١٦

The Work Study دراسة العمل -٢-١منظم لحل منطقي محاولة إتباع منهج هي دراسة العمل من األساسي الهدف إن

من خالل تحليل العمليات اإلنتاجية بهدف الوصول إلى تحسين المشـكالت اإلنتاجية طـرق العمـل الحالية والعمل من خالل ذلك على تصميم طرق عمل جديده و ذلك

تقنـيات قـياس العمل المتاحة في المصنع والتي تستخدم أيضا للتأكد من باسـتخدام )٤٠ (.التوافق الفعلي لألنشطه المخططة

إلى المنهج العام لقياس و تحسين العمليات و الذي ) ٥-١(و يشير الشكل يوضح أهميه دراسة العمل في تحليل العمليات وكما يوضح أدوات دراسة العمل

تحقيق ذلك و التي تختلـف من مصنع ألخر على حسب نوع المستخدمـة في.التكنولوجيا المستخدمة في تطبيق دراسة العمل

)٧٠(أهميه دراسة العمل في تحليل العمليات اإلنتاجية يشير إلى ) ٥-١(الشكل

The Work Study Definition تعريف دراسـة العمـل-١-٢-١ تغطية جميع ه تهدف إلى ة شامل دراس هيWork Study دراسة العمل يه اإلدار األعمال تنظيم بما في ذلك للعمليات اإلنتاجية اإلنتاجية الفنية األساليب

)٣٣( . بحوث تجريبية من خالل إجراء المتبع في العمل واألسلوب

١٧

)٧٦ ( أسباب إستخدام دراسة العمـل -٢-٢-١

The Need For The Work Study -:ض إنتاجيه وحده معينه والتي قد تكون نتيجة لألسباب التاليةنخفاإ

.حدوث إختناق على خط اإلنتاج في عمليه معينه -أ .حدوث تغير في الخامة المستخدمة أو فى أساليب اإلنتاج الموجودة -ب .إدخال منتج جديد على خط اإلنتاج .ارتفاع تكلفه أداء عمل معين في فتره معينه .م الحوافز في اإلنتاجالرغبة في إدخال نظا .الرغبة في تحسين طرق العمل و توازن الطاقة اإلنتاجية )٢٥( .مقارنه كفاءه أسلوبين مقترحين للعمل . وجود شكوى من الوقت القياسي لعمليه معينه

:الخطوات األساسية لدراسة العمل-٣-٢-١

The Basic Steps Of The Work Study

)٧٤-٧٢( يشير إلى الخطوات األساسية لدراسة العمل) ٢-١( الجدول Select ختيار إلا . إختيار مشكله العمل المطلوب دراستها

Record التسجيل .لطريقه الحالية كل الحقائق المتصلة با تسجيله الستعمال أفضل ناقد إختيار الحقائق بصوره

Examineختبار إلا .م الغرض من الدراسة فنيات تالئ

وفقا للظروف ومكان عمل طريقه أفضل تطوير Developالتطوير . المحيطة بالعمل

Define ديد حالت .تحديد الطريقة الجديدة في خطوات ثابتة Install التركيب . تقرير الطريقة كمعيار لألداء

مقارنه الفعلي (ءار األداتقييم األداء بإستخدام معي Maintain المتابعة . ) بالقياسي

١٨

-:األدوات األساسية لدراسة العمل-٤-٢-١The Tools Of The Work Study

دراسة العمل

Work Study

)٢٠ (األدوات األساسية لدراسة العمل ) ٦-١(شكل

اسية لدراسة العمل فإن األدوات األس ) ٦-١( و كما يشير المخطط -: تنقسم إلى

The Work Measurement ل ـ اس العم ـقي

The Method Study ل ـة طرق العم ـدراس

قياس العملWork Measurement

يجب أن يستغرقها التيالمدة ( )العمل

دراسة طرق العملMethod Study

فيفضل الطرق المتبعة أالبحث عن ( )نتاجاإل

دراسة الوقتTime Study

دراسة الحركةMotion Study

ختبار التجريبى إلا)لطرقلتماس أفضل اإ(

Seek the best Methods

التسجيل للمقارنةRecord to Compare

١٩

The Work Measurement قيـاس العمـل-١-٤-٢-١ تعريف قياس العمل-١-١-٤-٢-١

The Work Measurement Definition مصممة لتحديد فنيه يتم بها تطبيق أساليب التيقياس العمل العملية يقصـد ب

ألداء وظيفة محددة أو عمل محدد Qualifiedالـزمن المطلوب من العامل المؤهل )٣٤( .وذلك عند مستوى أداء محدد

The Work Measurement Goalهدف قياس العمل -٢-١-٤-٢-١

-: ى إل قيـاس العمل يهدف إلمكانية تقييم مدى كفاءه العملية يجب أن يستغرقها العمل التيتحديد المدة

. اإلنتاجية

داء من خالل قياس العمل وتحسينه وذلك من خالل أتحقيق أعلى معدل إنتاجية و إلى التغطية الكاملة لقياس العمل بمستوى فأنواع أنظمة قياس العمل والتي تهد

. )٣٢(التفصيل المطلوب

تحقيق أعلى مستوى من الكفاءة اإلنتاجية من خالل مجموعة من تقنيات قياس -:العمل والتي تتمثل فيما يلي

)٤٤( -:و التي تتمثل فيما يليأنظمة تحديد الزمن المعياري : أوال

Predetermined time systems ( P T S ) Time Studyدراسة الوقت -أ Sampling Techniques Study دراسة تقنيات العينة -ب

)٤٤(أنظمة قياس الحركة باستخدام الزمن : ثانيا -: والتي تتمثل فيما يلي

Synthesis Study دراسة تركيبات الحركة -أ Estimating Techniques Studyاسة تقنيات التقييم در -ب Ergonomic Evaluation )٧١( تقييم األرجنوميه -ج

٢٠

: قياس العملوسائل -٣-١-٤-٢-١Methods Of The Work Measurement

: إلى قياس العمل وسائلنقسموت

The Time Study دراسة الوقت : أوال

The Motion Study دراسة الحركة : ثانيا

The Time Study دراســـة الــوقت: أوال

The Time Study Definition دراسة الوقتتعريف -أ الت العمل هي أسلوب فني لقياس العمل يختص بتسجيل أوقات و معد

يتم تنفيذها تحت ظروف معينه و ذلك لتحديد بيانات ) Job( لعناصر وظيفة معينه )٢٩(. الوقت الالزمة لتنفيذ الوظيفة على مستوى أداء محدد

دراسة الوقت تعنى تحديد كمية الوقت الالزم ألداء وحدة عمل معينة أي أن دراسة الوقت ، وتستخدم تقيس السرعة والجهد المطلوب إلنتاج عمل معين فهيلذا

يستخدم طريقة الذي و يتطلبها العامل ذو الكفاءة المتوسطة التي لتحديد كمية الوقت . نمطية ويعمل تحت ظروف عمل عادية إلنجاز عمل معين عمل

The Time Study Steps )٧٥-٣٤ (:خطوات دراسة الوقت -ب

: الذين ستجرى عليهم دراسة الوقتعمالهالختيار إ ورتحديد العناص .١

Definition The elements and select the people وشرحالعمالهمقابلة ويتم وجود المشرف في عمالهار ال يختيجـب أن يكون إ و

. الخاصة بالعناصر المحددة بواسطة مسئول دراسة العملخطة التنفيذ

Collection The information عاملتجميع بيانات ومعلومات عن بيئة ال .٢ -: وتنقسم البيانات المراد تجميعها إلى

-: خط اإلنتاج بيانات عن . اإلنتاجية اتالعملي - .اآلالت - .وسيلة المناولة -

٢١

و يتم ذلك من خالل , ألداء العمل موقـع العمـل من حيث المكان المخصص - .عاملوضع مخطط لدراسة الطريقة الخاصة بكل

.)والحرارة والتهوية اإلضاءة(العوامل المؤثرة على أداء العامل

Definition The measurement Tools قياستحديد أدوات ال .٣ وتسجيل أدوات لها القدرة على قياس و إلى معدات وقتتحتاج دراسة ال

:الزمن ، ومن هذه المعدات

Watches اتـالساع •, الساعاتمن أنواع مختلفة لذلك ستخدموي قياس الزمن تعتمد دراسة الوقت على

بإستخدام وتسجيل األوقات مالحظة العمل ب يقوم الماضي فيلعمل ا صاحبحيث كان الساعة ولكن يوجد اآلن عدة في لتحديد أوقات الفراغ من خالل النظر الساعة العادية

-:يتم توضيحها فيما يليأكثر تخصص أنواع من الساعات

Flyback Watchesيةتالساعات الميقا - أ قياس العمل في شكل للساعات المستخدمة ويعتبـر هـذا النوع أبسط وأرخص

تتدرج على محيط عالمة ١٠٠ من وتتكون, وتعتبـر أشـهرها حتـى وقت قريب -:الساعة ويعيب هذا النوع من الساعات ما يلي

. ألغراض اإلحصاءالثواني استخدامها من في دقيقة أسهل تين الس أن الساعة- يتم غالبا من خالل وهذاشغيلها يجـب أن تكـون السـاعة مملوءة بالكامل قبل ت -

فيها ويستخدم هذا المفتاح أيضا إليقاف العقارب وإرجاعها إلى نقطة علويمفـتاح .الصفر حيث يتم الضغط عليه

. حاالت اإليقاففي نفس الساعة يستخدم في ثوانيهناك عقرب -اعة وقف العمل فإن العمليات تصل إلى عنصر معين ويقرأ المستخدم الس توعـند

بدأ حيث يمكن أن ي عودة العقارب للصفر فيذلك يتسبب ب و العلويويضـغط المفتاح )٢٠( . الحساب للعنصر الجديد ولكن القياس بهذه الطريقة يسبب بعض الخطأفي

.إلى أشكال الساعة الميقاتية) ٧-ا(ويشيرالشكل

٢٢

تيةيشير إلى أشكال مختلفة للساعة الميقا) ٧-ا(الشكل

: ساعتين على لوحة واحدة -ب فربما " الساعة الميقاتية "للسـيطرة على الخطأ المفترض وقوعه فى وتسـتخدم

في العمل كل منهما أتشـترك سـاعات على لوحة واحدة فهما يرجعان للخلف ويبد عمليتين يتم من ألن هناك أكثر ذلك و تراكمي ، واألوقات تسجل بشكل التواليعلى

حال قراءة أيما ومطلوب إحصاء زمن ووقت كل عملية ومن السهل على القيام به فمرة نقرأ العقرب العملية لهذه األساسيالسـاعة المـتوقفة ويعتبر ذلك هو الهدف

أخطاء يتم إيقاف أيكى نتجنب لو , يمكننا إرجاعه إلى نقطة الصفر ثـم الواقـف نقطة الصفر ومن السهل سـاعة ويـتم تشغيل األخرى ويتم إعادة واحدة فيهما إلى

مفتاح الضغط على تزامن هنا هو الرئيسي تلك الحالة والعيب فيقـراءة السـاعة . الطويلة الزمنية نهاية المالحظةفي دقيقا الزمن ال يكونوبالتاليالساعة

أنه يجب حيث كمـا أن وضـع ثالث ساعات على اللوحة تعتبر عملية مكلفة قبل بدء المالحظة وإذا لم تكن واحدة منهما مضبوطة ضـبط الثالث ساعات بعناية

يضيع وقت طويل عند التأكد من الوقت وبالتالي األخريتانفإنه يتم إيقاف الساعتين .المضبوط كما أن هناك بعض الحاالت يتم فيها إضافة ساعة رابعة

Stop Watches اإللكترونيةلساعات ا–ج أن تكلفتها أقل من تكلفة ب السابقة الساعات أنواع عن لسـاعات ميـز هـذه ا تت

ساعات كما أنها ال هذهاللوحات المعلق عليها متضمنة السـاعات الـراجعة للخلـف وبالتالي الزمن الالزم إلعادة المشتركة فيها اليدويتخفـض مـن عمليات التشغيل

.ضبطها

Vedio للحركةالمرئيجهاز التصوير • المرئي بواسطة التصوير عمليه أي لقياس زمن مرئياليستخدم جهاز التصوير )٢٠( . الدقيقة في صورة ١٠٠٠ حركة ويمتاز هذا الجهاز بتصوير ألي

٢٣

Tectime set البيانات إلكترونياُتسجيل وتحميلجهاز • ل لقياس العم متعدد األغراض مزود ببرنامج صغير ىهـو عبارة عن جهاز إلكترون

ى ) ٨-ا( ويشيرالشكل , عاليهقـدرة تخزينية ب ويتميـز الجهـاز تسجيل وتحميلجهاز إل Key boardألرقام والمعلومات لمفاتيح لوحهمن الجهازكونويت,البيانات إلكترونياُ

٨معلومات ويمكن شحنه ببطاريات لها القدرة على التشغيل لمدة لعرض ال وشاشـة . المطلوبة لدراسة الوقتتجميع المعلوماتإلمكانية ساعات

البيانات إلكترونياُتسجيل وتحميلجهاز يشير إلى ) ٨-١(الشكل

work measurement on the pocket pc( tectime) )٧٧(

Definition The measurement Methods تحديد طريقة القياس .٤

إتمام عملية معينة يتم وفق إحدى فيغرقه العامل يستالذي قياس الوقت : الطريقتين

.طريقة القياس المتقطع

.طريقة القياس المستمر كل قياس الوقت بتشغيل ساعة القياس عند بدء فيتعنـى الطـريقة المتقطعة

حـركة أو كـل جزء من الحركات أو أجزاء العملية وإيقاف الساعة مباشرة بمجرد .شير إليه ساعة القياست الذي من أداء الحركة ويتم تسجيل الوقت العاملإنتهاء

٢٤

أمـا الطـريقة المسـتمرة فهي تعنى تشغيل ساعة القياس دون إيقافها وقراءة ويسمى ذلك بالوقت بداية العملية حتى إنتهائها وتسجيل ما تشير إليه الساعة من وقت

)١٤( .المتجمع

Definition The measurement Times مرات قياس الوقت عددتحديد .٥ يؤدى فيه جزء من العملية قد يختلف من مرة ألخرى حتى لو الذيإن الزمن

تكرار عملية قياس ينبغي بنفس الطريقة وعلى ذلك العملكان العامل مدربا أو يؤدي ) ١٨ (.الوقت عدة مرات

Definition The Standard Time لمعياريتحديد الوقت ا .٦

الوقت الكلى الذي يجب إتمام Standard Timeالوقت المعياري ب يقصد )٥٧ (.العمل فيه بأداء معياري

خطوات تحديد األزمنة المعيارية - أ

Steps of The Standard Time Definition

ة أداء العملية تحديد العملية المطلوب قياسها و فهم طبيعة أداء العملية وفقا لدائر •The work / Task cycle .

. Elements Of Taskتقسيم العملية إلى عناصر أساسيه •

. تحديد العوامل المؤثرة على طبيعة أداء كل عنصر من عناصر العملية اإلنتاجية •

.تسجيل وقت أداء كل عنصر من عناصر العملية بإستخدام معدات دراسة الوقت •

. صرحساب متوسط زمن أداء كل عن •

.تحديد إجمالي زمن عناصر العملية اإلنتاجية كزمن أساسي أو فعلى •

. ات للزمن األساسي يإضافة معدل سماح • )٧٦ (.ات يالسماح + الزمن الفعلي لألداء = الزمن المعياري

٢٥

The Allowancesات يالسماح - ب

The Basis Allowances األساسيةاتيالسماح مضاف إليها فيجب استخدام األوقات الفعلية قياسيحين يتم إحصاء وقت يجب أن يكون هناك وقتا ضائعا مسموحا به عند إعداد قطعة مالبس أي ات يالسماح

يجب أن تكون أقل الدراسة تم إعدادها أثناء فترة التي وذلك يعنى أن كمية المالبس . ث ستكون هناك فترات توقف أثناء الوقت المسجل حي الفعلي أثناء العمل

The Personal Allowances )شخصية( الخاصة بالعامل اتيالسماح % ٤-٢خاصة بالشرب وتناول بعض الطعام وتتراوح النسبة من ات يسماحهى

)٢٦ (.لعملية الدراسة الفعلي لزمنال إجماليبصفة عامة وتضاف هذه النسبة على

Allowances Machine delay بالماكينات خاصةاتيسماح : ات الماكينات إلى ي وتنقسم سماح

و التى تشترك فيها اآلالت التيكل األعمال وتعبر عن : ات الصيانةي سماح-يمكن أن تخضع لعمليات تأخير خاصة عند تعطل اآلالت أو إنجاز أعمال الصيانة

فإن العامل يضطر للتوقف أخصائي الصيانة ء ستدعاإفعند وجود عطل وأثناء . بها . إلى حين إصالح الماكينة أو إلى إحضار ماكينة مشابهة

ومعظم المصانع الحديثة تجرى عمليات صيانة على الماكينات بصفة دورية وتكون محددة تبعا لنوعيات الماكينات داخل وحدات التشغيل ، وعلى هذا األساس

نموذج الومثاال على ذلك يوضح . األساسي الوقت الي إجم يتم تطبيق ذلك على ستبدال مصدر الخيط إتأخير الماكينة بما فيها بات الخاصة ي بعض السماح التالي . والسفلي العلوي

الماكينات األنواع المختلفه مناتي سماحيشير إلى) ٣-ا(الجدول

إبرة واحدة %٩ إبرتين %١٤ أوفرلوك ثالثة فتلة %٧ عة فتلةأوفرلوك أرب %٩ أوفرلوك خمسة فتلة %١١

األوقات إجمالي أوقات مسموح بها مشابهة يتم إضافتها إلى أي وذلك مع ) ٢٠ (. تأخير الماكينة اتيسماح في تدخل والتياألساسية للماكينة

٢٦

Thread change Allowances تغيير الخيطاتي سماح- يختلف من مصنع آلخر ومن أسلوب يتعلق بتغيير الخيط سوف الذيإن الـوقت

آلخر ومن نوعية مالبس ألخرى ويجب أن يدخل ذلك فى الوقت المسموح إنتاج .به نتيجة األعطال المفاجئة تبعا لطبيعة العمل

The Contingency Allowances المشاكل الطارئةاتيسماح السهل بعض المصانع حين تحدث مشاكل طارئة صغيرة ومن فيويحدث ذلك

المشاكل اتيسماحويعتبر قياس , تغطيتها من خالل الوقت المسموح به لتلك المشاكل (.و متكررة فى حدوثها أ بصوره دقيقه غير إقتصادي حيث أنها غير منتظمة الطارئة

١١(

The Style Allowances أسلوب األداءاتيسماح ل أو عند التعامل مع أنواع مختلفة من لمستوى العم المعيارييـتم تحديد الوقت

من فى األداء تحتاج إلى وقت أكبر الموديالت حـيث أن هـناك بعض المـوديالت البداية كبير ثم يقل في بعض مراحل التشغيل وقد يكون الوقت في أخرى مـوديالت

وقت حتى إلى تدريجـيا إلـى أن يصل للمستوى المطلوب وذلك ألن العمالة تحتاج . معين أداء منتجىعلالمهاره

ومن المهم الجديد لمود ي إضافة وقت مسموح به بالنسبة لل الطبيعيكما أنه من . المطلوب المعياري تؤثر على الوقت والتي تظهر أثناء التطبيق التيمتابعة المشاكل

) ٣٠(

The relaxation Allowances الراحةاتيسماح

من العمل فإنه يلزم توفير الوقت لراحة العامل فتره بذول أثناء نتـيجة للجهد الم : تعتمد على عدة عوامل منهاالتى الراحة واتيسماح خالل

.المتطلبات الجسمانية للعملية

. المتطلبات العصبية

). الملل – التكييف – درجة اإلضاءة (ظروف العمل على بالتاليوف يؤثر وفـى حالة وصول العامل إلى درجة التعب فإن ذلك س

)٧٤ (.إنتاجيته من حيث الكم والجودة أيضا

٢٧

تبعا لطبيعة العملية % ٢٠: ٨وبصفة عامة فإن نسبة الراحة تتراوح ما بين إجمالي لكل عنصر من عناصر العملية على حدة وليست على –وتضاف هذه النسبة

)١٣ (.زمن الدراسة

٢٨

The Motion Study ة الحركـة دراســـ: ثانيا The Motion Study Goal دراسة الحركة هدف -أ

عملية معينة إلحتياجات دراسة الخصائص الطبيعية إلى دراسة الحركة تهـدف مبادئ من خالل إستخدامقتصادية ألداء هذه العملية إ أفضل طريقة إكتشـاف بقصـد

و التـي تهتم بتحقيق المتطلبات الفيزيقية لمكان أداء العمل ومن ثم , اإلرجنومـية تحديد مدى تأثير هذه المتطلبات على جسم العامل وذلك إليجاد الحلول التي يمكن أن

)٦٢ (.تقلل من تأثير مستوى هذه المتطلبات إلى أقصى درجة ممكنة

The Motion Study Definition دراسة الحركةتعريف -ب هـي دراسـة لمدى التفاعل بين العامل وبيئة العمل تهدف إلى تحسين إنتاجية

تحديد عدد ونوع الحركات المطلوبة العامـل وكفاءة أداء العملية اإلنتاجية من خالل وحجـم وشـكل ودرجـة جودة المواد المستخدمة وطاقة ومواصفات اآلالت والعدد

)٦٦ ( .ات اإلنتاجيه وتحديد ظروف العمل المناسبة أثناء أداء العملي لإلنتاجلالزمةا األداء الجديدة مع مراعاة ة تدريب العامل على طريق في وتسهم دراسة الحركة

عن طريقة األداء الجديدة تفصيليضـرورة تـزويد المسئولين عن التدريب بتقرير من الهدف دراسة الحركة حقق تهمة التدريب حتى مساعدتهم لم فيلإلسهام المستمر )٣٤ (.عمليه التدريب

The Motion Study Steps خطوات دراسة الحركة -ج

Definition The works تحديد األعمــال-١ يستلزم مراعاة بإستخدام دراسة الحركة درس ست التيعند المفاضلة بين األعمال

:ستهدف دراسته العمل المفي التالية تحديد العناصر

.عدد العمالة

.هيتواستمرارمراعاة كمية الطلب

.ختناقات عمل مستمرإ فيها التياألعمال أو مراكز العمل

. خلق اإلجهاد للعاملينفي تكون سببا التياألعمال

٢٩

Record The work performance method العمل تسجيل طريقة أداء -٢ : عن طريق يتم تسجيل طرق أداء العمل و

The Earing control المراقبة السماعية - أتعتمد هذه الطريقة على مراقبة اإلجراءات واالستماع إلى تفصيالت آراء العمال

أساسي م هذه الطريقة بشكل وتستخد, يقومون بهالذيورؤساء الخطوط حول العمل : الحاالت التالية في

. استطالع خط سير العمل قبل البدء بعملية المراقبة - . دعم نقاط المراقبة غير الكافية - . منتظمالعمل غير ال عمل خاص أو ال متابعة -

The Dirrect control المراقبة المباشرة - بيقوم الباحث بمشاهدة حيث سة الحركة ، ستعماال لدراإ الطريقة األكثر هي : إلى خطوات هذه الطريقة بشكل مباشر ، وتنقسم بهذه الطريقة المعالجة تتم التشغيل و

: المراقبةتحديد عناصر •و معايير متطلبات الخاصة بها ومن ثم تحديد نوع العملية والمواصفات تحديد -

. لهذه العملية الجودة . ملة وملحقاتها اآلالت المستع يهنوع تحديد - . الخيط والمواد المستخدمة يه طول الغرزة ونوع اإلبرة و نوع تحديد- . عمليات اإلنتاج التشغيل وترتيب تحديد تسلسل -

: المراقبةاتتحديد إجراء • :تحديد العمل المستهدف

-: ويتم تحديد العمل المستهدف بناء على عده عوامل تتمثل فيما يلى .العمل مشاكل يتكرر فيها كثيرا نفس النوع من التي اثلة المتم العمليات - . العمليات ذات التكلفة العالية - . ينتج عنها نسبة عالية من العيوب التي العمليات - . تحتاج إلى معدات باهظة الثمن التي العمليات - )٢٢ (. إضافي لوقت عملال كثيرا ما تتطلب التي العمليات -

٣٠

:مراقبة الاستمارةإعداد •يتم إعداد استمارة المراقبة للتعرف على العملية ومكونات العمل داخلها

: التالي والحركات األساسية كما فى نموذج

اإلنتاجية مكونات العمليةلنموذج تحلييشير إلى ) ٤-١(الجدول م العمليةإسم توصيف العملية )ات الحركعدد(الحركات األساسية

١٢٣٤

: النموذجفيلمراقبة إدخال بنود ا •تعتبر جميع المالحظات المتعلقة بنقل المواد وبمستوى الجودة المحدد عناصر

طريقه فتحليل مكونات العملية تساعد على فهم . ختالف تفاصيل العمل إهامة تختلف ب تنفيذه تبعا للطريقة المحددة تطوير إمكانية من ثم تحديد و ته العمل عند مشاهد أداء

. بقا مسللعمل

:الت الصوتية والمرئية يالمراقبة باستخدام التسج - ت

The control on Record شكل التحليل األكثر دقة وتفصيال ، أما عيوبها تعطى متاز هذه الطريقه بأنها ت

أنها تحتاج إلى الكثير من الوقت والمال بالمقارنة مع الطريقتين السابقتين فتتمثل فىأو إذا . كبيرا جدا السنوي اإلنتاج حجم ال تستخدم هذه الطريقة إال إذا كان وبالتالي

. دقيقة ال هاحركات ب تحريك األصابع دراسة كان العمل يحتاج إلى . وقد أثبتت طريقة مناقشة شريط الفيديو على أنها مجدية من بين مختلف الطرق مناقشة العمل بين العمال تصوير العمال أثناء عملهم ، ثم علىتعتمد حيث إنها و

والمديرين من خالل عرض الشريط المسجل باستخدام الفيديو كاسيت أو الكاميرات تحليل العمل ، ويمكن استخدامها ألغراض أخرى متعددة ، فيالسينمائية وغيرها

: إلنها تمتاز بما يلى مجال مراقبة العمل وذلك فيوتزداد أهمية هذه المعدات . جديدسلوب عمل إ في العمال يجعلهم يفكرون لى عيلي التسجفيلم العرض • . ه تدريب العمال أساسيه يبنى عليها كمادة يعتبر فيلم ال مناقشه • معيارى لطريقه ويحفظ كمرجع النموذجي لعمل يوضح كيفيه أداء افيلم الر يصوت •

. األداء

٣١

: السينمائي تحليل العرض -ته أثناء العملية التشغيلية ، يشمل أداء كل فرد وحركا الذيبعد إعداد الفيلم

استغرقته كل الذي صور بها يمكن تسجيل الوقت التي إذا عرض الفيلم بنفس السرعة كشوف خاصة ، وهناك عدة أنواع في حركة ، ويتم تسجيل بيانات هذه التحليالت

تيار بينها على طبيعة العملية وعلى نوع وكمية البيانات إلخ من الكشوف ، يتوقف ا . المطلوبة

Analysis The work performance method العمل أداء تحليل طريقة -٣

-: تحليل حركات اليدين عن طريق العمل أداءتحليل طريقة يتم تحليل حركات اليد اليمنى ، وفى يتم تحلل عادة حركات اليد اليسرى أوال ثم و

الساعة ومقدار كل حركة تصدر عن اليد ، كما تسجل قراءة لكل حالة يسجل وصف صل إلى نقطة البداية بالنسبة لدورة ن حتىو يتم ذلك. تمت فيه كل حركة الذي الوقت Cycle من وهى لعمليه إنتاج جديده من الحركات فتبدأ عملية التحليل والتسجيلوفى بعض الحاالت يبدأ . TE التحرك بدون حمولة في تبدأ فيها اليد التي النقطة

تنتهي التي التحرك من نقطة واحدة أو في تبدأ فيها اليدان تيال التسجيل من النقطة بهدف قياس حركه واحده من مجموعه فيها اليدان من التحرك إلى مكان واحد

)٩ (.حركات نفس العملية اإلنتاجية طريقة أداء تحليلفي ستعانة بها إل يمكن ا التيهـناك عدد كبير من المخططات :ومنها العمل

:يدلاحركات يات أساسمخطط

Fundamental Hand Motions chart

يقوم بها اإلنسان من مجموعة حركات تصدر عن التيتـتكون معظم األعمال الـيدين تتكرر هذه الحركات بصفة مستمرة ولكن يختلف ترتيبها حسب نوع النشاط

و الشيءتناول : هما ه عملية تشغيلي أي فيولعل أكثر حركتين استعماال . المطلـوب . مكانهفي الشيءوضع حركة أسماها ١٧ يصدر عن اليد إلى الذيوقـد قسـم فرانك جيلبرت النشاط

).Gilbret(وهى معكوس اسم جيلبرت ) Therbligs(تربليجر

٣٢

الحركة ( وبالرغم من أن هذه السبعة عشر حركة ال تعتبر جميعها حركات أساسية فإن هذا التقسيم يعتبر أفضل ) سيمها إلى عدة حركات ال يمكن تق التي هي األساسية

التي وصفا تفصيليا للحركات السبعة عشر التالي الجدول ، ويعطى للحركات تقسيم . وضعها جيلبرت

)٩( جيلبرتل يد األساسيةلا حركات )٥-١( جدول

رموز تريليجر معنى الرمزTherligs

م اسم الرمز

١ البحــث Sh شيءعين تبحث عن

٢ االختيــار St الشيءمحاولة الوصول إلى

الشيءيد مفتوحة اللتقاط G ٣ االلتقـــاط

٤ انتقال بدون حمولة TE يد فارغة

٥ ال بحمولةانتق TL شيءيد بها

مغناطيس ممسك بقطعة حديد H ٦ الـــقبض

٧ ترك الحمولة RL بواسطة اليدالشيء إسقاط

بواسطة اليدالشيءتوجيه

P إلى مكان الشيءتوجيه استعماله

٨

زجاجة خشب آخر ممر لعبة البويلينج

PP ٩ مكانهفي الشيءوضع

عدسة مكبرة I ١٠ االختبار والفحص

أجزاء مع بعضتجميع عدة A ١١ التجميـــع

٣٣

رموز تريليجر معنى الرمزTherligs

م اسم الرمز

DA شيءنزع جزء من ١٢ الفــــك

Useأول حرف كلمة U ١٣ االستعمــال

فيضرب رأسه شخص ي األرض

UD ١٤ تأخير يستحيل تالفيه

AD شخص ينام أثناء العمل ١٥ تأخير يمكن تالفيه

١٦ الـــتخطيط Pn شخص يفكر

١٧ الراحــة R شخص يجلس ليستريح

Search (Sh) الـبحث • و اليد شئ بإستخدامعنعندما يبدأ العامل في البحث هذه الحركة تصدر

. المطلوبالشيء العامل حين يجد وتنتهي) تصاحبها العين(

Slect (St) االختيار • من مجموعة من األشياء وغالبا شئ عن الرغبة في إختيار هذه الحركة تعبر

ذلك ألن ة السابقة غير واضحة و مـا تكون الحدود الفاصلة بين هذه الحركة والحرك من القصر بحيث يستحيل قياسه بالسرعة عادة يكون اإلختيار يتم فيه الـذي الـوقت

التي إلى الحركة إما ، لذلك يفضل ضم هذه الحركة السـينمائي العاديـة للتصـوير العادة حركة فيختيار تسبق إل تليها وحيث أن حركة ا التي الحركة أو إلـى تسـبقها

قائمة فيستعمال رمز الحركتين معا إ لـذلك يفضل دائما ضمهما لبعض و لـتقاط إلا .التحليل

Grasp (G) اإللتقاط • وتبدأ هذه وذلك إللتقاطه الشيءعلى و ضغطها األصابع إلتفاف وهى حركة

. والتحكم فيه بإلتقاطه وتنتهي المطلوب للشيء اليد أصابع الحركة بمجرد لمس

٣٤

: اإللتقاط ن لحركة وهناك نوعين رئيسيي Pressure Grasp الضاغط اإللتقاط - Full-hook Grasp اإللتقاط الخطافي - أقوى وأطول مما تحتاجه التقاط وفى العادة تحتاج القطع الدقيقة إلى حركة

الخطافي اإللتقاط الضاغط وليس اإللتقاط القطع الكبيرة ، كما أنها تحتاج إلى الضاغط يحتاج إلى مجهود أكبر ويتطلب وقت أطول من اإللتقاط وف أن ومعر

. الخطافي اإللتقاط

Transport empty (TE) بدون حمولة إنتقال •تبدأ هذه و إلى شئ الفارغة التي تحاول الوصول وتصـدر هذه الحركة عن اليد

ن الحركة ع اليد توقف وتنتهي عند بدون حموله أو مقاومة تحرك اليد الحـركه عند .الشيءبعد العثور على

Transport loaded (TL) إنتقال بحمولة • أو األصابع أو بجرة أو بإستخدام اليد من مكان آلخر الشيءوهـى حركة نقل

المطلوب نقله الشيء لحظة تحرك اليد وفيها فيبدفعـه أو برفعه وتبدأ هذه الحركة صولها إلى المكان المطلوب نقل بعد و عن الحركة لحظـة توقف اليد فـي وتنتهـي . إليهالشيء

Hold (H) القبض •، من مكانه ء إلتقاطه و قبل تحرك الشي أثناء الشيء وهى حركة القبض على

معظم العمليات التشغيلية كالقبض على المواد الخام فيوتظهر الحاجة لهذه الحركة . أو اآلالت أو غيرها

Release load (RL) ترك الحمولة • الشيء بأول بادرة تصدر عن اليد لترك أ الحركة وتبدالشيءوهى حركة ترك . من اليد أو األصابع الشيء بتخليص وتنتهي

Position (P) إلى مكان استعمالهالشيء توجيه • تتم و بحيث يالئم المكان المفروض وجوده فيه الشيء وهى حركة تحديد إتجاه

. ناء حركة نقله أث) التوجيه ( هذه الحركة

Pre-Position (PP) مكانفي الشيء وضع • . ) حاويه خاصة ( المكان المطلوب في الشيء على أو وهى حركة وضع أو إدخال

٣٥

Inspect (I)االختبار أو الفحص أو المراجعة • الموضوعة من حيث الحجم واصفات ومقارنته بالم للشيء ختبار إوهى حركة

لحواس اإلبصار والسمع واللمس ذهني هذه الحركة رد فعل والشكل واللون ، وتعتبر ستخدام أحد أو كل الحواس الخمسة إوتبدأ هذه الحركة فى لحظة (والشم والتذوق

. بوصول الفرد إلى قرار بشأنه وتنتهي الشيء إلختبار

Assemble (A) التجميع •ركة حينما تحرك واحد وتبدأ هذه الحمكونوهى حركة تجميع عدة أشياء فى . بتثبيته فى مكانه وتنتهي إلى المكان المعد له الشيءاليد

Disassemble (DA) الفك • من الشيء آخر وتبدأ هذه الحركة بمحاولة نزع شئ عن شئ وهى حركة فصل

. بنزعه فعالوتنتهي مكانه

Use (U) االستعمال •ليد لألدوات المطلوبة ا وتبدأ بتحريك للشيء الفعلي ستعمال إلوهى حركة ا بالحصول على الفائدة وتنتهي بغرض االستفادة منه إستعماله أو الشيء لمعالجه . المطلوبة

Un Avoidable delay (UD)تأخير يستحيل تالفيه • : ألحد العامل التالية ويمثل تأخير يستحيل التحكم فيه نتيجة

. العملية التشغيلية فيفشل - . تحقيق مواصفاته في المنتجعدم تنسيق - . إلصابته الجسم أثناء عمل األعضاء األخرى نتيجة في تشغيل عضو إستحالة -

وتبدأ هذه الحركة عند توقف اليد عن إكمال النشاط و تنتهي عند العودة إلى . العمل

Avoidable delay (AD)تأخير يمكن تالفيه • طيع أن يتحكم فيه تمثل الحركة التأخير الناتج عن العامل و الذي يست

. يديه لفترة معينة إستخدامعدم العامل أثناء العملية التشغيلية كتعمد

وتبدأ هذه الحركة عند حدوث خطأ فى حركات العامل األساسية و تنتهي الحركة عند . عوده العامل إلى حركات األداء المعيارية للعملية

٣٦

Plan (Pn) التخطيط • أداء يسبق الحركات الجسمية لتحديد طريقة يالذ الذهني وتمثل رد الفعل

واحد فإنه سيفكر ثم يصل شئ في أن يجمع عدة أجزاء عامل الوظيفة فإذا طلب من . األجزاء يجب أن يجمعها مع بعضها أوال وهكذا أي إلى قرار حيث يحدد فيه

Rest For Overcoming Fatigue ( R) اإلجهادالراحة للتغلب على •ة رسمية تعطى للعامل حيث يستعيد قواه من أثر اإلجهاد وتمثل فترات راح

وتبدأ الراحة عند توقف العامل عن العمل , يشعر به أثناء مزاولته لنشاط معين الذي ) ٣٣ (.و تنتهي عند عوده العامل إلى العمل مره أخرى

Make a new performance method ستنباط طريقة جديدة لألداء إ -٤ستنباط طريقة إولى من دراسة وتحليل طريقة اإلنتاج الحالية هو النتيجة األ

الطريقة المستخدمة بعد مناقشتها مع المختصين حتى فيجديدة ، مع عمل تعديل مدى تمامها والفوائد أو إليسهل تنفيذها ، ثم تقدير تكاليف التعديالت والوقت الالزم

التعديالت المقترحة حتى يمكن في كذلك سماع رأى رؤساء العمال , المتوقع الوفر . الحصول على عونهم الكامل عند إقرار تنفيذها

The Method work Design تصميم طريقة العمل -أ : يصمم العمل بطريقتين مختلفتين

لعمل بغية إدخال تحسينات عليه ، ثم يصمم ا الحالي األولى يتم فيها تحليل العمل • . تم ترشيده بهذا الشكلالذي

والثانية يتم فيها تصميم نوع محدد من العمل قبل المباشرة الفعلية بتنفيذه ، ويمكن • . من الطريقتين أيتطبيق

Start in The New Method وضع الطريقة الجديدة موضع التنفيذ-ب موافقة المسئول عن وضعها قتناع بالطريقة الجديدة للعمل البد من أخذ إلبعد ا

. موضع التنفيذ وهنا يجب أن يتعاون أكثر من قسم على تنفيذ هذه الطريقة

٣٧

: تدريب العمال على الطريقة الجديدة -ج Training The people in The New Method

عملية تنمية مهارات العاملين في رئيسييحتل التدريب أهمية قصوى كعنصر تدريبي يتم إعداد برنامج حيث ة اإلنتاج والتخطيط للبرامج التدريبية ورفع كفاء

يمكن دراسة زمن ولكيلتزام بها إلللعمال على الطريقة الجديدة حتى يتمكنوا من ا المحاور األربع تحديد عناصر اإلنتاج طبقا لطريقة العمل الجديدة ، وهذا يتطلب

: التالية . التدريبي تحديد أهداف البرنامج • . وتتابعهالتدريبي ديد محتوى البرنامج تح • . تحديد الوقت الالزم للتدريب • . تحديد أسلوب التدريب •

ويتوقف نجاح التدريب وفعاليته على إتباع المدرب ألسلوب سليم وقيامه بالتدريب طبقا لخطوات منطقية ، فالطريقة المثلى للتدريب سواء كان التدريب

: هىرا خارج العمل مباشرا أثناء العمل أو غير مباش . التعلم فيهتمام المتدرب وإيجاد الرغبة لديه إستثارة إد على اعتماإل •شرح المدرب للمعلومات والمهارات الواجب تعليمها للمتدربين والقيام بالعمل •

. أمامهم فهمها في وجد من المتدربين صعوبة التي النواحي إعادة شرح المدرب لبعض •

. جديدتأدية المتدربين للعمل من )٩ (.تتبع التدريب وتقويمه لقياس مدى فاعليته ونجاحه •

٣٨

The Method Study الطرقدراسة -٢-٤-٢-١ The Method Study Definition طرق تعريف دراسة ال-١-٢-٤-٢-١

اء عملـية التسجيل والفحص الجيد والمنظم للطرق الحالية والمقترحة ألد هـي تطوير وتطبيق طرق سهلة وفعالة لألداء بحيث تقلل من و التـى تهدف إلى العمـل )١٠(.التكاليف

و األختبار اإلنتقادى لطرق أداء العمل Systymatic هـي التسـجيل النظامي الحالي و العمل المقترح كوسيلة لتطوير و تطبيق طرق أكثر فعاليه لتخفيض تكاليف

)٦٣(.أداء العمل

The Method Study Steps )٢٠(خطوات دراسة الطرق -٢-٢-٤-٢-١

Select The problem إختيار المشكلة: أوالو , يخضع إختيار المشكلة إلى كيفيه تحديد مدى اإلستفادة من الطاقات المتاحة

تتعـرض مشـكله تحسين الكفاءة اإلنتاجية إلى عالقة المدخالت بالمخرجات ومن ثم ومن هنا نجد أن إختيار المشكلة يهدف أساسا , جـة إلى تحقيق أقصى مخرجات الحا

:ومن أمثله المشكالت اإلنتاجية, إلى حل عوائق تحسين الكفاءة اإلنتاجية

.مشكله اإلختناقات

.مشكله تكدس حركه تداول المواد و القطع تحت التشغيل

.مشكله إنخفاض مستوى الجودة

.نةمشكله إنخفاض مستوى الصيا

Record The facts about The problem تسجيل الحقائق عن المشكلة:ثانيا

-: تنقسم أنواع العمليات من وجهه نظر دراسة الطرق إلى

Processes العمليات اإلجمالية

Operations العمليات التفصيلية

Elements العناصر

Body Member Movement حركه أعضاء الجسم

٣٩

:فيما يلي وتلعب البيانات دورا هاما في تنفيذ دراسة الطرق حيث أنها تؤثر

.ية المستخدمةتحديد نوع األساليب الفنية و اإلدار

.تحديد مدى اإلستفاده من نظام المعلومات المستخدم

. المتخذةتتحديد مدى دقه القرارا و لذلك فإن األعمال اإلنتاجية يمكن تقسيمها إلى مستويات مختلفة حسب درجه

و تظهر هذه المستويات و طرق و أدوات , التفصيل في كم ونوع البيانات المطلوبة ).٦-١(قم جمعها في الجدول ر

)٢٠( األعمال اإلنتاجيةيشير إلى مستويات تقسيم) ٦-١(جدول

نوع البيانات طريقه جمع البياناتمستوى التفصيل

"تصاعديا"

العمليات اإلجمالية لطريقه اإلتصال المباشر .العمل

تخطيط عام للوحدات .اإلنتاجية

إجمالي عدد العمالة .والماكينات

م أنواع المواد الخا .المستخدمة

.كميه اإلنتاج الكلية

المستوى األدنى

أوامر التشغيل

إنشاء البيانات

التسلسل التشغيلي .للعمليات

تقسيم كل عمليه إلى .عناصرها

المستوى المتوسط

٤٠

نوع البيانات طريقه جمع البياناتمستوى التفصيل

"تصاعديا"

رسم تخطيطي لمكان عمل .كل عمليه

.لمواد تداول ا

المعدالت المعيارية والفعلية .لكل عملية

كاميرات + كل ما سبق . تصوير ألماكن العمل

تحليل مكونات المستوى المتوسـط إلى مخطـط

ونـه ـالحركـات المك . Therligs تربليجرله

المستوى التفصيلي الدقيق

-: همانو يتضمن تسجيل الحقائق عن المشكلة جزئين رئيسيي

). ٧-١( جدول رقم–تسلسل القيمة الخاصة بالطاقة اإلنتاجية .١

اإلطار العام -لوحه التسلسل التشغيلى اإلجمالية •

Outline Process Chart

العامل-لوحه التسلسل التشغيلى اإلجمالية •

Flow Process Chart Man Type

المواد-لوحه التسلسل التشغيلى اإلجمالية •

Flow Process Chart Material Type

الماكينات-لوحه التسلسل التشغيلى اإلجمالية •

Flow Process Chart Equipment Type

٤١

):خط اإلنتاج / صالة اإلنتاج/ المصنع(تخطيط مكان العمل .٢

Flow Diagramخريطة التداول

Material Flow Matrixمصفوفات تداول المواد

: الخرائط رموزا نمطيه متفقا عليها و هيو تستخدم هذه اللوحات و

:Operationعمليه تفصيلية .١

تعتبر جزء من العملية اإلجمالية يتغير فيها شكل الخامة و يرمز للعملية ).O(التفصيلية بدائرة

:Inspectionالتفتيش أو الفحص .٢

يستخدم في حاله التفتيش على كميات المنتج و جودته و يرمز له برمز ).ڤ(مربع

:Transportالنقل .٣

يمثل حركه العمال والخامات و األدوات من مكان عمل ألخر ويرمز له ).→( بالسهم

:Storage التخزين .٤

يمثل عدد مرات صرف المواد طبقا ألوامر الصرف و يستخدم لرقابه )٢٠( ).∆( المخازن و يرمز له بالمثلث

٤٢

)٢٠( ى تسجيل الحقائق عن المشكلة الخاصة بالطاقة اإلنتاجيةيشير إل) ٧-١(الجدول

معدات/مواد/لوحه التسلسل التشغيلى عماله

الملخص

الطريقة الوفر المقترحة

الطريقة النشاط الحالية

:الموضوع

عمليه

نقل

تفتيش

تأخير

تخزين

:النشاط

المقترحة/ الحالية : الطريقة

:المسافة :الموقع

:التاريخ: إعداد :الزمن

:التاريخ: مراجعه

:التكلفة

عماله

مواد

مالحظات الكميه الوصف الرمز

∆ → ڤ O

المسافة م

٤٣

)٢٥ ( Examine The Factsنقد و أختبار الحقائق : ثالثا

اإلختبار على أساس بعض االستفسارات التي تتعلق بالعمل و تكشف تقوم عمليه : المعلومات المتعلقة به مثل

يشير إلى كيفيه أداء نقد إختبار الحقائق) ٨-١(الجدول

م األسئلة السبب أفكار التحسين

١ ماذا تم التوصل إليه؟ هل هو ضروري و لماذا؟ ما هو البديل األفضل؟

٢ إجراء العمل؟ أين تم و لماذا هذا المكان؟ ماهو المكان األفضل؟

إجراء العمل؟ متى تم و لماذا فى هذا التوقيت؟ ماهو الوقت المناسب؟ ٣

٤ من الذى قام بالعمل؟ و لماذا هذا الشخص؟ من هو الشخص األفضل؟

: اإلنتاج فيمتابعة تحسين الطرق المتبعة : رابعا

Maintain The Improving Methods in production ختيار أفضل منهج البد أن يتم بطريقة منظمة وهذا التتابع قد أعطى له إن إ معاني يمكن التعرف على التالي نموذج ال وكما هو موضح ب "EAD"ستخدام إشعار

متابعة طرق اإلنتاج نموذج) ٩-١( و يوضح جدول , النموذج ألسمالحروف الثالثة . EADبطريقة

EAD متابعة طرق اإلنتاج بطريقة ر إلىيشي) ٩-١(الجدول

. هل عملية التشغيل ضرورية

. هل األجزاء يتم عملها على أكمل وجه

. هل الماكينات واإلبرة مناسبين للوظيفة

. هل المادة الخام يحتمل تغيرها

التجريبياالختبار )Examination(

E

٤٤

. كيف يؤدى التشغيل على أكمل وجه

. تستطيع المساعدة التي األدوات المعينة هيما

في سوف تساعد التي تغيرات التخطيط هيما . المستقبل

على التشغيل السابق التى تمت ما هو تأثير التغيرات . والالحق

التحليل)Analysis(

A

مع العمال والمدرب عن طريق مالحظتهم . وجعلهم على علم بخطوات التشغيل

.ختبار العناصر المضادة إ

. إعطاء فرص للعمال للتدريب

المناقشة واالختبار)Discussion and

Test( D

: توضيح لهذه المراحل المنهجية يلي وفيما

): لتماس أفضل النتائجإ (التجريبيختبار إلا .١ عن طريق التعرف على األساسيات الطرق ختبار يستخدم لمنهج دراسة إل هذا ا و حذف المراحل الزائدة منها أو أن توفير الجهد الزائد لتحسين طرق الحياكة أ ثم يتم

. تصنع بتكاليف أرخص على نوع معين من الماكينات فمن الصعب أن يكتشف العامل بعض األشياء الخاطئة بالنسبة للماكينة الخاصة

عمل سابق تم إنجازه فيستخدامها إ قام بالتيبه مثال ذلك عند تغيير نوعية اإلبرة ستمرار باإلبرة القديمة ، إل الوقت الالزم لتغييرها أو ا بسهولة وعند ذلك يتم حساب

.لتماس أفضل النتائج للوصول إلى الهدف المطلوب إلنجاز العمل إ أي

): راه وليس ما نتوقعهنتسجيل ما ( التسجيل للمقارنة .٢عند وجود نموذج نقارن به المناهج األخرى فيتم تسجيل البيانات المتوقع ما يحدث بالفعل ، وفى بداية األمر نسجل المنهج بشكل عام أو نظريا وليس هاثوحد األقسام إذا كان الوقت قصير كما هو المعتاد ونختار أجزاء االختبار المفضلة في

. قد تكون مكلفة ماديا والتيختيار عدة أفراد يقومون بنفس الوظيفة مع تجنب ذوى إوكلما أمكن البد من

ويعتبر أفضل منهج هو مجموعة ) اليد اليسرى مستخدمي( سر المهارات الفائقة واألع . معدالت المهارة فيالعناصر المأخوذة من أشخاص مختلفين

٤٥

:المناقشة واالختبـــار .٣ والذي يضمن تعاون األفراد القائمين بوضع الخطة المقترحة لعمل منهج جديد

طرق لقائم بدراسة ال فحص الخطة المقترحة مع ا فييعنى وضع معدالت أداء تساعد ) ١٤-١٠ (. المستحدثلتحديد العيوب والمقترحات حول المنهج