기획서의 조건과 역할 기획서는 아이디어가 장차 창출할 가치를 명확히 보여 주어야 한다 .

가치 창출채택기획서

체제

표현

구성

기능

의도

목적

기획에

대한

흥미와

관심

기획에

대한

흥미와

관심

내용에

대한

쉬운

이해

내용에

대한

쉬운

이해

명확한

의도를

명시

명확한

의도를

명시

비용과

이익의

제시

비용과

이익의

제시

기획의

효과를

제시

기획의

효과를

제시

실행방법과

가능성을

제시

실행방법과

가능성을

제시

기획의

필요성을

환기

기획의

필요성을

환기

기획을

실현시킨다

기획을

실현시킨다

기획서와 일반 업무문서 기획서는 미래 지향적인비즈니스 문서다 .

필요성

성격

전제

대상

작업

서식

작성자

작성

일반문서일반문서 기획서기획서

업무진행에 필수적

현실적 , 즉흥적

관습과 규범에 기준

실제로 하고 있는 일

표준화 할 수 있음

일정한 양식이 존재

업무 담당자

의무적으로 해야 할 업무

업무개선 , 사업발굴에 필요

건설적 , 창조적

문제의식과 필요성에 근거

아직 하고 있지 않은 일

개별적이고 표준화하기 어려움

일정한 양식을 만들기 어려움

누구나 할 수 있음

자발성이 대전제

기획서 작성 프로세스

문제 /필요성 파악문제 /필요성 파악 현실 관찰 , 정보활동을 바탕으로 파악

착상 , 연상 문제해결에 도움이 될 만한 아이디어를 찾는다

아이디어 수집

기획화

기획

초안정리

기획서 초안

표현

기획서

연쇄반응에 의한 아이디어의 집합체

아이디어를 설명 가능한 기획의 형태로 정리

문제의 해결책을 보여주는 체계화된 아이디어

어떻게 문서화할 것인지 고민

요소별로 정리한 기획의 내용과 실행절차의 개요

읽을 사람을 염두에 두고 기획서 작성

기획을 효과적 , 매력적인 문서로 설명

기획의 4 가지 형태

경영전략과

영업전략

조직.

시스템

개선/

개혁

업무내용의

개선

신규사업

관련

회사/

공장의

신설/

설비도입

환경분석/

시장조사

상품의

개량

관련

신상품/

신제품

관련

광고/

판촉

관련

영업업무상

고객사에

제출

제안영업의

일환

기획자체가

상품인

것

경영의 개선 . 개혁으로 이어짐

사업과 업무의 확대로 이어짐 영업 . 판매의 확대로 이어짐 자체가

상품

영업형 기획개발형 기획개선형 기획 상품형 기획

사내용 대외용

기획과 문제해결

분석형분석형

문제분석

원인추구

원인제거

해결책

문제해소

창조형창조형

아이디어 창출

아이디어 조합

가능성 추구

기획

문제흡수

문제해결

문제 인식 및파악

기획과 정보

목적에 따른정보 수집 . 선별

목적에 따른정보 수집 . 선별

필요에 따른정보 수집 . 선별

필요에 따른정보 수집 . 선별

일상적인정보 수집 . 선별

일상적인정보 수집 . 선별

분류별 정리

기획의 실마리가되는 정보

기본정보

기획내용에반영

기획을 뒷받침하는 정보

보강정보

본문에 인용

기획에 설득력을더하는 정보

보조정보

자료편으로 편집

기획서기획서

정보정보

정보 및 자료 관리표

내용 키워드 출처 파일 평가

• 주요정보

분류 주제

기사의 제목과내용을 요약한다 기사 안의 중요한

용어를 메모한다

잡지와 신문명 ,인터넷의 주소

해당 파일의 위치를 표시한다

중요한 정보에는별도로 표시한다

기획서 작성에 필요한 능력

현실현실 정보 수집

관찰

정보정리

문제파악

아이디어

체계화

기획

컨셉

초안작성

표현기획서기획서

정보력

인식력

착상력

구성력

상상력

문장력

분석 , 분류적 사고분석 , 분류적 사고

문제의식문제의식

번뜩이는 사고번뜩이는 사고

프로세스 사고프로세스 사고

응용형 사고응용형 사고

논리적 사고논리적 사고

번뜩임의 사고법

1 목적을 명확히 한다 착상의 출발점을 명확히 한다 – 문제의 본질을 이해한다

동기를 명확히 한다 – 착상으로 무엇을 얻고 싶은가

의의를 명확히 한다 – 착상으로 어떠한 효과를 얻고 싶은가 ?

착상의 주제를 구체화 한다 – 무엇을 위해 착상을 하는가 ?

2 정보를 수집 , 지혜로 만든다

관련 정보를 모은다 – 여러 가지가 정보원이 된다

정보를 음미한다 – 각각의 정보가 가진 진정한 의미를 숙고한다

정보를 지혜로 만든다 – 착상의 목적에 맞게 체계적으로 조합한다

3 집중적으로 사고한다 지혜로 만든 정보를 자세히 읽는다 – 착상의 힌트를 찾는다

착상의 힌트를 다듬는다 – 다양한 각도에서 이미지화 한다

착상의 힌트에서 여러 가지 상상을 하며 사고의 시행착오를 겪는다

문제해결을 고민한다 – 가능한 한 다양한 관점에서 생각한다

4 착상이 떠오르기를 기다린다 번뜩임이 떠오를 때까지 계속 생각한다 – 막히면 발상을 전환한다

5 착상된 아이디어를 구체화시킨다

아이디어 체크리스트법 다음 리스트를 바탕으로 떠오르는 착상을 계속 메모해 나간다

색을 바꾸면 어떻게 될까 대상을 바꾸면 어떻게 될까

모양을 바꾸면 어떻게 될까 목적을 바꾸면 어떻게 될까

부품을 바꾸면 어떻게 될까 순서를 바꾸면 어떻게 될까

작게 하면 어떻게 될까 일정을 바꾸면 어떻게 될까

굵게 하면 어떻게 될까 위치를 바꾸면 어떻게 될까

가늘게 하면 어떻게 될까 장소를 바꾸면 어떻게 될까

길게 하면 어떻게 될까 담당자를 바꾸면 어떻게 될까

얇게 하면 어떻게 될까 밤에 하면 어떻게 될까

양을 줄이면 어떻게 될까 고급화하면 어떻게 될까

좁게 만들면 어떻게 될까 저가화하면 어떻게 될까

넓게 만들면 어떻게 될까 전문화하면 어떻게 될까

부드럽게 하면 어떻게 될까 남성용으로 만들면 어떻게 될까

속과 같을 바꾸면 어떻게 될까 남녀공영으로 만들면 어떻게 될까

물에 넣으면 어떻게 될까 도구를 바꾸면 어떻게 될까

버릴 때에는 어떻게 할까 다른 것과 연결시키면 어떻게 될까

재활용은 어떻게 할까 정반대의 기능을 더하면 어떻게 될까

기획서 초안 작성 기획서는 5W2H1T 로 기획의 체계를 명확히 하는 것임

초안초안

Why 왜 이 기획을 입안하는가 이유 , 의의 , 배경

What 이 기획으로 무엇을 하려 하는가 기획의 내용

Target 무엇에 대해 이 기획을 실시하는가 대상 , 기획의 표적

How 이 기획을 어떻게 추진하려 하는가 방법 , 수단

When 언제 어떠한 일정으로 추진하려 하는가 시기 , 시간

Who 누가 하는가 담당자

Where 어디에서 실시하는가 지역 , 장소

How much 비용과 이익은 어떠한가 예산 , 이익계획

기획서의

8요소

위의 내용을 바탕으로 기획서를 작성해 나감

기획서 초안 ( 예 )

기획개요 지역 간행물을 발간하여 00 지점의 매출 향상을 도모한다

요소 요점 문제점 해결방법

WHY

조사 결과 00 지점은 지역 주민과 아직 충분히 융화되지 못하고 있다 .

어떻게 하면 친근감을 줄 것인가

커뮤니케이션 구축

이 지역에서는 당사의 지명도가 낮다 경쟁사가 강하다 지속적인 PR 작전

WHAT 지역의 화제와 상품 , 생활정보를 실은 작고 실용적인 소식지 발간

비슷한 신문이 있다 지역주부를 기자로 채용 , 차별화 기함

TARGET

주 고객층은 주부 어떻게 흥미를 끌어낼 것인가

30 대 주부층의 관심을 조사하여 표적을 좁힌다지역에 특히 30 대 주부가 많으므로 특히 그 층을

대상으로 한다

HOW

지면에 주민 참가를 적극적으로 유도 어떻게 흥미를 끌어낼 것인가

쌍방향성을 중시한다

생활 아이디어 시상 등으로 흥미를 끈다

발행은 월간

WHEN 올 여름부터 시작

WHO

편집은 외부에 위탁 비용은 ?

지점에 담당자 1명 배치 전담은 불가능 기간을 한정한다

주부 취재진 운영 기준은 ? 고객중에서 선출

주민 ,지점의 직원을 지면에 등장시킨다

WHERE

00 지점의 영향권과 그 주변

점포 비치 및 신문 (3종류 ) 간지로 배포

HOW MUCH

00 부 발행 예산에 난점 인쇄방법에 문제 있음편집비 :00 만원 ,인쇄비 :00 만원 , 배포비 :00 만원

합계 :

매출증가 전망 : 000 만원 ( 년간 )

기획서 작성시의 유의점

체제

용지의 크기는 A4 가 일반적이다

쓸데없이 두껍게 만들지 않는다

본문과 제목 , 그리고 도표를 설명하는 글자는 모양과 크기에 변화를 준다

본문의 글자를 너무 작게 설정하지 않고 , 행간을 너무 좁게 설정하지 않는다

레이아웃할 때에는 적절한 여백으로 여유를 둔다

제본은 스테이플러로 , 죄측 상단을 찍으면 읽기 쉽다

구성

표지만 가지고도 내용을 대략 알 수 있게 한다

제목을 정확히 달아 기획의 목적과 의도를 제대로 표현한다

목차를 넣어 한 번 훑어봐도 논지를 이해할 수 있게 한다

도표는 가능한 한 관련 문장과 같은 페이지에 넣는다

내용이 길 경우 개요를 덧붙인다

중요한 부분은 밑줄을 치거나 글자체를 바꿔 눈에 띄게 한다

내용

기획의 의의와 이점을 구체적으로 제시한다

설명할 때는 가능한 한 자료와 데이터를 인용한다

자신이 없는 듯한 표현은 피한다

기획의 효과를 유사 사례 , 혹은 기존의 사례와 비교해서 제시한다

비용과 예상 효과를 가능한 한 정확하게 제시한다

장점뿐 아니라 단점 및 한계점 같은 문제점도 분명히 같이 제시한다

기획서 준비 순서

기획의 요점을 간단하게 정리한다

본문 중에 참조 , 인용되는 자료를 정리 , 도표화한다

기획의 본 내용을 정리한다

기획의 실현방법에 대해 정리한다

기획에서 얻을 수 있는 이점에 대해 정리한다

비용과 예산 등의 수치를 정리한다

간접적으로 필요한 자료를 확보한다

기획의도를 나타낼 제목을 엄선한다

기획서 내용의 차례를 논리순서에 맞게 배열한다

전체 내용에 맞게 소제목을 다시 한 번 점검한다

예상되는 반대의견과 리스크에 대한 준비를 한다

상대방 및 상황에 맞는 융통성을 감안한다

기획서 문장구성 4 대 원칙

1 간결하게 쓴다

2 알기 쉽게 표현한다

3 문장은 가능한 한 짧게 끊는다

4 어려운 단어는 피한다

5 은어나 속어는 피한다

6 특정인만이 아는 약어는 쓰지 않는다

7 잘못된 단어를 사용하지 않는다

8 밝은 느낌을 주도록 글자를 배열한다

1 문단의 첫글자는 들여 쓴다

2 ‘ 이다’와’입니다’를 통일한다

3 주어와 술어를 확실히 한다

4 문장이 끊어지는 곳에는 쉼표를 찍는다

5 특수한 용어에는 반드시 설명을 붙인다

6 본문에 맞지 않는 설명은 각주를 넣는다

7 인용은 “ “등으로 확실히 구분한다

8 인용문은 반드시 출전을 밝힌다

1 제출일자와 제출자 이름을 명기한다

2 외교적인 수사 등은 생략한다

3 주제를 맨 앞에 명확히 서술한다

4 가급적 경어는 사용하지 않는다

5 감상적이나 전해들은 얘기는 쓰지 않는다

6 요점은 번호를 매겨 정리한다

7 전체 문장을 필요 이상으로 늘리지 않는다

1 논리전개에 일관성을 견지한다

2 제목과 내용이 논리상 일치해야 한다

3 비교법으로 설명하면 이해가 빠르다

4 전체 프로세스는 차트나 그림으로 설명한다

5 자신이 없거나 주관적인 단어는 피한다

6 의견이 아니라 데이터를 놓고 설득한다

7 부분에 얽매여 전체를 놓치지 않도록 한다

8 예상질문이나 의문사항에 미리 답한다

9 자화자찬은 절대적으로 피한다

읽는 사람의 입장에서 쓴다 비즈니스 문서의 규칙을 지킨다

문장의 상식을 지킨다

독자적인 표현방법을 사용한다

문장 개선 체크리스트

인상 이유 개선방법

읽기 어렵다

한 문장이 너무 길다 한 문장에 하나의 사안만 기술한다

접속사를 많이 쓰지 않는다

무의미하고 불필요한 단어가 많다 불필요한 관용구나 상투어를 쓰지 않는다

어투가 번잡하다 동의어나 같은 말을 반복하지 않는다

너무 정중하고 무겁다 경어를 최대한 자제한다

논지가 명쾌하지 않다 초점을 명확히 한다

구성이 깔끔하지 않다 기승전결을 잘 살린다

문장의 뜻이 확실하지 않다 주어와 술어를 명확히 한다

5W1H 를 잊지 않는다

구두점을 적절히 사용한다

조사를 바르게 사용한다

수식어가 너무 많다 과장된 어투를 사용하지 않는다

전체에 리듬이 없다 문장 끝에 변화를 준다

장문과 단문의 균형을 잡는다

믿을 수없다

틀린 한자를 썼다 음이나 뜻이 같은 이의어에 주의한다

관용어구나 숫자가 틀렸다 신뢰를 잃으므로 정확하게 확인한다

잘못된 지식을 가지고 있다 어설픈 기억으로 작성하는 것은 금물이다

기획서 제출 후의 과정

기획서기획서

제출

설명

질문

경영진 회의

질문

최종검토

수정

채택여부 결정채택여부 결정

반드시 해당자에게

건넨다

의욕을 보인다

솔직하고 정중하게 답한다

시야를 넓혀 보강한다

추가자료를 제출한다

예상질문을 준비한다

적절한 사람에게 제출했는가

필요성을 강조했는가

질문의 의도를 이해했는가

질문의 내용을 반영했는가

기획서가 의사결정자 니즈에 맞는가

요점을 간결하게설명했는가

비판적 질문에대답할 수 있는가

조직내 기획서 전달 루트

문제제시

기획자 문제인식

기획입안

결과통지 기획서

제출설명상사

의사결정자

TOP DOWN 형TOP DOWN 형

기획자 문제발견

문제인식

기획입안

기획서

제출설명

결과통지

상사

의사결정자

해당부서창구

BOTTOM UP 형BOTTOM UP 형

기획서 제출시 요령

본인에게 직접 건네준다 다른 사람에게 부탁해서는 안 된다

부재중이라도 책상 위에 두고 오지 마라

만나지 못하면 몇 번이고 찾아가라

건넬 때 기획의 내용을 슬쩍 흘린다 “00 건에 관해 제 나름대로 기획서를 만들어 봤는데 한번 검토해 주십시오”

슬며시 차례를 열어서 넘겨준다

쭉 훑어보고 한마디 할 때까지기다린다

퇴근할 때 한마디 던진다

자신 없는 태도를 보여서는 안 된다

들춰보지도 않고 책상에 던져놓는 사람에게는특별한 공략법이 필요하다

기획서 설명시 요점

이 기획을 생각한 이유는 무엇인가 현실에 대한 문제의식 –기획의 출발점 조명

기획의 목적 , 의의 – 왜 이 기획을 생각했는가

기획의 내용 – 요점을 요령 있게 설명한다그러기 위해서는 어떻게 하면 좋은가

기획 실행의 과정 – 큰 줄거리만 요령 있게 설명한다

어떻게 실행하면 좋은가

거기에는 무엇이 필요하고 어떤 문제가 도사리고 있는가

실현되었을 때 어떤 이점이 있는가

기획 실행의 조건 – 예산 , 필요 인원 등

기획의 효과 – 기획 실행에 의해 어떠한 점이 개선되는가

“ 자세한 내용은 기획서를 보시기 바란다”라고 말하고 다음 순서대로 설명한다

문제점과 대책 – 예상되는 반대의견이나 리스크에 미리 대응

이익 – 실행되면 이익을 얼마나 예상할 수 있는가

1

2

3

4

5

기획서 설명시 반대의견 , 질문 대처 요령

현실적인 문제인가

일부러 실행할 만한 이점이 있는가

똑같은 내용을 이미 실행하고 있지는 않는가

사회적으로 받아들여지겠는가

시류에 부적합하지는 않는가

1

2

3

4

5

경영방침에 위배되지 않는가6

- 예산에 문제는 없는가- 일정에 문제는 없는가- 조직 및 주변 상황을 제대로 파악하고 있는가

- 타깃을 잘못 설정하지는 않았는가- 문제점을 잘못 파악하고 있지는 않은가

유사 사례와의 차이를 분명히 했는가

- 미풍양속에 위배되지는 않는가- 기업이미지에 부합하는가

- 현실적인가- 화제를 모을 만한가

경영방침과의 접점을 분명히 했는가

기획업무와 현혹성

명령이니까 어쩔 수 없이 한다

내용이 완벽해야 한다

반드시 성공하고 싶다

내용이 복잡해서혼란스럽다

기획과 내 업무는별개의 문제다

나를 알리는 수단이다

부족한 내용은 나중에보완한다

의도를 이해하는 것이우선이다

기획의 핵심이 무엇인지파악한다

내 일을 만들어 간다

마음이 내키지 않는다

마음이 무겁다

남들에게 지기 싫다

설명하기 어렵다

도무지 모르겠다

의욕이 샘솟는다

마음이 홀가분하다

목적이 분명하다

설명하기 쉽다

재미있다

기획서 쓰기가 싫어지는 구조 기획서 쓰기가 재미있는 구조발상의 전환

기획서 작성은 괴로운 것이다기획서 작성은 괴로운 것이다 기획서를 작성하면 의욕이 더 커진다기획서를 작성하면 의욕이 더 커진다