15
םםםם םםםםם םםםםםם םםםםםם םםםםםםם םםםםםםםםEffie Awards םםםםם2011 םםםם םםםםם םםםםםםםםם( Effie Platinum ) םםםם םםםם םםםם םםםםםםםם- םםםםםם םםםםם םם םםםם םם12 םםםםםם םםםם םםםם םםםםם םםםםםם5 םםםםםם םםםםםם םםם םםםם םםםםם םםםםם םםםםםםםם םםםםם םםםם םםםם1 . םםםםםם םםםםםםםם םםםם םםםםם םםםם םםםם םםםםם םםםםםםםם םםםםםםם םםםםםם קקקקקקקק קקקקק קקקקק קקקקקק, קקק קקקקקקקק קקקקקק קקקקק קקקק- קקקקקק קקקקק, קקקקקקק ק277 קקקק קקקקק1 ( . קקקק קקקקק קק2010 ) קקקקקקק קק קקקקקקקק קקקקקקקקק קקקקק קקק קקקקקקק קקקקקק קקקקקקק: קקקקק םםםםםםםם קק קקקקקקק קקקק, קק קקק קקק ק קק קקקקקק, קקקקק םםםםםםם קק קקקקקקק קקקקקק, קקקק קקקק, קקקק קקקק, קקקקקקVFM קק קקקקק, קקקקק, קקק, קקקקקק10 , קקק, קקקקקק קקקקקקק קק"ק קקקק. קקקקקק2010 , קקקקקק קקקקP&G קק קקקקקקקק קק36% קקק קקק קקקק( קקקק קקקקקקק קקקקק קקקקקק: קקקק16.3% ( , קק קקק קקקקקק) 15.9 % ( קקקקק קקקק) 3.8% ) 2 . קקקק קקקקק קקקקק קק( 2010 ) . 1 קקק קק קקקקק2009 2 קקק קק קקקקק2008 קקקק1

טופס אפי אלביב

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: טופס אפי אלביב

טופס מועמד לתחרות השיווק והפרסום האפקטיביEffie Awards 2011 ישראל

טופס נפרד(– Effie Platinum)טופס מועמד לקטגוריית

עמודים 12 לא יעלה על לתשומת ליבכם - טופס המועמדות

הנותנת פיתרון5השקת סדרת טוטאל ריפייר אחד לחמש בעיות השיער האקוטיות ביותר

בקרב נשים

הסביבה השיווקית בטרם המהלך.1השקת מותג אלביב בקטגוריה תחרותית וצפופה

קטגוריית טיפוח השיער בישראל, היא הקטגוריה הגדולה ביותר בשוק הטיפוח האישי,(2010צריך נילסן של . )1 מליון ₪ בשנה277ומגלגלת כ-

קטגוריה זו מאופיינת בתחרותיות גדולה מאד ומחולקת לשלושה סגמנטים: עם המותגים פנטן, הפרימיוםסגמנט סגמנט רס ואלביב,דהד אנד שול עםהביניים

,10 עם פינוק, הוואי, כיף, קרליין VFMהמותגים ניוואה, הרבל אסנס, קרמה ודאב, ומותגי נקה, נאטורל פורמולה וד"ר פישר.

חברת 2010בתחילת הובילה ,P&G עם הקטגוריה את שנתי36% כספי שוק נתח 3.8( והרבל אסנס )15.9%(, הד אנד שולדרס )16.3%באמצעות שלושה מותגים: פנטן )

.(2010)צריך נתוני נילסן של . 2(%

במשך מספר שנים, שמפו אלביב נמכר בישראל ללא כל תמיכה שיווקית ותקשורתיתכיעד2009בהפצה מצומצמת. בתחילת קטגוריית השיער ישראל את לוריאל סימנה

אסטרטגי והחליטה להשיק מחדש את אלביב בישראל. ערב ההשקה היה נתח השוק( ונכסיות המותג חלשה. %1.2הכספי נמוך )

להפוך לשחקן משמעותי בסגמנט הפרימיוםהמטרה של אלביב בהשקת המותג הייתה:השיער, טיפוח ובקטגוריית את לעצמולנכס והמומחיותערכי המקצוענות המיוחסים

. בתחום השיערללוריאל היתרון של לוריאל בפיתוח ובניסיון בסגמנט מוצרי המספרות מחד, והמוניטין שיש לה

כמתמחה בתחום השיער מאידך, יצרו את המותג אלביב. המותג מוצב כפתרון מתמחה לשיער כאשר כל מספר חודשים השיקה אלביב סדרה אשר נותנת מענה לבעיית שיער שונה תוך השקת סדרת מוצרי טיפוח משלימים )מסיכה, סרום

וכו'(:

2009 סי נילסן איי 1 כספי2008איי סי נילסן 2

1

Page 2: טופס אפי אלביב

סדרתRE- NUTRITION שיער יבש.:מסייעות לשיקום סדרת:COLOR PROTECT מפני דהייה. שיער צבוע על מגנה סדרתNUTRI GLOSSלשיער ארוך ודהוי. מעניקה ברק

השקת אלביב הייתה הצלחה מסחררת ועשרה חודשים לאחר ההשקה הגיע המותג לנתח (USG ואחוז גידול לעומת השנה הקודמת במונחים כספיים )4.9%כספי ממוצע של שוק מהנשים86%מותג אלביב )המודעות לכתוצאה מהשקת המותג גדלה . כמו כן, 172%של

.4(ם מהנשי40%)אלביב מותג ב ההתנסות וכן 3(50-25בגילאי

איום מצד מותגים מתחריםלילי- פה אני אבדוק מחר מהיפעת מה בדיוק עשו המתחרים

הנקודה היא שאני אטען שהמתחרים גם מנסים לטעון שהם מומחים בשיער ויש בעיה שלבידול אלביב אל מול המתחרים בסגמנט הפרימיום ובמיוחד מול פנטן.

האתגר של אלביב: חיזוק ערך מומחיות בשיער לאור התחרות הקשה עם המותגים המתחרים, אלביב הייתה צריכה לחשוב על הדבר

ויצור בידול משמעותי בינה ובין המתחריםיחזק את מומחיותה בשיערהגדול הבא אשר בסגמנט הפרימיומי.

, אסטרטגיית אלביב86%5לאור העובדה ששוק השמפואים הנו שוק רוויי עם חדירה של מותגי צרכני ע"י משיכת השוק נתח הרחבת אלא השוק, נתח שימור רק לא הייתה

פרימיום מתחרים ובפרט פנטן. מהנשים קונות את אותו16%מאחר ושוק השמפו מתאפיין בהיעדר נאמנות מותגית )רק

ש-6השמפו העובדה ונוכח האחרונה,45%( בשנה אלביב את שניסו מהצרכניות משתמשות בו גם כיום, אלביב זיהתה הזדמנות לשנות את מפת השוק והחלה בחיפוש אחר החדשנות הבאה אשר תחזק את מומחיות אלביב בשיער ותגרום לצרכניות לעבור

לצרוך אלביב.

המטרות העסקיות של המהלך )נתונים מבן(.2 צריך להגדירהרחבת נתח השוק ע"י משיכת צרכני מותגי פרימיום מתחרים. )

כמה אחוז מצרכני פנטן הם רצו למשוך(

היעדטרום ההשקהמדד/פרמטר3.8%7נתח שוק כספי

8 3.2%נתח שוק כמותי

2009 מחקרי הגל החדש ספטמבר –דו"ח מחקר לבחינת מעמד אלביב 32009 מחקרי הגל החדש ספטמבר –דו"ח מחקר לבחינת מעמד אלביב 45 Nielsen: shopping characteristics analysis for adult shampoo and adult conditioner category, January

20116 Shiluv Millward Brown: Women's shampoo usage and consumption Israel, January, 2011 )כספי(2009איי סי נילסן נתוני ינואר-דצמבר 7 )כמותי(2009איי סי נילסן נתוני ינואר-דצמבר 8

2

Page 3: טופס אפי אלביב

""The Big Idea –מה היה "הרעיון הגדול" א.. 3 : סדרה חדשנית אשר נותנת פיתרון אחד לחמש בעיות5השקת סדרת טוטאל ריפייר

השיער האקוטיות ביותר לנשים בעולם.

"The Big Idea" –ב. מה הוביל לפיתוח "הרעיון הגדול" אלביב זיהו כי רוב הנשים אינן סובלות רק מבעיית שיער אחת, כי אם כמה בעיות שיער בו זמנית. כיום מרבית מוצרי השמפו נותנים מענה לבעיית שיער אחת: שיער צבוע, יבש, מתולתל, וכו' וכך, צרכנית אשר סובלת מיותר מבעיית שיער אחת, איננה מקבלת מענה על מכלול בעיות השיער. אלביב זיהתה הזדמנות לייבא מחו"ל סדרת מוצרי שיער אשר תיתן מענה לחמש הבעיות הבוערות ביותר אצל צרכנית השיער, וכך לא תיאלץ הצרכנית

להתלבט בין הסדרות אשר כל אחת מהן נותנת מענה רק לבעיית שיער אחת. הבעיות5מחקר מחו"ל קבע כי...אני מקווה שיובל ישלח לי מחקר שאומר שאלה באמת

הבוערות...

עקרונות האסטרטגיה השיווקית. 4א. היתרון התחרותי שנבחר או פותח.4

: היעדר נאמנות מותגית הצרכנית הישראלית אינה שומרת אמונים לשמפו שלה, היא מגוונת בין מותגים,

)בממוצע זמנית בו אחד ממותג יותר החולפת2.3מחזיקה בשנה מותגים 9,) מהנשים קונות את אותו16%רק בחדשנות. פתוחה לשינויים ותמיד מוכנה להתנסות

, והיתר מגוונות. 10השמפוהתחרות את מחריפה בקטגוריה, הנאמנות והעדר הצרכניות של הפתיחות

אךומובילה לכך שהחדשנות המתמדת היא חלק אינטגראלי מהתנהלות התחום, .5זו גם הייתה ההזדמנות של המותג אלביב בהשקת סדרת טואל ריפייר

מהצרכניות שניסו את אלביב בשנה האחרונה, משתמשות בו גם45%נוכח העובדה ש- כיום, אלביב זיהתה הזדמנות לשנות את מפת השוק תוך משיכת צרכניות מותגי פרימיום

מתחרים ובעיקר מותג פאנטן.

כמותג אלביב מותג מיצוב בחיזוק פריז לוריאל המותג של כוחו מינוף פרימיומי המומחה לשיער

הן ומקצועית איכותית כחברה הישראלית בעיני הצרכנית נתפסת פריז לוריאל . בתחום השיער נחשבת לוריאל פריז11בתחום השיער והן בתחום האיפור והטיפוח

שנבנתה תפיסה בעייתי, לשיער פתרונות במתן המתמחה מקצוענית לחברה מקטגוריית מוצרי טיפוח שיער במספרות, ומתחום צבעי השיער. לפיכך, הוחלט

9 Shiluv Millward Brown: Women's shampoo usage and consumption Israel, January, 201110 Shiluv Millward Brown: Women's shampoo usage and consumption Israel, January, 20112009כך נמצא בקבוצות מיקוד שנערכו ע"י מכון הגל החדש באוגוסט 11

3

Page 4: טופס אפי אלביב

לבנות את מותג אלביב דרך המותג לוריאל פריז, כך שאלביב ייהנה מהנכסים של

.5לוריאל פריז ויזוהה מיד עם איכות ומומחיות בשיער ובפרט סדרת טוטאל ריפייר למעשה, אלביב תוקשר תחת השפה התקשורתית של המותג לוריאל פריז, עם הפרזנטריות הבינלאומית של לוריאל פריז ועם הסיסמא המזוהה עם המותג לוריאל

. because you’re worth itפריז: ריפייר טוטאל סדרת של5השקת בכיכובה ומודעות טלוויזיה בסרטי לוותה

לסדרה מודעות הגברת לצד אבודים(. )כוכבת לילי אוונג'לין הבינ"ל השחקנית לצורך מינוף לוריאל פריז הייתה להדגיש את המותג החדשה, מטרת הסרטים

העוצמה המותגית שלו למען אלביב. מבצעים התקיימו וכן אלביב שמפו באריזות הודגש פריז לוריאל לוגו כן, כמו משותפים למותגי לוריאל פריז מתחומי צבעי שיער, איפור וטיפוח אשר שייכו את

מותג אלביב באופן הדוק יותר למותג לוריאל פריז.

מינוף הידע המחקר והפיתוח של לוריאל פריז לצורך חיזוק מומחיות אלביבבשיער

לוריאל של המפותחות במעבדות שנעשו מחקרים אולי מיובל אבקש אני פה זה על ליישם את שמראים איזה בעיות הכי מפריעות לנשים בשיער ושהחליטו

אלביב בסדרה

.ב. מדיניות המוצר )צריכה מידע מיובל(4 יש להתייחס לחידושים במוצר, שיפורים, אריזה, הרחבת סל המוצר ומדוע הם

נעשו.

.ג. מדיניות המחרה )מידע מיובל(4אני מניחה שהם עשו מחיר תחרותי מול פנטן

עקרונות מדיניות המחירים יחסית למתחרים ולמוצרים אחרים של החברה. יש להציג את הנתונים בסעיף זה בטבלה פשוטה הכוללת נתונים במחיר ליחידה תוך הגדרת יחידת המכירה של החברה והמתחרה הרלבנטי וכן אינדקס המחיר

ליחידת מכירה.

.ד. מדיניות הפצה )מידע מיובל(4 יש לציין אלו ערוצי הפצה ושיטות הפצה נבחרו ואלו יעדים ספציפיים היו לכל אחדאת ולציין עליהם, התגברתם וכיצד שהיו הקשיים לפרט מהם יש מהערוצים.

הקשר שבין עקרונות הבסיס למדיניות.

.ה. מדיניות תקשורתית )מידע מיובל(4. גודל התקציב1.ה.4

הזמן שאליו ואת משך כולו גודל התקציב בש"ח שהוקצה למהלך להגדיר את יש התייחס התקציב. יש לציין בכל מקרה גם את התקציב לשנה כולה.

4

Page 5: טופס אפי אלביב

(TMF. חלוקת התקציב )מידע 2.ה.4

גבוהים התנסות לשיעורי ולהביא הסדרה להשקת רחבה מודעות ליצור בכדי בשמפו החדש, הוחלט כי המדיום המרכזי יהיה הטלוויזיה. אי לכך, עיקר התקציב

( וסייעהreachהוקצה ל____ גלי טלוויזיה. הטלוויזיה אפשרה את הכיסוי הרחב )(. frequencyבהגדלת תדירות החשיפה )

את הקמפיין בטלוויזיה ליווה קמפיין מודעות וקמפיין אינטרנט כאשר שאר התקציבהוקצה לאפיקים האחרים: יחסי ציבור, קד"מ, ופעילות בנקודות המכירה.

התקציב חולק במדיה כדלקמן:טלוויזיה, שילוט ואינטרנט %קד"מ % 3.8%התנסות ודוגמיות 3.7%יחסי ציבורתוכן שיווקי ברדיו

בין פרסום חלוקתו ואת למהלך היקף התקציב שנקבע קביעת אופן לציין את יש במדיה )טלוויזיה, עיתונות(, לבין אפיקים אחרים כגון דיוור ישיר, קד"מ, יח"צ וכדומה.

(TMF. תכנון מדיה )מידע מ 3.ה.4

להגברת מדיה אמצעי שנבחרות זה על לדבר צריך המדיה תכנון של בחלק מודעות, הטעמת המסר והתנסות.

לכן לצד הטלוויזיה היה תוכן שיווקי וקד״מ.

ההנחות המרכזיות והמטרות שעמדו בפני תכנון המדיה היו לייצר מודעות גבוההוכן לעודד התנסות5להשקת הסדרה,הטמעת המסר של:" בעיות פיתרון אחד"

בהיקפים גדולים. (TMFצריכה מידע מ על כן לצד המדיה יצרנו תוכן שיווקי קד"ם וחסויות. )

לכן, על מנת להגיע למאסההייתה לבשר לצרכניות כי קיים שמפו חדש מבית הקריטית בהשקה יצאנו בגל ראשון מאסיבי אשר מטרתו לוריאל, אלביב, הנותן

פתרונות לכל בעיות השיער. במקביל לקמפיין עלתה נגזרת שבישרה על מחיר ההתנסות והניעה לפעולה.

יש להסביר את עקרונות תכנון המדיה והקשר בינם לבין עקרונות הבסיס האסטרטגיים ועקרונות מדיניות הפרסום. יש לציין את ערוצי המדיה שנבחרו, ולהסביר כיצד השפיעו

אילוצי התקציב על מדיניות תכנון המדיה.יש לציין מה היו היעדים הכמותיים שהוצבו למתכנן המדיה תוך הגדרת התקופה.

5

Page 6: טופס אפי אלביב

. קהלי מטרה4.ה.4

הסובלות ממגוון בעיות שיער ולא מוצאות פיתרון25-55קהל היעד הוא נשים בגילאי כולל בסדרות השיער אשר נותנות מענה רק לבעיית שיער אחת.

. מדיניות הפרסום5.ה.4

העברת המסר של "חמש בעיות פיתרון אחד" :של הסדרה החדשה: העברת המסראלביב יצאו בפעילות מקיפה לצורך בעיות5

פיתרון אחד ועשו זאת בכמה ערוצי מדיה: :מהלך אינטרנטי בפייסבוק

הגולשות נתבקשו להעלות תמונה שלהן )עם שיערן הנוכחי( ולבחור איזה סוג שיער הןוגולש, או חזק היו רוצות: בריא ומלא חיוניות, שופע ומלא נפח, חי ומלא ברק, רך ודומיננטי. תוכנה חדשנית בפייסבוק אפשרה לגולשות להחליף את סוג שיערן הנוכחי בתמונה לסוג השיער שהן בחרו. המסר שניסו אלביב להעביר לצרכניותיהן: עם סדרת

לא תצטרכי לבחור ותוכלי לקבל את כל סוגי השיער הללו בפיתרון5טוטאל ריפייר אחד.

שצרכניותיה רצתה אלביב בסדרהבנוסף, כן יתנסו ועל החדשה הגולשות100 ב קיבלו את שמפו טוטאלWALLהראשונות אשר פרסמו תמונותיהן בפייסבוק,

במתנה5ריפייר ! )אני צריכה לשבת עם אורית ושהיא תסביר לי באיזה אתרים היו הבאנרים שהובילו לפעילות(

תוכן שיווקי בתוכניות הבוקר ברדיו:נערכה פעילות תוכן שיווקי ברדיו, בתוכניות הבוקר:10-14.10.2010בין התאריכים:

ודומינגז, טל ואביעד, שי ודרור, ולראשונה התקיימה פעילות רדיו בתוכניות סלוצקי הבוקר בפריסה ארצית מלאה!

בעיות פיתרון אחד של הסדרה החדשה באמצעות5אלביב העבירו את המסר של פעילות אינטראקטיבית נושאת פרסים בכל אחת מתוכניות הבוקר:

:המאזינים נתבקשו לספר על מקרה בו שדרוג מראה השיער שלהם שי ודרור הביא לשינוי בחייהם

המאזינים נתבקשו לספר על הפגמים הגופניים שלהם טל ברמן ואביעד קיסוס : וכיצד הם מסתירים אותם

:המאזינים נתבקשו לספר על הבעיות שלהם סלוצקי ודומינגז בנוסף, מי שעלה לשידור זכה בשמפו אלביב חינם לשנה והזוכה קיבל יום מייקאובר

בכל תחומי היופי בחסות לוריאל פריז.לאורית: אני יודעת שהיו עוד חסויות חוץ מהשרדות-צריכה מידע(חסויות: )

בעיות5אלביב יצאו בחסויות בסדרת הריאליטי "הישרדות" והעבירו את המסר של פתרון אחד דרך כוכבי הריאליטי אשר סובלים מבעיות שיער שונות בעקבות התנאים

)אני צריכה יותר פרטים על זה מאורית(בהם הם נמצאים בתוכנית. של אלביב אשר5בנוסף, נעשה שימוש בסרט בינלאומי של סדרת טוטאל ריפייר

בעיות השיער הנפוצות וכן5ממחיש את סגולות הסדרה והמענה שהיא נותנת לכל )אני צריכה פירוט על המודעות/שילוט(מודעות

6

Page 7: טופס אפי אלביב

. מדיניות הקד"מ )חופים+בלוגריות(6.ה.4

התנסות כמפתח להצלחה מחקרים גילו כי הצרכניות אשר התנסו במותג אלביב, דיווחו על שביעות רצון רבה

מאלו שהתנסו בו משתמשות בו כיום )בדומה לאחוזים של המותגים:45% וכי 12ממנו1. בנוסף, כאמור מחקרים הראו שרק אחוז קטן מהצרכניות )H&S , Pantene)13פינוק,

.14( נאמנות רק למותג שמפו אחד6% מכאן הוסק כי ההתנסות במוצרי הסדרה היא מפתח חשוב בהשקת הסדרה:

פעילות חופים: לצד הפעילות במדיה המסורתית, אלביב החליטו לצאת בפעילות ייחודית וקריאטיבית על מנת ליצור חשיפה רחבה יותר להשקת הסדרה החדשה בקרב צרכנים פוטנציאלים

באמצעות התנסות.יוצרת בעיות רבות בשיער ישראל, השמש הקופחת כמו אין ספק שבמדינה חמה וכמובן שישיבה ממושכת בים בימות הקיץ הלוהטים, תורמים משמעותית לנזקים אלו. השיער לנזקי גורמים אשר מקומות באותם הצרכנים את לפגוש החליטה אלביב

חופים ברחבי הארץ בחודש החם ביותר בשנה-אוגוסט. 20הכבדים, והגיע ל להמחיש על מנת ומסאג'יסטים מקצועיים בחופפים מצוידת לחופים הגיע אלביב

יכולה לתת מענה לחמש בעיות5לצרכנים פוטנציאלים כיצד סדרת טוטאל ריפייר השיער הבוערות ביותר. החופפים והמסאג'יסטים הסתובבו בין המשתזפים ונתנו להם חפיפה צוננת ומסאג' עם שמפו טוטאל ריפייר. המהלך יצר התעניינות וסקרנות רבה

פה אני צריכה עוד נתונים(.בקרב המבקרים וכמובן באזז תקשורתי מטורף )

גיוס מובילות דעה באמצעות התנסות אירוע בלוגריות:ל- נותנת פיתרון אחד 5אלביב רצו להפיץ את המסר של הסדרה החדשה אשר

hair הבלוגריות המובילות בארץ אשר הוזמנו לאירוע "20בעיות. לשם כך הזמינה את care שלבים על מנת לתת לבלוגריות את "חווית הטוטאל5" ייחודי. האירוע נבנה על

" האולטימטיבית: בשלב הראשון נהנו הבלוגריות מארוחת בוקר ים תיכונית5ריפייר על חוף הים. בשלב השני התקיים פאנל שיער בנושא: "מיתוסים בטיפול בשיער".ראשיהן של הבלוגריות בשמפו, מרכך עיסה את בשלב השלישי מסז'יסט מוסמך

, בשלב הרביעי שיערן של הבלוגריות יובש בפן5והמסכה של סדרת טוטאל ריפייר ועוצב ובשלב החמישי הן צולמו עם שיערן לאחר הטיפול. האירוע היה יצירתי שונה ומעניין וזכה להתעניינות ובאזז מטורפים, באמצעות כתבות נרחבות בבלוגים ובאתרי

צריכה לקבל פירוט על איזה אתרים וכן תמונות של הכתבות(אינטרנט שונים )

מדיניות היח"צ )מחכה לקבל מיובל את הכתבות7.ה.4יח"צ שהיו על מהלך החופים והבלוגריות(

יש לפרט את הכלים העיקריים שנבחרו כדי לסייע בתהליך השיווק והקשר ביניהםלשאר עקרונות השיווק ובעיקר עקרונות הבסיס, ההפצה והפרסום.

2009כך נמצא בקבוצות מיקוד שנערכו ע"י מכון הגל החדש באוגוסט 1213 Shiluv Millward Brown: Women's shampoo usage and consumption Israel, January, 201114 Shiluv Millward Brown: Women's shampoo usage and consumption Israel, January, 2011

7

Page 8: טופס אפי אלביב

יעדים כמותיים של מהלך הפרסום8.ה.4כניסות לבאנרים/ פייסבוק- לדבר עם גיא פורה

היעדטרום ההשקה15מדד/פרמטר

בנצ'מארק: פעילותחשיפה לקמפייןשיווקי תוכן

בטלוויזיהקישוריות למותג:

מתקשר )אלביב ביותר הרבה במידה

" בעיות5לאמריה פיתרון אחד"(

8%

הפנמת המסר:בו השיער סוג מהו

מטפלתהסדרה)פגום(

31%

28%כוונת קניה

ומהם הפרסום הצלחת לבחינת נבחרו מדידה שיטות / מדדים אילו להסביר יש בחוברת ב' בנספח דוגמא )ראה העסקיים(, מהיעדים )להבדיל שנקבעו היעדים

(.19 עמוד –התקנון

. סיכונים בתהליך שנלקחו בחשבון ודרך הטיפול בהם בפועל5חשש לקניבליזציה מסדרות השיער האחרות של אלביב

הנה סדרת שיער לשיער פגום. באלביב חששו כי במקום למשוךanti breakageסדרת , ינטשו את הסדרתanti breakageצרכנים של מותגים מתחרים, צרכניות סדרת

. 5לטובת סדרת טוטאל ריפייר )דיברתי עם יובל הוא יביא לנו נתונים המראים שלא רק שהייתה קניבליזציה, אלא

שהייתה עליה בשתי הסדרות(

יש להתייחס לקניבליזציה, תגובה אגרסיבית של מתחרים, היסחפות להשקעות בלתימתוכננות, נטישת לקוחות עקב מהלך הפוגע בהם ועוד.

שיווקיים .6 ולקחים המהלך פייסבוק)מאורית: תוצאות מהלך תוצאות (ובאנרים

2010 בנושא שמפו אלביב של לוריאל פריז, דצמבר ממצאי מחקרמכון פאנלס: 15

8

Page 9: טופס אפי אלביב

)העלייה הגדולה ביותר בחדירה בשוק השמפו חוץ1.5%16ב שיעור החדירה גדל

משמפו פינוק שזכה לאותו אחוז עליה(. ממכירות34%: למשיכת צרכנים של מותגים מתחריםהצמיחה של אלביב מיוחסת

. 17, כאשר רובם הגיעו ממותג פנטןמותגי פרימיוםאלביב הגיעו מצרכני מחקר נילסן הראה כי צרכנים אלה רואים באלביב מותג תחליפי לפנטן ולדאב.

ההישגים בפועלהיעדטרום ההשקהמדד/הפרמטר19 3.8%185.4%נתח שוק כספי

21 204.3% 3.2%נתח שוק כמותי

9.3%10.8%שיעור חדירה

פחות מהזכירות5% באופן נעזר, 22 זכרו את פעילות הרדיו30% כ-חשיפה לקמפיין: הנעזרת של חסויות הטלוויזיה! לשם השוואה: זכירות בלתי נעזרת של פעילות תוכן

.30%שיווקי בטלוויזיה בתחום המזון עומדת על זיהו את המסר של אלביב )טוטאל ריפייר 37% הבנת המסר: מטפלים בשיער5

.23פגום( באופן נעזר

אלו שלא נחשפומדד/פרמטרלקמפיין

הביצועים בפועלהיעד בקרב מי שנחשף

לקמפיין

מודעות נעזרת למותגאלביב

73%88%

קישוריות למותג:מתקשר )אלביב ביותר הרבה במידה

" בעיות5לאמריה פיתרון אחד"(

8%24%(200%)עלייה של

הפנמת המסר:בו השיער סוג מהו

מטפלתהסדרה)פגום(

31%57%(83%)עלייה של

28%56%כוונת קניה( 135%)עלייה של

16 Nielsen: how the brands split in adult shampoo category (19 )ע"מ17 Nielsen: how the brands split in adult shampoo category (47 )ע"מ )כספי(2009איי סי נילסן נתוני ינואר-דצמבר 18 )כספי(2010איי סי נילסן נתוני ינואר-דצמבר 19 )כמותי(2009איי סי נילסן נתוני ינואר-דצמבר 20 )כמותי(2010איי סי נילסן נתוני ינואר-דצמבר 212010 בנושא שמפו אלביב של לוריאל פריז, דצמבר ממצאי מחקרמכון פאנלס: 22

2010 בנושא שמפו אלביב של לוריאל פריז, דצמבר ממצאי מחקרמכון פאנלס: 23

9

Page 10: טופס אפי אלביב

אורית( עם לשבת צריכה )אני דיגיטל נתוני

• Over 1.2 Million exposures• Over 4 million people were exposed 4 times and

more

CPM0.50 euro )Target= 0.80 euro(

CPC0.60 euro )Target= 0.80 euro(

CTR0.07%

.יש לתאר מדוע לדעתכם המהלך השיווקי שהובלתם נחשב להצלחה לסעיף זה 2בדומה בסעיף להגדיר יש המהלך, יעדי הוגדרו בו לעיל

)ראה דוגמא2באופן כמותי את ההישגים שהושגו מול המטרות שצוינו בסעיף (. 20בנספח ג' בחוברת התקנון – עמוד

,מכירות - העסקיות בתוצאות לעלייה הוביל המהלך האם לציין יש במודעות,  עלייה

.שינוי בהתנהגות צרכנים ועודבמידה ולא מוצגים נתונים על שינויים ברווח, חשוב לספק נתונים חליפיים על

חלק שוק, כמות ומה קרה למחירי המכירה.את המאשרים דיווחים ולצרף הנתונים מקורות את לציין חובה

המובאים.  הנתונים

10

Page 11: טופס אפי אלביב

אם ובין ציינו האם התקיים אירוע / מהלך )בין אם כזה שדרש מכם מעורבות

כל הגורמים הנוספים לא( שסייע להביא לתוצאות המוצגות בעבודה. תארו את בשוק שהשפיעו על המהלך.

.יש לציין את הלקחים שהופקו מהמהלך

משתלט על הרדיו בישראל!!!5 אלביב טוטאל ריפר 10.10.2010- 14.10.2010בין התאריכים

תוכניות בוקר ברדיו... במקביל!! 3, קמפיין ב- EVERלראשונה  

      

  

                                                                                                                                                     סלוצקי ודומינגז                     

באמצעות משחק רדיופוני הומוריסטי בין המאזינים נושא 5 אלביב טוטאל ריפר התוכניות יקדמו את  פרסים, אותות ממותגים והעברת מסרים בשידור חי למשך שבוע פעילות

המטרה להגיע לכמה שיותר חשיפה, לתפוס את המאזינים הנאמנים של התוכניות וגם את המזפזפים...

11