Upload
kazakhstanpressclub
View
546
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
Наши контактытел.: +7 (727) 390 32 16; сот.: +7 777
7053607www. asiadirect.kz
Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход.
Стимулирование сбыта
Наружная реклама
Public Relation
Web-маркетингPOS материалы
События Директ маркетинг
Реклама в СМИ
Мнение специалиста по МК
проблема №1Потребитель не может сказать, что на него повлияло
проблема №2Частью коммуникаций трудно или невозможно управлять
…а кроме того: неуправляемые коммуникации
Слухи, сплетни, анекдоты
Органы властиТорговыйперсонал
Журналисты
Мнения других потребителей
Действия конкурентов Бизнес-партнеры
Вывод – интеграция МК
«Интегрированные маркетинговые коммуникации – концепция, согласно которой компания тщательно продумывает и координирует работу своих многочисленных каналов коммуникации – рекламы в средствах массовой информации, личной продажи, стимулирования сбыта, пропаганды, прямого маркетинга, упаковки товара и других – с целью выработки четкого, последовательного и убедительного представления о компании и ее товарах»
Филипп Котлер
Кейс 1
Цели программы:• Увеличение продаж полностью синтетических масел
EDGE и Magnatec.• Улучшение визуальной представленности и
узнаваемости брендов Edge и Magnatec в магазинах на территории Казахстана и обеспечение наличия полной выкладки продукции и размещение POS материалов в торговых точках.
• Повышение лояльности торгового персонала к брендам EDGE и Magnatec и увеличение количества рекомендаций со стороны продавцов.
Программа B2B2C
B2B2C : Сеть дистрибуторов Торговая сеть Конечные потребители
Период проведения и покрытие:
1 волна 01.10 – 30.11 201114 городов 363 ТТ включая 50 СТО
2 волна 01.03 – 30.04 201214 городов358 ТТ
SMS коммуникации Размещение Web баннеров Пресса Радио POS Materials в ТТ Горячая линия
Коммуникационные каналы
XXXXXX
XXXXXX
Программа B2B2C
Выполнение условий акции
Гарантированные, промежуточные призы
Главные призы – поездки на EURO 2012
Выкладка
EURO 2012 - B2B2C campaign
EURO 2012 – B2B2C campaign
1 июля, 2012
Алматы Площадь дворца Республики
Присутствие: порядка 5000 человек
Трансляция финального матча EURO 2012
Коммуникационные каналы:
6 LED Дисплеев Дисплей дворца
Республики Интернет Лифлеты радио SMS
Трансляция финального матча EURO 2012
Movie
Трансляция финального матча EURO 2012
750 звонков на горячую линию
22500 SMS от конечных потребителей1 волна – 87302 волна -13770
26160 SMS от продавцов1 волна – 99402 волна -16220
Отзывы торговых сетей / продавцов 85 % положительные 4% отрицательные11% нет отзывов
Результаты
Рост продаж
1 волна + 24% , 2 полугодие 2011
2 волна +16% , 1 полугодие 2012
Результаты
TICC – 4 основных принципа
построения коммуникаций
Targeting Control
Interaction
Continuity
TICCTargeting – Достижение
используется БД для достижения потребителейInteraction – Взаимодействие
построение и фиксирование обратной связиControl – Контроль
методы контроля адаптируются под используемые каналы
Continuity – Продолжение Набор активностей для развития взаимоотношений с
потребителем
Кейс 2
Программа изменения сознания общества и культуры поведения горожан.
Улучшение состояния окружающей среды.
Цели программы• Создание гражданской нетерпимости к
некультурному поведению и загрязнению окружающей среды
• Изменение поведения горожан, их отношения к окружающему миру, друг другу
• Проведение воспитательных инициатив для людей разных возрастных категорий и общественных слоев
• Создание МОДЫ на культуру
• Воспитательные инициативы для разных возрастных категорий и общественных слоев
• Работа с горожанами в местах проживания• Образовательная программа и интерактивные
мероприятия с вовлечением молодежи• СМИ, интернет, горячая линия, сайт, соц.сети• Поддержка государственных органов• Реклама
Инструменты
• Школьники • Младшее звено• Среднее звено• Старшеклассники
• Студенты• КСК и жители КСК• Юридические лица• Общественные Объединения
Целевая Аудитория
• Видео ролики для телевидения, адаптированные для транспорта и интернета, сети столовых Каганат
• Аудио ролики для радио и транспорта• Интернет, работа в соц.сетях• Информационные билборды• LED-дисплеи, • Остановочные комплексы• Размещение в лифтах и подъездах, магазинах• Информационные материалы для КСК
• Образовательные комиксы для школьников• Конкурсы – Лучший дворник, Самый
красивый балкон
Коммуникации
1 волна Кей вижуалыРолик
1 волна Комикс, ИграФото со школы
2 волна Кей вижуалыРолик
Фото с рейдов
ОхватШкольники – 50 000 учеников с 1 по 4 класс– 100% от плановКСК – 80 управлений – 80 % от плановУчастие в фестивалях, конференциях, форумах – 4 локальных эко-мероприятия – 100% от планов.Количество «Рейдов чистоты» – 32 – 100% от планов.Количество СМИ участников «Рейдов чистоты» – 46 – это 150% от планов.Количество волонтеров участников «Рейдов чистоты» – 102 человека – 180% от планов.
Результаты
Количество печатных публикаций – 162 – 200% от планов. Видеорепортажи – 64. Посещаемость сайта – в месяц 2 517, количество просмотров в месяц – 8 152. Facebook – 1 447 человекVK – 1 928 человек
Источники данных (Google Analystics, отчеты управлений)
Результаты
РезюмеИМК – это воплощенный эффект синергии.Совокупный результат воздействия всех элементов ИМК намного превышает сумму эффектов от каждого из них.
Преимущества- Единство: Планирования, Управления, Финансирования- Экономия бюджета
Другая сторона: - ИМК более трудоемки
- высокие требования к квалификации сотрудников качеству управления.
Спасибо за Ваше время и внимание!
Наши контактытел.: +7 (727) 390 32 16, сот.: +7 777 7053607, www. asiadirect.kz