الشراء عمليات تكييف العالمية

العالمية التصنيع مواصفات لمالئمة

العزاوي الوهاب عبد محمد الدكتور األستاذوالتكنولوجيا للعلوم الخاصة المأمون جامعة

السورية العربية الجمهورية

لملتقى مقدم بحثاللوجستي –النظام والمخازن المشتريات إدارة

المتحدة العربية اإلمارات دولة – الشارقة2005 ديسمبر 3-7

مقدمة العالمي@ة األس@واق لنمو نتيجة العالم بقاع معظم في المنظمات أدركت مس@@تمرة جه@@ود إلى ت@@دعو المنافس@@ة س@@رعة ب@@أن العالمي@@ة، والمنافس@@ة المش@@تريات نش@@اط ضمنها ومن المنظمة عمل مجاالت جميع في وللتحسين

1

التحديات لمواجهة جديدة وسائل عن البحث خيار أمام اإلدارة هذه يجعل مما التص@@نيع لمواص@@فات موائم@@ة الشراء عمليات لتكون المنظمات تواجهها التي

.World Class Manufacturing العالمية تهتم تقليدي@@ة إدارة من الماضي القرن في الشراء عمليات إدارة تحولت لقد

العملي@@ات في بالمش@@اركة تع@@نى إدارة ،إلى اإلنتاج ومستلزمات السلع بتوفير المواص@@فات إلى المنظم@@ات لتمكين س@@عيها خالل من للمنظمة اإلستراتيجية

ال@@تي الكب@@يرة التح@@ديات لمواجه@@ة السيناريوهات ووضع التصنيع في العالمية وج@@ه على واإلبداعي@@ة األخالقي@@ة التح@@ديات ومنها المعاصرة المنظمات تواجه

. الخصوص ت@@ؤثر أن يجب العملي@@ات لوظيف@@ة التنافس@@ية والمزاي@@ا الخص@@ائص أن وحيث والم@@واد خ@@دمتها ال@@واجب واألسواق إنتاجها الواجب المنتجات تحديد باتجاه كف@@وء نح@@و على فيه@@ا التن@@افس ال@@واجب واألبع@@اد توفيرها المطلوب األوليةa المش@تريات إدارة تلعبه الذي الدور يغدو لذلك a كب@يرا إلى الوص@ول في ج@دا

التصنيع. في العالمية المواصفاتbحاول الش@@راء عملي@@ات تحديات أهم على الضوء تسليط البحثية الورقة هذه ت

a رص@@دها وكيفي@@ة العالمي@@ة الفاعل@@ة المس@@اهمة وس@@ائل مناقش@@ة على فض@@ال األول يح@@اول مباحث ثالث خالل من العالمية التصنيع مواصفات إلى للوصول

الثاني ويناقش العالمية التصنيع مواصفات مفهوم إيضاح عمليات وتنفيذ تخطيط فيتناول الثالث المبحث أما العالمية الشراء عمليات. العالمية التصنيع مواصفات تحقيق في للمساهمة العالمية الشراء

األول المبحثالعالمية التصنيع مواصفات

a النش@@اطات مجموع@@ة من التص@@نيع يتكون المنت@@وج تص@@ميم من ب@@دءاa والعملية a بالتوزيع ومرورا يمكن وال ، ال@@بيع بع@@د م@@ا وخدمات بالدعم وانتهاءا

تحقي@@ق من والب@@د ، الصورة هذه من آخر بجزء تؤثر أن دون فعالية أي إنجاز من الزب@@ائن م@@ع االتص@@االت ،وتع@@د العملي@@ة كامل في المجهزين مع التكامل

إلى الوص@@ول بقصد وذلك الوظائف هذه كل في والحاسمة الهامة المسائل. وتوقعاتهم الحتياجاتهم أفضل فهم

2

a العالمي@ة التص@نيع فلس@فة تط@بيق ( ف@إنWheelWright) ب@ه ج@اء لم@ا وتبعا : اآلتي يتطلب واكتس@@اب المحتمل@@ة الحديث@@ة التص@@نيعية والتقني@@ات التطبيقات .توقع1

مع@@ززة ق@@درات على للحص@@ول المستمر السعي من كجزء فيها الخبرة بش@@كل الحالي@@ة المنتوج@@ات إنت@@اج في التقني@@ات تلك تطبيق يتم أن قبل

. كامل يض@@من بم@@ا المنظم@@ة في الك@@افي والت@@أثير الثقة التصنيع وظيفة .منح2

. كافةa فيها الكامنة الطاقات استخراج الطاق@@ة )مث@@ل العملي@@ات الس@@تراتيجية ةالهيكلي@@ العناصر على .التأكيد3

التحتي@@ة البني@@ة العم@@ودي( وعناص@@ر والتكام@@ل والتقني@@ة اإلنت@@اج ووسائل محتمل@@ة ( كمص@@ادر التشغيلية والقرارات والجودة العاملة القوى )مثل

. المستمرة للتحسينات ويك@@ون كك@@ل المنظم@@ة مس@@توى على األج@@ل طويل@@ة خط@@ط .وض@@ع4

a التص@@نيعية للق@@درات a أث@@را االس@@تراتيجية األه@@داف تحقي@@ق في مهم@@ا. للمنظمة

Ernst) عم@ل إط@@ار في@@ه يوفر الذي الوقت وفي andYounga لإلدارة، ( هيكال ذل@@ك .ورغم أجزائ@@ه لجميع شامل بتنفيذ تقوم اآلن لحد منظمة توجد ال فإنهa المنظم@@ات من العديد حققت ،فقد } نجاح@@ا المنظم@@ات على ،ويطل@@ق ب@@اهراa حققت التي عالمي@@ة بمواصفات تصنيع منظمات اسم المجال هذا في تقدما(:( Evans.1993.718 باآلتي المنظمات باقي عن تختلف التي

الش@@املة الجودة إدارة وطرق المفاهيم كامل وبشكل تستخدم .أنها1.

للقي@@ام الع@@املين جمي@@ع وتمكين ومش@@اركة بت@@دريب تق@@وم .أنه@@ا2. مستمرة بتحسينات

العدي@@د في أي@@ام إلى أشهر من التصنيع الدورة زمن من تخفض .أنها3. الحاالت من

المص@@ممين بين الح@@واجز لتحطيم المتزامن@@ة الهندسة تستخدم .أنها4التصنيع. وأفراد والمسوقين

وطرق للمنافسState of the Art الرائدة التكنولوجيا تستخدم .أنها5. الكلفة منخفضة اإلنتاج

الهيك@ل ه@ذا أج@زاء بعض من المنظم@ات بعض حققته@ا ال@تي الفوائ@د ولعل( . Evans.1993.718-719التالية: ) باألمثلة توضيحها يمكن العالمي للتصنيع

3

بمس@@@اعدة التص@@@ميم ( بواس@@@طةAVCO) منظم@@@ة .اس@@@تطاعت1 (30إلى) أي@@ام ع@@دة من الناق@@ل رسم وقت ( تقليصCADالحاسوب)

. دقيقة بمس@@اعدة العملي@@ة ( لتخطي@@طMilwaukee) ش@@ركة اس@@تخدام .أدى2

. دوالر ( مليون750) بلغ التكاليف في وفر تحقيق إلى الحاسوب الزمنية % (والمهلة30) بنسبة ( التكاليفRockwell) شركة .قللت3

بواس@@طة واح@@دة س@@نة خالل االس@@تثمار اس@@ترداد %( وتم70) بنس@@بة. المجاميع تكنولوجيا

%(وقللت30) بنس@@بة المخ@@زون دوران ( منAtlas) ش@@ركة .زادت4) من المح@@دد بالوقت التسليم من %( وحسنت40) بنسبة الخزين

( .MRP) % ( باستخدام70-93 ملي@@ون2) من ب@@أكثر س@@نوية ( وف@@وراتTektronix) شركة .حققت5

"(ق@@دم أل@@ف160) بح@@والي المس@@احة من االحتياجات ( وقللت دوالر على أنفقته ما % ( واستردت30) بنسبة المبيعات زادت أن بعد مربع

. سنوات ثالث دوالر( بغضون مليون14) والبالغ المؤتمتة المخازن) من ال@@ديزل مح@@رك فحض وقت ( منCummins) ش@@ركة .قلصت6

دقيقة(.35) (إلى ساعة40 قيد العمل ( وقتRenault ) شركة في المرن التصنيع نظام .قلص7

. واحد يوم إلى شهرين من اإلنجاز) من مكون مختلط ( برنامج Harley-Davidson) شركة .استخدمت8

TQC,JITالصنع تحت المخزون بذلك ( وقلصت (WIPبمق@@دار ) (22 % (وزادت75بنس@@بة) والتهيئ@@ة األع@@داد أوقات (وقلصت دوالر مليون

. سنوات خمس غضون %(في60) بنسبة اإلنتاجية

من واح@د ن@وع من تحقيقه@ا يمكن ال@تي المزاي@ا لتوض@يح األمثل@@ة بعض هذه مس@@اهمة ل@@وال ليتحق@@ق يكن لم ال@@ذي التص@@نيع برنامج في المركز التحسين

االهتم@@ام توجي@@ه تم م@@ا إذا تحقيق@@ه يمكن ما وتحليل ، فيه المشتريات إدارة التنافسية الميزة عمل إطار في التصنيع و الشراء عمليات لمجمل والتركيز

. عالمي@@ة تص@@نيع مواص@@فات ذات منظم@@ة إلى محلي@@ة منظم@@ة من التحول أن

بش@كل والمش@تريات والتس@ويق العمليات استراتيجية تعريف إعادة يتطلب أن ،إذ حديث@@ة بمف@@اهيم الس@@ائدة التقليدي@@ة المف@@اهيم واس@@تبدال خ@@اص

عناصر ستة في الحديثة عن تختلف التقليدية والشراء العمليات استراتيجية االس@@تراتيجية والمكون@@ات التص@@نيع ومهم@@ة اإلنت@@اج نم@@وذج وهي رئيس@@ية

4

يوض@@حها ال@@تي المنت@@وج وخ@@واص العملي@@ة وخيارات الفائقة التقنية والبراعة ( .63– 62 :2000، ( )الحداد1) رقم الجدول

( 1) رقم الجدول التصنيع التقليدية والحديثة مقارنة بين إستراتيجية

العناصراإلستراتيجية

اإلستراتيجيةالتقليدية اإلستراتيجيةالحديثة

اإلنتاج نموذج عصر منطق – الصناعي العصر

الواسع اإلنتاج( والمدى الحجم )اقتصاديات

ـ الصناعة مابعد عصرالمعلومات عصر منطق

التكامل )اقتصاديات( والمعرفة

اكتساح قدرات بين المبادلةالتصنيع مهمةالسوق اكتساح أو الطلب

أو مشتركة قدرات تسليم لغرض تعاونية

واحتفاظ للزبون القيمة عن طيبة بصورة الزبون

في ذاكرته في المنتوج أو العالمية السوق

إلى الوصول. الفعالة االستراتيجية

المكوناتاإلستراتيجية

البنية ،خيارات الهيكلية الخيارات لغرض تنظيمها يتم التي التحتية. واحدة تصنيع مهمة أداء

: خيارات مخططة بنية وخيارات هيكلية

تكامل وخيارات تحتية يتم التي المسار

W تنظيمها لتغييرات وفقا من القيمة وظائف

الزبون نظر وجهة. األعمال واستراتيجيات

5

التقنية البراعةالفائقة

تستخدم وظيفية تصنيع عملية الورش تقنية أو أحادية تقنية

. المرتبطة

قيمة سلسلة عمليات يتم حدود بال /تجهيز

خالل من تسهيلها المترابطة الوظائف

التبادلية العالقة ذات التكامل وتقنية. المتبادل التنظيمي

واالعتمادية الحجمالعملية خيارات سوق واعتمادية فعالية

سريع ،تغير

( المنتوج )جودة ملموسةالمنتوج خواص

+غير ملموسة تتضمن ملموسة،

القيمة إضافة خدماتأخرى وخدمات

Leong وأشار and Stonebraker.1994) ( اس@@تراتيجية تعري@@ف إعادة بأن التح@@ول يتطلب العالمي@@ة التص@@نيع مواص@@فات ذات المنظمات في العمليات

ذات المنظم@@ات قيم إلى واألنظم@@ة العملي@@ات إدارة في التقليدية القيم من ،62 :2000، ( )الحداد2) رقم الجدول يوضحه وكما العالمية المواصفات

64: )

(2) الجدولالعالميةالتحول من القيم التقليدية إلى قيم المواصفات

العالمية المواصفات قيم التقليدية القيم : العملية خصائص. والحواجز األشكال تحطيم هرمي تدرج بشكل التنظيم

. للعاملين الصالحية تخويل العاملين رقابة. مرنة تقنيات استخدام ثابتة تكنولوجيا استخدام

. بالحدس العمليات معرفة عقالني بشكل العمليات تبرير. اإلنتاج عمليات تكييف اإلنتاج عمليات تثبيت

: /الخدمة المنتوج خصائص. للزبون المثالية االستجابة الكلفة /تدنية الحجم تعظيم-

إيصائية. /خدمات منتجات انتاج /الخدمات المنتجات -تنميط. التصميم تبسيط التعقيد /قبول -فهم

النظام : خصائص. العمل فريق تشجيع الفردية - تشجيع. العالمي التركيز تحديد المحلي التركيز - تحديد

. األجل طويلة خطط اتباع األجل قصيرة خطط -اتباع أس@@اس على التفاع@@ل كلي تن@@اغم أو متراص@@ة وح@@دة عن - الكش@@ف

6

. الوظيفية التعددية

ر العالمي@@ة التص@@نيع مواصفات قيم إلى التقليدية القيم من التحول هذا يفس@@} في المنظم@@ات ك@@انت فق@@د ، التنافس@@ية ألسبقياتها المنظمات تغيير أسباب

اهتمامه@@ا ج@@ل ت@@ولي الماضي القرن من التسعينيات وبداية الستينيات نهايةa للكلفة وال@تي الخمس@ينيات خالل س@@ائدة ك@@انت ال@تي الفلس@فة من انطالقا اإلنت@اج تك@اليف تدني@ة ه@و للتص@نيع فق@ط واح@د ه@دف بوج@ود تن@ادي ك@انت

على الحاج@@ة ظه@@رت ، اله@@دف ه@@ذا المنظم@@ات من كث@@ير اعتمدت ،وعندما ، منافس@@يها عن نفس@@ها تمي@@يز من خاللها من المنظمة تتمكن أخرى طرائق الم@دة ه@@ذه خالل المنظمات تمكنت ،إذ الجودة نحو األسبقية تحولت وهكذا

الج@@ودة عالي@@ة منتجات تقديم خالل من التنافسية الميزة على الحصول منa ع@@امال الس@@عر عام@@ل بقاء مع السوقية حصتهم زيادة من مكنتهم في مهم@@ا نتيج@@ة المنافس@@ة ح@@دة ازدادت وعندما ، المستهلك لدى الشراء قرار تحديد

عن البحث إلى الحاج@@ة ظه@@رت ، األس@@بقية له@@ذه عدي@@دة منظم@@ات اعتم@@اد س@@رعة نح@@و المنظم@@ات بعض ف@@اتجهت الس@@وق في أخ@@رى تنافس@@ية م@@يزة

إلى ال@@دخول أص@@بح ل@@ذا منافس@@يها عن تمييزها وسائل من كوسيلة التسليم وبأس@عار الج@ودة عالي@ة منتج@ات تق@ديم يتطلب الف@ترة ه@ذه ( في )اللعبة

من العدي@د انتبهت وعن@دما ، بس@رعة الزب@ون إلى تس@ليمها ويمكن معقول@ة عن ب@@البحث ةالنش@@ط المنظمات بدأت واعتمدتها األسبقية لهذه المنظمات

المرة هذه في المرونة اختيرت وقد التنافسية الميزة لتحقيق أخرى وسائل إلى الكلف@@ة تدني@@ة من العملي@@ات إدارة أنموذج في التحول عملية بدأت وهنا

ذات المنظم@@ات ض@@من ص@@نفت ال@@تي المنظم@@ات القيم@@ة.وح@@تى تعظيم ع@@ادت المزايا هذه كل تحقيق من تمكنت والتي العالمية التصنيع مواصفات

a لتبحث اليوم كي المعرف@@ة في الجديد تقدم أو بها تخترق طريقة عن مجددا خ@@دمات نحو التوجه بدا وهنا جديدة تنافسية ميزة على الحصول من تتمكن

( باستخدام Nissan ,Cadillac) مثل رائدة منظمات بدأت وقد البيع بعد ما. األسبقية هذه

الثاني المبحثالعالمية الشراء عمليات

7

حيث الشراء عمليات إدارة عند التحديات من الكثير المشتريات مدراء يواجهa المدراء أكثر من يعتبرون تتض@@من التي اإلستراتيجية التحديات هذه مع تماسا

)البع@@د الع@@المي والتح@@دي األخالقي التح@@دي منه@@ا التح@@ديات من مجموع@@ةa تؤثر التي اإلبداعي الدولي( والتحدي في وبالت@الي الشراء قرارات في جميعا

. للمنظمة التنافسية الميزة تعزيزW : الشراء إستراتيجية : صياغة أوال

الصعوبات بسبب معقدة عملية هي للشراء المالئمة اإلستراتيجية صياغة إن: مايلي تواجهها التي المشكالت ،ومن تكتنفها التي

. ( للمنظمة والمالية والبشرية )المادية التشغيلية الموارد .محدودية1 خاص وبشكل الشراء قرارات في اإلدارات من العديد .مشاركة2

. اإلستراتيجية صياغة في تدخلهم وبالتالي والتسويق العمليات مدراء باإلدارة المتعلقة المسؤولية وهي الحقيقي الوقت ضمن .العمل3

. اليومي العمل ضغوط تحت تجعلهم التي للعمليات اليومية

: األخالقي :التحدي ثانيا وس@@لوك قرارات ترشد التي المبادئ بأنها األعمال إدارة ضمن األخالق تعر}ف

(Daft, 2000,327. األخالق تعاليم ضمن خاطئ أو صحيح هو ما لكل المدراء(

أن حيث المش@@تريات إدارة على تس@@يطر األخالقي@@ة الق@@رارات فك@@رة وب@@دأت(.3) الجدول يعرضها التي األخالقية االعتبارات من جملة هناك

(3) الجدولالمشتريات إدارة قرارات في األخالقية القرارات

األخالقية القضايا القرار مجال ت المجهزين. مع الشريفة العالقات الكلفة. بيانات عرضبلدان في االستثمار عدم

المجهزين. للمجهزين الفوري التسديد .

على والرقابة التخطيط التجهيز

1

البيئة على الشراء فشل آثار .الزبون. وسالمة أمان

الفشل من الوقاية 2

8

العاملين. وسالمة أمانالشراء. سياساتالمجهزين مع العالقات . .السوقباألسعار. التالعب األمان خزين .

عمليات ورقابة تخطيط والتخزين الشراء

3

تجعل التي األسبقية ماهي . الخدمة ينتظر الزبون

الموارد. وهدر استخداماالجتماعية. غير العمل ساعاتالعمل. مكان ضغوطالمقيدة المنظمة ثقافة

( . )المتشددة

الشاملة والرقابة التخطيط 4.

a المجهزين مع التعامل إن إدارة في األخالقية للمعضلة مصدر يكون ما غالبا منها المجهزين مع العالقة حول تساؤالت تثار ما كثير ذإ المشتريات، .

المنظمات مع التعامل من لمنعهم ضغوط تحت المجهزين نضع هل ؟ األخرى

على األخالقية معاييره فرض في الحق المشتريات مدير يمتلك هل ؟ المجهزين

المجهز يكون أن المشتريات مدير يتوقع هل a كلف عرض في صادقا الصدق مستوى بنفس المشتريات مدير سيكون ؟وهل منتجاته(.Slack.1998.802مقابل.) كالتزام به الخاصة الكلف عرض في واألمانة

W ( الدولي )البعد العالمي : التحدي ثالثا وقد الوطنية الحدود خارج تقع التي البيئية الخصائص العالمية بالبيئة نقصد

a والنقل واالتصاالت المعلومات لتكنولوجيا كان عالمية سوق إيجاد في دورا بح@@دودها اس@@تراتيجياتها تقيد التي المنظمات من القليل أصبح حتى جديدة

. الوطنية المنت@@وج حياة دورة وتتقلص العالمية المنافسة فيه تزداد التي الوقت وفي

مش@@تريات استراتيجيات إتباع إلى الحاجة تزداد جديدة سوق طلبات تظهر. جديدة

المس@@توى على الشراء بعمليات للقيام التحول إلى تدعو التي األسباب إن. العالمي

9

الكلف. .تخفيض1. التجهيز سلسلة .تحسين2. أفضل وخدمات سلع .تقديم3. جديدة أسواق .جذب4. الشراء عمليات لتحسين .التعلم5العالمية. بالمواهب واالحتفاظ .جذب6

: فهي العالمية اإلستراتجيات أهم أما واحد بلد في المصانع توضع حيث األسهل اإلستراتيجية :هي األم .البلد1

توفير ويتم واحدة مركزية إدارة خالل من المشتريات كل توفير ويجري. األم البلد من تحتاجه ما كل العالمية المنظمة أسواق تقسيم يتم : وبموجبها اإلقليمي التوزيع.2

المنظمة ،وتحاول واألمريكي واألوربي العربي كاإلقليم أصغر عدد إلى من الشركة وتستفاد ، اإلقليم في المشتريات إدارة من احتياجاتها توفير. العمليات إلدارة أسرع بشكل الخدمات وتقديم كسرعة ميزة

من اإلفادة اإلستراتيجية هذه بموجب : يجريالعالمي . التنسيق3 وتقوم األقاليم جميع من احتياجاتها فتوفر إقليم لكل الجغرافية المزايا

. واحدة مركزية بإدارة حاجته حسب كل بتوزيعها

الشراء عمليات األم البلد في الشراء عمليات اإلقليمية الشراء عمليات العالمي بالتنسيق

( اإلقليمي )التوزيع الثانية اإلستراتيجيتين بين يدمج رابع نموذج نجد وقد ( العالمي )التنسيق والثالثة .W اإلبداعي : التحدي رابعا :

عمليات في اإلبداعية الطرق بسبب ناجحة الشراء قرارات من العديد تكون ما إلى واالنتقال التحرك على القدرة خالل من المستلزمات وتوفير الشراء جيد بشكل تعمل أنها رغم الحالية الشراء عمليات وراء .

منها اإلبداع تحقيق في الصعوبات بعض الشراء عمليات إدارة تواجه وقد :1. اإلبداع وليس الكفاءة على تعتمد رقابة نظم اعتماد .

2. وليس مبدعة تكون والتطوير البحث مثل معينة أقسام توقع .المشتريات

10

3. جديدة بأفكار تساهم عليا تنظيمية مستويات من اإلبداع تحقق توقع .4. إلستراتيجية إبداعية حلول يقدمون الذي للمبدعين الحوافز ضعف

.المشترياتمنها اإلبداع تعزيز خالل من معالجة إلى تحتاج المعوقات هذه ومثل :

1. المجهزين أو الشراء طريقة في التغيير قبول حالة تعزيز .2. ومقترحاتهم العاملين ألفكار والسماع الجديدة األفكار تشجيع .

3. تبادل على يساعد ألنه جماعاتهم مع أكبر بالتفاعل للعاملين السماح المفيدة المعلومات .

4. الجديدة ألفكارهم العاملين تطبيق عند بالفشل السماح .5. للعمل المبدعين يحفز أنه حيث اإلبداعية األعمال و باألفكار االعتراف

.

الثالث المبحثالعالمية الشراء عمليات وتنفيذ تخطيط

العالمية التصنيع مواصفات لتحقيق ال@@ذي والدور التصنيع في العالمية المواصفات لمستوى المنظمات بلوغ أن

وج@@ود يتطلب المس@@توى ه@@ذا لبل@@وغ المش@@تريات إدارة به تضطلع أن يمكن: هي خطوات ثالث من مؤلفة خطة الم@@واد وت@@دفق لتوف@@ير قدراتها المنظمة تفهم أن : أي الذات تقويم.1

a والتوزيع التجهيز وقنوات خالل من الحالية التصنيعية قدراتها عن فضال المعلوم@@ات وتقني@@ة اإلنت@@اج ووس@@ائل المنتوج@@ات للتك@@اليف تقويمه@@ا والطاق@@ة األمث@@ل واألس@@لوب ، والج@@ودة والعمليات العاملين ومهارات. وغيرها الزمنية والمهل المخزون ودوران

طرح و ، غيرها أو المقارنة قواعد باعتماد : سواء المنافسة تقويم.2 الفلس@@فة مث@@ل: م@@اهي المنافس@@ة المنظم@@ات عن التس@@اؤالت بعض

؟ يمتلكونها التي األنظمة نوع المجهزين؟وما مع التعاقد في المعتمدة التص@نيع ونظ@ام الج@ودة على الش@املة الرقابة استخدام تتضمن وهل

األس@@ئلة من ذل@ك وغ@ير ؟ المعلوم@ات تقنية يستخدمون وكيف اآلني؟. المنافسين تقويم في عنها اإلجابة تساعد أن يمكن التي

ــد.3 ــال: اإلجــراءات سلســلة تحدي اإلج@@راءات تحدي@@د إنواألفع الق@@درات وتحدي@@د تنافس@@ية ميزة وتحقيق المنافسين لمواجهة الالزمة

المتط@@ورة والتطبيق@@ات والفلس@@فات التقني@@ات و للمستقبل المطلوبة

11

تنافس@@ية م@@يزة لتحقي@@ق استخدامها وإمكانية المنظمة لدى الموجودةاألعمال. هندسة إعادة بمدخل األساسية الخطوة تعد

يكون .فقد تحقيقها وسائل ثم ومن محددة أهداف وضع من بعدها والبد دوران وزي@@ادة5 إلى50 من المجه@@زين ع@@دد تقلي@@ل األه@@داف أح@@د

وس@@ائل تك@@ون وق@@د ، القادم@@ة الس@@نة في م@@رة5 إلى2 من المخ@@زون األع@@داد أوق@@ات ( لتقلي@@لJIT) فلس@@فة تط@@بيق هي اله@@دف ه@@ذا تحقي@@ق المجه@@ز من أوس@@ع مش@@اركة على والحص@@ول الوجب@@ات وحج@@وم والتهيئة. للتصنيع الزمنية المهلة وتقليص

) من الطلبي@@ات واس@@تالم إع@@داد كل@@ف تقليل هو اآلخر الهدف يكون وقد وربم@@ا ، س@@نوات ثالث خالل المش@@تريات قيم@@ة %( من12) %( إلى15

األم@@ر ولع@@لOPT وMRP نظ@@امي اس@@تخدام خالل من ذلك تحقيق يمكن ال@@ذين هم األفراد أن من البشرية.وبالرغم الموارد على التركيز هو األهم

المنظمات أن ،إال النظام بتشغيل يقوم من وهم تاإلستراتيجيا يصنعون مهم@@ة تغي@@يرات إح@@داث من .والبد الهام العامل هذا تجاهل على اعتادت

، جدي@@دة وإج@@راءات تقانات تقديم عند المنظمة في السائدة الثقافة في قي@@اس وأنظم@@ة والع@@املين التنظيمي الهيك@@ل دراس@@ة من للم@@دراء والبد. االتصال وأنظمة والتدريب والتعليم والمكافآت الحوافز وأنظمة األداء

تغي@@يرات إح@@داث إلى ي@@ؤدي العالمي@@ة التص@@نيع مواصفات نحو االتجاه أن الع@@املون يحظى أن ،والب@@د الص@@نع أو الش@@راء عملي@@ات في ،س@@واءa هامة إح@@داث من بد وال وللتصنيع للشراء الشاملة للصورة وأعمق أوسع بفهم

والت@دريب التعليم ع@@بر ومه@اراتهم الع@املين اتجاه@ات في هامة تغييرات فاأله@@دا مقاب@@ل األج@@ل طويل@@ة باأله@@داف التضحية للمنظمات .واليمكن

. األجل قصيرة اإلنتاجية الوسائل تخطيط مجال في رائدة استشارية منظمة قدمت وقد

20a،) التوزي@@ع وأنظمة والخزن المتكاملة واألتمتة المواد ومناولة (عنص@@را للوص@@ول الش@@راء بعملي@@ات االرتق@@اء لغ@@رض للمنظمة ضرورية بأنها ترى: هي العناصر ،وهذه العالمية التصنيع مستويات الى

والص@@نع الش@@راء كل@@ف بتخفيض :فالقي@@ام والص@@نع الش@@راء .تك@@اليف1} سيكون . األعمال في للبقاء ضروريا

. كفريق ويعمالن متكاملين يصبحان : بحيث والتسويق التصنيع .تكامل2 تستمر سوف المنتوج تطوير كلف أن من الرغم : على المنتوج .تطوير3

المنت@@وج تطوير بين الفاصل الزمن في كبير تقلص سيحدث لكن بالتزايد. والتصنيع

12

الض@@روري من ،ل@@ذلك أقصر ستصبح المنتوج : فحياة العالمي السوق.4 من للمنظم@@ات والبد أكبر انتاج حجوم على المنتوج تطوير كلف توزيع

. الكبيرة الحجوم هذه على الحصول بقصد العالمية السوق مواجهة في كب@@يرة انخفاض@@ات إح@@داث المتوق@@ع :من الزب@@ون انتظ@@ار ف@@ترات.5

وليس الطلب بحس@@ب المنت@@وج تص@@نيع وس@@يتم الزب@@ون انتظار فترات. الخزن ألغراض

واح@@دة وح@@دة قوامها وجبة نحو سيكون : االتجاه المنتوج وجبة حجوم.6. صفر ستكون والتهيئة األعداد وفترات

المركزي@@ة األنظم@@ة ه@@ذه تص@@بح : س@@وف والخزين اإلنتاج على الرقابة.7. بالجداول واإليفاء تلبية وستتم الورش لمطالب استجابة واكثر

. االنضباط وسيزداد ستنخفض دالالتأك حاالت :جميع الالتأكد.8. الشراء عمليات في التعجيل :ونعني السرعة.9

األولي@@ة الم@@واد من المخزون في كبير انخفاض : سيحصل .الخزين10 . الصنع وتحت ألن البيان@ات وتكام@ل جالمنتو % في100 نسبة : ستحقق .الجودة11

. والبائع العامل من كل واجب أنها على إليها سينظر الجودة في الفش@ل ح@االت بين ال@وقت متوس@@ط في : فالزيادات .الصيانة12 الوقائي@@ة للص@يانة الكب@@ير االس@@تخدام بس@بب متوقعة ستكون التصنيع عملية

. والتنبؤية. مرونة أكثر سيكونون واألفراد والعمليات اإلنتاج : وسائل .المرونة13 س@@يكون كم@@ا ، الكف@@وء الت@@دقق على الترك@@يز : س@@يزداد الم@@واد .ت@@دفق14

. السائدة القاعدة هو المستمر التصنيع أسلوبالمبرمجة. المواد ومتابعة رقابة أنظمة : تعزيز المواد على .السيطرة15 العاملين فيها يشعر بيئة خلق مدير كل على :سيتوجب البشرية .الموارد16

والسعادة. بالدافعية التص@@نيع عملية مع سيتكاملون وغيرهم والباعة : فالزبائن الفريق .العبو17

. فريق كالعبي معاملتهم وسيتم والشراء. تبسيطه سيتم بالشراء يتعلق ما : فكل .التبسيط18. بينها فيما ستتكامل والتنظيم والتعليم والمعرفة : فاألتمتة .التكامل19 وتتح@@ول الص@@حيحة غير التقليدية أساليبها عن اإلدارة : ستتوقف .الفهم20. للعمليات الصحيح الفهم نحو

: الخاتمة

13

a تحدد ،فاإلستراتيجية التنفيذ مرحلة عند الشراء استراتيجيات تفشل ما غالبا اإلستراتيجية األهداف إلى الوصول كيفية فيحدد التنفيذ ،أما العمليات اتجاه. صعوبة المهام أكثر من ،وهي المحدد االتجاه ضمن

تطبيق في الفاعلة للمساهمة التنفيذ خطة لوضع المشتريات مدراء ويسعى. األسئلة هذه ،وتتضمن للتصنيع العالمية المواصفات

؟ نبدأ متى.1؟ نبدأ أين من.2؟ العملية تقدم سرعة ماهي.3؟ التنفيذ برنامج ننسق كيف.4W : التنفيذ نبدأ : متى أوال الجوانب تحديد وكذلك الالزمة، الموارد توفر من التأكد بعد بالتنفيذ البدء يتم

فرص من يقلل واضحة فكرة بدون البدء ألن توقيتات ضمن بالخطة المتعلقة. النجاحW : التنفيذ نبدأ أين : من ثانيا ولحين العوائ@@د تعظيم تحق@@ق ال@@تي المج@@االت في العملي@@ة نب@@دأ أن يمكن من نب@@دأ أن آخ@@رون .ويرى العالمية التصنيع مواصفات إلى للوصول األداء

المشتريات مدير يرى الذي المجال االتجاهين وكال كبيرة مشكالت فيها توجد ال والتي كبيرة فيه النجاح فرصة إن

صحيحين.W : العملية تقدم سرعة ماهي : ثالثا اإلب@@داعي التحس@@ين وهم@@ا التحس@@ين نموذج فهم التحسين سرعة إدارة تعني

بش@@كل يح@@دث الش@@راء عمليات في اإلبداعي المستمر.فالتحسين والتحسين عن فيحدث المستمر التحسين .أما كبيرة تغييرات عنه ينتج ولكن متكرر غير

. الشراء عمليات في ومستمرة صغيرة تحسين خطوات طريقW : البرنامج تنفيذ : تنسيق رابعا

تخطيط ينبغي كما مخططة تنظيمية تغييرات إلى يحتاج قد البرنامج تنفيذ إنa الش@@راء إلى الوص@@ول مش@@روع تنفي@@ذ يتطلبه@@ا التي الموارد لمتطلب@@ات وفق@@ا

. للتصنيع العالمية المواصفات تس@@هيل في يس@@اهم ع@@الي أداء مس@@توى إلى الشراء عمليات في نصل ولكي

لنج@@اح أساس@@ية عناص@@ر مجموع@@ة تق@@ف للتصنيع العالمية المواصفات اعتماد. منها التصميم

. الالزمة الموارد وتخصيص العالية اإلدارة دعم.1. الكلية واإلستراتيجية الشراء إستراتيجية في التغيير يرتبط أن.2

14

تح@دد أن وضرورة المشتريات إستراتيجية التنافسية القدرات نواجه أن.3 مستوى وبنفس التكنولوجيا بها تط}ور التي الطريقة الشراء إستراتيجية

العمليات. إستراتيجية مساهمة االستثمار مستوى بنفس هو البشرية الموارد في االستثمار بان اإليمان.4

. التكنولوجيا في. البشرية الموارد إلى باإلضافة التكنولوجيا إدارة.5 إدارة في الع@املين لجمي@ع وإبالغها والصريحة الواضحة األهداف اعتماد.6

الشراء. عمليات

:المصادر:العربية

فلسفة تطبيق ومتطلبات التصنيع ،إستراتيجية الحداد إبراهيم . عواطف1 مجلس إلى مقدمة األعمال إدارة في دكتوراه ،أطروحة العالمية التصنيع

. الباحث بإشراف2000 عام بغداد بجامعة واالقتصاد اإلدارة كلية:األجنبية

1. Evans, James R.Production/ Operations Management, 5th ed., Minneapolis/ Saint Paul: West Publishing Co., 1997.

2. Daft Richard, Organization Theory and Design, Ohio, Southwestern College Publishing, 2000.3. Slack Nigel. et .al. Operations Management 2nd ed, London .Pitman Publishing 1998.

15