31
Восьмая независимая научно-практическая конференция «Разработка ПО 2012» 1 - 2 ноября, Москва Сергей Бережной 7 причин провала отечественных nearshore проектов http://O2EE.com @anotherpm

Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

  • Upload
    -

  • View
    4.832

  • Download
    1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Сергей Бережной рассказывает об опыте консультирования компаний из СНГ, которые ищут партнеров для удаленные разработки (nearshore outsourcing). Рассматриваются основные ошибки внутри компании, которая собирается заказывать услугу удаленной разработки. Enjoy!

Citation preview

Page 1: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Восьмая независимая научно-практическая конференция «Разработка ПО 2012»1 - 2 ноября, Москва

Сергей Бережной

7 причин провала отечественных nearshore проектов

http://O2EE.com@anotherpm

Page 2: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

О чем и для когоНам нужно развивать бизнес

«Их нужно много и на постоянной основе»

Page 3: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов
Page 4: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Почему я это рассказываю?

Сергей Бережной

• Я строю аутсорсинговые проекты• Руководитель проектов• Управляющий партнер в

www.o2ee.com• Автор блога anotherpm.com• Тренер. Автор тренингов и курсов• Активный участник сообществ и

конференций

Page 5: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Предыстория

Почему любим проекты с

фиксированной ценой?Реальная версия

Основная цель проектов с фиксированной ценой – обеспечить свою безопасность в заведомо провальном проекте

Page 6: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Ошибки nearshore проектов

7 причин, которые приводят к провальным проектам

Page 7: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Области ошибок

Бизнес Внутренняя организацияПоиск и выбор

поставщикаВера в контрактРабота на короткую

перспективу

Ускорение хаосаОтсутствие

прозрачностиОтсутствие видения

процессаОтсутствие мотивацииToo late…

Page 8: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Бизнес. Выбор поставщика. Критерии

Цена

Зажигательность обещаний

Прогибаемость

Привет послушным идиотам!

Баня

Page 9: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Проблема выбора

Почему Вы уверены, что эти люди сделают ваш проект?

Page 10: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Бизнес. Перспективы

Хочу быстрого результата за их счет

Мне плевать на их прибыль

Не готов вкладывать в отношения

Привет плохому качеству проекта

Конечно я готов рассказать о «космических кораблях»

Page 11: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Проблема недоверия

Каким обманом ответят исполнители в бесперспективном и краткосрочном проекте?

Page 12: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Бизнес. Контракт

Зафиксируем работы

(достижимы ли 20%?)

Подпишут

«главные менеджеры»

Зафиксируем цену

Которые не делают

проект!

Привет разорванным ожиданиям.С первой секунды проекта!!!

Page 13: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Проблема контракта

Как будут проходить изменения проекта?

Page 14: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Бизнес. Вывод

Выбрали подешевлеВсе предпосылки для обмана

Завышенные ожиданияНе думая о «завтра»

Проект идет полным ходом!

Page 15: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Посмотрим что внутри?

Page 16: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Внутренние. Too late

Проект уже

опаздывает

Даже если набрать

всю команду у себя

Конфликты, переваливание вины, эскалации,бесконечные встречи, штрафы…

Это уже понимаем,

но верим в чудо…

Page 17: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Проблема сроков

Как вы будете работать с опозданиями?

Page 18: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Внутренние. Ускоритель хаоса

Практически нет

процесса

Требования?

Ну да что-то пишем

Скандалы, интриги, расследования…

А мы увеличили сложность

системы в N раз

Нет предсказуемых

поставок

Page 19: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Проблема «крайний найден»

Какой Ваш ответ на то, что система значительно усложнилась?

Page 20: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Внутренние. Непрозрачный процесс

Как принимаются решения?

«Мутная вода» помогаетскрывать факты

Замалчивание проблем до «нужного момента»

Конечно виноваты те,кто пришел позже

Нарушен принцип аутсорсинга Toyota

Page 21: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Проблема манипуляции фактами

Что всплывет в мутной воде?

Page 22: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Внутренние. Мотивация сотрудников

Станет больше проблем

Сложнее управлять

Не готовы вкладывать усилия и время

Есть ли квалификация?

Добавят ответственности и «за того парня»

Page 23: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Проблема мотивации

Почему Вы думаете, что ваши сотрудники хотят с ними работать?

Page 24: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Вывод: Внутренняя организация

Не знаем как

Управлять всем теперь

намного сложнее

Сотрудники не хотят

Уже видим проблемы

со сроками

Проект идет полным ходом!

Page 25: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Что же делать?

Page 26: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Черный ящик

Проект глазами Заказчика

Мы им денег Они нам счастье!

и Техзадание

Page 27: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Мы уже давно не в песочнице

Page 28: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

А теперь немножко сложнее

Они нам счастье!

Деньги

ТехзаданиеОжидания

Интерфейс

Время

Поддержка

Page 29: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Лучшие практики

Аудит готовности

Тест-драйв

Совместный анализ

Экспертная оценка

и многое другое…

Page 30: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Вместо вывода

80% успеха внешнего ИТ проекта находится внутри вашей организации

Page 31: Проблемы локальных аутсорсинговых проектов

Спасибо

Сергей Бережной

[email protected]

@anotherpm

Awfully yours,