Почему покупают у конкурентов

Станислав Матюшенко, INWEB.UAХарьков 2012

• Что не так во многих интернет-магазинах

• Что влияет на выбор пользователей

• Как отстроится от конкурентов

• Юзабилити

• Дизайн

• Технические проблемы

• Внутренние проблемы бизнеса

• Кроссбраузерность

• Отсутствие «хлебных крошек»

• SEO-текст находится выше списка или карточки товара

• Оптимизация сайта под мобильные устройства

• Call-центры

• Доставка

• Корректность менеджеров

• Зацикленность владельцев на одном направлении развития

Что влияет на выбор пользователя

• Цена

• Доставка (время, региональность)

• Ассортимент

• Полнота предоставления информации

Как отстроиться от конкурентов

• Выделите свои преимущества

• Расскажите пользователю, какие выгоды он получит от сотрудничества с вами

• Придумайте что-то новое

Будьте лучше ваших конкурентов

Станислав МатюшенкоINWEB.UA

http://twitter.com/#!/Grape_Cohttps://www.facebook.com/#!/grapeua

(050) 462-89-45