Почему 99% посетителей не покупают Ваши товары и услуги?

и как это исправить?

05.03.2014

Ведущий: Владимир Хомиченко

Почему люди покупают в интернет магазинах?

Цена

75% опрошенных сказали, что цены в онлайн-магазине были более выгодными.

Круглосуточный доступ

63% респондентов отметили возможность делать покупки в любое время суток.

Доставка

59% клиентов привлекает бесплатная доставка

Скорость

пункт «доставка на следующий день» важна для 55% опрошенных

Простота

48% отметили, что делать покупки в интернет-магазине очень просто.

Ассортимент

наличие широкого ассортимента на складе завоевало сердца 46% покупателей.

Безграничный выбор

40% указали, что купили бы что-то новое или недоступное в других местах.

Поэтому электронная коммерция развивается очень быстро!

Все хотят покупать и продавать через интернет!

Конкуренция постоянно растет!

А конверсия падает!

Как правило делает целевое действие только 1 из 100 посетителей!

И этот показатель с каждым годом падает!

И выживут только эффективные сайты!

Что же делать?

Как сделать так чтобы посетители делали целевое

действие?

Какие целевые действия бывают?

•Онлайн покупка (для недорогих и простых товаров или услуг)

•Оформление заказа (через корзину)

•Оставление заявки (для сложных и дорогих товаров)

Почему посетители не выполнят целевые действия на сайте?

1- Это не те люди

Важно понимать!

30-50% не собираются ничего покупать у Вас!

Откуда Вы приводите их на сайт?

ВАЖНО!

Очень многое зависит от того насколько человек понимает куда он

переходит!

Самые целевые переходы

•Результаты поиска

•Контекстная реклама

•Партнерские рекомендации

Самые нецелевые переходы:

•Спам (соц. сети, порталы, базы)

•От подрядчика по трафику (если не оговорены источники)

•Тизерная реклама

Человек попал на сайт!

Что дальше?

3-5% уходят из-за скорости сайта

10-15% попали не на целевую страницу

5-10% уходят из-за ошибок в карточки товара (или на странице описания услуги)

Банальные ошибки

•Неверно вбиты характеристики

•Нет фотографии,

•Нет отзывов

•Маленькая кнопка купить

•И др.

Важно!

И это все есть человека устраивает:

•Цена

•Доставка

•Есть сам товар который нужен

•И др.

15-20% уходят из-за сложности самого заказа

•Много данных для заполнения

•Много шагов для заказа

•Капча

•Оплата только наличными

•И др.

10-15% не оплачивают и отказываются

•Главное быстрая реакция

•Быстрая доставка

Та что же делать?

Вы заметили что я писал 2 цифры

от и до

Например,

5-10%

Почему именно так?

Потому что всякий показатель относительный и его можно поднять!

Допустим у Вам посещаемость 100 в день. Делает целевое действие только – 1!

Допустим Вы упростили процесс заказаИ у вас теперь на этом этапе уходит не 20 %

А 16 %

И теперь у Вас не 1 человек покупает, а

5 !!!

(Если реакция при возрастании заказов не станет более медленной)

И так можно увеличивать любой из показателей!

Подкрутив на каждом этапе немного, Вы получите рост целевых действий в разы!

Все остальное зависит от того как качественно Вы предоставляете услуги!

Это то что я хотел вкратце донести до Вас!

Спец-предложение!

Для тех кто хочет сделать это на практике?

Запись тренинга!

Как заставить Ваш сайт продавать больше.

Новый уровень

Там будет практика!

Вы научитесь:

• Вы научитесь измерять конверсию сайта

• Вы узнаете все самые новые и эффективные технические инструменты для продающего сайта

• Вы научитесь находить слабые места на сайте и дыры где сливаются большинство уже готовых клиентов

• Вы улучшите качество сайта с точки зрения Яндекс и Google

• Вы увеличите доверия пользователей к Вашему сайту

• Вы начнете собирать базу потенциальных клиентов через сайт

• И многое-многое другое

Даже если у Вас нет сайта

У вас будет очень востребованная профессия!

Навык - увеличивать заказы с сайта при той же посещаемости!

Стоимость до конца вебинара

2900 руб.1300 руб.

(для 3-х недельного тренинга очень дешево)

Спасибо за внимание!

Буду рад ответить на вопросы!

Предложение действует пока я отвечаю на вопросы!