28
כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר יוני אלמוג, InforUMobile [email protected] 050-7851777

כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

Embed Size (px)

DESCRIPTION

הרצאה של יוני אלמוג מ- InforUMobile בנושא: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר. ההרצאה היתה במסגרת וועידת השיווק 2013. בהרצאה יוני מסביר על השינוי שבעלי עסקים צריכים לעשות בערוצי השיווק שלהם כדי להתאימם לסלולר: התאמת האתר לגלישה סלולרית, התאמת מערכת הדיוור לקוראים בטלפון סלולרי, שימוש ב- SMS, התאמת הפרסום בגוגל ופייסבוק לסלולר ועוד. לינק לצילום ההרצאה: http://www.youtube.com/watch?v=pdfdaS6z2Gg http://www.inforu.co.il 03-9415550

Citation preview

Page 1: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

כך תתאימו את השיווק

שלכם לעידן הסלולר

InforUMobile, יוני אלמוג

[email protected]

050-7851777

Page 2: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

?מי אנחנו

InforUMobileמתמחה בפתרונות שיווק סלולריים לעסקים .

אנו פעילים בתחום הסלולר מעל עשר שנים ונחשבים למובילי

.שוק

עסקים וארגונים 4,000-משרתת יותר מחודש החברה מדי

בינוניים דרך -החל מעסקים קטנים–ממגוון פלחי המשק

.מועדוני לקוחות ומוסדות מדינה רשמיים, ארגונים גדולים

Page 3: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

http://www.howtogomo.com/en/d/gomo-guides/#mobile-for-advertisers

-מהמעבר

"?בסלולר למה לשווק "

"?בסלולר איך לשווק נכון "

נוכחות סלולרית

Page 4: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

פרסום בסלולר

בולטות-הסלולרי יתרונות הפרסום

הסלולר היא סביבה

מתחריםדלה במסרים

מתוצאות 2/3–בגוגל

החיפוש בעמוד

ממומנות

Page 5: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

פרסום בסלולר

מחיר זול–הסלולרי יתרונות הפרסום

פרסום

סלולרי זול

משמעותית

-מפרסום ב

Web

Page 6: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

Call Extention–אדוורדסגוגל

פרסום בסלולר

אפשר להתקשר אליך ישירות מהמודעה

Page 7: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

App Extension–אדוורדסגוגל

פרסום בסלולר

אפשר להוריד את האפליקציה שלך בקלות

Page 8: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

Location Extention–אדוורדסגוגל

פרסום בסלולר

אפשר לנווט לבית העסק שלך בקלות

Page 9: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

פרסום בתוך הפיד בלבד–פייסבוק

פרסום בסלולר

המודעות מופיעות ישירות ב

news feed ולא בצד כמו

. במחשב

כולל הוכחה חברתית

Page 10: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

Custom Audience–פייסבוק

פרסום בסלולר

יצירת רשימת טרגוט לפי כתובות מייל או •

.מספרי טלפון

יצירה אוטומטית של רשימות דומות •

(lookalike audience)

Page 11: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

Custom Audience–פייסבוק

פרסום בסלולר

:שימושים חכמים לתרגוט

גולשים שנתנו לך פרטי קשר בדפי נחיתה•

מנויי רשימת תפוצה במייל שלא פותחים את •

.המיילים שלך

לקוחות קיימים שלכם שרוצים להפוך לאוהדים•

עיתונאים ובלוגרים•

(B2B)עובדי חברה מסויימת •

Linkedin-חברים שלך ב•

לקוחות זהב•

Page 12: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

דפי נחיתה סלולריים

המלל מוצג בקלותכל •

ברורה–קריאה לפעולה •

•Click2Call

הגדליםהתאמה לכל •

שימוש בדף :טעות נפוצה

נחיתה שאינו סלולרי

פרסום בסלולר

Page 13: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

-שלו הצרכן גולש בטלפון הנייד

נוכחות סלולרית מתחילה מאתר סלולרי

Google-מהחיפושים ב30%

נעשים מטלפונים ניידים

!מי שלא שם לא קיים

אתר סלולרי

Page 14: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

-הצרכן גולש בטלפון הנייד שלו

נוכחות סלולרית מתחילה מאתר סלולרי

אתר סלולרי

Page 15: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

תפריטים ברורים

תמונות ברזולוציה מתאימה

כפתורים לחיצים באצבע

כפתור חיוג מהיר

סרטונים

מפה וכפתור ניווט

טופס ליד

אפשרות ביצוע הזמנה אונליין אם רלוונטי

כפתור לייק לפייסבוק

?איזה פונקציות כדאי שאכליל באתר הסלולרי שלי

אתר סלולרי

Page 16: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

הוא המלך SMS–קשר עם לקוחות

SMS- הערוץ השולט ביצירת קשר מידי עם. הלקוחות

דקות3מההודעות נפתחות תוך 95%•הוא זולSMS-שיווק ב•היא פשוטה מאדSMS-שליחת ה•עוזר לבנות מותגSMS-שיווק ב•היא פרסונליתSMSשליחת •

SMSשיווק באמצעות

Page 17: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

?מוצלחSMSאיך לבצע קמפיין פרסונליזציה•

תזמון•

הנעה ברורה לפעולה•

השולחשם /טלפוןעל הקפדה •

חוזרותמענה מתאים במקרה שיש פניות •

טפטוף•

מספאםהימנעות , מתן ערך ללקוח•

•SMSדו כיווני

SMSשיווק באמצעות

Page 18: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

SMSהוא כלי מאד פופולארי ואפקטיבי ,

?למה שלא נשדרג אותו

,איך עושים קמפיין קצת אחר

, שיבדל אותי מכל בית עסק אחר

שיעורר סקרנות בקרב הלקוחות שלי

??ויניע אותם לפעולה

SMSשיווק באמצעות

Page 19: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

סלולרייםדפי נחיתה : התשובה

דף פרסום סלולרי מעביר מסר /דף נחיתה

מושך תשומת ומעורר את , נעים, ויזואלי

לשירות/של הלקוח למוצר" תאבונו"

מקובל שהדף יכלול מרכיב בולט של הנעה

לפעולה

השילוב בין הגרפיקה העשירה להנעה לפעולה

הופך את דף הנחיתה לכלי שיווק אפקטיבי

ביותר

Page 20: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

SMSשיווק באמצעות

:דוגמאות לשימוש

קופונים

וידאו

איסוף לידים

עידוד לייקים

ברכות יום הולדת

הזמנות לכנסים

Page 21: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

בעידן בו אנשים מחוברים לטלפון הנייד שלהם

וקוראים מיילים בזמן אמת מכל מקום ובכל , 24/7

.דיוור אלקטרוני זוכה לעדנה חדשה, מצב

גם לניידדואר אלקטרוני מותאם

Page 22: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

מהניוזלטרים העסקיים נפתחים 41%

חובה להשתמש במערכת דיוור . ניידמטלפון

שמבצעת התאמה אוטומטית גם לניידים

דואר אלקטרוני מותאם לנייד

Page 23: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

דואר אלקטרוני מותאם לנייד

תצוגת

מחשב

במערכת

InfoMail

Page 24: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

דואר אלקטרוני מותאם לנייד

תצוגת

נייד

במערכת

InfoMail

Page 25: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

?מה עסק מפיק מסקר סלולרי

ושאינו ברשות , מידע מהותי שנמצא בידי לקוחות העסק

הנו בעל ערך עליון להשלמת פאזל ההצלחה , בעל העסק

בעלי עסקים לעיתים מחפשים , על כן. של בית העסק

פתרון שיאפשר להם להגיע לאינפורמציה הזו בצורה

.פשוטה ויעילה

.הוא כלי מאד יעיל לאיסוף המידעהסלולר

סקרים סלולריים

Page 26: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

סקר מבוסס גלישה סלולרית

סקרים סלולריים

לקוח מקבל את הסקר •

Pullאו Push-ב

עונה על השאלות •

התשובות נאגרות •

במערכת ניהול

מתאים לשאלונים •

ארוכים עם בחירה של

תשובות ומלל חופשי

Page 27: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

סקרים סלולריים

-לקוח מקבל את הסקר ב•

SMS

תשובה-שאלהמנגנון של •.SMS-ב

התשובות נאגרות במערכת •

ניהול

.מתאים לשאלונים קצרים•

אחוזי הענות גבוהים•

רמת השירות בחברתנו , משה

אשמח אם תוכל . חשובה לנו

האם . לענות לנו על שאלון קצר

מרוצה מהשירות היית SMS-נא השב ב?שקיבלת מרוצה –5)5עד 1-מספר מ

(מאד

1-5

שבע רצון מרמת האם היית

אנא השב ? הניקיון בסניף

לא/כן

לא/כן

? האם תמליץ עלינו לחבריך

לא/אנא השב כן

לא/כן

אנו מודים לך על השתתפותך

נשמח לראות אותך . בסקר

.אצלנו שוב

Page 28: כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולר

הרחבת ידע

לקבלה ללא תשלום של ההדרכה המלאה

–לשיווק סלולרי

למספר הדרכהשלחו את המילה

0529999200

InforUMobile, יוני אלמוג

[email protected]

050-7851777