Upload
-
View
649
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
22/12/10 1מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
הסמכות טיפוחהניהולית
כוחנית מסמכות המעבר
בעולם דיאלוגית לסמכותמשתנה ניהולי
זיו "ד ירון ארגוני - ר ,יועץפסיכותרפיסט
אישית " מעוף"מרכז להתפתחות
22/12/10 2מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
ניהול ?מהו
"ארגון פירושו מערך של תקשורת בןתוך כדי, אנשים המתקיים לאורך זמן
" –יצירת הגדרות ומטרות משותפות(1974)פיטר דרוקר 'פרופ
22/12/10 3מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
עבודתם של מנהלים
בניית חזון ואסטרטגיה ארגונית-תכנון ותיאום, הנעה, תיאום,ארגון- ביצוע בקרה – פיקוח על טיב ואיכות
תפקידיו של המנהל בשונה מעובדיו הוא בסמכות .שניתנה לו ובצורך לקבלת החלטות
22/12/10 4מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
?מהי סמכות
ניהולית מוגדרת כמערכת יחסיםסמכותהירארכית בין המנהל לבין עובדיו
המתאפיינת בכך שכאשר ניתנת הוראתביצוע מילולית ושאינה מילולית היא
ר"ד- י העובד בביצוע התנהגותי"מתורגמת עירון זיו
22/12/10 5מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
המבנה האנושי
צרכים לכולנו:פסיכולוגיים
אהבה,בטחוןהערכה,ושייכות
מימוש עצמי,וכבודכאשר צורך נפגע
התחושה היאתחושת של תסכול
וכעס
22/12/10 6מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
של התוקפנות" הקסם "מעגל
המובילה,צורך פגוע מוביל לתחושת תסכוללתחושת כעס ומייצרת תגובה אנושית בלתי
:אפקטיביתהתפרצות, צעקה- תוקפנות ישירה ציניות וסרקסטיות"-מעודנת"תוקפנותהשתיקה הרועמת-תוקפנות פאסיבית
22/12/10 7מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
הגדרת התפקיד
מיידית אנו,ברגע שאנו יושבים על כסא הסמכות"אמא,אבא"יושבים על כסא
1910)פרויד(העברה והעברה נגדית,הרעיון הניהולי הוא להישאר בתפקיד ולא לעזוב
.אותו כעסים,סופג התנגדויות"- אבימא"מנהל הינו
"פרח על כל ירייה"ותסכולים מעובדים ומחזיר
22/12/10 8מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
סוגי סמכות שונים
כומר רב- סמכות הנובעות מכח החברהשוטר שופט-סמכות הנובעת על פי חוקי מדינהשופט בכדורגל-סמכות הנובעת מכללי משחק,
מפקד בצבאסמכות הנובעת מכח הידעעורך,פסיכולוג- סמכות הנובעת מבחירה חופשית
דין
22/12/10 9מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
סמכות ומשמעות
למילה עצמה אין שום משמעותהמילה הינה הסימבול של האובייקט ולא האובייקט
-1989)חומסקי, ויגוצקי( עצמוהסמכות מתקיימת לא בגלל המילה שנאמרה אלא
באיזו מידה תופס זה ששומע את המילה את זה.שאומר את המילה כסמכותי וכמשמעותי לגביו
22/12/10 10מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
שאלת המליון דולר
מדוע אדם אחד אומר מילהואדם ,וההתנהגות מתקיימתאחר אומר את אותה מילה ולא קורה
?כלום
22/12/10 11מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
עקרונות לשמירת הסמכות
דוגמא אישיתעקביותאמינותאמונה ברציונל הניהוליאיכפתיות אמיתית
22/12/10 12מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
ה"מודל קהל
ביעהק- תכנון בהרההביצועמידהלביצוע פנמההבקרה
22/12/10 13מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
תכנון- קביעה
מהו הערך הניהולי והנורמה הנגזרת ממנו?אדם,מקום,זמן?(האם הנורמה מוגדרת במדויק(הארגון/האם הנורמה מותאמת לבשלות האדם?מה התגמול ומהי הסנקציה על ביצוע הפעולה?
22/12/10 14מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
הבהרה
שיחה עם העובדים לגבי נוהלי העבודהאפשרות קיום דיון בנושאסיכום
22/12/10 15מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
למידה
פיקוח על ביצוע ההוראה תוך כדינתינת עידוד על ביצוע נאות של
ההוראה עד להגעה לשלב של.הפנמה
22/12/10 16מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
הפנמה
נורמה מופנמת הינה נורמה ההופכת להיות חלקאינטגרלי מרפרטואר התנהגותו של העובד מבלי
.הצורך להזכיר את הצורך בביצוע הנורמההמנהל היעיל – מנהל שהעבודה מתנהלת גם כשהוא
לא נוכחהמחנך הטוב ביותר הוא המחנך שבסוף התהליך
)יאנוש קורצק (יכול להיות מיותר
22/12/10 17מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
22/12/10 18מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
נושאים לדיון
ציין את הרעיונות העיקריים עליהם תדבר
22/12/10 19מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
נושא אחד
פרטים על הנושאמידע ודוגמאות תומכיםמה הקשר לקהל שלך
22/12/10 20מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
נושא שני
פרטים על הנושאמידע ודוגמאות תומכיםמה הקשר לקהל שלך
22/12/10 21מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
נושא שלישי
פרטים על הנושאמידע ודוגמאות תומכיםמה הקשר לקהל שלך
22/12/10 22מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
החיים האמיתיים
תן דוגמה או אנקדוטה מהחייםאם הדבר מתאים, הזדהה עם מצבו של הקהל
22/12/10 23מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
מהי משמעות הדבר
הוסף הצהרה חזקה המסכמת את תחושתך אומחשבותיך לגבי הנושא
סכם את נקודות המפתח שברצונך שהקהל יזכור
22/12/10 24מרכז "מעוף" להתפתחות אישית
השלבים הבאים
סכם פעולות הדרושות מהקהל שלךסכם פעולות למעקב אחרי פריטים הדרושים ממך