Просто о сложном. Как формализовать бизнес-процессы компании

Владимир Синельников

www.aeroidea.ru

sinelnikov.vv

Наш опыт, 2006+

www.aeroidea.ru

Наш опыт, 2006+

Реализовано в 2013, частично

www.aeroidea.ru

Проблема многих студий — отсутствие чёткого позиционирования

Сайт Aero, 2011

www.aeroidea.ru

Каждый проект – как первая любовь

www.aeroidea.ru

1. Чтобы систематизировать работу, нужно определить ее поточнее

Сайт Aero, 2014

www.aeroidea.ru

2. Детализировать до элементарных частиц

Например: Формализация требований Разработка прототипов внутренних страниц Разработка иконок Верстка основного шаблона Настройка стандартного функционала Первичное наполнение контентом Разработка иллюстрации Покупка хостинга

www.aeroidea.ru

3. Определить фактические результаты и их ценность для всех стейкхолдеров

Например: Бриф на проектирование интерфейсов Дизайн-макет главной страницы HTML-верстка (ссылка) Настроенный сервер (which git) Настройка основного функционала (ссылки) Отчет о тестировании

www.aeroidea.ru

Определить заранее формат результатов и форму приемки:

1. Утверждение – согласование по почте 2. Подписание – подписание двумя сторонами 3. Актирование – бухгалтерское оформление

www.aeroidea.ru

4. Сгруппировать работы в крупные этапы

Например: Проектирование Дизайн Верстка Программная разработка QA Контент Покупка материалов и услуг Менеджмент

www.aeroidea.ru

Каждый этап – маленький проект

www.aeroidea.ru

5. Собрать типовую смету проекта, как меню в ресторане. Сохранить этапность

Закуски Первое Второе На десерт

www.aeroidea.ru

Каждая статья сметы соответствует одному виду работ. В производстве только то, что оплачено Доступна аналитика по всем видам работ

www.aeroidea.ru

Что должно получиться

www.aeroidea.ru

6. Определить руководителей, ответственных за каждый этап

Например: Продажа Проектирование Дизайн Программная разработка Поддержка

www.aeroidea.ru

7. Определить исполнителей, ответственных за каждую работу

Например: Продажа: Иванов Разработка прототипов: Петров Разработка дизайн-концепции: Водкин Программирование модуля Х: Сидоров Нагрузочное тестирование: Николаев

www.aeroidea.ru

Совмещая роли, нужно понимать, кто я когда

www.aeroidea.ru

8. Выбрать трекеры для задач и сроков. Сохранить названия этапов и задач. Разработать шаблоны для работы всех участников

www.aeroidea.ru

Сущности «Клиент», «Проект», «Подпроект» Milestones по этапам и документам

Календарные дни VS

Рабочие дни

www.aeroidea.ru

Наша реальность

Jira Redmine Teamgantt SVN

Excel 1С

www.aeroidea.ru

9. Разработать систему хранения данных. Использовать те же названия этапов и задач

Например: Гугл-диск Гугл-документы Дропбокс ФТП Площадка разработки Площадка тестирования

www.aeroidea.ru

10. Разработать систему бухгалтерского и управленческого учёта.

www.aeroidea.ru

Понятие «Заказ». Карточка проекта

Результат

www.aeroidea.ru

– Систематизация процессов – Накопление опыта – Рост качества продуктов и сервисов – Финансовое планирование

За кадром

– Продажи – PR/SMM – HR – ?

www.aeroidea.ru

Итого / Key Takeaways

– Детализация работ до нано-уровня – Сквозные наименования всего везде – Смета точно повторяет производственный план – Любая работа оформляется как заказ

www.aeroidea.ru

Спасибо!

www.aeroidea.ru