22
!" !" # $ $! % $ $! % ! "# $%&# !( ) * # ’ # + , # -.! & /# 0., %# 1 2 & # 3 # # &)# /# 4 4 ."5 ’ 6,# , &# 74# ## + * & 4, 87 , & 9 "( 3 : # ; 6, ’ # "# 4<=# & + ! ! ! ! " #$

تطوير نموذج-الفجوة-في-قياس-الخدمات-المصرفية-إلى-المستوى-العالمي-رعد-حسن-الصرن

Embed Size (px)

Citation preview

����������� ���������������������������� ������������������������������������ ��� ���� ��

����������

��

������� ��������� ���������������

� �� ��� ���� ��� ������ � ��� ���� ����

�������������

��

!�" � !�" ��#�#$�� ��$�!��%�$�� ��$�!��%����������������������������������������������������������������� ���� ��������

�������������������������������������������������������������������������������������

������������������������������������������������������������������������������������� ����� ��������������������

����

��

��

���

���������

������� ���� !� ��"#�� ����� ���$�%&#�� '� ��!(� �)���� * ����#�

'� �#�� � +� �,����� ����#�� -.!� ��&����/#�� 0.��,� ���%#� � 1�2 ��&�

��������� �#�� 3��� �#��#�� � ���� �'�&)#�� ���/#�� ��4���� ���4� ��."5�� �� '� ���6,#��� �,�&#��� �7�4#��

�#��#�+� ���* ���&��� 4��,�� 87�,� ��&� 9���"(�

�3��� : �� �#�� ; ����� ����� ��6, �'� �#�� ��"#������4��<��=#�����&�+��

����������

����������� ��������������� �

��� ���� ������� ������ ��

������� ������� ��� �����

�����������������������������

���� ������� � ��� ��������� ������

��� ��� ���������� ����!� � ��

��������������������������!��

�����������!� � �����������!��

����������������� ����������

����������������������������

"������ ���� ���������

���������� ����������� �������

�����������#����������$������

��������������������������

���������

� ��������������������������������������������������������������������������� �����������

����� ������������������������������� ��

����&�'��

��������� ���"#�� * ���, #�� > ��������� %���������* ���"#�� ��, � �<,�4� ��� �#��#��&����������������������'&�%(���* ���� ��� '�9�=�����9���!� 9����

/�"�#�����#������(�� +�* ?���#��� ���� ��&�#�� �'� �#�� ��"#�������2 ����������: �� �#��������@���� #��� ��!(��)���������#��������'�#�������A���#�

#?"���������2 ��&��������> �%��; .#��</�#� �4��� �'� �#�����������@�+��(��9� � "� �#��#����,����#��@����#��#� �������������A�<,�� �#��#�� ������� �A�<#���(� '��4

� '���4=�#� �'� �#���<���"����� ����3��(������3���������: �� �#��B4 �C ��4� ��#��#�� �#��#�� ������������� &������� #����� '�D ���* �4�(� � AE#.� 3#�

� �'� �#�� * ���"#�� $�%�� '� ��&#�� �'�,�#�������������� ����������� ��)�#��* ��������* ����� �������(���� �'� �#�� ��"#�������8���44�F�4#��3���: �� �#�E#.� � � * �4)G� C ��4#��� * �����#�� ��� ����� * ���(� C ��� � A����#�� -.<#� �7�4=#���+

��%(�����<�!(���������/#��0.��,�����@������� �����������2 ��&�4��3��������(� ��"#���������� ������� �4�� ��� HD �� ;.#�$����������!� )�!*�����!�

������)�� +�����!� ,�� ,!� -./0��3��� 0.��,#�� -.!� ����� '� ������� C ��#� �'� �#�� ������� '� 87�,#�� ��4"��� ��4%� ��� � A �����#�� * ?4�&�#�� 7=�#�4� H�4�

"���� ��������� ���7��� * ���%4������ ������� �#��#�� ������� �������������� ����������� H��#�� I? ��� ,�� �$������� "����� +�

����������� ���%#�� * �'���#�� * �.� �/�<#�� * ���"#�� '������ �������

�����������������+�0.��,#���.!��(�����J�#�4����<,(����A�)����)��4��4�����2 �� �#��#��* ���K�#���6� '���4%�#�9?4��������C ��4�-���%� �/��� '����6,���#�+��

�� ���� �������������������� �

�������������)�#�� �* ��(�C ���A ��.#�� �<��4%�> 4�4�2 ��&#�� 4� �* ���"#����������* �����; �.��7�4=#���(�* �����#��3����� ��#�F�����* �������H���<,��&��> ��� ��!

��"#������#� ��#��2 ��&#�� +� ���"#��* �'�� �#���7���4���4�����4��)L��2 ��&#�� �.!���������������������4� ����� �#�M���E#.�> �%��C ����A�<,�� ��#��#��������

#��#�� �7�4=#�� �4�� ��� �����#��� � A@����(�� : � �#�� F�=���-.!� %4D � : �<4� ����� '��� '��7�4=#���4����� 4�J��#��* ����%#���* ����#���* ��������F�&#��* �'�� �#�

�#��#��F��,(��+��

������������������������� � ��� ���� ������� �� �!����" ��#$�����%&������'���� ��������

�����������

�������<��&�� '��A* ���"#�������3���* ���(� #�� * �����#�� ��)�����A�J�#�� 3�������/#��0.��,N�2 ��&����������O��%��@#��,� #��* �����#���C ��4#���A@�&,���@

� ��#��#�� 7�4#�� '� @�/� ��� 0.��,#�� �.!� 2 ���� �#� �<4�J�� �(� ���������

����������� '�P ���#���A��#�&#���* ����#���* ��&��#�� '����4#���: ?"���C ���C ��� #��#��* ��#�� '�9� � "�A* �,�&#���* ?�<�#�������/,#��� �A* �'�&)#������'��

��,�: �� �#��@�� �#��#���<���"������������ �#���#���0���,���� �#��#��+� '�D �* �� ����* ������#�����)�� �'�,�#����4��3#�� � +����'�> 4��� �,�6,� <������ �.!�

�#��#�� � ���#�� 3��� : �� �#��� �7�4=#�� * �������� * ����� ��4� 9�D �(� +��<6� �,!�#.�����/#��-.!� ����� �/��� '�C �4#�� ���� �#�#��> �4�Q#�E��1��

(�)�H��#�� '����#���!� ���2 ���3���A�7�4=#���4��������&#�� 4� � ��"#����������+9�,���(�0�=�#��3�����������&#���.!���+�����</���(���4=#���: � ��#������: ����,!�

* ����#��: �, (���4���� 7�4��6� '��"R����<,��+���4=#���: � �#�����> �%���.!����<,������<�'�S ���� #�� 7�4#�� ����+��*)� ��/#�� F����� � * �������� * ����� ��4� ,��&�#�� !� ����#�� ��� +��7�4=#�� �(� ��4�

�> �%�� �.!� �T'� A: � �#�� �<��&�� #�� ��"#�� ����� ��� �<�������� �<�������,��&��4=#��@4���"���(�> ���;.#�����BD ��: � �#�4� �"� ��"�#� '�&)����������#��#���7

������� ���#��� ���)��#�� � ,�� �'��� : �<4� ++� +� '� ���7�#�� ���4��� ��� !�� U#� ��"#�������+��

��)���<�!(� ��� ���4��� ��� ������ > �%� ����� �'� �#�� ��"#�� ����� ���&� ��� &��%#���A@�'� ����#�� ���4#�������#���: � �#���<��"��� #��* �,�&#���* ?�<�#���(

� �'� �#��* �!������)����"(����4(� �����> �%���.!��A ��"#��@4������;.#��> ������* �� ���� : � �#�� ���!�� �,4�� �7�4=#�� ��"� '� ��"��#�� �7���#��� * �,�&#���� ���#�� 3��� �7�4=#�� �D �� ��&��� > ��� �7��%�� A �'� �#�� ��"��#�� * ��?�#��

�#��#��+�������� ������������� ��������� �

�#�#��%�&,#�� '�C �4#�� ��!(��)���1��(�)�9���#������/#��0.��,�* #��,� #��C ��4#���* �����#�� ����+��*)��2 ��&��* #��,� #��* �����#�� '�V&,#����� #����� '� �!���#������������ '

�#��#��� ���#��3��� �'� �#��* ���"#�������2 �����+��

� ��������������������������������������������������������������������������� �����������

����� ������������������������������� ��

'�)��� ���������� /�"�� * ����� �<7�%���� ����,�#�� �<,7�4=� : �, � '� : �� �# ��!���+��

��� �#��#����%,#��3���9��4��� ��!(��)���� �'� �#��* ���"#��3���: ��#�� �,�����+��'+�)�� '� ���,�#�� /�"�#�� �<���'�� : �� �#�� ��4� * �,��&�#�� F���G� �/#�� ���

�#��#�������+����,#� �/#�� ��������� � ���� ������ �#��#�� '� �'�,�#�� : �� �#�� 3��� : ���

�<��&� #�� �'� �#���<���"�+�� ������ ��������� ������������� ��

�#�#��%�&,#�� '��<�#��C �4#��3���� #�� �������: ��!���BD ��1��(�)/�������/#��0.��,���� %�4��� �D ������'����<�#�����)��4#��F�%��@���"��� ���+� �*) �#��#����7�4=#��* ��������* �������4� �?�#������B�D ���+�'�)� ��������D � �#��#���!���(��A* ���������* ����#��> ,���3#���������4�I����

: � �#�� ���!�� 7�4#��� ,�&#��� '�&)#�� !� ���4��� ���+� ��)�F�,4�* �� �#���87�,#����� ���������&�W�,�3��� &4��#��C ��4#���* �����#�� ��87

�2 ��&�#����������9���#���E#.�8���������: �����+���� ���� ��� �� ������ ������

����* ��#����� ���%�* ��/#���<#�)�(��A��)��4#��� �#�-�4,��� ��"#����������D ��* ��)(�+� ��"#�� $�%&�#� ����=�� ��!(� ��&�� -�4,��� -.!� ��� 8,�������� ������� '

��� #�� * ��6,�#�� '�3�� �(�AV�"#�� �(����#�� $�%&#�� '�E#.����(�F����A�� ���B4�#�� ��&�� 3#�� : �<� � +� ���#�� ����� 3��� =���#�� ���� ���)�� 9�����$������

�������� ��"#�� ����� 3��� � ; ��� =���� E�,!� ���������� ������������������������������������9�D �(N��� +O������� A-.!� ��"#�� ����� 2 ���� �/��� * ,��� E#.� '� ������� ����#�� ��#�

��� ��� @4� ���� ��� �(� ��� A ���7�#�� �!���4($����������!�

������+������-./0O�&�����C �4�#� �&�&�#�� ���4#��H���#�� '��������#� ����2 ��� : ����#�� �<���&�� ���� � C ��� � A ��"#�� ���4���������� ,��&�� 3��� ����� ; .#�

�* ����#��1���������* ��������$���������+�* �����#���C ��4#��* #���)����� ����#������#�����&��2 ����3���* =���C ��� ��"#����������$�����������������

��4���N$��������������-./0��O����/#��3�������� ��"#������#���4=#�����&��(� ����(� ���4(������3���F�,4� ���� #�� ��/#��F�����* ������* ��������* �������4

� ��"#�� ����#� N� �����#�� F�������������� ���)��#��"�������� 4������

������������������������� � ��� ���� ������� �� �!����" ��#$�����%&������'���� ��������

�����������

"���������������F�/�#��2����������� ��4�#��N ����#��O2�������� ���� �#����������� �������������� ��"#�� �� ������������� ���

2��������������4=#���<'��������������������������N����O����'���� !� ����(� ���4(� ��"� 3#�� ����#�� ���4��� -.!� �� "�� ��4N�A �����#�� F�����

���)��#���� ����#��� 4������N���D #�� O)���������� : %��#����������+���D ������#���(����4���N������� ���� �#��� ��4�#����F�/�#�O���D �'�: %��#����(�A

�N���4=#���<'���� ���� ��"#���� ��N�O���O����� '�E#.���������� '����������#������#�� ��"#�����4���-.!������* �X�%���������������,)�����: #L��2 ��&�#� ��

�* ���������� ���"�� ���, �* �&�4%�����A=���#��* �������H��* ?4�&�#���?"�������)��4#���4�����: ������4N���+O�I������$���������������-.//���4�����(

�* ��������* �����2 ���&��3����� �#���?"����2 �&���(�����������#�F�����* ������* ��������� * ����#�� ��4� ��/#�� > ���� �)� ���� A��4� ��#� 4��,�#�� ��"#��V7� "#

�<,�4�%���#��."(��AV7� "#��-.<#� ��/#��F��Q#+����&,���&#�2�������-..3��2 ��&����4%����</��������������#��; (��(�P �'��

�#�����'�3����)M��9��4�����(�9���6,����(�F�������(�����F������* ���� W������2 ��&# ��"#�� +����4��� � 2 /,� '� �!��4��� ����� �� �����#�� * ����#�� P �4� �(� ���� ���

� � �� ��� ��� ��&��� A ��"#�� ; ��=�#� /�"�#�� $��,��� ,��&�� ���� '� ��D ��#��2 ��&����������������2 ��&�#���.!����������#������,)���* ����#�� � ��W����4

��4�&#�� �������� �?"� ���(� * ����#�� ���%#� �����#�� * �F������ �?"� ��� ������)��* ���"��* ������3�����4%�#N���+O��

����� ���� '����� �X�%������+�4�� �������� ���4�� �����#�� ����� 9��.��,����#��7�4=#��* ����&��(�3#��? ������A9�D ��� ��"#�� ����� ����#�� ��"#�� ��&#����

� ��� �#�� ���� ��� #��#� ���(� ���4� �4������ ��������?"� ��� L�,� #����!��)(�E���#��F�����* �����#�����A ����#��� ����#��F�����* ��������4�* �D ��,#�

� ��&#�������#�����&�3������4���N�O������������ '�����2 ����������+�����������4%� ��4���2 ��&���������� '

����'���<,(�3��� ��"#���������4%#�2 ��&�#�� �F?��� ���4�������* ���"�#�H���������2 ��&�#��V7� "� '�������!�����9������

� ��������������������������������������������������������������������������� �����������

����� ������������������������������� ��

������!���'2�����+��������-..5���?"���� ��"#�������* ��4�(� '���!����4�2 ��&�� � ����"�����������&�4�2 ��&�#�����4���������4� ����"5�2 �������� �

�> ,���3#��2 ��&�#�� �.!� ������A-���� �<,(�3��� ��"#���������4�������4�."L��;.#�� ��!����!��"5���4�3���F������* ����#�%�����������)������4%#�� 4�)�4��4���

���2 ��&�#���.!�87�,������L#�����A ��"#������#�-����4�����#�� ����'����4%#���?"����4(�3���: ��#�� '�2 ��&�#�������� ��� '���#����4��������#�� �'� �#��* ���"#��3��

���"(� 7�4� '� �'� �#�� ��"#�N�� O���,)��� F����� * ����� � � ���"�� �?"����� 2 ��&�#������#���������������4� ���� �(������ * ����#�� -.!��(� 3#�� � �#�� ����� ������ : ��� ���4#�� 2 ��&�#�� ����� .7�,��� A ��"#�� �� 2 ��&�#���������N��O�����

�2 �����(�3#�������&�#����4� ,��&�#��87�,�* ���(������� ��4�(� ���� �4�H���+������ 4����� '�* ,�����&'� )�����)����* �����#����(����������������!�-..6�O

��4����� 7��,#��* ����?#'2�����+��������-..5!������-..7��2 ��&��������������� ���4��"���� '�@D ����@/����������(������2 ��&�#���.!��(�����(�C ��

� * ����!��� ���� �����#�� ���!�/�#��� �4���#�� #���� ���2 ��&�4����������C �4 ���4#�� 2 ���&�#�� ��/� ��,#�� ����� A@�'� E�#�� +�L4� : ������ ����� �,!� �����E �,!

����%����'��<,���A�!��<6�� �'�D ��C ��4�3#���0����������4�3&4� �����7����2 ��&�����������C �4#�� �.!� '���� +�> ����� ����2�����+��������-..6�� ��&,�� �<���&����������� ��"#�� ����4� &���#�� �7���#�� ��� ����#�� �(� 3��� �&'���

�������J���=�����4=#���D �����<��> �%��C �4#������A #�W��� ��#� �"D �� /�)�E#.� 3#�� Y� ������#����1����� ����-..6������ 2 ��&#� /�"�#�� �4���� �7��%#�

�-���� ��� ����#�� -.!�87�,�* &4�%� ���� A �� #�� ��,�#�� '���4%#�� �?"���� ��"#�N������+���������-..5���,#���(�* �<6(� #��87�,#��9� � "�������2 �&�0.

* �����#���4������4�F��L�� ��"#�N��+O������ �!���(�� �"(� �����E#�,!��,� �!���������+#�������-..6���<�'������

�* ����#��� : �� �#�� �<��&� #�� * �F������� ��4��#�� ��,� ����#�� 4�%� * �!�����"��� �?"� ��� V�"� ���4� P ��&#�� * ?�<��� A���� ���4� ���&�#�� ��2 ��&�

����������* ����#��2 ������#��2 ��&�#���.!������)��4#����������D ��3#����� �� �'� �#�� ��"#������� '�: �D #��%�&,��* ���/#�����9�����<6(�* ��������N��O��

��<)�4�87�,��!(�* ,���N��1O��������4�B���������H���#�� /'� ��!��� ������ ��"#����������4(�H����* ��#�"5�3����

������������������������� � ��� ���� ������� �� �!����" ��#$�����%&������'���� ��������

�����������

* ��#������4���K���=�����* �/ ���#���V7� "#�����+�� /��D �� * �4���� ������� ��N�'���++++�� �'���� ��J� O> ���#�� ��/#�� E4�� ������������+

�* ����#���: �� �#��$��,(�P �4�H���/�������* ����#��2 /,#�* �,��4��7�����������������#�����: �� �#��P �4�E�,!�����A9� � "����������������� '����#�� '� ���

* ��#���.!����%���"(�: �� ��+�* ���#�2 ��&����&���(�����#����,�������������.* �4�����3����� �#�� �����H4�#��%�&,#�� +�3����)M�� �����#��V7� "#�����/���

* �4�����+ �'� �#�� ��"#���������4��F�,)(���4��2 ��&�#��* ���� �,����+��2 ��&�#�� �T'� E#.#� A �,���#�� ���"#�� $�D ���4� �?�� * �.� 9������ �7�4=#�� * �4���� ��

�,���#����J� ���"#��$�D ����3�����4%#��0����+� �����* � ���8� ����+�

2� ����� -..9�� �<�'� �4%� 2 ��&������������������ '� ��"#�� ����� 3��� 4����?"���� 7=�#�4�H�4�#� �'� �#��3#�� �,�%��4#�� �&�#��: �� �������'� �

� ���,��4� �?�� * �.� �<,(�� A���4�� �������� �=��� : �� ��#� �&�� ��"#�� ����� �(������ @#� F��#��� ��4=#�� �D �� �&��� : �#��#�� P /"� �<,(� 3#�� '�D �� A ��4�#��

�7�4=#�4�6�/����* �����+� '�3#������%"#��!� ��"#�������2 ������� ����#��N��+O��� �������(�:����!������+���� �����-..;�� ������?"������4=#��* )�4��&'

� '� ����#�� -.!� * &4%�� AZ��,#�� �� ���� '� '� �#�� $�%&#�� '� ��"#�� ����� '� ��"��#�� ��"#�� ���4��� 3#�� '�D �� * ��"���� A ���#�� : �� �#��2 ��&�

�����������D �#�� !�� �"(����4(��� ���������=#������������� ����#������������� ����#��� ��4=#�� �D �� 3��� ��"#�� ����� ��)L� &�&�� 3#�� * � ��

E#.� ��J�� ��=#����N��� +O ����� * &4%� ��"(� ���,� ���N�<�������� +�

$��������-../�O��3#�� '�D ��* ,�D ��A ���, #��$�D ���� '�* ���"#�������3����4��� '� ��"��#����2 ��&��������������4(�W�; �������H�4#���)�� � ����������

������� ���#���?"���� ��&#�� ������������������������ ����#�� * �4"�� ���� ���4(� ����,�� �/��� 2 ��&��������������&� ����� : ���� A ���, #�� $�D ���� H�

L���!��A������#��H�� ��"#�������* �'�� �� �#��#�� /��#�� ��"#������#���4=#�����&�."��4���� ���4� * ���"�#� +�.�"�� 3��� ������#�� ������ ���4��� -.<#� '�D ��� �</#�� ���

����'���� ���#�� 2 (�� P �/"�� �����#� �F�/�#�� * ����#�� ������ A> ���#�� * ����� ��"#�������3����)M� #�� ����#��* ����#N�+O��

� ��������������������������������������������������������������������������� �����������

����� ������������������������������� ��

������� ��(� ��'=������ +������ -...�� ���4(� � * ��"���&'� 2 ��&������������4=#���4����� ����#�� ���#������#� 4����0.��,����%#�+��.!��(�3#��87�,#��* ���(�

�* ������#�� ���%#� ��!���� F����� ����� H�� ������ �(� ����� A 4���#�� 0.��,#� ��'�,#�� ������������� #�� ����D #�������#�4������#�� ���,#�N��+O��

����� �����* F������ ��!�2��������+$����-...�� ��"#�������2 ��������#� �L4� * ��,� C ��� 2 ��&�����������* ��������� * ����#�� ��4� * ����/#�� > ���� > �%�

��"#������#�9�������)����2 ��&�#����=����@,���A����#�� &4��#��������#��������#N���+O�2 ��&#��V7� "� ����� '��!� ��"#�������2 ��&#����4#��> ���������3#��� �#����

� �/,#������������ ��������� +�2 ���&�� ��� �F�/�� �)�(� > ������ �.!�����������N�+O��

������ �����* F���A9���"(�N��������?�#�� 1����� O� ��"#���������4� �?�#�����/##�� �D ��� ����#����� ���� 3��� ��4%#�� �?"� ��� * ���/#�� 0.��,� ���"��4� ��4=

���� ������ I����� ����#�� * � �� C ��� A������ '� ����#�� ����#�� : �� �#�* ���/#�� �#���#�> �#����N�+O��

��������* #��,� #��C ��4#���* �����#�� �����#��4��#��P ��#���?"�����.��2 ��&������������"�#���<�7�,���(���4�������4�."L��#�* �����#��-.!��6����(��,#���4�� /

� '�&)�C ���������4#����������4�=��� ��#��� 7�4� '������R���* �4 (���: �� �#��: �"� #�� ��,�#�� �'� �#�� * ?�<�#���* �,�&#��� E�<��#�� '�&)������#��� ��"#�

@������H���#��* ��&��#�9�&'��$�,��: �� �#���<�'�S ��� #�� 7�4#���A-��#�&�+��.!�����4(����%#� �'��,#�E���2 ��&����������� �#��#�� 7�4� '�+��

�� ���������

�������/#�� 0.��,� ��� * �,��4#�� H��� '� 4��#�� > ������ 3��� C �4#�� �.!� '� �,����(� #�� &4��#��* �����#���C ��4#��87�,����E#.� '�����/��@����* ���Y��!��,���C ��

�* ��"��� #��* �����#���* ?��#���������#�� '�2 ��&�����������@&�4%��A�������4V�"����4� �'� �#��* ���"#�������3���+��

���������� � ������

* ���������* ����#����4� ,��&�#��3���3,4�����/#��0.��,��(� &4��#��* �����#��* ,�4�+� <��� ��� H��#���6,������������!=��+>������-..6�O�������� 4�)�4� �

���������� ����� �<�� � ���4�� ,���� �<�� F���� ��/#�� -����N��+O� �������� ���"�4� �"#�� ����#�� E�� �<'�E������ ��(���������� ��6,����������

������������������������� � ��� ���� ������� �� �!����" ��#$�����%&������'���� ��������

����������

2 �����������������,#�4�3,���* �.� �������4"� %���(������ �#���/�#� 4N���+O�"5������; (�� 7�4#�4� �?�#����� ���3�����/#���<#?"����6'���� #�� ����#��; (N��+O

� ��"�#� ����#��� ����#�� ����#�� ��4� ��/#��� ���4#�� 2 ���� ,��&�#�� ��,� ��������'�F��,�;(�A �'� �#�N���O��������#�� '�������!����N��O�2 �"�BD ���C ��

���(�* ���' !� ��1��� �-������ ��#* ����#��-.<#�����G��* ���������7�4=#��* �������41��

� ���������������������������� ����� ���� � �������������������� ��!�����

������ ������������� * �D ��,#�� ��� ���/#�� -.!� �������������������; ����� > 4�4� L�,� #�

����</������.#��: �� �#�� �#��� �'� �� ��"�������7�4=#��-�4����(������������+��<����#��7�4=#�� J�� � �/��#�����#���</#��: � �#�������� ���&'� ��,�L�,� �<,(�;(����'�,�#��� A: � �#�� H�� �D ��#�� 4��#��� �?�G��� ��� �#�� ��� ���� 2 ��(� 3��

�J��F��� ���H��* �� ����A � "�#��* ��������E#.���+���� '�����T'��.!�3����=���� �'� �� ��"����������� '�3#������%"#���!�@,��������7�4=#��@4J���+�C ��

� #�� �'� �#��* ���"#�����&�3���9������: � �#������ <'�A9���� ��!���%"#��-.!����7�4=#��@�������� '���� '�9�=����@���� #����7�4=#���<�����+��4���������* ���"#���(

� ���"#��* ��6,�#�� '��4�(��������/#��-.!��T'�A ��������������4(��<#��BD ������4 ���, #��* ��6,�#�� '��<,��+�: � �#���������(������4=�H����.����)�#����4��3��'

������� #��#��-.!� '���4=#���T'�AE#.4�: � �#���=����#��A ��� ���4�@�4����H��3��� 7����<,L4�: � �#���.!� '� ��"#������N��+O��

������������������

� ��������������������������������������������������������������������������� �����������

����� ������������������������������� ��

��������#�N��O���/#��0.��,������������������������������������������������������

��������#����������+������������-..6!�$��5;3�

�D ��#�� 4��#���

����#�� ��"#���

����#�� ��"#���

��/�#��* �� ���� � "�#��* ���������

���/#�����

��"#��������

��������* ��������4=#��* ����#��

�3#��* �������� �����������* �/�

� ��"

� ����"#��* �� ���7�4=�#��

����/#����

����/#����

�����/#����

����/#����

������������������������� � ��� ���� ������� �� �!����" ��#$�����%&������'���� ��������

����������

)����. ������ ��#� ��"#�������* �/ ������7�4=#��* ����#��������* ���������4������5��� ������������������������� ����������1������!�����

����������������� �������������<�%"�� �!=���� ����� �� '����� �7�4=#�� * ����� ��� A9���� ����� ���/#�� -.!�

���������=#��> ��J�> 4�4��A��4=#��* �4�%#�* 4�)����4� 4������ '�* �4�� #��> 4�4� �#� �'� �#�� ��"#������4�:�+�������(�A ��"#������#�* �/ ����HD ����������'

���J������#��A �D ��� ���"������* �/ ����HD ���� �<,(��(�AI�D �4� �<����V,��<&�&������#�N��+O��

����. �. ������ ��#� ��"#�������� ��"#�������* �/ ������4������7��� ��������������������� ��������������������������

��4����� ��D ��#��* �/ ���#�� &����� ��"#����������A ��"#��F��(����'�3#������������ +� �4�� '� ��/#�� 3#�� : � �#�4� ��&� ��� ����� 7��� ������� -.!� * ,��� �.T'

* �=�<�#�� '��%���(�; ��4�E#.�> 4����������� �'� �#�� ��"#�������* �/ ����� ��"��#�� �'� �#��������������A 4��,��* �/ ����HD ���7�4=#����������</�9�,���(�

�* �/ ���#�� ��4� : ?"��� ���� ��4=#�� * ����� 3#�� � � �� �<,�#�� A ��"#�� : � �#���?"� ��� �<6� #�� ��"#��� F����� ��4� ���/#�� �!� ��"�#� ��/#�� ����#��� ���"#�

����&#����J���/6��#�> �J��#��� ���#�4� ��"#��=��,��3���������#����J���� +���������� #��� '� 3�� ��!��� [#�4� ���� @��#� ��"�#� ���'��� ����� �(� 6�?�� ��<#�

��/6��#��F��(� '���4����K�3���; �������<,�#���A ���"�* ��������+�������"�� ������ ��#�#� ����"#��* �� ���� ��"#���������4 ��"#������������7�4=��1��

���6���� ���� ������� �������� ���� �1������ ������������ ��

����������������������������* �� �����4��A9?�'� ��"#�� '�@�����: � �#���<��������4����/#��-.!��<6

�(�P �K#�4� /��� #�� ���#�� * ��?�#����?����� &���#��� 4��,�#������4��)�� #�����#�� �#����<,(��7�4=#��E���� #��* ���"#������� '��<��!(�����J�#�4�Z%�"�+����

* �� ?#� ��"��� 0.��,#��� �?���� �7���4� �)L� �7�4=#�� * ����� �(� �&�#�� ��<#��+�* �=�<�#���* �R�� '����#���!������<4���������������'�����#�N��+O��

�������� ������ ��#� ����#�� ��"#�����4=#��* �������4�1�����0���� ����2���������1�����������������������������

� ��������������������������������������������������������������������������� �����������

����� ������������������������������� ��

�����7�4=#�� * ����� ��/� �(� ����� #�� �����#�� � ���� !� ����#�� ��"#�� ����� ���+����� �/��� 3��� ����� D /",�� �(� �#��� �<,(� 3��� ��"#�� ����#� "�#�� ���&#�'�E

-�������(�������������� '� ��"�#� ��/#��F��Q#��7�4=#�N���+O���������T'��A�.!�3����2 ��&�����������* ���/#��� ��"#������� ������C �4#� &��%

��"�#� ��/#������#��* ���������7�4=#��* �������4N�+O�����������A��&���.�@,(�;('� �#�� * ���"#�� 7'� ��� ��4=#�� * ����4���4=#�� * ������� ����4� ����� �"R��� A �

�4����,!�����: � �#���<��&�� #��* ���"�#N+���O� ����� ��� !� ��"#��������(��(�;(�A* ����#��3���F������?�$�@�A��(�C ���1��

����1�����#����������$��1�F����$�� �����������A��1�* ����#��1���������+��

����#��-.!�* ,����.T'A����#������4�(������� #�� ��"#��������������@��#���4=#���T': � �#����� �<����� ���+�: � �#�'�A* �����G��3���F�,4�F����� ��������H4%#�4�

* ����#���������4=#���F����������+�A �������)�(����������4=#��* �����B4 ��.�!������* ����#����4� ,��&�#��87�,����� #�#�����#��3���* ������1��

�* ����#��* ,����.���N��O�* �������������(N��O�; (������ 7��/������#�'�N� J�4��+O���* ����#��* ,����.���N��O* ������������N��O�; (������ �D �������#�'�+��* ����#��* ,����.���N��O�* ������������4�(N��O�; (�� �� #�4&����J�����#�'�+��

��&�����2����!��� �#�#�� )?)#��* �D ��'���3���3,4�N���1O��'�(��� ��"#������#��=���#�� ���#��V7� "�#��<����������4�#��3�����������7�4=#���(��'�*�� ��"#��� ���#� �&�&�#��* ���������* ����#����4�=���#��3�����������7�4=#����

@������� ��;.#�� ��/#��+���'��������N���O��M��W� ����(����4(� ��"��<����3,4N�A ���)��#��A �����#��F�����

: %��#��A����#���A 4�������+O������F�,4�� W��<���"� ����� ����#� : �� �#�� 3��� �(� > ��� &4��#�� * �D ��'��� 3��

�,�����������4�W���4=#���D ���&��������#���.!��L4��<,�2���������� ���������� �'� �#�� ����#�� �#���I�4��������=�3���-��)5�2 ����+�,���(���#�� W�������

������)�� '����#���!�����A �D �����J�����X��� �'� �#�� ��"#������#� �#��#��������#� ���,#�� ����4#�� : �� �� +����4#�� �<6���A* ��������� * ����#����4����/#�� ���=� �.�!�

������������������������� � ��� ���� ������� �� �!����" ��#$�����%&������'���� ��������

�����������

�#�� ��4� : ?"��� ����#��� ����#�� ���� +� ; (�� '� ����� �.!�NB������� � -..0�O �#�#�� �4����> �4�Q#�N���1O��

'�(� �D ��#����J�� 7%�"#��* �������+��'�*� �'� �#�������#�� ��/�������+��'��� '� �#����6,#�� ��/�������+��'���: � �#���������4����� 4.��#������#���+��

� * ������� ��(� 2 ��&������������6,� <��� ��� H&'� �'� �#�� * ���"#�� ����� '',� ��+�����"��-..6(�� �#�#��H4����$��,�����D�N����1O��

* ��#������4� �'� �#�� ��"#�������* �!����3�����%��#����(��+��'�*�����#��: � �#����D � /�"�#��$��/#�� ,��&���+��'���@��'�,��H��: � �#�� ,��&���+��'���&F�,4��7�4=#������W2 ��&�#��%�&,�$�����3����+������������#������� '������: � �#������ #�� ��!��#��* �4�%�#��� ���� �#��#����

� �#��#��������%���������@������ @���"� ���%�� @'��!(� ��&�� 3#�� �� ��#� �=���� * �7�4�� ����(� ��D � ���� $������ �'�,�#�� <����#��#�������!�4��� �

#����!��#���-...��O�A /�"�#���#��#������ '�: �� �#����4�* ��?�#���"��#���!�6���J�� ��,�� ���4���������"���AH��� �������� '�2 '�,������* �4 (�C ��

,��4��* �'�&)�H�������� �,���N��� +O�0��"�: �� �#��H���3���� &��� !�����A���� �<#��� ����� #��* ���"#���������� '�H��,#������������� '�$��/#�� ��

���#��� �<��&W����K�> �%��4�AW���K��A: � ��#�;���G�� ���<#�� '��� #��@'�&)� '�%4����"(�> ,����3#�� '�D ���<�'�S ���� #��@7�4��@��������@�����@��D �����

,�� ; (� A �'� �#�� ������� ������ * �,�&4� '� @X����� %%"�� ���K� C ����� > �%� �<�* �������� * ����� H�� ���,�� ��4� @'��!(� ����� ������� @���������� : � �#�� #���

� �'� �#�� @���"� ����#� �7�4=#�N�� +OF�,4�� W��.!� ���� �.�� ���'� A�M��#�� H�%�,� @���?4���0.��,#��W&#��� �'�&)#�����/#��C ��� �#��#�� 7�4� '����%�#� ���6,#��� �7�4#��� �,�

�<,��+������<�������<������> ����X�%�#��0.��,#�� '� ��������'������3��������.!�� �#��#�� �!�� �(� * �����G��� * ����#�� > ,��� 3#�� C #�)� ��4� '�D G� �,�'��

��������������������#��BD ���N��O �#��#�� 7�4� '��X�%�#�����/#��0.��,�+����

� ��������������������������������������������������������������������������� �����������

����� ������������������������������� ��

�����������������������#�N�O� �#��#�� 7�4� '��X�%�#�����/#��0.��,������������������������������������������������������������

�D ��#�� 4��#���

����#�� ��"#���

����#�� ��"#���

�* �� �� ��/�#���

* ��������

� "�#���

����/#����

��"#��������

��������* ��������4=#��* ����#��

� ����3#��* ������������* �/ �����

�� ��"

�� ����"#��* �� ��

����/#��

����/#���

���/#����

����/#��

����� �#��#�������� '�&)#�������� 7�4#�������� ,�&#���

: � �#�����!

���4=����

: � ���

�����������

������������������������� � ��� ���� ������� �� �!����" ��#$�����%&������'���� ��������

�����������

���������4����%#�� '����/#��F���� ,���#��> �4���������� #��* �D ��'��� '�V�"0.��,#���<���� ,4�+��3��� ,�&)�� 7�4���� '�����������=���� '����������J��7�4=#�'

�����> ,���3#��A �'� �#�� ��"#������#��=���#�� ���#��V7� "�#��<����������4�#�� ��/#�� ��"#�� � ���#� �&�&�#�� * ��������� * ����#�� ��4� =���#�� 3��� �<����; .#�

�; (�A�"5����4���4� ���6,#��� �,�&#��� �7�4#��� �'�&)#�������#��: ?"�� ��,�@������� �����4#�� ?�� '� �7�4=#�� * �������� * ����� ��4� +�� �7���� ��/�� ���#� -���4� ��&�� �.!�

��N��� O������0.��,#��������"(� �'�D �� ���4(� ����#�0.��,#�� �<���� ,4� #�� W�3��?#��: � �#��$��'���4� ,��&�#��F����� 4�� �> ,���3#�� �#��#�� 7�4� '���4%#����M

�H�� : � �#�� ,��&�� 4�� �(� A����������4� '� �!���,��� �<������ : ?"�� #��� '����4�."���������,)�����4����#�� ��4%�@4�������J�#��3�����"(����� '�@��'�,�

��#�� �4���������#����4��� &4+���� ���� !��"��������������/#� ���'��� �<������ #�� 4���#�� : ����#�� $����

�������� * ������#�� ��#��� > ���#�N��� +O����(� : ����#�� ."�� W� '� �)�� /�"��* �D ��'��� ������: � �#�� ,�&)�E#.4������A �����#��* ���)L#���* �!��������&#�

&#��� * ��&��#��-���'(� �<4� E���� #�� ������#��� ����&#��� ��� +� #�� �,��,��� 7�4#�� ; (�@����: � �#��: 6����<�'�; �M�N�+O�; .#��H���#�� 7�4�H�����,��(�> ��� 7�4#��-.!�

@���"� �<�'�I�%�� #��H���#�� 7�4��(�A: � �#��@�'������+�: � �#��H�%��� �#��3#�� 0�����=���� ��"� ��������&�� �#� F��,���� �#�M��#�4� ����#�� �,� '�&)�F�,4

� '� �#�����#��.�/,#��=\/��� ������ ��,��� 7�4���"�����'��N�+O�����F�,4�W�4���@���)�����!�$�����-..9O��<'�&����%�3#��0���: �� �#���(

�����#��������� '��<4J������=�3����7�4=#������� �#�������4���������<,����<�� �'� �#�� * ���"#�� '� �����#��� ���%#�� ��"#� ��!� �'� +� ����N=��������!�

B������+�������!� �-...����!�����!���%&,� '� �#��#��E ���G���F�/�� ���4(��1 '�&)#�� I�/,���� �����#��� A �'�&)#�� '���#��� �</#�N�� +O: �X���� N=��+�

������� � 5335� O� �'�&)#�� �����#�2������� ���������3��� ���&#�� �<,L4��4�H����#� �D ��#��C �������<'��?"���� �'�&)#����&#�� '����/#��: ����W����&���

F�,4� 4,����E���#��W �"�* �D ��'��3���+�: �� �#��������������(�> ����,!����F�D �(��<���� #��* ������#�� ,4�3����������* �'�&)#��������* �7�4#�� '���#�X�'�+��.!�

����/#��H��: ��#��3������&#��� 4,����H���#�� '�S ���#��3������&#���<,��> �%�

� ��������������������������������������������������������������������������� �����������

����� ������������������������������� ��

� /�D �#�� #��#��H���� '�F�D ������<�/6�����4� �'�&)#�=����������������+�,�� �7��%� E�,!� ��#�� A* ���<�#�� > ����� ����� ���� ; (� E�,!� 2 ��'������#� �

> ���#���+� '�&)#��E ���������> ��,��� ������&��: �� �#���; �����3���> ����.#���6&�����,�����(��A 4,���� '� �#�����#�� '��<%%"����> �����4��<#�B����; .#�

����#�� �'�&)#�� * �4��%D ?#� +� ��#��#�� ,�&)#�� ��!(� �#���#� ���=�#�� ����#�� ��M��#�� ��<�#�����4�K�#��@���#� 4��%�#���7��%#���AE#.�3���> ����#�* ����#�� �<#.4�

E#.���J���<�����������N���+O�������� ��( #���������������%��,�3����)M� #�� ����"#��� �&#��$����#����'

��<4��)L�� #���(�: � �#�N��+O���)L��)M�� �&#��-.!��W����4��W#��#��* ���"#��3��� ��� ��������� �����#��� ��� �������4Q#� '��#���</#����&�����'�A: � �#���<��&�� #�

�#��#��H��* ���������* ����#�����'���=�� 7�4�#� ���#�,�#��� �,���#��� �'�&)#���+���������#�@�����@��#� ��"#���������</���K����(�: � �#��3��� �7�4#�������#��P �/

��" ����"#�� 7�4#�� '�@��+�: � �#��> J��� #�� 7�4#�4� &���#��F��R�������)�#��E �,!�� '� ���#�� �!� ���� �=���� �'� �� ��"� ����� 3��� �� �#�� ��(� ��� �<�'� ���#�4�����(�A�<�����* ���"#��@�'�2 �����!�2 ��&�����%#�: � ��#� ���#������G��P ��/

���> ��%�#�� �'� �#��* ���"#���4�,� �<����J� ����#�����#�� '��!�'�W��(�A0��"#�� '0��"#�� '� '� �#�� $�/#�� 3#�� ����G�� * ��#�M��� ��� ��)�#�� P ��/� ����Y����,�'

���<��� ��"#�� > %&�W���#��� W�@�� �#��#��� * ��������� * ����#�� ��4� ���/#�� ���P �/",�����,�N��+O���"#������#� ���7�#��V7� "#�� ��(���7�4=#���4����� ����#��*

� <'� ��#��#�� 7�4#�� 'N���1O��'�(��H'���� ������ '�<��#��������� '��7�4=#��* ��� �3����� ��#� �/#�� ���

�<��#� �'� �#��* ���"#��F�����+��'�*�� �#��#����%,#��3��� ��"#�������V7� "����4=�����<�%��� #����=����������'��� �#�� �,������7�4=#��* ��������* ������F��5���4�* �'?"�������/#��3�����

��#��#�� �'� �#�� ��"#������#�+��� ��( ������ ������������ &4%�#�� �,�&#�� �������� $��,���� 0.��,#�� 3#�� ���� �<,T'

,���#������ '� �'� �#��* ������#�����������="����K�#�+�* �=�<�#����D ��� #��* �� ��� * ��4��� * �=�<��� > ����#��� �#��#�4� %4�#�� P �K#� ��"

� �6,��E#.���A2 ��/#��* �5��* �,�,�����: � #��* �5�� �,���#�������&#���* �,�"#��6,�� ���4� ��#��#�� �'� �#�� * ���"#�4� &���#�� * �F���?#� �./,�#�� * ������#�� �6,�

������������������������� � ��� ���� ������� �� �!����" ��#$�����%&������'���� ��������

�����������

������* ����P �/"� '� ��/� ������������C �������* ���#��P �44� %4��#�� ��L# �'� �#��* ���"#������� �#����6� '�C ��� #�N����+O�.��W�* �����3����)M� ,�&#�'

� �/��� ��'���� �� ��� �!�� A����4�� �'��K�� ����(� '� �������#�� �7�4=#�� * ��������<�#�����&/������(��<�'���4J���������(��<�������#��+����)�'�3������<�������7�4=#���

�,���#��� �'� �#�� ������� '� * �,�,��� ���"��� �/��� ��)�#�� ��4�+���������������+�#�������� �533-�O�* �,�,��� 3��� �7�4=#�� ��"#� I��,#�� �����

���6,�� A��4=�#� ����#�� 4��#�� '� ���#��� A> ��,�#�� ��4=#�� : ��<��� * ,�D � C ��� ���#�� * ������: � �#�� �?�� ��� ����� ��� � ��'��� A��4=#�� 3��� �)M� #�

�<�/,(����������7�4=#��E���A��4=#�4�+� �"#���<��<��.�/,� '��<������3#�� '�D ����%4��#��� ��#���#�� �7�4=#�� ��� H���� F��,��� A�<#� "�� * ���"� ���&�� A�<4

����H'���4�: � �#�4�N����+O�������� ���,���� /0�+1 �� � � �'� �#�� %�,���� * ������#� ���#�� > ��#��N���+O

������ ����� '���/� #��: ��!������ ��������&�4�: � �#�����!� �����B��� ��&�#�� �'� �#�� * ���"#�� +� %��#�� %�%"� ����� : ��!��� -.!� ��&�� '� H&��

: � ��#� /�"�#�� �������� A ��6,#�� ��<#�� ��D � �#�M��#��� +4����'� ��� �T'� #�#�����!�F�,4��(�3#�� '�D �� �'� �#�� ��"#������� '� ��7�����4��!����: � �#����D�������� %�,(� ���,�� * ������#�� �'�� #�<�� '� ������ �'� �#�� * ���"�#� > ��,�

��,�#�� �'� �#��* ����������������$��/#�� '� �'� �#��+��<'� %�������.!��W�H��(#����(� ��#��#�� �#��#��������� '��7�4=#��* ��������* ������+��

��� ����������#������

������ * ���� #�� C ��4#�� ��� ��)�#�� * � �� 2 ��&�����������)�(2�2�����

+������-..5�� A��� �+�������� � -...�� A=������+� ������ � -...��A�,� �!��������-..6� A�$��%�������� �-..6�� A8� ���+��� ����� �

-...���A:�����+���������-..;��A2��������-..3��A����������?�#�����3�� '� �#�� ����#�� C ��4� > ��J� ��D � H&� 3#���� ���/#�� > �4�(� �(� 3#������

#���������* �����#�� ���� �(� A: � �#�� '� ���� #�� * �� ��� ��/�� ���� �'� �#�� ����G��+�/#��> �4�(�H&������4�: � �#����������=#�� ��/������ '� �,�)#����

�> ��J��A��<��#� '��#����J�%��,#���A �F?�#�������P ��K#������������L#���(�A ��"#�: ��!���HD �� #���+� #���������$=�,��P ��J� '� �<4�4�(��)�'� )#�)#�����/#�� ��(

� ��������������������������������������������������������������������������� �����������

����� ������������������������������� ��

�#�����#�� �F?�������A: � �#���/6����<��������4� �F���#��> ��J��A: 6���#� '��3��� 4���#��� ,��> ��J��A 4��,����J� �'������6,�������A@�,�&�� '� �#�����#����� #���> ���#�� ��/��������A: � �#�� ����#�����#��> ��J��(�A �'� �#��������

����#��7?�#����J��+������: � �#�� /6��#�F; ��#�����"����+�#�����/#����(� ��/������ '��<4�4�(����'� �4�

� '� ����#�� ���4#�� �����#��� �<&����� �'� �#�� * �����#�� ��4� �&'��� * �� ��: �� �#��+�<4���=#��������: � �#���4�������7�=�* ��<��F�%�G����#��3#�� '�D ��+

���AH��(� ���"#�����/#��* ,��� ����� &4��#�� �4����* ���/#��* ,��������������; .#�����BD � #�� ���"#�����/#��V��&�: �<4� �4����* ���/#����#� �7?����������C �4�#� 4�,#�4� ��!(��)���� ��"#��V7� "��* ���#���: � �#��������E ��������� '��<4�4�(�* �4J��� * ������� �4�#� : � �#�� � �#� * ���&#��� * ��,������ �'��� ����� A��4=�#

������A�7�4=#�����'���<6��A �'� �#�� ��"#������#� ��D ��#��������#�� ��!(�E �����<,��?�'��������!�����A ��"#�� '�@���&4�: � �#���<��������4�����#��+��

�������7����������J�: � �#���(� '� ����#�����/#����4��W�* ������* ��������<'�3�� �#��#�� 7�4� '��7�4=#�� +'� 4,������4=#�'� 7�4�� ,�&)��6� '�S ����: �D �#�� ��4#��

���)��: �"�W: � �#��@�'�S ����;.#����4#�� '���7��#��E�����+�; (����4����'�E�,!��� �7�4#��� �'�&)#�� * �'?"���� ���/#�� �<6�C ���A> ,����� �7�4=#��� �#��#���: � �#�

�D �(� ���6,#��� �,�&#��� +WD �� ���� '� ���/#�� -.!� > �4�(� H&��A: � �#�� '�&)� I�������A: � �#���<�6� '������ #���<���K��� 7�4#��P ��J��A ��"#�������#�� '�&)�� ��6,#�� ���<#�� ������ A ��,�#�� �'� �#�� * �,�&#��� * ?�<�#�� 3��� ������� 7�4#�� * �4�%�� 4����#� ������#�� ����#��� ���%#�� 3��� ���&#�� ����� A: � ��#

�� '����K�#� �#��#����+����������#��; �M�� #��* ��������P �44�@��#������,#��4���* ��K)#���* ���/#��-.!���#�

�#��#�� 7�4� '� ���/#�� 0.��,#� ���%#�� ���'� I��,� 3#�� �<4� ."���� +�* ���&�#�� ��� ������3#���� ��"#��* ���/�#� ��&�#���1��

�� '� �#������#��C ��4������+�����������@,7�4=���@�/6����: � �#����������4��D '���* ���+���@�4�����4=#����4� #�� ����G��* �����#������P �/"��+��� �D ���� &���� �'� ��: ��!(�HD ��+��� �'� �#�� ��"#���������<��%��,�+�

������������������������� � ��� ���� ������� �� �!����" ��#$�����%&������'���� ��������

����������

�� ��"#������4�: � �#�� '�; ���G����=#���=�=��+�����* ��#�M��#����������B�D ��: � �#�� '����� /6�������3�����&��#�� /�"�#��

�� �'� �#�� ��"#������#� ���7�#�����4���E �����+����<4���=#���� �'� �#�� ��"#������#��������HD ��+��������� �'� �#��������� '� &4%�#�� �#��#�� ����&#�� �'� �#��* �/ ���#���6,� ,4�+�

��L�4� ��&�#��* ���&�#����( <'� ����#�����/#��1������� ��� ���� * �!����� 3��� : ��#�� �?"� ��� �'�&)#�� '���#��� �</#�� =�=�

�: � �#�� 3��� ��#��#�� C ������ �)(� E ������ A�#��#�� '� ��7��#�� �����#��� ����������(�: � ��#� �� �#�����7�/#��* �.�V�"����4��A �7?�#��: ����#��> ����� #�����

�� > ��������� A �?%4� ������ K#� ��� �)�(� 4���� �F����� �<'� 3��� : � �#�� /6�����#� 4��,�� K#� ��� '� ������ ���#�� * ���/�� +�4��&� ��"� �����#�� -.!�� W���4

�#��#����%,#��3����7�4=#��* ������* �������+�������� �'�&)#�� ���/#�� ��4%� �<'� �?"� ��� '�&)#�� I�/,���� �����#�� =�=�� ��?"��

���J� 4��K#��$�D ����H�� ���4�: ��#��3������&#���A���/#��-.!�2 ����A ���&#���* �7�4� ��� ���'(� H�� ���/#�� �,�� E����#� 4��,�#�� * ?���#�� .�"��� A�����#��� '�#L�#��* �!����� 3��� �'�&)#�� �/�"#�� ��)L� ����� �<'�� A ��,�� ������ ��?"(�� �'�&)

�����#�� &)4����#��3���@�����@�.����D �3���: � �#������������L#���A* ���+���* �����3����A �'� �#��* ���"#�������3�����)M�#�� �7�4#��� �&#���* ���K�#������

�#��#�� #��#�����#�� '��7�4=#��* ���������+�������#��#�� '�������#�� �'� �#��* �,�&#��C ��L4��7�4=#��: ����� ���� �/���B�D �

�'� �#��* �����4#���* �,�,��� �4���������A�<,�����/������<���"����+����(��4�#��� ���4��� ��4���� ���4� ."L� #�� )���#�� �'� �#�� ���6,#�� ����<#�� F�,4

�#�4#�� ���&#��* ����#�����V�"#������&������+���������"(W���(�: �� �#��; �����3���> ����A��<�����������<'��!(� ��&�� '����D

��?%,���7�4=#���<'�� ����4��A ��"#������4���=#���W��7�4=#���L4���&� #������&#������7���W��7����7�4=#�������.������������/#���?%,�� '������C ������3���W�A���3��

�A ��&�#�� �'� �#�� ��"#�������2 �����<#?"���������.��<�������#��� +������E#.4�0.��,#�� '� �D ��#��* ���/#��> �4�(��6���3���> �K#��+��

4 ���5 ���

� ��������������������������������������������������������������������������� �����������

����� ������������������������������� ��

�N�� O��?�#���4���A: ����4(N����� 1O �#��#��������������� � 1����#��A �,�����C ��4��* �������!�&#���A �����#��YV��+��

N�� O� ����� A;�����#�N����� � 1O� ����#�� '� ����4#�� * ���"#�� ����� ���� A �����#�� �4��#�V�AP ���#��A��#���A ,�)#�����#��A���4���������#������#���A ���#������G��+��

����"5�����4�A�?�#�N���1O* ���"#�������1�A�&�#������A &�4%� /�6�� ��������"��%�A�����V�A��+�

N�� O� ������ ���(� A���4� A�?�#�N����� 1O��/#�� 0.��,� ���"�������� ��4� �?�#�� ���/#� * �� ,�#���A;���G���A* ���/#�� �#���#�> �#������������I�����H����/��#���D ��� ����#�� ��"#�

������#���A��2 �����A�YV������+�N�� O� ���"5�� ; ����#�� ����� � A D ��#�N����� � 1O� ����G�� * �����(N�� O ������ 1�� +�; ���

�����A����#�� �����A���������D "��!�&#�� �YV�+��N�� O� 2 ����� ����#�� �4�� * 4�)� � A���#�� ����� � A ���#�N����� 1O ��6,#�� E���#�� 1�* ���6,

��!�&#��A �����#�����#��A �6,�#�� '�E���#������G� ������4%��0.��,�YV����+�N�� O� ����� � A�� ,�#�N����� � 1O ��"#�� ,�&)� � 1��D �#�� ����� � A* ���?"���� * �=���#�

����#* ����N��O%��A������A��,�#��D �#�������A� ,�)#����,����A�YV+��N�O�����(��A��#�4�N������1O �����A* ���"#�������] ��4���1�������A��4����!�=�����

�* �������#��D �#�� ������A> ��(N���O��.5��A������A��,�#��D �#�������A�Y%��YV���+�N�� O������ �A����N�� � 1O#��E���#� ��6,� � 1���A���!=����� �A* ��6,�#�� '� ���'���E���

�����YV���+��N� O� ��� ���(� � A������N������ 1O�3��� =���#�� H�� ��4%#��� ��6,#�� ��4� E�<��#�� E���

P ���#���A ���#������G���<����A �����#�����#��YV�������+�N���O�E ������ � ,����A 4������4��A�#�4��N������1O#�� ��"* �,�,���3���F?���1�: ��

P ���#���A����� 4����A�<7��������* �,�,���3���E���#� �4��� ��������HD YV���+��N���O����%��A@%N������1O ���,�����A: ����#���L�,���A����G��YV����+�N��� O� #�������� �A�����N��� � 1O�����A* ���"#����������* ��6,�� '� ,��,���E���#����!�&#���A �4��#�� '�&)#�YV����+��N���O����"5�������=�=�#���4���A���"�N���1O�A �����#���=<�Q#� ��M�#��F�����2 ���

��A* ���M��� * ���,� � A �����#�� �=<�Q#� ��M�#�� F����� 2 ���� ���� F��4"#�� F�&#� H7����4������A��!�&#���A ����G�� ��,�#� �4��#�� �6,�#��* ����,��YV���

��"�#���$�%�&��!�'()�* ���$�+(,�$�� ��-���.����� ��/ ���� $���! 0���%��+�� �%�&�$$����$��!����+�%1���2��3%��(����

��"� 4 $ �! ��� �%5-�.�+�������"���0��� ���0����� � �������%6�����������3�%�1���*�$!�%�(����

��"� 4 �����%'�!��7(�()�8(*���$ ��&� �� ��-�.��� � ��������0�����

� �3������������ ����� ������-��!� ��(.%& �������4� ���+�$$�������$��!��9�%�

�!����:� �������%��(����

������������������������� � ��� ���� ������� �� �!����" ��#$�����%&������'���� ��������

����������

�"� 4���� �(�4�)�4�����3$� �;��-��.��<� $��:� ����������������������

���������� ��� �����%��+�� ��=&�$$����3���(%�5�����%��(���

��"� 4����� ��$�%� * $�� &(-��.�� <� $��:� ������$%-� ��!� ��(.%� ��������� =& $$%�

>��%1('%�(��

�"� 4����%� ?��� '� )� ��!���� -�.�� 6��� ��!� 1����� >����0���� �!��

�� ��������� � � ���0���� <� $��:%� � � ����� 5��0����� � �3������� ����� ���

6� �����%� ������� �:�� 4 �����%'�!�� 7(�()*���! �� &� "� � �(� -��!� ��(.%�

& �������4� �����$$�������$��!��9�%��!����:� �������%��(���"���(��

��"� + �� �%� �(-��.�� ��������� ������������ � � ���0���� @� $��:�� #��

#���������� � � �!�� ���0<� $� *���������%� '���� $� � � 6�� �$���%�

A�$(��%1�(�%��(��"��(�

��"� +�����%� '('����!(� '� 6()� 5��0��� #(? :$��� -��.�� �� ������� ���0����

<� $��:��#�6��� ��� ����� ������������%�'���� $�� �� �3�����(�A�$(��%'�$:%�

��(��"��(�

��"�* $�%�4 ������(-�.���� � �����<� $��:%�-������(.%�4$ �3���$$�4�������%�

B� ���%��(���(�

��"�7����%��! ����#)��� �6(#$��! ���-��.��7��� ��������0����<� $��:� ��

������0��� �:� 8�� ���� ����������� #�� ��$�� ����� � � �!�� ���0��� � �� $�%�

����$��7 ���4��������6�0���%����0�����:�� �C�����%�0�$(�%1�(�%��(��"�(�

��"� ,��/�������%' ���� #()� ��� � '(,��/�������� -��.�� ���0����

� � ������� ��� ���������0�� �0 �� ��%� ���� �� =&�$$%� >��%� 5��� ����%�

�(��(�

��"� & ����%�7����)6������'(4��!�-�.� ������� ���������������<� $��:�

��@����������� ����$� ��� ��$�� ����%� �������� $� � �3������ � � ������%�

1���!�&�$ ��%�7$��0����5������%�>��(%�A�$(��%1�(�%�1���2��3%���(��"���(�

��"� &�$$�����$%�*���)��!����-�.��� ��������-��!� ��(�.%�5���!���������

��$$�������$��!����+������ ��%��!��%�(��(�

�"�&�������%�6��! ����()�,����C��! ���-�.�������� ���� $�� � �������

-������(�.��!������ ��=&�$$����� ����%�>��%�1���2��3%��(��

��"� &�$�%� * 0��� &()� 8 ���� D(� D��������� -����.�� ������ ���� $�

� � ������%�-������(�.�& ���������$$�������$��!���%��(���(�

'�����%�* 0���-��.��E������$��� ���E� ������� �� �3�����%����� ��=&�$$�

���3%�+�(%C�����%��(���(�

�"�8��$��%�E!�$���-����.��� �3������� �������%��!����$$��������������-���!�

��(.���������=& $$����(%�������5 ��$��6�0��%�1('%�(���(�

��"� C����%� 4 �� � �6(-��.�� +�����������0���� ��� <� $��:%�6�� �$����� �

,�� ��� $����0����%���������:�������'(����$����3� ������0���'(�����$ ��%����

�� ��=&�$$�4��3���(%C�����%��(���"��(�

� ��������������������������������������������������������������������������� �����������

����� ������������������������������� ��

��"�C����%�4 �� � �6()���!����-��.�����0����<� $��:�����������#����������

� �� �3�� ���4��$��������������%��!�������� ���� $�� �� �3�� �3�����%��+4�

���0�����:������%�0�$(���(1B(�%��(�"��(�

��"�C�� �%�&���:�+('�6�-�.��� ��� ��������!��$��:� ���� � �������-��!�

��(�.%������ ��=&�$$����� ����%�>��%�1���2��3%��((�

��"������$����3%�������'()���0���'(�����$ ���-��.��6�� �$����� �,�� ��� $�

���0����%������ ��=&�$$����3���(%C�����%��(��"�(�

��"� 1��� �%� 8 ���� )#$ �� ���$���� -��.�� ���0���� <� $��:� ��� ��� �$�

� �3����� �!�� ����������� � � ���� 4�����!� �$� ����� � �3�%� �!�� ������ ���� $�

'���� $�� �4 �3�� �3������ ����!��,�� ��� $����0�����������%��+4����0�����:�

�����%�A�$(���%1�(�%� ��!%���(�"��(�

��"�E $���%�#��� ��-��.���������$���� ����0������ �3�����%������ ��=&�$$�

4��3�+�(%>��%�C�����%�(���"���%�(���(�

��"� 5�!�����!���%� '�!�� 6('6� )� ��!���� -��.�� � � ����� ��� ��/ ���� $�

��! 0����-��!���(�.%�'�!����$�:�)����%�>��(%�1���2��3%��(��(�

�"� D���� ����3%� 8�0��� D%� )� 6������ �(��������� -��.�� 4�������"��"

�����������$$������������ ����� �<� $��:��������� $�� �3������� � ������%�

1���!� &�$$ ��%� 7$��0���� �������� >��(%� 0�$(�(1�(�(' �� �:%� 1��� 2��3%�

��(��"��(�

��"�2 0 �%�F����)���!����-�.�����0����<� $��:�����!��� �3�������������� ��

���������������:�� ����������5��0�:(��!�������� ���� $�'���� $�� �� �3�

� �3������ ��� �!�� ,�� ��� $� ���0����� ������%� 1+4� ���0�����:� �����%� 0�$(�

��%1�(�%��(��"���(�

��

��