Коммуникационная стратегия Антикризисные коммуникации

Бизнес- процесс и его

результаты

Ошибка/искажение

информации

Влияние рынка

Корпоративные

войны

Мошенничество

Черный пиар

ЧП

Эффект личности

Откуда ждать?

Как реагировать?

Мой рецепт: подготовка!

Кейс:

Антикризис в соц.медиа

Спасибо!

и надеюсь, вам это не пригодится

Мария Дерунова,

Руководитель пресс-службы Промсвязьбанка