www.bss-e.comТел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99

Опыт автоматизации социальных программ с электронным сертификатом с помощью

Универсального процессингового центра

Екатерина Мельникова – БСС Инжиниринг Алексей Тихонов – ДИТ г. Москвы

Структура BSS Group

Единое информационное пространство

БСС Инжиниринг: Объединяем технологические достижения государственного и финансового

секторов

Клиентами «БСС Инжиниринг» являются банки, федеральные и региональные органы власти

50+Банков

10+Органов власти

и другие

Правительство Забайкальского края

Правительство Республики Саха (Якутия)

Правительство Волгоградской области

Правительство города Москвы

Федеральное казначейство России

и другие

Правительство Ставропольского краяПравительство Сахалинской областиПравительство Астраханской области

Проекты БСС-И в Республике Саха (Якутия)

РЕСПУБЛИКА САХА (ЯКУТИЯ)

Реализация региональной СМЭВ (ИС СГД) Интеграция РСМЭВ с АИС МФЦ Создание системы учета начислений и

платежей региона (ИС УНП) Подключение администраторов

начислений региона к ГИС ГМП (ИС МАН)

Создание платежного шлюза на РПГУ (ИС УПШ)

Подключение новых участников к УНП (ведомства, банки, поставщики коммерческих услуг) (ИС КАН)

Адресная социальная помощь(проблематика)

Предоставление адресной социальной помощи в натуральном эквиваленте (продуктовые наборы, предзакупленная бытовая техника и технические средства реабилитации) не соответствует потребностям граждан и сопряжено со множеством трудностей для государственных органов, отвечающих за предоставление социальной помощи.

- У граждан отсутствует возможность выбора товара, отсутствует возможность доплаты за более качественный товар

- На выбор товаров органы соцзащиты затрачивают большие человеческие ресурсы

- Закупаются товары, не нужные данной категории населения

- Поставка низкокачественных изделий по госконтрактам в связи с возможностью поставки «эквивалента»

Информационная система «Универсальный процессинговый центр»

Система предназначена для информационно‑технологической поддержки процессов учета предоставления услуг и товаров гражданам, которые являются держателями социальных карт

Основные функции ИС УПЦ:

регистрация социальных программ регистрация участников процессов оказания АСП ведение списков товаров и услуг учет информации о предоставлении гражданам средств в

рамках социальных программ (социальных сертификатов) ведение лицевых счетов держателей карт процессинг операций по картам сбор и обработка данных об объеме и фактах оказания услуг сверка отчетной информации

Взаимодействие участников процесса оказания АСП

Преимущества для граждан

Повышается качество обслуживания населения за счет:

- Расширение возможности выбора товаров или услуг из списка, предлагаемых в рамках социальных программ

- Повышение степени информирования  о списке полученных ранее услуг (в том числе их стоимости) или оказанной социальной помощи (через инфомат, региональный ПГУ или телефон).

Упрощается доступ социально незащищенных слоев населения к социальной помощи за счет:

- Покупки товаров в привычных торговых точках с оплатой средствами сертификата;

- Возможности выбора необходимых товаров на одной социальной витрине.

Преимущества для органов социальной защиты населения

Процесс предоставления адресной социальной помощи становится более контролируемым:

- Снижение рисков недобросовестного обслуживания граждан за счет возможности контроля за списком реализуемых товаров/услуг и удовлетворенности качеством.

- Снижение трудозатрат социальных работников за счет отказа от адресной помощи в натуральном виде и движения наличных средств между гражданином и социальным работником.

- Расширение возможностей по анализу предоставления услуг и оказания социальной помощи (формирование статистических отчетов на основании информации о фактах оказания услуг).

- Расширение списка предоставляемых услуг и адресной помощи за счет возможности применения сложных тарифов (с учетом скидки, положенной конкретной категории льготника,  частичная оплата услуги баллами и рублями) 

Преимущества использования ИС УПЦдля Регионального Правительства

- Повышение удовлетворённости населения региона качеством услуг, за счет расширения возможности использования информационных технологий (в том числе электронных сервисов).

- Увеличение количества муниципальных и государственных услуг, переведенных в электронный вид.

- Расширение возможности безналичных расчетов.

- Повышения качества планирования деятельности и финансового обеспечение на перспективный период по оказанию услуг и социальной помощи за счет расширение информационной базы анализа исполнения  и долгосрочного планирования расходов бюджета в социальной сфере.

Преимущества для торговых предприятий

Возможность предоставления своих услуг гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, с возмещением затрат из бюджета:

- Подключение кассовых терминалов торговых залов по протоколам ISO 20022, ISO 8583;

- Подключение собственных электронных площадок;

- Возможность работы с соцвитриной без модификации собственного ПО.

Цифры и факты о внедрении ИС УПЦ в г. Москва

Электронный социальный сертификат на социальной карте москвича:

На продовольственные товары

На товары длительного пользования

(бытовая техника)

На технические средств реабилитации

Более 178 тыс. граждан получили электронный социальный сертификат в г. Москва

Более 80 миллионов рублей составил оборот средств в общегородском процессинговом центре г. Москва

Более 630 торговых точек могут обслуживать граждан Москвы с оплатой электронным социальным сертификатом

Продовольственный сертификат

Орган соцзащиты

Унив

ерса

льны

й пр

оцес

синг

овы

й це

нтр

1. Выдача социального продовольственного сертификата на 500 руб.

3. Покупка разрешенных продуктов на 500 руб. с оплатой социальным сертификатом на кассе

Торговая точка – участник программы

4. Проверка товара и карты, резервирование и списание средств

6. Возмещение

2. Передача данных о сертификатах

5. Передача данных о списании средств

Сертификат на товары длительного пользования

Орган соцзащиты

Унив

ерса

льны

й пр

оцес

синг

овы

й це

нтр

1. Выдача социального сертификата на покупку бытовой техники

3.Заказ товара в Интернет-магазине с оплатой социальным сертификатом

Интернет-магазин – участник программы

4. Проверка товара и карты, резервирование средств

8. Возмещение

2. Передача данных о сертификатах

7. Передача данных о списании средств

5. Доставка товара с проверкой права использования социального сертификата 6. Списание средств

Социальная витрина

Орган соцзащиты

Унив

ерса

льны

й пр

оцес

синг

овы

й це

нтр

2. Выдача социального сертификата по одной из одобренных соцпрограмм

4.Заказ товара на Социальной витрине с оплатой

социальным сертификатом

Торговая точка – участник программы

5. Проверка карты, резервирование средств

10. Возмещение

3. Передача данных о сертификатах

9. Передача данных о списании средств

7. Доставка товара с проверкой права использования социального сертификата

8. Внесение информации о доставке. Списание средств.

Социальная витрина

1.Размещение списка товаров

6. Получение информации о

заказе

Адресная социальная помощь

Нет продуктовым наборам

Электронный социальный сертификат на любом носителе информации

На продовольственные товары

На товары длительного пользования

На технические средств реабилитации

и т.д.

Льготы на общественном транспорте

Орган соцзащиты

Унив

ерса

льны

й пр

оцес

синг

овы

й це

нтр

1. Выдача льготного проездного билета

3. Поездка в общественном транспорте по льготному проездному билету

Валидатор в общественном транспорте

4. Передача данных о льготных поездках

6. Возмещение

2. Передача данных о льготных проездных билетах

5. Передача данных о льготных поездках

www.bss-e.comТел./факс: +7 (495) 785-04-94, 785-04-99

Спасибо за внимание!

Екатерина Мельникова – БСС Инжиниринг Алексей Тихонов – ДИТ г. Москвы