7

Електронна Електронна търговиятърговия

ВъведениеВъведение:

7

Фактори за развитието на електронната търговия в БългарияФактори за развитието на електронната търговия в България

•Държавна политика и дейности на правителствено нивоДържавна политика и дейности на правителствено ниво

•Икономически условия, влияещи върху е-търговияИкономически условия, влияещи върху е-търговия

•Социални фактори, обхващащи потребителите като среда и Социални фактори, обхващащи потребителите като среда и участващи в е-търговияучастващи в е-търговия

•Технологични факториТехнологични фактори

Основни компоненти на електронната Основни компоненти на електронната интернет търговия:интернет търговия:

Разновидности на електронната търговияРазновидности на електронната търговия

Предимства от Предимства от гледна точка на гледна точка на потребителяпотребителя

• • Глобална достъпностГлобална достъпност

• Лесен и бърз достъп• Лесен и бърз достъп

• Широк предлаган асортимент от • Широк предлаган асортимент от стоки и услугистоки и услуги

• Предлагане на• Предлагане на допълнителни услуги допълнителни услуги

• Неограничено време за • Неограничено време за осъществяване на покупкатаосъществяване на покупката

Предимства от гледна Предимства от гледна точка на бизнесаточка на бизнеса

• • Намаляване на капиталовите вложенияНамаляване на капиталовите вложения

• • Намаляване на разходитеНамаляване на разходите

• • По-ниски цени в резултат на намалените По-ниски цени в резултат на намалените производствени разходипроизводствени разходи

• • Разширяване на пазараРазширяване на пазара

• • Икономии от мащабаИкономии от мащаба

• • Гъвкавост в предложенията и бърза Гъвкавост в предложенията и бърза реакция на изискванията на пазарареакция на изискванията на пазара

• • Намаляване на посредниците във Намаляване на посредниците във веригата на доставкаверигата на доставка

• • Голям потенциал за възвръщаемост на Голям потенциал за възвръщаемост на инвестициитеинвестициите

• • Др.Др.

Недостатъци на електронната търговия:Недостатъци на електронната търговия:

Интересно:Интересно:

26% от интернет потребителите 26% от интернет потребителите пазаруват онлайн- пазаруват онлайн- ново проучване на ново проучване на онлайн търговията – E-Consumers онлайн търговията – E-Consumers Report проведено от All-Channels Report проведено от All-Channels Interaction и Ноема. Според Interaction и Ноема. Според проучването, което ще се обновява на проучването, което ще се обновява на всеки 6 месеца, 26% от ползващите всеки 6 месеца, 26% от ползващите интернет пазаруват в интернет от интернет пазаруват в интернет от български сайтове, а 19% – от чужди. български сайтове, а 19% – от чужди. Т.е. реално целия процент на Т.е. реално целия процент на пазаруващи може да надхвърля и 30%.пазаруващи може да надхвърля и 30%.

550 милиарда евро през 2010 550 милиарда евро през 2010 г-очаква се глобалната г-очаква се глобалната интернет търговия да достигне интернет търговия да достигне изненадващите 550 милиарда изненадващите 550 милиарда тази година, тъй като пазарният тази година, тъй като пазарният дял само на купувачите в дял само на купувачите в Европа надвишава една трета Европа надвишава една трета от световния.от световния.

eBay Inc. е американска интернет eBay Inc. е американска интернет компания. Тя притежава ebay.com - компания. Тя притежава ebay.com -

уебсайт за онлайн търговия. Стоките са уебсайт за онлайн търговия. Стоките са предлагани под формата на търг или предлагани под формата на търг или

директна продажба на установена директна продажба на установена цена. Участници са както частни лица, цена. Участници са както частни лица,

така и големи фирми. Всички те имат така и големи фирми. Всички те имат възможността да продават или купуват възможността да продават или купуват

стоки чрез eBay. Стоките могат да стоки чрез eBay. Стоките могат да бъдат, както нови, така и употребявани бъдат, както нови, така и употребявани

(втора ръка). (втора ръка).

eBay е известен с това, че цената eBay е известен с това, че цената на доста от стоките е значително на доста от стоките е значително

по-ниска от пазарната. Търговията по-ниска от пазарната. Търговията се осъществява по цял свят, се осъществява по цял свят,

начините за заплащане са няколко начините за заплащане са няколко вида. Най-новият и сигурният от вида. Най-новият и сигурният от

тях е PayPal, останалите са добре тях е PayPal, останалите са добре познатите банков превод, пощенски познатите банков превод, пощенски

запис и с кредитна карта, дори и запис и с кредитна карта, дори и заплащане на ръка при лично заплащане на ръка при лично

приемане на стокатаприемане на стоката. .

Най-куриозните продажби на eBay Най-куриозните продажби на eBay

Австралиецът Йен Австралиецът Йен Ашър безуспешно се Ашър безуспешно се опитва да продаде опитва да продаде живота си на eBay. На живота си на eBay. На 44 годишна възраст 44 годишна възраст той се развел с жена той се развел с жена си и иска да започне си и иска да започне нов нов живот. А пък живот. А пък стария – дом, стария – дом, имущество, работа и имущество, работа и приятели той оценява приятели той оценява на $400 000. Но никой на $400 000. Но никой не ги иска...не ги иска...

7

Още със неговото създаване, основната цел Още със неговото създаване, основната цел на неговия основател и изпълнителен на неговия основател и изпълнителен директор Джеф Безос е да промени начина директор Джеф Безос е да промени начина на пазаруване на хората. Виждайки на пазаруване на хората. Виждайки нарастващото значение на интернет за нарастващото значение на интернет за населението и неговото бързо развитие, той населението и неговото бързо развитие, той решава да се възползва от момента и да решава да се възползва от момента и да създаде най-голямата електронна създаде най-голямата електронна книжарница по това време (1995г). До 1999 книжарница по това време (1995г). До 1999 година, amazon.com се превръща в година, amazon.com се превръща в мегамагазина с „най-богатия избор на света”. мегамагазина с „най-богатия избор на света”. През 2001 година, пазарната стойност на През 2001 година, пазарната стойност на Amazon Inc, възлиза на 19 милиарда долара Amazon Inc, възлиза на 19 милиарда долара и 1 милиард в брой, продаваеми ценни и 1 милиард в брой, продаваеми ценни книжа.книжа.

Amazon (Амазон) е един от най-Amazon (Амазон) е един от най-големите магазини за онлайн големите магазини за онлайн пазаруване по светапазаруване по света. . Амазон има Амазон има няколко подразделения по света – няколко подразделения по света – оригиналът е американският оригиналът е американският amazon.com, amazon.com, последван от последван от английският английският amazon.co.uk, amazon.co.uk, немският немският amazon.de amazon.de и френският и френският amazon.fr. amazon.fr. Подобно на eBay, Амазон всъщност Подобно на eBay, Амазон всъщност не е един магазин, а място, където не е един магазин, а място, където различни търговци могат да продават различни търговци могат да продават стоката си. стоката си.

Най-скъпите стоки в Най-скъпите стоки в AmazonAmazon

• Сертифициран диамант във Сертифициран диамант във формата на сърце, 8 карата, формата на сърце, 8 карата, $932,700$932,700

• Гурме ястие – руски хайвер от Гурме ястие – руски хайвер от есетра, $10,560есетра, $10,560

• Фотоапарат „Фотоапарат „CanonCanon“, “, $8,500$8,500

• Обектив за Обектив за фотоапарат „фотоапарат „CanonCanon“, “, $14,600$14,600

• Полилей със стъклопис, $12,383Полилей със стъклопис, $12,383

• Плазмен телевизор „Плазмен телевизор „PanasonicPanasonic“, “, $70,000$70,000

• Книга „Книга „Super Bowl Opus MVP Super Bowl Opus MVP EditionEdition“, $40,000 (с кожени корици и “, $40,000 (с кожени корици и безплатна доставка :безплатна доставка :D) D)

• Генератор с водно охлаждане, Генератор с водно охлаждане, $22,999$22,999

• Скара за барбекю, Скара за барбекю, $14,662$14,662

• Палто от козината на Палто от козината на Руски Самур, $40,000Руски Самур, $40,000

Щипка за за коса „Щипка за за коса „SwarovskiSwarovski“, $1700“, $1700 Обувки Обувки D&G, $2000D&G, $2000

Интересно приложение за социално онлайн Интересно приложение за социално онлайн пазаруванепазаруване

Сайтове за колективно пазаруване Сайтове за колективно пазаруване

В сайтовете за колективно пазаруване В сайтовете за колективно пазаруване най-предлаганите услуги са вечери в най-предлаганите услуги са вечери в ресторанти, СПА процедури, масажи, ресторанти, СПА процедури, масажи, уикенди в луксозни хотели, театрални уикенди в луксозни хотели, театрални постановки, но засега повечето оферти са постановки, но засега повечето оферти са насочени за големите градове като насочени за големите градове като София, Пловдив, Варна и Бургас. Освен София, Пловдив, Варна и Бургас. Освен това сайтовете предлагат абонамент, при това сайтовете предлагат абонамент, при който на посочен от клиента e-mail се който на посочен от клиента e-mail се изпращат всекидневно актуалните изпращат всекидневно актуалните оферти. В интернет пространството могат оферти. В интернет пространството могат да се намерят още много сайтове, които да се намерят още много сайтове, които предлагат групово пазаруване, но техният предлагат групово пазаруване, но техният обем от оферти и сделки засега остава обем от оферти и сделки засега остава по-малък. Сред тях са по-малък. Сред тях са bg.kolekvia.net, bg.kolekvia.net, deals.bg, grabo.bg, imasdelka.com, които deals.bg, grabo.bg, imasdelka.com, които тепърва набират скорост. тепърва набират скорост.

КРАЙ