Новые направления деятельности ПЦПИ в контексте развития

информационного обществав Удмуртской Республике

Елена Владимировна Буркова,руководитель

Республиканского публичного центраправовой информации

Национальной библиотеки Удмуртской Республики

НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

Республиканский публичный центр правовой информации

«…Информационное общество характеризуется высоким уровнем развития информационныхи телекоммуникационных технологий и их интенсивным использованием гражданами, бизнесом и органами власти. <...> Целью формирования и развития информационного общества в Российской Федерациив целом и в Удмуртской Республике в частности является повышение качества жизни граждан, развитие экономической, социально-политической, культурнойи духовной сфер жизни общества, совершенствование системы государственного управления на основе использования информационныхи телекоммуникационных технологий…».

Государственная программа УР «Развитие информационного общества

в Удмуртской Республике (2014–2020 годы)»

• 2008 год – ЦОД при РПЦПИ НБ УР (при поддержке РЦП «Административная реформа в Удмуртской

Республике на 2007–2009 гг.»)

• 2009 год – ЦОД при ПЦПИ ЦГБ г. Сарапула им. Н. К. Крупской (при поддержке РЦП «Административная реформа в Удмуртской

Республике на 2007–2009 гг.») • 2011 год – 35 ЦОДов на базе сельских библиотек и 28 ЦОДов при ПЦПИ ЦГБ (ЦРБ) (при поддержке РЦП «Развитие информационного общества в Удмуртской Республике (2011–2015 гг.)»)

• 2012 год – 20 ЦОДов на базе сельских библиотек (при поддержке РЦП «Развитие информационного общества в Удмуртской Республике (2011–2015 гг.)»)

СОЗДАНИЕ ЦОДов НА БАЗЕ ПЦПИ

Предоставление широкому кругу пользователейна безвозмездной основе доступа

• к информации о деятельности органов государственной власти и местного самоуправления

и исполняемых ими государственных (муниципальных) услугах

• к электронным госуслугам

ЦЕЛИ ЦОДов

РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

Деятельность ЦОДов регламентируется «Положением о центрах общественного доступак государственным услугам и информациио деятельности органов государственной власти Удмуртской Республики, органов местного самоуправления в электронной форме, создаваемых на базе государственных библиотек Удмуртской Республики»

(утв. Приказом Министерства культуры, печати и информации Удмуртской Республики от 16 ноября 2012 г. № 01-07/447)

УСЛУГИ ЦОДов

• Предоставление доступа к информации о деятельности федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления

• Предоставление доступа к информации о государственных услугах, опубликованной на Едином портале государственных услуг

• Подача обращений в органы власти в форме электронного сообщения

• Печать форм и бланков документов, необходимых для получения государственных услуг, и (или) сохранение их на флэш-карте (диске)

• Подача в электронном виде запроса о предоставлении государственной услуги с приложением необходимых документов

• Получение сведений о ходе предоставления государственных услуг с использованием Единого портала государственных услуг

• Получение результата предоставления государственной услуги в виде электронного документа

• Проведение обучающих семинаров «Государственные услуги онлайн»

УСЛУГИ ЦОДов ДЛЯ УДАЛЕННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

• «Консультант online»

• Форум (рубрика «Открытая трибуна»)

• Полезные ссылки (на странице ЦОДа)

• Методические материалы (на странице ЦОДа)

С декабря 2011 по июнь 2013 года

• за госуслугами в ЦОДы библиотек Удмуртии обратилось 10292 человека

• на 52 семинарах прошли обучение 367 человек

ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ ЦОДов

3958 чел. – оказаны услуги доступа к информации о деятельности органов государственной власти

3201 чел. – получили доступ к информации об услугах, опубликованной на порталах государственных и муниципальных услуг

910 чел. – воспользовались услугой распечатки форм документов, необходимых для получения госуслуг

4523 чел. – оказаны услуги консультирования по поиску информации и работе с ПК

ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ ЦОДов

доступ к информации, размещенной на сайтах и порталах органов государственной власти (3287)

регистрация на портале государственных услуг (300) обращение в органы государственной власти (200) запись в электронную очередь на прием к врачу (191)

ПОКАЗАТЕЛИ РАБОТЫ ЦОДов

Наиболее востребованными услугами являются:

За 2011–2013 годы на курсах и семинарах прошли обучение 282 специалиста ЦОДов

ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТОВ ЦОДов

В помощь специалистам ЦОДов республики подготовлено мультимедийное методическое пособие «Государственные услуги онлайн. Руководство пользователя ЦОД»

ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТОВ ЦОДов

«ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ ОНЛАЙН»

УРОК 1. Работа с Единым порталом

государственных услуг

ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТОВ ЦОДов

«ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ ОНЛАЙН»

УРОК 2. Работа с региональными

и муниципальными порталами государственных услуг

ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТОВ ЦОДов

«ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ ОНЛАЙН»

УРОК 3. Заполнение в электронном виде

форм заявлений и иных документов для получения

государственных услуг

ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТОВ ЦОДов

• Презентации• Публикации на интернет-порталах и сайтах• Информация в СМИ• Информационно-рекламные материалы

(афиши, буклеты, визитки, флаеры)

ПОПУЛЯРИЗАЦИЯ УСЛУГ ЦОДов

Учебный центр проекта «Твой курс: повышение компьютерной грамотности» при НБ УР является партнером ЦОДа НБ УР

в области ИКТ-подготовки специалистов и пользователей ЦОДов республики

ПАРТНЕРЫ ЦОДов

Контактная информация

Адрес: г. Ижевскул. 30 лет Победы, 14

Телефон (3412) 50-31-84Сайт: http://unatlib.org.ruE-mail: cpi@unatlib.org.ru

ICQ: 601-467-122

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!

НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

Республиканский публичный центр правовой информации