Нужен ли ресторану сайт? Способы продвижения ресторана в глобальной сети

Нужен ли ресторану сайт?

Способы продвижения ресторана в глобальной сети

Колоскова Екатерина

Менеджер по маркетингуДепартамент Торговых СистемГК «СофтБаланс»

1/27

Основные темы презентации2/27

Эффективные методы продвижения ресторана 26 апреля 2012

Для чего ресторану сайт? Каковы основные задачи сайта?

С чего начинается создание сайта? Выбор платформы.

Структура сайта. Определяем целевые страницы. Дизайн и удобство вашего Интернет-ресурса

Продвижение сайта:- поисковое продвижение;- контекстная реклама;- ссылочное продвижение;- продвижение в социальных сетях;- дополнительные возможности Яндекса.

Интернет-маркетинг: купонная система.

Задачи сайта, цели его создания3/27


Сайт – главная визитка ресторана, книга отзывов и рекомендация.

Где провести вечер?

Где отметить свадьбу?

Где можно подкрепиться тут недалеко?

Забыл адрес ресторана.

Посмотрю на сайте.

Стоит ли посетить этот ресторан?

Посмотрю отзывы.

Привлечение заказов банкетов и проведения

праздников

Онлайн-бронирование столов и заказ банкетов

PR системы лояльности, скидок, акций

Дополнительный приток клиентов из Интернета

Возможность заинтересовать

потенциального гостя интерьером, меню, ценами

С какой целью посетитель приходит на сайт ресторана?

Какие задачи при этом выполняет сайт?

Решение принято. Создаем сайт!4/27


С какой стороны подойти? 5/27


Создать сайт можно:

•самостоятельно;

•силами компании-исполнителя;

•нанять сотрудника в штат собственной компании.

В любом случае, участие в процессе – обязательно!•Вникайте в процесс!

•Пробуйте!

•Тестируйте!

•Выбирайте то, что удобно для работы!

Функционал определяет платформу 6/27


1. Определить конкретные задачи, которые будет решать сайт.

2. Продумать функционал сайта: - заранее обозначить необходимые функции;

- обеспечить функциональность сайта «с запасом».

Выбор платформы определяет будущее вашего сайта!Платформа – программа для создания сайта.

ФУНКЦИИ ПЛАТФОРМА

Выгрузка заказа в «1С»

Структура сайта. Дизайн и удобство7/27


Сайт должен быть «вкусным» и интересным для пользователя не только с точки зрения контента, но и с точки зрения дизайна.

Интерьер вашего ресторана выполнен в тематическом стиле? Перенесите идеи на сайт.

Удобство сайта – возможность оправдать ожидания посетителя.

Интуитивно понятный интерфейс.

Путь до цели = 1 клик.

Структура сайта. Основные разделы8/27


• История ресторана:- ваши достижения в отрасли ресторанного бизнеса;- чем ваше заведение отличается от других?

• Интерьер ресторана:- профессионально сделанные фотографии;- гости ресторана, шеф-повар

• Меню ресторана:- «изюминки» вашего меню;- и аппетитные фотографии

• Контакты

Ориентация на лидеров в бизнесе и Интернете

Структура сайта. Основные разделы9/27


Дополнительные функциональные возможности сайта:

•Гостевая книга:- повышает уровень доверия клиентов к ресторану;- своевременно отвечайте на отзывы;- соблюдайте баланс позитивных отзывов и критики;- добавляйте интересные отзывы сами.

•Заказ столов онлайн:- весомое преимущество ресторана;- разгрузка телефонной линии;- упрощение процесса бронирования;- экономия времени для гостей ресторана;- возможность выбора стола еще до прихода.

•Заказ банкетов онлайн

Выделите конкретного человека, чтобы сделать сайт «живым»!

Сайт создан. Как заставить его работать?Продвижение сайта в Интернете

10/27


Зачем пользователю Яндекс? 11/27


Зачем Яндекс вам? 12/27


Задачи продвижения:

•сделать сайт видимым для пользователей: постепенное продвижение в Топ-30, Топ-10, Топ-3. Чем выше сайт в результатах поиска – тем больше у вас клиентов.

•сделать представление сайта в результатах поиска привлекательным для пользователя Интернета. Чем привлекательнее выглядит ваш сайт – тем больше у вас посетителей.

•получить постоянный стабильный приток потенциальных, заинтересованных клиентов на сайт вашего заведения.

Методы продвижения сайта13/27


Основные методы продвижения сайта:

- Поисковая оптимизация, SEO;

- Контекстная реклама;

- Ссылочное продвижение;

- Продвижение в социальных сетях.

По каким запросам продвигать сайт? В первую очередь, необходимо составить список запросов!

Запрос в поисковой системе = Ключевое слово для вашего сайта

Метод 1. Поисковое продвижение14/27


Особенности:- долгосрочный эффект продвижения;- эффекта ждать придется долго (1-3 месяца);- доступность.

Поисковое продвижение (поисковая оптимизация) - этопродвижение вашего сайта на первые позиции результатов поиска по запросам пользователей за счет правильно

написанного текста страниц.

К чему стремиться?- под каждый запрос – своя страница;- содержание сайта должно быть уникальным- написание текстов, статей, новостей - под конкретный запрос;- задаем для каждой страницы ключевые слова и описание;- используем ключевые слова в заголовках и тексте.

В чем сила SEO? Немного статистики15/27


Статистика по запросу «банкет» (март 2012, регион: СПб)

Статистика по запросу «свадьба в ресторане» (март 2012, регион: СПб)

Статистика по запросу «где провести выпускной» (март 2012, регион: СПб)

Запрос Кол-во запросов Нашли ответ на первой странице

банкет 8817 74 %свадебный банкет 1080 64 %банкет петербург 357 67 %банкет на человека 523 100 %проведение банкетов 276 57 %


где провести выпускной 107 58%как провести выпускной 58 49 %


свадьба в ресторане 3220 57 %рестораны для свадьбы 1826 57 %ресторан свадьба петербург 265 65 %рестораны санкт-петербурга для свадьбы 219 65 %

ресторан для проведения свадьбы 140 48 %рестораны для свадьбы в спб 250 98 %

SEO и стабильность интереса к запросу16/27


Анализ популярности поискового запроса в течение года…

помогает ответить на вопросы:

•когда начинать готовиться к торговым сезонам?

•каким запросам отдавать предпочтение?

помогает оценить важность продвижения сайта по конкретному запросу в определенное время,

помогает понять пользователей и посетителей вашего сайта.

SEO и стабильность интереса к запросу17/27


Метод 2. Контекстная рекламаЯндекс.Директ, Google.Adwords

18/27


Контекстная реклама – это объявление, которое выводится на страницах поисковой системы над результатами поиска и справа от них.

Контекстная реклама. Преимущества19/27


Контекстная реклама – это отличное дополнение поискового продвижения в ситуации, •когда ваш сайт находится не на первых страницах по конкретному запросу;•вероятность того, что пользователь зайдет на ваш ресурс по конкретному запросу мала.

Что дает контекстная реклама?•привлечение клиентов даже на этапе только что созданного сайта;•привлечение целевых клиентов;•постоянный приток заинтересованных посетителей.

Преимущества контекстной рекламы:•вы сами выбираете запросы, по которым будет выводиться объявление;•вы можете отслеживать и контролировать бюджет рекламной компании в любой момент времени;•вы можете отслеживать поведение посетителей на сайте по конкретному запросу;•быстро привлечь внимание к маркетинговым программам.

Метод 3. Ссылочное продвижение 20/27


На сегодняшний день ссылочное продвижение:- необходимый метод продвижения (им пользуются все);- уже «искусственный» метод (ссылки покупают и продают).

Ссылочное продвижение – размещение ссылок на других Интернет-ресурсах, ведущих на ваш сайт.

Чем большую значимость имеет сайт для поисковой системы, тем большее значение имеет ссылка с неготем дороже ссылка будет стоить (как правило)

Ссылочное продвижение. Как его использовать?

21/27


Как и где найти сайты, готовые разместить ссылки?

Крупные тематические каталогиRestoclub.ru, Allcafe.ru, Restoran.ru

Крупные каталоги сайтов Яндекс.Каталог, DMOZ.com

Новостные тематические ресурсыRestoranoved.ru, Restorus.ru, Horeca.ru

Биржи ссылок и статейSape.ru, Miralink.ru, Setlinks.ru

Зат

рат

ы

Эф

фек

тив

но

сть

Обзор тематических каталогов22/27


Интернет-ресурс

Стоимость размещения в

каталоге

Посещаемость ресурсав сутки

allcafe.ru 18 000-39 000 руб./год

17 000

restoran.ru 20 000-55 000руб./год

14 000

restoclub.ru конкретная стоимость на сайте не указана

10 000

menu.ru добавление ресторана бесплатно

11 000

cafespb.ru 15 000-30 000руб./год

1 000

Метод 4. Продвижение в социальных сетях23/27


Какие возможности предоставляет такое продвижение?

•Яндекс быстрее прочитает страницы вашего сайта и будет использовать их;

•увеличение посещаемости Интернет-ресурса;

•увеличение количества ссылок на ваш сайт (однако они не влияют на повышение в результатах поиска);

•распространение интересных новостей вашего ресурса, новостей об акциях, маркетинговых программах, скидках большой аудитории;

•привлечение целевой аудитории в ваше заведение (использование бонусов за привлечение друзей и использование сервисов вашего ресурса).

Сайт работает на ваш ресторан24/27


Маркетинг в интернете. Купонная система25/27


Популярность сайтов, предоставляющих купоны постоянно растет:

- реклама по TV- мода на использование Интернет-сервисов скидок;- электронный купон – удобно для покупателя.

18%

Маркетинг в интернете. Купонная система26/27


В чем выгода купонов для вашего ресторана?1. быстрое распространение информации в интернете2. купоны увеличивают приток посетителей на ваш сайт;3. купоны – значительно более стимулирующая к визиту в

ресторан акция, чем объявление в газете (посещаемость сайтовогромна и растет постоянно);

4. сайты-лидеры обладают огромной базой подписчиков;

5. выгоднее предоставлять скидку при втором

(следующем) посещении;

6. моментальная скидка первым посетителям (при появлении нового блюда в меню);

7. посетитель может стать постоянным.

Купонная система. Риски27/27


Риски развития купонной системы:

- снижение лояльности к компаниям и брендам;

- люди покупают то, что продается со скидкой, а не то, что нравится;

- люди могут не купить никаких сопутствующих товаров в дополнение;

- покупая со скидкой, люди требуют оказания полного спектра услуг, отказываясь тратить больше;

- нет гарантии, что они вернутся (люди могут предпочесть ту же услугу со скидкой в другом заведении).

Подводим итоги28/27


Создание сайта для ресторана – необходимость.

Сайт - важный и значимый инструмент маркетинга ресторана.

Перед созданием сайта необходимо продумать функционал.

Выбор платформы для создания сайта должен соответствовать заявленному набору функций и задач сайта.

Необходимо продумать структуру сайта, обеспечить максимальное удобство пользователя.

Без продвижения сайт не будет работать.

Для получения хорошего результата используйте все методы продвижения.

Наполняйте сайт уникальным и интересным оптимизированным под ключевые слова контентом.

Используйте интернет-маркетинг для развития бизнеса.

Ваша работа будет вознаграждена большим количеством посетителей сайта и постоянных гостей в вашем ресторане!

Documents

Нужен ли ресторану сайт? Способы продвижения ресторана в глобальной сети