从国内外先进案例看我国施工企业信息化发展战略

清华大学土木工程系马智亮

汇报内容• 问题的提起• 需要进一步更新观念• 需要确立有效的实施方法• 需要强有力的组织保障• 需要构建高效的信息系统• 需要不断创新• 结语

问题的提起• 我国施工企业的特点

– 队伍庞大– 管理粗放– 竞争激烈，利润薄

• 如何提高企业竞争力，获取更大利润？– 改进管理– 如何入手：信息化是一种有力手段

• 施工企业信息化面临很多问题

• 3 个层次的信息化战略问题

中高层的信息化战略问题

• 如何较好地回答甚至解决这些问题？– 为了给出有说服力的回答最好给出一些成功案例

– 为了给出普遍性结论最好选典型性的案例

– 为了使结论有一定的预见性最好关注国外企业的成功案例

• 我所做的事– 选取施工企业信息化成功案例

共 10 个： 国外 5 个，国内 5 个 企业规模：跨大中小

符合上述成功、典型性、国内外等特点

No. 公司名称 简称 规模（ 2006 年营业额） 实地调研

1 Hochtief [ 德国 ] Hochtief 198 亿 USD

2 Bechtel [ 美国 ] Bechtel 154 亿 USD

3 大成建设 [ 日本 ] 大成 142 亿 USD √4 鹿岛建设 [ 日本 ] 鹿岛 140 亿 USD √5 中国海外 中海 838 亿港币（ 2004 ） √6 Turner [ 美国 ] Turner 94 亿 USD

7 中铁建工 中铁建工 100 亿 RMB √8 中国石化工程建设 SEI 约 50 亿 RMB √9 中建一局建设发展 一局发展 30 亿 RMB √

10 福建省工业设备安装 福建安装 19 亿 RMB √

信息化获得成功的国内外企业案例

– 就信息化战略的基本方面进行分析e.g. 对信息化的认识、信息化实施方法等试图得到一些可以借鉴的东西

– 结果将可借鉴之处归纳为“ 5 个需要”用以回答上述中高层的信息化战略问题

需要进一步更新观念• 信息化能给施工企业带来的好处

– 提高工作效率– 降低成本– 堵塞管理漏洞– 提高决策水平– 提高企业核心竞争力……

• 现实中的尴尬信息化究竟能带来多大的经济效益

值不值得投入：人力、资金 值不值得重视：领导亲自过问实际上很难量化评价

• 进一步的观念更新不可仅作为一种投资考虑信息化正变成企业“生存和发展的必要手段”

[ 大成 ]

认识：企业经营的目标是，以最少的员工来维持企业的正常、高效运转，为此企业必须借助高效的信息系统，因为信息系统是实现这样的目标必不可少的手段。投入：过去 5年，每年最低也有营业额的 0.4%

重视：信息化部门设在一级部门社长室之下

[ 鹿岛 ]

认识：左邻右舍的工程承包企业都拥有自己的信息系统，而且在不断升级着；竞争是激烈的，你不拥有这样的系统，甚至于你不升级信息系统，你就会在关键的方面落后于竞争对手，这就意味着你的竞争力比对手的竞争力低下。投入：过去 5年，每年最低也有营业额的 0.6%

重视：信息化部门是公司的一级部门

[ 福建安装 ]

认识：通过信息化可以引入先进的管理流程，可以固化管理模式，减少管理漏洞。信息化是把企业做大做强的必要途径。投入：开始实施 ERP后的 3年，每年平均达营业额的 0.6%

重视：信息化部门是公司的一级部门

需要确立有效的实施方法• 企业实施信息化时，需要做出什么选择？

最关键的选择是：信息系统特别是软件系统 如何获得？

如何推广应用？ 如何升级维护？

可借鉴先进案例，结合实际情况决定

• 可考虑的实施方法：有 2 种第 1 种：自主开发为主型有自己的管理及软件开发队伍软件系统基本上靠企业自己开发或者自己进行需求分析和系统设计，将编程工作外包购进并 集成少量外部软件

[ 大成 ] [ 鹿岛 ]

上世纪 80年代就导入了大型计算机，在上面逐步开发信息系统，并集成在一起。随着企业管理模式的变化，企业对信息系统也不断进行调整。随着信息技术的发展，企业也根据实际需要，对原有系统进行升级，或开发新的系统。部分编程工作外包。根据需要和可能，两家公司都购入市售的系统，并集成到自己的系统中。

[Turner]

自主设计了信息解决方案，包含 4 个部分：估算系统、项目控制系统、质量控制系统和客户关系管理系统。

[ 中铁建工 ]

曾经请某软件开发商为公司定制开发信息系统，但因为问题较多放弃。然后自己组织队伍进行软件开发，并进行了应用推广，取得了成功。开发过程中，编程工作部分采取外包形式。又根据需要开发了系统开发平台，使软件系统的开发效率大大提高。

[ 一局发展 ]

利用一个现有的系统开发平台，花了 3年时间，组织本公司人员开发了公司的信息系统，包含：综合协同办公系统、财务资金管理系统、商务合约管理系统、物流管理系统等子系统。由于使用了一个较好的系统开发平台，大大降低了编程工作量，使得开发人员能够将精力集中在业务流程的优化上。

统一工作界面 集成信息门户

集成业务系统

综合协同办公系统

财务资金管理系统

商务合约管理系统

物流管理系统

技术支持管理系统

项目综合保障管理系统

营销与

客户管理系统

人力资源管理系统

视频应用系统

综合分析与辅助决策系统

企业有很强的自主研制系统能力系统架构在起步公司的平台上

中建一局建设发展公司信息系统

第 2 种：购入软件为主型有少量自己的管理及软件开发队伍软件系统基本上靠购买市售软件聘请咨询公司或请软件开发商，或自己结合企业情况进行定制有时需要将几个外部软件集成起来

[SEI]

对于成熟的软件系统采取买入的政策，例如：项目管理系统，文档管理系统，材料采购与控制系统等。根据需要自主开发一些软件作为补充。目前的工作是，在 OA 系统的基础上，开发 ERP 系统，以便更好满足企业业务需要。已实现与国外著名工程承包公司接轨。

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No. Specialty Types

1 Common for all specialties 19

2 Engineering design （ Chemical ・ Industrial furnace etc. ）

43

3 Pipeline 17

4 Container and machines 20

5 Electrical 6

6 Precision instrument 6

7 Structural 11

8 Architectural and HVAC 7

9 Environmental protection 4

10 Transportation, General arrangement, Water supply, Drainage

7

11 Estimation 6

12 Project management 10

Total 156

C1. Major specialty software

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Design

ProcurementConstruction

Project management

Engineering integrated

（ Process DB ）

Engineering design

(Engineering DB)

3D Plant design(3D Model DB)

Project document management/Distri-

buted computing

DOCUMENTUM 4i, LOTUS NOTES

PDS 3D, ISOGEN, SP REVIEW, PDMS, REVIEW, I-Sketch, STAAD PRO 2000

SPOOLGEN, CQCS

Construction management

P3 , STAT, PMCV, PMCF, ACCPAC, Expedition,

Material control & procurement management

MARIAN, PMCS

VANTAGE PE, INTOOLS, CAESAR II, ANSYS, INSTRUCALC, FE/PIPE, Pvelite, TANK, EDSA

PRO II,ASPEN Eng. Suite, FRI,HTFS,HTRI, ZYQAD, CFX,PFR,SP PID,PDS P&ID, ASPECT, Plant Builder/Auto

Router, SP Explorer, ICARUS,IPE

B/C2. Integrated use of software for projects

[ 福建安装 ]

购买了德国 SAP公司的 ERP软件利用了普华永道公司的咨询服务，由该公司帮助进行了系统的实施，公司培养了进行二次开发的人员公司还购买了具有知识管理功能的 OA 系统

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B. 企业管理信息系统： ERP 系统

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福建安装企业信息系统架构

需要强有力的组织保障• 信息化工作需有专人去做

人数多少取决于采用哪种实施方法若采用“自主开发为主型”需较多人员分为：管理人员、开发人员和应用人员

• 信息化工作需要专门的部门“信息化是一把手工程”信息化部门离一把手应该很近重视信息系统的应用工作应该有专门的决策机构（应用委员会）

No. 公司名 简称 部门位置 人员占员工人数比例

1 Hochtief [ 德国 ] Hochtief - -

2 Bechtel [ 美国 ] Bechtel - 4%

3 大成建设 [ 日本 ] 大成 社长室下 2% （约 200 人）

4 鹿岛建设 [ 日本 ] 鹿岛 一级部门 2% （约 200 人）

5 中国海外 中海 一级部门 （约 40 人）

6 Turner [ 美国 ] Turner - -

7 中铁建工 中铁建工 一级部门 0.01% （ 6 人）

8 中国石化工程建设 SEI 一级部门 2% （约 60 人）

9 中建一局建设发展 一局发展 一级部门 1% （ 20 人）

10 福建省工业设备安装 福建安装 一级部门 0.4% （ 8 人）

信息化获得成功的国内外企业的人员及部门情况

[ 大成 ]一级部门社长室下设信息企划部：副社长分管

共 35 人有一个专门从事信息化的子公司

共约 200 人，企划部长任社长其中，约 90 人被派到各部门、项目等单位专门从事信息系统应用工作剩下约 110 人，专门从事企业系统开发和

维护不得接受企业外的工作

[ 福建安装 ]

一级部门信息部，共 8 人董事长分管信息化工作ERP项目组共 40 人参加项目结束后，其他人都被提拔到基层任职

对信息化应用起到较大作用每个分公司还设一位网络管理员

需要构建高效的信息系统• 高效的信息系统的特征

–各子系统统一进行用户权限管理–各子系统构成一个有机整体数据只需在产生的地方录入一次相关数据可以自动更新

–满足业务和管理需求业务管理子系统和财务管理子系统高度集成

– 为各层用户提供个性化的界面

[ 福建安装 ]

丘总对 ERP 系统的体验：1.系统的记录功能。对数据的任何更改都会留下痕迹，所以给管理者一种十分可靠、十分安全的感觉，不用担心个别管理人员在系统中做了手脚后无据可查。

2.系统的报表功能。可以使用户方便地从多个不同的角度去看有关数据。强有力的功能为管理者提供了高效的管理工具和手段，使他拥有“千里眼”和“顺风耳”，从而能够很好地把握企业业务的现状和发展趋势，从而及时地作出有效的对策。

3. 系统的高度的数据整合能力。即数据的一致性由系统得到保证。管理者不用担心来自不同部门的数据会出现不一致的情况。这样一来，管理者在进行决策时，就不用担心被不一致的数据所干扰，从而可以提高决策效率。

4. 系统的便捷的数据钻取功能。管理者可以方便地在任何希望的管理层次上获得自己所需的数据，以便进行相应的决策；同时，当发现问题时，他可以及时找到任何层次的数据，以便分析原因，并迅速地采取措施，高效地解决问题。

需要不断创新• 企业信息化不是一劳永逸的

事实上信息系统是有寿命的主要软件厂商至少一年升级一次信息化投入应该常态化

• 信息系统应适应需求变化企业的组织机构、工作流程也会逐渐发生变化

• 信息系统也应充分利用新技术

[Hochtief]

虚拟设计和建造概念基于 3D模型用于项目获取、项目管理

实施4 年试验计划专项资金实施 30个试点项目

[ 鹿岛 ]

针对山区土地平整工作联合施工机械、自动化厂商开发了“基于 GPS 的 IT 土工管理系统”包含：运土卡车管理系统、填土压实管理系统、高度测量系统、完成工作量管理系统、无人施工系统、 3D 施工系统、运土卡车装载量自动计量系统

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[ 大成 ]

率先开发并应用 TRIOPLAZA 系统用于进行电子签约和电子支付5400 个相关企业利用该系统与相关企业的电子签约率达 86%

每年电子支付件数达 8.4万件占总支付额的 84%

结语根据国内外施工企业信息化的先进案例，分析总结了我国施工企业信息化战略要点，包括：– 需要进一步更新观念– 需要确立有效的实施方法– 需要强有力的组织保障– 需要高效的信息系统– 需要不断创新

需要建立怎样的观念？应该如何实施信息化？如何提高信息化的成效？如何进一步发展信息化？

谢 谢请提出宝贵意见