62
โโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโ โโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโ โโโโโโโโโโโโโโโโโโ โโโโโโโโโโโโโโโโโโ โโโโโโ โโโโโโ โโโโโโโโโโโโโโโโโโโโ โโโโโโโ โโโโโโโโโโโโโโโโโโโโ โโโโโโโ โโโโโโโโโโโโโโโโโโโโ โโโโโโโโโโโโโโโโโโโโ โโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโ โโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโ โโโ โโโ โโโโโโโโโโโโ โโโโโโโโ โโโโโโโโโโโโ โโโโโโโโ โโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโ โโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโโ โโโโ โ โโโโโโโโโโโโโ โโ โโโโ โ โโโโโโโโโโโโโ โโ โโ โโ โโโโโโโโโ โโ โโโโโโ โโโโ โโโโโโโโโ โโ โโโโโโ โโโโ

ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

  • Upload
    draco

  • View
    62

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

โครงการอบรมเพื่อเพิ่มศักยภาพบุคลากรระดับบริหาร เรื่อง “ แผนกลยุทธ์ทางการเงิน และระบบข้อมูลเพื่อการบริหาร ของมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ” โดย อาจารย์ธนชัย ผู้พัฒน์. ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม ๒๕๕๖ เวลา ๐๙.๐๐ น. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

โครงการอบรมเพื่� อเพื่� มศั�กยภาพื่บ�คลากรโครงการอบรมเพื่� อเพื่� มศั�กยภาพื่บ�คลากรระดั�บบร�หารระดั�บบร�หาร

เร� องเร� อง““แผนกลย�ทธ์�ทางการเง�น และระบบข้ อม!ลแผนกลย�ทธ์�ทางการเง�น และระบบข้ อม!ล

เพื่� อการบร�หารเพื่� อการบร�หารข้องมหาวิ�ทยาล�ยเกษตรศัาสตร�ข้องมหาวิ�ทยาล�ยเกษตรศัาสตร�””

โดัยโดัยอาจารย�ธ์นชั�ย ผ! พื่�ฒน�อาจารย�ธ์นชั�ย ผ! พื่�ฒน�

ห องประชั�มส�ธ์รรมอาร*ก�ล ชั�+น ๑ ห องประชั�มส�ธ์รรมอาร*ก�ล ชั�+น ๑ อาคารสารน�เทศั ๕๐ ป/อาคารสารน�เทศั ๕๐ ป/

วิ�นพื่�ธ์ท* ๒๐ ม*นาคม ๒๕๕๖ เวิลา วิ�นพื่�ธ์ท* ๒๐ ม*นาคม ๒๕๕๖ เวิลา ๐๙๐๙..๐๐ น๐๐ น..

Page 2: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Enterprise Performance Management

(การบร�หารจ�ดัการผลการดั3าเน�นงานข้ององค�กร)

Moving Forward to An Integrated Enterprise Solution

Thanachai Phoopatana

ธ์นชั�ย ผ! พื่�ฒน�

Page 3: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

RESOURCESMANMONEYMACHINEMATERIAL

MANAGEMENTPROCESS ANDOPERATION

GOALS

- MAXIMIZE VALUE OF THE FIRM- MAXIMIZE STAKEHOLDERS’ WEALTH

EFFICIENCYEFFECTIVENESS

PLANNING AND STRATEGY

Page 4: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม
Page 5: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

DO THE RIGHT THINGS RIGHT

THE FIRST TIME

ค3าอธ์�บาย DO THE RIGHT THINGS

( )ทำ��ให้�ถู�กเรื่� อง DO THEM IN THE RIGHT WAY

( )ทำ��ให้�ปรื่ะห้ยั�ดรื่วดเรื่�วฯลฯ DO THEM RIGHT THE FIRST TIME

( จะได�ไม่�ม่�ของเสี�ยัและไม่�ต้�องREWORK)

แนวิควิามค�ดั ในก�รื่บรื่%ห้�รื่ธุ'รื่ก%จอยั��งม่�คุ'ณภ�พ

Page 6: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

การปฏิ�บ�ต�งานท* เป5นเล�ศั(Operational Excellence)

วิ�ส�ยท�ศัน� : ผู้��น�� / ก�รื่ด��เน%นธุ'รื่ก%จ / เชิ%งบ�รื่ณ�ก�รื่ / อยั��งต้�อเน� อง / คุรื่บวงจรื่ / ในภ�ม่%ภ�คุ / คุ'ณภ�พ / คุว�ม่เป.นเล%ศ / ล�กคุ�� / พน�กง�น / สี�งคุม่ / ชิ'ม่ชิน / “SHE”

พื่�นธ์ก�จ : ผู้��น��ด��นผู้ลก�รื่ด��เน%นง�น / ผู้ลต้อบแทำนจ�กก�รื่ลงทำ'น(ก��ไรื่) / เป.นเล%ศ / ทำ��ง�นเป.นทำ�ม่ / สีรื่��งสีรื่รื่คุ0สี% งให้ม่� / ก�รื่เต้%บโต้อยั��งยั� งยั�น / ห้ล�กก�รื่ด�แลก%จก�รื่ทำ� ด� / คุว�ม่รื่�บผู้%ดชิอบต้�อสี�งคุม่

Page 7: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

การปฏิ�บ�ต�งานท* เป5นเล�ศั(Operational Excellence)

“ ม*ควิามม�6งม� นท* จะเสร�มสร างและพื่�ฒนาข้*ดัควิามสามารถในการแข้6งข้�นเชั�งธ์�รก�จอย6างต6อเน� อง ควิบค!6ไปก�บการม�6งเน นควิามปลอดัภ�ยในการดั3าเน�นการและการร�กษาสภาพื่แวิดัล อมดั วิยแนวิทางการปฏิ�บ�ต�งานท* ม*เป:าหมายแห6งการเป5นผ! น3าในอ�ตสาหกรรมข้องภ!ม�ภาค”

Page 8: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

ข้ อม!ลและสารสนเทศั(Information)หล�กท* ส3าค�ญ

ข้ อม!ลส3าค�ญทางการเง�น: สี%นทำรื่�พยั0รื่วม่ / รื่�ยัได�จ�กก�รื่ข�ยั / สี�วนของผู้��ถู�อห้'�น / ก��ไรื่สี'ทำธุ% / ผู้ลก�รื่ด��เน%นง�น / ฐ�นะก�รื่เง%น / อ�ต้รื่�สี�วนทำ�งก�รื่เง%น / ข�อม่�ลสี��คุ�ญในต้ล�ดทำ'น

สารจากคณะกรรมการโครงสร างรายไดั การวิ�เคราะห�ฐานะ

ทางการเง�นและการดั3าเน�นงาน

Page 9: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

ข้ อม!ลและสารสนเทศัหล�กท* ส3าค�ญ … 2

รายงานคณะกรรมการตรวิจสอบรายงานคณะกรรมการสรรหาและ

พื่�จารณาค6าตอบแทนรายงานคณะกรรมการก3าก�บดั!แลก�จการรายงานคณะกรรมการบร�หารควิามเส* ยงระบบการควิบค�มภายในข้ององค�กร

Page 10: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

ข้ อม!ลและสารสนเทศัหล�กท* ส3าค�ญ … 3

สร�ปควิามส3าเร>จในการดั3าเน�นธ์�รก�จในรอบป/ท* ผ6านมา

ประมวิลสถานการณ�ท* ส3าค�ญในรอบป/ท* ผ6านมาสร�ปภาวิะตลาดัป/ท* ผ6านมา ภาวิะอ�ตสาหกรรม

และการแข้6งข้�นในอนาคตโครงการในอนาคตการพื่�ฒนาทร�พื่ยากรบ�คคลและการพื่�ฒนา

องค�กรควิามร�บผ�ดัชัอบต6อส�งคม

Page 11: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

ข้ อม!ลและสารสนเทศัหล�กท* ส3าค�ญ … 4

กระบวินการ(Process)และระบบงาน(System):

การวิ�จ�ยพื่�ฒนา / การออกแบบผล�ตภ�ณฑ์� / การ ผล�ต / การพื่�ฒนาการผล�ต / การบร�หารจ�ดัการค�ณภาพื่ / การพื่�ฒนาธ์�รก�จ / การตลาดั / การข้าย / การบร�การ / การจ�ดัซื้�+อจ�ดัจ าง / การจ�ดัส6ง / การบร�หารโครงการ / การต�ดัต�+ง / การบร�หารจ�ดัการคล�งส�นค า / การเก>บเง�น / การสร างควิามส�มพื่�นธ์�ท* ดั*ก�บล!กค า (CRM)และผ! จ3าหน6าย(SRM) / ควิามม� นคง / ควิามปลอดัภ�ย / อาชั*วิอนาม�ยและส� งแวิดัล อม

Page 12: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

ข้ อม!ลและสารสนเทศัหล�กท* ส3าค�ญ … 5

คณะกรรมการบร�ษ�ทโครงสร างฝ่Bายจ�ดัการโครงสร างการถ�อห� นและการจ�ดัการฝ่Bายจ�ดัการบร�ษ�ทการบร�หารควิามเส* ยงข้ององค�กรรายงานการปฏิ�บ�ต�ตามหล�กการก3าก�บ

ดั!แลก�จการล�กษณะการประกอบธ์�รก�จงบการเง�น

Page 13: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

AEC Challenges

Communication Ability

“English Ability”

Page 14: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Enterprise Performance Management(การบร�หารจ�ดัการผลประกอบการข้อง

องค�กร)

“Enterprise Performance Management encompasses

all the processes, information, and systems

used by managers to

set strategy, develop plans, monitor execution,

forecast performance and report results

with view to achieving sustainable success no matter how

success maybe defined”

Page 15: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

THEPLAN

TOPLAN

EXPECTATIONS

OFMAJOR OUTSIDE

INTEREST

Society

Community (local)

Stockholders

Customers

Supplier

Creditors

EXPECTATIONS OF

MAJOR

INSIDE INTEREST

Top managers

Other managers

Hourly workers

Staff

THE DATA BASE

Past performance

Current situation/

Performance

Forecasts

MASTER STRATEGIES Vision & Mission Purposes Objectives PoliciesPROGRAM STRATEGIES

EVALUATION OF

Environment

Opportunities

Threats

Company :

Strengths

Weaknesses

Structure and Process of Business Company Wide PlanningINFORMATION

FLOWS

MEDIUM-RANGE

PROGRAMMING

& PLANS

SHORT-RANGE

PLANNING& PLANS

IMPLEMENT-

ATION OFPLANS

REVIEWS&

EVALUATIONOF PLANS

DECISION &EVALUATIONRULES, KPIs

TACTICAL PLANNING

Page 16: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

PLANNINGORGANISINGDIRECTINGOPERATING

CONTROLLING

FEED-BACK INFORMATION

Input Output

FINANCIAL INFORMATIONNON-FINANCIAL INFORMATION

FACTUAL DATACRITERIADIFFERENCESCAUSESEFFECTS

ACCURACYVERIFIABILITYCOMPLETENES

STIMELINESSRELEVANCE

Page 17: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Balanced Scorecard System

Page 18: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม
Page 19: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

MRP

MRP II

ERP

Customer Orders

Customer Orders

Marketing Human

Resources, Manufacturing

, Financial, Plant

Maintenance, and Capacity

Planning

Marketing Human

Resources, Manufacturing

, Financial, Plant

Maintenance, and Capacity

Planning

Cost Accounting

Cost Accounting

Distribution Planning

Distribution Planning

Master Production Schedule

Master Production Schedule

Material Requirement

s Planning

Material Requirement

s Planning

Assembly and Purchase

Plans

Assembly and Purchase

Plans

Aggregate Plan

Aggregate Plan

Bill of MaterialBill of

Material

Inventory Files

Inventory Files

System-Wide planning

System-Wide planning

Supplier Relationship Management

Supplier Relationship Management

System-Wide Database and

Servers

System-Wide Database and

Servers

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management

Collaborative Planning and Integration with Suppliers, Customers

Collaborative Planning and Integration with Suppliers, Customers

The Enterprise Resource Planning (ERP) Model

Page 20: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

งบกระแสเง�นสดั

3

สี%นทำรื่�พยั0ห้ม่'นเว�ยัน ห้น�4สี%นห้ม่'นเว�ยัน

ก�จกรรม ก�จกรรม ก�จกรรม การดั3าเน�นงาน การลงท�น การจ�ดัหาเง�นท�น

การดั3าเน�นงาน การจ�ดัสรรเง�นท�น การจ�ดัหาเง�นท�นงบก��ไรื่ข�ดทำ'น งบแสีดงฐ�นะทำ�งก�รื่เง%น(งบด'ล)

1

- รื่�ยัได� (ข�ยั - ) เง%นสีด - เจ��ห้น�4ก�รื่คุ�� - ต้�นทำ'นข�ยั(สี%นคุ��/บรื่%ก�รื่ - ) ล�กห้น�4 - เจ��ห้น�4เง%นก�� - ก��ไรื่เบ�4องต้�น - สี%นคุ��คุงเห้ล�อ- คุ��ใชิ�จ��ยัในก�รื่ข�ยั ห้น�4สี%นไม่�ห้ม่'นเว�ยัน ก�รื่ต้ล�ดและบรื่%ห้�รื่ สี%นทำรื่�พยั0ไม่�ห้ม่'นเว�ยัน สี�วนของผู้��ถู�อห้'�น- ก��ไรื่จ�กก�รื่ด��เน%นง�น - ทำ� ด%น - ห้'�นสี�ม่�ญ- ดอกเบ�4ยัจ��ยั - อ�คุ�รื่ - ก��ไรื่สีะสีม่- ก��ไรื่ก�อนภ�ษี� - เคุรื่� องจ�กรื่ -ก��ไรื่ปรื่ะจ��ป7- ภ�ษี� - ก��ไรื่สี'ทำธุ% เง�นปCนผล

4

2

Page 21: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Finance Model(แบบจ��ลองทำ�งด��นก�รื่เง%น)

Allocation of FundsAllocation of Funds Acquisition of Funds Acquisition of Funds

Sales/Revenues

(S)Cost of sales/COGSGross Profit SG & A Operating ProfitInterest ExpensesProfit Before taxesIncome Taxes

Current Assets• Cash• Accounts Receivable• Inventories Non – Current Assets• LT Investments• Fixed AssetsTotal Assets(TA)

Current Liabilities • Notes Payable/Bank Loans• Accounts Payable • AccrualsNon – Current LiabilitiesShareholders’ Equity (SE)• Paid – Up Capital• Retained EarningsTotal Liabilities & SE (TLE)

KPI: %NP/S X S/TA X TA/SE = %ROE

Sources of Sources of FundsFunds InvestmentsInvestments OperationsOperations

%ROA

Page 22: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Budgeted Income Statement

Cash BudgetCash Budget

Sales of Services or GoodsSales of Services or Goods

EndingInventoryBudget

Work in Processand Finished

Goods

EndingInventoryBudget

Work in Processand Finished

Goods

ProductionBudget

ProductionBudget

DirectMaterialsBudget

DirectMaterialsBudget

Selling andAdministrative

Budget

Selling andAdministrative

Budget

DirectLabor

Budget

DirectLabor

Budget

OverheadBudget

OverheadBudget

EndingInventoryBudget

Direct Materials

EndingInventoryBudget

Direct Materials

Budgeted Balance Sheet

Budgeted Statement of Cash Flows

Page 23: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

1. ควิามสามารถในการท3าก3าไร NET PROFIT MARGIN = ก��ไรื่สี'ทำธุ% ข�ยั2. ประส�ทธ์�ภาพื่ข้องการใชั เง�นลงท�นในส�นทร�พื่ย� TOTAL ASSET TURNOVER = ข�ยั สี%นทำรื่�พยั0ลงทำ'น

3 . ควิามสามารถในการจ�ดัหาเง�นท�นโดัยการก! EQUITY MULTIPLIER = สี%นทำรื่�พยั0ลงทำ'น สี�วนของผู้��ถู�อห้'�น

4 . นโยบายเง�นปCนผล ซื้D งจะม*ผลต6อราคาตามบ�ญชั* (BOOK VALUE) BOOK VALUE = สี�วนของผู้��ถู�อห้'�น วนห้'�นทำ� ออกจ��ห้น��ยัแล�ว

5. การประเม�นจากผ! ลงท�นภายนอก : PRICE/EARNINGS RATIO P/E RATIO = รื่�คุ�ต้ล�ดห้'�นสี�ม่�ญต้�อห้'�น ก��ไรื่สี'ทำธุ%ต้�อห้'�น

ปCจจ�ยท* ม*ผลต6อราคาตลาดัข้องห� นสาม�ญ

Page 24: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

น�กก�รื่เง%นชิ� อ DUPONT ได�พยั�ยั�ม่ศ8กษี� และว%เคุรื่�ะห้0ก�รื่ใชิ�ปรื่ะโยัชิน0จ�กอ�ต้รื่�สี�วนผู้สีม่ เพ� อใชิ�ในก�รื่อธุ%บ�ยัสี% งทำ� เก%ดข84นในก�รื่ด��เน%นธุ'รื่ก%จให้�ชิ�ดเจนม่�กยั% งข84นอ�ตราผลตอบแทนจากการลงท�น (ROI) ROI = ก��ไรื่สี'ทำธุ%

สี%นทำรื่�พยั0ลงทำ'นรื่วม่ = ก��ไรื่สี'ทำธุ% * ข�ยั

ข�ยั สี%นทำรื่�พยั0ลงทำ'นรื่วม่ NET PROFIT MARGIN TOTAL ASSET TURNOVER แสีดงถู8งคุว�ม่สี�ม่�รื่ถูใน แสีดงถู8งคุว�ม่สี�ม่�รื่ถูห้รื่�อปรื่ะสี%ทำธุ%ภ�พ ก�รื่ทำ��ก��ไรื่ ในก�รื่ใชิ�ปรื่ะโยัชิน0จ�กสี%นทำรื่�พยั0ลงทำ'น เพ� อสีรื่��งยัอดข�ยั

DUPONT Analysis

Page 25: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

The DUPONT ROI Control System

Page 26: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

II ° ¦́µ¨ °  n° nª ° ¼oº°®»o� � � � � � � � � � � � � (ROE) ROE = εŦ » ·� � � nª ° ¼oº°®»o� � � � � � = εŦ » ·� � � * µ¥� * · ¦¡́¥r̈ »� � � � � µ¥� · ¦¡́¥r̈ »� � � � � nª ° ¼oº°®»o� � � � � � NET PROFIT MARGIN

 ¹ ªµ¤ µ¤µ¦ Ä µ¦ εεŦ� � � � � � � � � � TOTAL ASSET TURNOVER

 ¹ ªµ¤ µ¤µ¦ ®¦º° ¦³ · ·£µ¡ µ¦Äo¦³Ã¥ rµ� � � � � � � � � � � � � � � � · ¦¡́¥r̈ »� � � � � EQUITY MULTIPLIER ª́ ª̧ ¼ nª ° ¼oº°®»o ¹ ªµ¤ µ¤µ¦ Ä µ¦ ´®µ� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � Á· » µÂ®̈nÁ· ¼o� � � � � � � � � �

DUPONT Analysis

Page 27: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Managerial Work

POLC:

Planning

Organizing

Leading

Controlling

Page 28: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

การบร�หารจ�ดัการท* เป5นเล�ศั( Management Excellence )

ImaginationInnovationDifferentiation ( DORD:Do-Or-Die)

Learning OrganizationTime-Based Management(TBM)Value-Based Management(VBM)-

Value CreatorChange Management

Page 29: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

THEPLAN

TOPLAN

EXPECTATIONS

OFMAJOR OUTSIDE

INTEREST

Society

Community (local)

Stockholders

Customers

Supplier

Creditors

EXPECTATIONS OF

MAJOR

INSIDE INTEREST

Top managers

Other managers

Hourly workers

Staff

THE DATA BASE

Past performance

Current situation/

Performance

Forecasts

MASTER STRATEGIES Vision & Mission Purposes Objectives PoliciesPROGRAM STRATEGIES

EVALUATION OF

Environment

Opportunities

Threats

Company :

Strengths

Weaknesses

Structure and Process of Business Company Wide PlanningINFORMATION

FLOWS

MEDIUM-RANGE

PROGRAMMING

& PLANS

SHORT-RANGE

PLANNING& PLANS

IMPLEMENT-

ATION OFPLANS

REVIEWS&

EVALUATIONOF PLANS

DECISION &EVALUATIONRULES, KPIs

TACTICAL PLANNING

Page 30: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Balanced Scorecard System

Page 31: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Strategy Map

Decrease Costs IncreaseROI

Increase Revenue

New Products

DecreaseCycle Time

Increase Customer

Satisfaction

EmployeeMorale

SuggestionImplemented

EmployeeProductivity

EmployeeSkills

IncreaseCustomer

Acquisition

DecreaseOperationExpenses

Financial

Customer

Process

Learning & Growth

DecreaseRework

Access toInformation

Page 32: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Strategic Objectives and Measures

Strategic Objective Measure

Financial: Increase revenue, new products Decrease operating expenses Increase ROI Decrease collection period, A/R

Percentage revenue, new products Operating expenses ROI Average collection period

Customer: Increase customer satisfaction Increase customer acquisition

Satisfaction index Number of new customers

Process: Decrease development cycle time Decrease rework

Cycle time, new products Percentage units reworked

Learning & Growth: Increase suggestions implemented Increase employee morale Increase access to information Increase employee productivity Increase employee skills

Number of suggestions implemented Satisfaction index Percentage of employees with access Output/Hour Hours of training

Page 33: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Criteria Customer AverageSatisfactionA B C D E F

1. Safety 9 8 8 10 8 8.6

2. Meeting Schedule 9 6 7 7.3

3. Ratio of Hours Worked/Breakdown 9 5 4 6.0

4. Timely Submission of Procedure 9 4 5 6.0

5. Minimum Revision of Submitted Procedures 9 5 6 6.7

6. Honesty and Openness of Contractor 4 7 7 10 9 8.3

7. Flexibility 9 4 7 9 7.3

8. Contractual Responsiveness 8 5 7 6.7

9. Engineering Service 8 7 7 7.3

10. Quality Awareness and Performance 10 6 8 8 7 7.8

11. Value for Money 7 6 6 10 9 7 7.2

12. Standard of Equipment Provided 9 7 7 8 7.8

13. Quality of Personnel 10 7 7 10 8 8.5

14. Innovativeness w/Drive to Reduce Costs 7 7.0

15. Production Quality 10 10.0

16. Team Rapport/Spirit 7 7.0

Satisfaction Index 8.8 5.9 6.6 10.0 8.4 7.6 7.9

The Customer Satisfaction Measures

Page 34: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

EBI: Dashboards and Scorecards

Personalized dashboards and scorecards provide a powerful way to manage andmonitor key metrics

Page 35: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

EBI: Dashboards and Scorecards

Sales and marketing management can see an immediate improvement inperformance when using dashboards to monitor customer activity and behavior

Page 36: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

MRP

MRP II

ERP

Customer Orders

Customer Orders

Marketing Human

Resources, Manufacturing

, Financial, Plant

Maintenance, and Capacity

Planning

Marketing Human

Resources, Manufacturing

, Financial, Plant

Maintenance, and Capacity

Planning

Cost Accounting

Cost Accounting

Distribution Planning

Distribution Planning

Master Production Schedule

Master Production Schedule

Material Requirement

s Planning

Material Requirement

s Planning

Assembly and Purchase

Plans

Assembly and Purchase

Plans

Aggregate Plan

Aggregate Plan

Bill of MaterialBill of

Material

Inventory Files

Inventory Files

System-Wide planning

System-Wide planning

Supplier Relationship Management

Supplier Relationship Management

System-Wide Database and

Servers

System-Wide Database and

Servers

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management

Collaborative Planning and Integration with Suppliers, Customers

Collaborative Planning and Integration with Suppliers, Customers

The Enterprise Resource Planning (ERP) Model

Page 37: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Budgeted Income Statement

Cash BudgetCash Budget

Sales of Services or GoodsSales of Services or Goods

EndingInventoryBudget

Work in Processand Finished

Goods

EndingInventoryBudget

Work in Processand Finished

Goods

ProductionBudget

ProductionBudget

DirectMaterialsBudget

DirectMaterialsBudget

Selling andAdministrative

Budget

Selling andAdministrative

Budget

DirectLabor

Budget

DirectLabor

Budget

OverheadBudget

OverheadBudget

EndingInventoryBudget

Direct Materials

EndingInventoryBudget

Direct Materials

Budgeted Balance Sheet

Budgeted Statement of Cash Flows

Page 38: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Core Applications Supply Chain Execution Manufacturing

*Not all Integration Shown

Fully Integrated Solutions

Page 39: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Core Applications

Fully Integrated Solutions

Page 40: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

ManufacturingFully Integrated Solutions

Page 41: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Supply Chain ExecutionSupply Chain Execution

Page 42: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Inventory Management

InventoryInventoryRelievedRelieved

InventoryInventoryReceivedReceived

Item LedgerItem LedgerUpdateUpdate

General LedgerGeneral LedgerUpdateUpdate

Item LedgerItem LedgerUpdateUpdate

General LedgerGeneral LedgerUpdateUpdate

Physical tagPhysical tagor Cycle Countor Cycle Count

Location/LotLocation/LotControlControl

PurchaseOrders

Work inProcess Transfers In

Issueto

Manufacturing

TransferOut

Send to

Customer

Application Integration

Page 43: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Sales Order Management

SalesSalesOrderOrder

ProcessingProcessing

General LedgerGeneral Ledger

Batch Order Edit Batch Order Edit and Creationand Creation

Item MastersItem Masters

CreateManufacturing

Demand

CreateWork

Orders

Shipfrom

Inventory

SFCSFCMPS/MRPMPS/MRP

InventoryInventoryManagementManagement

AccountsAccountsReceivableReceivable

Application Integration

Page 44: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Update AR & GLUpdate AR & GL

Load Inf.Load Inf.Shipping Inf.Shipping Inf.

Letter of CreditLetter of Credit

Mail, Fax, orTelephone

Sales OrderSales OrderEntryEntry

Update SalesUpdate SalesLedgerLedger

OptionalAcknowledgment

Release OrderRelease Order& Print& Print

Pick DocumentsPick Documents

Confirm Pick & AddConfirm Pick & AddAdditional ChargesAdditional Charges

Print InvoicesPrint Invoices

ConvertConvertSales QuoteSales Quote

Pick

Batch Order Batch Order and Creation and Creation

Print ShippingPrint ShippingDocumentsDocuments

Sales Order Management

Application Integration

Page 45: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Sales OrderSales OrderProcessingProcessing

General LedgerGeneral Ledger

OptionalOptionalEDIEDI

Item MastersItem Masters

InventoryInventoryManagementManagement

AccountsAccountsPayablePayablePurchasingPurchasing

MPS/MRPMPS/MRP

Procurement

Application Integration

Page 46: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

CostCost

ConvertConvertto P.O.to P.O.

OptionalOptionalOn-lineOn-line

RequisitionsRequisitions

P.O.P.O.GeneratorGenerator

ReviewReview

MPS/MRPMPS/MRPMessageMessageReviewReview

SalesSalesOrderOrder

ProcessingProcessing

ManualManualP.O.P.O.

EntryEntry

New ornon-planned

item

TimeTimePhasedPhased

CreateCreateP.O.P.O.

OptionalOptionalElectronicElectronicApprovalApproval

ReleaseReleaseOrderOrder

UpdateUpdatePurchasingPurchasing

LedgerLedger

OptionalOptionalBid/QuoteBid/Quote

OrderOrderPointPoint

DirectDirectShipShip

Procurement

Application Flow

Page 47: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Update VendorUpdate VendorAnalysisAnalysis

Update AP & GLUpdate AP & GL

EDIEDIP.O.P.O.

ReleaseReleaseOrderOrder

FaxFaxP.O.P.O.

Optionally PrintOptionally PrintReceivingReceiving

DocumentationDocumentation

InspectInspect

UpdateUpdateInventoryInventory

ManagementManagement

3-way3-wayMatchMatch

VoucherVoucherto Payto Pay

PrintPrintP.O.P.O.

IncomingItems from

Vendors

IncomingInvoices

from Vendors

ReceiveReceiveItemsItems

oror oror

Procurement

Application Flow

Page 48: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Inventory Management

InventoryInventoryRelievedRelieved

InventoryInventoryReceivedReceived

Item LedgerItem LedgerUpdateUpdate

General LedgerGeneral LedgerUpdateUpdate

Item LedgerItem LedgerUpdateUpdate

General LedgerGeneral LedgerUpdateUpdate

Physical tagPhysical tagor Cycle Countor Cycle Count

Location/LotLocation/LotControlControl

PurchaseOrders

Work inProcess Transfers In

Issueto

Manufacturing

TransferOut

Send to

Customer

Application Integration

Page 49: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Sales Order Management

SalesSalesOrderOrder

ProcessingProcessing

General LedgerGeneral Ledger

Batch Order Edit Batch Order Edit and Creationand Creation

Item MastersItem Masters

CreateManufacturing

Demand

CreateWork

Orders

Shipfrom

Inventory

SFCSFCMPS/MRPMPS/MRP

InventoryInventoryManagementManagement

AccountsAccountsReceivableReceivable

Application Integration

Page 50: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Update AR & GLUpdate AR & GL

Load Inf.Load Inf.Shipping Inf.Shipping Inf.

Letter of CreditLetter of Credit

Mail, Fax, orTelephone

Sales OrderSales OrderEntryEntry

Update SalesUpdate SalesLedgerLedger

OptionalAcknowledgment

Release OrderRelease Order& Print& Print

Pick DocumentsPick Documents

Confirm Pick & AddConfirm Pick & AddAdditional ChargesAdditional Charges

Print InvoicesPrint Invoices

ConvertConvertSales QuoteSales Quote

Pick

Batch Order Batch Order and Creation and Creation

Print ShippingPrint ShippingDocumentsDocuments

Sales Order Management

Application Integration

Page 51: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Sales OrderSales OrderProcessingProcessing

General LedgerGeneral Ledger

OptionalOptionalEDIEDI

Item MastersItem Masters

InventoryInventoryManagementManagement

AccountsAccountsPayablePayablePurchasingPurchasing

MPS/MRPMPS/MRP

Procurement

Application Integration

Page 52: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

CostCost

ConvertConvertto P.O.to P.O.

OptionalOptionalOn-lineOn-line

RequisitionsRequisitions

P.O.P.O.GeneratorGenerator

ReviewReview

MPS/MRPMPS/MRPMessageMessageReviewReview

SalesSalesOrderOrder

ProcessingProcessing

ManualManualP.O.P.O.

EntryEntry

New ornon-planned

item

TimeTimePhasedPhased

CreateCreateP.O.P.O.

OptionalOptionalElectronicElectronicApprovalApproval

ReleaseReleaseOrderOrder

UpdateUpdatePurchasingPurchasing

LedgerLedger

OptionalOptionalBid/QuoteBid/Quote

OrderOrderPointPoint

DirectDirectShipShip

Procurement

Application Flow

Page 53: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Update VendorUpdate VendorAnalysisAnalysis

Update AP & GLUpdate AP & GL

EDIEDIP.O.P.O.

ReleaseReleaseOrderOrder

FaxFaxP.O.P.O.

Optionally PrintOptionally PrintReceivingReceiving

DocumentationDocumentation

InspectInspect

UpdateUpdateInventoryInventory

ManagementManagement

3-way3-wayMatchMatch

VoucherVoucherto Payto Pay

PrintPrintP.O.P.O.

IncomingItems from

Vendors

IncomingInvoices

from Vendors

ReceiveReceiveItemsItems

oror oror

Procurement

Application Flow

Page 54: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Service BillingService Billing

Contract BillingContract Billing

Accounts Receivable

AddressAddressBookBook

AccountsAccountsReceivableReceivable

Sales OrderSales OrderProcessingProcessing

PropertyPropertyManagementManagement

GeneralGeneralLedgerLedger

Application Integration

Page 55: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

A/R InvoiceA/R InvoiceEntryEntry

CreditCreditManagementManagement

CollectionsCollectionsManagementManagement

PaymentPaymentProcessingProcessing

A/RA/RReportingReporting

UpdateUpdateG/LG/L

Address BookAddress Book(Customers)(Customers)

OpenInvoices

Payments

Application Flow

Accounts Receivable

Page 56: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Accounts Payable

AccountsAccountsPayablePayable

AddressAddressBookBook PurchasingPurchasing

ContractContractManagementManagement

GeneralGeneralLedgerLedger

Application Integration

Page 57: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

VoucherVoucherProcessingProcessing

PaymentPaymentProcessingProcessing

A/PA/PReportingReporting

Update G/LUpdate G/L

Address BookAddress Book(Vendors)(Vendors)

Payment

Invoices

Accounts Payable

Application Flow

Page 58: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Job CostJob Cost

General Accounting

FixedFixedAssetsAssets PurchasingPurchasing

GeneralGeneralLedgerLedger

ServiceServiceBillingBilling

EquipmentEquipmentManagementManagement

InventoryInventoryManagementManagement

Shop FloorShop FloorControlControl

AccountsAccountsPayablePayable

PayrollPayroll Sales OrderSales OrderProcessingProcessing

AccountsAccountsReceivableReceivable

Application Integration

Page 59: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

EISEIS Report ToolReport Tool

Chart ofChart ofAccountsAccounts

AccountAccountLedgerLedger

On-lineOn-lineInquiryInquiry

StandardStandardReportsReports

JournalJournalEntryEntry

PC Upload Journal

Batch InputBatch InputProcessProcess

Automatic AccountingAutomatic AccountingTransactionsTransactions

Application Flow

General Accounting

Page 60: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

งบกระแสเง�นสดั

3

สี%นทำรื่�พยั0ห้ม่'นเว�ยัน ห้น�4สี%นห้ม่'นเว�ยัน

ก�จกรรม ก�จกรรม ก�จกรรม การดั3าเน�นงาน การลงท�น การจ�ดัหาเง�นท�น

การดั3าเน�นงาน การจ�ดัสรรเง�นท�น การจ�ดัหาเง�นท�นงบก��ไรื่ข�ดทำ'น งบแสีดงฐ�นะทำ�งก�รื่เง%น(งบด'ล)

1

- รื่�ยัได� (ข�ยั - ) เง%นสีด - เจ��ห้น�4ก�รื่คุ�� - ต้�นทำ'นข�ยั(สี%นคุ��/บรื่%ก�รื่ - ) ล�กห้น�4 - เจ��ห้น�4เง%นก�� - ก��ไรื่เบ�4องต้�น - สี%นคุ��คุงเห้ล�อ- คุ��ใชิ�จ��ยัในก�รื่ข�ยั ห้น�4สี%นไม่�ห้ม่'นเว�ยัน ก�รื่ต้ล�ดและบรื่%ห้�รื่ สี%นทำรื่�พยั0ไม่�ห้ม่'นเว�ยัน สี�วนของผู้��ถู�อห้'�น- ก��ไรื่จ�กก�รื่ด��เน%นง�น - ทำ� ด%น - ห้'�นสี�ม่�ญ- ดอกเบ�4ยัจ��ยั - อ�คุ�รื่ - ก��ไรื่สีะสีม่- ก��ไรื่ก�อนภ�ษี� - เคุรื่� องจ�กรื่ -ก��ไรื่ปรื่ะจ��ป7- ภ�ษี� - ก��ไรื่สี'ทำธุ% เง�นปCนผล

4

2

Page 61: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

Finance Model(แบบจ��ลองทำ�งด��นก�รื่เง%น)

Allocation of FundsAllocation of Funds Acquisition of Funds Acquisition of Funds

Sales/Revenues

(S)Cost of sales/COGSGross Profit SG & A Operating ProfitInterest ExpensesProfit Before taxesIncome Taxes

Current Assets• Cash• Accounts Receivable• Inventories Non – Current Assets• LT Investments• Fixed AssetsTotal Assets(TA)

Current Liabilities • Notes Payable/Bank Loans• Accounts Payable • AccrualsNon – Current LiabilitiesShareholders’ Equity (SE)• Paid – Up Capital• Retained EarningsTotal Liabilities & SE (TLE)

KPI: %NP/S X S/TA X TA/SE = %ROE

Sources of Sources of FundsFunds InvestmentsInvestments OperationsOperations

%ROA

Page 62: ห้องประชุมสุธรรมอารีกุล ชั้น ๑ อาคารสารนิเทศ ๕๐ ปี วันพุธที่ ๒๐ มีนาคม

How Well Are You Doing ?