Upload
keahi
View
59
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Обучение, как инструмент реформирования управленческой культуры организации. Вера Кудряшова и. о. руководителя Учебного Центра. Мастер кадров — 2007 28 сентября 2007. Банк на пороге нового этапа развития. Концепция обучения менеджеров. Достигнутые результаты. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Вера Кудряшоваи. о. руководителя Учебного Центра
Обучение, как инструмент реформирования управленческой культуры организации
Мастер кадров — 200728 сентября 2007
2Банк Сосьете Женераль Восток
Банк на порогенового этапа развития
Банк на порогенового этапа развития
Концепцияобучения менеджеров
Достигнутыерезультаты
План выступления
3Банк Сосьете Женераль Восток
«Банк Сосьете Женераль Восток» (БСЖВ)
БСЖВ — дочернее предприятие французской финансовой группы Сосьете Женераль (СЖ)
СЖ 1-ый во Францииведущий в Европе76 стран мира120 000 сотрудников
БСЖВ — универсальный банк41 точка продаж в Москве и регионах
4Банк Сосьете Женераль Восток
Начало перемен
Экспериментальная фазасоздания универсального банка СЖ в России
открытие первых отделений в Москве и регионах
увеличение численности клиентов
рост штата с 80 до 1000 человек(140 руководителей)
Эксперимент
2003 2006
Стратегия
Головной офис СЖ во Францииспускает стратегию развития БСЖВ до 2010
Вызовы
2010
Укрепление позиций — 2 вызова:выход на самоокупаемость!!!
прибыль без инвестиций головной компании
быстрый рост!!!присутствие в 30 регионах (150 отделений)увеличение клиентского портфеляпри сохранении его качества4000 сотрудников
5Банк Сосьете Женераль Восток
Реформировать управленческую культуру...
… при помощи обучения руководителей среднего звена
Как справиться с вызовами?
Семейная Партиципативная
Централизация
Иерархия
Топы отвечаютза результат
Миддл-менеджментпассивный
Децентрализация
Профессионализм
Команды отвечаютза результат
Миддл-менеджмент проактивный
РезультатИнициативаКооперация
6Банк Сосьете Женераль Восток
Достигнутыерезультаты
Банк на порогенового этапа развития
Банк на порогенового этапа развития
Банк на порогенового этапа развития
План выступления
Концепцияобучения менеджеров
Концепцияобучения менеджеров
7Банк Сосьете Женераль Восток
Технология сборки программы
вовлечение топ-менеджментадействия HR
Понимание запроса
5 дней — «укол» установки + навыкиметод анализасверка
Определение формата
70%20%
10%Российская тренинговая компанияФранцузский консультант СЖТоп-менеджмент
Привлечение ресурсов
8Банк Сосьете Женераль Восток
Концепция “BSGV Management School”
2. Инструментыреформированиялидерство и влияниеуправление изменениями
3. Наращивание компетенцийменеджмент командыи сотрудникатранслирование целей и постановка задач
1. Прояснение контекставызовыорганизационная культурароль менеджера
РезультатИнициативаКооперация
9Банк Сосьете Женераль Восток
Банк на порогенового этапа развития
Концепцияобучения менеджеров
Достигнутыерезультаты
Достигнутыерезультаты
План выступления
Концепцияобучения менеджеров
Концепцияобучения менеджеров
10Банк Сосьете Женераль Восток
На тренинге
… Банк где куда почему как... изменения
… Я верю понимаю хочу могу готов уверен... роль
… Навыки инструменты методы практика… развитие
Наиболее часто встречающиеся слова в оценочных формах
11Банк Сосьете Женераль Восток
Что дальше?
Проектный подход
партиципативная культуракоманда менеджеров
Задачи
Рулевой Комитет организационные меры тренинговые решения
Фоллоу ап:
12Банк Сосьете Женераль Восток
Критерииуспеха
Как?
Рекомендации по применению
смена стадии развития организацииновая стратегиябольшой штат руководителей (<100)
прояснение контекстаинструменты реформированиянаращивание управленческих компетенций
вовлечение топ-менеджмента проектный подход
Когда?
13Банк Сосьете Женераль Восток
Тел. +7 (495) 580–96–[email protected]
Будущее зарождается вчера,создается сегодня, наступит завтра!
Вера КудряшоваУчебный Центр БСЖВ