與國際機構建立服務學習夥伴關係

實務經驗分享

姜樂義美化環境基金會執行長台大生命教育研發育成中 6 心

2

服務學習方案或課程應具備特質 1 、合作（ Collaboration ） 2 、互惠（ Reciprocity ） 3 、多元（ Diversity ） 4 、學習為基礎（ Learning-Based ） 5 、社會正義為焦點 （ Social Justice Focus ）

從國內到國外的夥伴關係我不認為有太多差異 海外服務與國際志工不一定是要花大錢或與大單位合作 以下是近年來所走過來的經驗分享與就教先進

夥伴關係品質的要素 信任 夥伴彼此之間的信賴與樂意程度 相互了解 了解夥伴們的行為、目標與決策 利益與風險分擔 同意分攤夥伴關係的利益與風險 避免衝突 夥伴們的行動、資源分享及目標的協調程度 承諾 允諾夥伴關係的持續維持

背景 -台灣國際志工發展漫談 台灣早期被援助 - 天主教 / 基督教經驗轉化 目前在位出國留學但服務經驗少 邦交國為主的國際合作 - 農技團 / 外交部 / 國合會 ? 人道救援 外交困境改以 INGO 參與國際之企圖與限度 近年充分運用慈濟 / 僑社 / 台商資源 教育部 / 僑委會 / 青輔會 國際志願交流協會 IAVE 幾個實例分享

海外志工體驗的服務學習 海外服務學習 對象 - 需求 - 服務 - 計畫 - 出團 - 回饋反思 - 再規劃 非一次性接觸 / 至少持續一週以上 在地組織或社區

國際志工 報到 - 食宿自理（收費） - 公益旅行 既有的服務 現成的志工組織

海外服務學習— 國際志工體驗與國際交流活動的結合

各有不同的目標、但共同的宗旨千禧年目標

和平、健康、正義、永續發展

世界各地志工的工作內容不外：

和當地居民一同生活，工作， 一起為了環境或文化保存，社會正義，鄉村和人類

發展等目標，共同耕耘的計畫。

合作 / 互惠 / 多元 / 學習為基礎 / 社會正義為焦點

Main Issues of International Volunteering服務議題 工作內容

社會工作Social work

•  關懷弱勢孩（ With/for disadvantaged children ） •  關懷難民和其他少數族群（ Refugees and other minorities ） •  關懷身心障礙（ Mentally/physically challenged ） •  關懷年長者（ Elders ）

教育 Education

•  愛滋教育（ HIV educational play in schools ） •  教導英文，電腦（ Teaching English, computer •  街頭的反毒品教育（ Anti drug education on streets ）

農業 Agriculture

•  撿選有機水果（ Picking organic fruits ） 開墾荒地（ Reviving uncultivated fields ） 播種荒廢農場（ Weeding in orphanage farms ） •  建造魚塘（ Constructing fish ponds ）

環境 Environment

•  清掃河川（ Cleaning rivers ） •  植栽（ Planting trees ） •  保護動物（ Protecting animals ） •設立生態區（ Creating eco-villages ）

文化 Culture

•  組織活動慶典（ Organizing festivals ） •  考古活動（ Archaeology ） •  重整城堡，廟宇（ Renovating castles, temples ）

建設 ( 鄉村發展 ) Construction

(rural development)

•  建造基礎公共建設（ Building infrastructure such as schools, clinics, toilets, canals. ） 重建庇護所（ Reconstructing shelters ） •  將農場轉型為青年活動中心（ Converting farms into youth centers ）

其他 Others

•  提出鄉鎮規劃的企畫案（ Making proposals of town planning ） •  為印度回收腳踏車（ Recycling bicycles for India ） •  製作和翻譯戰爭記錄（ Making & translating war records ） •  組織和平團體（ Organizing campaign for peace ）

已有成熟長期國際服務據點台灣國際醫療行動協會、台北海外和平服務團、台灣路竹會已發展可提供青年報名參與服務計畫伊甸海外遊學服務團、台灣青年數位協會國際網路交流計畫國際經濟商管學生會台灣總會

1.透過國內 NPO

如賴文涵、劉彥廷同學毛遂自薦入聯合國兒童基金會（ UNICEF ）當志工

2.逕向國際組織申請

如參與澳洲環保志工協會（ CVA ）辦理志工服務

3.報名參加國際義工旅行國合會 / 外交部 / 青輔會等

4.參與政府業務推廣

青年參與國際志工服務方式青年參與國際志工服務方式

CVA

Welcome!Welcome to Idealist, a project of Action Without Borders. In this site you will find:

Over 57,000 nonprofit and community organizations in 165 countries, which you can search or browse by name, location, or mission. If your organization is not yet listed here, you can add it now (it's free).

Thousands of volunteer opportunities in your community and around the world, and a list of organizations that can help you volunteer abroad.

The best Nonprofit Career Center on the web, with hundreds of job and internship listings.

隨國內組織，團體出征型（張瓊齡）

天主教明愛基金會 天主教博愛基金會 台北海外和平服務團 中國痲瘋救濟協會 中華至善協會 台灣世界展望會 知風草文教服務協會

天主教會 台灣有 20-30 來自世界各國的天主教修會組織 國際明愛會 最大與最早的人道救援 INGO

泰北僑校師培 30 多年 德蕾莎修女創辦垂死之家後世界各地 300處 輔大有耶穌會及聖言會兩大修會

夥伴關係品質的要素 信任 夥伴彼此之間的信賴與樂意程度 相互了解 了解夥伴們的行為、目標與決策 利益與風險分擔 同意分攤夥伴關係的利益與風險 避免衝突 夥伴們的行動、資源分享及目標的協調程度 承諾 允諾夥伴關係的持續維持

TOPS 案例 從 1980 年起，三十年了 .......... 在中南半島的貧窮村落和難民營裡，更曾遠至非洲國家， TOPS秉持人道關懷和愛無國界的信念，灑下無數個希望

種子。 TOPS 雖拙於發聲，卻始終堅持付出 ，長期駐紮海外服

務地點， 將來自台灣的善心關懷，散佈給許多被世界所遺忘的角落。

世界一直都不夠美好，所以我們更得一同繼續努力！ 如今，海外服務腳步依舊，故事仍要繼續 ……

ELIV 國際志工組織 ，在二○○九年九月正式創立，並在今年寒假帶領了第一個團隊到越南峴安縣天水村服務。有別於其他教育志工團，陳聖凱希望能夠為當地居民做出更有影響價值的建設。

「有時教育的影響，比較短暫。我希望的是做出對當地有長久影響的，例如改善收入。」他表示，這次他們幫助越南居民蓋豬舍，下次希望能夠挖魚池、開闢果園，成為一個彼此環環相扣的生態農場，讓居民們可以自給自足，也可以增加收入。

青年回應，讓人感動！ 「我們對每一個兒童的展望，使他們獲得了生命」，

元智大學新世紀領袖培育計畫團，除了前往印度大吉嶺、非洲馬拉威與肯亞等，今年到世界最不發達的尼泊爾繼續扮演降低數位落差的志工角色，在世界各地散播愛的種子。

台灣國際志工協會 印度加爾各答 垂死之家 2006 年 9月 於信義社大開設「愛在加爾各答天空 下」協助並培訓有意前往服務的志工

台灣志工到加爾各答垂死之家服務學習之旅缘起與前例

李家同”讓高牆倒下”一書前後即有零星的志工 ( 陳雅楨… .) 以 TOPS 為班底的潘怡寧 / 權自強自行前往後組團 張瓊齡… / 姜樂義參加第四梯次“領隊培訓” 2004 年歷次團員成立台灣國際志工協會 (IVA) 出團共 7 次 2004 年美化環境基金會帶曲冰部落前往參與台灣修女末願 2006 年輔大師生團探勘 / 大愛電視隨團採訪 / 權自強領隊 2006 年 -2008 美化環境基金會出團多次 ( 震旦之友協會 ) 權自強不定期開說明會 / 背包客棧 / 架設垂死之家網站 近兩年美化環境基金會不定期開說明與分享會 各大學每年寒暑均有組團前往 個別志工隨時有人前往或短或長期 / 林曉亭 2007-2009

法鼓山社會福利基金會 一、安心服務站義工： 1.待人謙讓，能關懷、和合大眾，願至印尼、斯里蘭卡災區，進行人心重建的工作。2. 年齡 : 原則上 25 至 60歲，身心狀況良好3. 服務期間 :願發心服務 3-6 個月以上為原則4. 需會操作電腦文書處理、以及具基本英語聽、說能力 ( 斯里蘭卡需英語聽、說流利 )。5.能使用數位相機及 DV 者佳6.訓練期間： 9/16~17 、 11/25~26

備註 : 法鼓山提供行前教育訓練，出國期間由法鼓山提供食宿、保險 (服務三個月以上法鼓山另行提供機票 )。

法鼓山社會福利基金會 二、召募印尼華語教師義工： 1. 具文、史、哲相關教育背景

2. 年齡： 50歲以下，身心狀況良好3. 服務期間：派駐當地至少三個月 ( 可配合長駐一學期者佳 ) 4. 有華語教學經驗或具教學經驗，懂閩南語或客家語者佳5. 教學地點：印尼棉蘭及亞齊地區6.訓練期間： 10/28~29( 需先上安心服務站義工課程 )

法鼓山社會福利基金會 三、召募斯里蘭卡醫療團儲備義工： 1.醫師、牙醫師、護理師、藥劑師、復健師、

心理治療師、總務人員等醫護專業人員 (需具備合格執照 )，人數不拘。2. 年齡： 25~55歲，身心狀況良好3. 服務期間 :2006/11/29~12/10止，為期十二天4. 報名日期：即日起至 95 年 11 月 3 日前受理報名

台大世界志工社 加爾各答MC 及 CRAWL Society 加爾各答是印度商業港口大城之一，位於恆河三角洲。雖是商業大城，但以開發中國家的角度來看，加爾各答的貧窮程度也是數一數二的。而想要改善這樣的環境並不是短期就能夠完成的，需要有組織、有計劃且長期的幫助，台大世界志工社希望能夠與當地的非營利組織建立長期的合作關係，在需要幫助的地方展現出台灣的愛心，這就是服務學習的精神。

教育部自 2006 年開始推動大專校院國際志工服務，

補助 7 所大專校院，共 73 人赴泰國等 6 個國家進

行醫療、資訊、教育志工服務。 2007 年補助 15 所

大專校院 312 位學生，組成 27 個國際志工服務團

體，前往印度、馬拉威、泰國、索羅門等 12 個國

家服務， 2008 年計 29 所大專校院 5,972 位學生，

組成 45 個國際志工服務團體赴泰國等 16 個國家服

務。

教育部自 2006 年開始推動大專校院國際志工服務，

補助 7 所大專校院，共 73 人赴泰國等 6 個國家進

行醫療、資訊、教育志工服務。 2007 年補助 15 所

大專校院 312 位學生，組成 27 個國際志工服務團

體，前往印度、馬拉威、泰國、索羅門等 12 個國

家服務， 2008 年計 29 所大專校院 5,972 位學生，

組成 45 個國際志工服務團體赴泰國等 16 個國家服

務。

教育部教育部 國際志工服務成果國際志工服務成果V.S

教育部教育部 國際志工服務統計國際志工服務統計V.S

3 組

10 組4 組

1 組3 組

5 組

4 組

2 組6 組

1 組

1 組

1 組

亞洲地區亞洲地區

1 組

2 組

非洲地區非洲地區

1 組

1 組

1.凡同一時間前往同一區域，組織多元類型跨校性服務團隊，個司其專職以增強服務機能及專業服務形象者，列為優先補助。

優先補助原則優先補助原則

2.與國內外資深團隊或當地有經驗之 NGO合作，有助於達成聯合國千禧年發展目標之計畫。

3.服務項目列入學校課程並給予學分者。

教育部 97 年暑假期間輔導大專校院國際志工服務（服務國家分佈）

服務地區 校名 共計泰國 弘光科技大學、國立臺灣大學、國立東華大學、國立臺南藝術大學、中國醫

藥大學、國立高雄師範大學、國立中正大學、慈濟大學、文藻外語學院、大仁科技大學

10團

印度 國立臺灣大學、輔仁大學、臺北醫學大學、國立陽明大學、高雄醫學大學、長榮大學

6團

印尼 中臺科技大學、慈濟大學、靜宜大學、國立嘉義大學、環球技術學院 5團馬來西亞 慈濟技術學院、輔英科技大學、中國文化大學、國立彰化師範大學 4團越南 國立嘉義大學、馬偕醫護管理專科學校、輔仁大學、國立暨南大學 4團尼泊爾 國立臺灣大學、國立清華大學、長庚技術學院 3團菲律賓 輔英科技大學、輔仁大學、慈濟大學 3團緬甸 國立臺灣大學、國立臺灣師範大學 2團坦尚尼亞 國立清華大學、國立台灣體育大學 2團柬埔寨 輔仁大學 1團蒙古 輔仁大學 1團孟加拉 國立臺灣大學 1團馬拉威 臺北醫學大學 1團布吉納法索 高雄醫學大學 1團索羅門 高雄醫學大學 1團迦納 國立清華大學 1團

拋出幾個迷思與問題 台灣的國際能見度 ? 海外服務的經驗累積 - 農技團 / 國合會 誰可以當國際志工 ?誰夠資格 ?如何挑選 ? 國際志工與國際參與自費或是公費 ? 教育部考評的政策 海外服務學習計畫的現實與實現分享

美化環境基金會的實例Beautiful Taiwan Foundation 2004 年第一次經驗 -IVA 協會 ( 服務學習模式 ) 2006 年開始組團與帶團 定位 低門檻 /鼓勵型 / 自費 ( 分攤 ) 幫忙或培養的學校團隊 1.印度加爾各答 -華僑 (塔壩 )/中文學校 (培

梅 ) 2. 元智 -肯亞 SVD/ 外貿協會 3.聖約翰 / 長庚 印度孟買 4.南科科技學院 柬埔寨 /失敗案例

我與印度的結緣

1998 年輔大印籍鄭神父在原住民部落服務 2002 年與鄭神父帶曲冰至南非地球高峰會 2002 年新德里國際志工協會亞太年會 2004 年孟買世界社會論壇WSF- 認識 SVD 2004 年 加爾各答 IVA第四梯次領隊培訓 2007 年肯亞世界社會論壇WSF-SVD/ 元智

32 112/04/21

33 112/04/21

2004 年去過垂死之家後的出團紀錄 2004 曲冰部落到印度垂死之家演唱及服務 2005 年青輔會 GYSD 申請印度與南非各一團但未出團 2006 年 暑假加爾各答 培梅中學與垂死之家 ( 青輔會 GYSD 中文 e 到印度 / 補貼青年志工 / 外交部等 ) 2007 年寒假加爾各答垂死之家與培梅中文學校 2007 年暑假印度孟買垂死之家學習之旅 ( 安老院 ) 2007 年暑假印度加爾各答台大客家同學培梅與塔霸 2008 年寒假印度孟買垂死之家學習之旅 2008 年暑假印度加爾各答垂死之家諮詢服務 2008 年暑假印度孟買垂死之家學習之旅 ( 輔大 GYSD / 聖約翰 GYSD / 中央大學 ) 2008 年暑假印度孟買垂死之家學習之旅 2009 年寒暑假印度 / 暑假柬埔寨 / 2009 年聖誕節柬埔寨 2010 年寒假 印度孟買 2010 年暑假將出團柬埔寨六梯次

客家新聞雜誌 印度塔壩 百年客庄 ( 志工篇 )

塔壩華語篇 塔壩文化篇 印度加爾各答塔壩與培梅

34 112/04/21

2006GYSD

38 112/04/21

39 112/04/21

報告人：吳佳蓁報告人：吳佳蓁

成 員：潘韻宇、蔡希強、黃隆源、郭孝泙、 成 員：潘韻宇、蔡希強、黃隆源、郭孝泙、

黃令儀黃令儀

40

聖約翰科技大學聖約翰科技大學

志工志工『『印度印度』』我準備好了我準備好了

41

資源整合資源整合 經費補助經費補助

青輔會青輔會 學校補助學校補助

人力人力 物資物資

牙刷牙刷 衣服衣服 3C3C用品用品 填充玩具填充玩具 文具用品文具用品 觀光局紀念品觀光局紀念品

行前規劃行前規劃 (1/3)(1/3)

物資整理

物資整理

42

教育訓練教育訓練 行前體驗營行前體驗營 團隊共識營團隊共識營

澄清目的澄清目的 目標建立目標建立 探索死亡探索死亡 心理建設心理建設

探索印度文化探索印度文化

行前規劃行前規劃 (2/3)(2/3)

出發前的心情分享出發前的心情分享

探索印度文化探索印度文化

43

自我準備自我準備 心理層面心理層面

實施衛教實施衛教 生理層面生理層面

預防針注射預防針注射 虐疾口服藥虐疾口服藥 日常用藥日常用藥

體能訓練體能訓練

行前規劃行前規劃 (3/3)(3/3)

預防針注射預防針注射

為了志工，不惜一切代價為了志工，不惜一切代價

44

志工活動志工活動 (1/4)(1/4)

第一週的第一週的上午上午 安貧小姊妹會安老所安貧小姊妹會安老所

分工分工 廚房事務廚房事務 男性長者居住空間清掃、男性長者居住空間清掃、擦輪椅、擦窗戶擦輪椅、擦窗戶

女性長者居住空間清掃、女性長者居住空間清掃、餵食、陪伴長者、整理餵食、陪伴長者、整理倉庫倉庫

惜別會惜別會 愛的禮物愛的禮物

只要有愛，溝通不是困難只要有愛，溝通不是困難

笑容是最好的語言笑容是最好的語言

45

送一份愛的禮物，代表我們的祝福送一份愛的禮物，代表我們的祝福 我們是小齒輪但發揮大功能我們是小齒輪但發揮大功能

縱然不捨　仍要說再見縱然不捨　仍要說再見與長者的親蜜接觸與長者的親蜜接觸

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志工活動志工活動 (2/4)(2/4)

第一週的下午第一週的下午 聖阿諾中學聖阿諾中學

主動出擊主動出擊 內容內容

中文單字教學中文單字教學 中文歌曲教學中文歌曲教學 畫圖畫圖 摺紙摺紙 水火箭教學示範水火箭教學示範

用羅馬拼音進行中文教學用羅馬拼音進行中文教學

水火箭發射！！水火箭發射！！

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跟我一起唱世界名曲　兩隻老虎　跟我一起唱世界名曲　兩隻老虎　

我是大明星我是大明星

滿載愛心的水火箭　起飛吧！　滿載愛心的水火箭　起飛吧！　

聖阿諾志工服務　成功！ YA ！聖阿諾志工服務　成功！ YA ！

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仁愛傳教修女會仁愛傳教修女會Asha DaanAsha Daan 之家之家 內容內容

男病房區：換藥、送餐男病房區：換藥、送餐 女病房區：換藥、餵食及送餐女病房區：換藥、餵食及送餐 兒童病房區：以餵食、陪伴、兒童病房區：以餵食、陪伴、遊戲及協助行動不便孩童更換遊戲及協助行動不便孩童更換衣褲及床單。衣褲及床單。

用溫暖的雙手　暖化僵硬的身驅用溫暖的雙手　暖化僵硬的身驅

縱然四肢殘缺　心中仍充滿陽光縱然四肢殘缺　心中仍充滿陽光

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從他們身上，我們學到縱然遇到挫折仍要勇敢面對從他們身上，我們學到縱然遇到挫折仍要勇敢面對

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第二週第二週 召募志同道合伙伴召募志同道合伙伴

歷程歷程 海報製作海報製作 天時天時 地利地利 人和人和

國籍國籍 香港香港 英國英國 澳洲澳洲

志工活動志工活動 (4/4)(4/4)

召募志工海報召募志工海報

我們是志同道合的好伙伴我們是志同道合的好伙伴

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只要心中有愛　不分國界　大家都是一家人只要心中有愛　不分國界　大家都是一家人

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今日回顧今日回顧 自我省思自我省思 相互打氣相互打氣 師長勉勵師長勉勵 回饋小卡回饋小卡 規劃行動規劃行動 再次出發再次出發

反思反思

分享心中小秘密

分享心中小秘密

為共同的目標相互鼓勵

為共同的目標相互鼓勵

53112/04/21

聯絡資料姜樂義

電話 0910-501-486 電話 2362-1823 傳真 2362-1825 http://blog.sina.com.tw/indiavolunteerhttp://blog.sina.com.tw/matthewclyhttp://blog.sina.com.tw/chubean

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