1

Будущее нашей компании – наш продукт

еще лучше и выгоднее в эксплуатации!

с дизелем Cummins ISF 3.8 L

2

Рекламации

Опросы потребителей

«Слушаем клиентов», анализируем информацию

Затраты на гарантийный ремонт

Непрерывный анализ информации

и определение программы

модернизации продуктов

1. Новый двигатель Cummins ISF 3.8 L• Основные пожелания потребителей выполнены на - 42%• Устранение 25% причин рекламаций• Увеличенный ресурс силового агрегата 500 000 км.• Расширении гарантии до 2 лет/80 000 км• Снижение стоимости владения: ─ снижение расхода топлива примерно на 8%─ увеличение межсервисного интервала 15 000 км ─ высокая надежность агрегатов и узлов

2. Валдай-М+: модернизация• Повышение надежности и качества путем замены или

модернизации проблемных агрегатов, узлов и деталей. Антикоррозионные мероприятия

• Исключение основного количества рекламаций• Дополнительные опции, повышающие комфорт (круиз-контроль,

догреватель охлаждающей жидкости, кондиционер, ГЛОНАСС/GPS, ASR-антипробуксовочная система)

3. Валдай 2+• Рейсталинг бампера и решетки радиатора• Повышение управляемости и устойчивости (рулевое управление,

новые амортизаторы и стабилизаторы поперечной устойчивости)• Выполнение законодательных требований (обеспечение норм

Евро-4/5, переднее противоподкатное устройство)• Дополнительные опции (комплектации со спальным местом,

аудиоподготовка, ТСУ, зеркала с обогревом и электроприводом)• Расширение модельного ряда (а/м GVW 6,5 и 8,5 т)

Валдай с двигателем Cummins – первый этап большого плана по модернизации продукта и расширению модельного ряда LDT ГАЗ

656

410

278 277229

140 131 129 115 10692 88 87 80 55 51 51 45 44 27

0

100

200

300

400

500

600

700

31%

42%

24% 27%

15%

5%

25%18% 15%

20%24%

9%15% 15% 13% 16% 13% 13% 16%

9% 11%18%

13% 15% 13%9%

15%

5%

36%18%

36% 31%

35%

44%

24%31%

31%25% 20%

35%27% 25% 27% 22%

24% 24% 20%27% 24% 13%

15% 11%11%

15% 5%

11%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Модернизация КПП

Дизельный двигатель Cummins 3. 8 L

Обогрев зеркал

Модернизация заднего моста

Модернизация рабочего цилиндра сцепления

Модернизация рулевого управления

Повышение грузоподъемности до 5 т

Модернизация сидений (подрессоренное)

Внедрение антикоррозионных мероприятий

Облег чение конструкции автомобиля (двигатель Cummins 2.8L, гр

уз-ть 3, 5 т )

Уменьшение внутреннего капота в салоне

Импортной КП П (опция)

Обновление панели приборов

Замена амортизаторов подвески

Установка спального места

(опция) для двухрядной ка

бины

Внедрение антипробуксовочной системы (ASR) на базе ABS (о

пция)

Улучшение качества электр

ооборудования

Новые обивки дверей (включая электросте

клоподъемники)

Необслуживаемая карданная передача

Догреватель охлаждающей жидкости (опция)

Повышение качест ва системы охлаждения двигателя

Электропривод зеркал (опция)

Установка сп

ального места (о

пция) для однорядной кабины

Установка кондиционера (опция)

Установка доп.устройств: G

PS/Глонасс, тахо

граф

Рейсталинг бампера и облицовки радиатора

Исключение выступающих элементов крепежа на раме

Установка тягово-сц

епного устройства (опция)

Знач

имос

ть

для

пот

реби

тел

я, %

Нужное мероприятие

Мероприятие первостепеннойважности

ТОР-10

ТОР-20

3

Что дальше?

Увеличенный ресурс двигателя, исключение рекламаций по двигателю и системам

Расширение гарантии, увеличение межсервисного интервала

Адаптация узлов и агрегатов под новый двигатель (КПП, карданная передача, сцепление, насос ГУР, системы двигателя)

2010 2011

Валдай-M (Step 1) - новый двигатель

Сентябрь’10

Декабрь’10

Валдай-M (Step 2) – модернизация

Июль’11

Валдай-M (Step 3) - рейсталинг

Декабрь’11

Обеспечение выполнения норм Евро-4/5

Снижение шумов и отсутствие материалов содержащих свинец

Переднее противоподкатное устройство

Заднее защитное устройство

Дополнительные опции (установка сцепного устройства, аудиоподготовка)

Валдай-M (Step 4) – законодательные

требования Расширение продуктовой линейки до GVW 6,5-8,5 т)

Повышенный комфорт автомобиля: новая панель приборов (ГАЗель-Бизнес), уменьшение внутреннего капота (только для версии Light)

Многофункциональное шасси для установки надстроек, в т.ч. автобуса

Валдай-M (Step 5) – расширение

модельного ряда

2012

Повышение надежности и качества автомобиля за счет модернизации либо замены критических узлов и систем (задний мост, КПП,электрооборудование)

Дополнительные опции, повышающие комфорт (круиз-контроль, догреватель охлаждающей жидкости, кондиционер, ГЛОНАСС/GPS, ASR – антипробуксовочная система)

Повышение управляемости и устойчивости автомобиля (новые амортизаторы, рулевое управление)

Рестайлинг бампера и решетки

Безопасность: обогрев зеркал

Дополнительные опции (комплектация со спальным местом, электропривод управления зеркалами, импортная КПП)

Мы будем продолжать улучшать наш продукт и выполнять требования законодательства и требования потребителей.

Ниже представлен взгляд на ближайшее будущее

4

Отличия «Валдай-М» от действующего продукта

1. Двигатель Cummins ISF 3.8

2. Новое сцепление 3. Подвеска двигателя 4. КПП (2-х конусные синхронизаторы, опригинальные первичный вал и крышка первичного вала, муфта с вилкой)

5. Новый насос ГУР

6. Новые системы двигателя, удовлетворяющие требованиям ф. «Cummins»- Система

охлаждения

- Системы питания (топливом и воздухом)

- Система управления двигателем

- Система охлаждения наддувочного воздуха

8. СВОГ без нейтрализатора (оригинальный глушитель, приемная труба с компенсатором)

10. Акселератор (новый педальный модуль)

9. Модернизированная подвеска- Стабилизаторы поперечной

устойчивости- новые рессоры с

обработанным ушком- новые резинометаллические

шарниры

7. Модернизированная карданная передача

Модернизация: замена двигателя и систем, повышение срока гарантии и периодичности ТО

AnvisВиброкаустик

11. Электрооборудование- Датчик температуры

воды- датчик засоренности

воздушного фильтра- Новые жгуты с блоками

предохранителей- комбинация приборов

5

Низкая стоимость автомобиля в своем классе• Европейские аналоги импортной сборки дороже в 2-2,5 раза• Корейские аналоги, в том числе и российской сборки дороже на 25-30%• Китайские аналоги имеют примерно аналогичную цену при более низком качестве и

надежности, а также проблемами с наличием запчастей

Приспособленность к российским условиям эксплуатации• Автомобиль позволяет уверенно чувствовать себя в условиях российских дорог • Рамная конструкция с запасом прочности• Рессорная передняя и задняя подвески

Простота конструкции и высокая ремонтопригодность• Минимизация времени простоя автомобиля, быстрое исправление неисправностей

Низкая стоимость нормо-часа технического обслуживания• Стоимость нормо-часа на отдельные модели европейской сборки выше до 2,5 раз• Стоимость нормо-часа на отдельные модели корейской сборки, т.ч. российской сборки выше

в 2 раза• Стоимость нормо-часа на китайские аналоги выше в 1,5-2 раза

Низкая стоимость запчастей и их широкая распространенность• Запчасти на а/м «ГАЗ» всегда в наличии, время ожидания запчастей на европейские,

корейские и китайские аналоги составляет порой несколько недель• Более 1000 фирменных магазинов запчастей по всей России

Широкая сервисно-сбытовая сеть - доступность покупки и обслуживания во всех регионах РФ

• 205 центров продаж «ГАЗ» в России, 161 в СНГ, 167 СТО «ГАЗ»в России, 69 в странах СНГ.• У производителей-конкурентов в среднем около 40 дилерских центров

Преимущества Валдай с двиг. Cummins перед конкурентами

Валдай + Cummins

преимущества очевидны!