1

Релевантностьглазами Яндекса

Александр Садовский

2

Релевантность глазами Яндекса• релевантность глазами Яндекса,

• работа над сайтами: полезная и вредная,

• пользователи и оптимизация: несколько примеров.

3

Как мы настраиваем поиск• измерение качества (асессоры):

– количество оценок по вебу – ~миллион– оценок картинок – более 200 тысяч– случайные запросы из потока– регулярное обучение и анализ ошибок– регионы

• машинное обучение

• отработка жалоб в службу поддержки

• анализ логов для выявления проблемных запросов

4

Что важно для асессора• инструкция и шкала оценок• инструментарий:

программно-аппаратный человеко-машинный комплекс(сервер, плагин к браузеру, система обратной связи)

• тема:предмет поиска, который интересует пользователя; в более широком понимании – предметная область.Политематических запросов мало.

• прагматика:тип потребности пользователя, цель его поиска.Запросов с несколькими прагматиками много.

5

Шкала оценок– витальный

«должен» быть на первом месте (первоисточник информации, официальный сайт)

– полезныйисчерпывающий ответ на вопрос с дополнительной полезной информацией (вы бы добавили в закладки)

– релевантный+документ, полностью отвечающий на вопрос и удовлетворяющий потребность пользователя

– релевантный-дает часть ответа (страница соответствует теме запроса, но не полностью отвечает ему, устарела и т.д.)

– нерелевантныйне отвечает на вопрос

– поисковый спам, технический мусор

6

Шкала прагматик– отзывы– картинки– скачать– уникальный сайт– коммерческие предложения– новости– и др.

7

Инструментарий-1

8

Инструментарий-2

9

Политематические запросы• [метро]: метрополитен или сеть

магазинов?

• [мадагаскар]: мультфильм или остров?

• [oasis]: группа или марка одежды?

• [кино]: группа или киноафиша?

• [мясорубка]: продажа мясорубок или музыкальный портал?

10

Несколько прагматик в запросе• [шахматы]: скачать программу,

играть онлайн и/или купить шахматную доску с фигурами?

• [построить дом]:а) заказать постройку дома – картинки, аналитическое описание, коммерческие предложения;б) построить своими руками – советы, тематический портал.

11

[photoshop]

12

[крылья советов]

13

Релевантность глазами Яндекса• релевантность глазами Яндекса,

• работа над сайтами: полезная и вредная,

• пользователи и оптимизация: несколько примеров.

14

4 степени риска оптимизации• Спасибо за работу

написание текстов людьми для людей, вычистка мусора, улучшение структуры сайта и навигации

• Требуется здравый смыслпереводить тексты на язык пользователей, не думая о роботах, улучшать структуру сайта

• Полезно в редких случаяхизменение контента или домена для разных групп пользователей

• Вредно!тексты для роботов, ссылочные накрутки,нарушение лицензии

15

Спасибо за работу• исправление ошибок, мешающих

индексации сайта

• наличие robots.txt и noindex, закрывающих «технический мусор»

• написание новых статей для сайта

• улучшение структуры сайта и навигации

16

Требуется здравый смысл• прописывание title

• оптимизация текста под запросы

• внутренняя перелинковка страниц

• технический редирект (переезд страницы на новое место)

17

Полезно в редких случаях• выдача разного контента

по языку и региону

• невидимый текстэлемент навигации, часть дизайна

• неоригинальный сервисесть аудитория и бренд,для удобства старых пользователей;когда трафик с поиска не важен

• разбиение сайта на доменыофисы в разных странах

18

Вредно!• автоматически сгенерированный

(бессмысленный) текст• дорвеи, сателлиты• парсинг выдачи для анализа поиска• неоригинальный контент• линкфармы• покупка и продажа ссылок• массовые ссылки в каталогах, досках

объявлений, форумах и т.д.

19

Релевантность глазами Яндекса• релевантность глазами Яндекса,

• работа над сайтами: полезная и вредная,

• пользователи и оптимизация: несколько примеров.

20

Проблема теории и практики• действия, которые приводят к

получению трафика, не всегда нужны пользователю

• поисковые системы не любят всё, что сделано не для пользователей, но не всегда это могут сразу отличить

21

Ссылки с форумов и досок• Лиза Трибунская:

– для оптимизации: эффективны по запросам без больших бюджетов

– для пользователей: от таких ссылок один вред: ответ на таком сайте они не получат, ориентироваться сложнее, чем на ресурсе «по делу»; владельцам ресурсов сложнее поддерживать проекты

• Яндекс:– мы надеемся, что на вас сослались добровольно.

Если сайт активно ссылается на ресурсы, раскручиваемые ссылочным спамом, он тоже может стать подозрительным.

22

Уникальность контента• Ярослав Деревягин:

– для оптимизации: важно, т.к. дубли контента фильтруются быстро и эффективно

– для пользователей: это неважно, если попал на сайт, будет читать контент. Хотя чем интересней он будет, тем лучше.

• Яндекс:– пользователям нужны разные мнения, а не одно и то

же, перефразированное много раз

– пользователям важна достоверность информации и связь её с автором. Когда контент копируют, эта связь разрушается, надежда на поддержание достоверности исчезает.

23

Под какие запросы продвигать• Ярослав Деревягин:

– для оптимизации: проще и быстрее продвигать главную страницу

– для пользователей: лучше, когда пользователь попадает на страницу, которую искал

• Яндекс:– если страница только перенаправляет на другие,

она не является релевантным ответом

24

Написание title• Евген™:

– для оптимизации и для пользователей: главное – удержать посетителя. Чем точнее прописан title, чем лучше сниппет отображает суть страницы, тем более целевой будет посетитель на сайте

• Яндекс:– мы тоже так думаем. Спасибо, Евген™!

25

Похож ли сайт на хороший?• пользователи приспосабливаются к

несовершенству веба. Если страница выглядит, как некачественная, ее игнорируют, даже если она дает релевантный ответ

26

27

Как это влияет на поиск?Disclaimer:

• любой отдельно взятый запрос ничего не говорит о качестве поиска конкретной поисковой системы,

• мы будем рады примерам неудачного, с вашей точки зрения, ранжирования.Пишите addurl@yandex-team.ru!

28

Яндекс

29

Рамблер

30

Gogo

31

Gogo-2

32

Live Search

33

Google

34

Google-2

35

Yahoo