Маркетинг личности

Маркетинг и реклама № 10 (193) Октябрь 2012 3

Евгений Ромат

РЕДАКТОРСКОЕ ПОСЛАНИЕ

Здравствуйте, уважаемые кол ле ги!

Как Вы уже, наверное, заметили, тема этого номера журнала — «Маркетинг личности».

Редакция МиР всегда подчеркивала истину, что маркетинг является универсальной кон-цепцией, а не только рыночным инструментом. Проблематика некоммерческого маркетинга оказалась достаточно интересной и продук-тивной. Актуальность же проблемы маркетинга личности обостряется еще и тем фактом, что она касается каждого из нас. В идеале, каждый нормальный человек формирует свой бренд.

Поэтому есть смысл чаще обуждать примене-ние маркетинга в достижении целей конкрет-ной личностью. Подготовка материалов номера подтвердила, что проблема личностного мар-кетинга в Украине существует. Был прове-ден блиц-опрос экспертов по проблемам лич-ностного маркетинга. Данной проблеме посвя-щены несколько различных материалов. Общий вывод таков. Применение концепции марке-тинга личности в решении проблем индивиду-умов у нас если не игнорируется полностью, то, по крайней мере, сильно недооценивается. Впрочем, у читателя будет возможность само-стоятельно сделать конкретные выводы относи-

тельно титульной темы номера.Что еще интересного в этом выпуске? Прежде всего, рекомендуем ознакомиться со статьей

нашего постоянного автора Анны Боднарчук и советами эксперта относительно того, как постро-ить эффективный е-mail-маркетинг. В материалах выступления Криса Дедикота, президента ком-пании Cisco по работе в EMEAR (что это такое, узнаете из материалов статьи), речь идет об иннова-циях в технологии в условиях кризиса. Мы рады сообщить, что продолжается серия статей о соци-альной рекламе времен Первой мировой войны от дипломированного историка и рекламиста Татьяны Пироговой из рубрики «Ретро».

В номере также даются краткие отчеты о событиях, к организации которых причастна объе-диненная редакция ИД «Студцентр» — о Второй Всеукраинской конференции заведующих кафе-драми маркетинга, рекламы и смежных дисциплин, Дне студента на REX-2012, Девятой Между-народной конференции Re:Mark-2012. Спасибо всем посетителям стенда нашего журнала на REX-2012!

Приглашаем всех желающих на Восьмой Украинский (открытый) студенческий фестиваль рекламы (15 ноября, Киевский дворец детей и юношества) и Шестую Всеукраинскую конферен-цию «Реклама в Украине: интеграция теории и практики» (16 ноября, КНТЭУ).

С пожеланиями успехов в бизнесе, работе и учебе

Главный редактор ИД «Студцентр»,профессор

В номере:

Главный редактор:Ромат Е.В., доктор наук гос. управления, профессор Киевского националь-ного торгово-экономическогоуниверситета (КНТЭУ), Председатель Союза рекламистов Украины(Киев)

Редакционный совет:Балакирева О.Н.,канд. социол. наук, директор Украинского института социаль-ных исследований им. А.А. Яременко (Киев);Городяненко В.Г.,доктор социол. наук, зав. кафедрой социологии Днепропетровского государственного университета,профессор (Днепропетровск);Заруба В.Я.,доктор экон. наук,профессор Национального технического университета «Харьковский политехнический институт» (НТУ «ХПИ») (Харьков);Либанова Э.М.директор Института демографии и социальных исследований НАН Украины,академик НАН Украины (Киев);Мазараки А.А.,доктор экон. наук, профессор,ректор КНТЭУ,академик Академии педагогических наук Украины (Киев);Онищенко В.Ф.,доктор экон. наук, профессор,зав. кафедрой Украинской академии внешней торговли (Киев);Пекар В.А.,президент компании «Евроиндекс» (Киев);Перерва П.Г.,доктор экон. наук, профессор,декан НТУ «ХПИ»(Харьков);Ревенко А.Ф.,доктор экон. наук, Институтэкономических проблемНАН Украины (Киев);Суименко Е.И.,доктор филос. наук, глав. науч. сотр., Институт социологииНАН Украины (Киев);Чурилов Н.Н.,доктор социол. наук, профессор, генеральный директор компании TNS Украина (Киев)

Ответственный редактор:Татьяна Пирогова

Маркетинг и реклама № 10 (193) Октябрь 2012

ВыставкиREX, Re:Mark, Reклама и маркетинг ............................................................................... 6

Официальная хроникаДень рекламиста, пиарщика и маркетолога:в первое масштабное празднование избрали корифеев ................................... 8

КонференцииВторая Всеукраинская конференция заведующих кафедрами маркетинга, рекламы и смежных дисциплин .......................................................................................................10

МиР-Новости .........................................................................................................................12

Фестивали8-й Украинский студенческий фестиваль рекламы®:уверенный прогресс главного студенческого фестиваля страны ...............18

Практик Маркетинг КлубЛичностный маркетинг в Украине: используется широко и почти всеми. Но в большинстве случаев интуитивно(результаты блиц-опроса ведущих экспертов) ......................................................21

Маркетинг личностиЕвгений РоматЛичностная реклама в системе маркетинга личности ......................................32

Интернет-маркентинг«Мобилочка» провела ребрендинг ............................................................................42

Маркетинг личностиСергей ЧипакЛичностный маркетинг можно экстраполироватьна любую область деятельности человека ..............................................................44

Галина Пересадько Маркетинг личности во многоуровневой маркетинговой индустрии .............................................................................................46

Андрей ЗинкевичIsn’titfuntobe № 1, или Как стать экспертом? ..........................................................50

Социальные сети — друг или враг карьеры? .......................................................53

Роман НекрасовНужен ли маркетинг личности? Безусловно! .........................................................54

Интернет-маркетинг Анна Боднарчук15 советов по email-маркетингу ...................................................................................56

Мобильный маркетинг Кейс: QR-код и мобильный сайт для диалога с посетителями бизнес-конференций .......................................................................60

Маркетинг личностиСергей БелявскийКлючевым аспектом маркетинга личности выступает наличие стратегии .......................................................................................62

Книжная полкаВиктор ШершунТолько лучшие книги по маркетингу достойны переиздания! ......................64

ИнформацияГде учиться маркетингу автомобильного бизнеса? ............................................67

Практика маркетингаКрис ДедикотЕсли смотреть вперед .......................................................................................................68

РетроТатьяна ПироговаСлава героям — гордости Отчизны! ..........................................................................71

КонференцииAegis Media/GMG: В 2013 году рост рынка рекламы составит 10 % ............80

Міжнародний професійний журнал.Виходить щомісяця. Заснований у вересні 1996 р.Видавець НВФ «Студцентр».Адреси для листування з редакцією:04071, Київ-71, вул. Верхній Вал, 2, оф. 507. Тел.: (044) 417-3071, 498-3517.61024, Харків-24, а/с 7095.Тел./факс: (057) 704-1245.E-mail: [email protected] Веб-сайт: www.mr.com.uaРег. сер. КВ № 2518 від 04.04.97.Наклад 2500 прим.Підписано до друку 26.10.2012.Надруковано у типографії ТОВ «Цифра Прінт»Ціна договірна

Редакция может не разделять точку зрения авторов публикаций. Рукописи не рецензируются и авторам не возвращаются. Редакция оставляет за собой право литературного редактирования статей. Ответственность за содержание рекла-мы несет рекламодатель.Ответственность за достоверность приводимых в публикациях информа-ции, фактов, имен, фамилий, цифровых данных несут авторы статей.Статьи публикуются на русском языке (в связи с распространением журнала на территории Украины и России).Никакая часть материалов журнала не может воспроизводиться (в печати, интернете и т. д.) без согласования с редакцией журнала «Маркетинг и реклама».Перепечатка материалов издания — только с письменного согласия редакции.«Маркетинг и реклама» является за-регистрированным товарным знаком

© «Маркетинг и реклама», 2012

Вниманию читателей жур на ла«Маркетинг и реклама!»Получить жур нал мож но только

по подписке!Как показывает практика, наи-

более удобная форма получения МиР — ре дак ци он ная подписка.

Стоимость номера с почтовой рас сыл кой по территории Украины со став ля ет 78 грн. 00 коп. (НДС не пре дус мот рен, п.197.1.25 ст. 197 V Раздела НКУ).

Прием заявок осуществляется по тел./факсу: (057) 704-12-45,

(044) 417-30-71или по E-mail: [email protected]В заявке не об хо ди мо ука зать

ко ли че ство вы пи сы ва е мых ком п-лек тов, срок под пис ки (с какого по ка кой ме ся цы), по что вый ад рес и но-мер фак са (E-mail), по ко то ро му бу дет на прав лен счет. Пос ле по ступ ле ния средств на расчетный счет жур на лы будут на прав лять ся в Ваш ад рес в фирменных кон вер тах по почте.

Город Подписные агентства Блиц-информ KSSАлчевск (06442) 2-22-44

Бердянск (06153) 3-77-25

Винница ООО «Актино» (0432) 35-50-86 (0432) 27-83-20 (0432) 35-50-86

ДнепропетровскПодписное агентство «Ассорти» (056) 373-7631, 373-7632

(0562) 36-87-82 (0562) 32-22-57ООО «Меркурий» (056) 744-74-22

Донецк ООО НПП «Идея» (062) 381-09-32 (0562) 381-19-32 (062) 345-03-59

Житомир СП «Горизонт» (0412) 41-84-11, 41-86-33 (0412) 36-04-00 (0412) 41-35-98

Запорожье ООО «Прессервис-курьер» (061) 220-07-97 (0612) 63-91-82 (0612) 13-49-50

Ивано-Франковск

(0342) 52-28-70 (03422) 2-57-59

Ильичевск (048) 777-03-55

Киев

ГП «Пресса» (по всей территории Украины) (044) 248-04-06

(044) 205-51-69(044) 270-62-20(044) 272-00-50

АОЗТ «Саммит» (044) 254-50-50

Фирма «Периодика» (044) 228-0024, 228-61-65

Фирма «Пресс-Центр» (044) 296-97-40, 239-10-49

ООО «Всеукраинское подписное агентство» (044) 502-0222

Кировоград (0522) 32-03-06 (0522) 22-24-91

Кременчуг (05366) 3-72-36 (0536) 79-63-56

Кривой Рог (0564) 66-24-36 (0564) 74-66-42

Луганск ЧП «Ребрик И.В.» (0642) 50-13-64, 58-50-75 (0642) 53-81-07

Луцк (0332) 72-05-48 (0362) 28-80-47

ЛьвовПП Циндра (032) 297-1515

(0322) 41-90-88 (0322) 41-91-65ООО «Львовская фирма «Фактор» (0322) 94-95-19

Макеевка (06232) 6-31-70

Мариуполь (0629) 33-54-98 (0629) 34-84-28

Мукачево (03131) 2-56-45

НиколаевФирма «Тепс&Co» (0512) 47-41-84, 47-47-35

(0512) 47-10-82 (0512) 36-20-34ООО «НОУ-ХАУ» (0512) 47-20-03

ОдессаООО «МиМ» (0482) 37-52-39, 37-52-64

(048) 711-70-79 (048) 777-03-55СПД ФО Пугачева (0482) 37-17-80

Павлоград ООО «Меркурий» (05632) 6-14-28

Полтава Агентство подписки «АНП» (0532) 50-93-10 (0532) 56-26-17 (0532) 50-93-10

Ровно (0362) 62-33-06 (0362) 28-80-47

Севастополь Фактор-Пресса (0692) 45-55-82 (0692) 55-44-51 (0692) 54-90-64

Симферополь ООО «Флора» (0652) 27-0092, 27-95-10 (0652) 24-93-00 (0692) 24-85-79

Сумы Агентство «Диада» (0542) 37-03-55, 37-06-56 (0542) 27-52-09 (0542) 21-95-50

Тернополь (0352) 43-08-10 (0352) 23-51-51

Ужгород (0312) 61-42-88 (03122) 3-42-20

Феодосия (06562) 7-27-23

Харьков

АОЗТ «Саммит-Харьков» (057) 714-22-60

(057) 717-13-27 (0572) 54-39-37ООО «Всеукраинское подписное агентство» (057) 716-4687

Фактор-Пресса (057) 717-71-99

Херсон (0552) 32-57-37 (0552) 26-42-32

Хмельницкий (0382) 79-55-12 (03822) 3-29-31

Черкассы (0472) 47-05-51 (0472) 65-52-38

Чернигов (0462) 10-18-82

Черновцы Передплатна агенція «Від і дО» (0372) 7-24-10 (03722) 2-00-72 (0372) 58-40-57

Ялта (0654) 32-40-08

Подписные агентства, распространяющие журнал «Маркетинг и реклама»:

Укрпочта: в любом отделении связи по всей территории Украины. Подписной индекс: 40711ЗАО KSS: подписной индекс: 12037. Тел.: (044) 270-6220, 272-0050ЗАО «Холдинговая компания «Блиц-информ»»: подписной индекс: 10650. Тел.: (044) 205-5110АОЗТ «Саммит»: телефон службы подписки (044) 254-50-50Редакционная подписка: (057) 704-12-45. E-mail: [email protected]



Начало каждого маркетингового года в Укра-ине традиционно знаменует выставка REX. В этом году она проходила уже в 16-й раз. Несколько основных цифр. Чистая выставоч-ная площадь составила 2675 м2; количество участников — 176, из них иностранных — 7 (из Великобритании, США, России, Китая, Италии и Польши). На выставке побывали 13 335 посети-телей.

Для объединенной редакции ИД «Студцентр» участие в выставке REX уже давно стало горя-чей порой. Кроме работы выставочного стенда (совместно с Союзом рекламистов Украины), было обеспечено проведение 9-й Международ-ной конференции по маркетинговым исследо-ваниям Rе:Mark, ежегодного, уже пятого, Дня студента на REX и заключительных мероприя-тий 2-й Всеукраинской конференции заведую-щих кафедрами маркетинга, рекламы и смеж-ных дисциплин.

Из указанных событий важнейшим пред-ставляется, конечно же, конференция Rе:Mark.

Как и в про-шлом году, ее организа-тором высту-пила крупней-шая иссле-дователь-ская компания Украины UMG International, а соорганизаторами Киевский национальный торгово-экономический уни-верситет и компания «Евроиндекс». Координа-тором же проекта все годы проведения кон-ференции является журнал «Маркетинговые исследования в Украине». В ближайшем номере этого журнала и будет размещен развернутый отчет о форуме. Мы же отметим, что Rе:Mark не только подтвердил свой статус самого круп-ного мероприятия года в сфере маркетинговых исследований (около 150 участников из Укра-ины и России, представительство восьми круп-нейших исследовательских компаний из топ-

REX, RE:MaRK, REКЛАМА И МАРКЕТИНГ

ВыСТАВКИ


десятки, широкая представ-ленность регионов и компа-ний-заказчиков и др.). Конференция продемонстрировала про-гресс в уровне докладчи-ков и уровне подачи материалов докладов, степени вовлеченности в диалог аудитории, возможности обмена мнениями и др. С программой кон-ференции можно ознакомиться на сайте http://marketing-research.in.ua/

Другим важным событием в рамках REX, к организации которого были приложены наши усилия, является традиционный День студента.

С программой этой конференции, на кото-рую приехали молодые маркетологи со всей

Украины, можно ознакомиться на ресурсе http://www.rex.ua/?pid=5. Мы же от себя выскажем мнение,

что такая встреча студен-тов с мэтрами украинской рекламы и маркетинга не

только полезна, но и жизненно необхо-дима.

Ну, и ждем REX-2013!

ВыСТАВКИ


Свой профессиональный праздник отметили 15 сентября пиарщики, рекламисты и маркето-логи. По случаю праздника в Киевском наци-ональном университете культуры и искусств (КНУКиИ) состоялись торжества. Лейтмотивом празднования стало чествование людей, кото-рые своими усилиями внесли наиболее замет-ный вклад в развитие рекламы и сферы связей с общественностью в Украине. В частности, была открыта фотогалерея портретов корифеев оте-чественной рекламы и PR.

Имена украинских первопроходцев были определены путем проведения профессиональ-ных и социальных опросов. Среди 50 претенден-тов были выбраны 12 наиболее известных пред-ставителей этой креативной профессии. Среди них: Денис Богуш, Сергей Гайдай, Ирина Золо-таревич, Валерий Иванов, Валентин Королько,

Лариса Кочубей, Леонид Новохатько, Михаил Поплавский, Георгий Почепцов, Вадим Пустотин, Евгений Ромат и Андрей Ротовский.

Организаторы праздника приложили немало усилий, выдумки и профессионального мастер-ства для того, чтобы сделать праздник ярким и запоминающимся. Приглашенным и зрителям было показано впечатляющее, незабываемое шоу в лучших традициях этого жанра.

Началось торжество с прохождения кори-феев по необычной красной дорожке с надпи-сями, помечающими все этапы большого пути, которые преодолели первопроходцы. Под бой барабанов 12 профессионалов пиара и рекламы шагали на встречу со студентами-пиарщиками.

Первые теоретики и практики «пиара по-украински» во время официальных выступле-ний и дружественного общения имели возмож-

ДЕНь РЕКЛАМИСТА, ПИАРщИКА И МАРКЕТОЛОГА: В ПЕРВОЕ МАСШТАБНОЕ ПРАЗДНОВАНИЕ ИЗБРАЛИ КОРИфЕЕВ

ОфИцИАЛьНАя хРОНИКА


ность рассказать студен-честву о своем видении профессии рекламиста и специалиста по связям с общественностью.

Выступления гостей перемежались выступле-ниями профессиональ-ных певцов и танцоров. В заключение импрови-зированного концерта для всех гостей празд-ника задушевную песню исполнил народный

артист Украины, профессор кафедры журнали-стики КНУКиИ Анатолий Матвейчук.

В рамках проекта по закладке всеукраин-ской Аллеи славы, основатели отечественной рекламы и PR оставили отпечатки своих рук на гипсовых заготовках, а потом приняли участие в открытии галереи пор-третов корифееев.

В заключение следует выразить искреннюю благодарность организа-торам и активным участ-никам состоявшихся тор-жеств — студентам, пре-подавателям, кафедре связей с общественно-стью и рекламы КНУКиИ, лично проректору уни-верситета В. П. Дячук и

ректору М. М. Поплав-скому за оказанное госте-приимство и высокий профессиональный уро-вень проведения тор-жеств.

Отдельной благодар-ности заслуживает мощ-ная поддержка иници-ативы празднования Дня рекламиста, пиар-щика и маркетолога, начавшейся более 15 лет назад и пропагандиро-вавшаяся нашим журна-

лом все эти годы.При подготовке материалов использованы

материалы пресс-релиза, предоставленного организаторами

ОфИцИАЛьНАя хРОНИКА


27−28 сентября 2012 года в Киевском национальном тор-гово-экономическом университете (КНТЭУ) состоялась Вторая Всеукраинская кон-ференция заведую-щих кафедрами мар-кетинга, рекламы и смежных дисциплин. Ее организаторами выступили КНТЭУ, Союз рекламистов Укра-ины и компания fedoriv.com.

Проблемы подготовки кадров в сфере маркетинга и рекламы обсуждали более 50

ВТОРАя ВСЕуКРАИНСКАя КОНфЕРЕНцИя ЗАВЕДующИх КАфЕДРАМИ МАРКЕТИНГА, РЕКЛАМы И СМЕжНых ДИСцИПЛИН

КОНфЕРЕНцИИ


представителей ведущих учебных заведе-ний Украины и бизнеса из Киева, Харькова, Винницы, Днепропетровска, Донецка, Запо-рожья, Кировограда, Одессы, Полтавы, Сум, Черновцов и других городов Украины.

Конференцию открыла первый проректор КНТЭУ Н. В. Притульская, которая подчер-кнула неотложную актуальность обсужде-ния важнейших проблем современного мар-кетингового образования в Украине и пере-дала приветствие участникам конферен-ции от ректора университета А. А. Мазараки. С докладами выступили заведующие кафе-драми маркетинга украинских вузов Т. Б. Ре- шетилова, С. Ю. Хоминич, Е. В. Ромат и др.

Практиков маркетингово-рекламной сферы представляли следующие участники конференции: М. Р. Лазебник — исполни-тельный директор Всеукраинской реклам-ной коалиции; А. М. Федоров — основатель и директор маркетинговой компании fedoriv.com; В. А. Пустотин — генеральный дирек-тор бренд-консалтинговой компании «Сле-допыт», О. В. Тюпа — генеральный дирек-тор рекрутингового агентства Sniper. Моде-ратором конференции выступил председа-тель Союза рекламистов Украины, заведую-щий кафедрой маркетинга и рекламы КНТЭУ Е. В. Ромат.

Во второй день конференции участники выехали на действующую выставку REX-2012, где президент компании «Евроиндекс» Вале-рий Пекарь провел для них мастер-класс по основным тенденциям современного марке-тинга.

По итогам обсуждения актуальных, а нередко просто острых, проблем подго-товки кадров для маркетингово-реклам-ной отрасли была принята резолюция кон-ференции. В ней отмечены основные про-блемы совместной работы как препода-вателей, так и практиков маркетинга и рекламы в процессе подготовки профес-сионалов. Конференцией был основан профессиональный клуб «Маркетинговое образование Украины», который объеди-нил как участников, представляющих обра-зовательное сообщество, так и практиков маркетинга. Еще одним результатом конфе-ренции стало создание группы «Маркетин-говое образование в Украине» в социаль-ной сети Facebook.

Участники конференции договорились о продолжении диалога представителей ака-демической и практической общественности на благо будущего украинского маркетинга и рекламы.



СОБЫТИЯ НОВОСТИ ИНФОРМАЦИЯФАКТЫ КОММЕНТАРИИ ПРОГНОЗЫ

12

БРЕНДИНГ СТРАН

Государственный бренд Украина подорожал на

70 % в связи с Евро-2012

Проведение финальной части чемпиона Европы по футболу «Евро-2012» повысило стоимость государственного бренда Укра-ины. Об этом в своем высту-плении на III Международ-ном Черноморском экономиче-ском форуме заявила Председа-тель Государственного агентства Украины по туризму и курортам Елена Шаповалова.

«Согласно данным специали-зированных американских изда-ний, стоимость госбренда Укра-ина повысилась на 70 %», — ска-зала Е. Шаповалова.

Также она отметила, футболь-ный чемпионат позитивно ска-зался на имидже страны, иссле-дование показывает, что 43 % гостей Евро-2012 намеренны вернуться в Украину еще раз. Как сообщали «Комментарии», согласно исследованию проекта GIZ «Консультирование и созда-ние мощностей для Евро-2012», половина фанатов, посетивших Евро-2012 в Украине, оценили общую организацию самой высо-кой оценкой — «очень хорошо».

Источник: «Комментарии»

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

Euro RSCG в рамках глобального ребрендинга

изменили название на Havas Worldwide

Рекламные агентства сети Euro RSCG в Украине в рамках гло-

бального ребрендинга изменили название на Havas Worldwide. Как отметили в компании, одно-временно запускается Havas

Worldwide Digital Kiev, агентство, пре-доставляю-щее услуги в области циф-ровых техно-логий. Укра-инское digital-подразделение Havas возгла-вил Михаил Нестор, с марта 2012-го отвеча-ющий за циф-ровые проекты

для клиентов группы Havas Worldwide в Украине. Havas Worldwide Digital Kiev будет зани-маться разработкой и реализа-цией интегрированных цифровых стратегий и инструментов — про-движением сайтов, поддержкой ATL и BTL, управлением онлайн-репутацией, работой с бренд-сообществами, маркетингом в социальных сетях и пр.

Havas Worldwide, ранее извест-ная как Euro RSCG Worldwide, насчитывает 11 тыс. сотрудни-ков в 316 офисах в 120 горо-дах 75 стран и специализиру-ется на предоставлении реклам-ных, маркетинговых, корпора-тивных услуг, а также услуг в области диджитал и социаль-

ных медиа для таких клиен-тов, как Air France, BNP Paribas, Charles Schwab, Citigroup, Danone Group, IBM, Kraft Foods, Lacoste, Merck, Pernod Ricard, PSA Peugeot Citroёn, Reckitt Benckiser, Sanofi и Volvo. Главный офис находится в Нью-Йорке. Havas Worldwide входит в подразделение Havas Group.

Источник: kontrakty.ua

Пиво-безалкогольный комбинат «Славутич»

переименован в «Карлсберг Украина»

На этой неделе на внеоче-редное собрание акционеров Публичного акционерного обще-ства «Пиво-безалкогольный ком-бинат «Славутич» было принято решение сменить название ком-пании на ПАО «Карлсберг Укра-ина», сообщает пресс-служба холдинга.

Наталья Бондаренко, дирек-тор по юридическим вопро-сам компании Carlsberg Ukraine:



13

«Смена юридического назва-ния акционерного обще-ства стала последним шагом в процессе долгосрочной интеграции нашей ком-пании в международную Группу Carlsberg. Еще год назад, в рамках вышеупомя-нутого процесса, были изме-нены все внешние идентифи-каторы компании — адрес электронной почты, веб-сайт, корпоративная атри-бутика, а также позициони-рование среди потребите-лей и клиентов. Сегодня же все эти изменения получили документальное подтверж-дение».

Новый ролик «Киевстар» с Ларисой Удовиченко

В начале октября на украин-ском телевидении появился новый проморолик от «Киев-стар» — «Интернет без границ» — с Ларисой Удовиченко в главной роли. По сюжету находчивая сель-чанка спасает свою деревню бла-годаря доступному мобильному Интернету.

Снимать сюжетные мини-фильмы уже стало традицией для «Киевстар» при создании рекламных видеокоммуникаций. Новый ролик об услуге «Интер-нет без границ» рассказывает о доступности и удобстве мобиль-ного Интернета в любой точке Украины — даже в самых отда-ленных местах.

По сюжету главная героиня фильма (Лариса Удовиченко) стремится сохранить свое село, единственной жительницей которого она осталась. Для этого изобретательная жен-щина создает следы «вне-земных цивилизаций» непо-далеку и привлекает к этому событию бурное внимание СМИ, отправляя фото со сво-его мобильного телефона.

Над созданием фильма работал Стиви Рассел — 27-летний ирландский режис-сер, который несмотря на молодой возраст уже полу-чил множество профессио-нальных признаний за время

своей карьеры. В 2012 году Рас-сел получил первое место на Young Director Awards Каннского фестиваля рекламы.

Съемки ролика «Интернет без границ» проходили в селе Ржи-щев под Киевом в сентябре. Над созданием видео работало агент-ство Adventa Lowe во главе с креативным директором Алек-сеем Пасичником. Со стороны «Киевстар» проектом занимались начальник департамента марке-тинга подразделения массового рынка Неля Ус, менеджер по мар-кетингу Елена Бахарева и бренд-менеджер Татьяна Светлова. /

Zatecky Gus представляет продолжение легенды

о жатецком хмелеВ эфир украинских телекана-

лов вышел новый рекламный ролик пива Zatecky Gus. Видео стало продолжением легенды, рассказывающей о знаменитом

Жатецком Гусе, отбирающем луч-ший хмель для пива.

Новый ролик повествует о знаменитом чешском пивоваре Гануше Зеленке, который, узнав о диковинном жатецком пиве, решает продегустировать его лично. Чтобы исключить подта-совки, он пытается скрыть свою личность, но действие велико-лепного аромата пива не дает ему на это никаких шансов. Пану Ганушу не остается ничего дру-гого, как во всеуслышание при-знать превосходное качество, вкус и аромат пива Zatecky Gus.

Пиво Zatecky Gus появилось в Украине в июле 2011 года. С момента запуска бренда было реа-лизовано 20,8 млн литров пива. Сегодня доля пива в сегменте чеш-ских пилзнеров составляет 24 %, что позволяет бренду занимать позицию № 2 в сегменте.



14

250 тыс. грн вручили студентам — сотрудникам

«МакДональдз»Второго октября компания

«МакДональдз в Украине» награ-дила стипендиями сотрудни-ков, которые демонстрируют отличные результаты работы и успешно учатся в вузах. Стипен-дии на общую сумму 250 тыс. грн были присуждены 68 сотрудни-кам из 30 заведений «МакДо-нальдз» по всей Украине.

Для участия в конкурсе «Твоя стипендия» необходимо было подготовить фото- или виде-оисторию на одну из предло-женных тем: «Я в мире «МакДо-нальдз», «Покоряя новые вер-шины», «Мои следующие 15 лет в команде «МакДональдз». Все работы были размещены для общественного онлайн-голосо-вания на сайте my-company.com.ua. В результате выбора посети-телей сайта суперстипендию в размере 7500 грн получили три участника конкурса, а стипендию в размере 3500 грн – 65 участ-ников, фото- или видеоистории которых набрали наибольшее количество голосов.

«В «МакДональдз» работает около 7000 сотрудников и почти 35 % из них совмещают работу с учебой. Именно поэтому мы ста-раемся создать благоприятные условия для развития молодых

специалистов — предоставляем им возможность одновременно учиться и работать, ведь одним из приоритетов нашей деятель-ности является постоянное раз-витие потенциала сотрудников», — комментирует Иан Борден, генеральный директор «МакДо-нальдз в Украине».

PROVID разработал креативную идею

для нового конкурсаPROVID разрабо-

тал креативную идею для нового конкурса от «Лото-Забава» — «Забава-Два плюс». Идея разрабатыва-лась на основе комму-никационной страте-гии бренда на 2012 год с условным названием «Приметы».

Есть такая примета: если попадет на тебя птичий помет — зна-чит, это к деньгам. А если дважды подряд? Ну, это не иначе как к большим деньгам! И правда, ведь у «Лото-Забавы» новая, как всегда суперденежная акция! Мы предложили выи-грывать в «Лото-Забава» в два раза

больше денег и еще больше при-зов в разных категориях. Сим-волом неограниченных возмож-ностей нового конкурса стала монета номиналом в 2 гривни. На обратной же ее стороне сумма, которая любого оставит нерав-нодушным, — 1 000 000 грн. Ведь выигрывать миллион за две гривны стало еще легче!

Герой ролика — обычный муж-чина, попавший под пометную

«атаку» двух вредных голу-бей. Видя в этом хорошую примету, он решает играть в «Забаву-Два плюс».

«Мичурин» помогает «Фокстроту» с заменой

старой техники на новуюУ вас старый холодильник

без системы no-frost, и он упорно не хочет разморажи-ваться каждый месяц? Или вам надоела старая шумя-щая стиралка? Тогда проект обмена старой техники на новую от «Фокстрота» создан именно для вас.

Креативное агентство «Мичурин» разработало имиджи для визуализации программы обновления тех-



15

ники в ТС «Фокстрот. Техника для дома». Суть программы состоит в том, что потребителям предо-ставляется возможность обме-нять свою старую (даже нерабо-чую) технику на новую со значи-тельной скидкой.

Перед агентством была поставлена задача: разработать идею и имиджи печатной кам-пании для продвижения про-граммы обновления техники.

В результате родилась такая идея — твоя старая техника, как коробка, из которой можно легко достать новую!

АКЦИИ

Animal Day от Full Contact

Full Contact организовал и провел благотворительный

марафон «Создай историю со счастливым хвостом», масштаб-ный проект, посвященный все-мирному Дню защиты животных.

Full Contact выиграл тендер на организацию и проведение

масштабного благотворитель-ного проекта «Создай историю со счастливым хвостом» от ком-пании «Марс Украина» и Моло-дежной лиги защиты живот-ных. Задачи, стоявшие перед Full Contact, — разработка и реа-лизация концепции мероприя-тия, его подготовка и проведе-ние, привлечение участников, PR и digital поддержка проекта на всех его этапах. Глобальная задача проекта — помочь обе-здоленным животным.

Шестого октября в центре Киева прошел праздник — День счастливых хвостиков 2012, посвященный Всемирному дню защиты животных, который привлек 2500 человек. Мара-фон стартовал с автопробега хозяев и их питомцев по центру города и перешел в Пеший про-бег по главной улице страны. Эпицентром событий стала Арка

Дружбы народов. Выступле-ния организаторов — Моло-дежной лиги защиты животных, Приюта «Сириус» и компании «Марс Украина», хозяев с исто-риями со счастливым хвостом, акция «Найди друга», бесплат-ные консультации ветеринаров, фотозона, салон красоты, спор-тивные соревнования, церемо-ния награждения и даже парад красоты — все это было орга-низовано для четверолапых и их хозяев. Даже для деток рабо-тала детская зона с разнообраз-



16

ными мастер-классами и развлечениями.

Данное мероприятие — часть Национальной программы «WHISKAS и PEDIGREE — помощь обездоленным котам и собакам». Резуль-таты акции и проекта превзошли все ожи-дания: Было продано около 10 млн упако-вок, а это 100 тыс. грн помощи бездомным животным. Марафон собрал 2500 гостей, 120 из них пришли со сво-ими питомцами, 74 при-няли участие в авто- и пешем марафоне. Акция «Найди друга» помогла пристроить «на месте» 10 бездомных живот-ных и найти еще 50 потенциаль-ных будущих хозяев.

Событие посетили 34 предста-вителя СМИ и журналисты семи телеканалов.

МЕДИА

ФЕСТИВАЛИ И КОНКУРСЫ

Победители конкурса PR-проектов PRAVDA

Awards 2012Конкурс PR-проектов PRAVDA

Awards объявил победите-лей-2012. Публичная защита работ финалистов перед меж-дународным жюри конкурса, а также торжественная Церемо-ния награждения победителей состоялись в рамках Европей-ского PR-Конгресса 12 октября 2012 года.

Называем победителей кон-курса PR-проектов PRAVDA Awards − 2012 по номинациям. В номинации «За самое эффек-тивное решение постав-ленной задачи с помощью PR-инструментария на базе этических стандартов»: 1-е место — проект «Not the Last Performance» от PR House; 2-е место — «Coca-Cola Ecofan», PRP; 3-е место — «Press-Pack Strategy Lirene», HPPR.

В номинации «За самое кре-ативное решение в рамках PR-кампании»: 1-е место — «Eye Specialists For a Blind Referee Vic-tor Kassai» от Ostrogliad PR Con-sulting; 2-е место — «Special Character of National Stains», Pleon Talan; 3-е место — «Office 365 Launch», PRP; 3-е место — «Profession — Doctor», Newsfront PR Agency.

Конкурс PRAVDA Awards − 2012 завершился, но работа органи-зационного комитета продолжа-ется. Уже скоро начнется подго-товка к PRAVDA Awards − 2013. Какие работы подавать на следу-ющий год, можно планировать уже сегодня, анализируя проекты победителей 2012 года. Организа-ционный комитет планирует про-вести мастер-классы, которые помогут правильно оформить работу для конкурса и наиболее эффективно использовать время публичной презентации.

РЕГИОНАЛЬНЫЕ НОВОСТИ

Демонтаж рекламных конструкций

в центре КиеваС начала 2012 года в Киеве

было демонтировано 895 неза-конных рекламных конструк-ций. В частности, только на про-тяжении сентября «исчезло» 88 единиц внешней рекламы. Об этом заявил заместитель пред-седателя КГГА Александр Пуза-нов.

Как сообщила пресс-служба КГГА, больше всего рекламных конструкций было демонтиро-вано в центре Киева — на улице Бассейной, Майдане Независи-мости, Контрактовой площади.

«Город продолжает последо-вательную работу по очистке киевских улиц от избыточного количества рекламы», — считает Александр Пузанов.

Стоит также отметить, что уменьшение количества рекламных носителей в сто-лице предусматривает Кон-цепция развития наружной рекламы в Киеве. Согласно этой концепции, в нулевой зоне, к которой относятся буферные зоны архитектурно-историче-ских заповедников, объектов Всемирного наследия UNESCO («София Киевская» и Киево-Печерская лавра), а также тер-



17

ритории, прилегающие к выдающимся памятни-кам истории и архитек-туры, запрещена установка любых рекламных средств.

МИРОВЫЕ НОВОСТИ

Facebook поможет брендам объединить

локализованные страницы

Администрация социаль-ной сети Facebook подго-товила важное нововведе-ние для всех владельцев страниц брендов и компа-ний. Раньше такие стра-ницы отображались только на том языке, на котором они были созданы. Новая функция позволит администра-торам создавать «локализован-ные» версии таких страниц.

Таким образом, пользователи смогут увидеть страницу бренда или компании на родном для себя языке и лучше понять раз-мещенную на ней информацию. Процесс «локализации» пред-усматривает создание уникаль-ной картинки в «шапке» для каж-дого языка, перевод новостей, раздела с информацией о компа-нии и т. д.

Отмечается, что нововведе-ние позволит рекламодате-лям существенно расширить аудиторию своих потенциаль-ных клиентов, а администрации Facebook — больше заработать на рекламе. Ведь если раньше владельцы американских ком-паний рассчитывали, в первую очередь, на аудиторию из числа жителей англоговорящих стран, то теперь «языковой барьер» в Facebook не является прегра-дой для продвижения товаров и услуг.

Бренд Coca-Cola в пять раз

дороже PepsiБренд Coca-Cola в 2012 году

подорожал на 8 % и продол-жает оставаться самым дорогим в мире. К такому выводу при-шло агентство Interbrand. Торго-вая марка Coca-Cola, по данным экспертов агентства, стоит $ 77,8 млрд. Для сравнения, Pepsi, иду-щую на 22-м месте, оценили всего в $ 16,6 млрд, в 4,7 раза дешевле, чем Coca-Cola.

На втором месте, оказа-лась Apple. За год стоимость бренда компании выросла более чем в два раза, до $ 76,6 млрд. Тройку замыкает IBM ($ 75,5 млрд), а в пятерку вхо-дят также Google ($ 69,7 млрд) и Microsoft ($ 57,9 млрд). В десятке, помимо указанных компаний, оказались General Electric, McDonald’s, Intel, Samsung и Toyota.

Источник: www.publicity.kiev.ua

При подготовке материалов к публикации использованы

материалы пресс-релизов компаний-ньюсмейкеров,

информация сайтов общественных организаций и собственная информация


8-й уКРАИНСКИй СТуДЕНЧЕСКИй фЕСТИВАЛь РЕКЛАМы®: уВЕРЕННый ПРОГРЕСС ГЛАВНОГО СТуДЕНЧЕСКОГО фЕСТИВАЛя СТРАНы

Традиционно в Международный день сту-дента в Киеве проходят заключительные меро-приятия Украинского студенческого фестиваля рекламы. Почему мы не говорим «в этот день проходит Фестиваль»? Потому что на самом деле 8-й УСФР открывается с объявлением о приеме работ, т. е. в начале лета, сразу после 4-го Крымского международного фестиваля рекламы (КрымСаФаРи). Студенты работают над своими будущими шедеврами уже около полу-года, и поток работ на сегодняшний день таков, что можно точно говорить о рекордном коли-честве участников на 8-м УСФР.

Студенческий фестиваль находится в посто-янном поиске. В этом году новой площадкой для его проведения станет Киевский дворец детей и юношества. Можно спросить: почему УСФР переходит из «культового» для реклами-стов Дома кино на площадку Дворца? Не хоте-лось бы отвечать вопросом на вопрос, но давно ли вы были в главном центре детского и юно-шеского творчества в Украине? Значит, у вас

есть повод туда прийти и убедиться в неоспо-римых преимуществах удобной инфраструк-туры, поддерживаемого на достаточно высоком уровне технического оснащения, увидеть вме-стительные и, в то же время, уютные залы для проведения мастер-классов и многое другое.

Поэтому 15 ноября, накануне Международ-ного дня студента, оргкомитет Фестиваля при-глашает участников и гостей во Дворец.

Что еще изменилось в этом году в организа-ции УСФР? Появился новый партнер — Предста-вительство Программы развития ООН (ПРООН) в Украине. Впервые эта наиболее авторитет-ная в мире организация официально поддержи-вает УСФР. В то же время, УСФР и ПРООН — ста-рые знакомые, потому что на предыдущих фору-мах креативного студенчества представители ПРООН уже участвовали и в составе жюри, и в программе мастер-классов.

Одним из направлений сотрудничества стала титульная тема Фестиваля — «Будущее, кото-рое мы хотим». Цель акции — привлечь твор-

фЕСТИВАЛИ


чески мыслящую молодежь к процессу раз-работки целей развития человечества после 2015 года. Молодые креаторы своими конкурс-ными работами ответят на серьезные вопросы о том, каким они видят наше будущее, какой должна быть повестка дня развития человече-ства после 2015 года, что объединит мировое сообщество, какие цели развития должны быть определяющими для всего мира после 2015 года.

Среди проблем, актуальных для Украины, которые будут затронуты в рекламных про-ектах, — преодоление бедности, обеспече-ние доступа к качественному образованию в течение всей жизни, обеспечение гендер-ного равенства, уменьшение детской смертно-сти, улучшение здоровья матерей, ограниче-ние распространения ВИЧ-инфекции / СПИДа и туберкулеза. Работы победителей титуль-ной номинации 8-го УСФР будут использованы в реальных социальных коммуникациях Пред-ставительства ПРООН в Украине, в частности в презентационном Календаре ПРООН в Украине на 2013 год, в котором будут размещены луч-шие конкурсные работы тематической номина-ции 8-го УСФР «Будущее, которое мы хотим» с указанием авторства.

Еще одним партнером Фестиваля стала ком-пания «МакДональдс® в украине», не нуж-дающаяся в дополнительных представлениях. Приятно отметить, что украинское представи-тельство крупной мировой сети ресторанов быстрого обслуживания уже второй год подряд поддерживает УСФР.

Студенты, работающие над презентациями в партнерской номинации от «МакДональдс», имеют возможность принять участие в форми-ровании коммуникационной кампании проекта «Контроль качества».

В течение ноября 2012 — февраля 2013 годов из числа участников экскурсий «Откры-тые двери» (35 ресторанов «МакДональдс» в 22 городах) отбираются 35 участников про-граммы «Контроль качества». Они посетят предприятия, являющиеся поставщиками ком-пании «МакДональдс». Во время экскурсий участники увидят, как готовятся продукты для «МакДональдс», насколько строго поддержи-ваются санитарно-гигиенические условия на производстве, узнают о критериях качества и безопасности продукции. Во время каждой экскурсии будет отснят рекламный видеоро-лик, который позже будет транслироваться на ТВ.

И, конечно же, уровень любого фестиваля определяется профессиональным статусом жюри, оценивающего конкурсные работы. В этом плане УСФР все восемь лет своего суще-ствования находил наиболее авторитетных представителей украинского и российского рекламного сообщества. В этом году Боль-шое жюри Фестиваля возглавит исполнитель-ный директор Всеукраинской рекламной коа-лиции, генеральный продюсер Киевского Меж-дународного Фестиваля Рекламы, координатор EFFIE Awards Ukraine Максим Лазебник. Дума-ется, что это имя в дополнительных представ-лениях не нуждается. Надо отметить, что звезд-ным можно назвать весь состав жюри 8-го УСФР, в которое вошли: Евгений Зеленко — координатор по связям с общественностью и работе со СМИ Представительства ПРООН в Украине; Наталья Ситникова — менеджер проекта ПРООН «Ускорение прогресса на пути достижения Целей Развития Тысячелетия в Украине»; Татьяна Болила — эксперт по реги-ональной политике ПРООН, проект «Цели Раз-вития Тысячелетия. Украина»; Денис Богуш — вице-президент Украинской лиги по свя-зям с общественностью, президент Bohush Communications; Ангела Поддубная — управ-ляющий директор РА Publicis Visage; Михаил Шуранов — директор по связям с обществен-ностью компании McDonald’s в Украине; Ана-стасия Зражевская — PR-консультант «Мак-Дональдс Украина»; Виктория Нечипорук — руководитель отдела по маркетинговым ком-муникациям «Майкрософт Украина»; Дмитрий Сендеров — исполнительный директор агент-

фЕСТИВАЛИ

Максим Лазебник


ства STRONG, руко-водитель агентства ART UNION; Валерий Полушко — началь-ник отдела маркетинга рынка напитков Кор-порации «Оболонь»; Алина фролова — председатель Правле-ния МАМИ, генераль-ный директор реклам-ного агентства RAM 360˚ Agency; Павел Шевчук — директор департамента марке-тинга ТМ «Гаврилівські курчата»; Ирина Золо-таревич — директор PR-агентства PLEON Talan; Макс Бурцев — владелец и креатив-ный директор реклам-ного агентства Arriba!; Валентина Есипова — директор РА «Тортилла»; Евгений Шевченко — генеральный директор Интернет-рекламного агентства UaMaster; Оксана Тодорова — осно-ватель и президент Ассоциации Корпоратив-ных Медиа; Анатолий Матвийчук — компози-тор и певец, народный артист Украины; Эдуард Андрейченко — директор РА «Украина-Арт», председатель Киевской областной организации Союза рекламистов Украины; Оксана Гошва — член правления UAPR, директор агентства НОSHVA PR; Леся Башняк — PR-директор Наци-онального спортивного комплекса «Олимпий-ский»; Елена Шапоренко — директор дизайн-студии «Шеа-дизайн», лауреат международ-ных конкурсов графического дизайна; Татьяна Пирогова — ответственный секретарь Союза рекламистов Украины, исполнительный дирек-тор УСФР-СФеРа.

В общем, нас ожидает интересный Фести-валь с отличной программой мастер-клас-

сов (информация на официальном сайте www.studfestival.com.ua). Не вызывает сомнения, что мы будем иметь все основания поблагода-рить за проведение 8-го УСФР его традицион-ных организаторов — Союз рекламистов Укра-ины, Киевский национальный торгово-экономи-ческий университет и редакцию международ-ного профессионального журнала «Маркетинг и реклама».

До встречи на 8-м УСФР, который состо-ится в г. Киеве 15 ноября 2012 года в Киевском дворце детей и молодежи на Печерске (ул. И. Мазепы, 13).

Начало в 11:00. Вход свободный.Приглашаем всех желающих!Аккредитация СМИ по e-mail:

[email protected]КОНТАКТЫ:

Исполнительный директор УСФР Татьяна ПироговаТел.: +38-050-592-65-94

E-mail: [email protected] Официальный веб сайт www.studfestival.com.ua

СПРАВКА: Украинский студенческий фестиваль рекламы® (УСФР) — это главный проект в системе

фестивалей студенческой рекламы в Украине, которые входят в ассоциацию УСФР-СФеРА. Зарегистрированная торговая марка. Впервые состоялс в Харькове в 2004 году. С 2005 года ежегодно проводится в г. Киеве. Организатор и руководитель проекта — Ромат Евгений Викторович, председатель Союза рекламистов Украины, доктор наук гос. управления, про-фессор, академик АЭН Украины, зав. кафедрой маркетинга и рекламы КНТЭУ. В ассоциацию УСФР-СФеРА входят: Крымский международный студенческий фестиваль рекламы, Буковин-ский, Донецкий, Харьковский студенческие фестивали рекламы.

Источник: http://studfestival.com.ua/

фЕСТИВАЛИ


(РЕЗуЛьТАТы БЛИц-ОПРОСА ВЕДущИх ЭКСПЕРТОВ)

ЛИЧНОСТНый МАРКЕТИНГ В уКРАИНЕ: ИСПОЛьЗуЕТСя

ШИРОКО И ПОЧТИ ВСЕМИ. НО В БОЛьШИНСТВЕ СЛуЧАЕВ

ИНТуИТИВНО

Александр Авраменко, директор компа-нии «Вебарт», Донецк:

— 1. Все чаще повседневные реалии пере-плетаются с научными данностями. Научных дисциплин, в чистом виде, ныне не так уж и много. Мы имеем гибриды, которые и представ-ляют практическую ценность в жизни отдельно взятого представителя социума. Да, на мой взгляд, маркетинг прочно вошел не только в стезю отечественной экономики, он повсе-

местно культивируется для достижения личных целей. Нельзя сказать, что развитие маркетин-говой науки тормозит менталитет либо уровень воспитания, ведь речь идет о специалистах той или иной области знаний.

2. Что касается сферы использования, то опять-таки: нельзя отделить, скажем, карьеру от личной жизни, методы самореа-лизации от инструментов самоидентифика-ции. Как было сказано выше, знания из науч-

От ред. Как и во всех тематических номерах МиР, редакция не смогла отказать себе в удоволь-ствии узнать мнение ведущих экспертов по обсуждаемой проблеме. При этом им предложено было ответить на сдедующие вопросы:

1. Маркетинг в отечественной экономике является уже признанным и эффективным инструментом. Как Вы считаете, является ли маркетинг в условиях наших реалий (ментали-тет, «средний» уровень воспитания и т. п.) инструментом достижения личных целей?

2. Если личностный маркетинг все-таки имеет право на существование, то в каких сферах, на Ваш взгляд, он наиболее актуален (карьера, личная самореализация, личная жизнь и др.)?

3. Где у нас, кроме сфер политики, эстрады и спорта, сформировались персональные бренды? Нужен ли «пересічному українцю» личный бренд? Или не стоит на это обращать особое внимание («главное — хорошо работать»)?

4. Можете ли Вы назвать примеры эффективного личностного маркетинга и бренд-менеджмента? Можно использовать зарубежный опыт, но при этом помнить, что Стив Джобс, Ричард Брэнсон, Марк цукерберг и Дональд Трамп уже вошли во все возможные хрестоматии.

Опрос показал, что проблема является достаточно актуальной, иногда острой. Сфера приме-нения личностного маркетинга даже в Украине уже не ограничивается построением карьеры. Анализ мнений экспертов наводит также на мысль о явной недостаточности развития личност-ного маркетинга в нашей стране. И дело даже не в отсутствии каких-либо фундаментальных изда-ний либо системы обучения по данной проблеме. Скорее всего, маркетинг личности еще не стал по-настоящему необходимым инструментом развития личности и достижения жизненного успеха. А значит, у нас в этом плане еще огромные неиспользованные резервы.

Огромное спасибо экспертам, высказавшим свою точку зрения по данной теме. Публикуем ответы, как обычно, в алфавитном порядке фамилий авторов.

ПРАКТИК МАРКЕТИНГ КЛуБ


ной области плодотворно используются в личных нуждах.

3. Да практически в любой сфере деятель-ности уже есть бренды-персоналии. Вопрос только в том, насколько мы сами знакомы с этой отраслью. Возьмем, к примеру, культурную сферу: Олег Пинчук уже не просто скульптор, он олицетворяет собой все украинское совре-менное искусство, Вадим Писарев стал опло-том донецкого театра, а предприятия бизнес-мена Рината Ахметова априори — статусные… Что касается личного бренда «пересiчного українця», то это более чем уместно сегодня. Ведь мало сказать: на меня работает 100 чело-век, важно — кто входит в это число. А когда идете слушать инструментальный концерт, важна — первая скрипка.

4. Подкреплю ли я свои слова удачными примерами личностного маркетинга? Да. Существуют персоналии, пока не вошедшие во все хрестоматии, но это вопрос времени:

− А. Миллер (генеральный директор компании «Газпром», Россия);

− М. Прохоров (президент частного инвести-ционного фонда Группа ОНЭКСИМ, Россия);

− М. Амбани (генеральный директор Reliance Industries, Индия);

− М. Уитмен (руководитель корпорации Hewlett-Packard, США).

Здесь приведены успешные бизнес-руководи-тели, но на них список не заканчивается.

Дмитрий Васильев, управляющий парт-нер коммуникационного агентства Publicity Ukraine, Киев:

— 1. Конечно, является. Личные цели дости-гаются в том случае, когда вы продаете себя, свои идеи или услуги тем, кто принимает для вас выгодные решения, платит деньги и пр. Соо-тветственно, если правильно продавать своей ЦА свои цели, идеи и решения, то личные цели будут достигаться быстрее и эффективнее.

2. Все сферы жизни человека от персональных до социальных.

3. Все профессиональные сферы. И эти бренды хорошо работают.:)

4. Лев Парцхаладзе, Владимир Зеленский, Ген-надий Балашов….

Марина Голуб, управляющий партнер Агентства стратегических решений «Голуб и Шинкаренко», Киев:

— 1−4. Для достижения личных целей обяза-тельно необходим маркетинг.

Сложившийся у нас менталитет мешает, но с этим надо справляться. Нельзя постоянно про-бовать и сокрушаться, почему не получилось. Нужно планировать и делать.

Первое, на что хотелось бы обратить внима-ние, — резюме. Это же визитная карточка, по которой потенциальный работодатель примет решение, пригласить вас на интервью или нет. Однако после просмотров огромного количе-



ства резюме сложилось впечатление, что люди не очень-то и хотят работать. Они не понимают рынок труда, не знают свои сильные и слабые стороні, не умеют себя позиционировать, не знают, как выделиться среди конкурентов. Даже глядя на фото, которые соискатели прикрепляют к своим резюме, понимаешь, что они без уваже-ния относятся к себе. А все это личностный мар-кетинг.

Правильно «заточенное» резюме, четкое понимание ожиданий целевой аудитории, в дан-ном случае работодателя, — путь получения желаемой должности сократится в разы.

Второе — карьерный рост внутри компа-нии. Вы можете быть самым расчудесным спе-циалистом, делать все наилучшим образом и честно ждать, когда это заметят и оценят. Но, как правило, никто ничего для вас делать не будет. Мы сами должны о себе заботиться. Поэтому нужно уметь представить результат своего труда, показать свои преимущества и доказать свою ценность для компании. Пом-ните фразу Стива Джобса: «Работать надо не 12 часов, а головой!».

Личностный маркетинг применим в любой сфере жизни. Будь то карьера или личная жизнь. Вот, например, девушки часто говорят о своем желанном принце и жалуются на отсутствие такового. У меня всегда возникает вопрос: «Что вы сделали, чтобы этого принца найти и оча-ровать?». А для этого нужно бать, как минимум, принцессой. Девушка должна выглядеть как

принцесса, у нее должно быть образование как у принцессы, она должна уметь себя вести как принцесса. Это огромный труд.

И уж если все это у нее есть, то сидеть в башне и ждать своего принца может себе позволить только сказочная принцесса.

Надо четко понищать, какого принца мы хотим, как он выглядит, чем увлекается, где бывает и т. д. То есть мы должны четко понимать целевую аудиторию и потом действовать.

Правильный личностный маркетинг помогает строить желаемую жизнь.

Персональный бренд нужен всем: от поли-тиков до домохозяек. Конечно, чаще всего мы видим личностные бренды в политике, спорте и шоу-бизнесе. Но есть и другие яркие примеры. В частности, скульптор Олег Пинчук. Думаю, в нашей стране есть не один скульптор, но люди знают именно его. Это не произошло само собой. Он много над этим трудился и добился прекрасного результата.

В бизнесе могу отметить Бориса Тимонькина. Именно его публичная политика и собственная харизма сделали его ньюсмейкером номер один в банковском секторе.

Также критик и историк моды Александр Васи-льев. Сколько еще мы знаем критиков моды? А его знают и готовы слушать.

Все эти люди много работали над личным брендом и теперь могут похвастать реальной возможностью формировать мнения других людей и влиять на них.

Наталья Дмитренко, маркетинг-дирек-тор цТ «Дарынок», Киев:

— 1. Давайте посмотрим на этот вопрос в целом с точки зрения маркетингового воздей-стивия на целевого потребителя. Ведь марке-тинг нужен для чего? Для продвижения про-дукта! А уж что подразумевается под «продук-том», зависит в каждом конкретном случае от «автора проекта продвижения» и от его фанта-зии, маркетинговых компетенций и опыта. Уве-рена, что маркетинговые инструменты могут эффективно использоваться в личных целях. А вот какие приемы использует такой марке- тинг — партизанский, эпатажный либо какой-то еще, — решает только автор.

2. Думаю, в любой сфере можно найти при-менение тем или иным маркетинговым инстру-ментам для достижения целей. Да мы все осоз-нанно (специалисты, работающие с маркетин-гом) или неосознанно (просто все нормаль-ные люди) постоянно используем эти приемы.



Девушка, желая обратить внимание на себя внимание, делает что? Она занимается марке-тингом упаковки! Ей надо выделиться среди конкуренток, найти свои преимущества, под-черкнуть их и выбрать правильные цвета и т. д. и т. п. Ребенок, упрашивая родителей, чтобы поиграли с ним, занимается чем? Тайм-маркетингом! Помогает расставить другие дела родителей таким образом, чтобы у них появи-лось время на него.

Совсем недавно была на мастер-классе Ирины Хакамады, посвященном селф-брендингу. Для меня лично Хакамада сама — яркий пример бренда, а на примерах она рас-сказала, как к раскрутке ее бренда применя-лись многие и многие приемы маркетинга. При этом Хакамада, а я склонна ей верить, говорит, что ее приемы работают во всех сфе-рах жизни.

3. Персональные бренды есть в каждой сфере. Плохие они или хорошие — понятно только их целевой аудитории. А что касается рядового гражданина, то, думаю, не ошибусь, если скажу так: если амбиции «пересічного громадянина» заставляют его постоянно быть впереди своих коллег и конкурентов и если этот гражданин хочет зарабатывать больше, чем они же, — то однозначно. Доплата за бренд — есть обязатель-ное доказательство существования и признания этого самого бренда.

4. —

Олег Ильюхин, директор PR & Digital агентства GaRLaND Communications, Киев:

— 1. Безусловно, работа над личным брен-дом может быть эффективной и давать вполне измеримый результат. Если относиться к лич-ности, как к бренду, то очевидно, что вложе-ния в «бренд имени себя» скорее всего, оку-пятся. Если личный бренд строится целена-правленно и работа над ним ведется посто-янно, то это, вероятнее всего, приблизит достижение личных целей, причем суще-ственно.

Если у человека есть конкретные цели, например карьерный рост, то ему стоит посвя-щать больше усилий своим публичным актив-ностям профессионального характера, так как это с большой вероятностью не пропустят рекрутеры и потенциальные работодатели.

2. На сегодня важна не только какая-то одна составляющая личного бренда, а комплексное и гармоничное развитие личности и отобра-жение этого средствами коммуникации. К при-меру, кто из нас не искал эккаунт нового зна-комого из оффлайна на Facebook? Это ведь стало уже обычным действием. В несколько кликов мы видим историю человека, его резюме, интересы, то, как он излагает свои мысли и излагает ли вообще или размещает только перепосты. Сразу же у нас в голове появляется некое видение данной личности, то, как мы воспринимаем ее личный бренд, и здесь нет перво- и второстепенных моментов,



ведь мы воспринимаем целостную картинку человека.

Поэтому построение личного бренда и должно быть постоянным (а не только перед выборами) и всесторонним, при этом, как и в маркетинге товаров и услуг, могут быть краткосрочные кампании, направленные на достижение определенных, конкретных целей.

3. Кроме политических и эстрадных звезд, стоит отметить появление «звезд» в биз-несе. Многие бизнесмены, как владельцы биз-неса, так и управляющие, в различных сфе-рах пришли к тому, что развитие личного бренда полезно для компании в целом. Осо-бенно это актуально для компаний сферы услуг, поскольку фактор доверия к компании, а точ-нее, доверия к первому лицу компании, зача-стую играет ключевую роль в сознании потре-бителя. Мы чаще обращаемся в те компании, в которых у нас есть личные знакомые, а если таковых нет — в ту, руководителя которой мы видели или слышали где-либо.

Цифровые коммуникации сделали возмож-ным формирование личных брендов в онлайне, поэтому талантливым и целеустремленным украинцам сегодня предоставлены как никогда широкие возможности по продвижению соб-ственного бренда с нуля.

4. Наверное, многие вспомнят извест-ного страховщика, одним из первых топ-менеджеров рискнувшего сняться в телере-кламе компании, которой руководил, — Алек-сандра Сосиса из СК «Аска». На сегодня его бренд является одним из самых известных на страховом рынке. Стоит заметить, что к продви-жению собственного бренда господин Сосис подошел комплексно, к примеру, он является основателем Фонда А. Сосиса, который наибо-лее известен ежегодной премией, присуждаю-щейся наиболее выдающимся деятелям стра-хового рынка, а также своими благотворитель-ными проектами.

Ольга Кучмеева, заместитель директора бренд-консалтинговой компании «Следо-пыт», Киев:

— 1. Да, является. Менталитет в нашей стране уже неоднородный, к счастью. Существует и рас-тет группа прогрессивно мыслящих, образо-ванных и смотрящих вперед людей из разных сфер (бизнеса, политики, общественной деятель-ности, искусства и т. д.), понимающих роль мар-кетинга и персонального брендинга в совре-

менном мире, где меняются привычные пара-дигмы мышления, способы обмена и управления информацией, происходит персонализация мно-гих направлений жизнедеятельности человека, в которых традиционно раньше значение кон-кретной личности не было так важно (это каса-ется и бизнеса, и общественно-политической жизни).

2. В личной жизни, не знаю, но в карьере и достижении каких-то личностных целей, свя-занных с самореализацией — безусловно. Наверное, стоит разобраться, что подразуме-вать под личностным маркетингом. Если исхо-дить из такого определения маркетинга, как удовлетворение потребностей потребите-лей / Клиентов с выгодой для себя, то можно с большой долей вероятности предположить, что в личностном отношении для удовлетворения своих профессиональных или карьерных амби-ций (выгод) можно использовать все те же мар-кетинговые инструменты. Тем более сегодня, с развитием технологий, появлением Интернета и социальных сетей мне, например, сложно представить: как без персонального брендинга или маркетингового подхода к развитию соб-ственной персоны можно достичь успеха? Если твой экаунт доступен в социальной сети, ты уже формируешь впечатление о себе, строишь свой имидж, свой образ в голове твоих целе-вых групп — друзей, коллег, конкурентов, Кли-ентов и т. д.

3. —



4. В совершенно разных областях. В России, конечно, таких примеров больше. Вот Игорь Растеряев, простой российский деревенский парень, эпохальная песня которого про ком-байнеров облетела около года назад весь Рунет, Укрнет, а возможно, и Интернет за считанные дни (http://www.youtube.com/watch?v=NdTMa1r_RR4), — это человек-бренд или нет? А еще такие явления, как Артемий Лебедев (тем более со своими проектами путешествий по России и не только), Марат Гельман.

Один из моих любимых примеров персональ-ного брендинга нового поколения — граф Жак фон Полье, директор Петродворцового часового завода, выпускающего часы легендарного рос-сийского бренда «Ракета».

В Украине пока формируются, я бы так ска-зала, локальные персональные бренды в блогер-ской среде (можно считать сферой альтернатив-ного СМИ сегодня) и в бизнес-среде. Стали более заметны отдельные бренды — личности топ-менеджеров украинских компаний или владель-цев бизнеса: Виктор Пинчук, Игорь Литовченко («Киевстар»), Виталий Антонов (заправки ОККО), Гарик Корогодский (ТРЦ Dream Town), Игорь Мазепа (Concorde Capital), Александр Кардаков (ГК «Октава Капитал») и т. д.

Нужен ли персональный брендинг «рядо-вому» украинцу — это вопрос личностных целей. Если человек строит карьеру, занима-ется общественной или научной деятельно-стью, творчеством, бизнесом, при этом трудо-любив и талантлив, он однажды столкнется с вопросами персонального брендинга, управ-ления репутацией и построения имиджа, как любая публичная личность, имеющая влияние на некое сообщество.

Алекс Логвинов, креативный digital-продюсер Liquid7 Digital Content House, Киев:

— 1. В каждой кампании и в каждом проекте все зависит от поставленных целей. Если цель маркетинговая, то естественно, что достигнуть ее будет логичнее всего с помощью маркетинго-вых инструментов. Если же цель экономическая, «бизнес-цель», то и маркетинг должен играть второстепенную роль.

Что касается менталитета и восприятия, то не стоит забывать, что большая часть населения Украины так или иначе сталкивалась с феноме-ном «базара», а значит, уже знакома с азами мар-кетинга.

В любом случае, построение пирамиды лич-ных ценностей и выбор позиционирования не

мешает, а, скорее, наоборот, помогает достиже-нию целей!

2. Говоря о сфере трудоустройства, мы под-разумеваем рынок труда, а значит, маркетинг здесь будет как нельзя кстати. Ведь продвиже-нию людей присущи те же недостатки, что и про-движению товаров. Кто вы? Какая ваша жизнен-ная позиция? В чем ваша уникальность? Найти свободную нишу, создать фокус, определить конкурентное преимущество и т. д. — все это будет очень полезно любому человеку, который хочет построить успешную карьеру и самореа-лизоваться.

Что касается личных отношений, то здесь я вспоминаю комикс про «разницу между марке-тингом, рекламой, PR и брендингом» (http://3.bp.blogspot.com/-dBvt_vfAHxw/Tzy0ubjKOwI/AAAAAAAAAx4/lV61Iuuj8Xg/s1600/marketing.jpg или русский вариант http://cs416816.userapi.com/v416816988/a8/p3kweKPGAwI.jpg)

Конечно, «на войне любые методы хороши», но если в работе всегда можно поменять спе-циализацию или род деятельности, то в личной жизни будет сложнее. Как сказал Стив Джобс, «…Ценности и главные ценности — эти вещи не должны меняться».

3. Бренд — это совокупность физических и эмоциональных свойств продукта, которое формируется в головах потребителей. Если вам нужно, чтобы в головах людей формиро-валось определенное мнение о вас, значит,



пора задуматься о личностном брендинге, а если нет, то нет.

По факту, самое большое количество людей, желающих быть брендами, конечно, в шоу-биз-несе. Начиная от известных шоуменов, музыкан-тов и заканчивая обычными диджеями. Это свя-зано со спецификой их деятельности и необхо-димостью быть постоянно в тренде. Но самое интересное наблюдается в журналистике и биз-несе. Именно здесь люди стараются заявить о своей позиции и подтверждают свои заявления конкретными проектами.

4. Алексей Навальный — личность, о кото-рой не слышал только самый аполитичный, отключенный от Интернета человек. Юрист, общественный деятель, политик — настоя-щий пример человека, который своими сло-вами (в социальных сетях и блогах) и действи-ями (выступлениями и протестами) создал себе бренд не только в России, но и за ее пре-делами.

Из локальных примеров на ум приходят Константин Усов, Мустафа Найем и, наверное, Денис Олейников. По крайней мере, эти люди прочно заняли свои позиции в моем сознании.

Андрей Осипов, маркетолог, Биотехноло-гическая компания «Ариадна», Одесса:

—1. Да, действительно, никому не надо уже доказывать, что маркетинг, как наука и как инструментарий для достижения конкретных целей, имеет право на существование. Однако

понятия «самомаркетинг», «эгомаркетинг» и «маркетинг личности» для простого обывателя являются еще непознанной истиной (своего рода терра инкогнито). Мы повседневно исполь-зуем инструментарий данных понятий для достижения различных личностных целей, не задумываясь об их методологическом осмысле-нии, и это порой приводит к результатам, кото-рых мы никак не ожидали.

Должно пройти немало времени, чтобы чело-век здесь, в Украине, пришел к выводу, что «я» являюсь в некотором смысле «товаром», кото-рый имеет свою стоимость, этикетку (штрих-код) и качества, которые могут удовлетворять потребности работодателя или общества, при этом без ущерба «моей» самооценке. Но главное, чтобы, в конечном счете, человек нашел инстру-ментарий для достижения поставленных целей, и возможно, это будет личностный маркетинг.

2. Применение личностного маркетинга наи-более часто мы можем встретить при трудоу-стройстве, в политике, в образовании, спорте, эстрадной деятельности — практически во всех отраслях, где присутствуют массовые ком-муникации. Его разработкой занимаются целые отделы имиджмейкеров и пиарщиков.

Говоря о личностном маркетинге, нельзя забывать о продвижении себя в социальных сетях. Ведь, заходя на свою страницу, мы всяче-ски заполняем ее различным интересным кон-тентом (фотографиями, видео, событиями…), собираем положительные отзывы, стараемся понравиться тем людям, с которыми мы зна-комы только в пределах данного ресурса. И дей-ствительно, мы проделываем работу по пиару своей личности в сети, и показателем проделан-ной нами работы служит рейтинг страницы, ста-тус гуру. Как воспользоваться результатом всего этого, каждый решает самостоятельно.

3. Для понимания данного вопроса, в первую очередь, нам необходимо вооружиться понима-нием понятия «пересічний українець». Потому что потребность в бренде личности для про-стого сантехника и для «продажника» будет существенно отличаться.

Как мне кажется, острую необходимость в бренде личности имеют люди с массовыми ком-муникациями и люди интеллектуального труда, где умение преподнести себя играет ключевую роль в достижении конкретных целей. И при встрече с тем же сантехником мы, в первую оче-редь. обращаем внимание на его профессио-нальные качества, а при встрече с политиком дело обстоит иначе.



4. Человек-бренд — это, в первую очередь, творческая личность, которой свойственно соз-давать удивительное, открывать неизведанное, покорять невозможное. Ричард Бренсон — основатель корпорации Virgin, невероятная лич-ность, которая смогла объединить вокруг себя гигантскую корпорацию. И бренд Virgin на самом деле является брендом лидера корпорации Ричарда Брэнсона. Упомянутый Стив Джобс — значение его личности трудно пере-оценить корпорации Apple, стоит лишь вспом-нить тот момент, когда в прессу просочилась информация о его проблемах со здоровьем, тогда акции Apple резко упали в цене, а после опровержений мгновенно восстановились. Можно привести гораздо больше примеров эффективного личностного маркетинга, ведь мы говорим и слышим о них каждый день.

Если остановиться на украинском опыте, то тут уместно упомянуть эффективный личност-ный маркетинг в симбиозе политики и спорта — Виталия Кличко и Андрея Шевченко.

Татьяна Попова, управляющий партнер Группы «МЕх», Киев:

— 1. Маркетинг, безусловно, является инстру-ментом достижения личных целей. Ведь каж-дому человеку интересно делать то, что прино-сит пользу другим и ему самому.

Каждый из нас рано или поздно пользуется маркетингом в своей жизни. Хочешь удачно жениться — построй грамотный PR. Соби-

раешься менять работу — сумей грамотно себя продать. Стремишься быть лидером — повышай свой имидж. Маркетинг — сильный инструмент в умелых руках во всех сферах жизни.

2. Личностный маркетинг актуален во всех сферах, которые важны для данного человека. Если для человека важна карьера — стоит зани-маться карьерой, если семья — то семьей. Не стоит размениваться на мелочи.

Маркетинг — это мультиинструмент, при уме-лом использовании он может пригодиться в любой сфере жизни. У опытных пользователей это происходит на уровне автоматизма.

3. Главное — не «хорошо работать», а хорошо жить. Жить и чувствовать себя счастливым. Остальное приложится.

По сути, «личный бренд» строится повсе-местно. Даже домохозяйка строит правильный имидж своей семьи и свою репутацию перед детьми. Хотя, возможно, она называет это дру-гими именами. А для делового человека репута-ция особенно нужна. Ведь очень часто вы идете не просто в поликлинику, а к определенному врачу, не в рекламное агентство, а к конкрет-ному специалисту. Значит его имя — уже бренд.

4. Хочу привести в пример известную амери-канскую селебретиз Перис Хилтон. Ее имя давно стало брендом, ее модно привлекать на вече-ринки, одно ее имя повышает рейтинг любого мероприятия в несколько раз. Хотя, по сути, это бренд, который, кроме своего имени, не имеет никакого внутреннего содержания.

Елена Разумова, ведущий специалист отдела развития связей с общественностью ПАТ«Ритейл-групп» («Велика Кишеня», ТК «Альта-центр», «Экватор», «Велмарт» ), Киев:

— 1. Думаю, да. Но на всех это не распростра-няется. Амбициозный специалист, с желанием не только понтоваться, а расти и учиться, одно-значно использует маркетинг в достижении лич-ных целей.

Можно сказать, что персональный брендинг — некий способ увеличения собственной капи-тализации на рынке специалистов. Если конкрет-ная личность знает, как привлечь к себе внима-ние и удержать его, то спокойно сможет конвер-тировать его в выгодные для себя ситуации.

2. Во всех. Кому что важнее на данном этапе его жизни. Сегодня — карьера, завтра — личная жизнь, послезавтра — спонсорство, благотвори-тельность. Если человек уже использует марке-



тинг в одной из сфер для личных целей, то не за горами и следующая сфера.

3. На телевидении, конечно. Например, Савик Шустер в Украине и Андрей Малахов в России. В бизнес-среде. Очень многие нынешние поли-тики изначально становились известными как успешные бизнесмены и с позитивной репута-цией шли в политику. Встречаются даже врачи, отличный пример — Евгений Комаровский, который очень грамотно, и главное вовремя, использовал свои знания и уникальность, моментально став самым популярным педиа-тром страны.

Личный бренд есть, в какой-то мере, у каж-дого «пересічного українця».Что такое Личный Бренд? Это ассоциации, набор качеств чело-века, которые мы представляем, когда слышим о нем. Личный бренд должен строиться соб-ственными руками, а не общественностью. Это постоянный процесс. Персональный брендинг помогает выделить вас, показать вашу уникаль-ность, талант, сильные качества и все это пока-зать окружающим. Нужен ли вам личный брен-динг, решать только вам. А вот как грамотно его создать и поддерживать — совсем другой вопрос.

4. Один из ярких примеров успешного использования личного бренда — Перис Хил-тон. После того как дедушка лишил ее наслед-ства, она самостоятельно стала зарабатывать деньги и свою популярность лишь своим име-нем. Только вдумайтесь, придумать шоу, где

юные девушки и парни борются за то, чтобы дружить с ней. Вы бы стали бороться за дружбу с неизвестным человеком?

Дмитрий Рыжов, маркетинг-директор уАК ОЛИМП, Киев:

— 1. Маркетинг — это инструмент, и каж-дый из нас в той или иной степени использует его, часто даже не осознавая этого. Когда мы знакомимся с людьми, когда устраиваемся на работу, когда встречаемся с друзьями и т. п. Маркетинг — это инструмент продвижения продукта. В жизни каждого из нас он помогает достичь личные цели.

2. Личностный маркетинг актуален во всех без исключения сферах жизни, где нам прихо-дится общаться с другими людьми. Как гласит известная поговорка: «Встречают по одежке, а провожают по уму». Собственно знание марке-тинга и грамотное применение его инструмен-тов позволит любому сделать свою «одежку» такой, чтобы «встреча» была успешной. Соче-тание же красивой «одежки» и острого «ума», коим, без сомнения, обладает человек, который может применить маркетинговые технологии в повседневной жизни, обеспечат успех в любом начинании.

3. У нас в стране практически все сферы жизни переплелись с политикой — даже эстрада и спорт. Но есть персональные бренды, которые сформировались в бизнесе, журнали-стике, культуре (не путать с шоу-бизнесом).



Еще в середине 1990-х годов знаменитый американский гуру маркетинга Том Питерс выдвинул идею, которую можно определить как «Бренд по имени Ты». Более подробно он описал ее в своей книге «Человек-бренд». Если вкратце, то смысл такой: наняты вы в какой-то фирме или нет, настоятельно рекомендуется вести себя, как если бы вы были боссом АО «Я». Это замечательная мысль, которая подводит нас к простому выводу: стань брендом или про-горишь.

В профессиональном смысле — больше зара-батывает тот, кто больше известен. И если «пересічний українець» хочет быть успешным (а я уверен — он хочет), то без личностного брен-динга ему не обойтись.

4. Я назову несколько людей, чьи имена стали брендами в нашей стране.

Первый из них — это Виктор Пинчук. Его знают не только в Украине, но и за рубежом. Два года назад он вошел сотню самых влия-тельных людей мира по версии журнала Time. Он занял 7-е место в категории «Мыслители», в которую также вошел основатель «Apple» Стив Джобс. Кроме этого, Виктор Пинчук входит в список 100 самых влиятельных людей в искус-стве.

Один из недавних примеров успешного лич-ностного маркетинга — наш олимпийский чем-пион Александр Усик. Его казацкий чуб и побед-ный гопак, не только прославили боксера на весь мир, но и приносят немалый доход. Если бы он так не выделялся, не «продавал» себя, как это модно сейчас говорить, то рекламного кон-тракта с МТС у него бы не было.

В Украине есть примеры удачного личност-ного маркетинга и в сфере журналистики. Один из таковых — Савик Шустер. Именно его полити-ческие шоу считаются самыми рейтинговыми. А все потому, что «Савик Шустер» — это бренд.

Элина Слободянюк, управляющий пар-тнер PR-бюро «Дієслово», Киев:

— 1. Поскольку маркетинг вне коммерче-ских рамок используется редко, то он вдвойне эффективнее, в случае его применения. Сраба-тывает принцип инновационности: если чело-век начинает целенаправленно выстраивать свой личный бренд на фоне аморфной массы, то он ощутимо повышает свою конкурентоспо-собность.

2. Плохо понимаю, как соотносится марке-тинг с самореализацией и личной жизнью, а вот в карьере он очень помогает.

3. Возможно, некими брендами уже стали Лесь Подеревянский или Юрий Андрухович, активна в этом направлении Ирена Карпа.

Что касается каждого «пересічного українця», то следует понимать: далеко не каждый спосо-бен к созданию личного бренда. Успешным само-продвижением занимаются люди определен-ного психотипа, как то Олег Тиньков (основатель бренда имени себя хорошего «Тинькофф») или Евгений Чичваркин. Для многих публичность — тяжкий и непосильный крест.

4. Задолго до личностей-брендов на стыке тысячелетий легендой в США стал Эндрю Кар-неги. Но для этого ему «пришлось» потратить миллионы на культуру (начиная с постройки Карнеги-холла). А его посмертным «имиджмей-кером» был сам Брюс Бартон, который по заказу Сталелитейной корпорации «канонизировал» ее основателя. Именно с легкой (и профессиональ-ной) руки Бартона о Карнеги стали говорить: «Он пришел в страну деревянных городов и оставил после себя нацию стали».

Александр Смирнов, креативный дирек-тор Группы компаний TaBaSCO, Киев:

— 1. Да. Там, где заканчивается человек и начинается его имидж, присутствует маркетинг.

2. В широком смысле, личностный маркетинг можно рассматривать как способ построения персонального успеха человека.

3. Человек, ведущий активный образ жизни, так или иначе выстраивает свою «личность» в



СМИ, социальных сетях и пр. Маркетинг — хоро-шее средство для построения и корректировки имиджа.

4. Юрий Косюк, Елена Самойлова, Евгений Чичваркин и многие другие прекрасно пользу-ются маркетингом.

Елена яковенко, управляющий партнер агентства prcom, Киев:

— 1. Безусловно. Возможно, недооцененным, неиспользуемым, но очень перспективным (осо-бенно в условиях new media) инструментом.

2. С моей точки зрения, цели личностного маркетинга:

1) хорошо понять и познать рынок / потенци-ального клиента;

2) капитализировать собственный бренд, т. е., грубо говоря, продать самого себя подороже.

Поэтому выбор сферы зависит от того, на каком рынке вы хотели бы продвигать и прода-вать себя.

Главное, помнить о том, что, помимо объ-единения восприятия и реальности образа, для успеха нужно обязательно быть, а не про-сто казаться. Как сказал Сет Годин в одной из своих последних книг: «Нужно иметь «стер-жень».

3. Согласно украинской ментальности, почему-то считается, что собственным про-движением должны заниматься только поли-тики, знаменитости и топ-менеджеры круп-ных корпораций. А если ты среднестатистиче-

ский сотрудник среднестатистической компа-нии, то в построении имиджа и формировании репутации нет никакой необходимости. Глав-ное — качественно и в срок выполнять работу, изредка проявлять инициативу, а уж извест-ность и признание приложатся. На самом деле, такое заблуждение может сыграть с вами злую шутку: работодатель никогда не будет восприни-мать вас ценным, незаменимым сотрудником, а в среде коллег никто не будет считать вас насто-ящим профессионалом, асом своего дела. Для того чтобы отстроить профессиональную репу-тацию, необходимо приложить усилия, разрабо-тать стратегию собственного продвижения: про-анализировать рынок, ЦА, продукт (коим явля-етесь вы сами), изучить конкурентов и их актив-ности, разработать программу продвижения, выбрать наиболее релевантные инструменты и, в конце концов, реализовать все вышеперечис-ленное.

4. Для меня отличным примером эффектив-ного бренд-менеджмента является Ирина Хака-мада. Мастерски используя набор маркетинго-вых инструментов (PR, рекламу, собственные книги, выступления на различных мероприя-тиях), никому не известный кандидат экономи-ческих наук, преподаватель ВТУЗа стала извест-нейшим политиком (политик XXI века, по версии журнала Time) и государственным деятелем.

Добилась ли Ирина своей главной цели? Не знаю. Но то, что она отстроила свой собственный бренд, — это 100 %.



ЛИЧНОСТНАя РЕКЛАМА В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА ЛИЧНОСТИ

Маркетинг является одной из наиболее уни-версальных управленческих концепций. Сфе-рой приложения инструментов маркетинга выступают не только предпринимательство, социальные идеи, проекты и стандарты, поли-тическая деятельность и интересы террито-рий. Объектом маркетинга все в более широ-кой мере становятся и отдельные конкрет-ные личности. Классик маркетинга Ф. Котлер в отношении данного направления реализа-ции маркетинговой концепции дает следую-щее определение: «… маркетинг отдель-ных лиц — это деятельность, предпринимае-мая для создания, поддержания или измене-ния позиций и/или поведения по отношению к конкретным лицам. Две наиболее распростра-ненные формы этой деятельности: маркетинг знаменитостей и маркетинг политических кан-

дидатов. Описание третьей формы, самомар-кетинга, дается в Приложении Б. «Карьера в сфере маркетинга» [1, с. 457].

Данное определение можно использовать как базовое, а сферы приложения личностного маркетинга — маркетинг знаменитостей, мар-кетинг политических деятелей и маркетинг карьеры — действительно являются наиболее разработанными.

Если же попробовать несколько расши-рить подход к данному понятию в соответ-ствии с теми же принципами маркетинга, изло-женными в процитированной книге, то можно предложить следующее определение:

− маркетинг конкретного лица (лично-сти) представляет собой целенаправленную деятельность по обеспечению успешности данной личности в формировании ее взаимо-

Евгений Ромат,доктор наук гос. управления, профессор,Киевский национальный торгово-экономический университет,Киев

МАРКЕТИНГ ЛИЧНОСТИ


выгодных отношений с обществом в целом и ближайшим социальным окружением в частно-сти в обмен на реализацию человеком его лич-ностных ресурсов.

Использование этого подхода позволит нам базироваться на изначальной предпосылке любого маркетингового процесса — обмене. Этот подход также определяет цель марке-тинга личности — обеспечение успеха в отно-шениях с социальным окружением путем реа-лизации ресурсов конкретного лица. Тогда ста-новление знаменитостей, политическая и слу-жебная карьера конкретного лица могут рас-сматриваться нами как частные проявления сферы маркетинга личности. Процесс дости-жения индивидуальных целей при исполь-зовании личностью данного подхода стано-вится более эффективным и бесконфликтным. В сферу личностного маркетинга в этом случае совершенно естественно вклю-чаются личная жизнь, семейные отношения, взаимоотношения в неформальных коллективах (друзья, соседи, члены люби-тельских спортивных коллекти-вов и др.) и т. д.

Характеризуя продукт (ресурсы), предлагаемый лич-ностью в обмен на достижение личных целей, позволим себе достаточно длинную и эмоцио-нальную цитату из статьи Игоря Васюкова: «Как бизнес-организа-ции несут в мир огромное раз-нообразие товаров, так и мы с вами несем в мир огромное разнообразие моделей и сти-лей поведения, ролей, взглядов на те или иные стороны жизни, различных профессиональных и личностных качеств, таких, например, как: профессиона-лизм, ответственность, актив-ность или пассивность, воля, тревожность, социальная сме-лость и т. д. и т. п. Человек живет в мире людей. Более того, он и себе дан в виде неких ощуще-ний и «образов Я». А раз это так, то все до единого проявления его личности, его индивидуаль-ной психологии могут и должны как-то оцениваться и прини-

маться: либо окружающими его люди, либо им самим.

Может, например, как-то приниматься, или, иначе, «продаваться на рынке», такая, каза-лось бы, мелкая черта проявления личности, как эмоциональная привязанность? Еще как! А в ассортименте с открытостью, доброжела-тельностью, инициативностью и ответственно-стью на некоторых человеческих психологиче-ских рынках ей вообще цены не будет. Всегда и везде ценились в мире такие личностные ресурсы, как прекрасная внешность, здоровье, физическая сила, гибкость» [2].

Если попробовать систематизировать ресурсы личности, то можно выделить следу-ющие их виды:

1) физиологические (здоровье, красота, физическая сила и т. п.);



2) характеристики индивидуальной психики (тип психики, темперамент, эмоциональность или сдержанность, интравертивность или экс-травертивность и т. п.);

3) преобладающие параметры социального поведения личности (активность или пассив-ность, смелость или тревожность, эпатажность или скромность, оригинальность или желание «быть как все», инициативность или желание быть ведомым и т. п.);

4) воспитание и образованность;5) профессиональные качества;6) способности к адаптации и налаживанию

эффективных коммуникаций;7) таланты и способности в различных сфе-

рах деятельности;8) наличие полезных связей, особенно в

сфере, где предполагается реализация лично-сти;

9) обучаемость (способность к обучению);10) стартовые имущественные и прочие воз-

можности и др.Естественно, все возможные качества и

ресурсы, необходимые человеку для дости-жения его целей, перечислить невозможно. Кроме того, многие параметры личности могут играть как положительную, так и отрицатель-ную роль в достижении различных целей (например, эгоизм, наличие или отсутствие определенных моральных табу и пр.).

В рамках системного и комплексного под-хода к личностному маркетингу не вполне обоснованным представляется сужение неко-торыми учеными и специалистами поня-

тия самомарке-тинг исключи-тельно до рамок фор-мирования служеб-ной карьеры. Исходя из самой логики фор-мирования понятия (корень сам- предпо-лагает действия субъ-екта, направленные на самого себя), можно предложить следу-ющий подход: само-маркетинг — один из типов маркетинга личности, субъектом которого является сама личность.

Иными словами, человек, который сознательно исполь-зует инструменты

маркетинга в достижении целей в личной жизни, тоже занимается самомаркетингом.

И наоборот, сторонние субъекты могут «продвигать» конкретную личность с исполь-зованием инструментов маркетинга личности в профессиональной карьере. Например, про-дюсеры используют личностный маркетинг для повышения профессионального статуса эстрадного артиста. В этом случае, несмотря на ярковыраженные «карьерные» цели, само-маркетингом это назвать трудно.

Система коммуникаций в личном марке-тинге, как и во всех остальных его типах, при-звана сформировать у целевой аудитории соответствующие психологические установки. Несмотря на то, что в последующей цитате из работы известного российского психолога рекламы А. Н. Лебедева-Любимова говорится о самовыражении и саморекламе, думается, что ее смысл можно спроецировать на всю систему личностных коммуникаций: «С точки зрения современной психологии, в основе всех рассматриваемых нами действий чело-века по самовыражению и саморекламе, так же, как и в глубокой древности, лежит все та же социальная мотивация, ориентированность на социальные оценки, желание быть не хуже или лучше других людей, честолюбие, тщес-лавие и зависть, которую в социально-психо-логической науке принято называть «социаль-ным сравнением». Людям нравится, чтобы на



них обращали внимание, и они стремятся к этому» [3, с. 94].

Если говорить о структуре системы ком-муникаций личностного маркетинга, можно отметить в ней явно выраженное пре-обладание инструментов прямого марке-тинга. Именно путем личного устного или письменного представления самим челове-ком обеспечивается большинство его комму-никаций, обеспечивающих ему успешность в обществе и ближайшем, в т. ч. профессио-нальном, окружении.

Важную роль в личностных коммуникацииях играют паблик рилейшнз, неразрывно связан-ные с неформальными вербальными маркетин-говыми коммуникациями (молвой и слухами). Часть слухов может генерироваться самим субъектом как отдельный самостоятельный инструмент коммуникаций. Так, без труда можно привести массу примеров того, как зна-менитости (или те, кто хочет ими стать) эпати-руют публику, устраивают скандалы с целью создать волну обсуждений, слухов, порицания или одобрения.

Например, королевой эпатажа, по данным соответствующих рейтингов (есть и такие), на сегодняшний день считается американ-ская певица Lady Gaga. С самого начала своей карьеры и по сей день знаменитость продол-жает удивлять поклонников не только новыми хитами, но и провокационными нарядами. В длинном перечне таковых — платье из кусков мяса (церемония вручения премий MTV в 2010 году), шляпка в виде сперматозоида, появ-ление в образе скелета (вечеринка «Грэмми» в 2011 году) и т. п. Бесчисленное количество новых причесок, платьев и туфель, фотосес-сии в обнаженном виде и в образе монахини, танцы в прозрачных костюмах на светских тусовках — все это планомерно формирует эпатажный образ жизни дивы [4].

Как генератор молвы в маркетинге знамени-тостей используются любые информационные поводы. Например, модным уже стал прием, когда звезда эстрады, спорта, кино начинает выпуск «собственной» линии духов, которой присваивается имя звезды. Можно упомя-нуть в этом плане Элизабет Тейлор, супругов Бэкхемов, Джон Бон Джови, Леди Гагу, Ларису Долину, Анжелику Варум, Валерию, Ксению Собчак, а также многих других. Перечень това-ров, которые получают имя и лицо конкретной личности, духами не исчерпывается. При этом можно говорить об обоюдной выгоде: и про-

изводителя «брендируемого» товара, и лично-сти, дающей товару свое имя. Производитель получает «раскрученное» имя, что способ-ствует увеличению продаж, а «лицо товара» получает, кроме формирования волны слухов (и гонораров), еще и постоянное напоминание о себе потенциальным поклонникам.

Более респектабельная репутация требует от PR-щиков и подобающих ей информацион-ных поводов, таких как участие продвигаемых личностей в благотворительных акциях и иных социальных проектах. Так, например, напада-ющий футбольного клуба «Милан» Роналдо и завершивший карьеру футболиста Зинедин Зидан приняли участие в программе развития ООН, призывающей людей полностью искоре-нить бедность к 2015 году. Теннисистка Мария Шарапова стала послом доброй воли ООН. Эти и многие другие подобные акции широко (и бесплатно для ньюсмейкеров) освещались в мировой прессе.

Еще одним инструментом PR в рамках маркетинговых коммуникаций знаменитос-тей является участие объектов маркетинга во всевозможных рейтингах. Их спектр весьма разнообразен. Напомним лишь о неболь-шой части всемирных ежегодных рейтин-гов. Например, проводится рейтинг самых популярных людей в мире по версии поиско-вой системы Google, регулярно публикующей имена 20 самых популярных знаменитостей, которых чаще других ищут в Интернете. В 2012 году пятерка наиболее популярных знамени-тостей выглядела следующим образом:

1-е место — молодой певец из Канады Джа-стин Бибер;

2-е место — скандалистка и певица Lady Gaga;

3-е место — актриса и певица Майли Сайрус (Hannah Montana);

4-е место — американский рэпер Эминем;5-е место — певица Шакира.В мире проводится одновременно сразу

несколько рейтингов самых стильных публич-ных людей. Как правило, их инициаторами являются авторитетные глянцевые журналы. Так, в 2012 году, по версии журнала Glamour, лучшими среди женщин были Кристен Стюарт (Kristen Stewart, 22 года, актриса), Эмма Уот-сон (Emma Watson, 22 года, актриса и фото-модель), Виктория Бэкхем (Victoria Beckham, 38 лет, певица, модель, актриса, дизайнер и бизнес-вумен). Среди мужчин тройка «лиде-ров» выглядела так: Роберт Паттинсон (Robert



Pattinson, 26 лет, актер, модель и музыкант), Эд Вествик (Ed Westwick, 24 года, актер и музы-кант), Гари Барлоу (Gary Barlow, 41 год, певец, пианист и продюсер).

По версии журнала People. «пьедестал почета» самых стильных в мире людей выгля-дел иначе: среди женщин — Бейонс Ноулс, Кэмерон Диаз и Кэти Холмс. И среди мужчин – Дэвид Бекхэм, Торренс Ховард и Джонни Депп.

Важной с точки зрения коммуникаций явля-ется победа даже в антирейтингах. К тако-вым, например, можно отнести рейтинг самых безвкусно одевающихся звезд. В 2012 году на его первой позиции оказалась француз-ская актриса Ева Грин, опередившая в этой номинации обладателя первой позиции пре-дыдущих лет Бритни Спирс. Особенно важны «победы» в антирейтингах для знаменитостей, которые уже не блещут в основной сфере своей деятельности, например на сцене. Для них это дополнительный повод для упомина-ния в прессе. Новость часто и с удовольствием передается из уст в уста. В итоге — хоть и не вполне позитивное, но существенное допол-нение к общему показателю популярности (см. выше первый из упомянутых рейтингов).

Значение рейтингов в маркетинге знаме-нитости настолько высоко, что возникла объ-ективная необходимость оценивать популяр-ность звезд в количественном плане. Появи-лись соответствующие методические разра-ботки, и даже специальные рейтинговые агент-

ства по измерению и сопоставлению имиджа звезд.

Одним из заметных средств PR в рамках лич-ностного маркетинга в последнее время стал Интернет. Отдельно следует отметить боль-шую роль такого инструмента, как блог. «Блог (англ. blog, от web log, «сетевой журнал или дневник событий») — это веб-сайт, основное содержимое которого — регулярно добав-ляемые записи, изображения или мультиме-диа. Для блогов характерны недлинные записи временной значимости», — определяет дан-ное общеизвестное понятие Википедия [5].

В последние годы кардинально возросла роль социальных сетей в личностном марке-тинге. Причем данное утверждение справед-ливо буквально для всех типов персональ-ного маркетинга и практически для всех его субъектов: от менеджера низшего звена в компании до суперзвезд шоу-бизнеса и топ-менеджеров (и даже владельцев) крупных ком-паний.

Ярким примером эффективного использо-вания коммуникаций в социальных сетях явля-ется уже упоминавшаяся выше экстравагант-ная американская певица Lady Gaga (Леди Гага). В 2012 году она стала самым популярным пользователем «твиттера». На ее аккаунт под-писалось рекордное количество пользовате-лей этой социальной сети — более 27 милли-онов. Певица не преминула воспользоваться этим замечательным информационным пово-

Рис. 1. Lady Gaga – «королева Twitter»



дом. Она объявила себя «королевой Twitter» (рис. 1).

Поп-звезда выложила ролик в сети YouTube, в котором она произносит инаугурационную речь, а также разместила ссылки на него на официальном сайте и в микроблоге. «Здрав-ствуй, мир. Это Lady Gaga, королева Twitter. Я хочу поблагодарить своих прекрасных малень-ких монстров за то, что они такие предан-ные», — говорит эпатажная исполнительница в ролике.

Продолжая разговор о роли социальных сетей в формировании популярности певицы, отметим также, что Lady Gaga достаточно долго (до 2011 года) возглавляла рейтинг поль-зователей Facebook. Ее страницу в этой сети читают 52 миллиона человек. Кроме того, более 3 миллионов подписчиков на микро-блог певицы насчитывалось в еще одной соци-альной сети — Google Circles. Не удовлетво-рившись этими достижениями, Lady Gaga офи-циально запустила собственную социальную сеть Litlle Monsters («Маленькие монстры»), до того несколько месяцев работавшую в режиме тестирования. Под «монстрами» подразуме-ваются фанаты поп-звезды, которые стали сами называть себя так. Страница регистра-ции нового сервиса встречает посетителей надписью: «Добро пожаловать домой, малень-кие монстры!». Сама Lady Gaga называет себя «матерью монстров». В соцсети можно общаться, обмениваться видео и фотографи-ями, отмечать понравившееся, давать ссылки, а также покупать билеты на концерты певицы.

Американский рэпер Эминем признан самым популярным из ныне живущих арти-стов в сети Facebook. Именно он с начала 2011 года удерживает первенство по числу отме-ток «Like» (нравится). Количество поклонников рэпера в этой крупнейшей мировой социаль-ной сети насчитывает 28 миллионов 968 тысяч человек, увеличиваясь каждый день. У Lady Gaga этот показатель на 40 с небольшим тысяч меньше. Больше поклоников на Facebook только у Майкла Джексона (скончался в 2009 году). Из других достижений Эминема в сфере социальных сетей можно также назвать его вступление в виртуальный «Клуб миллиарде-ров YouTube». Музыкант стал третьим в исто-рии исполнителем после Джастина Бибера и Леди Гаги, общее количество просмотров видеороликов которого на YouTube достигло миллиарда.

В числе синтетических средств маркетинговых коммуникаций, активно используемых в маркетинге личности, следует назвать и продакт плейсмент. Например, актеры, артисты, просто известные люди могут играть самих себя в художественных фильмах. Одной из первых попыток, еще явно некоммерческого харак-тера является фильм «Москва слезам не верит», в котором сыграли себя актеры Иннокентий Смоктуновский, Георгий Юма-тов, Леонид Харитонов, поэт Андрей Возне-сенский и др. В телесериале «Не родись кра-сивой» участие звезд было такой же фор-мой продакт плейсмент, как и его «товар-ной составляющей» (конкретные ювелирные магазаны, туристические агентства, сырки в шокладе и т. п.). По ходу фильма «в роли самих себя» выступили телеведущая Тина Канделаки, балерина Анастасия Волочкова, гимнастка Алина Кабаева, один из солистов «Иванушки International» Андрей Григорьев-Апполонов и др. В последнее время инстру-ментами продакт плейсмент стали пользо-ваться и политические деятели.

Как одно из проявлений продакт плей-смента следует рассматривать тот факт, что самый молодой миллиардер в мире Марк Цукерберг стал героем комикса Mark Zuckerberg: Creator of Facebook, который вышел в США в начале 2012 года. Издатель комикса Bluewater Productions пообещал чита-телям «более точное и сбалансированное опи-сание личности Цукерберга», чем в фильме «Социальная сеть».

Важнейшим современным средством мар-кетинговых коммуникаций, выделившимся в последние годы из системы продакт плейс-мент, является адвергейминг. Его сущность состоит в том, что коммуницируемые объекты становятся «действующими лицами» компью-терных игр, по сюжету естественно «вплета-ясь» в их сюжеты. И снова примером исполь-зования подобной инновации становится Lady Gaga. Компания Zynga, создатель популяр-нейшей игры Farmville (российский аналог — «Веселый фермер») для Facebook, объявила о заключении сделки с певицей. В мае 2011 года Lady Gaga и Zynga торжественно открыли Gagaville — личную ферму певицы, изменен-ную версию игры Farmville. В игре существуют кристаллы, единороги и овцы на мотоци-клах. Геймеры также получили эксклюзивный доступ к новому альбому певицы «Born This



Way» за неделю до его официального релиза (при условии оплаты $ 25 за игровые карточки Zynga на BesyBuy). Таким образом, можем сде-лать вывод, что социальные сети становятся не только мощным средством коммуникаций, но и одним из каналов сбыта.

Следует отметить серьезное значение инструментов ивент-маркетинга (акции, пер-фомансы и пр.) для всей сферы маркетинга знаменитостей. В этом плане особо выделя-ется участие в ярких и резонансных светских проектах. Примерами могут служить ежегод-ный Венский бал, скачки «Роял Аскот» (еже-годные Королевские скачки близ Виндзора), открытие всех престижных спортивных сорев-нований (Олимпийские игры, чемпионаты мира и Европы и т. п.), всевозможные церемо-нии награждения, модные «тусовки» и др.

Упомянутые Королевские скачки, например, дают богатую пищу для светской хроники и являются основным «подиумом» для мировых инноваций в области женских шляпок. Скачки обязательно посещают члены британской королевской семьи. Естественно, что и само действо, и многочисленные публикации по его результатам являются богатой пищей для молвы и слухов, влияющих на уровень внима-ния к конкретной персоне, ее популярности, на характеристики ее публичных оценок и т. п.

Одним из наиболее харак-терных видов личностной коммуникации можно назвать резюме, составляемое соиска-телем рабочего места (апли-кантом). Иногда резюме назы-вают СV, или «си ви», от латин-ского Curriculum Vitae, что означает «путь жизни». Этот инструмент саморекламы представляет собой уже сло-жившийся самостоятельный жанр документов, составля-ющихся в соответствии с уже сложившимися правилами. Однако по своим задачам резюме как ни один другой инструмент близок к рекламе, поскольку требует от состави-теля преподать себя потенци-альному работодателю в наи-более выгодном свете, остава-ясь при этом в рамках объек-тивных фактов [6, 7 и др.].

Реклама в системе комму-никаций личностного мар-

кетинга играет в подавляющем большинстве случаев вспомогательную роль.

Основными видами личностной рекламы, исходя из ее целей, можно назвать:

1) рекламу о купле-продаже личного имуще-ства (к коммерческой рекламе данный вид отнести нецелесообразно в связи с эпизодич-ностью подобных случаев и отсутствием изна-чальной и постоянной нацеленности на полу-чение прибыли);

2) «семейную» рекламу (поздравление род-ных с днем рождения, сообщения о помолв-ках, свадьбах, демонстрация личных отноше-ний и т. п.);

3) рекламу, направленную на формирова-ние (поддержание) отношений в личной жизни (брачные объявления, реклама на сайтах зна-комств, публичные признания в любви и т. п.);

4) рекламу личности с целью самореализа-ции на рынке труда (резюме, публикуемые в печатных СМИ и выставляемые сайтах и т. п.);

5) реклама, направленная на реализацию интересов личности в сфере ее досуга и хобби (объявления об обмене, продаже, покупке почтовых марок, старинных монет, иных пред-метов коллекционирования и т.п.);

6) рекламу, направленную на формирова-ние (поддержание) отношений в неформаль-



ных коллективах (объявления о встречах быв-ших выпускников школ и вузов, об организа-ции самодеятельных коллективов, инициируе-мые отдельными лицами и т. п.);

7) объявления о розыске (родных и близких, домашних животных, документов и т. п.);

8) рекламные обращения, связанные с отста-иванием нарушенных личных прав отдельных лиц и др.

Несколько слов об используемых в личност-ной рекламе носителях.

Рекламные послания отдельных лиц в прессе, на радио и телевидении кардинально не отличаются от коммерческих или политиче-ских рекламных обращений. В качестве харак-терных особенностей их можно назвать следу-ющее:

– личностные рекламные послания в СМИ, как правило, относятся к рубричной словес-ной рекламе;

– обычно личностные рекламные обраще-ния не сопровождаются серьезными реклам-ными бюджетами и вследствие этого, как пра-вило, по объему гораздо меньше аналогичных обращений в других типах рекламы.

Впрочем, нет правил без исключений. В последнее время участились случаи отно-сительно больших затрат частных лиц на рекламу. И если, например, в Киеве молодой человек потратил немногим больше $ 1000 на четыре ситилайта с текстом «Аня, прости меня, дай мне шанс!», то в Санкт-Петербурге прибли-зительно в то же время один высокопостав-ленный чиновник заплатил порядка $ 50 тысяч за несколько биллбордов с текстом «Я люблю тебя!» и фотографией любимой супруги.

Объявления о предложении себя в качестве сотрудника тоже может не ограничиться объ-явлением в газете или размещением резюме на сайте. Так, некий американский маркето-лог Гэри Радке (Gary Radke), уволенный из ком-пании Weidner Center for the Performing Arts, предпринял попытку найти работу весьма неожиданным способом. Он разместил свое объявление на биллборде (рис. 2).

Безработный британец Брэд Гудфеллоу (Brad Goodfellow) из города Ньюпорт (Newport) опу-бликовал в газете The Western Mail сообще-ние, в котором разрекламировал сам себя. Более креативными проявили себя лондон-

Рис. 2. Личностное рекламное объявление, размещенное на биллборде



ские рекламисты Уильям Бернхардт (William Bernhardt) и Мэттью Мифсуд (Matthew Mifsud). Это вполне логично, учитывая характер про-фессиональной их деятельности. Уволенные из рекламной компании креативщики решили найти работу, выставив на продажу свои «мозги» в интернет-магазине eBay (рис. 3).

Имеются прецеденты того, что личностная релама становится инструментом отстаивания гражданских прав коммуникаторов. Напри-мер, один житель Екатеринбурга столкнулся с тем, что автосалон, в котором он купил новый авто-мобиль, после серьезных поло-мок отказался выполнять свои обязательства. Там отказались ремонтировать машину, заявив, что поломка произошла из-за быстрой езды и что это не отно-сится к гарантийному случаю. Тогда решительный покупатель установил щит с антирекламой автосалона, на котором сообща-лось, что через два месяца после приобретения в автосалоне авто у него вышли из строя аморти-заторы и задний мост. На билл-борде были также приведены его контакты. В результате, несколько

потенциальных покупателей автомобилей ука-занной в антирекламе марки позвонили оби-женному автовладельцу с заявлением, что отказались от своих намерений покупки. В итоге, руководство салона лично связалось с покупателем и обменяло его автомобиль на новый в нужной ему комплектации (рис. 4).

Таким образом, нами рассмотрены особен-ности основных типов рекламы и их место в соответствующей сфере маркетинговой дея-

Рис. 4. Биллборд с антирекламой автосалона, инициированный жителем Екатеринбурга

Рис. 3. Скриншот с сайта brainsunltd.org с рекламным объявлением о «продаже» своих мозгов от рекламистов уильяма Бернхардта и Мэттью Мифсуда



тельности. В следующем разделе мы рас-смотрим глобальные тенденции развития рекламы в современном обществе.

Основные выводы1. Маркетинг конкретного лица (личности)

представляет собой целенаправленную дея-тельность по обеспечению успешности данной личности в формировании ее взаимовыгодных отношений с обществом в целом и ближай-шим социальным окружением в частности в обмен на реализацию человеком его личност-ных ресурсов.

2. Самомаркетинг — один из типов марке-тинга личности, субъектом которого является сама личность.

3. Основными видами личностной рекламы, исходя из ее целей, можно назвать: рекламу на тему купли-продажи личного имущества; «семейную» рекламу; рекламу, направленную на формирование (поддержание) отношений в личной жизни; рекламу личности с целью самореализации на рынке труда; рекламу, направленную на реализацию интересов лич-ности в сфере ее досуга и хобби; рекламу, направленную на формирование (поддер-

жание) отношений в неформальных коллекти-вах; объявления о розыске.

Использованные информационные источники1. Основы маркетинга / Ф. Котлер,

Г. Амстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг. — К. ; М. ; СПб. : Вильямс, 1998.

2. Васюков И. Маркетинг личности и мар-кетинговая психологическая концепция лич-ности / И. Васюков. — Режим доступа : www.proza.ru/texts/2002/06/21-110.html.

3. Лебедев-Любимов А. Н. Психология рекламы / А. Н. Лебедев-Любимов. — 2-е изд. — СПб. : Питер, 2006.

4. ТОП-5 звездных икон стиля: выбор IVONA. — Режим доступа : ivona.bigmir.net/beauty/articles/309934-TOP-5-zvezdnyh-ikon-stilja--vybor-IVONA.

5. Блог : материал из Википедии — сво-бодной энциклопедии. — Режим доступа : ru.wikipedia.org…D0%B3.

6. Как составить резюме. Советы рекруте-ров. — Режим доступа : www.mchr.com.ua/aboutresume.html.

7. Бородина В. Самореклама: мода и тради-ции / В. Бородина. – М. : РИП-Холдинг, 2002.

ВНИМАНИЕ!Продолжается редакционная подписка

на электронную версию журнала

Необходимый Вам номер отныне Вы можете получить по Интернету.

Также можно заказать электронную версию любой статьи журнала.

Справки по телефонам: Киев: (044) 417-30-71

харьков: (057) 704-12-45.Е-mail: [email protected]



«МОБИЛОЧКА» ПРОВЕЛА РЕБРЕНДИНГ

Изменения коснулись бренда, стратегии развития и формата торговли. Креативную составляющую ребрендинга воплотило Leo Burnett Ukraine.

Агентству необходимо было обновить фир-менный стиль, сохранив узнаваемость бренда, а также оставив преемственность.

Старый логотип

Новый логотип

Фирменный стиль и логотип компании были созданы семь лет назад. Логотипом изна-чально стал Медвежонок, этот образ был лоя-

лен, дружелюбен и отвечал харак-теру бренда.

«Перед агент-ством стояла задача сохра-нить преемственность, простоту прошлого образа, дружелюбие и обязательно фирменный цвет — оранжевый, — рассказывает

Татьяна Федоренко, креативный директор Leo Burnett Ukraine. — При этом нам необ-ходимо было сделать его инновационным, экспертным, динамичным — оживить его. Задача довольно сложная, и мы предложили несколько вариантов решения. Мы решили сделать этого мишку более хайтечным, аморфным, при этом сохранив дружелю-

бие. На создание нового образа нас вдох-новила кнопочка — иконка входа в папку, мы заметили в ней потенциал быть мед-ведем. Самое интересное, что этот образ,

более далекий от изначального образа, больше всего похож на оригинал. Новый образ стал очень динамичным, у него поя-вилась возможность двигаться, танцевать, брать что-либо в лапки, что очень важно для каналов мультимедиа. Мы закрепили структуру хайтек пластик, потому что

если сделать его гелевым или мультяшным, он станет инфантильным. Мы сделали шаг в будущее развития компании».

Продвижение нового формата сети магазинов будет осущест-вляться с помощью ТВ, наружной рекламы, радио, BTL, статей в реги-ональной прессе, нового оборудо-вания.

Изменения претерпел также сайт компании, который получил не только све-жий дизайн. Ком-пания объеди-

БРЕНДИНГ


нила корпоративный сайт с интернет-магази-ном под единым доменом, ранее они существо-вали в сети самостоятельно.

Новое оформление получат магазины сети. В Одессе открылся первый магазин с новыми фасадом и торговым оборудова-нием.

Новый формат тор-говли включает в

себя старт продаж в мобильной рознич-ной сети бытовой, аудио- и видеотех-ники. Компания инте-грирует интернет-магазин в рознич-ную сеть. При этом площади магазинов (в среднем 35 ква-дратных метров) рас-ширяться не будут, покупатели смогут выбрать товар по электронному ката-логу. На сегодняшний день в электронном каталоге представ-

лено 20 тыс. наименований товаров. В Одес-ской, Донецкой и Днепропетровской обла-

стях в магазинах «Мобилочка» установ-лены специальные терминалы, позволя-ющие потребителям выбрать бытовую и аудиовидеотехнику. Такая услуга дистан-ционного выбора товара получила назва-ние «Товар под заказ». Руководство ком-пании обещает, что благодаря этой услуге технику можно будет купить на 10−30 процентов дешевле, чем в гипермаркетах электроники.

БРЕНДИНГ


ЛИЧНОСТНый МАРКЕТИНГ МОжНО ЭКСТРАПОЛИРОВАТь НА ЛюБую ОБЛАСТь ДЕяТЕЛьНОСТИ ЧЕЛОВЕКА

Для того чтобы ответить на вопрос, явля-ется ли маркетинг инструментом для достиже-ния личных целей, нужно понимать, что же такое личностный маркетинг.

Глобальная цель личностного маркетинга — познать себя. Для достижения собственных целей каждой фигуре социума необходимо понимать, на что она способна. Оценке под-вергаются внутренняя составляющая пер-соны, равно как и «этикетка» (внешняя состав-ляющая). В числе таких составляющих, которые условно можно назвать «информативными кате-гориями личности», каждый, в той или иной сте-пени, обладает следующим: образование, уро-вень культуры, знания, умения, талант, степень активности, характер, темперамент и т. д. Со сто-

роны «этикетки» — красота, стиль, имидж. Для покорения намеченных высот человек акценти-руется на нужных «категориях», корректирует их по необходимости, в зависимости от рынка, на который нацелен, и использует исходя из задач. Если цели достигнуты — человек концентри-руется на «успешных категориях» и развивает их соответственно потребностям того места, в котором находится (к примеру, после получения должности), т. е. «держит марку», в действитель-ности же он придерживается фундаментального принципа единства стратегии.

Именно этому учит нас маркетинг — познать свой товар, сформировать его цену, наладить каналы распространения и продвинуть его с информированием потребителя. Да, маркетинг

Сергей Чипак,РА «АДВ Энерджи»,заместитель медиа-директора / маркетолог,Киев



является ключевым инструментом для достиже-ния личных целей.

Маркетинг помогает личности сформиро-вать свои способности, оценить возможности и достигнуть цели. И если маркетинг формирует бренд из товара, значит, и из человека может сформировать личность.

Личностный маркетинг можно, не задумыва-ясь, экстраполировать на любую область дея-тельности человека. Без сомнения, он наиболее востребован в тех сферах, где происходит непо-средственная коммуникация с общественностью или отдельной личностью. Очень важно опери-ровать принципами самомаркетинга в политике, в спорте, шоу-бизнесе. Это связано с высоким коэффициентом «медийности» таких личностей. И поскольку среди людей высок процент при-верженцев недоверия к медиа-каналам — нема-ловажно использование не просто инструмен-тов PR, а всего набора самомаркетинга. В этом случае и PR будет выглядеть полноценно и каче-ственно. Что касается использования инстру-ментов маркетинга в личной жизни, карьере и самореализации, бесспорно, правильным реше-нием будет оперировать инструментами марке-тинга, поскольку те, кто ими овладел, периоди-чески поглядывают на нас с «голубого экрана», а значит, добились определенных высот.

Необходимо ли создание личного бренда для рядового украинца? Представим себе, если бы рядовой украинец руководствовался ключе-выми принципами и инструментами личност-

ного маркетинга в союзе с тем менталитетом, который ему присущ. То есть доброжелатель-ность, гостеприимство, бережливость, трудо-любие, толерантность к другим нациям. Навер-няка на международной арене нам не было бы равныхJ. Как пример — создание атмосферы колоссального гостеприимства на Евро-2012 при совершенно «подмоченной» на международном уровне репутации. Владение методами и под-ходами личностного маркетинга позволило бы украинцу не просто «хорошо работать», а рабо-тать хорошо, правильно, целенаправленно, уве-ренно и разнообразно.

Хотелось бы привести в пример достаточно неоднозначную, но не менее феноменальную личность — промоутера Дональда Кинга. Его жизненный путь условно поделим на два этапа. Первый из них упустим, так как он пропитан кри-минальным прошлым. А второй, собственно говоря, период взлета, можно ставить в пример как прекрасный способ использования самомар-кетинга, который, впрочем, по словам многих людей, знакомых с Кингом, граничит с «сумасше-ствием».

На первый взгляд, обыденный типичный Дон Кинг выглядит, как клоун, разговаривает, исполь-зуя криминальный жаргон, который волшеб-ным образом уживается с цитатами из класси-ков и пропитан рифмами, многие из которых он придумал сам. Его коллеги, молодые боксеры, отменно знают, что работать с ним означает только успех в плане карьеры, и абсолютное

«нет» в плане финансовых результатов для себя. Но при такой отчасти «дикой» репутации одиозный Кинг до сих пор является важнейшим человеком в мире бокса. Как бы его ни критиковали, колос-сальное умение «продать себя» лишний раз подтверждает проведение Кингом глубокого анализа своих сильных и сла-бых сторон, оценку потенциала данного сегмента спорта и систематическую ана-литику конкурентной среды — Дональд Кинг всегда стремился сделать предло-жение первым или сделать его более достойным. Он фактически «подвернул» под себя рынок бокса и установил на нем свои правила. Своим нетрадиционным рыночным и общественным поведением Кинг все же по праву может занимать место в учебниках по самомаркетингу. Конечно, наряду с такими феноменаль-ными личностями, как Стив Джобс, Марк Цукерберг и Дональд Трамп.



МАРКЕТИНГ ЛИЧНОСТИ ВО МНОГОуРОВНЕВОй МАРКЕТИНГОВОй ИНДуСТРИИ

В сегодняшнем многообразии видов марке-тинга одну з ведущих ролей играет маркетинг личности, который, несмотря на его активное применение в жизни, остается недостаточно изученной сферой. Это высокоперспективная и актуальная область знаний, где еще не нара-ботано массива общепринятых определений, требующая систематизации существующих знаний на научном уровне. Таким образом, маркетинг личности представляет собой вид деятельности, направленный на осуществле-ние обмена собственных ресурсов на товары (услуги) путем удовлетворения потребностей окружающей среды. Это персональное про-движение себя на каком-либо рынке.

Маркетинг личности и личностный бренд являются одними из самых важных аспектов во многоуровневом маркетинге (англ. Multi-level marketing, или MLM).

Учитывая сказанное выше, необходимо отметить, что в рассматриваемом случае чело-век становится брендом, а сам процесс марке-тинга личности — продвижением себя в каче-стве индивидуального бренда, который вклю-чает характеристики, позволяющие выделить личность среди конкурентов: образ, имидж, репутация и др., что достаточно четко показы-вает саму суть понятия персонального бренда. Именно поэтому маркетинг личности подраз-умевает присвоение человеку определенных

Галина Пересадько,доцент кафедры маркетинга и рекламы КНТЭУ,канд. экон. наук,Киев



атрибутов, важных для целевой аудитории данного человека.

Созданием своего персонального бренда занимается группа людей, заинтересованных в продвижении своей личности. Под этим про-цессом подразумевается создание интереса в сознании потенциальных покупателей, рас-крытие преимуществ и ценности товаров и услуг, которые продает этот человек.

То есть свой бренд создает тот, кто зани-мается маркетингом каких- либо товаров и услуг.

Любой продавец товаров или услуг в про-цессе своей деятельности создает в созна-нии у потенциальных покупателей то или иное ожидание и, соответственно, эмоции. То есть, желает он того или нет, но, просто делая свою работу, формирует свой бренд. Любой бренд, должен вызывать в сознании людей опреде-ленные ассоциации. Возьмем сектор электро-ники, например, марку Sony. В головах мас-сового покупателя этот бренд вызовет, ско-рее всего, ассоциацию с дорогой и качествен-ной аппаратурой и, как следствие, уважение и доверие.

Фирма Panasonic, наоборот, вызовет улыбку и полнейшее недоверие к качеству товаров под этим брендом.

Это не стихийная реакция, она является следствием личного опыта плюс внешнего мнения (оценка специалистов, друзей, знако-мых, продакт плайсмент, история фирмы, сто-имость бренда, престижность, миссия, эколо-гичность и т. д.).

При этом имя человека или его псевдоним, которым он специально пользуется, и высту-пает его личной «торговой маркой». Имя чело-века вызывает определенные ожидания и эмо-ции, возникающие в сознании потенциального покупателя товаров или услуг.

Бренд — это маркетинговый термин, кото-рый подразумевает товарно-денежные отно-шения. Соответственно, стоимость такого бренда напрямую связана с количеством людей, пользующихся товарами или услугами владельца бренда и имеющих определенное отношение к нему и эмоции по поводу его.

Бренд, не имеющий реальной ценности для потребителей, даже при хорошей рекламе очень быстро исчезнет.

Когда нечего и некого продвигать, то все действия по раскрутке неэффективны.

Однако и отличный продукт без хорошей рекламы не может быть по достоинству оце-

нен большим числом потенциальных покупа-телей.

На сегодняшний день стоимость информа-ционных брендов неуклонно растет. С разви-тием Интернета и цифровых технологий резко увеличились не только поток, но и технология подачи и структура воздействия информации на потенциальных покупателей.

Современные люди, живущие в социуме, являются настоящими или перспективными потребителями товаров и услуг. Поэтому на сознание потребителя направлены постоянно развивающиеся маркетинговые технологии. Происходит сегментирование рынков, посто-янно создаются и эволюционируют ниши.

В настоящее время, когда качество про-дукции у современных производителей неиз-менно высоко и не сильно отличается от про-дукта к продукту, именно маркетинговая составляющая занимает одно из самых важных мест.

Поэтому необходимо не только правильно пользоваться современными технологиями маркетинга, в том числе и брендированием, но и понимать его основу и принципы.

Для большинства людей персональный бренд абсолютно неактуален. Им достаточно иметь хорошую репутацию (что, впрочем, тоже бренд) и добросовестно выполнять свою работу.

Если говорить заслуживающие всякого доверия вещи об МLМ, необходимо обра-тить внимание на журналы: Upline, или Uplin Resources; Network Marketing Business Journal; Network Marketing Times; на книги: Джона Каленча «Как стать лучшим в МLМ» и «Величай-шая Возможность в истории Человечества»; Дона Фэйлла «10 уроков на салфетках»; Берка Хеджеса «Кто украл Великую Американскую мечту?»; на записи Майкла Ярнелла и др.

Большими китами этого бизнеса являются: 1) Том Шрайтер (Большой Эл), который посвя-тил лучшую часть своей карьеры в Многоуров-невом Маркетинге развенчанию мифов и «баб-ских сказок». Так много времени и энергии было потрачено на устаревшие, бесполезные и неправильно понимаемые методы постро-ения бизнеса, что Том легко нашел благодар-ную аудиторию, жаждущую познакомиться с новыми и испытанными методами построе-ния солидных организаций дистрибьюторов. Его девиз: «Никакой теории! Только факты, которые проверены в работе!»; 2) Никита Гро-мыко — Президент Всеукраинской ассоциации



по правам дистрибьюторов сетевого марке-тинга, автор публикаций в МLМ-изданиях, как в России, так и за рубежом. Владелец и осно-ватель медиа-группы «Хорошие новости» и «МLМ-радио», имеет более 20 лет практиче-ского опыта международного сотрудничества в сетевом маркетинге. Ведущий регулярных онлайн-конференций по техническим аспек-там ведения бизнеса в МLМ-индустрии. Обла-датель сертификата Чикагского университета (University of Illinois at Chicago) «Менеджер сетевого маркетинга»; 3) Арт Джонак — владе-лец собственной глобальной сети; топ-лидер одной из МLМ-компаний, который специали-зируется на «маркетинговой» стороне МLМ. Он обучает других искусству создания перспек-тивных, развитых систем пополнения и дубли-рованию организаций. Основатель Network Professionals, владелец MLMPlayers.com, осно-ватель Network Marketing Mastermind Events — самой большой в мире, самой интенсивной образовательной сети, продающей события, соорганизатор MLM Cruise вместе с Томом Шрайтером, автор информационного бюл-летеня The One Minute Sponsoring Tip for Network Marketers; 4) Кен Сито. Это человек, который в МLМ уже более 20 лет. Организация Сито насчитывает несколько десятков тысяч дистрибьюторов, при этом он является топ-лидером в двух компаниях сетевого марке-тинга. И это при том, что он несколько раз был детерминирован своими компаниями. Сей-

час у Кена Сито свои организации в различных азиатских странах, таких как Филиппины, Таи-ланд, Тайвань, Япония, Индонезия и др.

Также можно выделить и многих других мировых звезд сетевого маркетинга: Сэнди Элсберг, Марк Ярнел, Тим Сейлз, Кен Данн, Джордан Адлер, Брайн Бампес и др.

Эти мировые лидеры сетевого бизнеса явля-ются брендами в своей индустрии. Они сде-лали себе бренд профессионала, эксперта и человека, которому можно доверять и кото-рого можно слушать.

Поэтому потенциальные дистрибьюторы основное внимание уделяют лидерам ком-пании, когда двигаются вперед по пути МLМ. Устанавливают контакты с людьми, строят отношения, основанные на том, кто их спон-сор, как личность, наставник, тренер, а не как дистрибьютор компании.

Многие новички продолжают работать по найму, и большинство из них никогда не зани-мались построением собственного бизнеса. А чтобы стать профессионалом, человек дол-жен пять дней в неделю, восемь часов в день находиться и развиваться в атмосфере своей новой деятельности. Для эффективного обу-чения консультанта в MLM нужна система обучения.

Некоторые из успешных лидеров данного бизнеса, перед тем как заняться сетевым мар-кетингом, несколько лет занимались систе-мами личностного развития, практической

психологией и различ-ными практиками. По их мнению, если оце-нивать объективно, ни одна практика не может конкуриро-вать с поразительной эффективностью МLМ. Когда погружаешься в сетевой маркетинг на 100 %, каждая минута жизни становится непрекращающимся тренингом. Какая глу-бокая и действенная практика — знако-миться с людьми, вни-мательно наблюдая за своими слабыми аспектами личности и раз от раза становясь более эффективным



и сильным коммуникатором. Анализ результа-тов и тренинги от практиков делают процесс обучения просто идеальным. Это и есть транс-ляция эффективности от самых эффектив-ных. Ведь отождествляют компанию и инду-стрию сетевого маркетинга в целом с лично-стью. Поэтому люди подписываются не на ком-панию, а на лидера. Действия, манеры, слова и то, как их произносят лидеры компаний, про-изводят эмоциональное впечатление на собе-седников, хотят того спонсоры или нет. Люди реагируют при этом эмоционально.

Таким образом, какими бы чудесными каче-ствами ни обладал товар — без маркетинга он не будет продаваться. И товар-личность — не исключение.

Поэтому в повседневной жизни соверша-ются маркетинговые действия. Но не явля-ется обязательным везде и всегда применять инструменты маркетинга. Если есть опыт и талант, можно просто чаще напоминать о себе окружающим. А при отсутствии этого без лич-ного маркетинга никуда, необходимо созда-вать в сознании целевой аудитории те пре-имущества, которых на самом-то деле нет. К стандартным инструментам маркетинга лич-ности можно отнести социальные сети, блоги,

личные странички и др. Всем, кто хочет стать известным и влиятельным, надо сделать базо-вую информацию о себе легкодоступной. Однако необходимо отметить тот факт, что уровень эффективности данных стандартных инструментов сильно упал в последнее время. Это связано с тем, что уровень информаци-онного маркетингового давления на сегод-няшний день является излишним и не таким эффективным.

Реклама, сайты и социальные сети нужны, если они четко направлены на нужную целе-вую аудиторию. Выступления на конференциях вживую, особенно при условии сбора преи-мущественно целевой аудитории, принесет намного больший эффект, чем большое коли-чество блог-постов.

Особенное внимание следует уделять атри-бутам бренда-персоны и принимать их во вни-мание при выборе коммуникаций, иначе они могут противоречить друг другу. Необходимо быть креативным и готовым делать что-то новое, что еще не было использовано конку-рентами.

Чтобы товар-личность был выбран, необ-ходимо его постоянно продвигать. И тогда он станет сначала маркой, а потом и брендом.



Андрей Зинкевич,консультант по маркетингу,Киев

ISN’TITfUNTOBE № 1, ИЛИ КАК СТАТь ЭКСПЕРТОМ?

Классик маркетинга Филип Котлер говорит о том, что каждый из нас является товаром (так как мы продаем свои услуги на рынке труда) наряду с любым продуктом или услугой. А зна-чит, к товару «Я» могут применяться все клас-сические принципы маркетинга.

Поэтому сегодня мы поговорим об одном из самых важных элементов маркетинга — мар-кетинге самого себя.

Цель каждого из нас — стать сильным брен-дом, товаром № 1 в своей категории. Как этого добиться? Читаем далее.

Давайте вспомним, с чего мы начинаем выведение нового продукта на рынок. Безус-ловно, это анализ рынка и своего продукта. Правильно проанализировать свой бренд нам

поможет SWOT-анализ. В чем мы сильны? Что у нас хорошо получается? Какие у нас есть воз-можности и перспективы? Информация из SWOT-анализа поможет определиться нам с выбором своей ниши.

Почему так важна ниша и выбор специали-зации?

Вспомним статистику. Согласно данным одного исследования, которое проводили в Америке, 40 % новинок среди товаров широ-кого потребления терпят неудачу. На рынке товаров промышленного назначения новинки-неудачники составляют 20 %, а среди услуг — 18 %. Эти цифры подтверждаются яркими при-мерами: Форд потерял 350 млн долларов на разработку злосчастной модели «Эдзел», кото-

Независимо от возраста, независимо от нашего положения, независимо от бизнеса, которым мы занимаемся,

все мы должны понимать важность брендинга. Мы — президенты наших собственных компаний: «Я Inc».

Том Питерс



рая явно выпадала из общей концепции ком-пании. В современных ценах это намного больше 1 млрд долларов. Как мы помним, Форд всегда старался выпускать экономичный доступный автомобиль, а «Эдзел» был товаром из другого, элитного сегмента. Ошибка заклю-чалась в том, что «Эдзел» уступал по всем параметрам лидерам премиального сегмента — моделям компаний «Крайслер» и «Джене-рал Моторс». Такая же участь постигла компа-нию «Ксерокс», когда она попыталась выйти на рынок компьютеров. Убытки составили более 100 млн долларов.

Но, в то же время, «Ксерокс» добился неве-роятных успехов на рынке копировальных аппаратов, став нарицательным именем для всей товарной категории. Силу специализации ощутили такие бренды, как Scotch, заняв лиди-рующие позиции среди клейких лент, а также Pampers — лидер среди детских подгузников.

Хотите еще несколько подтверждений в пользу специализации?

Ответьте, не задумываясь: кто является экс-пертом № 1 в области тайм-менеджмента в СНГ? Я лично считаю, что это Глеб Архангель-ский. А кто № 2? А кого мы сразу же назовем, говоря о партизанском маркетинге? Конечно же, Александра Левитаса. Кто идет за ним, попробуйте вспомнить?

Мы незаметно перешли от выбора своей ниши к позиционированию личного бренда. И как вы наверняка уже догадались, мы под-ходим к ключевой идее позиционирования: «Лучше быть № 1, чем быть просто лучше». Именно об этом гово-рили Джек Траут и Эл Райс более 20 лет назад. На сегодняш-ний день, ничего не изменилось: лидеры в своей нише полу-чают 90 % прибыли от совокупной прибыли сегмента.

Почему еще так хорошо быть № 1 (экс-пертом, гуру, как вам больше нравится)?

9 Клиенты начи-нают выстраиваться в очередь, соответ-ственно, вы уменьша-ете свои издержки на рекламу и продажи.

9 У вас появляется возможность выбирать, с кем работать.

9 Вы можете выставлять самые высокие цены на свои услуги — торг неуместен.

9 Вы можете участвовать в новых грандиоз-ных проектах.

Самое главное, что вы должны запомнить: у вас все равно будет свой бренд и у него будет позиционирование. Вопрос заключается лишь в том, кто займется позиционированием товара «Я»: вы или рынок. Будет ли бренд раз-виваться целенаправленно или стихийно?

Чтобы позиционирование правильно сра-ботало, вспомним о старине Ривзе. Именно он создал концепцию УТП — уникального тор-гового предложения. Ваше УТП — это то, в чем сильны только вы, и то, что конкурен-там скопировать очень сложно. Любому кли-енту важно понимать, почему ему необходимо работать с вами (а особенно, если вам при-дется за это дорого заплатить), и УТП — это ответ на его вопрос.

Что еще поможет вам утвердиться в статусе эксперта?

Безусловно, это написание статей, собствен-ный блог и сайт. Рассылки с полезными сове-тами и собственные книги. Преподавание и консультирование, выступления на семина-рах и конференциях. Используйте эти инстру-менты, и успех не заставит себя ждать.

Как зарекомендовать себя в своей нише?Здесь нам помогут правильная сегментация

и сарафанное радио.



Сегментация. Важно понимать, кто ваши покупатели, какие факторы влияют на приня-тие решения среди вашей целевой аудитории, какие у ваших клиентов проблемы и потреб-ности. Ваша реклама должна быть направлена исключительно на вашу целевую аудиторию.

Нетворкинг и сарафанное радио. Нет лучше способа привлечь новых клиентов, чем рекомендации от ваших старых клиентов. Доказано, что чек клиента, пришедшего по рекомендации, на 40 % выше среднего чека. Получайте рекомендации, просите, чтобы о вас рассказывали и рекомендовали вас, — отдача может превзойти все ожидания.

Что еще поможет нам на пути к экспертно-сти?

цели-контроль-оценка. Обязательно ставьте себе цели, контролируйте их регу-лярно, корректируйте, если необходимо, и ставьте себе оценки. А еще лучше, если вы попросите, чтобы оценки ставили вам ваши наставники или специалисты, которых вы очень уважаете. Это будет стимулировать вас работать лучше и лучше!

Самообразование! Продолжайте регу-лярно учиться: читайте максимально полез-ную литературу, посещайте полезные семи-нары и конференции, читайте специализи-рованные журналы, общайтесь с экспертами и специалистами, учите иностранные языки! Никогда не останавливайтесь учиться!

Я привел очень много инструментов, но перед большинством читателей возникнет вопрос: «Что делать, понятно, но я не знаю, в чем являюсь экспертом! Для кого я буду № 1?».

Представьте себе, что вы идете по улице. Внезапно к вам подходит маленький мальчик и просит завязать ему шнурки. Посмотрите, как зачарованно малыш наблюдает над вашими манипуляциями с его шнурками. Для него вы — настоящий волшебник.

Точно так же происходит и в жизни. Есть какие-то вещи, которые вы будете знать, а для большинства людей это будет тайной, покры-той мраком. Для этих людей вы будете самым настоящим экспертом.

Выполните несложное маркетинговое зада-ние (мы ведь опытные маркетеры). Допол-ните текст:

«5 секретов, которые я знаю об успешном запуске продукта, …»

Сделали? Отлично!Теперь у вас есть, как минимум, пять тем, в

которых вы являетесь экспертом!

Что делать дальше?Чтобы стать экспертом, необходимо доско-

нально изучить свою тему. В этом нам помогут полезные книги, а также интервью с професси-оналами. Полученную информацию мы можем скомпоновать с уже имеющимися у нас знани-ями. Всей полученной информацией вы также можете свободно делиться с людьми, необяза-тельно проходить ее на своем опыте.

Не верите? Посмотрите кучу статей о биз-несе профессоров, у которых никогда не было своего бизнеса. Но эти люди глубоко исследо-вали тему бизнеса, поэтому и воспринимаются как эксперты.

Я не призываю прочитать сейчас о чем-то в Интернете и заявить, что я эксперт. Но если у вас есть полезная информация по теме, кото-рую вы досконально изучили, — это признак вашей экспертности.

Ну и, самое главное: чтобы стать № 1, необ-ходимо иметь желание помогать людям. Пом-ните, что люди всегда идут за тем, кого они уважают и кому доверяют. Всегда живите так, чтобы окружающие вас люди могли гордиться и восхищаться вами.

Как только вы объедините в себе все эти вещи, вы получите волшебную формулу: как стать№ 1.

Удачи и успехов вам!



СОцИАЛьНыЕ СЕТИ — ДРуГ ИЛИ ВРАГ КАРьЕРы?

Вопрос, конечно же, риторический. Социаль-ные сети — это всего лишь инструмент, который в умелых руках может стать блестящим помощ-ником в построении карьеры, а может и создать серьезные проблемы.

О позитивном влиянии социальных сетей напи-сано уже много. Здесь и возможность налажива-ния нужных контактов и формирования имиджа себя хорошего (хорошей), и получение профес-сиональной информации и приглашений и пр. В нескольких словах напомним, чем социальные сети могут карьере навредить.

Работодатели бдятПервая опасность — это то, что ваши работо-

датели тоже ходят в те же сети. Ни для кого не секрет, что нынешние работодатели черпают больше информации о соискателях не из реко-мендационных писем, а в социальных сетях.

Мол, что толку читать официозные тексты, когда на страничке в Интернете человек гаранти-рованно проявит себя во всей красе. Да и подсмо-треть за личной жизнью своих текущих работни-ков многие начальники тоже любят.

БеспечностьВторая опасность — беспечность. Научен-

ные горьким опытом, подчиненные уже более-менее научились скрывать личную информацию от посторонних глаз. Тем более технологии это позволяют. Но, тем не менее, некоторые инди-видуумы продолжают в открытую публиковать фото в стиле ню или с коллективных пьянок. И, как выяснилось, не так уж они и неправы. Подоб-ная информация мало привлекает потенциаль-ных работодателей, разве что эти события про-исходили в рабочей обстановке. Тем не менее, не все ваши публикации в соцсетях минуют крити-ческую оценку кадровиков и руководства. Поэ-тому, дабы не пасть жертвой своих же виртуаль-ных излияний, лучше перестрахуйтесь.

Великий критикЕсли вы — любитель упомянуть «незлым,

тихим словом» свою работу (не важно, нынеш-нюю или предыдущую), то старайтесь делать это для ограниченного числа читателей. Именно

на подобные отзывы, в первую очередь, обра-тит внимание ваш потенциальный начальник. И наверняка предположит, что вы вряд ли поскупи-тесь тяжелым словцом и в его адрес. А нынешнее руководство уж тем более не обрадуется подоб-ным высказываниям.

Мастер антиконспирацииК тому же, некоторые «повелители» страдают

паранойей. Мы, конечно, не беремся утверж-дать, что необоснованной. Но как бы там ни было, лучше постарайтесь не выкладывать в откры-том доступе многочисленные фотографии сво-его рабочего места. Тем более с запечатленными на них сотрудниками и документами. Вполне воз-можно, компании есть, что скрывать от конкурен-тов, а вы тем самым рискуете выдать какой-либо секрет.

А фото с корпоративов вообще лучше держать при себе. На них гарантированно будет запечат-лен компромат если не на компанию в целом, то на какого-либо неудачливого сотрудника. Да и сами вы, разгуливающие по офису с юбкой набе-крень, вряд ли возвыситесь в глазах руководства.

Скажи, кто твой другРаботодатели обычно обращают внимание на

список друзей соискателя. Тут они действуют по принципу: «Скажи, кто твой друг…». И если вы ненароком ведете тесную онлайн-переписку с человеком, попавшим по каким-то причинам в немилость, на руку это вам точно не сыграет.

Долой соцсети в рабочее времяЕсли в ваши обязанности не входит под-

держка имиджа компании в социальных сетях и блогах, лучше в рабочее время бурную актив-ность там не разводить. Уж сколько работни-ков, делающих серьезный вид, попадались на публикации очередного статуса или картинки, не счесть. Некоторым особо злобным начальни-кам не понравится даже само ваше присутствие в онлайне в рабочее время. И уж тем более не стоит оставлять отвязные комментарии в тот день, когда вы внезапно «отравились печенкой» и остались дома поболеть.

По материалам интернет-ресурсов



НужЕН ЛИ МАРКЕТИНГ ЛИЧНОСТИ? БЕЗуСЛОВНО!

Маркетинг личности, безусловно, явля-ется на сегодняшний день актуальным и нуж-ным инструментом. Некоторыми людьми он используется зачастую интуитивно. Мы при-выкли говорить о маркетинге в контексте ком-плекса действий, необходимых для продвиже-ния услуг и товаров. Но, а как же мы, «люби-мые»?

Давайте ответим на один вопрос: «Что про-исходит с человеком в период его становле-ния и какие риски его ожидают?».

Человек учится, приобретает знания и уме-ния, необходимые обществу, «продает» себя на рынке труда. На определенном этапе при-ходят новые, молодые сотрудники и зани-мают его место. Разница состоит лишь в том, что с одними это происходит в глубокой ста-

рости, с другими — в расцвете их творческих сил. Таким образом, время востребованности можно увеличить, анализируя рынок и совер-шенствуя «продукт».

Стоит ответить себе всего лишь на несколько вопросов:

− Хочу ли я быть успешным и популярным ?− Да!− Хочу ли я продвигаться по карьерной

лестнице и зарабатывать больше ?− Да, да!!!Значит, самое время приступить к изучению

и внедрению «личного маркетинга», учиты-вая, что многие методики продвижения товара на рынок могут использоваться для планиро-вания личной карьеры. Если в двух словах, то целью «личного маркетинга» является при-

Роман Некрасов,менеджер маркетинговых исследований по изучению потребительского рынка агентства Clever Force, Киев



влечение внимания других к своей персоне с активной демонстрацией своих достоинств и умений, а также некоторых незначительных недостатков.

Не помешает личностный маркетинг ни в достижении стабильности в личной жизни, ни в формировании успешной служебной карьеры — это точно! Но если мы говорим об акту-альности, то нужно отталкиваться индивиду-ально от личных целей и приоритетов каждого отдельно взятого человека.

Если смотреть на проблему с точки зрения среднестатистической потребности, то не оши-бусь, когда скажу что в карьере личностный маркетинг более актуален. Давайте проанали-зируем своих знакомых и друзей — среди них точно найдутся люди, которые в сфере своей деятельности обладают достойными навыками и потенциалом, превышающими ту должность (позицию) которую они занимают. И возникает вопрос: «Почему человек не развивается, чего не хватает?». А ответ очевидный. Чтобы «товар» купили, его нужно достойно презентовать во всей красе, без обмана и пустых обещаний. И именно методики и инструменты личностного маркетинга призваны нам на помощь.

Хорошо работать — это, конечно, главное в любом деле! Но не всегда сама по себе хоро-шая, добросовестная работа приводит к тому результату, на который рассчитывает трудя-щийся.

Есть хорошая украинская пословица: «Хто везе, на тому й їдуть». Тут дело не только в лич-

ном бренде, но больше в формировании у окружа-ющих (руководства, дру-зей, в семье) восприятия, релевантного внутрен-нему позиционированию и возможностям того или иной человека.

Исходя из сказан-ного, делаю вывод, что «пересічному українцю» частично нужно следовать методикам формирования личного бренда.

Если обратиться к при-мерам эффективного использования личност-ного маркетинга, то, пре-жде всего, вспоминается обширный зарубежный опыт и такие личности-бренды, как, например,

действительно великие Стив Джобс, Дональд Трамп и др.! Но живем-то мы и трудимся в Украине, и справедливым будет признать, что у нас уже достаточно имеется собственных примеров. Тем более, что зарубежный опыт не всегда применим в условиях нашего рынка, экономической составляющей, в контексте нашего менталитета и социальных процессов в нашем государстве.

В качестве примера хочу привести сфор-мированный сильный бренд нашего с вами земляка, патриота Украины, замечательного бренд-менеджера, успешного бизнесмена, писателя, шоумена, политика, народного арти-ста Украины, ректора КНУКиМ. Понятно, что речь идет о Михаиле Михайловиче Поплав-ском. Еще до 1992 года он был обычным пре-подавателем. А посмотрите на него сейчас!

Считаю его ярким примером эффектив-ного личностного маркетинга и бренд-менеджмента. Этот человек не видит препят-ствий на пути к достижению цели, идет напря-мик, преодолевая все сложности и испытания.

Отвечая на вопрос, как стать богатым, зна-менитым и успешным, наш герой сказал: «Дуже просто, для цього потрібно бути талановитим, як Михайло Поплавський, працездатним — як Михайло Поплавський. Життя любить наполе-гливих. А скромність — це пряма дорога до бідності та забуття».

Прислушайтесь — это работает!!!Удачи, друзья !!!



15 СОВЕТОВ ПО EMaIL-МАРКЕТИНГу

Все маркетологи по отношению к email-маркетингу делятся на две большие группы. Одни считают, что email-рассылки — это то же самое, что и спам. И, как показывает прак-тика, эти маркетологи в большинстве своем имели печальный опыт сотрудничества с обычными спамерами, предлагающими «рас-сылки по базе предприятий Украины». Либо же они вообще никогда не пробовали этот инструмент, предполагая, что email-рассылка только и может быть такой, как та, которая ежедневно сотнями валится в их почтовые ящики. Но есть и другие маркетологи — это те, кто с успехом использует email-маркетинг в качестве инструмента не только построения эффективной коммуникации с клиентами, но и прямых продаж.

Попробуем поделиться своим опытом в про-ведении рассылок в надежде на то, что мар-кетологов первой категории станет меньше, а второй — больше. У нас получилось целых

14 пунктов, которые можно смело называть «набитыми шишками».

1. Сегментация целевой аудитории при рассылке может и должна быть намного шире, чем просто деление на физические и юриди-ческие лица. Пол, возраст, место прожива-ния, последнее время совершения покупки, отправленные в корзину, но не оформлен-ные заказы — все это и многое другое можно использовать для сегментации. Например, в зависимости от имеющихся данных о подпис-чиках, можно проводить именную и не имен-ную рассылки. Конечно, всегда приятнее полу-чать именное, персонализированное письмо, а тем более, если это письмо придет не с без-душного ящика «info», а от имени конкрет-ного человека! Не всегда это возможно, но всегда можно что-то придумать. Например, в наших неименных рассылках мы стараемся подобрать в зависимости от сегмента обраще-

Анна Боднарчук,директор супермаркеталицензионного программного обеспечения«Софткей-Украина»,Киев

[email protected]

ИНТЕРНЕТ- МАРКЕТИНГ


ния наиболее подходящее: коллеги, друзья, партнеры, дорогие друзья (но никак не «любі друзі», так как обращение вызывает смех).

2. Важно учитывать, когда будет происхо-дить рассылка. В нашем случае утренние часы работают лучше, определить это можно путем тестирования. Попробуйте отправлять письма в разные дни недели и в разное время. Учтите рабочее время (кстати, далеко не всегда оно самое лучшее), праздники, период отпусков, сезонность бизнеса. Все это поможет выбрать оптимальное время.

3. Через какое-то время вы поймете, что вашу рассылку читают в том числе и конкуренты, или в вашей базе появи-лись люди, которые никак не реагируют на рас-сылку. Поэтому время от времени стоит про-водить чистку базы, уда-лять «мертвые» адреса (для начала попробо-вав их «оживить»). Может быть, стоит исключить из базы адреса конкурен-тов / людей, которые не должны увидеть вашу рас-сылку (правда ничто им не мешает через время подписаться снова). Сде-лать это несложно, однако очень полезно.

4. Обязательно про-веряйте все ссылки в письме. Проверили? Про-верьте еще раз. Очень обидно, если из-за ошибки вы отправите по многоты-сячной базе письмо, пере-йдя по ссылкам в котором, все желающие не смо-гут совершить покупку. И, конечно, не забывайте о метках для отслеживания эффективности, иначе как вы поймете, каков резуль-тат рассылки?

5. Сегментируйте еще глубже, сегменти-руйте постоянно. Напри-мер, можно попробовать

сделать спецпредложение только для кон-кретного сегмента получателей. Мы прово-дили такой эксперимент: только получатели рассылки могли купить по указанной стоимо-сти конкретный товар, а все остальные поку-патели покупали по обычной. Работает, глав-ное технически подготовиться и не допустить ошибок в оформлении заказа. См. рис. 1.

6. Тестируйте, тестируйте и еще раз тести-руйте! Начинайте тестировать с темы письма и

Рис. 1



продолжайте — с содержимым. Отправляйте одной аудитории разные варианты, выбирайте более эффективный, улучшайте, опять тести-руйте и т. д. Для тестирования существует сегодня множество сервисов, за инструментом дело не станет, было бы желание!

7. Не забывайте проверить, как ваше письмо выглядит в разных браузерах и почто-вых клиентах. Иначе часть клиентов просто не увидит изображения и основные посылы,

а часть увидит такую кашу, что как можно быстрее отпишется от вашей рассылки.

8. Не переходите из категории маркетоло-гов в категорию спамеров. Например, не забы-вайте — в письме обязательна ссылка «отпи-саться от рассылки». Кроме того, не забудьте поставить текст, в котором указано, что вы действуете в рамках закона, и четко объясня-ется, почему человек получил это письмо.

9. При подготовке шаблонов писем не забывайте указывать альтерна-тивные названия изображений. Если у получателя не загрузятся картинки, то надписи он точно увидит. Вообще поинтересуй-тесь таким понятием, как «plain text», и попробуйте сделать и такой вариант письма тоже. Кстати, некоторые получатели предпочитают именно такой вариант вашего письма.

10. Делайте письмо макси-мально легким для восприя-тия с точки зрения читабель-ности и простоты. Подписчику должно быть очевидно, что и для чего нужно сделать, сколько стоит ваш товар, как его можно купить. По возможности при-держивайтесь правила: «Одно письмо — одно предложение». См. рис. 2.

11. Если письмо содержит регистрационную форму для сбора лидов, делайте анкету максимально простой. Это каса-ется не только email-маркетинга (создание различных форм — это целая наука), но тем не менее.

12. Никогда не покупайте никакие базы — это прямой путь в спамеры. Лучше попро-буйте сделать партнерскую рас-сылку — включить свое предло-жение в рассылку другой компа-нии (с ее согласия, естественно), в базе которой могут быть и ваши клиенты. Не забудьте озна-комиться с текстом пользова-тельского соглашения для под-писчиков этой компании и источниками пополнения базы.

Рис. 2



13. Регулярность рас-сылки — по нашему опыту не чаще одного раза в неделю. Но при этом помните, что боль-шинство подписчиков конвертируются в кли-енты после нескольких «касаний». Для каждого бизнеса регулярность будет своя, например, у нас действует акция «Предложение дня», в рамках которой мы рас-сылаем письма еже-дневно.

14. Какие предложе-ния рассылать? Мы пере-пробовали массу разных вариантов и выяснили, что работают лучше всего предложения со скид-кой. Предложения типа «купи и получи» может подстегнуть колеблюще-гося покупателя, но не будет мотивацией для абсолютно не готового к покупке человека. Вклю-чайте в рассылку недоро-гие позиции с акцентом на снижение цены, а еще может и должно хорошо сработать точное попа-дание в целевую аудито-рию. См. рис 3.

15. На самом деле пун-ктов может быть далеко не 14, это только лишь основ-

ное из того, чему мы научились, регулярно занимаясь такой непро-стой вещью, как email-маркетинг. При общении с подписчиком важна любая мелочь — без понимания этого ника-кой эффективный мар-кетинг не получится. Пусть этот совет будет 15-м пунктом из нашего списка, который, воз-можно, пригодится вам в вашей работе.

Рис. 3



КЕйС: QR-КОД И МОБИЛьНый САйТ ДЛя ДИАЛОГА С ПОСЕТИТЕЛяМИ БИЗНЕС-КОНфЕРЕНцИй

QR-код, ведущий на мобильный сайт, — инструмент моментального интерактивного контакта между организатором и гостем биз-нес-мероприятия. Это подтверждает про-ект агентства LEAD9 в рамках конференции MARKETING R_EVOLUTION, которая прошла в Киеве 13−14 сентября.

При заходе с мобильного устройства, сайт конференции автоматически переадресовы-вал посетителя на мобильную версию. Также в видимых местах на территории конферен-ции были размещены плакаты с QR-кодами, ведущими на сайт m.marketingrevolution.com.ua . На сайте можно было посмотреть программу мероприятия, прочитать инфор-

мацию о спи-керах, поста-вить им Like/Dislike, организо-вать SMS-напоминание о выступле-нии жела-емого спи-кера и зайти на акаунты организато-ров в соци-альных сетях.

МОБИЛьНый МАРКЕТИНГ


Вместо того, чтобы рыться в бумажных листовках или искать информацию со своих мобильных устройств на большом сайте, многие посетители конференции предпочли заходить именно на мобильный сайт через QR-код. За два дня MARKETING R_EVOLUTION мобильный сайт посетило более 90 уникаль-ных пользователей. А это — почти 30 % от всех посетителей Конференции.

Назар Грынык, директор агентства LEAD9, отмечает: «Находясь на бизнес-ивенте, будь то выставка, конференция или форум, вла-дельцы смартфонов и планшетов нуждаются в простом и доступном сайте, без громозд-ких картинок и анимаций. Ведь их, в первую очередь, нтересуют не биография дирек-тора, рекламные ролики или миссия компа-нии, а программа и адрес мероприятия! По нашим данным, мобильный сайт и QR-код способны обеспечить результативные кон-такты с более чем 50 % посетителей ведущих бизнес-мероприятий. И эта цифра постоянно растет!».

МОБИЛьНый МАРКЕТИНГ


КЛюЧЕВыМ АСПЕКТОМ МАРКЕТИНГА ЛИЧНОСТИ ВыСТуПАЕТ НАЛИЧИЕ СТРАТЕГИИ

Прежде чем говорить о маркетинге лично-сти, я бы хотел обозначить, что понятие марке-тинга личности не идентично формированию комплекса усилий, направленных на повышение известности той или иной личности.

Маркетинг личности — это комплексный про-цесс. Тут можно смело проводить аналогию с организацией маркетинга в бизнесе. Если рас-сматривать маркетинговый процесс на пред-приятии, то он состоит из большого количе-ства последовательных действий. При этом важ-нейшим в этом процессе выступает определе-ние стратегии, целей, планирование наиболее эффективного плана действий (с точки зрения достижения обозначенных целей), а также вне-

сение оперативных корректировок в результате изменений внешней и внутренней среды биз-неса.

Аналогичные процессы касаются и марке-тинга личности. И тут становится понятно, что известность того или иного человека — это далеко не тот результат, который будет получен при «правильной» организации маркетинга лич-ности. Ведь у каждого существуют свои цели. Для кого-то это слава и известность, для ко- го-то — возможность реализовать себя в семье, еще для кого-то — выразить себя в своем виде деятельности и т. д.

Подобно тому, как это делается в бизнесе, человеку необходимо проанализировать воз-

Сергей Белявский,Агентство маркетинговых коммуникаций «SEVEN Communications», управляющий партнер,Киев



можности, которые ему предоставляет внешняя среда, сопоставить их со своей внутренней сре-дой (анализ собственных желаний, внутреннего потенциала), определить для себя цели, а также средства достижения целей.

Таким образом, ключевым аспектом марке-тинга личности выступает наличие стратегии. И только потом — наличие готового плана дей-ствий по достижению индивидуальных целей той или иной личности.

Что же касается вопроса применимости мар-кетинга личности в наших условиях, то ответ простой — однозначное да! Более того, чело-век, занимающийся маркетингом личности в Украине, может рассчитывать на больший результат, чем человек с такими же задатками в странах с развитой экономикой. Ведь в стра-нах с развитой экономикой конкуренция в дан-ном направлении находится на более высоком уровне.

Если смотреть на маркетинг личности со стратегической точки зрения, то можно смело утверждать, что он применим для всех вышепе-речисленных сфер. Более того, на самом базо-вом уровне, именно маркетинг личности опре-деляет соотношение этих сфер для того или иного человека. Ведь для каждого существует свой баланс для получения максимальной удов-летворенности от жизни.

Когда речь идет о персональных брендах, важно понимать, что это более узкое понятие, чем маркетинг личности. Фактически, это часть маркетингового процесса.

Что касается вопроса создания личного бренда, то здесь на первый план выходит фор-мирование известности той или иной личности среди определенной целевой аудитории. При этом не просто известности, а определенного имиджа, конкретных атрибутов восприятия дан-ной личности.

Если же говорить о наиболее «популярных» сферах, где формируются персональные бренды, то можно выделить следующие группы:

9 люди искусства и сферы развлечений: писа-тели, композиторы, артисты, дизайнеры, музы-канты, художники, архитекторы и т. д.;

9 консалтинг, тренерство и т. д.; 9 первые лица компаний и др.

Вопрос формирования бренда личности не должен решаться исключительно исходя из предпосылки «главное — хорошо работать». Это так же, как построить бренд на товарных рын-ках по принципу «хорошее качество». «Хорошо работать» или «хорошее качество» — это, несо-мненно, необходимое условие. Без этого усло-вия невозможно построить бренд. Но если кто-то хочет построить свой личный бренд, то этого уже недостаточно.



От ред. Издательский дом «Питер» неустанно продолжает радовать читателей новинками маркетингово-рекламной проблематики. Причем на полках появляются как переиздания бестселлеров минувших лет, так и книги новых талантливых авторов. Смотрим и перелисты-ваем!

Траут Дж. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции / Джек Траут, Стив Ривкин. — СПб. : Питер, 2012. — 304 с.

Отец концепции позиционирования Джек Траут в дополнительных представлениях не нуждается. Впрочем, как и его традиционный соавтор Стив Ривкин. Рассматри-ваемая книга не является точным воспроизведением пре-дыдущего издания 2010 года, хотя и похожа на него даже обложкой. Просто книга «Дифференцируйся или умирай!» – одна из основополагающих книг всемирно признан-ного гуру, к которой нужно периодически возвращаться. Кстати, сами авторы вносят периодически изменения в ее текст, так как практика меняется достаточно быстро. Джек Траут и его соавтор Стив Ривкин изумительнейшим обра-зом демонстрируют, что дифференцирование является краеугольным камнем успешного маркетинга, предлагают разумные решения по выживанию в условиях бешеной конкуренции, дают своевременные и авторитетные реко-мендации, в соот-ветствии с кото-рыми завтра будут строиться страте-гии маркетинга.

Рекомендуются всем, кто хоть как-то связан с бизнесом. Книга читается так же легко, как бестселлер в жанре детектива.

Траут Дж. Большие бренды — большие проблемы. учитесь на чужих ошибках! / Джек Траут. — СПб. : Питер, 2012. — 256 с.

И еще один бестселлер, предыдущие издания кото-рого не единожды представлялись на нашей «Книжной полке». Читатели еще раз имеют возможность убедиться, что утверждение: «Маленькие дети — маленькие про-блемы, большие дети — большие проблемы», справед-ливо и в отношении торговых марок. В известных и рас-крученных брендах есть не только положительные сто-

ТОЛьКО ЛуЧШИЕ КНИГИ ПО МАРКЕТИНГу ДОСТОйНы ПЕРЕИЗДАНИя!

КНИжНАя ПОЛКА


роны, но и множество подводных камней. «Король позиционирования» Джек Траут рассказы-вает о катастрофических маркетинговых и стратегических ошибках, из-за которых пострадали фирмы, долгое время бывшие лидерами на рынке, и показывает, как можно было избежать проблем.

Приводится множество примеров из опыта таких компаний, как Xerox, Levi’s, Miller Brewing, Digital Equipment, Burger King и др.

Издание будет полезно маркетологам, бренд-менеджерам, директорам по развитию, владельцам и управляющим компаниями.

Интернет-маркетинг на 100 % / Н. О. Андросов, И. В. Ворошилова, В. А. Долгов [и др.]. — СПб. : Питер, 2012. — 240 с.

И это переиздание, и тоже бестселлера, только россий-ского. Предыдущее издание, вышедшее три года назад представляло собой первую отечественную работу, рас-крывающую все основные аспекты присутствия компа-нии в Интернете. Книга была подготовлена ведущими экс-пертами Рунета, каждый из которых специализируется на своей предметной области и может рассказать о ней макси-мально компетентно. Соавторов несколько: Н. О. Андросов, И. В. Ворошилова, В. А. Долгов, С. П. Замарацкая, И. Б. Манн, Е. Г. Носова, Р. Н. Овчинников, С. В. Рыжиков, С. В. Сухов, М. В. Черницкая. Издание ориентировано на директоров и менеджеров по маркетингу, специалистов, отвечающих за поддержку веб-проектов компании.

Из этой книги читатель узнает: как cоздать сайт, наилуч-шим образом поддерживающий работу с клиентами; как вести рекламные и PR-кампании в Интернете; как обеспе-чить продвижение вашего проекта в социальных сетях; как повысить рейтинг сайта в поисковых системах; как исполь-зовать Интернет для персонального маркетинга; как сфор-мировать виртуальный офис, обеспечивающий специалиста по маркетингу всем

необходимым инструментарием. Согласитесь, немало.Кстати, с учетом титульной проблематики данного

номера МиР можно напомнить читателям, что среди прочих разделов книги представлен и «Персональный маркетинг в Интернете». Вывод: читать всем!

Чередниченко ю. Маркетинг в Интернете: сайт, кото-рый зарабатывает / юрий Чередниченко. — СПб. : Питер, 2011. — 176 с.

Вы хотите, чтобы ваш сайт зарабатывал больше? Тогда ваша главная задача — увеличение конверсии сайта. Кон-версия — это эффективность вашего сайта. Например, если из 1000 посетителей только 10 звонят вам, то ваша конвер-сия по звонкам — 1 %. Ваша цель — чтобы из 1000 посети-телей вам звонили не 10, а 20 или 30 человек. Автор расска-жет вам, как просто и быстро увеличить оборот вашей ком-пании с помощью повышения конверсии сайта. Книга адре-сована маркетологам, генеральным директорам, директо-рам по развитию, коммерческим директорам и владель-



цам бизнеса. Также она рекомендуется студентам маркетинговых специальностей, слушателям про-грамм MBA и EMBA. Книга включает в себя кейс-стади компании Sunshine.co.uk, которая за счет повышения конверсии своего сайта заработала 14 млн фунтов за 12 месяцев.

Севостьянов И. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете / Иван Севостьянов. — СПб. : Питер, 2012. — 272 с.

И данное издание уже второе по счету. Книга имеет успех, так как позволяет привлечь больше клиентов на сайт без дополнительных инвестиций в рекламу за счет создания проекта в соответствии с требованиями поисковых систем («Яндекс», Google и др.). Она обобщает практический опыт ведущих российских компаний по разработке интернет-решений. Познакомившись с материалом издания, читатель узнает, как создать эффективную систему поисковой опти-мизации. В книге даны конкретные рекомендации по опти-мизации сайтов различной тематики. Кроме того, она помо-жет решить следующие задачи:

9 создать с нуля проект интернет-сайта; 9 оптимизировать структуру и средства существующего

интернет-ресурса компании; 9 увеличить коммерческую эффективность сайта компа-

нии.Издание адресовано специалистам по оптимизации,

отвечающим за поддержку веб-проектов организации, руководителям IT-компаний, интер-нет-маркетологам.

Сафин А. 111 способов повысить продажи без увеличе-

ния затрат / Айнур Сафин. — СПб. : Питер, 2012. — 300 с.В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для

увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы мар-кетинга. Например, средний магазин Walmart (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Редакция в оче ред ной раз вынуждена об ра тить ся к читателям с заявлением, что не реализует книги, анон си-ру е мые в руб ри ке «Книжная полка». Зато мы точно зна ем, что по вопросам закупки книг из да тель ства «Питер» сле ду ет об ра щать ся: в Киеве – (044) 490-3568, 490-35-69 www.piter-press.com.ua, e-mail: [email protected], в Харь ко ве – (057) 712-2705, 751-1002 , e-mail: [email protected].

Обеспечивается доставка по системе «Кни га – по чтой».

Книжные новинки листал дежурный библиограф Виктор Шершун



ГДЕ уЧИТьСя МАРКЕТИНГу АВТОМОБИЛьНОГО БИЗНЕСА?

Подготовка специалистов по маркетингу для формирования кадрового резерва на позиции: «Директор по маркетингу и продажам в компании, продающей автомобили»,

«Начальник отдела маркетинга и продаж компании, продающей автомобили».Автор курса: Михаил Сокол, директор департамента стратегического маркетинга и развития биз-

неса корпорации «Богдан».Курсы повышения квалификации директоров по маркетингу и продажамНачало занятий на 3-м потоке 20 октября 2012 года.

Открыт прием на единственные в Украине специализированные бизнес-курсы для спе-циалистов автомобильного бизнеса. На Курсах преподают профессионалы автомобильного биз-неса, представители специализированных рекламных и маркетинговых агентств. Для проведения мастер-классов приглашаются топ-менеджеры крупнейших автомобильных корпораций.

По окончании Курсов участники сдают экзамен.

Выдаются Сертификаты: Квалификационный Сертификат «III степени (level С)» на соответствие требованиям и знаниям

на позицию «Директор по маркетингу и продажам автомобильной компании». Квалификационный Сертификат «II степени (level В)» на соответствие требованиям и знаниям

на позицию «Начальник отдела маркетинга и рекламы автомобильной компании. Начальник отдела продаж автомобильной компании». Квалификационный Сертификат «I степени (level А)» на соответствие требованиям и знаниям

на позицию «Менеджер по маркетингу и рекламе автомобильной компании. Менеджер по прода-жам автомобильной компании».

Длительность обучения (переподготовки) — 4 месяца.8 учебных дней, 20 домашних заданий, подготовка сертификационной работы «Стратегия про-

движения автомобиля на рынке в 2013 году» (стратегия увеличения продаж).Количество специалистов в группе — 10 человек.

Порядок обучения:Методика преподавания — тьюторство. Очные занятия — 2 раза в месяц в г. Киеве (по субботам с 10 до 15 часов).

Примерное расписание очного занятияЦелевая аудитория: Директор автоцентра или филиала; Директор по маркетингу и продажам

автоцентров; Начальник отделов маркетинга, рекламы, продаж автомобилей; Специалист отдела маркетинга, рекламы, продаж автомобилей; Студент 5-го курса специальности маркетинг — выпуск-ник университета (не более 2 участников).

ПРОГРАММА обучения (основные вопросы): I. Встреча с руководителями крупных компаний автобизнеса Украины. II. Стратегия 64. III. Бизнес-игра «Автоцентр». IV. Классификация рынка. V. Мето-дика организации эффективного маркетинга в компании. VI. Служба Маркетинга в компании. (Струк-тура, функции, задачи, методы работы). VII. Прогнозирование. VIII. Стратегия Продвижения. (Как под-готовить самую эффективную стратегию?). IX. Операционный маркетинг. Как сделать свой автосалон самым лучшим в городе? X Финансовая эффективность работы Маркетинга. XI. PR, корпоративный PR, личная карьера, личные уникальные возможности. XII. Как разработать Стратегию продвижения автомобиля на 2013 год в Украине? XIII. Как разработать Стратегию автосалона и Стратегию СТО на 2013 год ?

Стоимость обучения 7400 грн ( в т. ч. НДС 1233,33 грн).

ВыСшая шкОла Для СпецИалИСтОВ аВтОБИзнеСа!

ИНфОРМАцИя


Организации, увязшие в существующих биз-нес-моделях, становятся все более уязвимыми. Им угрожает не только сложная экономическая ситуация, но и неожиданное появление новых конкурентов на домашних и зарубежных рынках.

Пассивно дожидаться конца кризиса, не предпринимая смелых шагов, — стратегия очень рискованная. Становится все очевиднее, что мы движемся к более коротким и все более непредсказуемым экономическим циклам, из-за чего делать прогнозы в бизнесе все труд-нее. Тем временем скорость перемен возросла до небывалых уровней, что лишь усложняет задачу тех, кто занят разработкой новых корпо-ративных стратегий.

Поскольку экономическая неопределен-ность все продолжается (чему в немалой

мере способствует нынешний кризис евро-зоны), многие организации в регионе EMEAR оказались на перепутье. Они хорошо пора-ботали, чтобы избавиться от всего лиш-него и сделать свой бизнес более компакт-ным и эффективным. Теперь им пора оце-нить свои возможности в плане гибкости и адаптируемости, способности к инновациям и разработке новых бизнес-моделей, макси-мально использующих рыночные тенденции. Сегодня, более чем когда-либо раньше, тех-нологические инновации стали главным усло-вием успешной конкуренции. Это опреде-ляет уровень гибкости организации и степень ее инновационности, позволяющей исполь-зовать новые рыночные возможности и при-ятно удивлять заказчиков.

ЕСЛИ СМОТРЕТь ВПЕРЕД

Крис Дедикот,президент компании Cisco по работе в EMEAR,Сан Хосе (США)

«Терпеливо дожидаться, пока закончится экономический кризис, — не самая разум-ная стратегия для компаний, желающих максимально расширить возможности будущего роста. Экономические циклы становятся все короче, и сегодня, более чем когда-либо, бизнес должен проявлять гибкость и готовиться к любым поворотам судьбы», — так считает Крис Дедикот (Chris Dedicoat), президент компании Cisco по работе в EMEAR . 27 сентября 2012 года он впервые посетит с деловым визитом Украину.

ПРАКТИКА МАРКЕТИНГА


Мощный фундамент будущего роста

Зрелые рынки в регионе EMEAR имеют прочную традицию ИТ-инноваций. В спи-ске десяти государств с наиболее высо-ким уровнем конкурентоспособности в области информационных технологий, подготовленном Всемирным экономиче-ским форумом, большинство составляют европейские страны. Это создает дей-ствующим в Европе компаниям солидную основу для дальнейшего роста и разви-тия — если, конечно, они сами не загонят себя в угол и останутся на гребне волны рыночных перемен.

Новые рынки тоже растут быстрыми темпами, особенно, в странах БРИКС (Бра-зилия, Россия, Индия, Китай, ЮАР), быстро дого-няющих развитые государства. По прогнозам Всемирного экономического форума, уже в 2013 году доля развивающихся стран в мировом ВВП превысит долю экономически развитых госу-дарств. Высокие темпы роста быстроразвиваю-щихся рынков создают благоприятную среду для повышения конкурентоспособности с помощью структурных преобразований и инвестиций, что сделает их дальнейший рост более стабильным.

Компании, работающие на развивающихся рынках, не обременены устаревшими техноло-гиями, и это дает им стратегическое преимуще-ство на мировом рынке. Отчет, опубликованный в сентябре 2011 года аналитическим отделом жур-нала «Экономист», подчеркивает прямую взаи-мосвязь между конкурентоспособностью страны на информационно-технологическом рынке и общим уровнем ее конкурентоспособности. Хотя развитые государства Европы еще сохраняют свои конкурентные позиции, они, к сожалению, выделяют на информационные технологии отно-сительно небольшую долю ВВП, по сравнению со странами Северной и Южной Америки и быстро-развивающимися рынками. Такое положение вещей необходимо менять, если европейский бизнес действительно хочет сохранить и приум-ножить свои конкурентные преимущества.

В ожидании непредсказуемого

Размышляя о будущем, организации в реги-оне EMEAR должны, помимо сиюминутных стра-тегических и бюджетных соображений, оцени-вать и свою готовность к неожиданным поворо-там судьбы. Компаниям надо постоянно, каждые шесть месяцев, задаваться вопросом, какие тех-

нологии будут оказывать влияние на их бизнес через год, два, три года и т. д. Всего несколько лет назад мало кто мог предугадать, как смартфоны, планшетные компьютеры и социальные сети изменят методы ведения бизнеса. В предстоящие годы наверняка произойдут очередные вспле-ски инноваций, которые вновь поменяют привыч-ное положение вещей. Организации, чересчур полагающиеся на существующие методы работы, рискуют тем, что окажутся неготовыми к гряду-щим переменам и потому останутся за бортом.

Инновации можно внедрять на процедур-ном уровне — для повышения производитель-ности труда, но их можно и нужно использо-вать и на более высоком уровне — для созда-ния новых бизнес-моделей, меняющих основ-ное предназначение компании или методы вза-имодействия с заказчиками. Чем динамичней и гибче ИТ-инфраструктура, тем больше вариан-тов выбора у компании. Исследования, прово-димые такими аналитическими компаниями, как PwC, и списки компаний с наивысшим уровнем рыночной капитализации, составляемые журна-лом Forbes, показывают, что чем амбициознее вели себя отрасли и отдельные компании в труд-ный для экономики период 2008−2011 годов, тем успешнее они выходили из этой ситуации, доби-ваясь реального роста своего бизнеса.

Примерами могут служить компания Allianz из сферы финансовых услуг и работающая в роз-ничной торговле фирма John Lewis. Обе лик-видировали организационные барьеры, повы-сив гибкость своей деятельности и разработав бизнес-модели, в большей степени ориентиро-ванные на заказчиков. Консолидация внутрен-них ресурсов и развитие методов совместной работы позволили этим компаниям повысить производительность труда и скорость реагиро-



вания. Ориентированный же на платформы, а не на изолированные решения подход к управле-нию информацией повысил сплоченность пар-тнеров и предоставил заказчикам большую сво-боду выбора и больше возможностей для заку-пок. Кроме того, заказчики получили более чет-кое представление о приобретаемых продук-тах и каналах их приобретения. В результате, эти заказчики наверняка станут лояльнее отно-ситься к своим поставщикам.

не спуская глаз с новшеств Глобальное исследование (A Rising Role for IT —

«Растущая роль ИТ»), проведенное в прошлом году аналитической компанией McKinsey, наводит на мысль о том, что, поскольку технология при-обретает все более важную роль в трансформа-ции целых отраслей, советы директоров компа-ний должны активнее обсуждать меры включения технологий в общую стратегию развития бизнеса. В идеале, на этом уровне нужно рассматривать не только текущие приоритеты, но и перспективные технологические тренды, причем такие дискус-сии не должны ограничиваться обсуждением тех или иных конкретных вопросов вроде информа-ционной безопасности или соблюдения законода-тельных и нормативных требований к обработке данных и к отчетности. Гибкость, необходимая для поддержки инноваций на более или менее достой-ном уровне, требует выхода на уровень инфра-структуры, определяющий степень маневренно-сти бизнеса. Развернув правильную архитектуру, организация сможет выйти на более выгодные позиции (хотя бы с точки зрения логистики) и вне-дрить большинство необходимых инноваций. Пра-вильно выбранная платформа низового уровня поможет лучше решить конкретные проблемы в области информационной безопасности, прав интеллектуальной собственности, всеобъемлю-щего анализа данных, совместной работы, загру-женности ресурсов, персонализации и самообслу-живания заказчиков.

Гибкие основы Интеллектуальные сети облегчают решение

перечисленных задач, давая организациям воз-можность действовать гибче без потери управ-ляемости. Динамичная инфраструктура со встро-енными централизованными функциями инфор-

мационной безопасности предоставляет ком-паниям важные компоненты для строительства новых бизнес-моделей, оптимизации процессов, использования облачных вычислений и внедре-ния современных методов удаленной и мобиль-ной работы. Если новая бизнес-модель не под-держивается четкой, хорошо интегрированной и, вместе с тем, гибкой инфраструктурой, то, решив часть проблем, она породит еще больше но- вых — к примеру, у вас могут появиться новые изолированные островки информационных тех-нологий и новые точки уязвимости.

Следующий этап развития Интернета зави-сит от наличия динамичных и безопасных соеди-нений, создающих новый уровень спонтанности для бизнеса, обмена знаниями и ресурсами, соз-дания и расформирования рабочих групп. Хотите ли вы изменить предложения для своих заказчи-ков, более динамично обмениваться знаниями или быстрее реагировать на желание пользовате-лей применять в работе те или иные устройства по своему усмотрению, интеллектуальная инфра-структура становится важнейшим условием управляемого расширения свободы выбора.

Добившись этого, компании смогут прини-мать стратегические решения по использова-нию облачных приложений и услуг, тех или иных средств совместной работы, по применению оптимальных методов поддержки удаленных и гибких методов деятельности и новых способов обеспечения добавленной стоимости заказчикам.

На каждые две компании, придерживающие инвестиции в инновации и рост бизнеса, прихо-дится, по крайней мере, одна компания, активно продвигающаяся вперед и преисполненная решимости незамедлительно использовать новые рыночные возможности по мере их появ-ления. Это особенно характерно для быстрораз-вивающихся стран, где амбиции местных ком-паний не знают предела. И сколь бы ни считали компании в регионе EMEAR необходимым про-являть осторожность в вопросах финансов, им все-таки нужно взвесить, не обойдется ли инерт-ность дороже, если окажется, что им не удастся наверстать упущенное.

Дополнительная информация:Александр Палладин, глава пресс-службы

ООО «Сиско Системс», тел.: (985) 226-3950.

О компании Cisco Cisco — мировой лидер в области сетевых технологий, меняющих способы человеческого

общения, связи и совместной работы. Информация о решениях, технологиях и текущей дея-тельности компании публикуется на сайтах www.cisco.ua и www.cisco.com. Последние ново-сти читайте в разделе http://www.cisco.com/web/UA/about/news/index.html.



СЛАВА ГЕРОяМ — ГОРДОСТИ ОТЧИЗНы!

Мы продолжаем разговор о социальном оте-чественном плакате времен Первой мировой войны. В предыдущих номерах «Маркетинга и рекламы» мы с вами рассматривали плакаты, при-зывавшие к состраданию и милосердию. Они были посвящены множеству проблем, праздни-ков, событий, устраивавшихся для сбора помощи пострадавшим от войны 1914−1918 гг.

В этом же номере (не без влияния объявленной редакцией МиР титульной темы «Маркетинг лич-ности») мы рассмотрим плакаты, посвященные героям Первой мировой.

Действительно, война принесла миллионы жертв, посеяла массу ненависти и страданий, дала первые примеры применения оружия мас-сового поражения (пока, правда, только химиче-ского) и использования в этой всемирной мясо-рубке новых технических средств (боевая ави-ация, подводные лодки, танки, дальнобойная артиллерия и многое другое). И при всем этом та же Первая мировая явила примеры настоя-

щего мужества, высокого благородства и истин-ного патриотизма, которому в нынешнее космо-политическое время можно только позавидовать. Правда, сейчас космополитизм чаще называют термином «глобализация». Но то, что в воспита-нии патриотизма нашей молодежи есть вопию-щие зияющие пустоты, спорить не приходится.

Итак, герои Первой мировой войны. Кто же они? Очень разные люди! Тут и солдатские чины, на долю которых выпадают главные испыта-ния во всех войнах, и унтер-офицеры, и старшие офицеры, и генералы, и даже члены царской фамилии.

Так как далее, в основном, будем говорить о солдатских подвигах, несколько слов скажем о «высшем» эшелоне героев. И здесь нельзя не вспомнить племянника царя, великого князя Олега Константиновича Романова (рис. 1).

Его отцом был великий князь Константин Кон-стантинович, один из наиболее талантливых представителей династии Романовых. Несмо-

Татьяна Пирогова,Маркетинг и реклама, Киев

РЕТРО


тря на равнодушие к военной службе, кн. Олег не мог остаться в стороне, когда этого потребо-вали события августа 1914 года. Вместе со сво-ими братьями — князьями Гавриилом и Игорем он с первых дней войны добровольно напра-вился в лейб-гвардии Гусарский полк, который

входил в состав конного отряда Хана Нахиче-ванского, действовал на крайнем правом фланге 1-й русской армии. А 10 октября кн. Олег был тяжело ранен и вскоре от полученной раны скончался. На момент гибели ему исполнился 21 год. Посмертно он был награжден орденом Св. Георгия 4-й степени. Кн. Олег стал единственным членом Дома Романовых, погибшим на фронте Первой мировой войны [1].

Если же говорить о наиболее популярных героях Первой мировой, то тут пальму первен-ства безоговорочно держит простой донской казак Козьма Фирсович Крючков. Именно он стал первым Георгиевским кавалером на этой войне, вступив с тремя своими товарищами в неравный бой с немецким кавалеристским разъездом из 22, как бы сейчас сказали, военных-профессионалов. В этом бою Козьма Фирсович был тяжело ранен.

После выписки из лазарета Крючков стал поистину национальным героем. О нем слагали стихи, писали песни, публиковали статьи, выхо-дили брошюры. Известный поэт того времени Ф. И. Шестаков писал:

«Донской казак Крючков удалый! Едва над Русскою землейРаздался гром войны кровавой,Как ты достойно новой славойУспел прославить Дон родной». Естественно, что появилися и плакаты, посвя-

щенные этой легендарной личности (рис. 2−4).

Рис. 1

Рис. 2

РЕТРО


Рис. 3

Рис. 4

РЕТРО


Появились даже специальные папиросы с портретом Георгиевского кавалера на коробке.

Конечно же, Козьма Фирсович сразу же стал кумиром миллионов мальчишек со всей Рос-сийской империи и предметом воздыханий не меньшего количества барышень. Впрочем, по свидетельствам очевидцев, герой был скро-мен и даже отказывался фотографироваться с девушками под предлогом того, что «он уже женат» [2].

В числе многочисленных проявлений нео-бычайного мужества и отваги героев-солдат нельзя не отметить подвиг еще одного дон-ского казака —Филиппа Приданникова. В бою с австрийцами под ним была убита лошадь и снарядом раздроблена нога. Оставшись без лошади, он, будучи тяжело раненым, продолжал биться, заколов трех австрийцев пикой. А затем, когда пика выпала у него из рук, саблей зарубил еще троих, после чего сам свалился без памяти. Доставленный в Киев, он получил поздравление от командира полка Св. Георгием (рис. 5).

Большой резонанс в российском обществе вызвал подвиг солдата Давыда Выжимка. Этот рядовой нес на себе шесть верст под огнем противника раненого офицера (рис. 6). Этот

Рис. 5

Рис. 6 Продолжение на стр. 74

РЕТРО


подвиг тогда символизировал единство солдат и офицеров российской армии. Впрочем, через три года после 1914 г., это не помешало войне, изна-чально определенной как Вторая отечественная, или Великая европейская, стать войной братоу-бийственной. Те же солдатские чины офицеров, не согласных с новым порядком, просто убивали.

А пока, в 1914 г., Первая мировая была отече-ственной. В порыве патриотических чувств на войну вместе с мужчинами уходили и женщины. 7 января 1915 г. добровольцем на фронт ушла мещанка Римма Иванова. Она была зачислена в 83-й Самурский полк под мужским именем, а когда все раскрылось, то стала служить под своим настоящим. За мужество при спасении раненых она была удостоена Георгиевского креста 4-й сте-пени (знак отличия Военного ордена Св. Георгия для нижних чинов) и двух Георгиевских медалей. 9 сентября 1915 года у деревни Мокрая Дуброва (ныне Республика Беларусь) во время боя Римма Иванова под огнем оказывала помощь раненым. Когда во время боя погибли оба офицера роты, она подняла роту в атаку и бросилась на враже-ские окопы (рис. 7). Позиция была взята, но сама героиня получила смертельное ранение раз-рывной пулей в бедро. Ей на тот момент только исполнился 21 год.

Указом Николая II, в виде исключения, героиня была посмертно награждена офицерским орде-ном Св. Георгия IV степени. Она стала третьей жен-щиной —кавалером этого ордена (после коро-левы Обеих Сицилий Марии-Софии-Амалии) и вто-рой (после учредительницы) подданной России, но действительно первой таковой — по соответ-ствию истинному смыслу статута военного ордена, награжденной за 150 лет его существования [3].

Естественно, что в числе героев были и офи-церы. Их подвиги тоже становились сюжетами социальных плакатов. В числе таких героев — наш земляк, киевлянин Петр Николаевич Несте-ров — один из первых российских авиаторов. Да, тот самый, именем которого назван элемент высшего авиапилотажа — «мертвая петля». Это он первым в мире совершил этот смертельно опасный маневр. Его современники пишут, что П. Н. Нестеров отличался не только мужеством, но и выдающимися конструкторскими способно-стями. Он сам построил планер, разработал кон-струкцию самолета без вертикального оперения, занимался вопросам усовершенствования дви-гателей. Первую мировую войну встретил в чине штабс-капитана во главе авиационного отряда. Воевал на Юго-западном фронте и погиб 8 сен-

Рис. 7

РЕТРО


тября у Жолква, осуществляя первый в мире воздушный таран (рис. 8).

У нашего летчика появились последо-ватели. Так, существует мнение, что фран-цузский летчик Ролан Гаррос повторил подвиг Нестерова, совершив таран, но уже не самолета, а дирижабля (рис. 9). Другие же источники говорят о том, что на самом деле он не совершал таран, а просто был сбит в Арденнах. Гаррос пер-вым совместил пулемет с главной осью самолета и предложил конструкцию, которая позволяла стрелять из пулемета, расположенного за ведущим винтом. Кстати, имя летчика вам ничего не напом-нило? Правильно! Его именем был назван теннисный комплекс в Париже, где с 1928 г. проводится популярнейший Открытый чемпионат Франции по теннису, а также аэропорт на острове Реюньон в Индий-ском океане.

Разговор о героизме на фронтах Пер-вой мировой можно было бы продолжить. Более того, та война явила примеры как индивидуального, так и массового геро-изма. Зачем это нам сегодня? Ответим сле-дующим образом. Во-первых, достойны

памяти и уважения все люди, защищавшие родину от вторжения иностранных захватчиков. Когда бы это ни происходило. Во-вторых, в наше время, как никогда, молодым людям нужен пример высо-кого патриотизма. Особенно в стране, в которой больше половины представителей молодежи меч-тают уехать жить за границу. Что-то, видно, не так в деле патриотического воспитания.

Использованные информационные источники

1. Пахалюк Константин. Князь Олег Констан-тинович / К. Пахалюк. — Режим доступа : http://hero1914.com/knyaz-oleg-konstantinovich/

2. Тарасов Олег. Козьма Крючков — легендарный герой Первой мировой войны / О. Тарасов. — Режим доступа : http://statehistory.ru/2190/Kozma-Kryuchkov ... legendarnyy -voyny/

3. Иванова Римма Михайловна : материал из Википедии — свободной энциклопедии. — Режим доступа : http://ru.wikipedia.org/wiki/% … %BD%D0%B0.

Рис. 8

Рис. 9

РЕТРО



aEGIS MEDIa/GMG: В 2013 ГОДу РОСТ РыНКА РЕКЛАМы СОСТАВИТ 10 %

Рынок рекламы Украины в 2013 году продол-жит свое развитие, при этом его рост составит около 10 %. Такие данные озвучил СЕО коммуни-кационной группы Aegis Media/GMG Александр Гороховский на конференции Aegis Future Lab «Рецепт процветания во время стагнации».

По словам А. Гороховского, в следующем году показатель по ТВ продемонстрирует рост 5−10%; в прессе произойде т консолидация бюдже-тов среди крупных игроков; радио вырастет на 10−15%; Интернет — 20−25 %.

Как сообщалось, коммуникационная группа Aegis Media/GMG совместно с ведущими мар-кетологами, исследователями и журналистами провела конференцию, на которой прошли обсуждения экономических и медиа-трендов Украины в период стагнации.

На мероприятии украинские и европейские игроки рынка поделились своим опытом реше-ния практических маркетинговых и коммуни-кационных вопросов для преодоления кризис-ных явлений. Во время конференции также были озвучены актуальные прогнозы на будущее.

В частности, Павел Таяновский, Strategic & Innovations Director AITI/Carat, рассказал в своем докладе о быстром раз-витии новых онлайн-проектов и стабильно-сти качественных тра-диционных медиа. «Мы застряли в переход-ном состоянии, среди нас есть очень диджи-тализированные потре-бители, но есть и те, кто до сих пор смотрит телевизор, и нам надо научиться эффективно общаться и с теми, и с другими», — заявил П. Таяновский.

Петер Тетерман (Peter Petermann), управляющий дирек-

тор Carat (Германия), в свою очередь, отметил, что кризис дает нам возможность быть более инновационными. «Инвестиции и исследования, направленные на инновации, являются критиче-ски важными даже в период стагнации», — под-черкнул он.

Программа конференции включала такие доклады:

Анна Добривечир, «TNS Украина», на тему: «Украинская семья в период экономической стагнации»;

Петер Петерман, Carat (Германия), на тему: «Рост во время кризиса. Постоянные инновации как залог успеха» (Growth in Recession. Constant innovation as a driver of success);

Екатерина Василенко, AdPro и Настя Байда-ченко, Aegis Media/GMG, на тему: «Homo Shop-pingus, или Человек покупающий;

Игорь Дидок, Watsons, на тему: «Построение взаимоотношений с покупателем как защита от кризиса»;

Оксана Стехина, Vizeum, на тему: «Рецепты командного успеха во время рецессии»;

Павел Таяновский, AITI/Carat, на тему: «Рецес-сия? Трансформация!».



Информационная справка:Коммуникационная группа Aegis Media/GMG — партнер в Украине и Молдове одного из

крупнейших холдингов мира в области медиа-коммуникаций и маркетинговых решений — Aegis Media.

Согласно рейтингу Всеукраинской рекламной коалиции, по результатам 2011 года Aegis Media/GMG входит в ТОП-5 медиа-групп Украины.

Оборот группы Aegis Media/GMG в 2011 году, по данным ВРК, составил около 1 млрд грн.


Documents

Маркетинг личности