مهام للقراءة 

 

اإلستراتيجي المحنك

 الوحدة األولى : تحديد المناصرة الرقمية 

  المناصرة، النشاط، التنظيم: المكونات األساسية للتغيير  

 

   

  تم ترجمة هذا اإلصدار من دورة االستراتيجي المحنك المخصصة للسودان  من خالل تعاون مشترك بين منظمة تبادل اإلعالم اإلجتماعي وسوديا

 

 

   متظاهرون يحتجون على استخدام المال في السياسة أمام المحكمة العليا في واشنطن العاصمة

  المناصرة، النشاط، التنظيم: المكونات األساسية للتغيير  حين يتالقى الناس إلحداث التغيير، ينخرطون عادة في عمليات تسمى المناصرة أو النشاط.

 ألغراض تتعلق بهذه المادة، سنفكر في " المناصرة " على أنها وصف لعملية استراتيجية للتفاوض بشأن التغيير عبر اإلستفادة من مصالح  أصحاب المصلحة  واألنظمة القائمة، مثل النظام القانوني الحالي. غالبا ما يكون التغيير المنشود

 توسيعا لنطاق حقوق اإلنسان أو الحقوق المدنية، خاصة بالنسبة لألشخاص الذين يعانون من التهميش أو سوء المعاملة.  يمكن للمناصرة أن تتخذ أشكاال عديدة، منها مناصرة السياسات العامة، مناصرة القضايا، المناصرة القانونية، وسواها.

  من ناحية أخرى، يشير " النشاط " الى محاوالت الناس إلحداث التغيير من خالل "العمل المباشر"، أي أنشطة يواجه فيها الناس خصومهم مباشرة في اإلضرابات، واإلعتصامات، واإلحتجاجات، وسواها إلجبارهم على العمل. كما أن النشاط

  ذات طبيعة  تكتيكية ، مما يعني أنه يوفر الدعم لألهداف األوسع، وله بداية ونهاية قابلين للقياس. 

 بما أن كل عملية تخلق نوعا مختلفا من الضغط، غالبا ما ينخرط صناع التغيير في كل من المناصرة والنشاط لتحقيق النتائج المرجوة. على سبيل المثال، يمكن لطفرات النشاط المنفذة المتناسقة في الوقت المناسب أن تخل بالتوازن لدى

  الممسكين بزمام السلطة وتساعد حمالت المناصرة الطويلة األمد في تسجيل فوز هام. 

 وأخيرا، غالبا ما تطلق تسمية  المنظمين  على صناع التغيير الذين يخططون للمناصرة والنشاط، ويجندون اآلخرين  لقضيتهم. إن عملية  التنظيم  هي ببساطة التعبئة المنسقة لمجموعة من األشخاص لتحقيق نفس الهدف.

 

  اإلستراتيجي المحنك، الوحدة األولى: تحديد المناصرة الرقمية: المكونات األساسية للتغيير

 ص. 2

 

 

 وسائل اإلعالم والتواصل في المناصرة من المناصرة والنشاط في جوهرهما حول ممارسة النفوذ وخلق الضغط. هذا يعني أن وسائل اإلعالم  يتمحور كل

 واإلتصاالت دائما تلعب دورا مركزيا. ومع ذلك، نادرا ما تؤدي وسائل اإلعالم واإلتصاالت الى عملية صنع التغيير. بدال من ذلك، تؤدي الى تضخيم ودعم اإلتجاهات الحالية والسائدة. إنها عوامل للتغيير. وهذا ينطبق ايضا على استخدام

  اإلعالم الرقمي. 

 إن وسائل اإلعالم واإلتصاالت مفتاح لحشد المؤيدين  والشبكات، وكذلك لتوجيه المطالب الى الممسكين بزمام السلطة والصحافة.

  يأخذ التواصل  في مجال المناصرة عدة أشكال، وهنا بعض األمثلة:

 التعليم أو التدريب في ورشة لبناء القدرات، على سبيل المثال● اإلقناع في موجز للسياسات أو في ورقة موقف، على سبيل المثال● المحادثة غير الرسمية مع المؤيدين والمتطوعين أو األشخاص الذين تسعون لتجنيدهم● صياغة التقارير  في التحديثات للجهات المانحة أو للمؤيدين للحفاظ على شفافيتكم● اإلقتراع في اإلنتخابات العامة أو الخاصة● في التسويق والترويج لمؤسستكم، أو لقضيتكم أو حملتكم●  الدعوة إلى الحراك، في المواد التسويقية أو القنوات على اإلنترنت، على سبيل المثال●

  كبير على معرفتكم بموقعكم في  يتوقف تصميم المكان وكيفية إستخدام وسائل اإلعالم والتواصل الخاصة بكم، الى حد

  عملية تخطيط المناصرة المبينة في الصفحات التالية. 

  اإلستراتيجي المحنك، الوحدة األولى: تحديد المناصرة الرقمية: المكونات األساسية للتغيير

 ص. 3

 

 

 لمحة عامة عن دورة المناصرة يعتبر تخطيط وتنفيذ المناصرة محاولة معقدة و متكررة  تتألف من سلسلة من األهداف والغايات المترابطة، التي تنتج

  مجموعات جديدة من األهداف والغايات، تماما مثل مجموعة من الدمى المتداخلة.  هناك العديد من النماذج المختلفة

  للمناصرة اإلستراتيجية، وال يوجد نموذج واحد لكل مجموعة أو قضية، بل إن معظمها يشمل العديد من الخطوات

  نفسها. 

 من الناحية المثالية، يجب تكرار هذه الخطوات مرارا وتكرارا عبر دمج المعرفة المكتسبة خالل المسار حتى يتم تحقيق رؤيتكم أو هدف التغيير. يمكن تسمية هذه العملية المكررة "دورة المناصرة".

  اإلستراتيجي المحنك، الوحدة األولى: تحديد المناصرة الرقمية: المكونات األساسية للتغيير

 ص. 4

 

  

  ضعوا رؤيتكم وهدف التغيير 

 من أجل صياغة هذه الرؤية، انتم بحاجة الى تحديد المشكلة التي تسعون الى حلها (كي تتمكنوا من تصور العالم من دونها)، والى رسم خريطة لسياق مشكلتكم في وضعها الحالي. غالبا ما يتطلب رسم الخريطة هذا إجراء أبحاث واسعة

 النطاق من خالل تقييم اإلحتياجات، وإستطالعات الرأي، ومجموعات المناقشة، والتحليل التاريخي لقضيتكم.  إن الهدف النهائي هو إيجادكم حل للمشكلة التي تسعون لحلها.

     

  اإلستراتيجي المحنك، الوحدة األولى: تحديد المناصرة الرقمية: المكونات األساسية للتغيير

 ص. 5

 

  

 تحديد أصحاب المصلحة 

 إن معرفة هدف التغيير يساعدكم على تحديد أصحاب المصلحة في قضيتكم. صاحب المصلحة هو أي شخص يتأثر بقضيتكم، بما في ذلك الممسكين بزمام السلطة، والمعارضين الذين ستحتاجون

 إلى تحديهم وإقناعهم، باإلضافة إلى الحلفاء الذين ستحتاجون إلى تجنيدهم لقضيتكم. 

 يعتبر تحديد أصحاب المصلحة  ومصالحهم أمرا أساسيا للتواصل معهم أو بخصوصهم على نحو فعال، كما سنرى في  الوحدات المتعلقة بالرسائل.

 

  اإلستراتيجي المحنك، الوحدة األولى: تحديد المناصرة الرقمية: المكونات األساسية للتغيير

 ص. 6

 

  

 صيغوا نظريتكم للتغيير 

دا لعملية المناصرة، ستضعون بعد ذلك المسار والمبادىء اللذين ستتبعونهما لتحقيق هذا بمجرد أن تضعوا هدفا محد  الهدف. هذا ما يسمى بنظرية التغيير.

  تعمل نظريتكم للتغيير كبوصلة توجيه للمناصرة خالل تقدمكم في المسار المؤدي الى تحقيق رؤيتكم الخاصة. إنها

 تحافظ على تحرككم في اإلتجاه الصحيح، حتى وإن قمتم بإجراء تحويالت وتعديالت على مساركم.

  اإلستراتيجي المحنك، الوحدة األولى: تحديد المناصرة الرقمية: المكونات األساسية للتغيير

 ص. 7

 

  

  أعدوا رسائلكم 

 بما أن المناصرة تقوم على التواصل، فإن مفتاح الفوز هو الحصول على الرسالة الصحيحة وإيصالها إلى األشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

  ● في بداية التنظيم لعملكم، على سبيل المثال، سيتم تخصيص اتصاالتكم لرفع مستوى الوعي حول من أنتم، وماذا

 تريدون، والسبب الذي يجعل من ذلك أمرا ضروريا وعادال. هذه هي رسالتكم األساسية. 

 ● في المرحلة التالية، ستحتاجون إلى الحصول على دعم أكبر عن طريق إظهار كيفية إرتباط قضيتكم بقيم واهتمامات محددة لدى الناس عبر القصص واإلحصاءات.

  ● وأخيرا، بمجرد تمكنكم من بناء الثقة مع مؤيديكم، عليكم أن تطلبوا منهم المساعدة.

  هذه هي دعوتكم للحراك.  

  اإلستراتيجي المحنك، الوحدة األولى: تحديد المناصرة الرقمية: المكونات األساسية للتغيير

 ص. 8

 

  

 الحمالت القيادية 

 بمجرد أن تحددوا نظريتكم للتغيير ورسالتكم األساسية، فإن جهودكم ستتركز بمعظمها على التخطيط لسلسلة من الحمالت المنسقة التي توصل رسائلكم، وتدفع مناصريكم للعمل، وتساعدكم على التقدم نحو تحقيق هدف التغيير.

  الحملة عبارة عن سلسلة محددة زمنيا من اإلجراءات الهادفة إلى تحقيق واحد أو أكثر من األهداف االستراتيجية.

  األهداف االستراتيجية، ويشار إليها أيضا باألهداف العملية، هي خطوات مؤقتة بينكم وبين هدفكم. في مجال المناصرة،

 قد تشمل هذه األهداف ما يلي: 

 تطوير القدرات التنظيمية عبر التدريب● جمع األموال●  وضع خطة لإلتصاالت اإلستراتيجية●  بناء تحالف● كسب مكان لكم على الطاولة كي تساهموا في وضع جدول األعمال●  تغيير القاعدة اإلجرائية●

  ستساعدكم مجموعة أخرى من  األهداف التكتيكية  بدورها في تحقيق الهدف اإلستراتيجي الذين تسعون لبلوغه. على

 سبيل المثال، إذا كنتم منظمة لحفظ المياه، سيشمل هدفكم اإلستراتيجي المتمثل بتطوير القدرات التنظيمية أهدافا تكتيكية  مثل: 

 تدريب المتطوعين الستضافة ورش عمل حول حفظ المياه، أو● استضافة ورش عمل لوسائل التواصل اإلجتماعي حيث يتعلم  المشاركون صياغة الرسائل واستخدام القنوات●

  ذات الصلة   

  اإلستراتيجي المحنك، الوحدة األولى: تحديد المناصرة الرقمية: المكونات األساسية للتغيير

 ص. 9

 

  

  إختيار التكتيكات 

 كما تعلمتم أعاله، لتحقيق األهداف اإلستراتيجية، ستتبنوا تكتيك او اكثر. التكتيكات هي الوسيلة لتحقيق الهدف اإلستراتيجي الذي يقربكم لهدفكم التغييري. لن تحققوا التغيير بمجرد إستخدام أي تكتيك، فذلك لن يفي بالغرض. أنتم

 تريدون اختيار التكتيك األنسب، وهو غالبا التكتيك الذي يدفع بكم إلى النقطة األبعد في حين تنفقون أقل قدر من الموارد  (وقت، مال، إلخ).

  على سبيل المثال، إذا كان هدفكم اإلستراتيجي هو عبور النهر، فإن اختياركم للتكتيكات قد يشمل السباحة، الطفو، أو

 بناء جسر. فالطريقة التي تختارونها تعتمد على مدى عمق، أو عرض، أو برودة النهر، وأيضا على األدوات والمهارات والموارد المتاحة، وعلى قدرتكم على السباحة. هل لديكم قارب ومجداف؟ هل هناك أشجار وجسر بالقرب

 منكم؟ 

 هناك المئات، إن لم يكن اآلالف، من التكتيكات لإلختيار من بينها، مثل اإلحتجاج ورفع العرائض، والمقاطعة والمدونات.

  

  اإلستراتيجي المحنك، الوحدة األولى: تحديد المناصرة الرقمية: المكونات األساسية للتغيير

 ص. 10

 

 

  

  التكتيكات هي غالبا الجزء المرئي من مناصرتكم أو نشاطكم 

 غالبا ما تصبح التكتيكات واجهة لحمالتكم، فهي موضوعة إلقناع وسائل اإلعالم، وإشراك المؤيدين، وترهيب الممسكين بزمام السلطة بذكاء وإبداع.

  نتيجة لذلك، فإنها غالبا ما تصبح مصدر إلهام للناشطين في قضايا أخرى وللمناصرين. ولكن كما أن التكتيكات يمكن أن تقوم بالتنشيط، فإنه من المهم أن نتذكر أن التكتيكات هي دائما مجرد غيض من فيض. إنها فقط الجزء المرئي بنسبة ۱

 في المئة مما هو غير مرئي ألشهر أو حتى أعوام من البحث والتخطيط، وبناء الشبكات، والتعلم. 

 

  اإلستراتيجي المحنك، الوحدة األولى: تحديد المناصرة الرقمية: المكونات األساسية للتغيير

 ص. 11

 

 

  

  أرصدوا، قيموا، وأدمجوا التعلم خالل تكراركم للدورة 

 خالل التخطيط لحمالتكم وتكتيكاتها الفردية، يجب أن تجعلوا أهداف التغيير واألهداف اإلستراتيجية قابلة للقياس. يمكنكم القيام بذلك عن طريق وضع مؤشرات للنجاح

 إن رصد هذه المؤشرات على مر الزمن وفي نهاية كل حملة أو عمل، يساعدكم على تقييم التقدم الذي أحرزتموه، وتسليط الضوء على الفرص المتاحة للتعلم، استعدادا للقضية أو الحملة القادمة.

  

 الخاتمة كي تتمكنوا من وضع  استراتيجية مناصرة  لقضيتكم، عليكم اإلطالع على هذه الخطوات. سيساعدكم التعرف عليها في وضع إطار للتفكير في المناصرة، وكيفية عمله. ستالحظون أيضا أن قسما كبيرا من هذه المادة يتبع هذه الخطوات،

  حتى لدى تطبيقها على المناصرة الرقمية. 

 في دراسة الحالة لهذا األسبوع، سنوضح كيف ستبدو هذه الخطوات عمليا من خالل استخدام أفضل األمثلة المعروفة  عن المناصرة، أي حركة الحقوق المدنية في الواليات المتحدة.

  

  

 المراجع:

  اإلستراتيجي المحنك، الوحدة األولى: تحديد المناصرة الرقمية: المكونات األساسية للتغيير

 ص. 12

 

  للوصول الى الئحة المصادر في اإلستراتيجي المدرك، الرجاء زيارة الصفحة المخصصة عن التدريب.

 

  مصادر الصور: متظاهرون يحتجون على استخدام المال في السياسة أمام المحكمة العليا في واشنطن العاصمة (CC­BY)، جسيكا دير●●russian doll strip her seven skins CC­BY­SA Jorge on Flickr: 

/https://www.flickr.com/photos/jorgempf/9251983 ●Rainbow on Ben Nevis CC­BY­SA Alex Dixon on Flickr: 

/https://www.flickr.com/photos/alex_dixon/3630316706 ●Stakeholders: http://carrollfranck.com/teaching­training/course­designing­as­if­stakeholders­matter ●/Compass Study CC­BY Calsidyrose on Flickr: http://www.flickr.com/photos/calsidyrose/4925267732 ●Message (85/365) CC­BY­SA Andy Rennie on Flickr: 

http://www.flickr.com/photos/andrewrennie/4472877398 ●/Mile marker: http://www.flickr.com/photos/chiropractic/8263821425 ●My hat swimming in the Orinoco CC­BY Erik Cleves Kristensen on Flickr: 

/http://www.flickr.com/photos/erikkristensen/8674244720 ●Iceberg CC­BY NOAA’s National Ocean Service on Flickr: 

/https://secure.flickr.com/photos/usoceangov/8290528771 ●/Indicator Lamps CC­BY Kecko on Flickr: http://www.flickr.com/photos/kecko/4139458018 

 

  اإلستراتيجي المحنك، الوحدة األولى: تحديد المناصرة الرقمية: المكونات األساسية للتغيير

 ص. 13