Ключевые факты о компании

АО «Ресурс Cервис» –российская ИТ компания, оказывающая широкий спектр профессиональных услуг

компаниям различных отраслей на территории России и СНГ, образована в 2000г.

Наша миссия –помогать нашим клиентам в создании прибыльного и устойчивого бизнеса.

Наши консультанты – эксперты с обширным технологическим и проектным опытом,

которые ориентированы на решение бизнес-задач клиентов.

ЗАКАЗНАЯ РАЗРАБОТКА

ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Набор услуг «Ресурс Сервис» включает в себя:

РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ

ПОРТАЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ И СИСТЕМ ДОКУМЕНТООБОРОТА:

-на платформе Microsoft Sharepoint;

-на платформе 1С:Документооборот.

РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ

АНАЛИТИЧЕСКИХ СИСТЕМ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ И СОЗДАНИЕ

ИНЖЕНЕРНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ,

ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ

СОПРОВОЖДЕНИЕ

ИТ СИСТЕМ

Мы постоянно находимся в поиске новых продуктов и технологий,

чтобы сделать ваш бизнес еще более прибыльным.

3

Заказная разработка программного обеспечения

Услуги «Ресурс Сервис» в области разработки приложений позволяют эффективно решать

широкий спектр задач, связанных с автоматизацией уникальных бизнес-процессов современных

предприятий.

Разработанная на основе требований Заказчика система оптимальным образом решает стоящую

перед ней бизнес-задачу и является его конкурентным преимуществом.

Мы обеспечиваем полный цикл разработки IT-систем:• Сбор и анализ требований;

• Оценка проекта;

• Технико–экономическое обоснование;

• Разработка архитектуры;

• Разработка пользовательского

интерфейса;

• Дизайн отчетов;

• Кодирование;

• Интеграция с другими системами;

• Полный комплекс услуг по тестированию;

• Миграция данных;

• Приемка системы;

• Разработка документации;

• Обучение пользователей;

• Внедрение системы;

• Поддержка и сопровождение.

4

Мы предлагаем услуги и современные решения по созданию корпоративных порталов, порталов

управления проектами и задачами, контроль исполнения поручений и, заказных систем

комплексной автоматизации.

При построении своих решений мы используем технологии Microsoft и продукты Microsoft SharePoint,

SQL Server, Analysis Services. Использование Microsoft SharePoint легко позволяет проводить

интеграцию с другими информационными системами Компании. Специалисты Компании «Ресурс

Сервис» могут легко адаптировать дизайн портала под фирменный стиль и провести адаптацию

для любых мобильных устройств.

Компания «Ресурс Сервис» обладает отлаженной методологией внедрения, начиная от

уточнения требований к Порталу и заканчивая его сопровождением.

Портальные решения на базе Microsoft SharePoint

5

Корпоративный портал предназначен для централизованного хранение и обработки важной

для бизнеса информации и повышение уровня совместной работы между сотрудниками Компании.

Позволяет построить корпоративную единую систему управления знаниями (СУЗ) или отраслевую

базу знаний (ОБЗ).

Обучение и тестирование сотрудников. Позволяет планировать и проводить обучение\тестирование

сотрудников и предназначен для повышения профессионального уровня сотрудников Компании.

Управление проектами и задачами. Предназначен для Компаний, которые хотят повысить

эффективности проектной работы за счет автоматизации управления

программами и портфелями проектов. Функциональным назначением программы является

предоставление руководителю инструментария для координации процессов управления проектами

в соответствии со стандартом PMI PMBok, а всем участникам – удобной среды для повседневной

работы.

Контроль исполнения поручений. Универсальное решение, которое позволяет создавать и

согласовывать проекты приказов, протоколы совещаний у Руководства Компании, а также выдавать

поручения по этим приказам, совещаниям и отслеживать их исполнение. Мониторинг и контроль

исполнения поручений.

Система консолидированной отчётности на базе технологий BI. Ключевая задача,

решаемая аналитической системой — сделать накопленную в Компании информацию более

доступной, интерпретируемой и своевременной. Включает в себя систему мониторинга и контроля,

многомерный анализ данных в реальном времени.

Портальные решения на базе Microsoft SharePoint

6

Внедрение и сопровождение 1С: Документооборот

1С:Документооборот – современная ECM-система (Enterprise Content Management), которая

автоматизирует полный цикл обработки документов, управление процессами и проектами.

Ключевые возможности и преимущества решения «1С:Документооборот 8»:

• Работа с документами любых типов;

• Связь по локальной сети или через Интернет;

• Централизованное безопасное хранение документов;

• Оперативный доступ к документам с учётом прав пользователей;

• Просмотр, редактирование и контроль версий документов;

• Коллективная работа пользователей с возможностью согласования,

утверждения и контроля исполнения;

• Учёт и регистрация входящей корреспонденции;

• Учёт договоров;

• Учёт рабочего времени;

• Контроль исполнения поручений.

7

Разработка и внедрение аналитических системКлючевую роль в управлении компанией в целом и ее отдельными функциями играет информация. Данные,

которые доступны менеджерам и аналитикам непосредственно из корпоративных информационных систем,

не унифицированы, разрозненны и в общем случае неподготовлены для анализа. Системы бизнес аналитики

— это как раз тот класс информационных систем, который позволяет превратить сырые данные в полезные

для бизнеса информацию и знания, используемые в управлении, на основе которых можно принимать

решения.

Аналитическая и управленческая отчетность. Наиболее распространенные, универсальные и вместе с

тем эффективные системы для получения информации на различных уровнях управления компанией. В

отличие от стандартных систем отчетности включают в себя богатые возможности для построения запросов,

создания отчетов, визуализации данных и простой обработки полученных результатов непосредственно

менеджерами и аналитиками, не являющимися специалистами в области ИТ

Оперативный анализ информации OLAP. OLAP-системы предназначены для менеджеров и аналитиков,

которым требуется постоянное интерактивное взаимодействие с информацией.

Информационные панели. KPI/BSC. Предназначены для отображения и мониторинга ключевых

показателей работы компании. Как правило используются в системах управления предприятием на основе

KPI/BSC.

Системы глубокого анализа данных и получения знаний. В основе лежат технологии data mining,

которые могут использоваться для решения сложно формализуемых задач, в том числе:

• Прогнозирование;

• Выявление мошенничества;

• Сегментация клиентов;

• Оценка риска и принятие решений в кредитовании;

• Анализ покупательской корзины.

8

Создание инженерной инфраструктуры

Надёжные и современные системы, предлагаемые компанией Ресурс-Сервис, не только обеспечивают

комфортные и безопасные условия для сотрудников, но и позволяют сокращать затраты на эксплуатацию

здания и снижать технические и финансовые риски.

Структурированные кабельные системы (СКС) — это основа информационной инфраструктуры

предприятия. СКС используются для построения коммуникационной инфраструктуры систем автоматизации и

управления технологическим оборудованием, внутренней телефонной сети, охранной сигнализации, включая

системы видеосвязи, охранного и промышленного телевидения и т.д.

Системы безопасности. Данные системы необходимы для отслеживания текущей ситуации,

предупреждения об опасности и принятия необходимых и эффективных мер при авариях и пожарах, а также

для контроля доступа в здания и помещения:

• Автоматическая система пожарной сигнализации;

• Система оповещения о пожаре и управления эвакуацией;

• Автоматическая установка пожаротушения (газовые, порошковые, аэрозольные, сплинклерные);

• Система охранной и тревожной сигнализации;

• Система охраны периметра;

• Система контроля и управления доступом;

• Система управления дверями аварийных выходов;

• Система управления паркингом;

• Система видеонаблюдения и охранного телевидения.

9

Создание инженерной инфраструктуры

Системы электроснабжения — современные здания производственного, коммерческого или жилого

назначения являются сложными инженерно-техническими объектами, насыщенными электротехническими

устройствами разной мощности и назначения. Обеспечение надёжной и безопасной эксплуатации

потребляющего электроэнергию оборудования требует комплексного профессионального подхода на всех

технологических стадиях: от проектирования до технического обслуживания систем электроснабжения.

Системы бесперебойного и гарантированного питания — данные системы необходимы для

построения систем бесперебойного электропитания с целью его интеграции в существующие электросети

здания.

Вентиляция и кондиционирование• Вентиляция;

• Кондиционирование;

• Дымоудаление.

Пассажирская автоматика• Системы информирование пассажиров, в т.ч. публикация текстовой и графической информации на

информационных табло, ЖК панелях, билетопечатающих автоматах, интерактивных терминалах;

• Турникетные комплексы;

• Билетопечатающие автоматы, контрольно-кассовая техника;

• Громкоговорящая связь;

• Система записи разговоров «Пассажир - Кассир»;

• Интерактивные информационные терминалы;

• Колонны экстренного вызова.

10

Вычислительные системы

Центры обработки данных — включает в себя полный спектр услуг комплексного обследования,

развития и поддержки вычислительных платформ и систем центров обработки данных с нуля, а также

модернизацию и оптимизацию ИТ-решений, имеющихся у Заказчика, направленных на повышение

эффективности работы бизнес-приложений, в том числе:

• Инженерные системы для центров обработки данных;

• Телекоммуникационная инфраструктура.

Системы высокой доступности (СХД):• Построение аппаратно-программных платформ с повышенными требованиями к обеспечению надёжности

функционирования;;

• Миграция существующих аппаратно-программных платформ в отказоустойчивую среду;

• Построение географически-распределённых отказоустойчивых систем;

• Построение вычислительных кластеров высокой производительности;

• Построение высокоэффективных сетей хранения данных (SAN);

• Построение систем управления жизненным циклом информации.

Виртуализация и консолидация серверов:• Построение адаптивной инфраструктуры. Виртуализация и консолидация сервисов на централизованной

отказоустойчивой платформе;

• Виртуализация и консолидация вычислительных ресурсов;

• Виртуализация элементов систем хранения данных (виртуализация на уровне дискового массива);

• Виртуализация систем хранения данных на основе сервера;

• Виртуализация приложений;

• Кластеризация и GRID.

11

Телекоммуникации и связь

Оперативно-технологическая стационарная и радио связь — применяется для организации

громкоговорящих переговоров в сетях магистральной и отделенческой связи совещаний, а также для работы

в аналоговых сетях отделенческой телефонной избирательной связи в качестве абонентской аппаратуры

промежуточных станций МПС РФ и ОАО «РЖД».

Системы аудиоконференции — организация диспетчерской связи, аудио конференции VoIP SIP.

Видеоконференцсвязь и системы удалённого присутствия:• Системы ВКС, позволяющие использовать любые видеоустройства; планировать встречи с помощью

портала; обеспечивать общение с коллегами, заказчиками и партнерами независимо от местонахождения;

• Системы удалённого присутствия, представляют собой интегрированные платформы, объединяющие

функции систем удаленного доступа, консольных и терминальных серверов, а также систем мониторинга, управления дискретными устройствами.

Беспроводные сети (Wi-Fi) — проектирование, внедрение и сопровождение решений Wi-Fi любой

сложности.

Локальные вычислительные сети — это совокупность программно-аппаратных средств, являются

основой информационной инфраструктуры любой организации.

Мультисервисные корпоративные сети передачи данных — позволяют организовывать

разнообразный информационный обмен между разноплановыми системами, позволяющие интегрировать

между собой в том числе мультимедийные потоки, информационные данные, данные систем безопасности и

систем автоматики.

Сопровождение ИТ систем

Одним из основных требований к ИТ является обеспечение непрерывности бизнеса. Многообразие

оборудования, прикладных систем, бизнес-приложений и потребляемых ИТ-сервисов в

современных компаниях постоянно увеличивается. Зачастую сложно обеспечить качество услуг,

выполнить поставленные условия, используя только ресурсы собственного ИТ-подразделения.

«Ресурс Сервис» предлагает услуги по обеспечению качественных и своевременных ИТ сервисов, в

том числе:

• Расчёт оптимального уровня сервисного обслуживания;

• Выбор модели сорсинга;

• Поддержка ИТ систем и оборудования, включая контрольно-кассовую технику;

• Обслуживание систем хранения данных;

• Поддержка серверов, системного ПО и систем виртуализации;

• Обслуживание корпоративных систем видеоконференцсвязи и других коммуникационных систем;

• Сопровождение проектов на всем его жизненном цикле: предпроектное обследование, анализ

требований, проектирование, создание документации, внедрение, сдача в ОПЭ.

• ИТ-аутсорсинг.

Среди наших Заказчиков