11
Алексей Черняк CEO&Founder Учи_новое. Co-founder, exCEO Groupon Russia www.uchinovoe.ru www.biznesmodeli.ru

Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 4. Проблема и кто клиент

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 4. Проблема и кто клиент

Алексей Черняк CEO&Founder Учи_новое.

Co-founder, exCEO Groupon Russiawww.uchinovoe.ru

www.biznesmodeli.ru

Page 2: Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 4. Проблема и кто клиент

4. Проблема и чья она4. Проблема и чья она1. Рынок. Ниша1. Рынок. Ниша

3. Структура цен3. Структура цен6. Эксклюзив. Конкуренты6. Эксклюзив. Конкуренты

5. Решение, MVP, гипотеза5. Решение, MVP, гипотеза

2. Каналы продаж2. Каналы продаж

7. Монетизация, Метрики7. Монетизация, Метрики

8. Команда, наставник8. Команда, наставник

9. ToDo9. ToDo

Поиски своей бизнес-модели

Page 3: Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 4. Проблема и кто клиент
Page 4: Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 4. Проблема и кто клиент
Page 5: Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 4. Проблема и кто клиент

Как найти области улучшений

1. Что-то, со скидкой в 2 раза. (Например, платишь $5 вместо $10). Подарочные сертификаты. Например, на годовую подписку на газеты $400 вместо $700

2. Что-то, что будет нести в 2 раза больше ценности при той же цене. (платишь 10$ и получаешь $20) Подарки. Например, коробка шоколадок из 10 штук, по цене 5.

3. Что-то, что в 2 раза сэкономит время и будет удобнее. (покупаешь привычные вещи, но не в разных местах в одном) Английский в кафе. По той же цене.

4. Что-то, что дополнит основной продукт и будет стоить не более 10% от цены продукта, up-sell. $1 на фоне $10. Конфеты штучно.

5. Что-то, что поднимет твой социальный статус, имидж

Page 6: Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 4. Проблема и кто клиент

Как найти области улучшений

1. То, где проблемы лично у вас, как у клиента или у ваших знакомых – явные проблемы.

2. То, над чем будут смеяться наши дети (наша медицина, например)

3. Что –то крупное и дорогое, что станет массовым: компьютеры, авто, полеты в космос.

Page 7: Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 4. Проблема и кто клиент

Еще раз о ценности и пользе• Качество, ценность и польза – СУБЪЕКТИВНЫ.

• Ценно только то, что:– Решает проблемы– Помогает достичь мечты– Вызывает эмоции

• Человек покупает – не фотоаппарат, а воспоминания– не Rolex, а статус– не водку, а состояние хмеля, веселья и больной головы– не образование, а надежду на хорошую жизнь и статус. – не курсы по рукоделию, а возможность пообщаться и убить время.– Вы купили не вебинар, а что?

• Первый шаг: ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНКА – ГЛАВНАЯ ПОЛЕЗНАЯ ФУНКЦИЯ ПРОДУКТА. Что мы на самом деле продаем и что человек на самом деле покупает? Машину или комфорт и статус?

Читать книги по ТРИЗ: http://www.ozon.ru/context/detail/id/4172335/

Page 8: Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 4. Проблема и кто клиент

Маркетинговые метафоры: Компания ~ настроение ~ напиток

Реальность – иллюзия. Восприятие – вот наша реальность. Весь маркетинг и продажи происходят в головах в виде символов, образов, понятий, слов и т.п.

Люди покупают определенное настроение или образ жизни.

1.Баланс. Равновесие. Домашний уют. Старбакс. Лонж, Радио 7, Баллады Каппучино, Латте

2.Трансформация. Менять статус. Развитие. Революция. Война Apple. Рок. Ром.

3.Приключение. Путешествие. Предвкушение вечеринки. Пробовать что-то новое. Virgin. Диско. Текила, Шампанское.

4.Связь. Принадлежность. Общение. Facebook, VK, twitter, Beeline, Застольные, Пиво.

5.Ресурсы. Мощность. Энергия. Сила. Тонус. - РедБул, Радио Maximum, Energy. Энергетики, Кофе экспрессо.

6.Контроль. Порядок. Иерархия. Четкость. Армия, UPS, Марш. Вода или Спирт.

Дополните список:

1.Нарушать правила, быть плохим, разрушать, …. Панк-рок, Рэп, Водка с пивом.

2.Вялость, расслабление, кайф, отсутствие напряжения,… Регги, Пина-колада.

3.Грусть, печаль, разлука, расставание, …. Блюз, Виски

Читать: Gerald Zaltman «Marketing Metaphoria»

Page 9: Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 4. Проблема и кто клиент
Page 10: Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 4. Проблема и кто клиент

• Люди не знают чего они хотят• Опросы врут• Проблемы принято избегать и умалчивать• И только продажи показывают правду

Резюме

Page 11: Бизнес-модели. Стартап-покер. 9 карт. Блок 4. Проблема и кто клиент

Алексей Черняк CEO&Founder

www.uchinovoe.ruwww.biznesmdoeli.ru