Управление на здравето във “Фолксваген” AG

като пример за активностите в сферата на ПЗРМ

слайдове от лекцията на д-р Уве Бранденбург,

ръководител на сектор “Ергономия”,

Volkswagen AG, Волфсбург, Германия.

Nutzfahrzeuge

Experience from the implementation ofWork Health Promotion in Germany

- The Volkswagen example -

Uwe Brandenburg, PhDVolkswagen AG, Health Division

ОПИТ ОТ ВНЕДРЯВАНЕ НА ПРОМОЦИЯ НАЗДРАВЕТО ПРИ РАБОТА В ГЕРМАНИЯ -

“ФОЛКСВАГЕН”

Поглед към управлението на здравето при работа

Управление на здравето при работа във VOLKSWAGEN: причини

Защо е необходимо управлениена здравето при работа?

Корпоративнакултура

Промени врамковитеусловия

Подобряване на трудо-способността и възмож-ностите за намиране

на работа

Законода-телство

Социалнаотговорност

Икономичес-ки потреб-

ности

Управление на здравето при работа въвVOLKSWAGEN: основа

o Корпоративна философия на VW

o Насоки на VW- групата

o Насоки за опазване и промоция на здравето въвVolkswagen групата

o Декларация за социалните права и производствените отношения във Volkswagen

o Корпоративна култура

Здраве

НАСОКИ НА ГРУПАТА

Близост до потребителите

Върхови постижения

Добавени стойности

Обновяване

Уважение

Отговорност

Устойчивост

Управление на здравето във VOLKSWAGENЗдравна философия

Опазването и промоцията на здравето са:

социално задължение

икономическа потребност

израз на корпоративна култура

Насоки за опазване и промоция наздравето във VOLKSWAGEN групата

ОдобрениОдобрени ии внедренивнедрени отот БордаБорда нана ггрупатарупата ииСъветаСъвета нана групатагрупата презпрез 19991999

общиобщи препоръкипрепоръки

изискванеизискване минималниминимални стандартистандарти

задължителнизадължителни насокинасоки заза действиедействие

Управление на здравето във VOLKSWAGEN

Декларация за социалните права ипроизводствени отношения във Volkswagen

Основни цели:

Свобода за включване в асоциацииНикаква дискриминацииСвободен избор на работаНикакъв детски трудКомпенсацииРаботно времеПрофесионална безопасност и защита на здравето

Управление на здравето във VOLKSWAGENКакво е “Управление на здравето”?

Управлението на здравето обхваща комплекс отсистемни взаимосвързани мерки:

които служат за поддържане и промоция на работоспособността и мотивацията на работната сила

и които гарантират необходимите възможностиза развитие на работоспособността

Укрепване на здравето във VOLKSWAGEN: Елементи

Укрепване на здравето

Здравнообучение

Промоция наздравето

Раннооткриване

Управление начовешките ресурси

(частично)

Екологичниаспекти

Рехабилитация

ПредотвраПредотвра--тяванетяване

Управление на здравето във VOLKSWAGEN

Организация

Работнаситуация Продукт

Дейности всвободното

времеОколна среда

Социалнасреда

Индивидуално

Управлениена здравето

Общи условия на

живот

Управление на здравето във VOLKSWAGEN

Ц Е Л И

Защита срещутрудово – обусловени

уврежданияИзползване на наличните

познания и умения

Повишаване на компетентността

Увеличеназдравна квота

Намалени разходи

Повишенокачество

Спазване на изискванията на законите

Управление на здравето във VOLKSWAGEN: Принципи

Лична отговорност(споделена отговорност от страна на работе-щия за неговото собствено здраве)

Субсидиране(самоиздръжката е с приоритет)

Солидарност(взаимна подкрепа)

Управление на здравето във VOLKSWAGEN

КонсултацииКонсултацииУправление наинтеграциятаУправление наинтеграцията

Програми за про-моция на здраветоПрограми за про-моция на здравето

Медицинско обслужване Първа помощМедицинско обслужване Първа помощ

Участие наработещите

Информация /консултация

Здравнообучение

Раннооткриване

Разпределениена работниците

Здравниконсултации

Отчитане наздравето

Схема на работата

Основ

ни

мод

ули

Доп

ълн

ител

нимод

ули

Управление на здравето: ключови въпроси

Без морални скрупули? Норма, идея за човек

(Медицински) ефективна? Контрол на качеството, доказателства

Чувствителна в икономически Анализ “цена / полза”смисъл?

Чия задача е? Работодател, работещи,здравно осигуряване

ПРОГРАМИ / МЕРКИ

Управление на здравето във Volkswagen

Различни страни / местоположения

Различни условия

Различни подходиo Условия на животo Култура / промени в културатаo Начин на животo Производствена програмаo Икономическо положениеo Законодателство

Мисли глобално

Действай локално

Управление на здравето във VolkswagenТекущи предизвикателства

o Нови производствени концепции и нови форми на организацияна труда (напр. групова работа, работа чрез телекомуникации,виртуално сътрудничество)

o Промени в работното натоварване (умствено натоварване)

o Демографски промени (по – възрастни работещи)

o Промени в спектъра на заболяванията

o Промени в очакванията на работещите

o Нови нормативни изисквания

o Нови форми на медицинско обслужване (напр. интегриранообслужване, “умни дрехи”)

Различни страни – различни подходи

Във VW групата Бразилия иЮАР са вцентъра на вниманието по отношение на СПИН.

Volkswagen е инициирал различни програми зареагиране спрямо болестта и последиците, свързани със СПИН.

Управление на здравето във VOLKSWAGEN

Гарантиранитрудови

правоотношения

Схема наработното

времеОрганизация на работата

Включване впроцеса на взи-мане на решения

за доставки

Ергономичноработномясто

Одобряванена машини

Дизайн натруда

Равновесиемежду работа

и живот

Превенция надискриминация

и тормоз

Оглед наработнитеместа

Управление на здравето във VOLKSWAGEN

Способен Желаещ Изпълнение

Работоспо-собност

Желание заработа

Изпълнение

СеминариГрупова работа Анкети на работещите

Опити Групи за здраве

Задълбочени проверкина работните места

Разглеждане наидеите

Управление на здравето във VOLKSWAGEN

Комуникациисъс здравнитезастрахователи

ОтчетиОбщи ин-тервюта сработещите

Интервютаслед по-лучаванена съвети

Кампании

Срещи с управителнияборд и съвета напредприятието

Предлаганена съвет

Постоянноинструкти-

ране

Етапниинтервюта

Комуникиранена информация

Връзки съссемейните лекари

Управление на здравето във VOLKSWAGEN

Здравно обучение

Работещи с увреждания

или специално работно

натоварване

НачалнициРъковод-ство

Управление на здравето във VOLKSWAGEN

Съвети, индивидуални профили на здравето / риска, индивидуален здравен план

На 2 години: проверка в корпоративната здравна служба

Обучение Медицинскимеркидвижение хранене релаксиране психотренинг

Контролни проверки в корпоративната здравна служба Следващи мерки

Управление на здравето във VOLKSWAGENКурсове и семинари

обучение заповдигане

гимнастика

превенцияна пристрас-тяването

съвети захрененето

здравословенначин наживот

упражненияза гърба

управлениена стреса

меркипротив

пушенето

промяна наповедението

повлияванена здравнотосъзнание

елиминиранена рисковите

фактори

Под

обря

ване

наоб

щото съ

стоя

ниетехники за

релаксиране

Управление на здравето във VOLKSWAGENИнформация / Консултация

специални часовеза консултации

специалникампании

изложби

психичнипроблемипсихичнипроблеми

хроничноглавобо-

лие

хроничноглавобо-

лие

зависи-мости отнаркотицизависи-мости отнаркотици

здраве припътуванияздраве припътувания

оценка нариска отсърдечен

удар

оценка нариска отсърдечен

удар

храненехранене

професионал-но здраве

професионал-но здраве

индивиду-ална оценкана стреса

индивиду-ална оценкана стреса

психосоматич-ни оплаквания

брошурибележки

лекции

статии

Фитнес упражнения във Volkswagen

● Парк на здравето; завод в Хановер● Парк на здравето; завод в Залцгитер

● Спортен център; завод в Касел

● Спортен център; завод в Бауншвайг

● Зали за тренировки; завод във Волфсбург● Рехабилитационен и фитнес център;завод в Емден

Здравето печели

Гимнастика за очи

Превенция на меланом

Скрининг за заболявания на вените (Веномобил)

Превенция на диабета

„Променливи оплаквания“

Седмица на имунизациите

Седмица на сърцето

„Здравословно хранене“

Противогрипна имунизация

Ден на здравето

Тренировки за здраве

Разстройство на съня (работа на смени)

Рак на червата

Изследване на тиреоидната жлеза

Изследване на сърдечния цикъл

чрез:

Управление на здравето във VOLKSWAGEN Ранно откриване на рисковите фактои и увреждания на здравето

Уврежданияна здравето

Благосъстояние

Рискови фактори(напр. високо RR, високхолестерол, диабет)

Наркотици(напр. хашиш

хероин)

Тестовеза нарко-тични

вещества

Трудово-медицинскипроверки

Специалнискринингпрограми

Анкетина рабо-тещите

Специалнипроверки

Трудовата медицина в сътрудничество с болниците- ранна реинтеграция -

Център по трудова медицинав сътрудничество с болница

Обсъждане между работника, болничниялекар, фирмения лекар

БолницаИнтервю от болничен лекарпо отношение на очакваниувреждания на работното

място

Посещение на работното мястоДискусии с отговорния лекар на

предприятието

Със съгласиетона работника

Трудово - медицинскостановище

Общо решение за подходящо работномясто от болницата и лекаря на

фирматаКраен срок за реинтеграция

Отдел“Човешкиресурси”

Административенпроцес

Работник,който трябва

да бъдерехабили-тиран

Лекар на фирмата

Реинтегриране в трудовия процес

Съществуващораб. място,

подходящо заоплакванията

Промяна ворганизациятана работа

Общи препоръкиза трудоустро-

яване

Пенсиони-ране

Все още негоденза работа.

Индивидуалнатерапия

Индивидуален план за рехабилитация

Предишноработномясто

Почасовареинтеграция

Работномясто с новдизайн

Център зарехабилита-

ция

Пре –обучение

Здравноосигу-рителна компания

Съвет напредприятиетоПредставители

на трайнонетрудоспособните

Човешки ресурси

Ръководители

Социален отдел

Външни медицинскидоказателства

Повишено здравно съзнание

Промени в здравното поведение

Подобрено благосъстояние

Подобрена работна атмосфера

По – добра комуникация и сътрудничество

Намаляване на рисковите фактори, влияещина здравето

Управление на здравето във VolkswagenРезултати

Отсъствия от работа на работници в рехабилитация(VW – рехабилитационен център, завод във Волфсбург)

26,9% 25,5%

11,1% 9,7%6,2% 7,3%

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

Отсъстви

я(в

%)

Годинатапреди

началотона рехаб.мерки

1-вагодина

срехаб.мерки

2-рагодина

срехаб.мерки

1-вагодинаслед(без)рехаб.мерки

2-рагодинаслед(без)рехаб.мерки

3-тагодинаслед(без)рехаб.мерки

Управление на здравето във VOLKSWAGEN

Кожни проблемиo увеличаващи се оплаквания от кожни проблемиo увеличен дял на отсъствията от 5,2 % на 6,7 %o вероятна причина: ново масло в режещите машини

Меркиo тестове с новото маслоo промяна в процедурата за почистване на машинатаo консултацииo специален план за защита на кожата

Резултатиo значително намаляване на оплакваниятаo намаляване на дела на отсъствие до 4,2 %

Съобщени професионални кожни заболявания(BK-Nr. 5101)

220

343303

262 251

192 199

313

201

315

547

127113144

172134

155134147165

186204

1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000

Бро

йсл

учаи

Търговска асоциация (без VW) VW AG

1988: 91,7 %

1990: 91,9 %

1992: 92,7 %

1994: 95,2 %

1996: 95,8 %1997: 96,1 %

1989: 92,1 %

1991: 91,6 %

1993: 95,4 %

1995: 95,1 %

Здравна квота

1998: 96,0 %1999: 95,7 %

2000: 95,9 %

97 % / 9

8 % 2001: 95,8 %2002: 95,5 %

2003: 96,0 %2004: 96,2 %

Управление на здравето във VOLKSWAGEN

Развитие на здравния стандарт във VOLKSWAGEN AG 1988 to 2005

2005: 96,2 %

Управление на здравето във VOLKSWAGEN

Здравна квота

Икономика

Мотивация

ЕфективностПод

обрени

ев

Който очаква добри резултати от работниците,трябва да опазва и подпомага тяхното здраве.КойтоКойто очаква добри резултати от работниците,очаква добри резултати от работниците,трябва да опазва и подпомага тяхното здраветрябва да опазва и подпомага тяхното здраве..