미디어 및 엔터테인먼트 업계를 위한 Adobe Experience Manager

미디어 및 엔터테인먼트 업계를 위한Adobe Experience Manager Mobile

매년 모바일 디바이스에서 읽고 듣고 교류하는 사람들이 증가하고 있습니다. 미디어 및 엔터테인먼트 조직은

모바일 디바이스를 통해 고객, 직원, 파트너 및 광고주와 직접 교류할 수 있는 새로운 기회를 얻을 수 있는데,

이 기회를 민첩하게 활용하는 것이 중요합니다. 모든 모바일 사용자는 자신의 요구 사항과 관련된 최신 콘텐츠를

지속적으로 제공받기를 기대합니다.

Adobe Experience Manager Mobile을 사용하여 모든 디바이스에 미디어 및 콘텐츠를 전달하고 고객과 직원 및

비즈니스 파트너와 교류하며 필요한 정보를 제공, 교육하고 역량 강화 앱을 제작 및 관리하는 다른 선도적인

브랜드 사례에 동참해 보십시오.

앱 제작을 넘어 고객, 파트너 및 직원과의 유대 관계 형성

미디어 및 엔터테인먼트 업계를 위한 Adobe Experience Manager Mobile 2

3Adobe Experience Manager - Mobile for Healthcare

앱 유형

• 시청 경험 향상을 위한 TV 쇼 제공 앱

• 이벤트 앱

• 경기 일정 앱 및 팬의 참여 경험

• 미디어 키트

• 광고주 대시보드

• On Demand 방식의 직원 트레이닝

• 주제별 소식 및 소셜 미디어

• 기존 앱 관리 및 개선

• 기타

성과

• 시장 출시 시간 단축

• 제작 비용 절감

• 브랜드 참여도 심화

• 고객층 확대

• 광고, 후원, e커머스를 통해 매출 증대

• 기존 콘텐츠 투자 극대화

• 인쇄 비용 절감

• 직원 만족도 증가

• 직원 및 세일즈 자료의 향상된 업데이트

미디어 및 엔터테인먼트 업계의 특정 요구 사항을 충족하는 앱을 제작 및 관리함으로써 고객 경험, 직원의 업무

효율성 및 광고 효과를 향상시킬 수 있습니다.


미디어 및 엔터테인먼트 비즈니스를 혁신하는 앱 제작

Experience Manager Mobile을 통해 수십억 원의 운영비 및 인쇄 비용을 절감할 수 있습니다.출처: 자체 앱 개발을 포기하고 Adobe Experience Manager Mobile 앱 채택으로 바꾼 기존 Adobe 고객으로부터 얻은 결과


앱 활용 예 — TV 쇼 제공 앱

홈 화면

• 예고편 및 미리 보기를 통해 시청자의

추가 콘텐츠(무료 또는 유료) 이용

유도

• Adobe Pass를 통해 유료 콘텐츠 이용

제공

• Adobe Campaign을 통해 시청자의

앱 이용 유도

내 재생 목록

• 재생 목록 허브를 통해 다운로드했거나

즐겨 찾기로 지정한 비디오 및

스트리밍 가능한 포드캐스트 저장

• Adobe Analytics를 통해 인기 콘텐츠

추적

비디오 콘텐츠 열람

• 무료 및 유료 비디오 콘텐츠

• Adobe Target을 사용하여 적합한

콘텐츠 전달

한 번의 터치로 비디오 시청

• 새로운 사용자가 무료 시험버전

다운로드 시 특정 양의 콘텐츠 이용

권한 부여, 이메일 및 인앱 마케팅

캠페인 실행

• Adobe Primetime을 사용한 비디오

스트리밍

시청 경험을 향상시키고 다음 에피소드가 방영되기 전까지 시청자들의 관심을 유지하기 위해 등장 인물의 줄거리, 뒷이야기 사진 및 배우 인터뷰 등 TV 프로그램

시청자들에게 프로그램 기본 정보 및 추가 미디어를 제공할 수 있습니다.


Experience Manager Mobile을 사용하여 위의 활용 예와 같은 맞춤형 앱 제작에 적합한 솔루션 파트너를 찾으려면 해당 지역의 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

사용자 프로파일 및 예약

• 호텔 및 여가 활동 등 이벤트 예약

• 인앱 노트 작성

• 참석자가 이벤트 관련 커뮤니케이션

관리

일정

• 시간별 일정에 연설자 및 장소를

포함한 세션 표시

• 키워드별 검색 또는 내 일정에 선택한

일정 추가

• 머리글에 후원업체/광고 공간 추가

세션 세부 정보

• 세부 정보 및 전체 세션 설명

• 내 일정에 세션 추가

• 연설자 약력 및 기타 관련 콘텐츠 이용

소셜 네트워크

• 인기 있는 모든 소셜 네트워크

사이트와 통합

• 이름별 또는 선택한 태그별로 참가자

열람 또는 검색

• 내 연락처에 특정 참가자 추가

앱 활용 예 — 이벤트참가자는 며칠간 진행되는 대규모 이벤트를 계획하고 이러한 이벤트의 이점을 최대한 활용할 수 있습니다.


Experience Manager Mobile의 기능

모바일 전용 콘텐츠 활용

Experience Manager(또는 CMS)의 콘텐츠를 새롭게 결합하거나 기존

콘텐츠를 재사용하여 완전히 새로운 모바일 앱 채널로 전달합니다.

앱 제작 및 확장

강력한 디자인 툴을 통해 시장 출시 시간을 앞당기고 Cordova 디바이스

API 및 사용자 정의 플러그인 등으로 기능을 확장합니다.

앱 관리

앱의 개발 시기, 방식 또는 장소와 무관하게

모든 앱을 손쉽게 관리합니다.

측정 및 최적화

Adobe Marketing Cloud 솔루션을 사용하여 성과를 측정하고

개인화된 경험을 전달하며 사용자 참여도를 향상시킵니다.


모바일 전용 콘텐츠 활용하나의 통합 대시보드를 간편하고 효율적으로 이용하여 모든 디지털 에셋 관리자 또는 콘텐츠 관리 시스템의 콘텐츠를 재사용하거나 새로운 매력적인 콘텐츠를 손쉽게 제작합니다.

• 모든 디지털 자산 관리(DAM) 또는 콘텐츠 관리 시스템(CMS)에서 콘텐츠를 가져오거나 간편하게 매력적이고 인터랙티브한 새로운 콘텐츠 작성

• Experience Manager에서 모바일 채널에 필요한 콘텐츠를 재사용하거나 HTML, Adobe InDesign, PowerPoint, Drupal 또는 WordPress 사용

• 다양한 플랫폼에 콘텐츠 퍼블리싱

• 앱에서의 콘텐츠 표시 및 구성 맞춤화

• 워크플로우 API를 이용하여 모든 콘텐츠 시스템과 통합

• Adobe Primetime과 통합하여 모바일 디바이스에 TV Everywhere 콘텐츠 제공

• Adobe Pass를 사용하여 신속하게 시청자 인증


Experience Manager Mobile을 사용하면 앱 출시를 50-70% 더 앞당길 수 있습니다.출처: 자체 앱 개발을 포기하고 Adobe Experience Manager Mobile 앱 채택으로 바꾼 기존 Adobe 고객으로부터 얻은 결과


앱 제작 및 확장강력한 디자인 툴을 통해 시장 출시 시간을 앞당기고 Cordova 디바이스 API 및 사용자 정의 플러그인 등으로 기능을 확장합니다.

• iOS, Android, Windows 및 웹용 앱 제작

• 자체 앱을 개발하는 대신 통합 앱 제작 툴을 사용하여 기본 앱 구축

• 앱 마켓플레이스를 통한 대외적 배포 또는 모바일 디바이스 관리(MDM) 시스템을 통한 대내적 앱 배포

• 사용자 ID를 기반으로 특정 콘텐츠 및 애플리케이션 화면의 액세스 권한 부여

• 실시간 콘텐츠 스트림

• 인앱 콘텐츠 구매

• 단일호 및 구독 콘텐츠

• 결제 장벽

• 엔터프라이즈 인증 방식(LDAP, OAuth, SAML, SSO, MFA, 소셜 로그인 등)과 통합

• 인앱 검색을 통해 사용자의 콘텐츠 검색 지원

• 플랫폼의 기본적인 소셜 공유 기능 활용

• 이용 권한 및 제한을 기반으로 콘텐츠 허용

• WCAG 2.0 레벨 AA 액세서빌리티 표준 준수

• 강력한 앱 디자인 툴을 통해 시장 출시 시간 단축

• WYSIWYG 툴을 사용하여 맞춤형 브랜드 앱 경험 제작

• 애플리케이션 화면 구성 및 내비게이션 구조 변경

• Cordova 디바이스 API 및 사용자 정의 플러그인을 사용하여 앱 기능 확장

• 개인화 및 데이터 수집을 위한 고객 관계 관리(CRM)와 전사적 자원 관리(ERP) 시스템과의 통합

• 제품 정보 관리(PIM)와 최신 가격 및 신속한 주문 이행을 제공하는 확장 가능한 제품 앱 카탈로그 데이터베이스 통합


Experience Manager Mobile로 제작한 앱을 제공할 경우 상당한 매출 증대를 기대할 수 있습니다.


앱 관리앱의 개발 시기, 방식 또는 장소와 무관하게 모든 앱을 손쉽게 관리합니다.

• 중앙 관리 방식의 대시보드를 사용한 전사적인 앱 관리

• Experience Manager Mobile 앱을 비롯한 기존의 기본 또는 하이브리드 앱 관리

• 무선 업데이트 기능으로 앱 재설치 과정 불필요


Experience Manager Mobile을 사용하여 앱 유지 비용을 67% 낮출 수 있습니다.출처: 2015년 11월에 실시된 IDC 설문조사에 따르면 앱의 유지 비용 중 67%가 앱 관리와 관련된 활동으로 인해 발생하는 것으로

나타났습니다. 이러한 앱 관리 활동에는 앱 기능 향상, 새로운 콘텐츠 제공, 내비게이션 및 레이아웃 업데이트, 새로운 모바일 OS

릴리스 업데이트가 포함됩니다. Experience Manager Mobile을 통해 이 모든 작업을 신속하고 간편하게 관리할 수 있습니다.


측정 및 최적화Adobe Marketing Cloud 솔루션을 사용하여 성과를 측정하고 개인화된 경험을 전달하며 사용자 참여도를 향상시킵니다.

• 서드파티 앱 서비스 경로와 통합 문제의 번거로움 해소

• 메시징을 통해 사용자 참여도 및 타깃팅 향상

• 사용자 유형에 따라 플랫폼별 푸시 알림 전송

• 맞춤화된 조건을 기반으로 인앱 메시지 타깃팅

• Adobe Target과의 통합을 통해 앱 경험 개인화

• 강력한 Adobe Analytics 기능 활용

• 구체적인 사용자 활동 추적 및 인사이트 확보

• 모바일 앱 마케팅 캠페인의 효과 추적 및 분석


개인화된 콘텐츠를 전달하면 매월 구매 가능 사용자 비율을 최대 20%까지 높일 수 있습니다.출처: 2015년 IDC 인증 Adobe ROI 계산기


당면 과제 Fast Company는 혁신적인 브랜드를 반영하고 독자에게 매일 이들과의 교류 기회를 제공하는 앱을 통해 월간 잡지 이상의 경험을 제공하고자 했습니다. 이 기업의 주요 우선순위 사항은 이 앱을 지속적으로 업데이트하고 매일 4개의 웹 자산에 게시되던 40-50개의 새로운 기사 검색 방법을 모색하는 것이었습니다.

솔루션

Fast Company는 자사의 CMS 시스템과 통합하여 매일 4개의 웹 사이트에 게시되는 기사를 손쉽게 추가할 수 있는 매력적인 맞춤형 앱을 구축했습니다. 이 앱은 3개의 섹션 즉, 월간호, 웹 사이트의 최신 기사와 Fast Company 편집자가 모바일 사용자를 위해 매일 직접 선정한 5개의 새 기사를 독자에게 제공하는 오늘의 기사(Our Picks)로 구성되어 있습니다.

성과

• 주당 사용자의 앱 이용 횟수 3.5배

증가

• 주간 독자 중 75%가 적극적으로

콘텐츠 이용

• 독자 중 70%가 어디에서나 iPhone을

통해 앱 이용

• 독자의 75%가 다른 사람에게 앱을

추천할 것이라고 응답

고객 성공 사례 — Fast Company

전체 고객 성공 사례를 보려면 여기를 클릭하십시오.

http://blogs.adobe.com/digitalpublishing/2015/03/new-fast-company-app-scores-five-stars.html

성과

• Microso� Surface와 타이틀 스폰서

계약을 체결하여 앱에 소요되는

비용 지원

• Windows 및 Android로 확대한 후

1년 만에 총 앱 사용자 두 배 증가

• 더 많은 Bu�alo Bills 팬들이 iOS보다

Windows 및 Android 태블릿 이용당면 과제 Bu�alo Bills는 팀의 접근성과 충성도 높은 팬들의 참여도를 높여 팬들이 일요일 아침에 일어나 태블릿을 들고 게임을 즐기게 되길 원했습니다. 앱에서 활용 가능한 콘텐츠 양이 상상할 수 없을 정도로 방대함에도 불구하고 이 기업은 앱을 구축 및 배포하는 데 두 명으로 구성된 소규모 디지털 팀을 만들었습니다.

솔루션

규모는 작지만 역량 있는 Bu�alo Bills 디지털 팀은 2013년 미식 축구 시즌에 맞게 Bu�alo Bills Touch 앱을 출시했습니다. Bills는 모바일 앱용 콘텐츠를 개발하는 몇 안 되는 NFL 팀 중 하나로, 소식을 신속하게 게시하고 팬들이 뉴스를 확인함으로써 앱을 확대할 수 있게 되었습니다. 경기 소식, 코치 및 선수 프로파일, NFL 미리 보기 기사, 경기장에 대한 3D 디지털 플라이오버 등 이 앱은 팬들을 위해 팀에 대한 전문가 평가를 제공한 결과 팬들로부터 뜨거운 호응을 얻고 있습니다.


고객 성공 사례 — Bu�alo Bills Touch

전체 고객 성공 사례를 보려면 여기를 클릭하십시오.

http://blogs.adobe.com/digitalpublishing/2015/03/buffalo-bills-touch-doubles-audience-size-and-wins-microsoft-surface-as-title-sponsor.html

132016 | Customer clues. Solve the mystery of your audience.

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전화 문의: 02-530-8119

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