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캡슐방 Capsule Service

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11 사업개요사업개요1.11.1 제안배경제안배경

Table of Contents

1.21.2 사업개요사업개요

1.31.3 SERVICE FLOWSERVICE FLOW

22 상품개발상품개발2.12.1 미션캡슐미션캡슐

2.32.3 타임캡슐타임캡슐

2.22.2 센스캡슐센스캡슐

2.42.4 상품별 과금정책상품별 과금정책

33 서비스 운영방안서비스 운영방안3.13.1 조직운영 방안조직운영 방안

3.23.2 서비스 품질관리 방안서비스 품질관리 방안

44 마케팅 방안마케팅 방안

4.14.1 Marketing Program OverviewMarketing Program Overview

4.24.2 마케팅 전략마케팅 전략

55 예상매출 및 수익배분예상매출 및 수익배분5.15.1 예상매출예상매출

5.25.2 Road MapRoad Map

1.41.4 서비스 적용 화면서비스 적용 화면

1.51.5 캡슐방 기대효과캡슐방 기대효과

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11 사업개요사업개요

1.11.1 제안배경제안배경

1.21.2 사업개요사업개요

1.31.3 Service FlowService Flow

1.41.4 서비스 적용화면서비스 적용화면

1.51.5 캡슐방 기대효과캡슐방 기대효과

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1.1 제안배경

회원간 새로운 교류방안

기존 회원간 교류방법

흥미요소의 가미

상품개발

Cyworld캡슐방

사진첩

쪽지방명록 /덧글

선물교환

기존 회원간교류방식

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사진 , 동영상 , 메시지 , 선물 등을 캡슐방에 담아서 일촌에게 전달

1.2 사업개요 ( 캡슐방 개요 )

재미있고 다양한 방법으로 파일을 개봉하는 FUN 캡슐방 !!!

정해진 시간 경과에 따라 캡슐 개봉

TODAY 기분 설정에 따라캡슐 개봉

주어진 미션 성공에 따라 캡슐 개봉

미션캡슐 센스캡슐 타임캡슐

강제적 오픈 시점자유로운 오픈 시점

시간기분미션캡슐 오픈 요소

상품개발

캡슐에 담기

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1.3 Service Flow

1 단계캡슐선택

2 단계캡슐옵션설정

3 단계컨텐츠 삽입 /편집

미션캡슐

센스캡슐

타임캡슐

실명 OR 익명

받는 사람 설정

미션설정

기분설정 이미지삽입

음악삽입동영상편집

선물아이템

녹음

캡슐

4 단계내용물 저장

5 단계캡슐오픈

3 단계컨텐츠 삽입 /편집

저장확정 - 오픈불가

미션 /센스캡슐

추가저장

저장확정 - 오픈불가

타임캡슐

미션수행 오픈

기분따라 오픈

시간경과 오픈

받은 사람만 보관

각자 보관

시간설정

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1.4 서비스 적용 화면

플래쉬콘 : 작은 크기플래쉬콘 : 작은 크기

캡슐방 아이콘 예상 위치( 좌측 하단 혹은 우측하단 )

캡슐방 아이콘 예상 위치( 좌측 하단 혹은 우측하단 )

미니홈피의 플래쉬콘 서비스 형태와 유사한 방식으로 캡슐을 표현

[1] 캡슐방 노출 위치

[ 캡슐을 받은사람 미니홈피 ]

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1.4 서비스 적용 화면

[2] 캡슐방 서비스 위치 : 미니홈피 탭 안에서 캡슐 저장 및 서비스

□ title 보낸이 date

□ [ 수행중 ] 너무 어려운 미션이었어 김철수 2006.06.15

□ [ 완료 ] 너무 어려운 미션이었어 김철수 2006.06.14

□ [ 완료 ] 너무 어려운 미션이었어 김철수 2006.06.13

□ [ 완료 ] 너무 어려운 미션이었어 김철수 2006.06.12

□ [ 완료 ] 너무 어려운 미션이었어 김철수 2006.06.10

삭제

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일촌 관계 형성 및 관계 유지의 즐거움 일촌 교류 활성화

USER 싸이월드

선물가게 새로운 수익상품 창출 가능

캡슐방 서비스

• User 에게는 일촌들과의 파일을 주고 받는 과정에서 다양하고 재미있는 개봉 방법을 통하 여 일촌 관계 형성 및 관계 유지에 즐거움을 줄 수 있음 .

• 캡슐방 서비스의 생활화를 유도하여 다른 선물가게의 주요 상품들과 같은 수익 상품으로 자리 잡음 .

1.6 캡슐방 기대효과

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22 상품개발상품개발

2.12.1 미션캡슐미션캡슐

2.22.2 센스캡슐센스캡슐

2.32.3 타임캡슐타임캡슐

2.42.4 상품별 과금정책상품별 과금정책

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[1] 미션캡슐 개요파일이나 선물 개봉을 위한 미션을 설정해 놓고 이 미션이 성공될 때 파일이나 선물이 개봉되는캡슐 서비스

2.1 미션캡슐

캡슐에 담겨진 크리스마스 이브날 만날 장소를 알아내라 !

크리스마스 이브날 만날 장소

.JPG

주어진 미션수행하면

캡슐 오픈 !!

미션은 !!일일 방문자 수100 을 넘겨라 .

캡슐에 담겨진 도토리 5 개를 받아내라 !

도토리 지갑 5개

주어진 미션 수행하면

캡슐 오픈 !!선물 획득 !!

미션은 !!방명록에 글 남기기 .

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[2] 미션캡슐 서비스 내용

파일 담기 또는

선물 담기 미션설정

미션캡슐 구매

캡슐을 개봉하려면 주어진 미션에 성공해라 ! ▶ 미션캡슐

일촌에게 전달

미션성공

캡슐오픈

파일저장또는

선물사용

미션실패

미션재시도

< 미션캡슐 시나리오 >

2.1 미션캡슐

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[3] 미션내용

방 명 록 에 글 을 등 록 하 라!

누 적 방 문 자 수 를 채 워 라!

일 촌 수 를 늘 려 라!

미 션 실 패 시 캡 슐 폭 발!

일 촌 평 을 모 아 라!

홈 피 에 서 숨 은 내 용 찾 기!

방명록에 일정기간 글을 남겨야 미션캡슐 오픈ex> 하루에 한번씩 “오혜윤”님의 미니홈피에 방문하여 방명록에 글을 남겨야 오픈 할 수 있음

방명록에 일정기간 글을 남겨야 미션캡슐 오픈ex> 하루에 한번씩 “오혜윤”님의 미니홈피에 방문하여 방명록에 글을 남겨야 오픈 할 수 있음

설정된 누적 방문자수를 넘겨야 미션캡슐 오픈ex> 누적방문자 10000 명이 넘을 때 오픈 할 수 있음

설정된 누적 방문자수를 넘겨야 미션캡슐 오픈ex> 누적방문자 10000 명이 넘을 때 오픈 할 수 있음

일촌수가 설정수에 도달하면 미션캡슐 오픈ex> 일촌수가 30 명이 되어야 오픈할 수 있음

일촌수가 설정수에 도달하면 미션캡슐 오픈ex> 일촌수가 30 명이 되어야 오픈할 수 있음

미션캡슐 폭발 기능 ( 옵션 )ex> 일정기간 ( 사전에 설정 ) 이 지나서까지 미션캡슐을 오픈하지 못할 경우 미션캡슐 폭발

미션캡슐 폭발 기능 ( 옵션 )ex> 일정기간 ( 사전에 설정 ) 이 지나서까지 미션캡슐을 오픈하지 못할 경우 미션캡슐 폭발

일촌평이 설정수에 도달하면 미션캡슐 오픈ex> 일촌평 20 개 이상이 되어여 오픈할 수 있음 / 5 글자 일촌평 10 개가 모이면 오픈할 수 있음

일촌평이 설정수에 도달하면 미션캡슐 오픈ex> 일촌평 20 개 이상이 되어여 오픈할 수 있음 / 5 글자 일촌평 10 개가 모이면 오픈할 수 있음

사진첩 , 게시물 , 방명록 , 답글 , 프로필 등 미니홈피에서 단서를 찾아 퀴즈를 ( 객관식 /단답형주관식 )풀고 미션캡슐 오픈 , ex> “ 오혜윤”님의 소망상자에는 몇 개의 아이템이 있을까요 ?

사진첩 , 게시물 , 방명록 , 답글 , 프로필 등 미니홈피에서 단서를 찾아 퀴즈를 ( 객관식 /단답형주관식 )풀고 미션캡슐 오픈 , ex> “ 오혜윤”님의 소망상자에는 몇 개의 아이템이 있을까요 ?

방 문 자 수 를 채 워 라! 설정된 방문자수를 넘겨야 미션캡슐 오픈ex> 이 미션캡슐은 일일 방문자수 100 이 넘을 때 오픈 할 수 있음

설정된 방문자수를 넘겨야 미션캡슐 오픈ex> 이 미션캡슐은 일일 방문자수 100 이 넘을 때 오픈 할 수 있음

선 물 을 받 아 내 라! 선물 받은 개수가 설정수에 도달하면 미션캡슐 오픈ex> 일촌으로부터 받은 선물 개수가 50 개가 넘을 때 오픈할 수 있음

선물 받은 개수가 설정수에 도달하면 미션캡슐 오픈ex> 일촌으로부터 받은 선물 개수가 50 개가 넘을 때 오픈할 수 있음

프 로 필 퀴 즈 맞 추 기! 나의 미니홈피 프로필에 적힌 내용으로 퀴즈 ( 객관식 /단답형주관식 ) 를 내고 이를 맞추면 미션캡슐 오픈 ex> “ 오혜윤”님의 별자리는 무엇일까요 ?

나의 미니홈피 프로필에 적힌 내용으로 퀴즈 ( 객관식 /단답형주관식 ) 를 내고 이를 맞추면 미션캡슐 오픈 ex> “ 오혜윤”님의 별자리는 무엇일까요 ?

2.1 미션캡슐

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[1] 센스캡슐 개요

캡슐 받은 사람의 미니홈피 메인 “TODAY IS” 기분 설정에 따라 파일이 자동 개봉되는 캡슐 서비스

2.2 센스캡슐

우울해하는 나의 일촌 즐겁게 만들자 !

재미있는동영상 .AVI

기분을 UP 시켜주는 파일

일촌 몰래 보내놓기

일촌 기분이 우울할 때깜짝 오픈 !!

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[2] 센스캡슐 서비스 내용

파일 담기또는

선물 담기기분설정

센스캡슐 구매일촌에게 전달

일촌 TODAY 설정 변경

캡슐오픈

각 가지 기분 설정에 따라 캡슐이 자동 개봉된다 ! ▶ 센스캡슐

기분설정 = 일촌 기분 기분설정 ≠ 일촌기분

< 센스캡슐 시나리오 >

2.2 센스캡슐

파일저장또는

선물사용

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[3] 적용 예

나도 사랑해♡

사랑하는 애인에게 사랑의 메시지를 전달하는 센스 !!

심심해하기는 ~ 이거보고즐거운 하루 보내렴 ^-^

심심해하는 일촌에게 즐거움을 전달하는 센스 !!

2.2 센스캡슐

펑~! 캡슐 깜짝 오픈 펑~! 캡슐 깜짝 오픈• • • •

나의 일촌 기분을 알아서 챙겨주는 센스 !!

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(1] 타임캡슐 개요

파일 개봉 날짜를 미리 설정해 놓고 파일을 저장하는 타임캡슐

2.3 타임캡슐

애인이 모르는 추억의 파일들을 100 일 후에 오픈하라 !

애인과간직하고싶은

추억모음

특별한 날 애인에게 건네주고 싶은

파일을 저장해두기 .

설정한 시간이 지나면

캡슐 오픈 !!

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[2] 타임캡슐 서비스 내용

캡슐을 개봉하려면 시간이 지나야한다 ! ▶ 타임캡슐

일촌에게 전달 캡슐 오픈

< 타임캡슐 시나리오 >

2.3 타임캡슐

캡슐 최대 설정 기간 : 1년

타임캡슐 구매 파일 담기파일저장

또는선물사용

< 설정 기간>

파일 추가 저장 가능

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[3] 적용 예

#MESSAGE

홍두깨야 ~ 우리 사귀는 동안 기억하고 싶은 거 전부 다 타임캡슐에 기록하고 100 일 후에 공개할께 ... 기대해죠^-^

06.11.8롯데월드 ..

06.11.8롯데월드 ..

06.11.8롯데월드 ..

06.11.8강아지 ..

06.11.8강아지 ..

06.11.8강아지 ..

홍두깨 님UPDATE LIST- 06.11.5 - 06.11.6- 06.11.7

하니 님UPDATE LIST- 06.11.5 - 06.11.6- 06.11.7

개봉 전까지 업데이트 리스트만 확인할 수 있음(open 날짜까지 내용 확인 불가능 )

OPEN 2007/01/12

D - day 55

OPEN 2007/01/12

D - day 55

#MESSAGE

친구야 ~ 내 캡슐방에 우리 추억들 내가 하나씩 모아 놓을 테니 1년 후에 보렴 ..^^ 벌써부터 기대대지 않니 ?ㅋ

홍두깨님 타임캡슐 하나님 타임캡슐

2.3 타임캡슐

캡슐방을 구입하여 일정 기간 동안 반복적으로 추억의 이미지 , 동영상 , 메세지 파일을 저장할 수 있고 캡슐을 받은 연인 또는 일촌은 설정된 시간에 캡슐의 내용물을 볼 수 있는 서비스 .

일촌에게 보내는 타임캡슐연인에게 보내는 타임캡슐

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2.4 상품별 과금정책

구분 항 목 기간제한 제한용량 도토리갯수

건당과금

타임캡슐 1년 內 100MB 10 개

미션캡슐 1년 內 100MB 1 개

센스캡슐 1년 內 100MB 1 개

월정액 모든상품 1년 內 300MB 10 개

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33 서비스 운영방안서비스 운영방안3.13.1 조직운영 방안조직운영 방안

2.22.2 서비스 품질관리 방안서비스 품질관리 방안

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3.1 조직운영 방안

총괄기획 : DMI Korea

Controller

개발 (2)개발 (2)기획 /마케팅 (2)기획 /마케팅 (2) 디자인 (2)디자인 (2)

CS 처리

정산

서비스 운영 (1)서비스 운영 (1)

웹디자인

상품디자인

사업 /UI 기획

서비스프로모션

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3.2 서비스 품질관리 방안

자체 검수 : 품질관리 체크시트에 따른 관리 ( 컨텐츠 퀄리티 , 완료율 등에 대한 지속적인 관리 ) 서비스 및 이용추이 분석 통해 서비스품질 및 이용 향상위한 지속적인 노력

서비스운영 노하우서비스운영 노하우 철저한 검수 통한 품질유지철저한 검수 통한 품질유지 트래픽트래픽 //매출 분석매출 분석

▶ ▶ 서비스 품질 관리서비스 품질 관리

고객만족고객만족극대화극대화

Monitoring Process

User 중심의 서비스 제공 여부

Monitoring 항목

User 중심의 UI 제공 여부

장애발생 모니 터

•고객의 평가 /만족도 검증 - 유저가 필요로 하는 서비스 - 유저가 받아들이는 서비스•고객과 제작일선과의 gap 감소

필요성

고객지향의 편리성 제공

1 일 이내 개선

Monitoring 제도

• 서비스 오픈 전 /후 서비스 고객평가• CS 분석 Data 작성 및 통계추출 진행

• 모니 터 report 작성 /제출 - 서비스 개선점 , 의견

취 합

모니 터 결과분석

서비스 개선에 반영

프로그램 Quality 향상프로그램 Quality 향상

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44 마케팅 방안마케팅 방안4.14.1 Marketing Program overviewMarketing Program overview

4.24.2 마케팅 전략마케팅 전략

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4.1 Marketing Program Overview

싸이월드이용자

싸이월드이용자

싸이월드캡슐방

싸이월드캡슐방

싸이월드 메인싸이월드 메인

Cyworld ChannelCyworld Channel MarketingMarketing

Cyworld ChannelCyworld Channel MarketingMarketing

AdvertisingAdvertisingAdvertisingAdvertising

E-mail/ 쪽지E-mail/ 쪽지

EventEventEventEvent

무료체험무료체험

경품이벤트경품이벤트

Sales Sales PromotionsPromotions

Sales Sales PromotionsPromotions

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4.2 마케팅 전략

웹프로모션 언론플레이구분

마케팅 전략

○ 싸이월드 메인페이지 배너 노출 - 1 개월 메인페이지 홍보

○ 선물가게 주요 구매 고객을 통한 타켓마케팅 실시

○ 싸이월드 회원 대상 이메일 혹은 쪽지발송

○ 싸이월드 언론 매체 홍보 ( 신서비스 )

체험이벤트

○ 특정상품 무료제공 ( 미션 타임캡슐 1 개의 미션 에 대한 무료 상시사용 )

○ 브랜드 미니홈피 프로모션 - 브랜드 미니홈피와 1 촌을 맺은 회원에게 선물증정

매출 극대화○ 지속적 마케팅 실시○ 타겟 피드백 분석에 따른 대응

○ 서비스 노출 극대화○ 사용자 유입 극대화

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55 예상매출 /수익배분예상매출 /수익배분5.15.1 예상매출예상매출

5.25.2 Road MapRoad Map

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5.1 예상매출

※ 이용자 1 명당 1,000 원 /월 지출가정

구분 Worst Case Expected Case Best Case

이용자 수 1 만명 10 만명 50 만명

예상매출 10,000,000 원 100,000,000 원 500,000,000 원

연간합계매출 120,000,000 원 1,200,000,000 원 6,000,000,000 원

DMI 연간매출 51,000,000 510,000,000 2,550,000,000

매출목표

Carrier 시스템 개발 /운영

과금 수수료 15% 를 제외한 나머지 50%

과금 수수료 15% 를 제외한 나머지 50%

※ 수익분배 비율

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5.2 Road Map

0505 월월

서비스 기획 및 제안서비스 기획 및 제안

0404 월월 0606 월월 0707 월월

서비스 개발서비스 개발

UI 기획UI 기획서비스 오픈서비스 오픈

• 자료수집• 시장조사• 마케팅 방안 수립• 제안서 작성• 특허출원• 싸이월드 제안

• 자료수집• 시장조사• 마케팅 방안 수립• 제안서 작성• 특허출원• 싸이월드 제안

• UI 기획• UI 기획

• 디자인• 서비스 개발• 서비스 검수

• 디자인• 서비스 개발• 서비스 검수

• Grand Open• 무료체험 1 개월 실시

• Grand Open• 무료체험 1 개월 실시

20072007

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