«Руководитель – это про людей»

Михаил Пайсон,СТО, Perpetuum Software.

mikhail@payson.ruMikhail_Payson

Барнаульское сообщество руководителей проектов «PM-Barnaul»

29.03.2013

www.cioconf.ru

О докладчике• 10 лет в IT• Опыт работы программистом,

системным аналитиком, руководителем проектов

• ВС 2010 года - руководитель подразделения по продуктовой разработке

• В 2011 году основал Барнаульское сообщество руководителей проектов

• С 2012 года – региональный представитель УЦ «Стратоплан» в Барнауле

• С 2005 года – веду спецкурсы в университете

29.03.2013Первая конференция клуба ИТ-директоров

Алтая2

www.cioconf.ru

Тезисы, о которых важно помнить• Руководитель производит ценность руками своей

команды

29.03.2013 Первая конференция клуба ИТ-директоров Алтая 3

www.cioconf.ru

• Команда – это отдельные люди. Все они разные.

• Довольные люди работают лучше: быстрее, качественнее

• Работать со всеми невозможно, но в любой иерархии всегда есть непосредственно ваши подчинённые

План на сегодня

• Уровни потребностей

• Позитивная и негативная мотивация

• Особенности использования KPI

29.03.2013Первая конференция клуба ИТ-директоров

Алтая4

www.cioconf.ru

Пирамида Маслоу: потребности• Физиология – деньги: зарплата,

премия, бонусы и т.д.• Безопасность – стабильность:

не уволят, вовремя выплатят зарплату

• Принадлежность и любовь –коллектив: мероприятия, «корпоративная культура»

• Признание – похвала, повышение, грамоты, благодарности, премии

• Самовыражение – интересная работа, творческие задачи

29.03.2013Первая конференция клуба ИТ-директоров

Алтая5

www.cioconf.ru

Иллюстрация с сайта http://www.cluber.com.ua

Позитивная и негативная мотивация

Позитивная мотивация «как будет здорово, если я сделаю»

Негативная мотивация «как будет плохо, если я не сделаю»

29.03.2013Первая конференция клуба ИТ-директоров

Алтая6

www.cioconf.ru

Тип мотивации: как узнать?

• У каждого человека разные потребности выражены по-разному

• Каждого мотивирует что-то своё

• Нужно знать, что мотивирует подчинённых

• Для этого необходимо с ними говорить

• Регулярно!29.03.2013

Первая конференция клуба ИТ-директоров

Алтая7

www.cioconf.ru

Иллюстрация с сайта http://www.cluber.com.ua

ПримерыПозитивная мотивация «как будет здорово, если я сделаю»

Негативная мотивация «как будет плохо, если я не сделаю»

29.03.2013Первая конференция клуба ИТ-директоров

Алтая8

www.cioconf.ru

• Буду часто выступать на конференциях – шеф увидит, какой я умный и ценный и повысит мне зарплату

• Если буду часто выступать на конференциях, то всегда быстро смогу найти новую работу, если уволят со старой

• Если я не буду ездить на конференции, то мне не повысят зарплату, т.к. подумают, что я не хочу развиваться

• Если не буду выступать на конференциях, меня могут уволить при следующем сокращении

ПримерыПозитивная мотивация «как будет здорово, если я сделаю»

Негативная мотивация «как будет плохо, если я не сделаю»

29.03.2013Первая конференция клуба ИТ-директоров

Алтая9

www.cioconf.ru

• Выступлю на конференции – познакомлюсь с интересными людьми

• Выступлю на конференции – все увидят, какой я умный

• Если буду регулярно посещать конференции – научусь чему-то новому

• Если плохо подготовлюсь к докладу – подведу организаторов конференции

• Если не подготовлюсь к докладу – все поймут, какой я ленивый

• Если не буду общаться с умными людьми, то не стану профессионалом

Мотивация и деньги

• Деньги мотивируют по нижней ступеньке пирамиды

• Отсутствие денег опускает потребности на базовый уровень

• Деньгами мотивировать проще всего (они легко измеряемы)

• Это не эффективно!• Исключение – деньги, как

элемент признания

29.03.2013Первая конференция клуба ИТ-директоров

Алтая10

www.cioconf.ru

Как правильно пользоваться KPI

• Придумать KPI для каждого сотрудника

• Посчитать текущий показатель по отношению к целевому

• Пропорционально рассчитать зарплату

29.03.2013Первая конференция клуба ИТ-директоров

Алтая11

www.cioconf.ru

не

Как правильно пользоваться KPI• Придумать KPI для каждого

сотрудника• Посчитать текущий

показатель по отношению к целевому

• Понять, что у сотрудника проблемы

• Выяснить, в чём они заключаются

• Решить проблемы• Мотивировать сотрудника,

учитывая его модель мотивации

29.03.2013Первая конференция клуба ИТ-директоров

Алтая12

www.cioconf.ru

Резюме

• Каждого человека мотивирует что-то своё

29.03.2013 Первая конференция клуба ИТ-директоров Алтая 13

www.cioconf.ru

• Для того, чтобы понять, что именно, с ним надо говорить

• Мотивация бывает негативная и позитивная

• KPI – это индикатор проблемы. А не её решение

Спасибо!Вопросы?

www.cioconf.ru

Михаил Пайсон,СТО, Perpetuum Software.mikhail@payson.ru Mikhail_Payson

Барнаульское сообщество руководителей проектов «PM-Barnaul»

Страничка рекламы

29.03.2013 Первая конференция клуба ИТ-директоров Алтая 15

www.cioconf.ru

• Барнаульское сообщество руководителей проектов: http://pm-barnaul.info

• Распределённый учебный центр «Стратоплан». Корпоративные конференции и тренинги: http://stratoplan.ru