액션 맵(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담이 …tfta.or.kr/Board/UpFile/1866577125_8a132906_10.B1B... · 게 되었다. 왜냐하면 집단상담이란

교육행정 분과(개인)전국현장교육연구보고서

액션 맵(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모

집단상담이 학부모의 자녀관계 및 학교와의 관계에 미치는 영향

2016

대구광역시 태전초등학교교감 최성식

교육행정 분과(개인)

전국현장교육연구보고서



2016

목 차

Ⅰ. 서 론···························································································································· 1 1. 연구의 필요성·············································································································· 1 2. 연구의 목적················································································································· 2 3. 연구의 문제················································································································· 3 4. 연구의 제한················································································································· 3 5. 용어의 정의················································································································· 3Ⅱ. 이론적 배경 ················································································································· 5 1. 감정코칭 학부모 집단상담 구성······················································································ 4 2. 감정코칭 학부모 집단상담 평가·····················································································11Ⅲ. 연구의 설계················································································································· 14 1. 연구의 대상 및 기간··································································································· 14 2. 연구의 절차··············································································································· 14 3. 연구결과 검증············································································································ 15Ⅳ. 연구의 실행················································································································· 16 1. 실행중점 1 : 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발························· 16 2. 실행중점 2 : 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 실행························· 26Ⅴ. 연구의 검증···················································································································49 1. 연구결과 검증방법······································································································ 49 2. 검증결과······················································································································49 Ⅵ. 결론 및 기대되는 효과 ································································································ 56 1. 결 론························································································································ 56 2. 기대되는 효과············································································································ 57※ 참고문헌 ······················································································································ 58※ 부록 1 학부모용 자녀 감정코칭 척도 ·············································································· 61※ 부록 2 학부모용 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사···························································· 63※ 부록 3 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담············································ 64

<표 목 차><표 Ⅱ-1> 선행연구 분석·····································································································10<표 Ⅱ-2> 감정코칭 학부모 집단상담 효과를 위한 선행연구 척도 분석···································· 11<표 Ⅲ-1> 집단상담 참가 학부모 현황················································································· 14<표 Ⅲ-2> 연구 추진 절차······························································································· 14<표 Ⅲ-3> 연구결과 검증································································································ 15<표 Ⅳ-1> 선행연구 분석···································································································· 17<표 Ⅳ-2> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담의 개요································· 25<표 Ⅳ-3> 1회기 과제보고서 주요내용················································································· 27<표 Ⅳ-4> 과제보고서········································································································ 28<표 Ⅳ-5> 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사 결과································································· 28<표 Ⅳ-6> 2회기 과제보고서 주요내용················································································· 31<표 Ⅳ-7> 현재 자녀와의 갈등사례······················································································ 31<표 Ⅳ-8> 3회기 과제보고서 주요내용···················································································33<표 Ⅳ-9> 액션 맵(Action Map)을 통한 현재 자녀와의 갈등사례 해결방안······························ 37<표 Ⅳ-10> 4회기 과제보고서 주요내용 ·············································································· 38<표 Ⅳ-11> 역할극을 통한 현재 자녀와의 갈등사례 해결······················································· 39<표 Ⅳ-12> 5회기 과제보고서 주요내용··············································································· 40<표 Ⅳ-13> 6회기 과제보고서 주요내용··············································································· 41<표 Ⅳ-14> 역할극을 통한 현재 가족과의 갈등사례 해결······················································· 43<표 Ⅳ-15> 7회기 과제보고서 주요내용··············································································· 43<표 Ⅳ-16> 역할극을 통한 현재 가족과의 갈등사례 해결······················································· 44<표 Ⅳ-17> 8회기 과제보고서 주요내용··············································································· 45<표 Ⅳ-18> 역할극을 통한 현재 가족과의 갈등사례 해결······················································· 46<표 Ⅳ-19> 9회기 과제보고서 주요내용··············································································· 46<표 Ⅳ-20> 콜라쥐 작업 발표····························································································· 47<표 Ⅳ-21> 10회기 과제보고서 주요내용 ············································································ 48<표 Ⅴ-1> 연구결과 검증 ·································································································· 48<표 Ⅴ-2> 감정코칭 프로그램 실시 전ㆍ후의 축소전환형 차이 ············································· 49<표 Ⅴ-3> 감정코칭 프로그램 실시 전ㆍ후의 억압형 차이 ···················································· 49<표 Ⅴ-4> 감정코칭 프로그램 실시 전ㆍ후의 자유방임형 차이 ·············································· 49<표 Ⅴ-5> 감정코칭 프로그램 실시 전ㆍ후의 감정코칭형 차이 ·············································· 49<표 Ⅴ-6> 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사 결과 ······························································· 50<표 Ⅴ-7> 집단상담 참가 학부모의 학교와의 관계 ······························································· 53

<그림 목차><그림 Ⅳ-1> 예비실시 학부모 감정코칭 집단상담 활동 모습 ················································· 24<그림 Ⅳ-2> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 1회기 활동 모습 ·············· 27<그림 Ⅳ-3> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 2회기 활동 모습················ 30<그림 Ⅳ-4> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 3회기 활동 모습················ 33<그림 Ⅳ-5> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 4회기 활동 모습 ·············· 38<그림 Ⅳ-6> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 5회기 활동 모습 ·············· 40<그림 Ⅳ-7> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 6회기 활동 모습················ 42<그림 Ⅳ-8> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 7회기 활동 모습················ 43<그림 Ⅳ-9> 자신과 자녀, 배우자의 장점을 적은 코팅 카드··················································· 44<그림 Ⅳ-10> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 8회기 활동 모습·············· 45<그림 Ⅳ-11> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 9회기 활동 모습·············· 46<그림 Ⅳ-12> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 10회기 활동 모습 ········· 48<그림 Ⅴ-1> 감정코칭 프로그램 실시 전ㆍ후의 4가지 유형 차이 ········································· 50<그림 Ⅴ-2> 각종 학교행사에 도움을 주고 있는 집단상담 참가 학부모님들 ·························· 55



Ⅰ. 서론

1. 연구의 필요성 요즘 학교에서는 그 어느 때보다 학부모들을 위한 다양한 교육 프로그램을 실시하고 있지만, 과거에 비해 현격하게 학부모와 교원들 간의 관계에서 일어나는 갈등도 많아지고 있다. 학부모가 수업하는 교실에 들어와서 교사를 폭행하거나 조그만 일에도 교사를 고발하거나 손해배상을 청구하는 일이 많아지고 있다. 또한 학부모를 위한 다양한 평생교육을 학교에서 실시하고 있지만 학부모들은 강사의 강의를 듣고 나면 바로 집으로 돌아가서 담임선생님이나 학교와 교류를 할 기회는 별로 없다. 교육의 효과를 높이기 위해서는 학교와 학부모 간의 협력이 무엇보다 필요하고 중요시되고 있지만 막상 학교와 학부모의 관계는 점점 갈등이 커지고 있고 학부모와 학교의 협력관계는 더욱 더 부족한 실정이다. 부모교육은 면담, 수업참관, 부모 오리엔테이션, 가정통신문, 강의 등으로 다양한 형태로 이루어지고 있다. 부모교육의 현장들은 단지 의례적인 행사이거나 단순하고 소극적인 방법으로 이루어지고 있어 기대효과에 못 미치고 있다. 또한 소극적인 교육방법으로 실제적인 양육에서 문제 상황에 대해 적용하는데 어려움을 겪고 있으며 기술적인 측면만 강조한 교육에서는 근본의 문제를 살펴 가치관을 변화시키지 못하는 아쉬움이 있다. 또한 기관에서도 어느 방향과 측면으로 부모교육을 실시해야 할지 모르는 경우도 대부분이며, 실제적인 참여율 또한 낮다. 이러한 문제점들을 바탕으로 최근에 들어서 부모교육의 경향이 바뀌어 지고 있는 추세이다. 대집단에서 소집단으로 강의식에서 참여식 수업으로 변화되어가고 있으며 부모들의 요구에도 민감하게 반영되어 지고 있다. 내용 면에서는 치료보다는 예방으로, 부모에 한정된 것이 아닌 전체가족으로 변화되고 있다. 또한 단순한 기술적 훈련보다는 체계적이고 지속적이며 부모의 단점을 주목하는 것이 아니라 장점을 주목하면서 부모를 자원으로 활용하는 경향이 두드러진다1). 이에 본 연구에서는 학부모들이 학교를 신뢰하고 학교와 협력적으로 학생 교육을 할 수 있는 방안을 찾아보고자 하였다. 선행연구를 통해 찾아본 결과 학부모 교육 형태를 대집단에서 소집단으로 강의식에서 참여식 수업으로 바꾸어 실시할 수 있는 가장 좋은 교육 형태는 집단상담 형식임을 알게 되었다. 왜냐하면 집단상담이란 한 두 사람의 전문가의 지도아래 비교적 소수의 사람들이 모여 집단 또는 상호관계성의 역학을 토대로 하여 수용적이고 신뢰로운 분위기 속에서 개인의 행동과 태도의 변화, 개인의 성장발달 및 인간관계의 발달 능력을 촉진시키려는 목적으로 이루어지는 하나의 역동적 대인관계의 과정이기 때문이다2). 또 학부모 교육 내용 면에서는 치료보다는 예방으로, 부모에 한정된 것이 아닌 전체가족으로 확장하고, 단순한 기술적 훈련보다는 체계적이고 지속적이며 부모의 단점을 주목하는 것이 아니라 가

1) 박성연, 김상희, 김지선, 박응임, 전춘애, 임희수(2003). 자녀와의 진정한 만남을 위한 부모교육. 서울: 교육과학사. p23-24 2) 이형득 외 4인(2003). 집단상담. 서울: 중앙적성출판사. p19.

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족들의 장점을 주목하는 집단상담 이론은 감정코칭 집단상담 프로그램임을 알게 되었다. 왜냐하면 감정코칭 이론은 부모에 한정된 것이 아니라 전체 가족으로 확장하는 것을 목적으로 하고 있을 뿐만 아니라, 단순한 기술적 훈련보다는 체계적이고 지속적이며 가족의 장점에 주목하고 확장시켜주는 데 목적을 두고 있기 때문이다. 감정코칭은 John Gottman(2011)에 의해 36년 동안 부모와 자녀의 상호작용에서 보이는 패턴을 중심으로 한 연구로 제시된 부모와 자녀, 그리고 모든 인간관계에서 다양하게 적용될 수 있는 효과적인 대화법이라 할 수 있다. 이 ‘감정코칭’이 부모교육에서 적절하게 이용하는 데에는 부모와 자녀간의 커뮤니케이션 통로를 늘 열어주고, 감정코칭을 받은 자녀는 사회적 지능이나 정서적 지능이 높아짐을 연구의 결과로써 증명되고 있기 때문이다3). 마지막으로 감정코칭의 평가영역과 전략적인 면에서 학부모를 대상으로 한 감정코칭 프로그램 관련 선행연구를 분석해 보면, 박지은(2012), 김종남(2012), 고숙희(2012), 유인숙(2015), 최우미(2015) 등의 선행연구들을 살펴보면, 감정코칭 프로그램을 실시하고 학부모의 양육태도나 의사소통, 양육스트레스 등이 어떻게 변화되었는지 살펴보는 연구들이 있었지만, 프로그램 실시 후 학부모와 학교와의 관계의 변화를 연구한 선행연구는 찾을 수 없었다. 또 감정코칭 프로그램의 전략을 살펴보면 본 연구처럼 액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 프로그램을 적용한 선행연구는 찾을 수 없었다. 그래서 본 연구에서 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램을 개발하고, 프로그램 실시 후 학부모의 자녀관계 및 학교 관계를 알아보는 연구가 무척 의미가 있고 교육현장에 큰 도움을 줄 수 있는 연구가 될 것이라 본다. 그래서 본 연구에서는 앞에서 언급한 학교교육 신뢰를 높이고, 학부모와 협력적으로 학생교육을 할 수 있는 효과적인 방안으로 ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’을 적용해보고, 학부모의 자녀와의 관계 및 학교와의 관계에 미치는 영향을 분석하고자 한다.

2. 연구의 목적

학교교육 신뢰를 높이고, 학부모와 협력적으로 학생교육을 할 수 있기 위하여 첫째, 학교현장에서 효과적으로 활용할 수 있는 ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코

칭 학부모 집단상담 프로그램’을 개발하고 둘째, ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’을 통해 자

녀 감정교육방식을 성장시키고 셋째, ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’은 학부모의

감정코칭 능력을 성장시키고 넷째, ‘감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’을 통해 학부모와 학교와의 관계를 발전시키고자 한

다.

3) 박지은 (2012). 감정코칭을 활용한 부모교육 프로그램이 양육효능감과 부모-자녀 간 의사소통에 미치는 영향. 석사학위논문, 경기대학교. p6

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3. 연구의 문제

연구의 목적을 이루기 위하여 연구문제를 다음과 같이 설정하였다. 가. 학교현장에서 효과적으로 활용할 수 있는 ‘감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’을 어떻게 개

발, 구성할 것인가? 나. ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’은 학부모의

자녀 감정교육방식에 어떤 영향을 주는가? 다. ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’은 학부모의

감정코칭 능력에 어떤 영향을 주는가? 라. ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’은 학부모와 학

교와의 관계에 어떤 영향을 주는가?

4. 연구의 제한

가. 본 연구는 본교 학부모들로 대상을 한정하였기 때문에 연구결과를 일반화시키는 데 한계가 있을 수 있다. 나. 본 연구에 사용된 설문지는 연구자가 선행 논문과 기존 문헌을 참고하여 제작하였으므로 신 뢰도와 타당도에 한계가 있을 수 있다.

5. 용어의 정의

가. 감정코칭 감정코칭은 John Gottman에 의해 36년 동안 부모와 자녀의 상호작용에서 보이는 패턴을 중

심으로 한 연구로 제시된 부모와 자녀 그리고 모든 인간관계에서 다양하게 적용될 수 있는 효 과적인 대화법이다4). 본 연구에서는 감정코칭이란 자녀의 행동보다 감정을 먼저 공감하고 이해하여 자녀가 스스로 문제를 해결하도록 도와 자녀의 지적, 정의적, 신체적, 사회적 성장을 촉진시키는 대화법이라 정의한다.

나. 집단상담 집단상담이란 한 두 사람의 전문가의 지도아래 비교적 소수의 사람들이 모여 집단 또는 상호

관계성의 역학을 토대로 하여 수용적이고 신뢰로운 분위기 속에서 개인의 행동과 태도의 변화, 개인의 성장발달 및 인간관계의 발달 능력을 촉진시키려는 목적으로 이루어지는 하나의 역동적 대인관계의 과정이라 정의한다5).

다. 역할극 역할극이란 타인과 협동하는 방법과 자기 자신을 통제하는 방법과 그리고 인간관계에서 잘못

4) 가트맨, 최성애, 조벽(2011). 내 아이를 위한 감정코칭. 서울: 한경BP. p4-15.5) 이형득 외 4인(2003). 집단상담. 서울: 중앙적성출판사. p19.

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된 것을 관찰하고 교정하는 방법을 배우는 효과적 수단이다. 실제 생활과 유사한 상황에서 가상적인 역할 수행으로 문제시되는 태도나 행동의 변화를 시도하는 기법이라고 정의한다6).

라. 액션 맵(Action Map) 액션 맵(Action Map)은 역할극을 하기 전에 머릿 속으로 어떻게 행동할 것인지를 그려보는 것을 말한다. 즉 부모-자녀 갈등상황에서 감정코칭으로 갈등상황을 해결하기 위해 머릿 속으 로 어떻게 감정코칭을 실천할지 그려보는 작업을 액션 맵(Action Map)이라고 정의한다. 마. 자녀 감정교육방식 자녀감정 교육방식은 아이의 감정에 부모가 반응하는 교육방식으로 이 연구에서는 축소전환 형, 억압형, 방임형, 감정코치형 등 가트맨의 네 가지 자녀교육 방식을 말한다7).

바. 학부모의 학교와의 관계 학부모 관계는 교사와 학부모가 학생 교육을 매개로 하여 상대방에 대한 감정을 기반으로 이 루어지는 상호작용을 뜻한다. 학부모 관계는 교사와 학부모가 아동에 대한 정보를 상호 공유 하여 학생의 교육적 발달에 긍정적인 영향을 주는 것을 목적으로 한다8). 본 연구에서는 학부 모의 학교와의 관계를 자녀에 대한 정보를 학교와 상호 공유하며 자녀의 교육적 발달에 긍정 적인 영향을 주기 위해 학교와 이루어지는 상호작용을 ‘학부모의 학교와의 관계’라고 정의한다.

6) 남세진(1997). 역할놀이. 서울: 서울대학교출판부. p1-3.7) 김종남(2012). 감정코칭 부모교육 프로그램이 자녀감정교육방식에 미치는 효과. 석사학위논문, 경상대학교. p38) 김은교(2015). 초등학교 초임교사가 인식하는 학부모 관계의 어려움에 대한 개념도 연구. 석사학위논문, 광주교육대학교. p5.

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Ⅱ. 이론적 배경

본 연구에서는 학교교육 신뢰를 높이고, 학부모와 협력적으로 학생교육을 할 수 있는 학교현장에서 효과적으로 활용할 수 있는 ‘감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’을 개발하고자 하였다. 이를 위하여 감정코칭과 관련된 이론에 따라 프로그램을 구성하고 효과를 검증하고자 하였다. 이론적 배경에서는 본 연구에서 개발하고자 하는 ‘감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’을 어떻게 구성할지와 이렇게 구성한 프로그램을 어떻게 평가하는 것이 가장 타당할지에 대한 이론적 근거를 도출하고자 한다.

1. 감정코칭 학부모 집단상담 구성

여기서는 ‘감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’을 가장 타당하게 구성하기 위한 이론적 근거를 찾아보고자 한다. 이를 위해 먼저 감정코칭에 대한 발전과정과 감정코칭의 정의와 전략, 과정들을 살펴보고 이를 집단상담 프로그램 구성에 적용할 수 있는 방안을 찾아보고자 한다. 그 다음으로 본 연구에서 관심을 가진 대상이 학부모이기 때문에 학부모와 감정코칭과의 관계를 살펴본 후, 감정코칭 집단상담 프로그램 개발에 관한 선행연구들을 살펴보고 이를 근거로 ‘감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’을 가장 타당하게 개발하고자 한다.

가. 감정코칭 발전과정 현재 모습의 감정코칭은 크게 3시기로 발전해 왔다. 첫 번째 시기는 이스라엘의 교사, 아동심리학자, 심리치료사였던 하임 기너트 박사가 교사와 심리치료사로 현장에서 활동하면서 얻은 통찰력과 영감이다. 기너트 박사는 자신의 경험과 많은 임상사례를 통해서 1960년대에 ‘부모와 아이 사이’, ‘부모와 십대 사이’, ‘교사와 학생 사이’ 등 3부작을 집필하였는데, 하임 기너트 박사의 교육현장에서 얻은 통찰력과 영감이 감정코칭의 기본 철학이 되었다9). 하임 기너트 박사의 기본철학을 살펴보면 다음과 같다10). 1) 아이의 행동보다 감정을 먼저 이해하라. 2) 아이의 기분(감정)을 무시하지 마라. 3) 행동을 문제 삼되 아이의 인격을 꾸짖지 마라. 감정코칭 2시기는 원래 수학과 물리학을 전공한 후에 인간발달학과 부부치료와 부모-자녀 관계를 연구하던 가트맨 박사의 과학적 실험 검증과 체계화되었다. 가트맨 박사는 기너트 박사의 교육 철학의 가치를 재발견하여 이에 대한 효과성을 연구하였고, 그 결과 아이들의 감정에 대해서 부모들이 4가지 유형으로 반응을 하더라는 사실을 발견하였으며, 감정코칭을 어떤 특별한 재능이나 특별한 지식을 가진 전문가만이 아니라, 모든 부모님과 모든 교사들이 활용할 수 있도록, 쉽게 단계적으로 체계화를 했다11). 감정코칭 3시기는 교육자, 심리치료사, 인간발달학자인 최성애 박사와 조벽 교수가 감정코칭 5단

9) 최성애, 조벽 공저(2012). 청소년 감정코칭. 서울: 해냄출판사. p27.10) Haim G. Ginott(2003). 교실을 구하는 열쇠. 서울: 나라원. p18-48.11) 최성애, 조벽 공저(2012). 청소년 감정코칭. 서울: 해냄출판사. p27.

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계에 뇌, 심장, 인간발달 단계 등 학문적 토대를 구축하였고, 감정코칭의 효과성을 향상시키는 방법과 도구를 개발하여 한국 뿐 아니라 싱가포르, 중국, 필리핀, 브라질, 멕시코, 과테말라 등 여러 나라의 가정과 교육 현장의 다양한 상황에서 방대한 성공 사례를 통하여 효과성을 입증하면서 세계로 전파하고 있다12). 나. 자녀의 감정에 반응하는 부모의 4가지 유형 John Gottman(2011)은 부모가 아이의 감정에 반응하는 교육방식을 축소전환형, 억압형, 방임형, 감정코칭형으로 분류하였다. 자녀 감정에 반응하는 부모의 네 가지 유형의 특징들을 살펴보면 다음과 같다(존 가트맨 외, 2011). 축소전환형 부모는 아이의 감정을 이해하는 것보다는 빨리 아이의 울음을 그치게 하는 것이 더 중요하다. 그래서 아이의 두려운 감정을 별 것 아니라는 듯 축소해버리고, 관심을 다른 데로 돌리는 데 급급하다. 축소전환형 부모의 특징으로는 첫째, 아이의 감정을 대수롭지 않게 여기거나 무시한다. 때론 비웃거나 경시한다. 둘째, 감정은 좋은 감정과 나쁜 감정이 있고 나쁜 감정은 살아가는데 아무런 도움이 되지 않는다고 생각한다. 셋째, 아이가 부정적 감정을 보이면 불편해서 아이의 관심을 빨리 다른 곳으로 돌린다. 넷째, 아이의 감정은 비합리적이어서 중요하지 않다고 생각한다. 다섯째, 아이의 감정은 그냥 놔둬도 시간이 지나면 저절로 사라진다고 생각한다. 여섯째, 감정적으로 통제가 불가능한 것을 두려워한다. 억압형 부모도 축소전환형 부모처럼 아이의 감정을 무시하지만, 아이의 감정을 더욱 엄하게 질책한다. 억압형 부모의 특징으로는 첫째, 아이의 감정을 무시하고 심지어는 잘못된 것이라고 비판한다. 둘째, 아이의 감정보다는 행동을 보고 야단을 치거나 매를 든다. 셋째, 부정적 감정은 나쁜 성격, 나약한 성격에서 나온다고 생각한다. 넷째, 아이는 요구 사항이 있을 때 부정적 감정을 이용한다고 생각한다. 다섯째, 부정적 감정은 억제해야 한다고 믿는다. 여섯째, 아이의 부정적 감정은 매를 들어서라도 없애주고, 올바른 행동을 가르쳐야 한다고 생각한다. 방임형 부모는 축소전환형과 억압형 부모와는 달리 아이의 감정을 인정한다. 좋은 감정과 나쁜 감정으로 감정을 구분하지도 않고 어떤 감정이든 다 허용한다. 얼핏 보면 참으로 이상적인 부모인 것처럼 여겨지지만 아이의 행동을 좋은 방향으로 이끌어주거나 한계를 제시하지 못한다. 방임형 부모의 특징으로는 첫째, 아이의 모든 감정을 다 받아준다. 둘째, 좋은 감정, 나쁜 감정을 구분하지 않는다. 셋째, 감정은 물론 행동에 대해서 제한을 두지 않는다. 넷째, 감정을 분출하면 모든 것이 해결된다고 믿는다. 다섯째, 아이의 부정적 감정을 공감하고 위로하는 것 외에 아이에게 해줄 것이 없다고 생각한다. 여섯째, 아이가 감정을 처리하고 문제를 해결하는 데는 관심을 두지 않는다. 감정코칭형 부모는 아이의 감정을 다 받아주고 공감한다는 면에서는 방임형 부모와 같지만, 아이의 행동에 대해서 분명하게 한계를 그어준다. 감정코치형 부모의 특징으로는 첫째, 아이의 감정은 다 받아주되 행동에는 제한을 둔다. 둘째, 감정에는 좋고 나쁜 것이 있다고 나누지 않고, 삶의 자연스러운 일부로 받아들인다. 셋째, 아이의 감정을 표현할 때 인내심을 갖고 기다려 준다. 넷째, 아이의 감정을 존중한다. 다섯째, 아이의 작은 감정 변화도 놓치지 않는다. 여섯째, 아이와의 정서적 교감을 중요하게 여긴다. 일곱째, 아이의 독립성을 존중하며 스스로 해결 방법을 찾도록 한다. 위에서 살펴본 부모가 아이의 감정에 반응하는 교육방식을 비교해 보면 축소전환형은 아이들의

12) 가트맨, 최성애, 조벽(2011). 내 아이를 위한 감정코칭, 서울: 한경BP. p19.

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감정을 사소하게 여기거나 무시하고, 억압형은 부정적인 감정을 인정하지 않고 훈육이나 벌을 준다. 방임형은 아이의 행동에 제한이 없고 감정을 다루는 방법에 대한 안내가 없다. 그러나 감정코칭형은 감정을 받아주고 부정적인 감정까지 대응해 주며 아동의 행동에 바람직한 한계와 지침을 알려 준다(2012, 김종남).

다. 감정코칭의 5가지 단계 감정 코칭은 John Gottman(2011)에 의해 36년 동안 부모와 자녀의 상호작용에서 보이는 패턴을 중심으로 한 연구로 제시된 부모와 자녀, 그리고 모든 인간관계에서 다양하게 적용될 수 있는 효과적인 대화법이라 할 수 있다. 이 ‘감정코칭’이 부모교육에서 적절하게 이용하는 데에는 부모와 자녀간의 커뮤니케이션 통로를 늘 열어주고, 감정코칭을 받은 자녀는 연구결과로서 사회적 지능이나 정서적 지능이 높아짐을 연구의 결과로써 증명되고 있기 때문이다(박지은, 2012). 감정코칭의 과정은 5가지 단계로 이루어졌다13).1) 자녀의 감정을 포착한다. 부모님들의 흔한 실수는 자녀의 마음속에 있는 감정을 못보고 눈에 보이는 행동에 초점을 맞추고 먼저 행동에 대해 지적하는 것이다. 자녀가 삐딱하게 앉아 있으면 “똑바로 앉아!”하고 행동을 수정해 주려고 한다. 그렇게 앉아 있을 수밖에 없게 하는 그 자녀의 감정은 고려의 대상이 전혀 아니다. 이럴 때 자녀는 더 격한 감정을 보일 수 있다. 그래서 부모와 자녀의 관계가 삐그덕 거리게 되고 점점 멀어지고 원수가 되가는 것이다.2) 좋은 기회로 여긴다. 자녀가 감정을 보일 때를 짜증나고 회피하거나 행동을 수정해 주는 귀찮은 일거리가 아니라 감정코칭을 해서 자녀가 성숙해 질 수 있도록 도우는 기회로 반기라는 뜻이다. 또한, 자녀에게 관심을 적극적으로 보이고 자녀와 긍정적인 관계를 형성할 수 있는 기회로 여기라는 뜻이기도 하다.3) 자녀의 감정을 들어주고 공감한다. 이 단계에서 비로소 부모가 자녀에게 능동적으로 개입하면서 긍정적 관계를 만든다. 개입의 방법은 소통이며, 소통의 핵심은 경청과 공감이다. 즉, 감정코칭 3단계는 감정코칭의 기본 도구인 대화(소통)에 대한 방법론이다. 감정코칭 3단계를 잘 실천하기 위해서 먼저 3가지 종류의 대화가 있다는 사실을 알아야 한다. ① 서로 원수 되는 대화 - 상대가 말한 것에 대해서 즉각적으로 반박하거나 비웃기. ② 서로 멀어지는 대화 - 상대의 말에 상관이 없는 다른 말로 화제를 바꾸거나 딴소리하기. ③ 서로 다가가는 대화 - 상대의 이야기를 잘 들어주고 그 감정을 받아주기. 다가가는 대화는 상대로부터 다가가는 대화를 이끌어내고, 스트레스를 줄여주고, 서로 긍정적인 정서를 쌓아간다. 그래서 다가가는 대화는 공감으로 시작한다.4) 감정에 이름을 붙인다. 자녀의 감정에 이름을 붙여주는 작업은 다음과 같은 여러 이유가 있다. ① 불확실한 감정을 구체화하거나 명료화해서 이후로 논의가 가능하도록 한다. 자녀가 명료화된 이름(단어)의 의미를 확실하게 몰라도 된다. 특히 자녀가 감정의 이름으로 제시된 단어(억울함, 상실감, 비애감 등)를 완전히 이해하지 못하더라도 괜찮다. 단어가 생긴 후에는 그

13) 최성애, 조벽 공저(2012). 청소년 감정코칭. 서울: 해냄출판사. p141-184.

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에 대한 논의가 수월해진다. ② 감정을 표현하는 것을 돕는다. 특히 어린 자녀의 경우와 감정코칭을 받지 못한 자녀들은 감정의 언어를 구사하는 능력이 낮아서 다양한 감정을 획일적으로 “짜증나요!, 열 받아요!”로 표현한다. 마치 앞에 놓인 꽃이 오색찬란한 색깔인데 “어두운 색이에요, 밝은 색이에요” 등 흑백으로만 표현할 수 있다면 매우 안타까울뿐더러 혼란스럽다. 이름이 생겨 최소한 자신이 느끼는 감정이 “이런 것이구나”를 알게 되는 순간 마음이 좀 놓이고 그 감정에 혼란스러워하거나 집착하는 것에 대한 대처법에 조금 더 신경을 쓸 수 있는 여지가 생긴다. ③ 이성 쪽으로 이동한다. 감정은 우뇌에서 처리된다. 반면 언어는 이성을 관리하는 좌뇌에서 처리된다. 즉, 우뇌 현상을 좌뇌를 사용하는 언어로 연결시켜줌으로써 감정을 이성으로 건널 수 있는 교두보를 놓는 셈이다. 가트맨 박사는 “감정에 이름을 붙이는 것은 감정이라는 문에 손잡이를 만들어주는 것”이라는 비유를 들었다. 문은 손잡이가 있을 때에 비로소 사용가능해진다.5) 바람직한 행동으로 선도한다. 바람직한 행동을 가르쳐주는 게 아니라 ‘선도’하는 것이다. 즉, 해결책을 먼저 알려주거나 지시하는 게 아니라 스스로 생각하고 제안할 수 있도록 지도한다는 뜻이다. 아래와 같은 질문으로 답을 유도하는 것은 바람직한 행동으로 선도하는 데 무척 효과적이다. ① 너는 어떻게 하면 좋겠니? ② 엄마가 한번 제안해 볼까? ③ 이러이러한 방법 중에서 너는 어떤 게 나을 것 같아? ④ 그러면 기분이 어떨까?

라. 감정코칭을 받은 자녀의 특징 및 감정코칭의 정의 가트맨 박사의 연구 결과에 의하면 감정코칭을 받은 자녀는 다음과 같은 점이 발견되었다고 한다14). 1) 집중력이 우수함. 2) 학습능력이 향상됨. 3) 문제해결 능력이 우수함. 4) 자신의 감정 조절을 잘함. 5) 타인의 감정을 잘 이해함. 6) 또래 관계가 좋음. 7) 사회적 적응력이 우수함. 8) 새로운 변화에 능동적, 긍정적으로 대처함. 9) 질병에 잘 걸리지 않음.10) 부모의 갈등이나 이혼의 상처에도 회복능력이 큼. 앞에서 살펴본 감정코칭의 발전과정, 자녀의 감정에 반응하는 부모의 4가지 유형, 감정코칭의 5가지 단계, 감정코칭을 받은 자녀의 특징을 참고하여 감정코칭을 정의한다면 ‘감정코칭이란 자녀의 행동보다 감정을 먼저 공감하고 이해하여 자녀가 스스로 문제를 해결하도록 도와 자녀의 지적, 정


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의적, 신체적, 사회적 성장을 촉진시키는 대화법’이라고 할 수 있겠다.

마. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 감정코칭은 감정코칭 개념을 이해한다고 바로 실천하기가 힘들다. 특히 학부모를 대상으로 한 감정코칭 프로그램을 할 때 수 십 년간 습관이 된 자신의 행동이나 태도를 감정코칭을 배웠다고 바로 바뀌기는 무척 힘들다. 그래서 액션 맵과 역할극을 도입한다면 이 문제는 어느 정도 해결이 될 수 있다고 본다. 왜냐하면 역할극은 감정코칭으로 배운 내용을 실제 갈등상황에서 역할연기를 통해 실제적으로 할 수 있는 능력을 기를 수 있기 때문이다. 역할극이란 가상적인 역할 수행으로 문제시되는 태도나 행동의 변화를 시도하는 기법이다. 역할에 대해 남세진(역할놀이, 1997)은 주어진 지위나 상황에서 보여 지는 행위 방법이라고 정의하였으며 서로 관련된 상황 속에서 기대에 맞지 않는 권위가 전해지면, 역할이 적절하지 않다고 생각하여 서로의 관계가 악화되거나 긴장관계를 초래한다고 하였다. 사람마다 행위 액션 맵(Action Map)방법이 다른 것에 대해 남세진은 사람들이 그렇게 하도록 배웠기 때문이라고 전제하고, 이것이 습관이 되어 다른 방법은 모르며, 자신이 어떻게 행동하는지, 자신의 행동이 타인에게 어떤 영향을 주는지 인식하지 못하기 때문이라는 것이다. 역할놀이는 이런 문제들을 개선하는 하나의 방법으로서 사람들에게 자신의 일상생활과 다른 역할을 주어 해보게 하고 이를 관찰하게 하는 것이다. 역할놀이는 자신을 볼 수 있게 해주고, 자신이 상대방에게 미친 영향을 알게 하여 새로운 학습 방법을 배우거나 학습 방법을 개발할 수도 있다(2005, 안경자). 역할극은 집단 공동의 문제해결을 위해서 자신을 자유롭게 탐색하고 역할수행 방식을 의식적이고 창조적으로 선택하는 것이다. 그것은 타인을 이해하는 내적 공감과 자신의 정체성에 기초한 외적세계, 특히 타인과의 상호교섭을 통한 극적인 상황을 자발적으로 표현하는 심리치료극의 한 방법으로 볼 수 있다(Kellermann, 1984). 이것은 참여자가 갈등상황의 여러 면을 대화나 행동으로 실연하도록 구성하여, 갈등상황에서 경험하는 개인의 제반 심리적 측면들을 보다 명료화시키는 과정이라고 할 수 있다(이희경, 이수원, 1991). 그런데 역할극을 바로 하기는 힘이 든다. 왜냐하면 역할극을 하기 위해 나름의 각본이 머릿 속에 있어야 하기 때문이다. 이를 해결하기 위해 본 연구에서는 액션 맵(Action Map)을 활용하였다. 액션 맵(Action Map)은 역할극을 하기 전에 머릿 속으로 어떻게 행동할 것인지를 그려보는 것을 말한다. 즉 부모-자녀 갈등상황에서 감정코칭으로 갈등상황을 해결하기 위해 머릿 속으로 어떻게 감정코칭을 실천할지 그려보는 작업을 액션 맵(Action Map)이라고 정의한다. 그래서 본 연구에서는 액션 맵(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담을 ‘부모-자녀 갈등상황에서 감정코칭으로 갈등상황을 해결하기 위해 머릿 속으로 어떻게 감정코칭을 실천할지 그려보는 작업인 액션 맵(Action Map)을 하고 이를 집단원들에게 발표하고 피이드백을 받아 확실한 자신만의 액션 맵(Action Map)을 완성한다. 그리고 완성된 자신만의 액션 맵(Action Map)으로 역할극을 하고 다시 집단원들의 피이드백을 받아 수정 보완하여 나가는 학습과정을 ‘액션 맵(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’이라고 정의한다.

마. 선행연구 분석 및 고찰 본 연구와 관련된 최근 연구들을 살펴보면 <표 Ⅱ-1>과 같다.

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연도 연구자 연구 주제 연구 내용

2012 박지은감정코칭을 활용한 부모교육 프로그램이 양육 효능감과 부모자녀 간 의사소통에 미치는 영향

⋅감정코칭 부모교육 프로그램이 부모의 양육효능감에 미치는 영향

⋅감정코칭 부모교육 프로그램이 부모자녀 간 의사소통에 미치는 영향

2012 김종남감정코칭 부모교육 프로그램이 자녀감정 교육방식에 미치는 효과

⋅감정코칭 부모교육 프로그램이 학부모의 자녀 감정 이해에 미치는 영향

⋅감정코칭 부모교육 프로그램이 학부모의 자녀감정 교육방식에 미치는 영향

2012 고숙희감정코칭을 활용한 그룹코칭프로그램이 어머니의 정서지능 및 의사소통에 미치는 영향

⋅감정코칭 프로그램이 어머니의 정서지능에 미치는 영향

⋅감정코칭 프로그램이 어머니의 의사소통에 미치는 영향

2015 유인숙

보육시설 부모교육이 자녀의 부정적 정서표현에 대한 어머니의 반응태도와 유아의 정서조절능력에 미치는 효과:그림책을 활용한 감정코칭 프로그램을 중심으로

⋅그림책을 활용한 감정코칭 프로그램이 어머니의 자녀의 부정적인 정서표현 에 대한 반응태도에 미치는 영향⋅그림책을 활용한 감정코칭 프로그램이 유아의 정서조절능력에 미치는 영향

2015 최우미

Gottman 감정코칭 부모교육 프로그램 효과 : 어머니의 자녀 양육태도와 양육 스트레스에 미치는 영향

⋅감정코칭 부모교육 프로그램이 어머니 의 자녀 양육태도에 미치는 영향⋅감정코칭 부모교육 프로그램이 어머니 의 양육 스트레스에 미치는 영향

<표 Ⅱ-1> 선행연구 분석

앞의 <표 Ⅴ-2>의 선행연구를 분석해 보면, 박지은(2012)은 감정코칭을 활용한 부모교육 프로그램에 참여한 학부모가 참여하지 않은 학부모보다 양육 효능감이 향상되었으며, 의사소통에도 유의하게 긍정적인 영향을 미쳤다고 하였다. 김종남(2012)은 감정코칭 부모교육 프로그램이 학부모의 자녀 감정 이해를 높이고, 학부모의 자녀감정 교육방식에 유의하게 긍정적으로 영향을 미쳤다고 하였다. 고숙희(2012)는 감정코칭 프로그램이 어머니의 정서지능과 어머니의 의사소통에 긍정적으로 유의한 영향을 미친다고 하였다. 유인숙(2015)은 그림책을 활용한 감정코칭 프로그램이 어머니의 자녀의 부정적인 정서표현에 대한 반응태도와 유아의 정서조절능력에 유의하게 긍정적 영향을 미쳤다고 보고하였다. 최우미(2015)는 감정코칭 부모교육 프로그램이 어머니의 자녀 양육태도에 유의하게 긍정적 영향을 미쳤고, 어머니의 양육 스트레스도 줄여주었다고 보고하였다. 앞에서 학부모를 대상으로 실시한 감정코칭 프로그램과 관련된 선행연구들을 살펴보면, 감정코칭 프로그램을 실시하고 학부모의 양육태도나 의사소통, 양육스트레스 등이 어떻게 변화되었는지 살펴보는 연구들이 있었지만, 프로그램 실시 후 학부모와 학교와의 관계의 변화를 연구한 선행연구는 찾을 수 없었다. 또 감정코칭 프로그램 내용을 살펴보면 본 연구처럼 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 프로그램을 적용한 선행연구는 찾을 수 없었다. 그래서 본 연구에서 액션맵과 역할극을

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연도 연구자 척도 명 척도 내용(요인, 신뢰도)

2012 박지은

양육효능감 척도

⋅전반적인 양육효능감 .90⋅건강하게 양육하는 능력 .75⋅의사소통 능력 .86⋅학습지도 능력 .84⋅훈육능력 .74

부모자녀 간 의사소통척도⋅긍정적인 의사소통 .858⋅부정적 의사소통 .846

2012 김종남 자녀감정 교육방식 척도

⋅ 축소전환형 교육방식, 억압형 교육방식 ⋅ 방임형 교육방식, 감정코칭형 교육방식⋅ 감정코칭 이해, 감정코칭 실천⋅ 전체 신뢰도 .645

2012 고숙희정서지능검사

⋅정서인식 및 표현, 감정이입, 사고 촉진, 정서활용, 정서조절

⋅ 전체 신뢰도 .90

의사소통 검사⋅개방형, 문제형 ⋅전체 신뢰도 .846

2015 유인숙 자녀의 부정적 정서표현에 대한 ⋅지지적 반응 .84

<표 Ⅱ-2> 감정코칭 학부모 집단상담 효과를 위한 선행연구 척도 분석

활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램을 개발하고, 프로그램 실시 후 학부모의 자녀관계 및 학교 관계를 알아보는 연구가 무척 의미가 있고 교육현장에 큰 도움을 줄 수 있는 연구가 될 것이라 본다.

2. 감정코칭 학부모 집단상담 평가

본 연구의 목적은 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램을 개발하고 그 효과를 검증하는 것이었다. 앞에서 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램 개발을 위한 당위성과 필요성 그리고 감정코칭 프로그램에 필요한 이론적 배경 및 감정코칭의 과정과 주요개념들을 찾아보았다. 그러나 개발한 프로그램이 보다 타당성을 가지기 위해서는 경험적으로도 효과가 검증될 때 타당성이 더 높아질 것이다. 경험적으로 검증된다고 하더라도 그 검증하는 방법이 타당하고 신뢰로울 경우에는 타당성이 더 높아질 것이다. 그래서 여기서는 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램의 효과를 가장 타당하고 신뢰롭게 평가할 수 있는 방법을 찾아보고자 한다.

가. 감정코칭 학부모 집단상담의 양적 평가 감정코칭 학부모 집단상담을 실시한 후 프로그램의 효과를 가장 잘 평가할 수 있는 신뢰도와 타당도가 높은 척도를 찾아보고자 선행연구 논문들을 찾아본 결과는 <표 Ⅱ-2>와 같다.

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어머니의 반응유형 척도 ⋅비지지적 반응 .88

2015 최우미

양육태도 척도⋅애정적 태도, 거부적 태도, 자율적 태도⋅통제적 태도⋅전체 신뢰도 .784

양육스트레스 척도⋅개인의 고통, 부모-자녀 간 역기능적 상호작용, 자녀의 까다로운 기질⋅전체 신뢰도 .784

위의 <표 Ⅱ-2>에 본 바와 같이 학부모 대상 감정코칭 프로그램 효과를 위한 선행연구 척도를 찾아본 결과 양육에 관한 척도는 양육효능감 척도, 양육태도 척도, 양육스트레스척도 등 3종류가 있고, 부모자녀 의사소통 관련 척도 2종류, 자녀에 대한 반응유형 척도 1종류, 자녀감정 교육방식 척도 1종류가 있었다. 이들 7종류 모두 본 연구의 감정코칭 학부모 집단상담 효과를 위한 척도로 사용할 수 있겠으나 가장 직접적으로 관련 있는 척도를 찾는다면 ‘자녀감정 교육방식 척도’였다. ‘자녀감정 교육방식 척도’는 본 연구에서 실시하는 감정코칭 학부모 집단상담의 내용과 가장 일치하는 학부모의 감정코칭의 정도를 알아보는 척도였기 때문이다. 또한 이 척도를 통해 감정코칭의 주요 이론인 부모의 4가지 유형 중 어느 유형이 강한지를 정확히 파악할 수 있을 뿐만 아니라 부모님이 축소전환형 교육방식, 억압형 교육방식, 방임형 교육방식, 감정코칭형 교육방식 중 어느 방식을 더 잘 실천하는지의 정도까지도 파악할 수 있었다. 그래서 본 연구에서는 김종남(2012)의 ‘자녀감정 교육방식 척도’를 본 연구의 양적 평가의 척도로 선정하였다.

나. 감정코칭 학부모 집단상담의 질적 평가 앞에서 감정코칭 학부모 집단상담의 양적 평가척도를 찾아보았다. 하지만 감정코칭 학부모 집단상담의 효과를 양적 평가척도로만 판단하기는 너무나 허술하고 실제적인 면이 부족하다. 그래서 이를 보완하기 위하여 양적 평가와 질적 평가를 함께 실시하는 것이 보다 타당한 연구가 되리라 본다. 양적 연구와 질적 연구의 관계를 잘 파악한 조용기(2005)의 지적을 살펴보면 다음과 같다. 양적 연구가 맥락독립적인 행동에 관심이 있다면, 질적 연구는 맥락에 연루된 행동에 관심이 있다. 전자가 행동 연구라면, 후자는 실천 연구이다. 양적연구가 실천 장면과 비교적 유리된(통제된) 요소적 연구결과를 지향한다면, 질적 연구는 실천 장면의 구체성과 특수성을 반영한 유기적 연구결과를 지향한다. 실천 전제를 단위로 하는 사례연구요, 실천에서 자라 나온 이론, 즉 실천에 근거한 ‘근거이론’이다. 질적 연구는 이론과 실천 사이에 틈새가 별로 없다. 여기서, 실천의 개선을 주목적으로 실천 중에 이루어지는 당사자 연구야말로 가장 실천적 이론이라 할 수 있다. 실천을 위한 이론이면서 실천과의 연루가 가장 깊은 이론이다15). 그래서 본 연구에서는 감정코칭 학부모 집단상담의 양적 평가척도인 ‘자녀감정 교육방식 척도(김종남, 2012)’를 보완하기 위해, 프로그램 실시 전 후에 ‘내 아이를 위한 감정코칭(가트맨, 최성애, 조벽, 2011)’을 참조하여 5가지 부모-자녀 갈등상황을 제시하고 학부모들이 그 상황에서 어떻게 행동하고 말할지 역할극을 하게 하는 ‘학부모용 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사’를 제작 하였다. 1) 학부모용 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사 질적 평가도구인 ‘학부모용 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사’의 5가지 부모-자녀 갈등상황은 다

15) 조용기(2005). 교육의 쓸모. 서울: 교육과학사. p346.

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음과 같다. 이러한 5가지 갈등상황 제시 문제는 학부모가 감정코칭에 대한 확실한 이해가 없이는 도저히 바르게 역할연기를 할 수 없는 문항이다. 이러한 행동평가문항을 통해 양적 평가척도인 ‘자녀감정 교육방식 척도(김종남, 2012)’에서 밝혀낼 수 없는 감정코칭 프로그램의 효과를 정확히 밝혀 낼 수 있을 것이다. ◈ 다음의 문항은 자녀를 지도하는 중에 일어날 수 있는 갈등상황입니다. 이 갈등상황에서 학부모

님은 자녀에게 어떻게 대처할지 역할극으로 표현해주세요. 1. 시험이 얼마 남지 않았는데 텔레비전을 보고 있는 자녀에게 “그만 텔레비전보고 시험공부 해

야지!”라고 했는데 자녀가 화를 벌컥 내며 “왜 맨날 사람을 들볶아요!”하고 고함을 지른다. 2. 하교를 하고 들어서며 바닥에 책가방을 던지며 “나 이제 학교 안갈거야. 선생님이 맨날 나만

미워하는 학교에 정말 가기 싫어!”라고 소리친다. 3. 공포영화를 본 후 “엄마! 나 너무 무서워! 내 방에서 혼자 못자겠어.” 하며 자기 방에 가려고

하지 않는다. 4. “엄마! 친구들이 자꾸 내가 못생겼다고 놀려! 개그맨 이영자와 닮았다고 자꾸 영자야 하며 놀

려!”하며 슬프게 울고 있다. 5. 전날 부부싸움을 본 자녀에게 식사하러 오라고 해도 밥을 먹기 싫다며 시무룩하게 책상 앞에

앉아있다.

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단계 추진과제 추진내용 추진기간

연구계획의 수립

기초조사⋅본교 학부모의 실태분석 및 요구사정⋅선행연구 및 관련 문헌 분석

2015. 01.01 - 2014. 02.15

연구문제 설정⋅연구문제 및 목표 수립⋅연구계획서 작성

2015. 02.16 - 2015. 02.28

연구실행 연구실행 중점 추진

⋅실행중점 1 액션 맵과 역할극을 활용한 감

정코칭 학부모 집단상담 개발

⋅실행중점 2 액션 맵과 역할극을 활용한 감

정코칭 학부모 집단상담 실행

2015. 03.01 - 2015. 12.30

<표 Ⅲ-2> 연구 추진 절차

Ⅲ. 연구의 설계

1. 연구의 대상 및 기간 가. 대상 : 본교 학부모 4명 처음 참가신청자는 12명이었으나 전국적으로 번진 메르스 확산으로 인해 집단상담이 2학기로 연기됨에 따라 4명으로 줄어들었다. 참가한 학부모 현황은 <표 Ⅲ-1>과 같다.

순 성명(성별) 연령 자녀 집단상담 목표(감정코칭 양육유형) 학교와의 관계

1 박**(여) 35 초2학년(남) ⋅지금 겪고 있는 가족 간의 갈등해결(억압형)

⋅방과후학교 문제로 학교 에 강력히 민원 제기

2 원**(여) 37 초3학년(남)초6학년(여)

⋅사춘기를 겪고 있는 딸 과의 갈등해결(축소전환형)

⋅학부모회 문제에 대해 학교에 건의

3 김**(여) 35 초2학년(여)유치원(남)

⋅2명의 어린 자녀의 효 과적인 양육(방임형)

⋅전에 다니는 학교와 비 교하며 학교 비판

4 이**(여) 38 초2학년(남)(자폐장애)

⋅자폐장애를 겪고 있는 자녀 돕기(억압형)

⋅특수반 운영에 대하여 학기초에 여러 번 민원제기

<표 Ⅲ-1> 집단상담 참가 학부모 현황

나. 기간 : 2015. 01. 01. - 2015. 12. 31. 2. 연구의 절차 본 연구를 위한 실행절차는 <표 Ⅲ-2>과 같다.

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검증 연구결과 검증⋅자료처리 및 정리 분석 ⋅연구결과 검증 및 평가

2015. 12.01 - 2015. 12.15

보고서 작성

연구보고서 작성

⋅연구결과 정리⋅보고서 작성 및 수정

2015. 12.16 - 2015. 12.31

3. 연구결과 검증 본 연구의 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담의 효과를 검증하기 위한 검증은 <표 Ⅳ-2>와 같다.

검증 내용 측정도구 검증 방법 자료 분석 신뢰도 시기

액션 맵과 역할극을 활용한감정코칭 학부모

집단상담

자녀감정 교육방식 척도(김종남, 2012)

프 로 그 램 실시 전, 후 비교

SPSSWIN 20.0전 체 신 뢰 도

.6452015. 03.2015. 12.

학부모용 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사 설문내용 분석

및 역할극 분석질적 분석

2015. 03.2015. 12.학부모의 학교와의

관계검사

<표 Ⅲ-3> 연구결과 검증

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Ⅳ. 연구의 실행

1. 실행중점 1 : 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 개발하기 위하여 최성식(2009)이 제시한 ‘순환체제적인 프로그램 개발모형’에 따라 구체적으로 프로그램을 개발하고자 하였다. 프로그램 개발 순서는 1단계는 ‘프로그램 구상’, 2단계 ‘프로그램 선행연구’, 3단계 ‘프로그램 대상자 및 환경 요구사정’, 4단계 ‘계획 자문 및 승인’, 5단계 ‘목표선정’, 6단계 ‘내용선정’, 7단계 ‘내용구성’, 8단계 ‘프로그램 전략선정’, 9단계 ‘평가도구 제작, 선택’, 10단계 ‘예비실시’, 11단계 ‘수정보완’, 12단계 ‘실시’, 13단계 ‘프로그램 평가 및 피드백’, 14단계 ‘프로그램 관리’로 하였다16). 가. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 1단계 : 프로그램 구상 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 개발하기 위한 1단계는 ‘프로그램 구상’이다. 프로그램의 필요성과 구상을 위하여 여러 방면으로 살펴본 결과는 다음과 같다. 가트맨 등은 감정코칭을 학부모나 교사가 익혀서 초등학생들이나 어린이들에게 활용하면 어린이들의 정서적 조절력을 키울 수 있을 뿐만 아니라 학습 등 어린이 생활의 전반적인 면에서 무척 좋은 효과를 거두었음을 보고하였다17). 또 언론을 통해 보도된 감정코칭 관련 자료를 찾아본 결과는 다음과 같다. 경남매일신문 2014.11.4.일자 보도로 함안 법수초등학교(교장 정미숙)은 지난 10월 6일부터 11월 10일까지 5주간 매주 월요일 오후 3시, 7시에 교내 멀티미디어실에서 전원학교 및 학부모연수 운영의 일환으로 감정코칭 연수를 실시하고 있는데 좋은 호응을 받았다는 보도였다. 함안 법수초등학교(교장 정미숙)은 지난 10월 6일부터 11월 10일까지 5주간 매주 월요일 오후 3시, 7시에 교내 멀티미디어실에서 전원학교 및 학부모연수 운영의 일환으로 감정코칭 연수를 실시하고 있다. 교직원 및 학부모 10여명을 대상으로 감정코칭 1급 강사 자격증을 취득한 본교 이민지 선생님이 ‘공감과 소통의 관계기술, 감정코칭’ 주제로 연수를 진행 하고 있다. 이번 연수를 통해 행동보다는 감정을 읽어주는 것이 자녀와 부모, 교사와 학생의 관계개선에 얼마나 중요한지 알게 됐고 행복한 학생으로 성장하는데 큰 밑바탕이 됨을 이해하는 계기가 됐다. 이에 감정코칭 대화법을 직접 실습해 봄으로써 올바른 학생상담과 생활지도 방법에 대해 알아보고 함께 이야기를 나누면서 효과적인 지도방안을 모색했다. 그리고 연수를 받고난 뒤 본교 4학년 조현채 학생은 “그동안 아이의 감정은 무시한 채 행동만 나무라고 수정하려해 아이와의 관계를 망친 경우가 많았던 것이 후회가 되고 더 늦기 전에 감정코칭을 통해 올바른 양육방법을 익히게 되어 매우 뜻 깊었다.”라고 말했다. 3학년 이동주 학생 어머니는 “지금까지 배운 것을 그대로 집에 가져가서 아이들에게 해보고 싶다”라고 연수 소감을 전했다18). 그밖에 감정코칭협회에서 전국 교육청의 장학사, 연구사, 수석교사에게 지속적으로 감정코칭을 소개해오고 있다는 보도자료19)와 지시보다 대화로 감정코칭 하면 EQ 지수 '무럭무럭' 신장된다는 보도자료20)를 찾을 수 있었다.

16) 최성식(2009). 초등학생용 대인관계 조화 프로그램 개발. 박사학위논문, 경북대학교. p69.17) 최성애, 조벽 공저(2012). 청소년 감정코칭. 서울: 해냄출판사. p35-36.18) http://www.gnmaeil.com/news/articleView.html?idxno=263304

19) http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=001&aid=0007228830

20) 국제신문 이선정 기자 [email protected] 2014-10-21 19:00:45 / 본지 19면

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연도 연구자 연구 주제 연구 내용

2012 박지은감정코칭을 활용한 부모교육 프로그램이 양육 효능감과 부모자녀 간 의사소통에 미치는 영향

⋅감정코칭 부모교육 프로그램이 부모의 양육효능감에 미치는 영향

⋅감정코칭 부모교육 프로그램이 부모자녀 간 의사소통에 미치는 영향

2012 김종남감정코칭 부모교육 프로그램이 자녀감정 교육방식에 미치는 효과

⋅감정코칭 부모교육 프로그램이 학부모의 자녀 감정 이해에 미치는 영향

⋅감정코칭 부모교육 프로그램이 학부모의 자녀감정 교육방식에 미치는 영향

2012 고숙희감정코칭을 활용한 그룹코칭프로그램이 어머니의 정서지능 및 의사소통에 미치는 영향

⋅감정코칭 프로그램이 어머니의 정서지능에 미치는 영향

⋅감정코칭 프로그램이 어머니의 의사소통에 미치는 영향

2015 유인숙

보육시설 부모교육이 자녀의 부정적 정서표현에 대한 어머니의 반응태도와 유아의 정서조절능력에 미치는 효과:그림책을 활용한 감정코칭 프로그램을 중심으로

⋅그림책을 활용한 감정코칭 프로그램이 어머니의 자녀의 부정적인 정서표현 에 대한 반응태도에 미치는 영향⋅그림책을 활용한 감정코칭 프로그램이 유아의 정서조절능력에 미치는 영향

2015 최우미

Gottman 감정코칭 부모교육 프로그램 효과 : 어머니의 자녀 양육태도와 양육 스트레스에 미치는 영향

⋅감정코칭 부모교육 프로그램이 어머니 의 자녀 양육태도에 미치는 영향⋅감정코칭 부모교육 프로그램이 어머니 의 양육 스트레스에 미치는 영향

<표 Ⅳ-1> 선행연구 분석

감정코칭에 관한 보도자료와 연구들을 살펴본 결과 감정코칭을 활용한 부모교육을 한다면 확실한 효과가 있을 것이란 확신이 들었다.

나. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 2단계 : 프로그램 선행연구 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 개발하기 위한 2단계는 ‘프로그램 선행연구’이다. 개발 프로그램에 관한 여러 선행연구를 살펴본 결과는 <표 Ⅳ-1>과 같다.

앞의 <표 Ⅳ-1>의 선행연구를 분석해 보면, 박지은(2012)은 감정코칭을 활용한 부모교육 프로그램에 참여한 학부모가 참여하지 않은 학부모보다 양육 효능감이 향상되었으며, 의사소통에도 유의하게 긍정적인 영향을 미쳤다고 하였다. 김종남(2012)은 감정코칭 부모교육 프로그램이 학부모의 자녀 감정 이해를 높이고, 학부모의 자녀감정 교육방식에 유의하게 긍정적으로 영향을 미쳤다고 하였다. 고숙희(2012)는 감정코칭 프로그램이 어머니의 정서지능과 어머니의 의사소통에 긍정적으로 유의한 영향을 미친다고 하였다. 유인숙(2015)은 그림책을 활용한 감정코칭 프로그램이 어머니의 자녀의 부정적인 정서표현에 대한 반응태도와 유아의 정서조절능력에 유의하게 긍정적 영향을 미쳤다고

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보고하였다. 최우미(2015)는 감정코칭 부모교육 프로그램이 어머니의 자녀 양육태도에 유의하게 긍정적 영향을 미쳤고, 어머니의 양육 스트레스도 줄여주었다고 보고하였다. 앞에서 학부모를 대상으로 실시한 감정코칭 프로그램과 관련된 선행연구들을 살펴보면, 감정코칭 프로그램을 실시하고 학부모의 양육태도나 의사소통, 양육스트레스 등이 어떻게 변화되었는지 살펴보는 연구들이 있었지만, 프로그램 실시 후 학부모와 학교와의 관계의 변화를 연구한 선행연구는 찾을 수 없었다. 또 감정코칭 프로그램 내용을 살펴보면 본 연구처럼 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 프로그램을 적용한 선행연구는 찾을 수 없었다. 그래서 본 연구에서 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램을 개발하고, 프로그램 실시 후 학부모의 자녀관계 및 학교 관계를 알아보는 연구가 무척 의미가 있고 교육현장에 큰 도움을 줄 수 있는 연구가 될 것이라 본다.

다. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 3단계 : 프로그램 대상자 및 환경 요구사정 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 개발하기 위한 3단계는 ‘프로그램 대상자 및 환경 요구사정’이다. 본교는 대구의 북쪽 외곽에 위치한 18학급의 332명의 학생이 다니는 학교이다. 학부모의 약 80%는 20여년 된 소형아파트에 거주하고 있으며, 나머지 약 20%는 학교 인근 일반주택에 거주하고 있다. 학부모의 약 70%는 맞벌이를 하고 있으며, 학교에 대한 관심은 많으나 맞벌이를 하는 관계로 학교행사에 참여하지 못해 아쉬워하는 학부모들이 많은 실정이다. 학부모들이 학교에 많이 요구하는 사항을 살펴보면, 학생들의 인성교육, 안전교육, 학업, 건강 교육 등에 관심이 많은 데 그중에서 인성교육에 중점을 가장 두기를 희망하였다. 그리고 학교에서 실시하는 학부모 교육에 관심은 많으나 나오지 못함을 아쉬워하고 있으며 특히 자녀지도에 관하여 이론적으로 강의하는 것보다는 지속적으로 실천하는 방법을 배우는 연수를 원하였다. 그래서 본교에서는 학부모들을 대상으로 다음과 같이 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 한다는 안내장을 보내고 학부모들의 참가신청을 받았다.

스스로 책임을다하는 어린이

태 전

가정통신 제2015-( )호http://www.dgtaejeon.es.kr

태전초 교무실 : 053-233-3001담당자 진기흔

교감선생님과 함께하는 감정코칭 집단상담 희망 학부모 모집

태전초등학교 학부모님 여러분! 때 이른 무더위가 기승을 부리는 날씨에 안녕하십니까?

학부모 자녀교육 역량개발 강화를 위하여 본교에서는 교감선생님과 함께하는 감정코칭

집단상담(감정코칭 부모교육)을 계획하여 실시하고자 합니다. 본교 최성식 교감선생님은

상담심리학 박사학위 소지자(학교상담슈퍼바이저, 집단상담1급전문상담사, 정신보건상담

사1급)로서 자녀들의 생활지도, 학습지도를 감정코칭을 통해 효과적으로 할 수 있는 방

법을 배우고 실제로 익히는 집단상담을 할 예정입니다. 집단상담은 자녀교육의 힘든 점

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감정코칭 집단상담 희망 신청서

자녀 학반 자녀 이름 학부모님 성함 학부모님 연락처

을 이야기하고 함께 해결책을 찾는 활동이기에 약 15명 정도의 인원이 최대 인원입니다.

희망인원이 15명이 넘을 경우에는 선착순으로 집단상담 참가자를 정할 예정입니다. 집단

상담은 총 10회가 이루어질 예정이며 평소 자녀의 교육 및 자녀와의 소통에 관심이 있

으신 학부모님께서는 적극적인 참여와 협조를 부탁드립니다. 감사합니다.

1. 집단상담 활동 일정 : 6월 10일(수) - 7월 23일(목) (6월 10일 수요일 10시

첫모임시 함께 협의하여 집단상담 날짜를 정할 예정임)

2. 장소 : 본교 회의실

3. 신청서 제출기간 : 2015년 6월 2일(화) ~ 6월 5일(금)

4. 신청서 제출 장소 : 6학년 1반(경비 : 무료)

2015년 6월 1일

대구태전초등학교장

※ 참가신청 시 원활한 활동 운영을 위해 다음의 개인 정보(학반, 성명, 연락처 등) 활용에 동의합니다. (□동의, □동의하지 않음)

참가 신청을 받은 결과 12명의 학부모가 신청을 하였다. 그런데 집단상담을 하려던 기간에 메르스 환자가 확산되는 바람에 2학기로 연기되었다. 2학기로 연기된 후 개학날 다시 12명의 학부모에게 연락을 드렸으나 직장 등 여러 가지 사정이 생겨 4명의 학부모만 참가가 가능하다고 하였다. 그래서 4명의 학부모들을 대상으로 집단상담에 대한 요구사정을 들은 결과는 다음과 같다. 1) 감정코칭 이론보다는 실제로 아이들에게 바로 감정코칭을 적용해 실천하는 것을 배우는 집단상담이 되었으면 좋겠다. 2) 10회기동안 집단상담을 하면서 전에 배웠던 내용을 적용해보고 반성 평가해보는 시간을 가졌으면 좋겠다. 3) 매주 목요일 오전 10시에 집단상담을 실시하고 가능하면 요일과 시간을 변경하지 않았으면 좋겠다. 그리고 집단상담 진행도 교감선생님이 상담심리학 박사이고, 학교상담슈퍼바이저, 집단상담1급전문상담사, 정신보건상담사 1급 자격증을 가지고 있어서, 가장 잘 진행해주실 것 같아서 10회기 동안 다른 지도자가 하지 않고 교감선생님이 계속 해주시면 좋겠다. 4) 만약 집단상담 시간이 바뀌게 되면 사전에 빨리 연락하여 시간활용을 잘할수 있도록 해주면 좋겠다.

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학부모들의 의견을 수렴하여 매주 목요일 오전 10시부터 12시까지 본교 회의실에서 실시하고, 감정코칭을 바로 적용해서 실천할 수 있도록 액션 맵과 역할극을 활용하여 집단상담을 진행하기로 했다. 그리고 매회기 마지막에 과제를 주어 가정에서 실천하도록 하고 다음 회기때 잘된 점과 잘 안된 점을 반성하는 시간을 갖도록 하였다. 또한 집단상담 지도자는 교감이 직접 끝까지 진행하기로 했고, 사정이 생겨 집단상담 시간을 변경할 때는 늦어도 1주 전에는 꼭 연락하기로 하였다.

라. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 4단계 : 계획 자문 및 승인 4단계는 ‘계획 자문 및 승인’인데 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’에 관한 계획서를 작성하여 관계 전문가의 검토를 받고, 프로그램을 실시할 조직의 책임자인 본교 교장선생님에게 보고하여 승인을 받았다. 프로그램 구상 단계에서 선행연구들을 통해 관련 대인관계 프로그램들을 연구 분석해 본 결과 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 개발하는 것으로 대략적인 목표를 세웠다. 그리고 프로그램 대상자 및 환경 요구사정을 통해 나온 요구들을 최대한 반영하여 대략적인 계획을 세우고, 관계 전문가의 검토를 받고 수정 보완한 후, 프로그램을 실시할 조직의 책임자인 교장선생님께 보고하여 승인을 받고 지원을 약속받았다.

마. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 5단계 : 목표 선정 5단계는 ‘목표선정’인데, 요구사정을 거쳐 프로그램 개발계획 단계에서 확정한 프로그램 개발 목적을 근거로 삼아 프로그램에 참가한 학부모들이 프로그램을 마친 다음 변화 또는 획득해야 할 태도, 사고 행동을 구체적이고 행동적인 용어로 제시하면 다음과 같다. ① 문제행동 상황에서 자녀의 감정을 꾸짖지 않고 자녀의 감정을 공감할 수 있다. ② 문제행동 상황에서 자녀의 성격을 꾸짖지 않고 자녀가 행동의 한계를 스스로 정하도록 지도할

수 있다. ③ 문제행동 상황에서 자녀의 감정을 잘 포착할 수 있다. ④ 문제행동 상황에서 자녀의 감정을 들어주고 공감할 수 있다. ⑤ 문제행동 상황에서 자녀의 감정에 이름을 붙일 수 있다. ⑥ 문제행동 상황에서 자녀와 감정코칭 5단계를 거쳐서 자녀 스스로 바람직한 행동을 할 수 있도

록 지도할 수 있다. ⑦ 칭찬할 상황에서 자녀의 인격을 칭찬하지 않고 자녀의 구체적인 행동을 칭찬할 수 있다. ⑧ 가정에서 자녀뿐만 아니라 다른 가족들과도 감정코칭 5단계를 실천하여 가족들과 좋은 관계를

맺을 수 있다. ⑨ 가정에서뿐만 아니라 이웃과 친구들과도 감정코칭 5단계를 실천하여 좋은 관계를 맺을 수 있

다. 가정에서 재미있고 즐겁게 친밀감과 유대감을 형성하는 ‘장점치료’와 ‘긍정적 마인드 방법’을

사용하여 행복하고 사랑이 넘치는 가정을 만들 수 있다.

바. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 6단계 : 내용 선정 6단계는 ‘내용선정’인데 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’에서 설정한 목표

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에 가장 효과적으로 도달할 수 있는 경험이나 활동을 감정코칭(Haim G. Ginott, 2003; 가트맨, 최성애, 조벽, 2011; 최성애, 조벽, 2012) 이론에 따라 선정하였다. 그리고 프로그램 참가자인 본교 학부모들의 연령, 성별, 학력, 사회계층, 흥미, 동기 등과 같은 요소들을 다방면으로 검토해서 가장 적합한 활동 및 경험을 선정하였다. 위와 같이 제시한 기준에 따라 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 내용을 다음과 같이 선정하였다. 먼저 프로그램에 대하여 잘 알 수 있도록 하기 위하여 ‘프로그램 소개’와 ‘감정에 대한 이해’ 를 선정하였다. 이 활동에서는 감정을 심리학, 뇌과학, 심장 과학 등 가장 최근에 증명된 과학 분야로 접근해서 조금 더 깊이 있게 포괄적으로 이해하도록 하였다. 특히 감정과 스트레스의 관계에 대한 설명과 스트레스를 관리하는 방법도 알아보도록 하였다. 다음에 본격적인 활동으로 ‘나의 초감정 찾기’ 활동을 선정하였다. 이 활동을 통해 자녀의 감정이 그대로 받아들여지지 않는 걸림돌 중에 하나가 ‘감정에 대한 감정’이라고 하는 초감정임을 알게 하였다. 그리고 학부모 자신도 모르게 어렸을 때, 성장기 동안에 자기 부모와의 관계, 교사와의 관계에서 있었던 경험이나 상처나, 미해결 과제나 혹은 자연스럽게 형성되었던 가치관이나 생각, 의견인 초감정을 알아차리고 다스리는 방법과 이와 동반되는 ‘양육자의 유형’에 대해 알아보는 활동을 선정하였다. 그리고 사랑의 기술인 감정코칭을 실제로 배우는 활동인 ‘감정코칭 5단계’를 선정하였다. 이 활동은 많은 사례를 통해 구체적으로 알 수 있도록 하였다. 이어서 ‘감정코칭 기술’을 선정하였는데 이 활동은 학생들의 발달 단계와 타고난 기질에 따라 효과적으로 감정코칭 기술을 적용하는 방법을 배우고 익히는 실제적 활동이다. 또한 자녀 뿐만아니라 배우자나 시부모, 친지 등과의 갈등관계에서 감정코칭을 실천하여 좋은 관계로 만드는 방법, 전략 등을 배우고 익히는 내용을 선정하였다. 마지막으로 ‘감정코칭과 병행하면 효과가 배로 나타나게 하는 전략들’을 배우는 활동을 선정하였다. 칭찬을 하는 게 좋다고 하지만 칭찬을 자칫 잘못하면 역효과를 내기도하기 때문에 효과적으로 칭찬하는 방법, 부모로서 반드시 훈육해야 할 부분이 있기 때문에 효과적으로 꾸지람을 하는 방법, 가정에서 부모들이 자녀와 가족들과 재미있고 즐겁게 친밀감과 유대감을 형성하는 장점치료와 긍정적 마인드 방법들을 배우고 익히는 활동을 선정하였다.

사. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 : 내용 구성 7단계는 ‘내용구성’인데 선정된 목표를 잘 달성할 수 있도록 감정코칭 이론(Haim G. Ginott, 2003; 가트맨, 최성애, 조벽, 2011; 최성애, 조벽, 2012)에 따라 선정한 내용을 프로그램 대상 학부모들이 가장 잘 받아들여서 프로그램의 목적을 이룰 수 있도록 다음과 같이 체계적이고 단계적으로 내용을 구성하고 조직하였다. ① 자기소개 및 감정코칭 프로그램 알기 ② 심리학, 뇌 과학, 심장과학 면에서 본 감정에 대한 이해하기 ③ 학생의 감정이 그대로 받아들여지지 않는 걸림돌 ‘나의 초감정’ 찾기 ④ ‘양육자의 유형’ 중 해당되는 ‘나의 양육자 유형’ 찾기 ⑤ ‘감정코칭 5단계’ 익히기 ⑥ ‘효과적으로 칭찬하는 법’ 익히기 ⑦ ‘효과적으로 꾸지람을 하는 법’ 익히기 ⑧ 자녀들과 재미있고 즐겁게 친밀감과 유대감을 형성하는 ‘장점치료’, ‘긍정적 마인드 방법’ 익히기

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⑨ 자녀들의 문제행동지도를 위해 감정코칭을 효과적으로 진행하는 방법 익히기 감정코칭이 안 되는 원인 알기, 꾸준히 실천할 것을 결의하기, 마무리하기

아. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 8단계 : 프로그램 전략 선정 8단계는 ‘프로그램 전략 선정’인데 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’의 목적을 이룰 수 있도록 상담대상자들인 학부모들에게 가장 효과적인 전략을 다음과 같이 선정하고 조직 구성하였다. ① 자기소개 및 감정코칭 프로그램 알기 : 공감하기, 자기노출하기 ② 심리학, 뇌 과학, 심장과학 면에서 본 감정에 대한 이해하기 : 브레인스토밍, 회상하기, 자유연상 ③ 자녀의 감정이 그대로 받아들여지지 않는 걸림돌 ‘나의 초감정’ 찾기 : 자기노출하기, 공감하

기, 논박하기(인지 행동전략), 나 메시지 전달하기, 액션 맵, 역할극 ④ ‘양육자의 유형’ 중 해당되는 ‘나의 양육자 유형’ 찾기 : 회상하기, 역할극, 논박하기(인지 행동

전략), 공감하기, 나 메시지 전달하기, 액션 맵, 역할극 ⑤ ‘감정코칭 5단계’ 익히기 : 역할연기, 빈의자 기법, 공감하기, 논박하기, 나 메시지 전달하기, 액션 맵, 역할극 ⑥ ‘효과적으로 칭찬하는 법’ 익히기 : 역할연기, 논박하기, 공감하기, 나 메시지 전달하기, 액션 맵, 역할극 ⑦ ‘효과적으로 꾸지람을 하는 법’ 익히기 : 나 메시지 전달하기, 역할연기, 논박하기, 공감하기, 액션 맵, 역할극 ⑧ 자녀들과 재미있고 즐겁게 친밀감과 유대감을 형성하는 ‘장점치료’, ‘긍정적 마인드 방법’ 익히

기 : 심상(imagery), 행동시연, 상담과제 부과, 역할연기, 나 메시지 전달하기, 공감하기, 액션 맵, 역할극

⑨ 자녀들의 문제행동지도를 위해 감정코칭을 효과적으로 진행하는 방법 익히기 : 심상(imagery), 행동시연, 상담과제 부과, 역할연기, 나 메시지 전달하기, 공감하기, 액션 맵, 역할극

감정코칭이 안 되는 원인 알기, 꾸준히 실천할 것을 결의하기, 마무리하기 : 심상(imagery), 행동시연, 상담과제 부과, 역할반전(role-reversal), 역할연기, 나 메시지 전달하기, 공감하기, 액션 맵, 역할극

자. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 9단계 : 평가도구 제작, 선택 9단계는 ‘평가도구 제작, 선택’인데 본 연구에서는 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 실시한 후 프로그램의 효과를 가장 잘 평가할 수 있는 신뢰도와 타당도가 높은 척도를 찾아보고자 학부모 대상 감정코칭 프로그램 효과를 위한 선행연구 척도를 찾아본 결과 양육에 관한 척도는 양육효능감 척도, 양육태도 척도, 양육스트레스척도 등 3종류가 있고, 부모자녀 의사소통 관련 척도 2종류, 자녀에 대한 반응유형 척도 1종류, 자녀감정 교육방식 척도 1종류가 있었다. 이들 7종류 모두 본 연구의 감정코칭 학부모 집단상담 효과를 위한 척도로 사용할 수 있겠으나 가장 직접적으로 관련 있는 척도를 찾는다면 ‘자녀감정 교육방식 척도’였다. ‘자녀감정 교육방식 척도’는 본 연구에서 실시하는 감정코칭 학부모 집단상담의 내용과 가장 일치하는 학부모의 감정코칭의 정도를 알아보는 척도였기 때문이다. 또한 이 척도를 통해 감정코칭의 주요 이론인 부모의 4가지 유형 중

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어느 유형이 강한지를 정확히 파악할 수 있을 뿐만 아니라 부모님이 축소전환형 교육방식, 억압형 교육방식, 방임형 교육방식, 감정코칭형 교육방식 중 어느 방식을 더 잘 실천하는지의 정도까지도 파악할 수 있었다. 그래서 본 연구에서는 김종남(2012)의 ‘자녀감정 교육방식 척도’를 본 연구의 양적 평가의 척도로 선정하였다. 하지만 감정코칭 학부모 집단상담의 효과를 양적 평가척도로만 판단하기는 너무나 허술하고 실제적인 면이 부족하다. 그래서 이를 보완하기 위하여 양적 평가와 질적 평가를 함께 실시하는 것이 보다 타당한 연구가 되리라 본다. 그래서 본 연구에서는 감정코칭 학부모 집단상담의 양적 평가척도인 ‘자녀감정 교육방식 척도(김종남, 2012)’를 보완하기 위해, 프로그램 실시 전 후에 ‘내 아이를 위한 감정코칭(가트맨, 최성애, 조벽, 2011)’을 참조하여 5가지 부모-자녀 갈등상황을 제시하고 학부모들이 그 상황에서 어떻게 행동하고 말할지 역할극을 하게 하는 ‘학부모용 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사’를 제작 하였다. 질적 평가도구인 ‘학부모용 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사’의 5가지 부모-자녀 갈등상황은 다음과 같다. 이러한 5가지 갈등상황 제시 문제는 학부모가 감정코칭에 대한 확실한 이해가 없이는 도저히 바르게 역할연기를 할 수 없는 문항이다. 이러한 행동평가문항을 통해 양적 평가척도인 ‘자녀감정 교육방식 척도(김종남, 2012)’에서 밝혀낼 수 없는 감정코칭 프로그램의 효과를 정확히 밝혀 낼 수 있을 것이다. ◈ 다음의 문항은 자녀를 지도하는 중에 일어날 수 있는 갈등상황입니다. 이 갈등상황에서 학부모

님은 자녀에게 어떻게 대처할지 역할극으로 표현해주세요. 1. 시험이 얼마 남지 않았는데 텔레비전을 보고 있는 자녀에게 “그만 텔레비전보고 시험공부 해

야지!”라고 했는데 자녀가 화를 벌컥 내며 “왜 맨날 사람을 들볶아요!”하고 고함을 지른다. 2. 하교를 하고 들어서며 바닥에 책가방을 던지며 “나 이제 학교 안갈거야. 선생님이 맨날 나만

미워하는 학교에 정말 가기 싫어!”라고 소리친다. 3. 공포영화를 본 후 “엄마! 나 너무 무서워! 내 방에서 혼자 못자겠어.” 하며 자기 방에 가려고

하지 않는다. 4. “엄마! 친구들이 자꾸 내가 못생겼다고 놀려! 개그맨 이영자와 닮았다고 자꾸 영자야 하며 놀

려!”하며 슬프게 울고 있다. 5. 전날 부부싸움을 본 자녀에게 식사하러 오라고 해도 밥을 먹기 싫다며 시무룩하게 책상 앞에

앉아있다. 또한 학부모의 학교와의 관계를 파악하기 위해 질적 평가도구인 ‘학부모와 학교와의 관계검사’를 다음과 같이 제작하였다. 1) 학교 수업을 마치고 온 자녀가 “담임선생님이 나만 미워해!”하며 울 때 부모님께서는 어떻게

자녀에게 말씀하고 행동하실지 자세히 적어보세요. 2) 자녀가 학부모 자원교통봉사단 모집 안내장을 가져와서 “아침에 우리 학교 앞 횡단보도 앞에

부모님 교통지도 봉사를 모집하는 안내장인데 해주시면 안돼요?”라고 할 때 부모님은 어떻게 말씀하고 행동하실지 자세히 적어보세요.

3) 담임선생님과 상담 중에 자녀의 평소의 잘못을 이야기하는 담임선생님께 부모님은 어떻게 말씀하고 행동하실지 자세히 적어보세요.

4) 하교한 자녀가 교실 문에 손가락이 끼여서 손가락에 시커멓게 멍이 든 모습을 보았을 때 부모님은 어떻게 말씀하고 행동하실지 자세히 적어보세요.

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5) 자녀가 기말고사 시험지를 가져와서 보니 시험문제가 아무래도 이상한 것을 발견했을 때 부모님은 어떻게 말씀하고 행동하실지 자세히 적어보세요.

이러한 5가지 상황제시 문제는 학부모의 학교와의 관계를 종합적으로 정확히 파악하는데 큰 도움을 줄 수 있을 것이다.

차. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 10단계 : 예비실시 10단계는 ‘예비실시’인데 본 프로그램을 실시하기 전에 2015년 본교 학부모 10명을 대상으로 2015년 6월부터 7월까지 2개월 간 ‘학부모를 위한 감정코칭 집단상담 프로그램’을 4회기를 실시했다.

<그림 Ⅳ-1> 예비실시 학부모 감정코칭 집단상담 활동 모습

카. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 11단계 : 수정 보완 11단계는 ‘수정보완’인데 예비실시 단계에서 발견된 미비한 점을 보완하고 수정하여 본 프로그램인 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 완결시켰다. 본 연구에서 2014년 6월부터 7월까지 2개월간 ‘학부모 감정코칭 집단상담’을 4회기동안 실시해 본 결과 다음과 같은 문제점들이 있어서 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 다음과 같이 수정 보완하였다. 첫째, 감정코칭에 관한 이론 위주의 강의가 집단상담 시간을 반을 넘다보니 학부모들이 실제로 배운 내용을 적용하여 연습해보는 시간이 너무 부족하였다. 그래서 실제로 실천 적용 연습해보는 시간을 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 활동에 많이 넣었다. 둘째, 감정코칭에 관한 실제 생활지도 갈등상황을 교재에서 찾아서 제시하였는데 학부모들이 자신이 고민하는 실제 생활지도 갈등상황이 아니라서 흥미와 동기가 저조하였다. 그래서 ‘‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’에서는 학부모들이 실제 고민하는 갈등상황을 제시하도록 내용을 변경하였다. 셋째, 감정코칭 프로그램의 각 회기를 마친 후 가정에서 실천할 수 있는 과제가 제시되지 않아서 부모들의 감정코칭을 활용하는 능력 신장이 저조하였다. 그래서 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’에서는 각 회기를 마친 후 스스로 그 회기에서 배운 내용을 실천하고 점검할 과제를 주어 계속적으로 배운 내용을 실천하도록 내용을 변경하였다. 넷째, ‘학부모 감정코칭 집단상담’에서는 4회기 동안 프로그램을 실시하였는데, 감정코칭을 완전히 익히기 위해서는 최소한 8회기 이상이 필요할 것으로 예상되어 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’에서는 10회기로 집단상담을 증가하였다.

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회기 주제(실시 시기) 목표 및 구성내용 주요 활동 및 기법

1 프 로 그 램 안 내(2015년 9월 2주)

∘ 감 정 코 칭 프 로 그 램 의 미 와 목 적 알 수 다 . - 자 기 소 개 - 감 정 코 칭 의 미 , 목 적 - 학부 모 와 학교 와 의 관계 척 도 검사

∘ 감 정 코 칭 의 미 알 기∘ 감 정 코 칭 과 관 련 된 자 기 소 개 하 기∘ 프 로 그 램 안 내 ∘ 학 부 모 의 학 교 관 계 알 아 보 기- 공 감 , 자 기 노 출

2나 의 감 정 코 칭

대 응 능 력 이 해 하 기(2015년 9월 3주)

∘ 나의 감 정 코칭 대 응 능력 을 이 해할 수 있 다 . - 자 녀 감정 교 육 방식 척 도 검 사 - 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사 - 뇌 과 학 으 로 본 감 정 의 중 요 성

∘ 나 의 감 정 코 칭 대 응 능 력 이 해 하 기∘ 자 녀감 정 교 육방 식 척 도 검사 하 기∘ 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사하 기∘ 뇌 과 학 으 로 본 감 정 의 중 요 성 이 해 하 기 - 역 할 극 , 회 상 , 공 감 , 과 제 부 과

3나의 양육자 유형

찾기(2015년 9월 4주)

∘ 양 육 자 유 형 을 이 해 하 고 나 의 양 육 자 유형 을 찾 을 수 있 다 .

- 양 육 자 유 형 이 해 하 기 - 나 의 양 육 자 유 형 찾 기

∘ 양 육 자 유 형 이 해 하 기∘ 나 의 양 육 자 유 형 찾 기 - 역 할 극 , 액 션 맵 , 공 감 하 기 , 회 상 하 기 , 논 박 하 기 ,

과 제 부 과

4감정코칭

5단계 이해하기(2015년 10월 1주)

∘ 감 정 코 칭 의 5단 계 를 이 해 할 수 있 다 . - 감 정 코 칭 5단 계 - 감 정 코 칭 사 례 이 해

∘ 감 정 코 칭 의 5단 계 이 해 하 기∘ 감 정 코 칭 의 사 례 를 보 고 이 해 하 기 - 역 할 극 , 액 션 맵 , 공 감 하 기 , 논 박 하 기 , 나 메 시 지 전 달 하 기 , 과 제 부 과

5감정코칭

5단계 익히기(2015년 10월 2주)

∘ 감 정 코 칭 5단 계 를 익 혀 서 실 천 할 수 있 다 . - 감 정 코 칭 5단 계 익 히 기 - 갈 등 상 황 에 서 감 정 코 칭 5단 계 적 용 하 기

∘ 감 정 코 칭 5단 계 익 히 기∘ 갈 등 상 황 에 서 감 정 코 칭 5단 계 적 용 하 기 - 역 할 극 , 액 션 맵 , 공 감 하 기 , 논 박 하 기 , 나 메 시 지 전 달 하 기 , 과 제 부 과

6 나의 초감정 ∘ 학 생 의 감 정 이 그 대 로 받 아 들 여 지 지 않 ∘ 초 감 정 이 해 하 기

<표 Ⅳ-2> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담의 개요

타. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 12단계 : 실시 12단계는 ‘본 프로그램 실시’인데 수정보완 단계에서 완결된 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 프로그램 대상자인 본교 학부모 4명을 대상으로 2015. 09.01. - 2015. 12.31. 기간 동안 실시하였다.

파. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 13단계 : 프로그램 평가 및 피드백 13단계는 ‘프로그램 평가 및 피드백’인데, ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 실시 전과 실시 후에 양적 평가척도인 김종남(2012)의 ‘자녀감정 교육방식 척도’와 질적 평가척도인 ‘학부모용 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사’와 ‘학부모와 학교와의 관계척도’를 통해 프로그램의 효과를 검증하였다. 그리고 프로그램 진행과정과 평가를 통해 발견된 문제점을 수정이 필요한 단계로 피드백하여, 프로그램을 <표 Ⅴ-5>와 같이 수정 보완하였다.

하. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 개발 14단계 : 프로그램 관리 14단계는 ‘프로그램 관리’ 단계인데 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 계속 유지 관리하면서 문제점이 발견되면 계속해서 수정, 보완할 예정이다. 최종적으로 수정 보완한 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’은 <표 Ⅳ-2>와 같다.

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찾기(2015년 10월 3주)

는 걸 림 돌 나 의 초 감 정 을 찾 을 수 있 다 . - 초 감 정 이 해 하 기 - 나 의 초 감 정 찾 기

∘ 나 의 초 감 정 찾 기 - 역 할 극 , 액 션 맵 , 자 기 노 출 하 기 , 공 감 하 기 , 과 제

부 과

7효과적으로

칭찬, 꾸중하는 법 익히기

(2015년 10월 4주)

∘ 효 과 적 으 로 칭 찬 하 고 꾸 중 하 는 법 을 실 천 할 수 있 다 . - 효 과 적 으 로 칭 찬 하 기 - 효 과 적 으 로 꾸 중 하 기

∘ 효 과 적 으 로 칭 찬 하 기∘ 효 과 적 으 로 꾸 중 하 기 - 역 할 극 , 액 션 맵 , 공 감 하 기 , 나 메 시 지 전 달 하 기 ,

과 제 부 과

8 장점 치료 익히기(2015년 11월 1주)

∘ 자 녀 와 가 족 들 과 친 밀 감 과 유 대 감 을 형성 하 는 장 점 치 료 를 실 천 할 수 있 다 .

- 장 점 치 료 이 해 하 기 - 장 점 치 료 실 행 해 보 기

∘ 장 점 치 료 의 사 례 보 고 장 점 치 료 이 해 하 기∘ 갈 등 상 황 에 서 장 점 치 료 적 용 해 보 기 - 역 할 극 , 액 션 맵 , 역 할 반 전 , 적 극 적 경 청 기 법 ,

나 메 시 지 전 달 하 기 , 과 제 부 과

9긍정적 마인드 방법

익히기(2015년 11월 4주)

∘ 자 녀 와 가 족 들 에 게 우 울 과 실 망 감 에 서 벗 어 나 게 하 는 긍 정 적 마 인 드 방 법 을 실천 할 수 있 다 .

- 긍 정 적 마 인 드 방 법 이 해 하 기 - 긍 정 적 마 인 드 방 법 실 천 하 기

∘ 긍 정 적 마 인 드 사 례 를 보 고 이 해 하 기∘ 갈 등 상 황 에 서 긍 정 적 마 인 드 적 용 하 기 - 역 할 극 , 액 션 맵 , 적 극 적 경 청 기 법 , 나 메 시 지 ,

과 제 부 과

10콜라쥐 작업을 통한 나의 계획 세우기

(2015년 12월 1주)

∘ 감 정 코 칭 을 계 속 적 으 로 실 천 할 수 있 는 계 획 을 실 천 할 수 있 다 . - 감 정 코 칭 내 용 스 스 로 정 리 하 기 - 감 정 코 칭 을 계 속 적 으 로 실 천 할 계 획 세

우 기

∘ 감 정 코 칭 전 체 내 용 정 리 하 기∘ 감 정 코 칭 실 천 계 획 세 우 기 - 역 할 극 , 액 션 맵 , 콜 라 쥐 , 적 극 적 경 청 기 법 , 나 메 시 지 전 달 하 기 , 과 제 부 과

2. 실행중점 2 : 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 실행

이 장에서는 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 실행한 구체적인 내용과 각 회기를 마친 후 학부모들이 솔직하게 진술한 내용들과 각 회기 후에 실천과제로 내어 준 것을 실제로 실천한 점을 소개하고자 한다.

가. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 1회기 : 감정코칭 소개 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 1회기에는 참석한 학부모들이 자신을 소개하는 시간을 가졌다. 가족 소개, 지금까지 살아오면서 힘든 점이나 기뻤던 점, 감정코칭 집단상담을 통해 배우고 싶은 점, 불리고 싶은 별칭들을 서로 돌아가며 이야기하였다. 그리고 감정코칭의 전체적인 개요를 설명하는 시간을 가졌다. 감정코칭의 핵심인 ‘감정은 삶의 자연스런 일부’, ‘자녀의 감정을 꾸짖지 않기’, ‘하지만 자녀의 행동은 한계를 지어주기’에 대하여 예를 들어가며 설명해주었다. 학부모 자신이 감정을 이해하고, 자녀의 감정을 이해하고 있는 그대로 자연스러운 현상으로 이해하고 받아들여주되, 이것을 표현하는 방식과 행동에는 어느 정도 제한을 두고, 제한 안에서 바람직한 방법으로 선도해 주는 것이 감정코칭임을 안내하였다. 그리고 감정코칭은 수영하는 것과 같아서, 이론상으로 수영 동작을 정확히 알아도 실제 물속에 들어가면 떠있는 것조차 힘든 것처럼 감정코칭도 계속해서 훈련 하는 것이 중요함을 깨닫도록 안내 하였다. 또한 감정코칭을 통해 학부모들이 얻을 수 있는 기술은 다음과 같다고 안내 하였다. 1) 자녀들과 가족, 배우자, 친지와의 관계를 더욱 사랑이 넘치는 관계로 만드는 기술을 익힐 수 있다.

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순 학부모 1회기 과제보고서 주요 내용

1 박**(여)감정코칭을 통해 지금 고민하고 있는 가족 간의 갈등이 잘 해결될 수 있을 것

같은 예감이 든다.

2 원**(여)사춘기에 접어든 우리 집 아이와 계속 갈등을 겪고 있는데 집단상담을 통해 아

이와의 갈등이 잘 해결할 수 있는 방법을 찾을 것 같아 기쁘다.

3 김**(여)感謝一心님의 늘 감사합니다를 되뇌인다는 이야기를 듣고 마음이 찡하였다.어

떠한 상황에서도 감사하는 마음을 잃지 않는 것이 행복한 삶을 사는데 참 중요

하다는 것을 깨닫게 되었다.

4 이**(여)자폐 장애를 겪고 있는 우리 집 아이가 생각이 많이 나는 시간이었다. 이번 감

정코칭 집단상담을 통해 우리 집 아이를 더 행복하게 해주는 엄마가 되었으면

참 좋겠다.

<표 Ⅳ-3> 1회기 과제보고서 주요내용

2) 자녀들과 가족, 배우자, 친지와 감정적 유대감을 증진시키는 기술을 익힐 수 있다. 3) 자녀들과 가족, 배우자, 친지와 신뢰를 회복하는 기술을 익힐 수 있다. 4) 자녀들이 공부에 집중할 수 있게 하는 기술을 익힐 수 있다. 5) 자녀들의 또래 관계가 좋아지도록 이끄는 기술을 익힐 수 있다. 그리고 <표 Ⅳ-4>와 같은 과제보고서를 제출하도록 하였다. 학부모들이 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 1회기를 마친 후 과제보고서에 제출한 내용 중 특히 눈에 띄는 내용을 소개하면 <표 Ⅳ-3>과 같다.

<그림 Ⅳ-2> 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 1회기 활동 모습

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순 갈등상황 학부모의 갈등상황 대처 행동

1

⋅시험이 얼마 남지 않았는데 텔레비전을 보고 있는 자녀에게 “그만 텔레비전보고 시험공부 해야지!”라고 했는데 자녀가 화를 벌컥 내며 “왜 맨날 사람을 들볶아요!”하고 고함을 지른다.

⋅박**: “너 방금 뭐라고 그랬어? 응? 내가 언제 너를 들볶아? 시험이 얼마남지 않아서 그만 텔레비전 보고 시험공부 해야지라고 했는데?” 라고말하고 당장 엄마에게 사과하지 않으면 매를 들고 때려서 잘못을 빌게 한다.

⋅원**: “엄마한데 이게 무슨 말버릇이야! 내가 그렇게 너를 가르쳤니? 참 실망이다. 너한테!” 라고 말하고 잘못을 반성할 때까지 말을 붙이지않는다.

.⋅김**: “너를 위해 말한건데 고함을 지르면 어떻게 해? 공부는 니를 위해 하

는 것이니까 공부하든 말든 나는 모르겠다. 니 맘대로해!”라고 하고상관하지 않는다.

⋅이**: “엄마가 너를 위해 이야기하였는데 고함을 질러서 되겠니? 엄마의 마음을 조금이라도 생각한다면 그렇게 행동하면 되겠니? 아빠 오시면니 행동을 이야기해야겠다. 오늘 밤에 각오하고 있어? 지금이라도사과한다면 아빠에게는 이야기하지 않을게!”라고 말하고 사과하도록하게 한다.

2

⋅하교를 하고 들어서며 바닥에 책가방을 던지며 “나 이제 학교 안갈거야. 선생님이 맨날 나만 미워

⋅박**: “무슨 일인데? 선생님이 맨날 너만 미워하다니? 너희 선생님 전에 만나보니 참 좋으시던데? 너가 무슨 잘못을 했길래 그래? 그리고 아무리 화난다고 책가방을 던지고 소리를 치면 되니?”

⋅원**: “어디서 가방을 던지고 그래? 너희 선생님이 아무 이유도 없이 그러시겠니? 학교에 안가면 어떻게 할건데?”

.⋅김**: “학교에서 돌아오자 마자 이게 무슨 행동이야? 그리고 다짜고짜 학교

<표 Ⅳ-5> 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사 결과

오늘은 이만큼 달라졌어요.

♥ 별칭 :

1. 어느 활동이 나에게 제일 도움을 주었나요?2. 오늘 활동에서 무엇을 배우게 되었나요?3. 오늘 활동 중에 질문하고 싶은 것은 무엇인가요?4. 오늘 활동에서 느낀 점은 무엇인가요?5. 이렇게 실천해 보겠어요!

<표 Ⅳ-4> 과제보고서

나. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 2회기 : 나의 감정코칭 대응 능력 이해하기 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 2회기에는 자녀감정 교육방식 척도 검사와 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사를 실시하였다. 검사를 마친 후 감정을 먼저 공감해주는 것이 얼마나 중요한지를 뇌과학을 바탕으로 강의하고 토론하였다. 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사를 통해 자녀를 지도하는 중에 일어날 수 있는 갈등상황에서 학부모님은 자녀에게 어떻게 대처할지 역할극으로 표현하게 하였다. 학부모들이 역할극으로 표현한 내용은 <표 Ⅳ-5>와 같다.

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하는 학교에 정말 가기 싫어!”라고 소리친다.

에 안가겠다고 하면 어떻게 하자는 거니?”

⋅이**: “화가 날 때 엄마가 너에게 그렇게 행동하라고 가르쳤니? 가방을 집어던지고 고함을 지르고! 다시 가방을 주워서 바르게 행동해봐!”

3

⋅ 공 포 영 화 를 본 후 “엄마! 나 너무 무서워! 내 방에서 혼자 못자겠어.” 하며 자기 방에 가려고 하지 않는다.

⋅박**: “안돼! 무섭긴 뭐가 무서워! 세 살 버릇 여든 가는데 조금 무섭다고엄마 옆에 자면 되겠니? 빨리 니 방에 가서 자!”

⋅원**: “니가 지금 몇 살인데 엄마하고 같이 자! 영화보고 무섭다고 엄마하고 같이 잘려고 하면 무슨 큰일을 할 수 있겠노? 아빠에게 꾸중 듣기전에 빨리 니 방에 가서 자!”

.⋅김**: “나도 영화를 보니까 무서웠어! 해골물 먹은 원효대사 이야기 알지?

모든 것은 생각하기 나름이야. 니 방에 가서 자!”

⋅이**: “그래? 같이 자자! 그런데 아빠가 무척 싫어하시는데 너는 아빠에게뭐라고 할래? 아빠가 아마 큰소리로 혼낼걸? 아빠에게 혼나기 전에니 방에 가서 자는 게 좋을 것 같은데?”

4

⋅“엄마! 친구들이 자꾸 내가 못 생 겼 다 고 놀려! 개그맨 이영자와 닮았다고 자꾸 영자야 하며 놀 려 ! ” 하 며 슬프게 울고 있다.

⋅박**: “친구들이 놀린다고 니가 더 약올라하면 더 약올려! 바보같이 울지말고 다음엔 친구들에게 너는 얼마나 잘생겼노? 하며 맞대응하면 그러지 못할거야!”

⋅원**: “니가 어디에 이영자와 닮았니? 전혀 닮지 않았어. 이영자보다 우리딸이 훨씬 예쁜데? 친구들이 또 놀리면 선생님께 알려서 혼이 나게하렴! 그래도 안되면 엄마가 혼을 내줄게!”

⋅김**: “이영자 닮았다고 하면 어때? 이영자처럼 돈도 잘 벌고 유명한 연예인이 되면 되지! 다음엔 친구들이 이영자 닮았다고 놀리면 그래! 이영자 닮아서 어떤데? 나는 이영자처럼 성공할거야! 라고 하며 오히려 더 친구들에게 큰소리를 치렴!”

⋅이**: “지금처럼 약올라 하고 울고 하면 친구들이 재미있어 하며 더 놀려!친구들에게 학교폭력으로 신고한다고 하고 그래도 놀리면 선생님에게 엄마가 찾아갈게!“

5

⋅전날 부부싸움을 본 자녀에게 식사하러 오라고 해도 밥을 먹기 싫다며 시무룩하게 책상 앞에 앉아있다.

⋅박**: “왜 밥이 먹기 싫어? 어제 엄마, 아빠가 싸워서 그러니? 뭘 그런 것을 가지고 그래! 너도 친구들과 싸웠다가 또 친해졌다가 하잖아. 빨리 와서 밥 먹어!”

⋅원**: “어제 밤에 엄마, 아빠 싸운 것 때문에 그래? 지금은 괜찮아졌어. 걱정하지 말고 빨리 와서 밥 먹으렴!”

.⋅김**: “무슨 일로 그러니? 엄마, 아빠가 싸운 것을 보고 그러니? 별 것을

다 걱정하네. 걱정 안해도 돼. 엄마, 아빠 다시 사이가 좋아졌어.빨리 밥 먹으렴.”

⋅이**: “배가 고프지 않니? 어제 밤 엄마 아빠 싸운 일로 그러니? 너도 동생과 자주 싸우잖아. 엄마, 아빠도 똑같애. 어서 와서 밥 먹자!”

자녀 감정코칭 대처능력 행동검사를 한 후, 심리학, 뇌 과학, 심장과학 면에서 감정을 이해하는 시간을 가졌다. 인간의 뇌는 크게 3개의 층인 변연계, 전두엽으로 구성되었음을 설명하고, 2층 뇌인 변연계에서 감정을 먼저 수용과 공감을 한 뒤에야 3층 뇌인 전두엽에서 합리적인 생각을 할 수 있음을 여러 사례를 통해 이해를 하도록 하게 하였다. 그래서 부모는 무엇보다 자녀의 감정을 공감해주는 것이 무엇보다 중요함을 깨닫게 하였다. 자녀에게 먼저 공감을 하면서 부모는 다음과 같은 역

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할을 해야 함을 알도록 안내하였다. 1) 부모는 인내심이 많은 가이드 역할을 해줄 필요가 있다. 2) 부모는 자녀가 실수를 통해 배울 수 있도록 허락한다. 3) 부모는 관리자에서 컨설턴트로 역할을 바꾸면 효과가 있다. 4) 몸으로 배우도록 하는 체험 학습을 많이 하도록 한다. 5) 자녀에게 지시를 할 때 한 번에 한 가지씩만 요구한다. 그리고 심장과학적인 면에서 21세기에 새롭게 밝혀지는 심장에 대한 다음과 같은 과학적 사실을 이해하도록 하였다21). 1) 심장은 ‘심장두뇌’라는 복잡한 뉴런 신경계를 자체적으로 갖고 있다. 이로써 일정 정보를 입력

하고 처리한다. 2) 심장이 두뇌로 전달하는 정보가 두뇌가 심장으로 정보보다 10배 정도 많다. 3) 한 사람의 심장 전자기장은 인근에 있는 다른 사람에 영향 을 미친다. 4) 짜증스러울 때와 편안할 때를 비교하면 평균적 심박동 수가 같더라도 순간적 심박동 패턴은 매 우 다르다. 5) 고마움을 느낄 때에 심장이 가장 빨리 최적의 고른 심박 변동률 상태에 도달할 수 있다.그래서 부모는 무엇보다 심장 과학적 측면에서 밝혀진 사실을 고려하여 다음과 같이 자녀들을 안내하는 것이 무엇보다 중요함을 깨닫도록 하였다. 1) 자녀를 감정적으로 안정시키고자하면 부모가 먼저 감정적으로 안정되어야 한다. 2) 안정을 얻기 위해 심장으로 숨을 쉬는 것을 상상하라. 3) 머리로 이해하기 앞서 먼저 가슴(심장)에서 감정을 느껴라. 4) 느낌(감정) 차원에서 대화를 나눠라. 5) 마음(심장)에 새겨들어라. 6) 감정코칭을 잘 받은 아이들은 스스로 자기진정을 잘한다. 7) 감정코칭을 받은 아이들은 심적 탄력성이 높다. (흥분 상태에서 이완 상태로 빨리 들어가고,

또 이완된 상태에서 집중 상태로 빨리 전환할 수 있다.) 8) 단점보다 장점에 초점을 맞추어라. 학부모들이 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 2회기를 마친 후 과제보고서에 제출한 내용 중 특히 눈에 띄는 내용을 소개하면 <표 Ⅳ-6>와 같다.



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1 박**(여)갈등상황에 대한 역할극을 한 후 감정의 중요성에 대해서 배우면서 나 자신이

너무 부끄러웠다.

2 원**(여)감정을 공감해주는 것이 무척 중요하다는 것을 깨닫게 되었다. 이제 우리 아이

와 대화할 때 감정을 먼저 공감해주는 엄마가 되어야겠다.

3 김**(여)처음에 역할극을 할 때는 평소 때 하던 대로 하였는데, 나중에 감정의 중요성

에 대한 교감선생님의 강의를 들으면서 내가 참 아이들에게 잘못하고 있다는

것을 깨닫게 되었다.

4 이**(여)감정을 먼저 공감해주는 중요성에 대해 뇌과학을 중심으로 설명을 들으면서

우리 집 아이에게 너무 잘못했다는 생각이 들었다.


순 학부모 현재 자녀와의 갈등사례

1 박**(여)초등학교 2학년인 아들이 수학성적이 떨어져서 공부를 하라고 하면 자꾸 딴 짓

을 한다.

2 원**(여)초등학교 6학년인 딸이 친구들도 다 화장을 한다고 하며, 외출할 때 화장을 하

고 나가려고 한다.

3 김**(여)초등학교 2학년인 딸과 유치원에 다니는 아들이 매일 다투고는 서로 자기가 옳

다며 고집을 부린다.

4 이**(여)자폐장애를 겪고 있는 초등학교 2학년 아들이 피아노를 배우는 것을 계속 거부

하고 있다.

<표 Ⅳ-7> 현재 자녀와의 갈등사례

다. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 3회기 : 나의 양육자 유형 찾기 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 3회기에서는 양육자 유형 4가지를 알고 자신이 어느 유형에 속하는지 찾게 하는 활동을 하였다. 먼저 지난 시간에 과제로 낸 ‘현재 자녀와의 갈등사례’에 대해 발표하였다. 학부모들이 발표한 현재 자녀와의 갈등사례는 <표 Ⅳ-7>와 같다.

현재 겪고 있는 자녀와의 갈등사례에 대해 자신은 어느 양육자 유형으로 다루고 있는지 양육자 유형 동영상을 보고 이야기를 나누었다. 양육자 유형 4가지 중 첫 번째 유형은 ‘축소전환형 양육자’인데 이 유형의 행동 특징은 다음과 같음을 알고 학부모들은 이 유형에 속하는 행동이 어느 정도 있는지 찾게 하였다22). 1) 자녀의 감정은 별로 중요하지 않다고 여김. 2) 자녀의 감정을 무시하고 간과함. 3) 자녀의 부정적 감정이 빨리 사라지도록 격려함 4) 자녀의 감정을 놀리거나 농담 삼음. 5) 자녀의 감정은 비이성적인 것이라 생각하고 믿지 못함.

22) 가트맨, 최성애, 조벽(2011). 내 아이를 위한 감정코칭, 한경BP. p102-105.

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6) 자녀의 나쁜 감정에 마음이 편하지 않음. 그리고 ‘축소전환형 양육자’에 의해 교육받은 자녀들은 다음과 같은 것들을 배우게 됨을 깨닫도록 하였다. 1) ‘부정적인’ 감정(특히 슬픔이나 분노)은 믿을만한 것이 아니라고 배운다. 2) 빨리 느낄 때라도 행복감을 느껴야 좋다고 배운다. 3) ‘나쁜’ 감정은 빨리 ‘극복’해야 한다고 배움으로써 그런 감정을 느끼거나 이해하지 못하게 된다. 4) 감정을 감춰야 한다고 배운다. 5) 어떤 감정들은 아주 강한 감정으로 고조될 때까지 알아차리지 못한다. 6) 슬픔이나 분노 같은 감정을 가라앉히는 방법을 배우지 못함으로써 남과 잘 어울리기 힘들게 된다. 두 번째로 양육자 유형 4가지 중 두 번째 유형은 ‘억압형 양육자’인데 이 유형의 행동 특징은 다음과 같음을 알고 학부모들은 이 유형에 속하는 행동이 어느 정도 있는지 찾게 하였다23). 1) 축소형과 흡사하나 휠씬 부정적으로 반응함. 2) 아이의 감정을 비난하거나 꾸짖음. 3) 올바른 행동을 해야 한다고 훈계함. 4) 부정적 감정을 꾸짖거나 벌주거나 훈육함. 5) 부정적 감정은 억제하거나 자제해야 한다고 믿음. 6) 부정적 감정은 나쁜 성격에서 비롯된다고 믿음. 7) 부정적 감정은 쓸데없는 낭비나 사치라고 여김. 그리고 ‘억압형 양육자’에 의해 교육받은 자녀들은 다음과 같은 것들을 배우게 됨을 깨닫도록 하였다. 1) 감정을 나타내는 것을 불편해 한다. 2) 어떤 감정은 ‘좋고’ 어떤 감정은 ‘나쁘다’고 배운다. 3) ‘나쁜’ 감정을 느낄 때에 자신이 나쁜 애라고 믿는다. 4) 분노나 슬픔을 느낄 때 누구에게 어떻게 도움을 청해야 할지 모른다. 5) 감정을 조절하는 방법을 배우지 못했기에 학교에서 다투거나 말썽을 일으키고 집중을 못한다. 6) 어른에게 꾸지람을 들을까 봐 감정을 감추지만 어떻게 처리할지 몰라 혼란스러워한다. 세 번째로 양육자 유형 4가지 중 세 번째 유형은 ‘방임형 양육자’인데 이 유형의 행동 특징은 다음과 같음을 알고 학부모들은 이 유형에 속하는 행동이 어느 정도 있는지 찾게 하였다24). 1) 아이들은 다 그러면서 큰다고 믿음. 2) 나쁜 감정도 허용하고 격려함. 3) 선도하거나 대안을 찾아 주지 않음. 4) 감정에 대해 올바로 지도해 주지 않음. 5) 무제한 허용함. 6) 감정은 다 분출해야 좋다고 믿음. 그리고 ‘방임형 양육자’에 의해 교육받은 자녀들은 다음과 같은 것들을 배우게 됨을 깨닫도록 하였다. 1) 자신의 어떤 감정도 괜찮다고 느끼고 받아들인다.(바람직한 결과) 2) 하지만 강한 감정일 때 아무렇게나 행동을 해도 괜찮다고 배운다. 3) 흥분하거나 화나거나 슬플 때 어떻게 스스로 진정하는지를 배우지 못한다.

23) 가트맨, 최성애, 조벽(2011). 내 아이를 위한 감정코칭, 한경BP. p105-106.24) 가트맨, 최성애, 조벽(2011). 내 아이를 위한 감정코칭, 한경BP. p107-108.

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1 박**(여)양육자 유형 동영상보면서 참 부끄러웠다. 내 모습과 너무 비슷했기 때문이다.

특히 억압형 양육자 유형이 나와 가장 비슷하였다.

2 원**(여)나는 양육자 유형이 골고루 섞여 있음을 알 수 있었다. 특히 축소전환형 양육

자 유형이 가장 강한 것을 알 수 있었다.


4) 적절한 행동을 모르기에 또래관계가 나쁘고 학습에 집중하기 어렵다. 마지막으로 양육자 유형 4가지 중 네 번째 유형은 ‘감정코칭형 양육자’인데 이 유형의 행동 특징은 다음과 같음을 알고 학부모들은 이 유형에 속하는 행동이 어느 정도 있는지 찾게 하였다25). 1) 모든 감정을 허용하나 행동에는 제한을 줌. 2) 자녀의 부정적인 감정은 좋은 교육 기회라 여김. 3) 자녀의 감정을 잘 들어주고 시간을 허용함. 4) 감정에 대해 훈계하지 않고 공감해 줌. 5) 대안을 제시하거나 함께 모색함. 6) 문제 해결 능력을 가르쳐 주고 격려함. 그리고 ‘감정코칭형 양육자’에 의해 교육받은 자녀들은 다음과 같은 것들을 배우게 됨을 깨닫도록 하였다. 1) 감정은 소중하고 믿을 만하다는 것을 배운다. 2) 다양한 감정의 이름을 알고 자신이 왜 그렇게 느끼는지도 이해한다. 3) 자신만이 그렇게 느끼는 게 나쁘지 않음을 알고 부모에게 감정을 말할 수 있으며 그래도 여전

히 사랑 받고 위로 받을 것을 믿는다. 4) 모든 감정은 괜찮지만 모든 행동이 다 괜찮은 것은 아님을 분별할 수 있게 된다. 5) 시간을 내서 문제를 스스로 대처하고 해결하려고 한다. 6) 강한 감정적 상황에서도 침착할 수 있게 된다. 7) 자신과 타인의 감정을 이해함으로써 좋은 관계를 맺는다. 학부모들이 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 3회기를 마친 후 과제보고서에 제출한 내용 중 특히 눈에 띄는 내용을 소개하면 <표 Ⅳ-8>과 같다.


25) 가트맨, 최성애, 조벽(2011). 내 아이를 위한 감정코칭, 한경BP. p108-111.

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3 김**(여)양육자 유형 동영상을 보면서 축소전환형, 방임형을 내가 아이들에게 대하는

유형이었다. 그 중에서도 평소에 방임형 양육자 유형을 더 많이 사용을 알 수

있었다.

4 이**(여)오늘 양육자 유형 동영상을 보면서 반성이 많이 되었다. 나는 나쁜 양육자 유

형을 다 사용하는 것 같은데 특히 억압형 양육자 유형으로 나의 아이를 많이

대하는 것을 알 수 있었다.

라. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 4회기 : 감정코칭 5단계 이해하기 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 4회기에서는 감정코칭 5단계가 무엇인지 알고 실제 사례를 통해 배우는 활동을 하였다. 그리고 액션 맵(Action Map)을 하는 방법을 가르쳐 주고 지난 회기 때 발표한 학부모들의 자녀지도 갈등사례를 액션 맵(Action Map)을 통해 해결해보는 활동을 하였다. 먼저 감정코칭의 5단계에 담겨있는 동영상을 보여주고 감정코칭의 5단계가 다음과 같음을 확실히 익히도록 하였다26). 1단계: 감정 포착(행동보다 감정을 먼저 읽어야 한다.) 2단계: 좋은 기회로 삼기 3단계: 감정 공감하기 4단계: 감정에 이름을 붙이기 5단계: 문제해결로 선도하기 감정코칭에서 처음 단계가 무척 중요함을 깨닫는 활동을 하였다. 제일 먼저 부모는 자녀의 행동보다 감정을 먼저 읽어야 함을 알게 하였다. 부모들의 흔한 실수는 자녀의 마음속에 있는 감정을 못보고 눈에 보이는 행동에 초점을 맞추고 먼저 행동에 대해 지적하는 것임을 깨닫게 하였다. 자녀가 삐딱하게 앉아 있으면 “똑바로 앉아!”하고 행동을 수정해 주려고 한다. 하지만 그렇게 앉아 있을 수밖에 없게 하는 그 자녀의 감정은 전혀 생각하려 하지 않는다. 그러니까 자녀는 더 격한 감정을 보일 수 있다. 그러니 자녀와 부모 관계가 처음부터 삐그덕 거리게 되고 점점 멀어지고 원수가 되가는 것임을 알게 하였다. 기본적인 감정은 누구라도 잘 포착하지만 이차적인 감정은 쉽게 판단하지 못할 수도 있다. 그래서 감정을 잘 포착하기 위해서 단정을 짓기 전에 탐색하는 게 필요한 것을 깨닫게 하였다. “지금 기분이 어때”라고 짤막하게 질문하고, 답이 없거나 “나도 모르겠어요.”라고 대답하면 “말하기 싫은 모양이다.”라고 단정 짓기 전에 여러 감정이 섞여 있거나 본인이 감정을 표현하는 데에 익숙하지 않아 머뭇거릴 수 있다는 가능성을 열어두는 것이 중요함을 알게 하였다. 조금 기다리면 자녀가 대부분 어떠한 말이라도 한마디는 할 때 다음 단계로 넘어가게 하였다. 감정코칭 2단계는 ‘좋은 기회로 여긴다.’인데 무슨 기회인가 하면 자녀가 감정을 보일 때를 짜증나고 회피하거나 버릇을 고쳐주기 위한 (행동을 수정해 주는) 귀찮은 일거리가 아니라 감정코칭을 해서 아이가 성숙해 질 수 있도록 도우는 기회로 반기라는 뜻임을 확실히 알도록 하였다. 또한, 자녀에게 관심을 적극적으로 보이고 자녀와 긍정적인 관계를 형성할 수 있는 기회로 여기라는 뜻이기도 함을 알게 하였다. 자녀의 강한 감정을 보일수록 더 좋은 기회로 여겨야 함을 알지만, 자녀의 강한 감정이 나올 때에 부모의 초감정이 더 크고 심하게 작동할 수 있다. 따라서 감정적 중립에 머물


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기 위해 자기진정을 하여 목소리 크기를 줄이고 목소리 톤을 내려서 학생이 감정의 홍수 상태로 진입하는 것을 예방해야 함을 깨닫게 하였다. 격한 감정 상태는 파충류의 뇌만 작동한다고 하니까, 남자 아이의 경우, 싸우거나 도망가거나 하지만 여자 아이의 경우 얼어붙는 경우(정신적으로 도피한 상태)가 흔할 수 있다. 따라서 자녀가 개입되어 대화를 시도하면 흡족한 반응을 얻어내기 어려울 것이다. 계속해서 격한 감정을 보이거나 완전히 얼어붙어 말 한마디 하지 않은 자녀의 행동을 보면 돌부처가 아닌 이상 스트레스가 올라가게 된다. 그래서 1단계에서 감정을 포착하고 감정코칭을 할 좋은 기회로 여긴다면 계속해서 자녀의 행동이 아니라 감정에 초첨을 맞추어야 함을 알게 하였다. 자녀의 속마음을 헤아려 주고, 자녀들에게는 원초적으로 불안감(부모가 자기를 버릴 까봐)과 죄책감(자기가 무언가 잘못하고 있다는 느낌, 따라서 벌을 받을 수 있다는 두려움)이 있음을 알게 하였다. 따라서 부모가 자녀에게 검사(분석하고 따지고 평가하고 판단하는) 역할로 대하면 자녀의 부정적 감정(불안감과 두려움)이 증폭됨을 알게 하였다. 가급적 변호사같이 한 편이 되어주는 (대변해주고 방어해주고 보호해주는) 역할로 다가가면 자녀는 마음의 문을 더 쉽게 열게 됨을 깨닫게 하였다. 감정코칭 3단계는 “자녀의 감정을 들어주고 공감 한다.”이고, 이 단계에서 비로소 부모가 자녀에게 능동적으로 개입하면서 긍정적 관계를 만듦을 알게 하였다. 개입의 방법이 소통이며, 소통의 핵심은 경청과 공감임을 깨닫게 하였다. 즉, 감정코칭 3단계는 코칭의 기본 도구인 대화(소통)에 대한 방법론이고, 감정코칭 3단계를 잘 실천하기 위해서 먼저 다음과 같은 3가지 종류의 대화가 있다는 사실을 알아야 함을 알게 하였다. 1) 서로 원수 되는 대화 : 상대가 말한 것에 대해서 즉각적으로 반박하거나 비웃기. 2) 서로 멀어지는 대화 : 상대의 말에 상관이 없는 다른 말로 화제를 바꾸거나 딴소리하기. 3) 서로 다가가는 대화 : 상대의 이야기를 잘 들어주고 그 감정을 받아주기. 다가가는 대화는 상대로부터 다가가는 대화를 이끌어내고, 스트레스를 줄여주고, 서로 긍정적인 정서를 쌓아갑니다. 그래서 공감은 다가가는 대화로 시작한다. 다가가는 대화의 비결은 다음과 같은 것임을 알게 하였다. 1) 그랬겠네. 또는 고개를 끄덕끄덕. (수용, 경청) 2) 정말 힘들었겠네. (화났겠네, 슬펐겠네, 억울했겠네, 창피했겠네...) (공감) 3) 그러고 싶구나. (공감, 이해) 4) 정말 슬픈 일이야. (공감) 5) 네가 짜증이 날만도 하다. (공감) 6) 그 사람 정말 고약하네. (이해)그리고 자녀에게 공감하는 활동을 할 때 다음 사항을 꼭 지키도록 하게 하였다. 규칙 1 : 자녀의 말에 충고하기 전에 공감과 이해부터 하자.보통 부모는 자녀의 고민과 문제를 빨리 해결해 주고 싶고 답을 주고 싶은 마음으로 문제가 큰 문제가 아니라고 축소해주거나 자녀의 입장을 대변해주어 이성적 생각을 조금이라도 해보게 한다. 그러나 충고, 무관심(축소), 담쌓기, 방어적 말투, 비난, 적을 두둔해 주는 말투 등은 금물이다. 멀어지는 대화나 원수 되는 대화를 할 때 자녀에게 적개심, 반발심, 회피하고 싶은 마음만 들게 한다. 원수가 되는 대화로는 감정 코칭을 할 수 없다. 규칙 2 : 질문을 만약에 하게 될 경우에는 열린 질문을 하자.그래서 어떻게 되었어? (관심과 열린 질문), 그 일에 대해서 더 말해 주겠어? (관심, 열린 질문), 그래서 넌 어떻게 했어? 어떻게 하고 싶어? (관심과 열린 질문), 열린 질문의 반대인 닫힌 질문은 정

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답이 있거나 네, 아니오로 답할 수 있는 질문이다. 규칙 3 : 알아차림이 필요하다.내가 지금 어떤 상태인지를 알아차리는 것이 중요하다. 자신의 신체적인 알아차림에 이어 자기의 감정적인 알아차림과 생각의 알아차림, 그 다음에 주변(말을 하는 사람의 감정과 상태)의 알아차림까지 할 수 있을 때에 진정한 다가가는 대화를 할 수 있다. 규칙 4 : 양파 껍질 까듯 충분한 시간을 두고 여러 감정의 겹을 벗겨내야 한다.다가가는 대화가 어렵지 않지만 감정코칭 3단계에서 공감, 수용 할 때 어려운 이유는 다양한 감정이 복합적으로 겹겹이 이루어져 있을 수 있기 때문이다. 3단계에서 너무 성급하게 “아! 이렇구나, 이런 감정이구나.” 라고 결론을 내리다 보면 그 안에 섞여있는 여러 가지 다른 감정을 못 알아차릴가 있다. 그럴 경우에 저항이 남아 있고 뭔가 미진하고 답답하고 할 수 있다. 3단계가 제대로 돼야지 4단계, 5단계가 자연스럽게 나올 수 있다. 그래서 3단계에서 시간을 조금 두는 게 필요하다. 감정코칭 4단계는 ‘감정에 이름을 붙이기’이다. 자녀의 감정에 이름을 붙여주는 작업은 다음과 같은 이유가 있음을 알게 하였다. 1) 불확실한 감정을 구체화하거나 명료화해서 이후로 논의가 가능하도록 한다. 자녀가 명료화된 이름(단어)의 의미를 확실하게 몰라도 된다. 특히 어린 자녀가 감정의 이름으로 제시된 단어(억울함, 상실감, 비애감 등)를 완전히 이해하지 못하더라도 괜찮다. 단어가 생긴 후에는 그에 대한 논의가 수월해진다. 마치 도덕경 첫 장에 “도를 도라고 명하는 이유는 도라는 이름에 특별한 의미가 있어서가 아니라 이름을 붙인 후에 비로소 그에 대해 이야기를 풀어갈 수 있기 때문이다.”라고 하였듯이 말이다. 2) 감정을 표현하는 것을 돕는다. 특히 어린 자녀의 경우와 감정코칭을 받지 못한 자녀들은 감정의 언어를 구사하는 능력이 낮아서 다양한 감정을 획일적으로 “짜증나요!, 열 받아요!”로 표현한다. 마치 앞에 놓인 꽃이 오색찬란한 칼라인데 “어두운 색이에요, 밝은 색이에요” 등 흑백으로만 표현할 수 있다면 매우 안타까울뿐더러 혼란스럽다. 이름(단어)이 생겨 최소한 자신이 느끼는 감정이 “이런 것이구나.”를 알게 되는 순간 마음이 좀 놓이고 그 감정에 혼란스러워하거나 집착하는 것에 대한 대처법에 조금 더 신경을 쓸 수 있는 여지가 생긴다. 3) 이성 쪽으로 이동하게 한다. 감정은 우뇌에서 처리된다. 반면 언어는 이성을 관리하는 좌뇌에서 처리된다. 즉, 우뇌 현상을 좌뇌를 사용하는 언어로 연결시켜줌으로써 감정을 이성으로 건널 수 있는 교두보를 놓는 셈이다. 가트맨 박사는 “감정에 이름을 붙이기는 감정이라는 문에 손잡이를 만들어주는 것”이라는 비유를 들었다. 문은 손잡이가 있을 때에 비로소 사용가능해진다. 감정코칭 5단계는 ‘바람직한 행동으로 선도한다.’인데 바람직한 행동으로 감정을 표출하고 해소하는 방법을 가르쳐주는 게 아니라 ‘선도’하는 것임을 깨닫게 하였다. 즉, 해결책을 먼저 알려주거나 지시하는 게 아니라 스스로 생각하고 제안할 수 있도록 지도한다는 뜻임을 알게 하였다. 효과적인 방법은 다음과 같은 질문으로 답을 유도하도록 하였다. 1) 너는 어떻게 하면 좋겠니? 2) 엄마가 한번 제안해 볼까? 3) 이러이러한 방법 중에서 너는 어떤 게 나을 것 같아? 4) 그러면 기분이 어떨까? 그리고 액션 맵(Action Map)에 대한 공부를 하였다. 액션 맵(Action Map)은 역할극을 하기 전에 머리 속으로 어떻게 행동할 것인지를 그려보는 것임을 알게 하였다. 부모-자녀 갈등상황에서 감정

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순 학부모 현재 자녀와의 갈등사례 액션 맵(Action Map)을 통한 해결

1 박**(여)초등학교 2학년인 아들이 수학성적이떨어져서 공부를 하라고 하면 자꾸 딴짓을 한다.

1단계: 감정 포착(수학공부가 하기 싫고 수학에 대한 자신감이 없구나!)

2단계: 좋은 기회로 삼기(잘됐다! 이번에 수학을 좋아하도록 만들어보자!)

3단계: 감정 공감하기(수학에 대한 자신감이 없어서 수학공부가 하기 싫은가 보구나!)

4단계: 감정에 이름을 붙이기(수학에 대한 자신감이 없어서 수학만 보면 힘이 빠지면서 무기력해지나 보구나!)

5단계: 문제해결로 선도하기(수학은 계속 공부를 해야 되는데, 자신감이 없어서 어떡하지? 좋은 방법이 없을까? -> 아이 스스로 답을 찾도록 유도하며 가장 쉬운 방법부터 차근차근 하면 할 수 있겠다는 자신감

을 갖도록 대화하기)

2 원**(여)초등학교 6학년인 딸이 친구들도 다화장을 한다고 하며, 외출할 때 화장을 하고 나가려고 한다.

1단계: 감정 포착(친구들처럼 예쁘게 화장을 하고 외출하고 싶구나!)

2단계: 좋은 기회로 삼기(잘됐다! 이번에 늘 싸우기만 딸과의 사이를 좋게 하는 기회로 만들어보자!)

3단계: 감정 공감하기(다른 친구들처럼 예쁘게 화장을 하고 외출하고 싶은가 보구나!)

4단계: 감정에 이름을 붙이기(다른 친구들은 화장을 하는데 혼자만 못해서 외톨이가 된 것 같은 마음이 드나보구나!)

5단계: 문제해결로 선도하기(6학년이 화장을 다른 사람들이나 나 자신도 만족할 만하게 하는 방법은 없을까? -> 아이 스스로 답을 찾도록 유도하여 자신과 부모님, 선생님이 만족하게 하는 화장법을 찾도록 대화

하기)

3 김**(여)초등학교 2학년인 딸과 유치원에 다니는 아들이 매일 다투고는 서로 자기가옳다며 고집을 부린다.

1단계: 감정 포착(둘다 서로 자기가 옳은 것을 엄마가 알아주었으면 하는구나!)

2단계: 좋은 기회로 삼기(잘됐다! 이번에 서로 사이가 좋아지도록 만들어보는 기회로 만들자!)

3단계: 감정 공감하기(억울한 것을 엄마가 알주지 못해 속상한가 보구나!)

4단계: 감정에 이름을 붙이기(억울한 것을엄마가 알아주지 못해 엄마가 밉기까지 한가 보구나!)

5단계: 문제해결로 선도하기(매일 싸우고 서로 옳다고 하는데, 서로 싸우지 않고 사랑하는 좋은 방법이 없을까? -> 아이들 스스로 답을 찾도록 유도하며 가장 쉬운 방법부터 차근차근 하면 할 수 있겠다는 자신감

을 갖도록 대화하기)

<표 Ⅳ-9> 액션 맵(Action Map)을 통한 현재 자녀와의 갈등사례 해결방안

코칭으로 갈등상황을 해결하기 위해 머리 속으로 어떻게 감정코칭을 실천할지 그려보는 작업을 액션 맵(Action Map)이라고 가르쳐 주었다. 그리고 구체적으로 액션 맵(Action Map)을 하는 방법을 가르쳐 주고 지난 회기 때 발표한 학부모들의 자녀지도 갈등사례를 액션 맵(Action Map)을 통해 해결해보는 활동을 <표 Ⅳ-9>과 같이 하였다.

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4 이**(여)자폐장애를 겪고 있는 초등학교 2학년아들이 피아노를 배우는 것을 계속 거부하고 있다.

1단계: 감정 포착(피아노를 하기가 싫고 계속 시키는 엄마가 싫은가 보구나!)

2단계: 좋은 기회로 삼기(잘됐다! 우리 아들과 더 가까워지는 기회로 만들어보자!)

3단계: 감정 공감하기(피아노를 하기 싫은데 자꾸 피아노를 하게 하여 엄마가 미웠겠구나!)

4단계: 감정에 이름을 붙이기(피아노만 보면 자꾸 하기 싫은 것을 시키는 미운 엄마가 생각났겠구나!)

5단계: 문제해결로 선도하기(우리 아들 싫어하는 피아노를 하지말고 그 시간에 무엇이 하고 싶은지 말해줄 수 있니? -> 아이가 좋아하는 것을 스스로 말을 하도록 하게하고, 좋아

하는 것을 하게 해준다.)


1 박**(여)감정코칭 5단계는 참 좋은 방안인 것 같다. 특히 액션 맵 활동을 통해 나의 문

제를 해결해보는 활동이 무척 도움이 되었다.

2 원**(여)자주 딸과 다툼이 있어서 늘 고민이었는데, 액션 맵 활동을 하면서 딸과 좋은

관계를 맺을 수 있겠다는 자신감이 생겼다.

3 김**(여)오늘 당장 액션 맵 활동을 통해 배운 것을 우리 아이들에게 빨리 적용해봐야

겠다.

4 이**(여)액션 맵 활동을 하면서 나 자신이 많이 반성이 되었다. 너무 내 위주로 아이를

키우고 있는 것을 발견하였다.


학부모들이 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 4회기를 마친 후 과제보고서에 제출한 내용 중 특히 눈에 띄는 내용을 소개하면 <표 Ⅳ-10>과 같다.


마. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 5회기 : 감정코칭 5단계 익히기 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 5회기에서는 4회기 때 배운 감정코칭 5단계를 실제로 익히는 활동을 하였다. 지난 시간에 액션 맵 활동을 통해 머리 속으로 정리한 해결

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순 학부모 자녀와의 갈등사례 역할극 집단원 피이드백

1 박**(여)

초등 학 교2 학 년 인아들이 수학 성적이떨어져서공부를 하라고 하면자꾸 딴 짓을 한다.

엄마: 민우야! 수학에 대한 자신감이 없어서 수학공부 가 하기 싫은가 보구나!민우: 응!엄마: 수학은 계속 공부를 해야 되는데, 자신감이 없 어서 어떡하지? 좋은 방법이 없을까?민우: 수학을 하면 머리가 아파!엄마: 수학을 할 때 머리가 안 아플 때는 언제야? 민우: 쉬운 문제를 풀 때는 머리가 안 아파!엄마: 그래! 그러면 쉬운 문제부터 풀고 어려운 문제 는 풀지 않으면 어떨까?민우: 그러면 수학공부 할 때 머리가 아프지 않을 것 같아.엄마: 그래! 이제 쉬운 문제만 풀고 어려운 문제는 풀 지 않도록 하자. 그렇게 해볼래!민우: 네! 엄마!

▶쉬운 문제를 자꾸 풀다보면 어려운 문제도 풀게 되니 까 계속 쉬운 문제 만 풀게하는 것도 좋은 방안인 것 같 다.

▶실제로 집에 가서 아이와 대화를 하 면 역할극을 한 것 처럼 결과가 나올 지 궁금하다.

2 원**(여)

초등 학 교6 학 년 인딸이 친구들도 다화장을 한다고 하며, 외출할 때 화장을 하고나 가 려 고한다.

엄마: 사랑아! 다른 친구들처럼 예쁘게 화장을 하고 외출하고 싶은가 보구나!

사랑: 응!엄마: 다른 친구들은 화장을 하는데 혼자만 못해서 외톨이가 된 것 같은 마음이 드나보구나!사랑: 맞아!엄마: 6학년이 화장을 해도 사랑이, 엄마, 선생님 모 두 만족할 만하게 하는 방법은 없을까?사랑: 글쎄? 연하게 표시가 나지 않게 하면 어떨까?엄마: 그래! 그렇게 화장하면 엄마도 걱정이 덜 될 것 같네.

▶딸의 마음을 공감 해주는 것이 참 좋 았다.

▶연하게 표시가 날 듯 말 듯 화장하는 법은 엄마가 가르 쳐줘야 할 수 있지 싶다.

3 김**(여)

초등 학 교2 학 년 인딸과 유치원에 다니는 아들이매일 다투고는 서로자기가 옳다며 고집을 부린다.

엄마: 유진이가 억울한 것을 엄마가 알아주지 못해 속 상한가 보구나!유진: 응!엄마: 매일 동생이 괴롭힌 것을 이야기해도 억울한 것 을 엄마가 알아주지 못해 엄마가 밉기까지 한가 보구나!유진: 맞아! 엄마!엄마: 매일 남매간에 싸우고 서로 옳다고 하는데, 서 로 싸우지 않고 사랑하는 좋은 방법이 없을까?유진: 동생이 고집을 안부리면 좋겠는데? 엄마: 동생이 고집을 안부리게 하는 방법은 뭘까?유진: 내가 양보하면 고집을 안부려.엄마: 그러면 니가 양보를 해줄 수 있겠니?유진: 응! 그런데 엄마가 내가 양보하면 나를 칭찬해 주면 좋겠어.엄마: 그래. 그럴게!

▶아이들은 자기 마 음을 공감해주어도 금방 기분이 좋아 져서 해결이 되는 것 같다.

▶맏이는 맏이대로 동생은 동생대로 엄마가 공감해주면 문제가 해결되리라 본다.

4 이**(여)

자 폐 장 애를 겪고있는 초등학교 2학년 아들이피아 노 를배우는 것을 계속거 부 하 고있다.

엄마: 피아노가 하기 싫은데 계속 시키는 엄마가 싫은 가 보구나!가람: 응!엄마: 피아노를 하기 싫은데 자꾸 피아노를 하게 하여 엄마가 미웠겠구나!가람: 응!엄마: 우리 아들 싫어하는 피아노를 하지 말고 그 시 간에 무엇이 하고 싶은지 말해줄 수 있니?가람: 그림 그릴래!엄마: 그래! 그러자꾸나.

▶가람이가 싫어하는 것을 시키지 않고 자기가 원하는 것 을 하도록 하게 해 도 많이 발전하리 라 본다.

▶집에서 실제로 해 봤을 때 어떻게 될 지 무척 궁금하다.

<표 Ⅳ-11> 역할극을 통한 현재 자녀와의 갈등사례 해결

방법을 실제로 역할극을 통해 해결해보는 활동을 하였다. 역할극은 엄마 역할은 본인이 하고, 자녀 역할은 집단원들이 하였다. 그리고 역할극을 하고 난 뒤 집단원들끼리 서로 의견을 나누는 활동을 하였다. 활동한 내용을 정리한 내용은 <표 Ⅳ-11>과 같다.

학부모들이 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 5회기를 마친 후 과제보고서에 제출한 내용 중 특히 눈에 띄는 내용을 소개하면 <표 Ⅳ-12>와 같다.

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1 박**(여)액션 맵 활동을 통해 정리된 내용을 역할극으로 하니 훨씬 역할극을 하기가 쉬

웠다. 집에 가서 직접 아이에게 해보면 같은 결과가 나올지 궁금하다.

2 원**(여)우리 딸과 오늘 한 역할극처럼 좋은 결과가 나왔으면 좋겠다. 역할극을 해보니

자신감이 있어지고 딸과의 관계가 많이 좋아질 것 같아 마음이 부푼다.

3 김**(여)역할극을 하면서 제일 중요한 것은 공감인 것을 알게 되었다. 우리 아이들은

자기 마음만 잘 알아주면 금방 웃을 것 같다.

4 이**(여)우리 가람이에게 너무 엄마의 생각만 고집한 것 같아 참 미안하다. 이제 가람

이의 감정을 잘 읽어주는 엄마가 되어야겠다.



바. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 6회기 : 나의 초감정 찾기 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 6회기에서는 먼저 5회기에서 했던 역할극을 실제로 가정에서 해보았는지 점검해보는 시간을 먼저 가졌다. 박** 학부모는 민우와 쉬운 문제부터 차근차근 푸는 수학공부를 하기로 했다고 하며 역할극과 거의 같게 이루어졌다고 하며 무척 기뻐하였다. 원** 학부모는 사랑이와 화장하는 것에 대해 역할극대로 옅은 화장을 하는 것으로 같이 합의를 봤다고 하였다. 김** 학부모는 유진이와 유진이 동생에게 공감만 해주었는데 싸움도 하지 않고 많이 좋아졌다고 너무 좋아하였다. 또 이** 학부모는 가람이가 피아노 교습을 안하게 하였더니 너무 좋아하였다고 하였다. 이제 매회기마다 문제가 있으면 액션 맵과 역할극을 활용해서 한사람씩 해결방안을 찾아보는 활동을 하자고 하였다. 이번 6회기에서는 자녀의 감정이 그대로 받아들여지지 않는 걸림돌 ‘초감정’이란 무엇인지 이해하고, 학부모의 ‘초감정’을 찾는 활동을 하였다. 초감정이란 다음과 같은 내용임을 사례를 통해 알도록 지도하였다. 1) 초감정은 감정에 대한 감정이다. 2) 자신의 초감정을 아는 것이 아이의 감정을 읽는데 절대적으로 필요하다. 3) 초감정은 아동기, 문화, 환경의 영향을 받아 형성된다. 4) 대개 무의식적 반응이라 의식하지 못하는 경우가 많다. 5) 겹겹으로 형성되어 있을 수 있고 감정과 생각이 혼재되어 있을 수 있다. 다음으로 초감정을 찾아내고 이해하기 위해 다음을 기억해서 이야기하는 활동을 하였다27). 1) 어릴 때 슬픔이나 분노에 대한 경험이 있었는가?

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1 박**(여)나도 모르게 화가 날 때가 있을 때는 이제는 나름 그 원인이 초감정임을 알게

되었다. 나의 초감정을 잘 파악하고 있는 것이 필요한 것 같다.

2 원**(여)교감선생님께서 아들을 때리게 된 이야기를 들으면서 초감정을 이해할 수 있었

다. 나도 깔끔하게 정리되지 않은 환경을 보면 화가 나고 짜증이 나는데 이것

도 초감정이 작용한 것 같다.

3 김**(여)나는 아이들이 자꾸 싸우는 것을 유달리 짜증이 난다. 아마 어릴 때 형성된 초

감정인 것 같다.

4 이**(여)나도 화가 많이 나면 아예 말을 하지 않는다. 이것도 초감정이 작용한 것 같

다. 초감정이 올라올 때 나메세지를 하는 것을 잊지 않아야겠다.


2) 가족들의 슬픔이나 분노를 어떻게 표현했는가? 3) 당신이 슬펐을 때나 화났을 때 부모님은 어떤 반응을 보이셨는가? 4) 당신의 어머니는 슬프거나 화가 났을 때 어떠셨는가? 5) 당신의 아버지는 슬프거나 화가 났을 때 어떠셨는가? 6) 무엇이 요즘 당신을 슬프게 혹은 화나게 하는가? 7) 요즘 슬플 때 혹은 화날 때 당신은 무엇을 하는가? 마지막으로 초감정을 지배하는 핵심요소는 다음과 같은 3가지가 맞물려 있는 것을 이해하도록 하는 활동을 하였다. 1) 살아온 경험과 부모로부터 물려받은 감정적 유산 (감정적 기억) 2) 과거 환경과 현재 상황에 의해 형성된 가치관 (당위적 삶) 3) 감정적 기억과 당위적 삶으로 인하여 형성된 양육 습관 (양육자 유형)위 세 가지가 뚜렷하게 구분되는 요소들이 아니고 상당 부분 서로 맞물려 있기도 함을 하였다. 학부모들이 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 6회기를 마친 후 과제보고서에 제출한 내용 중 특히 눈에 띄는 내용을 소개하면 <표 Ⅳ-13>와 같다.



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사. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 7회기 : 효과적으로 칭찬, 꾸중하 는 법 익히기 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 7회기에서는 ‘효과적으로 칭찬, 꾸중하는 법 익히기’ 활동을 하였다. 실제사례를 제시하고 그에 맞게 효과적으로 칭찬하고 꾸중하는 법을 배우는 활동을 하였다. 문제행동을 제시하고 올바르게 대처하는 학부모를 찾게 하고 비슷한 상황을 제시하고 연습하는 활동을 다음과 같이 하였다. 문제 상황 : 운동장에서 정수가 친구를 향해 돌을 던지는 것을 본 두 사람의 반응 A : “정수야! 정신이 있니? 친구가 맞으면 어떻게 되겠니? 너는 정말 잔인한 아이구나.” B : “정수야! 너가 친구에게 돌을 던지는 것을 보니 정신이 아찔해지고 화가 나는구나.” 이 문제 상황에서 효과적으로 반응을 한 사람은 누구이고 그 이유는 무엇인지 찾게 하였다. 부모님들이 가장 조심해야 할 것은 A처럼 자녀에게 모욕이나 창피를 주는 말인 ‘정신이 있니?, 너는 정말 잔인한 아이구나.’ 등과 같은 말을 하면 자녀에게 잘못을 뉘우치게 하기 보다는 부모에 대한 반감만 일으키는 말임을 깨닫게 하였다. 반면에 B는 자녀에게 모욕이나 창피를 주기 보다는 있는 그대로의 부모의 느낌을 솔직하게 표현하였다. 즉 “정수야! 너가 친구에게 돌을 던지는 것을 보니 정신이 아찔해지고 화가 나는구나.” 라는 부모사의 솔직한 표현을 들은 자녀는 부모의 마음을 있는 그대로 이해하게 되고 자신의 잘못을 스스로 깨닫게 된다. 그리고 자신에게 모욕이나 창피를 주지 않고 솔직하게 표현하는 부모님의 말씀을 듣고 더욱 부모님을 존경하고 따르게 됨을 알게 하였다. 이어서 방금 배운 내용을 실제로 연습해보는 활동을 다음과 같이 하였다. 아이들 방에 들어가니 방바닥에 책이 여기 저기 떨어져 있고 쓰레기도 많이 떨어져 있다.A 엄마: 이 정신없는 녀석아! 방이 이게 뭐야. B 엄마: ( ). 이 상황에서 A엄마는 자녀를 모욕하고 창피를 주는 말을 하고 있다. 부모님이 B엄마라면 앞에서 배운 내용을 참고하여 자녀들을 모욕하거나 창피를 주지 않고 솔직한 느낌을 표현해보도록 하는 활동을 하게 하였다. 4명의 학부모들이 돌아가면서 발표한 가운데 원** 학부모가 발표한 내용이 선택되어 함께 그 내용을 역할연기를 통해 다시 해보았다. “방 바닥에 책이 여기 저기 흩어져 있는 것을 보니, 화가 나는구나.” 다음으로 바르게 칭찬하는 방법을 배우는 활동을 하였다. 칭찬할 상황을 제시하고 올바르게 대처하는 어머니를 찾게 하고, 이와 비슷한 상황을 제시하고 연습하는 활동을 다음과 같이 하였다. 칭찬 상황 : 만원을 주워온 자녀에게 칭찬하는 두 어머니 A어머니 : “만원을 주워오다니 참 착하구나!” B어머니 : “만원을 주워 줘서 참 고맙구나.” 이 상황에서 효과적으로 칭찬을 한 어머니는 어느 어머니이고 그 이유는 무엇인지 찾게 하였다. A어머니처럼 자녀의 성격이나 인격을 칭찬하는 것은 자녀에게 부담을 주는 칭찬이고, B어머니처럼 자녀가 한 행동에 대해서만 칭찬해주는 것이 자녀의 부담을 덜어주는 효과적인 칭찬임을 알게 하였다. 다음에 박** 학부모가 역할극을 통해 가족 내에서 생긴 갈등사례를 해결하고 싶다고 하여 액션 맵 활동을 한 후 역할극을 통해 갈등사례를 해결하는 역할극을 <표 Ⅳ-14>와 같이 하였다.

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학부모 가족과의 갈등사례 역할극 집단원 피이드백

박**(여)

시 어머니와 제사문제로 이야기 나누다시 어머니가 제사도못 지낼것 같으면이 집에서나 가 라 고한다.

박**: 어머니! 저가 제사를 제대로 지내지 못하는 것 같아 화가 많이 나신 모양이네요.시어머니: 그래!(퉁명스럽게)박**: 제사도 제대로 못 지낼 것 같으면 제가 이 집에 서 나갔으면 좋을만큼 속이 상한 모양이네요.시어머니: 그래!(퉁명스럽게)박**: 어머니께서 제사를 못 지낼 것 같으면 집을 나가 라고 하니 제가 이 집에서 얼마나 무가치한 존 재였나 생각하니 무척 마음이 아프네요. 시어머니: 집을 나가라고 한 것은 내가 말이 심했다. 박**: 어머니! 제사를 지내는데 저와 가족들이 성당에 다니니 성당식으로 하면 하는데 어떨런지요?시어머니: 애비도 그렇게 생각하니?박**: 네! 애 아빠도 그렇게 생각해요. 시어머니: 좋다! 하여튼 제사는 꼭 지내는 것 맞지?박**: 네! 어머니!

▶공감 후에 나 메시 지를 아주 효과적 으로 잘한 것 같다.

▶실제로 시어머니와 지금처럼 얘기를 해보고 다음 회기 때 꼭 결과를 말해 주면 좋겠다.

<표 Ⅳ-14> 역할극을 통한 현재 가족과의 갈등사례 해결


1 박**(여)시어머니와 관계가 참 힘들었는데 액션맵과 역할극을 하면서 속이 시원해졌다.

집단상담에서 배운 나 메시지를 사용하여 속상한 내 마음을 전달하니 너무 후

련했다. 시어머니를 찾아 뵙고 역할극에서 해본 대로 꼭 하고 말 것이다.

2 원**(여)박**의 역할극을 보면서 속이 다 후현했다. 나 같으면 정말 화가 많이 나서 고

함을 질렀을텐데 차분하게 나 메시지를 활용하여 자신의 속상한 마음을 전달하

는 모습이 참 보기 좋았다.

3 김**(여)화가 날 때 아이들에게 감정을 실어 꾸중을 하였는데, 이제 행동 그 자체만 지

적하는 꾸중을 해야겠다.

4 이**(여)박**의 역할극을 보면서 나도 남편과의 문제를 액션 맵과 역할극을 통해 해결

해봐야겠다고 생각했다. 박**의 문제는 잘 해결될 것 같다.




아. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 8회기 : 장점치료 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 8회기에서는 먼저 지난 시간에 액션 맵

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과 역할극을 통해 박**와 시어머니와 갈등을 해결해보는 활동을 해보았는데 실제로 어떻게 되었는지 그 결과를 먼저 알아보았다. 박** 학부모는 시어머니와 만나서 역할극에서 한 대로 이야기하였더니 시어머니와 역할극보다 훨씬 더 미안하다고 하며 사과를 했다고 한다. 그리고 성당식으로 제사를 지내는 것에 찬성을 했다고 한다. 박** 학부모는 이때까지 자신이 가정 내에서 쥐와 같이 제일 힘없는 존재라고 생각했는데, 시어머니에게 나 메세지를 사용해 자신의 아픔을 전했더니 시어머니가 무척 미안해하며 사과하는 모습을 보고 자신이 이 집안에서 쥐가 아니라 고양이인 것을 느꼈다고 하며 기뻐하였다. 장점치료는 자신과 가족들과 배우자의 장점을 최대한 찾아서 적어 보는 활동을 하였다. 집단상담 중에 자신과 가족들의 장점을 적은 종이를 코팅하여 집에서 잘 보이는 곳에 두도록 하였다. 집단상담 중에 한 자신과 가족들의 장점을 적은 종이를 코팅한 사진은 <그림 Ⅴ-1>과 같다. 그리고 늘 장점을 적은 코팅 카드를 보면서 자신과 자녀들과 배우자의 장점을 늘 잊지 않도록 노력할 때 서로의 관계도 더 좋아지고 갈등상황이 생겼을 때도 서로의 장점을 생각하면 쉽게 갈등상황이 해결된다.


이**(여)

남편이 집에 오면집안 일은거의 하지않는다.심지어 식사도 차려주어야만 먹는다.

이**: 여보! 당신이 집에 와서 내가 없으면 밥도 차려 먹지 않으니 늘 걱정이야.남편: 혼자 차려먹는 것이 무척 싫어서 그래.이**: 당신이 늘 나를 그만큼 좋아하고 의존하는 것 같아 기분은 좋으면서도 어디 나가서도 늘 편하 게 있지 못해 그게 너무 힘들어.남편: 그래!이**: 당신이 나를 위해 내가 늦게 올 때는 밥을 차려 먹으면 좋겠어. 남편: 알았어. 그렇게 할게.. 이**: 요즘 텔레비전에 남편들도 요리도 하고 그러던 데 당신도 우리를 위해 요리 한 번 해주면 어 때? 당신도 요리하면 잘하지 싶은데? 남편: 글쎄! 라면밖에 못하는데?이**: 좋아! 그러면 라면이라도 한 번 끓여줘.남편: 라면이야 어려울 것 없지!이**: 고마워!

▶밥을 차려 먹지 않 는 것에 대해 긍정 적으로 이해하고 공감한 것을 참 잘 한 것 같다.

▶실제로 남편과 지금처럼 얘기를 해보고 다음 회기 때 꼭 결과를 말해 주면 좋겠다.


<그림 Ⅳ-9> 자신과 자녀, 배우자의 장점을 적은 코팅 카드

마지막으로 이** 학부모가 역할극을 통해 가족 내에서 생긴 갈등사례를 해결하고 싶다고 하여 액션 맵 활동을 한 후 역할극을 통해 갈등사례를 해결하는 역할극을 <표 Ⅳ-16>과 같이 하였다.

학부모들이 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 8회기를 마친 후 과제보고서에 제출한 내용 중 특히 눈에 띄는 내용을 소개하면 <표 Ⅳ-17>과 같다.

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1 박**(여)나와 가족들의 장점을 쓰면서 너무 기분이 좋아졌다. 장점을 생각하면 어떠한

갈등도 잘 해결할 수 있을 것 같다.

2 원**(여) 남편의 장점을 적으면서 눈물이 났다. 너무 고마웠다.

3 김**(여) 나의 장점을 적으면서 자신감이 생기고 기분이 아주 좋아졌다.

4 이**(여)남편과의 갈등을 해결하는 액션 맵과 역할극을 하면서 오늘 밤 꼭 남편에게 시

도해봐야겠다고 결심했다.



자. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 9회기 : 긍정적 마인드 방법 익히기 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 9회기에서는 먼저 지난 시간에 액션 맵과 역할극을 통해 이**와 남편과의 갈등을 해결해보는 활동을 해보았는데 실제로 어떻게 되었는지 그 결과를 먼저 알아보았다. 이**가 8회기 집단상담을 한 후 그날 저녁에 남편에게 역할극에서 한 대로 이야기를 하였다고 한다. 그랬더니 남편이 “당신이 내가 혼자 밥을 차려먹는 것을 싫어하는 줄 알았어!”라고 하더란다. 그러면서 이제부터 알아서 찾아 먹고, 가족들을 위해 라면도 끓여주는 서비스도 하겠다고 약속했단다. 그렇게 해결이 된 비결이 무엇인 것 같냐고 하니, 남편의 고마운 점 즉 자신을 사랑하는 마음을 강조하여 이야기하였더니 아주 쉽게 문제가 해결되더라고 하였다. 9회기에서는 ‘긍정적 마인드 방법 익히기’ 활동을 하였다28). PTSD, ADHD, 학습부진, 학교폭력 등 격한 감정과 행동을 보이는 아이들에게 필요한 어른은 자신의 감정과 초감정을 잘 다스려서 감정적 중립(안정) 상태를 이루고, 경청과 공감으로 아이에게 가슴으로 다가가며, 잘될 거라는 희망과 스스로 해결책을 찾으려고 하는 동기와 능력을 부여하는 사람이다. 하버드대의 로버트 부룩스 교수는 이러한 능력을 ‘긍정적 마인드 세트’라고 하고, 이러한 마인드를 지닌 사람을 ‘카리스마적인 어른’이라고 정의를 내렸다. 이번 시간에는 이러한 능력을 가지는 부모가 되기 위해 가져야 것들을 배웠다. 긍정적 마인드 세트를 지닌 부모는 다음과 같음을 알게 하였다. 1) 자녀에게 동기를 부여하고


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김**(여)

남편이 퇴근하면 아이들을 돌보지 않고텔 레 비 전만 본다.

김**: 여보! 퇴근하고 오면 피곤해서 꼼짝도 하기싫고 그냥 멍하니 텔레비젼만 보고 싶지?남편: 그래! 김**: 집에 오면 직장에서 시달려서 아무 생각없이 편 히 쉬고 싶은 당신을 나도 편안히 쉬도록 도와 주고 싶어.남편: 고마워!김**: 근데 걱정이 하나 있어. 남편: 뭔데? 김**: 아이들이 당신만 오기를 기다리다가 같이 놀고 이야기도 무척 하고 싶어하는데, 계속 이렇게 당 신이 아이들과 시간을 갖기보다 텔레비전만 보 고 있으면 나중에 아이들과 당신이 점점 멀어질 것 같아 걱정이야. 남편: 그러네! 내가 너무 텔레비젼만 봤네.김**: 그러면 내일부터 조금씩이라도 아이들과 이야기 도 나누고 놀아주고 할 수 있겠어?남편: 당연히 해야지!이**: 고마워!

▶남편을 편히 쉬게 도와주려는 마음을 잘 나타내어 남편 의 마음을 움직일 수 있을 것 같다.

▶실제로 남편과 지금처럼 얘기를 해보고 다음 회기 때 꼭 결과를 말해 주면 좋겠다.



1 박**(여)김**의 남편과의 갈등을 해결하는 역할극을 보면서 나도 남편과 비슷한 문제가

있는데 오늘 저녁에 남편에게 역할극과 비슷하게 대화를 해봐야겠다.


2) 자녀에게 희망을 주며 3) 자녀의 상처회복력과 심리적 면역력을 키우고 4) 자녀를 우선순위로 한다.(아이의 감정을 잘 살핀다.) 5) 긍정적 마인드 세트의 핵심은 자녀에게 자신의 역경을 극복할 수 있는 심리적 면역성이 있다 는 것을 확실하게 믿는 것이다. 6) 늘 감사하고 기뻐하는 삶을 모습을 자녀에게 보여준다. 마지막으로 김** 학부모가 액션맵과 역할극을 통해 가족 내에서 생긴 갈등사례를 해결하고 싶다고 하여 액션 맵 활동을 한 후 역할극을 통해 갈등사례를 해결하는 역할극을 <표 Ⅳ-18>과 같이 하였다.



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2 원**(여)늘 감사하는 마음이 가족들과 나 자신에게 너무나 큰 영향을 끼침을 알게 된

고마운 시간이었다.

3 김**(여)남편과의 갈등을 해결하는 액션 맵과 역할극을 하면서 나의 문제가 잘 해결될

것이란 확신이 들었다.

4 이**(여)김**의 역할극을 보면서 친정 어머니와 갈등이 생각났다. 친정 어머니와 빨리

만나 갈등을 해결해야겠다.

순 학부모 콜라쥐 작업

1 박**(여)여기 예쁜 집은 지금까지 배운 감정코칭을 활용하여 가족들과 더 사랑하고 지

낼 집이다. 그리고 여러 가지 휴양지 사진은 가족과 함께 여행을 가고 싶은 곳

을 붙였다. 콜라쥐 작업을 하고 나니 무척 행복하다.

2 원**(여)사실 나는 가정에만 있는 것이 답답하여 뭔가 할 일을 찾고 있었다. 그런데 콜

라쥐 작업을 하면서 내가 정말 바라는 것은 가족들과 더 깊이 사랑하면서 가족

들의 행복을 만드는 일이 나에게 가장 소중한 일임을 깨닫게 되었다.

3 김**(여)나는 야영지 사진을 많이 붙였다. 가족들과 틈이 나면 여행을 많이 하고 싶다.

아이들이 중학교만 가게 되면 가족들과 같이 다니지 않으려고 한다는데 중학교

가기 전에 많은 추억을 만들고 싶다.

4 이**(여)콜라쥐 작업을 하면서 내가 참 행복한 사람이라는 것을 느꼈다. 내가 사랑하는

가족들이 있고 행복한 집이 있다는 것이 얼마나 소중한지 느끼는 시간이었다.

<표 Ⅳ-20> 콜라쥐 작업 발표

차. 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 10회기 : 콜라쥐 작업을 통한 나의 계획 세우기 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 10회기에서는 먼저 지난 시간에 액션 맵과 역할극을 통해 김**와 남편과의 갈등을 해결해보는 활동을 해보았는데 실제로 어떻게 되었는지 그 결과를 먼저 알아보았다. 김**는 퇴근한 남편에게 퇴근 후 편히 쉬고 싶은 남편의 마음을 충분히 공감해주니 남편이 무척 고마워하더라고 했다. 그런 후에 아이들과 좋은 관계를 갖는 시간의 중요성을 이야기하니 아! 맞다! 내가 중요한 것을 놓칠 번했다고 하며 이제부터 퇴근 후 아이들과 30분 정도 놀아주고 텔레비전을 보고 쉬겠다고 약속하였다고 한다. 마지막 시간인 10회기에서는 ‘콜라쥐 작업을 통한 계속적인 실천계획 세우고 정리하기’ 활동을 하였다. 이번 회기에서는 지금까지 배운 내용을 정리하고 계속적으로 실천할 수 있는 계획을 세우는 활동을 하였다. 잡지책과 신문 등을 여러 권 가져와서 마음이 가는 사진을 오려서 2절지 도화지 붙이는 콜라쥐 작업을 하였다. 콜라쥐 작업을 마치고 자신이 마음이 가는대로 붙인 사진들을 소개하는 시간을 가졌다. 발표내용은 <표 Ⅳ-20>와 같다.

학부모들이 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 10회기를 마친 후 과제보고서에 제출한 내용 중 특히 눈에 띄는내용을 소개하면 <표 Ⅳ-21>과 같다.

- 48 -


1 박**(여)너무 고마운 시간이었다. 가족들의 갈등 특히 시부모, 남편과의 갈등을 해결하

게 되어서 너무 기쁘다. 정말 감사합니다.

2 원**(여)뭔가를 찾아헤맸는데 이번 집단상담을 통해 내가 해야될 중요한 일을 무엇인지

깨닫게 되었고 가족과의 사랑도 더 깊어졌다. 너무 고맙습니다.

3 김**(여)아이들과 늘 싸우면서 일상을 보냈는데 이제 아이들과 전보다 더 깊이 사랑하

며 생활하고 있다. 너무 고맙고 감사하다.

4 이**(여)우리 아이를 위한 참 좋은 시간이었다. 이제 아이를 진정으로 사랑하는 방법을

알게 되었다. 교감선생님! 너무 고맙습니다.



Ⅴ. 연구의 검증

1. 연구결과 검증 방법 본 연구의 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담의 효과를 검증하기 위한 검증은 <표 Ⅳ-2>와 같다.

검증 내용 측정도구 검증 방법 자료 분석 신뢰도 시기

액션 맵과 역할극을 활용한감정코칭 학부모

집단상담

자녀감정 교육방식 척도(김종남, 2012)

프 로 그 램 실시 전, 후 비교

SPSSWIN 20.0전 체 신 뢰 도

.6452015. 03.2015. 12.

학부모용 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사 설문내용 분석

및 역할극 분석질적 분석

2015. 03.2015. 12.학부모의 학교와의

관계검사

<표 Ⅴ-1> 연구결과 검증

- 49 -

2. 검증 결과 가. 자녀감정 교육방식 척도 결과 분석 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 실시 전ㆍ후의 자녀감정 교육방식 척도(김종남, 2012) 검사의 축소전환 양육형의 차이를 비교한 결과 사전평균이 1.06, 사후평균이 5.00, t값 -63.00, p<.01로 감정코칭 프로그램 축소전환형의 사전ㆍ사후 점수의 평균 차이가 있는 것으로 나타났다.

평균 사례수 표준편차 t

축소전환형사전 1.06 4 .125

-63.00**사후 5.00 4 .000

<표 Ⅴ-2> 감정코칭 프로그램 실시 전ㆍ후의 축소전환형 차이

*p<.05, **p<.01

‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 실시 전ㆍ후의 억압형의 차이를 비교한 결과 사전평균이 1.06, 사후평균이 5.00, t값 -63.00, p<.01로 감정코칭 프로그램 억압형의 사전ㆍ사후 점수의 평균 차이가 있는 것으로 나타났다.

<표 Ⅴ-3> 감정코칭 프로그램 실시 전ㆍ후의 억압형 차이


억압형사전 1.06 4 .125

-63.00**사후 5.00 4 .000

*p<.05, **p<.01

‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 실시 전ㆍ후의 자유방임형의 차이를 비교한 결과 사전평균이 1.06, 사후평균이 5.00, t값 -63.00, p<.01로 감정코칭 프로그램 자유방임형의 사전ㆍ사후 점수의 평균 차이가 있는 것으로 나타났다.

<표 Ⅴ-4> 감정코칭 프로그램 실시 전ㆍ후의 자유방임형 차이


자유방임형사전 1.06 4 .125

-63.00**사후 5.00 4 .000

*p<.05, **p<.01

‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’ 실시 전ㆍ후의 감정코칭형의 차이를 비교한 결과 사전평균이 1.125, 사후평균이 5.00, t값 -53.694, p<.01로 감정코칭 프로그램 감정코칭형의 사전ㆍ사후 점수의 평균 차이가 있는 것으로 나타났다.

<표 Ⅴ-5> 감정코칭 프로그램 실시 전ㆍ후의 감정코칭형 차이


감정코칭형사전 1.125 4 .144

-53.694**사후 5.00 4 .000

*p<.05, **p<.01

- 50 -

순 갈등상황 학부모의 갈등상황 대처 행동사전검사 사후검사

1

⋅시험이 얼마 남지 않았는데 텔레비전을 보고 있는 자녀에게 “그

⋅박**: “너 방금 뭐라고 그랬어? 응?내가 언제 너를 들볶아? 시험이 얼마 남지 않아서 그만 텔레비전 보고 시험공부 해야지라고 했는데?” 라고 말하고

⋅박**: “시험이 얼마 남지 않아 걱정이 많은데, 엄마까지 텔레비젼 그만보라고 하니 속이 많이 상했나보구나!”“엄마는 너가 걱정되어 말

<표 Ⅴ-6> 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사 결과

<그림 Ⅴ-1> 감정코칭 프로그램 실시 전ㆍ후의 4가지 유형 차이

‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’의 효과를 검증하기 위해 자녀감정 교육방식 척도(김종남, 2012)를 통해 자녀감정 교육방식 척도의 영역인 축소전환형, 억압형, 자유방임형, 감정코칭형의 사전검사와 사후검사를 대응표본 T-검증을 실시한 결과 축소전환형, 억압형, 자유방임형, 감정코칭형 모두 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타나 본 연구를 통해 학부모의 자녀감정 교육방식이 향상된 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’은 학부모들의 자녀 감정교육방식을 유의하게 신장시킴을 알 수 있었다.

나. 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사 결과 분석 액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담의 효과를 양적 평가척도로만 판단하기는 너무나 허술하고 실제적인 면이 부족하다. 그래서 이를 보완하기 위하여 양적 평가와 질적 평가를 함께 실시하는 것이 보다 타당한 연구가 되리라 본다. 그래서 본 연구에서는 감정코칭 학부모 집단상담의 양적 평가척도인 ‘자녀감정 교육방식 척도(김종남, 2012)’를 보완하기 위해, 프로그램 실시 전 후에 ‘내 아이를 위한 감정코칭(가트맨, 최성애, 조벽, 2011)’을 참조하여 5가지 부모-자녀 갈등상황을 제시하고 학부모들이 그 상황에서 어떻게 행동하고 말할지 역할극을 하게 하는 ‘학부모용 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사’를 제작 하였다. 질적 평가도구인 ‘학부모용 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사’의 5가지 부모-자녀 갈등상황은 다음과 같다. 이러한 5가지 갈등상황 제시 문제는 학부모가 감정코칭에 대한 확실한 이해가 없이는 도저히 바르게 역할연기를 할 수 없는 문항이다. 이러한 행동평가문항을 통해 양적 평가척도인 ‘자녀감정 교육방식 척도(김종남, 2012)’에서 밝혀낼 수 없는 감정코칭 프로그램의 효과를 정확히 밝혀 낼 수 있을 것이다. 참가한 학부모의 사전, 사후에 기록한 내용은 <표 Ⅴ-6>과 같다.

- 51 -

만 텔레비전보고 시험공부 해야지!”라고 했는데 자녀가 화를 벌컥 내며 “왜 맨날 사람을 들볶아요!”하고 고함을 지른다.

당장 엄마에게 사과하지 않으면 매를 들고 때려서 잘못을빌게 한다.

⋅원**: “엄마한데 이게 무슨 말버릇이야! 내가 그렇게 너를 가르쳤니? 참 실망이다. 너한테!” 라고 말하고 잘못을 반성할 때까지 말을 붙이지 않는다.

.⋅김**: “너를 위해 말한건데 고함을

지르면 어떻게 해? 공부는니를 위해 하는 것이니까공부하든 말든 나는 모르겠다. 니 맘대로해!”라고 하고 상관하지 않는다.

⋅이**: “엄마가 너를 위해 이야기하였는데 고함을 질러서 되겠니? 엄마의 마음을 조금이라도 생각한다면 그렇게 행동하면 되겠니? 아빠 오시면 니 행동을 이야기해야겠다. 오늘 밤에 각오하고 있어? 지금이라도 사과한다면아빠에게는 이야기하지 않을게!”라고 말하고 사과하도록 하게 한다.

한 것인데 너가 화를 내니 당황스럽구나!”

⋅원**: “엄마 말에 기분이 상했나 보구나! 걱정이 되어 한 말인데 니가 고함을 지르니 속이상하구나.”

.

⋅김**: “엄마가 너를 감시하는 것 같아 화가 난 모양이구나! 나는 너가 걱정이 되어 한 말인데 너가 화를 내니 마음이아프구나!”

⋅이**: “시험 때문에 나름 예민한데시험공부하라고 하니 짜증이났나보구나. 엄마는 너를 위해 한 말인데 갑자기 화를내니 무척 속이 상하구나!”

2

⋅하교를 하고 들어서며 바닥에 책가방을 던지며 “나 이제 학교 안갈거야. 선생님이 맨날 나만 미워하는 학교에 정말 가기 싫어!”라고 소리친다.

⋅박**: “무슨 일인데? 선생님이 맨날너만 미워하다니? 너희 선생님 전에 만나보니 참 좋으시던데? 너가 무슨 잘못을 했길래 그래? 그리고 아무리 화난다고 책가방을 던지고 소리를 치면 되니?”

⋅원**: “어디서 가방을 던지고 그래?너희 선생님이 아무 이유도 없이 그러시겠니? 학교에 안가면 어떻게 할건데?”

.⋅김**: “학교에서 돌아오자 마자 이

게 무슨 행동이야? 그리고다짜고짜 학교에 안가겠다고 하면 어떻게 하자는 거니?”

⋅이**: “화가 날 때 엄마가 너에게그렇게 행동하라고 가르쳤니? 가방을 집어던지고 고함을 지르고! 다시 가방을주워서 바르게 행동해봐!”

⋅박**: “학교에서 속상한 일이 있었나 보구나. 무슨 일인지 이야기해볼 수 있겠니?”

⋅원**: “선생님과 무슨 일이 있었나보구나. 무슨 일인지 엄마에게 이야기해줄 수 있겠니?”

.⋅김**: “학교에서 안좋은 일이 있었

나 보구나! 엄마가 걱정이많이 되네. 무슨 일인지 이야기 해줄 수 있겠니?”

⋅이**: “학교에서 속상한 일이 있었나 보구나. 무슨 일인지 이야기 해주면 고맙겠구나.”

3

⋅ 공 포 영 화 를 본 후 “엄마! 나 너무 무서워! 내 방에서 혼자 못자겠어.” 하며 자기 방에 가려고 하지 않는다.

⋅박**: “안돼! 무섭긴 뭐가 무서워!세 살 버릇 여든 가는데 조금 무섭다고 엄마 옆에 자면 되겠니? 빨리 니 방에가서 자!”

⋅원**: “니가 지금 몇 살인데 엄마하고 같이 자! 영화보고 무섭다고 엄마하고 같이 잘

⋅박**: “많이 무서운가보구나! 무엇이 그렇게 무서운지 이야기해줄 수 있겠니?”

⋅원**: “저런! 얼마나 무서우면 엄마하고 같이 자려고 할까?근데 따로 자기로 한 우리집 규칙은 어떻게 하면 좋을까?”

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려고 하면 무슨 큰일을 할수 있겠노? 아빠에게 꾸중듣기전에 빨리 니 방에 가서 자!”

.⋅김**: “나도 영화를 보니까 무서웠

어! 해골물 먹은 원효대사이야기 알지? 모든 것은 생각하기 나름이야. 니 방에가서 자!”

⋅이**: “그래? 같이 자자! 그런데 아빠가 무척 싫어하시는데 너는 아빠에게 뭐라고 할래?아빠가 아마 큰소리로 혼낼걸? 아빠에게 혼나기 전에

니 방에 가서 자는 게 좋을것 같은데?”

.⋅김**: “우리 **가 많이 무서운가보

네! 같이 자는 방법 외에다른 방법은 없을까?”

⋅이**: “영화가 많이 무서웠던 모양이구나! 아빠가 같이 자면버릇이 된다고 걱정하는데아빠에게 뭐라고 대답할래?

4

⋅“엄마! 친구들이 자꾸 내가 못 생 겼 다 고 놀려! 개그맨 이영자와 닮았다고 자꾸 영자야 하며 놀 려 ! ” 하 며 슬프게 울고 있다.

⋅박**: “친구들이 놀린다고 니가 더약올라하면 더 약올려! 바보같이 울지 말고 다음엔친구들에게 너는 얼마나 잘생겼노? 하며 맞대응하면그러지 못할거야!”

⋅원**: “니가 어디에 이영자와 닮았니? 전혀 닮지 않았어. 이영자보다 우리 딸이 훨씬예쁜데? 친구들이 또 놀리면 선생님께 알려서 혼이나게 하렴! 그래도 안되면엄마가 혼을 내줄게!”

⋅김**: “이영자 닮았다고 하면 어때?이영자처럼 돈도 잘 벌고유명한 연예인이 되면 되지! 다음엔 친구들이 이영자 닮았다고 놀리면 그래!이영자 닮아서 어떤데? 나는 이영자처럼 성공할거야!라고 하며 오히려 더 친구들에게 큰소리를 치렴!”

⋅이**: “지금처럼 약올라하고 울고하면 친구들이 재미있어 하며 더 놀려! 친구들에게 학교폭력으로 신고한다고 하고 그래도 놀리면 선생님에게 엄마가 찾아갈게”

⋅박**: “속이 많이 상하지? 니가 약올라 하는 모습을 보고 친구들이 계속 놀릴텐데 무슨방법이 없을까?”

⋅원**: “친구들이 못생긴 이영자와닮았다고 하여 무척 슬프고 화가 나는가 보구나.엄마와 함께 이 문제를 어떻게 하면 해결할 수 있을지 함께 의견을 나누어보자!”

⋅김**: “친구들이 못생겼다고 놀려서마음이 많이 아프지? 계속이렇게 울고 있을 수도 없고 어떻게 하면 좋을까?”

⋅이**: “우리 딸이 속상해 울고 있는모습을 보니 엄마도 속이많이 상하고 슬프구나. 우리 이 문제를 어떻게 해결하면 좋을까?”

5

⋅전날 부부싸움을 본 자녀에게 식사하러 오라고 해도 밥을 먹기 싫다며 시무룩하게 책상 앞에 앉아있다.

⋅박**: “왜 밥이 먹기 싫어? 어제 엄마, 아빠가 싸워서 그러니?뭘 그런 것을 가지고 그래!너도 친구들과 싸웠다가 또친해졌다가 하잖아. 빨리와서 밥 먹어!”

⋅원**: “어제 밤에 엄마, 아빠 싸운것 때문에 그래? 지금은괜찮아졌어. 걱정하지 말고 빨리 와서 밥 먹으렴!”

.⋅김**: “무슨 일로 그러니? 엄마, 아

빠가 싸운 것을 보고 그러

⋅박**: “기분이 안좋은 모양이구나.밥도 안먹을려고 하니 걱정되네. 무슨 걱정인지 엄마에게 이야기해줄 수 있겠니?”

⋅원**: “혹시 어제 엄마, 아빠 싸운것 때문에 걱정이 되어서그러니? 무엇이 제일 걱정되는지 이야기해줄 수 있겠니?”

.⋅김**: “얼굴이 많이 어두운 것을 보

니 걱정이 있나 보구나. 엄

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니? 별 것을 다 걱정하네.걱정 안해도 돼. 엄마, 아빠 다시 사이가 좋아졌어.빨리 밥 먹으렴.”

⋅이**: “배가 고프지 않니? 어제 밤엄마 아빠 싸운 일로 그러니? 너도 동생과 자주 싸우잖아. 엄마, 아빠도 똑같애. 어서 와서 밥 먹자!”

마도 걱정이 되니 엄마에게니 걱정이 무엇인지 이야기해줄 수 있겠니?”

⋅이**: “밥도 먹기 싫을 정도로 안좋은 일이 있나 보구나. 무슨걱정인지 이야기해주면 좋겠는데 이야기해줄 수 있겠니?”

순 성명(성별) 학교와의 관계사전 사후

1 박**(여)⋅방과후학교의 강사가 자질에 문제 가 있다고 학교에 강력히 민원 제기

⋅본교의 학생 교통사고 사망사고 발 생후 학부모총회에서 학교 편에 서 서 비판하는 학부모를 설득함⋅학교의 행사시 적극 참여함⋅본교 교통사고 사망 학생 장례식장 에 3일간 가서 봉사함 ⋅본교 어머니 교통봉사단에서 적극 적으로 활동함⋅본교 학부모 감정코칭 동아리멤버 로 활동 중임

<표 Ⅴ-7> 집단상담 참가 학부모의 학교와의 관계

학부모의 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사의 사전, 사후검사를 비교해보면 사전검사에서는 학부모들은 모두 나 메시지나 공감 등의 기법을 사용하지 못하고 부모로서의 권위를 앞세워 갈등상황을 해결하려고 하였다. 그러나 사후검사에서는 모두 나 메시지와 공감 등의 기법을 사용하여 자녀들이 자신의 감정을 공감 받으며 기분 좋게 스스로 갈등상황을 해결하도록 도와주는 역할을 하여, 자녀들의 신뢰감을 얻으면서 갈등상황을 잘 해결하였다. 이러한 결과를 통해 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’은 학부모의 자녀 감정코칭 대처능력을 신장시킴을 알 수 있었다.

다. 학부모의 학교와의 관계 분석 학부모 관계는 교사와 학부모가 학생 교육을 매개로 하여 상대방에 대한 감정을 기반으로 이루어지는 상호작용을 뜻한다. 학부모 관계는 교사와 학부모가 아동에 대한 정보를 상호 공유하여 학생의 교육적 발달에 긍정적인 영향을 주는 것을 목적으로 한다. 본 연구에서는 학부모의 학교와의 관계를 자녀에 대한 정보를 학교와 상호 공유하며 자녀의 교육적 발달에 긍정적인 영향을 주기 위해 학교와 이루어지는 상호작용을 ‘학부모의 학교와의 관계’라고 정의한다. 학부모의 학교와의 관계를 파악하기 위해 집단상담 받기 전의 참가 학부모의 학교와의 관계와 집단상담을 받은 후의 학부모와 학교와의 관계를 제시하면 <표 Ⅴ-7>과 같다.

- 54 -

2 원**(여) ⋅학부모회가 학부모회 임원선거 시 민주적인 점이 부족하다고 건의

⋅본교의 학생 교통사고 사망사고 발 생후 학부모총회에서 학교 편에 서 서 비판하는 학부모를 설득함⋅학교의 행사시 적극 참여함⋅본교 교통사고 사망 학생 장례식장 에 2일간 가서 봉사함 ⋅본교 어머니 교통봉사단에서 적극 적으로 활동 중임⋅본교 학부모 감정코칭 동아리 멤버 로 활동 중임

3 김**(여) ⋅전에 다니는 초등학교와 비교하여 본교 비판


4 이**(여) ⋅특수반 운영에 대하여 학기 초에 여러 번 민원제기


- 55 -

<그림 Ⅴ-2> 각종 학교행사에 도움을 주고 있는 집단상담 참가 학부모님들

학부모의 학교와의 관계를 파악하기 위해 <표 Ⅴ-7>과 <그림 Ⅴ-2>을 보면 집단상담 받기 전의 참가 학부모의 학교와의 관계와 집단상담을 받은 후의 학부모와 학교와의 관계를 살펴보면 집단상담 참가 전에는 무척 학교에 비판적이고 민원을 많이 제기하던 학부모들이 집단상담 참가 후에는 각종 학교 행사 및 학교의 어려운일에 적극적으로 도움을 주고 있는 모습을 볼 수 있다. 이러한 결과를 통해 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’은 학부모의 학교와의 관계를 효과적으로 신장시킴을 알 수 있다.

- 56 -

Ⅶ. 결론 및 기대되는 효과

1. 결론 초등학교 학부모 4명을 대상으로 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’을 실시한 결과 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다.

첫째, 학교현장에서 효과적으로 활용할 수 있는 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’을 어떻게 개발, 구성할 것인가?

감정코칭 프로그램 개발과 관련된 선행연구들을 살펴본 결과 학부모를 대상으로 한 감정코칭 프로그램을 개발한 연구들은 있었지만, 이들 감정코칭 프로그램에서 실천할 수 있는 능력을 높일 수 있는 ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’은 찾아볼 수가 없었다. 그래서 본 연구에서 감정코칭이 무척 필요한 학부모들에게 실천할 수 있는 능력을 높일 수 있는 전략인 ‘액션 앱(Action Map)과 역할극’을 처음으로 적용한 감정코칭 프로그램을 개발하고 적용해본 것은 무척 의미가 있고 교육현장에 큰 도움을 줄 수 있었다. 또한 본 연구에서는 ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’을 최성식(2009)이 제시한 ‘순환체제적인 프로그램 개발모형’의 14단계에 따라 구체적으로 프로그램을 개발하였다. 1단계는 ‘프로그램 구상’, 2단계 ‘프로그램 선행연구’, 3단계 ‘프로그램 대상자 및 환경 요구사정’, 4단계 ‘계획 자문 및 승인’, 5단계 ‘목표선정’, 6단계 ‘내용선정’, 7단계 ‘내용구성’, 8단계 ‘프로그램 전략선정’, 9단계 ‘평가도구 제작, 선택’, 10단계 ‘예비실시’, 11단계 ‘수정보완’, 12단계 ‘실시’, 13단계 ‘프로그램 평가 및 피드백’, 14단계 ‘프로그램 관리’를 거쳐서 개발한 ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’은 감정코칭 이론에 잘 부합된 타당하면서도 학부모들에게 유익하고 효용성있는 감정코칭 프로그램이 되었다.

둘째, ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’은 학부모의 자녀 감정교육방식에 어떤 영향을 주는가?

‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’의 효과를 검증하기 위해 자녀감정 교육방식 척도(김종남, 2012)를 통해 자녀감정 교육방식 척도의 영역인 축소전환형, 억압형, 자유방임형, 감정코칭형의 사전검사와 사후검사를 대응표본 T-검증을 실시한 결과 축소전환형, 억압형, 자유방임형, 감정코칭형 모두 통계적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타나 본 연구를 통해 학부모의 자녀감정 교육방식이 향상된 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’은 학부모들의 자녀 감정교육방식을 유의하게 신장시킴을 알 수 있었다.

셋째, ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’은 학부모의 감정코칭 능력에 어떤 영향을 주는가?

학부모의 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사의 사전, 사후검사를 비교해보면 사전검사에서는 학부모들은 모두 나 메시지나 공감 등의 기법을 사용하지 못하고 부모로서의 권위를 앞세워 갈등상황을 해결하려고 하였다. 그러나 사후검사에서는 모두 나 메시지와 공감 등의 기법을 사용하여 자녀들이 자신의 감정을 공감 받으며 기분 좋게 스스로 갈등상황을 해결하도록 도와주는 역할을 하여, 자녀

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들의 신뢰감을 얻으면서 갈등상황을 잘 해결하였다. 이러한 결과를 통해 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’은 학부모의 자녀 감정코칭 대처능력을 신장시킴을 알 수 있었다.

넷째, ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’은 학부모와 학교와의 관계에 어떤 영향을 주는가?

학부모의 학교와의 관계를 파악하기 위해 집단상담 받기 전의 참가 학부모의 학교와의 관계와 집단상담을 받은 후의 학부모와 학교와의 관계를 살펴보면 집단상담 참가 전에는 무척 학교에 비판적이고 민원을 많이 제기하던 학부모들이 집단상담 참가 후에는 각종 학교 행사 및 학교의 어려운 일에 적극적으로 도움을 주고 있는 모습을 볼 수 있다. 이러한 결과를 통해 ‘액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담’은 학부모의 학교와의 관계를 효과적으로 신장시킴을 알 수 있다. 2. 기대되는 효과 ‘액션 앱(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담 프로그램’은 학부모들의 자녀 감정교육방식과 자녀 감정코칭 대처능력, 학부모의 학교와의 관계를 효과적으로 신장시키므로, 일선 학교에서 널리 일반화하여 활용한다면 학부모와 학교와 관계와 학부모 교육에 큰 기여를 할 것이다.

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참고 문헌

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<부록 1>학부모용 자녀 감정코칭 척도

학부모 성명 :

◈ 다음의 문항은 학부모께서 자녀들에게 감정코칭 하는 정도를 알아보는 척도입니다. 문항을 읽고 ‘전혀 그렇지 않다’는 ①, ‘그렇지 않다’는 ②, ‘보통이다’는 ③, ‘그렇다’는 ④, ‘매우 그렇다’는 ⑤에 ○표 하세요.

번호 문 항 내 용 문 항 점 수

1 아이를 강하게 키우려면 감정을 받아 줘서는 안 된다. 1 2 3 4 5

2 좋은 감정은 도움이 되지만 나쁜 감정은 살아가는데 아무런 도움이 안 된다. 1 2 3 4 5

3 아이들의 감정은 별로 중요하지 않다. 1 2 3 4 5

4 아이가 화가 났을 때 그냥 놔둬도 시간이 지나면 저절로 사라진다. 1 2 3 4 5

5 아이들이 울거나 짜증을 내는 것은 나약한 성격에서 나온다. 1 2 3 4 5

6 아이가 화를 내는 것은 버릇이 나빠지기 때문에 좋지 않다. 1 2 3 4 5

7 아이들은 종종 자신이 원하는 것을 얻기 위해 슬픈 척 한다. 1 2 3 4 5

8 아이가 화를 내면 성격이 나빠지기 때문에 때려서라도 바로 잡아야 한다. 1 2 3 4 5

9 아이들이 울고 고집을 부리는 것은 아직 어리고 이해력이 부족해서이다. 1 2 3 4 5

10 아이는 화가 날 때 울거나 화를 내고 나면 모든 것이 해결된다. 1 2 3 4 5

11 아이는 자신이 느끼는 감정대로 울고 화내는 것이 정상이다. 1 2 3 4 5

12 아이가 슬퍼할 때 옆에서 위로만 해주면 된다. 1 2 3 4 5

13 자기가 억제할 수만 있다면 슬프고 화나는 감정을 느끼는 것도 괜찮다고 생각한다. 1 2 3 4 5

14 아이가 슬퍼하는 이유를 알아내는 것이 중요하다. 1 2 3 4 5

15 아이가 화를 내거나 감정을 표현할 때야말로 아이와 가까워 질 수 있는 기회다. 1 2 3 4 5

16 아이가 슬퍼하거나 흥분해 있을 때 뭔가 가르치려고 하면 안된다. 1 2 3 4 5

17 아이가 화를 낼 때 저절로 지쳐 포기할 때까지 그냥 둔다. 1 2 3 4 5

18 아이가 슬퍼할 때 무슨 수를 써서라도 슬픔에서 벗어나게 한다. 1 2 3 4 5

19 아이가 화를 내도 대수롭지 않게 생각하거나 무시한다. 1 2 3 4 5

20 슬픈 감정은 아이에게 도움이 안 되기 때문에 관심을 빨리 다른 곳으로 돌리려 노력 한다. 1 2 3 4 5

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학부모용 자녀 감정코칭 척도 학부모 성명 :

◈ 다음의 문항은 학부모께서 자녀들에게 감정코칭 하는 정도를 알아보는 척도입니다. 문항을 읽고 ‘전혀 그렇지 않다’는 ①, ‘그렇지 않다’는 ②, ‘보통이다’는 ③, ‘그렇다’는 ④, ‘매우 그렇다’는 ⑤에 ○표 하세요.

번호 문 항 내 용 문 항 점 수

21 아이가 화를 내면 분노를 표현하도록 그냥 두기보다는 빨리 그치게 한다. 1 2 3 4 5

22 화내거나 떼를 쓰면, 아이의 감정을 이해하기보다 행동을 보고 야단을 먼저 치거나 매 를 든다. 1 2 3 4 5

23 아이가 화를 낼 때 얼마간 반성의 장소에서 반성의 시간을 갖도록 한다. 1 2 3 4 5

24 아이가 화를 내면 매를 들어서라도 바로 잡는다. 1 2 3 4 5

25 아이가 어떤 행동을 하든 모든 감정을 다 받아준다. 1 2 3 4 5

26 아이가 슬퍼하거나 화를 낼 때 위로해 주는 것 외에 느끼는 감정이 어떤 것인지 설명해주지 않는다. 1 2 3 4 5

27 화날 때 화를 내고 나면 감정이 해결되기 때문에 화나는 감정을 표현하도록 내버려 둔 다. 1 2 3 4 5

28 아이가 슬퍼할 때 위로해 주는 것 외에 별로 하는 게 없다. 1 2 3 4 5

29 나는 내 아이가 화내는 것과 하면 안되는 것을 정해 준다. 1 2 3 4 5

30 아이가 화를 낼 때 아이와 함께 그 기분을 느껴보려고 노력한다. 1 2 3 4 5

31 아이가 화가 났을 때 나는 무엇이 아이를 화나게 했는지 꼭 찾아본다. 1 2 3 4 5

32 아이가 슬퍼할 때 아이와 슬픈 감정에 대해 이야기 나눈다. 1 2 3 4 5

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<부록 2>학부모용 자녀 감정코칭 대처능력 행동검사

◈ 다음의 문항은 자녀를 지도하는 중에 일어날 수 있는 갈등상황입니다. 이 갈등상황에서 학부모님은 자녀에게 어떻게 대처할지 역할극으로 표현해주세요.

1. 시험이 얼마 남지 않았는데 텔레비전을 보고 있는 자녀에게 “그만 텔레비전보고 시험공부 해야지!”라고 했는데 자녀가 화를 벌컥 내며 “왜 맨날 사람을 들볶아요!”하고 고함을 지른다.

2. 하교를 하고 들어서며 바닥에 책가방을 던지며 “나 이제 학교 안갈거야. 선생님이 맨날 나만

미워하는 학교에 정말 가기 싫어!”라고 소리친다.

3. 공포영화를 본 후 “엄마! 나 너무 무서워! 내 방에서 혼자 못자겠어.” 하며 자기 방에 가려고 하지 않는다.

4. “엄마! 친구들이 자꾸 내가 못생겼다고 놀려! 개그맨 이영자와 닮았다고 자꾸 영자야 하며 놀려!”하며 슬프게 울고 있다.

5. 전날 부부싸움을 본 자녀에게 식사하러 오라고 해도 밥을 먹기 싫다며 시무룩하게 책상 앞에 앉아있다.

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<부록 3>

액션 맵과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담

제1회: 프로그램 안내

1. 목표 1) 감정코칭을 활용한 자녀지도 역할극 집단상담 프로그램 내용 이해하기 2) 프로그램 지도자 및 집단원 상호간에 신뢰감 형성하기2. 소요시간 : 90분3. 장소: 책상이 갖추어진 조용한 곳4. 준비물 서약서, 자기소개서, 사후활동보고서 5. 활동절차

지 도 자 집 단 원1) 프로그램 안내 (1) 지도자 소개 및 인사 (2) 본 회기 목표 및 활동 안내 (3) 질의응답

2) 서약서 작성하기 (1) 서약서 배부 (2) 설명 (3) 선서지도

3) 자기소개 (1) 자기소개서 배부 (2) 설명 (3) 피드백 및 질의응답 지도

4) 마무리 (1) 사후활동보고서 배부 (2) 피드백 및 질의응답 지도 (3) 학부모와 학교와의 관계 검사

1) 프로그램 안내 (1) 인사 및 경청 (2) 경청 (3) 질의응답

2) 서약서 작성하기 (1) 서약서 수령 (2) 경청 (3) 선서 및 서명

3) 자기소개 (1) 자기소개서 수령 (2) 경청 및 작성 (3) 발표 및 질의응답

4) 마무리 (1) 사후활동보고서 수령 (2) 발표 및 질의응답 (3) 학부모와 학교와의 관계 검사 검사하기

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서 약 서 하나. 나는 프로그램 시작 시간 5분 전에 도착한다. 둘. 나는 1회부터 10회까지 빠지지 않고 참석한다. 셋. 나는 프로그램 실시 중에 알게 된 개인적인 감정이나 사실에 대해 비밀을 꼭 지킨다. 넷. 나는 프로그램에 참여하면서 항상 솔직하게 행동한다. 다섯. 나는 모든 활동에 적극 참여한다. 여섯. 나는 더 나은 나를 위해 끝까지 참고 견딘다.

이상 여섯 가지 항목을 틀림없이 지킬 것을 서약합니다.200 년 월 일

이름 : (인)이름 : (인)이름 : (인)이름 : (인)이름 : (인)

나를 소개합니다. ♥ 별명 : ♡ 왜 이런 별명을 지었는지 그 이유는 이렇습니다.

♠ 내가 자녀를 지도하는 중 보람을 느끼는 것은 _____________________________________________ 입니다.♠ 내가 자녀를 지도하는 중에서 힘든 것은 _____________________________________________ 입니다.♠ 내가 집단상담을 통해 기대하는 것은 _____________________________________________입니다.

오늘은 이만큼 달라졌어요.

♥ 별명 :

1. 어느 활동이 나에게 제일 도움을 주었나요?2. 오늘 활동에서 무엇을 배우게 되었나요?3. 오늘 활동 중에 질문하고 싶은 것은 무엇인가요?4. 오늘 활동에서 느낀 점은 무엇인가요?5. 이렇게 실천해 보겠어요!

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지 도 자 집 단 원1) 역할극을 통한 감정코칭 대응능력 점검 안내 (1) 역할극을 통한 대응능력 점검 필요성 안내 (2) 역할극을 통한 대응능력 점검 방법 안내 (3) 점검 방법에 대한 의문점 질의응답2) 감정코칭 대응능력 점검 (1) 자녀와의 갈등 4가지 상황 안내 (2) 4가지 갈등상황에 역할극으로 대응하기 (3) 역할극을 하고난 후 느낌 발표3) 뇌과학으로 본 감정의 중요성 (1) 뇌과학으로 본 감정의 중요성 (2) 감정을 공감해야 하는 이유 (3) 감정을 공감하는 방법4) 마무리 (1) 사후활동보고서 배부 (2) 피드백 및 질의응답 지도 (3) 과제 제시 (현재 자녀와의 갈등사례 적어오기)

1) 역할극을 통한 감정코칭 대응능력 점검 알기 (1) 역할극을 통한 대응능력 점검 필요성 알기 (2) 역할극을 통한 대응능력 점검 방법 알기 (3) 점검 방법에 대한 의문점 질의응답2) 감정코칭 대응능력 점검 (1) 자녀와의 갈등 4가지 상황 알기 (2) 4가지 갈등상황에 역할극으로 대응하기 (3) 역할극을 하고난 후 느낌 발표하기3) 뇌과학으로 본 감정의 중요성 이해하기 (1) 뇌과학으로 본 감정의 중요성 이해하기 (2) 감정을 공감해야 하는 이유 알기 (3) 감정을 공감하는 방법 알기4) 마무리 (1) 사후활동보고서 작성하기 (2) 피드백 및 질의응답하기 (3) 과제 이해하기

제2회: 나의 감정코칭 대처능력 이해1. 목표 1) 나의 감정코칭 대응능력 이해하기 2) 뇌과학으로 본 감정의 중요성 이해하기 2. 소요시간 : 90분3. 장소: 책상이 갖추어진 조용한 곳4. 준비물 캠코더, 대형 모니터, 사후활동보고서 5. 활동절차

제3회: 나의 양육자 유형 찾기1. 목표 1) 양육자 유형 4가지 이해하기 2) 나의 양육자 유형을 찾고 ‘감정코칭형’으로 나의 유형 바꾸기2. 소요시간 : 90분3. 장소: 책상이 갖추어진 조용한 곳4. 준비물 캠코더, 대형 모니터, 사후활동보고서 5. 활동절차

지 도 자 집 단 원1) 양육자 유형 4가지 이해 (1) 축소전환형 양육자 유형 설명하기 (2) 억압형, 방임형 양육자 유형 설명하기 (3) 감정코칭형 양육자 유형 이해하기 2) 나의 양육자 유형 찾기 (1) 나의 양육자 유형 찾기 (2) 나의 양육자 유형 설명하기 (3) 나의 양육자 유형이 미치는 영향 찾기3) ‘감정코칭형’으로 나의 유형 바꾸기 (1) 감정코칭형으로 바뀔 내용 찾기 (2) 감정코칭형으로 바뀐 나의 변화 나누기 (3) 감정코칭형으로 바뀐 뒤 변화 예상4) 마무리 (1) 사후활동보고서 배부 (2) 피드백 및 질의응답 지도 (3) 과제 제시

1) 양육자 유형 4가지 이해 (1) 경청 및 질의응답 (2) 경청 및 질의응답 (3) 경청 및 질의응답2) 나의 양육자 유형 찾기 (1) 나의 양육자 유형 찾기 (2) 나의 양육자 유형 집단원에게 설명하기 (3) 나의 양육자 유형이 미치는 영향 발표하기3) ‘감정코칭형’으로 나의 유형 바꾸기 (1) 감정코칭형으로 바뀔 나의 행동 찾기 (2) 감정코칭형으로 바뀐 나의 변화 발표하기 (3) 감정코칭형으로 바뀐 뒤 변화 예상 나누기4) 마무리 (1) 사후활동보고서 수령 (2) 발표 및 질의응답 (3) 과제 인식

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제4회: 감정코칭 5단계 이해하기1. 목표 1) 감정코칭 5단계 이해하기 2) 감정코칭 5단계를 나에게 적용하여 이해하기2. 소요시간 : 90분3. 장소: 원탁 또는 책상이 갖추어진 조용한 곳4. 준비물 캠코더, 컴퓨터, 대형 모니터, 사후활동보고서 5. 활동절차

지 도 자 집 단 원1) 감정코칭 5단계 이해 (1) 감정코칭 5단계 동영상 보기 (2) 감정코칭 5단계 특징 찾기 (3) 감정코칭 5단계 사례 찾기2) 감정코칭 5단계의 사례 분석하기 (1) 감정코칭 5단계 사례 분석하기 (2) 분석한 내용 집단원에게 발표 (3) 5단계 중 가장 힘든 점 찾기3) 감정코칭 5단계로 나를 반성하기 (1) 감정코칭 5단계를 보고 반성하기 (2) 나의 부족한 점 집단원에게 발표 (3) 나의 부족한 점을 감정코칭으로 보완하기4) 마무리 (1) 사후활동보고서 배부 (2) 피드백 및 질의응답 지도 (3) 과제 제시 (감정코칭 5단계 중 1단계 실천해보기)

1) 초감정 이해 (1) 동영상 시청 및 질의응답 (2) 감정코칭 5단계 특징 발표 (3) 생활 속에서 감정코칭 5단계 찾아 발표 2) 감정코칭 5단계의 사례 분석하기 (1) 감정코칭 5단계 사례 분석하기 (2) 분석한 내용 집단원에게 설명하기 (3) 5단계 중 가장 힘든 점 집단원과 나누기3) 감정코칭 5단계로 나를 반성하기 (1) 감정코칭 5단계를 통해 나를 반성하기 (2) 나의 부족한 점 집단원에게 설명하기 (3) 감정코칭으로 보완한 점을 집단원과 나누기4) 마무리 (1) 사후활동보고서 수령 (2) 발표 및 질의응답 (3) 과제 인식

제5회: 감정코칭 5단계 익히기1. 목표 1) 감정코칭 5단계를 역할놀이를 통해 익히기 2) 갈등사례를 감정코칭 5단계를 통해 해결하기2. 소요시간 : 90분3. 장소: 원탁 또는 책상이 갖추어진 조용한 곳4. 준비물 ppt, 컴퓨터, 대형 모니터, 사후활동보고서 5. 활동절차

지 도 자 집 단 원1) 감정코칭 1, 2, 3단계 익히기 (1) 감정코칭 1단계 역할놀이로 익히기 (2) 감정코칭 2단계 역할놀이로 익히기 (3) 감정코칭 3단계 역할놀이로 익히기 2) 감정코칭 4, 5단계 익히기 (1) 감정코칭 4단계 역할놀이로 익히기 (2) 감정코칭 5단계 역할놀이로 익히기 (3) 종합하여 역할놀이로 익히기3) 갈등사례를 감정코칭 5단계를 통해 해결하기 (1) 갈등사례 배부하기 (2) 갈등사례를 감정코칭 5단계로 해결하기 (3) 갈등사례를 역할연기로 발표하기4) 마무리 (1) 사후활동보고서 배부 (2) 피드백 및 질의응답 지도 (3) 과제 제시 (감정코칭 5단계 실천하기)

1) 감정코칭 1, 2, 3단계 익히기 (1) 감정코칭 1단계 역할놀이로 발표하기 (2) 감정코칭 2단계 역할놀이로 발표하기 (3) 감정코칭 3단계 역할놀이로 익히기2) 감정코칭 4, 5단계 익히기 (1) 감정코칭 4단계 역할놀이로 발표하기 (2) 감정코칭 5단계 역할놀이로 발표하기 (3) 종합하여 역할놀이로 발표하기3) 갈등사례를 감정코칭 5단계를 통해 해결하기 (1) 갈등사례 읽고 분석하기 (2) 갈등사례를 감정코칭 5단계로 바꾸기 (3) 갈등사례를 역할연기로 집단원에게 발표4) 마무리 (1) 사후활동보고서 수령 (2) 발표 및 질의응답 (3) 과제 인식

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제6회: 나의 초감정 찾기1. 목표 1) 자녀의 감정이 그대로 받아들여지지 않는 걸림돌 ‘초감정’ 이해하기 2) 나의 ‘초감정’ 찾기2. 소요시간 : 90분3. 장소: 원탁 또는 책상이 갖추어진 조용한 곳4. 준비물 캠코더, 컴퓨터, 대형 모니터, 사후활동보고서 5. 활동절차

지 도 자 집 단 원1) 초감정 이해 (1) 초감정은 감정에 대한 감정임을 설명 (2) 초감정이 형성되는 사례 설명 (3) 초감정이 생활에 미치는 영향 설명2) 나의 초감정 이해 (1) 나의 초감정 탐색하기 (2) 나의 초감정에 대해 집단원에게 발표 (3) 나의 초감정이 미치는 영향 찾기3) 초감정 극복하기 (1) 초감정을 지배하는 핵심요소 설명 (2) 초감정을 극복하는 방법 찾기 (3) 초감정을 극복하는 방법 나누기4) 마무리 (1) 사후활동보고서 배부 (2) 피드백 및 질의응답 지도 (3) 과제 제시 (나의 초감정을 극복하는 활동하기)

1) 초감정 이해 (1) 경청 및 질의응답 (2) 경청 및 질의응답 (3) 경청 및 질의응답2) 나의 초감정 이해 (1) 나의 초감정 찾기 (2) 나의 초감정 집단원에게 설명하기 (3) 나의 초감정이 미치는 영향 나누기3) 초감정 극복하기 (1) 경청 및 질의응답 (2) 초감정을 극복하는 방법 집단원에게 설명 (3) 초감정을 극복하는 나만의 방법 나누기4) 마무리 (1) 사후활동보고서 수령 (2) 발표 및 질의응답 (3) 과제 인식

제7회: 효과적으로 칭찬, 꾸중하는 법 익히기1. 목표 1) 효과적으로 칭찬, 꾸중하는 법 이해하기 2) 효과적으로 칭찬, 꾸중하는 법 역할극을 통해 익히기2. 소요시간 : 90분3. 장소: 원탁 또는 책상이 갖추어진 조용한 곳4. 준비물 캠코더, 컴퓨터, 대형 모니터, 사후활동보고서 5. 활동절차

지 도 자 집 단 원1) 효과적으로 칭찬하는 법 이해하기 (1) 잘못된 칭찬이 끼치는 영향 이해하기 (2) 효과적으로 칭찬하는 방법 이해하기 (3) 효과적 칭찬이 끼치는 영향 이해하기2) 효과적으로 꾸중하는 법 이해하기 (1) 잘못된 꾸중이 끼치는 영향 이해하기 (2) 효과적으로 꾸중하는 방법 이해하기 (3) 효과적 꾸중이 끼치는 영향 이해하기3) 역할연기로 칭찬, 꾸중하는 방법 익히기 (1) 역할연기로 바르게 칭찬하는 방법 익히기 (2) 역할연기로 바르게 꾸중하는 방법 익히기 (3) 각 사례에 맞게 역할연기하기4) 마무리 (1) 사후활동보고서 배부 (2) 피드백 및 질의응답 지도 (3) 과제 제시 (바르게 칭찬, 꾸중하는 법 실천해보기)

1) 효과적으로 칭찬하는 법 이해하기 (1) 잘못된 칭찬이 끼치는 영향 찾아 발표 (2) 효과적으로 칭찬하는 방법 발표 (3) 효과적 칭찬이 끼치는 영향 발표 2) 효과적으로 꾸중하는 법 이해하기 (1) 잘못된 꾸중이 끼치는 영향 찾아 발표 (2) 효과적으로 꾸중하는 방법 발표 (3) 효과적 꾸중이 끼치는 영향 발표3) 역할연기로 칭찬, 꾸중하는 방법 익히기 (1) 바르게 칭찬하는 방법 역할연기로 발표 (2) 바르게 꾸중하는 방법 역할연기로 발표 (3) 각 사례에 맞게 역할연기로 발표4) 마무리 (1) 사후활동보고서 수령 (2) 발표 및 질의응답 (3) 과제 인식

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제8회: 장점치료 익히기1. 목표 1) 사례를 통해 장점치료 이해하기 2) 사례를 통해 장점치료 익히기2. 소요시간 : 90분3. 장소: 원탁 또는 책상이 갖추어진 조용한 곳4. 준비물 캠코더, 컴퓨터, 대형 모니터, 사후활동보고서 5. 활동절차

지 도 자 집 단 원1) 장점치료 이해하기 (1) ADHD 아동 사례 분석하기 (2) ADHD 아동 장점치료하기 (3) 장점치료 방법 이해하기 2) 자녀의 장점 찾기 (1) 자녀의 장점 찾기 (2) 자녀의 장점 찾은 내용 발표 (3) 자녀의 장점을 장점치료로 연결하기3) 갈등사례를 장점치료를 통해 해결하기 (1) 자녀와의 갈등 찾기 (2) 갈등사례 장점치료로 해결하기 (3) 갈등사례 장점치료를 역할극으로 발표하기4) 마무리 (1) 사후활동보고서 배부 (2) 피드백 및 질의응답 지도 (3) 과제 제시 (가족의 장점 찾기)

1) 장점치료 이해하기 (1) ADHD 아동 사례 분석한 내용 발표하기 (2) ADHD 아동 장점치료 발표하기 (3) 장점치료 방법 발표하기2) 자녀의 장점 찾기 (1) 자녀의 장점 찾기 (2) 자녀 장점 찾은 내용 발표하기 (3) 자녀의 장점을 장점치료로 연결하기3) 갈등사례를 장점치료를 통해 해결하기 (1) 자녀와의 갈등사례 발표하기 (2) 갈등사례를 장점치료로 해결하는 법 발표 (3) 갈등사례 장점치료를 역할극으로 발표4) 마무리 (1) 사후활동보고서 수령 (2) 발표 및 질의응답 (3) 과제 인식

제9회: 긍정적 마인드 방법 익히기1. 목표 1) 사례를 통해 긍정적 마인드 방법 이해하기 2) 사례를 통해 긍정적 마인드 방법 익히기2. 소요시간 : 90분3. 장소: 원탁 또는 책상이 갖추어진 조용한 곳4. 준비물 캠코더, 컴퓨터, 대형 모니터, 사후활동보고서 5. 활동절차

지 도 자 집 단 원1) 긍정적 마인드 방법 이해하기 (1) PTSD 아동 사례 분석하기 (2) PTSD 아동 긍정적 마인드로 교육하기 (3) 긍정적 마인드로 교육하는 방법 이해하기2) 긍정적 마인드 세트를 지닌 부모 특징 (1) 긍정적 마인드 세트를 지닌 부모 분석 (2) 긍정적 마인드 세트로 나를 분석 (3) 긍정적 마인드 세트 가지기 위해 노력할 점3) 갈등사례를 긍정적 마인드를 통해 해결하기 (1) 갈등사례 찾고 발표 (2) 갈등사례 해결하기 (3) 긍정적 마인드 방법 역할극으로 발표하기4) 마무리 (1) 사후활동보고서 배부 (2) 피드백 및 질의응답 지도 (3) 과제 제시 (긍정적 마인드 방법 가정에서 실천해보기)

1) 긍정적 마인드 방법 이해하기 (1) PTSD 아동 사례 분석한 내용 발표 (2) PTSD 아동 긍정적 마인드 교육방법 발표 (3) 긍정적 마인드로 교육하는 방법 발표 2) 긍정적 마인드 세트를 지닌 부모 특징 (1) 긍정적 마인드 세트를 지닌 부모 특징 발표 (2) 긍정적 마인드 세트로 분석한 내용 발표 (3) 신규교사로서 노력할 점 발표3) 갈등사례를 긍정적 마인드를 통해 해결하기 (1) 갈등사례 발표하기 (2) 갈등사례를 긍정적 마인드로 해결법 발표 (3) 긍정적 마인드 방법을 역할극으로 발표4) 마무리 (1) 사후활동보고서 수령 (2) 발표 및 질의응답 (3) 과제 인식

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제10회: 콜라쥐 작업을 통한 나의 계획 세우기1. 목표 1) 콜라쥐 작업을 통해 자녀교육 세우기 2) 계속적인 실천계획 세우고 실천하기2. 소요시간 : 90분3. 장소: 원탁 또는 책상이 갖추어진 조용한 곳4. 준비물 잡지, 2절도화지, 풀, 가위, 크레파스, 사후활동보고서, 마치며 해주고 싶은 말 5. 활동절차

지 도 자 집 단 원1) ‘콜라쥐’ 작업 이해하기 (1) ‘콜라쥐’ 작업 이해시키기 (2) ‘콜라쥐’ 작업 주제 안내 (3) ‘콜라쥐’ 작업 과정 안내2) ‘콜라쥐’ 작업하기 (1) 잡지에서 내가 원하는 사진 찾기 (2) 사진 오려 도화지에 붙이기 (3) 쓰고 싶은 글쓰기 3) ‘콜라쥐’ 작품 발표하기 (1) ‘콜라쥐’ 작품 집단원들에게 소개 (2) 발표 듣고 궁금한 점 질문하기 (3) ‘콜라쥐’ 활동을 통해 배운 점 발표4) 마무리 (1) ‘마치며 이 말을 해주고 싶어요’배부 (2) 발표 및 질의응답 지도 (3) 과제 제시 (감정코칭 계획 꾸준히 실천하기)

1) ‘콜라쥐’ 작업 이해하기 (1) ‘콜라쥐’ 작업 이해하기 (2) ‘콜라쥐’ 작업 주제 알기 (3) ‘콜라쥐’ 작업 과정 알기2) ‘콜라쥐’ 작업하기 (1) 잡지에서 내가 원하는 사진 찾기 (2) 사진 오려 도화지에 붙이기 (3) 쓰고 싶은 글쓰기 3) ‘콜라쥐’ 작품 발표하기 (1) ‘콜라쥐’ 작품 집단원들에게 소개 (2) 발표 듣고 궁금한 점 질문하기 (3) ‘콜라쥐’ 활동을 통해 배운 점 발표4) 마무리 (1) ‘마치며 이 말을 해주고 싶어요’ 쓰기 (2) 발표 및 질의응답 (3) 과제 알기 (감정코칭 계획 꾸준히 실천하기)

마치며 이 말을 해주고 싶어요.

♥ 별명 :

집단원 꼭 해주고 싶은 말!

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액션 맵(Action Map)과 역할극을 활용한 감정코칭 학부모 집단상담이 …tfta.or.kr/Board/UpFile/1866577125_8a132906_10.B1B... · 게 되었다. 왜냐하면 집단상담이란