Бенчмаркинг какосновадля HR стратегии

2© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

Основные определения

Стратегия - способ достижения сложной цели. – Wikipedia

Cтратегия игрока в игре или деловой ситуации — это полный план действий

при всевозможных ситуациях, способных возникнуть. Стратегия определяет

действие игрока в любой момент игры и для каждого возможного течения игры,

способного привести к каждой ситуации. – Теория игр

3© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

HR Стратегия. Примеры

Трансформация HR функции в

стратегического бизнес

партнера партнера

Привлекать и удерживать лучших

сотрудников

HR как сервис

Интеграция HR стратегий и систем для достижения общей

миссии, стратегии и успеха компании, соблюдая потребности

сотрудников и стейкходеров

HR 3.0

Кейс Стратегия подбора

5© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

Данные о компании

Сектор: Финансы и страхование

ССЧ: 2,500

ССЧ HR: 41

Текучесть персонала: 18%

Тип структуры : филиальная

Автоматизация HR процессов: Кадровое администрирование и расчет зп.

Основные задачи на следующий год

• Увеличение выручки на 30% путем расширения филиальной сети

• Снижение затрат по отношению к выручке за счет оптимизации процессов

6© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

Участники HR-бенчмаркинг2016: индустрия30%

14%

10%

9%

7%

7%

6%

4%

4%

3%

8%

Банки

Финансовые компании

Страхование

Недвижимость

Пищевая промышленность

ИТ

Ритейл

Производство

Дистрибьюция

Фармацевтика

Прочее

7© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

Типовая структура HR-функции

20%

13%

4%

11%

10%

29%

6%

7% Подбор персонала

Обучение и развитие персонала

Оценка персонала

Управление компенсациями и льготами

Расчет зарплаты

Кадровый учет и делопроизводство

Организационное развитие

Прочее

8© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

Подбор, 20%Подбор, 19%

13%

15%

4%3%

11%12%

10%9%

29%28%

6%5%

7%

9%

Данные исследования Данные Компании

Подбор

Обучение и развитие

Оценка персонала

Управление компенсациями и льготами

Расчет зарплаты

Кадровый учет и делопроизводство

Организационное развитие

прочее

Кейс 1 – сравнение структуры функции

9© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

Кейс 1 – Анализ возможных сценариев

1200

450

585

Текущий уровень

Период роста

Период стабилизации

Потенциальное количество вакансий в

среднесрочной перспективеСпециалистов: 8

Вакансий на специалиста:

Текущий уровень : 56

Период роста: 150

Период стабилизации: 73

10© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

32

60

110

20

27

44

20

29

40

17

28

44

25% Медиана 75%

Количество закрытых вакансий на одного сотрудника службы подбора (2015), %

Россия (Исследование КПМГ/АМТ) EMEA (Международные исследования KPMG)

Asia-Pacific (Международные исследования KPMG) America (Международные исследования KPMG)

Кейс 1 – Функция подбора

11© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

Затраты на подбор на 1 сотрудника компании (2015), руб.

1,994

4,038

12,035

9,473

14,412

25,619

7,725

11,538

16,689

9,449

15,600

25,543

25% Медиана 75%

Россия (Исследование КПМГ/АМТ) EMEA (Международные исследования KPMG)

Asia-Pacific (Международные исследования KPMG) America (Международные исследования KPMG)

12© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

Планирование затрат

25-й =1,994 *450/8 = 112,163

50-й=227,138

75-й =676,968

13© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

Планирование затрат

25-й =1,994 *450/8 = 112,163

50-й=227,138

75-й =676,968

Вакансий основная группа: 584

Вакансий дополнительная группа: 616

Потенциальные дополнительные расходы: 2.4-7.6M

14© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

16%

24%

51%

15%16%

20%

10%

17%

28%

4%

16%18%

6%

17%

33%

25% Медиана 75%

Сотрудники со стажем до 90 дней, уволившиеся по собственному желанию (2015), %

Россия (Исследование КПМГ/АМТ) Великобритания (CEB CLC) США (CEB CLC) Канада (CEB CLC) Австралия (CEB CLC)

Кейс 1 – качество подбора

15© 2016 АО «КПМГ», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, член сети независимых фирм КПМГ, входящих в ассоциацию KPMG International Cooperative

(“KPMG International”), зарегистрированную по законодательству Швейцарии. Все права защищены.

Статус документа: Конфиденциально

Кейс1 - Возможные дальнейшие действия

Оценка потенциала оптимизации процесса подбора на 30% за счет

• Частичной автоматизации процесса

• Стандартизации

• Дизайна процесса

Оценка возможности снижения рисков по качеству за счет

• Анализа причин увольнения

• Использования предсказательной статистики