65
1 Успешные проекты нечасты в Успешные проекты нечасты в IT IT Статистика по 30,000 проектам по разработке ПО в американских компаниях Источник: The Standish Group International, Extreme Chaos, The Standish Group International, Inc Успешные проекты – вовремя и в рамках бюджета был выполнен весь намеченный фронт раб Проблемные – не уложились в сроки, перерасходовали бюджет и/или сделали не все, что Проваленные – не были доведены до конца 2000 1998 1995 1994 28% 23% 49% 26% 28% 46% 27% 40% 33% 16% 31% 53% Успешные Проблемные Проваленные

Успешные проекты нечасты в IT

  • Upload
    coral

  • View
    58

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Проваленные. Проблемные. Успешные. 23%. 49%. 28%. 2000. 28%. 46%. 26%. 1998. 40%. 33%. 27%. 1995. 31%. 53%. 16%. 1994. Успешные проекты нечасты в IT. Статистика по 30,000 проектам п о разработке ПО в американских компаниях - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Успешные проекты нечасты в  IT

11

Успешные проекты нечасты в Успешные проекты нечасты в ITIT

Статистика по 30,000 проектам по разработке ПО в американских компаниях

Источник: The Standish Group International, Extreme Chaos, The Standish Group International, Inc., 2000

Успешные проекты – вовремя и в рамках бюджета был выполнен весь намеченный фронт работ

Проблемные – не уложились в сроки, перерасходовали бюджет и/или сделали не все, что требовалось

Проваленные – не были доведены до конца

2000

1998

1995

1994

28%23% 49%

26%28% 46%

27%40% 33%

16%31% 53%

УспешныеПроблемныеПроваленные

Page 2: Успешные проекты нечасты в  IT

Введение в Введение в Microsoft Solutions Microsoft Solutions

FrameworkFramework

В.Л.Павлов,В.Л.Павлов, [email protected]@ieee.org

Page 3: Успешные проекты нечасты в  IT

33

О докладчикеО докладчике

В.Л.ПавловВ.Л.Павлов

ОпытОпыт руководства руководства IIТ-проектамиТ-проектамиПроекты длительностью до 2 летПроекты длительностью до 2 лет

Коллективы Коллективы 110000 и более человеки более человек

Интернациональные и распределенные командыИнтернациональные и распределенные команды

СертификатыСертификатыMSF PractitionerMSF Practitioner

MCT, MCSD for .NET, MCSD MCT, MCSD for .NET, MCSD

CompTIA Certified IT Project+CompTIA Certified IT Project+

Член Член ACMACM, , IEEE IEEE и и PMIPMI

Page 4: Успешные проекты нечасты в  IT

44

Результаты внедрение методик Результаты внедрение методик управления управления IT-IT-проектамипроектами

ПоказательПоказатель УлучшениеУлучшение

Точность оценок затрат времениТочность оценок затрат времени 38.6 %38.6 %Уровень удовлетворенности Уровень удовлетворенности заказчиков заказчиков 37.6 %37.6 %

Точность выполнения календарного Точность выполнения календарного планаплана 32.1 %32.1 %

Точность выполнения бюджетаТочность выполнения бюджета 23.8 %23.8 %

Продуктивность персоналаПродуктивность персонала 22.8 %22.8 %

Скорость выхода продукта на рынок Скорость выхода продукта на рынок 21.7 %21.7 %

Данные опроса Center for Business Practices за 2002г. 42% опрошенных организаций входит в список Fortune 1000

Page 5: Успешные проекты нечасты в  IT

55

Немного терминологииНемного терминологии

ПроектПроект (project) – ограниченная временными (project) – ограниченная временными рамками деятельность, цель которой состоит рамками деятельность, цель которой состоит в создании уникального продукта или услугив создании уникального продукта или услуги

РешениеРешение ( (solutionsolution)) - скоординированная - скоординированная поставка набора элементов (таких как поставка набора элементов (таких как программно-технические средства, программно-технические средства, документация, обучение и сопровождение), документация, обучение и сопровождение), необходимых для удовлетворения некоторой необходимых для удовлетворения некоторой бизнесбизнес--потребности конкретного заказчикапотребности конкретного заказчика

Page 6: Успешные проекты нечасты в  IT

66

ПроектыПроекты

((projectsprojects))

Уникальные цели, Уникальные цели, структура и задачиструктура и задачи

Толчок к изменениямТолчок к изменениям

Новый уникальный Новый уникальный продукт или услугапродукт или услуга

Неоднородная Неоднородная командакоманда

Даты начала и концаДаты начала и конца

ПроцессыПроцессы

(operations)(operations)

Неизменные цели и Неизменные цели и задачи, стабильная задачи, стабильная структураструктура

Поддержание Поддержание статус-квостатус-кво

Стандартный продукт Стандартный продукт или услугаили услуга

Однородная командаОднородная команда

Происходит Происходит постояннопостоянно

Page 7: Успешные проекты нечасты в  IT

77

MSF MSF ии MOFMOF

MSF = Microsoft Solutions FrameworkMSF = Microsoft Solutions Framework Подход Подход Microsoft Microsoft к управлению к управлению

IIТ-проектамиТ-проектами::Проекты разработки ПОПроекты разработки ПО

Проекты развертывания инфраструктурыПроекты развертывания инфраструктуры

MOF = Microsoft Operations FrameworkMOF = Microsoft Operations Framework Подход Подход Microsoft Microsoft к управлению к управлению

IIТ-процессамиТ-процессами ( (операциямиоперациями)) на на предприятиипредприятии

Page 8: Успешные проекты нечасты в  IT

88

MSF MSF ии MOFMOF

Microsoft Operations Framework

Microsoft Solutions Framework

Эксплуатируем

ЭксплуатируемВ

нед

ряе

м

Вн

едр

яем

СоздаемСоздаем

Пл

ани

руе

м

Пл

ани

руе

м

Page 9: Успешные проекты нечасты в  IT

99

Эволюция Эволюция MSFMSFПервоначальная версия Первоначальная версия MSF MSF увидела увидела свет в 1994 г.свет в 1994 г.

В 2002 г. была опубликована последняя В 2002 г. была опубликована последняя версия версия MSF MSF ((v3.0v3.0))

MSF “MSF “взрослеетвзрослеет” ” подобно другим подобно другим продуктам продуктам MicrosoftMicrosoft

Windows XP Windows XP намного более зрелый продукт,намного более зрелый продукт, чем чем Windows 95Windows 95, аналогичная тенденция наблюдается , аналогичная тенденция наблюдается и для и для MSFMSF

Page 10: Успешные проекты нечасты в  IT

1010

Структура Структура MSFMSF

Модель Процессов

Модель Проектной

Группы

Дисциплина управленияПроектами

ДВЕ МОДЕЛИ

ТРИ ДИСЦИПЛИНЫ

Дисциплина управленияРисками

Дисциплина управления

Подготовкой

Page 11: Успешные проекты нечасты в  IT

1111

Структура Структура MSFMSF

MSF MSF состоит из двух моделей и состоит из двух моделей и трех дисциплинтрех дисциплин

Они подробно описаны в 5Они подробно описаны в 5+1+1 whitepaperswhitepapers http://www.microsoft.com/rus/msf http://www.microsoft.com/rus/msf http://www.microsoft.com/msf http://www.microsoft.com/msf

Начинать изучение Начинать изучение MSF MSF нужно с моделей, нужно с моделей, затем переходя к дисциплинамзатем переходя к дисциплинам

Page 12: Успешные проекты нечасты в  IT

1212

Основные признаки неуспешных проектовОсновные признаки неуспешных проектов

Проект не уложился в бюджет и

сроки

Конечный результат не соответствует первоначальному

видению

Мы не понимали ясно, что нужно

делать

Проект слишком сложен для

пользователя

Мы не могли получить

информацию, которая была

нужна для дальнейшей

работы

Проект не оправдал наши

ожидания – мы не довольны

Результат проекта оказался

непредсказуем, мы продолжали

обнаруживать новые проблемы

Мы не знали, как наша работа влияла

на работу других членов нашей

команды

Page 13: Успешные проекты нечасты в  IT

1313

Модель проектной группы Модель проектной группы MSFMSF((Ролевые кластеры и стоящие перед ними цели)Ролевые кластеры и стоящие перед ними цели)

Команда соратников

Достижение результата в рамках проектных ограничений (бюджет, сроки и т.п.)

Удовлетворенные заказчики

Повышение эффективности пользователя, увеличение потребительской ценности продукта

Беспроблемное внедрение и сопровождение продукта

Одобрение выпуска продукта только лишь после того, как все дефекты выявлены и улажены

Создание продукта в соответствии со спецификацией

Управление программой

Разработка

Тестирование

Управление выпуском

Удовлетворение потребителя

Управление продуктом

Page 14: Успешные проекты нечасты в  IT

1414

MSF Team ModelMSF Team ModelDelivering the solution within project constraints

Satisfied customers

Enhanced user effectiveness

Smooth deployment and ongoing operations

Approval for release only after all quality issues are identified and addressed

Building to specification

DevelopmentDevelopment

TestTest

Release Management

Release Management

UserExperience

UserExperience

ProductManagement

ProductManagement

Program Management

Program Management

Page 15: Успешные проекты нечасты в  IT

1515

Структура ролевых кластеровСтруктура ролевых кластеровПример

Role cluster (role)

Functional areas

Responsibilities

Tasks

Program management

Project management

Drive overall solutiondesign

Manage functionalspecification

Maintain traceabilitymap

Liaise with otherproject teams oninteroperabilityissues

Solution architecture

Page 16: Успешные проекты нечасты в  IT

1616

Модель проектной группыМодель проектной группы

Бизнес-приоритетыМаркетингПредставление интересов заказчикаПланирование продукта

Управление проектомВыработка архитектуры решенияКонтроль производственного процессаАдминистративные службы

Технологическое консультирование Проектирование и осуществление реализацииРазработка приложенийРазработка инфраструктуры

Планирование тестовРазработка тестовОтчетность по тестам

ИнфраструктураСопровождениеБизнес-процессыУправление выпуском готового продукта

ОбучениеЭргономикаПредставление интересов пользователяГрафический дизайнИнтернационализацияОбеспечение технической поддержкиОбщедоступность (обеспечение возможности работы для пользователей с ограниченными физическими возможностями)

РазработкаРазработка

ТестированиеТестирование

Управление выпуском

Управление выпуском

Удовлетворениепотребителя

Удовлетворениепотребителя

Управление продуктом

Управление продуктом

УправлениепрограммойУправлениепрограммой

Page 17: Успешные проекты нечасты в  IT

1717

Масштабирование модели Масштабирование модели проектной группыпроектной группы

В одном ролевом кластере может быть В одном ролевом кластере может быть много людеймного людейОдин человек может взять на себя Один человек может взять на себя несколько ролейнесколько ролейБольшие коллективыБольшие коллективы:: Создаем группы направленийСоздаем группы направлений Создаем функциональные группыСоздаем функциональные группы

Малые коллективыМалые коллективы:: Используем таблицу совместимости ролейИспользуем таблицу совместимости ролей

Page 18: Успешные проекты нечасты в  IT

1818

Большой коллективБольшой коллектив

Управление программойУправление программой

Управление выпуском

Управление выпуском

Управление продуктом

Управление продуктом

Удовлетворение потребителя

Удовлетворение потребителя

РазработкаРазработка

ТестированиеТестирование

Руководящая Руководящая группагруппа

Разработка клиентских компонент

(группа направления)

Управление программойУправление программой

Удовлетворение потребителя

Удовлетворение потребителя

РазработкаРазработка

ТестированиеТестирование

Разработка Разработка средств печати средств печати

(группа направления)(группа направления)

Управление программойУправление программой

Удовлетворение потребителя

Удовлетворение потребителя

РазработкаРазработка

ТестированиеТестирование

Разработка средств Разработка средств обмена сообщениямиобмена сообщениями(группа направления)(группа направления)

Управление программойУправление программой

Удовлетворение потребителя

Удовлетворение потребителя

РазработкаРазработка

ТестированиеТестирование

Удовлетворение потребителя

(функциональная группа)

Лидер группы

Page 19: Успешные проекты нечасты в  IT

1919

-

- -

-

-

-

-

-

-

- - -

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

±

±

±

±

± ±

±

±

+ Допустимо ± Нежелательно - Нельзя

Управление Управление продуктомпродуктом

Управление Управление продуктомпродуктом

Управление Управление программойпрограммойУправление Управление программойпрограммой

Управление Управление выпускомвыпуском

Управление Управление выпускомвыпуском

Управление Управление продуктомпродуктом

Управление Управление продуктомпродуктом

Управление Управление программойпрограммойУправление Управление программойпрограммой

РазработкаРазработкаРазработкаРазработка

ТестированиеТестированиеТестированиеТестирование

Удовлетворение Удовлетворение потребителяпотребителя

Удовлетворение Удовлетворение потребителяпотребителя

Управление Управление выпускомвыпуском

Управление Управление выпускомвыпуском

РазработкаРазработкаРазработкаРазработка ТестированиеТестированиеТестированиеТестирование Удовлетворение Удовлетворение потребителяпотребителя

Удовлетворение Удовлетворение потребителяпотребителя

Таблица совместимости ролейТаблица совместимости ролей

Page 20: Успешные проекты нечасты в  IT

2020

Минимальный коллективМинимальный коллектив

Удовлетворение потребителя

Удовлетворение потребителя

Управление продуктомУправление продуктом

ТестированиеТестирование

Управление программойУправление программой

Управлениевыпуском

Управлениевыпуском

РазработкаРазработка

Page 21: Успешные проекты нечасты в  IT

2121

Модель процессовМодель процессов

Планы проекта утверждены

Разработка завершена

Готовность решения утверждена

Внедрение завершено

Концепция проекта утверждена

Выработка

концепцииВнедр

ение

Разработка

Пл

анир

ован

иеС

табилизация

Page 22: Успешные проекты нечасты в  IT

2222

Различные кластеры играют Различные кластеры играют ведущую роль на различных фазахведущую роль на различных фазах

Milestone MSF Role Cluster

Vision/scope approved Product management

Project plans approved Program management

Scope complete DevelopmentUser experience

Release readiness approved TestingRelease management

Deployment complete Release management

Page 23: Успешные проекты нечасты в  IT

2323

Вехи (Вехи (milestones)milestones) в в MSFMSFВехи – это точки синхронизации, оценки достигнутого Вехи – это точки синхронизации, оценки достигнутого прогресса и коррекциипрогресса и коррекцииВехи – это НЕ точки Вехи – это НЕ точки ““замораживаниязамораживания”” окончательных окончательных и бесповоротных проектных решенийи бесповоротных проектных решенийРезультаты (Результаты (DeliverablesDeliverables) являются ) являются ““физическим физическим доказательствомдоказательством”” того, что веха была достигнута того, что веха была достигнута

Главные вехи (Главные вехи (major milestones) major milestones) означают переход от означают переход от одной фазы к другойодной фазы к другойВспомогательные (внутренние) вехи (Вспомогательные (внутренние) вехи (interim interim milestones) milestones) помогают провести декомпозицию работ помогают провести декомпозицию работ и отслеживать прогресси отслеживать прогресс

Для каждого проекта может быть свой спектр вспомогательных вехДля каждого проекта может быть свой спектр вспомогательных вехMSF MSF описывает некий описывает некий ““типичныйтипичный”” набор вспомогательных вех набор вспомогательных вех

Page 24: Успешные проекты нечасты в  IT

2424

Вехи как точки принятия Вехи как точки принятия решений и механизм решений и механизм

самосовершенствования самосовершенствования Milestone review meetingsMilestone review meetings Выработка соглашений между Выработка соглашений между customer, customer,

stakeholders, sponsorsstakeholders, sponsors и командой проекта и командой проекта ПринятиеПринятие go/no-go go/no-go решенийрешений

Post-milestone review meetingsPost-milestone review meetings Обмен полученным опытом, извлечение Обмен полученным опытом, извлечение

уроковуроков УточнениеУточнение//модификация используемого модификация используемого

производственного процесса для производственного процесса для последующих фаз и проектовпоследующих фаз и проектов

Page 25: Успешные проекты нечасты в  IT

2525

Промежуточные вехиПромежуточные вехи

Планы проекта утверждены

Разработка завершена

Готовность решения утверждена

Внедрение завершено

Концепция проекта утверждена

Пилотное внедрение завершено

Контрольное тестирование завершено

Версии-кандидаты

Тестирование приемлемости для потребителей завершено

Точка достижения нуля

Точка конвергенции

Верификация технологий осуществлена

Базовая версия функциональной спецификации создана

Базовая версия сводного плана проекта создана

Базовая версия сводного календарного графика проекта создана

Среды разработки и тестирования развернуты

Внедренное решение стабилизировано

Внедрение на местах завершено

Ключевые компоненты развернуты

Ядро проектной группы сформировано

Черновой вариант концепции проекта составлен

Концепция подтвержденаПромежуточная версия 1 завершена

Промежуточная версия 2 завершенаПромежуточная версия N завершена

Page 26: Успешные проекты нечасты в  IT

2626

Итеративный подходИтеративный подход

Время

Фун

кци

он

аль

но

сть

Минимизируем риски, разбивая большие проекты на несколько версий

Версия 1

Версия 2

Версия 3

Page 27: Успешные проекты нечасты в  IT

2727

Для каждой фазы модели Для каждой фазы модели процессов процессов MSF MSF определяетопределяет::

Что (какие артефакты) является Что (какие артефакты) является результатом этой фазырезультатом этой фазы

Над чем работает каждый из ролевых Над чем работает каждый из ролевых кластеров на этой фазекластеров на этой фазе

Page 28: Успешные проекты нечасты в  IT

2828

Место проектирования в Место проектирования в процессепроцессе

Project PlanApproved

Project PlanApproved

Vision/ScopeApproved

Vision/ScopeApproved

Physical Design

Logical Design

Conceptual Design

Baseline

Page 29: Успешные проекты нечасты в  IT

2929

Дисциплина управления Дисциплина управления проектамипроектами

Проект (project) – ограниченная временными Проект (project) – ограниченная временными рамками деятельность, цель которой состоит рамками деятельность, цель которой состоит в создании уникального продукта или услуги в создании уникального продукта или услуги

Управление проектами (project management) – Управление проектами (project management) – это область знаний, навыков, инструментария это область знаний, навыков, инструментария и приемов, используемых и приемов, используемых для достижения целей для достижения целей проектов в рамках проектов в рамках согласованных параметровсогласованных параметровкачества, бюджета, сроков качества, бюджета, сроков и прочих ограниченийи прочих ограничений

Ресу

рсы Время

Возможности

Page 30: Успешные проекты нечасты в  IT

3030

Дисциплина управления Дисциплина управления проектами проектами MSFMSF

Накопленные человечеством знания по Накопленные человечеством знания по управлению проектами систематизированы в управлению проектами систематизированы в стандарте стандарте ANSI PMI PMBOK 2000ANSI PMI PMBOK 2000

Не все из описанных в Не все из описанных в PMBOK PMBOK методик методик необходимы для необходимы для IT-IT-проектов, кроме того, ряд проектов, кроме того, ряд специфичных для специфичных для IT IT концепций отсутствуют в концепций отсутствуют в PMBOKPMBOK

Дисциплина управления проектами Дисциплина управления проектами MSF MSF служит служит своеобразным мостиком между своеобразным мостиком между MSF MSF и и PMBOKPMBOK

Page 31: Успешные проекты нечасты в  IT

3131

Project Management InstituteProject Management Institute (PMI) (PMI)

Международная общественная организацияМеждународная общественная организация

Создана в 1969 гСоздана в 1969 г

Более ста тысяч членовБолее ста тысяч членов

Подразделения в более чем 100 странах, Подразделения в более чем 100 странах, в т.ч. России и Украинев т.ч. России и Украине

Штаб-квартира в Пенсильвании (США)Штаб-квартира в Пенсильвании (США)

http://www.pmi.orghttp://www.pmi.org

Page 32: Успешные проекты нечасты в  IT

3232

Guide to the Project Management Guide to the Project Management Body of KnowledgeBody of Knowledge

Введение в Свод Введение в Свод знаний по знаний по управлению управлению проектамипроектамиТекущая версия Текущая версия опубликована в опубликована в 2000г2000гРусский перевод Русский перевод пока есть только для пока есть только для предыдущей (96г) предыдущей (96г) версииверсииСтоит Стоит $36$36

Page 33: Успешные проекты нечасты в  IT

3333

PMBOK PMBOK содержит описания 39 содержит описания 39 процессов, сгруппированных в процессов, сгруппированных в

9 областей знаний9 областей знаний::

Управление интеграционными процессамиУправление интеграционными процессамиУправление объемом работ в проектеУправление объемом работ в проектеУправление временемУправление временемУправление стоимостьюУправление стоимостьюУправление качествомУправление качествомУправление персоналомУправление персоналомУправление коммуникациейУправление коммуникациейУправление закупками и контрактамиУправление закупками и контрактамиУправление рискамиУправление рисками

Page 34: Успешные проекты нечасты в  IT

3434

Как в Как в PMBOK PMBOK описываются описываются процессыпроцессы

Каждый процесс относится к одной из 9 областей Каждый процесс относится к одной из 9 областей знаний (управление рисками, качеством и т.п.)знаний (управление рисками, качеством и т.п.)

Каждый процесс относится к одной из 5 групп Каждый процесс относится к одной из 5 групп процессов (планирование, исполнение и т.п.)процессов (планирование, исполнение и т.п.)

Для каждого процесса специфицируетсяДля каждого процесса специфицируется ( (см. пример см. пример на следующем слайдена следующем слайде):):

Что является входными даннымиЧто является входными даннымиКакими методами осуществляется процессКакими методами осуществляется процессЧто является результатом процессаЧто является результатом процесса

Задается определенный порядок следования Задается определенный порядок следования процессовпроцессов

Page 35: Успешные проекты нечасты в  IT

3535

Инициирование проектаИнициирование проекта

Формальное признание необходимости Формальное признание необходимости осуществления проекта, выделение на осуществления проекта, выделение на него ресурсов, назначение менеджера него ресурсов, назначение менеджера проекта и т.ппроекта и т.п..Главные результатыГлавные результаты:: Утвержден Утвержден project charter – project charter – устав проектаустав проекта Назначен менеджер проектаНазначен менеджер проекта

Page 36: Успешные проекты нечасты в  IT

3636

Инициирование проектаИнициирование проекта

Входы ВыходыМетодыинструменты

1. Стратегический план

2. Критерии отбора проектов

3. Описание продукта

4. Историческая информация

1. Методики отбора проектов

2. Экспертная оценка

1. Устав проекта

2. Официально утвержденный менеджер проекта

3. Ограничения

4. Допущения

Page 37: Успешные проекты нечасты в  IT

3737

Проектные ограниченияПроектные ограничения

"Любую техническую проблему можно "Любую техническую проблему можно преодолеть, имея достаточно времени преодолеть, имея достаточно времени и денег" (закон Лермана)и денег" (закон Лермана)

СЛЕДСТВИЕСЛЕДСТВИЕ: :

"Вам никогда не будет хватать либо "Вам никогда не будет хватать либо времени, либо денег"времени, либо денег"

Page 38: Успешные проекты нечасты в  IT

3838

УправлениеУправление изменениями изменениями

Фиксируется

Фиксируется

Согласовывается

Согласовывается

Принимается

Принимается

РесурсыРесурсы

ВозможностиВозможности

ВремяВремя

Мы не можем Мы не можем избежать изменений избежать изменений в проектев проекте

Но мы можем заранее Но мы можем заранее договориться о договориться о приоритетах,приоритетах,которыми будем которыми будем руководствоваться руководствоваться при реагировании на при реагировании на измененияизменения

Для этого Для этого используется матрица используется матрица компромиссовкомпромиссов

Page 39: Успешные проекты нечасты в  IT

3939

Управление ожиданиями заказчикаУправление ожиданиями заказчика

Конус неопределенности показывает, как меняется точность оценок стоимости проекта по мере его осуществления. Важно, чтобы заказчик понимал это

Page 40: Успешные проекты нечасты в  IT

4040

WB

S связы

вает специ

фи

каци

и, пл

аны и

W

BS

связывает спец

иф

икац

ии

, планы

и

календ

арные граф

ики

проектакал

ендарны

е графи

ки проекта

Page 41: Успешные проекты нечасты в  IT

4141

В В MSF MSF нет роли нет роли ““менеджер проектаменеджер проекта””

Управление выпускомУправление выпуском

Удовл. потребителяУдовл. потребителя

ТестированиеТестирование

РазработкаРазработка

Управление продуктомУправление продуктом

Управление программойУправление программой

Лидеры группЛидеры группУправл

ение каче

ство

м

Управление ка

чест

вом

Управление риск

ами

Управление риск

ами

Управление сн

абжением

Управление сн

абжением

Управление пе

рсоналом

Управление пе

рсоналом

Управление ко

ммуника

цией

Управление ко

ммуника

цией

Управление ст

оимостью

Управление ст

оимостью

Управление ка

лендарным графико

м

Управление ка

лендарным графико

м

Управление рамка

ми проект

а

Управление рамка

ми проект

а

Планирование и м

ониторинг

Планирование и м

ониторинг

на уровне всего проекта на уровне подгрупп

Деятельность по управлению проектом распределяется между лидерами группи ролевым кластером“Управление программой”

Page 42: Успешные проекты нечасты в  IT

4242

Дисциплина управления рискамиДисциплина управления рисками

Мы не боремся с рисками – мы ими управляемМы не боремся с рисками – мы ими управляем

Итеративный процессИтеративный процесс

Осуществляется на протяженииОсуществляется на протяжениивсего проектавсего проекта

Базируется на посылке о присутствииБазируется на посылке о присутствиирисков в любом проектерисков в любом проекте

Нацелена на проведение Нацелена на проведение профилактических мероприятийпрофилактических мероприятий

Page 43: Успешные проекты нечасты в  IT

4343

Дисциплина управления рискамиДисциплина управления рисками

Формулировка риска

База знаний о рисках

11

22

33

44

55

66

Список рисков

Главные

риски

Анализ и приоритез

ация

Анализ и приоритез

ация

Планирование

Планирование

Мониторинг

Мониторинг

КоррекцияКоррекция

Извлечение уроков

Извлечение уроков

Выявление

Page 44: Успешные проекты нечасты в  IT

4444Каж

ды

й ш

аг о

пи

сыв

аетс

я

Каж

ды

й ш

аг о

пи

сыв

аетс

я

оч

ень

дет

аль

но

оч

ень

дет

аль

но

::

Page 45: Успешные проекты нечасты в  IT

4545

ОпределениеОпределение

Дисциплина управления Дисциплина управления подготовкойподготовкой

Знания, умения,

способности

Знания, умения,

способности

Корректировка

Корректировка

ОцениваниеОценивание

Осмысление

Осмысление

Page 46: Успешные проекты нечасты в  IT

4646

MSF MSF включает в себявключает в себя::

Фундаментальные принципыФундаментальные принципы Foundational PrinciplesFoundational Principles

Ключевые концепции Ключевые концепции Key ConceptsKey Concepts

Испытанные методикиИспытанные методики Proven PracticesProven Practices

Page 47: Успешные проекты нечасты в  IT

4747

Фундаментальные принципы Фундаментальные принципы MSFMSFРаспределение ответственности при фиксации Распределение ответственности при фиксации отчетностиотчетности

Clear accountability, shared responsibilityClear accountability, shared responsibility

Наделяйте сотрудников необходимых полномочийНаделяйте сотрудников необходимых полномочий Empower team membersEmpower team members

Концентрируйтесь на бизнес-приоритетахКонцентрируйтесь на бизнес-приоритетах Focus on business valueFocus on business value

Единое видениеЕдиное видение Shared project visionShared project vision

Проявляйте гибкость – будьте готовы к переменамПроявляйте гибкость – будьте готовы к переменам Stay agile, expect changeStay agile, expect change

Поощряйте свободное общениеПоощряйте свободное общение Foster open communicationsFoster open communications

Извлекайте уроки из всегоИзвлекайте уроки из всего Learn from all experiencesLearn from all experiences

Инвестируйте в качествоИнвестируйте в качество Invest in qualityInvest in quality

Page 48: Успешные проекты нечасты в  IT

4848

MSFMSF не навязывает использование не навязывает использование других продуктов других продуктов MicrosoftMicrosoft

Например, для организации процесса Например, для организации процесса производства ПО можно производства ПО можно использовать использовать MSFMSF и при этом и при этом применять инструментыприменять инструменты Borland Borland

На следующих слайдах приводятся На следующих слайдах приводятся рисунки с сайтов рисунки с сайтов BorlandBorland и и MicrosoftMicrosoft

Page 49: Успешные проекты нечасты в  IT

4949

Средства Средства Borland Borland для организации для организации работы над проектомработы над проектом

Page 50: Успешные проекты нечасты в  IT

5050

Сравниваем взгляды Сравниваем взгляды Microsoft Microsoft и и BorlandBorland на жизненный цикл проекта на жизненный цикл проекта

MSF

Page 51: Успешные проекты нечасты в  IT

5151

Процесс от Процесс от MicrosoftMicrosoft,, инструменты от инструменты от BorlandBorland......

MSF

Page 52: Успешные проекты нечасты в  IT

5252

Доступность стандартовДоступность стандартов, , знание знание которых требуется от которых требуется от IIТ-менеджераТ-менеджера

БесплатныйБесплатныйдоступдоступ

ПлатныйПлатный доступ доступ

Есть Есть русский русский переводперевод

MSFMSFнекоторые некоторые

стандарты стандарты ISO, ISO, PMBOK** PMBOK**

Только Только английский английский

вариантвариант

MOF,MOF, CMMI, CMMI, SWEBOK*,SWEBOK*,

стандарты стандарты OMGOMG

ITILITIL******, RUP***, , RUP***, стандарты стандарты IEEE,IEEE,стандарты стандарты ISO ISO

Page 53: Успешные проекты нечасты в  IT

5353

MSF MSF и ...и ...PMI PMBOKPMI PMBOK

Whitepaper “MSF and the Project Management Body of Knowledge”Whitepaper “MSF and the Project Management Body of Knowledge” http://www.webster.edu/~dlorenc/PMPStudy/Library/MSFandthePMBOK.dochttp://www.webster.edu/~dlorenc/PMPStudy/Library/MSFandthePMBOK.doc

RUPRUP Whitepaper “Microsoft Solutions Framework and The Rational Whitepaper “Microsoft Solutions Framework and The Rational

Process”Process” http://www.rational.com/media/whitepapers/msfratprcs.rtfhttp://www.rational.com/media/whitepapers/msfratprcs.rtf

CMMCMM Whitepaper “Microsoft Solutions Framework and the Capability Whitepaper “Microsoft Solutions Framework and the Capability

Maturity Model”Maturity Model” http://www.aurelian.ro/MSF/RESOURCE_KIT-PAD/papers/MSFAndTheCapMaturityModel.dochttp://www.aurelian.ro/MSF/RESOURCE_KIT-PAD/papers/MSFAndTheCapMaturityModel.doc

Перечисленные документы ссылаются на предыдущие версии Перечисленные документы ссылаются на предыдущие версии MSFMSF, однако общую картину этот факт не меняет, однако общую картину этот факт не меняет

Page 54: Успешные проекты нечасты в  IT

5454

Сравнение Сравнение RUPRUP, , MSF MSF и и CDMCDM

ПроизвоПроизводительдитель ПродуктПродукт ЦенаЦена

ДопустимыеДопустимыетехнологиитехнологии и и инструментыинструменты

МаркетингМаркетинг

IBMIBMRRational ational UUnified nified PProcessrocess

~ $700~ $700 ЛюбыеЛюбые Ведется Ведется активноактивно

MicrosoftMicrosoftMMicrosoft icrosoft SSolutions olutions

FFrameworkramework$ 0$ 0 ЛюбыеЛюбые ПрактическиПрактически

не ведетсяне ведется

OracleOracleCCustom ustom

DDevelopment evelopment MMethodethod

~ $ 1500*~ $ 1500*~ $ 2500**~ $ 2500** OracleOracle ПрактическиПрактически

не ведетсяне ведется

Page 55: Успешные проекты нечасты в  IT

5555

Page 56: Успешные проекты нечасты в  IT

5656

Материалы по Материалы по MSFMSF

На английском языкеНа английском языке http://www.microsoft.com/msfhttp://www.microsoft.com/msf http://www.microsoft.com/traincert/mcp/msf http://www.microsoft.com/traincert/mcp/msf

MCTMCT могут получить доступ к учебникам и могут получить доступ к учебникам и презентациям курсов 1846 и 2710презентациям курсов 1846 и 2710 черезчерезMCT Download Center:MCT Download Center:https://partnering.one.microsoft.com/mcthttps://partnering.one.microsoft.com/mct Не Не MCT MCT могут прослушать эти курсы в СТЕС. могут прослушать эти курсы в СТЕС. В стоимость курса входит комплект материаловВ стоимость курса входит комплект материалов

На русском языкеНа русском языке http://www.microsoft.com/rus/msf http://www.microsoft.com/rus/msf

Page 57: Успешные проекты нечасты в  IT

5757

Не рекомендуемый (плохой, Не рекомендуемый (плохой, нехороший) источникнехороший) источник

Ниже приводится название книги, которая Ниже приводится название книги, которая (согласно официальной аннотации к ней) (согласно официальной аннотации к ней) могла бы находиться в спискемогла бы находиться в списке рекомендуемой литературы, но которая рекомендуемой литературы, но которая имеет низкое качество и чтение которой имеет низкое качество и чтение которой является бесполезной (и даже вредной) является бесполезной (и даже вредной) тратой временитратой времени::

1.1. C. Уилсон. Принципы проектирования и C. Уилсон. Принципы проектирования и разработки программного обеспечения. Учебный разработки программного обеспечения. Учебный курс MCSD. Русская редакция, 2002курс MCSD. Русская редакция, 2002

Page 58: Успешные проекты нечасты в  IT

5858

Шаблоны и примеры документовШаблоны и примеры документов

Есть только на английском языкеЕсть только на английском языке

Шаблоны доступны бесплатно на Шаблоны доступны бесплатно на http://www.microsoft.com/rus/msf http://www.microsoft.com/rus/msf

Подобно Подобно whitepapers, whitepapers, шаблоны шаблоны распространяются бесплатнораспространяются бесплатно

Детальные примеры входят в Детальные примеры входят в студенческий комплект материалов студенческий комплект материалов курса 2710 (это - платно)курса 2710 (это - платно) В т.ч. В т.ч. UML UML диаграммы (промежуточные диаграммы (промежуточные

и окончательные версии)и окончательные версии)

Page 59: Успешные проекты нечасты в  IT

5959

ДискДиск участника семинара содержитучастника семинара содержит::1.1. Русский перевод пяти Русский перевод пяти MSFMSF whitepaperswhitepapers

Доступен по адресу Доступен по адресу http://www.microsoft.com/rus/msf http://www.microsoft.com/rus/msf

2.2. Комплект шаблонов документов, используемых в Комплект шаблонов документов, используемых в MSF-MSF-проектахпроектах

Доступен по адресу Доступен по адресу http://www.microsoft.com/rus/msf http://www.microsoft.com/rus/msf

3.3. Шаблон календарного графика Шаблон календарного графика MSF-MSF-проекта проекта ((.mpp .mpp файл для файл для MS ProjectMS Project))

По неизвестной причине По неизвестной причине Microsoft Microsoft не включила этот шаблон в не включила этот шаблон в вышеописанный комплектвышеописанный комплект

4.4. Видеозапись доклада В.Л.Павлова Видеозапись доклада В.Л.Павлова “MSF “MSF на предприятиях и в ВУЗахна предприятиях и в ВУЗах””

Доклад был сделан в июне 2003 г на конференцииДоклад был сделан в июне 2003 г на конференции ““Технологии Microsoft в научных исследованиях и высшем Технологии Microsoft в научных исследованиях и высшем образованииобразовании””

5.5. Другие материалыДругие материалы

Page 60: Успешные проекты нечасты в  IT

6060

Ньюс-группыНьюс-группы

Только англоязычныеТолько англоязычные

Публичный доступПубличный доступ:: news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.msf news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.msf

Доступ только для Доступ только для MCT:MCT: news://privatenews.microsoft.com/microsoft.private.mct.msfmof news://privatenews.microsoft.com/microsoft.private.mct.msfmof

Page 61: Успешные проекты нечасты в  IT

6161

Курс Курс MS MS 18461846

Microsoft Solutions Framework EssentialsMicrosoft Solutions Framework Essentials

3 3 дня, компьютеры не используютсядня, компьютеры не используются

Изучаются все элементы Изучаются все элементы MSFMSF

Великолепные деловые игрыВеликолепные деловые игры

http://www.microsoft.com/traincert/syllabi/1846Afinal.asphttp://www.microsoft.com/traincert/syllabi/1846Afinal.asp

Page 62: Успешные проекты нечасты в  IT

6262

Курс Курс MS MS 27102710

Analyzing Requirements and Defining Analyzing Requirements and Defining Microsoft .NET Solution ArchitecturesMicrosoft .NET Solution Architectures

5 дней, компьютеры используются5 дней, компьютеры используются

Подробно изучается фаза планирования Подробно изучается фаза планирования для проектов разработки ПО (для проектов разработки ПО (application application developmentdevelopment))

http://www.microsoft.com/traincert/syllabi/2710bfinal.asphttp://www.microsoft.com/traincert/syllabi/2710bfinal.asp

Page 63: Успешные проекты нечасты в  IT

6363

Экзамен 74-100Экзамен 74-100Microsoft Solutions Framework Practitioner Microsoft Solutions Framework Practitioner Endorsement ExamEndorsement Exam

70 вопросов70 вопросов 90 минут90 минут Проходной балл – 70% (49 вопросов)Проходной балл – 70% (49 вопросов) Язык - английскийЯзык - английский

Не является частью программы Не является частью программы MCPMCPМожно сдавать только через Можно сдавать только через PrometricPrometric

http://www.2test.comhttp://www.2test.com

В СНГ стоимость экзамена - В СНГ стоимость экзамена - $50$50 В США - В США - $125$125

http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/tandp/innsol/banmsfpro/default.asphttp://www.microsoft.com/technet/itsolutions/tandp/innsol/banmsfpro/default.asp

Page 64: Успешные проекты нечасты в  IT

6464

Небольшой тестНебольшой тестОтложите в сторону материалы участника семинара, Отложите в сторону материалы участника семинара, возьмите чистый лист бумаги и запишите свои ответы возьмите чистый лист бумаги и запишите свои ответы на следующие вопросына следующие вопросы::

1.1. Каковы 5 основных составляющих Каковы 5 основных составляющих MSF MSF ((перечислитеперечислите)?)?

2.2. Какие 6 кластеров образуют модель проектной Какие 6 кластеров образуют модель проектной группы группы MSF (MSF (перечислитеперечислите)?)?

3.3. Какие 6 фазКакие 6 фаз жизненного цикла жизненного цикла IT-IT-проекта проекта описываются моделью процессов описываются моделью процессов MSF MSF ((перечислитеперечислите)?)?

На вопросы необходимо отвечать индивидуально, не На вопросы необходимо отвечать индивидуально, не консультируясь с соседями и не заглядывая в консультируясь с соседями и не заглядывая в раздаточные материалыраздаточные материалы

Page 65: Успешные проекты нечасты в  IT

6565

ЗаключениеЗаключение

MSF – MSF – подход подход Microsoft Microsoft к управлению к управлению IIТ-проектамиТ-проектами

Состоит из 2 моделей и 3 дисциплин, Состоит из 2 моделей и 3 дисциплин, их описание и шаблоны документов их описание и шаблоны документов доступны на доступны на http://www.microsoft.com/http://www.microsoft.com/rus/msfrus/msf

В ННГУ есть В ННГУ есть CD CD со свободно со свободно распространяемыми материалами по распространяемыми материалами по MSFMSF

ВопросыВопросы??