LAPORAN KURSUSTRAINING OF TRAINERS 2015KEMENTERIAN KERJA RAYAPANGKOR HOLIDAY RESORT,

PULAU PANGKOR, PERAK12 HINGGA 14 FEBRUARI 2015

(KHAMTS HTNGGA SABTU)

1 TUJUAN

1.1 Laporan ini bertujuan untuk merangka dan merancang serta menilai tahapkeyakinan para peserta, menggunakan pendekatan yang sistematik dalammerangka dan teknik peyampaian, penggunaan alat bantuan mengajaryang bersesuaian serta menilai keberkesanan sesi latihan/ kursus yangdilaksanakan. Kursus Training of Trainers ini telah diadakan pada 12hingga 14 Februari 2015 di Pangkor Holiday Resort, Pulau Pangkor,Perak.

2 LATAR BELAKANG

2.1 Objektif Kursus

Dengan menghadiri kursus ini peserta akan:

i. Memperkemaskan pengetahuan peserta dengan cabaran persekitaranlatihan;

ii. Menanamkan mindset yang betul sebagai fasilitator/ penceramah/penilai dan urusetia kursus; dan

iii. Meningkatkan pengetahuan untuk kemahiran penyampaian danpengendalian latihan yang berkesan.

2.2 Kandungan Kursus

2.2.1 Bagi mencapai objektif kursus ini, kandungan kursus telah direkadengan merangkumkan topiktopik seperti berikut:

i. Susunan program kursus serta kesesuaian pemilihan topik.

ii. Metodologi latihan yang digunakan serta keberkesanan latihan.

iii.Kesesuaian tempoh/ jangkamasa kursus.

2.3 Peserta Kursus

2.3.1 Seramai 30 peserta telah menghadiri kursus ini yang terdiridaripada gabungan kumpulan P&P dan sokongan ldan ll.Walaubagaimanapun, 29 peserta telah menghantar borangpenilaian peserta. Manakala seorang peserta tidak mengemukakanborang tersebut kepada urusetia.

3. PENILAIAN KURSUS

3.'1 Keberkesanan Objektif Kandungan Kursus

Pencapalan SusunanProgaaB Metodologi

Objehif Xursus s€rte Ledhan yang

les€suaian dlSunakansertapemllihantofik krbeikesanan

latlhan

!Cemerlan8

tr Baik

!Memuasl(an

!xurang Memudkan

E Lemah

!T.iada Penil.ian

Keseiuaian

Tempoh/janglarnasa

lu6us

Merujuk kepada graf di atas, 76% metodologi latihan yangdigunakan amat berkesan. Di sini, dapat disimpulkan bahawa pesertaberpuas hati dengan cara penyampaian daripada pihak konsultan. Secarakeseluruhannya, objektif kandungan kursus telah tercapai denganjayanya. Dalam pada itu, terdapat juga maklumbalas "memuaskan"daripada peserta. Peratusan sebanyak 3% dicatatkan daripada hasilmaklumbalas peserta.

25

20

15

10

3.2 Tenaga Pengajar/ Fasilitator Kursus

25

20

15

10

5

0Tahap kepakaran xei€sualan dan PenerarBan dan Pcnelanandan pcngetahuan Xualiti k nduntan tcknik kerEda latih

ce..mah Fnyampalan .mau praktltrls€na lnteralsip€nceramah

dengan pes€ata

Pihak urus setia telah melantik tenaga pengajar/ fasilitator iaitu Tn.Hj. Abdul Rahim Hj. Abdul Rahman dari VIP Solutions PLT. Tenagapengajari fasilitator ini mempunyai kepakaran dalam komunikasi yangberkesan di dalam organisasi. Secara keseluruhannya, tenaga pengajar/fasilitator ini berjaya memberi pengetahuan yang lebih mendalam kepadapeserta kursus ini.

Daripada maklumbalas peserta yang dikumpulkan setelah tamatkursus, 72% peserta bersetuju bahawa tahap kepakaraan danpengetahuan penceramah adalah cemerlang. lni menunjukkanpengalaman penceramah sangat penting dalam menyampaikan kursusyang berkaitan. Disamping itu, kesesuaian dan kualiti kandungan ceramahamat penting dalam perkongsian ilmu kepada peserta. Bagi penerangandan teknik penyampaian serta interaksi penceramah dengan pesertamencatatkan 72o/o rating "cemerlang". lni menunjukkan keseluruhanperatusan yang dinilai peserta sangat positif.

E]CEMERLAITG

lBArl(IMEMUASI(ATI

O(URA G MEMUASxAI

I LEMAH

ITIADA PEl{ILAIAN

3.3 Kelengkapan kursus

201815L4L210

Xe6elesaan bllll Xelenglapen not. Penyedia.n Penggunaan

kullah kursus/ bahan p€rahtar bantuan kompute.ruiukan ku.sus ( aht (p€rtetaaan/

pend.ngdergar, perisian)

kofiplrter,

Fmbcsar suaia I

OCEMERU'TG

! BArx

IMEMUASXA

EIXURAI{G MEMUASI(AN

I TIMAH

ITIADA PE1{ILAIAT{

Berdasarkan maklumbalas dari peserta, 48% telahmengklasifikasikan keselesaan bilik kuliah sebagai "memuaskan".Bagi kategori penggunaan komputer, peserta telah bersependapatbahawa penggunaan dari segi perkakasan dan perisian telahmencatatkan 66% sebagai "baik". Di sini dapat dibuat kesimpulanbahawa secara keseluruhannya, peserta berpuas hati dengankelengkapan nota kursus/ bahan rujukan yang disediakan sertapenggunaan komputer yang maksimum bagi memudahkan pesertamemahami kandungan kursus yang dilaksanakan.

42

0

18

15

t4L2

10

3.4

8

5

4

Pentadbiran dan Kemudahan

r.urueri.:n x6d.{n M.Lmn d.nd:n p.ndmp.n hlnm.. a BAtx

Urus setia telah dilantik bagi menguruskan dan mengendalikan kursus ini.Tugaslugas keurusetiaan ini termasuk pengesahan kehadiran peserta,urusan pentadbiran dengan pihak tenaga pengajar/ fasilitator sertapenyediaan peralatan kursus seperti fail kursus, komputer riba dan alattulis. Berdasarkan maklumbalas tersebut, secara keseluruhannya, seliappeserta gembira dan berpuas hati dengan penganjuran kursus pada kaliini meskipun tempoh kursus ini amat singkat dan padat. Walaubagaimanapun, pihak urus setia tetap mengambil berat akan cadangandan ulasan peserta bagi menambah baik siri kursus yang akan datang.

3.5 Faedah Yang Diperolehi

20

18

16

L4

L2

10

8

6

42

0Eerp€lu.ng men8lkuti

perkeInbangan terkini dannl€ninslatkan p€nSetahuan

yang sedia ada

Eerupafa mendapatkanp€ndedahan dan pengalaman

yanS diperlukan

BeaFluang memtruatp€rubahan diri sekali8us

tErupaya memb€al azefi dantekad b.ru

I CEMERTAI{G

I BAIX

O MEMUAS{Afl

EIXURAfiG MEMUASXAX

. LEMAH

!nADA PEI{ILAIA

Dengan pelaksanaan kursus ini, peserta telah memperolehi faedah-faedah yang amat berguna seperti berpeluang mengikuti perkembanganterkini dan meningkatkan pengetahuan yang sedia ada; berupayamendapatkan pendedahan dan pengalaman yang diperlukan danberpeluang membuat perubahan diri sekaligus berupaya memberi azamdan tekad baru. Berdasarkan maklumbalas yang diberikan, dapat dibuatkesimpulan bahawa peserta berupaya meningkatkan pengetahuan selepasmenghadiri kursus ini.

4 CADANGANPENAMBAHBAIKAN

4.1 Peserta-peserta yang hadir mencadangkan kepada pihak penganjurperkara-perkara seperti berikut:

i. Dicadangkan untuk mengadakan kursus ini lebih lama supayapembelajaran yang lebih terperinci;

ii. Terbaik dan cemerlang;iii. Berpendapat supaya pengurusan masa yang lebih teratur;iv. Kursus ini sesuai untuk pegawai baru sebagai platform mengasah

bakat penyampaian yang efektif dan berkesan;v. Kursus yang sangat bagus dan patut dilaksanakan secara

berperingkat supaya pembela.,aran dapat dilaksanakan denganlebih terperinci;

vi. Kursus yang dianjurkan sangat bagus tetapi kekangan masa yangmembalaskan modul kursus; dan

vii. Pemilihan tempat kursus yang kurang sesuai.

KESIMPULAN

5.1 Berdasarkan maklum balas yang diterima oleh pihak urus setia, dapat dirumuskanbahawa Kursus Training of Trainers 20'15 yang diadakan pada 12 hingga 14Februari 20'15 ini sangat berjaya. lni kerana ia bukan sahaja telah menepatiobjektifnya, malah maklum balas dari peserta yang diperoleh dalam aspek kuatitikandungan ceramah, nota kursus, teknik penyampaian, kredibiliti penceramahserta keurusetiaan ialah sangat baik.

Disemak oleh:

xxNor Hlsmiza binti ZawawiDayangku Fitriyani binti Awang Mahrup

PTTatikh . lg . 2. 29\5

Disahkan oleh:

PSUTarikh: l( 1'2?i<

KPSUTarikh: l8 z -'kL\

Disediakan Oleh :