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明源云采购
微信公众平台注册及认证指引
明源云采购运营部
2015/7/17
明源云采购
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目录
一、平台介绍 ................................................................................................................................... 3
1、什么是微信公众号？ ........................................................................................................ 3
2、公众账号的类别及区别 .................................................................................................... 3
二、注册指引 ................................................................................................................................... 4
1、微信公众平台后台网址 .................................................................................................... 4
2、注册公众平台需要准备的资料 ........................................................................................ 4
3、注册流程 ............................................................................................................................ 4
三、注册流程 FAQ ........................................................................................................................ 11
1、什么是运营者身份验证？ .............................................................................................. 11
2、对公账号验证的流程是什么样的？能不能不用对公账号验证？ ............................... 11
3、注册邮箱是否可以为自己的私人邮箱？....................................................................... 12
4、一个身份证号信息能登记多少个公众账号？ ............................................................... 12
5、一个公司能注册多少个公众账号？ .............................................................................. 13
6、公众平台信息登记企业类型审核不通过的原因？ ....................................................... 13
7、公众平台信息登记审核时间要多久？........................................................................... 13
四、认证流程指引 ......................................................................................................................... 14
1、申请微信认证入口 .......................................................................................................... 14
2、申请微信认证操作流程 .................................................................................................. 14
3、公众账号的认证结果说明 .............................................................................................. 20
五、认证常见 FAQ ........................................................................................................................ 22
1、认证主体需要提交哪些资质材料？ .............................................................................. 22
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2、申请认证的公众号名称出现重复？ .............................................................................. 22
3、运营人员身份证件的类型有哪些？ .............................................................................. 22
4、为什么要缴纳 300 元认证服务资费？ ......................................................................... 22
5、申请认证公函怎么填写? ................................................................................................ 23
6、认证服务资费支付方式 .................................................................................................. 24
7、认证状态和结果查看方式 .............................................................................................. 24
8、微信认证费用可以开发票吗？ ...................................................................................... 24
9、认证通过需要多长时间？ .............................................................................................. 25
10、认证失败有哪些原因？ ................................................................................................ 25
11、商标授权书包含哪些内容？ ........................................................................................ 26
12、同一个公司可以认证几个公众帐号？ ........................................................................ 26
13、认证过的公众帐号可以取消认证吗？ ........................................................................ 26
14、如何修改认证资料（含修改认证名称）？ ................................................................ 26
15、认证年审 ........................................................................................................................ 26
16、认证时能否更换认证主体（认证申请机构）？ ........................................................ 27
17、第三方审核公司咨询热线 ............................................................................................ 27
六、接入云采购流程 ..................................................................................................................... 28
1、接入条件 .......................................................................................................................... 28
2、获取账号秘钥 .................................................................................................................. 28
3、提交公众账号信息及账号秘钥 ...................................................................................... 30
4、完成配置及开通 .............................................................................................................. 30
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一、平台介绍
1、什么是微信公众号？
微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可
以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具
影响力的品牌形象。
2、公众账号的类别及区别
服务号： 给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众
号服务平台，一个月只能推送 4 条图文消息。
订阅号： 为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式，
每天推送 1 条图文消息。
企业号：为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用之间
的连接，一个月可无限制的发送消息。
三者最直观的区别： 服务号直接显示在微信的好友列表里；订阅号收集在【订阅号】的文件夹
里；企业号不能主动添加，需要邀请才能添加关注。
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二、注册指引
1、微信公众平台后台网址
https://mp.weixin.qq.com/
2、注册公众平台需要准备的资料
企业名称、营业执照注册号、企业银行对公账户、运营者身份证姓名、运营者身份证号码、运营
者身份验证、运营者手机号码。
【温馨提示】由于云采购开发商属于企业类型，此处只列举企业类型注册账号需准备资料
3、注册流程
1） 通过电脑登录微信公众平台官网：http://mp.weixin.qq.com/，点击右上角的“立即注册”。
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2）填写注册邮箱和设置公众号登录密码。
【注意事项】使用未绑定微信的邮箱进行注册；一个邮箱只能注册一个公众账号。
3） 登录邮箱查看邮件，并激活公众平台帐号。
【注意事项】若没有收到邮件：1、请检查邮箱地址是否正确，若不正确，请返回重新填写。2、
请检查邮箱设置是否设置了邮件过滤或查看邮件的垃圾箱。3、若仍未收到确认，请尝试重新发
送（点击页面中的“重新发送”）。
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4） 打开自己的邮件箱，收取激活邮件，点击邮件中的链接地址，完成激活。
【注意事项】1、 如果链接地址无法点击或跳转，请将链接地址复制到其他浏览器(如 IE)的地址
栏进入微信公众平台。2、 链接地址 48 小时内有效，48 小时后需要重新注册。
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5） 选择公众号类型→服务号，选择类型→企业
【注意事项】由于云采购采招号需用到二次开发，新注册的账号选择账号类型上必须选择服务号。
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6） 主体信息登记：企业名称、营业执照注册号、企业对公账户、运营者身份证姓名、运营者身
份证号码、运营者身份验证、运营者手机号码
【注意事项】 运营者信息填写直接写创建人的身份信息，运营者身份验证指的是需要用开通了
微信支付并绑定了本人银行卡的微信号扫码确认。
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7） 填写账号基本信息
【注意事项】微信公众号名称注册后不可修改，云采购采招微信号的命名格式为 “xxx+云采购”，
比如“香江云采购”，以便于后续系统识别和维护。您的好友可以通过手机登录微信通过微信公
众号名称进行查找。功能介绍每个月可修改 5 次，需在公众号后台修改。
a、微信公众号名称不支持设置特殊符号；
b、微信公众号名称在未认证前可以重名，但如果要进行认证，名称是不能和已认证完成的公众
账号重名的。
c、目前公众帐号没有改名功能，在微信认证过程中有一次重新提交命名的机会，建议您提交资
料后，第三方审核公司会与您联系。
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8） 确认对公账户，完成审核。
【注意事项】10 天内需将收到的打款备注码填写到首页的验证框内，10 天内未填写或 3 次填写
错误，则验证失败，申请的公众账号将无法使用，验证通过前无法使用该公众账号及进行认证。
9） 设置头像及微信号：设置->公众号设置->修改头像->设置微信号
【注意事项】 头像要求 200*200 像素，一个月头像可修改 5 次；微信号一旦设置，将无法更
改，设置成功后，微信用户可通过该微信号搜索到你的公众账号，可以使用 6-20 个字母、数字、
下划线和减号，必须以字母开头。建议设置简单好记的微信号。
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三、注册流程 FAQ
1、什么是运营者身份验证？
运营者身份验证是，需要申请账号的人员用绑定了自己银行卡的微信号进行验证。
2、对公账号验证的流程是什么样的？能不能不用对公账号验证？
正确填写对公账户信息，腾讯将向该账户汇入 1 分钱，并附上 6 位数字的备注验证码，从
财务处核实备注码，再登录公众平台填写正确验证备注码，完成注册即可。
除了对公账号认证之外，还有人工验证的方式：信息登记填写并提交后，30 天（自然天）
内必须完成微信认证，否则帐号将会被冻结。但此种方式到认证阶段也是需要对公账号打款
验证的。
【温馨提示】对公账户是指单位银行结算账户，即以单位名称开立的银行结算账户。
流程如下图：
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3、注册邮箱是否可以为自己的私人邮箱？
同一个邮箱只能申请一个公众号，建议不使用自己的私人邮箱，可以使用公司公共邮箱或重新申
请一个专属的注册邮箱。因为注册邮箱为登陆账号，如果为私人邮箱，运营者离职或将此公众账
号运营工作交接给别人，邮箱也需要修改。
4、一个身份证号信息能登记多少个公众账号？
一个身份证号、一个手机号只能登记 5 个账号，如果你之前已注册过 5 个账号的话，
是无法完成登记信息的，需要把自己的身份信息解绑之前的公众号才能绑定新的公众号。
目前只支持通过中国内地年满 18 周岁的身份证进行信息登记（不包含香港、澳门、台
湾）；只支持填写中国内地的手机号码（不包含香港、澳门、台湾），其它国家的手机号码暂
不支持（临时身份证不支持进行信息登记)。
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5、一个公司能注册多少个公众账号？
同一个公司可以注册和认证 50 个公众号，其他类型组织同一个机构可注册和认证 50 个公
众号。目前只支持填写中国大陆的营业执照、组织机构代码（不包含香港、澳门、台湾）进行信
息登记，其他国家地区暂未开放。
6、公众平台信息登记企业类型审核不通过的原因？
上传填写的资料非企业营业执照；营业执照扫描件与所填写的企业名称、营业执照注册号不
完全一致；营业执照扫描件不清晰不完整；营业执照已过期或年检章不齐全。
7、公众平台信息登记审核时间要多久？
对公打款验证：备注码必须在 10 天内填写，如果填写 3 次错误或超时未填写，则验证失败，
微信公众帐号将无法使用。（备注码格式为“6 位数字+微信”）如备注码填写正确，公众平台立
即审核通过，直接可以开始认证。
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四、认证流程指引
1、申请微信认证入口
1） “设置->认证情况“点击“开通”进入。
2、申请微信认证操作流程
1） 签署《微信公众平台认证服务协议》，勾选同意，点击下一步。
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2） 填写资料：选择认证主体类型，提交相应的认证材料。
【注意事项】类型选择为企业法人
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填写认证资料
【注意事项】企业认证所需准备资料：《组织机构代码证》扫描件；《企业工商营业执照》
扫描件；法人姓名；经验范围；企业规模；运营者身份证扫描件；加盖公章的申请认证公函。
企业相关信息如经验范围、注册资金等可通过公司全称在各地工商管理局网站查询到企业相
关信息。
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3） 选择命名方式，并提交相关资料。
【注意事项】在不侵犯注册商标专用权，以及命名唯一前提下，可以使用自选词汇。涉及到
的一些特殊行业可能需要提供相应的行业许可证明，如医院需提供《医疗机构执业许可证》。
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4）填写发票信息。
用户可选择开具普通发票（定额发票）、增值税专用发票。其中增值税专用发票还需提交《税
务登记证》、《银行开户证明》，审核公司会对资质进行审核。资质审核通过后由腾讯公司
开具并寄送发票。
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5）支付审核费用，目前支持微信支付。
微信支付过程如下：
6）支付完成后，进入认证审核。
页面上会公布第三方审核公司的联系方式，在审核过程中该公司将有可能与你联系沟通，如
果在审核过程中遇到问题，可以拨打该公司的热线电话进行咨询。
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3、公众账号的认证结果说明
腾讯及其委托的第三方审核机构按照用户的申请进行认证审核后，腾讯向用户输出
的认证结果，认证结果分为帐号资质审核结果及帐号名称审核结果两部分，每一部分的
认证结果只包括成功和失败两种情形。
帐号资质审核结果：指腾讯自行或委托第三方审核机构对用户提交的资料和信息进行甄别及
核实，在完成帐号资质审核流程后，由腾讯作出帐号资质审核成功的判断。资质审核成功的
订阅号将获得自定义菜单接口权限，服务号将获得高级功能接口中所有接口权限、多客服接
口，以及可申请微信支付，但在用户帐号名称审核成功之前，该帐号不属于认证成功帐号，
不会生成认证标识及认证信息。
帐号名称审核结果：指腾讯自行或委托第三方审核机构对用户提交的资料进行甄别及核实，
在完成帐号名称审核流程后，由腾讯作出帐号名称审核成功的判断，名称审核成功的账号会
生成认证标识及认证信息，名称审核失败的，将不会有认证标识及认证信息，但如帐号资质
审核已成功的，不会影响已开通的高级接口的使用。
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帐号名称审核成功的公众账号，会在账号详细页面展示认证标识，点击认证详情可查看主体
信息，如下图：
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五、认证常见 FAQ
1、认证主体需要提交哪些资质材料？
《组织机构代码证》扫描件；《企业工商营业执照》扫描件；法人姓名；经营范围；企业规
模；运营者身份证扫描件；加盖公章的申请认证公函。
2、申请认证的公众号名称出现重复？
认证命名唯一原则：帐号名称不得与认证成功时间在先的帐号名称重复，否则，将不能通过
帐号名称审核。
3、运营人员身份证件的类型有哪些？
1) 中华人民共和国居民身份证。
2) 无居民身份证内地居民：可以提交《临时居民身份证》。
以上证件必须提供正反面照片。
4、为什么要缴纳 300 元认证服务资费？
除政府、部分组织（基金会、外国政府机构驻华办事处）可免费申请外，其他类型申请微信
认证均需支付 300 元/次的审核服务费用。这是用户基于腾讯提供的资质审核服务而支付的
一次性费用，用户每申请一次认证服务需要支付一次审核服务费。无论认证成功或失败，都
需要支付审核服务费。
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5、申请认证公函怎么填写?
a、公司公章内容需要与企业全称保持一致，并清晰完整可见。
b、为了减少由于公函不清晰导致审核不通过，建议可以先通过电脑端填写后，通过电脑打
印在 A4 纸上，并加盖公司公章后扫描后上传。
c、若无扫描机，请加盖企业公章后通过手机拍照上传完整清晰原件照片。
d、支持：jpg、jpeg、bmp、gif、png 格式照片，大小不超过 2M。
范例：
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6、认证服务资费支付方式
支付审核费用，已在注册阶段通过对公账号的验证，支持个人微信支付。
7、认证状态和结果查看方式
登录公众平台，从“设置->微信认证->查看订单“查看进度。
也可以拨打第三方审核公司的客服热线咨询审核进度。
8、微信认证费用可以开发票吗？
在申请认证的第 4 步可选择发票类型，以及填写发票寄送地址。注意事项如下：
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1） 发票资料提交后不能修改，请填写正确的发票类型和寄送地址，若填写错误造成发票
开具错误、寄送错误或选择不开具发票，后续将无法重新开具并寄送发票。
2） 普通发票为定额发票，增值税专用发票的抬头为认证申请机构的全称。
3） 增值税专用发票的开票资质需要进行审核，审核结果将在 7 个工作日内（不包括周末、
法定节假日）在通知中心发送审核结果。
4） 订单完成后（包括认证成功和失败），腾讯会在 45 天内开具并寄出普通发票，80 天
内开具并寄出增值税专用发票。
9、认证通过需要多长时间？
认证通过取决于用户提交（补交）材料是否完整、及时，腾讯会在 15 个工作日内展开
资质审核工作，用户应积极配合腾讯及第三方审核公司的审核需求。
10、认证失败有哪些原因？
1） 企业没有在工商局合法注册。
2）运营者未得到企业授权申请和运营公众账号。
3） 运营者身份证信息错误。
4） 商标无授权。
5） 申请认证资料（包括申请认证名称）重填三次都不符合规范。
6） 认证超时。自首次打回要求重填认证资料开始计算，30 天（自然日）内没有再次提交
认证资料的情况属于认证超时，将做认证失败处理。
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11、商标授权书包含哪些内容？
商标授权书必须是商标注册人直接授予本次认证主体该商标使用权的证明函。必须
包含但不限于：商标注册人（如果为个人所有，必须附上商标注册人的身份证正反面照
片或扫描件），商标注册号/申请号，授予人（必须和本次认证主体保持一致），商标
注册人企业公章或个人签名，使用期限。
12、同一个公司可以认证几个公众帐号？
一个公司目前能认证 50 个公众帐号。
13、认证过的公众帐号可以取消认证吗？
认证成功，在有效期内不支持取消认证，认证到期若不年审，认证图标会自动熄灭。
14、如何修改认证资料（含修改认证名称）？
在年审之前，暂不允许修改认证资料。认证资料不包括头像及企业介绍。
15、认证年审
用户帐号资质审核成功后帐号审核成功状态将会被保留一年（起算日为帐号资质审
核成功日）。用户如需持续保留帐号审核成功状态，保持高级功能的申请、使用权利，
则应自帐号资质审核成功之日起一年内发起并完成年审认证，年审认证流程及帐号资质
审核标准与原认证一致。如用户未能及时完成年审认证并取得认证成功结果，其帐号审
核成功状态终止，高级功能的申请、使用权将被取消。认证年审需再次收取 300 元审
核费用。
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16、认证时能否更换认证主体（认证申请机构）？
不能在认证时变更认证主体，如果企业变更了企业名称，可在认证申请时提供相应的工
商变更证明，由审核公司审核确认是否准予修改主体名称。
17、第三方审核公司咨询热线
1） 上海倍通企业信用征信有限公司
咨询电话：021-33977660
咨询时间：周一至周五（工作日）8：30-17：30
2） 北京知道创宇信息技术有限公司
咨询电话：028-85182726
客服公众号 ID：wxrzkf
咨询时间：周一至周五（工作日）9：30-18：00
3） 长沙公信诚丰信息技术服务有限公司
咨询电话：0731-88845400
咨询时间：周一至周五（工作日）8：30-17：30
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六、接入云采购流程
1、接入条件
企业已完成公众账号的注册及认证流程。
2、获取账号秘钥
登录微信公众平台后，点击开发者中心=》成为开发者
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成为开发者后，获取到账号 APP ID
点击完整显示=》开启微信保护 =》验证身份信息=》显示 AppSeret，
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【注意事项】 开启微信保护，有助于公众号运营者更好的保障帐号安全。开启后，除登录
和群发操作可管理员或运营者直接扫码验证外，其他风险操作都需管理员微信号进行验证以
保护公众号安全。非管理员或运营者之外的微信扫码后提交操作申请，系统会发送申请至管
理员微信号进行验证。此保护可以预防帐号被他人盗取后进行违规行为，减少帐号所有者的
损失。
3、提交公众账号信息及账号秘钥
将以下四项信息：
公众号登录帐号
公众号登录密码
Appid
Appsecret
发送邮件至：[email protected]
4、完成配置及开通
明源云采购工作人员在获得帐号密钥后，会在 1 个工作日内完成配置及开通工作，即可开
始使用，届时会通知到对接人。
