· Web viewATOS GENERALES O DE IDENTIFICACIÓN DE LA : INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS: Contratante. ... En caso de incumplimiento por parte del proveedor a las obligaciones

INVITACIÓN NACIONAL ELECTRÓNICA BAJO EL CRITERIO DE EVALUACIÓN DE PUNTOS Y PORCENTAJES PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO ADMINISTRADO PARA EL USO DE UN SEGUNDO FACTOR

DE AUTENTICACIÓN CON OTPS (ONE TIME PASSWORD)PROCEDIMIENTO: IA-006HIU998-E99-2018

EXP: 1813668 PRO: 927256

1. DATOS GENERALES O DE IDENTIFICACIÓN DE LA INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS:

1.1. Contratante.

NACIONAL FINANCIERA, S.N.C., en adelante NAFIN, como Fideicomitente del FIDEICOMISO NÚMERO 80595 DENOMINADO VENTA DE TÍTULOS EN DIRECTO AL PÚBLICO, en adelante EL FIDEICOMISO, en cumplimiento de las disposiciones que establece la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP) y su Reglamento (RLAASSP), a través de EL FIDEICOMISO ubicado en Av. Insurgentes Sur 1971, Plaza Inn, Piso 2, Nivel Paseo, locales 11 y 12, Col. Guadalupe Inn, Demarcación Territorial Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01020; con teléfono 5325-6827 celebrará la Invitación Nacional Electrónica a Cuando Menos Tres Personas, en adelante la invitación, bajo las siguientes bases:

1.2. Medios que se utilizarán para la Invitación y carácter de la misma.

La presente invitación es de carácter nacional electrónica mediante el uso del Sistema Electrónico de Información Pública Gubernamental denominado CompraNet.

1.3. Número de Invitación.

La presente invitación será identificada con el número y código de procedimiento, así como expediente que se observa en el encabezado.

1.4. Ejercicio fiscal de la contratación.

La contratación de los servicios objeto de la presente invitación corresponde a los ejercicios fiscales 2018, 2019 y 2020.

Para la erogación de los recursos, se cuenta con suficiencia presupuestal autorizada por el Comité Técnico en su Sesión Décima Sesión Ordinaria celebrada el 11 de octubre de 2018.

1.



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1.5. Idiomas.

EL FIDEICOMISO recomienda la lectura completa y cuidadosa de la presente invitación, con el fin de que elaboren debidamente sus proposiciones, en IDIOMA ESPAÑOL.Los manuales, anexos técnicos, páginas de Internet y folletos, proporcionados por los licitantes podrán ser aceptados en idioma inglés y deberán ser acompañados de la traducción en idioma ESPAÑOL.

1.6. Disponibilidad presupuestaria.

El contrato que se celebrará para la formalización de la prestación de servicios objeto de la presente invitación cuenta con suficiencia presupuestal y con los recursos suficientes para hacer frente a la erogación correspondiente.

2. OBJETO Y ALCANCE DE LA INVITACIÓN

2.1. Información específica del servicio a contratar.

Descripción de los servicios:

PARTIDA UNIDAD DE MEDIDA DESCRIPCIÓN GENÉRICA

ÚNICA Servicio Servicio Administrado para el uso de un Segundo Factor de Autenticación con OTPs (One Time Password).

La descripción detallada de los servicios se encuentra en el Anexo 1 de esta invitación, denominado “Propuesta Técnica”.

2.2. Agrupación de servicios en partidas. (No aplica para este proceso)

2.3. Precio máximo de referencia. (No aplica para este proceso)

2.4. Descripción de normas que deben cumplir los licitantes.

EL FIDEICOMISO a traves de la Dirección Venta de Títulos en Directo al Público de NAFIN determinó que no le aplica ninguna de las normas oficiales mexicanas, normas mexicanas, normas internacionales, normas de referencia, o especificaciones conforme a la Ley Federal sobre Metrología y Normalización.

2.



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2.5. Método de validación de pruebas de acuerdo al Artículo 29 fracción X de la LAASSP. (No aplica para este proceso)

2.6. Cantidades y tipo de contratación.

Las cantidades del servicio a contratar son las características que se citan en el Anexo 1 de esta invitación denominado “Propuesta Técnica”.

El instrumento que se formalizará para la prestación de los servicios objeto de esta invitación será un contrato abierto y plurianual, sujeto a las condiciones previstas en el Artículo 45 y 47 de la LAASSP.

2.7. Modalidad de contratación.

La modalidad bajo la que se desarrollará este proceso de invitación será por el esquema de puntos y porcentajes.

2.8. Tipo de adjudicación.

EL FIDEICOMISO asignará el contrato correspondiente a esta Invitación a un sólo licitante.

2.9. Condiciones contractuales El contrato a celebrar tendrá una vigencia de 12 meses de servicio, más 1 mes para la implementación, a partir de la firma del contrato, conforme a lo establecido en el Anexo 1 de esta invitación.Las actividades relacionadas con el servicio objeto de esta invitación, se realizarán en las instalaciones de EL FIDEICOMISO ubicadas en: Av. Insurgentes Sur 1971 Local 191, Col. Guadalupe Inn, Demarcación Territorial Álvaro Obregón, C.P. 01020.Los entregables y/o productos generados por el servicio prestado objeto de la presente invitación, deberán entregarse y revisarse con la persona que designe EL FIDEICOMISO ubicada en Av. Insurgentes Sur 1971, Plaza Inn, Nivel Paseo, Local 340, Col. Guadalupe Inn, Demarcación Territorial Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01020.

3.



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Fecha de aceptación del servicio:Una vez recibidos los servicios, EL FIDEICOMISO dispondrá de un plazo de 5 (cinco) días hábiles para la revisión y en su caso aceptación de conformidad, a fin de que el proveedor pueda emitir y entregar su comprobante fiscal digital por internet (CFDI) y su complemento o bien, al término de este plazo EL FIDEICOMISO deberá informar al proveedor las irregularidades identificadas en los servicios para que el proveedor realice las adecuaciones correspondientes y continúe con el proceso de pago.

2.10. Tipo de cambio (No aplica para este proceso)

2.11. Seguros

En virtud de que el personal del proveedor prestará los servicios en las instalaciones de EL FIDEICOMISO para realizar actividades dentro de las mismas instalaciones, es recomendable que contrate un seguro de responsabilidad civil, toda vez que será responsable por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a los inmuebles, al equipo propiedad o bajo custodia de EL FIDEICOMISO, al personal de ésta última y/o a terceras personas.

Todo daño, robo o deterioro de cualquier naturaleza parcial o total que sufran los equipos propiedad del proveedor o arrendados por éste, que destine para llevar a cabo la prestación de los servicios objeto de esta Invitación dentro de las instalaciones de EL FIDEICOMISO, será de exclusiva responsabilidad del proveedor por lo que, resulta conveniente que los equipos se encuentren asegurados hasta su retiro de dichas instalaciones, ya que en ningún caso EL FIDEICOMISO o el personal que ocupa, serán responsables de los daños o pérdidas que lleguen a sufrir los referidos equipos.

2.12 Deducciones. (No aplica para este proceso).

2.13 Obligación garantizada

Las obligaciones que contraiga el proveedor derivadas del contrato que se formalice, tendrán el carácter de divisibles.

En caso de incumplimiento por parte del proveedor a las obligaciones pactadas, se le aplicará la pena por incumplimiento establecida en el punto 3.9.11 de la presente invitación.

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2.14 Ajuste a la garantía de cumplimiento de contrato

En caso de que llegaran a presentarse cambios en el monto, plazo o vigencia del contrato el proveedor deberá ajustar la garantía otorgada, para lo cual deberá entregar a EL FIDEICOMISO el endoso correspondiente dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a la fecha de firma del convenio modificatorio correspondiente.

2.15 Relaciones contractuales

El proveedor se constituye como único patrón del personal que utilice con motivo del cumplimiento de las obligaciones objeto del contrato que se formalice, y será el único responsable de las obligaciones a su cargo derivadas de las disposiciones legales y demás ordenamientos en materia de trabajo y de seguridad social; por lo mismo, responderá de todas las reclamaciones que el personal que utilice para la prestación de los servicios presente en su contra o en contra de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo como Fiduciaria del Fideicomiso o en contra del FIDEICOMISO, en relación con el objeto del contrato, liberando a Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo como Fiduciaria del Fideicomiso y al FIDEICOMISO de cualquier responsabilidad laboral al respecto, por lo que se obliga afrontar cualquier responsabilidad legal, civil y de seguridad social frente al personal que utilice para la prestación de sus servicios.

Asimismo, EL PROVEEDOR responderá ante terceros, por cualquier responsabilidad o reclamación civil mercantil, penal, profesional, o de cualquier otra índole en que incurra el personal que utilice en la prestación de los servicios, liberando a EL FIDEICOMISO de cualquier responsabilidad al respecto, afrontando cualquier responsabilidad legal, civil y de seguridad social frente al personal que utilice para la prestación de sus servicios.

El proveedor se obliga a fijar las tareas y supervisar las actividades del personal que utilice en la prestación de los servicios, por lo que EL FIDEICOMISO en ningún momento será considerado como patrón solidario de acuerdo a lo establecido en el artículo 15 de la Ley del Seguro Social.

La comunicación entre EL FIDEICOMISO y EL PROVEEDOR se realizará a través del Delegado Fiduciario directamente con el representante legal o la persona designada por EL PROVEEDOR para este fin, considerando que deberá ser un trabajador de planta o de confianza DEL PROVEEDOR.

5.



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EL PROVEEDOR responderá ante terceros, por cualquier responsabilidad o reclamación civil mercantil, penal, profesional, o de cualquier otra índole en que incurra el personal que utilice en la prestación de los servicios, liberando a EL FIDEICOMISO de cualquier responsabilidad legal, civil y de seguridad social frente a sus trabajadores de planta o de confianza.

Así mismo y en caso de que EL FIDEICOMISO así lo solicite al Proveedor, éste estará obligado a entregar la siguiente documentación:

Lista con los nombres de los trabajadores con los que proporciona el

servicio,

Copia de los comprobantes fiscales por concepto de pago de salarios de

dichos trabajadores,

Copia de la declaración de entero de las retenciones de impuestos

efectuadas a dichos trabajadores,

Copia de los acuses de recibo de la declaración de entero de las retenciones

de impuestos efectuadas a dichos trabajadores y

Copia del pago de las cuotas obrero patronales al Instituto Mexicano del

Seguro Social de dichos trabajadores.

Copia simple de la declaración mensual del Impuesto al Valor Agregado

correspondiente al mes en que se trasladó,

Copia simple del acuse de recibo del pago del Impuesto al Valor Agregado

correspondiente al mes en que se trasladó y

Copia simple de la información reportada al Servicio de Administración Tributaria sobre el pago de dicho impuesto.

En caso de que EL PROVEEDOR realice la prestación de servicios objeto de esta convocatoria con personal que se encuentre bajo el régimen de servicios profesionales (Honorarios), no le será aplicable la presentación de los documentos señalados en el párrafo anterior. Lo anterior deberá manifestarlo bajo protesta de decir verdad mediante el Formato Anexo C “Manifiesto Tamaño de la Empresa” de ésta invitación.

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3. FORMA Y TÉRMINOS QUE REGIRÁN LOS DIVERSOS ACTOS DEL PROCEDIMIENTO.

3.1. Calendario de los actos.

Los licitantes únicamente podrán participar de manera electrónica a través del sistema CompraNet.

Acto Fecha Hora Observaciones

Junta de aclaraciones 13 de noviembre 9:00

Las solicitudes de aclaración que presenten los licitantes en relación con la invitación, se les dará respuesta a través del Sistema CompraNet.Los actos de junta de aclaraciones a la invitación, presentación y apertura de proposiciones, así como fallo se llevarán a cabo sin la presencia de los licitantes, de conformidad con lo establecido en el segundo párrafo de la fracción II, del artículo 26 Bis, de la LAASSP.

Visita a las instalaciones No se realizarán visitas

Límite para subir propuestas en CompraNet.

y Apertura de Proposiciones

21 de noviembre

09:59

10:00

Fallo 27 de noviembre 12:00

Fecha para la firma de contrato (sujeta a ratificación o modificación en el acta de fallo).

3 de diciembre 11:00

Para todos los efectos las fechas y horas son las que se detallan en el presente calendario.

3.1.1. Aclaraciones a la invitación.

En caso de dudas deberán enviarlas en el formato “Solicitud de Aclaraciones” identificado como Anexo 2 de esta invitación, a través del Sistema CompraNet, preferentemente en formato Word, en la sección mensajes Unidad Compradora/Licitantes, conjuntamente con sus preguntas el escrito a que hace referencia el Artículo 33 bis de la

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LAASSP en el que expresen su interés de participar en la invitación a través del “Formato de escrito de interés en participar electrónicamente en la presente invitación” identificado como Anexo 3 de esta invitación, por sí o en representación de un tercero, manifestando en todos los casos los datos generales del interesado y en su caso del representante, a partir del momento de la publicación de la invitación y hasta 24 horas antes de la fecha y hora establecidas para la Junta de Aclaraciones. Las solicitudes de aclaración que se reciban con posterioridad al plazo anterior no serán contestadas por EL FIDEICOMISO.

EL FIDEICOMISO considerará hora de recepción de las solicitudes la que registre el sistema CompraNet.

Los licitantes se darán por notificados del acta que se levante de la junta de aclaraciones, cuando ésta se encuentre publicada en la página de CompraNet.

Se podrá modificar la presente invitación, mediante publicación de un aviso a través de CompraNet, a más tardar el séptimo día natural previo al acto de presentación y apertura de proposiciones.

Cualquier modificación, incluyendo las que resulten de la o las juntas de aclaraciones, formará parte de la invitación y deberá ser considerada por los licitantes en la elaboración de su proposición.

En caso necesario, EL FIDEICOMISO, podrá modificar la fecha y hora en que se realizará el acto de presentación y apertura de las proposiciones de conformidad con el Artículo 33 Bis de la LAASSP.

3.1.2. Instrucciones para elaborar las propuestas “técnicas y económicas”.

a) Utilizar el formato de "Propuesta Técnica" incorporado como Anexo 1 de esta invitación y el formato A “Propuesta Económica” de esta invitación; estos modelos podrán ser reproducidos por cada licitante en el modo que estimen conveniente, debiendo respetar su contenido y preferentemente el orden indicado.

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b) Deben ser legibles, con membrete del licitante o al menos señalar la denominación, domicilio y teléfonos del licitante.

3.1.3. Los licitantes participantes se sujetarán a lo siguiente:

Los licitantes deberán contar con un certificado digital vigente determinado por la Secretaría de la Función Pública, mediante la Firma Electrónica Avanzada emitida por el Servicio de Administración Tributaria como medio de identificación en sustitución de la firma autógrafa para enviar sus proposiciones apegándose a lo siguiente:

a) Reconocerán como propia y auténtica la información enviada a través del sistema CompraNet y que, a su vez, se distinga por el certificado digital de la Firma Electrónica Avanzada o el medio de identificación electrónica que les certifique la Secretaría de la Función Pública, en dicha información quedarán comprendidas las proposiciones, la documentación distinta a ésta y las manifestaciones bajo protesta de decir verdad que les requiera EL FIDEICOMISO.

b) Realizarán oportunamente los trámites para la obtención de la Firma Electrónica Avanzada, respecto de cualquier modificación o revocación de las facultades otorgadas a su apoderado o representante legal que firme electrónicamente las proposiciones.

c) Aceptarán que el uso de la Firma Electrónica Avanzada por persona distinta al representante legal, quedará bajo su exclusiva responsabilidad.

d) Admitirán que se tendrán por no presentadas las proposiciones y la demás documentación requerida por EL FIDEICOMISO, cuando los archivos contengan virus informáticos o no puedan abrirse por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a sus programas o equipos de cómputo.

e) Consentirán que será motivo de que la Secretaría de la Función Pública invalide su certificado digital, cuando hagan mal uso de la red privada de comunicaciones de CompraNet.

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f) Sus solicitudes de aclaración a la invitación deberán ser presentadas utilizando el sistema CompraNet en la sección destinada para esta función adjuntando el archivo que contenga el escrito de interés correspondiente, en caso de omisión no se dará respuesta a las aclaraciones presentadas.

g) Las actas que se deriven de los distintos eventos de la Invitación deberán ser consultadas en el Sistema CompraNet, en la dirección electrónica http://compranet.gob.mx, donde estarán a su disposición el mismo día en que se celebre el evento.

h) Los licitantes se sujetarán al ACUERDO por el que se establecen las disposiciones que se deberán observar para la utilización del Sistema Electrónico de Información Pública Gubernamental denominado CompraNet publicado en el Diario Oficial de la Federal (DOF) el 28 de junio de 2011.

3.1.4. Entrega de las proposiciones y documentación.

En el acto de presentación y apertura de proposiciones, EL FIDEICOMISO descargará de CompraNet los archivos que integran las propuestas técnicas y económicas de los licitantes y verificará que cumplan cuantitativamente con lo solicitado en la presente invitación.

3.1.5. Instrucciones para elaboración y envío de proposiciones:a) Las proposiciones deberán considerar lo señalado en el punto 6 de

esta invitación denominado “Documentos y datos que deben registrar los licitantes” preferentemente en formato PDF. Para facilitar su carga en CompraNet se recomienda que los archivos antes señalados no excedan un tamaño de 25 Mb.

b) Preferentemente, deberán identificarse cada una de las páginas que integran las proposiciones, con los datos siguientes: Registro Federal de Contribuyentes, número de Invitación y número de páginas. Al efecto, se deberán numerar de manera individual las propuestas técnica y económica, así como el resto de los documentos que entregue el licitante.

c) Los licitantes deberán concluir el envío de sus proposiciones y verificar que fueron transmitidas exitosamente.

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d) Los licitantes deberán verificar que la firma electrónica durante el envío de sus proposiciones se identifique como a continuación se indica: Archivo con Firma Digital Válida, empleando los medios de identificación electrónica que establece la SFP.

En el supuesto que, antes de enviar la proposición el sistema CompraNet indique que las propuestas técnicas y económicas carecen de firma electrónica “sin archivo adjunto” o, el Sistema CompraNet la identifique como “Archivo con Firma Digital No Válido”, los licitantes deberán de realizar nuevamente el procedimiento de firma electrónica de sus proposiciones, hasta que el sistema indique Archivo con Firma Digital Valida, para que se pueda considerar como firma valida.“NO SE DEBERÁ FIRMAR DE MANERA ELECTRÓNICA CADA ARCHIVO QUE INTEGRA SU PROPOSICIÓN” únicamente se deberá firmar el resumen de su propuesta técnica (TechnicalEnvelopeSummary) y propuesta económica (PriceEnvelopeSummary).

La plataforma no permite visualizar otro tipo de documentos firmados electrónicamente adicionales al resumen de las propuestas que el mismo sistema proporciona a los licitantes, por lo que éstas deberán ser el único conjunto de documentos que el licitante firme y adjunte a la proposición.

En caso de requerir mayor información se encuentra a su disposición la “Guía que da a conocer el uso de CompraNet” misma que se puede consultar de manera gratuita y en línea en la siguiente página web: https://compranetinfo.funcionpublica.gob.mx/descargas/Licitantes.pdf

3.1.6. Acto de presentación y apertura de proposiciones.

El sistema CompraNet no aceptará registrar proposiciones después de la fecha y hora límite señaladas en el calendario de la presente invitación.

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Los licitantes aceptarán que se tendrán por notificados con el acta que se levante, cuando ésta se encuentre a su disposición a través del sistema CompraNet el mismo día que se celebre cada evento. En el supuesto de que durante el acto de presentación y apertura de proposiciones, por causas ajenas a la voluntad de la Secretaría de la Función Pública o de EL FIDEICOMISO, no sea posible abrir las proposiciones enviadas por el sistema CompraNet, el acto se reanudará a partir de que se restablezcan las condiciones para su inicio o reanudación, salvo que las proposiciones en las que se incluya dicha información contengan virus informáticos o no puedan abrirse por cualquier causa motivada por problemas técnicos imputables a los programas o equipo de cómputo del licitante, el cual admitirá que se tendrán por no presentadas las proposiciones y la demás documentación requerida por EL FIDEICOMISO.

La Secretaría de la Función Pública podrá verificar en cualquier momento que, durante el lapso de la interrupción, no se haya suscitado alguna modificación a las proposiciones que obren en su poder.

En el acto de presentación y apertura de proposiciones, se dejará asentado en el acta, el número de hojas o tamaño de los archivos que integran cada proposición, así como, el importe de las mismas.

En caso necesario, EL FIDEICOMISO podrá señalar la nueva fecha y hora en que se notificará el fallo, de conformidad al Artículo 35 fracción III de la LAASSP y 48 último párrafo del Reglamento.

3.1.7. Firma de acta.

Se levantará un acta que servirá de constancia de la celebración del acto de presentación y apertura de las proposiciones, en la que se harán constar las proposiciones recibidas en tiempo y forma, y el importe de cada una de ellas; el acta será firmada por los servidores públicos que intervienen y quedará a su disposición a través del sistema CompraNet.

En el acta referida anteriormente, se señalará fecha y hora en que se dará a conocer el fallo de la invitación.

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3.2. Presentación de proposiciones por otro medio.

No se aceptarán proposiciones enviadas a través del servicio postal o de mensajería, ni presenciales o por algún otro medio que no sea CompraNet.

3.3. No podrán retirarse o dejarse sin efecto las proposiciones recibidas.

Recibidas las proposiciones en la fecha y hora establecidas, éstas no podrán retirarse o dejarse sin efecto, por lo que deberán considerarse vigentes dentro del procedimiento de Invitación hasta su conclusión.

3.4. Presentación de una proposición.

Los licitantes que participen únicamente podrán presentar una proposición para la presente invitación.

3.5. Forma de entrega de las proposiciones.

Las propuestas técnica, económica y documentación complementaria deben presentarse simultáneamente a través del sistema CompraNet.

3.6. Revisión preliminar de la documentación distinta a las proposiciones. (NO APLICA PARA ESTE PROCESO)

3.7. Acreditamiento de personalidad.

El licitante deberá entregar escrito en el que manifieste bajo protesta de decir verdad que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada, documentación electrónica que los licitantes deberán registrar con el objeto de acreditar su personalidad en el acto de presentación y apertura de proposiciones, de acuerdo con lo previsto en el Artículo 48 fracción V del RLAASSP, acompañada de copia por ambos lados de identificación oficial vigente Anexo 4 de esta invitación.

El objeto social o giro comercial establecido en la escritura constitutiva o en alguna modificación a ésta del licitante, deberá abarcar la realización de los actos necesarios para cumplir con las obligaciones contenidas en el contrato materia de esta invitación.Toda esta documentación solicitada para acreditar el cumplimiento de los requisitos se entregará electrónicamente a más tardar el día del "acto de presentación y apertura de proposiciones” y antes de la hora indicada en el

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calendario de actos de esta invitación. Se recomienda que se entregue relacionada conforme al Anexo D de esta invitación, denominado “Verificación de la recepción de los documentos requeridos en la invitación”

3.8. Rúbrica de las proposiciones que se reciban.

Se rubricarán por parte de la convocante las propuestas económicas mismas que formarán parte del acta que se levante.

3.9. Acto de fallo y firma del contrato.

3.9.1. Acto de fallo.

Se celebrará Acto de Fallo en el que se presentará internamente el dictamen técnico, administrativo y económico. En el fallo se hará constar el análisis y las razones para admitirlas o desecharlas y se levantará el acta correspondiente.

Los licitantes se darán por notificados del fallo cuando éste se encuentre a su disposición en el sistema CompraNet.

En el acta del evento, se dejará asentado el resultado del análisis de las proposiciones, sirviendo este documento como notificación formal a los interesados de los cumplimientos e incumplimientos determinados en las evaluaciones. Los importes ofrecidos se registrarán en un cuadro comparativo.

El licitante que resulte adjudicado deberá presentar en las instalaciones de EL FIDEICOMISO la totalidad de la documentación que se señala en el cuarto párrafo del punto 3.9.2 de esta invitación.

3.9.2. Firma del contrato.

El contrato que se celebrará es el que aparece como Anexo 5 de esta invitación, denominado “Formato de Contrato”. En caso de discrepancia entre lo establecido en éste y la presente invitación o sus juntas de aclaraciones, prevalecerá lo dispuesto en éstas.El o los representantes del licitante adjudicado deberá presentarse a firmar el contrato, en la fecha que quede asentada en el acta de fallo, para tal efecto deberán acudir a Av. Insurgentes Sur 1971, local 11 y 12 Nivel Paseo segundo piso, en Plaza Inn, Col. Guadalupe Inn,

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Demarcación Territorial Álvaro Obregón, C.P. 01020 Ciudad de México

Quien firme el contrato, deberá tener facultades generales para actos de administración o poder especial que incluya las facultades para la firma del contrato, debiendo acreditar su personalidad con el testimonio notarial correspondiente, con datos de inscripción ante el Registro Público de la Propiedad y del Comercio cuando la Ley así lo establezca.

Previamente, para la firma del contrato el licitante adjudicado deberá mostrar original para cotejo de su identificación oficial vigente, así como el Registro Federal de Contribuyentes de la empresa que representa, también deberá presentar original o copia certificada para su cotejo y copia fotostática para su archivo de la escritura constitutiva y del poder con el que acredita su personalidad y facultades, y cualquier otra escritura en la que hubiese habido modificación y en el caso de que aplique, deberán contener los datos de inscripción en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio que corresponda, o bien la constancia de que la escritura respectiva se encuentre en trámite de inscripción en el citado registro; así como presentar el manifiesto bajo protesta de decir verdad de conflicto de interés del art. 49 fracción IX de la Ley General de Responsabilidades Administrativas (Anexo 16).

Adicionalmente deberá acreditar que ha requisitado la información a que se refiere la siguiente liga relacionada con el numeral 8 del Anexo Segundo del “Protocolo de actuación en materia de contrataciones públicas, otorgamiento y prórroga de licencias, permisos, autorizaciones y concesiones” a que se refiere la siguiente liga:https://manifiesto.funcionpublica.gob.mx/SMP-web/xhtml/loginPage.jsf

Si el interesado no firmase el contrato por causas imputables al mismo, en la fecha o plazo previsto, EL FIDEICOMISO podrá, sin necesidad de un nuevo procedimiento, adjudicar el contrato al participante que haya obtenido el segundo lugar, siempre que la diferencia en precio con respecto a la proposición inicialmente adjudicada, no sea superior a un margen del 10% (diez por ciento) de acuerdo a lo previsto en el segundo párrafo del Artículo 46 de la LAASSP.

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https://manifiesto.funcionpublica.gob.mx/SMP-web/xhtml/loginPage.jsf



EXP: 1813668 PRO: 927256

De conformidad con lo establecido en el Acuerdo por el que se expide el Protocolo de Actuación en Materia de Contrataciones Públicas, Otorgamiento y Prórroga de Licencias, Permisos, Autorizaciones y Concesiones publicado en el Diario Oficial de la Federación, el día 20 de agosto de 2015; así como sus modificatorios del 19 de febrero de 2016 y 28 de febrero de 2017, de las Reglas Generales para el Contacto con Participantes, en particular al punto 6, que señala lo siguiente:

Las Dependencias y Entidades deberán informar a los particulares al inicio del procedimiento de que se trate o el primer contacto con motivo de éste, lo siguiente:

A. Que los servidores públicos en el contacto con particulares deben observar el Protocolo y que este puede ser consultado en la página de internet de la Secretaría de la Función Pública, e indicar la fecha de su publicación en el Diario Oficial de la Federación.

B. Que las comunicaciones telefónicas serán grabadas y las reuniones, visitas y actos públicos videograbados, así como que dicha información podrá ponerse a disposición de las autoridades encargadas de verificar la legalidad de las contrataciones públicas, licencias, permisos, autorizaciones y concesiones y de ser utilizada como elemento de prueba.

C. Que los datos personales que se recaben con motivo del contacto con particulares serán protegidos y tratados conforme a las disposiciones jurídicas aplicables, y

D. El derecho que tienen de presentar queja o denuncia, ante el Órgano Interno de Control correspondiente, por el incumplimiento de obligaciones que adviertan en el contacto de los servidores públicos.

3.9.3. Vigencia del contrato.

La vigencia del contrato iniciará a partir de la firma y por 13 meses, considerando 1 mes para la implementación y 12 meses de servicio.

3.9.4. Garantías.

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La garantía relativa al cumplimiento del contrato deberá constituirse por el proveedor mediante la expedición de una fianza a favor de Nacional Financiera, S.N.C., Institución de Banca de Desarrollo, como Fiduciaria del Fideicomiso 80595, Fideicomiso Venta de Títulos en Directo al Público, por el 10% (diez por ciento) del importe total del contrato, sin considerar el I.V.A. Es indispensable que dicha fianza contenga por lo menos el texto contenido en el Anexo 6 de esta Convocatoria, denominado “Formato Texto de Fianza para Garantizar el Cumplimiento del Contrato”, aceptando expresamente que la afianzadora se somete al procedimiento de ejecución previsto en los Artículos 178, 279, 280 y 283 de la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas, póliza que estará vigente hasta el total cumplimiento de sus obligaciones derivadas del contrato, recibidas a entera satisfacción de EL FIDEICOMISO.

3.9.5. Entrega de la garantía.

La garantía de cumplimiento del contrato deberá entregarla el proveedor en las instalaciones de EL FIDEICOMISO, ubicado en Av. Insurgentes Sur 1971, local 11 y 12 Nivel Paseo en Plaza Inn, Col. Guadalupe Inn, Dermarcación Territorial Álvaro Obregón, C.P. 01020 Ciudad de México, dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a la firma del contrato y el mismo periodo de tiempo para la entrega de las renovaciones de cada ejercicio que corresponda, de acuerdo a lo previsto en el Artículo 48 de la LAASSP y conforme al Anexo 6 de la presente invitación, denominado “Formato Texto de Fianza para Garantizar el Cumplimiento del Contrato”. Para cubrir el pago de los servicios, la póliza de garantía deberá estar autorizada por EL FIDEICOMISO.

3.9.6. Liberación de la garantía.

EL FIDEICOMISO otorgará la aceptación de la entrega del servicio en el momento en que se cumpla con la totalidad de las obligaciones derivadas del contrato a su entera satisfacción; por lo anterior, se extenderá y entregará la autorización expresa de El FIDEICOMISO junto con el original de la póliza de fianza para que el proveedor acuda ante la institución afianzadora a tramitar su cancelación.

3.9.7. Vicios ocultos o defectos de fabricación. (No aplica para este proceso)

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3.9.8. Prórrogas.

Previo al vencimiento de la fecha que se establezca para la prestación del servicio, a solicitud expresa del proveedor y por caso fortuito o fuerza mayor, que a juicio de EL FIDEICOMISO esté debidamente justificado o por causas atribuibles a EL FIDEICOMISO éste podrá autorizar por escrito el diferimiento sin necesidad de modificar el contrato; si el diferimiento modifica la vigencia del contrato será necesario elaborar un convenio modificatorio. En ambos casos no aplicarán penas por atraso.

En caso de que el proveedor no obtenga el diferimiento de referencia, por ser causa imputable a éste el atraso, será acreedor de la penalización establecida en el punto 3.9.10 de esta invitación.

3.9.9. Sanciones.

El proveedor y los licitantes que infrinjan las disposiciones de la LAASSP, podrán ser sancionados por la Secretaría de la Función Pública, conforme a las disposiciones normativas aplicables.

3.9.10. Penalización por Atraso.

La(s) penalización(es) que se aplicará(n) por atraso en las fechas de entrega de los servicios, son:

1. En el evento de que el proveedor no cumpla con los tiempos para la implementación de instalación, configuración y puesta a punto del servicio de OTP´s bajo demanda, en el plazo establecido para ello en el inciso 1 sub inciso 1.4 del Anexo 1 de esta invitación, EL FIDEICOMISO aplicará una pena por atraso correspondiente al 5% (cinco por ciento) por cada día hábil de atraso, calculado sobre el importe de la Fianza de Cumplimiento del contrato.

2. En el evento de que el proveedor no cumpla con los tiempos establecidos en el inciso 6, sub inciso 6.1 del Anexo 1 de esta invitación, correspondiente a la recuperación del servicio, EL FIDEICOMISO aplicará una pena por atraso correspondiente al 0.6% (cero punto seis por ciento) por cada hora hábil de atraso,

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calculada sobre el monto de la facturación mensual del servicio total de la partida correspondiente.

3. En el evento en que el prestador de servicios no cumpla con los tiempos establecidos para la entrega de cada uno de los entregables señalados en los incisos 8.1 al 8.5, del anexo 1 de presente invitación, EL FIDEICOMISO aplicará una pena del 2% calculado sobre el monto de la fianza de cumplimiento por cada día hábil de atraso.

El importe de la(s) pena(s) por atraso que corresponda(n), deberá (n) ser pagada por el proveedor al 5° (quinto) día natural siguiente a la fecha en que EL FIDEICOMISO le notifique por escrito de la(s) penalización(es) y el(los) importe(s) correspondiente(s) a la(s) misma(s), debiendo efectuar dicho pago mediante cheque certificado (salvo buen cobro), en favor de Nacional Financiera, S.N.C., como Fiduciaria de el Fideicomiso Venta de Títulos en Directo al Público. El pago que corresponda al período en el que se generó el atraso, quedará supeditado al pago que deba hacer el proveedor por la(s) penalización(es) por atraso en que incurra.

La penalización a que se hace referencia en el primer párrafo, no podrán rebasar individual o acumulativamente el 10% (diez por ciento) del monto total del Contrato y en el evento de que EL PROVEEDOR alcance dicho porcentaje EL FIDEICOMISO podrá rescindir el presente Contrato y aplicará la penalización por incumplimiento, prevista en el contrato que se firme denominada PENA POR INCUMPLIMIENTO.

Esta sanción se establece por el atraso en el cumplimiento de las obligaciones a cargo de proveedor, sin perjuicio del derecho que tiene EL FIDEICOMISO de optar por el cumplimiento del contrato o rescindirlo.

3.9.11. Pena por incumplimiento del contrato.

Para el caso de rescisión del contrato por causas imputables al proveedor, éste se obliga a pagar a EL FIDEICOMISO por concepto de pena por incumplimiento, dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a la fecha de notificación de la rescisión que por escrito le

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haga EL FIDEICOMISO, una cantidad equivalente a la parte proporcional que corresponda a las obligaciones incumplidas o en su defecto, se hará efectiva la parte proporcional de la garantía de cumplimiento del contrato.

3.9.12. Rescisión de contrato.

Podrá ser motivo de rescisión del contrato, el incumplimiento por parte del proveedor, de cualquiera de los compromisos específicamente señalados en la presente invitación y contraídos en el correspondiente contrato; así como, cuando haya transcurrido el plazo convenido para la prestación de los servicios sin que esto se haya llevado a cabo en su totalidad.

Para efectos de lo anterior, se estará al procedimiento descrito en el Artículo 54 de la LAASSP.

En este supuesto, se aplicará la pena por incumplimiento de conformidad con lo previsto en el punto 3.9.11 de la presente invitación.

3.9.13. Terminación anticipada del contrato.

EL FIDEICOMISO podrá dar por terminado anticipadamente el contrato cuando concurran razones de interés general o bien, cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de requerir los servicios originalmente contratados y se demuestre que de continuar con el cumplimiento de las obligaciones pactadas, se ocasionaría algún daño o perjuicio a EL FIDEICOMISO o se determine la nulidad total o parcial de los actos que dieron origen al contrato, con motivo de la resolución de una inconformidad emitida por la Secretaría de la Función Pública, de conformidad a lo establecido en el Artículo 54 Bis de la LAASSP.

3.9.14. Suspensión.

Cuando en la prestación de los servicios se presente caso fortuito o de fuerza mayor, EL FIDEICOMISO, bajo su responsabilidad, podrá suspender la prestación de los mismos aplicándose en lo conducente lo establecido en el Art. 55 Bis de la LAASSP y en su caso el Art. 102 de su Reglamento.

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3.9.15. Características económicas.

a) Precios:

Los precios deberán cotizarse en moneda nacional y presentarse conforme al modelo de “Propuesta Económica” Anexo A de esta invitación.

b) Vigencia de la propuesta Económica:

La propuesta económica tendrá una vigencia de 90 días naturales, contados a partir de la fecha del acto de presentación y apertura de proposiciones.

c) Vigencia de precios

Los precios no estarán sujetos a incremento alguno durante la vigencia del contrato correspondiente e incluso durante sus posibles ampliaciones.

d) Condiciones de pago que se aplicarán.

EL FIDEICOMISO pagará al proveedor un pago único por el Servicio de instalación, configuración y puesta a punto del servicio y 12 pagos mensuales devengados, del resultado de la multiplicación del costo unitario por la cantidad de tokens, SMS o correos electrónicos cosumidos durante el mes de que se trate, de conformidad con lo establecido en la “Propuesta Económica” (Anexo A).

Los pagos señalados en el párrafo anterior los efectuará EL FIDEICOMISO a el proveedor, dentro de los 20 (veinte) días naturales contados a partir de la entrega del CFDI debidamente requisitada y recibidos los servicios y sus entregables indicados en el Anexo 1 de esta invitación, a entera satisfacción de EL FIDEICOMISO. En el evento de que el vencimiento del vigésimo día sea inhábil el pago se efectuará el día hábil inmediato siguiente a éste.

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e) Pago interbancario

En el caso de que el proveedor manifieste su conformidad para que sus pagos se efectuarán de manera interbancaria, para tal efecto el licitante adjudicado deberá requisitar a la firma del contrato el formato que se incluye como Anexo 8 de esta invitación, denominado “Solicitud de Pago Interbancario”.

En este caso, EL FIDEICOMISO hará la transferencia electrónica a la cuenta CLABE que el proveedor le indique por escrito. En caso de que éste cambie su cuenta CLABE, deberá notificarlo igualmente por escrito a EL FIDEICOMISO, con 5 (cinco) días hábiles de anticipación al vencimiento de los 20 (veinte) días naturales establecidos para el pago.

En el caso de que el proveedor no notifique a EL FIDEICOMISO por escrito el cambio de su cuenta CLABE en el plazo señalado en el párrafo anterior, o bien, si EL FIDEICOMISO no puede realizar la transferencia electrónica en la cuenta CLABE del proveedor que tenga registrada para efectos de pago, por causas no imputables a EL FIDEICOMISO, está última contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a los 20 (veinte) días naturales para realizar el pago correspondiente mediante cheque de caja, sin que lo anterior se considere como un atraso en el pago por los servicios, por lo que el proveedor estará de acuerdo en que no procederá solicitarle a EL FIDEICOMISO el pago de gastos financieros en los supuestos mencionados en este párrafo.

f) Programa de Cadenas Productivas (No aplica para este proceso).

g) Afiliación a Cadenas Productivas (No aplica para este proceso).

h) Otorgamiento de anticipo (no aplica para este proceso)

i) Impuestos y derechos.

Los impuestos y/o derechos que procedan serán pagados por:

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a) EL FIDEICOMISO, el Impuesto al Valor Agregado I.V.A. que se derive de la facturación.

b) El proveedor todos los demás impuestos y/o derechos que deriven de la prestación de los servicios, excepto el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.)

j) Criterios que se aplicarán para adjudicar el contrato:

Una vez hecha la evaluación de las proposiciones, el contrato se adjudicará al licitante cuya oferta haya obtenido el mayor puntaje combinado y resulte solvente, porque cumple con los requisitos legales, administrativos, técnicos y económicos establecidos en la presente invitación y por tanto garantiza el cumplimiento de las obligaciones respectivas y en caso de:

Existir igualdad de condiciones, se dará preferencia a las personas que integren el sector de micro, pequeñas y medianas empresas nacionales.

De subsistir el empate entre las personas de la micro, pequeña y mediana empresa nacionales, la adjudicación se efectuará a favor del licitante que resulte ganador del sorteo por insaculación que se realice en términos del RLAASSP.

3.9.16 Patentes, marcas y derechos de autor.

El licitante que resulte adjudicado del contrato asumirá por cuenta del personal que utilice para la prestación del servicio, la responsabilidad total para el caso en que al suministrar los servicios a EL FIDEICOMISO infrinjan derechos de patentes y/o marcas, o viole registros de derechos de autor, obligándose a sacar a EL FIDEICOMISO en paz y a salvo de cualquier reclamo al respecto.

3.9.17 Declarar desierta la Invitación.

Se declarará desierta la Invitación, en los siguientes casos:

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a) Si no se registran proposiciones el día del acto de presentación y apertura de proposiciones en el sistema CompraNet.

b) Si al evaluar las proposiciones ninguna cumple con todos los requisitos establecidos en la invitación.

c) Si al evaluar las proposiciones estas se encuentran por debajo del puntaje mínimo señalado en el punto 4.1.6 de esta invitación.

e) Si después de efectuada la evaluación, no fuese posible adjudicar el contrato a ningún licitante porque sus precios rebasan el presupuesto máximo establecido para este proceso.

Si la invitación se declara desierta, EL FIDEICOMISO podrá adjudicar directamente el contrato respectivo de conformidad con lo establecido en el último párrafo del artículo 43 de la LAASSP.

3.9.18 Cancelación de la Invitación.

EL FIDEICOMISO podrá cancelar la invitación, por caso fortuito o fuerza mayor, de igual manera, podrá cancelar cuando existan circunstancias debidamente justificadas, que provoquen la extinción de la necesidad para contratar la prestación del servicio, y que de continuarse con el procedimiento de contratación se pudiera ocasionar un daño o perjuicio a EL FIDEICOMISO. La determinación de dar por cancelada la invitación o conceptos, deberá precisar el acontecimiento que motiva la decisión, la cual se hará del conocimiento de los licitantes y no será procedente contra ella recurso alguno atendiendo lo dispuesto por el Artículo 38 de la LAASSP.

4. ENUMERACIÓN DE LOS REQUISITOS QUE LOS LICITANTES DEBEN CUMPLIR, EN ESTE PROCESO.

NO. PUNTO DE LA INVITACIÓN

DOCUMENTOS PARA EVALUARDESCRIPCIÓN DEL DOCUMENTO

DESECHAMIENTO DE LA

PROPOSICIÓN

1 3.1.5

Preferentemente, deberán identificarse cada una de las páginas que integran las proposiciones, con los datos siguientes: Registro Federal de Contribuyentes, número de Invitación y número de páginas.

NO

2 3.1.6. Presentación de la propuesta técnica y económica SI

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3 6.1Escrito de acreditamiento de personalidad. SICopia de identificación oficial vigente por ambos lados NO

4 6.2 Manifiesto que el proveedor es de nacionalidad mexicana

SI

5 6.4 Dirección de correo electrónico NO

66.5

Manifiesto bajo protesta de decir verdad de no encontrarse en los supuestos de los Artículos 50 y 60 de la LAASSP)

SI

7 6.6 Carta de declaración de integridad SI

8 6.7 Personal con discapacidad NO

9 6.8 Estratificación de la empresa NO

10 6.9 Equidad de género NO

11 6.13 MIPYMES con Innovación Tecnológica NO

12 Anexo 1 Descripción de los Servicios Solicitados SI

Se desecharán las proposiciones que hubieren omitido alguno de los documentos señalados en la tabla.

4.1 Desechamiento de una proposición.

Adicional a lo especificado en el punto anterior, se desecharán las proposiciones en los siguientes casos:

4.1.1 Será causa de desechamiento el incumplimiento de alguno de los requisitos especificados en la invitación, así como no presentar el Anexo 1 “Propuesta Técnica”, toda vez que en estos se describen los alcances del servicio y la forma en que acreditan el cumplimiento de los requisitos técnicos.

4.1.2 Si se comprueba que tienen acuerdo con otros licitantes para elevar los precios de los servicios objeto de la Invitación.

4.1.3 Cuando el licitante se encuentre en alguno de los supuestos establecidos en los Artículos 50 y 60 de la LAASSP (Excepto la fracción II del art. 50 de la LAASSP siempre y cuando cuenten con

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autorización previa y específica de la Secretaría de la Función Pública y se acredite con el documento correspondiente).

4.1.4 Cuando se compruebe que tiene cualquier otro acuerdo que tenga como fin, obtener ventaja sobre los demás licitantes.

4.1.5 Cuando se solicite una manifestación “bajo protesta de decir verdad” y esta leyenda sea omitida en el documento correspondiente.

4.1.6 Se desecharán aquellas proposiciones técnicas que no cumplan con un mínimo de puntos de:

45 de los 60 máximos que se puedan obtener en su evaluación

4.1.7 Cuando las propuestas presentadas no sean firmadas electrónicamente “Sin archivo adjunto” o bien, que el Sistema CompraNet las reporte como “Firma Digital no válida”.

4.1.8 Si no entrega su propuesta económica.

4.1.9 Si no se puede abrir sus archivos desde CompraNet o si estos contienen virus.

4.1.10 Cuando se presente la falta absoluta de foliado en su proposición.

Para estos casos, se incluirán las observaciones que corresponda en el acta de fallo.

5. CRITERIOS ESPECÍFICOS CONFORME A LOS CUALES SE EVALUARÁN LAS PROPOSICIONES Y SE ADJUDICARÁ EL CONTRATO RESPECTIVO

Criterios de evaluación Se evaluará las proposiciones por puntos y porcentajes, en términos del Artículo 36 de la LAASSP.

5.1 Aspectos técnicos y económicos a evaluar

Criterio de puntos y porcentajes de acuerdo con lo siguiente:

Concepto I) II) III) IV) Total

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Capacidad del licitante

Experiencia y especialidad del licitante

Propuesta de trabajo

Cumplimiento de

contratos

Rangos de puntuación 24 puntos 18 puntos 12 puntos 6 puntos 60 puntos

Requisitos: en cada caso se establecerán los puntajes de cumplimiento por parte de los licitantes.

Apartado Técnico 60 puntos para servicios del valor total de la proposición

Se asigna una calificación a cada uno de los requisitos en base a los criterios de decisión, para considerarse la propuesta técnica como solvente, la sumatoria del apartado técnico no deberá ser menor a 45 de los 60 puntos para servicios.

Para elaborar el apartado técnico de su propuesta, el licitante deberá tomar en cuenta todos y cada uno de los puntos que se mencionan en el Anexo 1 y Anexo 1A denominado “Propuesta Técnica” y “Anexo de evaluación técnica (puntos y porcentajes)” respectivamente, en donde se incluye la propuesta de trabajo, lo anterior a efecto de obtener el mayor número de puntos posibles.

Apartado económico 40 puntos para servicios del valor total de la proposición.

EL FIDEICOMISO únicamente evaluará las propuestas económicas de aquellas propuestas técnicas que hayan resultado solventes por alcanzar el mínimo de 45 puntos en la evaluación técnica.

Para determinar la puntuación o unidades porcentuales que correspondan a la propuesta económica de cada participante, la convocante aplicará la siguiente fórmula:

PPE = MPemb x 40 / MPi.Donde:

PPE = Puntuación o unidades porcentuales que corresponden a la Propuesta Económica;

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MPemb = Monto de la Propuesta económica más baja, yMPi = Monto de la i-ésima Propuesta económica;

Para calcular el resultado final de la puntuación o unidades porcentuales que obtuvo cada proposición, la convocante aplicará la siguiente fórmula:PTj = TPT + PPE Para toda j = 1, 2,.....,n

Donde:PTj = Puntuación o unidades porcentuales Totales de la proposición;TPT = Total de Puntuación o unidades porcentuales asignados a la propuesta Técnica;PPE = Puntuación o unidades porcentuales asignados a la Propuesta Económica, yEl subíndice "j" representa a las demás proposiciones determinadas como solventes como resultado de la evaluación

Resultado total de la proposición máximo 100%. Para obtener el resultado total de la proposición del licitante se sumará el total de puntos técnicos 60 más el total de puntos económicos 40 para obtener un número entre 0 y 100.

Se le asignarán puntos a cada uno de los siguientes rubros:

Empresas que cuenten con trabajadores con discapacidad MIPYMES que produzcan bienes con innovación tecnológica

relacionados directamente con la prestación de los servicios de que se trate.

Empresas que hayan aplicado políticas y prácticas de igualdad de género conforme a la certificación correspondiente.

EL FIDEICOMISO asignará el contrato correspondiente al licitante que haya obtenido el mejor resultado en la evaluación combinada de puntos.

Para elaborar el apartado económico de su proposición, el licitante deberá tomar en cuenta todos y cada uno de los puntos que se mencionan en el anexo A “Propuesta Económica” de esta invitación. Cabe mencionar que,

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en caso de no entregar este apartado, será motivo de desechamiento de la proposición por afectar su solvencia.

Se verificará que las operaciones aritméticas sean correctas con relación a los precios unitarios ofrecidos, en caso de error se realizarán los ajustes respetando los precios unitarios de acuerdo al “Propuesta Económica” del Anexo A de esta invitación.

5.2 No serán causales de desechamiento.

No serán objeto de evaluación y, por lo tanto, no serán causales de desechamiento, los aspectos que tienen como propósito facilitar la presentación de las proposiciones, tales como:

a) Que no vengan foliadas en su totalidad las hojas de los apartados técnico, económico y administrativo, salvo que presenten la falta absoluta del folio.

b) Cuando la proposición sea presentada en un formato distinto al establecido por la convocante, siempre que ésta contenga de manera clara la información requerida.

c) Proponer un plazo de prestación de los servicios menor al solicitado, en cuyo caso prevalecerá el estipulado en la presente invitación.

d) El omitir aspectos que puedan ser cubiertos con la información contenida en la propia propuesta técnica o económica.

6. DOCUMENTOS Y DATOS QUE DEBEN REGISTRAR LOS LICITANTES

6.1. Escrito de acreditamiento de personalidad.Escrito a que se refiere el Artículo 48 fracción V del RLAASSP denominado “Acreditamiento de personalidad” acompañado de copia, por ambos lados, de identificación oficial vigente.

6.2. Manifiesto que el licitante es de nacionalidad mexicana.

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Escrito “bajo protesta de decir verdad” en el cual el licitante manifieste que es de nacionalidad mexicana. Anexo B de esta invitación.

6.3. Copia de los documentos de las normas que le aplican. (No aplica para este proceso

6.4. Dirección de correo electrónico.

Señalar, ratificar o rectificar, en su caso, su correo electrónico para recibir todo tipo de notificaciones.

6.5. Manifiesto “bajo protesta de decir verdad” de no encontrarse en los supuestos de los artículos 50 y 60 de la LAASSP.

Escrito mediante el cual el licitante manifieste “bajo protesta de decir verdad” que no se ubica en los supuestos de los Arts. 50 y 60 de la LAASSP” Anexo 13 de esta invitación.

6.6. Carta de declaración de integridad.

Escrito en el que el licitante manifieste “bajo protesta de decir verdad” que por sí o a través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas, para que personal de servicios en sitio de EL FIDEICOMISO, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes, en términos del Anexo 14 de esta invitación.

6.7. Personal con discapacidad (en caso de que aplique).

Manifestación del licitante en la que indique “bajo protesta de decir verdad” que es una persona física con discapacidad, o bien, tratándose de empresas que cuentan con trabajadores con discapacidad en la proporción que establece el segundo párrafo del Artículo 14 de la LAASSP, esto será comprobado con el aviso de alta de tales trabajadores al régimen obligatorio del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

6.8. Estratificación de la empresa.

Manifestación del tamaño de la empresa conforme al Anexo C de esta invitación.

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6.9. Equidad de género (en caso de que aplique).

El licitante deberá presentar certificado vigente emitido por las autoridades y organismos facultados para tal efecto, en el que conste que en su empresa se han aplicado políticas y prácticas de igualdad de género, y en caso de ser así demostrar su cumplimiento.

6.10. Opinión del SAT sobre el cumplimiento de las obligaciones fiscales (únicamente aplica para el licitante adjudicado).

Para los efectos del Artículo 32-D, del Código Fiscal de la Federación, el licitante que resulte adjudicado, deberá presentar la respuesta de opinión favorable sobre el cumplimiento de las obligaciones fiscales emitida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y obtenida a través del portal (http://www.sat.gob.mx/nuevo.html), conforme lo establece la Resolución Miscelánea Fiscal vigente, esto deberá efectuarse en la fecha que se establezca en el fallo .

En caso de que el licitante adjudicado subcontrate a un tercero para el apoyo en la prestación de los servicios objeto de esta invitación, también deberá presentar la opinión positiva sobre el cumplimiento de las obligaciones fiscales del tercero.

El licitante adjudicado que no se encuentre al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales o que no firme el contrato por causas imputables al mismo, será sancionado por la Secretaría de la Función Pública, en los términos de los Artículos 59 y 60 de la LAASSP y 109 de su Reglamento.

6.11 Opinión del Instituto Mexicano del Seguro Social (únicamente aplica para El licitante adjudicado).

Para efectos del artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación y el “Acuerdo En términos del artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación, la Administración Pública Federal, Centralizada y Paraestatal, la Procuraduría General de la República, así como las entidades federativas que vayan a realizar contrataciones por adquisición de bienes, arrendamientos, prestación de servicios u obra pública, con cargo total o parcial a fondos federales, cuyo monto exceda de $300,000.00 (TRESCIENTOS MIL PESOS 00/100 M.N.), sin incluir el Impuesto al Valor Agregado, están obligadas a cerciorarse de que los particulares con quienes se vaya a celebrar el contrato y de los que estos

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http://www.sat.gob.mx/nuevo.html



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últimos subcontraten, se encuentran al corriente en sus obligaciones en materia de seguridad social y no se ubican en alguno de los supuestos a que se refiere el primer párrafo del citado artículo.

Los particulares que pretendan celebrar las contrataciones y, en su caso, los que estos últimos subcontraten, podrán obtener del Instituto Mexicano del Seguro Social la opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales en materia de seguridad social, de conformidad con el procedimiento establecido en la Regla Quinta del Anexo Único del ACDO.SA1.HCT.101214/281.P.DIR, publicado en el DOF el día 27 de febrero de 2015.

Dicha opinión en caso de ser positiva, tendrá una vigencia de 30 días naturales contados a partir del día de su emisión.

Es recomendable que los licitantes participantes gestionen con la debida anticipación las opiniones sobre el cumplimiento de encontrarse al corriente en sus obligaciones en materia de seguridad social y fiscal emitidas por el Instituto Mexicano del Seguro Social y el SAT respectivamente para que el licitante adjudicado las presente en la fecha que se establezca en el fallo.

El licitante adjudicado que no se encuentre al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales o en materia de Seguridad Social o que no firme el contrato por causas imputables al mismo, será sancionado por la Secretaría de la Función Pública, en los términos de los Artículos 59 y 60 de la LAASSP y 109 de su Reglamento.

6.12. Constancia de situación fiscal en materia de aportaciones patronales y entero de descuentos (INFONAVIT).

Para los efectos del Artículo 32-D, del Código Fiscal de la Federación, y del “ACUERDO del H. Consejo de Administración del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores por el que se emiten las Reglas para la obtención de la constancia de situación fiscal en materia de aportaciones patronales y entero de descuentos” (DOF 28 de junio de 2017) los licitantes deberán presentar la Constancia de situación fiscal en materia de aportaciones patronales y entero de descuentos, que expide el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), previsto en la regla Primera de las Reglas para la obtención de la constancia de situación fiscal en materia de aportaciones patronales y entero de descuento (Reglas) o aquella que en el futuro la sustituya. La Constancia de situación fiscal en materia de aportaciones patronales y entero de descuentos expedida por el INFONAVIT. Deberá presentarla “Sin adeudo o con garantía”, “Con adeudo, pero con convenio

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celebrado” o “Sin antecedente”, previo a la firma del contrato. En ningún caso se contratará con personas que no se encuentren al corriente en el cumplimiento de las obligaciones en materia de aportaciones patronales y entero de descuentos.

6.13 MIPYMES con Innovación Tecnológica.

El licitante deberá acreditar que ha producido los bienes que se utilizarán en la prestación de los servicios con innovación tecnológica presentando el documento de registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).

6.14. Declaración relativa al artículo 49 fracción IX de la Ley General de Responsabilidades Administrativas. (DOF 18 de julio de 2016)

El licitante adjudicado deberá presentar una declaración bajo protesta de decir verdad (Anexo 15), en la que manifieste por escrito que su representante legal y socios o accionistas que ejercen control sobre la sociedad a la que representa, no desempeñan empleo, cargo o comisión en el servicio público o, en su caso, que a pesar de desempeñarlo, con la formalización del contrato que derive de la presente Invitación, no se actualiza un Conflicto de Interés, además de tener pleno conocimiento que dicha manifestación que hace constar por escrito, se hará del conocimiento del Órgano Interno de Control de NAFIN, previo a la celebración del contrato que derive de este procedimiento de contratación.

6.15. Protocolo de actuación en materia de contrataciones públicas, otorgamiento y prórroga de licencias, permisos, autorizaciones y concesiones.

El licitante adjudicado deberá requisitar la información a que se refiere la siguiente liga relacionada con el numeral 8 del Anexo Segundo del “Protocolo de actuación en materia de contrataciones públicas, otorgamiento y prórroga de licencias, permisos, autorizaciones y concesiones”: https://manifiesto.funcionpublica.gob.mx/SMP-web/xhtml/loginPage.jsf

7. INCONFORMIDADES.

Conforme a lo establecido en los Artículo 66 de la LAASSP, los licitantes podrán interponer inconformidad ante el Área de Responsabilidades del Órgano Interno de Control en NAFIN, ubicado en Insurgentes Sur 1971 Torre IV piso 9, Col. Guadalupe

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https://manifiesto.funcionpublica.gob.mx/SMP-web/xhtml/loginPage.jsf



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Inn, Demarcación Territorial Álvaro Obregón, C.P. 01020, Ciudad de México, por actos del procedimiento de contratación que estimen contravienen las disposiciones que rigen las materias objeto de la LAASSP, o bien, podrán presentarla a través de la dirección electrónica de CompraNet en: http://www.compranet.gob.mx/

7.1 Las condiciones de esta invitación y las proposiciones presentadas no podrán ser negociadas

De conformidad con el Artículo 26 séptimo párrafo de la LAASSP, ninguna de las condiciones contenidas en esta invitación, así como en las proposiciones presentadas por los licitantes, podrán ser negociadas.

8. SANCIONES A LICITANTES O PROVEEDORES

8.1 Infracciones y Sanciones al amparo de la LAASSP y RLAASSP

Los licitantes o proveedores que se ubiquen en alguno de los supuestos previstos en los artículos 59 y 60 de la LAASSP o 109 de su Reglamento, podrán ser sancionados por la Secretaría de la Función Pública, en términos de lo dispuesto por los referidos preceptos legales.

Adicionalmente se aplicarán las sanciones que correspondan de conformidad con lo señalado por la Ley General de Responsabilidades Administrativas.

FIN DE TEXTO

34.

http://www.compranet.gob.mx/



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9. FORMATOS PARA LA PRESENTACIÓN Y RECEPCIÓN DE LAS PROPOSICIONES

Anexo A PROPUESTA ECONÓMICA

Anexo B MANIFIESTO QUE EL LICITANTE ES DE NACIONALIDAD MEXICANA

Anexo C MANIFESTACIÓN DEL TAMAÑO DE LA EMPRESA

Anexo D VERIFICACIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS EN LA INVITACIÓN

Anexo 1 PROPUESTA TÉCNICA

Anexo 1A ANEXO DE EVALUACION TECNICA (PUNTOS Y PORCENTAJES)

Anexo 2 SOLICITUD DE ACLARACIONES

Anexo 3 FORMATO DE ESCRITO DE INTERÉS EN PARTICIPAR ELECTRÓNICAMENTE EN LA PRESENTE INVITACIÓN

Anexo 4FORMATO DE ACREDITAMIENTO DE PERSONALIDAD PARA PARTICIPAR EN EL PROCESO DE RECEPCIÓN Y APERTURA DE PROPOSICIONES

Anexo 5 FORMATO DE CONTRATO

Anexo 6 FORMATO TEXTO DE FIANZA PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO

Anexo 7FORMATO TEXTO DE FIANZA PARA GARANTIZAR EL ANTICIPO DEL CONTRATO (NO APLICA PARA ESTE PROCESO)

Anexo 8 SOLICITUD DE PAGO INTERBANCARIO

Anexo 9 CADENAS PRODUCTIVAS

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9. FORMATOS PARA LA PRESENTACIÓN Y RECEPCIÓN DE LAS PROPOSICIONES

Anexo 10 CÉDULA DE EVALUACIÓN ADMINISTRATIVA

Anexo 11 CÉDULA DE EVALUACIÓN TÉCNICA

Anexo 12 CÉDULA DE EVALUACIÓN DE VISITA A LAS INSTALACIONES (NO APLICA PARA ESTE PROCESO)

Anexo 13MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DE NO ENCONTRARSE EN LOS SUPUESTOS DE LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 DE LA LAASSP

Anexo 14 CARTA DE DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD DEL LICITANTE

Anexo 15 DECLARACIÓN ART. 49 FRACCIÓN IX DE LA LEY GENERAL DE RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Anexo 16

ENCUESTA PARA DETERMINAR Y MEJORAR LA ATENCIÓN A LICITANTES(ESTE DOCUMENTO DEBERÁ SER REQUISITADO POR TODOS LOS PARTICIPANTES AL FINALIZAR EL EVENTO Y ENVIARLO POR CORREO ELECTRÓNICO A j [email protected] A MÁS TARDAR TRES DÍAS HÁBILES SIGUIENTES AL FALLO)

ANEXO “A” PROPUESTA ECONOMICALugar:Fecha:

LIC. JOSÉ GERARDO BALLESTEROS GONZÁLEZ

36.

Anexo A PROPUESTA ECONÓMICA

mailto:[email protected]



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DIRECTOR VENTA DE TÍTULOS EN DIRECTO AL PÚBLICO PRESENTE

Por medio de la presente me permito presentar la propuesta económica del servicio solicitado conforme a lo siguiente:

Servicio Administrado de Segundo Factor de Autenticación con OTPs (One Time Password)

Modelo Económico

Descripción del Servicio

A B C=A X B

Cantidad

Máxima

Tokens

Costo Unitari

o

Total

Servicio de Autenticación para la generación y envió bajo demanda de OTP´s por SMS o correo electrónico con el token al celular del cliente con un mínimo de 72,000 y un máximo de 180,000 OTP´s, los cuales podrán ser utilizados para verificar los datos de correo electrónico y teléfono, que proporcionan los clientes durante el proceso de alta de cuentas, incluye el servicio de soporte, atención y solución a fallas del servicio por 1 año.

180,000 $ $

Servicio de autenticación de un mínimo de 800 y un máximo de 2,000 OTP´s por Soft Token, que Incluya: generación de OTP mediante un componente SDK (Software Development Kit) que sea integrado a la app de cetesdirecto para dispositivos móviles (Android y IOS) para el enrolamiento inicial de dispositivos móviles con descarga e instalación de la semilla, y generación de OTP y que contemple cambios de dispositivo telefónico por parte del cliente, lo anterior será utilizado de igual manera para que el cliente autorice cambios de cuenta clabe o switcheo entre cuentas del cliente, incluye el servicio de soporte, atención y solución a fallas del servicio por un año.

2,000 $ $

Subtotal $ $

37.



EXP: 1813668 PRO: 927256

IVA $ $

Total $ $

El consumo se pagará de manera mensual devengada, multiplicando el costo unitario por la cantidad de Tokens consumidos al corte de cada mes.

Los consumos mínimos de tokens corresponden al 40% de los niveles máximos indicados.

Modelo Económico Servicio de Consumo de Mensajes SMS y correo electrónico bajo Demanda

Descripción del Servicio

A B C=A X B

Cantidad Máxima SMS

o correo electrónico

Costo Unitario x

SMS o correo

electrónico

Costo Total

Servicio de consumo de mensajes SMS bajo demanda.

144,000 $ $

Servicio de consumo de mensajes por correo electrónico bajo demanda.

36,000 $ $

Subtotal $

IVA $

Total $

El consumo de mensajes SMS o correos electrónicos se pagará de manera mensual devengada, multiplicando el costo unitario por la cantidad de SMS consumidos al corte de cada mes.

Modelo Económico Servicio de Implementación (Pago único)Descripción del Servicio Cantidad Total

Servicio de Instalación, Configuración y Puesta a Punto OTP´s bajo demanda.

1 $

38.



EXP: 1813668 PRO: 927256

Subtotal $

IVA $

Total $

La cotización, deberá expresarse en moneda nacional y el importe total precisarlo con número y letra. La propuesta económica debe integrarse en un archivo en formato PDF junto con la propuesta técnica que contenga la denominación, domicilio y teléfonos del licitante, legible en su contenido y con el NOMBRE Y FIRMA

A T E N T A M E N T E.

Nombre y firma del representante legalNombre o Razón Social

Teléfono

39.



EXP: 1813668 PRO: 927256

EJEMPLO DE FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES QUE PARTICIPEN EN LOS PROCEDIMIENTOS DE

CONTRATACIÓN DE CARÁCTER NACIONAL.__________de __________ de ______________ (1)________(2)____________P r e s e n t e.

Me refiero al procedimiento _______(3)___________ No. __(4)____ en el que mi representada, la empresa _______________(5)___________________ participa a través de la proposición que se contiene en el presente sobre.Sobre el particular, manifiesto que el que suscribe, declara bajo protesta decir verdad, que es de nacionalidad mexicana.

A T E N T A M E N T E________________(6)_________________

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL EJEMPLO DE FORMATO PARA LA MANIFESTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LOS LICITANTES QUE PARTICIPEN EN LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN DE CARÁCTER NACIONAL, PARA DAR CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO EN LA REGLA SÉPTIMA DE ESTE ACUERDO NÚMERO DESCRIPCIÓN(1) Señalar la fecha de suscripción del documento.(2) Anotar el nombre de la dependencia o entidad convocante.

40.

Anexo B MANIFIESTO QUE EL LICITANTE ES DE NACIONALIDAD MEXICANA.



EXP: 1813668 PRO: 927256

(3) Precisar el procedimiento de que se trate, invitación a cuando menos tres personas.(4) Indicar el número respectivo.(5) Citar el nombre o razón social o denominación de la empresa.(6) Anotar el nombre y firma del representante de la empresa licitante.NOTA: En el supuesto de que el licitante se trate de una persona física, se deberáajustar el presente formato en su parte conducente.

41.



EXP: 1813668 PRO: 927256

_________ de __________ de _______ (1)

_________ (2)________P r e s e n t e.

Me refiero al procedimiento de _________(3)________ No. ________(4) _______ en el que mi representada, la empresa_________(5)________, participa a través de la presente proposición.

Al respecto y de conformidad con lo dispuesto por el artículo 34 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD que mi representada está constituida conforme a las leyes mexicanas, con Registro Federal de Contribuyentes _________(6)________, y asimismo que considerando los criterios (sector, número total de trabajadores y ventas anuales) establecidos en el Acuerdo por el que se establece la estratificación de las micro, pequeñas y medianas empresas, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de junio de 2009, mi representada tiene un Tope Máximo Combinado de _________(7)________, con base en lo cual se estatifica como una empresa _________(8)________.

Asimismo, manifiesto que mi representada ____(9)____ con empleados de planta registrados ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), así como ____(10)_____ con personal subcontratado a través de la empresa ____(11)_____ y ___(12)____ personal bajo el regimen de servicios profesionales; por lo que, para efecto de la presente proposición, el personal ____(13)____ será con el cual se prestará el servicio.

A T E N T A M E N T E

___________(14)____________

42.

Anexo C MANIFESTACIÓN, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, DE LA ESTRATIFICACIÓN DE MICRO, PEQUEÑA O MEDIANA EMPRESA (MIPYMES)



EXP: 1813668 PRO: 927256

DESCRIPCIÓN

Formato para que los licitantes manifiesten, bajo protesta de decir verdad, la estratificación que les corresponde como Mipymes, de conformidad con el Acuerdo de Estratificación de las Mipymes, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30 de junio de 2009.

INSTRUCTIVO DE LLENADO:

Llenar los campos conforme aplique tomando en cuenta los rangos previstos en el Acuerdo antes mencionado y/o N/A, en caso de que no aplique.

1. Señalar la fecha de suscripción del documento.2. Anotar el nombre de la convocante.3. Precisar el procedimiento de contratación de que se trate (invitación a cuando

menos tres personas).4. Indicar el número de procedimiento de contratación asignado por CompraNet.5. Anotar el nombre, razón social o denominación del licitante.6. Indicar el Registro Federal de Contribuyentes del licitante.7. Señalar el número que resulte de la aplicación de la expresión: Tope Máximo

Combinado = (Trabajadores) x10% + (Ventas anuales en millones de pesos) x 90%. Para tales efectos puede utilizar la calculadora MIPYME disponible en la página http://www.comprasdegobierno.gob.mx/calculadoraPara el concepto “Trabajadores”, utilizar el total de los trabajadores con los que cuenta la empresa a la fecha de la emisión de la manifestación.Para el concepto “ventas anuales”, utilizar los datos conforme al reporte de su ejercicio fiscal correspondiente a la última declaración anual de impuestos federales, expresados en millones de pesos.

8. Señalar el tamaño de la empresa (Micro, Pequeña o Mediana), conforme al resultado de la operación señalada en el numeral anterior.

9. Señalar si cuenta o no cuenta con empleados de planta registrado ante el IMSS.

10.Señalar si cuenta o no cuenta con personal subcontratado11.Señalar el nombre de la empresa con la cual se tenga personal subcontratado.

43.

http://www.comprasdegobierno.gob.mx/calculadora



EXP: 1813668 PRO: 927256

12.Señalar si cuenta o no cuenta con persona bajo el régimen de servicios profesionales

13. Indicar con qué tipo de personal prestará el servicio (de planta, subcontratado, o bajo el régimen se servicios profesionales).

14.Anotar el nombre y firma del apoderado o representante legal del licitante

NOMBRE DE LA EMPRESA:

DOCUMENTOSPUNTO DE

REFERENCIA EN LA

INVITACIÓN

ENTREGÓ

SI NO

ESCRITO DE ACREDITAMIENTO DE PERSONALIDADEscrito a que se refiere el Artículo 48 fracción V del RLAASSP denominado “Acreditamiento de personalidad”.

6.1.

Copia de la identificación oficial vigenteMANIFIESTO QUE EL LICITANTE ES DE NACIONALIDAD MEXICANA Escrito “bajo protesta de decir verdad” en el cual el licitante manifieste que es de nacionalidad mexicana.

6.2.

DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICOEl licitante deberá señalar, ratificar o rectificar en su caso, su correo electrónico para recibir todo tipo de notificaciones.

6.4.

CARTA DE NO ENCONTRARSE EN LOS SUPUESTOS DE LOS ARTÍTULOS 50 Y 60 DE LA LAASSPEscrito mediante el cual el licitante manifieste “bajo protesta de decir verdad” que no se ubica en los supuestos de los Artículos 50 y 60 de la LAASSP”.

6.5.

CARTA DE DECLARACIÓN DE INTEGRIDADEscrito en el que el licitante manifieste “bajo protesta de decir verdad” que por sí o a través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas, para que los servidores públicos de la institución, induzcan o alteren las evaluaciones

6.6.

44.

Anexo D VERIFICACIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LOS DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS REQUERIDOS EN LA INVITACIÓN.



EXP: 1813668 PRO: 927256

NOMBRE DE LA EMPRESA:

DOCUMENTOS PUNTO DE REFERENCI

A EN LA

ENTREGÓSI NO

de las proposiciones, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes.PERSONAL CON DISCAPACIDADManifestación del licitante en la que indique “bajo protesta de decir verdad” que es una persona física con discapacidad, o bien, tratándose de empresas que cuentan con trabajadores con discapacidad en la proporción que establece el segundo párrafo del artículo 14 de la LAASSP esto será comprobado con el aviso de alta de tales trabajadores al régimen obligatorio del IMSS.

6.7.

MANIFESTACIÓN DEL TAMAÑO DE LA EMPRESA 6.8.EQUIDAD DE GÉNERO 6.9MIPYMES CON INNOVACIÓN TECNOLÓGICA 6.13PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA Anexo 1

Anexo 1AAnexo A

Anexo 1 PROPUESTA TÉCNICA

Ciudad de México, 28 de agosto del 2018Lic. José Gerardo Ballesteros González Director Venta de Títulos en Directo al PúblicoPRESENTE

Por este medio me permito presentar la propuesta técnica del servicio solicitado conforme a lo siguiente:

Servicio Administrado para el uso de un Segundo Factor de Autenticación con OTPs (One Time Password)

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS SERVICIOS

REQUERIMIENTOS OFRECIMIENTO

1. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

45.



EXP: 1813668 PRO: 927256

1.1. EL FIDEICOMISO requiere contratar un servicio administrado para el uso de un segundo factor de autenticación mediante la generación de OTPs (One Time Password), con infraestructura en alta disponibilidad en la nube que contemple los siguientes requerimientos:

- Servicio de Autenticación para la generación y envió bajo demanda de OTP´s por SMS o correo electrónico con el token al celular del cliente con un mínimo de 72,000 y un máximo de 180,000 OTP´s, los cuales podrán ser utilizados para verificar los datos de correo electrónico y teléfono, que proporcionan los clientes durante el proceso de alta de cuentas.

- Servicio de autenticación de un mínimo de 800 y un máximo de 2,000 OTP´s por Soft Token, que Incluya: generación de OTP mediante un componente SDK (Software Development Kit) que sea integrado a la app de cetesdirecto para dispositivos móviles (Android y IOS) para el enrolamiento inicial de dispositivos móviles con descarga e instalación de la semilla, y generación de OTP y que contemple cambios de dispositivo telefónico por parte del cliente, lo anterior será utilizado de igual manera para que el cliente autorice cambios de cuenta clabe o switcheo entre cuentas del cliente.

- Integración del Servicio de mensajes SMS o correo electrónico con un máximo de 144,000 mensajes SMS y un máximo de 36,000 correos electrónicos, este servicio será necesario integrarlo a la solución propuesta para el envío de los OTP´s.

- Servicio de Instalación, Configuración y Puesta a Punto del Servicio.

Lo anterior, deberá incluir sin costo adicional por parte del Proveedor lo siguiente:

46.



EXP: 1813668 PRO: 927256

- Servicio por 1 año de Soporte y Atención de Fallas de la

Solución Propuesta.

1.2 El Proveedor, deberá proporcionar el hardware y software necesarios para la prestación de los servicios y mantener actualizados sus equipos con las últimas versiones del software.

1.3 El Proveedor, deberá dar soporte durante el tiempo que dure la fase de integración para el uso de las API´s y el SDK con que cuente la herramienta propuesta, con el fin de que el Proveedor de desarrollo del FIDEICOMISO pueda hacer la Integración con sus aplicativos Web y móviles y los clientes del FIDEICOMISO puedan digitar el token OTP recibido para la autorización de los cambios de cuenta clabe, o bien verificación de correo electrónico y número de teléfono del cliente en su proceso de alta.

1.4 El Proveedor es el responsable de realizar todas las actividades necesarias para la instalación, configuración, acoplamiento y puesta a punto de la solución (hardware y/o software en alta disponibilidad desde la nube) de la plataforma tecnológica utilizada para la prestación del servicio para lo cual contará con 1 mes para la implementación.

Nota: El Proveedor, deberá considerar que EL FIDEICOMISO de manera paralela trabajará en la adecuación de sus aplicaciones Web, WAP y Apps móvil, a fin de integrarlas a la solución propuesta.

1.5 El Proveedor deberá proporcionar la prestación del servicio de un segundo Factor de Autenticación conocido como OTP, considerando la actualización de versiones de software, la atención de fallas y el mantenimiento necesario de la infraestructura propuesta, de conformidad con los niveles de servicio indicados en el inciso 6.1.

1.6 El Proveedor, deberá considerar durante la fase de implementación del servicio una transferencia de conocimientos para 5 personas que asigne EL FIDEICOMISO, con el fin de que estas personas cuenten con los elementos básicos necesarios para la operación del servicio.

47.



EXP: 1813668 PRO: 927256

1.7 El Proveedor, deberá proporcionar el servicio de mensajes SMS o correo electrónico, integrándolo a la solución propuesta, en la modalidad de llave en mano.

2 CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO OFRECIMIENTO

2.1 El servicio deberá:

a. Poder ser accesado desde un enlace seguro desde su infraestructura en la nube hacia las aplicaciones Web y móvil del FIDEICOMISO.

b. Estar integrado con el equipo HSM del Proveedor en la nube para el resguardo de las llaves criptográficas de generación de los OTP´s.

3 Especificaciones de la Infraestructura en la Nube para la Generación y Administración de los OTP´s.

OFRECIMIENTO

3.1 La solución propuesta por el Proveedor deberá generar una contraseña única (OTP one time password por sus siglas en inglés) mediante un algoritmo seguro.

3.2 Se requiere que el algoritmo utilizado en la solución de autenticación sea basado en sincronía por tiempo.

3.3 El Proveedor debe tener en cuenta que su solución deberá estar en alta disponibilidad activo-activo, por lo que deberá considerar tanto el hardware y software para operar bajo este esquema en la nube.

4 Especificaciones: Aplicación Propuesta para la Generación de Tokens con OTP.

OFRECIMIENTO

4.1 Que cuente con API para su integración con los aplicativos en base Web, APP móvil con los que cuenta EL FIDEICOMISO.

4.2 La solución de autenticación debe contar con una consola remota para llevar a cabo la administración de la solución, de preferencia la consola deberá ser tipo web, y las tareas mínimas de administración.

4.3 La solución de autenticación debe contar con una bitácora de las actividades que se realizan dentro de la misma; como mínimo se

48.



EXP: 1813668 PRO: 927256

deben registrar:o Actividades administrativas de tokens, dispositivos, etc.o Autenticación de usuarios con el segundo factor.

4.4 Para el caso de las funciones administrativas, el registro de la bitácora deberá tener al menos

o Hora y Fecha del momento en el que se llevó a cabo el movimiento.

o Registrar cuando un usuario es creado o borrado.o Registrar cuando se asigna o desasigna un dispositivo, e

información para identificar el dispositivo.

4.5 Para el caso de la autenticación del usuario, el registro de la bitácora deberá tener al menos

o Hora de acceso.o Fecha de acceso.o Identificación del dispositivo.o Nombre del usuario.

4.6 La solución de autenticación debe permitir la consulta de la bitácora en tiempo real.

4.7 La solución de autenticación deberá contar con un módulo para generación de reportes en el cual se puedan extraer registros de la bitácora.

4.8 La solución de autenticación debe contar con una configuración de alta disponibilidad en la nube de la solución propuesta por el Proveedor.

4.9 La solución ofertada debe contar con componentes de autenticación en forma de software, para ser instalados en dispositivos IOS o Android con diferentes versiones. La consola de autenticación debe contar con un servicio de aprovisionamiento que utilice un mecanismo seguro para le entrega de las semillas, y como resultado inicializar los dispositivos de autenticación de software de forma rápida y segura.

4.10 Si un usuario pierde o cambia su dispositivo, deberá permitir el re-enrolamiento en otro dispositivo alterno, deshabilitando el servicio de OTP en el dispositivo extraviado o cambiado.

4.11 La solución propuesta, deberá contar con registro de bitácoras de: reutilización de contraseñas dinámicas, fallas de autenticación,

49.



EXP: 1813668 PRO: 927256

intento de uso de tokens con estatus de perdido, inactivo o no asignado, así como altas, bajas, cambios de estatus de dispositivos. Y deberá incluir al menos número de serie del dispositivo, fecha y hora del evento, tipo de evento, clave de acceso utilizada.

5 Especificaciones APPS para Soft Tokens OFRECIMIENTO

5.1 La funcionalidad requerida para la generación de los Tokens virtuales deberá estar disponible como un SDK (Software Development Kit) que será integrado a la App de cetesdirecto (para dispositivos móviles IOS y Android).

5.2 El APP propuesto, deberá contar interfaces API´s o consumo de Web Servicies, para integrarlo en la aplicación Web o Wap del portal de cetesdirecto, así como en su caso en las APP´s que ofrece EL FIDEICOMISO a sus usuarios del Fideicomiso de las funciones descritas en el inciso 1.1.

5.3 El APP propuesto, deberá generar el Token para la autenticación del segundo factor (OTP one time password por sus siglas en ingles), para utilizarlo desde las plataformas Web y Móvil y dar autorización con ello a los servicios referidos en el inciso 1.1.

6 NIVELES DE SERVICIO ADMINISTRADO SEGUNDO FACTOR DE AUTENTICACIÓN MEDIANTE OTP´S

OFRECIMIENTO

6.1 Personal técnico del FIDEICOMISO al identificar un problema relacionado con el funcionamiento del servicio, deberá reportarlo a la mesa de ayuda del Proveedor, indicando la criticidad con la que deberá ser atendido asignando un folio por parte del Proveedor para su seguimiento, teléfono y correo electrónico de contacto:

Para el caso de la atención y solución de fallas en el servicio

El Proveedor contará con un máximo de 15 minutos, para efecto de contestar el correo de notificación de la incidencia reportada.

El Proveedor contará con un tiempo máximo de 3 horas hábiles, para la recuperación del servicio, contados a partir de que el Proveedor asignó el folio del reporte al FIDEICOMISO.

50.



EXP: 1813668 PRO: 927256

Se entiende por horas hábiles de lunes a viernes de 9am a 8pm, los reportes que se realicen después de ese horario serán atendidos a partir de las 9am del siguiente día hábil.

6.2La recuperación se da por concluida cuando la persona de soporte del FIDEICOMISO otorgue su Vo. Bo. el Centro de Atención de Usuarios del FIDEICOMISO CAU y notifique al Proveedor vía correo electrónico.

6.3

El cierre del reporte de la incidencia atendida por el Proveedor se llevará a cabo cuando el personal de soporte del FIDEICOMISO de su VoBo vía correo electrónico al Proveedor adjuntando las evidencias que demuestren que la incidencia ha quedado resuelta y copiando al CAU (Centro de Atención Telefónica a Usuarios del FIDEICOMISO) para su registro en el sistema de seguimiento de incidencias del FIDEICOMISO, la solución de la incidencia reportada, lo anterior deberá incluir la evidencia correspondiente.

6.4

Asesoría técnica u operativa de la funcionalidad del sistema.

Los Servicios Complementarios que Considerar por Parte del Proveedor

El Proveedor deberá considerar atención telefónica para resolver dudas técnicas u operativas en caso de presentarse.

Afinación y optimización del servicio en caso de presente tiempos de respuesta inapropiados para la operación, siempre y cuando el diagnóstico sea atribuible a algún módulo o componente de la aplicación o herramienta propuesta.

7 UBICACIÓN DE ENTREGA DE LOS SERVICIOS OFRECIMIENTO

7.1 La entrega de los servicios deberá realizarse en las instalaciones del FIDEICOMISO ubicada en Insurgentes Sur 1971 Local 191, Col Guadalupe Inn., Demarcación Territorial Álvaro Obregón, C.P. 01020.

8 ENTREGABLES DE LOS SERVICIOS OFRECIMIENTO

8.1 El Proveedor, deberán entregar un plan de trabajo y un diagrama arquitectónico de la solución propuesta para la implementación del servicio, instalación, configuración y puesta a punto, dentro de los

51.



EXP: 1813668 PRO: 927256

5 días hábiles posteriores a la firma del contrato con el detalle de actividades y las fechas planeadas de ejecución y conclusión de dichas actividades.

8.2 El Proveedor, deberá entregar dentro de los 5 días hábiles posteriores al término de la implementación de la solución la memoria técnica correspondiente al servicio de instalación, configuración y puesta a punto del Servicio Administrado del Segundo Factor de Autenticación Mediante OTP´s.

8.3 El Proveedor deberá entregar dentro de los 5 días hábiles posteriores al término de la implementación una carta de liberación del servicio, Instalación, Configuración y Puesta a Punto a entera satisfacción del FIDEICOMISO.

8.4 El Proveedor, deberá entregar el reporte de incidencias atendidas dentro de los 5 días hábiles, posteriores al corte del mes relacionadas con el servicio, en caso de no haberse presentado incidencias deberá indicarlo en el reporte.

8.5 El Proveedor, deberá entregar una carta dentro de los 5 días hábiles posteriores al término de la implementación de conformidad con el inciso 1.6 la constancia de transferencia de conocimientos con la relación de las personas participantes.

52.

INVITACIÓN NACIONAL ELECTRÓNICA BAJO EL CRITERIO DE EVALUACIÓN DE PUNTOS Y PORCENTAJES PARA LA

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO ADMINISTRADO PARA EL USO DE UN SEGUNDO FACTOR DE AUTENTICACIÓN CON OTPS

(ONE TIME PASSWORD) PROCEDIMIENTO: IA-006HIU998-EXX-2018

EXP: PRO:Anexo 1A ANEXO DE EVALUACION TECNICA (PUNTOS Y PORCENTAJES)

Concepto

I)

Capacidad del licitante

II)

Experiencia y especialidad del

licitante

III)

Propuesta de trabajo

IV)

Cumplimiento de contratos Total

Rangos de puntuación 24 puntos 18 puntos 12 puntos 6 puntos 60 puntos

SECCION I Capacidad del Licitante

No.ELEMENTO

A EVALUAR

Parámetro de evaluación Documentación comprobatoria Puntaje

máximo

Puntos por concepto

24 P

UN

TOS

I Capacidad del Licitante 24

a) Capacidad de los recursos humanos 12

a.1 Experiencia en asuntos

relacionados con la

materia del contrato

Experiencia en Asuntos Relacionados con el Objeto del Contrato 3

El licitante deberá entregar copia simple del acta constitutiva de la Empresa donde se identifique claramente que cuenta con al menos 1 año de su constitución y que su objeto social guarda relación con los servicios requeridos en este procedimiento de invitación a cuando menos tres personas.

No entregó la información para validar la antigüedad o no tiene al menos 1 (UNO) año de constituida o no se puede comprobar o desprender claramente que su objeto social guarda relación con los servicios requeridos por la convocante.

0

Entrego acta constitutiva en la que se refleja que tiene 1 (AÑO) año de constituida y dentro de su objeto se identifica claramente que guarda relación con la prestación de los servicios requeridos.

1

Entrego acta constitutiva en la que se refleja que tiene 2 (DOS) años de constituida y dentro de su objeto se identifica claramente que guarda relación con la prestación de los servicios requeridos.

2

Entrego acta constitutiva en la que se refleja que tiene 3 o más (TRES) años de constituida y dentro de su objeto se identifica claramente que grada relación con la prestación de los servicios requeridos.

3

a.2 Competencia o Habilidad

Grado de Estudios 7 El licitante deberá presentar copia de los certificados títulos, y/o cédula profesional correspondientes, para comprobar las competencias o habilidades en servicios de instalación, configuración, parametrización puesta en operación en alta disponibilidad y

Líder del Proyecto. licenciatura, Titulo o

cedula profesional con la que acredite el grado

superior

Sin Licenciatura 0

Licenciatura o Certificación PMP 2

Licenciatura y Certificación PMP

3

53




EXP: PRO:

soporte técnico de los equipos y software propuestos de cada uno de los 3 (tres) integrantes asignados para el proyecto de acuerdo a los conocimientos académicos o profesionales con los que cuentan:

Ejecutivo de cuenta. Licenciatura o

ingeniería mínimo Título o cedula profesional.

Sin licenciatura 0

Licenciatura 1

Grado superior a Licenciatura 2

Especialista. Mínimo carrera profesional relacionada con los servicios requerios,

Título o cédula profesional, ingeniería o

y certificación en seguridad informática

Sin carrera profesional ni certificación.

0

Carrera profesional pero sin cédula. O sin cédula pero con certificación.

1

Carrera Profesional con cédula y Certificación en seguridad informática

2

a.3 Dominio de

Herramientas

Currículum Vitae (CV) del Personal que la empresa designará a éste proyecto 2

El licitante deberá proporcionar CV preferentemente en máximo tres cuartillas, de cada una de las personas asignadas para el proyecto, demostrando que cuentan con experiencia de al menos 1 año en las funciones por desarrollar, relacionadas con la implementación y servicios de segundo factor de autenticación OTP´s (One Time Password), en Instituciones Financieras.

El CV deberá estar firmado por el apoderado legal y cada uno de los prestadores de servicios y entregar un escrito en el que se identifique claramente que al menos cuenta con 3 (tres) integrantes para llevar a cabo el proyecto, así como las funciones que desempeñará cada uno dentro de las actividades de la propuesta de trabajo.

No entregó CV de cada uno de los elementos asignados para el proyecto y escrito donde acredite el número de integrantes con las funciones a desempeñar o los elementos asignados no cumplen con los requerimientos descritos o no tienen por lo menos 1 año de la experiencia requerida.

0

Entregó CV de cada uno de los elementos asignados para el proyecto y escrito donde acredite que asignará 3 (tres) integrantes con las funciones a desempeñar, y acredita que tienen de al menos 1 año en las funciones por desarrollar, relacionadas con la implementación y servicios de segundo factor de autenticación OTP´s (One Time Password), en Instituciones Financieras, sin embargo, no contiene la firma en cada uno de ellos o no describe claramente las funciones que desempeñarán.

1

Entregó CV de los 3 integrantes asignados para el proyecto, cada CV está debidamente firmado por cada una de las personas asignadas al proyecto, así como el escrito donde acredite que asignará 3 (tres) integrantes con las funciones a desempeñar y estos cuentan con 2 años de experiencia o más en las funciones por desarrollar, relacionadas con la implementación y servicios de segundo factor de autenticación OTP´s (One Time Password), en Instituciones Financieras.

2

b) Equipamiento necesario para prestar los servicios 10

El licitante deberá entregar carta firmada por el apoderado legal, en donde manifieste bajo protesta de decir verdad que cuenta con el hardware, comunicaciones, seguridad y software necesarios para la prestación de los servicios solicitados de generación de

No entregó documento o el mismo no está firmado o no cumple con los criterios requeridos.

0

Entregó carta firmada por el apoderado legal, en donde manifiesta bajo protesta de decir verdad que cuenta con el hardware, comunicaciones, seguridad y software necesarios para la prestación de los servicios

5

54




EXP: PRO:

OTP´s bajo demanda desde la nube en la modalidad de servicios Platform as a Service (PaaS), mencionando lo siguente:

a) Ya cuenta con la infraestructura referida anteriormente para la prestación de los servicios.

solicitados de generación de OTP´s bajo demanda desde la nube en la modalidad de servicios Platform as a Service (PaaS), considerando que contratará la infraestructura necesaria en la nube para la prestación del servicio una vez adjudicado.Entregó carta firmada por el apoderado legal, en donde manifieste bajo protesta de decir verdad que cuenta con el hardware, comunicaciones, seguridad y software necesarios para la prestación de los servicios solicitados de generación de OTP´s bajo demanda desde la nube en la modalidad de servicios Platform as a Service (PaaS), considerando que ya cuenta con la infraestructura necesaria en la nube para la prestación del servicio.

10

c) Preferencia por Discapacidad 0.50

El licitante acreditará que cuenta con personal discapacitado, indicando por escrito el número de personal con el que cuenta, en los términos de lo dispuesto en el segundo párrafo del artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP), así como presentar el alta ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) con una antigüedad no inferior a seis meses.

No cuenta con personal discapacitado o no presentó documentación probatoria. 0

Cuenta con personal discapacitado con antigüedad mayor de 6 meses conforme a los requsitos de Ley y presentó documentación probatoria.

0.50

d) Preferencia por Innovación Tecnológica 1

El licitante acreditará si cuenta con proyectos de Innovación Tecnológica, de acuerdo a los términos de lo dispuesto en el segundo párrafo del artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP), así como presentar la constancia emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) con una vigencia no mayor a los 5 años.

No cuenta con Proyectos de Innovación Tecnológica o no presentó documentación probatoria

0

Cuenta con Proyectos de Innovación Tecnológica conforme a la Ley y presentó documentación probatoria.

1

e) Preferencia por aplicación de políticas y prácticas de igualdad de género 0.50

El licitante acreditará que cuenta con políticas y prácticas de igualdad de género conforme a la certificación correspondiente

No cuenta con certificación otorgada por un Organismo certificador de aplicación de políticas y prácticas de igualdad de género vigente.

0

Cuenta con certificación otorgada por un Organismo certificador de aplicación de políticas y prácticas de igualdad de género vigente.

0.50

TOTAL 24

SECCION II Experiencia y Especialidad del LicitanteNo. ELEMENTO A EVALUAR Parámetro de

evaluación Documentación comprobatoria Puntaje máximo

Puntos por concepto

55




EXP: PRO:

18 P

UN

TOS

II Experiencia y Especialidad del Licitante 18Se refiere a los contratos de la misma naturaleza del servicio que se pretende contratar y que el licitante acredite haber realizado

II.a Curriculum Vitae (CV) de la Empresa (experiencia) 9 El licitante deberá proporcionar CV, debidamente firmado por su representante legal (anexar copia simple de identificación oficial para efecto de cotejar las firmas), preferentemente en máximo tres cuartillas, en el que demuestre que la empresa cuenta con experiencia de al menos 1 (UNO) año en la implementación de proyectos similares a los requeridos por el Fideicomiso para tal efecto deberá incluir un listado de los datos relevantes de servicios de la misma naturaleza del que es objeto el presente procedimiento de contratación. Los datos mínimos que deberá contener el C.V son:

a) Tipo de servicios que presta.b) Descripción general de los

servicios que ha prestado c) Ubicación de su oficina matriz y

sucursales (en su caso).

Lo datos minimos que deberá contener el listado de datos relevantes de los servicios similares prestados son los siguientes:

a) Razón social del Clienteb) Objeto del servicioc) Vigencia del serviciod) Montoe) Nombre, cargo y teléfono(s) de

la(s) persona(s) que pueda(n) proporcionar información.

Nota: La convocante cuantificará el número de años que el licitante ha realizado actividades de la misma naturaleza con el listado de datos relevantes; esto es, se sumará el tiempo durante el cual el licitante ha prestado servicios de la misma naturaleza.

El limite de experiencia será de 3 años, los cuales serán contabilizados por los periodos de tiempo que el licitante acredite haber prestado servicios similares. Contar con más de 3 años de experiencia no otorgará mayor puntaje (9 puntos). No contar con al menos 1 año de experiencia, será motivo de que no se le otorgue puntaje (0 puntos).

Si el licitante omite alguno de los documentos requeridos como sigue: al menos a) CV de la empresa, debidamente firmado por el representante legal (copia simple del represente legal), b) No acredita al menos un año de experiencia de servicios similares.

0

Entregó CV de la empresa, debidamente firmado por su representante legal (anexo copia simple de su identificación oficial) y presentó relación de listado de datos relevantes con los cuales acredita su experiencia de servicios similares a los solicitados (1 o 2 años de experiencia).

Los puntos serán proporcionales a la

propuesta de mayor experiencia

Entregó CV de la empresa, debidamente firmado por su representante legal (anexo copia simple de su identificación oficial) y presentó relación con datos relevantes con lo que acredita 3 años o más de experiencia en servicios similares a los solicitados.

9

56




EXP: PRO:

II.b ESPECIALIDAD en Servicios de Segundo Factor de Autenticación OTP´s 9

El licitante acreditará su especialidad en la Administración de los servicios requeridos, para lo cual deberá adjuntar una Relación de:

Un máximo de 3 (tres) contratos que tenga firmados con igual número de clientes (es decir 3 clientes diferentes), el plazo no podrá ser mayor a los 5 (cinco) últimos años, contados a partir de la fecha de publicación de la presente invitación. (al menos uno con Instituciones Financieras), Los datos que se deberán proporcionar de cada uno de los contratos son:

a) Razón Social del cliente. b) Descripción de los servicios

prestados, los cuales deberán estar relacionados con los servicios objeto de ésta Invitación.

c) Período o vigencia de la prestación de los servicios.

d) Nombre, cargo y teléfono(s) de la(s) persona(s) que pueda(n) proporcionar información.

No entregó la relación de contratos o no contiene toda la información solicitada y no se puede desprender de

la demás documentación entregada.0

Entregó relación con datos de 1 (UN) contrato firmado con una Institución Financiera, vigente o vencido con

los requisitos mínimos solicitados con los cuales acredita su experiencia y entregó carta firmada por el

cliente.Los puntos serán

proporcionales a la propuesta de mayor

especialidad.Entregó relación con datos de 2 (dos) contratos (al menos uno con Instituciones Financieras), vigentes o vencidos con los requisitos mínimos solicitados con los cuales acredita su experiencia.

Entregó relación con datos de 3 (tres) contratos (al menos uno con Instituciones Financieras), vigentes o vencidos con los requisitos mínimos solicitados con los cuales.

Presentar más de tres contratos no le otorgará mayor puntaje (9 puntos). No presentar al menos uno no le dará ningún puntaje (0 puntos).

9

TOTAL 18

57




EXP: PRO:SECCION III Integración de la propuesta de trabajo

Elemento a Evaluar Parámetro de evaluación Documentación comprobatoria Puntaje máximo

Puntos por concepto

12 P

UN

TOS

I. Integración de la propuesta de trabajo 12

III. a Metodología 5

Que la empresa cuenta con procedimientos de escalación y metodología probadas para la atención, recuperación y solución de fallas de servicios de segundo factor de autenticación OTP´s, durante la vigencia del contrato, mediante el uso de procesos de mesa de ayuda.

Lo anterior será acreditado mediante escrito donde se describa el detalle de los procedimientos anteriormente referidos.

No entregó el escrito, o se limitó a copiar el contenido de la invitación o su escrito no contiene todos los elementos requeridos en esta sección.

0

Entregó el escrito, contiene todo lo solicitado y desarrolló los puntos de manera clara y precisa.

5

III.b Propuesta de entregables del Plan de trabajo 5

El Licitante, deberá entregar un escrito con el Plan de Trabajo inicial, donde se especifiquen los tiempos de implementación tanto del software, como de los equipos appliance o servidores, dispositivos, servicios de correo electrónico y SMS en la nube acorde a los requerimientos del anexo técnico, así como los requerimientos para la inteconectividad y consumo de web services o API del SDK para la interacción entre los aplicativos Web y Apps del Fideicomiso y la infraestrucutra de software y hardware en la nube propuesta por el Licitante, para la prestación del servicio de OTP´s bajo demanda.

Nota: El plan de trabajo podrá ser ajustado y detallado conjuntamente con el Fideicomiso una vez que se firme el contrato siempre que así se requiera. Se deberá especificar que la implementación de los servicios será realizada en su totalidad, por quien resulte adjudicado aún y cuando durante el proyecto se deba coordinar con otros proveedores de servicios adicionales o complementarios.

No entregó el escrito del programa general de trabajo y requerimientos para la implementación del servicio de OTP´s bajo demanda o no contiene toda la información requerida en esta sección o se limito a copiar el contenido de la invitación.

0

Entregó el escrito del programa general de trabajo, y requerimientos de implementación del servcio de OTP´s bajo demanda y acepta que El plan de trabajo podrá ser ajustado y detallado conjuntamente con el Fideicomiso una vez que se firme el contrato siempre que así se requiera, especificando que la implementación de los servicios será realizada en su totalidad, por quien resulte adjudicado aún y cuando durante el proyecto se deba coordinar con otros proveedores de servicios adicionales o complementarios.

5

III.c Esquema estructural de organización de los recursos Humanos 2

Esquema estructural de organización de los recursos Humanos. El licitante deberá entregar un escrito del esquema estructural de la organización de los recursos Humanos, especialistas líderes de proyecto, ejecutivos de cuenta y directivos, así como la relación de recursos y participación que tendrán en el proyecto para la implementación del servicio de OTP´s bajo demanda, así como así como la implementación del mismo.

No entregó el escrito del esquema estructural de la organización, y la relación de recursos que participaran en la implementación de los servicios requeridos.

0

Entregó el escrito del esquema estructural de la organización en los términos requeridos y la relación de recursos que participaran en la implementación del servicio requerido.

2

58




EXP: PRO: TOTAL 12

59




EXP: PRO:SECCION IV Cumplimiento de contratos

No. ELEMENTO A EVALUAR Parámetro de evaluación Documentación comprobatoria Puntaje máximo

Puntos por concepto

6 PU

NTO

S

II. Cumplimiento de contratos 6

IV.a Cumplimiento de contratos 6

El licitante deberá presentar los documentos acompañado de su propuesta técnica que resulten idóneos para demostrar el cumplimiento adecuado y oportuno de contratos (MÁXIMO TRES al menos uno con Instituciones Financieras dentro del plazo de los últimos cinco años), relativos a servicios con características específicas y condiciones similares a las requeridas por el Fideicomiso. La documentación idónea que al efecto podrá entregarse consiste en una carta de cumplimiento suscrita por el responsable del área que administre los servicios objeto del contrato (el responsable actual, no necesariamente el que lo fue durante la vigencia del contrato).

El escrito deberá contener los siguientes datos:

a) Contacto de la persona que firma la carta a nombre del cliente (nombre de la persona, entidad, cargo del firmante, teléfono, dirección y correo electrónico),

b) Qué tipo de servicios fueron proporcionados, y

c) La indicación de que fueron adecuada y oportunamente prestados.

La carta deberá contener los datos de contacto necesarios para que el Fideicomiso, en su caso, confirme lo asentado en ella. Si con la documentación presentada no se acredita lo anterior, o bien si lo asentado en las cartas que se proporcionen no logra ser confirmado por el Fideicomiso, no se asignará puntuación alguna a la propuesta de que se trate.

En su defecto, el licitante en sustitución de lo solicitado en el inciso b) anterior podrá entregar copia de la carta de liberación de la garantía de cumplimiento del contrato respectivo, siempre que este guarde relación con el servicio a que se refiere esta Invitación.

Presentar más de tres contratos no le otorgará mayor puntaje (6 puntos). No presentar al menos uno no le dará puntaje (0 puntos).

No entregó información que demuestre el cumplimiento satisfactorio de contratos en el plazo de los últimos cinco años, con documentación idónea según lo solicitado en esta sección. O la documentación no es correcta por que no cumple los criterios solicitados, o no acredita claramente el cumplimiento de los contratos que relaciona en su propuesta.

0

Demostró al menos el cumplimiento satisfactorio de 1 (uno) contratos en el plazo de los últimos cinco años, con documentación idónea según lo solicitado en esta sección y corresponde a una Institución Financiera.

Los puntos serán proporcionales a la propuesta de mayor número de contratos.

Demostró el cumplimiento satisfactorio de 2 (dos) contratos (al menos uno con Instituciones Financieras) en el plazo de los últimos cinco años, con documentación idónea según lo solicitado en esta sección.

Se asignarán 6 puntos al licitante que acredite tener el mayor número de contratos cumplidos satisfactoriamente en términos de lo anterior, en el entendido de que deberá demostrar el cumplimiento satisfactorio de un máximo de 3 (tres) contratos cumplidos (al menos uno con Instituciones Financieras) en el plazo de los últimos tres años, sin que el presentar más de 3 contratos satisfactoriamente cumplidos le otorgue un beneficio adicional en términos de puntuación. Los contratos plurianuales contarán por cada año que involucre su vigencia; por ejemplo, un contrato plurianual de tres años cuenta por tres contratos celebrados. A partir de lo anterior, se distribuirá de manera proporcional la puntuación a los demás licitantes, aplicando para ello una regla de tres. Al licitante que no acredite el mínimo de contratos satisfactoriamente cumplidos, no se le asignará puntuación alguna.

6

A T E N T A M E N T E.Nombre y firma del representante legal

Nombre o Razón Social

60




EXP: PRO:Teléfono

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EXP: PRO:

No Progresivo

Punto específico de la invitación

Pregunta especifica

(Planteada por el licitante)

Respuesta

(para requisitar por la convocante)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL

Firma.

Las solicitudes de aclaraciones deberán plantearse de manera concisa y estar directamente vinculadas con los puntos de la invitación.

Las solicitudes que no cumplan con el formato establecido, podrán ser desechadas por la convocante (Artículo 45 sexto párrafo del RLAASSP).

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Anexo 2 Solicitud de Aclaraciones




EXP: PRO:Anexo 3 FORMATO DE ESCRITO DE INTERÉS EN PARTICIPAR EN LA

PRESENTE INVITACIÓN

NACIONAL FINANCIERA, S.N.C., Subdirección de AdquisicionesPRESENTE.El que suscribe (nombre de la empresa o persona física licitante), bajo protesta de decir verdad manifiesta que cuenta con facultades suficientes para comprometerse por sí o por su representada para participar en la Invitación (datos de la Invitación) número (número de Invitación), convocada para la adquisición de (concepto de la Invitación), para tal efecto se describen los datos siguientes:

Personas MoralesRFC_________________________________________

Nombre y domicilio de su apoderado y/o representante __________________Objeto Social de la empresa____________________________

Reformas o modificaciones a escrituras públicas_________________________Nombre de los socios______________________________________________

El representante legal: las escrituras públicas en las que le fueron otorgadas las facultades para suscribir las propuestas. _________________________________

Personas físicasRFC_____________________________________________

Nombre y domicilio________________________________Representante y/o apoderado en su caso_______________

En virtud de lo anterior, se adjunta al presente un escrito que contiene (número de preguntas) preguntas acerca de la invitación que nos ocupa a efecto de que sean contestadas en el acto de junta de aclaraciones correspondiente.

Atentamente

________________________________Nombre y firma del Representante Legal o

en su caso persona física licitanteCargo

NOTA: Este documento deberá enviarse junto con la solicitud de aclaraciones (formato Anexo 2) a más tardar 24 horas antes del inicio de la junta de aclaraciones respectiva.

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EXP: PRO:

__________(NOMBRE)_______, manifiesto bajo protesta de decir verdad, que los datos aquí asentados, son ciertos y cuento con facultades suficientes para participar en la presente Invitación para la contratación de ________________ a nombre y representación de: (persona moral) ____ Registro federal de contribuyentes:Domicilio:Calle número:

Colonia: Demarcación Territorial o Municipio:

Código Postal: Entidad Federativa:

No. de escritura pública en la que consta su acta constitutiva: Fecha:

Fecha y datos de la inscripción en el Registro Público de Comercio

Nombre, número y lugar del Notario Público ante el cual se dio fe de la misma:

Relación de Socios:Apellido Paterno: Apellido Materno: Nombre(s)

Descripción del objeto social TRANSCRIBIR EN FORMA COMPLETA EL OBJETO SOCIAL TAL COMO APARECE EN SU ACTA CONSTITUTIVA o actividad preponderante (tratándose de personas físicas) que deberá abarcar la realización de los actos necesarios para cumplir con las obligaciones contenidas en el contrato materia de esta Invitación:

Reformas y modificaciones, indicando el No. de escritura pública en la que consta:

Fecha:

Nombre del apoderado o representante:R.F.C.Domicilio: Datos del documento mediante el cual acredita su personalidad y facultades. -

Escritura pública número: Fecha:

Nombre, número y lugar de Notario Público ante el cual se otorgó:(Lugar y Fecha)

Protesto lo necesario(firma)

Nota: El presente formato podrá ser reproducido por cada licitante en el modo que estime conveniente, debiendo respetar su contenido, preferentemente en el orden indicado.

Anexo 5 FORMATO DE CONTRATO

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Anexo 4 FORMATO DE ACREDITAMIENTO DE PERSONALIDAD




EXP: PRO:

MODELO DE CONTRATO(este modelo podrá modificarse de acuerdo a las caracteristcas particulares de la

contratación)CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIO ADMINISTRADO PARA EL USO DE UN SEGUNDO FACTOR DE AUTENTICACIÓN CON OTPS (ONE TIME PASSWORD), QUE CELEBRAN POR UNA PARTE NACIONAL FINANCIERA S.N.C., EN SU CARÁCTER DE FIDUCIARIA DEL FIDEICOMISO VENTA DE TÍTULOS EN DIRECTO AL PÚBLICO, A QUIEN EN LOS EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA EL FIDEICOMISO, REPRESENTADA POR EL LIC. JOSÉ GERARDO BALLESTEROS GONZÁLEZ, EN SU CARÁCTER DE DELEGADO FIDUCIARIO ESPECIAL Y, POR LA OTRA PARTE, LA EMPRESA _________________________, S.A. DE C.V., A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ EL PROVEEDOR, REPRESENTADA POR_____________________, EN SU CARÁCTER DE REPRESENTANTE LEGAL, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

D E C L A R A C I O N E S

I.- Declara “EL FIDEICOMISO”, por conducto de su representante:

a. Que su representada en su carácter de Institución de Banca de Desarrollo, se rige por su Ley Orgánica publicada en el Diario Oficial de la Federación el 26 de diciembre de 1986, modificada mediante decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación de fecha 5 de junio de 2009 y tiene por objeto la promoción del ahorro y la inversión, así como la canalización de apoyos financieros y técnicos al fomento industrial y al desarrollo económico nacional y regional del país.

b. Que con fecha 20 de octubre de 2009, Nacional Financiera, S.N.C., en su carácter de Fideicomitente, a través de su Dirección de Tesorería, firmó el contrato constitutivo de “EL FIDEICOMISO”, con Nacional Financiera, S.N.C., en su carácter de

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EXP: PRO:Fiduciaria. Que a “EL FIDEICOMISO” se le asignó el No. 80595, en los registros de la Fiduciaria. Que los fines de EL FIDEICOMISO son: la administración de los recursos Fideicomitidos para que se lleven a cabo los actos necesarios para desarrollar e implementar el Canal de Distribución de Títulos en Directo al Público, de conformidad con las Reglas de Operación que, en su caso, autorice el Comité Técnico y demás disposiciones aplicables, para lo cual, entre otros, la Fiduciaria podrá celebrar los contratos de prestación de servicios que le instruya el Comité Técnico para que se realice el desarrollo e implementación del Canal de Distribución de Títulos en Directo al Público.

Que con fecha 8 de febrero de 2010, se realizó un Convenio Modificatorio al Contrato de Fideicomiso Público de Administración para modificar la CLÁUSULA SEXTA sobre la Integración del Comité Técnico.

Que con fecha 1 de junio de 2010, se llevó a cabo la celebración de un Segundo Convenio Modificatorio al Contrato de Fideicomiso Público de Administración, para modificar la CLÁUSULA SEXTA del Contrato, relativa a la integración del Comité Técnico, y la CLÁUSULA VIGÉSIMA CUARTA, relativa a la duración para quedar en los términos señalados en el instrumento de referencia.

Que con fecha 25 de agosto de 2011, se llevó a cabo la celebración de un Tercer Convenio Modificatorio al Contrato de Fideicomiso Público de Administración, para modificar la CLÁUSULA VIGÉSIMA CUARTA relativa a la duración.

Que con fecha 10 de septiembre de 2013, se llevó a cabo la celebración de un Cuarto Convenio Modificatorio al Contrato de Fideicomiso Público de Administración, para modificar la CLÁUSULA VIGÉSIMA CUARTA relativa a su duración.

Que con fecha 4 de abril de 2017, se llevó a cabo la celebración de un Quinto Convenio Modificatorio al Contrato de Fideicomiso Público de Administración, para modificar en su integridad el clausulado del contrato de FIDEICOMISO Público de Administración, para quedar en los términos señalados en el instrumento de referencia.

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EXP: PRO:

c. Que acredita su personalidad y facultades mediante escritura pública N° 44,380, de fecha 5 de abril del 2010, otorgada ante la fe del licenciado Gabriel Benjamín Díaz Soto, Notario Público Número 131 del Distrito Federal, inscrita en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio del Distrito Federal, en el folio mercantil No. 1275, el 22 de abril del 2010.

d. El Comité Técnico de EL FIDEICOMISO, en su ____ Sesión Ordinaria 2018, celebrada el __ de ________ del año 2018, tomó el acuerdo SVD _______, mediante el cual autorizó la contratación de los servicios objeto del presente instrumento, con fundamento en lo establecido en el artículo __, segundo párrafo de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, de conformidad con el artículo __de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria y ___ de su Reglamento.

e. Que con fecha __de _______ de 201_, se notificó a EL PROVEEDOR, la adjudicación del contrato.

f. Que mediante escrito de fecha __ de _____ del año 201__, se hizo constar que EL FIDEICOMISO cuenta con la Suficiencia Presupuestal necesaria para la contratación de LOS SERVICIOS objeto del presente contrato.

g. Formaliza el presente contrato bajo la modalidad de contrato abierto, con fundamento en lo dispuesto por el artículo 47 de la LAASSP.

h. Que de conformidad a lo establecido en el párrafo 7° del Artículo 84 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, el responsable de Administrar y Vigilar el cumplimiento de este contrato es el Delegado Fiduciario Especial antes aludido de su representada.

II.- Declara EL PROVEEDOR, a través de su Apoderado Legal, que:

a) Es una Sociedad Anónima de Capital Variable, debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”),

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EXP: PRO:según consta en la escritura pública número ____, de fecha __ de ____ de ___, otorgada ante el licenciado Benjamín Cervantes Cardiel, Notario Público No.___ del Distrito Federal, la cual quedó debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio del Distrito Federal, en el folio mercantil electrónico número ____.

b) Cuenta con las facultades necesarias para celebrar este Contrato en representación de EL PROVEEDOR, mismas que constan en la escritura pública número ____ de fecha __ de _____ de ____, otorgada ante el licenciado ____________, Notario Público No. ___ del Distrito Federal, mismas facultades que a la fecha no le han sido revocadas, limitadas o modificadas en forma alguna, la cual quedó debidamente inscrita en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio del Distrito Federal, en el folio mercantil electrónico número ____.

1. Dentro de su objeto social se encuentra entre otros,____________

c) Conoce plenamente el contenido y requisitos que establece la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y su Reglamento, así como las disposiciones legales y administrativas aplicables al presente Contrato.

d) Que mediante escrito de fecha __ de _____ del 201__, manifiesta bajo protesta de decir verdad, que él y ningún otro de los representantes, socios o accionistas que formen parte de la Sociedad, desempeñan un empleo, cargo o comisión en el servicio público y que su representada no se encuentra en alguno de los supuestos a que se refieren los artículos 50 y 60 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

e) Que de conformidad con lo dispuesto por el artículo 34 del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, manifiesta bajo protesta de decir verdad que su representada está constituida conforme a las leyes mexicanas, con Registro Federal de Contribuyentes __________ y asimismo que considerando los criterios (sector, número total de trabajadores y ventas anuales) establecidos en el Acuerdo por el que se establece la estratificación de las micro, pequeñas y medianas empresas, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 30

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EXP: PRO:de junio de 2009, mi representada tiene un Tope Máximo Combinado de ___, con base en lo cual se estratifica como una empresa ___.

f) Para los efectos de lo previsto por el artículo 32-D del Código Fiscal de la Federación y la Resolución Miscelánea Fiscal para el ejercicio 2018, manifiesta que se encuentra al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, lo cual acredita mediante la Opinión Positiva del Cumplimiento de Obligaciones Fiscales emitido por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, de fecha __ de ________ de 2018.

g) Que mediante escrito de fecha __de ______ del 2018, expedido por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), informa que se encuentra al corriente con las obligaciones relacionadas con la inscripción al Registro Federal de Contribuyentes, y no se registran créditos fiscales firmes a su cargo, por lo que se emite opinión positiva.

h) Que mediante oficio de fecha __ de _____ del 2018, acredita que su representada se encuentra al corriente en el pago de sus aportaciones patronales y entero de descuentos, (no se identificaron adeudos) expedido por Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), previsto en la regla Primera de las Reglas para la obtención de la constancia de situación fiscal en materia de aportaciones patronales y entero de descuento (Reglas) o aquella que en el futuro la sustituya.

i) Acuse de manifiesto de particulares, ante la Secretaría de la Función Pública (SFP), de fecha __ de ______ del 2018.

j) Es su voluntad y deseo celebrar el presente Contrato con EL FIDEICOMISO, para los efectos y en los términos que se señalan más adelante.

III. Declaran ambas partes:

Que se reconocen la personalidad y facultades con las que se ostentan y manifiestan que las facultades con que actúan no les han sido revocadas o modificadas en forma

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EXP: PRO:alguna, por lo que están conformes en obligarse de acuerdo al contenido de las siguientes:

C L Á U S U L A S

PRIMERA. OBJETO DEL CONTRATO. - Bajo los términos, condiciones y Anexos del presente contrato, EL FIDEICOMISO encomienda a EL PROVEEDOR y éste se obliga con el primero a proporcionar el SERVICIO ADMINISTRADO PARA EL USO DE UN SEGUNDO FACTOR DE AUTENTICACIÓN CON OTPS (ONE TIME PASSWORD), conforme se indica en los Anexos A y B, los cuales firmados por las partes, forman parte integrante del presente contrato.

EL PROVEEDOR se obliga a proporcionar LOS SERVICIOS objeto del presente instrumento, dando cumplimiento a todas y cada una de las especificaciones que se describen en los documentos que firmados por las partes se integran como Anexos A y B del presente contrato.

SEGUNDA. DE LOS ANEXOS.- Para efectos de lo anterior, EL PROVEEDOR se obliga con EL FIDEICOMISO a proporcionar LOS SERVICIOS, dando cumplimiento a todas y cada una de las especificaciones que se indican en los Anexo A y B del presente instrumento, los cuales firmados por las partes, forman parte integral del presente contrato:

Anexo A: Anexo Técnico, Características y Especificaciones de LOS SERVICIOS.

Anexo B: Precio de LOS SERVICIOS.

TERCERA. - DE LOS SERVICIOS. EL PROVEEDOR se obliga a proporcionar a EL FIDEICOMISO el SERVICIO ADMINISTRADO objeto del presente instrumento, conforme a la descripción de LOS SERVICIOS que se indican en el Anexo A, Inciso 1, sub-incisos 1.1 al 1.7.

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EXP: PRO:Asimismo, las características de LOS SERVICIOS son las establecidas en los incisos 2, sub inciso 2.1, del Anexo A de este Contrato.

CUARTA.- DEL PRECIO. Bajo las condiciones de este contrato y sus Anexos, EL FIDEICOMISO, dentro de un presupuesto mínimo de $______.00 (___________ PESOS/100 M.N.) más el Impuesto al Valor Agregado correspondiente y hasta un presupuesto máximo de $_____.00 (____________PESOS 00/100 M.N.), más el Impuesto al Valor Agregado correspondiente, encomienda a EL PROVEEDOR y éste se obliga con EL FIDEICOMISO a proporcionar el SERVICIO ADMINISTRADO PARA EL USO DE UN SEGUNDO FACTOR DE AUTENTICACIÓN CON OTPS (ONE TIME PASSWORD)

QUINTA. - DE LA FORMA DE PAGO. EL FIDEICOMISO pagará a EL PROVEEDOR la cantidad especificada en la cláusula denominada PRECIO, de la siguiente manera:

1. Por Servicio de Autenticación para la generación y envió bajo demanda de OTP´s por SMS o correo electrónico con el token de celular del cliente con un mínimo de 72,000 y un máximo de 180,000 OTP’s, los cuales podrán ser utilizados para verificar los datos de correo electrónico y teléfono, que proporcionan los clientes durante el proceso de alta de cuentas, incluye el servicio de soporte, atención y solución a fallas por un año, EL FIDEICOMISO pagará de manera devengada la cantidad total de $________.00 (____________PESOS 00/100 M.N.) más IVA., mediante 12 mensualidades, cada una por la cantidad que resulte de multiplicar el costo unitario por el número de OTP’s consumidos al corte del mes que corresponda.

2. Por Servicio de autenticación de un mínimo de 800 y un máximo de 2000 OTP’s virtuales, que incluya Generación OTP mediante un componente SDK (Software Development Kit) que sea integrado a la app de cetesdirecto para dispositivos móviles (Android y IOS) para el enrolamiento inicial de dispositivos móviles con descarga e instalación de la semilla, y generación de OTP y que contiene cambios de dispositivo telefónico por parte del cliente, lo anterior será utilizado de igual manera para que el cliente autorice cambios de cuenta clave o switcheo entre cuentas del cliente, incluye el servicio del soporte, atención y solución a fallas por un año, EL FIDEICOMISO pagará de manera devengada la cantidad total de $_________.00 (_____________PESOS 00/100 M.N.) más IVA., mediante 12 mensualidades, cada

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EXP: PRO:una por la cantidad que resulte de multiplicar el costo unitario por el número de OTP’s consumidos al corte del mes que corresponda.

3. Por el Servicio de Consumo de Mensajes SMS o correo electrónico bajo demanda, EL FIDEICMISO realizara 12 pagos mensuales, por concepto del consumo de mensajes SMS bajo demanda, por el monto que resulte de multiplicar el número de mensajes enviados al corte del mes que corresponda por el costo unitario.

4. Por el Servicio de Consumo de correo electrónico bajo demanda, EL FIDEICOMISO realizará 12 pagos mensuales, por el monto que resulte de multiplicar el número de mensajes enviados al corte del mes que corresponda por el costo unitario.

5. PAGO ÚNICO que El FIDEICOMISO realizará por concepto de la instalación, configuración y puesta a punto, del servicio Administrado para el uso de un Segundo Factor de Autenticación con OTP’s (One Time Password), la cantidad de $_______.00 (_____________PESOS 00/100 M.N.) más IVA, a entera satisfacción del FIDEICOMISO.

Los pagos señalados en los incisos anteriores, los realizará EL FIDEICOMISO a EL PROVEEDOR, a los 20 (veinte) días naturales de la fecha de recepción por escrito por parte de EL FIDEICOMISO de los Comprobantes Fiscales Digitales (CFDI’S) correspondientes, debidamente requisitada acompañada con la entrega del reporte mensual de LOS SERVICIOS proporcionados durante el mes objeto del pago, recibidos a entera satisfacción de EL FIDEICOMISO. En caso de que el vencimiento del vigésimo día sea inhábil, el pago se efectuará el día hábil inmediato siguiente.

Para el caso de que los pagos a que se refiere la presente cláusula se realicen de forma interbancaria, EL FIDEICOMISO hará el depósito electrónico a la cuenta CLABE que EL PROVEEDOR le indique por escrito. En caso de que EL PROVEEDOR cambie su cuenta CLABE, deberá notifícalo por escrito a EL FIDEICOMISO, con 5 (cinco) días hábiles de anticipación al vencimiento de los 20 (veinte) días naturales establecidos en la presente cláusula.

Si EL PROVEEDOR no notifica a EL FIDEICOMISO por escrito el cambio de su cuenta CLABE en el plazo de anticipación señalado en el párrafo anterior, o bien, si EL FIDEICOMISO no puede efectuar el depósito electrónico en la cuenta CLABE de

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EXP: PRO:EL PROVEEDOR que tenga registrada para efectos de pago, por causas no imputables a EL FIDEICOMISO, este último contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles posteriores al vencimiento de los 20 (veinte) días naturales para realizar el pago por la prestación de los servicios mediante cheque, sin que lo anterior se considere como un atraso en el pago por LOS SERVICIOS, por lo que EL PROVEEDOR está de acuerdo en que no procederá solicitarle a EL FIDEICOMISO el pago de gastos financieros en los supuestos mencionados en este párrafo.

SEXTA. PRESENTACIÓN DE FACTURAS.- La entrega de los Comprobantes Fiscales Digitales (CFDI’S) de LOS SERVICIOS prestados, las hará EL PROVEEDOR mensualmente y deberán de ser enviadas a EL FIDEICOMISO mediante correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].

Los Datos que deberán contener las facturas para su cobro, serán los siguientes:

Nombre, Denominación o Razón Social: NACIONAL FINANCIERA, S.N.C., como Fiduciaria del Fideicomiso Venta de Títulos en Directo al Público

Domicilio: Avenida Insurgentes Sur 1971, Col. Guadalupe Inn, Demarcación Territorial Álvaro Obregón, C.P. 01020, Ciudad de México.

RFC: NFI3406305T0

Forma de Pago o Método de Pago: Transferencia Electrónica de Fondos

Cuenta de pago: 8926

Condiciones de Pago: 20 Dias

Descripción o Concepto: Colocar Objeto del Contrato, Mensualidad o Pago Correspondiente, No. De Contrato y Fecha de Firma.

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mailto:[email protected]




EXP: PRO:SÉPTIMA. INICIO Y VIGENCIA DEL CONTRATO. - La vigencia del Contrato será a partir de su firma y por 13 meses, considerando 1 mes para la Implementación.

OCTAVA.-. ESPECIFICACIONES DE LA INFRAESTRUCTUTRA EN LA NUBE PARA LA GENERACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE OTP´S.- EL PROVEEDOR dará debido cumplimiento para la prestación de LOS SERVICIOS de conformidad a lo establecido en el Inciso 3, sub-incisos 3.1 al 3.3 del Anexo A del presente contrato.

NOVENA. ESPECIFICACIONES, APLICACIÓN PROPUESTA PARA LA GENERACIÓN DE TOKENS CON OTP. - EL PROVEEDOR dará debido cumplimiento para la prestación de LOS SERVICIOS de conformidad a lo establecido en el Inciso 4, sub-incisos 4.1 al 4.11 del Anexo A del presente contrato.

DÉCIMA. ESPECIFICACIONES APPS PARA SOFT TOKENS.- EL PROVEEDOR dará cumplimiento a lo establecido en el Inciso 5 y sub-incisos 5.1 al 5.3 del Anexo de A de este Instrumento.

DÉCIMA PRIMERA.- UBICACIÓN DE LA ENTREGA DE LOS SERVICIOS.- La entrega de los SERVICIOS deberá realizarse en las instalaciones de EL FIDEICOMISO ubicadas en Avenida Insurgentes Sur 1971, Local 191, Nivel Terraza, Plaza Inn, Colonia Guadalupe Inn, Demarcación Territorial Álvaro Obregón, C.P. 01020, Ciudad de México, conforme se indica en el Inciso 7, sub inciso 7.1 del Anexo A de este Instrumento.

DÉCIMA SEGUNDA. NIVELES DE SERVICIO ADMNINISTRADO SEGUNDO FACTOR DE AUTENTICACIÓN MEDIANTE OTP’S.- EL PROVEEDOR, dará cumplimiento a lo establecido en el Inciso 6 y sub inciso 6.1 al 6.4 del Anexo de A de este Instrumento.

DÉCIMA TERCERA.- DE LOS ENTREGABLES.- EL PROVEEDOR, deberá de entregar a EL FIDEICOMISO, LOS ENTREGABLES que se indican en el inciso 8, sub incisos 8.1 al 8.5 del Anexo A de este Instrumento.

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EXP: PRO:DECIMA CUARTA. FIANZA DE CUMPLIMIENTO.- EL PROVEEDOR se obliga para garantizar el cumplimiento de las obligaciones del presente contrato, a entregar una fianza expedida por compañía autorizada para ello, en favor de Nacional Financiera, S.N.C. como Fiduciaria de EL FIDEICOMISO Venta de Títulos en Directo al Público, por el equivalente al 10% (diez por ciento) de la cantidad señalada como presupuesto máximo del contrato, indicada en la cláusula Cuarta de este instrumento. Dicha fianza deberá ser entregada a EL FIDEICOMISO dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a la fecha de firma del presente contrato.

EL PROVEEDOR se obliga a mantener vigente la fianza citada hasta la aceptación total de LOS SERVICIOS objeto de este instrumento a entera satisfacción de EL FIDEICOMISO o, a partir de aquella fecha en que éste último hubiere comunicado la terminación anticipada del contrato y estará vigente durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se interpongan hasta que se dicte resolución definitiva por autoridad competente y solo podrá ser cancelada mediante la autorización previa y escrita de EL FIDEICOMISO.

Asimismo, EL PROVEEDOR se compromete a presentar la fianza referida en esta cláusula con la especificación por parte de la compañía afianzadora del objeto del contrato en la fianza y de que en caso de exigir el pago de las obligaciones de manera forzosa, el procedimiento de ejecución aplicable será el establecido por los artículos 178, 279 y 280 de la Ley Federal de Instituciones de Seguros y de Fianzas, aún para el caso de que procediera el cobro de intereses con motivo del pago extemporáneo del importe de la fianza que nos ocupa, de conformidad a lo establecido en el artículo 283 de la Ley citada.

EL PROVEEDOR, podrá entregar la garantía de cumplimiento por medios electrónicos, siempre que las disposiciones jurídicas aplicables permitan la constitución de la garantía por dichos medios.

La falta de presentación de la fianza de cumplimiento en el plazo estipulado, dará como consecuencia el inicio del proceso de rescisión por incumplimiento a lo aquí establecido.

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EXP: PRO:Para efectos del presente contrato, en caso de rescisión, la aplicación de la garantía de cumplimiento será por la parte proporcional al monto de las obligaciones no cumplidas.

Una vez que las obligaciones señaladas en el presente contrato sean cumplidas por EL PROVEEDOR a satisfacción de EL FIDEICOMISO, el Delegado Fiduciario Especial procederá inmediatamente a extender la constancia de cumplimiento de obligaciones contractuales para que se dé inicio a los trámites para la cancelación de la garantía de cumplimiento del contrato.

DÉCIMA QUINTA. DERECHOS DE AUTOR.- Con fundamento en lo dispuesto por la Ley Federal del Derecho de Autor y en virtud de que LOS SERVICIOS serán proporcionados por encomienda de EL FIDEICOMISO y de manera remunerada, EL PROVEEDOR está de acuerdo en que a EL FIDEICOMISO le corresponde la propiedad de los documentos, productos, funcionalidades y/o actualizaciones que se originen con motivo de LOS SERVICIOS independientemente de su registro o no ante el Instituto del Derecho de Autor (INDAUTOR) o ante el Instituto Mexicano de Propiedad Industrial (IMPI) y por lo tanto, le corresponde a EL FIDEICOMISO la titularidad de los derechos patrimoniales sobre los mismos y en todo caso, en los documentos, productos, funcionalidades y/o actualizaciones, que se generen al amparo de este contrato, solo se hará mención del nombre de EL PROVEEDOR como colaborador de EL FIDEICOMISO, en virtud de su participación especial y remunerada, pudiendo EL FIDEICOMISO modificarlos o explotarlos de así requerirlo, por lo que EL PROVEEDOR tiene prohibido hacer uso de los mismos.

Los documentos o medios de respaldo que se deriven de LOS SERVICIOS, deben ser entregados por EL PROVEEDOR a EL FIDEICOMISO con la siguiente leyenda “Propiedad de Nacional Financiera, S. N. C., como Fiduciaria del Fideicomiso Venta de Títulos en Directo al Público se prohíbe su reproducción total o parcial”.

EL PROVEEDOR responderá de la violación de derechos de autor, de patentes, de marcas, del uso de software no autorizado por EL FIDEICOMISO, de procedimientos, de metodologías, de herramientas, de técnicas y de dispositivos que utilice para llevar a cabo el suministro de LOS SERVICIOS y, por lo tanto, se compromete a sacar en

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EXP: PRO:paz y a salvo a EL FIDEICOMISO de cualquier reclamación que se le presente al respecto.

DÉCIMA SEXTA. CONFIDENCIALIDAD.- EL PROVEEDOR y su personal se obligan a guardar absoluta confidencialidad durante la vigencia del presente contrato y con posterioridad a su terminación, con respecto a la implementación, documentación e información inherente a LOS SERVICIOS materia del presente instrumento, a las actividades u operaciones de EL FIDEICOMISO, de la información que las partes contratantes identifiquen como confidencial y de la información y resultados que se obtenga de LOS SERVICIOS, incluyendo en su caso, toda aquella información relativa a las operaciones activas, pasivas y de servicios respecto de las cuales EL FIDEICOMISO esté obligada a guardar el secreto bancario y fiduciario, de conformidad con el artículo 142 de la Ley de Instituciones de Crédito.

Asimismo, EL PROVEEDOR se obliga a no editar, publicar, comercializar, modificar, reproducir total o parcialmente la información que EL FIDEICOMISO le proporcione para la realización de LOS SERVICIOS, por lo cual responderá de los daños y perjuicios que EL PROVEEDOR y en su caso su personal, le causen a EL FIDEICOMISO por el uso indebido de la información de que disponga.

DÉCIMA SÉPTIMA. SEGUROS.- Por la naturaleza de LOS SERVICIOS objeto del presente contrato y dado que el personal de EL PROVEEDOR proporcionará los mismos en instalaciones de EL FIDEICOMISO, es recomendable que contrate un seguro de responsabilidad civil, toda vez que será responsable por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a los inmuebles, equipo propiedad o bajo custodia de EL FIDEICOMISO que utilice en las instalaciones de ésta última, al personal de EL FIDEICOMISO y a terceros.

Todo daño, robo o deterioro de cualquier naturaleza, que sufra el material o los equipos propiedad de EL PROVEEDOR, o arrendado por éste, que destine para llevar a cabo la prestación de LOS SERVICIOS, objeto del presente instrumento, dentro de las instalaciones de EL FIDEICOMISO, será de la exclusiva responsabilidad de EL PROVEEDOR, por lo que resulta conveniente que dicho equipo se encuentre asegurado hasta su retiro de dichas instalaciones, ya que en ningún caso EL FIDEICOMISO o su personal serán responsables por los daños o pérdidas que llegue a sufrir el referido equipo.

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EXP: PRO:

DÉCIMA OCTAVA. RELACIONES CONTRACTUALES.- EL PROVEEDOR se constituye como único patrón del personal que ocupe con motivo de los servicios objeto de este contrato y será el único responsable de las obligaciones derivadas de las disposiciones legales y demás ordenamientos en materia de trabajo y de seguridad social, por lo mismo responderá de todas las reclamaciones que sus trabajadores presenten en su contra, en contra de EL FIDEICOMISO, liberando a EL FIDEICOMISO de cualquier responsabilidad laboral, por lo que se obliga a afrontar cualquier responsabilidad legal, civil y de seguridad social frente a sus trabajadores.

Asimismo, EL PROVEEDOR responderá ante terceros por cualquier responsabilidad o reclamación civil, mercantil, penal, profesional o de cualquier otra índole, en que incurra el personal que utilice en la prestación de EL SERVICIO, liberando a EL FIDEICOMISO y/o a sus funcionarios de cualquier responsabilidad al respecto.

DÉCIMA NOVENA. RESCISIÓN.- EL FIDEICOMISO podrá rescindir administrativamente el presente contrato, sin necesidad de declaración judicial alguna, cuando EL PROVEEDOR por causas imputables a éste, incumpla con cualquiera de las obligaciones contraídas en el presente contrato, para lo cual bastará que EL FIDEICOMISO notifique el incumplimiento por escrito a EL PROVEEDOR; a partir del día siguiente de la fecha de notificación del incumplimiento, EL PROVEEDOR contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para exponer lo que a su derecho convenga y aporte las pruebas pertinentes, período después del cual EL FIDEICOMISO emitirá su resolución fundada y motivada en los términos de lo previsto por el artículo 54 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y en caso de determinar la rescisión, será aplicable lo previsto en la cláusula de este contrato denominada PENA POR INCUMPLIMIENTO.

VIGÉSIMA. PENA POR INCUMPLIMIENTO.- Para el caso de rescisión del presente contrato por causas imputables a EL PROVEEDOR, éste se obliga a pagar a EL FIDEICOMISO por concepto de pena por incumplimiento, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha de la notificación de la rescisión que por escrito le haga EL FIDEICOMISO, una cantidad equivalente a la parte proporcional del importe de la garantía de cumplimiento a que hace referencia la cláusula Décima Cuarta de este contrato denominada FIANZA DE CUMPLIMIENTO, que corresponda al monto de las

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EXP: PRO:obligaciones incumplidas por EL PROVEEDOR a la fecha en que surta efectos la rescisión, respecto de las cuales EL FIDEICOMISO no hubiera cobrado penas por atraso de conformidad a lo establecido en la cláusula siguiente, o en su defecto se hará efectiva la fianza de cumplimiento del presente contrato de manera proporcional al monto de las obligaciones incumplidas.

VIGÉSIMA PRIMERA.-. PENAS POR ATRASO.- Ambas partes convienen que si EL PROVEEDOR, por causas imputables a éste, no cumple con lo establecido en el presente contrato y en su Anexo A, le serán aplicables las siguientes penas:

1. En el evento de que el proveedor no cumpla con los tiempos para la implementación de instalación, configuración y puesta a punto del servicio de OTP´s bajo demanda, en el plazo establecido para ello en el inciso 1 sub inciso 1.4 del Anexo A de este contrato, EL FIDEICOMISO aplicará una pena por atraso correspondiente al 5% (cinco por ciento) por cada día hábil de atraso, calculado sobre el importe de la Fianza de Cumplimiento del contrato.

2. En el evento de que el proveedor no cumpla con los tiempos establecidos en el inciso 6, sub inciso 6.1 del Anexo A de este contrato, correspondiente a la recuperación del servicio, EL FIDEICOMISO aplicará una pena por atraso correspondiente al 0.6% (cero punto seis por ciento) por cada hora hábil de atraso, calculada sobre el monto de la facturación mensual del servicio total de la partida correspondiente.

3. En el evento en que el prestador de servicios no cumpla con los tiempos establecidos para la entrega de cada uno de los entregables señalados en los incisos 8.1 al 8.5, EL FIDEICOMISO aplicará una pena del 2% calculado sobre el monto de la fianza de cumplimiento por cada día hábil de atraso.

El importe de la(s) pena(s) por atraso que corresponda(n), deberá (n) ser pagada (s) por EL PROVEEDOR a EL FIDEICOMISO, el 5º (quinto) día natural siguiente a la fecha en que EL FIDEICOMISO entregue a EL PROVEEDOR con acuse de recibo el escrito donde le informe de dicha penalización y le especifique el monto aplicable,

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EXP: PRO:debiendo EL PROVEEDOR de hacer dicho pago mediante cheque certificado a favor de Nacional Financiera, S.N.C. como Fiduciaria de EL FIDEICOMISO Venta de Títulos en Directo al Público. El pago del precio de la solicitud de servicios que corresponda, quedará supeditado proporcionalmente al pago que deba hacer EL PROVEEDOR de la penalización por atraso en que incurra.

Las penalizaciones por atraso no podrán exceder individual o acumulativamente el 10% (Diez por ciento) del monto de este contrato, por lo que en el evento de que EL PROVEEDOR rebase el porcentaje máximo de atraso, EL FIDEICOMISO podrá rescindir el presente contrato y en sustitución de aplicar la pena por atraso, se aplicará la penalización por incumplimiento prevista en la cláusula de este contrato denominada PENA POR INCUMPLIMIENTO.

Esta(s) sanción(es) se establece(n) por el atraso en los plazos establecidos en la solicitud que corresponda imputable a EL PROVEEDOR, sin perjuicio del derecho que tiene EL FIDEICOMISO de optar por el cumplimiento del contrato o rescindirlo.

VIGÉSIMA SEGUNDA.- MEDIDAS DE SEGURIDAD.- EL PROVEEDOR se compromete a que el personal que utilice para llevar a cabo el objeto del presente contrato, dará debido y exacto cumplimiento de los controles de acceso y medidas de seguridad que EL FIDEICOMISO tenga establecidos en los inmuebles en los cuales el personal llevará a cabo el suministro de LOS SERVICIOS.

VIGÉSIMA TERCERA.- TERMINACIÓN ANTICIPADA.- EL FIDEICOMISO, por concurrir razones de interés general o cuando por causas justificadas se extinga la necesidad de continuar con la prestación de LOS SERVICIOS y demuestre que de continuar con los mismos, ocasionaría algún daño o perjuicio a EL FIDEICOMISO, podrá dar por terminado anticipadamente el presente contrato, mediante notificación por escrito a través de su Delegado Fiduciario Especial, con 30 (treinta) días naturales de anticipación a la fecha que deba surtir efectos la terminación, en cuyo caso EL FIDEICOMISO pagará a EL PROVEEDOR únicamente el precio de LOS SERVICIOS totalmente concluidos y no pagados a la fecha en que surta efectos la terminación, EL FIDEICOMISO pagará a EL PROVEEDOR la parte proporcional del precio pactado según el porcentaje de avance que demuestre EL PROVEEDOR haber alcanzado a la fecha en que surta efectos la terminación y que así sea aceptado por EL

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EXP: PRO:FIDEICOMISO. En caso de que únicamente haga falta realizar pruebas de aceptación, éstas se realizarán y se efectuará el pago en caso de que proceda.

VIGÉSIMA CUARTA.- CESIÓN DE DERECHOS.- EL PROVEEDOR se obliga a no subcontratar ni a ceder parcial o totalmente a terceras personas físicas o morales, sus derechos y obligaciones derivadas de este Contrato; con excepción de los derechos de cobro, en cuyo caso, EL PROVEEDOR deberá solicitar previamente la conformidad de EL FIDEICOMISO.

VIGÉSIMA QUINTA.- LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. - En este acto EL PROVEEDOR manifiesta que deslinda de cualquier responsabilidad a EL FIDEICOMISO y se obliga a sacarla en paz y a salvo, respecto de cualquier acto, indicio o sospecha en la que EL PROVEEDOR, pudiera verse relacionado por situaciones de lavado de dinero y/o financiamiento al terrorismo y/o cualquier ilícito que se hubiere realizado antes o durante la vigencia del presente contrato.

VIGÉSIMA SEXTA.- AUDITORÍA.- De conformidad con lo dispuesto en el artículo 57 de la LAASSP y 107 de su Reglamento, la Secretaría de la Función Pública (SFP) y el Órgano Interno de Control en NAFIN (OIC), con motivo de las auditorías, visitas o inspecciones que practiquen, podrán solicitar a EL PROVEEDOR información y documentación relacionada con el presente contrato, para tal efecto EL PROVEEDOR se obliga con NAFIN a proporcionar la información que en su momento se le requiera por la SFP o el OIC.

Las solicitudes de información y documentación que requiera la SFP o el OIC, se formularán mediante oficio, señalando el plazo que se otorga para su entrega, el cual se determinará considerando la naturaleza y la cantidad de fojas de dicha información y documentación, sin que en ningún caso pueda ser inferior a 5 (cinco) días naturales. En el supuesto de que EL PROVEEDOR considere que el plazo otorgado es insuficiente, podrá solicitar la ampliación del mismo, señalando las razones que lo justifiquen.

VIGÉSIMA SÉPTIMA.- PROCEDIMIENTO DE CONCILIACIÓN.- Las partes acuerdan que en cualquier momento durante la vigencia del presente instrumento, EL

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EXP: PRO:PROVEEDOR o EL FIDEICOMISO podrán presentar ante la Secretaría de la Función Pública (SFP), solicitud de conciliación por desavenencias derivadas del cumplimiento del presente contrato, para lo cual se estará al procedimiento establecido en los artículos 77, 78 y 79 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135 de su Reglamento.

El escrito de solicitud a la SFP para la conciliación que presente EL PROVEEDOR o EL FIDEICOMISO, de conformidad con el artículo 128 del Reglamento de la Ley citada y 15 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, deberá contener lo siguiente: el nombre, denominación o razón social de quien o quienes promuevan, en su caso, de su representante legal, domicilio para recibir notificaciones, así como nombre de la persona o personas autorizadas para recibirlas, la petición que se formula, los hechos o razones que dan motivo a la petición, el órgano administrativo a que se dirigen y lugar y fecha de su emisión, así como el objeto, vigencia y monto del presente contrato y, en su caso, de sus convenios modificatorios si los hubiera, debiendo adjuntar copia de dichos documentos debidamente suscritos. En los casos en que no se cuente con dichos instrumentos por no haberse formalizado, se deberá presentar copia del fallo correspondiente.

Dicho escrito de solicitud deberá estar firmado por el interesado o su representante legal adjuntando los documentos que acrediten su personalidad, así como los que en cada caso sean requeridos en los ordenamientos respectivos.

VIGÉSIMA OCTAVA.- DE LAS PRÓRROGAS Y MODIFICACIONES AL CONTRATO.- Cualquier prórroga o modificación a los términos del presente contrato será de conformidad a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y demás ordenamientos legales que le sean aplicables.

VIGÉSIMA NOVENA.- RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.- EL FIDEICOMISO y EL PROVEEDOR, manifiestan su conformidad para que, en caso de solución de controversias, se sujeten a lo establecido en el Capítulo Tercero del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

TRIGÉSIMA.- RECONOCIMIENTO CONTRACTUAL.- El presente contrato constituye un acuerdo entre las partes, en relación al objeto del mismo, dejando sin efecto

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EXP: PRO:cualquier otra negociación, obligación o comunicación entre éstas, ya sea oral o escrita, contraída con anterioridad a la firma del presente instrumento.

TRIGÉSIMA PRIMERA.- DISCREPANCIA.- En caso de discrepancia entre la convocatoria a la invitación a cuando menos tres personas y el modelo de contrato, prevalecerá lo establecido en la convocatoria, invitación o solicitud respectiva.

TRIGÉSIMA SEGUNDA.- SUSPENSIÓN.- Cuando en la prestación de LOS SERVICIOS se presente caso fortuito o de fuerza mayor, EL FIDEICOMISO bajo su responsabilidad podrá suspender la prestación de los mismos aplicándose en lo conducente lo establecido en el artículo 55 Bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

TRÍGESIMA TERCERA.- EL PROVEEDOR, podrá contratar una póliza de seguro que ampare los daños a los EQUIPOS para la prestación de los SERVICIOS.

TRIGÉSIMA CUARTA.- DE LOS DOMICILIOS.- Para los efectos que se deriven del presente contrato, para recibir todo tipo de notificaciones, así como el emplazamiento en caso de juicio, las partes señalan como sus domicilios los siguientes:

EL FIDEICOMISO: Av. de los Insurgentes Sur 1971, Nivel Paseo, Locales 11 y 12, Col. Guadalupe Inn, C.P. 01020, Demarcación Territorial Álvaro Obregón, Ciudad de México.

EL PRIVEEDOR: ______________Ciudad de México.

Cualquier cambio de domicilio de las partes deberá ser notificado por escrito y con acuse de recibo a la otra parte, con 5 (cinco) días naturales de anticipación a la fecha en que se quiera que surta efectos ese cambio. Sin este aviso, todas las comunicaciones se entenderán válidamente hechas en los domicilios señalados.

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EXP: PRO:TRIGÉSIMA QUINTA.- COMPETENCIA JURISDICCIONAL.- Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, así como para todo lo que no esté estipulado en el mismo, las partes se someten a la legislación y jurisdicción de los Tribunales Federales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

Enteradas las partes del contenido, alcance y fuerza legal del presente contrato, lo firman por duplicado en la Ciudad de México, el día __ de agosto de 2018, correspondiendo un ejemplar para cada una de las partes.

NACIONAL FINANCIERA S.N.C., COMO FIDUCIARIA DEL FIDEICOMISO

VENTA DE TÍTULOS EN DIRECTO AL PÚBLICO.

LIC. JOSÉ GERARDO BALLESTEROS GONZÁLEZ.Delegado Fiduciario Especial.

EL PROVEEDOR

SR.__________________________Apoderado Legal.

TESTIGOS.

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EXP: PRO:

Anexo 6 FORMATO TEXTO DE FIANZA PARA GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO

ANTE NACIONAL FINANCIERA, S.N.C., COMO FIDUCIARIA DEL FIDEICOMISO 80595, FIDEICOMISO VENTA DE TÍTULOS EN DIRECTO AL PÚBLICO CON DOMICILIO EN AVENIDA INSURGENTES SUR NO. 1971, PISO 2, NIVEL PASEO, LOCALES 11 Y 12, COLONIA GUADALUPE INN, C.P. 01020, CIUDAD DE MÉXICO.

PARA GARANTIZAR POR NUESTRO FIADO _________________, CON DOMICILIO EN ___________________, EL DEBIDO CUMPLIMIENTO DE TODAS Y CADA UNA DE LAS OBLIGACIONES A SU CARGO, DERIVADAS DEL CONTRATO No.____ DE FECHA ____________, RELATIVO A ________________________ (OBJETO DEL CONTRATO), DENTRO DE UN PRESUPUESTO MÁXIMO TOTAL DE $ __________ (____________PESOS ____/100 M.N.) MAS EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO. LA PRESENTE FIANZA PERMANECERÁ EN VIGOR A PARTIR DEL INICIO DE LA VIGENCIA DEL CONTRATO Y HASTA EL TOTAL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE NUESTO FIADO A ENTERA SATISFACCION DE NACIONAL FINANCIERA S.N.C. COMO FIDUCIARIA DEL FIDEICOMISO 80595, FIDEICOMISO VENTA DE TÍTULOS EN DIRECTO AL PÚBLICO, O HASTA LA FECHA EN QUE SE DÉ LA TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO POR NACIONAL FINANCIERA S.N.C. Y, EN CASO DE CONTROVERSIA, ESTARÁ VIGENTE DURANTE LA SUSTANCIACIÓN DE TODOS LOS RECURSOS LEGALES O JUICIOS QUE SE INTERPONGAN Y HASTA QUE SE DICTE POR AUTORIDAD COMPETENTE RESOLUCIÓN DEFINITIVA QUE QUEDE FIRME. LA PRESENTE FIANZA SOLO PODRÁ SER CANCELADA MEDIANTE AUTORIZACIÓN ESCRITA DE NACIONAL FINANCIERA, S.N.C. EN CASO DE QUE LA PRESENTE FIANZA SE HAGA EXIGIBLE DE MANERA FORZOSA, ESTA AFIANZADORA SE SOMETE EXPRESAMENTE AL PROCEDIMIENTO DE EJECUCIÓN QUE ESTABLECEN LOS ARTÍCULOS 178, 279 Y 280 DE LA LEY DE INSTITUCIONES DE SEGUROS Y DE FIANZAS, AÚN PARA EL CASO DE QUE PROCEDIERA EL COBRO DE INTERESES CON MOTIVO DEL PAGO EXTEMPORÁNEO DEL IMPORTE DE LA FIANZA DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 283 DE LA LEY CITADA Y MANIFIESTA SU CONFORMIDAD EN QUE SE LE APLIQUE DICHO PROCEDIMIENTO CON EXCLUSIÓN DE CUALQUIER OTRO. LA RESPONSABILIDAD DE ESTA INSTITUCIÓN AFIANZADORA SERÁ HASTA POR LA CANTIDAD DE $___________ (____________PESOS ____/100 M.N.) (CORRESPONDIENTE AL __% DE LA CANTIDAD SEÑALADA COMO

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EXP: PRO:PRESUPUESTO MÁXIMO POR LA QUE SE EXPIDE ESTA FIANZA. ----------------------------------------------------------------FIN DE TEXTO-----------------------------------------------------

Anexo 7 FORMATO TEXTO DE FIANZA PARA GARANTIZAR EL ANTICIPO DEL CONTRATO

NOMBRE Y DOMICILIO DE LA AFIANZADORA:

ANTE NACIONAL FINANCIERA, S.N.C.

PARA GARANTIZAR POR NUESTRO FIADO _________________, CON DOMICILIO EN ___________________,LA DEBIDA INVERSIÓN O LA DEVOLUCIÓN TOTAL DEL ANTICIPO QUE POR LA CANTIDAD TOTAL DE $ __________ (____________PESOS ____/100 M.N.) INCLUYENDO EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO CORRESPONDIENTE, RECIBA DE NACIONAL FINANCIERA, S.N.C. CON MOTIVO Y A CUENTA DEL CONTRATO No.____ DE FECHA ____________, RELATIVO A ________________________ (OBJETO DEL CONTRATO). LA PRESENTE FIANZA PERMANECERÁ EN VIGOR A LA FECHA EN QUE SE AMORTICE EL 100% DEL ANTICIPO OTORGADO O A PARTIR DE AQUELLA FECHA EN QUE NACIONAL FINANCIERA, S.N.C. HUBIERE COMUNICADO LA TERMINACION ANTICIPADA DEL CONTRATO Y EN CASO DE CONTROVERSIA ESTARÁ VIGENTE DURANTE LA SUBSTANCIACIÓN DE TODOS LOS RECURSOS LEGALES O JUICIOS QUE SE INTERPONGAN Y HASTA QUE SE DICTE RESOLUCIÓN DEFINITIVA POR AUTORIDAD COMPETENTE. LA PRESENTE FIANZA SÓLO PODRÁ SER CANCELADA MEDIANTE AUTORIZACIÓN ESCRITA DE NACIONAL FINANCIERA, S.N.C. EN CASO DE QUE LA PRESENTE FIANZA SE HAGA EXIGIBLE DE MANERA FORZOSA, ESTA AFIANZADORA SE SOMETE EXPRESAMENTE AL PROCEDIMIENTO DE EJECUCIÓN QUE ESTABLECEN LOS ARTÍCULOS 93, 94 Y 118 DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS, AÚN PARA EL CASO DE QUE PROCEDIERA EL COBRO DE INTERESES CON MOTIVO DEL PAGO EXTEMPORÁNEO DEL IMPORTE DE LA FIANZA DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 95 BIS DE LA LEY CITADA Y MANIFIESTA SU CONFORMIDAD EN QUE SE LE APLIQUE DICHO PROCEDIMIENTO CON EXCLUSIÓN DE CUALQUIER OTRO. LA RESPONSABILIDAD DE ESTA INSTITUCIÓN AFIANZADORA SERÁ HASTA POR LA CANTIDAD DE $ ___________ (___________PESOS ____/100 M.N.) INCLUYENDO EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO, POR LA QUE SE EXPIDE ESTA FIANZA. .------FIN DE TEXTO------

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NO APLICA PARA ESTE PROCESO




EXP: PRO:

87

S o l o a p l i c a p a r a E lS o l o a p l i c a p a r a E l l i c i t a n t e g a n a d o r l i c i t a n t e g a n a d o r




EXP: PRO:Anexo 8 SOLICITUD DE PAGO INTERBANCARIO

NACIONAL FINANCIERA, S.N.C. DIRECCIÓN DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS

SUBDIRECCIÓN DE ADQUISICIONES SOLICITUD DE PAGO A TRAVÉS DEL SERVICIO DE PAGO INTERBANCARIO

FECHA: ALTA : ACTUALIZACIÓN :

NOMBRE DEL PROVEEDOR: FOLIO:(Para exclusivo de NAFIN)

REG. FED. CONTRIBUYENTES:

TIPO DE SERVICIO QUE PRESTA:

CUENTAS DE CHEQUES DISPONIBLES PARA RECIBIR EL PAGO(ANOTE EN PRIMER LUGAR CON LA CUENTA DE SU PREFERENCIA)

BANCO NUMERO DE CUENTA PLAZA SUCURSAL

No. NOMBRE No. NOMBRE

AUTORIZO A NACIONAL FINANCIERA, S.N.C. PARA QUE CON MOTIVODE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS

OTORGADOS, ME REALICE LOS PAGOS CORRESPONDIENTES,MEDIANTE ABONO A ALGUNA DE LAS CUENTAS CUYOS

DATOS APARECEN EN ESTA SOLICITUD.

_______________________________________________ NOMBRE Y FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL

NOTAS: (1) ANEXAR COPIA DE LOS ESTADO DE CUENTA DE LAS CUENTAS ASENTADAS PARA VERIFICAR No. DE CUENTA Y COPIA DE LA ESCRITURA ANTE NOTARIO Y DE LA IDENTIFICACIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL.

(2) LLENAR LA SOLITUD EN ORIGINAL Y TRES COPIAS.c.c.p. Caja General c.c.p. Expedientec.c.p. Proveedor

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EXP: PRO:Anexo 9 CADENAS PRODUCTIVAS

NO APLICA

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EXP: PRO:Anexo 10 CÉDULA DE EVALUACIÓN ADMINISTRATIVA

Nombre de la empresa:

DOCUMENTOS PRESENTADOS CUMPLESI NO

ESCRITO DE ACREDITAMIENTO DE PERSONALIDADEscrito a que se refiere el Artículo 48 fracción V del RLAASSP denominado “Acreditamiento de personalidad”

Copia por ambos lados de identificación oficial vigente.

MANIFIESTO QUE EL LICITANTE ES DE NACIONALIDAD MEXICANA Escrito “bajo protesta de decir verdad” en el cual el licitante manifieste que es de nacionalidad mexicana.DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICOEl licitante deberá entregar la dirección de correo electrónico en caso de contar con la misma para recibir todo tipo de notificaciones.CARTA DE NO ENCONTRARSE EN LOS SUPUESTOS DE LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 DE LA LAASSPEscrito mediante el cual el licitante manifieste “bajo protesta de decir verdad” que no se ubica en los supuestos de los Artículos 50 y 60 de la LAASSP”.CARTA DE DECLARACIÓN DE INTEGRIDADEscrito en el que el licitante manifieste “bajo protesta de decir verdad” que por sí o a través de interpósita persona, se abstendrá de adoptar conductas, para que los servidores públicos de la institución, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes.

MANIFESTACIÓN DEL TAMAÑO DE LA EMPRESAMANIFESTACIÓN DE CONTAR CON PERSONAL CON DISCAPACIDADMANIFESTACIÓN DE EQUIDAD DE GÉNERO MANIFESTACIÓN DE MIPYMES CON INNOVACIÓN TECNOLÓGICAPROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA

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EXP: PRO:

ELABORÓ EVALUACIÓN ADMINISTRATIVA

REVISÓ EVALUACIÓN ADMINISTRATIVA

Nombre, cargo y firma Nombre, cargo y firma

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EXP: PRO:Anexo 11 CÉDULA DE EVALUACIÓN TÉCNICA

SECCION I Capacidad del Licitante

No.ELEMENTO

A EVALUAR

Parámetro de evaluación Documentación comprobatoria Puntaje

máximo

Puntos por concepto

24 P

UN

TOS

I Capacidad del Licitante 24

e) Capacidad de los recursos humanos 12

a.1 Experiencia en asuntos

relacionados con la

materia del contrato

Experiencia en Asuntos Relacionados con el Objeto del Contrato 3

El licitante deberá entregar copia simple del acta constitutiva de la Empresa donde se identifique claramente que cuenta con al menos 1 año de su constitución y que su objeto social guarda relación con los servicios requeridos en este procedimiento de invitación a cuando menos tres personas.

No entregó la información para validar la antigüedad o no tiene al menos 1 (UNO) año de constituida o no se puede comprobar o desprender claramente que su objeto social guarda relación con los servicios requeridos por la convocante.

0

Entrego acta constitutiva en la que se refleja que tiene 1 (AÑO) año de constituida y dentro de su objeto se identifica claramente que guarda relación con la prestación de los servicios requeridos.

1

Entrego acta constitutiva en la que se refleja que tiene 2 (DOS) años de constituida y dentro de su objeto se identifica claramente que guarda relación con la prestación de los servicios requeridos.

2

Entrego acta constitutiva en la que se refleja que tiene 3 o más (TRES) años de constituida y dentro de su objeto se identifica claramente que grada relación con la prestación de los servicios requeridos.

3

a.2 Competencia o Habilidad

Grado de Estudios 7

El licitante deberá presentar copia de los certificados títulos, y/o cédula

profesional correspondientes, para comprobar las competencias o

habilidades en servicios de instalación, configuración, parametrización puesta en operación en alta disponibilidad y

soporte técnico de los equipos y software propuestos de cada uno de

los 3 (tres) integrantes asignados para el proyecto de acuerdo a los conocimientos académicos o

profesionales con los que cuentan:

Líder del Proyecto. licenciatura, Titulo o

cedula profesional con la que acredite el grado

superior

Sin Licenciatura 0

Licenciatura o Certificación PMP 2

Licenciatura y Certificación PMP 3

Ejecutivo de cuenta. Licenciatura o

ingeniería mínimo Título o cedula profesional.

Sin licenciatura 0

Licenciatura 1

Grado superior a Licenciatura 2

Especialista. Mínimo carrera profesional relacionada con los servicios requerios,

Título o cédula

Sin carrera profesional ni certificación.

0

Carrera profesional pero sin cédula. O 1

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EXP: PRO:

profesional, ingeniería o y certificación en

seguridad informática

sin cédula pero con certificación.

Carrera Profesional con cédula y Certificación en seguridad informática

2

a.3 Dominio de

Herramientas

Currículum Vitae (CV) del Personal que la empresa designará a éste proyecto 2

El licitante deberá proporcionar CV preferentemente en máximo tres cuartillas, de cada una de las personas asignadas para el proyecto, demostrando que cuentan con experiencia de al menos 1 año en las funciones por desarrollar, relacionadas con la implementación y servicios de segundo factor de autenticación OTP´s (One Time Password), en Instituciones Financieras.

El CV deberá estar firmado por el apoderado legal y cada uno de los prestadores de servicios y entregar un escrito en el que se identifique claramente que al menos cuenta con 3 (tres) integrantes para llevar a cabo el proyecto, así como las funciones que desempeñará cada uno dentro de las actividades de la propuesta de trabajo.

No entregó CV de cada uno de los elementos asignados para el proyecto y escrito donde acredite el número de integrantes con las funciones a desempeñar o los elementos asignados no cumplen con los requerimientos descritos o no tienen por lo menos 1 año de la experiencia requerida.

0

Entregó CV de cada uno de los elementos asignados para el proyecto y escrito donde acredite que asignará 3 (tres) integrantes con las funciones a desempeñar, y acredita que tienen de al menos 1 año en las funciones por desarrollar, relacionadas con la implementación y servicios de segundo factor de autenticación OTP´s (One Time Password), en Instituciones Financieras, sin embargo, no contiene la firma en cada uno de ellos o no describe claramente las funciones que desempeñarán.

1

Entregó CV de los 3 integrantes asignados para el proyecto, cada CV está debidamente firmado por cada una de las personas asignadas al proyecto, así como el escrito donde acredite que asignará 3 (tres) integrantes con las funciones a desempeñar y estos cuentan con 2 años de experiencia o más en las funciones por desarrollar, relacionadas con la implementación y servicios de segundo factor de autenticación OTP´s (One Time Password), en Instituciones Financieras.

2

f) Equipamiento necesario para prestar los servicios 10

El licitante deberá entregar carta firmada por el apoderado legal, en donde manifieste bajo protesta de decir verdad que cuenta con el hardware, comunicaciones, seguridad y software necesarios para la prestación de los servicios solicitados de generación de OTP´s bajo demanda desde la nube en la modalidad de servicios Platform as a Service (PaaS), mencionando lo siguente:

c) Ya cuenta con la infraestructura referida anteriormente para la

No entregó documento o el mismo no está firmado o no cumple con los criterios requeridos.

0

Entregó carta firmada por el apoderado legal, en donde manifiesta bajo protesta de decir verdad que cuenta con el hardware, comunicaciones, seguridad y software necesarios para la prestación de los servicios solicitados de generación de OTP´s bajo demanda desde la nube en la modalidad de servicios Platform as a Service (PaaS), considerando que contratará la infraestructura necesaria en la nube para la prestación del servicio una vez adjudicado.

5

Entregó carta firmada por el apoderado legal, en donde manifieste bajo protesta de decir 10

93




EXP: PRO:

prestación de los servicios.d) Contratará con la

infraestructura referida en la nube, a partir de que sea adjudicado

verdad que cuenta con el hardware, comunicaciones, seguridad y software necesarios para la prestación de los servicios solicitados de generación de OTP´s bajo demanda desde la nube en la modalidad de servicios Platform as a Service (PaaS), considerando que ya cuenta con la infraestructura necesaria en la nube para la prestación del servicio.

g) Preferencia por Discapacidad 0.50

El licitante acreditará que cuenta con personal discapacitado, indicando por escrito el número de personal con el que cuenta, en los términos de lo dispuesto en el segundo párrafo del artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP), así como presentar el alta ante el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) con una antigüedad no inferior a seis meses.

No cuenta con personal discapacitado o no presentó documentación probatoria. 0

Cuenta con personal discapacitado con antigüedad mayor de 6 meses conforme a los requsitos de Ley y presentó documentación probatoria.

0.50

h) Preferencia por Innovación Tecnológica 1

El licitante acreditará si cuenta con proyectos de Innovación Tecnológica, de acuerdo a los términos de lo dispuesto en el segundo párrafo del artículo 14 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAASSP), así como presentar la constancia emitida por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) con una vigencia no mayor a los 5 años.

No cuenta con Proyectos de Innovación Tecnológica o no presentó documentación probatoria

0

Cuenta con Proyectos de Innovación Tecnológica conforme a la Ley y presentó documentación probatoria.

1

e) Preferencia por aplicación de políticas y prácticas de igualdad de género 0.50

El licitante acreditará que cuenta con políticas y prácticas de igualdad de género conforme a la certificación correspondiente

No cuenta con certificación otorgada por un Organismo certificador de aplicación de políticas y prácticas de igualdad de género vigente.

0

Cuenta con certificación otorgada por un Organismo certificador de aplicación de políticas y prácticas de igualdad de género vigente.

0.50

TOTAL 24

94




EXP: PRO:SECCION II Experiencia y Especialidad del Licitante

No. ELEMENTO A EVALUAR Parámetro de evaluación Documentación comprobatoria Puntaje

máximo

Puntos por concepto

18 P

UN

TOS

II Experiencia y Especialidad del Licitante 18Se refiere a los contratos de la misma naturaleza del servicio que se pretende contratar y que el licitante acredite haber realizado

II.a Curriculum Vitae (CV) de la Empresa (experiencia) 9 El licitante deberá proporcionar CV, debidamente firmado por su representante legal (anexar copia simple de identificación oficial para efecto de cotejar las firmas), preferentemente en máximo tres cuartillas, en el que demuestre que la empresa cuenta con experiencia de al menos 1 (UNO) año en la implementación de proyectos similares a los requeridos por el Fideicomiso para tal efecto deberá incluir un listado de los datos relevantes de servicios de la misma naturaleza del que es objeto el presente procedimiento de contratación. Los datos mínimos que deberá contener el C.V son:

d) Tipo de servicios que presta.e) Descripción general de los

servicios que ha prestado f) Ubicación de su oficina matriz y

sucursales (en su caso).

Lo datos minimos que deberá contener el listado de datos relevantes de los servicios similares prestados son los siguientes:

f) Razón social del Clienteg) Objeto del servicioh) Vigencia del servicioi) Montoj) Nombre, cargo y teléfono(s) de

la(s) persona(s) que pueda(n) proporcionar información.

Nota: La convocante cuantificará el número de años que el licitante ha realizado actividades de la misma naturaleza con el listado de datos relevantes; esto es, se sumará el tiempo durante el cual el licitante ha prestado servicios de la misma naturaleza.

El limite de experiencia será de 3 años, los cuales serán contabilizados por los periodos de tiempo que el licitante acredite haber prestado servicios similares. Contar con más de 3 años de experiencia no otorgará mayor puntaje (9 puntos). No contar con al menos 1 año de experiencia, será motivo de que no se le otorgue puntaje (0 puntos).

Si el licitante omite alguno de los documentos requeridos como sigue: al menos a) CV de la empresa, debidamente firmado por el representante legal (copia simple del represente legal), b) No acredita al menos un año de experiencia de servicios similares.

0

Entregó CV de la empresa, debidamente firmado por su representante legal (anexo copia simple de su identificación oficial) y presentó relación de listado de datos relevantes con los cuales acredita su experiencia de servicios similares a los solicitados (1 o 2 años de experiencia).

Los puntos serán proporcionales a la

propuesta de mayor experiencia

Entregó CV de la empresa, debidamente firmado por su representante legal (anexo copia simple de su identificación oficial) y presentó relación con datos relevantes con lo que acredita 3 años o más de experiencia en servicios similares a los solicitados.

9

95




EXP: PRO:

II.b ESPECIALIDAD en Servicios de Segundo Factor de Autenticación OTP´s 9

El licitante acreditará su especialidad en la Administración de los servicios requeridos, para lo cual deberá adjuntar una Relación de:

Un máximo de 3 (tres) contratos que tenga firmados con igual número de clientes (es decir 3 clientes diferentes), el plazo no podrá ser mayor a los 5 (cinco) últimos años, contados a partir de la fecha de publicación de la presente invitación. (al menos uno con Instituciones Financieras), Los datos que se deberán proporcionar de cada uno de los contratos son:

e) Razón Social del cliente. f) Descripción de los servicios

prestados, los cuales deberán estar relacionados con los servicios objeto de ésta Invitación.

g) Período o vigencia de la prestación de los servicios.

h) Nombre, cargo y teléfono(s) de la(s) persona(s) que pueda(n) proporcionar información.

No entregó la relación de contratos o no contiene toda la información solicitada y no se puede desprender de

la demás documentación entregada.0

Entregó relación con datos de 1 (UN) contrato firmado con una Institución Financiera, vigente o vencido con

los requisitos mínimos solicitados con los cuales acredita su experiencia y entregó carta firmada por el

cliente.Los puntos serán

proporcionales a la propuesta de mayor

especialidad.Entregó relación con datos de 2 (dos) contratos (al menos uno con Instituciones Financieras), vigentes o vencidos con los requisitos mínimos solicitados con los cuales acredita su experiencia.

Entregó relación con datos de 3 (tres) contratos (al menos uno con Instituciones Financieras), vigentes o vencidos con los requisitos mínimos solicitados con los cuales.

Presentar más de tres contratos no le otorgará mayor puntaje (9 puntos). No presentar al menos uno no le dará ningún puntaje (0 puntos).

9

TOTAL 18

96




EXP: PRO:SECCION III Integración de la propuesta de trabajo

Elemento a Evaluar Parámetro de evaluación Documentación comprobatoria Puntaje máximo

Puntos por concepto

12 P

UN

TOS

III. Integración de la propuesta de trabajo 12

III. a Metodología 5

Que la empresa cuenta con procedimientos de escalación y metodología probadas para la atención, recuperación y solución de fallas de servicios de segundo factor de autenticación OTP´s, durante la vigencia del contrato, mediante el uso de procesos de mesa de ayuda.

Lo anterior será acreditado mediante escrito donde se describa el detalle de los procedimientos anteriormente referidos.

No entregó el escrito, o se limitó a copiar el contenido de la invitación o su escrito no contiene todos los elementos requeridos en esta sección.

0

Entregó el escrito, contiene todo lo solicitado y desarrolló los puntos de manera clara y precisa.

5

III.b Propuesta de entregables del Plan de trabajo 5

El Licitante, deberá entregar un escrito con el Plan de Trabajo inicial, donde se especifiquen los tiempos de implementación tanto del software, como de los equipos appliance o servidores, dispositivos, servicios de correo electrónico y SMS en la nube acorde a los requerimientos del anexo técnico, así como los requerimientos para la inteconectividad y consumo de web services o API del SDK para la interacción entre los aplicativos Web y Apps del Fideicomiso y la infraestrucutra de software y hardware en la nube propuesta por el Licitante, para la prestación del servicio de OTP´s bajo demanda.

Nota: El plan de trabajo podrá ser ajustado y detallado conjuntamente con el Fideicomiso una vez que se firme el contrato siempre que así se requiera. Se deberá especificar que la implementación de los servicios será realizada en su totalidad, por quien resulte adjudicado aún y cuando durante el proyecto se deba coordinar con otros proveedores de servicios adicionales o complementarios.

No entregó el escrito del programa general de trabajo y requerimientos para la implementación del servicio de OTP´s bajo demanda o no contiene toda la información requerida en esta sección o se limito a copiar el contenido de la invitación.

0

Entregó el escrito del programa general de trabajo, y requerimientos de implementación del servcio de OTP´s bajo demanda y acepta que El plan de trabajo podrá ser ajustado y detallado conjuntamente con el Fideicomiso una vez que se firme el contrato siempre que así se requiera, especificando que la implementación de los servicios será realizada en su totalidad, por quien resulte adjudicado aún y cuando durante el proyecto se deba coordinar con otros proveedores de servicios adicionales o complementarios.

5

III.c Esquema estructural de organización de los recursos Humanos 2

Esquema estructural de organización de los recursos Humanos. El licitante deberá entregar un escrito del esquema estructural de la organización de los recursos Humanos, especialistas líderes de proyecto, ejecutivos de cuenta y directivos, así como la relación de recursos y participación que tendrán en el proyecto para la implementación del servicio de OTP´s bajo demanda, así como así como la implementación del mismo.

No entregó el escrito del esquema estructural de la organización, y la relación de recursos que participaran en la implementación de los servicios requeridos.

0

Entregó el escrito del esquema estructural de la organización en los términos requeridos y la relación de recursos que participaran en la implementación del servicio

2

97




EXP: PRO:requerido.

TOTAL 12

98




EXP: PRO:SECCION IV Cumplimiento de contratos

No. ELEMENTO A EVALUAR Parámetro de evaluación Documentación comprobatoria Puntaje máximo

Puntos por concepto

6 PU

NTO

S

IV. Cumplimiento de contratos 6

IV.a Cumplimiento de contratos 6

El licitante deberá presentar los documentos acompañado de su propuesta técnica que resulten idóneos para demostrar el cumplimiento adecuado y oportuno de contratos (MÁXIMO TRES al menos uno con Instituciones Financieras dentro del plazo de los últimos cinco años), relativos a servicios con características específicas y condiciones similares a las requeridas por el Fideicomiso. La documentación idónea que al efecto podrá entregarse consiste en una carta de cumplimiento suscrita por el responsable del área que administre los servicios objeto del contrato (el responsable actual, no necesariamente el que lo fue durante la vigencia del contrato).

El escrito deberá contener los siguientes datos:

d) Contacto de la persona que firma la carta a nombre del cliente (nombre de la persona, entidad, cargo del firmante, teléfono, dirección y correo electrónico),

e) Qué tipo de servicios fueron proporcionados, y

f) La indicación de que fueron adecuada y oportunamente prestados.

La carta deberá contener los datos de contacto necesarios para que el Fideicomiso, en su caso, confirme lo asentado en ella. Si con la documentación presentada no se acredita lo anterior, o bien si lo asentado en las cartas que se proporcionen no logra ser confirmado por el Fideicomiso, no se asignará puntuación alguna a la propuesta de que se trate.

En su defecto, el licitante en sustitución de lo solicitado en el inciso b) anterior podrá entregar copia de la carta de liberación de la garantía de cumplimiento del contrato respectivo, siempre que este guarde relación con el servicio a que se refiere esta Invitación.

Presentar más de tres contratos no le otorgará mayor puntaje (6 puntos). No presentar al menos uno no le dará puntaje (0 puntos).

No entregó información que demuestre el cumplimiento satisfactorio de contratos en el plazo de los últimos cinco años, con documentación idónea según lo solicitado en esta sección. O la documentación no es correcta por que no cumple los criterios solicitados, o no acredita claramente el cumplimiento de los contratos que relaciona en su propuesta.

0

Demostró al menos el cumplimiento satisfactorio de 1 (uno) contratos en el plazo de los últimos cinco años, con documentación idónea según lo solicitado en esta sección y corresponde a una Institución Financiera.

Los puntos serán proporcionales a la propuesta de mayor número de contratos.

Demostró el cumplimiento satisfactorio de 2 (dos) contratos (al menos uno con Instituciones Financieras) en el plazo de los últimos cinco años, con documentación idónea según lo solicitado en esta sección.

Se asignarán 6 puntos al licitante que acredite tener el mayor número de contratos cumplidos satisfactoriamente en términos de lo anterior, en el entendido de que deberá demostrar el cumplimiento satisfactorio de un máximo de 3 (tres) contratos cumplidos (al menos uno con Instituciones Financieras) en el plazo de los últimos tres años, sin que el presentar más de 3 contratos satisfactoriamente cumplidos le otorgue un beneficio adicional en términos de puntuación. Los contratos plurianuales contarán por cada año que involucre su vigencia; por ejemplo, un contrato plurianual de tres años cuenta por tres contratos celebrados. A partir de lo anterior, se distribuirá de manera proporcional la puntuación a los demás licitantes, aplicando para ello una regla de tres. Al licitante que no acredite el mínimo de contratos satisfactoriamente cumplidos, no se le asignará puntuación alguna.

6

99




EXP: PRO:

(No aplica para este proceso)

Ciudad de México ____ de ____________ de 201_.

NACIONAL FINANCIERA, S.N.C.

100

Anexo 12 CÉDULA DE EVALUACIÓN DE VISITA A LAS INSTALACIONES

Anexo 13 MANIFIESTO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD DE NO ENCONTRARSE EN LOS SUPUESTOS DE LOS ARTÍCULOS 50 Y 60 DE LA LAASSP




EXP: PRO:SUBDIRECCIÓN DE ADQUISICIONESPRESENTE.

El que suscribe C._____________________, bajo protesta de decir verdad, declaro que la empresa a la que represento, así como sus socios y/o accionistas, no nos encontramos en ninguno de los supuestos de los Artículos 50 y 60 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

En el entendido de que no manifestarme con veracidad, acepto que ello sea causa de rescisión del contrato celebrado con la convocante.

Atentamente

________________________________Nombre y firma del representante legalCargo

NOTA: Deberá presentarse en papel que contenga la denominación, domicilio y teléfonos del licitante, FIRMADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL o en su caso por la persona física que tenga el carácter de licitante.

101




EXP: PRO:

Ciudad de México ____ de ____________ de 201_.

NACIONAL FINANCIERA, S.N.C.SUBDIRECCIÓN DE ADQUISICIONESPRESENTE.

El que suscribe C._____________________, manifiesto bajo protesta de decir verdad, que por sí mismo o a través de interpósita persona, nos abstendremos de adoptar conductas, para que los servidores públicos de la Institución, induzcan o alteren las evaluaciones de las proposiciones, el resultado del procedimiento, u otros aspectos que otorguen condiciones más ventajosas con relación a los demás participantes, de conformidad con el Artículo 39 fracción VI, inciso f) del Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

Atentamente

________________________________Nombre y firma del representante legalCargo

NOTA: Deberá presentarse en papel que contenga la denominación, domicilio y teléfonos del licitante, FIRMADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL o en su caso por la persona física que tenga el carácter de licitante.

102

Anexo 14 CARTA DE DECLARACIÓN DE INTEGRIDAD DEL LICITANTE

S o l o a p l i c a p a r a E l

S o l o a p l i c a p a r a E l




EXP: PRO:

Ciudad de México, ____ de ____________ de 2017

Manifiesto artículo 49 Fracción IX de la Ley General de Responsabilidades Administrativas (Persona Moral)

Nacional Financiera, S.N.C.

Presente.

En mi carácter de (socio / accionista / administrador / consejero) de la empresa __________________________, bajo protesta de decir verdad, manifiesto que no desempeño empleo, cargo o comisión en el servicio público (en caso de desempeñarlo deberá manifestar que con la formalización del contrato NO se actualiza un Conflicto de Interés).

De igual forma, declaro que la presente manifestación se hace teniendo pleno conocimiento que la Ley General de Responsabilidades Administrativas prevee los actos de particulares vinculados con faltas administrativas graves, así como las sanciones por faltas de particulares.

Atentamente,

________________________________

Nombre y firmaCargo (socio / accionista / administrador / consejero)

Notas. La presente manifestación debe presentarse respecto a los socios o accionistas que ejercen control sobre

la sociedad. Se entenderá que un socio o accionista ejerce control sobre una sociedad cuando sean administradores o formen parte del consejo de administración, o bien conjunta o separadamente, directa o indirectamente, mantengan la titularidad de derechos que permitan ejercer el voto respecto de más del cincuenta por ciento del capital, tengan poder decisorio en sus asambleas, estén en posibilidades de nombrar a la mayoría de los miembros de su órgano de administración o por cualquier otro medio tengan facultades de tomar las decisiones fundamentales de dichas personas morales.

Se entiende por Conflicto de Interés: La posible afectación del desempeño imparcial y objetivo de las funciones de los Servidores Públicos, en razón de intereses personales, familiares o de negocios.

Deberá presentarse en papel membretado que contenga la denominación, domicilio y teléfonos del proveedor.

103

Anexo 15 DECLARACIÓN ART. 49 FRACCIÓN IX DE LA LEY GENERAL DE RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Anexo 15 MANIFIESTO ARTÍCULO 49 FRACCIÓN IX DE LA LEY GENERAL DE RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS

S o l o a p l i c a p a r a E l l i c i t a n t e g a n a d o r

S o l o a p l i c a p a r a E l INVITACIÓN NACIONAL ELECTRÓNICA BAJO EL CRITERIO DE

EVALUACIÓN DE PUNTOS Y PORCENTAJES PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO ADMINISTRADO PARA EL USO

DE UN SEGUNDO FACTOR DE AUTENTICACIÓN CON OTPS (ONE TIME PASSWORD)

PROCEDIMIENTO: IA-006HIU998-EXX-2018 EXP: PRO:

Ciudad de México, ____ de ____________ de 2018

Manifiesto artículo 49 Fracción IX de la Ley General de Responsabilidades Administrativas (Persona Física)

Nacional Financiera, S.N.C.Presente.

El que suscribe C. _____________________, bajo protesta de decir verdad, manifiesto que no desempeño empleo, cargo o comisión en el servicio público (en caso de desempeñarlo deberá manifestar que con la formalización del contrato NO se actualiza un Conflicto de Interés).

De igual forma, declaro que la presente manifestación se hace teniendo pleno conocimiento que la Ley General de Responsabilidades Administrativas prevee los actos de particulares vinculados con faltas administrativas graves, así como las sanciones por faltas de particulares.

Atentamente,

________________________________Nombre y firma

Notas.

Se entiende por Conflicto de Interés: La posible afectación del desempeño imparcial y objetivo de las funciones de los Servidores Públicos, en razón de intereses personales, familiares o de negocios.

Deberá presentarse en papel que contenga la denominación, domicilio

104




EXP: PRO:Anexo 16 ENCUESTA PARA DETERMINAR Y MEJORAR LA ATENCIÓN A

LICITANTESEl siguiente cuestionario tiene la finalidad de conocer cómo perciben los licitantes participantes los procesos de Invitación a Cuando Menos Tres Personas relacionada con la atención recibida, a fin de identificar los aspectos susceptibles de mejora y poder ofrecer un mejor servicio.

El cuestionario consta de 9 preguntas de respuesta cerrada que los encuestados deben puntuar en una escala de Lickert de cinco grados (1 a 5), siendo 5 Excelente, 4 Muy bueno, 3 Bueno, 2 Regular,1 Deficiente, NA No aplica

Fecha:Nombre del

Representante Firma

Cargo TeléfonoRazón Social

de la Empresa

E-mail

5 Excelente 4 Muy bueno 3 Bueno 2 Regular 1 Deficiente,5 4 3 2 1

1 ¿El contenido de la invitación es claro para la adquisición de bienes o contratación de servicios que se pretende realizar?

2 ¿Obtuvo respuestas claras y precisas a las dudas planteadas?3 ¿Se le concedió derecho de réplica?

4 ¿Considera que las condiciones técnicas señaladas favorecen la libre participación de los licitantes?

5 ¿La resolución técnica fue emitida conforme a la invitación y junta de aclaraciones del concurso?

6 ¿En los casos que se desechó alguna proposición, se asentaron y fundamentaron en el acta las razones de tal desechamiento?

7 ¿Todas las actas se reportaron en el Sistema CompraNet el mismo día del evento?

8 ¿Cuál es su percepción de transparencia e imparcialidad del proceso?

9 ¿Volvería a participar en otro proceso que emita esta institución?

(Anotar los comentarios que considere necesarios)

105

Documents

· Web viewATOS GENERALES O DE IDENTIFICACIÓN DE LA : INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PERSONAS: Contratante. ... En caso de incumplimiento por parte del proveedor a las obligaciones