Embed Size (px)
Citation preview
MAYO2009 _ SAVIA _ 3
NÚMERO 68
Mejorar escuchandoal clienteRic Leutwyler, presidentede Utell, habla de las oportunidades de distribuciónal alcancede los hoteles.
SAVIAÉPOCA IV_NÚMERO 68_MAYO2009
REVISTA DE ECONOMÍA Y GESTIÓN DE VIAJES
RicLeutwyler
Tecnología para afrontar los desafíos
PRESIDENTE DE UTELL Y CHIEF MARKETING OFFICER DE PEGASUS SOLUTIONS
Economía_España baja un escalón competitivo_El envío de remesas busca sociosInforme especial_Aeropuertos al límite
00
06
8
84
80
00
20
30
18
2
14Competitividad turística
Pekín tras los JJOO
05EDITORIAL_Reinventarse a uno mismoPaul de Villiers
06Livingstone_Empresas españolas sin complejos
08la entrevista_Ric LeutwylerEl presidente de Utell aborda algunas claves de la distribución hotelera
14ECONOMÍA_España baja un escalón competitivoEl informe de competitividad turística mundial nos sitúa en el sexto puesto._Las remesas, una nueva oportunidad En España, las remesas aumentaronun 240% entre 2004 y 2007._Llega a España la directiva BolkesteinLa transposición de la nueva directiva de servicios plantea cambios en el sector.
41GESTIÓN_Profesionalizar a los agentesPronto entrará en vigor un nuevo convenio laboral con cambios esenciales.
44INFORME ESPECIAL_Aeropuertos al límiteLa calidad del servicio se resientetras el aumento del tráfi co aéreo.
48SOCIEDAD_Pekín busca rentabilizar los JJOOEl turismo en China pone sus esperanzas en la próxima exposición universal._Turismo antitabaco Bután o la isla polinesia de Niue son algunos de los destinos sin humo.
56NOTEBOOK_Alentejo, un lugar para descubirSus llanuras y sus pueblecitos con encanto la hacen ideal para desconectar._Estaciones de tren para visitarAtocha se encuentra entre las más bellas.
64fi rma invitada_Marc SerenaAutor de un blog de viajes,premiado por Lonely Planet.
66el personaje_Ana BruLa directora de Bru & Bru, primera mujer española en hacer un viaje espacial.
Director General Paul de VilliersRedactora Jefe Natalia HuidobroRealiza: Te-Corp Taller de Ediciones CorporativasC/Juan Ignacio Lucade Tena 6, 4ª Planta 28027 MADRIDRedacción:Tel.: 913 421 419Publicidad:Tel.: 913 278 319 / 317Suscripciones:Juan Ignacio Luca de Tena, 6, 3º Planta28027 MadridTel.: 902 444 [email protected]ánicaGamacolor Imprime: RotedicDepósito Legal M-33521-1989
Publicación controlada por
La revista SAVIA es una publicación de Amadeus España. La empresa no se identifi ca necesariamente con el contenidode los artículos ni con las opiniones de sus colaboradores. Quedaprohibida la reproducción total oparcial sin la autorización previade la empresa editora.
SAVIA
30 Entrevista a Salvador BellverEl presidente deNego Servicios,empresa que daapoyo a 350 agencias intenta aumentar la competitividad de las fi rmas independientes.
34 Vueling en AmadeusEl acuerdo entre Amadeus y la aerolínea convierte a éstaen una referencia parala industria europeadel bajo coste.
36 Billetes para trenes lanzaderaLas agencias pueden adquirir en Amadeuslos billetes para los trenes a Heathrow y Arlanda,los dos primeros enlaces con aeropuertos disponibles.
Profesional29
56Alentejo, paraíso portugués
SUMARIOSAVIA
PORTADA
48
