Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Санкт-Петербург, 7 декабря 2010 года
Андреевских Ольга
Яндекс.Маркет для Интернет-магазинов
Откуда берутся покупатели?
Аудитория Яндекса и РСЯ
Медийнаяреклама
Яндекс.Директ Яндекс.Маркет
Мой интернет-магазин
Другие сервисы
Все решения
Поиск
API карт
Каталог
Директ
Метрика
МаркетЯндекс.Деньги
Место встречи
магазинов и покупателей!
Магазины Покупатели
Что такое Яндекс.Маркет?
Маркет
Яндекс.Маркет -
точка в русскоязычном интернете, где покупатель
встречается с продавцом. Маркет предлагает
пользователям удобную систему выбора товаров и
сравнения цен, а продавцам возможность получить
заинтересованного покупателя.
Откуда берутся покупатели?
Аудитория Яндекса и РСЯ
Интернет-магазины
Баннеры Директ Маркет
У нас есть купцы на ваш товар!
Аудитория Маркета растет
Источник: http://stat.yandex.ru
Растет не только количество покупателей,
но и магазинов
А что происходит в Санкт-Петербурге?
• Доставку товаров в Санкт-Петербург осуществляют
более 2 300 магазинов на Маркете
• Около 80 000 потенциальных покупателей ежедневно
выбирают товары на Маркете из Питера
•Подробные описания характеристик товаров
•Подбор товара по Параметрам
•Гуру и Рецепты
•Широкий выбор: более 12 000 000 товаровот более 5 000 Интернет-магазинов
Что пользователь получает на Маркете?
11
• Целевая аудитория: вы можете предложить товары тем
пользователям,
которые уже хотят купить их через Интернет
• Геотаргетинг: товарные предложения будут показаны только
пользователям из регионов, в которые осуществляется доставка
• Актуальная информация о товарах - возможность выгрузки
полного ассортимента и его автоматические обновление через
YML – формат:
• Оплата за клики - только за переходы пользователей
на страницу магазина.
Что дает Маркет Интернет-магазину?
12
Условия размещения:
НужноУ вас должен быть интернет-магазин:
- прием заказов через сайт
- осуществление доставки
- розничная продажа
- отдельная страница для каждого товара
Удобно и просто
Магазин регистрируется самостоятельно. Для этого нужно пройти несколько простых этапов.
C договором Оферты вы может ознакомится по адресу:http://partner.market.yandex.ru/legal/oferta/
Места показа: Результаты поиска Маркета
1. Карточки моделей
2. Товарные предложения от магазинов
Карточка модели 1
Товарные предложения от магазинов
Карточка модели 2
Товарные предложения от магазинов
Места показа: Поиск Яндекса
1. Карточка модели
2. Предложения от интернет-магазинов
вместе с предложениями Директа
Маркет + Директ
Маркет + Директ
1е место
Гарантированные показы
Динамические показы
(до 5ти объявлений)
Места показа: Маркет на картах
Товарные предложения от магазинов
Места показа: Рекламная сеть Яндекса
Товарные предложения от магазинов в блоке Маркета
Основные места размещения предложений Маркета:
• Маркет
• Карточки моделей
• Результаты поиска Яндекса
• РСЯ
Регистрация магазина
1. Авторизация
2. Контактная информация
3. Проверка YML-файла
4. Параметры размещения
5. Отправка на проверку
Интерфейс
Настройки заказа
Правильно представленная информация – залог успеха
«Правильно» оформленное товарное
предложение, информация о доставке
Выбор по параметрам и условиям
Работа магазина (оформление заказа,
доставка товара и др.)
Довольные клиенты
Отзывы и рейтинг магазина
Эффективная
Реклама
Правильное товарное предложение
•Корректно называется
•Картинка
•Информация и товаре
•Условия доставки
Служба контроля качества
Помогает вам в выявлении проблем, которые у вас появляются в ходе работы:
•Нет в наличии
•Неправильная цена
•Проблема с заказом (не работает корзина)
•Другие проблемы
Автоматические проверки:
•Товары с низкой условной конверсией
•Проверка работоспособности сайта
Следит за соблюдением правил размещения на Маркете.
Результат работы Службы контроля качества
1. Для хороших магазинов - помощник,
для плохих – ...
2. Поддерживает и улучшает качества сервиса, что делает его привлекательным для покупателей
3. Честная конкуренция
Рекомендации по работе
1. Выгружайте в Яндекс.Маркет только те товары, которые вам выгодно продавать
2. Не обманывайте покупателей – доверие стоит дороже (стоимость, наличие и сроки)
3. Для продвижения товаров используйте приоритетное размещение
4. Корректно «называйте» свои товарные предложения
5. Правильно указывайте стоимость и регионы доставки
Отзывы и рейтинг
Сортировки по рейтингу
Отзывы и рейтинг
Основные вопросы
Отзыв не опубликовали:
• Фильтр
• Модерация
• Пользователь удалил отзыв раньше чем мы опубликовали
Отзыв был и пропал:
• Пользователь удалил отзыв
• Применили новый фильтр
• Пользователь изменил отзыв
Основные вопросы
Чтобы оценка была опубликована на Яндекс.Маркете, магазин должен регулярно оцениваться пользователями.
Пересчет рейтинга происходит раз в неделю.
Что можно сделать?
•Баннер на сайте
•Работа с клиентами после выполнения заказа
•Работа с отзывами
Для защиты от скликивания используется многоступенчатая технология, которая включает в себя как автоматические, так и ручные методы фильтрации
При подозрении на скликивание:
Обратитесь в службу поддержки [email protected]
Укажите магазин и период времени, в течение которого вы предполагаете совершение недобросовестных кликов
Если подозрения подтвердятся, мы оперативно восстановим деньги на счете рекламной кампании.
Скликивание
Яндекс.Метрика
Метрика
-10 целей (корзина, регистрация и др.)
-Отчеты (по источника, поисковым фразам и др.)
-География и демография
-Бесплатно
Метрика карта путей по сайту
Метрика, тепловая карта
Подведем итоги
1. Обновление происходит в автоматическом режиме.
2. Ваши товарные предложения показываются пользователям вашего региона.
3. Метрика – разнообразные отчеты.
4. Удобный и информативный интерфейс.
5. Тарифицируются лишь переходы пользователей на страницу вашего магазина. Стоимость клика от 3 рублей (от 1,5 рубля – для книг).
Менеджер по работе с рекламными
агентствами
195027, Санкт-Петербург, Свердловская
набережная, 44, бизнес-центр «Бенуа»
Тел.: +7 812 633-36-00Факс: +7 812 633-36-99
Андреевских Ольга
