학습목표

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1. 학습목표 1

2. 학습목표 2

3. 학습목표 3

학습목차

1. 학습목차 1

2. 학습목차 2

3. 학습목차 3

인간관계론 개관

2 교시 . 인간관계의 전개

1. 인간관계란

2. 인간관계론의 발전

3. 행동과학과 인간관계

학습목표학습목표

학습목차학습목차

1. 우주와 인간의 기원을 이해한다 .2. 인간의 본성에 관한 주요 학설들을 이해한다 .3. 인간소외 현상이 있게된 배경을 설명할 수 있다 .

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人間關係 한자어 풀이

조직에서의 인간관계

- 경영자 , 근로자 , 작업환경 , 작업집단의 관계

1절 인간관계란

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1절 인간관계란

직장 생활의 질은 종업원이 느끼는 삶의 질과 삶의 만족감 뿐만 아니라 종업원의 생산성에도 영향

작업조건 : 직무 설계에 있어 중요 고려사항 온도 및 습도 , 환기 , 조명 , 근무시간과 휴식 , 직업건강관리 ,

안전 등 물리적인 요인은 생산성 , 품질 , 사고 측면에서 작업자의 업무성과에 상당한 영향을 미치며 또한 정무가 작업 조건을 규제하는 경우도 많음

사고의 원인 : 작업자의 부주의 , 위험한 작업 조건 윤리적 이슈 : 작업 방법 , 작업 조건과 안전 , 정확한 기록 관리 ,

공정한 성과 평정 , 공정한 보상 , 그리고 승진기회와 관련하여 생산운영에 영향

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인간관계론의 비판

1. 개인간의 연구에 집중 , 조직목표의 효율적

달성과의 연계연구를 소홀

2. 비공식 조직에 관심 , 공식조직 소홀

3. 경제적 보상의 효과 경시

4. 노동조합역할 무시

2절 인간관계론의 발전

6

인간관계의 전개과정

• 산업심리 - 인간관계 - 조직행동 - 행동과학 , 사회과학이 조직행동발전에 영향을 주었음 .

※ 도원결의

• 등장인물

: 유비 , 관우 , 장비

3절 행동과학과 인간관계

‘ 복숭아 동산에서 의형제를 맺음’

Lecture Note PPT Copyright 2010 by Man Woong, Park, Hankuk University of Foreign Studiesⓒ

직무설계 : 행동과학적 접근방법

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프로세스 차트 : 작업자의 동작이나 자재의

흐름에 집중하여 한 작업의

전반적인 순서를 검토하기

위하여 사용 . 지체나

임시저장 , 이동거리 등과

같은 비생산적인 부분들을

파악하는데 유용