12_3.Curso-TECNO-BCN_AMFE-ADMON_def1

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    CURSO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS. MODULO VI«ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS»

    AMFE 

    DEL 

    PROCESO 

    DE ADMINISTRACIÓN DE 

    MEDICAMENTOS 

    PACIENTES 

    Farmacéutica Adjunta. Servicio de Farmacia

    Hospital Ramón y Cajal24 enero 2013

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    CURSO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS. MODULO VI  «ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS»

    ¿QUÉ ES UN AMFE?¿QUÉ ES UN AMFE?

    para:

    identificar y mejorar los procesos de forma que

    deseables.

    identifica y preveni problemas en los procesosantesde que se produzcan.

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    CURSO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS. MODULO VI  «ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS»

    AMFE = SEGURIDADAMFE

     = SEGURIDAD

    Prevención

    en ca y eva ua a ospo enc a esy sus causas

    Prioriza fallos otencialesen función de su ries o

    Establecer acciones para eliminar o reducir la

    Aplicación:

    o Previo a la implantación de nuevo proceso

    o Rediseño de procesos

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    CURSO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS. MODULO VI  «ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS»

    PASOS DEL AMFEPASOS DEL AMFE

    Definir eltema

    Reunir elequipo

    Diagramarel proceso

     Análisisde riesgos

     Accionesresultados

     Alto riesgo

    Problemático

     

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    CURSO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS. MODULO VI  «ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS»

    PASOS DEL AMFEPASOS DEL AMFE

    Definir eltema

    Reunir elequipo

    Diagramarel proceso

     Análisisde riesgos

     Accionesresultados

     Alto riesgo

    Problemático

    Coordinador

    Expertos

    Expertos otros temas

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    CURSO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS. MODULO VI  «ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS»

    PASOS DEL AMFEPASOS DEL AMFE

    Definir eltema

    Reunir elequipo

    Diagramarel proceso

     Análisisde riesgos

     Accionesresultados

    Pasos del

     Alto riesgo

    Problemático

    Coordinador

    Expertos Listar 

    las 

    Expertos otros temas

     

    cada paso

    Seleccionar área

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    CURSO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS. MODULO VI  «ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS»

    PASOS DEL AMFEPASOS DEL AMFE

    Definir eltema

    Reunir elequipo

    Diagramarel proceso

     Análisisde riesgos

     Accionesresultados

    Pasos del   Brainstorming

     Alto riesgo

    Problemático

    Coordinador

    Expertos Listar 

    las 

    cada paso delproceso

    Expertos otros temas

     

    cada paso

    Seleccionar 

    Hazard Sore:GravedadFrecuencia

     

    área

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    CURSO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS. MODULO VI  «ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS»

    PASOS DEL

     AMFEPASOS

     DEL

     AMFE

       F   )    )    )

       i  c   i  a   l

       F   )    )    )

       )

    PASO 4: Análisis de riesgos Paso 5: Acciones y resultados

    Paso delProceso

    Modo de fallo

    ¿Qué puede ir

    mal?

    Causas

    ¿Por qué?

    Efectos

    ¿Cuáles serían las

    consecuencias?   F  r  e  c  u  e  n  c   i  a   (

       G  r  a  v  e   d  a   d   (

       D  e   t  e  c  c   i   ó  n   (

       P   R   (   F  x   G  x   D   )   i  n Acción

    En su caso razonar

    la decisión de

    parar   R  e  s  p  o  n  s  a   b   l

    Plazo

       V  e  r   i   f   i  c  a  c   i   ó

       F  r  e  c  u  e  n  c   i  a   (

       G  r  a  v  e   d  a   d   (

       D  e   t  e  c  c   i   ó  n   (

       N   P   R   (   F  x   G  x   D

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    CURSO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS. MODULO VI  «ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS»

    PASOS DEL

     AMFEPASOS

     DEL

     AMFE

    Definir eltema

    Reunir elequipo

    Diagramarel proceso

     Análisisde riesgos

     Accionesresultados

    Pasos delproceso

    Brainstormingde fallos para 

    Razonar en casode parar

     Alto riesgoProblemático

    Nuevo

    CoordinadorExpertos

    Secretario

    Listar las 

    actividades de

    cada paso delproceso

    Hazard Sore:

    ¿Cómo semedirán

    los resultados?

    Definir ámbito

    Expertos otros temas

    cada paso

    Seleccionar 

    SeveridadProbabilidad

    STOP O 

    Responsable y t

    ¿OK de la

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    CURSO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS. MODULO VI  «ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS»

    PASOS DEL

     AMFEPASOS

     DEL

     AMFE

       F   )    )    )

       i  c   i  a   l

       F   )    )    )

       )

    PASO 4: Análisis de riesgos Paso 5: Acciones y resultados

    Paso delProceso

    Modo de fallo

    ¿Qué puede ir

    mal?

    Causas

    ¿Por qué?

    Efectos

    ¿Cuáles serían las

    consecuencias?   F  r  e  c  u  e  n  c   i  a   (

       G  r  a  v  e   d  a   d   (

       D  e   t  e  c  c   i   ó  n   (

       P   R   (   F  x   G  x   D   )   i  n Acción

    En su caso razonar

    la decisión de

    parar   R  e  s  p  o  n  s  a   b   l

    Plazo

       V  e  r   i   f   i  c  a  c   i   ó

       F  r  e  c  u  e  n  c   i  a   (

       G  r  a  v  e   d  a   d   (

       D  e   t  e  c  c   i   ó  n   (

       N   P   R   (   F  x   G  x   D

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    AMFE EN LA UTILIZACIÓN DE MEDICAMENTOSAMFE EN LA UTILIZACIÓN DE MEDICAMENTOS

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    AMFE EN LA UTILIZACIÓN DE MEDICAMENTOSAMFE EN LA UTILIZACIÓN DE MEDICAMENTOS

    Identificar puntos críticos

     

    Analizar las causas

    los efectos que tendrían en la seguridad del

    proceso

    Establecer medidas para evitarlos o disminuirlos

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    AMFE EN LA UTILIZACIÓN DE MEDICAMENTOSAMFE EN LA UTILIZACIÓN DE MEDICAMENTOS

    Disminución significativa de Errores Prescripción:

    Formación en PEA

    Ac tualización/mejora de procedimientos

    Me jora en la ayuda a la PEA

    Automatización conexión con Admisión

    Disminución significativa de Errores Validación:

     

    AMFE permitió la identificación deacciones encaminadas a reducir los EM ycon su implantación se consiguió reducir

    errores en la prescripción, validación y

    Criterios validación

    Mejoras en la aplicación de PEA

     

    dispensación

     

    Mejoras en procedimiento

    Control calidad del llenado carros

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    AMFE EN LA ETAPA DE ADMINISTRACIÓNAMFE EN LA ETAPA DE ADMINISTRACIÓN

    Jt Comm J Qual Patient Saf ‐2012 Aug 36(8) 359‐64

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    NUESTRO EQUIPO DE TRABAJONUESTRO EQUIPO DE TRABAJO

    5 FARMACÉUTICAS:1 ELABORACIÓN CITOS/MIV ESTÉRILES4 DISPENSACIÓN/SAD/PEA/REA

     1 ONCÓLOGA MÉDICA1 ANESTESISTA-INTENSIVISTA

    3 ENFERMERAS:1 ONCOLOGÍA MÉDICA1 UVI MÉDICA (Supervisora)1 MIR (Supervisora)

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    PROCESO DE ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS EN PACIENTESHOSPITALIZADOS

    PRESCRIPCI N M DICA Validación Farmacéutica

    Elaborar en Farmacia¿Medicamento de

    elaboración en SF?SI  

    ¿Hay PYXIS®?SI

    NO

    Preparar Unidosis en Farmacia

    NO

    Preparar Reposición en Farmacia

    Distribuir carro y/o Mto elaborado en SF

    Entregar en planta

    Distribuir 

    Reponer Pyxis®

    Retirar medicación del carro de Unidosis

    por enfermería o mto elaborado en SF

    Retirar medicación del Pyxis®

    por enfermería

    Preparar medicación

    Distribuir medicación hasta el paciente

     ADMINISTRAR Y REGISTRAR¿Necesita BombaPerfusión? Programar Bomba

    SI

    NO

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    ERRORES DE ADMINISTRACIÓNERRORES DE ADMINISTRACIÓN

    J Am Med Inform Assoc 2012;19:72‐78

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    ETAPAS PREVIAS A LA PREPARACIÓN DE MEDICACIÓN EN PLANTAETAPAS PREVIAS A LA PREPARACIÓN DE MEDICACIÓN EN PLANTA

    ELABORACIÓN EN EL SFH

    Orden Elaboración incorrecta

     

    Conservación incorrecta

    Identificación incorrectae camen o no a ecua o

    Contaminación

    (producto/paciente)Diseño incompleto/incorrecto del

    Reconstitución/dilución/orden

    aditivación incorrecto

      z

    Fallo en el procedimiento de

     Trazabilidad

    Dispositivos de preparaciónincorrectos

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    ETAPAS PREVIAS A LA PREPARACIÓN DE MEDICACIÓN EN PLANTAETAPAS PREVIAS A LA PREPARACIÓN DE MEDICACIÓN EN PLANTA

    RETIRAR MEDICACIONarro n oss yxs

    Omisión (falta la medicación) El paciente no aparece en Pyxis®

    Medicamento erróneoLa medicación no aparece en elperfil del Pyxis®

      ®  Mal acondicionamiento

     retirar para 2 pacientes a la vez)

      ®

    Pac iente equivocado

     

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    ADMINISTRAR Y REGISTRAR  (17 modos de fallo)ADMINISTRAR Y REGISTRAR  (17 modos de fallo)

     

    Incumplimiento horario admón

    r en a m n ncorrec a e : 84

    prescrto

    Archivo incorrecto del registro en72

    RAMFracaso

    Admón incorrecta respecto a la

    ingesta70

    Incompatibilidad

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    ADMINISTRAR Y REGISTRAR  (17 modos de fallo)ADMINISTRAR Y REGISTRAR  (17 modos de fallo)

     

    Frecuencia incorrecta 196

    Vía admón incorrecta 180

     

    Incompatibilidad de mtos 147

     

    AumentomonitorizaciónFallo de adherencia del paciente 144

    Registro incorrecto (exceso/def) 128

    Duración tto incorrecta

    erg a n o eranc a

    100

    120

    Duplicidad 100

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    ADMINISTRAR Y REGISTRAR  (17 modos de fallo)ADMINISTRAR Y REGISTRAR  (17 modos de fallo)

    Omisión

    560

    Velocidad admón incorrecta 540MuerteRechazo TxEf. adverso

    Dosis incorrecta

    EJEMPLOSEJEMPLOS

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    EJEMPLOSEJEMPLOS

    MODO DE CAUSA EFECTO F G D NPR 

    FALLO

     

    NO RESPUESTA: 

    -

    (no verificación)

    - Incumplim normas

    terapéutico

     

    de administrar)

    - Fallo/omisión en PEA

    - 10 8 7.

    ALTERACIÓNpresta confusión(soltrim®)

    - Limitaciones del

    programa

    - Fallo comunicac ión

    - Desabastec imiento- Ausencia del paciente

    - Falta acceso info mtos

    - Error conciliación

    - Traslados entre

    unidades

    EJEMPLOSEJEMPLOS

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    MODO DE CAUSA EFECTO F G D NPR

    EJEMPLOSEJEMPLOS

     

    FALLO

    Es el error más 10 8 7frecuente en la

    bibliografía

    Es el error quemás

    frecuentemente

    paciente 

    detectar con losprocedimientos

    establecidos

    EJEMPLOSEJEMPLOS

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    MODO DE F G D NPR

    EJEMPLOSEJEMPLOS

     

    FALLO

    Medto

    equivocado 2255 9 5

    Pacienteequivocado 1444 9 4

    Es más frecuenteequivocarse en el

    Las consecuenciasson las mismas y

    En nuestro hospital,con los

    prescrito, que en elpaciente

     misma gravedad

    (ej: omisión, efectosadversos)

     establecidos y

    recursosdisponibles, es más

    error de paciente

    que el de mto

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    ACCIONESACCIONES

    Implementación de NT en el proceso:  ,

    o Administración:

    Bombas inteli entes Dispositivos seguros (ej: en traslados del paciente)

    Código de barras

    Registro Electrónico

    Definir/RevisarProcedimientos de trabajo: o PEA, Reg stro

    o Validación

     o zac n e

    Acceso a información sobre medicamentos 

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    “ ”

    Detectar riesgos, causas y efectos Definir acciones

    Creación de grupo pluridisciplinar:

    Realización del AMFE

    Evaluación continua posterior Mejora comunicación entre profesionales

    acerca de la seguridad