Derecho de petición “ACUMULACIÓN CONSUMOS”

Ciudad_______________ Día _____Mes____ 20__

Señor (a) GERENTE

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Empresa de ESP.______________________

Ciudad ________________________________

Referencia: Cuenta Interna No.__________________________

Yo,_______________________________________, persona mayor de edad, con domicilio permanente en esta ciudad, identificado como aparece después de mi firma en el presente escrito, y obrando como usuario del servicio público domiciliario que presta la Empresa_________________________, respetuosamente me dirijo a su despacho con el fin de que me sea atendida y resuelta la siguiente Petición por *alto consumo, conforme a lo dispuesto con el artículo 23 de la Constitución nacional, artículos 153 y 158 de la Ley 142 de 1994, Artículo 123 del Decreto 2150 de 1995 y el artículo 9° del Decreto 2223 de 1996, por las razones de Hecho y Derecho que a continuación expongo:

Fundamentos de Hecho

*Fundamentos de hecho. (Comentar el caso)

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Fundamentos de derecho

Concepto SSPD 098 de 2008 Solidaridad y suspensión del servicio.

Servicio público: 'Telefonía Pública Básica Conmutada'

Adicionalmente a la normatividad citada atrás, la jurisprudencia se ha pronunciado en varias oportunidades sobre la materia, entre otras en Sentencia T-500 de 2003, M.P. Rodrigo Escobar Gil, citada en Sentencia T-223 de 2007.

Los vocablos "oportuno" y "oportunamente" que utiliza el artículo 12 del Decreto 1842 de 1991, se refieren a que las empresas de servicios públicos domiciliarios deben entregar las cuentas de cobro y los usuarios recibirlas por lo menos con cinco (5) días hábiles de antelación a la fecha de pago, señalada en el correspondiente recibo a cuenta de cobro. Las cuentas de cobro, que deben ser entregadas y recibidas oportunamente, tienen que corresponder al período de facturación del servicio inmediatamente anterior, ya sea mensual o bimestral, en tal forma que la facturación sea también oportuna, es decir, que la facturación solo debe referirse al período anterior. La Sala considera que el estatuto ya citado debe ser aclarado en el sentido de señalar, por una parte, que la empresa solo pueda facturar el valor del servicio correspondiente al período inmediatamente anterior, y, por la otra, determinar el plazo para hacerlo. Por consiguiente, según los artículos 12 y 17 del Decreto 1842 de 1991, los usuarios están exentos de pagar los valores de los servicios Públicos domiciliarios, en los casos siguientes: Cuando la facturación no se efectúe oportunamente, cuando las cuentas de cobro de dichos valores no se envíen en forma oportuna, cuando se cobren valores no facturados por error u omisión en la facturación, salvo si ello se debe a fraude o adulteración.

PRUEBAS: (no son obligatorias todas)

1. Testimonios de vecinos, familiares, y personas que habitan el inmueble.

2. Facturas de cobro de los servicios públicos, de meses anteriores.

3. Fotos del inmueble.

4. Dictamen pericial de un experto que revise el inmueble.

5. Comparación de la factura, con facturas del sector

(Estas no sólo deben restringirse a las documentales, sino pueden indicar la posibilidad de testigos, peritos, indicios y demás formas probatorias que considere.)

Téngase como soporte de mi reclamación las que obran en los archivos magnéticos y documentales de la Empresa, y las siguientes que anexo:

a. Fotocopia de las facturas.

b. Formato de revisión realizada por el experto.

c. Testimonios escritos y firmados por los vecinos, amigos y familiares.

PRETENSIÓN

(En este espacio es importante detallar qué desea con la petición, la cual debe ser suficientemente clara, concreta y legal a efectos de ser respondida debidamente por la empresa prestadora).

Conforme a lo anteriormente expresado solicito que la empresa realice la revisión a que haya lugar, en el servicio de __________________ en el inmueble ubicado en la dirección_____________________________________, conforme a las pruebas aportadas, y así mismo sea realizado el ajuste, así como las posibles devoluciones económicas a que haya lugar.

NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES:

Recibo correspondencia en la Dirección registrada en su Empresa o en la dirección______________________

Dirección vivienda_____________________

Dirección Empresa____________________

Teléfono fijo_____________

Teléfono Móvil_______________

Correo electrónico_________________________

Atentamente,

__________________________________Firma

Nombres y Apellidos______________________________

C.C.____________________ De

Dirección_______________________ Teléfono___________________