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2014 互联网产业发展现状与变革展望
1
2014 年互联网产业发展现状与
变革展望
2014 年 1 月
中国互联网协会@每月 e 声
目录 1 网络加速宽带化 ............................................................................................................4
1.1 宽带中国战略加速.........................................................................................................4
1.2 光纤通信进入 Tbps 时代 .............................................................................................5
1.3 移劢通信开启 4G时代 .................................................................................................5
2 移劢互联网蓬勃发展.....................................................................................................6
2.1 移劢终端普及化 ............................................................................................................6
2.2 移劢互联网的 M2M化 ................................................................................................7
2.3 移劢应用商店趋向饱和化 .............................................................................................7
2.4 下一代互联网加快 IPv6地址个人化 ...........................................................................8
2.5 ICP业务重心转向移劢化 .............................................................................................8
3 互联网应用的社交化.....................................................................................................8
3.1 视频业务趋向 IM化 .....................................................................................................9
3.2 电商服务显现 O2O化 ..................................................................................................9
3.3 电信业务进一步被 OTT化 ........................................................................................ 10
4 互联网走向智能化...................................................................................................... 11
4.1 互联网智能化演进...................................................................................................... 11
4.2 ICP大数据分析应用初显外部化 .............................................................................. 11
4.3 政府信息开启部分开放化 .......................................................................................... 12
5 传统行业互联网化...................................................................................................... 13
5.1 电信运营商互联网化.................................................................................................. 13
5.2 金融业务与服务互联网化 .......................................................................................... 13
5.3 服务收费模式立足后向化 .......................................................................................... 14
5.4 实体行业靠拢互联网化.............................................................................................. 15
5.5 制造业的服务化 ......................................................................................................... 15
6 互联网创新注重开放性、系统性 .............................................................................. 15
6.1 互联网企业软硬件一体化 .......................................................................................... 15
6.2 ICP战略突出生态化 .................................................................................................. 16
6.3 企业创新思维的开放化.............................................................................................. 16
7 互联网竞争加剧，呼唤法制化、自律化 .................................................................. 17
7.1 行业竞争白热化 ......................................................................................................... 17
7.2 互联网期待走向法制化.............................................................................................. 17
7.3 互联网行业呼吁自律化.............................................................................................. 18
8 主要机构预测 2014 年互联网发展趋势 .................................................................. 18
8.1 2014年亚太地区 ICT 趋势 ....................................................................................... 18
8.2 “客户时代”成为 2014年首要趋势 ...................................................................... 18
8.3 2014年信息消费者的 10个热点............................................................................. 19
9 结语：信息化的新浪潮.............................................................................................. 19
2014 互联网产业发展现状与变革展望
3
9.1 互联网充满创新空间.................................................................................................. 19
9.2 互联网催生新型业态.................................................................................................. 20
图表目录 图 1 中国骨干网络示意图 ..................................................................................................................... 4
图 2 光纤通信发展代际历史 ................................................................................................................. 5
图 3 光纤通信性能不断提升 ................................................................................................................. 5
图 4 移动通信发展趋势 ......................................................................................................................... 6
图 5 移动终端与用户月均流量比较 ..................................................................................................... 6
图 6 移动互联网与物联网的融合趋势 ................................................................................................. 7
图 7 人机接口的演进 ............................................................................................................................. 7
图 8 互联网应用的社交化趋势 ............................................................................................................. 9
图 9 社交网络功能分类 ....................................................................................................................... 10
图 10 OTT 对产业链的影响 .................................................................................................................. 10
图 11 网络的发展 ................................................................................................................................. 11
图 12 网络连接内容的发展 ................................................................................................................. 11
图 13 网络搜索的发展 ......................................................................................................................... 11
图 14 《开放数据宪章》之开放数据五原则 ..................................................................................... 12
图 15 《开放数据宪章》之三项共同原则 ......................................................................................... 13
图 16 互联网行业跨界与融合加剧 ..................................................................................................... 17
图 17 用户多种行为的比例调查 ......................................................................................................... 19
图 18 信息化的新浪潮 ......................................................................................................................... 20
中国互联网协会@每月 e 声
1 网络加速宽带化
1.1 宽带中国战略加速
宽带是国家提升综合竞争力、支撑经济社会可持续发展的战略基石，能不断
带动相关产业的培育壮大，促进信息消费，且能够汇聚科技资源和支撑技术创新。
在切实推动宽带提速升级的过程中，宽带产业链各相关方需要在政府的引导下，
加强交流，通力协作，共同推动我国的宽带发展。
近两年中国的宽带速率不断提高，在看到中国宽带速率与发达国家存在差距
的同时，不能忽视中国宽带发展速度和未来的潜力。宽带用户上网体验速率会受
到网站服务器出口带宽和处理能力、运营商骨干网络建设、CDN 内容分发网络部
署、宽带接入速率以及用户终端处理能力等诸多因素的影响，可以说，宽带提速
是一个长期的系统工程，需要整合各方面的力量，实现宽带产业链的整体提升。
宽带中国战略将拉动投资，带动产业链的发展。
“十二五”期间宽带网络基础设施累计投资 16000 亿元，其中宽带接入网将
投资 5700 亿元。宽带普及提速工程总目标是“建光网、提速度、促普及、扩应
用、降资费、惠民生”，到“十二五”末期，要实现宽带接入用户 2.5 亿户，城
市家庭平均 20 兆以上，农村平均 4 兆以上。
表 1 宽带中国战略目标
年限 网民 固定宽带
家庭普及率
3G/LTE
用户普
及率
行政村通
宽带比例
城市宽带
接入能力
农村宽带接
入能力
2013年 7亿 40%
（城 55%，乡 20%）
25% 90% 20Mbps
(80%)
4Mbps
(85%)
2015年 8.5亿 50%
(城 65%，乡 30%）
32.50% 95% 20Mbps
(部分 100Mbps)
4Mbps
2020年 11亿 70% 85% 98% 50Mbps（100Mbps
占 50%，部分
1Gbps)
12Mbps
图 1 中国骨干网络示意图
2014 互联网产业发展现状与变革展望
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1.2 光纤通信进入 Tbps 时代
目前，光纤传输进入 Tbps 时代，干线带宽需求十年增加千倍，传输能力十
年扩大千倍，下一代传输系统将进入数字光网络时代。同时，核心网传送技术和
城域网传送技术的发展也促进了光纤传送网的发展。
图 2 光纤通信发展代际历史
图 3 光纤通信性能不断提升
1.3 移劢通信开启 4G 时代
4G 网络技术是继 3G 网络以后的又一次无线通信技术演进，可以提供更高的
无线通信速率、更多的数据增值服务、更好的用户体验。工信部在 2013 年 12
月 4 日给三大运营商发放 TD-LTE 牌照，并在此之前已布局展开 5G 标准化研究。
2014 年将是 4G 商用时代的正式开启，单位流量成本的降低将对运营商及整个产
业各方带来积极的影响。
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图 4 移动通信发展趋势
2 移劢互联网蓬勃发展
2.1 移劢终端普及化
2013 年 12 月中国的移动电话用户数为 12.33 亿，普及率为 89.9%，预计 2014
年底普及率将达到 100%，到 2030 年普及率将超过 200%。中国的移动用户月均
流量 2013 年 11 月突破 100MB，增速高于全球平均水平。进入 2014 年，移动终
端普及化趋势将进一步加强。
图 5 移动终端与用户月均流量比较
2014 互联网产业发展现状与变革展望
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2.2 移劢互联网的 M2M 化
目前已经进入移动互联网时代，移动互联网为经济、政治和社会文化等方面
都带来极大的变化，也为整个社会的信息化带来很大影响，尤其对 M2M（Machine
to Machine）这种物物互联的影响显著增强。随着人机接口技术的演进，移动互
联网的计算和感知需求增强，导致移动互联网的 M2M 化。
图 6 移动互联网与物联网的融合趋势
图 7 人机接口的演进
2.3 移劢应用商店趋向饱和化
移动应用的碎片化、两极化趋势加强，移动应用商店趋向饱和化。
移动应用碎片化—JavaScript 性能的改进将推动 HTML5 和浏览器成为主
流企业的应用开发环境，应用市场继续碎片化，开发者应聚焦在扩展用户接口模
型上。
应用商店的应用饱和—iOS 与 Andrid 平台上的应用均过百万，2013 年相
对 2012年智能终端每月下载应用的数量下降 10%，每个应用的消费减少了 15%。
免费应用占比持续提高—Gartner 预计，到 2017 年 94.5%的应用下载量
都来自免费应用。在付费应用中，约 90%的日下载量不会超过 500 次，意味着日
营收不会超过 1250 美元。将来，这一趋势还会继续分化。
应用两极分化加剧—越来越多的消费者将通过推荐引擎、好友、社交网
络或广告来发现移动应用，受此影响，到 2018 年将只有不到 0.01%的移动应用
会继续为开发者带来可观收益。
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2.4 下一代互联网加快 IPv6 地址个人化
2013 年 12 月 11 日，国家发改委、工信部、科技部与新闻出版广电总局
办公厅联合发文同意 16 个城市开展国家下一代互联网示范城市建设工
作，包括北京、上海、南京、苏州、无锡、杭州、郑州、武汉、广州、
成都、西安、厦门、青岛、深圳和长沙+株洲+湘潭都在示范城市的名单
中。
示范城市要重点做好以下工作：
加强统筹协调。推动下一代互联网与新一代移动通信、移动互联网、
物联网、云计算、大数据融合应用。
深挖特色应用。探索能充分发挥 IPv6 特点、具有示范效应可推广的
业务。
注重形成合力。引导商业网站提供 IPv6 优先访问，支持 IPv6 终端应
用。
强化安全保障。加强网络地址的规划和实名制管理，完善网络与信
息安全体系。
加强宣传引导。
形成长效机制。
2.5 ICP 业务重心转向移劢化
国内外主要互联网企业通过收购、注资等方式实现 ICP 业务重心转向移动化。
收购手机位置服务商 Gowalla；
收购 Instagram，向移动和图片社交及搜索业务扩展。
百度
2013 年 5 月，百度 3.7 亿美元收购 PPS。
2013 年 7 月百度出资 19 亿美元收购 91 无线股权。掌控移动搜索+
地图 LBS +App 分发的移动互联网入口。
Yahoo
一年多来以数十亿美元完成 17 宗收购，多数与移动互联网有关。
阿里巴巴
2013 上半年 5.86 亿美元购入新浪微博 18%股份。
2.94 亿美元购入高德 28%股份。
腾讯
2013 年 9 月 16 日向搜狗注资 4.48 亿美元及腾讯搜搜业务和其他相
关资产，获得搜狗 36.5%的股份。
3 互联网应用的社交化
IDC 报告显示，2012 年全球 ICT 市场达到 1.97 万亿美元，2017 年将为 2.44
万亿美元。增长引擎主要是移动技术、社交网络服务、云计算和大数据。
另据艾媒咨询(iiMedia Research)发布的《2012-2013 中国社会化分享服务市
场研究报告》显示，目前有 51.1%的主流 APP 配备社会化分享功能，54.2%的手
机网民使用过移动应用中的分享功能。
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传统行业的企业也开始利用社交应用来维系客户，利用社交来实现品牌的口
碑相传。
图 8 互联网应用的社交化趋势
3.1 视频业务趋向 IM 化
视频网站将视频娱乐节目与即时通信及大数据耦合，将电视节目重播平台升
级为新媒体融合平台。将电视观众变为互动用户。
Netflix 每天记录用户 3000 多万个观看的动作（暂停、回放、快进、停止）
和 400 万个评分，300 万次搜索，利用积累的大数据预判观众喜好，据
此选择导演和演员及调整剧情；一次性连播形式和多屏收视颠覆了美剧
通常的形态。
搜狐视频以 1 亿元拿下《中国好声音》的独家网络直播权，通过微博、
微信等手段提升节目影响力，《中国好声音》第二季播出后，搜狐视频凭
借项目广告营收 1.6 亿元。第三季《中国好声音》的网络播放权被腾讯
以 2.5 亿元购得。
百度 2013 年 5 月以 3.7 亿美元购 PPS；苏宁 2013 年 10 月以 2.5 亿美元
占 PPTV44%的股份。
靠广电与电信协商的三网融合进展缓慢，给了我国网络电视发展的机会，与
移动互联网的结合给视频业务带来了勃勃生机。
3.2 电商服务显现 O2O 化
网上销售不仅低成本而且更容易掌握用户数据。由于电子商务与物流密切相
关，线上与线下结合的 O2O 模式受到青睐。
百度成立位置服务事业部，以地图为载体，将消费深度信息覆盖到餐饮、
电影院、KTV 和商场等多项本地生活服务业。
微信随着 5.0 版本嵌入微信支付之后也开始逐渐在百货、票务、电商等
领域进行以微信支付为核心的 O2O 扩展。
阿里巴巴及银泰、复星、富春、四通一达、顺丰等联手建立中国智能物
流骨干网“菜鸟”，第一期投资额 1000 亿元人民币，声称在未来 5-8 年
中不计回报持续投入。目标是建成能支撑日均 300 亿元（年度约 10 万亿
元）的网络零售额，全国任何一个地区 24 小时送达的物流网。近期海尔
也入股。
京东商城要建设全亚洲最大的物流体系，仓库需求是 80 万平方米。
苏宁云商从名称到战略从线下到线上扩展转型，通过 O2O 同品同价、本
地化营销、社交化传播、开放平台、夯实物流等方面提升企业实力。
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3.3 电信业务进一步被 OTT 化
社交网络的功能分类多样化，以微信为代表的 OTT 业务对电信业务造成很
大影响，导致电信业务进一步被 OTT 化。
微信等应用具有深度绑定手机通讯录的特性，对短信、话音、视频等业
务有较强的替代能力；
微信 5.0 涵盖了游戏、支付和比价等功能；
微信可提供点到点/点到多点通信，可实时也可异步（如电话留言）；
微信等出现呈现出广播媒体平台的属性；
联通与腾讯合作推出“微信沃卡”，电信与网易合资推出易信服务；
中国的微信类业务发展比国外 Kik 业务普及快，美国 GFT 相比较为逊色。
图 9 社交网络功能分类
图 10 OTT 对产业链的影响
2014 互联网产业发展现状与变革展望
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4 互联网走向智能化
4.1 互联网智能化演进
随着云计算、物联网、大数据等技术的发展，网络共享的内容和方式已经从
传统的以计算机为中心，向着以用户价值为中心的智能化网络演进。
图 11 网络的发展
网络的内容也由传统的专业人员产生，逐步向着由网民、物件等产生转变；
即网络由连接信息向连接智能发展。进入 2014 年，随着 4G 技术在中国的商用
推广，网络传递的数据通道加速发展，有利于多种信息内容连接入网络，加速网
络智能搜索的发展。
图 12 网络连接内容的发展
图 13 网络搜索的发展
4.2 ICP 大数据分析应用初显外部化
数据资源成为企业竞争力。以我国部分互联网企业为例，每天积累的数
据资源相当巨大。
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淘宝：每天交易超过数千万笔，其单日数据产生量超过 50TB，存储
量 40PB。峰值时处理交易达到 9 万笔/分钟。
新浪微博：每天有数十亿外部网页和 API 接口访问需求。现在新浪微
博的服务器群组，在晚上高峰期，每秒要接受 100 万以上的响应请
求。
腾讯：每日同时在线 QQ 用户 1.6 亿，腾讯微博用户 4 亿，每天 300G
存储量，每天 1 千亿次服务调用，每天 5 万亿次计算量。街景采集
每年上 PB。
百度：目前数据总量接近 1000PB，存储网页数量接近 1 万亿。每天
大约要处理 60 亿次搜索请求，几十 PB 数据。
ICP 企业利用积累的用户数据从内部应用拓展到面向政府、社会和企业的
数据挖掘应用。
中国一汽通过百度公司的大数据支持，将网民对汽车的各类搜索请
求进行大数据挖掘，帮助一汽等深入了解消费者需求，设计新品及
资源调配从而生产出新车型。
中国平安与百度公司通过对百度搜索、知道、百科、贴吧里海量保
险相关内容进行大数据挖掘，设计险种
4.3 政府信息开启部分开放化
2013 年 6 月 17—18 日在英国北爱尔兰召开 G8 会议，签署了“开放数据
宪章”。提出“开放数据五原则”、“三项行动”及“十四个重点开放领域”。
图 14 《开放数据宪章》之开放数据五原则
2014 互联网产业发展现状与变革展望
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图 15 《开放数据宪章》之三项共同原则
中共十八届三中全会推动政府改革和数据公开。
5 传统行业互联网化
5.1 电信运营商互联网化
中国电信——“去电信化”规模经营和流量经营
做智能管道的主导者，综合平台的提供者，内容与应用的参与者；
启动星云计划；推出“天翼空间”开放应用层和 IP 层路由能力；
独立运行互联网公司，与网易合资推出易信服务。
中国联通——注重规模增长与协调发展及创新变革
提供云备份和多终端及跨操作系统的云同步服务、云端搜索服务；
建立移动互联网业务数据平台与分析检测系统；
与腾讯合作推“微信沃卡”，与搜狐视频合作推定向不限流量包月套
餐。
中国移动——“智能管道＋开放平台＋特色业务＋友好界面”
建终端公司，关注终端/芯片/OS/浏览器，打造移动互联网应用市场；
与微软开展云计算合作；
拟独立运行互联网公司。
5.2 金融业务与服务互联网化
融资平台
阿里公司在 2011 年推出独立运作的阿里小贷，利用大数据分析淘宝
网上中小商家的交易状况筛选出财务健康和诚信而又有融资需求的
企业，无需担保便可从网上申请到贷款，目前已放贷上千亿元，单
笔微贷成本仅 2.3 元，为银行的 0.1%。坏帐率仅 0.3％，为商业银行
的 1/3，阿里实现单日利息 100 万元。
2012 年京东商城收购网银在线，联手中国银行为商家提供贷款。2013
年 12 月“京保贝”正式上线，通过对京东平台上丰富的采购、销售、
财务等数据进行高度集成和处理，从而完成自动化的审批和风险控
制，实现放款的时间缩短到 3 分钟，贷款利率约 10%。
投资平台
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基金产品易标准化，网售门槛低（一元起购）易认购，成为互联网
公司进入金融业的最好的踏板。P2P、众筹和互联网保险相继出现。
2013 年 6 月下旬,阿里集团推出余额宝，首日完成 5000 万元货币资
金的申购。2013 年底余额宝开户数 4303 万，累计申购资金超 1853
亿元，与其对接的天弘基金达 556 亿元，成为我国最大规模的公募
基金。最近阿里控股天弘基金。
2013 年 10 月 28 日，百度理财与华夏基金合作发布“百发”，声称年
化收益率 8%，三小时后用户数超 12 万，销售已超 10 亿元。网易理
财产品“添金计划”，宣称产品收益 6%、加送 5%，不惜自掏腰包圈
客户，大众理财被推至井喷。
金融服务互联网化
中国人出于养老、治病、购房、买车、子女教育等需要，有储蓄的
传统，银行低利率、股市不景气，难得有互联网金融的投资机会；
美国人有超前消费的习惯，社保的钱都交由基金组织操纵，少有个
人投资能力。
美国人的诚信记录比较规范，从银行贷款相对容易；中国风险投资
不够发达，中小企业缺乏担保而资金来源紧张，最近钱荒加重了从
银行贷款难度，这一银行不愿意或无能力覆盖的客户为互联网金融
提供了市场，互联网企业利用网上积累的用户信用做了银行不敢做
的事。
互联网企业选择与有支付牌照的基金合作，将风险隐藏在高的年化
收益率之后，甚至采用补贴的方式以凝聚人气为首要目的，互联网
为金融服务与金融为互联网服务两者兼有。
中国政府对互联网的管理政治上严格而其他方面宽松，美国 GAT 做
不了的互联网金融，中国的 BAT 都能做。中国的广大“屌丝”成就
了互联网金融，尽管现在互联网金融相对银行的量很小，但将触动
银行业改革，也将派生互联网更多的新业态。
5.3 服务收费模式立足后向化
ICP 的商业模式是靠聚集人气，从后向（广告）收费，还可以从前向收注
册费、服务订制费或游戏道具费等。
手机屏幕小，很难复制桌面互联网的广告模式，但手机个性化，通过大
数据分析，定向广告的效果更好。
阿里的淘宝购物免交易手续费但赢得了广告收入，靠掌控用户数据
染指金融。
360 的主业防火墙和杀毒软件对网民免费，攒名声以进入搜索和付费
的企业网安全市场。
微信等 IM 作为数据业务，当流量在包月限度内无需另付费，目前已
开展游戏联动及支付等收费服务。
“联通沃卡”定向流量减免（10 元可获 300M 微信流量，选 96 元套
餐每月还获赠 1G 流量)。“易信”注册即得电信公司 300M 流量，未
来对天翼用户还可减免易信的定向流量费用。
美国 AT&T 推出企业付费消费者免费的类 800 号业务。
2014 互联网产业发展现状与变革展望
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5.4 实体行业靠拢互联网化
网络经济的实体化走势源于互联网商务属性超过娱乐应用，其重要特征
将是 B2C 在电子商务中主导地位的确立。与网络经济实体化相辅相成的，就
是实体经济网络化。随着消费习惯因移动互联网的普及而改变，电子商务已
成为传统巨头必须直面、接受的一种销售渠道业态。
2013 年 12 月 26 日，工信部发放首批 11 张移动虚拟运营商牌照，与中
国移动合作的第二批牌照也即将发放，一批企业包括实体行业的企业获
得牌照，为移动用户和业务的发展增动力，为电信改革添活力。
互联网业“镀金”的同时，银行业纷纷“触网”。
零售业巨头进军电商业务，反击电商的线下扩展。
Ovum 公司预见 Consumerization (最初用于消费者的技术）将驱动企业移
动性应用在 2014 年有一个大发展。既表现在 BYOD/CYOD，也反映在通
过移动通信联系客户，获得客户数据。
5.5 制造业的服务化
从国际范围来看，制造业服务化已成为引领制造业产业升级和保持可持续发
展的重要力量。很多知名的跨国企业通过收购、业务整合等方式实现由传统制造
向制造服务业的转型。
IBM---近年用 60 亿美元收购云计算与管理软件公司，推出大数据分析平
台，现在生产性服务业收入已占 70％，成功实现转型。
HP---错过了信息技术重要转型期，近两年动用数百亿美元收购移动互联
网和软件企业，与客户共同定义匹配其现有基础设施的最佳解决方案，
提供大规模实时分析数据能力。
Dell— 2012 年 2 月组建软件集团，通过收购一批数据软件企业，向数据
中心软件/服务提供商转型。
Ericsson----在放弃终端的同时，转型为全球第五大软件公司。软件与服务
的营收比重已分别超出了 50%和 38%。
6 互联网创新注重开放性、系统性
6.1 互联网企业软硬件一体化
全球主要互联网企业软硬件一体化趋势明显，体现在软件公司与硬件公司的
互相渗透，具体案例如下：
Google：
2011 年以$125 亿收购 Motorola Mobile，进军移动通信和社交网络领
域。
以 Android 领衔移动智能终端操作系统
2012 年 6 月推出 Nexus7 平板电脑
推出云端处理大数据的 Web 服务
Microsoft：
2011 年 5 月以$85 亿收购 Skype，进军社交、网络电话和视频会议；
2012年 4月以$10.56亿收购AOL拥有的 800项专利，布局移动搜索；
中国互联网协会@每月 e 声
2012 年 6 月以 12 亿美元收购企业社交网络软件公司 Yammer。
2012 年 6 月发布 10 英寸 499 美元平板电脑 Surface,进入硬件领域;
2013 年 9 月以 72 亿美元收购 Nokia 手机业务和大批专利组合的 10
年授权。
Oracle：作为全球最大的信息管理软件及服务供应商于 2009 年以 74 亿
美元收购 Sun, 获得两项软件资产——Java 和 Solaris，变身为软硬件一体
化公司。
Apple：从芯片到操作系统，从 PC 到移动智能终端及电视
6.2 ICP 战略突出生态化
互联网企业的 ICP 战略突出平台化思维、努力构建生态系统，以期加大顾客
转换成本的门槛，在移动互联网时代获得相对持久的企业竞争力。
Apple 公司利用 iOS 操作系统对上构建开放的 App Store 平台，承接几十
万移动互联网应用，形成 iOS 为核心的生态系统；
Google 以 Android 为核心打造 Google Market应用平台，也形成了与 Apple
相对抗的生态系统；生态系统无形提高了新进操作系统的门槛。
腾讯开放微博、QQ 空间、财付通等 API，允许第三方品牌在腾讯用户群
中传播，通过腾讯支付渠道开拓生意。
淘宝平台让参与的网站共享买家与卖家及用户和交易信息，为卖家提供
店铺代运营、托管及质检诸多服务入口。
新浪微博开放平台让合作网站共享用户和数据资源，提升流量和用户黏
性，提升应用的用户体验。
百度大数据战略是开发大数据挖掘技术，并提供大数据解决方案和分析
自身积累的大数据以便更好地服务用户，同时构建沟通大数据提供方、
需求方和技术供应方的生态平台。
6.3 企业创新思维的开放化
基于开源与众包的开发方式
在桌面互联网时代，微软开发新版 PC 操作系统往往需要几年。与桌
面互联网相比，移动互联网应用开源软件更广泛，开源软件加快了
各种应用的开发，适应了移动终端的更新速度和移动新应用推出的
快节奏。
Google 升级 Android 一个版本仅需 3 个月，微软现在也提出其 Cloud
OS Azure 也将每月推出新版本。
小米公司采用快速迭代的开发模式，一周发布一个小米手机 OS 新版
本，永远的β版，但保持后向兼容，每次平均更新 5～10MB，鼓励
用户刷机并反馈意见，利用百万发烧友帮助改进产品。
百度成立“开发者中心”，海尔构建开放众包平台“全球研发资源整
合平台”
内生与外源创新并重模式
ICP 企业注重培育内生的开发能力，同时以开放的心态善于借助外源
来创新。移动互联网变化快，国内外 ICP 企业纷纷采用收购兼并方式
及时弥补产业链不足。
2014 互联网产业发展现状与变革展望
17
互联网领域的中小企业中不乏创新思想活跃的企业，但缺的是产业
化能力，自然长大的不多。大企业则相反，通过兼并中小企业弥补
创新性不足，并利用自己的用户群和产业化优势迅速实现市场化。
7 互联网竞争加剧，呼唤法制化、自律化
7.1 行业竞争白热化
互联网行业竞争日趋白热化，电信运营商、银行等传统行业企业进入互联网
领域争夺用户，互联网企业也进入移动支付、虚拟运营等领域提供创新性服务。
阿里控制电商入口，百度领头搜索入口，腾讯主导社交入口，互联网企业日益成
为轻运营商。而搜索、社交、电商和位置服务的结合将创新出更多新业态。
图 16 互联网行业跨界与融合加剧
7.2 互联网期待走向法制化
2013 年 12 月 27 日，全国人大财经委召开电子商务法起草组成立暨第一
次全体会议，首次划定中国电子商务立法的“时间表”，即从起草组成立
至 2014 年 12 月，进行专题调研和课题研究并完成研究报告，形成立法
大纲。2015 年 1 月至 2016 年 6 月，开展并完成法律草案起草。
中国互联网协会@每月 e 声
立法的重点：电子商务税收立法、电子认证及电子签名的配套立法、虚
拟财产保护立法、电子商务知识产权立法、互联网金融立法、电子商务
合同立法、网络欺诈立法、信息安全立法。
7.3 互联网行业呼吁自律化
2013 年 11 月 12 日，中共中央发布关于全面深化改革若干重大问题的决
定，提出“坚持积极利用、科学发展、依法管理、确保安全的方针，加
大依法管理网络力度，加快完善互联网管理领导体制，确保国家网络和
信息安全”。
我国互联网将迎来大发展时期，跨界渗透势必造成利益格局的变化，企
业需要自觉遵守法律与道德底线，在竞争中以不损害用户利益为原则，
协商解决纠纷，真正做到科学发展。
8 主要机构预测 2014 年互联网发展趋势
8.1 2014 年亚太地区 ICT 趋势
IDC 预测 2014 年亚太地区（不含日本）的 ICT 趋势：
CYOD 将替换 BYOD---Choose Your Own Device (CYOD)比 Bring Your Own
Device (BYOD)在工作场合应用更可管和安全；
按照社交和前后关联感知来重新设计个性化市场；
位置数据将帮助企业改进与客户的关系；
大数据即服务（BDaaS)入场；
移动商务的兴起将提升新的消费模式与产业---许多移动应用含商务功能；
运营商、ICP 和 OTT 提供者将扩展业务到新领域；
物联网将引发产品和业务模式的变革；
伙伴社区平台（生态系统）将成为业务创新的“坩埚”；
“软件定义”设施正式列入转型议程；
需要避免组合移动性、分析、社交和云的风险。
8.2 “客户时代”成为 2014 年首要趋势
“客户时代是持续 20 年的商业周期，企业必须重新定位，系统了解并服务
于日益强大的客户，方可成功。”Forrester Research 对 2014 年亚太地区的技术预
测：
中国的网上消费者人数（3.56 亿）将超过美国总人口数；
IT 支出增速（亚太 4%，中国 8%）将继续持平；
随着商业影响力增长，首席信息官的 IT 支出将下降；
机构将寻求采购业务能力，而非技术本身；
缺乏目标将阻碍数据中心转型和混合云应用；
客户体验将成为首席信息官的优先考虑事项；
极少数 IT 组织将满足改善分析能力的商业需求；
物联网逐渐个人化；
智能手机将成为“生活中心”；
移动支付日渐成熟，但仍未成为主流支付方式。
2014 互联网产业发展现状与变革展望
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8.3 2014 年信息消费者的 10 个热点
Ericsson 消费者实验室对 40 个国家 10 万人的调研得出 2014 年 10 大消费趋
势：
移动应用改变社会
人的生物特征成为开机密码
量化身体状况
泛在联网
智能终端缩窄数字鸿沟
在线的好处超过了对隐私的
关注
社交影响上网关注的内容
了解上网使用的数据
传感器就在周围
三屏互动
图 17 用户多种行为的比例调查
9 结语：信息化的新浪潮
9.1 互联网充满创新空间
“创新就是生产函数的变动”，创新包括以下五种情况（熊彼德,《经济
发展理论》,1912 年）：
引入一种新的产品或提供产品的新质量；
采用一种新的生产方式；
中国互联网协会@每月 e 声
开辟一个新的市场；
获得一种原料或半成品的新的供给来源；
实行一种新的企业组织形式。
“„„根本出路是创新，包括技术创新、产品创新、组织创新、商业模
式创新、市场创新”。----中央经济工作会议，2013.12.13
9.2 互联网催生新型业态
2014 年将进入“大智移云”时代，以大数据、智慧城市（物联网）、移
动互联网和云计算为代表的信息化新浪潮将面临更多机遇和挑战；
信息消费将驱动互联网特别是移动互联网的发展；
信息安全问题日益受到关注；
为推动“四化”同步发展，国家在信息化方面将加大力度；
2014 年互联网产业变革将继续并引发更多的竞争，不仅来自互联网企业
间的竞争，更有来自互联网企业与传统企业间的竞争；
创新仍然是 2014 互联网行业的主旋律，不仅包括技术创新，而且包括商
业模式创新、组织管理的创新。
图 18 信息化的新浪潮
