publicservicecms.gov.mt · 2020. 9. 18. · 4 Ippubblikat mill-Uffiċċju tas-Segretarju Permanenti Ewlieni L-Uffiċċju tal-Prim Ministru Il-Berġa ta’ Kastilja Il-Belt Valletta

1

ĦIDMATAS-SERVIZZ PUBBLIKUFL-AĦĦAR TNAX-IL XAHAR

2

3

Ħidma tas-Servizz Pubbliku fl-aħħar tnax-il xahar

SETTEMBRU 2020

4

Ippubblikat

mill-Uffiċċju tas-Segretarju Permanenti Ewlieni

L-Uffiċċju tal-Prim Ministru

Il-Berġa ta’ Kastilja

Il-Belt Valletta VLT 1061

Tel.: (+356) 2200 0000

Siti elettroniċi: www.opm.gov.mt | www.publicservice.gov.mt | fb.com/servizzpubbliku

Cataloguing-in-Publication Data

Malta. Uffiċċju tas-Segretarju Permanenti Ewlieni

Uffiċċju tal-Prim Ministru

Ħidma tas-Servizz Pubbliku fl-aħħar tnax-il xahar, 2020

Valletta: Uffiċċju tas-Segretarju Permanenti Ewlieni, 2020

29.7, 21 cm

ISBN: 978-99957-1-829-9

Din il-pubblikazzjoni tista’ tinxtara

mid-Dipartiment tal-Informazzjoni

3, Pjazza Kastilja

Il-Belt Valletta

Tel.: (+356) 2125 0550

Mitbugħ: Stamperija tal-Gvern

Prezz: €4.00

Ħajr lid-Dipartiment tal-Informazzjoni u l-Ministeri għar-ritratti

5

OPM UFFIĊĊJU TAL-PRIM MINISTRU

MFH MINISTERU GĦAS-SAĦĦA

MFEA MINISTERU GĦALL-AFFARIJIET BARRANIN U EWROPEJ

MFIN MINISTERU GĦALL-FINANZI U S-SERVIZZI FINANZJARJI

MEW MINISTERU GĦALL-ENERĠIJA U L-IMMANIĠĠJAR TAL-ILMA

MEDE MINISTERU GĦALL-EDUKAZZJONI U X-XOGĦOL

MHAL MINISTERU GĦALL-WIRT NAZZJONALI, L-ARTI U L-GVERN LOKALI

MSD MINISTERU FI ĦDAN L-UFFIĊĊJU TAL-PRIM MINISTRU

MTIP MINISTERU GĦAT-TRASPORT, L-INFRASTRUTTURA U L-PROĠETTI KAPITALI

MFCS MINISTERU GĦALL-FAMILJA, DRITTIJIET TAT-TFAL U SOLIDARJETÀ SOĊJALI

MJEG MINISTERU GĦALL-ĠUSTIZZJA, L-UGWALJANZA U L-GOVERNANZA

MAFA MINISTERU GĦALL-AGRIKOLTURA, SAJD U DRITTIJIET TAL-ANNIMALI

MSA MINISTERU GĦALL-AKKOMODAZZJONI SOĊJALI

MEIB MINISTERU GĦALL-EKONOMIJA, INVESTIMENT U NEGOZJI ŻGĦAR

MTCP MINISTERU GĦAT-TURIŻMU U PROTEZZJONI TAL-KONSUMATUR

MECP MINISTERU GĦALL-AMBJENT, IT-TIBDIL FIL-KLIMA U L-IPPJANAR

MGOZ MINISTERU GĦAL GĦAWDEX

MHSE MINISTERU GĦALL-INTERN, IS-SIGURTÀ NAZZJONALI U L-INFURZAR TAL-LIĠI

6

7

DAĦLA

8

Meta s-sena li għaddiet varajna r-rendikont tal-

ħidma fuq simplifikazzjoni ta’ proċessi fis-Servizz

Pubbliku, kont għedt li dik kienet l-aħħar darba li

r-rendikont kien se jingħata kif fil-fatt qed jingħata.

Is-Servizz Pubbliku jmur lil hinn mis-simplifikazzjoni, u

l-ħidma tiegħu hija mrewħa sħiħa li tmiss ma’ għadd

ta’ oqsma. Għedt li jkun tajjeb li nuru aktar xi jsir

tabilħaqq.

Fid-daħla tiegħi għall-ewwel rapport ta’

simplifikazzjoni li ħriġna fl-2015 kont ktibt:

“Is-simplifikazzjoni hija prijorità għal din

l-amministrazzjoni. Prijorità għax hemm il-bżonn

tagħha. Jinħtieġ li min irid jinvesti u joħloq ix-

xogħol isibha aktar faċli jiftaħ in-negozju tiegħu.

Jinħtieġ li ċ-ċittadin li jinħtieġlu jinqeda minn

dipartimenti u entitajiet tal-gvern isibha aktar faċli.

Il-burokrazija qiegħda hemm biex tagħti permanenza

fl-amministrazzjoni pubblika, iġġib kontabbiltà u

tħaddem it-trasparenza. Mhux qiegħda hemm biex

tfixklek u ddejqek u taqtagħlek nifsek. Dik tkun

burokrazija żejda. Din l-amministrazzjoni trid tnaqqas

dik il-burokrazija li hi żejda. Dan imma jsir mingħajr ma

tittappan it-trasparenza fl-amministrazzjoni pubblika,

mingħajr ma xxejjen il-kontabbiltà u bla ma taqta’

l-permanenza.”

Essenzjalment dak li nkiteb dakinhar baqa’ juri t-triq

għat-tibdiliet li saru sal-lum. Fuq kollox dik għadha

l-viżjoni aħħarija ta’ fejn irridu nwasslu lis-Servizz

Pubbliku: li ma jibqax ta’ taħbil il-moħħ u qtigħ il-qalb

għal meta wieħed jiġi bżonnu, u li jkun joffri servizz

ta’ eċċellenza lil kull min jużah. Bla dubju li l-affarijiet

inbidlu. Inbidlu għax kien hemm ir-rieda li jinbidlu.

Illum ngħid li r-rieda għat-twettiq tinsab fl-għeruq,

fil-qiegħ nett tal-kultura fis-Servizz Pubbliku. Bħal

kull organizzazzjoni kbira, is-Servizz Pubbliku għandu

l-fama li riġidu u kajman. Din is-sena l-fatti wrew mod

ieħor. L-istorja turi li s-Servizz Pubbliku huwa wieħed

flessibbli, li jadatta ruħu malajr. Probabbli meta kont

ngħidha din, jien kont inkun l-uniku li qed nemminha.

Illum konvint minnha. Kif prattikament mil-lum għal

għada ħafna mill-ħidma tal-gvern ittrasferiet ruħha

mill-uffiċċji għad-djar uriet kemm tabilħaqq is-Servizz

Pubbliku huwa flessibbli u kapaċi jaġixxi b’ħeffa. Qatt

ma kellna esperjenza bħal dik.

Kollox seħħ bla ma ntmess wisq is-servizz lil min

ħtieġlu. Ma konniex fuq ir-rubini, imma s-servizz baqa’

għaddej u jingħata. U hawn niġi għar-rieda. Dan

ma kienx jista’ jseħħ li kieku ma kienx hemm ir-rieda

tas-Servizz Pubbliku li jibqa’ jiffunzjona… jibqa’ jservi

u jibqa’ jwassal is-servizzi. Dak hu li ridt infisser meta

għedt li r-rieda għat-twettiq tinsab fl-għeruq tas-

Servizz Pubbliku. Tal-uffiċjali li jiffurmaw parti minnu.

Nikkonsolidaw dak li ksibna u nħarsu ’l quddiem

Mario Cutajar, Segretarju Permanenti Ewlieni

9

Bħall-bqija tal-poplu, qatt ma daħlilna f’moħħna li

dak kollu li wettaqna konna se niġu bżonnu f’tebqa

t’għajn u mhux kif ippjanajna. Fl-aħħar ħames snin

sar investiment li jlaħħaq il-150 miljun ewro fit-

teknoloġija, investejna fi strutturi, policies u f’riżorsi

umani li tħaddmu kollha f’daqqa u ġejna bżonn kull

nitfa li wettaqna f’dawn l-aħħar snin biex komplejna

għaddejjin waqt l-imxija. Ifisser dan kollu li l-pjani

kienu f’lokhom. Jekk niġu f’dan, il-ħila li s-Servizz

Pubbliku jippjana investejna fiha wkoll; konna donnu

tlifna dik il-ħila. Investejna u ħdimna biex is-Servizz

Pubbliku jidra jippjana. Ma tistax twettaq jekk ma

tippjanax, jekk taħdem biss bl-iskossi. Wisq inqas

tista’ tagħti servizz ta’ kwalità jekk ma tippjanax. Mhux

moda li tħalli lil min jistenniek tiddeċiedi jew twettaq

xi ħaġa mistennija minnek.

Meta bdejna nbiddlu, konna ftit ferm li emminna

li nistgħu naslu. Kif minn Servizz Pubbliku kkritikat

bil-goff għan-nuqqas ta’ servizz jinqaleb għal wieħed

li jaqdef fuq quddiem, fdat, jikkwalifika għal awards.

Illum li qed naraw dan kollu, probabbli żdiedu

ġmielhom dawk li jemmnu li nistgħu nagħmlu aktar.

U għad fadal xi jsir. Din is-sena kellha tkun is-sena

ta’ konsolidament li fiha nħarsu lejn dak li wettaqna,

neżaminawh biex inkomplu nibnu għall-passi li jmiss.

L-imxija ma żammitx dan l-eżerċizzju. Anzi l-kontra.

Dawwarnieha f’opportunità biex neżaminaw aktar

in-nuqqasijiet li għandna fit-teknoloġija, fil-mod kif

noperaw u anke tellajna fil-wiċċ problemi oħra li

jinħtieġ nevalwaw sew. Dawn tal-aħħar tefgħuna biex

ngħaġġlu l-proċess ħalli naqilbu għal remote working.

Il-bilanċ bejn il-ħajja u x-xogħol se jilħaq livelli

ġodda b’dak li rridu nwettqu. Dawn il-bilanċi ġodda

għandhom iseddqu l-vantaġġ kompetittiv ta’ impjieg

fis-Servizz Pubbliku.

Din il-pubblikazzjoni twessgħet minn kif kienet.

Filwaqt li se nkunu xorta qed nagħtu rendikont

tal-ħidma ta’ simplifikazzjoni ta’ proċessi, se nagħtu

rendikonti oħra ta’ ħidmiet oħra fis-Servizz Pubbliku.

Irridu li dil-pubblikazzjoni tibda sservi ta’ vetrina għax-

xogħol li jsir fid-diversi oqsma biex tabilħaqq nagħtu

tifsira li s-‘Servizz Pubbliku Dejjem Miegħek’ u li kull

min irid jagħmel id-differenza fil-ħajja tan-nies irid jibni

karriera fis-Servizz Pubbliku.

Tabilħaqq intwera s-Servizz Pubbliku fl-aqwa tiegħu. Ma stajtx ma nurix il-ħajr tiegħi għal dan kollu lil dawk kollha – li huma ħafna – li għamlu ħilithom kollha biex is-Servizz Pubbliku kien tista’ tgħid l-uniku mutur li baqa’ għaddej jaħdem kollu kemm hu fil-pajjiż.

10

Il-ħidma tas-Servizz Pubbliku fis-snin li għaddew

1

11

Bħala parti mill-bidla radikali li għadda minnha,

is-Servizz Pubbliku dawwar il-mod kif jaħdem u kif

jikkomunika mal-klijenti tiegħu għax ra li ma jistax

jaħdem indipendentement mill-klijenti iżda jrid jiffoka

b’mod totali u bla eċċezzjoni fuqhom f’dak kollu li

jagħmel.

Dak li nkiseb f’dawn l-aħħar snin għandna għalfejn

niċċelebrawh, infakkruh u nkomplu nibnu fuqu.

Grazzi għall-investiment li sar fis-snin riċenti f’kull

qasam tas-Servizz Pubbliku, meta l-pajjiż sab ruħu

fis-sitwazzjoni bla preċedent tal-Covid-19, is-Servizz

Pubbliku mhux biss kien l-uniku mutur fis-soċjetà

li baqa’ għaddej iżda kien ukoll fuq quddiem nett

biex iċ-ċittadini jingħataw l-aktar servizzi meħtieġa

f’dawn iċ-ċirkostanzi straordinarji. Bis-saħħa tat-tiġdid

li seħħ, is-Servizz Pubbliku mhux talli ma baqax sors

ta’ preokkupazzjoni u taħbil il-moħħ għal dawk li

jiġu bżonnu – kif kien fl-imgħoddi – talli sar Servizz

Pubbliku li jirbaħ il-premjijiet għal-livell eċċellenti

tas-servizzi li joffri. L-ewwel pass f’din id-direzzjoni

kien li l-kunċett ta’ kwalità ġie identifikat u ngħata

tifsira, billi ġew stabbiliti l-erba’ pilastri ta’ servizz ta’

kwalità. Dawn huma l-Vuċi (nisimgħu lill-klijenti u ma

niddejqux nisimgħu l-kritika għas-servizz li noffru u

l-ideat li jkollhom dwar kif intejbu s-servizz); id-Disinn

(niffurmaw policies u proċessi li jilħqu l-livelli mixtieqa

mill-klijenti); il-Pakkett (servizz f’waqtu, ta’ livell u faċli

li jilħaq u jintlaħaq); u l-Kontabbiltà (il-qofol ta’ servizz

onest u li jagħti garanzija ta’ onestà).

Simplifikazzjoni

Fost l-ewwel miżuri li ttieħdu biex il-pilastri tal-kwalità jitħaddmu fil-prattika kien hemm it-tnaqqis tal-burokrazija

żejda u s-simplifikazzjoni tal-proċessi. Kull sena s-Servizz Pubbliku beda jħejji lista ta’ miżuri ta’ simplifikazzjoni

li riedu jitwettqu, jara li dawn il-miżuri jiġu implimentati, u mbagħad joħroġ pubblikazzjoni fejn jelenka l-istess

miżuri għas-sodisfazzjon tal-pubbliku. B’kollox, mill-2014 sal-lum, is-Servizz Pubbliku implimenta mad-950

miżura ta’ simplifikazzjoni, li għenu mhux ftit biex il-klijenti tas-Servizz Pubbliku jinqdew malajr u mingħajr ġiri

minn dipartiment għal ieħor. Id f’id ma’ dan, kien hemm l-introduzzjoni tal-Key Performance Indicators (KPIs)

għas-Servizz Pubbliku. Dawn huma miri ċari li jridu jintlaħqu fi żmien stabbilit, f’eżerċizzju mifrux mas-Servizz

Pubbliku kollu biex tonqos il-burokrazija filwaqt li s-servizz jitjieb.

F’dawn l-aħħar seba’ snin is-Servizz Pubbliku għadda minn proċess ta’ tiġdid biex joffri lill-klijenti tiegħu servizzi tal-aqwa kwalità u biex dawn is-servizzi jkunu aċċessibbli 24 siegħa kuljum minn kwalunkwe post.

12

servizz.gov

13

Permezz ta’ numru ta’ mezzi li servizz.gov għandu

disponibbli - Freephone 153, iċ-ċentri lokali u dawk

speċjalizzati, is-sit elettroniku servizz.gov.mt, l-e-mail

[email protected], u l-maltapps - iċ-ċittadin qed jinqeda

b’iktar kumdità, effiċjenza u konvenjenza. Kulma

jrid jagħmel biex jinqeda hu li jagħżel il-mod l-iktar

konvenjenti għalih li permezz tiegħu jixtieq jirċievi

servizz governattiv.

Lejn tmiem din is-sena 2020, servizz.gov se jkun qed

jagħlaq ħames snin mit-twaqqif tiegħu. Tul dawn

is-snin, Freephone 153 wieġeb aktar minn 1.7 miljun

telefonata filwaqt li s-sena li għaddiet biss wieġeb

’il fuq minn 600,000 telefonata. Din is-sena, dan

ir-rekord mistenni jerġa’ jinkiser speċjalment bl-

ammonti kbar ta’ telefonati li ġew imwieġba waqt

l-imxija tal-Coronavirus (medja ta’ 90,000 telefonata

fix-xahar). Meta naraw kif beda l-153, fejn kellu biss

medja ta’ 2,500 telefonata fix-xahar, dawn huma

numri li verament ifissru qabża mhux biss kwantitattiva

imma anke fil-kwalità tas-servizz mogħti – fejn il-klijent

iċempel għax moħħu mistrieħ li se jinqeda tajjeb u

minn post wieħed.

Għal min jippreferi komunikazzjoni wiċċ imb wiċċ,

hemm ħames ċentri reġjonali li jinsabu Raħal Ġdid, il-

Birgu, Birkirkara, il-Qawra u Ħal Qormi. F’dawn l-aħħar

ħames snin, dawn iċ-ċentri reġjonali indirizzaw kważi

150,000 talba taċ-ċittadin. Fl-istess hubs wieħed jista’

jinqeda fuq aktar minn 1,200 servizz.

Waħda mill-akbar miżuri ta’ simplifikazzjoni li l-amministrazzjoni pubblika ħadet tul dawn l-aħħar snin kienet it-twaqqif tal-aġenzija servizz.gov fl-2015, bl-għan li s-servizzi governattivi jersqu dejjem aktar qrib taċ-ċittadin.

14

Matul din is-sena kien hemm tibdil strutturali f’servizz.gov, hekk kif dawk li tradizzjonalment konna nafuhom bħala Uffiċċji Distrettwali tas-Sigurtà Soċjali ġew taħt it-tmexxija ta’ servizz.gov.

Iċ-ċentri l-ġodda jinsabu fil-Ħamrun, iż-Żejtun, il-

Mosta, Ħaż-Żabbar, iż-Żurrieq, in-Naxxar, il-Fgura, Ħaż-

Żebbuġ, il-Belt Valletta, l-Imsida, ir-Rabat, Tas-Sliema,

Ħal Luqa, San Ġwann u Ħal Lija. B’hekk iċ-ċentri għal

min jippreferi servizz wiċċ imb wiċċ żdiedu b’mod li

tabilħaqq iċ-ċittadin għandu għażla wiesgħa fejn jista’

jinqeda.

Barra minn hekk, servizz.gov jamministra wkoll ċentri

speċjalizzati li huma:

• edu servizz.gov li joffri ’l fuq minn 50 servizz

relatati ma’ servizzi edukattivi, fosthom tagħrif dwar

reġistrazzjoni ta’ tfal fl-iskejjel u applikazzjonijiet għal

Lifelong Learning u korsijiet għall-adulti;

• Ċentru Servizz Familja servizz.gov li joffri numru

ta’ servizzi soċjali minn post wieħed, fosthom dawk

relatati ma’ sigurtà soċjali, anzjani u diżabilità; u

• Taxpayer Service servizz.gov, li jwassal servizzi

speċjalizzati relatati ma’ tassazzjoni. Dan iċ-ċentru joffri

wkoll servizz b’appuntament biex dak li jkun ma jdumx

jistenna.

Għal min imbagħad jippreferi li jinqeda mill-kumdità

ta’ daru stess, servizz.gov joffri wkoll mezzi online,

permezz tal-one-stop-shop online tiegħu www.servizz.

gov.mt. Minn meta twaqqaf, dan is-sit ġie aċċessat

aktar minn żewġ miljun darba u aktar minn miljun

darba matul l-2019 biss.

Hemmhekk wieħed isib ’il fuq minn 1,200 servizz,

ilkoll bl-applikazzjoni rispettiva tagħhom. Minbarra

l-applikazzjoni, wieħed isib informazzjoni dwar is-

servizz innifsu, min hu eleġibbli għalih u x’se jkun

qed jingħata l-applikant innifsu. F’dan is-sit, persuna

tista’ saħansitra tilloggja bl-e-ID tagħha, li wkoll ġie

simplifikat il-proċess tiegħu fl-aħħar snin.

Persuna tista’ tagħżel ukoll li tagħmel kuntatt ma’

servizz.gov permezz tal-e-mail, [email protected], li fl-

aħħar snin irċieva kważi 13,000 ittra elettronika.

Għal persuni aktar midħla tat-teknoloġija, servizz.

gov għandu wkoll l-app maltapps li fiha tiġbor aktar

minn 70 servizz kompatibbli għal fuq il-mowbajl,

għad-dispożizzjoni taċ-ċittadin. Sa April ta’ din is-sena,

maltapps tniżżlet aktar minn 23,000 darba filwaqt li

l-apps l-oħra kollha ospitati f’maltapps tniżżlu aktar

minn 120,000 darba f’dawn l-aħħar erba’ snin.

15

Dawn is-servizzi mistennija jkomplu jiżdiedu fiż-

żmien li ġej, bl-għan li s-servizzi governattivi jkunu

disponibbli għal kulħadd, kullimkien, 24 siegħa

kuljum, sebat ijiem fil-ġimgħa, u s-Servizz Pubbliku

b’hekk ikun dejjem maċ-ċittadin. Fil-fatt, ġie estiż

il-ftehim bejn servizz.gov u l-kumpanija Centrecom

għal ħames snin oħra, filwaqt li l-istruttura

maniġerjali ta’ servizz.gov se tkompli tissaħħaħ.

Dan mistenni jwassal għal aġenzija li apparti li

twassal is-servizzi għand in-nies, tibda tkun katalista

ta’ bidla fis-Servizz Pubbliku kollu. servizz.gov se jkun

qed jissaħħaħ biex ikun kapaċi jikkordina l-inizjattivi

kollha fis-Servizz Pubbliku li jwasslu għal titjb fis-

servizz. servizz.gov se jkun ukoll involut fil-proċess

biex jinħolqu hubs apposta li minnhom ikun jista’ jsir

ir-remote working.

servizz.gov se jkompli jaħdem b’viżjoni biex kemm

jista’ jkun jibqa’ jiġi assigurat l-għoti ta’ servizz ta’

eċċellenza, billi jilħaq dejjem aktar l-aspirazzjonijiet

taċ-ċittadin kif tassew jixraqlu. Biex verament is-

Servizz Pubbliku jibqa’ “dejjem miegħek”!

Biex ikompli jassigura servizz tal-ogħla

kwalità, f’dawn l-aħħar snin is-Servizz Pubbliku

introduċa wkoll il-mystery shoppers. Dawn

iduru d-dipartimenti tal-Gvern biex b’hekk ikun

magħruf fejn u kif is-servizz jista’ jitjieb. Il-mudell

ta’ evalwazzjoni użat għall-eżerċizzji ta’ mystery

shopping huwa dak tas-SERVQUAL, flimkien mal-

10 kriterji ta’ servizz ta’ kwalità li huma:

Aċċess, Komunikazzjoni, Nifhmu/Insiru Nafu

lill-Klijent, Kompetenza, Kortesija, Kredibilità,

Affidabilità, Tweġib Effettiv, Sigurtà u Aspetti

Tanġibbli.

Ma’ kull rapport li jsir mill-mystery shopper, il-

kap tad-dipartiment konċernat jingħata żmien

speċifiku biex jirranġa n-nuqqas li jkun hemm.

Kwalità

Din is-sena tnieda r-raba’ pakkett ta’ servizzi governattivi aċċessibbli minn fuq il-mowbajl. B’hekk qed ikompli

jissaħħaħ il-kunċett ta’ servizzi disponibbli 24 siegħa kuljum, is-sena kollha u minn kullimkien. Dan seta’ jkun

possibbli permezz ta’ investiment bla preċedent ta’ 150 miljun ewro f’ħames snin fit-teknoloġija.

L-aħħar apps li ġew introdotti jiffukaw l-aktar fuq l-oqsma tal-enerġija, in-negozji u l-ġustizzja. Is-servizzi jinkludu

l-Energy Efficiency Website, fejn wieħed jista’ jieħu pariri dwar kif inaqqas il-konsum tad-dawl u l-ilma f’daru;

id-Drivers’ Licence Portal, biex sewwieqa prospettivi japplikaw għall-permess tat-tagħlim u l-eżami tas-sewqan;

ERA Customer Care; BusinessEnhance.mt; Malta Trade Licences Portal; Legislation MT; l-Arkivji Notarili u

r-Reġistru tal-Avukati.

Minbarra dawn is-servizzi ġodda, komplew jiġu mirquma u mtejba servizzi li kienu diġà aċċessibbli minn

maltapps. Fil-fatt kien hemm titjib fi ħdax-il mService u tliet siti kompatibbli, fosthom dawk tal-Lifelong Learning,

BiedjaInfo u BiedjaCam, Benefit Calculator, Clean & Upkeep, VisitMalta+, myGozo, PlanningMT, 112mt u

ARMS. Is-Servizz Pubbliku ħaseb ukoll fil-klijenti interni tiegħu, jiġifieri l-uffiċjali pubbliċi, li sarilhom titjib fl-app li

nħolqot speċifikament għalihom – MyPersonalKiosk.

16

Abbażi tal-istampa mogħtija mill-eżerċizzju tal-mystery

shopping, issir analiżi tas-sitwazzjoni u permezz ta’

Pjanijiet ta’ Azzjoni (Action Plans) id-dipartiment

konċernat jingħata lista ta’ rakkomandazzjonijiet

dwar kif jista’ jtejjeb is-servizz tiegħu. Issegwi ħidma

ta’ monitoraġġ sakemm ir-rakkomandazzjonijiet jiġu

mwettqa kollha.

Il-proġett ta’ mystery shoppers wassal għall-

implimentazzjoni ta’ 308 rakkomandazzjonijiet, kollha

mmirati sabiex jittieħdu l-passi meħtieġa biex jittejjeb

is-servizz lill-pubbliku skont il-pjan strateġiku ta’ servizz

ta’ eċċellenza. Fost ir-rakkomandazzjonijiet li ġew

diskussi u implimentati nsibu sistema ġdida tal-libreriji

pubbliċi fejn dak li jkun issellef xi kotba u jkun qabeż

il-perjodu tas-self jiġi notifikat kordjalment permezz

ta’ sms. Iddaħħlu wkoll sistemi ġodda ta’ mmaniġġjar

ta’ kjuwijiet, fosthom estensjonijiet ta’ ħinijiet tal-ftuħ,

f’numru ta’ dipartimenti; użu aħjar tat-teknoloġiji

diġitali u tal-media soċjali; it-tħaddim fil-prattika tal-

Once Only Principle permezz ta’ e-forms; kuntatt mal-

klijenti permezz ta’ kampanji edukattivi; u t-tħaddim

ta’ direttiva 4-1 li tenfasizza ż-żmien massimu ta’ kemm

nistgħu ndumu biex inwieġbu lill-klijent.

Dan l-aċċenn fuq il-kwalità tas-servizz mogħti kompla

jissaħħaħ bl-introduzzjoni tal-Quality Award, li huwa

rikonoxximent li jingħata lil entitajiet fi ħdan is-Servizz

Pubbliku li jagħtu servizz ta’ eċċellenza.

Il-Quality Award, li jitwaħħal bħala plakka mal-bieb

tad-dipartiment jew entità li jirċevuha, jingħata

wara proċess sħiħ li matulu d-dipartiment jew entità

konċernati jtejbu l-ambjent tax-xogħol, jagħmlu

l-proċessi tagħhom aktar user-friendly u jfasslu Quality

Service Charter, fost miżuri oħra. L-entità li tingħata

Quality Award jibqa’ jsirilha monitoraġġ kontinwu,

anke permezz ta’ mystery shoppers, biex ikun

assigurat li l-livell tas-servizz ma jonqosx. Jekk il-livell

jonqos, il-Qualty Award jittieħed lura.

F’ċerimonja li saret bħala parti mill-Ġimgħa għas-

Servizz Pubbliku f’Settembru tal-2019 ngħataw

l-ewwel tliet Quality Awards. It-tliet entitajiet li

ngħataw il-Quality Award huma Business 1st,

l-Aġenzija għ all-Pagamenti Agrikoli u Rurali, u l-hubs

reġjonali ta’ servizz.gov. Dawn il-Quality Awards

ingħataw mill-President ta’ Malta, George Vella, u mis-

Segretarju Permanenti Ewlieni, Mario Cutajar.

Apparti l-Quality Awards, għal din is-sena qed jiġi

kkunsidrat ukoll li jingħataw għotjiet ta’ rikonoxximent

lil dawk il-ħaddiema fl-amministrazzjoni pubblika

li eċċellaw b’mod partikolari fl-għoti tas-servizzi

tagħhom lill-klijenti. Din l-opportunità tagħti ċ-ċans li

jiġu ppremjati ħaddiema li għandhom għal qalbhom

il-ġid komuni fis-soċjetà, id-dedikazzjoni, l-għożża lejn

ħidmithom u li jkunu marru lil hinn mix-xogħol normali

tagħhom.

Komunikazzjoni

Nifhmu/Insiru Nafu lill-Klijent

Kompetenza

Kortesija

KredibilitàAffidabilità

Effettiv

Sigurtà u Aspetti

Servqual Model

17

Għal dan l-għan, infetħu l-applikazzjonijiet sa nofs

Awwissu biex jiġu kkunsidrati għall-ewwel Għotja ta’

Rikonoxximent li jkun imiss. Il-kriterji li fuqhom huwa

msejjes dan ir-rikonoxximent jinkludu: imġiba lejn il-

klijenti (interni jew esterni) fuq il-prinċipju ta’ customer

care “il-klijent segwit sakemm jinqeda”; għarfien ta’

sistemi u proċeduri li jgħinu sabiex jitħaffef is-servizz;

inizjattivi li ttieħdu mill-individwu, lil hinn mil-linja

tax-xogħol tiegħu, sabiex jinqeda l-klijent u jittejjeb

is-servizz lill-pubbliku; flessibilità u kompetenza

fil-qadi tad-dmirijiet; u prova tal-abbiltà li jifforma

parti minn tim.

Servizzi aħjar

Ir-riformi li saru f’dawn l-aħħar seba’ snin kienu mifruxa

f’kull qasam tas-Servizz Pubbliku, fosthom ukoll fix-xiri

pubbliku, li sar aċċessibbli għal aktar nies u negozji.

F’dan ir-rigward, twessgħu l-kriterji fejn jidħlu kwalifiki

u esperjenza, tneħħa l-bżonn ta’ garanzija bankarja

għal tenders sa nofs miljun ewro, filwaqt li l-bid bond

tnaqqset minn 10% għal 4%. Ingħata wkoll taħriġ

dwar l-użu ta’ sistema elettronika (EPPS) biex wieħed

japplika għal tender, filwaqt li ġiet adottata l-prattika li

dawk li jitfgħu l-offerti jikkompetu bil-kwalità aktar milli

bil-prezz.

Kien hemm ukoll tnaqqis fl-ispezzjonijiet li jsiru lil

negozji żgħar. Bis-sistema l-antika, kienu jsiru mat-

72,000 spezzjoni fis-sena, bi skariġġ u skumdità għal

dawk kollha involuti. Wara konsultazzjonijiet, bdiet

ħidma biex dawn l-ispezzjonijiet ikunu kordinati aħjar

u b’hekk jiġi ffrankat ħafna ħin filwaqt li jingħata aktar

valur għall-flus fis-servizz mogħti.

Minkejja dawn il-bosta miżuri li ttieħdu biex titnaqqas

il-burokrazija u tiżdied is-simplifikazzjoni f’kull qasam

tas-Servizz Pubbliku, baqgħet tingħata l-akbar

attenzjoni lill-kontabbiltà u t-trasparenza. Kien f’dawn

l-aħħar snin li s-Servizz Pubbliku beda joħroġ għadd

ta’ pubblikazzjonijiet kull sena li permezz tagħhom

jagħti rendikont ta’ għemilu għall-iskrutinju pubbliku u

jqiegħed fil-prattika l-governanza tajba.

Fost dawn il-pubblikazzjonijiet hemm ir-rendikont

annwali tal-implimentazzjoni tal-miżuri tal-Baġit u

l-pubblikazzjoni bi tweġiba għar-rapport annwali tal-

Awditur Ġenerali dwar il-kontijiet pubbliċi.

18

19

Fl-imgħoddi l-pubbliku ma kienx infurmat dwar liema miżuri tal-Baġit ġew fil-fatt implimentati, filwaqt li r-rakkomandazzjonijiet tal-Awditur Ġenerali kienu fil-parti l-kbira tagħhom jaqgħu fuq widnejn torox. Permezz tal-pubblikazzjonijiet annwali tiegħu, is-Servizz Pubbliku issa qed jagħti xhieda ta’ proċess ċar ta’ kontabbiltà filwaqt li jikkonsolida u jsaħħaħ is-serjetà u t-trasparenza.

Filwaqt li ffoka daqstant l-attenzjoni fuq il-klijenti

esterni tiegħu, is-Servizz Pubbliku ma naqasx li jaħseb

ukoll fil-klijenti interni, jiġifieri l-uffiċjali pubbliċi li

jaħdmu fi ħdanu u li fihom investa bil-kbir f’dawn

l-aħħar snin. Fl-2016, permezz ta’ sħubija strateġika

mal-Università ta’ Malta u l-MCAST, twaqqaf l-Istitut

għas-Servizzi Pubbliċi li huwa ħolqa importanti fil-

viżjoni tas-Servizz Pubbliku biex dejjem jersaq lejn

servizz ta’ eċċellenza.

Dan l-Istitut, li hu ġeneru ġdid ta’ kulleġġ li jipprovdi

speċifikament għall-ħtiġijiet tas-Servizz Pubbliku,

jagħti l-opportunità lill-uffiċjali pubbliċi biex

jiżviluppaw u jtejbu ħiliethom filwaqt li jħarriġhom

b’mod li jwassalhom biex jagħtu servizz mibni fuq

l-erba’ pilastri tal-kwalità. Fi ftit snin biss, l-Istitut

ħarreġ eluf ta’ uffiċjali pubbliċi f’madwar 400 kors u

s’issa wassal għall-gradwazzjoni ta’ 1,160 uffiċjal.

L-Istitut għas-Servizzi Pubbliċi jaħseb ukoll f’ħaddiema

fi gradi tekniċi u industrijali u joffrilhom korsijiet

imfassla skont il-ħtiġijiet tagħhom, bl-għan li huma

jtejbu ħiliethom, iħejju ruħhom għal karigi ogħla u,

sa fejn ikun possibbli, jiksbu rikonoxximent

tal-esperjenza li diġà għandhom.

Biex jieħu ħsieb bl-aħjar mod possibbli r-riżorsi umani

tiegħu, is-Servizz Pubbliku waqqaf il-People and

Standards Division, entità ġdida li ħadet post dak

li kien magħruf bħala l-PAHRO u li għenet qatigħ

biex l-uffiċjali pubbliċi bdejna nħarsu lejhom b’mod

ħolistiku bħala persuni aktar milli bħala riżorsi.

Id f’id ma’ dan, kien hemm it-twaqqif tal-One-Stop-

Shop għall-Uffiċċjali Pubbliċi fi ħdan il-People and

Standards Division. Dan jassisti lill-uffiċċjali pubbliċi

biex jiksbu t-tagħrif li jkunu jinħtieġu kif ukoll f’kulma

għandu x’jaqsam mal-kundizzjonijiet tax-xogħol

tagħhom.

Il-One-Stop-Shop jinkorpora fih Grievance Helpdesk

fuq bażi permanenti li jassisti lill-uffiċċjali pubbliċi biex

iressqu allegata inġustizzja fil-konfront tagħhom. Il-

każijiet jiġu evalwati minn Grievances Board imwaqqaf

għal dan l-għan.

Klijenti Interni

20

Fost oħrajn permezz ta’ eżerċizzju li ssimplifika

l-kontenut tal-Public Service Management Code

(PSMC) b’tali mod li minn dokument massiv, dan sar

wieħed konsolidat u faċli jinftiehem.

B’hekk l-uffiċjali pubbliċi issa għandhom sors wieħed u

ċar minn fejn jistgħu jiksbu tagħrif relatat mat-tħaddim

ta’ policies li jikkonċernaw ir-riżorsi umani. Daħlet ukoll

fis-seħħ sistema ġdida ta’ kif titkejjel il-prestazzjoni tal-

uffiċċjali pubbliċi, billi dawk li qabel kienu l-PMPs issa

huma Performance Appraisals.

Bħala employer li dejjem jipprova jilħaq l-aspettattivi

tal-impjegati tiegħu, is-Servizz Pubbliku f’dawn l-aħħar

snin ħoloq l-istrutturi meħtieġa biex l-uffiċjali pubbliċi

jkollhom il-bilanċ ideali bejn ix-xogħol u l-familja, fost

oħrajn permezz tat-teleworking u r-remote working.

Fiż-żmien li ġej se jkomplu jissaħħu l-istrutturi tar-

remote working fis-Servizz Pubbliku biex jinħolqu

bilanċi ġodda bejn il-ħajja u x-xogħol filwaqt li

s-servizz mogħti lill-klijenti mhux talli ma jbatix, talli

jilħaqq il-livell ta’ Servizz Pubbliku brillanti.

InizjattiviMhux biss, iżda bħala parti mill-proċess ta’ tiġdid li għadda minnu, is-Servizz Pubbliku ħoloq ukoll mekkaniżmu li

permezz tiegħu jagħti widen bil-fatti lill-ideat li jressqu l-uffiċjali pubbliċi dwar kif jista’ jitjieb l-operat tas-Servizz

Pubbliku. Permezz tal-inizjattiva IDEA, l-uffiċjali pubbliċi jistgħu jressqu l-ideat tagħhom, ikunu involuti fit-twettiq

ta’ dawn l-ideat, u saħansitra jiġu rikonoxxuti għall-ideat li jkunu ħarġu bihom.

Il-proċess ta’ simplifikazzjoni attwat mis-Servizz Pubbliku għall-klijenti esterni tiegħu ġie estiż ukoll għall-klijenti interni.

21

Il-ftehim, li hu l-ewwel wieħed li jkopri perjodu ta’

tmien snin, jagħti serħan il-moħħ lil madwar 30,000

impjegat u sewa €17-il miljun fl-2017, liema spiża titla’

għal €20.5 miljun fl-2024. Jinkludi kemm żidiet fil-pagi

kif ukoll żieda f’xi allowances.

Bla dubju, ħafna mill-bidliet radikali ta’ dawn l-aħħar

snin fi ħdan is-Servizz Pubbliku ma kienx ikun possibbli

li jseħħu kieku ma sarx investiment qawwi u bla

preċedent fit-teknoloġija. Fuq it-teknoloġija jistrieħ

il-ġejjieni tas-Servizz Pubbliku u kien għalhekk li

l-investiment ewlieni li għamel is-Servizz Pubbliku

fis-snin riċenti, anke fejn jidħlu riżorsi umani, kien f’din

id-direzzjoni. Dan l-investiment ilaħħaq għal madwar

€110 miljun jekk wieħed iqis il-proġetti f’kull ministeru,

filwaqt li jekk wieħed jgħodd ukoll il-proġett Converge

– li jgħaqqad il-proċess biex id-dejta timxi minn

dipartiment għal ieħor – l-investiment jaqbeż

il-€150 miljun.

TeknoloġijaWara li għamel l-aħjar użu mit-teknoloġija biex jikkomunika aħjar mal-klijenti esterni u interni tiegħu u jqarreb

is-servizzi tiegħu lejn iċ-ċittadin, is-Servizz Pubbliku daħal għal sfidi teknoloġiċi ġodda, elenkati fi pjan ta’ tliet

snin bl-isem “Mapping Tomorrow” dwar pjattaforma diġitali online. Ewlieni fil-pass li jmiss se jkun it-tħaddim

tal-Once Only Principle, fejn il-klijent jagħti l-informazzjoni dwaru nnifsu lill-gvern darba biss u mhux kull darba

li jagħmel użu minn servizz governattiv. B’dan il-mod se jkunu qed jitneħħew is-silos fis-Servizz Pubbliku billi

d-databases tal-Ministeri ma jibqgħux iżolati u jkun hemm trasferiment aktar faċli ta’ informazzjoni bejn

id-dipartimenti.

Is-sentejn li ġejjin se jkunu kruċjali biex l-Intelliġenza Artifiċjali tibda ssir parti integrali mis-sistema governattiva u

permezz tagħha jitfasslu u jiġu offruti servizzi ġodda li jindirizzaw aħjar il-bżonnijiet tal-klijenti f’oqsma differenti.

Bl-għajnuna tal-Intelliġenza Artifiċjali, is-Servizz Pubbliku mhux biss se jkun qed jantiċipa l-ħtiġijiet tal-klijenti

tiegħu iżda wkoll jeċċedihom. L-għan aħħari jibqa’ dejjem dak li ċ-ċittadin ikun fiċ-ċentru ta’ dak kollu li jsir u li

l-klijent ikollu esperjenza diġitali sħiħa, mill-bidu sal-aħħar, filwaqt li jħossu moqdi sew, sigur u komdu.

Biex ikomplu jitħarsu l-interessi tal-impjegati tas-Servizz Pubbliku, f’April tal-2017 ġie ffirmat ftehim kollettiv li kien l-ewwel wieħed tax-xorta tiegħu fis-Servizz Pubbliku.

22

Ir-riformi tas-Servizz Pubbliku mill-2013 ’il quddiem

2

23

L-analiżi qed issir mill-Professur Frank Bezzina, Dekan tal-FEMA fl-Università ta’ Malta, Dr Vincent Marmarà,

lettur fl-Università ta’ Malta, u Dr Emanuel Camilleri, lettur anzjan fl-Università ta’ Malta. Din hija ħarsa ħafifa.

Hawnhekk issibu elenku tar-riformi essenzjali li ġew varati mill-2013 ’il quddiem kif ukoll spjegazzjoni qasira

sabiex tingħata narrattiva għal dak kollu li seħħ fl-aħħar seba’ snin. Dan is-sommarju jagħmel parti minn studju

aktar wiesa’ dwar il-ħidma tas-Servizz Pubbliku f’dawn l-aħħar seba’ snin, inkluż analiżi tas-sondaġġi li saru mal-

klijenti tas-Servizz Pubbliku u li jagħtu ħarsa lejn kif is-servizz qed jintlaħaq minnhom.

Governanza aħjar, trasparenza u kontabilità

Il-Gvern imbarka fuq numru ta’ inizjattivi kemm

mil-lat ta’ policy, leġiżlattivi u dawk strutturali sabiex

isaħħaħ il-governanza fis-Servizz Pubbliku. Tajjeb li

jingħad li r-riformi tal-Gvern kienu lil hinn mis-Servizz

Pubbliku imma importanti li nikkunsidraw li tali riformi

sussegwentement affettwaw il-kultura u l-operat tas-

Servizz Pubbliku.

It-tneħħija tal-preskrizzjoni tal-politiċi rigward każijiet

ta’ korruzzjoni kif ukoll l-Att dwar il-Protezzjoni tal-

Whistleblower fl-2013, l-Att dwar il-Finanzjament

tal-Partiti Politiċi fl-2016 kif ukoll it-twaqqif tal-

Kummissarju għall-Istandards Pubbliċi fl-2018 kollha

taw spinta kbira lill-governanza pubblika. Ta’ min

jinnota li f’kull Ministeru hemm uffiċjal inkarigat mill-

Whistleblower. Dawn ir-riformi ġew ikkombinati ma’

riforma estensiva fil-Qrati kif ukoll ma’ riformi oħrajn

kostituzzjonali kif rakkomandat mill-Kummissjoni

Venezja. Ir-riformi lejn Governanza aħjar xprunaw

titjib fir-relazzjoni bejn istituzzjonijiet kostituzzjonali

u s-Servizz Pubbliku. Is-Servizz Pubbliku beda għall-

ewwel darba jippubblika rapport ta’ azzjoni għar-

rakkomondazzjonijiet maħruġa mill-Ombudsman u

mill-Uffiċċju Nazzjonali tal-Awditjar. Ġew implimentati

aktar minn 80% tar-rakkomandazzjonijiet maħruġa mill-

NAO. L-istess jista’ jingħad għar-rakkomandazzjonijiet

tal-Ombudsman fejn fil-maġġoranza kbira l-każijiet

jiġu riżolti jew mhux sostnuti u allura s-Servizz Pubbliku

ma jkun għamel l-ebda skorrettezza amministrattiva.

Din l-informazzjoni hi skont kif maħruġa mir-rapport

annwali tal-Ombudsman stess fl-2019.

Il-Kummissjoni tas-Servizz Pubbliku hija entità oħra

importanti għall-governanza tajba, billi tevalwa aktar

minn 650 applikazzjoni kull sena minn ħaddiema tas-

Servizz Pubbliku li jħossuhom aggravati.

Fil-Ġimgħa għas-Servizz Pubbliku tal-2019, is-Segretarju Permanenti Ewlieni kien qal li wara snin ta’ tiġdid fis-Servizz Pubbliku, is-sena 2020 kienet se tkun is-sena tal-analiżi ta’ dak kollu li sar, u sena ta’ konsolidament biex isiru l-passi li jmiss.

24

Governanza tajba tenħtieġ strutturi effettivi u kapaċità

istituzzjonali f’kull dipartiment konċernat. Diversi

dipartimenti jew entitajiet esperjenzaw ristrutturar

fl-operat tagħhom. Fl-2017, il-PAHRO ġie ristrutturat

fil-People & Standards u ġie mqassam f’sitt Direttorati:

l-Uffiċċju Prinċipali tas-Segretarju Permanenti; Quality

and Standards inkluż l-Istitut għas-Servizzi Pubbliċi;

Research and Personnel Systems; People Resourcing

and Compliance; People Support and Wellbeing;

u Industrial Relations. Fl-2017 kien hem ukoll

l-amalgamazzjoni tal-Inland Revenue Department (IRD)

mad-Dipartiment tal-Value Added Tax (VAT) li kienet

ilha snin twal fuq l-ixkaffa. Din l-amalgamazzjoni kienet

kruċjali għal operat ħafna aħjar fil-ġbir tal-flus tal-

Gvern. Is-Central Procurement Unit ukoll esperjenza

ristrutturar bil-kunċett tad-Deċentralizzazzjoni u

l-ħolqien ta’ Ministerial Procurement Units. Tali

ristutturar xpruna aktar effiċjenza u effettività fis-sejħiet

għall-offerti.

Ir-riformi li kienu direzzjonati lejn governanza aħjar

ġew mifruxa wkoll fit-tisħiħ tal-Kodiċi ta’ Etika tal-

Ħaddiema tas-Servizz Pubbliku, liema eżerċizzju seħħ

fl-2019, flimkien ma’ liġi ġdida dwar l-Amministrazzjoni

Pubblika. Il-ħaddiema tas-Servizz Pubbliku huma

pprojbiti milli jaċċettaw rigali, remunerazzjoni u kull

tip ta’ tranżazzjoni li tfixkel milli nassiguraw il-qadi tad-

dimirijiet bl-aktar mod adegwat u imparzjali. Iddaħħal

ukoll il-kunċett ta’ revolving doors għall-ewwel darba.

Governanza tajba hija aktar wiesgħa minn sempliċiment trasparenza u kontabilità. Is-Servizz Pubbliku huwa l-akbar employer f’Malta u l-kobor tiegħu jirrifletti l-kumplessità sabiex l-operat ikun dak effettiv u li jwassal għal servizz ta’ eċċellenza.

25

Inizjattivi sabiex jassiguraw servizz ta’ eċċellenza Wieħed mill-iskopijiet ewlenin ta’ governanza

tajba huwa servizz ta` kwalità aħjar. L-użu ta’ KPIs

fl-amministrazzjoni pubblika xpruna l-mentalità

trasformata lejn li jiġu milħuqa oġġettivi speċifiċi u

organizzazzjoni aħjar fl-operat tas-Servizz Pubbliku.

Bejn l-2017 u l-2018, ġew varati total ta’ 30 Key

Performance Indicator (KPI) li jaffettwaw liċ-ċittadin

b’mod wiesa’ u jinkludu setturi essenzjali bħall-

edukazzjoni u l-enerġija. Aktar KPIs ġew introdotti

fis-snin ta’ wara u permezz ta’ hekk bdiet il-mixja għal

rivoluzzjoni siekta fil-mentalità u fil-mod ta’ kif jitmexxa

s-Servizz Pubbliku.

It-twaqqif ta’ servizz.gov ħames snin ilu, li permezz

tiegħu ċ-ċittadini jistgħu jaċċessaw is-servizzi

governattivi kollha f’portal wieħed flimkien ma’ servizz

wieħed ħolistiku ta’ numru tat-telefown u email,

irriżulta f’dimensjoni u libsa kompletament ġdida

lis-Servizz Pubbliku. Madwar 1,500 servizz tal-Gvern

ġew organizzati f’sit wieħed u allura l-pubbliku beda

jinqeda aħjar b’anqas burokrazija. Flimkien ma’ dan

kollu, it-twaqqif ta’ one-stop-shops fil-komunità ta

wiċċ lis-servizzi offruti. Ġew imwaqqfin diversi regional

hubs f’ċentri importanti bħal Ħal Qormi, il-Birgu, il-

Qawra, Raħal Ġdid u Birkirkara. Tajjeb li jingħad ukoll

li fi żmien erba’ snin biss, servizz.gov irnexxielu jitripla

l-hubs reġjonali tiegħu. Fl-2017 servizz.gov rebaħ

l-ewwel award tiegħu għall-aħjar Service Design. Ġew

ukoll introdotti technical hubs speċjalizzati li jagħtu

tagħrif rigward edukazzjoni, finanzi u servizzi soċjali.

Il-Business 1st, li wkoll kien riżultat ta’ KPI, ġie

introdott fl-2016 bħala proġett pilota u ġie

operazzjonali b’mod komplet fl-2018. Huwa għajn

ta’ informazzjoni kif ukoll ta’ għajnuna għall-SMEs

interessati li jridu jwaqqfu business tagħhom. Il-

formoli meħtieġa sabiex jitwaqqaf business ġew

ridotti minn 22 għal 1. Din ir-riforma tat nifs kbir lill-

intraprenditorija u l-kummerċ f’pajjiżna. Fl-ewwel sena

tat-twaqqif tiegħu, Business 1st ġie użat minn aktar

minn 32,000 klijent.

Dan it-titjib fis-servizzi ġie msaħħaħ bit-tnedija ta’

numru kbir ta’ mobile services li bihom iċ-ċittadin

jista’ jinqeda kull ħin tal-ġurnata. Fl-2017, 21 mobile

service ġdid ġew varati u inkorporaw servizzi varji:

myGozo, Valletta 2018, tindif, Malta Industrial Parks,

The National Patent Register, EU funding, grants,

organ donation, students’ maintenance grants, free

childcare, student support services u eCourts. F’April

2018, 13-il mobile service oħra ġew offruti li kienu

jinkludu servizzi bħall-kondotta, Business 1st, saħħa u

sigurtà fuq il-post tax-xogħol, biedja u sajd. Issa tista’

taċċessa aktar minn elf servizz minn fuq il-mobile.

Is-servizz aħjar ma ġiex b’kumbinazzjoni jew billi

nbidlet il-libsa. Il-Mystery Shopper, li nbeda fl-2017,

iservi ta’ għassa għal servizz ta’ kwalità. Ħafna ċċekkjar

qiegħed isir fis-servizzi mogħtija mill-Gvern fuq diversi

kriterji li jinkludu aċċessibilità, rispons, kortesija,

konsistenza, kredibilità, komunikazzjoni, sigurtà

u kompetenza. Jiġi ġenerat rapport u fejn hemm

nuqqasijiet jiġu ċċekkjati sabiex is-servizz inkwistjoni

jitranġa.

Dawn ir-riformi kollha fis-servizzi huma katina waħda

mal-erba’ pilastri tas-servizz ta’ kwalità: Voice, Design,

Delivery u Accountability.

26

Id-diġitizzazzjoni tas-servizzi

It-titjib fis-servizz mogħti mis-Servizz Pubbliku

jinvolvi l-użu tat-teknoloġija kif elenkat fid-dokument

strateġiku The digitisation of the Public Service:

Mapping Tomorrow (2019-2021). Id-diġitizzazzjoni

tagħti lok sabiex is-servizzi jmorru għal-livell li jmiss.

Flimkien mas-suċċess miksub bil-one-stop-shop,

is-Servizz Pubbliku beda jħaddan dak li jissejjaħ il-

Once-Only Principle. L-għan hu li ċ-ċittadin ma jkollux

bżonn jagħti l-istess informazzjoni b’mod repetut lil

dipartimenti differenti tal-Gvern. Il-pjan strateġiku

għandu tliet oġġettivi speċifiċi. L-ewwel: Take-up.

Huwa fatt li ħafna servizzi tal-Gvern huma online, però

stimi juru li 24% biss jużaw is-servizzi online tal-gvern.

Din hi rata baxxa meta mqabbla ma’ persentaġġ ta’

34% li hija l-medja tal-Unjoni Ewropea. Aktar inizjattivi

jridu jiġu varati sabiex jiżdied l-użu. It-tieni: Once-only.

Is-Servizz Pubbliku jrid jikkombina d-databases kollha

sabiex l-informazzjoni tkun tista’ tiġi użata b’mod aktar

effiċjenti u effikaċi. U t-tielet: Servizz ta’ eċċellenza

li jfisser li s-servizzi mogħtija jirriflettu l-bżonnijiet

tas-soċjetà, taċ-ċittadini u tad-dinja kummerċjali – u

jingħataw b’ħeffa u f’waqthom f’kull ħin.

Fl-2017 il-proġett CONvErGE xpruna l-iżvilupp tal-IT

f’diversi oqsma: sistema ġdida ta’ awditjar, għad-

dwana, my Health, fis-settur turistiku, fil-Qrati, fl-arkivji

notarili u s-servizzi soċjali. Jekk nieħdu l-my Health,

nistgħu ninnutaw x’rivoluzzjoni saret fil-qasam tas-

saħħa speċjalment permezz ta’ sistemi ġodda tal-IT li

għenu fl-iżvilupp tal-POYC.

Fis-sena 2019, aktar minn 30,000 kienu qed jagħmlu użu minn din is-sistema ħolistika tas-saħħa.

27

Ir-riforma fir-riżorsi umani

Hawnhekk ukoll saru tibdiliet essenzjali strutturali

fit-trasformazzjoni tal-PAHRO fil-People & Standards

Division kif ukoll is-Centre for the Development of

Research and Training (CDRT) fl-Institute for the

Public Services (IPS). Ir-ristrutturar wassal biex l-IPS

ra kollaborazzjoni aktar mill-qrib ma’ istituzzjonijiet

terzjarji bħall-Università ta’ Malta u l-MCAST. Fl-IPS

beda jiġi ristrutturat il-mod kif isir it-taħriġ bi bdil fil-

prospectus u anke fl-ingaġġ tat-trainers. L-għan hu li

l-IPS ikun tabilħaqq akkademja professjonali ta’ taħriġ

mill-aqwa għall-impjegati tas-Servizz Pubbliku.

Sfida kbira li sar ħafna xogħol fuqha hija l-My Personal

Kiosk fejn kull impjegat jista’ jara l-kwalifiki u l-ħiliet

kollha tiegħu jew tagħha fuq website interattiva.

Sar ukoll eżerċizzju ta’ skills profiling estensiv sabiex

is-Servizz Pubbliku jkun f’qagħda li jidentifika

n-nuqqasijiet li hemm fir-riżorsi umani.

Il-motivazzjoni tal-ħaddiema tas-Servizz Pubbliku

ngħatat prijorità kemm fir-rigward tar-riforma estensiva

li saret fil-Performance Appraisal, liema sistema ġiet

mibdula b’mod ħolistiku u trasformata online, u anke

permezz tal-ftehim kollettiv li kien ġie ffirmat fl-2017 u

li ta spinta lill-materji ta’ work-life balance. Tali ftehim

poġġa lis-Servizz Pubbliku bħala leader f’dan il-qasam

tant importanti kemm għall-ħaddiema u kemm għas-

Servizz innifsu. Fl-2017 ukoll gie mwaqqaf one-stop-

shop għall-ħaddiema stess fejn jistgħu jiġu trattati

diversi materji inklużi allegazzjonijiet ta’ inġustizzja.

Riforma oħra essenzjali u kruċjali kienet dik li seħħet

fl-2014 bid-delegazzjoni tal-poter, fejn id-dipartimenti

konċernati jistgħu jirreklutaw ħaddiema tas-Servizz

kemm-il darba jkunu kkonsultaw bi pjan dwar riżorsi

umani mal-People & Standards Division u mal-

Ministeru għall-Finanzi, li issa kienu qed jaħdmu f’unit

waħda għal dan il-għan.

Il-qalba u l-magna tar-riforma kontinwa li tmexxiet fis-Servizz Pubbliku hija bla dubju ta’ xejn l-użu tar-riżorsi umani.

28

Il-bidliet kruċjali fil-immaniġġjar finanzjarju

Tliet tibdiliet essenzjali jistgħu jiġu nnutati: l-ewwel, il-Fiscal Responsibility Act li fl-2014 wittiet it-triq sabiex

l-entitajiet u dipartimenti konċernati jkunu jistgħu jagħmlu Business and Financial Plan għal tliet snin; it-tieni,

l-e-procurement li ta spinta kbira lis-sejħiet għall-offerti; u t-tielet, l-introduzzjoni tal-accrual accounting lura

għall-2017. Dawn it-tliet inizjattivi taw direzzjoni lejn sistema ta` mmaniġġjar finanzjarju aktar sostenibbli.

Matul dawn l-aħħar xhur sar stħarriġ fost l-impjegati

tas-Servizz Pubbliku fejn staqsejniehom diversi

mistoqsijiet dwar proġetti relatati u inizjattivi fis-

Servizz Pubbliku. Il-maġġoranza assoluta tal-impjegati

użaw xi servizz online li joffri l-Gvern. Mentri madwar

nofs l-impjegati użaw xi servizz tal-Gvern minn fuq

il-mobile. Il-Gvern introduċa diversi modi ta’ taħriġ

għall-impjegati tiegħu f’dawn l-aħħar 7 snin. Il-

maġġoranza assoluta tal-impjegati tal-Gvern indikaw li

f’dawn l-aħħar 7 snin attendaw xi taħriġ milli qed joffri

l-Gvern.

Il-parteċipanti ta’ dan l-istħarriġ tajniehom lista

ta’ inizjattivi/riformi li għamel il-gvern f’dawn

l-aħħar 7 snin u staqsejniehom jekk kinux semgħu

bihom. L-aktar inizjattivi li semgħu bihom huma:

Free childcare, servizz.gov, myHealth Portal,

Whistleblower’s Act, My Personal Kiosk u r-riforma tas-

Servizz Pubbliku. L-anqas inizjattivi/riformi li semgħu

bihom huma: L-Uffiċċju tal-Arbitru Finanzjarju u l-ħatra

tal-Kummissarju tas-Simplifikazzjoni.

Lill-parteċipanti staqsejniehom kemm jaħsbu li ħadem

il-Gvern dwar lista ta’ inizjattivi/riformi. B’mod ġenerali

l-impjegati jaħsbu li l-gvern ħadem b’mod pożittiv

għal diversi inizjattivi f’dawn l-aħħar snin. L-aktar

riformi li jaħsbu li ħadem fuqhom il-gvern huma:

l-introduzzjoni ta’ sistemi online fis-servizzi li joffri

l-Gvern, l-introduzzjoni ta’ sistemi u programmi biex

tissaħħaħ l-ekonomija tal-pajjiż u l-introduzzjoni ta’

sistemi biex il-gvern jagħti liċ-ċittadin servizzi aħjar u

aktar effiċjenti.

Min-naħa l-oħra l-inqas li ngħataw rating għoli huma:

l-involviment taċ-ċittadin fid-deċiżjonijiet li jieħu

l-Gvern, sistemi biex impjegati fis-Servizz Pubbliku

jinżammu responsabbli/kontabbli għad-deċiżjonijiet

li jittieħdu, u rigward l-introduzzjoni ta’ sistemi biex

titnaqqas il-burokrazija fl-operat tal-Gvern. Għal ħafna

mill-istess inizjattivi u riformi li semmejna hawn fuq,

l-impjegati jaħsbu li l-affarijiet marru għall-aħjar f’dawn

l-aħħar 7 snin. L-istess impjegati fil-maġġoranza

tagħhom indikaw ukoll li huma kuntenti b’dawn

l-istess riformi.

Il-maġġoranza assoluta tal-impjegati fis-Servizz

Pubbliku ma jafux li l-Gvern wettaq ’il fuq minn 950

miżura relatati mas-simplifikazzjoni tal-proċessi. Tnejn

minn kull tliet impjegati qalu li l-livell tal-ħajja mar ’il

quddiem f’dawn l-aħħar snin.

Il-perspettiva tal-impjegat taċ-Ċivil

29

Madwar nofs il-parteċipanti indikaw li ġieli użaw xi

servizzi online milli joffri l-Gvern; min-naħa l-oħra

huma l-minoranza li użaw servizzi tal-Gvern minn fuq

il-mobile.

Fost il-poplu, l-aktar inizjattivi/riformi li sema’ bihom

il-poplu huma: Free childcare, Whistleblower’s Act,

servizz.gov u l-liġi dwar il-finanzjament tal-partiti.

L-ewwel tlieta huma wkoll l-aktar tlieta li semmew

l-impjegati tal-Gvern. L-anqas inizjattivi/riformi li

semgħu bihom huma: sensiela ta’ Mystery Shoppers

li jagħmel il-Gvern biex isaħħaħ is-servizz li jagħti, il-

ħatra tal-Kummissarju tas-Simplifikazzjoni, u l-Quality

Service Charters li qed jintroduċi l-Gvern.

L-aktar affarijiet li ħadem fuqhom il-Gvern f’dawn

l-aħħar snin, skont il-pubbliku, huma: l-introduzzjoni

ta’ sistema online fis-servizzi li joffri l-Gvern,

l-introduzzjoni ta’ sistemi u programmi biex tissaħħaħ

l-ekonomija tal-pajjiż, sistemi biex in-nies jingħataw

opportunitajiet akbar biex jaħdmu, introduzzjoni ta’

sistemi fuq il-mobile biex iċ-ċittadin ikun jista’ jinqeda

aħjar, u sistemi tas-saħħa online. Min-naħa l-oħra,

l-anqas li jaħsbu li ħadem huwa dwar sistemi biex ikun

hemm aktar trasparenza fl-operat tal-Gvern, sistemi

biex il-poplu jkun aktar involut fid-deċiżjonijiet li jieħu

l-Gvern, u l-introduzzjoni ta’ sistemi biex impjegati

pubbliċi jinżammu responsabbli/kontabbli għad-

deċiżjonijiet tagħhom.

Għal ħafna mill-inizjattivi u riformi differenti l-poplu

jħoss li dawn l-affarijiet marru għall-aħjar. Rigward

dawn l-istess riformi, il-poplu jxaqleb aktar lejn il-

pożittiv rigward il-mod kif ġew implimentati dawn

ir-riformi fil-pajjiż.

L-istess bħalma indikaw l-impjegati tas-Servizz

Pubbliku, il-maġġoranza assoluta ma jafux li l-Gvern

wettaq ’il fuq minn 950 miżura relatata mas-

simplifikazzjoni tal-proċessi. B’mod simili wkoll, anke

l-poplu indika li l-ħajja tiegħu marret għall-aħjar f’dawn

l-aħħar snin.

Il-poplu Malti ġie mistoqsi wkoll sett ta’ mistoqsijiet simili għal dawk li ġew ippreżentati lill-ħaddiema fis-Servizz Pubbliku. B’hekk sar stħarriġ separat u xjentifiku biex tinġabar din l-informazzjoni fost il-poplu Malti u Għawdxi.

Il-perspettiva tal-poplu

30

Il-perċezzjoni tal-impjegati dwar is-Servizz Pubbliku

Is-Servizz Pubbliku għandu passat twil. Madankollu,

l-uffiċjali pubbliċi jibqgħu ċentrali biex titfassal u

tingħata direzzjoni lis-Servizz Pubbliku. Ħafna mit-

tibdiliet kienu possibbli minħabba l-motivazzjoni

u d-dedikazzjoni totali tal-uffiċjali pubbliċi. F’dan

l-istudju, l-argument prinċipali tagħna hu li

l-perċezzjoni tal-uffiċjali pubbliċi dwar l-istituzzjoni

hija indikatur b’saħħtu tar-relazzjoni tagħhom mal-

organizzazzjoni. Għaldaqstant, għamilna evalwazzjoni

ta’ numru ta’ fatturi li huma indikattivi tar-relazzjoni

li teżisti bejn l-uffiċjal pubbliku u s-Servizz Pubbliku.

Dawn jinkludu kemm l-uffiċjali jemmnu li l-istituzzjoni

tonora l-obbligi tax-xogħol lejhom, il-livell ta’ fiduċja

illi għandhom fis-superjuri tagħhom, kemm huma

marbutin max-xogħol li jagħmlu, kemm jipperċepixxu

stress f’ħidmiethom u kemm huma sodisfatti u

kommessi lejn xogħolhom. Ta’ min jgħid ukoll illi

l-istudju sar waqt perjodu ta’ sfida kbira fejn uffiċjali

pubbliċi ġew sfurzati jaħdmu mid-dar minħabba

l-imxija globali u pandemika tal-Covid-19. Minkejja

dawn iċ-ċirkostanzi bla preċedent, ħafna mill-fatturi

illi eżaminajna kienu pożittivi ħafna u wrew b’mod

ċar illi l-parti l-kbira tal-uffiċjali huma ottimisti dwar

ir-relazzjoni tagħhom mal-organizzazzjoni. Ir-riżultati

indikaw ukoll illi r-relazzjoni li l-uffiċjali pubbliċi

għandhom mal-organizzazzjoni għandha impatt

fuq kemm huma jaraw valur fix-xogħol li jagħmlu

u l-livell ta’ stress illi jipperċepixxi, li allura għandu

impatt fuq l-attitudnijiet taghħom lejn ix-xogħol.

Peress li l-istudju sar waqt l-imxija tal-Covid-19, konna

attenti illi nikkontrollow għall-varjazzjoni minħabba

livelli differenti ta’ adattabilità. Madankollu, deher

biċ-ċar illi x-xenarju tal-coronavirus ma ħalliex

effetti negattivi fuq il-perċezzjoni tal-uffiċjali lejn

l-organizzazzjoni. Nemmnu li dan seħħ minħabba

li tjiebet il-komunikazzjoni fil-ġerarkija taċ-Ċivil,

li wasslet biex aktar impjegati jemmnu fil-bidla u

jipparteċipaw f’dan il-proċess. L-istudju tagħna juri li

l-bidla mhux neċessarjament twassal għal perċezzjoni

negattiva, dment li jkun hemm tmexxija tajba u linji ta’

komunikazzjoni tajbin li jwasslu direzzjoni ċara ta’ fejn

trid tasal l-organizzazzjoni u l-għan li trid tilħaq.

F’dawn l-aħħar snin, is-Servizz Pubbliku għadda minn tibdiliet kbar. It-tibdil li seħħ kien ta’ kull għamla, però l-iskop kien dejjem l-istess: li l-istituzzjoni pubblika fil-pajjiż tkun allinjata mal-ħtiġijiet u r-realtajiet soċjo-ekonomiċi tas-soċjetà Maltija kontemporanja.

31

Konklużjoni

Tul dawn l-aħħar seba’ snin, mis-sena 2013 ’l hawn, sar ħafna xogħol sabiex l-operat tas-Servizz Pubbliku

jitjieb b’mod konsiderevoli minn diversi lati: dak teknoloġiku, ta’ simplifikazzjoni, ta’ servizz ta’ eċċellenza,

komunikazzjoni aħjar tal-operat tal-Gvern, investiment akbar fir-riżorzi umani u fit-taħriġ, kif ukoll rivoluzzjoni

siekta fil-kwalità tal-proċessi amministrattivi. Ta’ min jinnota li kull riforma fis-Servizz Pubbliku influwenzat

bil-kbir l-andament tal-policies tal-pajjiż inġenerali u allura huwa fl-interess ta’ kulħadd li din il-katina ta’ riformi

u inizjattivi tkompli fiż-żmien li ġej.

Is-Servizz Pubbliku ma jistax jieqaf jinbidel; jeħtieġ jagħmel dejjem aktar b’anqas riżorsi, speċjalment f’xenarju

fejn il-pandemija globali qed iġġib bidliet kbar u sfidi ġodda. Il-viżjoni strateġika u operattiva tas-Servizz

Pubbliku trid twassal sabiex tgħin lill-Gvern ikompli jmexxi l-pajjiż b’suċċess taħt ċirkostanzi li qatt ma rajna

bħalhom. Sfida oħra sostanzjali hija li s-Servizz Pubbliku jrid isaħħaħ l-isforzi tiegħu sabiex jassigura li r-riformi

kif ukoll is-servizzi ġodda jkunu komunikati dejjem aktar b’mod effettiv liċ-ċittadini.

Il-kumplessità tal-operat tas-Servizz Pubbliku ma tagħmilx dan faċli, imma l-interoperabilità u l-ingaġġ kontinwu mas-soċjetà ċivili kif ukoll maċ-ċittadini huma ċ-ċavetta sabiex is-Servizz Pubbliku jibqa’ fuq pjattaforma li tixraqlu.

32

It-Teknoloġija Diġitali3

33

F’dawn l-aħħar snin sar ħafna xogħol fejn tidħol it-trasformazzjoni

tal-Amministrazzjoni Pubblika. It-teknoloġija diġitali kienet u

għadha fattur ewlieni biex aħna nagħmlu dan. Irridu niftakru li llum

il-biċċa l-kbira tal-formoli huma online.

Numru ta’ servizzi governattivi jistgħu wkoll jiġu aċċessati permezz

tal-mobile app maltapps, li fiha għandha numru ta’ mServices -

kemm siti li huma responsive kif ukoll mobile apps. B’hekk iċ-

ċittadin jista’ jinqeda mis-Servizz Pubbliku b’mod online, il-ħin kollu

u minn kullimkien.

Għandna viżjoni għal għada, li permezz tas-sistemi diġitali nwettqu trasformazzjoni fl-Amministrazzjoni Pubblika.

34

Permezz tat-teknoloġija diġitali, il-komunikazzjoni bejn iċ-ċittadini u l-Gvern issir aktar faċli.

Fl-2014 ġiet varata l-ewwel strateġija dwar it-

teknoloġija diġitali fis-Servizz Pubbliku – Digital

Malta – pjan li kellu jwassal sal-2020. Din l-istrateġija

kellha tliet oqsma – id-Digital Citizen, id-Digital

Business u d-Digital Government. Kienet strateġija

li fasslet numru ta’ prinċipji ewlenin u azzjonijiet

strateġiċi li kellhom jittieħdu sabiex it-teknoloġija

diġitali tibda tintuża u tibda tagħmel id-differenza

f’oqsma bħall-ekonomija, l-impjiegi, l-industrija u

n-negozji ż-żgħar.

Din l-istrateġija ġiet ifformulata wara proċess

konsultattiv wiesa’. Dwar is-Servizz Pubbliku,

l-istrateġija tgħid illi permezz tat-teknoloġija diġitali,

għandna nwasslu għal simplifikazzjoni ta’ servizzi

governattivi. Xi prinċipji bażiċi li ġew diskussi kienu

li s-servizzi governattivi għandhom

jitwasslu għand in-nies u jiġu ddisinjati għan-

nies. Li dawn jersqu eqreb lejn iċ-ċittadin u jkunu

aċċessibbli faċilment. Permezz tat-teknoloġija

diġitali, il-komunikazzjoni bejn iċ-ċittadini u l-Gvern

kellha issir aktar faċli.

Fl-2016 nedejna l-Istrateġija tal-Gvern dwar Servizzi

Governattivi fuq il-Mobile. Din l-istrateġija kellha

direzzjoni ċara ħafna, b’viżjoni ta’ servizzi li jkunu

aċċessibbli 24 siegħa kuljum, sebat ijiem fil-ġimgħa,

is-sena kollha. Il-kunċett ma jitkellimx dwar mobile

apps ikkumplikati jew kumplessi, imma mservices

konvenjenti u li jista’ jużahom kulħadd. L-mservices

ma kellhom qatt jieħdu post is-servizzi tradizzjonali

– anzi dawn għandhom jikkumplimentaw lil xulxin

– biex b’hekk kull ċittadin iħoss li s-Servizz Pubbliku

huwa hemm għalih.

35

L-istrateġija titkellem ukoll dwar aspetti

importanti biex dan il-kunċett kollu jiġi

implimentat sew. Fosthom dwar li l-mservices

iridu jkunu faċli u li n-nies jafdawhom bħala

mezz ta’ komunikazzjoni. Ma ninsewx li mhux

kulħadd jadatta għat-teknoloġija bl-istess pass.

L-għanijiet tal-istrateġija kienu li ċ-ċittadini

jingħataw poter ġdid, li dawn l-mservices

jużawhom kemm jista’ jkun nies, u li anke

l-ħaddiema tas-Servizz Pubbliku stess jużaw it-

teknoloġija internament biex jagħtu servizz ta’

eċċellenza.

Din l-istrateġija wasslet għal maltapps, li

tikkonsisti f’applikazzjonijiet teknoloġiċi f’ħafna

oqsma, fuq il-mobile taċ-ċittadin. Bit-tnedija

tal-mservices, nistgħu ngħidu li l-aspettattiva

taċ-ċittadin baqgħet dejjem togħla.

Fl-2019 nedejna pjan strateġiku fuq perjodu

ta’ tliet snin (2019-2021), bl-isem ta’ Mapping

Tomorrow.

Il-miri tagħna permezz ta’ dan il-pjan huma

li mhux biss inkomplu nżidu l-użu tas-sistemi

diġitali online (take-up), imma li nilħqu l-għan

prinċipali tagħna li meta nitolbu l-informazzjoni

liċ-ċittadini jew lin-negozji, nagħmlu hekk darba

biss. Imbagħad nużawha kif hemm bżonn,

sintendi kif permess mil-liġi jew kif jingħata

l-kunsens (Once-Only Principle). B’hekk inkunu

qbadna t-triq biex verament naslu li noffru

Servizz Pubbliku ta’ Eċċellenza (Service of

Excellence).

Biex nilħqu dawn l-għanijiet irridu nżommu

f’moħħna numru ta’ prinċipji, fosthom li

npoġġu liċ-ċittadin fiċ-ċentru ta’ dak kollu li

nagħmlu, li nkunu amministrazzjoni pubblika

waħda, u li l-utent tagħna jkollu esperjenza

diġitali sħiħa, mill-bidu sal-aħħar. Dan irridu

nagħmluh f’ambitu li ċ-ċittadin ikun moqdi sew,

u li jħossu sigur u komdu meta qed juża dawn

is-servizzi.

Mapping Tomorrow

36

Irridu partikolarment nużaw l-Intelliġenza Artifiċjali (Artificial Intelligence) fis-sistemi diġitali tagħna.

It-teknoloġija diġitali hija għodda prinċipali biex

nilħqu l-għanijiet tagħna. U dan qed nagħrfuh anke

fuq livell nazzjonali bl-importanza li l-Gvern qed

jagħti speċjalment lit-teknoloġiji emerġenti. Aħna

bħala Amministrazzjoni Pubblika għandna nkunu

minn ta’ quddiem li nieħdu benefiċċju minnha.

L-istrateġija Mapping Tomorrow tagħti ħarsa

wkoll lejn l-investiment teknoloġiku meħtieġ

internament sabiex l-Amministrazzjoni Pubblika

tibqa’ topera b’mod effiċjenti u b’tali mod li tibqa’

aġġornata mal-aspettattivi tal-klijenti tagħha. Dan

huwa dak li wassal għal investiment f’tagħmir

teknoloġiku ġdid li serva ta’ għodda sabiex

l-uffiċjali pubbliċi javvanzaw fil-ħidma tagħhom.

Dan it-tagħmir huwa magħruf aħjar bħala modern

workspace u ppermetta l-ħidma ma taqta’ xejn

tal-Amministrazzjoni Pubblika matul l-imxija tal-

Coronavirus.

Irridu partikolarment nużaw l-Intelliġenza Artifiċjali

(Artificial Intelligence) fis-sistemi diġitali tagħna,

biex permezz tal-AI u tal-użu tal-informazzjoni nkunu

nistgħu nfasslu u noffru servizzi ġodda li jindirizzaw

b’mod aħjar il-bżonnijiet tal-utenti f’oqsma

differenti.

37

Il-pjan jippreżenta numru ta’ proġetti u inizjattivi li jaqgħu f’waħda minn dawn l-erba’ kategoriji:

Dawk li jwasslu għal Amministrazzjoni Pubblika bbażata fuq il-bżonnijiet taċ-

ċittadin: servizz.gov huwa l-qofol biex iċ-ċittadin ma jintilifx fil-kumplessità tas-

servizz. Dan jitlob ukoll li nwettqu iktar inizjattivi biex insaħħu l-użu tas-sistemi

minn fuq il-mobile u online.

Sistemi diġitali marbuta ma’ setturi speċifiċi bħalma huma dawk tas-Saħħa,

tal-Edukazzjoni u tas-Sigurtà Soċjali, fost oħrajn: Kull settur għandu kontribut

x’jagħti, kemm biex iċ-ċittadin jinqeda b’mod aħjar, kif ukoll biex il-viżjoni

tagħna li nittrasformaw is-Servizz u biex nilħqu l-mira ewlenija ta’ Once-only

tkun tista’ sseħħ.

Sistemi diġitali interni li jgħinuna biex nagħmlu xogħolna b’mod iktar

effiċjenti: Internament irridu nkomplu nibnu u nużaw għodda biex naħdmu

aktar flimkien u nagħmlu użu aħjar tad-data li għandna.

Permezz tal-bini ta’ pjattaformi diġitali li jintużaw fil-gvern kollu: Dawn iwasslu

biex mhux biss nieħdu vantaġġ mill-investiment li nkunu għamilna, imma

nkunu wkoll ċerti li s-sistemi diġitali jitkellmu b’mod iktar faċli flimkien, u li

l-livell ta’ sigurtà u kwalità qed jitjieb.

1

2

3

4

38

Huwa l-obbligu tagħna li nuru tmexxija u governanza b’saħħitha.

Biex dan il-pjan jitwettaq, irridu nikkomunikaw u nibdlu fejn hemm bżonn.

Irridu wkoll inħarsu lejn is-Servizz Pubbliku b’mod orizzontali, jiġifieri li

nifhmu li ċ-ċittadin huwa interessat li jieħu servizz ta’ kwalità irrispettivament

minn liema dipartiment jew entità qed jinqeda. Biex dan jitwettaq, qed

nikkommettu li ninvestu kemm fis-sistemi kif ukoll fin-nies.

39

40

Awards għas-Servizz Pubbliku4

41

Il-ħidma tas-Servizz Pubbliku hija ffukata

kompletament biex twassal is-servizzi

governattivi għand in-nies, bl-aktar mod faċli

u li jista’ jintlaħaq, 24 siegħa kuljum is-sena

kollha. Meta jasal l-apprezzament, kemm

mill-klijenti kif ukoll minn istituzzjonijiet

rikonoxxuti, dan ikun is-siġill li jagħti nifs

ġdid għax-xogħol li sar u enerġija ġdida għal

dak imħejji.

Minn Servizz Pubbliku riġidu u ankrat

f’post wieħed jew kif kien fil-passat,

mażżra amministrattiva għall-Gvern, is-

Servizz Pubbliku llum il-ġurnata huwa

wieħed dinamiku u, kif jixhdu l-premjijiet

internazzjonali li nkisbu, jinsab fuq quddiem

nett anke meta mqabbel ma’ pajjiżi oħra tal-

Unjoni Ewropea.

Dan għandu jagħmilna kburin illi niffurmaw

parti mis-Servizz Pubbliku, u nkomplu nirsistu

biex is-Servizz Pubbliku jibqa’ fuq quddiem

nett tas-soċjetà.

F’dan l-artiklu se nagħtu ħarsa, sena b’sena,

lejn l-aktar rikonoxximenti prestiġjużi li kiseb

is-Servizz Pubbliku f’dawn l-aħħar snin.

Kulħadd jieħu pjaċir meta xogħlu jkun rikonoxxut u apprezzat.

IS-SENA 2017

Rebbieħa tal-Premju Internazzjonali “Service Design Award”

Fil-bidu ta’ Novembru 2017 is-Servizz Pubbliku ngħata rikonoxximent għall-proġett servizz.gov li rebaħ il-premju internazzjonali “Service Design Award” fis-Service Design Global Conference li saret f’Madrid.

42

Matul l-2017 Malta ġiet rikonoxxuta mill-Unjoni Ewropea għall-aqwa prattiki fejn jidħol ix-xiri pubbliku, wara li l-perjodu biex jiġi pproċessat tender f’pajjiżna tnaqqas minn 242 jum għal 84 jum, jiġifieri inqas sew mill-medja tal-UE li hija 120 jum.

Lejn tmiem Novembru, il-Kummissjoni Ewropea, permezz tar-rapport e-Government Benchmark Report

2017, ikklassifikat lil pajjiżna fl-ewwel post minn fost il-pajjiżi kollha tal-Unjoni Ewropea f’dawk li huma

servizzi online. Fir-rapport tagħha, il-Kummissjoni Ewropea qalet li Malta ġiet l-ewwel fl-indikaturi kollha

stabbiliti, fosthom l-aċċessibbiltà u d-disponibbiltà teknika online.

Dan ukoll huwa ċertifikat sabiħ għall-isforzi li saru mis-Servizz Pubbliku f’dawn l-aħħar erba’ snin f’dan ir-

rigward, u l-investiment qawwi biex ikun hemm l-aħjar aċċessibbiltà possibbli għas-servizzi online.

TNAQQIS FIL-JIEM TAL-IPPROĊESSAR TA’ TENDERS

MALTA L-EWWEL FL-UE GĦAS-SERVIZZI ONLINE

servizz.gov kien fost 14-il finalist minn madwar id-dinja, magħżula minn ġurija internazzjonali, li kkompetew

għal dan il-premju fi tliet kategoriji differenti. Dan il-proġett, li jittratta dwar kif inhu mibni u kif se jkompli

jitjieb is-servizz provdut minn servizz.gov, kien il-frott ta’ kollaborazzjoni bejn studenta Ingliża tar-Royal

College of Art, Ella Walding, servizz.gov u l-istakeholders tiegħu.

L-istess proġett kien nominat ukoll għas-Service Design Fringe Festival Awards, fejn kien imfaħħar ħafna u

kiseb suċċess ukoll. Dan huwa premju għas-Servizz Pubbliku kollu, għax biex irnexxa dan il-proġett ħtieġlu

kuntatti b’saħħithom mad-dipartimenti kollha tal-Gvern. Dan il-premju jkompli jsaħħaħ ir-rieda tagħna li

nwettqu l-viżjoni għas-Servizz Pubbliku, jiġifieri servizz 24/7 aċċessibbli minn kullimkien. Iċ-ċavetta għal din

il-viżjoni hija s-servizz ta’ kwalità msejjes fuq erba’ pilastri: Vuċi, Disinn, Pakkett u Kontabilità.

IL-PROĠETT SERVIZZ.GOV JIRBAĦ PREMJU INTERNAZZJONALI

43

44

Ċertifikat mill-aqwa għas-Servizz Pubbliku mill-European Quality of Life Survey

Malta kklassifikat fit-tielet post fil-European Quality

of Life Survey f’dak li għandu x’jaqsam mal-

perċezzjoni tal-kwalità fis-servizzi pubbliċi, b’rating

medju ta’ 7.1. Dan l-istħarriġ kien ibbażat fuq tagħrif

miġbur fl-2016. Qabilha ġew il-Lussemburgu,

b’rating medju ta’ 7.7, il-Finlandja u l-Awstrija

b’rating medju ta’ 7.3 kull wieħed.

L-istħarriġ iffoka fuq numru ta’ oqsma fis-servizzi

pubbliċi, fosthom servizzi ta’ childcare (fejn Malta

ġiet fl-ewwel post), is-sistema edukattiva (it-tieni

post), servizzi ta’ kura fit-tul (it-tieni post), il-housing

soċjali (it-tieni post), il-kura tas-saħħa (it-tielet post),

u s-sistema tal-pensjoni tal-istat (is-seba’ post).

IS-SENA 2018

servizz.gov intgħażel biex ikun fost il-finalisti fl-

MCA eBusiness Awards 2017. Dawn il-premjijiet

jingħataw kull sena mill-Awtorità Maltija għall-

Komunikazzjoni (MCA) fi tmien kategoriji differenti.

servizz.gov kien finalist fil-kategorija għall-Aqwa

Inizjattiva ta’ eGovernment.

F’din il-kategorija tiġi ppremjata dik l-inizjattiva

li, fil-fehma tal-ġurija, tuża t-teknoloġija tal-

informatika u l-komunikazzjoni bl-aħjar mod biex

ittejjeb l-interazzjoni bejn il-Gvern u firxa wiesgħa

ta’ stakeholders – sew jekk ċittadini, entitajiet jew

gvernijiet oħra.

SERVIZZ.GOV FINALIST FL-MCA EBUSINESS AWARDS 2017

45

Malta kkwalifikat fl-ewwel post, minn fost il-pajjiżi kollha tal-Unjoni Ewropea, fl-eGovernment

Malta kkwalifikat fl-ewwel post, minn fost il-pajjiżi

kollha tal-Unjoni Ewropea, fl-eGovernment, f’erba’

oqsma ta’ prijorità differenti minn madwar il-pajjiżi

kollha Ewropej, li huma:

i. User centricityii. Trasparenzaiii. Aċċessibilitàiv. Infrastruttura Teknoloġika

Dan huwa ċertifikat ieħor għas-servizzi governattivi

li qed jiġu provduti b’mod elettroniku u aċċessibbli

wkoll minn fuq il-mowbajl.

Illum persuna m’għandhiex għalfejn iżżur

dipartiment sabiex tikseb servizz iżda tista’ taċċessa

s-servizzi governattivi mill-kumdità ta’ darha b’mod

elettroniku, iċċempel 153 jew iżżur wieħed mill-5

hubs reġjonali ta’ servizz.gov.

IS-SERVIZZ PUBBLIKU FL-EWWEL POST FL-EGOVERNMENT FOST IL-PAJJIŻI TAL-UE

servizz.gov ġie nnominat biex jikkompeti f’Summit Internazzjonali dwar l-aqwa innovazzjonijiet diġitali li

jimpattaw is-soċjetà b’mod pożittiv.

Għal dan l-award, servizz.gov intgħażel sabiex jikkompeti ma’ 180 pajjiż differenti.

SERVIZZ.GOV NOMINAT GĦALL-AĦJAR SOLUZZJONI DIĠITALI NAZZJONALI DINJIJA, FL-INTERNATIONAL SUMMIT AWARDS 2018

Business 1st ikklassifika fl-ewwel post u rebaħ l-unur għall-aqwa inizjattiva li tħaffef u tissimplifika l-proċessi

mmirati lejn in-negozji u l-intrapriżi żgħar. Business 1st jiġbor taħt saqaf wieħed is-servizzi governattivi

applikabbli għan-negozji u intrapriżi żgħar.

UNUR GĦALL-AQWA INIZJATTIVA LI TĦAFFEF U TISSIMPLIFIKA L-PROĊESSI MMIRATI LEJN IN-NEGOZJI U L-INTRAPRIŻI ŻGĦAR

46

Unur internazzjonali miksub mill-Ministeru għall-Familja, Drittijiet tat-Tfal u Solidarjetà Soċjali

L-Assoċjazzjoni Internazzjonali dwar is-Sigurtà

Soċjali (ISSA) irrikonoxxiet il-pakkett ta’ miżuri

soċjali li l-Ministeru għall-Familja, Drittijiet tat-Tfal u

Solidarjetà Soċjali nieda f’dawn l-aħħar ħames snin

biex persuni fuq il-benefiċċji soċjali jitħajru jfittxu

impjieg u joħorġu mill-faqar. Dan sar f’kompetizzjoni

internazzjonali dwar proġetti intiżi li joħolqu prattiki

siewja fil-qasam soċjali. B’kollox ikkompetew 76

proġett minn 20 pajjiż Ewropew. Il-proġett Malti

kiseb Ċertifikat ta’ Mertu b’Referenza Speċjali.

Dan il-premju ġie ppreżentat lil uffiċjali mill-

Ministeru fl-Ażerbajġan f’Mejju 2019 waqt forum

internazzjonali dwar is-sigurtà soċjali.

IS-SENA 2019

BiedjaCam jirbaħ unur għall-aqwa użu tat-teknoloġija tat-trasformazzjoni tan-negozju

L-mservice BiedjaCam rebaħ il-premju għall-aqwa

użu tat-teknoloġija tat-trasformazzjoni tan-negozju

waqt l-MCA eBusiness Awards 2019. Din is-serata

tagħti rikonoxximent għal ideat innovattivi u

inizjattivi uniċi fl-użu tat-teknoloġija.

BiedjaCam hija app innovattiva li tiġbor fiha

informazzjoni ġeografika minn stampi meħuda

direttament permezz ta’ satellita u fiha għandha

integrata l-funzjoni meqjusa bħala Intelliġenza

Artifiċjali. L-app titħaddem mill-Aġenzija għall-

Agrikoltura u Pagamenti Rurali fi ħdan il-Ministeru

għall-Ambjent, Żvilupp Sostenibbli u Tibdil fil-Klima,

b’kollaborazzjoni ma’ servizz.gov. Din hija biss

waħda minn aktar minn 70 mservice li l-pubbliku

jista’ jaċċessa fuq bażi 24/7.

RIKONOXXIMENT MINN TWIPLOMACY LID-DIPARTIMENT TAL-INFORMAZZJONI

Id-Dipartiment tal-Informazzjoni fi ħdan l-Uffiċċju tal-Prim Ministru ngħata rikonoxximent minn

Twiplomacy, li hija website mmexxija minn twitter u li tkejjel l-użu tal-media soċjali minn entitajiet u

mexxejja governattivi fid-dinja. Id-Dipartiment ngħata rikonoxximent għas-servizz li joffri lill-klijenti tas-

Servizz Pubbliku permezz tal-media soċjali. Servizz li, kif deskritt minn Twiplomacy, huwa f’waqtu, effiċjenti

u ma jiħux aktar minn 15-il minuta!

47

Premju lill-Ministeru għall-Ambjent, Żvilupp Sostenibbli u Tibdil fil-Klima

Il-Ministeru għall-Ambjent, Żvilupp Sostenibbli u Tibdil fil-Klima ngħata premju għall-eċċellenza fl-

implimentazzjoni fejn jidħlu l-miri stabbiliti għall-iżvilupp sostenibbli. Il-premju ngħata għall-ewwel darba

lill-pajjiżi żgħar li jagħmlu parti mill-Commonwealth.

L-ewwel fl-eGovernment

Malta żammet l-ewwel post mill-pajjiżi kollha tal-Unjoni Ewropea għas-servizzi li toffri ta’ egovernment,

grazzi għall-investiment kbir li sar f’dan il-qasam fl-aħħar sitt snin u li se jkompli jkun konsolidat. L-istatistika

li nħarġet mill-Kummissjoni Ewropea fl-eGovernment Benchmark Report turi li s-Servizz Pubbliku qiegħed

isir dejjem aktar aċċessibbli fuq l-internet u permezz tal-mowbajl.

Is-servizzi ta’ egovernment f’pajjiżna ġew l-ewwel f’numru ta’ kategoriji, fosthom fid-disponibilità, it-

trasparenza, l-aċċessibilità u l-infrastruttura teknoloġika.

F’kull settur, ir-riżultat Malti kien ħafna aqwa mill-medja Ewropea: Aċċess għas-servizzi minn barra l-pajjiż;

Disponibilità; Użu u Veloċità; eID u dokumenti elettroniċi.

IS-SENA 2020

MT PT EE AT LT FI DK ES LV NL

SE IT FR DE IE

EU28 LU BE

UK SI PL CZ EL HU SK CY

BG

RO HR

100

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

48

Is-survey tal-Eurobarometer wera illi l-fiduċja tal-pubbliku fil-Gvern u fis-Servizz Pubbliku Malti żdiedet b’ammont sostanzjali ta’ 12-il punt. Dan huwa l-aqwa riżultat fost l-istati tal-UE u 18-il punt aktar mill-medja Ewropea.

Kważi sebgħin fil-mija tal-poplu Malti qalu wkoll li jinsabu konvinti mid-direzzjoni li miexi fiha l-pajjiż, waqt li disgħin fil-mija tal-familji Maltin irrapportaw li qed jgħixu tajjeb.

TIŻDIED IL-FIDUĊJA FIS-SERVIZZI PUBBLIĊI

49

Dawn ir-riżultati sbieħ kollha jindikaw illi s-Servizz

Pubbliku baqa’ jiġġedded u evolva tant li llum

nistgħu ngħidu li jinsab fl-aqwa tiegħu. Juru bl-aktar

mod ċar illi s-servizz mhux biss qed jingħata, imma

qed jingħata bl-aqwa kwalità possibbli.

Ma jfissirx li wasalna, għax għad fadal ħafna

ħidma biex nikkonsolidaw dak li ksibna. Ir-rieda

tagħna qiegħda hemm biex inkomplu nwettqu

aktar u ma mmorrux pass wieħed lura. Imma meta

tikseb riżultati bħal dawn, timtela b’kuraġġ u

b’determinazzjoni.

Din hija prova ta’ kemm is-Servizz Pubbliku jaf il-miri

tiegħu u jaf fejn irid jasal – Servizz ta’ Eċċellenza

bbażat fuq erba’ pilastri – il-Vuċi, id-Disinn, il-

Pakkett u l-Kontabbiltà.

Dawn is-suċċessi mhumiex biss tat-tmexxija tas-

Servizz Pubbliku. Huma ta’ kull wieħed u waħda

minna, li ta’ kuljum inpoġġu fil-prattika l-viżjoni ta’

Servizz Pubbliku fl-aqwa tiegħu. Għalhekk kulħadd

għandu jkun kburi li jagħmel parti mis-Servizz

Pubbliku.

50

X’sar waqt il-Covid-195

51

Ma kienx hemm esperjenzi simili fl-imgħoddi li

minnhom wieħed seta’ jitgħallem. Sa mill-bidu tas-

sena bdew it-tħejjijiet, mingħajr daqq ta’ fanfarri u ’l

bogħod mill-kameras, biex b’mod strutturat il-pajjiż

iħejji għal maltempata li ħadd u mkien ma kien jaf xi

ssarraf. Fi Frar inħatar kumitat strateġiku tal-Kabinett,

immexxi mid-Deputat Prim Ministru u Ministru għas-

Saħħa, li mill-ewwel beda jieħu deċiżjonijiet ibbażati

fuq il-pariri tal-esperti mediċi. Inħatru wkoll kumitati

oħra, fosthom dak operazzjonali taħt id-direzzjoni

tas-Segretarju Permanenti Ewlieni li kellu firxa ta’

uffiċjali minn ministeri u entitajiet. Minn hawn bdew

jixxettlu l-pjanijiet ta’ tħejjija għal fażijiet differenti tal-

pandemija.

Kienet esperjenza bla preċedent il-pandemija tal-Covid-19 għas-Servizz Pubbliku. Kienet emerġenza nazzjonali li biha s-Servizz Pubbliku għaraf idawwar dan l-akbar ostaklu f’opportunità biex isarraf l-investiment bla preċedent li sar fuqu u fil-ħiliet tal-ħaddiema tiegħu f’xenarju li qatt ħadd ma basar jew seta’ jantiċipa.

“

52

Il-pjanijiet tfasslu fuq diversi fronti. Mill-mod kif kellha

tingħata informazzjoni sħiħa u trasparenti l-ħin kollu,

sat-tħejjijiet fl-isptarijiet, x’kien hemm bżonn aktar

biex il-pajjiż iħejji ruħu, u kif kellhom jiġu massimizzati

r-riżorsi umani fi gżira-stat żgħira. Kumitati oħra ħadu

ħsieb li jkun hemm pjan kif l-infrastruttura kritika tal-

pajjiż, bħall-power stations u l-produzzjoni tal-ilma,

jibqgħu għaddejjin fl-agħar xenarji li wieħed seta’

jimmaġina.

Tħejjew pjanijiet b’fażijiet differenti għal ċirkostanzi

differenti. Tħejjew b’reqqa minn uffiċjali tas-Servizz

Pubbliku Maltin, u meta ġiet is-siegħa tal-prova

l-pjanijiet ħadmu anke jekk f’ċirkostanzi li l-ebda pajjiż

ieħor fid-dinja ma għadda minnhom.

Għodda ewlenija fis-suċċess miksub kienet il-

konsultazzjoni u t-twassil tal-informazzjoni dwar

il-preparamenti li saru. Mhux biss lin-nies iżda anke

lir-rappreżentanti tal-imsieħba soċjali kollha. Mhux

biss fil-bidu tal-preparamenti iżda fil-fażijiet differenti

tal-pandemija. Id-diversi miżuri li ttieħdu matul l-imxija

dejjem ittieħdu b’mod gradwali u dejjem kienu msejsa

fuq il-pariri tal-esperti mediċi tas-settur pubbliku.

Mill-ewwel deċiżjoni li kienet ħabbret lista ta’ pajjiżi li

jekk tasal Malta minnhom kellek tqatta’ ħmistax-il jum

kwarantina, u l-bqija. Kull deċiżjoni kienet ħolqa minn

katina ta’ deċiżjonijiet li ttieħdu biex tiġi missielta

l-imxija.

L-istrateġija kienet taħseb għal deċiżjonijiet gradwali,

imsejsa fuq il-fatti u mhux biżgħat. Hekk f’Marzu

ttieħdet id-deċiżjoni li jingħalqu l-iskejjel; li ma jkunx

hemm vjaġġar mhux essenzjali lejn pajjiżi oħra; li

ma jsirux attivitajiet tal-massa t’aktar minn elfejn ruħ

f’postijiet miftuħa. Kienet strateġija fejn il-miżuri bdew

jidħlu ftit ftit u f’waqthom.

Għalkemm beda jiġi rtirat l-ivvjaġġar, pereżempju,

kellu jiġi assigurat li l-prodotti tal-ikel, ix-xorb u

l-mediċinali jibqgħu deħlin f’pajjiżna. Il-kontrolli saru

dejjem minn uffiċjali pubbliċi. Qatt ma għotru u

dejjem assiguraw li l-provvisti tal-ikel jaslu fil-pront

fil-ħwienet tal-merċa. Qatt ma kien hemm imqar każ

wieħed ta’ skarsezza.

Il-pjanijiet kienu r-riflessjoni u l-frott tas-snajja’ u l-kapaċitajiet diversi fis-Servizz Pubbliku, li ħadmu id f’id u f’kordinazzjoni fuq front wieħed. Kienet l-ewwel prova fejn intwera li kienet tnaqqiet sew il-mentalità tas-silos fiċ-Ċivil fejn kulħadd jaħdem għal rasu.

53

Għax kienu deċiżjonijiet f’waqthom u skont iċ-

ċirkostanzi li kienu qed jevolvu, il-pariri ma kinux biex

il-pajjiż imur f’lockdown totali u nitkeffnu ġo darna.

Għax id-deċiżjonijiet kienu msejsa fuq il-fatti, meta

kien il-waqt fil-bidu ta’ Marzu ddaħħlet il-kwarantina

obbligatorja; il-multa ta’ elf ewro għal min jiksirha;

l-ispezzjonijiet mill-pulizija fuq min jinsab fi kwarantina;

u l-ewwel passi lejn restrizzjonijiet ta’ vjaġġar

kummerċjali għajr għal mediċina, ikel u mediċinali.

Kien hemm pjan minsuġ sew mis-Servizz Pubbliku fejn

mill-ewwel bdiet l-allokazzjoni ta’ aktar riżorsi umani

f’oqsma strateġiċi.

L-Environmental Health Officers bdew jispezzjonaw

it-tħaris tal-kwarantina, il-pulizija bdiet tiffoka aktar

fuq l-infurzar tal-kontrolli li bdew jagħmlu l-awtoritajiet

tas-saħħa; l-armata u anke l-LESA bdew jinvolvu

aktar ruħhom fit-tqassim ta’ mediċinali għal persuni

vulnerabbli. Fuq kollox fl-isptarijiet irrankat il-ħidma

ta’ tħejjija biex jiġi assigurat li jkun hemm ir-riżorsi

umani u materjali biex il-ħaddiema jdewwu lil dawk li

jintlaqtu bil-Covid-19.

Is-saħħa tan-nies dejjem ingħatat prijorità u dejjem

ġiet l-ewwel. Ma kien hemm l-ebda limitu fuq flus

x’jintefqu biex tiġi żgurata provvista aktar minn

biżżejjed ta’ PPEs, ta’ ventilators, ta’ maskri, ta’

alkoħol. Kienu l-ħaddiema tas-Servizz Pubbliku li għal

darba wara l-oħra rnexxielhom isibu dawn il-provvisti fi

żmien meta d-domanda tagħhom fis-suq bdiet dejjem

tiżdied minn pajjiżi diversi.

Minkejja ċ-ċokon tagħna, is-Servizz Pubbliku assigura

l-għodod meħtieġa għall-frontliners tagħna.

Kienu l-uffiċjali pubbliċi li wettqu data modelling u analiżi kontinwa tal-informazzjoni li kienet qed tasal fiċ-ċentru tal-amministrazzjoni pubblika biex id-deċiżjonijiet jittieħdu sew u jkunu msejsa fuq fatti u mhux għajdut jew suppożizzjonijiet.

54

55

X’sar waqt il-Covid-19

F’nofs Marzu bdew jeskalaw il-miżuri preventivi kontra

l-imxija tal-Covid-19 hekk kif l-awtoritajiet lokali

komplew iħarsu mill-qrib lejn l-andament tal-imxija

minn pajjiż għal ieħor u speċjalment fil-pajjiżi ġirien

tagħna. Ingħalqu l-istituzzjonijiet edukattivi kollha,

b’pajjiżna jkun fost l-ewwel tmien pajjiżi tal-Unjoni

Ewropea li ħadu din il-miżura. Tħassru l-attivitajiet

kollha tal-massa u twaqqfu ż-żjarat fid-djar tal-anzjani,

id-djar residenzjali għal persuni b’diżabilità kif ukoll

il-ħabs ta’ Kordin. Ingħalqu wkoll il-qrati, il-kawżi

ġew differiti, ingħalqu l-uffiċċji distrettwali tas-sigurtà

soċjali u saret mandatorja l-kwarantina għal kull min

jiġi lura Malta, irrispettivament minn liema pajjiż ikun.

Il-POYC bdiet tqassam provvista ta’ mediċina għal

xahrejn lil aktar minn 140,000 anzjan f’darhom. Fuq

kollox irrankat bla preċedent l-informazzjoni dwar il-

Covid-19.

Sa mill-bidu nett, it-twaqqif tal-Covid Helpline 111

kien il-kurdun ewlieni li ċ-ċittadin seta’ juża biex jikseb

varjetà ta’ informazzjoni dwar il-marda. Tant il-helpline

rnexxa u tant id-domanda kienet qawwija, li ttieħdet

id-deċiżjoni strateġika li l-operaturi jiżdiedu b’ħames

darbiet filwaqt li anke r-riżorsi ta’ servizz.gov daħlu

biex iwieżnu aktar dan iċ-ċentru ta’ informazzjoni u

b’hekk ikunu jistgħu jinqdew aktar nies fl-iqsar ħin

possibbli.

Ġie varat ukoll kuljum il-Bulettin dwar il-Covid-19 fejn

kien jingħata tagħrif mhux biss dwar il-każijiet ġodda

iżda verjetà ta’ informazzjoni dwar oqsma differenti,

dwar miżuri ekonomiċi, inizjattivi u fuq kollox l-għadd

kbir ta’ helplines li nħolqu għal setturi speċifiċi biex

dak li jkun ikun jista’ jikseb l-informazzjoni minn ras

il-għajn mingħajr ma joqgħod iċempel minn post għal

ieħor.

L-għeluq tal-iskejjel ġab miegħu sfidi ġodda għal

settur partikolari ta’ ħaddiema fis-Servizz Pubbliku:

l-għalliema. F’ambjent totalment ġdid, l-għalliema

kellhom iwasslu l-lezzjonijiet tagħhom lill-istudenti

f’xenarju li ħadd qatt ma basar. Mhux aktar fil-klassi

jew fis-swali iżda b’mod virtwali... bil-kompjuter. Mid-

dar tal-għalliema għad-djar tal-istudenti. F’dan l-isfond

inħoloq grupp ta’ ħidma dwar it-tagħlim online fejn

rappreżentanti tal-iskejjel tal-gvern, tal-Knisja, dawk

indipendenti u l-unions tal-għalliema raw x’riżorsi

u għodod kellhom jipprovdu lill-għalliema f’dinja

ta’ tagħlim virtwali. Fuq kollox il-grupp beda jara

x’metodi ta’ tagħlim online kien hemm bżonn u kif

l-imxija kienet se tolqot it-tagħlim.

F’nofs Marzu wkoll is-Servizz Pubbliku kien inkarigat

biex jimplimenta l-ewwel minn sensiela ta’ pakketti

ta’ miżuri biex iħarsu l-ekonomija u jkunu protetti

n-negozji u l-ħaddiema. Il-miżuri kienu jaħsbu għall-

posponiment tal-ħlas tat-taxxi għal Marzu u April:

it-taxxa proviżorja, il-VAT, il-kontribuzzjonijiet tal-

bolla u skema biex tgħin lil min iħaddem idaħħal

it-teleworking – ix-xogħol mid-dar – ħaġa li fiha

s-Servizz Pubbliku huwa pijunier. Fil-fatt il-Kap taċ-Ċivil

ħareġ direttiva biex talbiet għat-teleworking mill-

ħaddiema tas-settur pubbliku kollu – u mhux biss taċ-

Ċivil – jintlaqgħu basta x-xogħol u s-servizz jibqgħu

konsistenti. L-inċentiv tal-gvern lis-settur privat biex

idur aktar fuq it-telework ma kien xejn ġdid għas-

settur pubbliku li dejjem kien fuq quddiem f’pajjiżna

biex jagħti l-importanza mistħoqqa lill-bilanċ bejn

ix-xogħol u l-ħajja tal-individwu.

Is-settur pubbliku kien kapaċi jlaħħaq fuq diversi

saffi mal-eżiġenzi enormi li tgħabba bihom marbuta

mal-ġlieda kontra l-Covid-19, kif ukoll max-xogħol ta’

rutina li xorta baqa’ għaddej. Tul il-pandemija kienu

l-ħaddiema tas-Servizz Pubbliku li xorta assiguraw li

jinħarġu f’ħinhom iċ-ċekkijiet tal-pensjoni; tal-pagi;

tas-servizzi soċjali u tal-benefiċċji l-oħra kollha li ġew

varati biex iwieżnu l-impatt tad-daqqa tal-imxija,

apparti x-xogħol amministrattiv tal-gvern.

56

Iċ-ċavetta tas-suċċess kienet it-teknoloġija u

l-investiment bla preċedent ta’ €150 miljun fiha. Dan

l-investiment u l-viżjoni li ssawret biddlu s-Servizz

Pubbliku f’għodda ta’ suċċess. Dan, flimkien mal-

impenn u l-flessibbiltà tal-ħaddiema individwali tas-

Servizz Pubbliku, assigura li s-servizz kompla jaħdem

u żamm lis-soċjetà fuq saqajha mingħajr ma waqfet

ħesrem.

L-istrateġija u l-pjan ta’ azzjoni kontra l-imxija tal-

Covid-19 saħansitra ngħataw rikonoxximent mill-

Għaqda Dinjija tas-Saħħa li għażlet lil Malta bħala

l-pajjiż li wera kif għandhom jitmexxew l-affarijiet

fil-ġlieda kontra l-pandemija. Id-direttur tal-WHO,

f’laqgħa virtwali quddiem il-ministri tas-saħħa

tad-dinja kollha, semma lil Malta bħala l-mudell li

l-pajjiżi għandhom iħarsu lejh u jagħmlu bħalu. Kien

rikonoxximent mhux biss għal ħidmet il-frontliners

tas-Servizz Pubbliku iżda anke apprezzament lejn

il-pubbliku li fehem il-messaġġi u l-informazzjoni li

twasslulu minn għejun ta’ informazzjoni differenti li

kellhom l-għeruq tagħhom mis-Servizz Pubbliku.

Il-ħidmiet ta’ kontinġenza tul il-pandemija ġew

mirquma skont l-andament tal-pandemija fil-pajjiżi ta’

madwarna, f’pajjiżna stess u fuq fatti xjentifiċi. Il-pern

tal-istrateġija kien dejjem li jsiru aktar u aktar testijiet

għall-Covid-19. Kien għalhekk li minbarra hubs

li nħolqu apposta, b’Għawdex ukoll, l-awtoritajiet

ħaffew ix-xiri ta’ magna speċjalizzata b’teknoloġija

robotika biex tagħmel aktar testijiet tal-Covid-19.

Mater Dei kien fost l-ewwel sptarijiet fl-Ewropa li

akkwistaw din il-magna. Biha l-isptar sar jagħmel

mill-anqas 800 test kuljum, waqt li l-ħin ta’ proċessar

tqassar għal ftit minuti biss.

Kull xenarju u kull każ ra lis-Servizz Pubbliku janalizza

u joħroġ bil-pjan ta’ azzjoni tiegħu. Hekk ġara

pereżempju meta nstab cluster ta’ każijiet fiċ-Ċentru

Miftuħ ta’ Ħal Far. Apparti l-kwarantina imposta fiċ-

ċentru, bdiet il-ħidma ta’ sorveljanza u kura meħtieġa

fost ir-residenti, kemm biex dawn jingħataw il-kura

meħtieġa kif ukoll biex titrażżan l-imxija tal-virus

fosthom. Ir-riżultat aħħari ta’ din il-ħidma tkellem

waħdu. L-imxija trażżnet b’mod effettiv, ma kien hemm

l-ebda vittmi u fuq kollox lanqas ma kien hemm firxa

ta’ każijiet barra l-ħitan taċ-ċentru.

Dan kien possibbli minħabba l-ippjanar, l-għaqal fit-twettiq u l-investiment li sar fis-Servizz Pubbliku u fit-teknoloġija fl-aħħar ħames snin. Żgur li qatt ħadd ma basar li dan kollu kien se jgħaddi minn mument ta’ prova tul l-ewwel erba’ xhur tal-gwerra kontra l-Covid-19.

Covid-19

57

Ħal FarruġPembrokeĦal Far

Ix-XewkijaĦal Qormi

Hubs għat-testijiet

192,000+Numru ta’ swabs minn Marzu s’issa. Statistika sat-2 ta’ Settembru 2020

125+Sodod f’Mater Deigħall-Covid-19

24,152Telefonata

Helplines benefiċċji soċjali

197 8,600Kors online lil Student

63,70023,000 KM ta’ toroq

6,400Bus shelter

4.1Miljun litru

ta’ ilma użat

Tindif u diżinfettar

Mużewijiet

Id-Dipartimenttar-Relazzjonijiet

Industrijali

111Manutenzjoni fi skejjel

waqt il-Covid-19

37,299Spezzjoni

2,492Tqassim ta’ mediċina (POYC)

922Tqassim ta’ xirjiet

Innovazzjoni ta’ żjarat virtwali

Telefonata

9,000Email

58

59

“Irrifletta l-ethos tas-Servizz Pubbliku s-Segretarju Permanenti Ewlieni, is-Sur Mario Cutajar, meta żar ħaddiema li taw servizz 24 siegħa kuljum tul l-imxija tal-Covid u qal li ntwera kemmis-settur pubbliku huwa tabilħaqq organizzazzjoni b’saħħitha li turi l-ħiliet tagħha meta l-pajjiż ikollu l-aktar bżonnha.”

Il-pandemija kienet esperjenza li minnha s-Servizz Pubbliku tgħallem bil-bosta.

Huwa għalhekk li s-Servizz Pubbliku se jkompli jvara proġetti biex il-pajjiż jilqa’

għal kull eventwalità, tiġi meta tiġi, li tista’ tolqot direttament lill-poplu u lill-pajjiż.

Is-Servizz Pubbliku jkompli jaħdem biex jibqa’ dejjem man-nies – għalhekk is-slogan

“Servizz Pubbliku – Dejjem Miegħek”.

L-impenn, il-flessibbiltà u r-rieda ta’ kull ħaddiem huma ta’ min ifaħħarhom. Il-

ħaddiema ngħataw l-għodda teknoloġika u t-taħriġ kontinwu tul l-aħħar ħames snin,

u nħasad il-frott. Kull membru tas-Servizz Pubbliku huwa kburi li għamel parti minn

din l-organizzazzjoni fiż-żmien diffiċli li l-pajjiż għadda minnhom. Jingħad x’jingħad,

intwera bil-provi li s-Servizz Pubbliku kien fost il-ftit muturi – jekk mhux l-uniku mutur

– li baqa’ jservi lis-soċjetà fl-oqsma varji ta’ bżonnijiet.

60

Ħarsa lejn il-ħidma tal-Ministeri mwettqa fl-2019

6

61

L-għan li jiġu elenkati żewġ proġetti ta’ kull

Ministeru għas-sena 2019 hu li niffukaw

b’mod prattiku fuq dawn il-miżuri peress

illi mhux dejjem ikun faċli nidħlu fid-dettall

tal-ammont kbir ta’ miżuri li jitwettqu matul

is-sena. Il-ħsieb beda mir-rapporti annwali

li jiġu kkompilati mill-Ministeri – rapporti

voluminużi li jixhdu x-xogħol estensiv li

jkun sar. Inħasset il-ħtieġa li nestrapolaw

minnhom żewġ miżuri minn kull ministeru,

filwaqt illi min ikun jixtieq jidħol f’aktar

dettall għandu jiċċekkja r-rapporti nfushom

fis-sit elettroniku tad-Dipartiment tal-

Informazzjoni taħt il-Ministeri.

Faċli ninnotaw oqsma partikolari li jservu

ta’ ħolqa komuni għal aktar minn Ministeru

wieħed, hekk kif dawn ikomplu jaħdmu

biex iżidu l-effiċjenza u jesploraw servizzi

ġodda fl-operat tagħhom għal wieħed aktar

mobbli. Fil-fatt, it-teknoloġija tal-informatika

hija s-sies ta’ miżuri mwettqa mill-Ministeru

għal Għawdex, il-Ministeru għall-Ġustizzja,

l-Ugwaljanza u l-Governanza u l-Ministeru

għas-Saħħa, kif ukoll il-Ministeru għall-

Finanzi u Servizzi Finanzjarji, fost oħrajn.

Iż-żoni urbani u l-wirt arkitettoniku u

kulturali tal-bliet Maltin u Għawdxin,

imbgħad, jiffurmaw il-prijorità ta’ miżuri

meħuda minn Ministeri bħal dawk tal-

Agrikoltura, Sajd u Drittijiet tal-Annimali,

mill-Ministeru għall-Ekonomija, Investiment

u Negozji Żgħar, mill-Ministeru għall-

Ambjent, it-Tibdil fil-Klima u l-Ippjanar,

mill-Ministeru għat-Trasport, l-Infrastruttura u

l-Proġetti Kapitali, u mill-Ministeru għall-Wirt

Nazzjonali, l-Arti u Gvern Lokali.

Dawn il-miżuri huma intiżi sabiex kull

Ministeru jwettaq il-ħidma tiegħu b’mod

effiċjenti, trasparenti, u li jkopri s-setturi

kolllha taħt id-dekasteru tiegħu.

Dawn il-miżuri huma intiżi sabiex kull Ministeru jwettaq il-ħidma tiegħu b’mod effiċjenti, trasparenti, u li jkopri s-setturi kollha taħt id-dekasteru tiegħu.

MINISTERU GĦAS-SAĦĦA

Minn kura tas-saħħa primarja sa sptarijiet, spiżeriji u servizzi ta’ saħħa mentali fost oħrajn,

is-saħħa ħolistika tal-poplu Malti u Għawdxi tifforma s-sies tal-ħidma kontinwa ta’ dan il-

Ministeru.

Wieħed jifhem l-importanza u r-rwol li prattiki u teknoloġiji ġodda għandhom f’dan il-

Ministeru. Kif stajna nassistu sew matul l-imxija tal-Covid-19, il-Ministeru għas-Saħħa,

permezz ukoll tas-Supretendent tas-Saħħa, kien fuq quddiem nett biex jikkordina u jżomm

lill-poplu infurmat bl-istat ta’ mxija tal-pandemija. Ir-riżultati li nkisbu jitkellmu waħedhom.

Il-miżuri ta’ dan il-Ministeru huma xhieda tar-rwol li t-teknoloġija jkompli jkollha fil-

provvediment ta’ servizzi tas-saħħa f’waqthom, u mingħajr burokrazija żejda. L-għajnuna u

l-wens uman li jingħata lill-pazjenti ta’ diversi forom ta’ kanċer, imbagħad, huma aspett ieħor

ta’ ħidma denja li l-Ministeru qed iwettaq.

62

Kompla jikber, b’rata mgħaġġla, il-konsum tas-

servizz tal-myHealth. Iż-żieda kbira fin-numru ta’

pazjenti u tobba li użawh turi biċ-ċar kemm intlaħaq

l-għan li s-servizz ikun kemm user-friendly kif ukoll

utli fl-ilħuq ta’ firxa wiesgħa ta’ pazjenti u tobba.

Il-myHealth hu aċċessibbli kemm mill-kompjuters

kif ukoll minn apparat li jinġarr, bħal smartphones u

tablets.

Sar ukoll xogħol biex is-sit tal-myHealth ikun aktar

aċċessibbli għal persuni li għandhom diżabilità, kif

ukoll tibdil tekniku biex is-sistema tkun aktar robusta

u tiflaħ iżjed għall-piż li qiegħda terfa’ issa.

Il-myHealth huwa servizz online li jipprovdi aċċess

għal tagħrif mediku personali. Dan l-aċċess jingħata

biss lill-pazjent u lit-tabib jew tobba magħżulin

mill-pazjent u li jaċċettaw li jagħmlu link mal-pazjent

permezz tal-myHealth.

Il-pazjenti li jużaw il-myHealth jistgħu jaraw

sommarji dwar meta daħlu fi sptarijiet tal-Gvern,

tagħrif dwar il-mediċini għal mard kroniku li huma

intitolati għalihom taħt l-iskema tal-Pharmacy of

Your Choice (POYC), kif ukoll ir-riċetti għal dawn

il-mediċini u meta dawn ingħatawlhom, tagħrif

dwar it-tilqim, lista ta’ appuntamenti futuri fil-kliniċi

tal-isptarijiet u ċ-Ċentri tas-Saħħa tal-Gvern, u (wara

li jiġu rilaxxati minn tabib permezz tal-myHealth)

riżultati tat-testijiet tal-laboratorju u rapporti dwar

ir-ritratti mediċi (bħal ngħidu aħna X-rays jew CT

scans).

Il-pazjenti jistgħu wkoll jaraw formoli li t-tobba

tagħhom ikunu bagħtu permezz tal-myHealth f’każ

ta’ mard infettiv jew ta’ tilqim li jkun ingħata b’mod

privat. Il-portal tal-myHealth għandu wkoll ‘Health

Site Finder’ li jaħdem mal-Google Maps biex juri

l-lokazzjoni preċiża ta’ faċilitajiet tas-saħħa li jkunu

fil-qrib tal-persuna, bħal ngħidu aħna spiżeriji, kif

ukoll dettalji bħal numri tat-telefown.

Il-portal tal-myHealth huwa disponibbli kemm bil-

Malti kif ukoll bl-Ingliż.

Waqt il-pandemija tal-COVID-19, tnedew żewġ

servizzi ġodda importanti: l-ewwel, li r-riżultati

tat-testijiet tal-COVID huma disponibbli fil-portal

tal-myHealth minnufih, mingħajr bżonn ta’ rilaxx

minn tabib; u t-tieni, li dawk il-persuni li fil-profil

tagħhom tal-myHealth ikunu kitbu n-numru tal-

mobile jew indirizz tal-email jirċievu SMS jew email

bir-riżultat tat-test tal-COVID-19 malli dan joħroġ

mil-laboratorju, anke qabel ma dan ikun jidher fil-

portal tal-myHealth.

Biex wieħed juża l-myHealth, kulma jrid jagħmel hu

li jmur fuq www.myhealth.gov.mt u jdaħħal in-numru

tal-karta tal-identità (jew tal-permess ta’ residenza) u

l-password tal-e-ID (identità elettronika).

Il-portal tal-myHealth huwa protett bl-e-ID għax

jagħti aċċess għal tagħrif dwar is-saħħa tal-

individwu, tagħrif li hu meqjus mhux biss personali

imma wkoll sensittiv. Sal-aħħar ta’ Ġunju 2020,

51,521 persuna individwali kien aċċessaw il-portal

tal-myHealth permezz tal-e-ID u għamlu użu minnu.

Sal-istess żmien, 510 tobba kien aċċettaw li jkunu

llinkjati ma’ pazjenti permezz tal-myHealth. It-total

ta’ pazjenti llinkjati ma’ tobba kien ta’ 95,041.

Il-Ministeru għas-Saħħa huwa impenjat biex is-

siti elettroniċi tiegħu jkunu aċċessibbli, hekk kif

stipulat fir-Regolamenti dwar l-Aċċessibbiltà tas-Siti

Elettroniċi u tal-Applikazzjonijiet Mobbli tal-Korpi

tas-Settur Pubbliku (Avviż Legali 89 tal-2019, datat 7

ta’ Mejju 2019).

Għal din ir-raġuni, fl-2019 il-Ministeru nieda proġett

mal-MITA (Malta IT Agency) biex jiġi żgurat li s-sit

elettroniku tal-myHealth jilħaq jew jissupera l-livelli

stabiliti fil-liġi. Bħala parti minn dal-proġett, saret

evalwazzjoni mill-FITA (Foundation for Information

Technology Accessibility) għall-konformità mal-

leġiżlazzjoni. Abbażi tar-rapport li ġie ppreparat

mill-FITA, sar tibdil tekniku fis-sit tal-myHealth li

wassal għal titjib fl-aċċessibbiltà tas-sit għal persuni

b’kapaċitajiet differenti.

IL-PORTAL MYHEALTH

63

Biex wieħed juża l-myHealth, kulma jrid jagħmel hu li jmur fuq www.myhealth.gov.mt u jdaħħal in-numru tal-karta tal-identità (jew tal-permess ta’ residenza) u l-password tal-e-ID (identità elettronika).

IL-PORTAL MYHEALTH

64

Id-Direttorat tal-Cancer Care Pathways ħadem u għadu qed jiżviluppa żewġ proġetti kbar biex inaqqas iż-żmien tal-istennija għal pazjenti li jirċievu l-kura tal-kanċer.

Navigazzjoni tal-pazjenti b’kura tal-kanċer tal-

uroloġija: qabel l-2019, il-pazjenti morda bil-

kanċer tal-uroloġija kienu jistennew minn tlieta

sa erba’ ġimgħat biex jingħataw appuntament

mal-onkoloġista. Dan il-proġett se jgħin sabiex il-

proċess isir aktar kordinat u titnaqqas il-burokrazija

żejda li jista’ jiffaċċja l-pazjent u b’hekk jingħata

kura qabel. Ser jiżdied l-aċċess għall-kura, jiġu

kordinati aktar l-istadji tul it-traġitt u jkun hemm

aktar kontinwità ta’ kura. Din il-miżura ser tnaqqas

ukoll il-ħin ta’ stennija għall-pazjenti li jiġu

dijanjostikati b’kanċer tal-uroloġija u żżid l-aċċess

għall-informazzjoni.

GĦALL-PAZJENTI MORDA BIL-KANĊER

65

L-ewwel hu l-Fast-Track Coordination li permezz tiegħu l-pazjenti b’suspett ta’ kanċer jiġu

riferiti permezz ta’ e-form mill-GP tagħhom. Il-Kordinatur tal-Fast-Track jara li l-pazjent

jingħata appuntament malajr għall-ewwel konsultazzjoni mal-Konsulent. B’hekk jitnaqqas il-

ħin tal-istennija għall-appuntament mal-Outpatients. Dan is-servizz jassigura wkoll l-ekwità

għaliex pazjenti li ma jifilħux iħallsu biex jaraw konsulent privat għandhom aċċess fil-ħin

għall-kura. Dan jimxi wkoll mal-linja tas-Sustainable Goals tal-gvern.

L-introduzzjoni tas-servizz tan-Nurse Navigator wasslet biex mill-punt li jiġi kkonfermat

illi l-pazjent għandu dijanjosi ta’ kanċer, il-pazjent ikollu punt ta’ referenza kontinwa u

persuna professjonali biex tkun ta’ gwida matul il-vjaġġ u li qiegħda tikkordina l-kura

b’mod ħolistiku kemm mal-pazjent, mal-familja kif ukoll mat-tim multidixxiplinarju. Dan

is-servizz ikompli matul il-vjaġġ kollu tal-kura tal-kanċer sakem il-pazjent ikun rikoverat

u jiġi rilaxxat mill-kura jew javvanza għal sitwazzjoni terminali. Dan il-kordinament sħiħ

tal-kura f’kull stadju jassigura li l-kura tingħata fil-ħin kemm jista’ jkun u b’involviment

tal-pazjent fid-deċiżjonijiet. Il-proċess tan-Navigazzjoni hu kumpless ħafna u għalhekk,

fil-bidu tal-introduzzjoni ta’ kull servizz ġdid tan-Navigazzjoni għal tipi differenti ta’ kanċer,

id-Direttorat tal-Cancer Care Pathways jagħmel mapping tas-servizz u joħloq Care Pathway

għal dak il-kanċer speċifiku mat-tim multidixxiplinarju. Dan jinkludi wkoll riċerka li ssir mal-

pazjenti li kellhom dan it-tip ta’ kanċer qabel biex ikunu magħrufa l-bżonnijiet tagħhom u

d-diffikultajiet li ltaqgħu magħhom. Fl-aħħar jinħoloq il-Care Pathway li jkun jinkludi anke

l-ħinijiet ideali ta’ stennija minn punt tal-kura għal ieħor. In-Nurse Navigator j/tuża dan

il-Pathway bħala linja ġwida, għalkemm dejjem tinżamm l-importanza tal-flessibilità skont

il-bżonnijiet individwali tal-pazjent.

•

•

••

Il-ħin ta’ stennija issa tnaqqas b’mod sostanzjali kemm minħabba l-introduzzjoni tal-Fast-Track u l-introduzzjoni tan-Navigazzjoni kif ukoll minħabba l-monitoraġġ tal-ħinijiet ta’ stennija mid-Direttorat tal-Cancer Care Pathways. Bl-introduzzjoni tas-servizzi tal-Fast-Track u tan-Navigazzjoni, il-pazjenti għandhom serħan il-moħħ u sapport permezz ta’:

Kordinatur tal-Fast Track li jara li l-pazjent jingħata appuntament għall-ewwel konsultazzjoni

bla telf ta’ ħin.

Navigatur li jara li l-pazjent jingħatalu appuntament għat-testijiet li jista’ jkollu bżonn f’ħin

l-iqsar possibbli u b’hekk iqassar l-istennija. Dan ġieli jagħmlu billi jmur personalment fid-

Dipartment u jirranġa għal appuntament b’data aktar viċin milli normalment kien jingħata.

In-Navigatur jara wkoll li l-appuntamenti għal follow-up mal-konsulent isiru malajr kemm

jista’ jkun wara li jkunu ħarġu r-riżultati ta’ diversi testijiet (dmija, radjoloġija, biopsy, eċċ.).

B’hekk ikompli jitnaqqas il-ħin tal-istennija.

66

In-Navigatur t/jikkordina l-kura sħiħa tal-pazjent billi t/jattendi għal-laqgħat

multidixxiplinarji u t/jkun ċar dwar il-pjan tal-pazjent.

Biex is-sistema ta’ kura ssir aktar effiċjenti, id-Direttorat tal-Cancer Care Pathways ħadem

mad-Dipartiment tal-Patoloġija u l-konsulenti tal-Onkoloġija biex in-navigaturi jkunu jistgħu

jordnaw xi testijiet tad-demm huma stess biex tiżdied l-effiċjenza u l-użu aħjar tal-ħin tat-

tobba.

Databases li d-Direttorat tal Cancer Care Pathways ħoloq biex jagħmlu tracking tal-ħinijiet

tal-istennija tal-kura tal-kanċer juru li l-għanijiet biex is-servizz tal-kura tal-kanċer jingħata

f’ħin mixtieq qiegħed jintlaħaq dejjem aktar u issa beda jikkompara b’mod favorevoli mal-

ħinijiet ideali internazzjonali.

••

•

•

Barra minn dan ix-xogħol prattiku biex inaqqas il-ħin tal-istennija, in-Navigatur itejjeb il-kwalità tal-esperjenza tas-servizz kurattiv billi:

Il-pazjenti jistgħu jirreferu għand persuna waħda biss għal kull mistoqsija jew problema li

jkollhom. Dan is-servizz tan-Navigatur bħala kordinatur tal-kura jinkludi servizz ta’ pager

biex jikkuntattjaw lin-Navigatur.

Jispjega kull informazzjoni mogħtija mill-konsulent b’mod li jkun miftiehem mill-pazjent

u l-familja. Dan billi n-Navigatur jattendi għall-ewwel Konsultazzjoni u jisma’ dak kollu li

l-Konsulent ikun qal lill-pazjent. Joffri wkoll sapport u solliev f’dan il-mument tant kritiku

meta l-pazjent isir jaf bid-dijanjosi tal-kanċer.

In-Navigatur jagħmel valutazzjoni tal-bżonnijiet individwali ta’ kull pazjent sabiex jgħin

kemm lill-pazjent u l-familja biex isolvu xi problemi li jiġu identifikati b’mod ħolistiku.

Jipprovdi informazzjoni lill-pazjenti dwar il-kanċer innifsu, it-tipi ta’ kura li jistgħu jingħataw

u kumplikazzjonijiet tal-kura, u jwieġeb il-mistoqsijiet li jsiru mill-pazjent jew mill-familjari.

Jgħin lill-pazjenti biex jieħdu deċiżjonijiet dwar il-kura.

Inaqqas l-ostakli prattiċi li l-pazjent jista’ jiltaqa’ magħhom.

Joffri sapport prattiku, psikoloġiku, soċjali u spiritwali skont il-bżonnijiet individwali

tal-pazjent u tal-familja. Dan isir ukoll permezz tas-servizz tal-pager.

Fejn hemm bżonn, in-Navigatur jirrikorri jew jirreferi l-pazjent għand professjonisti oħra

biex joffri servizzi ta’ sapport. Dawn jistgħu jinkludu l-konsulent, psikjatra, fiżjoterapista,

terapista okkupazzjonali jew professjonist tan-nutrizzjoni.

Kull interazzjoni u azzjoni meħuda mal-pazjent tiġi dokumentata.

•

••••••

•

67

Fil-preżent hemm 478 pazjent bil-kanċer tal-prostata li qed jibbenefikaw minn dan is-servizz tan-Navigazzjoni għall-kura tal-kanċer tal-uroloġija. It-total ta’ pazjenti li qegħdin jagħmlu użu mis-servizz tan-navigazzjoni għall-kura ta’ kanċer ieħor huwa ta’ madwar 1000 pazjent.

68

Ir-rwol li jwettaq dan il-Ministeru hu li jara li l-oġġettivi tal-politika barranija ta’ Malta fi kwistjonijiet relatati mal-Unjoni Ewropea, kif ukoll dawk bilaterali, reġjonali u globali, jiġu mwettqa. Il-Ministeru jikkordina wkoll in-negozjar u l-konklużjoni ta’ ftehimiet bilaterali.

MINISTERU GĦALL-AFFARIJIET BARRANIN U EWROPEJ

Permezz tal-Ambaxxati, imbagħad, l-istat Malti qed jiġi rappreżentat f’fora bilaterali u multilaterali.

Id-djalogu, kemm bejn stat u ieħor u mhux l-inqas fl-ambjenti multilaterali bħan-Nazzjonijiet Uniti, hu kruċjali.

69

DJALOGU 5 + 5

Id-Djalogu 5+5 – Forum għall-Pajjiżi tal-Punent tal-Mediterran: Malta ospitat il-Ħmistax-il Laqgħa

Ministerjali tad-Djalogu tal-Punent tal-Mediterran, magħruf bħala ‘Id-Djalogu 5+5’, bejn is-17 u t-18 ta’

Jannar, 2019. Din il-laqgħa kienet preseduta mill-Ministru għall-Affarijiet Barranin u l-Promozzjoni tal-

Kummerċ, il-Ministru Carmelo Abela, u l-Ministru għall-Affarijiet Barranin tar-Repubblika Demokratika tal-

Poplu tal-Alġerija, Abdelkader Messahel. Il-Ministri adottaw Dikjarazzjoni bl-isem ‘Naħdmu Flimkien: Futur

Sostenibbli għall-Mediterran tal-Punent’. L-immigrazzjoni, it-tibdil fil-klima, il-ġlieda kontra t-terroriżmu u

r-radikalizzazzjoni kienu wkoll fost is-suġġetti tad-diskussjoni.

Din il-laqgħa kienet preseduta mill-Ministru għall-Affarijiet Barranin u l-Promozzjoni tal-Kummerċ, l-Onor.

Carmelo Abela, u l-Ministru għall-Affarijiet Barranin tar-Repubblika Demokratika tal-Poplu tal-Alġerija, l-E.T.

Abdelkader Messahel.

Fi tmien din il-laqgħa, il-Ministri għall-Affarijiet Barranin tal-għaxar pajjiżi membri - l-Alġerija, Franza, l-Italja,

il-Libja, Malta, il-Mawritanja, il-Marokk, il-Portugall, Spanja u t-Tuneżija - adottaw id-dikjarazzjoni “Naħdmu

Flimkien: Futur Sostenibbli għall-Mediterran tal-Punent” bi tliet temi ġenerali - l-iżvilupp sostenibbli,

iż-żgħażagħ, il-migrazzjoni u l-mobilità. Huma skambjaw fehmiet dwar l-isfidi li qed jiffaċċja r-reġjun tal-

Mediterran u ddiskutew kwistjonijiet reġjonali importanti ta’ tħassib reċiproku bħas-sitwazzjoni fil-Libja,

il-Proċess ta’ Paċi fil-Lvant Nofsani u s-Saħel. Il-migrazzjoni, it-tibdil fil-klima u l-ġlieda kontra t-terroriżmu

u r-radikalizzazzjoni kienu wkoll fost is-suġġetti ta’ diskussjoni. L-importanza taż-żgħażagħ ġiet enfasizzata

billi huma jibqgħu fil-qalba tal-Aġenda 2030 għall-Iżvilupp Sostenibbli u huma assi u soluzzjoni għall-isfidi

tal-iżvilupp fir-reġjun. Għal dan l-għan, għall-ewwel darba saret laqgħa, b’koperazzjoni mal-Fondazzjoni

Anna Lindh, bejn il-Ministri u numru ta’ mexxejja żgħażagħ li kienu qed jipparteċipaw fis-Seminar tal-Young

Mediterranean Voices, li kien qed isir ukoll f’Malta.

Waqt din il-laqgħa, il-Ministru għall-Affarijiet Barranin Franċiż Jean-Yves Le Drian nieda s-Sommet des Deux

Rives li eventwalment sar f’Marsilja f’Ġunju tal-2019. L-iskop prinċipali ta’ din l-inizjattiva Franċiża huwa li

tiġġenera momentum ġdid fil-Mediterran tal-Punent permezz ta’ aġenda inklużiva u miftuħa li tagħti rwol

importanti lis-soċjetà ċivili tar-reġjun.

Is-Sittax-il Laqgħa Ministerjali tad-Djalogu tal-Punent tal-Mediterran mistennija ssir f’Tuneż aktar tard din

is-sena taħt il-Presidenza konġunta Maltija-Tuneżina.

Malta ospitat il-ħmistax-il Laqgħa Ministerjali tad-Djalogu tal-Punent tal-Mediterran magħrufa bħala ‘Id-Djalogu 5+5’ bejn is-17 u t-18 ta’ Jannar 2019.

70

71

IT-TAQSIMA PERMANENTI TA’ KRIŻI

Il-ħsieb hu li t-taqsima taqdi l-ħtiġiet tagħna bħala

pajjiż u li tkun proattiva sew fil-preparamenti għal

dak li jista’ jinqala’ permezz ta’ taħriġ kontinwu

fost l-oħrajn, kif ukoll fil-mod realizzattiv li bih jiġu

trattati kriżijiet partikolari.

Fl-ewwel sena ta’ ħidma d-Direttorat responsabbli

minn dan il-proġett stabbilixxa x’kien isir fil-passat

meta l-Ministeru kien ikollu jwieġeb għas-sejħa

għal għajnuna minħabba kriżijiet meqjusa serji.

Fil-fatt mill-operat li tħaddem fi kriżijiet li seħħew

bħal fil-każ tal-gwerra fil-Libja tal-2011 u l-2014

rispettivament, ħareġ ċar li filwaqt li l-Ministeru

qeda dmirijietu b’operat ad hoc, il-ħtieġa li jkun

hemm struttura permanenti dejjem kienet tinħass.

Raġunijiet għaliex din ma ġietx implimentata qabel

kienu varji, bl-aktar li spikkaw ikunu minħabba

nuqqas ta’ riżorsi finanzjarji u umani, kif ukoll

nuqqas ta’ taħriġ professjonali li jwitti t-triq għal

ġenerazzjoni ta’ uffiċjali li jħarsu lejn dan iċ-Ċentru

bħala għodda li taħdem, u lok fejn jistgħu jagħmlu

karriera. F’dan is-sens, id-Direttorat ġabar numru

ta’ prattiki użati barra minn Malta bil-għan li jara

x’jista’ jitgħallem minnhom filwaqt li żamm dejjem

quddiemu l-ħtiġiet partikolari tagħna li mhux

neċessarjament huma l-istess bħal dawk ta’ pajjiżi

oħra. Il-mudell li ġie analizzat kien dak ta’ pajjiżi

Ewropej fosthom l-Italja, il-Belġju u l-Olanda kif

ukoll dak taċ-Ċentru ta’ Kriżi tal-EEAS.

Wara dan l-istudju, il-Ministeru għall-Affarijiet

Barranin u Ewropej waqqaf ċentru permanenti

(Situation Centre) minn fejn ikun jista’ jassisti persuni

Maltin li jsibu ruħhom f’diffikultà waqt li jkunu

msefrin. Illum il-ġurnata, dan is-servizz jingħata waqt

ċirkostanzi kkunsidrati bħala straordinarji, li jinkludu

fost l-oħrajn kriżijiet ikkawżati minn kalamitajiet

naturali, gwerer, atti ta’ terroriżmu u kull kriżi oħra

li tkun tirrikjedi mobilizzazzjoni tar-riżorsi umani u

informattivi li permezz tagħhom il-Ministeru jkun

jista’ jiffaċilita l-għajnuna f’sitwazzjoni ta’ dan it-tip.

Fl-10 ta’ Marzu 2020, għall-ewwel darba ċ-Ċentru

ġie attivat biex jirrispondi għall-kriżi tal-pandemija

COVID-19 skont il-provvedimenti tal-Avviż Legali

nru 92/2020 kif ġie ppubblikat aktar tard fil-21

ta’ Marzu 2020. Din kienet l-ewwel darba li ġie

attivat dan iċ-Ċentru bl-istruttura kif inhi bħalissa.

Madanakollu, kien qed isegwi bosta kriżijiet oħra

fejn kien hemm il-potenzjal li jiġi attivat bħal fil-każ

tan-nirien fl-Awstralja, it-tensjonijiet f’Iżrael lejn

l-aħħar tas-sena li għaddiet, il-kriżi fl-Iran f’Ottubru

tal-2019 u l-gwerra ċivili fil-Libja.

Matul is-sena 2019, id-Direttorat ħadem bis-sħiħ sabiex tibqa’ għaddejja l-ħidma għat-twaqqif ta’ Taqsima Permanenti ta’ Kriżi sabiex għall-ewwel darba l-Ministeru jkollu struttura permanenti mgħammra b’nies professjonali li filwaqt li jsegwu dak li jkun għaddej barra minn Malta, jagħtu l-għajnuna meħtieġa f’każ li din tkun mitluba lilhom.

72

L-għanijiet prinċipali ta’ dan il-Ministeru huma li jippromovi l-introduzzjoni ta’ policies u programmi li jsostnu l-qagħda finanzjarja u fiskali b’saħħitha ta’ Malta, u li jikkontribwixxi għas-sostenibbiltà ta’ inizjattivi għal dawn l-iskopijiet. Il-miżuri ta’ dan il-Ministeru huma ffukati biex iżidu l-effiċjenza tas-sistemi ta’ tassazzjoni u dik tal-kuntratti.

MINISTERU GĦALL-FINANZI U S-SERVIZZI FINANZJARJI

ŻVILUPPI FUQ SISTEMI TAT-TASSAZZJONI

Matul is-sena 2019, ġiet żviluppata sistema awtomatika u moderna ta’ infurzar biex is-Sezzjoni tal-Ġbir tkun tista’

tiġbor arretrati ta’ Taxxa, VAT u FSS b’mod aktar effiċjenti. Ġew żviluppati rapporti ġodda għat-Taqsima tat-Tax

Compliance Unit. L-iskop primarju ta’ dan kien li tingħalaq pjattaforma elettronika antika li kienet suġġetta għal

riskju u fl-istess ħin jiġu fformolati rapporti moderni li jirriflettu eżiġenzi ġodda.

73

Minn din is-sena, il-Kummissarju għat-Taxxi nieda

wkoll inizjattiva fejn il-formoli tal-VAT għal dawk li

jħaddmu iktar minn 9 persuni jridu jiġu sottomessi

online fuq bażi mandatorja. Din l-istess miżura ġiet

applikata wkoll għall-FS7s li jintbagħtu mingħand

min iħaddem.

Ġiet ukoll żviluppata sistema ġdida online fejn

persuna tista’ tara s-sitwazzjoni tagħha fejn tidħol

Taxxa, VAT u FSS. Bl-istess sistema, iċ-ċittadin jista’

wkoll jagħmel ftehim biex iħallas bilanċi pendenti

permezz ta’ pagamenti fix-xahar kif ukoll iniżżel

ċertifikat li juri s-sitwazzjoni attwali.

Fl-istess sena ġiet imnedija sistema għall-

accountants u awdituri. Din is-sistema tippermetti

li awtorizzazzjoni ssir direttament online u l-aċċessi

jingħataw b’mod immedjat u awtomatiku.

Fis-snin ta’ qabel, dawn il-formoli kienu jinħadmu

u jintbagħtu b’mod manwali. Il-ministeru nieda

wkoll inizjattiva ġdida fejn l-impjegati tal-Gvern

bdew jirċievu r-rendikonti tat-taxxa online u hekk

naqqasna kwantità kbira ta’ karta stampata.

Ġiet imnedija wkoll sistema ġdida għan-nutara fejn

konvenju flimkien mal-pagament relatat issa jista’

jsir kompletament online mingħajr il-bżonn li jiġu

sottomessi dokumenti manwali.

Fl-2019 il-Kummissarju tat-Taxxi kompla jsaħħaħ

is-servizzi tiegħu fuq il-MyTax Toolkit mobile app.

B’dan it-tisħiħ fuq il-pjattaforma mobbli, iċ-ċittadin

jista’ jibda jara x’kontijiet għandu pendenti mal-

Kummissarju tat-Taxxi, bil-possibilità li wieħed

iħallashom minn fuq l-ismart phone.

Kemm hemm nies li għamlu użu mis-servizzi

online tal-formoli tal-VAT għal dawk li jħaddmu

iktar minn 9 persuni kif ukoll mill-FS7s li

jintbagħtu mingħand min iħaddem

22,039 business bagħtu 81,330 formola tal-VAT permezz tas-servizz elettroniku 8,027 employer użaw is-servizz elettroniku biex jibagħtu l-FS7. Minn dawn l-employers 3,375 iħaddmu aktar minn 9 persuni

MATUL l-2019

Kemm-il persuna ħallset bilanċi pendenti online

u li setgħu jniżżlu ċ-ċertifikat li juri s-sitwazzjoni

attwali

Matul l-2019 saru 41,592 pagament online li jammontaw għal €630,963,782.

Kemm-il accountant/awditur għamel użu mis-

sistema li tippermetti li awtorizzazzjoni ssir

direttament online u l-aċċessi jingħataw b’mod

immedjat u awtomatiku

Matul l-2019 kien hemm 12,100 awtorizzazzjoni diretta u awtomatika għal aċċess minn tax practitioners

L- inizjattiva ġdida fejn l-impjegati tal-Gvern

bdew jirċievu r-rendikonti tat-taxxa online u

hekk naqqasna kwantità kbira ta’ karta stampata

– kemm hemm impjegati li jirċievu r-rendikont

online

Matul l-2019 kien hemm 12,592 impjegat li rċevew ir-rendikont tat-taxxa online

Kemm intużat is-sistema għan-nutara fejn

konvenju flimkien mal-pagament relatat issa jista’

jsir kompletament online

Matul l-2019 saru 12,884 konvenju flimkien mal-pagament online

Kemm-il darba tniżżlet il-MyTax Toolkit

mobile app

Matul l-2019 il-MyTax Toolkit tniżżlet minn 8,344 account (Android u IOS)

74

75

Kien hemm diversi żviluppi li saru matul is-sena li għaddiet fid-Dipartiment tal-Kuntratti. Fost dawn, bdiet titħaddem id-Diġitalizzazzjoni tal-Kuntratti, titjib kontinwu fl-ePPS (is-sistema tat-tenders pubbliċi), żvilupp fl-Internal Tenders Monitoring System (ITMS) kif ukoll il-ħolqien tal-Customer Care Knowledge Database.

ŻVILUPPI FUQ SISTEMI TAL-KUNTRATTI

Il-proċess tad-Diġitalizzazzjoni tal-Kuntratti wassal

biex beda l-proċess fuq it-tisħiħ tal-pjattaforma

diġitali tax-xiri tal-Gvern (l-ePPS). B’hekk sejjer

jitnaqqas b’mod drastiku l-ammont kbir ta’ karti

li kienu jintużaw meta jiġi ffirmat kuntratt, kif

ukoll ser jitnaqqas l-ispazju għall-filing u tiżdied

l-aċċessibbiltà.

Wieħed mill-iżviluppi importanti li saru fl-ePPS kien

l-introduzzjoni tal-European Single Procurement

Document (ESPD). Dan hu dokument mitlub

mill-Unjoni Ewropea għal xiri li hu stmat li jaqbeż

€144,000 (mingħajr VAT). Qabel, l-Operaturi

Ekonomiċi (OE) kienu jissottomettuh mal-offerta

tagħhom bħala file. Iżda issa din l-informazzjoni

ġiet miżjuda fil-profil tal-OE u meta jiġu biex

jimlew offerta, dawn id-dettalji jiġu miżjuda

awtomatikament.

Matul l-2019 twettaq il-proġett kofinanzjat mill-fondi

tal-Unjoni Ewropea fejn ġie integrat fis-sistema

elettronika għall-akkwisti pubbliċi d-dokument tal-

Unjoni Ewropea, l-ESPD, kif ukoll il-konnessjoni ta’

dan id-dokument mal-eCERTIS website tal-Unjoni

Ewropea u l-integrazzjoni tas-sistema elettronika

għall-akkwisti pubbliċi ma’ numru ta’ Reġistri

Nazzjonali.

L-għan ta’ dan il-proġett hu li jitħaffef il-piż

amministrattiv minn fuq l-operaturi ekonomiċi u

għalhekk dawn ikollhom iktar ħin sabiex jippreparaw

l-offerta teknika u finanzjarja. B’rabta ma’ dan il-

proġett saret konferenza nazzjonali għal madwar

400 persuna, sew uffiċjali pubbliċi kif ukoll operaturi

ekonomiċi, kif ukoll ingħataw tliet sessjonijiet ta’

taħriġ lil 150 operatur ekonomiku u tlieta oħra lil 180

uffiċjal pubbliku.

Awtoritajiet Kuntrattwali 286

Operaturi Ekonomiċi 8,499

TOTAL 8,785

MINN KEMM QED TINTUŻA DIN IS-SISTEMA:

Il-pjattaforma tal-akkwist elettroniku tal-gvern imsejħa ‘electronic Public Procurement System – ePPS’ tintuża

kemm mill-Awtoritajiet Kuntrattwali kif ukoll mill-Operaturi Ekonomiċi. Din is-sistema għandha rreġistrati:

76

MINISTERU GĦALL-ENERĠIJA U L-IMMANIĠĠJAR TAL-ILMA

Ir-responsabbiltajiet tal-Ministeru għall-Enerġija u l-Immaniġġjar tal-ilma jinkludu l-iżvilupp ta’ sorsi alternattivi ta’ enerġija, il-Politika dwar l-Enerġija u l-Ilma, kif ukoll is-Servizzi tad-Dawl u l-Ilma.

Ir-rwol tat-teknoloġija fl-immodernizzar tal-operat tal-Ministeri japplika hawnhekk ukoll, hekk

kif saret l-implimentazzjoni ta’ sistema ta’ reġistrazzjoni ta’ files diġitali. Twettqu wkoll miżuri

prattiċi għal aktar effiċjenza fosthom il-bini ta’ substations ġodda li ser jgħin sabiex jintlaħaq

switching iktar effiċjenti.

SISTEMA TA’ FILING DIĠITALI

It-tranżizzjoni għal sistema mingħajr karti naqqset il-proċessi li jagħmlu użu mill-karta b’mod

sinjifikanti. Proċessi ta’ filing u procurement issa jistgħu jsiru online, bil-proċedura kollha tkun

irrekordjata fuq is-sistema tal-Aquadot. Dan jirriżulta fi tnaqqis ta’ żmien ta’ proċessar, kif ukoll

produttività aħjar.

Benefiċċju ieħor tas-sistema ta’ filing Aquadot hu li l-proċess ta’ trasferiment ta’ files issa naqas

drastikament, iżjed u iżjed meta wieħed iqis li l-Ministeru jinsab f’żewġ binjiet differenti.

Is-sistema żiedet is-sigurtà tal-file management, żiedet il-produttività, u ffaċilitat it-teħid ta’

files. Il-produttività u l-effiċjenza tal-utenti għalhekk żdiedet. Din is-sistema hija ħolqa f’katina

ta’ proġetti oħra importanti li l-Ministeru qed jaħdem fuqhom.

77

L-Enemalta għaddejja fuq ħidma ta’ awtomazzjoni ta’ substation switchgear biex ittejjeb l-operat u performance tan-network. L-awtomazzjoni fis-substations se tgħin biex jintlaħaq switching iktar effiċjenti, kemm meta dawn ikunu qed jaħdmu u speċjalment meta jkun qed jerġa’ jingħadda s-servizz wara ħsarat jew interruzzjoni ta’ provvista.

SUBSTATIONS

Permezz tal-użu ta’ devices SCADA-controlled

installati fis-substations, operazzjonijiet ta’ switching

jistgħu jsiru remotely, u b’hekk jiġu mtejba kemm

is-sigurtà kif ukoll il-ħeffa tal-iswitchgear. Fl-assenza

ta’ awtomazzjoni, is-substation partikolari kien

jinneċessita li jżuru l-ħaddiema personalment,

u bl-operat jieħu aktar fit-tul. Barra minn dan,

l-awtomazzjoni ser tippermetti li tiġi miġbura

informazzjoni b’mod remot mis-substation, bħal

loadings u voltage parameters. Din l-informazzjoni

f’ħin reali hija essenzjali għal studji fuq network

u operations. L-għan hu li jkun hemm l-apparat

kollu meħtieġ sabiex jintlaħqu l-ħtiġiet kollha tal-

klijenti f’Malta u Għawdex ta’ kuljum. L-upgrading

kontinwu tas-sistema huwa neċessarju biex jintlaħqu

l-bżonnijiet ta’ enerġija, li qed jevolvu. Teknoloġiji

bħal dawn iżidu fis-sigurtà u l-effiċjenzi tas-sistemi.

Jgħinu wkoll sabiex inaqqsu l-impatti ambjentali

negattivi, filwaqt li jinżammu livelli ta’ telf tekniku, u

mhux tekniku, baxxi.

78

L-oġġettiv tal-Ministeru għall-Edukazzjoni u x-Xogħol hu li jipprovdi ġenerazzjonijiet preżenti u futuri bil-ħiliet neċessarji sabiex jagħmlu l-aħjar użu mill-opportunitaijiet ta’ impjieg li jippreżentaw ruħhom.

MINISTERU GĦALL-EDUKAZZJONI U X-XOGĦOL

Bil-firxa ta’ edukazzjoni u opportunitajiet ta’ taħriġ li dan il-Ministeru jipprovdi, tingħata

l-opportunità lil kulħadd li jiżviluppa ruħu professjonalment. Iż-żewġ miżuri magħżula juru biċ-

ċar l-impenn lejn din id-direzzjoni.

79

Is-sena skolastika 2019-2020 rat l-ewwel grupp

ta’ studenti ta’ My Journey fejn aktar minn 55%

tal-istudenti tal-Year 9 fl-iskejjel tal-Istat għażlu li

jistudjaw tal-anqas suġġett wieħed vokazzjonali jew

applikat.

Issa sejrin nimxu fuq it-tielet fażi tal-pjan imsejjaħ

“Il-Vjaġġ Tiegħi – Nasal minn Toroq Differenti”, fażi

fejn l-istudenti se jkollhom l-opportunità jagħżlu

programmi ta’ tagħlim aktar rilevanti għalihom

u għall-ġejjieni tagħhom u ta’ pajjiżna skont

l-abbiltajiet tal-istudenti nfushom. Din ir-riforma

hija msejsa mill-valuri tal-inklużjoni, ġustizzja soċjali,

ekwità u diversità.

Fl-aħħar ftit snin, numru ta’ suġġetti vokazzjonali

ġew introdotti u r-riżultati tat-tagħlim żviluppaw

biex jiġu offruti fil-livelli 1-3 fuq il-Qafas tal-Kwalifiki

Maltin (MQF). Wara evalwazzjoni bir-reqqa tas-

sistema edukattiva Maltija u l-ewwel strateġija

edukattiva fl-2014, fl-2016 il-Ministeru nieda riforma

fl-iskola sekondarja mmarkata bħala My Journey:

Achieve Through Different Paths.

Is-sistema l-ġdida tibni fuq dik kurrenti imma timxi

ambizzjożament ‘il quddiem fid-demokratizzazzjoni

tal-edukazzjoni akkademika, vokazzjonali u applikata

għall-istudenti kollha pprovduti fl-istess skola u

fl-iskejjel sekondarji kollha f’qafas ta’ parità ta’

stima. F’dan ir-rigward, l-għan wara l-introduzzjoni

tal-qafas għall-kisbiet ta’ ħiliet, minflok sillabi

preskrittivi, huwa li tippromovi l-inklużjoni u

tirrispondi għad-diversità.

Il-Ministeru għall-Edukazzjoni u x-Xogħol iffoka

wkoll fuq l-infrastruttura meħtieġa biex timplimenta

s-sistema fl-iskejjel lokali sabiex l-istudenti jkollhom

ambjent xieraq biex jipprattikaw.

Fl-iżgurar ta’ provvista kostanti ta’ edukaturi u biex

tkun garantita r-rieda tal-għalliema biex jgħallmu

s-suġġetti vokazzjonali ġodda u applikati, il-MEDE

investa f’taħriġ xieraq għall-għalliema.

Benefiċjarji: Is-sena skolastika 2019-2020 rat l-ewwel

grupp ta’ studenti ta’ My Journey fejn aktar minn

55% tal-istudenti tal-Year 9 fl-iskejjel tal-Istat għażlu

li jistudjaw tal-anqas suġġett wieħed vokazzjonali

jew applikat.

Inċentivi u Azzjonijiet futuri: F’konformità mal-

viżjoni tal-Ministeru, id-dipartimenti u s-sezzjonijiet

kollha jkomplu jiżviluppaw u jimplimentaw il-pilastri

deskritti fl-erba’ għanijiet strateġiċi magħżulin fil-

Qafas għall-Istrateġija tal-Edukazzjoni għal Malta

2014-2024 (2014).

MY JOURNEY

Se ssir reviżjoni tal-klassifikazzjoni tal-korsijiet

offruti mill-Università ta’ Malta, l-MCAST u Istituti

Edukattivi oħra liċenzjati. B’din ir-reviżjoni tal-

korsijiet, se tinċentiva aktar studenti jagħżlu korsijiet

li I-industrija għandha bżonn.

Il-Bord għall-Għotja għall-Manutenzjoni tal-Istudenti

organizza laqgħat mar-rappreżentanti mill-industrija

u mis-settur edukattiv sabiex jiġu identifikati

l-bżonnijiet tal-industrija u jiġu mmodifikati l-korsijiet

biex jaqdu proprju dawn. L-għan finali kien biex

iseħħu l-modifiki neċessarji fil-korsijiet bl-għan li

l-korsijiet ikunu iktar allinjati mal-industrija.

Din il-miżura tiżgura ż-żieda tal-opportunitajiet tul

il-ħajja għall-istudenti, speċjalment ta’ dawk li ġejjin

minn sfondi soċjoekonomiċi diffiċli. B’dan il-mod

jiżdiedu l-possibbiltajiet taż-żgħażagħ biex jevitaw

impjiegi instabbli u jaspiraw għal opportunitajiet ta’

impjieg aħjar.

L-EDUKAZZJONI ID F’ID MAL-INDUSTRIJA

80

81

MINISTERU GĦALL-WIRT NAZZJONALI, L-ARTI U GVERN LOKALI

Il-patrimonju kulturali tal-pajjiż, fid-diversità u r-rikkezzi kollha li jista’ jiftaħar bihom, jifforma l-qofol tal-portafoll ta’ dan il-Ministeru, li jvarja mill-wirt arkitettoniku li ħallew ħakkiema tal-passat sal-wirt lingwistiku u l-Orkestra Filarmonika ta’ Malta.

Il-miżuri ta’ dan il-Ministeru huma intenzjonati li jorqmu l-patrimonju tal-gżejjer Maltin, mhux l-inqas dak arkitettoniku. Huwa impossibbli li jitniżżlu fid-dettall l-inverventi siewja kollha li saru fuq il-bini kollu msemmi, ħlief li tingħata stampa tal-firxa ta’ din il-ħidma.

RESTAWR

Fl-2019, id-Direttorat tar-Restawr wettaq diversi

proġetti ta’ restawr u riabilitazzjoni fuq bini u

swar ta’ importanza storika, fosthom ir-restawr

tal-faċċati esterni tal-Università l-Qadima fil-Belt,

ir-riabilitazzjoni tal-Palazz tal-Ammirall fil-Belt, u

t-tieni fażi tal-Parroċċa taż-Żejtun.

Bħala swar, saru diversi proġetti fuq swar

fil-Furjana, u nbeda wkoll xogħol ta’ restawr

f’żoni l-iktar perikolużi f’Forti Rikażli. Ġew ukoll

imħejjija l-ewwel sejħiet għall-offerti għall-ewwel

fażi ta’ restawr fuq il-Kottonera Lines, bi prijorità

tingħata lill-Bastjun ta’ San Ġwann.

BI SĦAB MAL-KUNSILLI

Permezz tal-iskema ta’ proġetti ta’ restawr

bi sħab mal-Kunsilli Lokali, matul l-2019 sar

xogħol ta’ restawr fuq il-proġetti li ntgħażlu

taħt l-iskema 2017. Dawn il-proġetti, li twettqu

mill-ħaddiema tad-Direttorat tar-Restawr, huma

l-Kappella tal-Qtugħ ir-Ras ta’ San Ġwann

fis-Siġġiewi, il-Kappella ta’ San Ġwann f’Ħal

Għargħur, is-Sala Parrokkjali f’Ħal Safi, il-Ħajt tal-

Matla fl-Imqabba, u l-istatwa tal-Karmnu

f’Raħal Ġdid.

Lejn l-aħħar tas-sena nbeda wkoll restawr fuq il-

proġetti magħżula taħt is-sejħa tal-2018, jiġifieri

n-Niċċa tas-Salvatur f’Marsaxlokk, il-Kappella ta’

San Ġużepp fil-Manikata (Il-Mellieħa), il-Kappella

ta’ Santu Kristu f’Ħal Għaxaq, u l-Kappella ta’

San Ġużepp f’Santa Venera.

Ta’ min isemmi xogħol ieħor li qed jiġi mwettaq

minn ħaddiema tad-Direttorat, fosthom fuq

il-Victoria Lines fiż-żona ta’ Ħal Għargħur, is-

Santwarju tal-Ħniena fil-Qrendi, u l-bitħa

ċentrali ta’ Kastilja.

82

IL-MINISTERU FI ĦDAN L-UFFIĊĊJU TAL-PRIM MINISTRU

L-ewwel miżura fil-fatt għandha fiċ-ċentru

tagħha l-kundizzjonijiet tal-ħaddiema f’Malta

permezz tal-ħidma tad-Dipartiment tar-

Relazzjonijiet Industrijali u tal-Impjieg (DIER).

Fil-fatt, il-kundizzjonijiet tal-impjieg, relazzjonijiet

industrijali u relazzjonijiet internazzjonali jiffurmaw

it-tliet pilastri tal-ħidma tad-Dipartiment.

It-tieni miżura, imbagħad, hija maħsuba sabiex

tallinja l-miżuri tal-Baġit għall-2020 mal-Miri tal-

Iżvilupp Sostenibbli tan-Nazzjonijiet Magħquda.

L-SDGs huma l-mappa biex jintlaħaq futur aħjar

u iktar sostenibbli għal kulħadd, u huma mmirati

biex jindirizzaw kwistjonijiet globali, inklużi dawk

ta’ klima, ambjentali, faqar, paċi, u ġustizzja.

Il-miżuri ta’ dan il-Ministeru fi ħdan l-UPM huma versatili fil-kuntest lokali, u dak usa’ internazzjonali, li għalihom huma mmirati.

83

ĦIDMET ID-DIPARTIMENT TAR-RELAZZJONIJIET INDUSTRIJALI U TAL-IMPJIEG

Id-DIER matul l-aħħar sena investa fit-tisħiħ kemm ta’ proċeduri interni u riżorsi umani sabiex ikun ippreparat biex jilqa’ l-isfidi bħalma kienet din l-imxija. Xi miżuri li d-Dipartiment ħa tul dan il-perjodu huma:

Investa aktar ħin f’inizjattivi ta’ għarfien dwar il-liġijiet tax-xogħol u l-operat

tad-dipartiment.

Adatta l-operat sabiex kemm il-proċeduri interni kif ukoll is-servizzi li jingħataw lill-

pubbliku jkunu iktar ibbażati fuq mudell online.

Adotta approċċ iktar pragmatiku waqt il-kriżi kkawżata mill-pandemija sabiex jiġu

indirizzati talbiet fuq skala kbira. Eżempju ta’ dan huwa l-ħruġ ta’ aktar minn 900 permess

għal tibdil fil-kundizzjonijiet tal-ħaddiema, fl-eqqel tal-kriżi, sabiex jiġu evitati sensji.

F’ċirkostanzi normali d-DIER kien jirċievi massimu ta’ żewġ talbiet ta’ dan it-tip f’sena

kalendarja.

Iddedika iktar ħin għal laqgħat ta’ konċiljazzjoni bejn min iħaddem u r-rappreżentanti tal-

ħaddiema, anki permezz ta’ pjattaformi bħal Microsoft Teams u Zoom.

Fetaħ żewġ linji ġodda tat-telefown, wieħed li jindirizza l-mistoqsijiet tal-ħaddiema u

l-ieħor għal min iħaddem (1575, 1576).

Għamel użu mill-iskema tal-IPS għall-istudenti li jixtiequ jaħdmu mas-Servizz Pubbliku, u

b’hekk qed jiġu mrawma studenti li potenzjalment jistgħu jkunu impjegati futuri tad-DIER,

filwaqt li kabbar u saħħaħ, fl-immedjat, il-workforce tiegħu. Uħud minn dawn l-istudenti, li

kienu ilhom mad-Dipartiment għal aktar minn sena, taw sehem siewi tul dan il-perjodu.

Investa aktar fit-taħriġ tal-impjegati.

LEJN IS-SOSTENIBBILTÀ: ALLINJAMENT TA’ MIŻURI

Allinjament tal-miżuri tal-Baġit, miżuri addizzjonali, miżuri ta’ simplifikazzjoni u indikaturi ewlenin tal-prestazzjoni (KPIs) mal-Miri tal-Iżvilupp Sostenibbli (SDGs)

Għall-ewwel darba fl-2019, l-amministrazzjoni

ċentrali tal-Gvern iddeċidiet li tallinja l-miżuri tal-

Baġit għall-2020 mal-Miri tal-Iżvilupp Sostenibbli

tan-Nazzjonijiet Magħquda u l-indikaturi

għalihom. Din l-inizjattiva għandha l-għan li

tiżgura li l-ħidma u l-miżuri li jittieħdu mill-Gvern

ipoġġu lil pajjiżna f’pożizzjoni tajba biex jilħaq

dawn l-istess miri. L-eżerċizzju ta’ allinjament

sar b’kordinazzjoni sħiħa bejn l-Uffiċċju tal-Prim

Ministru, id-Direttorat għall-Iżvilupp Sostenibbli

u l-Ministeri kollha. Din l-inizjattiva kienet estiża

għall-miżuri addizzjonali, miżuri ta’ simplifikazzjoni

u l-indikaturi ewlenin tal-prestazzjoni (KPIs) fejn

l-istess proċess ta’ allinjament li ntuża għall-miżuri

tal-Baġit kien applikat f’dan il-każ b’kordinament

mad-Diviżjoni tal-Implimentazzjoni fi ħdan

l-Uffiċċju tal-Prim Ministru.

••

••

•

•

•

84

MINISTERU GĦAT-TRASPORT, L-INFRASTRUTTURA U L-PROĠETTI KAPITALI

Dan il-proġett ikkonsista minn żewġ flyovers li

jgħaqqdu t-Tramuntana man-Nofsinhar ta’ Malta,

toroq oħrajn li jgħaddu minn taħt il-flyovers,

roundabout ġdida, toroq aktar wiesgħa u

karreġġjati għar-roti fost oħrajn.

Hekk kif kienu għaddejjin ix-xogħlijiet fuq dan

il-proġett li ġie konkluż, bdew ix-xogħlijiet fuq

il-proġett tal-junction tal-Marsa. Fost oħrajn, dan

il-proġett se jinkludi 7 flyovers, 12-il kilometru

f’karreġġjati ġodda, 3.1 kilometru ta’ karreġġjati

pedonali u għar-roti, 3 pontijiet pedonali, 0.6

kilometru ta’ karreġġjati għal tal-linja u 380 spazju

għall-park and ride. Barra minn hekk, dan il-proġett

se jkun qed jelimina t-traffic lights, se jsiru 250

dawl fit-toroq, kif ukoll 15-il kilometru ta’ pajpijiet u

cables għaddejjin minn taħt it-toroq.

Dawn il-proġetti infrastrutturali mhux biss se

jkunu qed inaqqsu mill-emissjonijiet iżda se jkunu

qegħdin jiffaċilitaw modi ta’ trasport ulterjuri apparti

dak ta’ karozza.

Il-proġett tal-Kappara, magħruf aħjar bħala l-Kappara Junction, ra investiment ta’ ’l fuq minn €35 miljun. Dan il-proġett mhux biss ra li titnaqqas il-konġestjoni ta’ traffiku iżda wkoll li jkun hemm aktar aċċessibilità, sigurtà kif ukoll li l-konnettività tal-madwar tkun waħda sostenibbli.

IL-JUNCTIONS TAL-KAPPARA U L-MARSA

Il-prijorità ta’ dan il-Ministeru hi li jtejjeb il-kwalità

tal-ħajja tal-Maltin u l-Għawdxin sabiex pajjiżna

jkun jista’ jibbenefika minn żvilupp sostenibbli,

rivoluzzjoni fl-infrastruttura, proġetti innovattivi u

trasport effiċjenti, fost strateġiji oħrajn.

Hawnhekk nistgħu naqraw aktar dwar ir-rivoluzzjoni

infrastrutturali, riġenerazzjoni u dwar pass

prattiku ta’ kif tipprovdi faċilitajiet addizzjonali

ta’ rikreazzjoni u sport lil-lokalità, sabiex tixpruna

l-eżerċizzju u spazji miftuħa.

85

Bini ta’ grawnd tal-futbol u faċilitajiet anċillari fil-Park Nazzjonali tal-Familja Sant’Antnin f’Marsaskala

Il-bini ta’ dan il-kumpless inbeda fl-2018 u

prinċipalment jinkludi grawnd tal-fubol ta’ 90 metru

tul u 45 metru wisa’. Dan il-grawnd ġie mgħammar

bil-faċilitajiet kollha meħtieġa li wieħed jistenna

f’kumpless bħal dan.

Ix-xogħlijiet kienu jinkludu l-bini ta’ substation

tal-elettriku u l-bini ta’ dressing rooms mgħammrin

bil-faċilitajiet kollha. Sar ukoll it-tqegħid tat-turf

artifiċjali, l-installazzjoni tal-lasti u l-bank tas-sostituti

kif ukoll il-bini ta’ sistema ta’ french drains madwar

il-pitch. Ġew installati wkoll floodlights u CCTV

cameras.

XOGĦLIJIET FIL-PARK NAZZJONALI F’MARSASKALA

86

Bis-saħħa tal-Baġit għas-sena 2019, ġew

implimentati diversi miżuri ġodda. Minbarra ż-żidiet

lil aktar minn 92,000 pensjonant, miżura li kellha

impatt pożittiv kienet dik immirata għal pensjonanti

li minbarra l-pensjoni tas-Sigurtà Soċjali jirċievu

wkoll pensjoni tas-servizz, li meta jilħqu l-età ta’

72 sena ssir reviżjoni fil-pensjoni tas-Sigurtà Soċjali

u tiġi injorata 75% tas-somma kkomputata mill-

pensjoni tas-servizz. Minn din il-miżura bbenefikaw

madwar 4,600 pensjonant.

Madwar 4,400 pensjonant li kienu jaħdmu fis-Servizz

Pubbliku bbenefikaw b’żidiet fil-pensjoni tas-sigurtà

soċjali tagħhom bis-saħħa tat-twettiq ta’ din il-

miżura. Il-medja taż-żidiet kienet ta’ €10 fil-ġimgħa

u għal madwar nofs il-benefiċjarji ż-żieda kienet

tlaħħaq €655 fis-sena.

It-titjib sar b’rizultat ta’ reviżjoni tal-pensjoni tas-

sigurtà soċjali tagħhom. Fis-snin qabel daħlet din

ir-riforma, meta pensjonant tas-servizz jilħaq l-età ta’

72 sena għal fini tal-pensjoni tas-sigurtà soċjali kien

jigi injorat nofs l-ammont tal-pensjoni tas-servizz li

kienet kkomputata meta rtiraw.

Bis-saħħa tal-miżura, minflok nofs is-somma bdiet

tiġi injorata 75 fil-mija tal-ammont ikkomputat. Dan

kien l-ewwel pass fit-twettiq ta’ wegħda fil-manifest

elettorali li s-somma li kienet komputata meta rtiraw

tibda tiġi injorata sħiħa għal fini ta’ pensjoni tas-

sigurtà soċjali.

L-aktar li gawdew u li jistgħu jgawdu minn din

il-miżura fis-snin li ġejjin huma pensjonanti li

l-pensjoni tas-servizz tagħhom hija aktar baxxa minn

ta’ oħrajn.

Fl-ewwel sena ta’ dan it-tibdil ibbenifikaw

pensjonanti li twieldu qabel l-1946. Fosthom

kien hemm romol u numru ta’ pensjonanti li llum

jgħoddu aktar minn mitt sena. L-eżerċizzju qed

jissokta kull sena b’mod awtomatiku sabiex kull

sena li pensjonant tas-servizz jagħlaq it-72 sena u

jkun jikkwalifika jkollu l-pensjoni tiegħu riveduta.

B’RISQ IL-PENSJONANTI

MINISTERU GĦALL-FAMILJA, DRITTIJIET TAT-TFAL U SOLIDARJETÀ SOĊJALI

87

Iż-żewġ miżuri magħżula jirriflettu bis-sħiħ l-impenn ta’ dan il-Ministeru li tiġi żgurata kwalità ta’ ħajja aħjar, b’mod partikolari għall-familji u t-tfal u anzjani permezz ta’ kopertura estensiva ta’ protezzjoni soċjali, kif ukoll firxa ta’ servizzi ta’ ħarsien soċjali ta’ kwalità. Benefiċċji soċjali adegwati u sostenibbli għall-familji u anzjani huma l-qalba taż-żewġ miżuri.

Impatt qawwi fuq il-familji kienet iż-żieda wara 11-il

sena fir-rata taċ-Children’s Allowances, bl-ogħla rata

tiżdied sa 96 ewro fis-sena għal kull wild. Madwar

24,600 tifel u tifla minn 16,500 familja gawdew miż-

żidiet.

Madwar 16,500 familja, b’24,600 tifel u tifla,

gawdew minn din il-miżura li wkoll saret bi twettiq

ta’ wegħda oħra elettorali maħsuba għal familji bi

dħul baxx jew medju.

Din il-wegħda saret realtà permezz ta’ reviżjoni fil-

mekkaniżmu li jikkalkula r-rati dovuti lill-familji skont

id-dħul nett tagħhom. L-ogħla rata żdiedet b’96

ewro għal 1,252 ewro fis-sena għal kull wild taħt is-

16-il sena. Din ir-rata tħallset lil tfal f’familji

bi dħul baxx inkluż dawk li jaħdmu bil-Paga Minima

Nazzjonali. Familji bi dħul ogħla mill-Paga Minima

Nazzjonali iżda mhux ogħla minn dħul nett ta’

€18,400 wkoll gawdew minn żidiet li jlaħħqu sa

madwar 88 ewro fis-sena għal kull wild skont id-dħul

tal-familja.

Din kienet l-ewwel darba fi 11-il sena li ngħatat

żieda fiċ-Children’s Allowance lil familji bi dħul baxx

għal min għandu aktar minn wild wieħed u l-ewwel

żieda fi 23 sena għal dawk b’wild wieħed biss.

L-aħħar darba li familji b’aktar minn wild wieħed

ħadu żieda fiċ-Children’s Allowance kien fl-2008

waqt li dawk b’wild wieħed l-aħħar li ħadu żieda

kien fl-1996. Iż-żidiet l-oħra li ngħataw bejn l-2008

u l-2013 kienu fir-rata minima li titħallas lill-familji li

jaqbżu s-ceiling u għalhekk jieħdu r-rata minima.

CHILDREN’S ALLOWANCE

88

Il-miżuri ta’ dan il-Ministeru jaħsbu għal sistemi elettroniċi aġġornati li għandhom l-għan kemm ta’ preservazzjoni u kemm li jiġu pprovduti servizzi tal-qorti aċċessibbli online kemm għall-klijenti tal-qorti u anke għal professjonisti legali.

MINISTERU GĦALL-ĠUSTIZZJA, L-UGWALJANZA U L-GOVERNANZA

89

SERVIZZI TAN-NUTAR TAL-GVERN ONLINE

Beda x-xogħol fuq is-sistema ta’ servizzi online

tan-Nutar tal-Gvern. Ġiet ippubblikata l-ewwel

verżjoni tas-sit prinċipali (www.notarialacts.gov.mt )

ta’ din is-sistema minn fejn wieħed jista’ jixtri kopji

diġitali tal-atti tan-nutara li ġew sottomessi għand

in-Nutar tal-Gvern. Fl-istess ħin waslu wkoll numru

ta’ scanners li fuqhom beda għaddej ix-xogħol min-

naħa tan-Nutar tal-Gvern biex jiġu skennjati iktar

u iktar dokumenti ta’ atti tan-Nutara u b’hekk ikun

hemm għażla dejjem tiżdied ta’ dokumenti online.

L-għan prinċipali huwa l-preservazzjoni tad-

dokumenti. Kull kuntratt li qed jiġi uploaded fis-

sistema jfisser:

• Inqas nies li jiġu l-arkivju biex jaraw kuntratt

• Li ma jridx jinqala’ l-volum u b’hekk ma ssirx ħsara

irreparabbli speċjalment fuq kuntratti li jmorru lura

għas-seklu 17

• Li l-klijent jinqeda aktar malajr u mill-kumdità ta’

daru u/jew l-uffiċċju

• Ma jkunx hemm bżonn li l-kopji jiġu pprintjati u

b’hekk inqas spejjeż u ħin

B’din is-sistema l-klijent jirċievi acknowledgement

meta ssir ordni u meta l-kopja tkun uploaded

online (illum sa żmien ħamest ijiem jew inqas, fejn

qabel kienet iddum aktar), il-klijent jiġi notifikat u

s-sistema stess tgħidlu kemm irid iħallas għal kull

ordni. Is-sistema fiha wkoll sistema fejn klijenti li

jordnaw kuntratti b’mod regolari jistgħu jittoppjaw

flus fil-card mingħajr il-ħtieġa li jridu jdaħħlu kull

darba d-dettalji tal-card tagħhom. L-ordnijiet ta’

kull ġurnata (medja ta’ 200 kuljum) jiddaħħlu fis-

sistema online. Apparti minn hekk beda l-proċess

li jiġu skennjati snin sħaħ ta’ kuntratti. F’temp ta’ 4

xhur ġew skennjati kważi l-volumi kollha tas-sena

2017 tan-Nutara kollha f’Malta. Hemm pjan li jiġu

skennjati wkoll l-aktar volumi li jinqalgħu wara li sar

studju fuq dan. Fis-snin li ġejjin is-sistema se jkollha

ħafna kuntratti online. Din is-sistema ser tgħin

ukoll billi dawk il-volumi kollha li jiġu skennjati jiġu

ttrasferiti f’depożitarju ieħor barra l-Belt minħabba

problema eżistenti ta’ spazju.

Is-sistema fiha wkoll il-lista dejjem aġġornata

tan-Nutara li huma eżerċenti. L-uffiċċju tan-Nutar

tal-Gvern joffri sistema oħra online fir-rigward

ta’ terminazzjoni ta’ mandati bejn persuni fiżiċi.

Jiġifieri fejn qabel wieħed biex iħassar prokura

ried jinnotifika permezz tal-Qorti lil kull nutar, bank

kummerċjali u persuni oħra interessati bi spiża

medja ta’ 3000 ewro, illum wieħed faċilment jista

jittermina prokura billi jimla formola bi ħlas ta’ 50

ewro u din tiġi uploaded online.

B’hekk kull nutar jew bank jista’ jivverifika online

fi kwalunkwe ħin jekk prokura ġietx terminata

mingħajr ma jinkorri spejjeż kbar u bl-aċċertazzjoni

li kull nutar u bank ikollu aċċess fi kwalunkwe ħin

mingħajr ebda notifikazzjoni.

90

Il-portal ecourts.gov.mt kompla jiġi aġġornat biex iwassal iktar servizzi elettroniċi fil-qasam tal-Ġustizzja u jipprovdi servizzi tal-qorti aċċessibbli online kemm għall-klijenti tal-qorti u anke għall-professjonisti legali b’integrazzjoni aħjar mas-sistema tal-eID.

E-COURTS.GOV.MT – SERVIZZI ELETTRONIĊI

Tabella 1 u Tabella 2 jipprovdu t-tip u n-numru ta’ utenti rreġistrati li għamlu użu mis-servizz u lloggjaw matul

l-2019. L-ewwel fażi tal-proġett kofinanzjat minn fondi Ewropej, li jinkludi aġġornamenti, titlesta fl-2020 u tibda

t-tieni fażi ffinanzjata minn fondi nazzjonali.

Permezz tal-eCourts, żdiedu wkoll il-faċilitajiet ta’ sentenzi u kawżi ċivili online, informazzjoni dwar subbasti,

kalendarju b’informazzjoni dwar użu tal-awli, reġistru ta’ insolvenzi kif ukoll tlesta xogħol ta’ integrazzjoni mas-

sistema tax-xiri pubbliku dwar ‘ċertifikati’ mitluba mill-qrati sabiex dawn ikunu awtomatizzati.

91

B’konformità mal-viżjoni tal-Gvern li s-servizzi jkunu dejjem aċċessibbli 24x7, is-sena kollha, din il-miżura

toffri l-faċilità lill-pubbliku sabiex mill-kumdità ta’ daru jkun jista’ jagħmel użu minn servizzi tal-Qrati ta’

Malta. B’hekk din il-miżura qed tissimplifika u tiffaċilita servizzi tal-Qrati b’inqas dewmien u tagħti aċċess

dirett lill-klijenti għal informazzjoni fuq kawżi relatati magħhom.

Servizzi oħra jinkludu ħlasijiet ta’ multi u ħlasijiet tad-dritt tar-reġistru online, statistika dwar il-kawżi tal-Qrati

u kif ukoll jintbagħtu notifiki b’sms dwar dati tal-kawżi u differimenti.

Din is-sistema hi aċċessibbli wkoll minn apparat elettroniku diversi bħal smartphones u tablets.

29%Professjonisti

Legali 71%Ċittadini

TIP TA’ UTENTI FIS-SIT ECOURTS.GOV.MT

Ċittadini 1769 71%Professjonisti Legali 708 19%

LOGINS UNIĊI FIS-SISTEMA DWAR IL-KOMPOŻIZZJONI TAL-UTENTI LI GĦAMLU UŻU MILL-ECOURTS MATUL L-2019 TOTAL PERSENTAĠĠ

Tabella 1 - Grafika dawr il-kompożizzjoni tal-utenti li għamlu użu mill-eCourts matul l-2019

Tabella 2 - Grafika dwar il-kompożizzjoni tal-utenti li għamlu użu mill-eCourts matul l-2019

JAN

NA

R

FRA

R

MA

RZU

APR

IL

MEJ

JU

LULJ

U

AW

WIS

SU

SETT

EMB

RU

OTT

UB

RU

NO

VEM

BR

U

14000

12000

10000

8000

6000

4000

2000

0

92

93

MINISTERU GĦALL-AGRIKOLTURA, SAJD U DRITTIJIET TAL-ANNIMALI

L-għan tas-Servizz Pubbliku li jiffaċilita s-servizzi

u li jkunu aċċessibbli fuq bażi 24/7 daħal fis-seħħ

f’diversi oqsma fosthom il-biedja. BiedjaCam hija

app li titniżżel fuq il-mowbajl u l-għan tagħha

hu li tissimplifika l-proċess ta’ fondi Ewropej

għall-bdiewa. L-app tassisti sabiex tinġabar

l-informazzjoni, tinkludi informazzjoni ġeografika

minn stampi meħuda direttament permezz ta’

satellita u hi inkorporata bil-funzjoni tal-Intelliġenza

Artifiċjali. Din l-app innovattiva rebħet premju

għall-aqwa użu tat-teknoloġija tat-trasformazzjoni

tan-negozju.

Dan il-Ministeru għandu r-rwol aħħari li jħares l-ambjent rurali tal-pajjiż fid-diversità kollha tiegħu. Minn żvilupp rurali sa akkwakultura u ħarsien tal-annimali, ir-responsabbiltajiet tiegħu jvarjaw sew.

Il-miżuri magħżula jirriflettu l-importanza tat-teknoloġija fis-Servizz Pubbliku permezz ta’ mobile app

apposta għall-bdiewa, u apprezzament tal-avvanz enormi li għamlet is-soċjetà f’dak li għandu x’jaqsam ma’

ħarsien tal-annimali.

BIEDJACAM

Jitwaqqaf uffiċċju wieħed sabiex is-servizzi

offruti mid-Direttorat għat-Trattament Xieraq

tal-Annimali, il-Promozzjoni u s-Servizzi jingħataw

minn post wieħed u b’mod ċentralizzat.

Il-klijent għandu biss post/kuntatt wieħed fejn

jirrikorri għall-affarijiet dwar il-ħarsien tal-

annimali, irrispettivament mid-Direttorat li huwa

responsabbli.

L-uffiċċju jipprovdi gwida u assistenza lill-pubbliku

fuq il-firxa ta’ servizzi offruti rigward il-ħarsien

tal-Aanimali, u b’hekk il-pubbliku għandu iktar

aċċess għall-informazzjoni. Din il-miżura toffri

servizzi minn punt ċentrali u b’hekk tiffranka l-ħin

lill-publikku kif ukoll ir-riżorsi amministrattivi tad-

Dipartiment.

ĦARSIEN TAL-ANNIMALI • Joffri informazzjoni dwar proċeduri biex jiġi adottat/

imrawwem annimal domestiku

• Tagħrif dwar proċeduri ta’ mikroċippjar u leġiżlazzjoni

li tirregola l-ħarsien tal-annimali

• Proċeduri għat-trasferiment tas-sidien (f’każ ta’

adozzjonijiet) u komunikazzjoni oħra meħtieġa

mal-NGO rispettiva

• Informazzjoni dwar fondi u skemi li jinkludu:

• Fond tal-Animal Welfare

• Fond tal-LC CARE (Local Council for Caring of Animals

in the Residential Environment) Project

• Skema ta’ Servizzi Veterinarji b’xejn lill-NGOs

• Adopt a Pet Allowance – għotja ta’ €150 lil min

jadotta kelb

• Adoption Policy – tingħata somma biex issir diliġenza

min-naħa tal-NGOs fuq l-annimali tad-Direttorat

• Talbiet relatati ma’ informazzjoni, farms,

pet travel u passaport

SERVIZZI LI JINGĦATAW MINN DAN IL-ONE-STOP-SHOP

• Gwida u assistenza lill-pubbliku dwar il-firxa

ta’ servizzi offruti mill-AHWD fuq il-ħarsien

tal-annimali kemm mill-AWPSD u l-VRD

94

95

Ta’ min isemmi l-inawgurazzjoni tal-proġett finanzjat

mill-Fondi Ewropej tax-Xewkija Enterprise Hub fis-

sit l-antik tal-fabbrika tal-ħalib f’Għawdex.

Impjant abbandunat għall-produzzjoni tal-ħalib

inbidel f’ċentru tal-aħjar kwalità u attrezzat bl-

aħħar teknoloġija sabiex jilqa’ ġewwa fih intrapriżi

li jinħtieġu dan it-tip ta’ ambjent raffinat sabiex

joperaw bl-aktar mod effettiv. L-impjant l-antik

twaqqa’ kompletament ħlief għal binja skedata,

xogħol tal-Perit Huntingford, li kienet isservi ta’

bini amministrattiv u li ġiet restawrata u attrezzata

b’numru ta’ spazji għal laqgħat kbar u żgħar. Ġie

restawrat u miżmum ukoll il-kuritur skedat li qabel

kien jagħqqad l-impjant mal-amministrazzjoni, kif

ukoll it-tliet entraturi tal-impjant minħabba l-valur

arkitettoniku tagħhom. Dawn kollha ġew integrati

fil-bini l-ġdid u taw karattru uniku lill-kumpless.

Is-setturi li joperaw minn dan il-hub jinkludu

kumpanija involuta fl-iżvilupp ta’ teknoloġija

avvanzata fl-informatika u l-komunikazzjoni u

l-provvediment ta’ dawn is-servizzi, riċerka u taħrig

simili, faċilitajiet ta’ back office, u servizzi oħra li

joffru livell għoli ta’ valur miżjud fin-knowledge-

based economy.

Il-kumpless huwa mgħammar b’servizz ta’ fibre

optic cable li jagħti l-aqwa konnettività diġitali,

diversi miżuri ta’ climate control minħabba

s-sensittività tal-apparat Ii mistenni jintuża, back-

up generator adegwat f’każ ta’ qtugħ tal-provvista

tal-elettriku sabiex jiżgura li l-kontinwità tal-

operazzjoni meħtieġa minn intrapriżi li mistennija

joperaw mill-kumpless, u sistemi stretti ta’ access

control mill-bieb tal-kumpless ’il ġewwa minħabba

s-sensittività tal-operat ta’ dawn l-intrapriżi. Barra

minn hekk, id-disinn tal-bini l-ġdid jipprovdi

flessibilità kbira fit-tqassim tal-attrezzaturi ġewwa

kull unit permezz ta’ konnettività faċli iżda moħbija

mas-servizzi tal-elettriku u mas-servizzi diġitali u

ta’ komunikazzjoni. Dawn il-miżuri kollha intiżi biex

jiffaċilitaw u jiżguraw l-operat partikolari tat-tip ta’

ażjendi Ii mistennija jużaw il-kumpless.

Il-kumpless kollu, mifrux fuq medda ta’ disat

elef metru kwadru, jinkludi fih parkeġġ adegwat,

inkluż parkeġġ sotterran, sala li tilqa’ fiha disgħin

ruħ, diversi meeting rooms, canteen imdaqqas

għall-impjegati tad-diversi intrapriżi inkluż spazji

għall-mistrieħ fuq barra tal-binja, u tlett elef metru

kwadru għall-użu tal-inkwilini maqsuma f’għoxrin

unit separat. Ix-xogħlijiet meħtieġa laħqu valur ta’

tnax-il miljun ewro, li persentaġġ minnhom kienu

fondi mill-Unjoni Ewropea ERDF.

XEWKIJA ENTERPRISE HUB

Dan il-Ministeru huwa kommess, fir-rwol leġiżlattiv, amministrattiv u ta’ kordinament, li jsostni ekonomija Maltija li tħares ’il quddiem u li tiżgura stabbiltà u tkabbir. Id-diversifikazzjoni tal-ekonomija, flimkien mas-seddiq ta’ setturi u industriji varji, hija prijorità għal dan

il-Ministeru. Iż-żewġ miżuri ta’ dan il-Ministeru huma xhieda tal-ħidma favur riġenerazzjoni ekonomika u

politika li tixpruna żvilupp industrijali li dan il-Ministeru qed iwettaq.

MINISTERU GĦALL-EKONOMIJA, INVESTIMENT U NEGOZJI ŻGĦAR

96

97

Il-proġett hu mmirat li jagħti sapport lil SMEs

fil-qasam kreattiv billi jħares lejn il-bżonnijiet

infrastrutturali fis-sit minn fejn jaħdmu u jgħinhom

jiżviluppaw l-attività ekonomika tagħhom u

joħolqu aktar xogħlijiet. L-għan tal-proġett hu

li joħloq ċentru ta’ eċċellenza għall-artiġjana

li jimmanifatturaw oġġetti tradizzjonali Maltin.

Ir-riġenerazzjoni tal-villaġġ se tinkoraġġixxi

investiment f’oqsma tal-manifattura ġodda u

eżistenti. Bħala riżultat tal-proġett, se tinħoloq rotta

ġdida ta’ kompetittività għall-prodott artiġjanali

Malti, b’aktar opportunitajiet ta’ bejgħ kemm fis-

settur lokali u dak turistiku.

Hemm diversi snajja’ li qed joperaw jew se jkunu

qed joperaw fil-villaġġ fil-futur. Dawn is-snajja’

kollha jiffurmaw parti mil-lista ta’ industriji jew

ħiliet ikkunsidrati bħala artiġjanat Malti skont il-liġi

Maltija. Dawn ivarjaw minn manifattura ta’ ħelu,

ħobż u prodotti agrikoli, inbid u xorb alkoħoliku

għall-manifattura ta’ oġġetti tal-metall, injam,

ċeramika, ħġieġ u ġebel, filugranu, madum ta’

Malta u oħrajn.

L-investiment privat li se jitwettaq mill-artiġjana ma

kienx parti mill-proġett iffinanzjat mill-UE. Il-proġett

jikkunsidra li l-ħamsin (50) artiġjan li kienu joperaw

minn Ta’ Qali jiżdiedu għal xi ħamsa u sittin artiġjan

(65), u dawn jiżviluppaw is-siti tagħhom permezz ta’

linji gwida li nħarġu mill-MIP. Għalhekk, l-iżvilupp u

t-tisbiħ tal-partijiet komuni huma mistennija li jżidu

l-investiment privat fil-villaġġ. L-artiġjana fil-medja

jħaddmu magħhom 6 jew 7 persuni. Dan in-numru

mistenni li jiżdied b’persuna jew tnejn għal kull

artiġjan, bħala riżultat ta’ dan l-investiment.

Ir-riġenerazzjoni tal-villaġġ tal-artiġjanat f’Ta’ Qali hu proġett li jinvolvi t-tisbiħ u l-iżvilupp tal-partijiet komuni fil-villaġġ li fit-totalità tiegħu jammonta għal kważi 14-il miljun ewro. Il-villaġġ ta’ Ta’ Qali hu amministrat mill-MIP (Malta Industrial Parks) u qiegħed fuq medda ta’ art

ta’ madwar 63,000m2.

RIĠENERAZZJONI TAL-VILLAĠĠ TAS-SNAJJA’ F’TA’ QALI

98

Il-Ministeru qed jaħdem id f’id mal-istakeholders

sabiex jiżgura prodott, servizz u valur fuq kull livell

ta’ prodott turistiku.

Permezz tal-Awtorità Maltija għat-Turiżmu, l-avvanz

ekonomiku u soċjali ġġenerat mill-attività turistika

huwa fuq quddiem nett tal-ħidma. Il-viżjoni hi li

jkompli jiġi offrut pakkett turistiku li hu b’saħħtu u

sostenibbli matul is-sena kollha. Il-valuri li jiggwidaw

din il-ħidma hija kwalità, awtentiċità (mhux l-inqas

billi nippreżentaw il-karattru tal-gżejjer Maltin

fl-aħjar dawl possibbli), u l-kollaborazzjoni mal-

istakeholders kollha, kemm lokali u internazzjonali.

Il-miżuri ta’ dan il-Ministeru jixhdu impenn biex isem

pajjiżna jiġi reklamat b’mod effettiv, u li nkomplu

nsaħħu l-kapaċità teknika tal-pajjiż li jġib it-turist lejn

pajjiżna.

MINISTERU GĦAT-TURIŻMU U PROTEZZJONI TAL-KONSUMATUR

Dan il-Ministeru jirsisti sabiex jistabbilixxi u jwettaq politika ta’ turiżmu bbażata fuq il-prinċipji ta’ żvilupp sostenibbli ta’ turiżmu li jikkontribwixxi għat-tkattir tal-ġid ekonomiku, filwaqt li jirrispetta l-wirt u l-ambjent tal-gżejjer Maltin.

99

DIVING MASTER PLAN

Ġie mfassal master plan li jinkludi s-siti tad-diving kollha f’Malta u Għawdex hekk kif qabel din kienet saret

biss għal Malta. Ir-rekord ta’ turisti li qed jiġu pajjiżna u li jfittxu l-attrazzjonijiet ta’ qiegħ il-baħar kulma

jmur qed jiżdied. L-investiment f’din in-niċċa turistika se jkompli jissaħħaħ b’mod sostenibbli hekk kif is-

siti tad-diving f’Malta u Għawdex qed jiġu promossi u upgraded bl-istess mod skont il-bżonnijiet tas-siti

individwali, waqt li qed jiġu mħarsa wkoll l-ambjent u l-bijodiversità.

MALTA AIR

Intlaħaq ftehim bejn il-gvern Malti u l-linja tal-ajru low-cost Ryanair, fejn ra investiment ta’ biljun dollaru

f’linja tal-ajru ġdida bl-isem ta’ Malta Air, li bdiet topera minn Malta fl-2019. Din il-linja tal-ajru se ttajjar

ajruplani tat-tip Boeing 737-800 bir-reġistrazzjoni Maltija ‘9H’. Malta Air ser topera fuq iktar minn sittin

destinazzjoni f’wieħed u għoxrin pajjiż fl-Ewropa u fl-Afrika ta’ Fuq. Din il-linja tal-ajru ser tkun qed

tikkumplimenta lill-Air Malta u ser tħaddem mat-tliet mija u ħamsin ruħ fi żmien tliet snin. Il-gvern Malti

żamm id-dritt li ma jħallix lill-kumpanija tibdel isimha jew tittrasferixxi l-liċenzja tal-operat barra minn Malta,

biex hekk ikunu salvagwardjati l-interessi tal-gvern Malti.

100

L-iktar magħrufa minn dawn l-inizjattivi kienet

il-kampanja ‘Saving Our Blue’ li saret għall-ewwel

darba fis-sajf tas-sena 2019. Din kellha l-għan li

tqajjem għarfien u li teduka dwar l-impatt negattiv

tar-rimi tal-iskart fuq il-bajjiet u l-użu ta’ prodotti

single-use. B’hekk il-pubbliku ġenerali seta’ jsir aktar

konxju fuq l-għemil tiegħu fir-rigward tal-ambjent u

jkun iktar proattiv billi jagħżel prodotti alternattivi li

huma iktar sostenibbli u li jistgħu jerġgħu jintużaw.

Il-kampanja sajfija inkludiet attivitajiet fuq il-bajjiet

li matulhom dawk preżenti għenu sabiex jinġabar

skart bħal single-use plastic u loqom tas-sigaretti.

Barra minn hekk saru sessjonijiet edukattivi mat-tfal

waqt Skola Sajf. Il-kampanja Saving Our Blue kienet

estiża wkoll għal żmien il-Milied fejn għal darb’oħra

twassal messaġġ kontra l-użu ta’ prodotti li tużahom

darba u tarmihom.

L-għan tal-kampanja ‘Saving Our Blue’ huwa li

l-pubbliku jżid l-għarfien tiegħu dwar id-dannu li

l-plastik li jintuża darba biss jikkawża fuq l-ambjent

u l-ibħra tagħna. Fil-biċċa l-kbira tiegħu, l-iskart

li jkun hemm fil-baħar ikun iġġenerat fuq l-art u

jkun jikkonsisti f’oġġetti tal-plastik li jintużaw darba

biss bħall-boroż tal-plastik, il-loqom tas-sigaretti,

il-pożati u t-tazzi tal-plastik, u l-kontenituri tal-

ikel. F’din ir-realtà li d-dinja bdiet tħabbat wiċċha

magħha fl-aħħar deċenji hekk kif żdied ir-rimi

tal-plastik li jintuża darba biss, kien hemm diversi

organizzazzjonijiet internazzjonali u anke direttivi

tal-Unjoni Ewropea li bdew jesiġu azzjoni immedjata

sabiex tittaffa din il-problema.

IL-KAMPANJA ‘SAVING OUR BLUE’

Il-portafoll ta’ dan il-Ministeru, li jkopri t-Tibdil fil-Klima kif ukoll l-Immaniġġjar tal-Iskart, juri biċ-ċar l-importanza u r-rwol li għandu dan il-Ministeru fil-pajjiż. Il-miżuri magħżula jagħrfu l-importanza tal-ibħra għall-ekosistemi, mhux l-inqas għal gżira bħal Malta,

kif ukoll il-bżonn għaż-żamma ta’ parks u ġonna pubbliċi fil-pajjiż.

MINISTERU GĦALL-AMBJENT, IT-TIBDIL FIL-KLIMA U L-IPPJANAR

Minħabba li pajjiżna huwa gżira, fejn il-baħar huwa wieħed mill-pilastri ewlenin tal-ekonomija, din il-

problema tinħass iktar. Huwa previst li, jekk ma tittieħed l-ebda azzjoni u s-sitwazzjoni ma tinbidilx, sal-2050

fl-oċeani se jkun hemm iktar plastik milli ħut! Kien għalhekk li l-Ministeru għall-Ambjent ħareġ bil-kampanja

“Saving Our Blue”. Il-mira tal-Ministeru hi li permezz tal-kampanja jiġu indirizzati l-kawżi ewlenin tal-

problema u dan permezz ta’:

• L-edukazzjoni u l-involviment taċ-ċittadini;

• Kollaborazzjoni mal-għaqdiet volontarji u s-settur privat;

• Sejħa unifikata għal azzjoni li tappoġġja movimenti nazzjonali li jinfluwenzaw il-bidla;

• Inkoraġġiment lill-pubbliku sabiex, minflok il-plastik li jintuża darba biss, jirrikorri

għal alternattivi sostenibbli.

101

L-attivitajiet li saru bħala parti mill-kampanja kienu jinkludu promozzjoni fuq xatt il-baħar u sessjonijiet

edukattivi waqt Skola Sajf. Tqassmu wkoll diversi oġġetti li wieħed jista’ juża minflok dawk tal-plastik

li jintużaw darba biss. Fost dawn wieħed jista’ jsemmi l-fliexken tal-ilma tal-aluminju. Fuq xatt il-baħar

tqassmu wkoll ashtrays portabbli u dan sabiex jonqos ir-rimi tal-loqom tas-sigaretti fuq il-bajjiet. Fuq kollox,

matul il-kampanja saret stedina lill-membri tal-pubbliku li nzertaw fuq il-bajjiet sabiex jidħlu għal impenn

formali li jnaqqsu l-użu tal-plastik li jintuża darba biss; dan sar billi ġiet iffirmata dikjarazzjoni formali. Fil-fatt,

fil-ħames attivitajiet li saru fuq il-bajjiet fis-sajf tal-2019, ġew iffirmati 471 wegħda.

B’kollox saru 5 attivitajiet ta’ 3 sigħat il-waħda fuq il-bajjiet li ġejjin:

L-Għadira • Il-Ġnejna • Golden Bay • Ir-Ramla l-Ħamra • Il-Bajja s-Sabiħa

Il-Mosta • In-Naxxar • Il-Mellieħa • Marsaskala • Is-Siġġiewi • Iż-Żurrieq

B’kollox intlaħqu madwar 825 student.

Sar investiment fl-Għammieri fil-Marsa, li l-għan

oriġinali tiegħu hu li jkun farm esperimentali u

li jesebixxi teknoloġija ġdida għall-bdiewa. Dan

kompla jitjieb permezz ta’ diversi xogħlijiet minn

Ambjent Malta fosthom ir-restawr tal-faċċata tar-

Razzett l-Antik, kostruzzjoni ta’ ġnien tal-ħwawar,

tiswija u bini ta’ ħitan tas-sejjieħ, bini ta’ gaġeġ tal-

annimali, manutenzjoni ta’ diversi strutturi fir-razzett

u superviżjoni ta’ xogħlijiet ta’ toroq ġodda.

Barra minn hekk, sabiex inkunu aġġornati maż-

żminijiet tal-lum, ġiet introdotta sistema innovattiva

ta’ irrigazzjoni bl-użu tat-teknoloġija.

Dan ir-razzett kien miftuħ għall-pubbliku fil-Ġimgħa

għas-Servizz Pubbliku sabiex jitgawda minn kull

min hu interessat fl-agrikoltura, il-biedja u prodotti

lokali.

INVESTIMENT FL-GĦAMMIERI

Saving Our Blue ġiet introdotta wkoll waqt Skola Sajf, sabiex tkompli titqajjem kuxjenza fost il-ġenerazzjonijiet iżgħar. L-attività fl-iskejjel kienet immirata għal tfal ta’ bejn is-sebgħa u l-għaxar snin, fejn saru żjarat fl-iskejjel li ġejjin:

102

103

MINISTERU GĦAL GĦAWDEX

Il-viżjoni, u missjoni, ta’ dan il-Ministeru forsi hi kemxejn partikolari meta mqabbla ma’ Ministeri oħra, sewwasew għax trid tħares l-iżvilupp ekonomiku u prosperità soċjali ta’ Għawdex fil-kuntest tal-karatteristiċi uniċi ta’ din il-gżira.

L-istrateġiji nazzjonali maħsuba għall-iżvilupp ekonomiku u soċjali taċ-ċittadini li joqogħdu Għawdex iridu

jiġu implimentati b’mod effettiv u effiċjenti.

TIEQA TAD-DWEJRA VIRTWALI

Matul is-sena 2019, l-Uffiċċju taċ-Chief Information

Officer ħadem biex tiġi kkreata b’mod virtwali

t-Tieqa tad-Dwejra. Saret sistema ta’ Virtual Reality

sabiex iċ-ċittadini u l-viżitaturi, permezz ta’ nuċċali

li jaħdem mal-VR, ikollhom l-opportunità li jerġgħu

jaraw u jesperjenzaw kif kien jidher dan is-sit.

Is-sistema tal-VR tintuża waqt avvenimenti sabiex

iċ-ċittadini u l-viżitaturi jkollhom l-opportunità li

jerġgħu jaraw u jesperjenzaw kif kien jidher dan

is-sit magħruf. Din intużat f’diversi okkażjonijiet

organizzati mill-Ministeru għal Għawdex u mill-

Kunsill Lokali ta’ San Lawrenz. Qed jiġi kkunsidrat li

din is-sistema titpoġġa b’mod permanenti ġewwa

struttura eżistenti li tinsab ġewwa d-Dwejra. Waqt

dawn l-avvenimenti wieħed seta’ jaċċessa din

l-esperjenza b’xejn. Din ġiet aċċessata minn 5,000

persuna.

MULTI-SPORTS OUTDOOR FACILITY F’GĦAWDEX

Isir Multi-sports Outdoor Facility f’Għawdex, fejn

jistgħu jiġu pprattikati għadd ta’ dixxiplini sportivi

fosthom it-tennis, volleyball u tipi ta’ net games.

Il-Manifest Elettorali jenfasizza li, “L-isport huwa

ħolqa fil-kwalità tal-ħajja... Irridu nrawmu u nsaħħu

kultura sportiva sa mill-etajiet bikrin. Konxji li biex

nagħmlu dan irridu ninvestu fil-faċilitajiet sportivi u

fl-għaqdiet infushom”.

Il-Ministeru għal Għawdex impenjat biex ikompli

jinvesti fl-isport u fil-faċilitajiet sportivi għax jemmen

fit-talent Għawdxi u fl-investiment li hemm bżonn

isir biex ikollna faċilitajiet adattati f’Għawdex stess.

Kien għalhekk li nħass il-bżonn li post f’Kerċem li

kien fi stat ta’ telqa jiġi mibdul f’pitch ġdid tat-

tennis. Din il-faċilità ġdida u moderna se tkompli

sseddaq l-isport tat-tennis u sport ieħor bħall-

volleyball u l-badminton. Inxtrat ukoll magna

apposta li tispara l-blalen għal min ma jkollux

sieħeb biex jilgħab kontrih u anke biex tgħin fit-

taħriġ ta’ din il-logħba. Il-ħolma tad-dilettanti tat-

tennis f’Għawdex saret realtà b’dan is-sit ta’ qisien

internazzjonali u mgħammar f’faċilitajiet tal-ogħla

livell.

Kull min jipprattika xi net game jista’ jaghmel

użu minn din il-faċilità. Hemm sistema ta’ online

booking u kulħadd jista’ jibbukkja slot x’ħin irid.

Il-faċilità hija attrezzata għal net games u ġieli jsiru

wkoll sessjonijiet ta’ aerobics u keep fit.

104

Dan il-Ministeru għandu taħt il-kappa tiegħu firxa

tassew wiesgħa ta’ Dipartimenti u Entitajiet li jkopru

setturi kruċjali għall-pajjiż, mill-Forzi Armati ta’ Malta

sad-Dipartiment tal-Protezzjoni Ċivili u Servizzi ta’

Detenzjoni. Iż-żamma tal-paċi u l-ordni hija għalhekk

prijorità ewlenija għal dan il-Ministeru.

Fil-fatt, iż-żewġ miżuri juru l-impenn li qed jintwera

biex iż-żamma tal-ordni tkompli tisseddaq u tiġi

apprezzata u megħjuna miċ-ċittadin, kif ukoll il-

ħidma kontinwa li tiżgura li sustanzi illeċti ma jsibux

posthom f’ċentru ta’ detenzjoni.

MINISTERU GĦALL-INTERN, IS-SIGURTÀ NAZZJONALI U L-INFURZAR TAL-LIĠI

Wara li aktar kmieni din is-sena ġie varat il-proġett

tal-Communiuty Policing fil-Mellieħa, id-Distrett

Numru 1 f’Reġjun ‘A’ ġie identifikat bħala wieħed

mid-distretti li fih issa jmiss li jiġi introdott ukoll dan

il-kunċett. Għal dan il-għan mill-ewwel bdiet ħidma

minn membri tal-Korp stazzjonati fid-distrett tal-Belt

biex isir rinovar sħiħ fl-Għassa tal-Furjana li hi waħda

pjuttost antika. Il-ħsieb wara dan ix-xogħol hu li

l-Community Policing Team fi ħdan Distrett Numru

1 jibda jopera minn dan il-post mis-sena d-dieħla.

Bil-għan li l-Korp ikun aktar viċin il-komunitajiet u

għaldaqstant viżibbli għan-nies, fl-1 ta’ Awwissu

2019 tnieda proġett pilota tal-Community

Policing ġewwa l-lokalità tal-Mellieħa. Il-kunċett

ta’ Community Policing, li l-implimentazzjoni

tiegħu hija parti mill-pjan ta’ azzjoni tal-Istrateġija

Nazjonali għall-Prevenzjoni tal-Kriminalità, jimplika

bidla totali fil-ħsieb ta’ kif inwettqu xogħolna.

Il-bażi ta’ din il-filosofija hija li xogħol il-pulizija

jista’ jkun wieħed effettiv biss jekk isir bi sħab

mar-residenti, man-negozji, għaqdiet volontarji u

assoċjazzjonijiet oħra fil-lokalità. B’dan il-mod qed

nesiġu li għandna nkunu aktar proattivi f’ħidmietna

sabiex effettivament niffukaw prinċipalment

fuq il-prevenzjoni tal-kriminalità aktar mill-

investigazzjonijiet.

Is-sħubija tal-pulizija mal-komunità ridna nuruha

b’mod konkret billi għażilna li noħorġu mill-għassa

tal-pulizija u waqqafna uffiċċju ġewwa l-Kunsill

Lokali tal-Mellieħa. Però d-differenza bejn dan

l-uffiċċju u l-għassa tal-pulizija hija li filwaqt li

tradizzjonalment il-pubbliku jirrikorri ġewwa għassa

meta għandu bżonn il-pulizija, partikolarment

wara li jkun ġie kommess xi reat, dan l-uffiċċju qed

jintuża sabiex flimkien mar-residenti jitfasslu miżuri

ta’ kif il-lokalità tista’ tkun waħda aktar sigura.

Apparti laqgħat frekwenti, bil-għan li nżommu

kuntatt regolari mal-komunità, it-tim tal-Community

Policing qiegħed ukoll jipromovi ħidmietu permezz

ta’ artikli regolari, partikolarment f’pubblikazzjonijiet

tal-Kunsill kif ukoll bl-immaniġġjar ta’ Facebook

Group li fih aktar minn 1,700 membru.

U sabiex ir-residenti jkunu jafu aktar lill-membri tat-

tim tal-Community Policing ġew stampati posters

bir-ritratti tagħhom u b’numru ċellulari dedikat għal

kull wieħed u waħda minnhom kif ukoll iż-żona

assenjata lilhom. Ġie stabbilit ukoll indirizz speċifiku

għall-posta elettronika sabiex niffaċilitaw il-

komunikazzjoni bejn il-pubbliku u l-membri ta’ dan

it-tim. Dawn il-posters twaħħlu f’postijiet viżibbli,

inkluż f’ċentri kummerċjali, filwaqt li dawn id-dettalji

jinsabu wkoll aċċessibbli fuq il-website tal-Korp.

It-tim tal-Community Policing qed jiffoka fuq

materji li l-aktar li jikkonċernaw lir-residenti, fosthom

imġiba ħażina bħal storbju żejjed, kunflitti bejn

il-ġirien, vjolazzjonijiet tat-traffiku inkluż ipparkjar

ħażin, ilmenti dwar rimi ta’ żibel b’mod illegali,

investigazzjonijiet sekondarji, ġbir ta’ informazzjoni

u fuq kollox assigurazzjoni lill-pubbliku.

COMMUNITY POLICING FIL-MELLIEĦA

105

Mill-bidu ta’ Awwissu sal-lum, it-tim tal-Community

Policing tal-Mellieħa rreġistra aktar minn 2,300

siegħa ta’ patrol, irrikorra fuq 812-il inċident riferuti

direttament lilu (anqas xogħol fuq l-għassa), ħareġ

aktar minn 300 verbal warning (l-għan hu li nedukaw

aktar lill-pubbliku), ħareġ aktar minn 200 ticket għal

vjolazzjonijiet tat-traffiku, filwaqt li wettaq ukoll 8

arresti.

Aktar minn hekk, dan it-tim qed imexxi numru

ta’ inizjattivi pjuttost innovattivi għal Malta bħal

environmental audits li jikkonsistu f’illi membri

tat-tim iduru ma’ membri tal-Kunsill u jidentifikaw

postijiet fejn ikun jeħtieġ li jinżabru xi siġar fost

oħrajn u dan bil-għan li jkun hemm aktar viżibilità

fost oħrajn. Qed nagħmlu traffic audits bil-għan li

nidentifikaw nuqqasijiet fit-toroq residenzjali taż-

żona sabiex dawn ikunu aktar siguri. Twaqqaf ukoll

in-Neighbourhood Watch Team li jinkludi ’l fuq

minn 85 resident fiż-żona ta’ Santa Marija Estate. Ir-

residenti ta’ din iż-żona saħansitra tawna donazzjoni

ta’ żewġ e-bikes li jintużaw mill-pulizija għar-rondi u

anke għamlu tajjeb għal tabelli ddisinjati mill-Korp

li jintużaw għan-Neighbourhood Watch. It-tim ukoll

jagħmel żjarat regolari fl-iskejjel bil-għan li nedukaw

liż-żgħar tagħna u nippreparaw ġenerazzjoni futura

aħjar u waħda li tirrispetta aktar lill-awtoritajiet.

Dawn ma jeħdux biss sura ta’

żjara imma qed inniedu kompetizzjonijiet b’għan

edukattiv. It-tim tal-Community Policing jiffoka

l-aktar fuq l-edukazzjoni fejn bniedem jiġi edukat

l-ewwel u qabel kollox. Pereżempju fejn il-Pulizija

jinnota vettura miftuħa u ma jkun hemm ħadd ġo

fiha jiġi mpoġġi leaflet li jindika għaliex wieħed ma

għandux iħalli l-karrozza miftuħa u waħedha.

Kull tliet xhur jiġu riveduti l-prijoritajiet tal-lokalità u

għal dawk it-tliet xhur it-tim tal-Community Policing

jaħdem qatigħ sabiex inaqqas jew saħansitra

jelimina dawn l-aktar tliet issues ta’ importanza

għar-residenti. Mhux biss jitfasslu l-prijoritajiet imma

nżommu lir-residenti aġġornati b’kull pass li nkunu

qed nieħdu fl-interess tagħhom. B’dan il-mod

titkattar aktar fiduċja fil-Korp.

Mir-rispons li rċieva fuq il-mezzi soċjali fejn it-tim

tal-Community Policing huwa attiv ħafna, huwa

evidenti li dan il-proġett pilota kien wieħed ta’

suċċess kbir għall-Korp u li bis-saħħa tiegħu qed

jirnexxilna nqarrbu lill-pubbliku aktar lejna filwaqt

li nżidu fil-fiduċja tan-nies. L-effettività ta’ dan

il-proġett ġiet ikkonfermata xjentifikament fejn

stħarriġ immexxi mill-Università ta’ Malta wera kif

ikkomparata mal-kumplament tas-soċjetà Maltija, il-

komunità għandha aktar fiduċja fil-membri tal-Korp,

hija aktar sodisfatta bix-xogħol tal-pulizija, tara aktar

pulizija fit-triq u tħoss li l-pulizija huma ta’ għajnuna.

106

Matul l-2019 twaħħlu 483 camera flimkien mas-

sistema li tħaddimhom, 6 body scanners u 4 X-Ray

machines. Il-cameras ġew imwaħħla madwar il-ħabs

kollu b’enfasi partikolari fuq il-perimetru tal-Faċilità

u l-btieħi fejn jirrikreaw ruħhom il-priġunieri.

Il-proċess kollu beda f’Lulju 2018 u ġie konkluż

f’Diċembru tal-2019. Minbarra l-installazzjoni tal-

apparat kollu, sar ukoll taħriġ estensiv lill-impjegati

tal-Aġenzija sabiex ikunu jafu joperaw is-sistemi

kollha. Kienet ilha tinħass il-ħtieġa li jsir kontroll

aktar effettiv u rigoruż ta’ x’qed jiddaħħal ġewwa

l-Faċilità meta jidħlu viżitaturi jaraw lill-inmates jew

meta wħud mill-inmates jirritornaw mix-xogħol jew

studju f’xi istituzzjoni edukattiva. Ta’ spiss kienet

qed tinstab id-droga għand il-priġunieri u dan

ġewwa Faċilità li suppost qiegħda tirriabilitahom

għad-dannu li wettqu lis-soċjetà. Dan kien qed iġib

kritika ġusta kontra l-amministrazzjoni tal-Faċilità

għax ħadd ma ried li inmates jispiċċaw jieħdu

d-droga waqt li qegħdin jiskontaw is-sentenza

tagħhom. Għalhekk kienet ittieħdet id-deċiżjoni li

kien hemm bżonn urġenti ta’ investiment qawwi

f’apparat teknoloġiku li jgħin biex jirribatti l-pjaga

tad-droga ġewwa l-Faċilità.

Il-bżonn li jsiru body scanners u CCTV cameras

ġodda kien ġej mill-fatt ukoll li s-sistema użata

kienet antika, diffiċli biex issib min isewwiha meta

titħassar u ineffiċjenti b’filmati skuri u li ma kienu

xejn ċari u diffiċli tikkonoxxi lis-suġġett li jkun qed

jidher fuq il-camera. Il-body scanners kienu wkoll

bżonjużi biex tinqabad fiċ-ċert id-droga li kienet

qed tinħeba f’kull xorta ta’ oġġett, ikel jew anke

fil-partijiet intimi tal-inmates stess jew ta’ min jiġi

jżurhom. Permezz tal-bodyscanner mhux biss ġie

assigurat li tinqabad id-droga, anke jekk tkun

moħbija f’partijiet tal-ġisem, imma wkoll evita li jsiru

body checks fuq il-persuna li kultant kienu jkunu

invażivi żżejjed u imbarazzanti.

It-teknoloġija kienet ta’ 25 sena qabel u din ma

kinetx qed tgħin biex ma tiddaħħalx id-droga fil-

Faċilità.

Il-cameras ġew installati madwar il-ħabs kollu u

anke fil-faċilità taż-żgħażagħ ġewwa l-Imtaħleb.

L-iscanners ġew installati fl-entraturi kollha tal-

Faċilità biex b’hekk il-post kollu ġie mdawwar bl-

ogħla sigurtà immaġinabbli.

BODY SCANNERS U CCTV CAMERAS

Din kienet miżura mħabbra fil-Baġit tal-2018 u ġiet implimentata fl-2019 wara ħidma kontinwa mill-kuntratturi u l-istaff tas-sigurtà ġewwa l-Aġenzija.

Ir-riżultati jitkellmu waħedhom. Illum wieħed jista’ faċilment jgħid li d-droga ġewwa l-Faċilità ġiet kważi eradikata għalkollox u saret ħaġa tal-passat.

107

It-tabella hawn isfel turi kif, minn numru ta’ testijiet tal-urina li jsiru kemm fuq inmates u anke fuq gwardjani, naqsu l-persuni li nqabdu pożittivi għat-test u cioè li kellhom id-droga. Din kollha minn meta ssaħħet is-sistema. Din l-istatistika tagħti aktar kredibilità lil dan l-investiment.

SENA TESTIJIET TAL-URINA POŻITTIVI GĦAD-DROGA

2013 1139 173

2014 1039 128

2015 1898 130

2016 1846 167

2017 1861 134

2018 1923 128

2019 2754 45

2020* 1382 7

*(sat-18 ta’ Ġunju)

108

Il-ħidma tal-Gvern b’risq is-simplifikazzjoni7

109

Min jaf kemm smajna garr illi biex tinqeda f’uffiċċju tal-gvern trid tixgħel xemgħa lil xi qaddis u tagħmel

wegħda! Jew min jaf kemm-il darba kellna nimxu minn uffiċċju għal ieħor sakemm mingħand Qajfa naslu

għand Pilatu u forsi, forsi, niddubbaw xi formola b’mod elettroniku li mbagħad irridu nipprintjawha, nimlewha u

nerġgħu nwassluha b’mod manwali f’uffiċċju tal-Gvern.

F’dawn l-aħħar seba’ snin, is-Servizz Pubbliku għadda minn proċess intern ambizzjuz u elaborat biex sena wara

sena, b’pass mgħaġġel u sod, inaqqas il-burokrazija u jressaq is-servizz dejjem iktar lejn iċ-ċittadin, mingħajr ma

tittiefes il-kontabbiltà. Illum il-ġurnata, bil-progress li sar f’dawn l-aħħar snin, m’għadhiex aktar in-norma illi trid

tieħu ġurnata leave biex toqgħod iddur il-Belt forsi tinqeda f’uffiċċju tal-Gvern.

Matul il-Ġimgħa għas-Servizz Pubbliku 2019, il-President ta’ Malta, George Vella, qal li s-Servizz Pubbliku huwa

s-sinsla ta’ pajjiżna. Il-proċess intern ta’ dawn l-aħħar snin wassal biex iseħħ tibdil minn fuq sa isfel fil-kultura, fejn

iddaħħal il-kunċett ta’ innovazzjoni flimkien ma’ kontabbiltà.

Bħal pazjent li jiddaħħal l-isptar ibati minn ħxuna żejda, u li jibda jnaqqas il-piż tiegħu biex jgħix aħjar, hekk ukoll

is-Servizz Pubbliku beda jnaqqas mill-ħxuna amministrattiva tiegħu biex finalment sar atleta li jirbaħ il-midalji.

110

111

Numru ta’ ideat jaslu għand is-Servizz Pubbliku mill-klijenti interni (il-ħaddiema stess

fi ħdanu – permezz tal-inizjattiva IDEA) jew minn klijenti esterni. Dawn l-ideat jiġu

reġistrati u jsiru pjanijiet ta’ azzjoni.

F’dawn l-aħħar seba’ snin, twettqu ’l fuq minn 950 miżura ta’ simplifikazzjoni. Il-proċess intern fis-Servizz Pubbliku jibda bil-Ministeri stess, li jressqu l-proposti tagħhom dwar kif il-proċessi tas-Servizz Pubbliku jsiru aktar sempliċi.

112

Minn ideat u pjanijiet, tibda l-implimentazzjoni

tal-miżuri. M’hemm xejn għal riħu – kull miżura tiġi

segwita minn struttura apposta li xogħolha hu li

tissorvelja l-implimentazzjoni tal-miżuri. U hawnhekk

fejn daħal kunċett ieħor fundamentali – il-kontabbiltà.

Is-Servizz Pubbliku beda mhux biss jimplimenta, iżda

wkoll jagħti rendikont tal-miżuri mwettqa u dawk li

għadhom fil-proċess, permezz ta’ pubblikazzjonijiet

annwali maħruġa mill-Uffiċċju tas-Segretarju

Permanenti Ewlieni.

Fl-2019, is-Servizz Pubbliku implimenta 156 miżura

ta’ simplifikazzjoni, fosthom miżuri li ma kinux tlaħħqu

fis-snin preċedenti. Dan jammonta għal perċentwal

sinjifikanti ħafna ta’ 70% tal-miżuri globali u huwa

perċentwal li jqabbilha sew mas-snin preċedenti.

F’dan il-kapitlu qed jingħata rendikont sommarju ta’

din il-ħidma.

Din is-sena għamilna analiżi skont is-setturi differenti

fejn filwaqt li stajna naraw li numru ta’ miżuri (22%)

huma meqjusa ta’ natura amministrattiva u allura

interni, kien hemm 14% tal-miżuri implimentati li

kellhom rabtiet mas-settur tal-ambjent, enerġija,

biedja u sajd, 10% b’rabtiet ma’ edukazzjoni, xjenza

u teknoloġija, u 9% f’dak li jirrigwardja ekonomija,

negozju u kummerċ. Il-fatt li l-ebda settur ma jiġri

waħdu fuq quddiem jindika kemm dawn il-miżuri qed

ikunu mżewqa sew u jolqtu xi ftit jew wisq is-setturi

kollha tas-soċjetà. Ma hemm ħadd li qed jibqa’ lura

għax kull klijent huwa importanti.

Fost il-miżuri importanti li saru matul dawn l-aħħar

sitt snin kien hemm it-twaqqif tal-hubs ta’ servizz.gov

u one-stop-shops tekniċi bħal dawk tal-edukazzjoni,

negozju, familja u taxxi; is-servizz tal-Pharmacy Of

Your Choice (POYC) u l-pjattaforma ta’ etenders fejn

ħafna mill-proċessi ta’ xiri tal-Gvern qed isir f’sistema

online; ħafna mil-formoli li qabel bilfors kont timla

manwalment issa saru online, filwaqt li fil-qasam

tas-saħħa nfirxet sew l-idea ta’ navigazzjoni għal

assistenza ta’ pazjenti b’mard gravi. Infetaħ uffiċċju

ta’ Identity Malta fl-Isptar Mater Dei għal servizz

aħjar u aktar effiċjenti, bdew isiru audits ta’ kwalità

mas-Servizz Pubbliku, kif ukoll - għall-klijenti interni -

twaqqaf one-stop-shop għall-uffiċċjali pubbliċi. Ħafna

mill-miżuri mwettqa illum neħduhom for granted,

imma warajhom kien hemm ħafna ppjanar u xogħol ta’

twettiq.

Fost il-miżuri li twettqu fl-2019, ta’ min isemmi

l-introduzzjoni tas-servizz tal-flebotomija mill-

bereġ tas-saħħa kif ukoll estensjoni ta’ servizzi ta’

navigazzjoni, fejn din id-darba ġew indirizzati pazjenti

tal-kanċer tal-uroloġija. Ġie ssimplifikat il-proċess

biex persuna tagħżel jekk tbigħx l-elettriku ġġenerat

mill-ewwel jew inkella tbigħ wara ċertu ammont ta’

elettriku ġġenerat. Ġew implimentati sistemi ġodda

fil-Qorti fejn iddaħħlet sistema ġdida għall-verbali,

id-digrieti bdew jintbagħtu b’mod elettroniku, kif ukoll

saru sistemi elettroniċi ta’ mħażen għall-esebiti. Ġew

introdotti sistemi diġitali ta’ monitoraġġ fl-irziezet

filwaqt li f’Għawdex inħolqot sistema online interna

ta’ kif issir il-komputazzjoni tal-pagi, li toffri traċċabilità

tax-xogħol imwettaq.

Il-miżuri kollha fit-totalità tagħhom (kemm dawk

implimentati kif ukoll dawk li qegħdin fil-proċess)

tistgħu ssibuhom fil-paġni li jmiss.

Is-Servizz Pubbliku jinsab fi żmien ta’ konsolidament

wara r-riżultati sbieħ miksuba sena wara sena,

sabiex nibqgħu ntejbu dak li ksibna u nagħrfu fejn

jirrikjedi aktar żvilupp. Waqt l-imxija tal-Coronavirus

innutajna Servizz Pubbliku b’saħħtu, fuq quddiem,

mutur ewlieni tas-soċjetà, li kiseb l-ammirazzjoni ta’

kulħadd. Dan ma kienx ikun possibbli kieku s-Servizz

Pubbliku baqa’ pazjent marradi. Dak kollu li investejna

fih intuża, fosthom investiment ta’ 150 miljun ewro

fit-teknoloġija. B’hekk is-Servizz Pubbliku qiegħed

ikompli jasal għand in-nies malajr, 24 siegħa kuljum, is-

sena kollha, b’servizz tal-aqwa kwalità. Għalhekk qed

ngħidu li s-Servizz Pubbliku jinsab dejjem miegħek!

113

22%

4% 8%

8%

1%

3%

3%6%3%

14%9%

10%

9%

SETTURI

Kultura u mistrieħ 4%

Pulizija, Ġustizzja u Difiża 8%

Edukazzjoni, Xjenza u Teknoloġija 10%

Saħħa u Kura fil-Komunità 8%

Ambjent, Enerġija, Biedja u Sajd 14%

Xogħol u Servizzi Relatati 1%

Trasport u Komunikazzjoni 3%

Inklużjoni, Ugwaljanza u Ħarsien Soċjali 6%

Identità, Ċittadinanza u Immigrazzjoni 3%

Taxxi u Finanzi 9%

Ekonomija, Negozju u Kummerċ 9%

Oħrajn (inkluż Affarijiet Barranin) 3%

Interni 22%

Miżuri

UFFIĊĊJU TAL-PRIM MINISTRU

OPM

01

Isir

ir-ro

ll ou

t tas

-sist

ema

l-ġdi

da d

war

il-

ġest

joni

tal-i

vvja

ġġar

tal-g

vern

fid-

dipa

rtim

enti

kollh

a fi

ħdan

il-M

inist

eru.

D

in s

er tw

assa

l għa

l sim

plifi

kazz

joni

fil

-pro

ċess

kif

ukol

l kon

form

ità u

ko

ntab

ilità

fl-a

mm

inist

razz

joni

tal-

ivvj

aġġa

r tal

-gve

rn.

MIŻ

URA

Inġa

bret

l-in

form

azzj

oni r

elat

ata

mal

-ivvj

aġġa

r sab

iex

titte

lla’

fis-s

iste

ma

l-ġdi

da. I

s-si

stem

a ġi

et in

stal

lata

u p

opol

ata

bl-in

form

azzj

oni m

iġbu

ra.

B’k

olla

bora

zzjo

ni m

al-M

inis

teru

re

spon

sabb

li m

ill-F

inan

zi,

ingħ

ata

taħr

iġ li

ll-uf

fiċja

li ris

pett

ivi l

i hum

a re

spon

sabb

li għ

all-p

roċe

ss m

arbu

t mal

-iv

vjaġ

ġar fi

l-Min

iste

ru u

li s

er

ikun

u qe

d ja

għm

lu u

żu m

is-

sist

ema

l-ġdi

da.

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

U

Is-s

iste

ma

ta’ ġ

estjo

ni ta

l-iv

vjaġ

ġar b

diet

titħ

adde

m f’

kull

dipa

rtim

ent fi

ħda

n l-U

ffiċċ

ju

tal-P

rim M

inis

tru.

KW

ART

2

APR

IL -

ĠU

NJU

KW

ART

3

LULJ

U -

SETT

EMB

RUK

WA

RT 4

O

TTU

BRU

- D

IĊEM

BRU

UFF

IĊĊJ

U T

AL-

PRIM

MIN

ISTR

UO

PM

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i pub

bliċ

i fi ħ

dan

il-M

inis

teru

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Tinħ

oloq

sist

ema

ċent

raliz

zata

(Dat

a W

areh

ouse

) li t

inko

rpor

a fih

a d-

dett

alji

kollh

a m

arbu

ta m

a’ k

ull i

mpj

egat

fis

-Ser

vizz

Pub

blik

u. D

in is

-sist

ema

għan

dha

tinkl

udi d

etta

lji m

arbu

ta m

a’

sala

rju k

if uk

oll d

awk

mar

buta

mar

-riż

orsi

uman

i. L-

għan

aħħ

ari t

a’ d

in is

-sis

tem

a jk

un li

tiffa

ċilit

a u

tissim

plifi

ka

l-pro

ċess

ta’ ġ

bir t

a’ ra

ppor

ti u

tiffa

ċilit

a l-v

iżibb

iltà

fuq

ir-riż

orsi

uman

i fi

ħdan

is-S

ervi

zz P

ubbl

iku.

Bde

w ji

nkitb

u l-i

Stan

dard

O

pera

ting

Proc

edur

es re

lata

ti m

as-s

iste

ma

l-ġdi

da. D

an

sabi

ex d

etta

lji d

war

impj

egat

i ġo

dda

jseg

wu

l-for

mat

st

abbi

lit.

Bde

w il

-laqg

ħat

mal

-par

tijie

t kon

ċern

ati d

war

l-i

nteg

razz

joni

tad-

data

eżi

sten

ti m

iżm

uma

f’xi d

ipar

timen

t fi

ħdan

xi m

inis

teri

biex

din

tiġi

in

tegr

ata

mas

-sis

tem

a ċe

ntra

li (id

-Dat

a W

areh

ouse

).

Bdi

et ti

tnad

daf i

d-da

ta s

kont

l-S

OPs

sta

bbili

ti. I

ngħa

taw

nu

mru

ta’ p

reże

ntaz

zjon

ijiet

dw

ar is

-sis

tem

a l-ġ

dida

mill

-uf

fiċja

li pu

bbliċ

i li j

aħdm

u fil

-qas

am ta

l-HR.

Kom

pla

l-pro

ċess

ta’ t

indi

f ta’

da

ta s

kont

l-SO

Ps s

tabb

iliti.

Saru

laqg

ħat i

nter

ni d

war

is-s

iste

ma

l-ġdi

da k

if uk

oll k

onsu

ltazz

joni

jiet

mas

-CIO

s ris

pett

ivi d

war

it-

tras

ferim

ent t

ad-d

ata

eżis

tent

i għa

l di

k ċe

ntra

li.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i fi ħ

dan

is-S

ervi

zz P

ubbl

iku

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

68

Isir

refu

rbish

men

t ta’

żew

ġ su

lari

oħra

(Sul

ar -1

u S

ular

3) fi

l-bin

ja li

m

innh

a ta

ħdem

il-P

eopl

e &

Sta

ndar

ds

Div

ision

. B’h

ekk

jiġi fi

tmie

mu

l-pro

ġett

ta

’ ref

urbi

shm

ent fi

l-bin

ja k

ollh

a u

l-ħad

diem

a jk

unu

jistg

ħu jg

awdu

min

n am

bjen

t aħj

ar m

inn

fejn

jaħd

mu.

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

a’ d

awk

invo

luti

fost

hom

l-im

pjeg

ati

u d-

desi

gner

s u

ġew

imfa

ssla

l-p

jani

jiet t

a’ re

furb

ishm

ent

għas

-sul

ar ta

’ isf

el (-

1).

Ġ

ie ż

arm

at is

-sul

ar u

sar

iċ

-ċaq

liq ta

l-għa

mar

a li

kien

he

mm

fil-p

ost.

Bde

w ix

-xo

għlij

iet m

ekka

niċi

u e

lett

riċi

kif u

koll

xogħ

lijie

t ċiv

ili o

ħra

meħ

tieġa

fis-

sula

r -1.

Inxt

rat

l-għa

mar

a għ

all-ħ

addi

ema

f’dan

is-s

ular

.

Tles

ta x

-xog

ħol k

ollu

fis-

sula

r -1

u da

ħlu

l-ħad

diem

a fl-

uffiċ

ini.

Tfas

slu

l-pja

nijie

t għa

t-tie

let

sula

r u b

dew

ix-x

ogħl

ijiet

bi

ż-ża

rmar

tas-

sula

r u ċ

-ċaq

liq

tal-g

ħam

ara.

Sar

u w

koll

ix-

xogħ

lijie

t mek

kani

ċi u

ele

ttriċ

i m

eħtie

ġa.

Tles

tew

ix-x

ogħl

ijiet

kol

lha

meħ

tieġa

fit-

tiele

t sul

ar, i

nklu

ż ix

-xog

ħliji

et ċ

ivili

u t-

tqeg

ħid

tal-

għam

ara

fil-p

ost u

l-ħa

ddie

ma

daħl

u fl-

uffiċ

ini.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-uf

fiċja

li ta

l-Peo

ple

& S

tand

ards

Div

isio

n

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

2M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

UFF

IĊĊJ

U T

AL-

PRIM

MIN

ISTR

UO

PM

Issir

libr

erija

ġdi

da g

ħall-

uffiċ

jali

pubb

liċi l

i tin

klud

i l-p

ossib

ilità

ta’

aċċe

ss g

ħal k

otba

, jou

rnal

s u

anke

so

rsi o

nlin

e. P

erm

ezz

ta’ d

an il

-pro

ġett

l-u

ffiċj

ali p

ubbl

iċi j

kollh

om s

pazju

fejn

jis

ta’ j

sir q

ari u

riċe

rka

li jg

ħinh

om fl

-iżv

ilupp

tal-k

arrie

ra ta

għho

m.

Sar p

jan

ta’ ħ

idm

a għ

at-

twet

tiq ta

’ din

il-m

iżur

a. B

dew

di

skus

sjon

ijiet

ma’

sta

keho

lder

s in

volu

ti fo

stho

m id

-des

igne

rs

u l-ħ

addi

ema.

Tne

ħħie

t l-g

ħam

ara

u sa

r iż-

żarm

ar

meħ

tieġ

tal-p

ost f

ejn

ser i

ssir

il-lib

rerij

a bi

pre

para

zzjo

ni

għal

l-iżv

ilupp

infr

astr

uttu

rali.

Tw

ettq

u di

skus

sjon

ijiet

uko

ll m

a’ is

tituz

zjon

ijiet

kon

ċern

ati

sabi

ex ji

nkis

eb a

ċċes

s għ

al s

orsi

on

line.

Bed

a x-

xogħ

ol in

fras

trut

tura

li u

ġew

iden

tifika

ti pr

oble

mi

fl-is

trut

tura

tal-b

inja

. Sar

u ko

nsul

tazz

joni

jiet m

eħtie

ġa u

ġe

w a

ġġor

nati

l-pja

nti.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a fu

q id

-di

sinn

il-ġ

did

bi tħ

ejjij

a għ

ar-

refu

rbis

hmen

t meħ

tieġ

tal-p

ost

fejn

ser

issi

r il-l

ibre

rija.

Bed

a x-

xogħ

ol ta

’ tw

aqqi

għ ta

’ ħi

tan

u nk

ixfu

s-s

oqfa

bie

x is

sir

eval

waz

zjon

i tal

-istr

uttu

ra a

ktar

fid

-det

tall.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i fis-

Serv

izz

Pubb

liku

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

3

Jiġi

sta

bbili

t mek

kani

żmu

li pe

rmez

z tie

għu

dipa

rtim

ent t

al-g

vern

ikun

jist

a’

jwet

taq

proċ

ess

biex

jiks

eb Q

ualit

y La

bel.

Bis-

saħħ

a ta

’ dan

il-p

roċe

ss s

er

jitw

etta

q pa

ss ie

ħor ‘

il qu

ddie

m g

ħal

akta

r titj

ib fi

s-se

rvizz

i mog

ħtija

u ji

ġu

assig

urat

i ser

vizz

i ta’

eċċ

elle

nza

lill-

klije

nti t

as-S

ervi

zz P

ubbl

iku.

Ġie

sta

bbili

t il-m

ekka

niżm

u u

l-krit

erji

li, je

kk m

ilħuq

a,

dipa

rtim

ent j

iġi r

ikon

oxxu

t bħ

ala

li jo

ffri s

ervi

zzi t

a’

eċċe

llenz

a lil

l-pub

blik

u u

għal

daqs

tant

jiks

eb il

-Qua

lity

Aw

ard.

Tle

stie

t il-ħ

idm

a re

lata

ta

mal

-bra

ndin

g ta

l-Qua

lity

Aw

ard

u tle

sta

man

wal

dw

ar d

an

il-m

ekka

niżm

u ġd

id.

Inbe

da

l-pro

ċess

meħ

tieġ

ma’

daw

k id

-dip

artim

enti

u en

titaj

iet l

i w

rew

inte

ress

li ji

ġu k

kuns

idra

ti għ

all-Q

ualit

y A

war

d.

Kom

pla

l-pro

ċess

meħ

tieġ

ma’

daw

k id

-dip

artim

enti

u en

titaj

iet l

i wre

w in

tere

ss li

jiġu

kk

unsi

drat

i għa

ll-Q

ualit

y A

war

d.

B’ri

żulta

t ta’

dan

il-p

roċe

ss

inħa

rġu

rakk

oman

dazz

joni

jiet

ta’ t

itjib

fis-

serv

izz

sabi

ex ji

ġu

impl

imen

tati

min

n da

wn

id-

dipa

rtim

enti

u en

titaj

iet.

Kom

pla

l-pro

ċess

meħ

tieġ

ma’

da

wk

id-d

ipar

timen

ti u

entit

ajie

t li

wre

w in

tere

ss li

jiġu

kku

nsid

rati

għal

l-Qua

lity

Aw

ard.

Inħa

rġu

rapp

orti

ta’ e

valw

azzj

oni d

war

is

-ser

vizz

i offr

uti m

id-d

ipar

timen

ti u

entit

ajie

t kon

ċern

ati u

tk

ompl

a l-m

onito

raġġ

ta

l-im

plim

enta

zzjo

ni ta

r-ra

kkom

anda

zzjo

nijie

t li s

aru

dwar

is

-ser

vizz

i offr

uti.

Ingħ

ataw

l-ew

wel

tlie

t Qua

lity

Aw

ards

lill-

Aġe

nzija

għa

ll-Pa

gam

enti

Agr

ikol

i u R

ural

i (A

RPA

), lil

Bus

ines

s 1s

t u li

ll-hu

bs

reġj

onal

i ta’

ser

vizz

.gov

. Daw

n l-a

war

ds in

għat

aw m

ill-P

resi

dent

ta

’ Mal

ta w

aqt ċ

erim

onja

m

tellg

ħa m

atul

il-Ġ

imgħ

a għ

as-

Serv

izz

Pubb

liku.

Kom

pla

l-mon

itora

ġġ ta

’ da

wk

id-d

ipar

timen

ti li

kisb

u l-Q

ualit

y A

war

d sa

biex

jiġi

żg

urat

li l-

livel

l li b

ih in

kise

b ir-

rikon

oxxi

men

t ta’

ser

vizz

i ta’

eċ

elle

nza

jinża

mm

.

Kom

pla

l-pro

ċess

meħ

tieġ

ma’

daw

k id

-dip

artim

enti

u en

titaj

iet l

i wre

w in

tere

ss li

jiġu

kk

unsi

drat

i għa

ll-Q

ualit

y A

war

d u

dan

ser j

ibqa

’ jsi

r bħa

la p

arti

mill

-ope

rat fi

s-Se

rviz

z Pu

bblik

u.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Klij

enti

tas-

Serv

izz

Pubb

liku

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

4M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

UFF

IĊĊJ

U T

AL-

PRIM

MIN

ISTR

UO

PM

Jiżd

iedu

t-tr

aini

ng ro

oms

fl-Is

titut

għ

as-S

ervi

zzi P

ubbl

iċi s

abie

x da

n ik

ollu

ka

paċi

tà a

kbar

fl-g

ħoti

tat-t

aħriġ

lill-

uffiċ

jali

tas-

Serv

izz P

ubbl

iku.

Tfas

sal p

jan

ta’ ħ

idm

a għ

at-

twet

tiq ta

’ din

il-m

iżur

a, in

kluż

il-

pjan

ti għ

ar-r

efur

bish

men

t. Sa

ru x

-xog

ħliji

et m

eħtie

ġa

sabi

ex ti

ġi in

diriz

zata

l-um

dità

fil

-pos

t.

Bed

a ż-

żarm

ar ta

l-pos

t u

ċ-ċa

qliq

tal-g

ħam

ara

sabi

ex

ikun

u jis

tgħu

jsiru

x-x

ogħl

ijiet

m

eħtie

ġa. I

nxtr

at l-

għam

ara

l-ġdi

da k

if uk

oll l

-app

arat

m

eħtie

ġ. T

lest

ew ix

-xog

ħliji

et

infr

astr

uttu

rali

kollh

a m

eħtie

ġa

fil-b

inja

.

Ġie

inst

alla

t l-a

ppar

at m

ixtr

i in

kluż

l-au

dio/

visu

al a

ids

ġodd

a. T

poġġ

iet l

-għa

mar

a fil

-po

st. B

’hek

k it-

trai

ning

room

s li

ġew

refu

rbis

hed

bdew

jint

użaw

għ

at-t

aħriġ

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i fis-

Serv

izz

Pubb

liku

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

5

Bil-g

ħan

li nk

ompl

u no

ffru

karr

iera

lil

akt

ar p

ersu

ni, k

if uk

oll n

attir

aw

stud

enti

lejn

is-S

ervi

zz P

ubbl

iku,

se

r tiġ

i int

rodo

tta

skem

a ġd

ida

ta’

trai

nees

hip.

Per

mez

z ta

għha

stu

dent

i li

qed

isegw

u st

udji

f’Liv

ell 6

jew

ogħ

la

fl-Un

iver

sità

ta’ M

alta

jew

fl-M

CAST

ik

unu

jistg

ħu ja

pplik

aw b

iex

jaħd

mu

f’xi d

ipar

timen

t tal

-gve

rn s

abie

x jiġ

u m

għal

lma

u m

raw

ma

sabi

ex m

eta

jispi

ċċaw

l-ist

udji

tagħ

hom

jitħ

ajru

ja

għm

lu k

arrie

ra m

as-S

ervi

zz P

ubbl

iku.

Ħar

ġet ċ

irkul

ari

lill-M

inis

teri

kollh

a fe

jn ġ

iet i

ntro

dott

a di

n l-i

skem

a. S

ar il

-kor

dina

men

t m

eħtie

ġ bi

lli n

tlaqg

ħu t-

talb

iet

riċev

uti m

ill-M

inis

teri

għal

l-in

gaġġ

ta’ t

rain

ees

fl-oq

sma

li ġe

w id

entifi

kati

u sa

ru

d-di

skus

sjon

ijiet

meħ

tieġa

m

al-U

nive

rsità

u m

al-M

CA

ST b

i tħ

ejjij

a għ

at-t

nedi

ja ta

l-isk

ema.

Ġie

t im

ħabb

ra l-

iske

ma

ġdid

a għ

al tr

aine

eshi

p fis

-Se

rviz

z Pu

bblik

u u

ntla

qgħu

l-a

pplik

azzj

oniji

et fi

lwaq

t li

ġew

mag

ħżul

a u

inga

ġġat

i l-i

stud

enti

bħal

a tr

aine

es. M

atul

l-i

ngaġ

ġ ta

t-tr

aine

es s

ar u

koll

rapp

ort f

uq il

-ħid

ma

mw

ettq

a m

atul

il-p

erjo

du ta

’ tra

inin

g.

Sar i

ngaġ

ġ ta

’ tra

inee

s ad

dizz

jona

li bħ

ala

part

i mit-

Trai

nee

Sche

me.

Inża

mm

log

tax-

xogħ

ol li

jkun

ingħ

ata

u m

onito

raġġ

per

mez

z ta

’ żja

rat

fil-M

inis

teri

fejn

ikun

u qe

d ja

ħdm

u da

wn

it-tr

aine

es. I

ntal

ab

rapp

ort m

inn

kull

Min

iste

ru d

war

ix

-xog

ħol l

i wet

tqu

t-tr

aine

es.

Perm

ezz

ta’ d

in l-

iske

ma

ġew

in

gaġġ

ati m

adw

ar 1

80 s

tude

nt

li, b

ħala

trai

nees

, ħad

mu

f’div

ersi

oq

sma

fost

hom

ICT,

Fin

anzi

u

Publ

ic P

olic

y. D

an w

assa

l bie

x tin

kise

b es

perje

nza

unik

a dw

ar

xi tfi

sser

li tk

un u

ffiċj

al p

ubbl

iku

u po

ssib

bilm

ent t

kun

infe

tħet

ka

rrie

ra g

ħal d

ak it

-tra

inee

pa

rtik

olar

i.

Din

l-is

kem

a se

r tib

qa’ t

itħad

dem

bħ

ala

part

i mill

-ope

rat fi

s-Se

rviz

z Pu

bblik

u.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LISt

uden

ti fl-

Uni

vers

ità ta

’ Mal

ta u

l-M

CA

ST, b

’mod

par

tikol

ari d

awk

inte

ress

ati f

’kar

riera

fis-S

ervi

zz P

ubbl

iku

kif u

koll

is-S

ervi

zz P

ubbl

iku

nnifs

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

6M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

UFF

IĊĊJ

U T

AL-

PRIM

MIN

ISTR

UO

PM

Jibd

ew is

iru A

ttitu

de S

urve

ys

tal-i

mpj

egat

i fid-

dipa

rtim

enti

tal-

gver

n. D

in s

er tk

un g

ħodd

a ut

li oħ

ra li

pe

rmez

z ta

għha

jiġi

iden

tifika

t il-p

rofil

ta

l-im

pjeg

ati fi

ħda

n id

-dip

artim

enti.

B’

hekk

ser

inku

nu n

istgħ

u ni

dent

ifika

w

aħja

r il-h

tiġiji

et ta

d-di

part

imen

t ko

nċer

nat k

if uk

oll n

ifhm

u lil

l-im

pjeg

at

b’m

od a

ktar

ħol

istik

u.

Tfas

sal m

ekka

niżm

u u

ġew

st

abbi

liti l

-krit

erji

sabi

ex d

an

l-eże

rċiz

zju

jkun

jist

a’ ji

bda

jsir

fid-d

ipar

timen

ti u

l-ent

itajie

t ris

pett

ivi.

Ġew

iden

tifika

ti że

wġ

dipa

rtim

enti

biex

jieħ

du

sehe

m fi

pro

ġett

pilo

ta u

sar

u l-e

ww

el a

ttitu

de s

urve

ys. Ġ

ew

anal

izza

ti r-r

iżul

tati

mik

suba

u

nħar

ġu r-

rakk

oman

dazz

joni

jiet

għat

-tw

ettiq

mid

-dip

artim

ent

konċ

erna

t. L-

attit

ude

surv

ey

jiffo

ka fu

q tli

et te

mi p

rinċi

pali

- l-a

mbj

ent fi

żiku

tax-

xogħ

ol,

il-m

anag

emen

t u t-

tim. I

s-su

rvey

is

ir b’

mod

ano

nim

u u

jiffo

ka fu

q li

jinbe

na p

rofil

ħol

istik

u ta

d-di

part

imen

t u l-

entit

à ko

nċer

nata

.

App

arti

l-pro

ġett

pilo

ta b

dew

di

skus

sjon

ijiet

ma’

dip

artim

enti

oħra

sab

iex

jiġi s

pjeg

at l-

għan

u

l-loġ

istik

a ta

l-Att

itude

Sur

vey.

War

a l-p

roġe

tt p

ilota

, Bde

w

u tle

stew

saru

dis

a’ a

ttitu

de

surv

eys

oħra

. Inħ

arġu

r-r

iżul

tati

mik

suba

u b

diet

ħi

dma

fuq

l-im

plim

enta

zzjo

ni

tar-r

akko

man

dazz

joni

jiet u

tk

ompl

a w

koll

il-m

onito

raġġ

ta

l-im

plim

enta

zzjo

ni ta

għho

m.

Dan

il-m

ekka

niżm

u se

r iko

mpl

i jiġ

i im

plim

enta

t u s

egw

it bħ

ala

part

i mill

-ope

rat fi

s-Se

rviz

z Pu

bblik

u.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIIm

pjeg

ati fi

ħda

n id

-Dip

artim

enti

u l-e

ntita

jiet i

nvol

uti

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

7

Tfas

sal m

ekka

niżm

u u

ġew

st

abbi

liti l

-krit

erji

sabi

ex d

an

l-eże

rċiz

zju

jkun

jist

a’ ji

bda

jsir

fid-d

ipar

timen

ti u

l-ent

itajie

t ris

pett

ivi.

Ġew

iden

tifika

ti że

wġ

dipa

rtim

enti

biex

jieħ

du

sehe

m fi

pro

ġett

pilo

ta u

sar

u l-e

ww

el a

ttitu

de s

urve

ys. Ġ

ew

anal

izza

ti r-r

iżul

tati

mik

suba

u

nħar

ġu r-

rakk

oman

dazz

joni

jiet

għat

-tw

ettiq

mid

-dip

artim

ent

konċ

erna

t. L-

attit

ude

surv

ey

jiffo

ka fu

q tli

et te

mi p

rinċi

pali

- l-a

mbj

ent fi

żiku

tax-

xogħ

ol,

il-m

anag

emen

t u t-

tim. I

s-su

rvey

is

ir b’

mod

ano

nim

u u

jiffo

ka fu

q li

jinbe

na p

rofil

ħol

istik

u ta

d-di

part

imen

t u l-

entit

à ko

nċer

nata

.

App

arti

l-pro

ġett

pilo

ta b

dew

di

skus

sjon

ijiet

ma’

dip

artim

enti

oħra

sab

iex

jiġi s

pjeg

at l-

għan

u

l-loġ

istik

a ta

l-Att

itude

Sur

vey.

Intr

oduz

zjoni

ta’ s

istem

a ġd

ida

elet

tron

ika

fi ħd

an id

-Div

iżjon

i re

spon

sabb

li m

ill-Im

plim

enta

zzjo

ni,

li pe

rmez

z ta

għha

s-S

ervi

zz

Pubb

liku

jkun

f’po

żizzjo

ni li

jseg

wi

l-im

plim

enta

zzjo

ni ta

l-pro

ġett

i u

prog

ram

mi m

ill-M

inist

eri b

’mod

ef

fiċje

nti u

f’w

aqtu

.

Bde

w id

-dis

kuss

joni

jiet m

al-

MIT

A, k

if uk

oll k

onsu

ltazz

joni

jiet

ma’

rapp

reże

ntan

ti ta

l-Min

iste

ri,

dwar

l-iż

vilu

pp ta

l-ew

wel

fażi

ta

s-si

stem

a el

ettr

onik

a ġd

ida

u ġe

w id

entifi

kati

r-rek

wiż

iti

meħ

tieġa

. Ġie

ffirm

at il

-kun

trat

t m

al-M

ITA

dw

ar l-

iżvi

lupp

tal-

eww

el fa

żi ta

’ din

is-s

iste

ma.

Bed

a l-i

żvilu

pp fu

q l-e

ww

el fa

żi

ta’ d

in is

-sis

tem

a m

ill-M

ITA

.Tk

ompl

a l-

iżvi

lupp

fuq

l-ew

wel

fa

żi ta

’ din

is-s

iste

ma

u be

da

jsir

l-itt

estja

r meħ

tieġ.

Sar

et

kons

ulta

zzjo

ni m

al-M

inis

teri

biex

ni

żgur

aw li

s-s

iste

ma

hija

faċl

i u

prat

tika

biex

tint

uża.

Is-s

iste

ma

ġiet

mod

ifika

ta s

kont

il-f

eedb

ack

riċev

ut m

atul

il-k

onsu

ltazz

joni

u

l-itt

estja

r.

Bed

a jin

għat

a t-

taħr

iġ li

ll-M

inis

teri

perm

ezz

ta’ T

rain

th

e Tr

aine

r app

roac

h. D

an

it-ta

ħriġ

ħa

l-for

ma

ta’ f

ocus

ed

wor

ksho

ps, b

riefin

g se

ssio

ns u

an

ke o

ne to

one

ses

sion

s. T

lest

a l-i

żvilu

pp ta

l-ew

wel

fażi

ta’ d

in

is-s

iste

ma

u di

n is

-sis

tem

a bd

iet

tintu

ża m

ill-M

inis

teri

kollh

a.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIIl-

Min

iste

ri ko

llha

u l-i

mpj

egat

i kol

lha

tagħ

hom

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

113

MIŻ

URA

AD

DIZ

ZJO

NA

LIK

WA

RT 1

JA

NN

AR

- MA

RZU

KW

ART

2

APR

IL -

ĠU

NJU

KW

ART

3

LULJ

U -

SETT

EMB

RUK

WA

RT 4

O

TTU

BRU

- D

IĊEM

BRU

UFF

IĊĊJ

U T

AL-

PRIM

MIN

ISTR

UO

PM

MINISTERU GĦAS-SAĦĦA

MFH

Jiġu

rist

rutt

urat

i l-p

roċe

ssi i

nter

ni u

ser

vizz

i of

fruti

mill

-klin

ika

tal-E

atin

g D

isord

ers

fil-F

onda

zzjo

ni K

enn

għal

Saħ

ħtek

. Bl-

impl

imen

tazz

joni

tar-r

akko

man

dazz

joni

jiet,

li jo

ħorġ

u m

ill-a

naliż

i u l-

busin

ess

proc

ess

reen

gine

erin

g ta

l-pro

ċess

i inv

olut

i, is-

serv

izzi m

ogħt

ija g

ħand

hom

jiġu

sim

plifi

kati,

jing

ħata

w f’

aqsa

r żm

ien,

ikun

u ak

tar e

ffiċj

enti

u jk

unu

aċċe

ssib

bli g

ħal

akta

r per

suni

.

Saru

laqg

ħat i

nter

ni fl

imki

en

mal

-par

tijie

t kon

ċern

ati b

iex

jitħe

jja p

jan

ta’ ħ

idm

a għ

at-

twet

tiq ta

’ din

il-m

iżur

a. B

diet

u

tlest

iet l

-eva

lwaz

zjon

i int

erna

dw

ar is

-ser

vizz

i offr

uti l

il pe

rsun

i li

jitol

bu g

ħajn

una

rela

tata

ma’

ea

ting

diso

rder

s. In

tgħa

żlet

il-

kum

pani

ja u

, war

a li

sar

il-m

appi

ng ta

l-pro

ċess

i, bd

iet

l-ana

liżi t

al-p

roċe

ssi a

pplik

ati

fl-għ

oti t

as-s

ervi

zzi.

Tles

tiet l

-ana

liżi u

ġew

kon

solid

ati

r-rak

kom

anda

zzjo

nijie

t maħ

ruġa

u

daw

n ġe

w d

isku

ssi i

nter

nam

ent.

Saru

laqg

ħat m

al-is

take

hold

ers

invo

luti.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t sa

biex

isir

it-tib

dil fi

s-so

ftw

are

u d-

data

base

eżi

sten

ti sa

biex

jiġu

rifl

essi

r-ra

kkom

anda

zzjo

nijie

t m

aħru

ġa.

Ġew

em

enda

ti l-S

OPs

. Ing

ħata

wko

ll ta

ħriġ

lill-

impj

egat

i fi ħ

dan

iċ-ċ

entr

u.

Ġew

impl

imen

tati

r-rak

kom

anda

zzjo

nijie

t u

s-se

rviz

zi o

ffrut

i bde

w ji

ngħa

taw

bi

l-pro

ċess

i l-ġ

odda

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Klij

enti

tal-F

onda

zzjo

ni K

enn

Għa

l Saħ

ħtek

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

49N

avig

azzjo

ni ta

l-paz

jent

i b’k

ura

tal-k

anċe

r ta

l-uro

loġi

ja. S

al-lu

m il

-paz

jent

i mor

da

bil-k

anċe

r tal

-uro

loġi

ja ji

sten

new

min

n tli

eta

sa e

rba’

ġim

għat

bie

x jin

għat

aw

appu

ntam

ent m

al-o

nkol

oġist

a. D

an il

-pr

oġet

t se

jgħi

n sa

biex

il-p

roċe

ss is

ir ak

tar

koor

dina

t u ti

tnaq

qas

il-bu

rokr

azija

żej

da

li jis

ta’ j

iffaċ

ċja

l-paz

jent

u b

’hek

k jin

għat

a ku

ra q

abel

. Ser

jiżd

ied

l-aċċ

ess

għal

l-kur

a,

jiġu

koor

dina

ti ak

tar l

-ista

dji t

ul it

-traġ

itt

u jk

un h

emm

akt

ar k

ontin

wità

ta’ k

ura.

D

in il

-miżu

ra s

er tn

aqqa

s uk

oll i

l-ħin

ta’

sten

nija

għa

ll-pa

zjent

i li j

iġu

dija

njos

tikat

i b’

kanċ

er ta

l-uro

loġi

ja u

żżid

l-aċ

ċess

għa

ll-in

form

azzjo

ni. F

l-201

8 ki

en ġ

ie in

trod

ott

il-ku

nċet

t ta’

nur

se n

avig

ator

fil-k

ura

tal-k

anċe

r tal

-pul

mun

li n

aqqa

s il-

ħin

ta’

sten

nija

bis-

saħħ

a ta

’ koo

rdin

amen

t mat

ul

iż-żm

ien

tal-k

ura.

Dan

is-s

ervi

zz ġ

ie w

koll

milq

ugħ

b’m

od p

ożitt

iv u

mfa

ħħar

mill

-pa

zjent

i li e

sper

jenz

aw d

an is

-ser

vizz

kif

ukol

l mill

-pro

fess

joni

sti u

kon

sule

nti l

i jie

ħdu

ħsie

b il-

pazje

nt.

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a se

jħa

għal

re

klut

aġġ

ta’ n

urse

nav

igat

or

resp

onsa

bbli

sabi

ex ji

ngħa

ta

serv

izz

pers

onal

izza

t, ki

f uko

ll gw

ida

u ap

ppoġ

ġ lil

l-paz

jent

i li

għad

dejji

n m

inn

kura

tal-k

anċe

r ta

l-uro

loġi

ja. T

lest

a l-p

roċe

ss

u nt

għaż

let i

l-per

suna

. Ġie

ev

alw

at il

-pro

ċess

tal-k

ura

mog

ħti l

illl-p

azje

nti b

’kan

ċer

tal-u

rolo

ġija

u ġ

ie id

entifi

kat

it-tib

dil m

eħtie

ġ.

Saru

laqg

ħat m

al-

ista

keho

lder

s u

ġew

dis

kuss

i r-r

akko

man

dazz

joni

jiet m

aħru

ġa

mill

-eva

lwaz

zjon

i tal

-pro

ċess

ta

l-kur

a. S

ar s

tudj

u dw

ar k

if jis

tgħu

jitn

aqqs

u l-o

stak

li għ

all-p

azje

nti p

erm

ezz

tan-

navi

gazz

joni

.

Ingħ

ata

t-ta

ħriġ

lin-

nurs

e na

viga

tor u

bed

a jin

għat

a s-

serv

izz

ġdid

per

sona

lizza

t.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

300

paz

jent

fis-

sena

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

48M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MFH

M

INIS

TERU

GĦ

AS-

SAĦ

ĦA

Issir

ħid

ma

ffuka

ta s

abie

x ik

un h

emm

re

viżjo

ni ta

’ pro

ċess

i u s

istem

i bil-

għan

li ji

nkise

b iċ

-ċer

tifika

t ta’

kw

alità

IS

O 2

7001

(Inf

orm

atio

n Se

curit

y M

anag

emen

t Sys

tem

- IS

MS)

. Bis-

saħħ

a ta

’ dan

il-p

roċe

ss id

-Dip

artm

ent

ser i

kun

f’poż

izzjo

ni a

ħjar

bie

x ja

mm

inist

ra l-

info

rmaz

zjoni

fina

nzja

rja,

prop

rjetà

inte

llett

wal

i, de

ttal

ji ta

l-im

pjeg

ati u

info

rmaz

zjoni

fdat

a lil

u m

inn

terz

i.

Sare

t laq

għa

ma’

uffi

ċjal

i m

ill-M

alta

Com

petit

ion

and

Con

sum

er A

ffairs

Aut

horit

y dw

ar l-

ISO

270

01 u

l-pr

inċi

pji

tal-a

wdi

tjar i

nter

n. B

eda

jingħ

ata

t-ta

ħriġ

lil ħ

ames

im

pjeg

ati f

uq b

ażi t

a’ tr

ain

the

trai

ners

fi ħ

dan

il-H

ealth

Car

e Fu

ndin

g D

irect

orat

e.

Tles

ta t-

taħr

iġ li

ll-ħa

mes

im

pjeg

ati u

ġew

kw

alifi

kati

l-ħam

es tr

aine

rs. D

awn

bdew

ja

għtu

t-ta

ħriġ

lill-

kum

plam

ent

tal-ħ

addi

ema

fi ħd

an id

-D

irett

orat

tal-H

ealth

Car

e Fu

ndin

g.

Sare

t ana

liżi t

al-p

roċe

ssi i

nter

ni

kif u

koll

beda

l-ga

p an

alys

is

għal

l-kis

ba ta

l-ISO

2700

1.

Sare

t l-a

pplik

azzj

oni u

kom

plie

t il-

gap

anal

ysis

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u u

impj

egat

i fi ħ

dan

il-H

ealth

Car

e Fu

ndin

g D

irect

orat

e

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

69M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

S-SA

ĦĦ

AM

FH

Tiġi

intr

odot

ta C

hild

and

Ado

lesc

ent

Hea

lth C

linic

(CAH

C) f’

ċent

ru ta

s-sa

ħħa

sabi

ex tk

un ż

vilu

ppat

a u

prom

ossa

s-

saħħ

a ta

t-tfa

l u l-

adol

exxe

nti k

ollh

a.

Inħa

rġet

esp

ress

joni

ta’ i

nter

ess

(EO

I) għ

al to

bba

fi gr

ad ta

’ Se

nior

Gen

eral

Pra

ctiti

oner

u

lill-i

nfer

mie

ra fi

l-gra

di ta

’ St

aff N

urse

, Sen

ior S

taff

Nur

se

u En

rolle

d N

urse

li ja

ħdm

u fil

-qas

am ta

l-Kur

a Pr

imar

ja ta

t-Tf

al. B

dew

jink

itbu

l-Ist

anda

rd

Ope

ratin

g Pr

oced

ures

u li

nji

gwid

a ta

’ kif

ser t

itmex

xa

ċ-C

hild

and

Ado

lesc

ent H

ealth

C

linic

(CA

HC

). Ġ

iet i

dent

ifika

ta

l-kam

ra fi

ċ-Ċ

entr

u ta

s-Sa

ħħa

tal-F

urja

na li

ser

isse

rvi b

ħala

l-k

linik

a.

Ingħ

alqe

t l-E

OI g

ħat-

tobb

a u

infe

rmie

ra u

sar

u l-i

nter

vist

i għ

all-a

pplik

anti.

Sar

pja

n ta

’ ta

ħriġ

għa

t-to

bba

u in

ferm

ieri

li jiġ

u m

agħż

ula

biex

jaħd

mu

f’din

il-k

linik

a. Ġ

ew id

entifi

kati

t-to

bba

u l-i

nfer

mie

ra li

se

jkun

u qe

d ja

ħdm

u fiċ

-CA

HC

. Bde

w

jiġu

iden

tifika

ti tf

al ta

l-isk

ola

li jis

tgħu

jibb

enefi

kaw

mis

-ser

vizz

of

frut

miċ

-CA

HC

. Ing

ħata

taħr

iġ

rela

tat l

it-to

bba

u l-i

nfer

mie

ra

li ġe

w in

gaġġ

ati b

iex

jaħd

mu

fiċ-C

AH

C. Ġ

ie o

rdna

t l-a

ppar

at

li se

r jin

tuża

f’di

n il-

klin

ika.

Ġew

fina

lizza

ti l-I

stan

dard

O

pera

ting

Proc

edur

es u

l-lin

ji gw

ida

għat

-tm

exxi

ja ta

’ din

il-

klin

ika,

li ti

nsab

fil-F

urja

na. Ġ

ew

stab

bilit

i l-K

ey P

erfo

rman

ce

Indi

cato

rs (K

PIs)

. Id-

data

base

fe

jn ji

nżam

mu

dett

alji

tal-k

lijen

ti ta

l-klin

ika

ġiet

imfa

ssla

u s

aret

l-i

sked

a ta

t-to

bba

u in

ferm

iera

li

ser i

mex

xu l-

klin

ika.

Was

al

l-app

arat

meħ

tieġ

u tp

oġġa

fil

-klin

ika.

Ġew

ippr

epar

ati l

eafle

ts ta

’ in

form

azzj

oni d

war

il-k

linik

a bi

ex ji

tqas

smu

fiċ-Ċ

entr

i tas

-sa

ħħa.

Is-s

ervi

zz ta

l-Klin

ika

għat

-Tfa

l u A

dole

xxen

ti be

da

jingħ

ata

miċ

-Ċen

tru

tas-

Saħħ

a ta

l-Fur

jana

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

800

- 1,

000

tifel

u ti

fla fi

-sen

a (e

tà b

ejn

sena

u s

ittax

-il s

ena)

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

70

Jiġi

intr

odot

t is-

serv

izz ta

’ Phl

ebot

omy

fil-b

ereġ

. S’is

sa d

an ji

ngħa

ta b

iss m

iċ-

ċent

ri ta

s-sa

ħħa.

B’h

ekk

ikun

u qe

d jiż

died

u ak

tar s

ervi

zzi fi

l-kom

unità

eq

reb

lejn

iċ-ċ

ittad

in.

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

al-

ista

keho

lder

s sa

biex

jiġu

id

entifi

kati

l-krit

erji

ta’ d

an il

-pr

oġet

t. Ġ

ie id

entifi

kat l

-ista

ff li

se jk

un ji

sta’

jibd

a ja

ħdem

f’da

n is

-ser

vizz

. Tfa

sslu

r-re

kwiż

iti

għal

l-app

arat

meħ

tieġ

biex

tib

da ti

tħad

dem

il-k

linik

a.

Ġew

iden

tifika

ti l-b

ereġ

, li

hum

a ta

l-Pie

tà u

ta’ Ħ

aż-

Żabb

ar, m

inn

fejn

sej

jer j

ingħ

ata

s-se

rviz

z ta

l-phl

ebot

omy.

Ġew

iff

urm

ati c

linic

cod

es s

abie

x pa

zjen

ti jk

unu

jistg

ħu ja

għm

lu

appu

ntam

ent.

Was

al l-

appa

rat

li jin

klud

i blo

od le

ttin

g ch

air u

gr

atne

l tro

lley

fil-k

linik

a. B

dew

jin

għat

aw a

ppun

tam

enti

lill-

pazj

enti

mill

-ber

ġa ta

l-Pie

tà.

Bed

a s-

serv

izz

tat-

teħi

d ta

d-de

mm

fiż-

żew

ġ be

reġ

tal-P

ietà

u

Ħaż

-Żab

bar.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

100

,000

per

suna

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

71M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

S-SA

ĦĦ

AM

FH

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

1,0

00 t

ifel u

tifla

fis-

sena

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Jiġi

intr

odot

t ser

vizz

ġdi

d ta

’ Sco

liosis

Re

view

Clin

ic (S

RC) f

’ċen

tru

tas-

saħħ

a għ

al tf

al b

i sko

ljożi

ħafif

a.

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

al-

ista

keho

lder

s dw

ar

l-eva

lwaz

zjon

i tal

-pro

ġett

pilo

ta

tal-k

linik

a. In

kitb

u St

anda

rd

Ope

ratin

g Pr

oced

ures

li s

er

jintu

żaw

fl-g

ħoti

tas-

serv

izz.

Ġ

ew id

entifi

kati

l-inf

erm

ieri

u t-

tobb

a li

ser j

aħdm

u fil

-klin

ika,

ki

f uko

ll kl

inik

a fiċ

-Ċen

tru

tas-

saħħ

a ta

l-Fur

jana

. Sar

pj

an ta

’ taħ

riġ ta

l-inf

erm

ieri

u to

bba

li se

r jaħ

dmu

fil-k

linik

a.

Ġie

t aġġ

orna

ta d

-dat

abas

e ta

l-klin

ika

bir-r

iferim

enti

mit-

tim

tas-

serv

izz

tas-

saħħ

a fl-

iske

jjel.

Ġew

fina

lizza

ti l-i

Stan

dard

O

pera

ting

Proc

edur

es. S

ar

it-tf

assi

l u l-

prin

ting

ta’ f

orm

oli

biex

jint

użaw

mat

ul il

-vis

ti.

Inħa

dmet

l-is

keda

tal-k

linik

a u

rost

er ta

l-inf

erm

iera

u t-

tobb

a.

Ingħ

ata

t-ta

ħriġ

lill-

infe

rmie

ra

u t-

tobb

a li

ser j

aħdm

u fil

-kl

inik

a. In

tbag

ħtu

l-ew

wel

lott

ta

’ app

unta

men

ti lil

l-pub

blik

u.

Ġie

t aġġ

orna

ta d

-dat

abas

e ta

l-klin

ika

bir-r

iferim

enti

mit-

tim

tas-

serv

izz

tas-

saħħ

a w

ara

li sa

r scr

eeni

ng fl

-iske

jjel.

Sar

is-s

oft l

aunc

h ta

l-klin

ika

u be

da

jingħ

ata

s-se

rviz

z lil

l-pub

blik

u ta

’ din

il-k

linik

a fiċ

-Ċen

tru

tas-

saħħ

a ta

l-Fur

jana

.

72

Nin

trod

uċu

serv

izz ġ

did

tal-

Colo

urbl

indn

ess

Test

għa

t-tfa

l tas

-sitt

se

na p

rimar

ja fl

-iske

jjel t

al-Is

tat u

ta

l-Kni

sja. B

’hek

k tk

ompl

i tiss

aħħa

ħ is-

siste

ma

ta’ p

reve

nzjo

ni ta

l-mar

d u

kund

izzjo

nijie

t rel

atat

i.

Saru

laqg

ħat m

al-in

ferm

iera

, it-

tobb

a u

l-am

min

istr

atur

i bi

tħej

jija

għat

-tne

dija

ta’ d

an

il-pr

oġet

t. In

kitb

u l-l

inji

gwid

a u

Stan

dard

Ope

ratin

g Pr

oced

ures

li

se ji

ntuż

aw fi

l-klin

ika.

Ġew

fina

lizza

ti SO

Ps u

l-lin

ji gw

ida

dwar

dan

il-p

roġe

tt.

Tfas

sal p

jan

ta’ r

eviż

joni

ta’

taħr

iġ g

ħall-

infe

rmie

ri u

tobb

a.

Intb

agħt

u itt

ri ta

’ inf

orm

azzj

oni

lill-ġ

enitu

ri.

Inħa

dmet

l-is

keda

għa

ll-in

ferm

ieri

u t-

tobb

a u

ngħa

ta

t-ta

ħriġ

lill-

ista

ff in

volu

t. B

eda

jingħ

ata

s-se

rviz

z ta

l-co

lour

blin

dnes

s te

st g

ħat-

tfal

ta

s-si

tt s

ena

prim

arja

fl-is

kejje

l ta

l-Ist

at u

tal-K

nisj

a.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

3,0

00 ti

fel u

tifla

li ja

tten

du s

-sitt

sen

a pr

imar

ja fl

-iske

jjel t

al-Is

tat u

tal-K

nisj

a

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

73M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

S-SA

ĦĦ

AM

FH

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u b’

mod

par

tikol

ari d

awk

li għ

andh

om ‘i

l fuq

min

n 18

-il s

ena

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Jibd

a jin

għat

a s-

serv

izz ta

’ O

cccu

patio

nal T

hera

py fi

l-Kom

unità

f’x

i ċen

tri t

as-s

aħħa

.

Saru

laqg

ħat m

al-is

take

hold

ers

kollh

a sa

biex

jiġu

iden

tifika

ti l-k

riter

ji ta

l-pro

ġett

. Tle

stew

il-

prep

aram

enti

sabi

ex ik

un

hem

m l-

ista

ff m

eħtie

ġ ja

ħdem

m

al-P

rimar

y H

ealth

care

. Sar

u w

koll

ir-re

kwiż

iti g

ħall-

appa

rat

meħ

tieġ

biex

tibd

a tit

ħadd

em

il-kl

inik

a.

Ġew

fina

lizza

ti l-i

Stan

dard

O

pera

ting

Proc

edur

es k

ollh

a u

linji

gwid

a dw

ar k

if se

jaħd

em

dan

il-pr

oġet

t. Tf

assa

l pja

n ta

’ re

viżj

oni g

ħat-

taħr

iġ g

ħall-

prof

essj

onis

ti ko

llha.

Bdi

et ħ

idm

a bi

ex ji

nsta

bu

Occ

upat

iona

l The

rapi

sts

għal

l-K

ura

Prim

arja

.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a bi

ex ji

nsta

bu

Occ

upat

iona

l The

rapi

sts

għal

l-K

ura

Prim

arja

. Ġie

inst

alla

t l-a

ppar

at ġ

did

għal

l-għo

ti ta

’ da

n is

-ser

vizz

.

74

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Jitw

aqqa

f mek

kani

żmu

fid-D

ipar

timen

t għ

all-K

ura

Prim

arja

li p

erm

ezz

tiegħ

u ċ-

ċent

ri ta

s-sa

ħħa

jibda

jsiri

lhom

as

sess

men

t (kl

inik

u u

mhu

x kl

inik

u)

b’ta

li m

od li

jiġi

żgu

rat l

i l-k

wal

ità ta

s-se

rvizz

offr

ut li

ċ-ċi

ttad

in ti

lħaq

krit

erji

u liv

elli

stab

bilit

i.

Twaq

qaf t

im li

ngħ

ata

l-fun

zjon

i li j

wet

taq

l-ass

essj

ar

tal-p

roċe

duri

fiċ-ċ

entr

i ta

s-sa

ħħa

u bd

ew la

qgħa

t m

al-is

take

hold

ers

invo

luti.

B

eda

t-tf

assi

l tal

-pro

ċedu

ri kl

iniċ

i u m

hux

klin

iċi u

t-ta

ħriġ

lit

-tim

imw

aqqa

f app

osta

għa

ll-as

sess

jar fi

ċ-ċe

ntri

tas-

saħħ

a.

Bed

a t-

taħr

iġ li

ll-st

aff i

nvol

ut

dwar

il-p

roċe

duri

tal-a

sses

sjar

.

Saru

laqg

ħat m

al-k

apiji

et

tas-

sezz

joni

jiet k

ollh

a sa

biex

da

wn

jiġu

infu

rmat

i bis

-si

stem

a ta

l-pro

ċedu

ri fiċ

-ċen

tri

tas-

saħħ

a. T

kom

pla

t-tf

assi

l u

aġġo

rnam

ent t

al-p

roċe

duri

klin

iċi u

mhu

x kl

iniċ

i. Tk

ompl

a ta

ħriġ

lill-

ista

ff ko

llu d

war

il-

proċ

edur

i li t

fass

lu. B

eda

l-pilo

t stu

dy d

war

l-is

kills

tat-

tim

resp

onsa

bbli

mill

-ass

essj

ar.

Tles

ta ta

ħriġ

lill-

ista

ff ko

llu

u tle

sta

l-pilo

t stu

dy d

war

sk

ills

tat-

tim re

spon

sabb

li m

ill-a

sses

sjar

. Bde

w is

iru

asse

ssm

ents

fuq

l-SO

Ps.

Il-ka

pijie

t res

pons

abbl

i ġew

in

furm

ati b

l-eżi

tu ta

l-ass

essm

ent

u da

ħal fi

s-se

ħħ il

-mek

kani

żmu

fejn

bde

w is

iru a

sses

smen

ts

klin

iċi u

mhu

mie

x. F

ejn

inst

ab li

hu

meħ

tieġ

xi in

terv

ent k

orre

ttiv

, da

n jiġ

i ind

irizz

at s

kont

il-ħ

tieġa

u

fiż-ż

mie

n xi

eraq

.

103

Jiġu

aġġ

orna

ti l-i

stan

dard

s ta

’ kw

alità

fil

-kur

a ta

s-sa

ħħa

biex

jiġi

żgu

rat

li s-

serv

izz o

ffrut

liċ-

ċitt

adin

i min

n sp

tarij

iet f

’Mal

ta u

f’G

ħaw

dex

jilħa

q kr

iterji

u li

velli

ta’ k

wal

ità s

tabb

iliti.

Ġew

org

aniz

zati

u pp

reże

ntat

i że

wġ

wor

ksho

ps m

inn

espe

rti

Ola

ndiż

i. B

eda

x-xo

għol

mar

but

mal

-intr

oduz

zjon

i ta’

sta

ndar

ds

ta’ k

wal

ità fi

l-kur

a ta

s-sa

ħħa

fl-is

ptar

ijiet

u ġ

ew d

isku

ssi

rekw

iżiti

li je

ħtie

ġ li

jkun

u f’p

osth

om b

iex

ikun

pos

sibb

li li

nint

rodu

ċu u

niż

gura

w d

awn

l-ist

anda

rds

fl-is

ptar

ijiet

pub

bliċ

i ki

f uko

ll da

wk

priv

ati.

Bed

a l-a

bboz

zar t

al-is

tand

ards

ta

’ kw

alità

fil-k

ura

tas-

saħħ

a fl-

ispt

ariji

et m

it-tim

Ola

ndiż

b’

kolla

bora

zzjo

ni m

as-

Sovr

inte

nden

za ta

s-Sa

ħħa

Pubb

lika.

Kom

pla

l-abb

ozza

r tal

-is

tand

ards

ta’ k

wal

ità.

Tles

ta l-

eww

el a

bboz

z ta

l-is

tand

ards

ta’ k

wal

ità u

bde

w

il-ko

nsul

tazz

joni

jiet m

al-

ista

keho

lder

s in

volu

ti.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

104

MIŻ

URA

AD

DIZ

ZJO

NA

LIK

WA

RT 1

JA

NN

AR

- MA

RZU

KW

ART

2

APR

IL -

ĠU

NJU

KW

ART

3

LULJ

U -

SETT

EMB

RUK

WA

RT 4

O

TTU

BRU

- D

IĊEM

BRU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

S-SA

ĦĦ

AM

FH

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Kul

l min

n ja

pplik

a għ

al-li

ċenz

ja u

jope

ra w

aħda

mill

-klin

iċi i

ndik

ati

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Għa

ll-ew

wel

dar

ba ji

nkitb

u u

jiġu

ppub

blik

ati m

anw

ali b

l-inf

orm

azzjo

ni

kollh

a m

eħtie

ġa u

rela

tata

mal

-pro

ċess

ta

l-liċ

enzja

r tal

-ope

rat t

a’ d

iver

si kl

iniċ

i.

Ġew

imfa

ssla

d-d

iver

si s

tadj

i fil

-pro

ċess

bie

x pe

rsun

a ta

pplik

a għ

al-li

ċenz

ja b

iex

tope

ra ħ

anut

tat-

tatt

oos,

kl

inik

a ta

l-fiżj

oter

apija

u k

linik

a ta

l-aku

punt

ura.

Inġa

bret

l-i

nfor

maz

zjon

i kol

lha

rela

tata

, tle

sta

l-abb

ozza

r tal

-man

wal

i u

ġew

ippu

bblik

ati l

-man

wal

i għ

all-k

liniċ

i ind

ikat

i.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a fu

q ak

tar

man

wal

i fos

thom

daw

k għ

all-

appl

ikaz

zjon

i ta’

liċe

nzja

bie

x pe

rsun

a to

pera

klin

ika

tal-

podj

atrij

a, s

tudj

u fe

jn is

ir bo

dy

pier

cing

, kif

ukol

l stu

dju

fejn

is

ir m

ake-

up s

emip

erm

anen

ti.

Sar l

-abb

ozza

r tal

-man

wal

i u

ġew

ippu

bblik

ati u

dis

sem

inat

i l-m

anw

ali g

ħall-

klin

iċi i

ndik

ati.

Inki

tbu

l-man

wal

i sab

iex

pers

una

tapp

lika

għal

liċe

nzja

bi

ex to

pera

klin

ika

dent

ali

u la

bora

torju

dja

njos

tiku,

u

ġew

ippu

bblik

ati u

mqa

ssm

a l-m

anw

ali fi

l-każ

tal-k

liniċ

i in

dika

ti. In

kitb

u l-m

anw

ali

sabi

ex p

ersu

na ta

pplik

a għ

al

liċen

zja

biex

tope

ra k

linik

a m

edik

a u

klin

ika

tar-r

adjo

loġi

ja,

u ġe

w ip

pubb

likat

i. D

awn

il-m

anw

ali j

istg

ħu ji

ġu a

ċċes

sati

elet

tron

ikam

ent m

is-s

it uf

fiċja

li ta

l-Min

iste

ru g

ħas-

Saħħ

a je

w

min

n B

usin

ess

1st l

i hu

l-one

-st

op-s

hop

fejn

jidħ

lu n

egoz

ji.

107

MINISTERU GĦALL-AFFARIJIET BARRANIN U EWROPEJ

MFEA

Jitn

aqqa

s il-

piż

amm

inist

ratt

iv m

inn

fuq

il-bd

iew

a bi

lli ji

ġi s

impl

ifika

t il-p

roċe

ss ta

’ ki

f jin

xtra

w o

ġġet

ti u

jiġu

rifon

duti

l-isp

ejje

ż għ

alih

om m

ill-F

ond

tal-A

grik

oltu

ra. D

an

ser i

sir b

illi j

idda

ħħlu

Għa

żliet

ta’ S

pejje

ż Is

simpl

ifika

ti (S

impl

ified

Cos

t Opt

ions

). Bi

s-sa

ħħa

ta’ d

in is

-sist

ema

ġdid

a se

r tiġ

i ap

plik

ata

rata

fiss

a m

assim

a ta

’ rim

borż

għ

al k

ull t

ip ta

’ inv

estim

ent l

i jag

ħmlu

l-b

diew

a.

Bed

a st

udju

dw

ar il

-pro

ċess

ta

’ xiri

u l-

miż

uri l

i jis

tabb

ilixx

u r-r

ati g

ħar-r

imbo

rż ta

’ spe

jjeż

allo

kati

mag

ħhom

bi t

ħejji

ja

biex

jiġu

intr

odot

ti Si

mpl

ified

C

ost O

ptio

ns f’

dan

il-qa

sam

. In

ġabr

et id

-dat

a re

lata

ta m

ill-

Aw

torit

à ta

’ Ġes

tjoni

flim

kien

m

al-A

ġenz

ija ta

l-Pag

amen

ti A

grik

oli u

Rur

ali (

ARP

A) s

abie

x fu

qha

jiġu

stab

bilit

i l-g

ħażl

iet

ta’ s

pejje

ż is

sim

plifi

kati.

Tles

ta l-

istu

dju

dwar

il-p

roċe

ss

ta’ x

iri u

l-m

iżur

i li j

ista

bbili

xxu

r-rat

i għa

r-rim

borż

ta’ s

pejje

ż al

loka

ti m

agħh

om b

i tħe

jjija

bi

ex ji

ġu in

trod

otti

Sim

plifi

ed

Cos

t Opt

ions

f’da

n il-

qasa

m.

Inħa

rġet

sej

ħa g

ħall-

offe

rti

sabi

ex ji

tfas

slu

r-rat

i fiss

i m

assi

mi t

a’ ri

mbo

rż g

ħal t

ipi

dive

rsi t

a’ in

vest

imen

t mag

ħmul

m

ill-b

diew

a, in

tlaqg

ħu l-

offe

rti

u bd

iet l

-eva

lwaz

zjon

i tag

ħhom

.

Tles

tiet l

-eva

lwaz

zjon

i tal

-offe

rti

riċev

uti g

ħas-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i għ

at-t

fass

il ta

r-rat

i fiss

i mas

sim

i ta

’ rim

borż

għa

l tip

i div

ersi

ta’

inve

stim

ent m

agħm

ul m

ill-

bdie

wa.

Intg

ħaże

l l-o

ffere

nt p

refe

rut

u be

da l-

proċ

ess

ta’

prefi

nanz

jam

ent m

in-n

aħa

tal-

ARP

A.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

100

bid

wi

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

19Ti

ġi s

impl

ifika

ta d

-Doc

umen

t Ret

entio

n Po

licy

li tit

trat

ta s

afar

uffi

ċjal

i rifu

ż m

ill-K

unsi

ll u

mill

-Kum

mis

sjon

i Ew

rope

a. P

erm

ezz

tad-

data

base

Cor

pora

te T

rave

l Man

agem

ent

Syst

em, l

i ftit

ftit

qed

tiġi e

stiż

a għ

as-

serv

izz

u s-

sett

ur p

ubbl

iku,

l-ar

ranġ

amen

ti u

doku

men

tazz

joni

ta’ s

afar

uffi

ċjal

i jsi

r el

ettr

onik

amen

t. Pe

rmez

z ta

’ din

il-m

iżur

a l-p

roċe

ss k

if se

r jig

i im

plim

enta

t ser

iwas

sal

biex

ma

jinża

mm

ux d

okum

enti

fiżiċ

i akt

ar

u b’

hekk

jitn

aqqa

s il-

piż

amm

inis

trat

tiv u

je

ħfief

il-p

roċe

ss fi

lwaq

t li l

-kon

tabi

lità

tibqa

’ in

tatt

a.

Sare

t ana

liżi d

war

x’ti

p ta

’ do

kum

enta

zzjo

ni g

ħand

ha

tinża

mm

sko

nt ir

-reg

oli t

a’

rimbo

rż ta

l-ist

ituzz

joni

jiet

Ewro

pej.

Bde

w u

koll

disk

ussj

oniji

et d

war

is-s

igur

tà u

l-a

udit

trai

l tas

-sis

tem

a. W

ara

li tle

stie

t l-a

naliż

i, ġi

et s

tabb

ilita

l-l

ista

ta’ d

okum

enta

zzjo

ni

neċe

ssar

ja.

Tned

iet i

d-do

cum

ent

rete

ntio

n po

licy

aġġo

rnat

a u

bdie

t titħ

adde

m s

abie

x b’

hekk

kom

pla

jitna

qqas

il-

piż

amm

inis

trat

tiv k

if uk

oll

tnaq

qset

il-ħ

tieġa

taż-

żam

ma

ta’ d

okum

enti

fiżiċ

i.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i pub

bliċ

i fil-M

inis

teri

li hu

ma

resp

onsa

bbli

mir-

rimbo

rż g

ħas-

safa

r għa

l-laq

għat

tal-K

unsi

ll u

tal-K

umm

issj

oni E

wro

pea

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

18M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

FFA

RIJI

ET B

ARR

AN

IN U

EW

ROPE

JM

FEA

Jiġu

intr

odot

ti G

ħażli

et ta

’ Spe

jjeż

Issim

plifi

kati

(Sim

plifi

ed C

ost O

ptio

ns) f

ejn

jidħl

u sk

emi t

a’ s

chol

arsh

ips.

B’h

ekk

ikun

u qe

d jiġ

u st

abbi

liti r

ati fi

ssi t

a’ fi

nanz

jam

ent

u b’

dan

il-m

od ik

un q

ed ji

tnaq

qas

il-pi

ż am

min

istra

ttiv.

Ġie

żvi

lupp

at il

-qaf

as g

ħar-r

ati

prop

osti

fejn

jidħ

lu s

kem

i ta’

bo

roż

ta’ s

tudj

u u

nġab

ret i

d-da

ta m

eħtie

ġa.

Saru

l-is

tudj

i tek

niċi

dw

ar

ir-ra

ti st

abbi

liti,

filw

aqt l

i ġie

t ab

bozz

ata

l-app

likaz

zjon

i għa

ll-at

t ta’

del

ega

mill

-Kum

mis

sjon

i Ew

rope

a. B

eda

jiġi m

fass

al

l-abb

ozz

ta’ l

inji

gwid

a ta

l-G

ħażl

iet t

a’ S

pejje

ż Is

sim

plifi

kati

fejn

jidħ

lu s

kem

i ta’

bor

oż ta

’ st

udju

. Sar

u di

skus

sjon

ijiet

te

kniċ

i mal

-Kum

mis

sjon

i Ew

rope

a u

s-se

rviz

zi t’

awdi

tjar.

Kom

pla

jiġi s

egw

it il-

proċ

ess

leġi

żlat

tiv a

pplik

abbl

i reg

olat

m

ill-p

roċe

duri

stab

bilia

ti m

ill-

Unj

oni E

wro

pea.

L-at

t ta’

del

ega

b’że

wġ

rati

fissi

ta’ fi

nanz

jam

ent g

ħal

skem

i ta’

bor

oż ta

’ stu

dju

ġie

ppub

blik

at m

ill-K

umm

issj

oni

Ewro

pea

u r-r

ati l

-ġod

da

bdew

jiġu

app

likat

i. B

’hek

k sa

ret l

-eva

lwaz

zjon

i tal

-ap

plik

azzj

oniji

et s

otto

mes

si.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Ben

efiċj

arji

tal-F

ondi

Str

uttu

rali

u ta

’ Koe

żjon

i

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

21Is

ir ir-

roll

out t

as-s

istem

a l-ġ

dida

dw

ar

il-ġe

stjo

ni ta

l-ivv

jaġġ

ar ta

l-gve

rn fi

d-di

part

imen

ti ko

llha

fi ħd

an il

-Min

ister

u. D

in

ser t

was

sal g

ħal s

impl

ifika

zzjo

ni fi

l-pro

ċess

ki

f uko

ll ko

nfor

mità

u k

onta

bilit

à fl-

amm

inist

razz

joni

tal-i

vvja

ġġar

tal-g

vern

.

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

ad-

dipa

rtim

enti

u en

titaj

iet fi

ħda

n il-

Min

iste

ru g

ħat-

twet

tiq ta

’ di

n il-

miż

ura.

B’k

olla

bora

zzjo

ni

mal

-Min

iste

ru re

spon

sabb

li m

ill-F

inan

zi n

għat

a t-

taħr

iġ

lill-u

ffiċj

ali r

ispe

ttiv

i li h

uma

resp

onsa

bbli

għal

l-pro

ċess

m

arbu

t mal

-ivvj

aġġa

r fil-

Min

iste

ru u

bdi

et l-

inst

alla

zzjo

ni

tas-

sist

ema.

Ingħ

ata

aċċe

ss g

ħas-

sist

ema

u bd

iet t

itħad

dem

mid

-D

ipar

timen

ti ko

llha

li ja

qgħu

ta

ħt il

-Min

iste

ru.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i pub

bliċ

i fi ħ

dan

il-M

inis

teru

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

20M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

FFA

RIJI

ET B

ARR

AN

IN U

EW

ROPE

JM

FEA

Jiġi

intr

odot

t reġ

istru

ele

ttro

niku

tal-

viżit

atur

i li p

erm

ezz

tiegħ

u l-u

ffiċj

ali

tas-

sigur

tà ta

l-Min

ister

u jk

ollh

om f’

ħin

real

i l-i

nfor

maz

zjoni

rele

vant

i dw

ar m

in ji

dħol

fil

-Min

ister

u, fe

jn s

er im

ur u

ma’

min

ser

jil

taqa

’. B’

hekk

titji

eb is

-sig

urtà

u l-

kwal

ità

tas-

serv

izz o

ffrut

.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t int

erni

dw

ar p

jan

ta’ ħ

idm

a għ

at-

twet

tiq ta

’ din

il-m

iżur

a. Ġ

ew

disk

ussi

r-re

kwiż

iti ta

l-pro

ġett

.

Ġew

fina

lizza

ti r-r

ekw

iżiti

u

iden

tifika

ti l-k

ompo

nent

i u

s-so

ftw

are

meħ

tieġa

għa

l dan

il-

proġ

ett.

War

a li

ġiet

ippu

bblik

ata

u għ

alqe

t is-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i għ

ax-x

iri ta

l-app

arat

meħ

tieġ,

in

tlaqg

ħu l-

offe

rti,

sare

t l-e

valw

azzj

oni u

ġie

ord

nat

l-app

arat

. Ġie

inst

alla

t is-

soft

war

e u

sar i

t-ta

ħriġ

lill-

uten

ti fil

-Min

iste

ru.

Ġie

inst

alla

t l-a

pppa

rat

fil-M

inis

teru

u s

-sis

tem

a el

ettr

onik

a ta

l-viż

itatu

ri bd

iet

titħa

ddem

fil-M

inis

teru

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u, b

’mod

par

tikol

ari d

awk

li jż

uru

l-Min

iste

ru

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

51M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

FFA

RIJI

ET B

ARR

AN

IN U

EW

ROPE

JM

FEA

Isir

revi

ew ta

s-se

rvizz

i mog

ħtija

lill-

klije

nti t

al-M

inist

eru

għal

l-Affa

rijie

t Ba

rran

in u

Fon

di E

wro

pej b

il-għ

an

li, fe

jn p

ossib

bli,

jiġu

ssim

plifi

kati

l-pro

ċess

i għa

l użu

faċl

i u a

ċċes

sibbi

ltà

akba

r.

Ġie

mw

aqqa

f kum

itat s

abie

x jis

sorv

elja

l-im

plim

enta

zzjo

ni

ta’ d

in il

-miż

ura

u jid

entifi

ka

l-pro

ċess

i int

erni

għa

ll-an

aliż

i m

eħtie

ġa. Ġ

ew m

iktu

ba

t-Te

rms

of R

efer

ence

u b

diet

il-

ħidm

a b’

kolla

bora

zzjo

ni m

al-

Man

agem

ent E

ffici

ency

Uni

t li

ġie

inka

riġat

sab

iex

iħar

es

lejn

il-p

roċe

ss in

volu

ti fl-

għot

i ta

s-se

rviz

zi k

ollh

a of

frut

i mill

-m

inis

teri.

Saru

div

ersi

laqg

ħat f

osth

om

ma’

Iden

tity

Mal

ta, i

s-C

entr

al

Vis

a U

nit u

am

baxx

ati u

ko

nsul

ati b

arra

min

n M

alta

sa

biex

tiġi

dis

kuss

a l-a

naliż

i dw

ar il

-pro

ċess

i int

erni

.

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

al-P

eopl

e an

d St

anda

rds

Div

isio

n u

tħej

jew

il-p

repa

ram

enti

biex

isir

attit

ude

surv

ey fo

st il

-ħad

diem

a fi

ħdan

il-M

inis

teru

, ink

luż

l-am

baxx

ati.

Ġie

pre

żent

at ir

-rap

port

fina

li m

ill-M

anag

emen

t Effi

cien

cy

Uni

t, b’

rakk

oman

dazz

joni

jiet

dwar

kif

is-s

ervi

zzi o

ffrut

i m

ill-M

inis

teru

jist

għu

jitte

jbu.

Bde

w ji

ġu d

isku

ssi

r-rak

kom

anda

zzjo

nijie

t mal

-is

take

hold

ers

inte

rni.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u, b

’mod

par

tikol

ari l

-klij

enti

li ju

żaw

is-s

ervi

zzi t

al-M

FEA

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

73

Tiġi

sta

bbili

ta s

istem

a b’

mod

form

ali

għal

l-eva

lwaz

zjoni

ta’ p

ropo

sti

mib

għut

a m

inn

stak

ehol

ders

var

ji għ

al

proġ

etti

li jis

tgħu

jkun

u so

ttom

essi

għal

l-kun

sider

azzjo

ni ta

’ fon

di

Ewro

pej.

L-ev

alw

azzjo

ni s

sir fi

l-faż

ijiet

in

izjal

i bil-

għan

li ji

ġi ż

gura

t li d

awk

il-pr

oġet

ti li

ser j

iġu

sott

omes

si jk

unu

msa

ħħa

sabi

ex ik

ollh

om a

ktar

ċan

s li

jingħ

ataw

il-fo

ndi m

eħtie

ġa.

Sar l

-iżvi

lupp

tas-

sist

ema

elet

tron

ika

li pe

rmez

z ta

għha

tk

un ti

sta’

ssi

r eva

lwaz

zjon

i tal

-pr

opos

ti riċ

evut

i għa

l pro

ġett

i bi

ex d

awn

jiġu

kkun

sidr

ati

għal

kofi

nanz

jam

ent t

a’ fo

ndi

Ewro

pej.

Sar i

t-ta

ħriġ

lill-

impj

egat

i tal

-Min

iste

ru li

hum

a in

volu

ti fil

-pro

ċess

indi

kat u

nk

itbu

linji

gwid

a ġo

dda

għat

-tħ

addi

m ta

s-si

stem

a l-ġ

dida

. Sa

r l-it

test

jar t

as-s

iste

ma

u b’

riżul

tat t

al-f

eedb

ack

riċev

ut

mill

-ute

nti ġ

ew a

ġġor

nati

l-lin

ji gw

ida

kif u

koll

il-m

anw

al

tekn

iku.

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

al-

Kum

mis

sjon

i Ew

rope

a dw

ar

il-lin

ji gw

ida

u dw

ar il

-man

wal

te

knik

u pr

opos

t filw

aqt l

i s-

sist

ema

l-ġdi

da ġ

iet t

rasf

erita

fu

q is

-ser

vers

tal-M

ITA

.

Sare

t laq

għa

mal

-Min

iste

ri in

volu

ti li

fiha

ġiet

spj

egat

a ki

f di

n is

-sis

tem

a se

r taħ

dem

.

Is-s

iste

ma

bdie

t titħ

adde

m.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Is-S

ervi

zz P

ubbl

iku

b’m

od p

artik

olar

i daw

k li

jeva

lwaw

pro

ġett

i għa

l fon

di E

wro

pej

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

28M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

FFA

RIJI

ET B

ARR

AN

IN U

EW

ROPE

JM

FEA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-oq

sma

soċj

ali u

am

bjen

tali

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Perm

ezz

ta’ f

ondi

Ew

rope

j jiġ

u żv

ilupp

ati s

trum

enti

finan

zjarji

b’

kolla

bora

zzjo

ni m

al-F

ond

ta’

Inve

stim

ent u

l-Ba

nk M

alti

għal

l-Iż

vilu

pp. D

awn

l-ist

rum

enti

ser j

iffuk

aw

fuq

l-oqs

ma

soċj

ali u

am

bjen

tali.

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

al-F

ond

ta’ I

nves

timen

t kif

ukol

l mal

-B

ank

Mal

ti għ

all-I

żvilu

pp d

war

it-

tfas

sil t

a’ s

trum

enti

finan

zjar

ji,

part

ikol

arm

ent fl

-oqs

ma

soċj

ali

u am

bjen

tali.

Id-d

isku

ssjo

ni

sare

t uko

ll dw

ar k

if da

n il-

proċ

ess

jista

’ jsi

r bl-g

ħajn

una

ta’

fond

i Ew

rope

j.

Saru

laqg

ħat m

a’ b

anek

loka

li u

inte

rmed

jarji

fina

nzja

rji u

bdi

et

il-ħi

dma

fuq

l-ew

wel

abb

ozz

tas-

sejħ

a għ

al a

pplik

azzj

oniji

et.

Is-s

ejħa

ġie

t fina

lizza

ta u

bed

a l-p

roċe

ss g

ħall-

għaż

la ta

’ in

term

edja

rji fi

nanz

jarji

.

Inte

mm

il-p

roċe

ss ta

l-għa

żla

tal-i

nter

med

jarju

fina

nzja

rju

u ġi

e m

agħż

ul il

-ban

k. S

aru

nego

zjat

i mal

-ban

k m

agħż

ul

dwar

l-is

trum

enti

finan

zjar

ji m

aħsu

ba.

L-is

trum

ent fi

nanz

jarju

pro

post

da

ħal fi

s-se

ħħ.

29

Isir

pjan

(Opt

ions

Pap

er) fl

imki

en

mar

-riċe

rka

rele

vant

i u ji

ġu id

entifi

kati

fond

i Ew

rope

j dw

ar il

-pos

sibili

tà

ta’ f

aċili

tajie

t ta’

tras

port

fin-

naħa

ta

’ Mar

sam

xett

. Dan

ser

isir

biex

jik

kont

ribw

ixxi

għa

l aċċ

essib

ilità

akb

ar

fin-n

aħa

t’isf

el ta

l-Bel

t Val

lett

a fil

waq

t li

jkun

u jis

tgħu

jiġu

pro

mos

si m

ezzi

alte

rnat

tivi t

a’ tr

aspo

rt.

Sare

t riċ

erka

bie

x jiġ

i sta

bbili

t it-

tip ta

’ pro

ġett

i ta’

tras

port

li

jistg

ħu jg

ħaqq

du M

arsa

mxe

tt

man

-naħ

a ta

’ fuq

tal-B

elt.

Ġew

iden

tifika

ti nu

mru

ta’

proġ

etti

u ġi

et ż

vilu

ppat

a D

raft

Opt

ions

Pap

er fe

jn ġ

ew

iden

tifika

ti nu

mru

ta’ o

ptio

ns

għal

mez

zi ta

’ tra

spor

t li

jistg

ħu ji

kkw

alifi

kaw

għa

l fon

di

Ewro

pej.

Ir-riċ

erka

kif

ukol

l l-O

ptio

ns

Pape

r ġew

ippr

eżen

tati

u di

skus

si m

al-M

inis

teri

konċ

erna

ti. B

’hek

k tle

stie

t il-

bażi

fuq

xiex

jaħd

mu

daw

n il-

Min

iste

ri fe

jn ji

dħlu

pr

oġet

ti si

ewja

dw

ar fa

ċilit

ajie

t ta

’ tra

spor

t fin-

naħa

ta’

Mar

sam

xett

, lie

ma

proġ

etti

għan

dhom

il-p

oten

zjal

li ji

ksbu

l-k

ofina

nzja

men

t ta’

fond

i Ew

rope

j.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

31M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

FFA

RIJI

ET B

ARR

AN

IN U

EW

ROPE

JM

FEA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-ħa

ddie

ma

tad-

Div

iżjo

ni g

ħall-

Fond

i u P

rogr

amm

i

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Perm

ezz

ta’ f

ondi

Ew

rope

j jiġ

u żv

ilupp

ati s

trum

enti

finan

zjarji

fl-o

qsm

a ta

l-agr

ikol

tura

u s

-saj

d.

Inħa

rġet

sej

ħa g

ħall-

offe

rti

sabi

ex is

ir st

udju

dw

ar

il-po

ssib

ilità

ta’ t

fass

il ta

’ st

rum

ent fi

nanz

jarju

fuq

is-

sett

uri t

al-a

grik

oltu

ra u

s-s

ajd

u nt

għaż

lu l-

kunt

ratt

uri.

Bde

w

disk

ussj

oniji

et d

war

l-is

trum

enti

finan

zjar

ji għ

al d

awn

is-s

ettu

ri.

Sare

t ana

liżi t

ad-d

iver

si

rego

lam

enti

Ewro

pej.

Sare

t ana

liżi i

nter

na fu

q l-i

stru

men

ti fin

anzj

arji

prop

osti

u bd

ew in

terv

isti

ma’

div

ersi

is

tituz

zjon

ijiet

fina

nzja

rji u

l-K

unsi

ll K

onsu

ltatt

iv d

war

l-A

grik

oltu

ra.

Tles

ta l-

abbo

zz ta

l-ist

rum

ent

finan

zjar

ju g

ħas-

sett

ur ta

l-ag

rikol

tura

u ġ

ie p

preż

enta

t lid

-Div

iżjo

ni g

ħall-

Fond

i u

Prog

ram

mi.

Fir-r

igw

ard

tas-

sett

ur ta

s-sa

jd, s

aru

laqg

ħat m

a’ d

iver

si

għaq

diet

u e

ntita

jiet s

etto

rali

fejn

ġie

dis

kuss

l-is

trum

ent

finan

zjar

ju p

ropo

st.

Tles

tew

id-d

isku

ssjo

nijie

t mal

-is

take

hold

ers

invo

luti

fis-s

ettu

ri in

dika

ti u

ġie

deċi

ż li

l-ist

rum

enti

finan

zjar

ji pr

opos

ti m

a jid

ħlux

fis-

seħħ

għa

liex

mhu

mie

x at

trae

nti

għas

-set

turi

rispe

ttiv

i.

32

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Klij

enti

tal-a

mba

xxat

a M

altij

a fiċ

-Ċin

a ki

f uko

ll l-i

mpj

egat

i li j

aħdm

u f’d

in l-

amba

xxat

a

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Isir

inve

stim

ent t

a’ ti

sbiħ

tal-b

inja

pr

eżen

ti ta

l-am

baxx

ata

ta’ M

alta

f’B

eijin

g, iċ

-Ċin

a, s

abie

x isi

r użu

aħj

ar

tal-i

spaz

ju e

żiste

nti g

ħall-

bene

fiċċj

u ta

l-kl

ijent

i tag

ħna

u l-ħ

addi

ema.

Sare

t ana

liżi t

al-b

inja

eżi

sten

ti u

x-xo

għol

pro

post

għa

l ris

trut

tura

r. In

ġabr

u l-i

stim

i u

ntgħ

ażle

t l-a

ħjar

offe

rta.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet i

nter

ni

dwar

ir-r

istr

uttu

rar p

ropo

st.

Sare

t żja

ra fl

-am

baxx

ata

ta’

Mal

ta f’

Bei

jing,

iċ-Ċ

ina,

u ġ

ew

iden

tifika

ti bż

onni

jiet t

ekni

ċi

u ta

’ sig

urtà

meħ

tieġa

. Dan

w

assa

l għa

l bid

la fi

d-di

sinn

or

iġin

ali p

ropo

st.

Bdi

et ħ

idm

a bi

ex is

ir ir-

rinov

ar m

eħtie

ġ u

ntef

għet

l-a

pplik

azzj

oni m

al-a

wto

ritaj

iet

rispe

ttiv

i għa

ll-pe

rmes

s ta

’ żv

ilupp

.

76

Isir

refu

rbish

men

t tal

-kan

tina

u ta

t-tie

let s

ular

tal-p

alaz

z st

orik

u, P

alaz

zo

Paris

io, fi

l-Bel

t Val

lett

a. D

an il

-bin

i hu

wa

s-sit

prin

ċipa

li li

jakk

omod

a l-M

inist

eru

għal

l-Affa

rijie

t Bar

rani

n u

Ewro

pej.

Ġie

t abb

ozza

ta s

ejħa

għa

ll-of

fert

i għa

l xog

ħol t

a’

ristr

uttu

rar t

al-k

antin

a f’P

alaz

zo

Paris

io li

huw

a s-

sede

tal-

Min

iste

ru g

ħall-

Affa

rijie

t B

arra

nin

u Ew

rope

j. D

in is

-sej

ħa

għal

l-offe

rti n

tbag

ħtet

għa

ll-at

tenz

joni

tad-

Dip

artim

ent

tal-K

untr

atti.

War

a di

skus

sjon

i mal

-impj

egat

i, bd

ew ji

nġab

ru r-

rekw

iżiti

ta

x-xo

għol

pja

nat f

uq it

-tie

let

sula

r mill

-per

it in

karig

at u

sar

u te

stiji

et fu

q l-i

stru

ttur

a ta

l-bin

ja,

inkl

uż it

-teħ

id ta

’ cor

e sa

mpl

es

sabi

ex is

iru t-

test

ijiet

b’m

od

dett

alja

t.

Bed

a l-a

bboz

zar t

a’ s

ejħa

għa

ll-of

fert

i għa

ll-ix

kaffa

r meħ

tieġ

bħal

a pa

rti m

ir-ris

trut

tura

r ta

l-kan

tina.

Tles

tew

il-p

jant

i tal

-pro

ġett

ta

t-tie

let s

ular

u tr

essq

u għ

all-

appr

ovaz

zjon

i int

erna

war

a li

ġew

kon

kluż

i t-t

estij

iet k

ollh

a li

saru

fuq

l-ist

rutt

ura

tal-b

inja

.

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a s-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i għa

l xog

ħol t

a’

ristr

uttu

rar t

al-k

antin

a u

tlest

iet

l-eva

lwaz

zjon

i tal

-offe

rti r

iċev

uti.

Bed

a js

ir is

-sur

vey

mill

-per

it fit

-tie

let s

ular

.

Tles

tew

l-is

peċi

fikaz

zjon

ijiet

għ

ax-x

iri ta

’ għa

mar

a u

xkaf

ef

bi tħ

ejjij

a għ

all-p

ubbl

ikaz

zjon

i ta

s-se

jħa

għal

l-offe

rti,

filw

aqt

li nt

għaż

el il

-kun

trat

tur g

ħax-

xogħ

ol ta

’ ris

trut

tura

r.

Dw

ar it

-tie

let s

ular

, ġew

fina

lizza

ti l-i

speċ

ifika

zzjo

nijie

t filw

aqt l

i tr

essq

et id

-dok

umen

tazz

joni

m

eħtie

ġa g

ħall-

perm

ess

lill-

Aw

torit

á ta

l-Ipp

jana

r.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-kl

ijent

i tal

-Min

iste

ru

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

77M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

FFA

RIJI

ET B

ARR

AN

IN U

EW

ROPE

JM

FEA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Kul

l Mal

ti u

Għa

wdx

i li j

kun

imsi

efer

u li

jsib

ruħu

f’xi

sitw

azzj

oni t

a’ e

mer

ġenz

a ba

rra

min

n M

alta

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Jitw

aqqa

f Uni

t ta’

Ġes

tjoni

ta’ K

riżiji

et.

Dan

il-u

nit i

kun

il-pu

nt ta

’ ref

eren

za

biex

jiġu

ass

istiti

Mal

tin li

jins

abu

f’xi p

ajjiż

bar

rani

met

a jin

qalg

ħu

sitw

azzjo

nijie

t ta’

em

erġe

nza

f’dak

il-

pajji

ż.

Ġie

mfa

ssal

pja

n għ

at-t

wet

tiq

ta’ d

in il

-miż

ura.

Sar

et a

naliż

i ta

l-pro

ċess

i inv

olut

i fl-o

pera

t ko

nċer

nat.

Dan

sar

sab

iex

jiġu

elen

kati

l-pro

ċedu

ri ba

żiċi

li ja

ħdem

bih

om il

-M

inis

teru

f’ċi

rkos

tanz

i ta’

kriż

i. B

dew

kun

tatt

i ma’

ent

itajie

t sp

eċja

lizza

ti ba

rra

min

n M

alta

sab

iex

tiġi i

dent

ifika

ta

istit

uzzj

oni l

i tag

ħti t

aħriġ

st

rutt

urat

f’di

vers

i liv

elli

fuq

l-im

man

iġġj

ar ta

’ kriż

ijiet

. Ġew

ab

bozz

ati S

tand

ard

Ope

ratin

g Pr

oced

ures

(SO

PS) g

ħaċ-

Ċen

tru

ta’ Ġ

estjo

ni ta

’ Kriż

ijiet

.

Inħa

rġet

sej

ħa g

ħall-

inga

ġġ

għat

-tm

exxi

ja ta

’ dan

iċ-ċ

entr

u u

ntla

qgħu

app

likaz

zjon

ijet

għal

sej

ħa g

ħal M

anag

er u

sa

ru l-

inte

rvis

ti. T

lest

ew il

-linj

i gw

ida

għal

l-am

baxx

ati u

l-k

onsu

lati

Mal

tin b

iex

f’każ

ta’

bżon

n, ji

ġu a

ġġor

nati

l-pja

ni ta

’ em

erġe

nza.

Kom

plew

il-k

unta

tti

ma’

ent

itajie

t spe

ċjal

izza

ti ba

rra

min

n M

alta

sab

iex

tiġi

iden

tifika

ta is

tituz

zjon

i li t

agħt

i ta

ħriġ

str

uttu

rat f

’div

ersi

live

lli

fuq

l-im

man

iġġj

ar ta

’ kriż

ijiet

.

Ġie

inga

ġġat

il-M

anag

er. T

lest

a l-e

ww

el a

bboz

z ta

l-Man

wal

ta

’ Pro

ċedu

ri għ

aċ-Ċ

entr

u,

kif u

koll

intb

agħt

et ċ

irkul

ari

lill-a

mba

axxa

ti M

altin

kol

lha

biex

jipp

repa

raw

sal

-aħħ

ar

tas-

sena

l-Pj

an ta

’ Kon

tinġe

nza

tagħ

hom

. Tfa

ssal

abb

ozz

għal

se

jħa

ta’ P

rogr

amm

e O

ffice

rs

biex

jiġu

inga

ġġat

i maċ

-Ċen

tru.

Tkom

plew

id-d

isku

ssjo

nijie

t m

al-E

urop

ean

Exte

rnal

Act

ion

Serv

ice

(EEA

S) u

l-In

tern

atio

nal

Cen

tre

for M

igra

tion

Polic

y D

evel

opm

ent (

ICM

PD) f

ejn

ġie

stab

bilit

li t-

taħr

iġ s

peċj

aliz

zat

isir

fl-20

20. S

adan

ittan

t il-

maġ

ġora

nza

tal-a

mba

xxat

i ba

għtu

l-Pj

aniji

et ta

’ Em

erġe

nza

tagħ

hom

għa

ll-ku

nsid

eraz

zjon

i.

105

MINISTERU GĦALL-FINANZI U S-SERVIZZI FINANZJARJI

MFIN

Jiġi

diġ

italiz

zat i

l-mod

kif

tinġa

bar

l-inf

orm

azzjo

ni ta

t-Tec

hnol

ogy

Dev

elop

men

t Pro

gram

me

billi

tiġi

kre

ata

data

base

diġ

itali

biex

tinġ

abar

spr

eads

heet

ew

leni

ja ta

’ ben

efiċj

arji

ta’ F

USIO

N

TDP

għal

l-ħru

ġ in

stan

tanj

u ta

’ rap

port

i u

mon

itora

ġġ s

tatis

tiku.

Bħa

lissa

bie

x tin

ġaba

r l-is

tatis

tika

wie

ħed

irid

jirre

feri

għal

div

ersi

fajls

ta’ p

roġe

tti u

jest

ratt

a l-i

nfor

maz

zjoni

man

wal

men

t kul

l dar

ba.

Twaq

qaf k

umita

t bie

x jid

defin

ixxi

l-pa

ram

etri

għal

l-iżv

ilupp

tal-i

spre

adsh

eet m

anw

ali

użat

a sa

l-lum

li ti

nklu

di in

form

azzj

oni d

war

il-

bene

fiċja

rji ta

l-pro

gram

m F

USI

ON

. Ġ

ew id

entifi

kati

liem

a ra

ppor

ti jri

du

jitfa

sslu

taħt

il-p

rogr

amm

FU

SIO

N. Ġ

iet

iden

tifika

ta l-

pjat

tafo

rma

elet

tron

ika

u tle

sta

l-iżv

ilupp

tagħ

ha. I

nġab

ret i

d-da

ta u

sa

ret i

l-pop

olaz

zjon

i tag

ħha

fil-p

jatt

afor

ma

elet

tron

ika.

Sar

it-t

estin

g u

t-ta

ħriġ

meħ

tieġ

u l-i

nfor

maz

zjon

i bdi

et ti

nġab

ar b

’mod

di

ġita

lizza

t. Pe

rmez

z ta

’ din

is-s

iste

ma

elet

tron

ika

bdew

jiġu

ġġe

nera

ti r-r

appo

rti

meħ

tieġa

taħt

il-p

rogr

amm

FU

SIO

N b

’mod

aw

tom

atik

u w

koll.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-be

nefiċ

jarji

kol

lha

tal-P

rogr

amm

FU

SIO

N k

if uk

oll l

-impj

egat

i kon

ċern

ati fl

-MC

ST

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

3Ti

ġi in

trod

otta

faċi

lità

sabi

ex b

dil fl

-in

volv

imen

t ta’

uffi

ċjal

i fil-k

umpa

niji

liċen

zjati

mill

-MFS

A jib

da js

ir on

line.

Bħ

aliss

a da

n il-

bdil

jiġi n

otifi

kat b

’mod

m

anw

ali l

ill-M

FSA.

Per

mez

z ta

’ dan

il-

proġ

ett,

dan

il-bd

il jib

da js

ir on

line

u b’

hekk

il-

proċ

edur

a ss

ir ak

tar f

aċli

u ef

fiċje

nti.

Żdie

du l-

funz

jona

litaj

iet fi

s-si

stem

a el

ettr

onik

a ta

l-MFS

A

b’ta

li m

od li

jist

a’ jk

un h

emm

uż

u di

ġita

li, re

al ti

me

u ak

tar

sim

plifi

kat g

ħall-

kum

pani

ji liċ

enzj

ati m

ill-M

FSA

. Inħ

oloq

pr

ofil g

ħall-

kum

pani

ji liċ

enzj

ati

mill

-MFS

A u

ġew

infu

rmat

i l-C

ompl

ianc

e O

ffice

rs ta

l-ku

mpa

niji

illi t

ibdi

l tad

-det

talji

ta

l-pro

fil ta

l-kum

pani

ji ki

en s

e jib

da js

ir on

line.

Dan

il-p

roċe

ss

ġdid

sar

pos

sibb

li għ

al k

ull t

ip

ta’ l

iċen

zja

maħ

ruġa

mill

-MFS

A.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Kum

pani

ji liċ

enzj

ati m

ill-M

FSA

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

2M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

INA

NZI

U S

-SER

VIZZ

I FIN

AN

ZJA

RJI

MFI

N

Jiġi

żvi

lupp

at W

eb P

orta

l li j

ippe

rmet

ti li

kum

pani

ji li

jimm

aniġ

ġjaw

ske

mi t

a’

pens

joni

jiet j

issot

tom

ettu

dok

umen

tazz

joni

(a

udite

d fin

anci

al s

tate

men

ts u

hal

f ye

arly

repo

rts)

b’m

od e

lett

roni

ku. I

l-ħo

lqie

n ta

’ Web

Por

tal j

agħt

i ben

efiċċ

ju

lil-li

cenc

e ho

lder

bie

x b’

mod

effi

ċjen

ti u

simpl

ifika

t ite

lla’ d

-dok

umen

ti m

eħtie

ġa

lill-A

wto

rità

b’ak

tar f

aċili

tà u

fi ż

mie

n st

ipul

at. I

l-pro

ċess

sal

-lum

jipp

erm

etti

biss

li

d-do

kum

enta

zzjo

ni ti

ntba

għat

per

mez

z ta

’ em

ail,

post

a je

w ti

twas

sal b

l-ide

jn.

Sar l

-iżvi

lupp

ta’ W

eb

Port

al ġ

did

li jip

perm

etti

sott

omis

sjon

i ele

ttro

nika

tad-

doku

men

tazz

joni

meħ

tieġa

fe

jn ji

dħlu

ske

mi l

iċen

zjat

i ta

’ pen

sjon

ijiet

. Sar

l-itt

estja

r ki

f uko

ll l-e

men

di m

eħtie

ġa

b’riż

ulta

t ta’

dan

l-itt

estja

r. Il-

kum

pani

ji liċ

enzj

ati ġ

ew

infu

rmat

i u a

ġġor

nati

b’da

n il-

proċ

ess

ġdid

. Il-W

eb P

orta

l be

da ji

tħad

dem

uffi

ċjal

men

t.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Kum

pani

ji liċ

enzj

ati l

i jim

man

iġġj

aw s

kem

i ta’

pen

sjon

ijiet

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

5Ji

ġi s

impl

ifika

t il-m

od k

if m

inist

eri,

dipa

rtim

enti

u en

titaj

iet fl

-am

min

istra

zzjo

ni

pubb

lika

jingħ

ataw

ser

vizz

i diġ

itali

mill

-M

ITA.

Bl-i

ntro

duzz

joni

tas-

siste

ma

ta’ U

ser

and

Acce

ss M

anag

emen

t jiġ

u pr

ovdu

ti se

rvizz

i b’ik

tar e

ffiċj

enza

u f’

każij

iet s

peċi

fiċi

b’m

od a

wto

mat

iku.

Illu

m b

iex

jingħ

ataw

se

rvizz

i mill

-MIT

A l-p

roċe

ss ji

bda

perm

ezz

ta’ a

pplik

azzjo

ni li

ssir

min

n fu

q sis

tem

a on

line

(eRF

S) u

daw

n l-a

pplik

azzjo

njie

t jiġ

u pr

oċes

sati

mill

-MIT

A b’

mod

man

wal

i. Bi

s-sa

ħħa

ta’ d

an il

-pro

ġett

il-M

ITA

ser

ittej

jeb

il-pr

oċes

s bi

lli ti

ntro

duċi

sist

ema

ġdid

a bb

ażat

a fu

q te

knol

oġija

tal-M

icro

soft

fejn

ser

jiġi

faċi

litat

u s

impl

ifika

t il-p

roċe

ss

tal-k

isba

tal-a

ppro

vazz

joni

u l-

aċċe

ss g

ħal

dive

rsi s

ervi

zzi b

’sist

ema

awto

mat

ika

u di

ġita

li.

Saru

laqg

ħat i

nter

ni d

war

it-

twet

tiq ta

’ din

il-m

iżur

a u

ġew

id

entifi

kati

r-rek

wiż

iti m

eħtie

ġa

għal

l-iżv

ilupp

tas-

sist

ema

l-ġdi

da. S

ar l-

iżvi

lupp

u b

diet

l-i

nsta

llazz

joni

tal-i

nfra

stru

ttur

a ne

ċess

arja

bie

x fu

qha

jinbe

na

l-qaf

as ta

s-so

luzz

joni

.

Bdi

et il

-ħid

ma

fuq

il-ko

nfigu

razz

joni

tas-

sist

ema,

is

-sin

kron

izza

r tal

-iden

tità

tal-u

tent

kif

ukol

l it-

tfas

sil t

ar-

rego

li m

arbu

ta m

as-s

iste

ma,

pr

oċes

si u

rapp

orti.

Ġew

in

trod

otti

żew

ġ si

stem

i ġod

da

għal

effi

ċjen

za e

kono

mik

a u

min

ħabb

a so

sten

ibili

tà. D

awn

iż-ż

ewġ

sist

emi h

uma

l-K2

u l-H

ybrid

Clo

ud. I

ngħa

ta t-

taħr

iġ

lill-ħ

addi

ema

tal-M

ITA

fuq

iż-

żew

ġ si

stem

i haw

n fu

q in

dika

ti u

biex

ikun

u f’p

ożiz

zjon

i li

joħo

lqu

form

oli fi

s-si

stem

a bi

ex

il-kl

ijent

i jap

plik

aw g

ħas-

serv

izzi

b’

mod

ele

ttro

niku

.

Ġie

żvi

lupp

at il

-por

tal g

ħall-

klije

nti f

ejn

jintla

qgħu

talb

iet

għal

ser

vizz

i offr

uti m

ill-M

ITA

, ko

mpl

a t-

taħr

iġ li

ll-im

pjeg

ati

u sa

ret i

l-mig

razz

joni

tad-

data

m

inn

num

ru ta

’ sis

tem

i għa

l si

stem

a w

aħda

. Sar

test

ing

u bd

iet i

l-ħid

ma

fuq

l-em

endi

m

eħtie

ġa b

’riżu

ltat t

at-t

estin

g li

sar.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-ħa

ddie

ma

kollh

a ta

l-Gve

rn k

if uk

oll m

adw

ar 7

00 im

pjeg

at fi

s-Se

rviz

z Pu

bblik

u li

japp

rova

w e

RFSs

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

4M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

INA

NZI

U S

-SER

VIZZ

I FIN

AN

ZJA

RJI

MFI

N

Tles

tew

l-em

endi

u b

eda

r-rol

l out

tas-

sist

ema

l-ġdi

da.

Tiġi

intr

odot

ta s

istem

a ġd

ida

li tis

simpl

ifika

l-op

erat

tal-i

mpj

egat

i fis

-set

tur p

ubbl

iku

billi

, per

mez

z ta

l-Mod

ern

Wor

kpla

ce, l

-impj

egat

i jk

ollh

om il

-faċi

lità

ta’ a

ċċes

s għ

ad-

doku

men

ti u

siste

mi t

al-k

ompj

uter

m

inn

kulli

mki

en, f

’kul

l ħin

u k

if uk

oll

min

n di

vers

i app

arat

i tal

-kom

pjut

er

(bħa

l des

ktop

s, la

ptop

s, m

obile

s u

tabl

ets)

b’m

od s

igur

. Din

is-s

istem

a se

r tof

fri w

koll

għod

od d

iġita

li ġo

dda

oħra

.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t ma’

div

ersi

M

inis

teri

biex

jitf

assa

l pja

n għ

all-i

mpl

imen

tazz

joni

ta’ d

an

il-pr

oġet

t. In

xtar

a s-

soft

war

e u

bdie

t l-in

stal

lazz

joni

f’nu

mru

ta

’ min

iste

ri. In

għat

a t-

taħr

iġ

sabi

ex ħ

addi

ema

fi ħd

an d

awn

il-m

inis

teri

jkun

u jis

tgħu

jgaw

du

min

n di

n is

-sis

tem

a ġd

ida.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a f’n

umru

ta’

min

iste

ri oħ

ra s

abie

x is

-sis

tem

a l-ġ

dida

tiġi

inst

alla

ta g

ħall-

bene

fiċċj

u ta

l-ħad

diem

a fi

ħdan

hom

, filw

aqt l

i kom

pla

jingħ

ata

t-ta

ħriġ

.

Kom

plie

t l-in

stal

lazz

joni

fil-

Min

iste

ri fli

mki

en m

at-t

aħriġ

m

eħtie

ġ lil

l-ute

nti.

Kom

plie

t l-in

stal

lazz

joni

ta

s-si

stem

a l-ġ

dida

fil-M

inis

teri

sabi

ex k

ull ħ

addi

em ig

awdi

mill

-be

nefiċ

ċji t

as-s

oftw

are.

Ingħ

ata

t-ta

ħriġ

lil d

awk

l-ute

nti f

ejn

ġiet

in

stal

lata

s-s

iste

ma.

Il-ħ

idm

a se

r tk

ompl

i sak

emm

kul

l ħad

diem

jin

għat

a aċ

ċess

għa

l din

is-s

iste

ma.

L-

akba

r ben

efiċċ

ju ta

’ din

is-

sist

ema

huw

a li

s-Se

rviz

z Pu

bblik

u jk

ollu

l-għ

odda

meħ

tieġa

sab

iex

jaħd

em re

mot

ely.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Impj

egat

i fis-

Serv

izz

Pubb

liku

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

7Ti

ġi in

trod

otta

l-W

orkfl

ow A

utom

atio

n So

lutio

n. D

in h

ija s

iste

ma

mod

erna

li s

er

tissi

mpl

ifika

l-m

od k

if l-a

mm

inis

traz

zjon

i tid

diġi

taliz

za l-

proċ

essi

ope

ratt

ivi t

agħh

a fil

waq

t li j

iġi r

eġis

trat

titji

b fis

-ser

vizz

i m

ogħt

ija li

ċ-ċi

ttad

ini,

nego

zji u

ser

vizz

i in

trag

over

natt

ivi.

Sal-l

um l-

amm

inis

traz

zjon

i tu

ża s

iste

mi d

iver

si li

f’ċe

rti i

stan

zi h

uma

antik

i. B

’din

is-s

oluz

zjon

i l-a

mm

inis

traz

zjon

i se

r iko

llha

l-opp

ortu

nità

twie

ġeb

u ta

datt

a m

alaj

r maż

-żm

iniji

et m

għaġ

ġlin

tal-l

um,

poss

ibbi

lmen

t tin

tegr

a u

tam

alga

ma

proċ

essi

kom

ples

si u

inte

rrel

atat

i, fil

waq

t li

għan

du jk

un h

emm

żie

da fl

-użu

tas-

serv

izzi

go

vern

attiv

i. Il-

bene

fiċċj

i ta’

dan

il-p

roġe

tt

jinkl

udu

li se

r iku

nu ji

stgħ

u jiġ

u of

frut

i se

rviz

zi s

tate

of t

he a

rt, b

’aċċ

ess

min

n fu

q il-

mow

bajl,

ser

ikun

u jis

tghu

jinħ

olqu

ser

vizz

i se

mpl

iċi b

’mod

diġ

itali

min

għaj

r għa

jnun

a te

knik

a, ti

bda

tintu

ża s

oluz

zjon

i uża

ta fl

-in

dust

rija,

ikun

akt

ar fa

ċli l

i jiġ

u m

antn

uti

s-se

rviz

zi e

żist

enti,

ikun

hem

m il

-faċ

ilità

ta’

inte

graz

zjon

i ma’

sol

uzzj

oniji

et u

ser

vizz

i oħ

ra, j

itjie

b il-

viżw

al (d

ashb

oard

s) g

ħall-

pubb

liku

u għ

all-u

tent

i kif

ukol

l titj

ieb

il-fa

ċilit

à ta

’ rap

port

i u jk

unu

jistg

ħu ji

ġu o

ffrut

i Se

rvic

e B

rand

ing

skon

t il-ħ

tieġa

tal-G

vern

.

Bdi

et il

-kon

figur

azzj

oni

tas-

solu

zzjo

ni W

orkfl

ow

Aut

omat

ion

Solu

tion

u sa

ru

disk

ussj

oniji

et m

aċ-C

hief

In

form

atio

n O

ffice

rs (C

IOs)

fil

-Min

iste

ri ris

pett

ivi d

war

l-g

ħani

jiet t

a’ d

an il

-pro

ġett

. Ġ

iet k

onkl

uża

l-faż

i tad

-dis

inn

tal-a

rkite

ttur

a ta

s-si

stem

a.

Ingħ

ata

taħr

iġ li

l uffi

ċjal

i fi ħ

dan

l-Inf

orm

atio

n M

anag

emen

t U

nits

tal-M

inis

teri

rispe

ttiv

i.

Saru

laqg

ħat m

al-p

artij

iet

konċ

erna

ti dw

ar il

-viż

wal

li

għal

ih s

e jk

un q

ed ji

ngħa

ta

aċċe

ss iċ

-ċitt

adin

u s

ervi

zz.

gov.

Ġie

t fina

lizza

ta l-

verifi

ka

tas-

sist

ema

sabi

ex ji

ġi a

ssig

urat

li

s-si

stem

a tin

diriz

za l-

ħtiġ

ijiet

ta

s-se

ttur

pub

blik

u. In

għat

a ta

ħriġ

lil m

adw

ar 1

50 ħ

addi

em

fis-s

ettu

r pub

blik

u, in

kluż

daw

k li

jaħd

mu

l-MIT

A.

Tles

tiet i

l-kon

figur

azzj

oni

u l-v

erifi

ka ta

s-si

stem

a u

ġiet

intr

odot

ta l-

Wor

kflow

A

utom

atio

n So

lutio

n. In

għat

a t-

taħr

iġ li

ll-ħa

ddie

ma

li bd

ew

juża

w d

in is

-sis

tem

a l-ġ

dida

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-ħa

ddie

ma

fis-S

ettu

r Pub

blik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

6M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

INA

NZI

U S

-SER

VIZZ

I FIN

AN

ZJA

RJI

MFI

N

War

a li

mat

ul l-

2018

bed

a l-p

roċe

ss b

iex

ċert

i pro

ċess

i mħa

ddm

a m

ill-In

com

e Ta

x u

mill

-VAT

jiġu

inte

grat

i flim

kien

, iss

a se

r tiġ

i int

rodo

tta

l-faċ

ilità

ta’ p

rogr

amm

ta’

ħlas

men

sili o

nlin

e għ

all-i

ndiv

idw

i fuq

il-

kont

per

sona

li ta

għho

m u

għa

ll-in

divi

dwi

reġi

stra

ti għ

all-V

AT.

Sar

u di

skus

sjon

ijiet

inte

rni

biex

jiġu

sta

bbili

ti l-p

aram

etri

għal

l-im

plim

enta

zzjo

ni ta

’ di

n il-

miż

ura.

F’d

awn

id-

disk

ussj

oniji

et k

ienu

invo

luti

t-ta

qsim

iet k

ollh

a ko

nċer

nati

fl-U

ffiċċ

ju ta

l-Kum

mis

sarju

ta

t-Ta

xxa.

Tfa

sslu

l-pr

oċed

uri

appl

ikab

bli l

i per

mez

z ta

għho

m

ikun

jist

a’ ji

twet

taq

il-pr

oċes

s b’

faċi

lità

inte

grat

a on

line

ta’

prog

ram

m ta

’ ħla

s m

ensi

li.

Saru

laqg

ħat m

al-M

ITA

dw

ar

l-em

endi

tekn

iċi m

eħtie

ġa

fis-s

iste

ma

u ġi

et d

isku

ssa

l-aċċ

essi

bbilt

à għ

all-p

ubbl

iku.

Tles

ta d

-dis

inn

tas-

sist

ema

l-ġdi

da b

’kon

sulta

zzjo

ni m

al-

Uffi

ċċju

tal-K

umm

issa

rju ta

t-Ta

xxi u

tles

ta l-

iżvi

lupp

meħ

tieġ

fis-s

iste

ma

miIl

-MIT

A.

Tles

ta l-

ittes

tjar t

as-s

iste

ma

u sa

ru l-

emen

di m

eħtie

ġa

war

a l-i

ttes

tjar l

i sar

. Bed

a U

ser A

ccep

tanc

e Te

stin

g m

a’

num

ru ż

għir

ta’ s

take

hold

ers

este

rni s

abie

x jiġ

i aċċ

erta

t li

din

is-s

iste

ma

taħd

em

kif m

ixtie

q. F

l-ew

wel

xhu

r ta

s-se

na d

-die

ħla

2020

ikun

jis

ta’ j

sir i

r-rol

l out

ta’ d

in

is-s

iste

ma

għal

l-użu

tal-

pubb

liku.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u ġ

ener

ali

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

23Ti

ġi in

trod

otta

sist

ema

ta’ r

eġist

razz

joni

on

line

tat-t

rasf

erim

enti

tal-i

shm

a. D

an

għan

du jt

ejje

b so

stan

zjalm

ent i

l-ħid

ma

tal-a

ccou

ntan

ts li

sal

-lum

irid

u jm

orru

hum

a fid

-dip

artim

ent b

id-d

okum

enti

u bi

l-ħla

s do

vut t

at-ta

xxa.

Bde

w p

repa

ram

enti

għat

-tw

ettiq

ta’ d

in il

-miż

ura.

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

al-M

ITA

dw

ar l-

inte

graz

zjon

i tas

-sis

tem

a l-ġ

dida

għa

r-reġ

istr

azzj

oni

onlin

e ta

t-tr

asfe

rimen

ti ta

l-is

hma.

Inki

tbu

Stan

dard

Ope

ratin

g Pr

oced

ures

(SO

Ps) g

ħall-

ħadd

iem

a in

karig

ati m

it-tħ

addi

m ta

’ dan

is-s

ervi

zz

elet

tron

iku.

Daw

n l-S

OPs

ġe

w d

isku

ssi u

ttes

tjati

mal

-ħa

ddie

ma.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u ġe

nera

li, b

’mod

par

tikol

ari a

ccou

ntan

ts u

acc

ount

ant p

ract

ition

ers

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

22M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

INA

NZI

U S

-SER

VIZZ

I FIN

AN

ZJA

RJI

MFI

N

Ingħ

ata

t-ta

ħriġ

lil d

awk

l-im

pjeg

ati r

espo

nsab

bli m

inn

dan

is-s

ervi

zz u

ntla

qgħu

l-k

umm

enti

dwar

it-t

ħadd

im

ta’ d

in is

-sis

tem

a l-ġ

dida

. Dan

w

assa

l sab

iex

jiġu

iden

tifika

ti pa

ram

etri

usa’

li ji

pper

met

tu

aċċe

ssib

ilità

akb

ar li

ll-kl

ijent

i ta

l-Int

erna

tiona

l Tax

Uni

t. G

ħald

aqst

ant k

ompl

iet i

l-ħid

ma

fuq

l-iżv

ilupp

tas-

serv

izz

ġdid

on

line.

Tidd

aħħa

l sist

ema

ġdid

a u

proċ

essi

ċari

u aġ

ġorn

ati t

a’ ż

amm

a ta

l-ħin

u l-

atte

nden

za

tal-i

mpj

egat

i tal

-Min

ister

u għ

all-F

inan

zi m

inflo

k il-

proċ

essi

mħa

ddm

a sa

l-lum

. B’

hekk

titji

eb il

-ħid

ma

tad-

Dip

artim

ent

għas

-Ser

vizz

i Kor

pora

ttiv

i, tiż

died

il-

kont

abili

tà u

l-im

pjeg

at k

onċe

rnat

ikol

lu

wko

ll l-i

nfor

maz

zjoni

li ti

kkon

ċern

ah.

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

ad-

Dip

artim

enti

kollh

a ko

nċer

nati

fi ħd

an il

-Min

iste

ru fe

jn ġ

ew

disk

ussi

l-għ

aniji

et ta

’ dan

il-

proġ

ett k

if uk

oll i

t-tr

iq ‘i

l qu

ddie

m. I

nġab

ar it

-tag

ħrif

u ng

ħadd

a lil

l-iżv

ilupp

atur

i tas

-so

ftw

are.

Bed

a l-i

żvilu

pp ta

s-si

stem

a l-ġ

dida

u k

ompl

ew id

-di

skus

sjon

ijiet

mal

-ħad

diem

a ko

nċer

nati,

par

tikol

arm

ent f

ejn

jidħl

u pr

oċes

si a

pplik

abbl

i.

Kom

pla

l-iżv

ilupp

tas-

sist

ema

l-ġdi

da.

Tles

ta l-

iżvi

lupp

u b

eda

l-itt

estja

r tas

-sis

tem

a. Ġ

ew

iden

tifika

ti l-e

men

di m

eħtie

ġa

war

a l-i

ttes

tjar l

i sar

filw

aqt

li ko

mpl

ew id

-dis

kuss

joni

jiet

mal

-iżvi

lupp

atur

. Bed

a jin

għat

a w

koll

it-ta

ħriġ

lil

l-ħad

diem

a ko

llha

li se

r ju

żaw

din

is-s

iste

ma

l-ġdi

da.

Inxt

ara

wko

ll l-a

ppar

at

meħ

tieġ

sabi

ex d

in is

-sis

tem

a tk

un ti

sta’

titħ

adde

m fi

d-di

part

imen

ti li

jaqg

ħu ta

ħt

ir-re

spon

sabb

iltà

tal-M

inis

teru

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

1,0

00 im

pjeg

at fi

ħda

n il-

Min

iste

ru g

ħall-

Fina

nzi u

s-S

ervi

zzi F

inan

zjar

ji

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

25Ji

żdie

du a

ktar

ser

vizz

i ele

ttro

niċi

mog

ħtija

m

id-D

ipar

timen

t għa

r-Rev

enue

. Ser

tiġi

in

trod

otta

sist

ema

onlin

e bi

ex p

ersu

na

tapp

lika

għal

Tax

Cle

aran

ce C

ertifi

cate

.

Bed

a t-

tfas

sil u

l-iż

vilu

pp ta

s-se

rviz

z el

ettr

onik

u li

perm

ezz

tiegħ

u t-

taxp

ayer

s se

r iku

nu

jistg

ħu ja

raw

il-p

ożiz

zjon

i ta

għho

m d

war

it-t

axxa

dov

uta.

Bed

a l-i

ttes

tjar t

a’ d

an is

-ser

vizz

u

ġew

iden

tifika

ti l-m

odifi

ki

meħ

tieġa

b’ri

żulta

t ta’

dan

. Sa

ru la

qgħa

t ma’

div

ersi

st

akeh

olde

rs, i

nklu

ż m

a’ ta

x pr

actit

ione

rs, b

iex

jiġi s

pjeg

at

l-għa

n w

ara

dan

is-s

ervi

zz

fejn

inta

lbu

wko

ll jip

prov

du

l-kum

men

ti ta

għho

m d

war

kif

jista

’ jitj

ieb

is-s

ervi

zz in

dika

t.

Intla

qgħu

l-ku

mm

enti

u sa

ret i

l-ħi

dma

fuq

l-em

endi

meħ

tieġa

. G

ħald

aqst

ant t

kom

pla

l-iżv

ilupp

ta

’ dan

is-s

ervi

zz e

lett

roni

ku

ġdid

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

24M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

INA

NZI

U S

-SER

VIZZ

I FIN

AN

ZJA

RJI

MFI

N

Tles

ta l-

iżvi

lupp

u tk

ompl

a l-i

ttes

tjar t

iegħ

u. B

dew

it-

tħej

jijie

t għa

t-tn

edija

ta’ d

an

is-s

ervi

zz ġ

did.

Tiġi

intr

odot

ta s

istem

a ta

’ reġ

istra

zzjo

ni

onlin

e ta

t-tra

sfer

imen

ti ta

l-ish

ma.

Dan

għ

andu

jtej

jeb

sost

anzja

lmen

t il-ħ

idm

a ta

l-acc

ount

ants

li s

al-lu

m ir

idu

jmor

ru h

uma

fid-d

ipar

timen

t bid

-dok

umen

ti u

bil-ħ

las

dovu

t tat

-taxx

a.

Tiġi

żvi

lupp

ata

pjat

tafo

rma

kom

uni g

ħas-

serv

izzi o

nlin

e ta

l-Uffi

ċċju

tal-C

omm

issio

ner

for R

even

ue u

jiġu

impl

imen

tati

s-se

rvizz

i onl

ine

tal-i

ndiv

idw

i, fo

stho

m

is-so

ttom

issjo

ni ta

l-Inc

ome

Tax

Retu

rn.

Sal-l

um in

divi

dwu

jrid

bilfo

rs iċ

empe

l lid

-D

ipar

timen

t bie

x jik

seb

l-inf

orm

azzjo

ni. I

ssa

din

ser t

kun

aċċe

ssib

bli b

’mod

ele

ttro

niku

m

eta

hu je

ħtie

ġha.

Bed

a t-

tfas

sil u

x-x

ogħo

l fuq

il-

pjat

tafo

rma

kom

uni g

ħas-

serv

izzi

onl

ine

u sa

ru d

iver

si

laqg

ħat m

al-is

take

hold

ers

biex

jiġi

spj

egat

fiex

jikk

onsi

sti

dan

is-s

ervi

zz. L

-ista

keho

lder

s ko

nċer

nati

ntal

bu fe

edba

ck

dwar

kif

jista

’ jitj

ieb

is-s

ervi

zz

indi

kat.

Bed

a l-i

żvilu

pp fu

q il-

pjat

tafo

rma

ġdid

a.Tl

esta

l-iż

viup

p ta

s-si

stem

a l-ġ

dida

li p

erm

ezz

tagħ

ha,

bħal

a pr

oġet

t pilo

ta, ħ

addi

ema

tas-

Serv

izz

Pubb

liku

bdew

jik

sbu

rend

ikon

t tat

-tax

xa

tagħ

hom

b’m

od e

lett

roni

ku.

Tles

ta s

-ser

vizz

li p

erm

ezz

tiegħ

u pe

rsun

i li k

ellh

om

rifuż

joni

tat-

taxx

a għ

all-2

018

setg

ħu ji

dħlu

fis-

serv

izz

onlin

e u

jdaħ

ħlu

d-de

ttal

ji ta

l-kon

t ba

nkar

ju ta

għho

m b

iex

b’he

kk ir

-ref

und

seta

’ jitħ

alla

s di

rett

amen

t fil-k

ont t

agħh

om.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a sa

biex

din

is

-sis

tem

a l-ġ

dida

tkun

tist

a tiġ

i ro

lled

out l

ill-k

umpl

amen

t tat

-ta

x pa

yers

l-oħ

ra.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Pers

uni l

i hum

a re

ġist

rati

għat

-tax

xa

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

27Ti

tnaq

qas

il-bu

rokr

azija

fejn

tidħ

ol is

-sis

tem

a ta

l-flee

t man

agem

ent u

l-w

eb-

base

d fle

etw

eb u

żata

mill

-am

min

istra

zzjo

ni

pubb

lika.

Dan

ser

isir

billi

jiġu

del

egat

i nu

mru

ta’ r

espo

nsab

ilita

jiet l

ill-M

inist

eri

rispe

ttiv

i.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t int

erni

m

al-p

artij

iet k

onċe

rnat

i flim

kien

m

al-iż

vilu

ppat

ur ta

s-si

stem

a u

beda

l-iż

vilu

pp.

Tles

ta x

-xog

ħol m

ill-iż

vilu

ppat

ur

u be

da ji

ngħa

ta ta

ħriġ

lil b

osta

ut

enti

f’Min

iste

ri di

ffere

nti.

Tles

ta t-

taħr

iġ li

ll-ut

enti

kollh

a ko

nċer

nati

fil-M

inis

teri

diffe

rent

i u

s-si

stem

a l-ġ

dida

daħ

let fi

s-se

ħħ b

illi ġ

iet r

olle

d ou

t u b

diet

tit

ħadd

em fi

l-Min

iste

ri ko

llha.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

700

impj

egat

fis-

Serv

izz

Pubb

liku

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

26M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

INA

NZI

U S

-SER

VIZZ

I FIN

AN

ZJA

RJI

MFI

N

Tiġi

intr

odot

ta s

istem

a ta

’ reġ

istra

zzjo

ni

onlin

e ta

l-kun

trat

ti ta

l-pro

prje

tà. D

an

għan

du ji

ffaċi

lita

bil-b

osta

l-ħi

dma

tan-

nuta

ra k

ollh

a. S

al-lu

m in

-nut

ara

jridu

bilf

ors

imor

ru fi

żikam

ent fi

d-di

part

imen

t bid

-do

kum

enti

u bi

l-ħla

s do

vut t

at-ta

xxa.

Saru

laqg

ħat m

al-p

artij

iet

konċ

erna

ti, fo

stho

m il

-Kun

sill

Not

arili

fejn

ġie

dis

kuss

il-ħ

sieb

w

ara

din

is-s

iste

ma

ġdid

a.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet m

al-

MIT

A u

ċ-C

hief

Info

rmat

ion

Offi

cers

(CIO

s) ri

spet

tivi d

war

l-o

pera

t tas

-sis

tem

a u

beda

l-i

żvilu

pp.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet m

al-

part

ijiet

kon

ċern

ati f

uq li

vell

tekn

iku.

Kom

pla

l-iżv

ilupp

ta

s-si

stem

a.

Tles

tiet l

-ew

wel

fażi

tal-i

żvilu

pp

u ko

mpl

ew d

isku

ssjo

nijie

t m

al-K

unsi

ll N

otar

ili d

war

titji

b m

eħtie

ġ. D

an it

-titj

ib in

dika

t m

ill-K

unsi

ll N

otar

ili d

daħħ

al

bħal

a pa

rti m

ill-iż

vilu

pp ta

’ di

n is

-sis

tem

a. S

adan

ittan

t is

-sis

tem

a bd

iet t

itħad

dem

bi

pro

va m

inn

grup

p żg

ħir

ta’ n

utar

a sa

biex

jiġi

żgu

rat l

i ko

llox

qed

jaħd

em k

if m

ixtie

q.

Sar l

-itte

stja

r mill

-gru

pp

żgħi

r ta’

nut

ara

u ko

mpl

ew

disk

ussj

oniji

et te

kniċ

i mal

-M

ITA

dw

ar l-

emen

di m

eħtie

ġa

fis-s

iste

ma

l-ġdi

da b

i tħe

jjija

għ

all-i

ntro

duzz

joni

tal-p

roċe

ss

ta’ r

eġis

traz

zjon

i onl

ine

tal-

kunt

ratt

i tal

-pro

prje

tà.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

350

nut

ar

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

63M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

INA

NZI

U S

-SER

VIZZ

I FIN

AN

ZJA

RJI

MFI

N

Isir

oper

atio

nal r

evie

w ta

s-se

rvizz

i m

ogħt

ija li

ll-kl

ijent

i tad

-Dip

artim

ent

tad-

Dw

ana.

L-g

ħan

huw

a li

jiġu

ssim

plifi

kati

l-pro

ċess

i int

erni

, ik

un e

vita

t li i

nfor

maz

zjoni

li d

iġà

hija

aċċ

essib

bli g

ħall-

Gve

rn te

rġa’

tin

tala

b lil

l-klij

enti,

kif

ukol

l tiżd

ied

l-aċċ

essib

biltà

għa

ll-kl

ijent

i bie

x da

wn

jingħ

ataw

ser

vizz

f’w

aqtu

b’m

od

effiċ

jent

i.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t int

erni

ki

f uko

ll m

al-M

anag

emen

t Ef

ficie

ncy

Uni

t (M

EU) i

mqa

bbda

sa

biex

jagħ

mlu

revi

ew ta

l-cl

ient

faci

ng s

ervi

ces

offr

uti

mid

-Dip

artim

ent t

ad-D

wan

a.

Twaq

qaf G

rupp

ta’ Ħ

idm

a re

spon

sabb

li bi

ex ji

ssor

velja

l-i

mpl

imen

tazz

joni

ta’ d

in il

-m

iżur

a.

Sar a

ttitu

de s

urve

y m

al-

ħadd

iem

a ta

d-D

ipar

timen

t tad

-D

wan

a u

bdie

t l-e

valw

azzj

oni

tar-r

akko

man

dazz

joni

jiet l

i nħ

arġu

. Il-k

umm

enti

miġ

bura

m

ill-a

ttitu

de s

urve

y tr

essq

u għ

ad-d

isku

ssjo

ni in

tern

a fil

waq

t li

kom

plie

t ir-r

evie

w ta

l-clie

nt

faci

ng s

ervi

ces

mill

-MEU

. Sar

uk

oll s

urve

y m

al-k

lijen

ti ta

d-D

ipar

timen

t li h

uma

l-ope

ratu

ri ek

onom

iċi.

Ġie

ppr

eżen

tat r

appo

rt

prel

imin

ari t

ar-r

evie

w m

ill-M

EU

dwar

uħu

d m

is-s

ervi

zzi o

ffrut

i lil

l-klij

ent m

id-D

ipar

timen

t ta

d-D

wan

a u

sare

t dis

kuss

joni

dw

ar ir

-rak

kom

anda

zzjo

nijie

t m

isju

ba fi

h.

Tles

ta ra

ppor

t pre

limin

ari

mill

-MEU

dw

ar is

-ser

vizz

i ko

llha

offr

uti m

id-D

ipar

timen

t ta

d-D

wan

a u

ġie

disk

uss

inte

rnam

ent fl

imki

en m

al-

emen

di m

ixtie

qa. B

diet

l-i

mpl

imen

tazz

joni

mar

buta

m

ar-r

akko

man

dazz

joni

jiet

maħ

ruġa

mill

-Att

itude

Sur

vey

imw

etta

q m

al-ħ

addi

ema

tad-

Dip

artim

ent t

ad-D

wan

a.

Tfas

slet

Bus

ines

s St

rate

gy

għad

-Dip

artim

ent.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-kl

ijent

i tad

-Dip

artim

ent t

ad-D

wan

a

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

69

Titn

aqqa

s il-

buro

kraz

ija fe

jn ti

dħol

is-

siste

ma

tal-fl

eet m

anag

emen

t u l-

web

-ba

sed

fleet

web

uża

ta m

ill-a

mm

inist

razz

joni

pu

bblik

a. D

an s

er is

ir bi

lli ji

ġu d

eleg

ati

num

ru ta

’ res

pons

abili

tajie

t lill

-Min

ister

i ris

pett

ivi.

Titfa

ssal

str

ateġ

ija ġ

dida

għa

l titj

ib fi

s-Cy

ber S

ecur

ity fu

q liv

ell n

azzjo

nali.

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

al-

Min

iste

ru g

ħall-

Affa

rijie

t B

arra

nin

u Ew

rope

j u

ma’

del

egaz

zjon

i min

n Si

ngap

ore

bil-g

ħan

li jiġ

i fin

aliz

zat M

emor

andu

m o

f U

nder

stan

ding

sab

iex

l-esp

erti

min

n Si

ngap

ore

jgħi

nu fl

-ana

liżi

li għ

andh

a tw

assa

l għa

ll-is

trat

eġija

l-ġd

ida

fil-q

asam

ta

s-cy

ber s

ecur

ity.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a m

ad-

Dip

artim

ent t

al-In

form

atio

n Se

curit

y fi

ħdan

il-M

ITA

, sa

biex

per

mez

z ta

’ inv

estim

ent

sost

anzj

ali t

kom

pli t

issa

ħħaħ

is

-cyb

er s

ecur

ity. Ġ

ie

ffirm

at M

emor

andu

m o

f U

nder

stan

ding

ma’

Sin

gapo

re.

Intla

ħaq

fteh

im ta

’ kop

eraz

zjon

i be

jn il

-Gve

rn M

alti

u da

k In

gliż

fit

-tfa

ssil

tal-i

stra

teġi

ja ġ

dida

u

l-im

plim

enta

zzjo

ni ta

għha

.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet m

a’

rapp

reże

ntan

ti m

in-N

atio

nal

Cyb

er S

ecur

ity C

entr

e (N

CSC

) fl-

Ingi

lterr

a u

beda

jiġi

abb

ozza

t m

emo

għal

l-app

rova

zzjo

ni li

jip

prop

oni l

-mud

ell g

ħal M

alta

f’d

an ir

-rig

war

d.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

8M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

INA

NZI

U S

-SER

VIZZ

I FIN

AN

ZJA

RJI

MFI

N

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-im

pjeg

ati t

al-M

DIA

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

War

a t-t

waq

qif t

agħh

a fl-

2018

, il-

Mal

ta D

igita

l Inn

ovat

ion

Auth

ority

ser

tir

rinov

a l-b

inja

li m

innh

a to

pera

.

War

a di

skus

sjon

ijiet

inte

rni

dwar

it-t

wet

tiq ta

’ din

il-m

iżur

a,

ġie

appu

ntat

Pro

ject

Man

ager

. Tf

assl

u u

ġew

ippr

eżen

tati

l-lay

out d

esig

ns b

i tħe

jjija

għa

ll-B

OQ

s.

Kom

plew

il-la

qgħa

t mal

-in

ġini

er u

l-pe

rit in

karig

at b

iex

jiġu

kom

plut

i l-B

OQ

s.

Tles

tew

il-B

OQ

s ta

x-xo

għlij

iet

fil-b

inja

, ink

luż

l-għa

mar

a u

l-app

arat

meħ

tieġ.

Inħa

rġu

s-se

jħie

t għa

ll-of

fert

i għa

x-xo

għlij

iet m

ekka

niċi

u

elet

triċ

i, xo

għlij

iet ċ

ivili

u

finitu

ri u

għam

ara.

Intla

qgħu

s-

sott

omis

sjon

ijiet

u ġ

ie

mag

ħżul

il-k

untr

attu

r.

Sar r

appo

rt re

lata

t ma’

H

ealth

and

Saf

ety

tal-b

inja

u

bdie

t l-im

plim

enta

zzjo

ni ta

r-ra

kkom

anda

zzjo

nijie

t mag

ħmul

a.

Bde

w ix

-xog

ħliji

et m

ekka

niċi

u

elet

triċ

i.

9

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIM

adw

ar 2

00,0

00 ta

xpay

er

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Isiru

t-tib

dilie

t meħ

tieġa

fis-

siste

ma

sabi

ex il

-pro

fil ta

l-per

suni

taxx

abbl

i li

japp

artje

nu k

emm

għa

t-tax

xa fu

q id

-dħu

l kif

ukol

l il-V

AT ik

unu

aċċe

ssib

bli

onlin

e.

Bed

a t-

tfas

sil u

l-iż

vilu

pp ta

s-si

stem

a ta

l-inf

orm

atik

a għ

al d

in

l-ini

zzja

ttiv

a.

Tkom

pla

l-iżv

ilupp

u t-

test

ing

ta’ d

in is

-sis

tem

a u

saru

laqg

ħat

mal

-ista

keho

lder

s bi

ex ji

ġi

spje

gat l

-għa

n w

ara

t-tw

ettiq

ta

’ din

il-m

iżur

a.

Intla

qgħu

l-ku

mm

enti

mill

-is

take

hold

ers

u tle

sta

l-iżv

ilupp

fu

q is

-sis

tem

a.

Is-s

iste

ma

bdie

t titħ

adde

m u

pe

rmez

z ta

għha

nħa

rġu

mad

war

30

,000

ittr

a lil

daw

k il-

pers

uni l

i ki

enu

dovu

ti rif

użjo

ni ta

t-ta

xxa

għal

l-201

8. D

awn

ġew

imħe

ġġa

jidħl

u fil

-pro

fil ta

t-ta

xxa

tagħ

hom

u

jdaħ

ħlu

l-kon

t ban

karju

tagħ

hom

sa

biex

b’h

ekk,

fil-f

utur

, iku

n jis

ta’

jibda

jsir

kwal

unkw

e ħl

as d

irett

amen

t fil

-kon

t ban

karju

tagħ

hom

.

33

Tiġi

żvi

lupp

ata

siste

ma

ġdid

a ta

’ ġe

stjo

ni ta

d-de

jn. D

in is

-sist

ema

l-ġdi

da s

er ti

pper

met

ti lil

l-Uffi

cċju

ta

l-Kum

miss

arju

tar-R

even

ue ji

lqa’

aħ

jar g

ħall-

ħtiġ

ijiet

ta’ i

nfur

zar l

i jko

pru

kem

m it

-taxx

a fu

q id

-dħu

l kif

ukol

l il-

VAT.

Saru

l-la

qgħa

t bie

x jiġ

u st

abbi

liti r

-rek

wiż

iti u

rapp

orti

meħ

tieġa

għa

ll-iż

vilu

pp u

t-

tħad

dim

ta’ s

iste

ma

ta’

ġest

joni

tad-

dejn

. Sar

et ħ

idm

a fu

q da

shbo

ard

li m

innu

wie

ħed

ikun

jist

a’ ja

ra l-

bila

nċi t

as-

sist

emi k

emm

tat-

taxx

a u

kem

m

tal-V

AT

min

n po

st w

ieħe

d.

Kom

pla

l-iżv

ilupp

tas-

sist

ema

kif u

koll

l-itt

estja

r tag

ħha

sabi

ex

jiġi ż

gura

t li l

-pro

ċess

jaħd

em

kif m

ixtie

q u

b’ef

fiċje

nza.

Tles

tiet i

s-si

stem

a u

bdie

t tit

ħadd

em. B

’hek

k he

mm

għ

odda

li ti

pper

met

ti lil

l-am

min

istr

azzj

oni t

ara

real

tim

e l-i

stat

us ħ

olis

tiku

tal-p

ajjiż

ki

f uko

ll da

k ta

t-ta

xpay

er

indi

vidw

ali.

Perm

ezz

ta’ d

in

is-s

iste

ma

ser i

kun

hem

m u

koll

titjib

fl-e

ffiċj

enza

tal-ġ

bir t

at-

taxx

a do

vuta

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

It-ta

xpay

ers

kollh

a

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

34M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

INA

NZI

U S

-SER

VIZZ

I FIN

AN

ZJA

RJI

MFI

N

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Is-S

ervi

zz P

ubbl

iku

kollu

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Jiġi

sta

bbili

t for

mal

men

t il-p

roċe

ss

tal-P

ublic

Spe

ndin

g Re

view

f’M

alta

bi

l-għa

n li

dan

il-pr

oċes

s jiġ

i kon

solid

at

abba

żi ta

’ pra

ttik

i int

erna

zzjo

nali

u fu

q l-e

sper

jenz

a di

ġà m

iksu

ba m

inn

Mal

ta

f’dan

il-q

asam

.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet i

nter

ni

sabi

ex ji

tfas

slu

l-man

wal

u

l-pol

icie

s re

lata

ti m

a’ d

an il

-m

ekka

niżm

u. In

għat

a t-

taħr

iġ

lil n

umru

ta’ u

ffiċj

ali p

ubbl

iċi

min

n M

inis

teri

diffe

rent

i inv

olut

i fil

-pro

ċess

tal-P

ublic

Spe

ndin

g Re

view

s.

Tles

ta l-

man

wal

u l-

polic

ies

rela

tati

ma’

dan

il-m

ekka

niżm

u u

sar p

ublic

spe

ndin

g re

view

f’q

asam

spe

ċifik

u li

kien

jink

ludi

nu

mru

ta’ l

aqgħ

at, ż

jara

t, di

skus

sjon

ijiet

mal

-par

tijie

t ko

nċer

nati,

u a

naliż

i ta’

dat

a.

Tles

tiet k

odiċ

i ta’

kon

dott

a m

arbu

ta m

a’ d

an il

-m

ekka

niżm

u. Ġ

ie fi

naliz

zat

ir-ra

ppor

t tal

-pub

lic s

pend

ing

revi

ew li

sar

u n

għad

da g

ħall-

appr

ovaz

zjon

i int

erna

. Ing

ħata

ak

tar t

aħriġ

lil n

umru

ta’ u

ffiċj

ali

pubb

liċi f

’Min

iste

ri di

ffere

nti.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a u

saru

l-p

repa

ram

enti

għal

akt

ar

revi

ews.

Bis

-saħ

ħa ta

’ din

l-i

nizj

attiv

a, d

an il

-mek

kani

żmu

ġie

stab

bilit

bħa

la p

arti

mill

-op

erat

tal-M

inis

teru

għa

ll-Fi

nanz

i u S

ervi

zzi F

inan

zjar

ji u

mħa

ddem

f’di

vers

i oqs

ma

mal

-am

min

istr

azzj

oni k

ollh

a.

35

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i tad

-Dw

ana

u op

erat

uri e

kono

miċ

i

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Tiġi

intr

odot

ta s

istem

a ta

’ ska

mbj

u ta

’ inf

orm

azzjo

ni f’

ħin

real

i bej

n id

-Dip

artim

ent t

ad-D

wan

a, il

-Fi

nanc

ial I

ntel

ligen

ce A

uditi

ng U

nit

u l-E

cono

mic

Crim

es U

nit fi

r-rig

war

d ta

’ dik

jara

zzjo

nijie

t ta’

flus

kon

tant

i u

info

rmaz

zjoni

rela

tata

mal

-ħid

ma

mw

ettq

a ko

ntra

l-ħa

sil ta

l-flus

.

Saru

dis

kuss

joni

jiet i

nter

ni

dwar

it-t

wet

tiq ta

’ din

il-m

iżur

a fid

-daw

l tal

-fat

t li d

in is

-sis

tem

a se

tiġi

mm

exxi

ja fu

q liv

ell

Ewro

pew

taħt

dik

mag

ħruf

a bħ

ala

eAut

horis

atio

ns. D

in is

-si

stem

a tin

korp

ora

fiha

proċ

ess

ta’ c

ash

decl

arat

ion

sim

ili g

ħas-

sist

ema

mħa

ddm

a lo

kalm

ent.

Kom

plew

id-d

isku

ssjo

nijie

t in

tern

i dw

ar ir

-rek

wiż

iti

meħ

tieġa

għa

ll-iż

vilu

pp

ta’ d

in is

-sis

tem

a fil

waq

t li

bdew

il-k

onsu

ltazz

joni

jiet

fuq

bażi

Ew

rope

wa

dwar

l-e

Aut

horis

atio

ns.

Kom

plie

t il-k

onsu

ltazz

joni

Ew

rope

ja d

war

l-e

Aut

horis

atio

ns.

Ġew

iden

tifika

ti r-r

ekw

iżiti

m

eħtie

ġa, i

nklu

ż da

wk

tekn

iċi,

u di

skus

si m

al-f

orni

tur m

agħż

ul

għal

l-iżv

ilupp

tas-

sist

ema.

Bed

a l-i

żvilu

pp ta

s-si

stem

a.

36

Jidd

aħħl

u pr

oċes

si ċe

ntra

lizza

ti u

stan

dard

izzat

i fid-

dipa

rtim

enti

kollh

a ta

l-Min

ister

u għ

all-F

inan

zi fe

jn ji

rrig

war

da p

erso

nnel

u p

eopl

e m

anag

emen

t. D

an s

er is

ir sa

biex

ikun

he

mm

akt

ar e

ffiċj

enza

fil-ħ

idm

a ta

d-di

part

imen

ti.

Bdi

et il

-ħid

ma

u tle

stew

l-i

Stan

dard

Ope

ratin

g Pr

oced

ures

(SO

Ps) d

war

il-

proċ

essi

tal-H

R li

jinkl

udu

l-Ove

rtim

e, A

llow

ance

s,

Enga

gem

ent u

Ter

min

atio

ns,

Flex

itim

e, R

educ

ed H

ours

u

Tele

wor

k, u

Rek

luta

ġġ fo

st

oħra

jn.

Daw

n jik

kum

plim

enta

w

il-m

anw

ali m

aħru

ġa m

ill-P

&SD

. Tf

assl

et u

koll

SOP

rela

tata

ma’

sa

far.

Sar i

t-ta

ħriġ

mal

-uffi

ċjal

i in

volu

ti u

tqas

smu

l-SO

Ps.

Bdi

et ħ

idm

a dw

ar p

oolin

g ta

’ kar

ozzi

li ji

ntuż

aw fi

d-di

part

imen

ti va

rji b

ejn

il-H

ead

Offi

ce u

t-Te

żor.

Saru

laqg

ħat

mal

-par

tijie

t kon

ċern

ati,

inki

tbu

SOPs

u b

diet

titħ

adde

m is

-si

stem

a.

Il-pr

oċed

uri l

-ġod

da b

dew

jit

ħadd

mu

u bd

iet t

iġi

mon

itorja

ta l-

impl

imen

tazz

joni

ta

għho

m.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-uf

fiċja

li ko

llha

tal-M

inis

teru

għa

ll-Fi

nanz

i u S

ervi

zzi F

inan

zjar

ji

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

37M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

INA

NZI

U S

-SER

VIZZ

I FIN

AN

ZJA

RJI

MFI

N

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Bil-k

olla

bora

zzjo

ni ta

l-Wor

ld B

ank

isir

stud

ju d

war

il-fa

ttib

ilità

ta’ ż

vilu

pp ta

’ Re

ġist

ru S

oċja

li għ

al M

alta

. Ir-R

eġist

ru

Soċj

ali j

kun

polic

y to

ol o

ħra

li tg

ħin

lill-

amm

inist

razz

joni

tkom

pli t

impl

imen

ta

aħja

r il-p

oliti

ka fi

skal

i u s

oċja

li għ

all-ġ

id ta

ċ-ċi

ttad

ini b

illi t

isfru

tta

l-inf

orm

azzjo

ni d

war

ben

efiċj

arji

li jir

ċiev

u be

nefiċ

ċji s

oċja

li u

kif u

koll

dik

dwar

taxp

ayer

s, li

ema

info

rmaz

zjoni

hi

ja d

iġà

għan

d id

-dip

artim

enti

konċ

erna

ti.

Saru

laqg

ħat b

ejn

uffiċ

jali

tal-M

inis

teru

għa

ll-Fi

nanz

i u

rapp

reże

ntan

ti m

ill-W

orld

Ban

k fli

mki

en m

al-M

alta

Info

rmat

ion

Tech

nolo

gy A

genc

y (M

ITA

), l-U

ffiċċ

ju ta

l-Kum

mis

sarju

għ

ad-D

ħul (

CFR

), l-U

ffiċċ

ju

Naz

zjon

ali t

al-Is

tatis

tika

(NSO

) u

l-Min

iste

ru g

ħall-

Fam

ilja,

D

rittit

ijiet

tat-

Tfal

u S

olid

arje

tà

Soċj

ali (

MFC

S). S

aret

żja

ra m

inn

rapp

reże

ntan

ti ta

l-Ban

k D

inji

fejn

sar

qsi

m ta

’ esp

erje

nzi

u ġi

e di

skus

s l-u

żu ta

’ dat

a am

min

istr

attiv

a u

kif d

in

għan

dha

tintu

ża fi

d-di

sinn

u fl

-im

plim

enta

zzjo

ni ta

’ pro

gram

mi

soċj

ali u

ben

efiċċ

ji ta

’ tax

xa.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet d

war

it-

twet

tiq ta

’ dan

il-p

roġe

tt

kif u

koll

il-po

ssib

biltà

ta’

kofin

anzj

amen

t min

n fo

ndi

Ewro

pej.

Ġie

kko

nfer

mat

li l-

proġ

ett

prop

ost j

ikkw

alifi

ka g

ħal f

ondi

Ew

rope

j. Tf

assa

l kun

trat

t bej

n il-

Min

iste

ru u

l-B

ank

Din

ji dw

ar

l-im

plim

enta

zzjo

ni ta

’ dan

il-

proġ

ett.

Kom

plew

il-la

qgħa

t mal

-pa

rtiji

et k

onċe

rnat

i. Sa

ret ż

jara

oħ

ra m

inn

rapp

reże

ntan

ti ta

l-Ban

k D

inji

u ġi

e ffi

rmat

do

kum

ent l

egal

i li s

er iw

assa

l għ

all-i

stud

ju d

war

il-f

attib

ilità

ta

’ żvi

lupp

ta’ r

eġis

tru

soċj

ali

għal

Mal

ta b

ħala

għo

dda

oħra

fit

-tfa

ssil

tal-p

oliti

ka fi

skal

i u

soċj

ali t

al-p

ajjiż

.

38

Titw

etta

q an

aliżi

eko

nom

ika

dwar

is-

suq

tax-

xogh

ol, p

artik

olar

men

t dw

ar

id-d

iffer

enzi

fil-ħ

iliet

fil-p

ajjiż

. L-a

naliż

i se

r iss

ir bl

-użu

ta’ m

udel

li ek

onom

etriċ

i in

tiżi s

abie

x ik

ompl

u jiż

gura

w li

Mal

ta

tkun

pre

para

ta b

iex

tintr

oduċ

i u ti

lqa’

se

ttur

i ġod

da.

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

al-

uffiċ

jali

invo

luti

u ġi

e m

ħejji

pj

an ta

’ azz

joni

għa

t-tw

ettiq

ta

l-miż

ura.

Sar

u la

qgħa

t ma’

Jo

bspl

us, b

diet

ana

liżi f

uq

il-m

udel

l eko

nom

iku

SAM

M

filw

aqt l

i bde

w ji

nkitb

u t-

Term

s of

Ref

eren

ce li

jorb

tu li

ż-że

wġ

part

ijiet

dw

ar k

if is

sir r

iċer

ka

b’or

jent

azzj

oni p

oliti

ka-

ekon

omik

a.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a fu

q il-

mud

ell

ekon

omik

u.K

ompl

ew id

-dis

kuss

joni

jiet

tekn

iċi m

al-J

obsp

lus

u ġe

w fi

naliz

zati

u m

aqbu

la

t-Te

rms

of R

efer

ence

bej

n iż

-żew

ġ en

titaj

iet.

Kom

plie

t l-e

valw

azzj

oni t

al-m

udel

l SA

MM

per

mez

z ta

’ eże

rċiz

zji

ta’ s

imul

azzj

oni t

a’ p

ress

joni

dr

astik

a fu

q l-e

kono

mija

Mal

tija

illi q

ed ta

ħdem

kif

mis

tenn

i.

Tles

tiet l

-ana

liżi e

kono

mik

a,

ġiet

iddo

kum

enta

ta

f’wor

king

pap

er, u

tres

sqet

għ

all-a

tten

zjon

i tal

-par

tijie

t ko

nċer

nati.

B’h

ekk

ġie

ppre

żent

at il

-mud

ell

ekon

omik

u li

ser j

intu

ża fi

r-riċ

erka

min

n Jo

bspl

us d

war

il-

ħilie

t u l-

impj

iegi

fis-

suq

tax-

xogħ

ol.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Pers

uni t

ekni

ċi li

jaħd

mu

fil-q

asam

tal-fi

nanz

i u l-

Impj

iegi

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

39M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

INA

NZI

U S

-SER

VIZZ

I FIN

AN

ZJA

RJI

MFI

N

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-M

inis

teru

resp

onsa

bbli

mill

-fina

nzi k

if uk

oll i

t-ta

xpay

ers

kollh

a

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Isir

rapp

ort d

etta

ljat d

war

id-d

ħul m

it-Ta

xxa.

Dan

ir-ra

ppor

t hu

intiż

li ja

ra u

je

valw

a x’

kord

inaz

zjoni

hi m

eħtie

ġa,

li ju

ri l-p

rofil

i diff

eren

ti ta

t-tax

paye

rs

resid

enti

Mal

ta, l

iem

a hu

ma

l-akt

ar

indu

strij

i li j

ħalls

u ta

xxa

u x’

inhi

r-ra

ta

effe

ttiv

a ta

’ tax

xa m

ħalls

a m

inn

daw

n l-i

ndus

triji

. Dan

ir-ra

ppor

t ser

ikun

għ

odda

li tg

ħin

lill-a

mm

inist

razz

joni

tk

ompl

i tim

plim

enta

aħj

ar il

-pol

itika

fis

kali

u so

ċjal

i għa

ll-ġi

d ta

l-ben

efiċj

arji.

Saru

div

ersi

dis

kuss

joni

jiet m

al-

Uffi

ċċju

tal-K

umm

issa

rju g

ħad-

Dħu

l dw

ar l-

għan

tar-r

appo

rt

dwar

id-d

ħul m

it-Ta

xxa

u l-l

ista

ta

’ ind

ikat

uri l

i għa

ndho

m ji

ġu

stab

bilit

i.

War

a di

skus

sjon

i mal

-NSO

, ġe

w s

tabb

iliti

l-ind

ikat

uri.

Ġew

aġ

ġorn

ati l

-SO

Ps ri

spet

tivi u

sa

ru la

qgħa

t ma’

sta

keho

lder

s in

volu

ti.

Tles

ta l-

eww

el a

bboz

z ta

r-rap

port

u tr

essa

q għ

all-

appr

ovaz

zjon

i int

erna

. Ir-

rapp

ort ġ

ie a

ppro

vat u

da

ħal fi

s-se

ħħ. B

’hek

k, b

’mod

st

rutt

urat

u re

al ti

me,

il-

Min

iste

ru jk

un f’

pożi

zzjo

ni li

ja

ra u

jeva

lwa

l-kor

dina

zzjo

ni

meħ

tieġa

, il-p

rofil

i diff

eren

ti ta

’ tax

paye

rs re

side

nti f

’Mal

ta

(kem

m je

kk k

umpa

niji

kif u

koll

indi

vidw

i), li

ema

hum

a l-a

ktar

in

dust

riji l

i jħa

llsu

taxx

a u

x’in

hi

r-rat

a ef

fett

iva

ta’ t

axxa

mħa

llsa

min

nhom

. Dan

ifiss

er li

per

mez

z ta

’ din

l-għ

odda

l-M

inis

teru

jis

ta’ j

impl

imen

ta l-

polit

ika

fiska

li ta

l-paj

jiż b

’mod

aħj

ar.

40

Issir

man

uten

zjoni

est

ensiv

a fil

-Ku

mpl

ess

tad-

Dw

ana

ta’ Ħ

al F

ar.

Saru

laqg

ħat m

ad-D

ipar

timen

t ta

x-X

ogħl

ijiet

Pub

bliċ

i dw

ar

il-m

anut

enzj

oni m

eħtie

ġa fi

l-ku

mpl

ess

ta’ Ħ

al F

ar. Ġ

ie m

ħejji

ra

ppor

t li e

lenk

a x-

xogħ

ol

meħ

tieġ

u ġi

e de

ċiż

illi

l-man

uten

zjon

i li h

emm

bżo

nn

trid

tiġi

mw

ettq

a f’d

iver

si s

tadj

i.

Inki

tbet

sej

ħa g

ħall-

offe

rti d

war

xo

għol

rela

tat m

a’ fi

re fi

ghtin

g u

ntba

għte

t lid

-Dip

artim

ent t

al-

Kun

trat

ti għ

all-v

ettin

g m

eħtie

ġ.

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a s-

sejħ

a għ

all-

offe

rti g

ħax-

xogħ

ol re

lata

t ma’

fir

e fig

htin

g.

Bed

a l-a

bboz

zar t

a’ s

ejħa

għ

all-o

ffert

i għa

x-xo

għol

m

eħtie

ġ ta

’ man

uten

zjon

i fil-

kum

ples

s f’Ħ

al F

ar.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Impj

egat

i tad

-Dip

artim

ent t

ad-D

wan

a u

l-pub

blik

u li

juża

s-s

ervi

zz

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

41M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

INA

NZI

U S

-SER

VIZZ

I FIN

AN

ZJA

RJI

MFI

N

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-im

pjeg

ati k

ollh

a fl-

Uffi

ċċju

tal-K

umm

issa

rju g

ħad-

Dħu

l, se

rviz

z.go

v u

Bus

ines

s 1s

t

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Isir

man

wal

ele

ttro

niku

għa

ll-uż

u ta

’ uf

fiċja

li li

jagħ

tu s

ervi

zz li

ll-kl

ijent

i kif

ukol

l lil

serv

izz.g

ov u

Bus

ines

s 1s

t. B’

hekk

jiġi

żgu

rat l

i l-in

form

azzjo

ni

mog

ħtija

dw

ar ta

xxa

u VA

T tk

un w

aħda

om

oġen

a u

kons

isten

ti għ

all-b

enefi

ċċju

ta

l-ute

nt.

Ġie

żvi

lupp

at m

anw

al

elet

tron

iku

u tq

assa

m li

ll-im

pjeg

ati fl

-Uffi

ċċju

tal-

Kum

mis

sarju

għa

d-D

ħul (

CFR

) u

ta’ B

usin

ess

1st p

erm

ezz

ta’

mem

o in

tern

a.

Ingħ

ata

aċċe

ss g

ħall-

man

wal

el

ettr

onik

u lil

l-aġe

nti t

a’ s

ervi

zz.

gov.

L-im

pjeg

ati k

onċe

rnat

i fl-

għot

i tas

-ser

vizz

min

n di

part

imen

ti di

ffere

nti t

al-g

vern

ko

llha

bdew

jagħ

mlu

użu

min

n da

n il-

man

wal

.

106

MINISTERU GĦALL-ENERĠIJA U L-IMMANIĠJAR TAL-ILMA

MEW

Pers

una

tista

’ tag

ħżel

jekk

tbig

ħx l-

elet

trik

u ġġ

ener

at je

w in

kella

tikk

onsm

a l-e

ww

el u

tb

igħ

war

a li

tiġġe

nera

ċer

tu a

mm

ont t

a’

elet

trik

u. S

er ji

ġi s

impl

ifika

t il-p

roċe

ss li

bi

h il-

pubb

liku

jista

’ jitl

ob ti

bdil

fil-fe

ed-in

ta

riff l

i jku

n għ

ażel

għa

ll-el

ettr

iku

ġġen

erat

m

ill-p

anne

lli ti

egħu

bill

i jag

ħmel

din

it-ta

lba

darb

a bi

ss li

ll-AR

MS.

Sal

-lum

il-ġ

urna

ta

biex

per

suna

tibd

el m

inn

għaż

la g

ħal o

ħra

trid

tim

la fo

rmol

a m

aħru

ġa m

ir-RE

WS

u m

bagħ

ad tm

ur l-

ARM

S bl

-app

likaz

zjoni

.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t bej

n il-

part

ijiet

kon

ċern

ati,

fost

hom

ir-

Rego

latu

r għa

s-Se

rviz

zi

tal-E

nerġ

ija u

l-Ilm

a (R

EWS)

, l-A

RMS

u l-E

nem

alta

, dw

ar

is-s

impl

ifika

zzjo

ni ta

l-pro

ċess

sa

biex

il-p

ubbl

iku

jkun

jist

a’

jitlo

b tib

dil fi

l-fee

d-in

tarif

f li

jkun

għa

żel g

ħall-

elet

trik

u.

Ġew

kon

kluż

i d-d

isku

ssjo

nijie

t m

al-p

artij

iet k

onċe

rnat

i u

ġie

impl

imen

tat i

l-pro

ċess

si

mpl

ifika

t. D

an w

assa

l sab

iex

il-pr

oċes

s ko

nċer

nat j

iqsa

r so

stan

zjal

men

t bill

i l-p

ubbl

iku

jista

’ ja

għże

l u jb

idde

l il-

mod

ta’ ħ

las

tal-f

eed-

in ta

riff

dire

ttam

ent m

al-A

RMS

min

flok

li jk

ollu

jirr

ikor

ri għ

and

entit

ajie

t di

ffere

nti.

Dan

il-p

roċe

ss q

ed

isir

ukol

l b’m

od e

lett

roni

ku.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

12Ji

ġi re

ġist

rat t

itjib

sin

ifika

nti fi

l-kw

alità

ta

s-se

rvizz

mog

ħti l

ill-k

lijen

ti ta

l-Ene

mal

ta,

part

ikol

arm

ent f

’każ

ijiet

fejn

ikun

hem

m

ħsar

at. D

an s

er is

ir pe

rmez

z ta

’ bus

ines

s an

alys

is, ji

ġu in

diriz

zati

l-find

ings

u

impl

imen

tat d

ak m

eħtie

ġ u

jingħ

ata

taħr

iġ

mill

-Istit

ut K

aize

n lil

l-im

pjeg

ati t

al-E

nem

alta

fu

q di

vers

i oqs

ma,

spe

ċjal

men

t f’d

ak li

jir

rigw

arda

l-cu

stom

er c

are

u d-

dipa

rtim

enti

li jie

ħdu

ħsie

b id

-dist

ribut

ion

cent

res,

dak

li

jieħu

ħsie

b il-

met

ers

tad-

daw

l kif

ukol

l dak

li

hu re

spon

sabb

li għ

all-i

Stan

dard

Ope

ratin

g Pr

oced

ures

tal-o

rgan

izzaz

zjoni

.

Inġa

bret

l-in

form

azzj

oni r

elat

ata

mal

-pro

ċess

i u s

-ser

vizz

i clie

nt

faci

ng o

ffrut

i mill

-Ene

mal

ta,

sar i

l-map

ping

tal-p

roċe

ss

eżis

tent

i kif

ukol

l l-a

naliż

i tas

-si

twaz

zjon

i eżi

sten

ti. B

eda

t-tf

assi

l ta’

pro

ċess

i ġod

da

li ki

enu

jirrifl

ettu

x-x

ejrie

t li

rriż

ulta

w m

ill-a

naliż

i, in

kluż

bi

dlie

t meħ

tieġa

fil-m

od k

if ki

enu

jaħd

mu

ċert

i sez

zjon

ijiet

ta

l-Ene

mal

ta. B

eda

jingħ

ata

t-ta

ħriġ

lill-

ħadd

iem

a m

ill-K

aize

n In

stitu

te fu

q il-

proċ

essi

inte

rni ġ

odda

u

bdie

t l-im

plim

enta

zzjo

ni

b’ko

llabo

razz

joni

sħi

ħa k

emm

m

al-m

aniġ

men

t kif

ukol

l mal

-ħa

ddie

ma

kollh

a ta

l-Ene

mal

ta.

Kom

plie

t id-

disk

ussj

oni u

l-a

naliż

i kon

tinw

a m

eħtie

ġa

ma’

daw

k ko

llha

konċ

erna

ti fil

-pro

ċess

i li k

ienu

qed

jiġu

ev

alw

ati u

aġġ

orna

ti. D

an s

ar

sabi

ex il

-pro

ċess

i app

likat

i m

ill-E

nem

alta

jkun

u jir

riflet

tu

l-ħtiġ

ijiet

tal-k

lijen

ti ki

f uko

ll m

etod

oloġ

iji m

oder

ni ta

’ ħid

ma

li hu

ma

akta

r effi

ċjen

ti. T

kom

pla

l-aġġ

orna

men

t tal

-pro

ċess

i ko

nċer

nati

u l-i

mpl

imen

tazz

joni

ta

’ daw

k ġo

dda

li ġe

w s

tabb

iliti.

K

ompl

a w

koll

it-ta

ħriġ

mill

-K

aize

n In

stitu

te li

ll-ħa

ddie

ma

kollh

a in

volu

ti.

Tkom

pla

l-aġġ

orna

men

t ta

l-pro

ċess

i kon

ċern

ati u

l-i

mpl

imen

tazz

joni

ta’ d

awk

ġodd

a ki

f sta

bbili

ti. B

ħala

par

ti m

inn

dan

il-pr

oċes

s sa

r uko

ll l-i

ttes

tjar t

al-p

roċe

duri

l-ġod

da

u da

n sa

biex

jiġi

żgu

rat l

i jis

tgħu

jitħ

addm

u ki

f maħ

sub.

K

ompl

a w

koll

it-ta

ħriġ

mill

-K

aize

n In

stitu

te li

ll-ħa

ddie

ma

kollh

a in

volu

ti.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

11M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-E

NER

ĠIJ

A U

L-IM

MA

NIĠ

JAR

TAL-

ILM

AM

EW

Il-pr

oċed

uri l

-ġod

da d

aħlu

fis

-seħ

ħ. D

an il

-pro

ċess

ta’

anal

iżi t

a’ x

ejrie

t u ta

s-se

rviz

zi m

ogħt

ija s

er ji

bqa’

jk

un k

ontin

wu

u da

n sa

biex

l-o

pera

t tal

-Ene

mal

ta jk

un

jirrifl

etti

l-ħtiġ

ijiet

tal-k

lijen

ti.

Issir

sist

ema

elet

tron

ika

tal-i

mm

aniġ

ġjar

ta

l-file

s ta

l-Ene

mal

ta li

għa

ndha

twas

sal

sabi

ex ji

spiċ

ċa l-

ippr

oċes

sar m

anw

ali

tal-fi

les

u da

wn

jiġu

diġi

taliz

zati.

Dan

il-

proċ

ess

simpl

ifika

t ser

jiġi

intr

odot

t war

a li

sare

t ana

liżi t

as-s

istem

i mħa

ddm

a m

ill-

orga

nizz

azzjo

ni.

Bil-

kolla

bora

zzjo

ni ta

t-ta

qsim

iet

kollh

a fl-

Enem

alta

, bdi

et a

naliż

i dw

ar ir

-rek

wiż

iti m

eħtie

ġa g

ħall-

iżvi

lupp

ta’ s

iste

ma

elet

tron

ika

tal-i

mm

aniġ

ġjar

tal-fi

les.

Bed

a l-a

bboz

zar t

al-P

relim

inar

y M

arke

t Con

sulta

tion

sabi

ex ji

ġu

iden

tifika

ti si

stem

i sim

ili fi

s-su

q ki

f uko

ll ta

s-se

jħa

għal

l-offe

rti

għal

l-iżv

ilupp

ta’ d

in is

-sis

tem

a el

ettr

onik

a.

Sar i

l-map

ping

tal-p

roċe

ss

il-ġd

id li

jrid

jiġi

intr

odot

t la

darb

a tib

da ti

tħad

dem

is-

sist

ema

elet

tron

ika

u jib

dew

jin

tuża

w b

iss

files

diġ

itali

min

flok

daw

k m

anw

ali.

Kom

pla

l-abb

ozza

r tal

-Pre

limin

ary

Mar

ket C

onsu

ltatio

n sa

biex

jiġu

id

entifi

kati

sist

emi s

imili

fis-

suq

kif u

koll

tas-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i għ

all-i

żvilu

pp ta

s-si

stem

a el

ettr

onik

a.

Tles

tiet l

-ana

liżi t

ar-r

ekw

iżiti

m

eħtie

ġa s

abie

x il-

proċ

ess

elet

tron

iku

tal-i

mm

aniġ

ġjar

ta

l-file

s ik

un ji

sta’

jitħ

adde

m

b’ef

fiċje

nza

u bl

a xk

iel fl

-En

emal

ta. Ġ

iet i

ppub

blik

ata

l-Pre

limin

ary

Mar

ket

Con

sulta

tion

sabi

ex ji

ġu

iden

tifika

ti si

stem

i sim

ili fi

s-su

q.

Għa

lqet

il-P

relim

inar

y M

arke

t C

onsu

ltatio

n u

b’he

kk ġ

ie

dete

rmin

at x

’sist

emi s

imili

ha

wn

fis-s

uq. Ġ

iet i

ppub

blik

ata

s-se

jħa

għal

l-offe

rti g

ħal s

iste

ma

elet

tron

ika

għal

l-im

man

iġġj

ar

tal-fi

les.

Għa

lqet

is-s

ejħa

, u

ntla

qgħu

l-of

fert

i min

għan

d ku

ntra

ttur

i int

eres

sati.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-ħa

ddie

ma

u l-k

lijen

ti ta

l-Ene

mal

ta

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

14Ji

ġi in

trod

ott i

d-D

igita

l Log

book

fil-

Min

ister

u. D

an s

er is

ir sa

biex

tiżd

ied

l-effi

ċjen

za fl

-imm

aniġ

ġjar

tas-

siste

ma

tal-v

ettu

ri ko

llha

tiegħ

u. L

-ew

wel

par

ti ta

l-pr

oġet

t ser

tkun

pro

ġett

pilo

ta g

hall-

vett

uri

tal-M

inist

eru.

War

a, d

in is

-sist

ema

tiġi r

olle

d ou

t għa

d-D

ipar

timen

ti ko

llha

li ja

qgħu

taħt

ir-

resp

onsa

bbilt

à tie

ghu.

Bis-

saħħ

a ta

’ din

is-

siste

ma

l-pro

ċess

man

wal

i ser

jitn

eħħa

ko

mpl

etam

ent u

fl-is

tess

waq

t iku

n he

mm

ak

tar t

rasp

aren

za u

kon

tabb

iltà.

Saru

d-d

isku

ssjo

nijie

t sab

iex

jiġu

iden

tifika

ti r-r

ekw

iżiti

m

eħtie

ġa g

ħall-

abbo

zzar

ta

’ sej

ħa g

ħall-

offe

rti g

ħall-

intr

oduz

zjon

i tad

-dig

ital

logb

ook

fid-d

ipar

timen

ti fi

ħdan

il-M

inis

teru

għa

ll-En

erġi

ja

u l-I

mm

aniġ

ġjar

tal-I

lma.

Sar l

-abb

ozza

r ta’

sej

ħa g

ħall-

offe

rti g

ħall-

intr

oduz

zjon

i tad

-di

gita

l log

book

fid-

dipa

rtim

enti

taħt

il-M

inis

teru

.

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a s-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i għa

ll-in

trod

uzzj

oni

tad-

digi

tal l

ogbo

ok fi

d-di

part

imen

ti ta

ħt il

-Min

iste

ru.

Din

is-s

ejħa

għa

lqet

, int

laqg

ħu

s-so

ttom

issj

oniji

et u

sar

et

l-eva

lwaz

zjon

i tag

ħhom

. M

adan

akol

lu d

in is

-sej

ħa k

ellh

a tiġ

i kka

nċel

lata

min

ħabb

a li

ma

nsta

b eb

da o

ffere

nt.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-im

pjeg

ati t

al-M

inis

teru

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

13M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-E

NER

ĠIJ

A U

L-IM

MA

NIĠ

JAR

TAL-

ILM

AM

EW

Reġg

ħet ġ

iet i

ppub

blik

ata

s-se

jħa

għal

l-offe

rti g

ħall-

intr

oduz

zjon

i tad

-dig

ital

logb

ook

fid-d

ipar

timen

ti fi

ħdan

il-M

inis

teru

. Din

għa

lqet

u

bdie

t l-e

valw

azzj

oni t

al-

offe

rti r

iċev

uti.

Bil-g

ħan

li tit

jieb

il-ħi

dma

u s-

serv

izzi

mog

ħtija

mill

-ARM

S, s

er is

sir a

naliż

i u

busin

ess

proc

ess

reen

gine

erin

g ta

l-clie

nt fa

cing

ser

vice

s ko

llha

tagħ

ha. L

-impl

imen

tazz

joni

tar-

rakk

oman

dazz

joni

jiet l

i jirr

iżulta

w

min

n da

n il-

proċ

ess

ta’ r

evie

w g

ħand

u jw

assa

l għa

l titj

ib fi

s-se

rvizz

i, ak

tar

serv

izzi e

lett

roni

ċi, s

ervi

zzi m

ogħt

ija fi

żm

ien

aqsa

r u s

istem

i sim

plifi

kati

għal

l-be

nefiċ

ċju

tal-p

ubbl

iku.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet i

nter

ni

sabi

ex ti

ġi id

entifi

kata

t-tip

ta

’ ana

liżi u

bus

ines

s pr

oces

s re

view

meħ

tieġa

tal-p

roċe

ssi

fejn

jidħ

lu s

ervi

zzi m

ogħt

ija m

ill-

ARM

S lil

l-kon

sum

atur

.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet i

nter

ni

dwar

il-b

usin

ess

proc

ess

revi

ew m

eħtie

ġ sa

biex

jiss

aħħu

s-

serv

izzi

mog

ħtija

lill-

klije

nti

tal-A

RMS.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet i

nter

ni

kif u

koll

bdie

t l-a

naliż

i meħ

tieġa

dw

ar il

-bus

ines

s pr

oces

s re

view

sa

biex

jiss

aħħu

s-s

ervi

zzi

mog

ħtija

lill-

klije

nti t

al-A

RMS.

Tkom

plew

id-d

isku

ssjo

nijie

t u

l-ana

liżi m

eħtie

ġa d

war

il-

busi

ness

pro

cess

revi

ew

tas-

serv

izzi

mog

ħtija

lill-

klije

nti

tal-A

RMS.

Sad

anitt

ant ġ

iet

iden

tifika

ta l-

infr

astr

uttu

ra ta

l-in

form

atik

a m

eħtie

ġa s

abie

x l-A

RMS

tkun

tist

a’ s

saħħ

aħ

is-s

ervi

zz m

ogħt

i lill

-klij

enti

tagħ

ha b

’sist

ema

ta’ ħ

las

akta

r af

fidab

bli u

mgħ

aġġe

l.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-kl

ijent

i tal

-ARM

S

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

15Ti

ġi in

trod

otta

sist

ema

diġi

tali

tar-

reġi

stra

zzjo

ni ta

l-file

s fil

-Min

ister

u għ

all-E

nerġ

ija u

l-Im

man

iġġj

ar ta

l-Ilm

a sa

biex

tink

iseb

akta

r effi

ċjen

za b

illi t

iġi

faċi

litat

a t-t

raċa

bilit

à ta

l-file

s. B

’hek

k tk

un q

ed ti

żdie

d uk

oll i

l-kon

tabi

lità.

D

in is

-sist

ema

ser t

ieħu

pos

t is-

siste

ma

man

wal

i uża

ta s

al-lu

m il

-ġur

nata

.

Ġew

iden

tifika

ti r-r

ekw

iżiti

m

eħtie

ġa s

abie

x tiġ

i int

rodo

tta

sist

ema

diġi

tali

ta’ r

eġis

traz

zjon

i ta

’ file

s fil

-Min

iste

ru.

Ġie

t ide

ntifi

kata

s-s

iste

ma

diġi

tali

li se

r tiġ

i int

rodo

tta

fil-M

inis

teru

u b

eda

l-abb

ozza

r ta

’ kun

trat

t bie

x jiġ

i ffir

mat

m

al-k

untr

attu

r mag

ħżul

għ

all-i

nsta

llazz

joni

tas-

sist

ema

l-ġdi

da.

Ġie

ffirm

at il

-kun

trat

t mal

-ku

ntra

ttur

mag

ħżul

u b

diet

l-i

nsta

llazz

joni

tas-

sist

ema

elet

tron

ika

fil-M

inis

teru

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-im

pjeg

ati t

al-M

inis

teru

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

16M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-E

NER

ĠIJ

A U

L-IM

MA

NIĠ

JAR

TAL-

ILM

AM

EW

Tles

tiet l

-inst

alla

zzjo

ni,

ingħ

ata

t-ta

ħriġ

lill-

uten

ti u

ġiet

imne

dija

s-s

iste

ma

diġi

tali

l-ġdi

da g

ħar-

reġi

stra

zzjo

ni ta

’ file

s fil

-Min

iste

ru. B

’hek

k il-

proċ

ess

man

wal

i spi

ċċa

kom

plet

amen

t.

Isir

ir-ro

ll ou

t tas

-sist

ema

l-ġdi

da d

war

il-

ġest

joni

tal-i

vvja

ġġar

tal-g

vern

fid-

dipa

rtim

enti

kollh

a fi

ħdan

il-M

inist

eru.

D

in s

er tw

assa

l għa

l sim

plifi

kazz

joni

fil

-pro

ċess

kif

ukol

l kon

form

ità u

ko

ntab

ilità

fl-a

mm

inist

razz

joni

tal-

ivvj

aġġa

r tal

-gve

rn.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t bej

n il-

Min

iste

ru g

ħall-

Fina

nzi u

l-M

inis

teru

għa

ll-En

erġi

ja u

l-I

mm

aniġ

ġjar

tal-I

lma

dwar

il-

ħtiġ

ijiet

tal-M

inis

teru

kif

ukol

l dw

ar id

-dip

artim

ent fi

ħd

an l-

iste

ss M

inis

teru

fejn

ser

tit

wet

taq

din

il-m

iżur

a.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet

tekn

iċi b

ejn

il-pa

rtiji

et in

volu

ti dw

ar l-

intr

oduz

zjon

i tas

-si

stem

a el

ettr

onik

a ċe

ntra

li ta

’ mm

aniġ

ġjar

tal-i

vvja

ġġar

ta

l-uffi

ċjal

i pub

bliċ

i.

B’k

olla

bora

zzjo

ni m

al-M

inis

teru

re

spon

sabb

li m

ill-F

inan

zi, ġ

ie

iden

tifika

t it-

tibdi

l meħ

tieġ

fil-p

roċe

ssi e

żist

enti.

Ġie

t in

stal

lata

s-s

iste

ma

elet

tron

ika

fid-d

ipar

timen

ti ko

nċer

nati

filw

aqt l

i ngħ

ata

t-ta

ħriġ

lil

daw

k in

volu

ti. Ġ

iet i

mne

dija

s-

sist

ema

u bd

iet t

intu

ża m

id-

dipa

rtim

enti

kollh

a li

jaqg

ħu

taħt

il-M

inis

teru

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i pub

bliċ

i fi ħ

dan

il-M

inis

teru

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

64M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-E

NER

ĠIJ

A U

L-IM

MA

NIĠ

JAR

TAL-

ILM

AM

EW

Tkom

pli l

-ħid

ma

sabi

ex b

ozoz

f’ak

tar

toro

q ar

terja

li u

dist

ribut

orji

jinbi

dlu

f’LED

s.Ġ

ew id

entifi

kati

t-to

roq

arte

rjali

u da

wk

dist

ribut

orji

u bd

iet

ħidm

a fu

q il-

bdil

ta’ b

ozoz

għa

l da

wk

LED

s.

Tles

tiet i

l-ħid

ma

fit-t

oroq

id

entifi

kati

għal

din

is-s

ena,

fo

stho

m to

roq

f’Ħ’A

ttar

d, il

-B

aħrij

a, B

irkirk

ara,

Bur

mar

rad,

il-

Fgur

a, il

-Fur

jana

, Ħal

G

ħaxa

q, il

-Gud

ja, i

l-Gżi

ra,

il-Ħ

amru

n, il

-Kal

kara

, Ħal

Lija

, Ħ

al L

uqa,

il-M

arsa

, Mar

sask

ala,

M

arsa

xlok

k, l-

Imdi

na, l

-Imta

rfa,

il-

Mel

lieħa

, il-M

osta

, l-Im

rieħe

l, l-I

msi

da, Ħ

al Q

orm

i, ir-

Raba

t, St

And

rew

s, S

an Ġ

iljan

, San

Pa

wl i

l-Baħ

ar, S

anta

Ven

era,

Ħal

Ta

rxie

n, ix

-Xem

xija

, Ħaż

-Żab

bar

u ż-

Żejtu

n.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

18M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-E

NER

ĠIJ

A U

L-IM

MA

NIĠ

ĠJA

R TA

L-IL

MA

MEW

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-ħa

ddie

ma

tad-

Div

iżjo

ni g

ħall-

Fond

i u P

rogr

amm

i

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Isiru

Inte

rmod

al H

ubs

f’div

ersi

siti

f’pos

tijie

t str

ateġ

iċi t

a’ in

tere

ss f’

Mal

ta

u f’G

ħaw

dex.

Per

mez

z ta

’ daw

n il-

hubs

il-

pubb

liku

ser j

ingħ

ata

aċċe

ss m

inn

post

wie

ħed

għal

kul

l inf

orm

azzjo

ni

dwar

mez

zi ta

’ tra

spor

t u d

awn

il-hu

bs

ser j

itħad

dmu

b’en

erġi

ja ri

nova

bbli.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t int

erni

dw

ar l-

impl

imen

tazz

joni

ta’ d

in

il-m

iżur

a li

was

slu

sabi

ex d

an il

-pr

oġet

t jin

klud

i wko

ll il-

kunċ

ett

ta’ E

co In

term

odul

ar H

ub li

m

a jk

unx

biss

għa

ll-ka

rozz

i ta

l-lin

ja. Ġ

ew id

entifi

kati

s-si

ti fe

jn s

er ji

twet

taq

dan

il-pr

oġet

t, fo

stho

m M

arsa

xlok

k, ir

-Rab

at,

ix-X

lend

i, Ta

’ Qal

i u l-

Birg

u.

Tkom

plew

dis

kuss

joni

jiet

mal

-ent

itajie

t u l-

ista

keho

lder

s ko

nċer

nati

biex

jiġi

maq

bul

pjan

t’az

zjon

i għa

t-tw

ettiq

ta’

din

il-m

iżur

a.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet

mal

-ista

keho

lder

s u

ġew

de

ċiżi

l-po

stiji

et fe

jn s

e js

iru

l-Eco

Inte

rmod

ular

Hub

s.

Bed

a x-

xogħ

ol fu

q id

-dis

inn

prel

imin

ari m

ill-p

eriti

u in

ġini

era

kif u

koll

il-ħi

dma

rela

tata

mal

-ap

plik

azzj

oni g

ħall-

perm

ess

mill

-Aw

torit

à ta

l-Ipp

jana

r.

Tkom

pla

x-xo

għol

fuq

id-d

isin

n pr

elim

inar

i mill

-per

iti u

inġi

nier

a ki

f uko

ll il-

ħidm

a re

lata

ta m

al-

appl

ikaz

zjon

i għa

ll-pe

rmes

s m

ill-A

wto

rità

tal-I

ppja

nar.

19

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIIl-

pubb

liku

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Jitw

aqqa

f ECO

Par

k fil

-Kitc

hen

Gar

den

tal-P

resid

ent f

’Ħ’A

ttar

d. Il

-pla

ying

gr

ound

għa

t-tfa

l jiġ

i mib

dul b

’kun

ċett

in

tera

ttiv

bl-u

żu ta

’ ene

rġija

rino

vabb

li.

Bed

a u

ġie

konk

luż

ix-

xogħ

ol ċ

ivili

flim

kien

mal

-in

stal

lazz

joni

jiet t

a’ p

anne

lli,

tas-

sist

emi u

app

arat

inte

ratt

iv

fl-EC

O P

ark

fil-K

itche

n G

arde

n ta

l-Pre

side

nt f’

Ħ’A

ttar

d.

Ġie

kku

mm

issj

onat

l-EC

O P

ark

fil-K

itche

n G

arde

n ta

l-Pre

side

nt

f’Ħ’A

ttar

d u

beda

jitg

awda

mill

-pu

bblik

u.

20

Isir

refu

rbish

men

t ta’

bas

timen

t tal

-fuel

(D

olph

in) s

abie

x in

kom

plu

nass

igur

aw

prov

vist

a ta

’ fue

l ta’

kw

alità

tajb

a lil

l-M

altin

u l-

Għa

wdx

in.

Ġew

iden

tifika

ti l-o

pera

turi

ekon

omiċ

i fis-

sett

ur u

bed

a dj

alog

u ko

mpe

tittiv

bie

x m

agħh

om ji

ġu d

isku

ssi

r-rek

wiż

iti m

eħtie

ġa g

ħat-

twet

tiq ta

’ dan

il-p

roġe

tt.

Kom

plew

id-d

isku

ssjo

nijie

t m

al-o

pera

turi

ekon

omiċ

i bħa

la

part

i mill

-pro

ċess

ta’ d

jalo

gu

kom

petit

tiv.

Kom

plew

id-d

isku

ssjo

nijie

t m

al-o

pera

turi

ekon

omiċ

i bħa

la

part

i mill

-pro

ċess

ta’ d

jalo

gu

kom

petit

tiv.

Ingħ

alaq

id-d

jalo

gu k

ompe

ttiti

v fe

jn l-

ebda

ope

ratu

r ma

laħa

q l-i

speċ

ifika

zzjo

nijie

t rik

jest

i. G

ħald

aqst

ant,

bdie

t ħid

ma

fuq

l-aġġ

orna

men

t tal

-is

peċi

fikaz

zjon

ijiet

meħ

tieġa

bi

tħej

jija

għal

l-pub

blik

azzj

oni t

a’

sejħ

a għ

all-o

ffert

i mill

-ġdi

d.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

21M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-E

NER

ĠIJ

A U

L-IM

MA

NIĠ

ĠJA

R TA

L-IL

MA

MEW

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-għ

aqdi

et s

port

ivi

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

War

a ko

nsul

tazz

joni

mal

-is

take

hold

ers

konċ

erna

ti,

inki

tbet

l-is

kem

a u

tres

sqet

għ

all-a

ppro

vazz

joni

inte

rna.

L-

iske

ma

ġiet

ippu

bblik

ata.

Għa

lqet

l-is

kem

a u

bdew

jin

tlaqg

ħu l-

appl

ikaz

zjon

ijiet

u

beda

l-as

sess

jar t

agħh

om.

Kom

plew

jint

laqg

ħu

l-app

likaz

zjon

ijiet

kif

ukol

l l-a

sses

sjar

tagħ

hom

.

Ġew

abb

ozza

ti l-k

untr

atti

tal-

għot

i tal

-gra

nts

u bd

ew ji

ġu

ffirm

ati m

al-g

ħaqd

iet s

port

ivi.

Tinħ

areġ

ske

ma

ġdid

a li

perm

ezz

tagħ

ha ji

ġu m

egħj

una

għaq

diet

sp

ortiv

i reġ

istra

ti sa

biex

daw

n jin

vest

u fl-

ener

ġija

alte

rnat

tiva.

22

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIIl-

pubb

liku,

b’m

od p

artik

olar

i l-in

divi

dwi l

i kie

nu in

stal

law

il-p

anne

lli s

olar

i u

spiċ

ċalh

om il

-kun

trat

t tal

-fee

d-in

tarif

f

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Ġew

imħe

jjija

t-te

rms

of

refe

renc

e għ

all-i

stud

ju d

war

ħa

żna

ta’ e

nerġ

ija ri

nova

bbli

fil-b

atte

riji u

sar

ass

essm

ent

prel

imin

ari.

Ġie

deċ

iż li

l-i

stud

ju js

ir b’

kolla

bora

zzjo

ni

mal

Uni

vers

ità ta

’ Mal

ta

u tħ

ejja

Mem

oran

dum

of

Und

erst

andi

ng b

ejn

iż-ż

ewġ

part

ijiet

.

Ġie

ffirm

at l-

MO

U b

ejn

l-Ene

mal

ta u

l-U

nive

rsità

ta’

Mal

ta u

bed

a js

ir l-i

stud

ju.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a fu

q l-i

stud

ju.

Tles

ta l-

istu

dju

u ġe

w

ippr

eżen

tati

r-riż

ulta

ti, fo

stho

m

x’tip

ta’ m

iżur

i għa

ndho

m

jittie

ħdu,

u ġ

ie id

entifi

kat u

koll

it-tip

ta’ b

atte

riji l

i jis

tgħu

jiġu

in

stal

lati.

Inki

tbet

ske

ma

f’dan

ir-

rigw

ard

għat

-tne

dija

fil-b

idu

tal-2

020.

Isir

stud

ju d

war

il-p

ossib

ilità

ta’ ħ

ażna

ta

’ ene

rġija

rino

vabb

li fil

-bat

terij

i.23

Issir

kam

panj

a in

form

attiv

a dw

ar k

if jis

ta’ j

itjie

b l-u

żu ta

l-ilm

a f’p

ajjiż

na.

Saru

l-pr

epar

amen

ti m

eħtie

ġa

għal

l-im

plim

enta

zzjo

ni ta

’ din

il-

miż

ura,

inkl

uż il

-pre

para

men

ti lo

ġist

iċi m

eħtie

ġa. I

nkitb

et il

-ka

mpa

nja

u ġi

et im

nedi

ja.

Il-ka

mpa

nja

info

rmat

tiva

dwar

il-

kons

erva

zzjo

ni ta

l-ilm

a sa

ret fi

ċ-Ċ

entr

u G

ħajn

fejn

fih

a ng

ħata

t inf

orm

azzj

oni

eduk

attiv

a dw

ar k

if tis

ta’ t

itjie

b il-

kons

erva

zzjo

ni ta

l-ilm

a f’p

ajjiż

na.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

24M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-E

NER

ĠIJ

A U

L-IM

MA

NIĠ

ĠJA

R TA

L-IL

MA

MEW

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a s-

sejħ

a għ

all-

offe

rti g

ħat-

tneħ

ħija

ta’ a

rbli

u lin

ji ta

d-da

wl t

a’ 3

3kv

bejn

il-

Mel

lieħa

u ċ

-Ċirk

eww

a u

bejn

Ħ

al T

arxi

en u

Ħal

Far

.

Intg

ħaże

l l-o

ffere

nt p

refe

rut u

ġe

w fi

naliz

zati

d-di

skus

sjon

ijiet

be

jn il

-par

tijie

t kon

ċern

ati u

tle

sta

x-xo

għol

pre

para

torju

għ

at-t

neħħ

ija ta

l-arb

li u

linji

tad-

daw

l.

Kom

pla

x-xo

għol

ta’ t

neħħ

ija

tal-a

rbli

u lin

ji ta

d-da

wl.

Tles

ta x

-xog

ħol t

a’ tn

eħħi

ja

ta’ a

rbli

tad-

daw

l u li

nji b

ejn

il-M

ellie

ħa u

ċ-Ċ

irkew

wa

filw

aqt

li ko

mpl

a x-

xogħ

ol fu

q da

wk

li jin

sabu

bej

n Ħ

al T

arxi

en u

Ħal

Fa

r.

Isiru

xog

ħliji

et ta

’ tne

ħħija

ta’ ħ

afna

m

ill-a

rbli

tad-

daw

l u ta

l-lin

ji ta

d-da

wl

ta’ 3

3kv

bejn

il-M

ellie

ħa u

ċ-Ċ

irkew

wa

u be

jn Ħ

al T

arxi

en u

Ħal

Far

.

25

MINISTERU GĦALL-EDUKAZZJONI U X-XOGĦOL

MEDE

Jiġi

żvi

lupp

at m

odul

e ad

dizz

jona

li li

jippe

rmet

ti li

ċ-ċi

rkol

ariji

et m

aħru

ġa

jitqa

ssm

u fo

st l-

uten

ti b’

mod

akt

ar

effiċ

jent

i u s

impl

ifika

t min

flok

ma

daw

n jit

qass

mu

perm

ezz

ta’ e

mai

ls.

B’he

kk iċ

-ċirk

olar

ijiet

maħ

ruġa

jkun

u aċ

ċess

ibbl

i għa

l kul

l min

jeħt

ieġh

om

b’m

od p

ront

u x

ħin

jiġi b

żonn

hom

.

Ġie

t żvi

lupp

ata

u tt

estja

ta

s-si

stem

a (m

odul

e ta

ċ-ċi

rkol

ariji

et) m

ill-f

orni

tur u

mit-

tim in

tern

fi ħ

dan

il-M

inis

teru

għ

all-E

duka

zzjo

ni u

x-X

ogħo

l.

Tles

ta l-

ittes

tjar u

sar

u l-e

men

di

meħ

tieġa

b’ri

żulta

t tie

għu.

In

għat

a t-

taħr

iġ li

l daw

k in

volu

ti u

beda

jitħ

adde

m il

-mod

ule

l-ġdi

d.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

1,0

00 im

pjeg

at fi

l-Min

iste

ru u

‘l fu

q m

inn

8,00

0 ed

ukat

ur

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

10M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-E

DU

KA

ZZJO

NI U

X-X

OG

ĦO

LM

EDE

Inw

ettq

u pr

oġet

t bie

x ng

ħollu

l-kw

alità

fil

-ħid

ma

tal-i

mpj

egat

i tal

-MED

E bi

lli

jsir s

pazju

rikr

eatt

iv fi

l-Hea

d O

ffice

li

jikko

nsist

i f’g

ym, s

pazju

mift

uħ u

ca

ntee

n li

jserv

i ike

l san

u b

nin.

Bed

a u

tlest

a x-

xogħ

ol ta

’ di

sinn

għa

ll-is

pazj

u rik

reat

tiv

fil-H

ead

Offi

ce. D

an s

er ji

nklu

di

gym

u c

ante

en.

Bdi

et ħ

idm

a fu

q l-a

bboz

zar t

as-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i. Ġ

iet i

ppub

blik

ata

s-se

jħa

ghal

l-offe

rti g

ħall-

iska

var,

kost

ruzz

joni

, xog

ħliji

et

mek

kani

ċi u

ele

ttriċ

i, fin

ishe

s,

għam

ara

u ta

għm

ir.

Intla

qgħu

s-s

otto

mis

sjon

ijiet

u

sare

t l-e

valw

azzj

oni

tagħ

hom

filw

aqt l

i kom

plew

il-

prep

aram

enti

bi tħ

ejjij

a għ

all-i

żvilu

pp m

eħtie

ġ fil

-bid

u ta

l-202

0.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

400

impj

egat

li ja

ħdm

u fil

-Hea

d O

ffice

tal-M

inis

teru

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

13M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-E

DU

KA

ZZJO

NI U

X-X

OG

ĦO

LM

EDE

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il fu

q m

inn

26,0

00 s

tude

nt u

l-ġe

nitu

ri ta

għho

m fl

imki

en m

as-s

eww

ieqa

tal-v

ettu

ri

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Inxt

ara

l-har

dwar

e m

eħtie

ġ u

ġie

inst

alla

t fuq

il-v

ettu

ri ta

t-tr

aspo

rt. I

ngħa

taw

linj

i gw

ida

lis-s

eww

ieqa

kif

ukol

l tag

ħrif

lill-ġ

enitu

ri dw

ar x

’info

rmaz

zjon

i jis

tgħu

jiks

bu m

inn

din

l-app

pe

rmez

z ta

l-mob

ile ta

għho

m.

L-ap

p bd

iet t

itħad

dem

pe

rmez

z ta

’ pro

ġett

pilo

ta

fost

stu

dent

i li j

atte

ndu

skej

jel

tal-I

stat

f’G

ħaw

dex.

Dan

sar

fil

-par

amet

ri pe

rmes

si m

ill-

leġi

żlaz

zjon

i li t

irreg

ola

d-de

jta.

Sare

t ana

liżi t

ar-r

iżul

tati

mik

suba

m

ill-p

roġe

tt p

ilota

li k

ien

jinvo

lvi m

adw

ar 5

00 s

tude

nt li

ja

tten

du s

kola

f’G

ħaw

dex.

Ġew

kon

kluż

i d-d

isku

ssjo

nijie

t m

al-K

umm

issa

rju ta

d-D

ejta

dw

ar l-

ippr

oċes

sar t

ad-d

ejta

u

nkis

bet l

-app

rova

zzjo

ni ti

egħu

. Ġ

ie fi

naliz

zat

ir-ra

ppor

t dw

ar

il-pr

oġet

t pilo

ta u

tres

squ

r-rak

kom

anda

zzjo

nijie

t. In

kitb

et

u ġi

et im

nedi

ja k

ampa

nja

ta’

info

rmaz

zjon

i fos

t l-is

tude

nti

tal-i

skej

jel t

al-Is

tat.

Bdi

et ir

-rol

l out

ta’ d

in l-

app

ma’

Mal

ta u

Għa

wde

x b’

mod

gr

adw

ali.

Dan

is-s

ervi

zz ġ

did

ser

ikom

pli j

saħħ

aħ il

-kun

ċett

ta’

tras

port

b’x

ejn

għal

l-ist

uden

ti ko

llha

billi

per

mez

z ta

’ dan

is

-ser

vizz

jing

ħata

akt

ar s

erħa

n ta

l-moħ

ħ lil

l-ġen

ituri.

War

a l-i

ntro

duzz

joni

ta’ s

istem

a ta

’ tr

aspo

rt b

’xej

n le

jn l-

iskej

jel g

ħat-t

fal

kollh

a f’M

alta

, iss

a jm

iss li

nin

trod

uċu

siste

ma

awto

mat

izzat

a li

perm

ezz

tagħ

ha l-

ġeni

turi

jkun

u ja

fu re

al ti

me

fejn

was

lu t-

tfal t

agħh

om m

inn

u le

jn

l-isk

ola.

14

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

70

tifel

u ti

fla u

l-ġe

nitu

ri ta

għho

m

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Bed

a u

tlest

a l-a

bboz

zar

tad-

disi

nn ta

’ chi

ldca

re c

entr

e ġd

id fi

lwaq

t li b

diet

ħid

ma

fuq

l-abb

ozza

r tas

-sej

ħa g

ħall-

offe

rti.

Tkom

pla

l-abb

ozza

r tas

-sej

ħa

għal

l-offe

rti.

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a s-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i għa

ll-is

kava

r, ko

stru

zzjo

ni, x

ogħl

ijiet

m

ekka

niċi

u e

lett

riċi,

finis

hes,

għ

amar

a u

tagħ

mir

u nt

laqg

ħu

l-offe

rti.

Tles

tiet l

-eva

lwaz

zjon

i tal

-offe

rti

milq

ugħa

.N

iftħu

chi

ldca

re c

entr

e ġd

id fi

l-bin

ja

tal-H

ead

Offi

ce ta

l-MED

E. D

an s

er is

ir bi

ex in

kom

plu

ntej

bu l-

kwal

ità ta

l-ħaj

ja

tal-i

mpj

egat

i tag

ħna

billi

niff

aċili

taw

ak

tar i

l-wor

k-lif

e ba

lanc

e ta

l-im

pjeg

ati

tagħ

na.

15

War

a l-f

tuħ

tal-E

du s

ervi

zz.g

ov fl

-20

18 b

ħala

one

-sto

p-sh

op li

fih

bdew

jin

għat

aw 5

3 se

rvizz

min

n po

st w

ieħe

d,

mat

ul l-

2019

ser

nar

aw li

nin

trod

uċu

akta

r ser

vizz

i ġod

da f’

dan

il-on

e-st

op-

shop

bie

x b’

hekk

il-k

lijen

ti ta

għna

jk

ompl

u jin

qdew

dej

jem

aħj

ar m

inn

post

wie

ħed.

Ġew

iden

tifika

ti s-

serv

izzi

ad

dizz

jona

li li

jistg

ħu ji

bdew

jin

għat

aw m

ill-o

ne-s

top-

shop

Edu

ser

vizz

.gov

, b’m

od

part

ikol

ari d

awk

rela

tati

mat

-tr

aspo

rt ta

l-isk

ola,

ser

vizz

ta’

ġbir

ta’ t

agħm

ir ta

l-IT

għal

l-ed

ukat

uri u

ser

vizz

li ja

għti

l-pos

sibi

lità

lill-ġ

enitu

ri bi

ex

jgħa

ddu

suġġ

erim

enti,

ilm

enti

jew

rapp

orti

dwar

inċi

dent

i fl-

iske

jjel.

Sare

t ana

liżi t

al-iS

tand

ing

Ope

ratin

g Pr

oced

ures

(S

OPs

), FA

Qs

u ch

eckl

ists

u

beda

l-bu

sine

ss p

roce

ss

reen

gine

erin

g ta

għho

m.

Bdi

et ħ

idm

a m

is-s

ezzj

oni

tal-I

nfor

mat

ion

Man

agem

ent

Uni

t (IM

U) f

uq il

-Cus

tom

er

Rela

tions

hip

Man

agem

ent

(CRM

).

Kom

pla

x-xo

għol

mill

-IMU

fu

q is

-CRM

u n

għat

a t-

taħr

iġ

lill-i

mpj

egat

i tal

-one

-sto

p-sh

op

dwar

is-s

ervi

zzi ġ

odda

.

Tles

tew

l-em

endi

fl-S

OPs

, ġi

et a

ġġor

nata

s-C

RM u

ġew

in

trod

otti

s-se

rviz

zi l-

ġodd

a.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u, b

’mod

par

tikol

ari d

awk

li jik

sbu

serv

izz

min

n Ed

u se

rviz

z.go

v

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

16M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-E

DU

KA

ZZJO

NI U

X-X

OG

ĦO

LM

EDE

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Stud

enti

seko

ndar

ji li

jatt

endu

ske

jjel t

al-Is

tat

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Sare

t ħid

ma

fuq

l-abb

ozzi

ta

s-si

llabi

l-ġo

dda

tas-

SEC

u

s-SE

AC

fis-

suġġ

etti

voka

zzjo

nali

b’ko

nsul

tazz

joni

mal

-għa

lliem

a ki

f uko

ll l-M

CA

ST u

l-IT

S dw

ar il

-pr

ogre

ssjo

ni ta

l-ist

uden

ti. S

katt

a l-p

roċe

ss ta

’ għa

żla

indi

rizza

t għ

al s

tude

nti fi

l-Yea

r 9 g

ħal

suġġ

etti

voka

zzjo

nali

li jin

klud

u t-

Tekn

oloġ

ija ta

l-Inġ

iner

ija,

it-Te

knol

oġija

tal-I

nfor

mat

ika,

l-A

grik

umm

erċ,

il-K

ura

tas-

Saħħ

a u

l-Ħar

sien

Soċ

jali,

l-O

spita

lità,

il-

Bej

għ b

l-Im

nut,

il-K

ura

tax-

Xag

ħar u

s-S

buħi

ja, i

l-Litt

eriż

mu

tal-M

idja

, u t-

Tess

uti u

l-M

oda.

Intla

qgħu

l-ap

plik

azzj

oniji

et

mill

-istu

dent

i u ġ

ew m

agħż

ula

s-su

ġġet

ti. In

ħarġ

et s

ejħa

għ

all-g

ħalli

ema

u sa

r it-

tqas

sim

ta

l-ist

uden

ti fil

-kul

leġġ

i.

Tles

ta l-

proċ

ess

ta’ r

eklu

taġġ

ta

’ għa

lliem

a ġo

dda

f’daw

n is

-suġ

ġett

i u b

eda

jingħ

ata

t-ta

għlim

. Dan

il-p

roġe

tt w

assa

l sa

biex

akt

ar m

inn

55%

tal-

istu

dent

i tad

-dis

a’ s

ena

fis-s

ena

skol

astik

a 20

19/2

020

għaż

lu

min

n ta

l-inq

as s

uġġe

tt w

ieħe

d vo

kazz

jona

li je

w a

pplik

at.

Jitk

ompl

a l-i

mpe

nn ta

l-gve

rn, u

l-ħ

idm

a ko

ntin

wa

tiegħ

u, s

abie

x ng

ħinu

akt

ar s

tude

nti j

iżvilu

ppaw

il-

ħilie

t tag

ħhom

u jt

ejbu

l-pr

ospe

tti

tagħ

hom

tal-i

mpj

ieg.

Mat

ul l-

2019

ser

in

żidu

s-su

ġġet

ti vo

kazz

jona

li m

inn

ħam

sa g

ħal d

isgħa

u ji

ġu m

nedi

ja w

koll

l-ist

ess

disa

’ suġ

ġett

i b’m

od a

pplik

at.

B’he

kk in

kom

plu

nind

irizz

aw il

-ħtiġ

ijiet

ta

d-di

nja

tax-

xogħ

ol s

kont

kif

din

qed

tiżvi

lupp

a; in

kom

plu

nsaħ

ħu fl

-istu

dent

i l-i

mpj

egab

ilità

meħ

tieġa

f’di

nja

tax-

xogħ

ol d

inam

ika

perm

ezz

ta’

espe

rjenz

a di

rett

a m

atul

il-p

erjo

du li

qe

għdi

n jis

tudj

aw, u

l-po

st ta

x-xo

għol

ik

un u

koll

post

tat-t

agħl

im. B

is-sa

ħħa

ta’ d

in il

-ħid

ma

ser i

nkun

u qe

d na

ttira

w

5% a

ktar

stu

dent

i (m

inn

1,55

7 st

uden

t fis

-sen

a ak

kade

mik

a 20

18/2

019

għal

1,

635

stud

ent g

ħas-

sena

akk

adem

ika

2019

/202

0) li

hum

a fl-

iskej

jel t

al-is

tat

u li

jagħ

żlu s

uġġe

tti v

okaz

zjona

li u

appl

ikat

i.

111

MINISTERU GĦALL-WIRT NAZZJONALI, L-ARTI U L-GVERN LOKALI

MHAL

Tiġi

intr

odot

ta s

istem

a el

ettr

onik

a fl-

amm

inist

razz

joni

pub

blik

a fe

jn ji

dħlu

ap

plik

azzjo

nijie

t għa

l Cul

tura

l Lea

ve.

Sal-l

um d

an il

-pro

ċess

huw

a ko

llu

man

wal

i bl-i

ppro

ċess

ar ta

’ dok

umen

ti fiż

iċi.

Il-pr

oċes

s se

r jiġ

i red

esig

ned

sabi

ex is

ir on

line

u b’

hekk

ikun

sim

plifi

kat u

akt

ar e

ffiċj

enti.

Inġa

bret

sta

tistik

a dw

ar

appl

ikaz

zjon

ijiet

li n

tlaqg

ħu

fl-aħ

ħar s

ente

jn u

sar

et a

naliż

i ta

għho

m. S

aru

disk

ussj

oniji

et

mal

-P&

SD d

war

kif

il-pr

oċes

s si

mpl

ifika

t il-ġ

did

għan

du

jiġi r

ifles

s fil

-Pub

lic S

ervi

ce

Man

agem

ent C

ode.

Saru

laqg

ħat m

al-In

form

atio

n M

anag

emen

t Uni

t (IM

U) fi

ħd

an il

-Min

iste

ru u

l-M

ITA

dw

ar l-

iżvi

lupp

ta’ s

iste

ma

elet

tron

ika

li pe

rmez

z ta

għha

jiġu

pro

ċess

ati d

awn

l-app

likaz

zjon

ijiet

. Sar

il-

map

ping

tal-p

roċe

ss in

volu

t.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a m

ill-IM

U u

l-M

ITA

fuq

l-iżv

ilupp

tas-

sist

ema

elet

tron

ika.

Tles

ta l-

iżvi

lupp

mill

-MIT

A u

ġe

w k

onkl

użi d

-dis

kuss

joni

jiet

mal

-P&

SD. I

s-si

stem

a el

ettr

onik

a tp

oġġi

et fu

q il-

pjat

tafo

rma

l-ġdi

da b

i tħ

ejjij

a għ

at-t

nedi

ja ta

għha

fl-

2020

. Bed

a l-i

ttes

tjar t

as-

sist

ema

żvilu

ppat

a. B

dew

jiġ

u ab

bozz

ati l

-bid

liet

meħ

tieġa

fil-P

ublic

Ser

vice

M

anag

emen

t Cod

e. B

eda

jingħ

ata

t-ta

ħriġ

lill-

uten

ti ta

’ di

n is

-sis

tem

a el

ettr

onik

a.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-im

pjeg

ati k

ollh

a fis

-Ser

vizz

Pub

blik

u li

jixtie

qu ja

għm

lu u

żu m

ill-C

ultu

ral L

eave

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

39M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-W

IRT

NA

ZZJO

NA

LI, L

-ART

I U L

-GVE

RN L

OK

ALI

MH

AL

Jiġi

rist

rutt

urat

il-m

od u

l-pr

oċes

s ta

’ ki

f jin

ħarġ

u l-i

skem

i ta’

fina

nzja

men

t m

id-D

iviżj

oni g

ħall-

Gve

rn L

okal

i. L-

iskem

i ta’

fina

nzja

men

t jib

dew

jit

ħabb

ru fi

l-bid

u ta

s-se

na s

abie

x b’

hekk

ikun

jist

a’ js

ir pj

anar

u

kord

inam

ent a

ħjar

kem

m m

id-D

iviżj

oni

nnifi

sha

kif u

koll

mill

-Kun

silli

Loka

li. Il

-pr

oċes

s im

ħadd

em s

er ji

bda

jsir b

’mod

el

ettr

onik

u.

Sare

t kon

sulta

zzjo

ni w

iesg

ħa

ma’

div

ersi

dip

artim

enti

u en

titaj

iet t

al-G

vern

, fos

thom

id

-Dip

artim

ent t

as-S

aħħa

, il-

Min

iste

ru re

spon

sabb

li m

ill-E

duka

zzjo

ni u

x-X

ogħo

l, id

-Dire

ttor

at ta

l-Ħar

sien

ta

l-Ann

imal

i, A

mbj

ent M

alta

u

l-Min

iste

ru g

ħall-

Fam

ilja,

D

rittij

iet t

at-T

fal u

Sol

idar

jetà

So

ċjal

i, dw

ar s

trat

eġiji

u

polic

ies

nazz

jona

li bi

ex

niġġ

ener

aw g

ħarfi

en d

war

ki

f il-G

vern

Lok

ali j

ista

’ jku

n st

rum

enta

li pe

rmez

z ta

’ bos

ta

skem

i.

Inġa

bar i

t-ta

għrif

u ġ

ew

ippr

oċes

sati

dive

rsi s

kem

i, fo

stho

m d

awk

favu

r l-a

mbj

ent,

id-d

rittij

iet t

al-a

nnim

ali,

l-isk

ema

Għa

qal i

d-D

ar, s

ervi

zzi

mar

buta

ma’

Life

long

Lea

rnin

g,

iż-ż

amm

a u

l-man

uten

zjon

i ta’

pr

oġet

ti ki

f uko

ll da

wk

mar

buta

m

al-b

enes

seri

u st

il ta

’ ħaj

ja

sana

għa

ċ-ċi

ttad

in.

Ġie

ffor

mul

at il

-pro

ċess

pe

rmez

z ta

’ Sta

ndar

d O

pera

ting

Proc

edur

e dw

ar

kif g

ħand

hom

jinħ

arġu

l-i

skem

i mid

-Dip

artim

ent

għal

l-Gve

rn L

okal

i abb

ażi

tar-r

akko

man

dazz

joni

jiet

milq

ugħa

waq

t il-p

roċe

ss ta

’ ko

nsul

tazz

joni

. L-g

ħan

ta’

din

il-m

iżur

a ki

en li

jidd

aħħa

l m

ekka

niżm

u fis

s u

stru

ttur

at

dwar

kif

jinħa

rġu

daw

n it-

tipi

ta’ s

kem

i mid

-Dip

artim

ent

tal-G

vern

Lok

ali u

kif

jiġi ż

gura

t li

jitw

etta

q il-

com

plia

nce

meħ

tieġ.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

63M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-W

IRT

NA

ZZJO

NA

LI, L

-ART

I U L

-GVE

RN L

OK

ALI

MH

AL

MINISTERU FI ĦDAN L-UFFIĊĊJU TAL-PRIM MINISTRU

MSD

Jiqs

ar il

-per

jodu

ta’ ż

mie

n li

empl

oyer

s ik

ollh

om b

iex

fih ji

rrea

ġixx

u għ

all-C

laim

Let

ters

mib

għut

a m

id-D

ipar

timen

t għa

ll-Im

pjie

gi u

Re

lazz

joni

jiet I

ndus

trija

li. D

an g

ħand

u jw

assa

l sab

iex,

per

mez

z ta

l-azz

joni

tad-

dipa

rtim

ent,

l-im

pjeg

ati j

ingħ

ataw

dak

do

vut l

ilhom

akt

ar m

alaj

r.

Twet

tqet

kon

sulta

zzjo

ni in

tern

a m

al-is

pett

uri fi

d-D

ipar

timen

t dw

ar k

if il-

proċ

ess

imħa

ddem

be

jn id

-Dip

artim

ent u

min

iħ

adde

m fe

jn ji

rrig

war

da l-

Cla

im

Lett

ers

mib

għut

a js

ir ak

tar

effiċ

jent

i. Sa

ret a

naliż

i dw

ar

l-im

patt

ta’ p

roċe

ss m

odifi

kat

fuq

il-ħa

ddie

ma

li je

rsqu

bi

clai

m le

jn id

-Dip

artim

ent k

if uk

oll l

-impa

tt fu

q m

in iħ

adde

m

u jir

ċiev

i Cla

im L

ette

rs.

Sar p

roġe

tt p

ilota

u b

’riżu

ltat

tiegħ

u ġi

e de

ċiż

li da

n il-

proċ

ess

jista

’ jsi

r fi ż

mie

n iq

sar,

min

n 18

-il ju

m g

ħal 1

2-il

jum

. Ġ

ew s

impl

ifika

ti l-p

roċe

ssi

kollh

a re

lata

ti u

ġew

aġġ

orna

ti l-S

OPs

rele

vant

i. Tn

ieda

l-p

roċe

ss b

’mod

sħi

ħ u

qed

jiġi

impl

imen

tat k

ull m

eta

jkol

lha

tinħa

reġ

xi C

laim

Let

ter.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Pers

uni l

i jer

squ

d-D

ipar

timen

t tar

-Rel

azzj

oniji

et In

dust

rijal

i u Im

pjie

gi

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

17M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU F

I ĦD

AN

L-U

FFIĊ

ĊJU

TA

L-PR

IM M

INIS

TRU

M

SD

MINISTERU GĦAT-TRASPORT, L-INFRASTRUTTURA U L-PROĠETTI KAPITALI

MTIP

Tiġi

intr

odot

ta s

istem

a ġd

ida,

mill

-Aw

torit

à ta

l-Ipp

jana

r ta’

ħla

sijie

t lil

l-for

nitu

ri lo

kali

li tw

assa

l għa

l pa

gam

enti

dire

ttam

ent fi

l-kon

t ba

nkar

ju ta

għho

m. S

al-lu

m, i

l-ħla

s lil

l-for

nitu

ri lo

kali

jsir p

erm

ezz

ta’ ċ

ekk

li jin

tbag

ħat b

il-po

sta.

Fil-

preż

ent

jiġu

proċ

essa

ti m

al-1

,400

ċek

k fis

-se

na. B

’hek

k ik

un q

ed ji

tnaq

qas

il-pi

ż am

min

istra

ttiv

għa

ll-uf

fiċja

li ko

nċer

nati

u l-f

orni

tur i

kun

qed

jitħa

llas

akta

r fil-

pron

t.

Inġa

bru

l-kw

otaz

zjon

ijiet

għ

all-i

żvilu

pp m

eħtie

g fis

-si

stem

a bi

ex ik

unu

jistg

ħu ji

ġu

effe

ttw

ati p

agam

enti

onlin

e.

Saru

arr

anġa

men

ti m

a’ b

ank

loka

li bi

ex ik

un ji

sta’

jipp

roċe

ssa

fajl

elet

tron

iku

bil-p

agam

enti

lill-f

orni

turi.

Bde

w ji

ntal

bu

d-de

ttal

ji ba

nkar

ji ta

l-for

nitu

ri sa

biex

jint

użaw

fis-

sist

ema

l-ġdi

da.

Sare

t l-in

stal

lazz

joni

tal-m

odul

e Sm

art P

aym

ents

, li h

uwa

l-pro

gram

m li

jiġġ

ener

a l-f

ajl

biex

jint

bagħ

at li

ll-ba

nk g

ħall-

ippr

oċes

sar t

al-p

agam

enti

onlin

e. S

ar u

koll

upgr

ade

tal-A

ccou

ntin

g Sy

stem

sab

iex

tiġi k

onfo

rmi m

al-in

stal

lazz

joni

ta

l-mod

ule

Smar

t Pay

men

ts.

Sa

r eże

rċiz

zju

fejn

is-s

iste

ma

ġiet

pop

ulat

a bi

d-de

ttal

ji m

eħtie

ġa k

if m

iġbu

ra b

iex

ikun

po

ssib

bli l

i jsi

ru p

agam

enti

onlin

e lil

l-for

nitu

ri ta

l-Aw

torit

à ta

l-Ipp

jana

r.

Ġew

aġġ

orna

ti l-p

roċe

duri

inte

rni b

iex

jirrifl

ettu

s-s

iste

ma

l-ġdi

da. I

ngħa

ta t-

taħr

iġ li

ll-uf

fiċja

li ko

nċer

nati

u ġi

e kk

reat

te

st fi

le s

abie

x jiġ

i ċċe

kkja

t m

ill-b

ank

li m

innu

ser

jitħ

alls

u da

wn

il-fo

rnitu

ri. S

aru

t-tib

dilie

t m

eħtie

ġa u

bde

w ji

nħar

ġu

l-pag

amen

ti bi

s-si

stem

a l-ġ

dida

. Dan

il-p

roċe

ss b

eda

jitħa

ddem

bħa

la p

arti

mill

-op

erat

tal-A

wto

rità

tal-I

ppja

nar.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Akt

ar m

inn

400

forn

itur

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

54Is

ir ir-

roll

out,

tas-

siste

ma

l-ġdi

da d

war

il-

ġest

joni

tal-i

vvja

ġġar

tal-g

vern

fid-

dipa

rtim

enti

kollh

a fi

ħdan

il-M

inist

eru.

D

in s

er tw

assa

l għa

l sim

plifi

kazz

joni

fil

-pro

ċess

kif

ukol

l kon

form

ità u

ko

ntab

ilità

fl-a

mm

inist

razz

joni

tal-

ivvj

aġġa

r tal

-gve

rn.

B’k

olla

bora

zzjo

ni m

al-M

inis

teru

re

spon

sabb

li m

ill-F

inan

zi,

ingħ

ata

t-ta

ħriġ

lill-

uffiċ

jali

konċ

erna

ti li

hum

a re

spon

sabb

li għ

all-p

roċe

ss m

arbu

t mal

-iv

vjaġ

ġar fi

l-Min

iste

ru. I

nġab

ru

d-de

ttal

ji re

lata

ti, s

aret

l-i

nsta

llazz

joni

tas-

sist

ema

u bd

iet t

itħad

dem

mid

-D

ipar

timen

ti ko

llha

li ja

qgħu

ta

ħt il

-Min

iste

ru.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i pub

bliċ

i fi ħ

dan

il-M

inis

teru

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

52M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦAT

-TRA

SPO

RT, L

-INFR

AST

RUTT

URA

U L

-PRO

ĠET

TI K

API

TALI

MTI

P

Isir

refu

rbish

men

t tal

-bin

ja T

al-

Pila

r fi T

riq M

arsa

mxe

tt s

abie

x ik

un

hem

m a

ċċes

s be

jn T

al-P

ilar u

l-Be

rġa

t’Ara

gona

, il-B

erġa

t’Ar

agon

a ss

ir aċ

ċess

ibbl

i għa

ll-pe

rsun

i bi b

żonn

ijiet

sp

eċja

li, ji

ġu re

staw

rati

area

s at

twal

men

t vak

anti

fil-b

inja

Tal

-Pila

r u

jibde

w ji

ntuż

aw, u

jsir

rest

awr t

al-

faċċ

ata

tal-b

inja

Tal

-Pila

r.

Inbe

da r-

rest

awr t

al-f

aċċa

ti ta

l-B

erġa

ta’ A

rago

na u

Tal

-Pila

r. Ir-

rest

awr t

al-B

erġa

fi T

riq il

-Pu

nent

tles

ta. Ġ

iet i

ppub

blik

ata

s-se

jħa

għal

l-pro

ġett

f’Ta

l-Pila

r għ

al x

ogħl

ijiet

ta’ k

ostr

uzzj

oni,

ċivi

li u

ta’ r

esta

wr.

Sare

t l-e

valw

azzj

oni t

al-o

ffert

i riċ

evut

i għa

s-se

jħa

għal

l-offe

rti

għax

-xog

ħliji

et ta

’ kos

truz

zjon

i, ċi

vili

u re

staw

r f’T

al-P

ilar.

Ingħ

ata

l-kun

trat

t u b

eda

x-xo

għol

ta’ k

ostr

uzzj

oni l

i kel

lu

jitw

aqqa

f tem

pora

njam

ent

min

ħabb

a bd

il fir

-reg

olam

enti

tal-b

ini.

Ir-re

staw

r tal

-faċ

ċata

ta

l-Ber

ġa ta

’ Ara

gona

tles

ta.

Inbe

da x

-xog

ħol t

a’ re

staw

r fu

q il-

faċċ

ata

tal-b

ini fi

Triq

M

arsa

mxe

tt.

Tkom

plew

ix-x

ogħl

ijiet

ta’

kost

ruzz

joni

u ċ

ivili

rela

tati

mal

-lift

bej

n Ta

l-Pila

r u

l-Ber

ġa ta

’ Ara

gona

. Ins

tabu

fd

aliji

et a

rkeo

loġi

ċi m

atul

il-

proċ

ess

li rie

du ji

ġu s

tudj

ati.

Għa

ldaq

stan

t sar

u l-e

men

di

meħ

tieġa

fil-p

jan

sabi

ex il

-pr

oġet

t iku

n jis

ta’ j

itkom

pla.

Tk

ompl

a x-

xogħ

ol ta

’ res

taw

r fu

q il-

faċċ

ata

tal-b

ini fi

Triq

M

arsa

mxe

tt.

Tles

tew

ix-x

ogħl

ijiet

rela

tati

mal

-lift

bej

n Ta

l-Pila

r u l-

Ber

ġa

ta’ A

rago

na u

tkom

plew

xo

għlij

iet o

ħra

ċivi

li. K

ompl

a x-

xogħ

ol ta

’ res

taw

r fuq

il-

faċċ

ata

tal-b

ini fi

Triq

M

arsa

mxe

tt w

ara

li ns

tabu

w

koll

ħsar

at k

bar l

i jrid

u jis

sew

wew

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-uf

fiċja

li pu

bbliċ

i li j

aħdm

u fil

-bin

ja k

if uk

oll i

l-pub

blik

u, b

’mod

par

tikol

ari p

ersu

ni b

i bżo

nniji

et s

peċj

ali

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

26M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦAT

-TRA

SPO

RT, L

-INFR

AST

RUTT

URA

U L

-PRO

ĠET

TI K

API

TALI

MTI

P

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Ir-re

side

nti t

al-G

udja

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Inħa

reġ

il-pe

rmes

s ta

’ żvi

lupp

m

ingħ

and

l-Aw

torit

à ta

l-Ip

pjan

ar. Ġ

iet i

ppub

blik

ata

s-se

jħa

għal

l-offe

rti g

ħax-

xogħ

lijie

t meħ

tieġa

u b

diet

l-e

valw

azzj

oni t

al-o

ffert

i riċ

evut

i.

Tles

tiet l

-eva

lwaz

zjon

i tal

-offe

rti

riċev

uti g

ħas-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i għ

ax-x

ogħl

ijiet

meħ

tieġa

bi

r-riż

ulta

t li m

a ns

tab

l-ebd

a of

fere

nt li

kie

n ko

nfor

mi m

ar-

rekw

iżiti

mitl

uba.

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a s-

sejħ

a għ

all-

offe

rti m

ill-ġ

did

għax

-xog

ħliji

et

meħ

tieġa

u b

dew

jint

laqg

ħu

s-so

ttom

issj

oniji

et.

Ġie

t kon

kluż

a l-e

valw

azzj

oni

tal-o

ffert

i riċ

evut

i u n

tgħa

żel

l-offe

rent

pre

feru

t. B

eda

l-abb

ozza

r tal

-kun

trat

t sab

iex

jiġi f

firm

at m

al-k

untr

attu

r m

agħż

ul.

Isiru

xog

ħliji

et fi

l-ġni

en ta

t-Triq

tax-

Xlej

li fil

-Gud

ja li

jink

ludu

out

door

gym

, sp

orts

pitc

h, u

pgra

ding

tal-f

unta

na,

upgr

adin

g ta

d-da

wl u

sof

t lan

dsca

ping

fo

st l-

oħra

jn.

43

Tiġi

żvi

lupp

ata

siste

ma

elet

tron

ika

kom

uni g

ħall-

imm

aniġ

ġjar

tal-p

roġe

tti

tal-M

inist

eru

biex

tiġi

ffaċ

ilita

ta

l-im

plim

enta

zzjo

ni u

jkun

hem

m

mon

itora

ġġ a

ħjar

.

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a pr

elim

inar

y m

arke

t con

sulta

tion

u nġ

abre

t l-i

nfor

maz

zjon

i rel

atat

a m

al-

iżvi

lupp

tas-

sist

ema

l-ġdi

da.

Mill

-info

rmaz

zjon

i mik

suba

, sa

r pja

n ta

’ azz

joni

u ġ

ew

iden

tifika

ti l-f

ondi

meħ

tieġa

għ

al d

an il

-pro

ġett

. In

bdew

dis

kuss

joni

jiet m

a’

stak

ehol

ders

iner

ni g

ħall-

fini t

a’ a

bboz

zar t

as-s

ejħa

għ

all-o

ffert

i għa

l ser

vizz

i ta’

ev

alw

azzj

oni,

impl

imen

tazz

joni

u

konfi

gura

zzjo

ni ta

’ sof

twar

e għ

all-i

mm

aniġ

ġjar

tal-p

roġe

tti fi

ħd

an l-

MTI

P.

Tkom

pla

l-abb

ozza

r tad

-do

kum

enti

għas

-sej

ħa g

ħall-

offe

rti.

Tles

ta l-

abbo

zzar

u l-

verifi

ka

tad-

doku

men

ti għ

as-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i u ġ

iet

ippu

bblik

ata.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il fu

q m

inn

100

impj

egat

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

78M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦAT

-TRA

SPO

RT, L

-INFR

AST

RUTT

URA

U L

-PRO

ĠET

TI K

API

TALI

MTI

P

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

3,5

00 re

side

nt fl

-Imqa

bba

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Inħa

reġ

il-pe

rmes

s għ

at-t

ħaffi

r fi

Triq

Kar

men

u C

iant

ar u

bed

a x-

xogħ

ol fu

q il-

bini

ta’ c

ulve

rts

għal

l-ilm

a ta

x-xi

ta. B

eda

I-ivv

ettja

r mid

-Dip

artim

ent t

al-

Kun

trat

ti ta

s-se

jħa

għal

l-offe

rti

għal

l-isk

avar

u l-

bini

tal-ġ

iebj

a.

Kom

plew

jiġu

fina

lizza

ti d-

disi

nji

u d-

doku

men

t tas

-sej

ħa g

ħall-

offe

rti g

ħax-

xogħ

lijie

t ta’

tisb

iħ

tal-m

isra

ħ.

Tles

ta x

-xog

ħol f

uq l-

eww

el

fażi

tal-b

ini t

a’ c

ulve

rts

għal

l-ilm

a ta

x-xi

ta. T

lest

a l-i

vvet

tjar

mid

-Dip

artim

ent t

al-K

untr

atti

tas-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i għa

x-xo

għlij

iet t

a’ ti

sbiħ

tal-M

isra

ħ ta

l-Im

qabb

a u

ġiet

ippu

bblik

ata

s-se

jħa

għal

l-offe

rti.

Għa

lqet

is

-sej

ħa g

ħall-

offe

rti g

ħall-

iska

var u

l-bi

ni ta

l-ġie

bja

u sa

ret l

-eva

lwaz

zjon

i tal

-offe

rti

milq

ugħa

.

Ġie

deċ

iż li

s-s

ejħa

għa

ll-of

fert

i għ

ax-x

ogħl

ijiet

ta’ s

kava

r u

l-bin

i tal

-ġie

bja

tiġi k

kanċ

ella

ta

war

a li

l-ebd

a of

fere

nt m

a ki

en m

eqju

s ko

nfor

mi.

Inbe

da

proċ

ess

ta’ n

egoz

jar m

al-

forn

itur k

onċe

rnat

kem

m ta

l-ġi

bjun

kif

ukol

l għa

x-xo

għlij

iet

ta’ t

isbi

ħ ta

l-Mis

raħ

tal-I

mqa

bba

u ġe

w if

firm

ati l

-kun

trat

ti għ

al

daw

n ix

-xog

ħliji

et.

Twaq

qa’ l

-kun

trat

t mal

-fo

rnitu

r fuq

talb

a tie

għu

stes

s u

saru

arr

anġa

men

ti sa

biex

jiġi

iden

tifka

t for

nitu

r in

tere

ssat

per

mez

z ta

’ sej

ħa

oħra

. Int

għaż

el il

-kun

trat

tur

u be

da x

-xog

ħol fi

l-pja

zza

u fil

-mad

war

.

Isiru

r-riġ

ener

azzjo

ni u

t-tis

biħ

taż-

żona

ta’ m

adw

ar il

-pja

zza

tal-I

mqa

bba.

D

an il

-pro

ġett

ser

jink

ludi

l-ħa

rsie

n,

kons

erva

zzjo

ni u

użu

mill

-ġdi

d ta

l-ilm

a na

tura

li ta

x-xi

ta k

if uk

oll j

itnaq

qsu

l-effe

tti t

al-g

ħarg

ħar.

79

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIĦ

addi

ema

u kl

ijent

i taż

-Żon

a In

dust

rijal

i tal

-Imrie

ħel

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Dan

ix-x

ogħo

l bed

a fis

-saj

f bi

fteh

im m

as-s

idie

n ta

l-għe

lieqi

m

inn

fejn

ser

isir

ix-x

ogħo

l. In

ħarġ

u l-p

erm

essi

tal-A

wto

rità

tal-I

ppja

nar u

Tra

nspo

rt M

alta

għ

al d

awn

il-cu

lver

ts. S

aret

l-o

rdni

sab

iex

jibde

w ix

-xo

għlij

iet m

ill-k

untr

attu

r.

Ġew

impl

imen

tati

x-xo

għlij

iet

kollh

a li

kien

u m

eħtie

ġa s

abie

x b’

hekk

itta

ffiet

il-p

robl

ema

tal-

għar

għar

fiż-

żona

indi

kata

.

Isir

bini

ta’ c

ulve

rts

għal

l-ilm

a ta

x-xi

ta

biex

titt

affa

l-pr

oble

ma

ta’ g

ħarg

ħar

fiż-ż

ona

ta’ T

riq l-

Into

rnja

tur fi

l-Qas

am

Indu

strij

ali t

al-Im

rieħe

l.

80

MINISTERU GĦALL-FAMILJA, DRITTIJIET TAT-TFAL U SOLIDARJETÀ SOĊJALI

MFCS

Isir

ir-ro

ll ou

t, ta

s-sis

tem

a l-ġ

dida

dw

ar

il-ġe

stjo

ni ta

l-ivv

jaġġ

ar ta

l-gve

rn fi

d-di

part

imen

ti ko

llha

fi ħd

an il

-Min

ister

u.

Din

ser

twas

sal g

ħal s

impl

ifika

zzjo

ni

fil-p

roċe

ss k

if uk

oll k

onfo

rmità

u

kont

abili

tà fl

-am

min

istra

zzjo

ni ta

l-iv

vjaġ

ġar t

al-g

vern

.

B’k

olla

bora

zzjo

ni m

al-M

inis

teru

re

spon

sabb

li m

ill-F

inan

zi,

ingħ

ata

taħr

iġ li

ll-uf

fiċja

li ris

pett

ivi l

i hum

a re

spon

sabb

li għ

all-p

roċe

ss m

arbu

t mal

-iv

vjaġ

ġar fi

l-Min

iste

ru. Ġ

iet

inst

alla

ta s

-sis

tem

a l-ġ

dida

u

bdie

t titħ

adde

m m

id-

Dip

artim

enti

kollh

a li

jaqg

ħu

taħt

il-M

inis

teru

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i pub

bliċ

i fi ħ

dan

il-M

inis

teru

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

61Ti

ġi v

arat

a sis

tem

a ġd

ida

ta’ S

ervi

ce

Pens

ion

Syst

em W

ebse

rvic

es. D

in

is-sis

tem

a l-ġ

dida

ser

tipp

erm

etti

azzjo

ni e

ffett

iva

u f’w

aqth

a (i)

ta’

għot

ja je

w w

aqfie

n ta

’ pen

sjoni

jiet

tas-

serv

izz je

w ta

’ bon

uses

rela

tati

f’każ

ijiet

fejn

il-p

ensjo

nant

ikol

lu ti

bdil

fiċ-ċ

irkos

tanz

i fir-r

igw

ard

ta’ b

enefi

ċċji

tas-

sigur

tà s

oċja

li; (i

i) f’k

ażiji

et fe

jn

il-pe

nsjo

nant

jibd

a je

w ji

tter

min

a xo

għol

fir-r

igw

ard

ta’ b

enefi

ċċji

tas-

sigur

tà s

oċja

li; (i

ii) f’

każij

iet f

ejn

tkun

reġi

stra

ta m

ewt t

a’ p

ensjo

nant

fir

-rigw

ard

ta’ b

enefi

ċċji

tas-

sigur

tà

soċj

ali.

Sal-l

um l-

info

rmaz

zjoni

tinġ

abar

b’

mod

man

wal

i. D

awn

il-w

ebse

rvic

es

ser j

iffaċ

ilita

w u

jħaf

fu l-

proċ

edur

i am

min

istra

ttiv

i fl-ip

proċ

essa

r ta’

va

luta

zzjo

nijie

t u te

rmin

azzjo

ni ta

’ in

titol

amen

ti fil

-pro

nt u

jiġu

evi

tati

ħlas

ijiet

żej

da.

Saru

dis

kuss

joni

jiet b

ejn

id-

Dip

artim

ent t

as-S

igur

tà S

oċja

li u

l-MIT

A, f

ejn

ġew

iden

tifika

ti u

maq

bula

r-re

kwiż

iti m

eħtie

ġa

biex

jitħ

addm

u l-w

eb s

ervi

ces

ġodd

a in

dika

ti f’d

in il

-miż

ura.

Tw

etta

q l-i

żvilu

pp m

eħtie

ġ fis

-sis

tem

a ta

d-D

ipar

timen

t, sa

r l-it

test

jar u

l-w

eb s

ervi

ces

il-ġo

dda

bdew

jitħ

addm

u.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

60M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

AM

ILJA

, DRI

TTIJ

IET

TAT-

TFA

L U

SO

LID

ARJ

ETÀ

SO

ĊJA

LIM

FCS

Issir

ana

liżi t

al-p

roċe

ssi i

nter

ni fi

ħd

an il

-Kum

miss

joni

għa

d-D

rittij

iet

tal-P

ersu

ni b

’Diża

bilit

à sa

biex

pr

oċes

si an

tiki l

i għa

dhom

jitħ

addm

u m

anw

alm

ent j

inqa

lbu

għal

form

at

elet

tron

iku.

B’h

ekk

jitħa

ffef l

-ope

rat

għal

l-ben

efiċċ

ju ta

l-klij

enti

tal-

Kum

miss

joni

.

War

a li

ġie

iden

tifika

t il-

kunt

ratt

ur, s

aru

disk

ussj

oniji

et

sabi

ex ji

ġu s

tabb

iliti

r-rek

wiż

iti

meħ

tieġa

. Bed

a x-

xogħ

ol

tal-i

żvilu

pp k

if uk

oll l

-itte

stja

r tie

għu.

Tkom

pla

l-pro

ċess

tal-i

żvilu

pp

kif u

koll

l-itt

estja

r. Sa

ru

l-em

endi

meħ

tieġa

hek

k ki

f jir

riżul

taw

mill

-Use

r Acc

epta

nce

Test

ing

li sa

r.

Tles

ta l-

iżvi

lupp

kol

lu

meħ

tieġ

kif u

koll

il-U

ser

Acc

epta

nce

Test

ing

u b’

hekk

id

-dat

abas

es im

ħadd

ma

mill

-K

umm

issj

oni g

ħad-

Drit

tijie

t ta

l-Per

suni

b’D

iżab

ilità

bde

w

jitħa

ddm

u b’

mod

ele

ttro

niku

u

għal

daqs

tant

b’a

ktar

ef

fiċje

nza.

Dan

impa

tta

pożi

ttiv

amen

t is-

serv

izzi

m

ogħt

ija m

ill-K

umm

issj

oni,

il-ħi

dma

tat-

Taqs

ima

tal-E

qual

O

ppor

tuni

ties

Com

plia

nce

u t-

Taqs

ima

li tiż

gura

kon

form

ità.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Pers

uni b

’diż

abili

tà

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

62M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

AM

ILJA

, DRI

TTIJ

IET

TAT-

TFA

L U

SO

LID

ARJ

ETÀ

SO

ĊJA

LIM

FCS

67Ji

ġu s

impl

ifika

ti nu

mru

ta’ p

roċe

ssi

ta’ b

enefi

ċċji

kont

ribut

orji:

(a)

Pens

joni

Kon

trib

utor

ja ta

l-Irt

irar -

Ji

tnie

da p

roċe

ss a

wto

mat

iku

fejn

ap

plik

azzjo

nijie

t tal

-pen

sjoni

jiet

jitw

aqqf

u b’

mod

aw

tom

atik

u m

alli

tidħo

l id-

data

tal-m

ewt fi

s-sis

tem

a ta

d-di

part

imen

t. Sa

l-lum

huw

a m

eħtie

ġ l-i

nter

vent

tal-a

sses

sur u

tal-v

erifi

katu

r. (b

) Ben

efiċċ

ju ta

l-Mar

d - T

itneħ

ħa

l-pro

ċedu

ra fe

jn p

ersu

na jk

ollh

a tid

her

qudd

iem

bor

d m

edik

u se

para

t war

a ta

lba

għal

l-est

ensjo

ni ta

l-ben

efiċċ

ju

tal-m

ard.

Din

il-m

iżura

se

tnaq

qas

l-isk

ariġ

ġ ta

l-per

suna

li to

qgħo

d tit

la’

bord

met

a fil

-fatt

diġ

à jk

un h

emm

de

ċiżjo

ni p

reċe

dent

i ta’

bor

d ie

ħor.

Sal-l

um h

uwa

meħ

tieġ

li pe

rsun

a tit

lob

este

nsjo

ni ta

l-ben

efiċċ

ju ta

l-mar

d w

ara

li tk

un ħ

adet

sitt

xhu

r ben

efiċċ

ju u

te

rġa’

tidh

er q

uddi

em b

ord

med

iku

appo

sta

min

kejja

li d

igà

jkun

hem

m

deċi

żjoni

pre

ċede

nti t

a’ b

ord

ieħo

r. (ċ

) Ċer

tifika

t tal

-Mar

d - T

inħo

loq

il-po

ssib

ilità

li p

ersu

na tk

un ti

sta’

tib

għat

kop

ja s

kenn

jata

taċ-

ċert

ifika

t ta

l-mar

d pe

rmez

z ta

’ em

ail.

Sal-l

um

huw

a m

eħtie

ġ li

pers

una

tibgħ

at iċ

-ċe

rtifi

kat t

al-m

ard

bil-p

osta

, ink

ella

bi

lli ti

ssot

tom

ettih

f’w

ieħe

d m

ill-u

ffiċi

ni

dist

rett

wal

i tas

-Sig

urtà

Soċ

jali.

War

a di

skus

sjoni

jiet b

ejn

id-D

ipar

timen

t tas

-Sig

urtà

So

ċjal

i u l-

MIT

A, ġ

ew

iden

tifika

ti u

maq

bula

r-r

ekw

iżiti

meħ

tieġa

għa

t-tw

ettiq

ta’ d

in il

-miżu

ra.

Daw

n ir-

rekw

iżiti

ġew

di

skus

si m

al-is

take

hold

ers

konċ

erna

ti. S

ar ix

-xog

ħol

tekn

iku

fejn

jidħ

lu t-

tibdi

liet

meħ

tieġa

fil-p

roċe

ss

mar

but m

aċ-ċ

ertifi

kat t

al-

mar

d, fl

imki

en m

al-it

test

jar.

Daħ

al fi

s-se

ħħ il

-pro

ċess

il-

ġdid

mar

but m

aċ-ċ

ertifi

kat

tal-m

ard.

Kom

plew

id-d

iskus

sjoni

jiet

meħ

tieġa

bej

n il-

part

ijiet

ko

nċer

nati

dwar

it-tf

assil

te

knik

u re

lata

t mal

-pro

ċess

il-

ġdid

pro

post

fejn

jidħ

ol

il-be

nefiċ

ċju

tal-m

ard.

War

a li

ġiet

kon

kluż

a l-i

dent

ifika

zzjo

ni ta

r-re

kwiżi

ti m

eħtie

ġa, b

eda

l-iżv

ilupp

meħ

tieġ

sabi

ex

jitw

etta

q il-

proċ

ess

il-ġd

id

fejn

jidħ

ol il

-ben

efiċċ

ju ta

l-m

ard.

Bdie

t il-ħ

idm

a fu

q il-

proċ

ess

il-ġd

id m

arbu

t mal

-pen

sjoni

ko

ntrib

utor

ja ta

l-irt

irar.

Flim

kien

mal

-MIT

A sa

r l-i

żvilu

pp m

eħtie

ġ u

tlest

a l-U

ser A

ccep

tanc

e Te

stin

g.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

AM

ILJA

, DRI

TTIJ

IET

TAT-

TFA

L U

SO

LID

ARJ

ETÀ

SO

ĊJA

LIM

FCS

Tles

ta l-

User

Acc

epta

nce

Test

ing

war

a l-i

żvilu

pp

li tw

etta

q sa

biex

ikun

jis

ta’ j

itħad

dem

il-p

roċe

ss

il-ġd

id re

lata

t, ke

mm

fejn

jid

ħol i

l-ben

efiċċ

ju ta

l-m

ard

kif u

koll

dak

mar

but

mal

-pen

sjoni

kon

trib

utor

ja

tal-i

rtira

r. D

awn

il-pr

oċes

si ġo

dda

bdew

jitħ

addm

u u

b’he

kk s

etgħ

u jg

awdu

m

innh

om il

-ben

efiċj

arji

konċ

erna

ti.

MIŻ

URA

K

WA

RT 1

JA

NN

AR

- MA

RZU

KW

ART

2

APR

IL -

ĠU

NJU

KW

ART

3

LULJ

U -

SETT

EMB

RUK

WA

RT 4

O

TTU

BRU

- D

IĊEM

BRU

Jiġi

inst

alla

t daw

l effi

ċjen

ti m

al-fa

ċċat

a ta

l-bin

i ta’

Pal

azzo

Fer

reria

. Il-f

aċċa

ta

ser t

inxt

egħe

l b’si

stem

a ta

’ tub

i LED

li

jitw

aħħl

u m

al-fa

ċċat

a sa

biex

ting

ħata

de

hra

este

tikam

ent i

sbaħ

min

flok

il-flo

odlig

hts

li qe

d jin

xteg

ħlu

bħal

issa

mill

-art

.

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a se

jħa

għal

l-offe

rti s

abie

x is

ir ix

-xog

ħol t

a’ b

dil fi

d-dw

al

tal-f

aċċa

ta. I

ntla

qgħu

l-of

fert

i, ġi

e aġ

ġudi

kat u

ntg

ħaże

l l-o

ffere

nt p

refe

rut.

Sare

t it-

talb

a għ

all-p

erm

essi

sab

iex

jinqa

la’

l-mad

um ta

l-ban

kina

u ji

bda

x-xo

għol

mar

but m

as-s

ervi

zzi

tad-

daw

l li j

ridu

jingħ

addu

. Il-

perm

ess

inħa

reġ,

il-b

anki

ni

nqal

għu

u tle

sta

x-xo

għol

.

Ġie

t ins

talla

ta s

-sis

tem

a ta

d-dw

al il

-ġod

da.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

94M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

AM

ILJA

, DRI

TTIJ

IET

TAT-

TFA

L U

SO

LID

ARJ

ETÀ

SO

ĊJA

LIM

FCS

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Resi

dent

i u ħ

addi

ema

f’San

Vin

ċenz

De

Paul

e

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Inki

tbet

u ġ

iet p

ubbl

ikat

a s-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i għa

ll-fib

ra

ottik

a.

Ingħ

alqe

t is-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i, sa

ret l

-eva

lwaz

zjon

i tal

-offe

rti

riċev

uti,

intg

ħaże

l l-o

ffere

nt

pref

erut

u ġ

ie ffi

rmat

il-k

untr

att.

Saru

num

ru ta

’ laq

għat

tekn

iċi

mal

-kun

trat

tur u

bde

w ix

-xo

għlij

iet,

fost

hom

it-t

qegħ

id

ta’ c

able

tal-fi

bra

ottik

a għ

ad-

dist

ribuz

zjon

i akt

ar e

ffiċj

enti

tan-

netw

ork.

Tles

ta t-

tqeg

ħid

tal-c

able

ta

l-fibr

a ot

tika

u tq

abba

d m

al-

cabi

nets

tan-

netw

ork.

Il-c

able

ta

l-fibr

a ot

tika

l-ġdi

d be

da

jintu

ża g

ħall-

bene

fiċċj

u ta

r-re

side

nti u

l-ħa

ddie

ma

f’San

V

inċe

nz d

e Pa

ule.

Jiġi

inst

alla

t net

wor

k ta

l-fibr

a ot

tika

f’San

Vin

ċenz

de

Paul

e. B

’hek

k ik

un

hem

m s

istem

a w

aħda

mod

erna

għa

ll-bi

njie

t u s

wal

i tal

-faċi

lità.

95

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-be

nefiċ

jarji

kol

lha

tas-

Sigu

rtà

Soċj

ali l

i għa

ndho

m a

ssi fi

l-ban

ek u

li l-

bene

fiċċj

i li j

ieħd

u

hum

a m

eans

test

ed

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

al-b

anek

sa

biex

jiġi

est

iż il

-mek

kani

żmu

ma’

bos

ta b

anek

oħr

a fil

waq

t li

saru

laqg

ħat m

al-M

ITA

dw

ar

il-fr

amew

ork

eżis

tent

i li q

ed

jitħa

ddem

mal

-ban

ek s

abie

x jiġ

i deċ

iż je

kk d

an il

-fra

mew

ork

għan

dux

jiġi a

ġġor

nat.

Tkom

plew

id-d

isku

ssjo

nijie

t m

al-b

anek

. Sar

l-iż

vilu

pp

meħ

tieġ

sabi

ex ji

ġu ri

fless

i d-

disk

ussj

oniji

et, s

ar it

-tes

ting

meħ

tieġ

u da

n w

assa

l sab

iex

il-bi

dlie

t fis-

SAB

S jit

tellg

ħu fi

s-si

stem

a liv

e.

Intla

ħaq

fteh

im m

a’ b

anek

oħr

a.

B’h

ekk

issa

ħħaħ

il-m

ekka

niżm

u fe

jn ti

ngħa

ta in

form

azzj

oni

dwar

ass

i kap

itali

ta’ b

enefi

ċjar

ji ta

s-si

gurt

à so

ċjal

i.

Jiġi

est

iż il-

mek

kani

żmu

li bi

h tin

kise

b in

form

azzjo

ni m

ill-b

anek

dw

ar a

ssi

kapi

tali

tal-b

enefi

ċjar

ji ta

s-sig

urtà

so

ċjal

i par

tikol

arm

ent f

ejn

jidħl

u l-b

enefi

ċċji

mhu

x ko

ntrib

utor

ji.

97

Jinx

traw

vet

turi

ġodd

a li

hum

a aċ

ċess

ibbl

i għa

ll-pe

rsun

i b’d

iżabi

lità.

D

an s

er is

ir sa

biex

l-Aġ

enzij

a Sa

ppor

t tk

un ti

sta’

tilq

a’ a

ħjar

għa

ll-bż

onni

jiet

tal-k

lijen

ti ta

għha

fir-r

esid

enzi,

il-

kom

unità

u ċ

-ċen

tri t

a’ m

atul

il-ju

m.

B’he

kk ik

unu

jistg

ħu js

iru a

ktar

żja

rat

fil-k

omun

ità, k

if uk

oll j

intu

żaw

għa

ll-kl

ijent

i li j

kollh

om a

ppun

tam

enti

u jit

was

slu m

ill-is

taff

tal-A

ġenz

ija.

Ġie

t abb

ozza

ta s

-sej

ħa g

ħall-

offe

rti g

ħax-

xiri

tal-v

ettu

ri u

ntba

għte

t għa

ll-ap

prov

azzj

oni

tad-

Dip

artim

ent t

al-K

untr

atti.

In

għat

at l-

appr

ovaz

zjon

i u

s-se

jħa

għal

l-offe

rti ġ

iet

ippu

bblik

ata.

Intla

qgħu

l-of

fert

i għa

s-se

jħa

għax

-xiri

ta’ v

ettu

ri li

ser

jintu

żaw

bie

x jin

għat

aw s

ervi

zzi

lil p

ersu

ni b

’diż

abili

tà.

Bdi

et u

tles

tiet l

-eva

lwaz

zjon

i ta

l-offe

rti r

iċev

uti g

ħas-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i għa

x-xi

ri ta

l-vet

turi.

Ġie

ppu

bblik

at ir

-riż

ulta

t ta

l-eva

lwaz

zjon

i u n

tgħa

żel i

l-ku

ntra

ttur

. Ġie

kon

kluż

il-k

untr

att

sabi

ex ji

nxtr

aw v

ettu

ri ġo

dda

li hu

ma

aċċe

ssib

bli.

Dan

ser

iw

assa

l għa

l inv

estim

ent t

a’ ik

tar

min

n €3

50,0

00 s

abie

x jin

xtra

w

vett

uri g

ħall-

bżon

nijie

t tal

-kl

ijent

i. Il-

vett

uri ġ

ew o

rdna

ti u

mis

tenn

ija ja

slu

fil-b

idu

tas-

sena

20

20.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Klij

enti

tal-A

ġenz

ija S

appo

rt b

’mod

par

tikol

ari p

ersu

ni b

’diż

abili

tà

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

98M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-F

AM

ILJA

, DRI

TTIJ

IET

TAT-

TFA

L U

SO

LID

ARJ

ETÀ

SO

ĊJA

LIM

FCS

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

100

ġen

itur,

ulie

dhom

u e

duka

turi

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Saru

dis

kuss

joni

jiet i

nter

ni u

ġi

e ffi

rmat

il-k

untr

att m

al-

orga

nizz

azzj

oni A

mer

ikan

a In

cred

ible

Yea

rs. S

ar ft

ehim

m

a’ tr

aine

r mill

-Am

erik

a sa

biex

jin

għat

a ta

ħriġ

lill-

ħadd

iem

a ta

l-FSW

S. S

aru

wko

ll di

vers

i la

qgħa

t ma’

ser

vizz

i diff

eren

ti ke

mm

fi ħ

dan

l-FSW

S ki

f uko

ll m

a’ e

ntita

jiet o

ħra,

sab

iex

tiġi

espl

orat

a l-p

ossi

bilit

à li

daw

n il-

prog

ram

mi j

iġu

offr

uti w

koll

lil ġ

enitu

ri li

ġejji

n m

inn

fam

ilji

vuln

erab

bli u

li g

ħand

hom

bż

onn

għaj

nuna

fit-

trob

bija

tat-

tfal

tagħ

hom

.

Ġie

ffur

mat

it-t

im m

agħm

ul

min

n so

cial

wor

kers

li ħ

adu

t-ta

ħriġ

fuq

daw

n il-

prog

ram

mi,

u li

diġà

qed

jim

plim

enta

w

dan

il-pr

ogra

mm

kem

m fu

q ba

żi ta

’ gru

pp k

if uk

oll f

uq

bażi

indi

vidw

ali.

Saru

div

ersi

la

qgħa

t ma’

ser

vizz

i kem

m

fi ħd

an l-

FSW

S ki

f uko

ll m

a’

entit

ajie

t oħr

a, s

abie

x jiġ

u di

skus

si l-

proċ

edur

i u li

ema

hum

a l-f

amilj

i vul

nera

bbli

li jis

tgħu

jagħ

mlu

użu

min

n da

n is

-ser

vizz

.

Ġew

ippr

epar

ati l

-pro

ċedu

ri in

tern

i filw

aqt l

i sar

u nu

mru

ta

’ laq

għat

ma’

div

ersi

ser

vizz

i sa

biex

jiġi

spj

egat

ikta

r fid-

dett

all i

l-ben

efiċċ

ju ta

’ dan

is

-ser

vizz

.

Bed

a jin

għat

a l-p

rogr

amm

dw

ar

pare

ntin

g lil

gru

ppi d

iffer

enti.

A

bbaż

i tal

-fee

dbac

k riċ

evut

m

ingħ

andh

om ġ

ie a

ġġor

nat

u m

oder

nizz

at il

-pro

gram

m

Incr

edib

le Y

ears

Par

entin

g Pr

ogra

mm

e u

bdew

is-

sess

joni

jiet i

l-ġod

da. T

qass

am

kwes

tjona

rju li

l daw

k pr

eżen

ti fe

jn ġ

ie k

konf

erm

at fe

edba

ck

pożi

ttiv

dw

ar it

-tib

dil l

i sar

fil-

prog

ram

m.

Jiġi

aġġ

orna

t u m

oder

nizz

at

l-Inc

redi

ble

Year

s Pa

rent

ing

Prog

ram

me

għal

akt

ar b

enefi

ċċju

ta

l-ġen

ituri,

ulie

dhom

u l-

eduk

atur

i. L-

għan

tal-I

ncre

dibl

e Ye

ars

Prog

ram

me

jibqa

’ dak

li n

ippr

even

u di

ffiku

ltajie

t u

sfidi

ta’ m

ġiba

ta’ t

fal ż

għar

u li

ng

ħinu

hom

isaħ

ħu l-

ħilie

t soċ

jali,

em

ozzjo

nali

u ak

kade

miċ

i tag

ħhom

.

99

MINISTERU GĦALL-ĠUSTIZZJA, L-UGWALJANZA U L-GOVERNANZA

MJEG

Tidd

aħħa

l sist

ema

ġdid

a ki

f jiġ

u ko

mun

ikat

i l-v

erba

li ta

l-Qor

ti Ċi

vili

lill-

avuk

ati.

Sal-l

um, g

ħall-

fini t

a’ s

pedi

tezz

a,

il-qr

ati ċ

ivili

għa

ndho

m id

-dra

ww

a li

jikko

mun

ikaw

mal

-avu

kati

tal-p

artij

iet

fil-k

awżi

billi

jagħ

mlu

lhom

kom

unik

a ta

l-ver

bal m

eta

daw

n għ

al x

i raġ

uni

jew

oħr

a m

a ja

tten

dux

għas

-sed

uta,

sp

eċja

lmen

t met

a l-q

orti

tkun

trid

li

l-avu

kat j

agħm

el je

w ji

ppre

żent

a xi

do

kum

ent.

Il-ko

mun

ika

ssir

billi

, war

a li

jitle

sta

l-ver

bal u

jiġi

ffirm

at m

id-d

eput

at

reġi

stra

tur,

jgħa

ddi g

ħand

il-m

essa

ġġie

r ta

l-qor

ti u

dan

idur

il-q

orti

sabi

ex m

eta

jara

lill-

avuk

at ja

għtih

il-k

opja

tal-

verb

al. S

abie

x jit

naqq

as d

an l-

iskar

iġġ

u l-m

essa

ġġie

ra ta

l-qor

ti jiġ

u ut

ilizz

ati

aħja

r, ki

f uko

ll sa

biex

l-or

dniji

et ta

l-qor

ti ja

slu g

ħand

l-av

ukat

i b’m

od a

ħjar

u fl

-iq

sar ż

mie

n po

ssib

bli,

ser t

iġi i

ntro

dott

a s-

siste

ma

li l-k

omun

iki l

ill-a

vuka

ti jib

dew

isi

ru p

erm

ezz

ta’ e

mai

ls li

jinħa

rġu

awto

mat

ikam

ent m

is-sis

tem

a.

Saru

laqg

ħat fl

imki

en m

al-M

ITA

fe

jn ġ

ew s

pjeg

ati r

-rek

wiż

iti

meħ

tieġa

għa

t-tħ

addi

m ta

s-si

stem

a l-ġ

dida

.

Bed

a l-i

żvilu

pp ta

s-si

stem

a m

ill-M

ITA

.Il-

MIT

A ffi

naliz

zat i

l-cod

ing

tas-

sist

ema

u sa

r il-u

ser a

ccep

tanc

e te

stin

g. In

għat

a t-

taħr

iġ li

ll-im

pjeg

ati t

al-Q

orti.

Is-s

iste

ma

tlest

iet u

l-ve

rbal

i bde

w

jintb

agħt

u b’

mod

ele

ttro

niku

ke

mm

mill

-Qra

ti ki

f uko

ll m

inn

daw

k fil

-pro

fess

joni

lega

li.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Prof

essj

onis

ti le

gali

u da

wk

li ja

ħdm

u fil

-qra

ti

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

37Is

ir lin

k ta

l-avu

kati

mas

-sist

ema

tal-

LECA

M fe

jn ji

dħlu

kaw

żi ta

l-App

elli

Krim

inal

i Inf

erju

ri, l-

Appe

lli K

rimin

ali

Supe

rjuri

u l-Q

orti

Krim

inal

i. B’

hekk

ik

unu

jistg

ħu ji

ntba

għtu

d-d

igrie

ti lil

l-avu

kati

b’m

od d

irett

per

mez

z ta

l-em

ail b

’mod

aw

tom

atik

u m

is-sis

tem

a.

Din

il-m

iżura

għa

ndha

tgħi

n bi

l-bos

ta

lill-p

rofe

ssjo

nist

i leg

ali g

ħalie

x id

-do

kum

ent i

kun

aċċe

ssib

bli x

ħin

ikun

m

eħtie

ġ.

Ġew

iden

tifika

ti l-e

men

di

meħ

tieġa

fis-

sist

ema

u bd

iet i

l-ħi

dma

mal

-MIT

A. B

eda

jinġa

bar

it-ta

għrif

dw

ar l-

avuk

ati u

l-p

roku

ratu

ri le

gali

sabi

ex ti

bda

tiġi p

opol

ata

s-si

stem

a.

Tkom

pla

x-xo

għol

min

-naħ

a ta

l-MIT

A u

bdi

et ti

ġi p

opol

ata

s-si

stem

a bl

-em

ails

tal-a

vuka

ti u

l-pro

kura

turi

lega

li.

Sar i

t-te

stin

g m

eħtie

ġ. Ix

-xo

għol

fuq

is-s

iste

ma

tlest

a u

ttel

lgħe

t onl

ine.

B’h

ekk

l-avu

kati

u l-p

roku

ratu

ri le

gali

bdew

jirċ

ievu

d-d

igrie

ti b’

mod

aw

tom

atik

u pe

rmez

z ta

l-em

ail.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Prof

essj

onis

ti le

gali

u da

wk

li ja

ħdm

u fil

-qra

ti

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

35M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-Ġ

UST

IZZJ

A, L

-UG

WA

LJA

NZA

U L

-GO

VERN

AN

ZAM

JEG

Tidd

aħħa

l sist

ema

elet

tron

ika

ta’ k

if jiġ

u m

iżmum

a l-e

sibiti

tal-Q

orti.

Sal

-lum

bi

ex w

ieħe

d ifi

ttex

esib

it he

mm

sist

ema

man

wal

i. Ku

ll es

ibit

li jiġ

i ppr

eżen

tat m

ill-

1 ta

’ Jan

nar 2

019

ikun

bar

code

d. B

’hek

k l-e

sibiti

jkun

u jis

tgħu

jiġu

loka

lizza

ti m

alaj

r u jk

un h

emm

akt

ar s

igur

tà d

war

m

in ik

ollu

aċċ

ess

għal

l-ist

ess

esib

iti.

Saru

laqg

ħat i

nter

ni d

war

l-i

żvilu

pp ta

s-si

stem

a l-ġ

dida

u ġ

ew id

entifi

kati

l-isp

eċifi

kazz

joni

jiet m

eħtie

ġa.

Bed

a l-i

żvilu

pp u

nxt

raw

l-i

scan

ners

u p

rinte

rs

appo

sta

għal

l-ist

ampa

r ta’

ba

rcod

es.

Ingħ

ata

t-ta

ħriġ

lil

l-im

pjeg

ati k

onċe

rnat

i u s

aret

ko

nsul

tazz

joni

inte

rna

dwar

it-

tħad

dim

tas-

sist

ema

l-ġdi

da.

Intla

qgħu

s-s

uġġe

rimen

ti u

bdie

t il-ħ

idm

a dw

arho

m.

Is-s

iste

ma

ġiet

inst

alla

ta fu

q il-

kom

pjut

ers

tat-

depu

tati

reġi

stra

turi.

Ġew

inst

alla

ti l-p

rinte

rs fl

-aw

li sa

biex

ikun

u jis

tgħu

jiġu

ppr

intja

ti l-l

abel

s li

jitw

aħħl

u fu

q l-e

sibi

ti.

Ingħ

ata

t-ta

ħriġ

lill-

impj

egat

i u

s-si

stem

a bd

iet t

iġi u

żata

fl-a

wli.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Impj

egat

i tal

-Qor

ti

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

40Is

ir ir-

roll

out,

tas-

siste

ma

l-ġdi

da d

war

il-

ġest

joni

tal-i

vvja

ġġar

tal-g

vern

fid-

dipa

rtim

enti

kollh

a fi

ħdan

il-M

inist

eru.

D

in s

er tw

assa

l għa

l sim

plifi

kazz

joni

fil

-pro

ċess

kif

ukol

l kon

form

ità u

ko

ntab

ilità

fl-a

mm

inist

razz

joni

tal-

ivvj

aġġa

r tal

-gve

rn.

Saru

dis

kuss

joni

jiet b

ejn

il-M

inst

eru

għal

l-Fin

anzi

u

l-Inf

orm

atio

n M

anag

emen

t Uni

t ta

l-Min

iste

ru g

ħall-

Ġus

tizzj

a dw

ar l-

impl

imen

tazz

joni

tas-

sist

ema.

B’k

olla

bora

zzjo

ni

mal

-Min

iste

ru re

spon

sabb

li m

ill-F

inan

zi, i

ngħa

ta t-

taħr

iġ

lill-i

mpj

egat

i kon

ċern

ati l

i hum

a re

spon

sabb

li għ

all-p

roċe

ss

mar

but m

al-iv

vjaġ

ġar fi

l-M

inis

teru

.

Is-s

iste

ma

bdie

t titħ

adde

m

fid-D

irett

orat

għa

s-Se

rviz

zi

Kor

pora

ttiv

i kif

ukol

l fil-Q

rati

tal-Ġ

ustiz

zja

u fil

-Pol

icy

Dev

elop

men

t & P

rogr

amm

e Im

plem

enta

tion.

Sar t

aħriġ

uko

ll lil

l-im

pjeg

ati

fid-D

iviż

joni

għa

ll-G

vern

Lok

ali

sabi

ex b

’hek

k is

-sis

tem

a bd

iet

titħa

ddem

fid-

Dip

artim

enti

kollh

a ta

l-Min

iste

ru.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i pub

bliċ

i fi ħ

dan

il-M

inis

teru

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

38M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-Ġ

UST

IZZJ

A, L

-UG

WA

LJA

NZA

U L

-GO

VERN

AN

ZAM

JEG

Isir

revi

ew ta

l-ope

rat t

al-U

ffiċċ

ju

Not

arili

li jw

assa

l għa

l sim

plifi

kazz

joni

fil

-pro

ċess

i int

erni

kif

ukol

l bid

la fl

-ist

rutt

ura

amm

inist

ratt

iva

li tin

diriz

za

l-ħtiġ

iet t

a’ d

an l-

Uffiċ

ċju.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t int

erni

ki

f uko

ll m

al-M

anag

emen

t Ef

ficie

ncy

Uni

t (M

EU)

imqa

bbda

sab

iex

jagħ

mlu

re

view

tal-i

stru

ttur

a u

s-se

rviz

zi

offr

uti m

id-d

ipar

timen

t. Sa

r at

titud

e su

rvey

mal

-ħad

diem

a u

bdie

t l-e

valw

azzj

oni t

ar-

rakk

oman

dazz

joni

jiet t

agħh

om

li nħ

arġu

war

a s-

surv

ey li

sar

.

Il-ku

mm

enti

miġ

bura

mill

-at

titud

e su

rvey

tres

squ

għad

-di

skus

sjon

i int

erna

filw

aqt l

i ko

mpl

iet i

r-rev

iew

mill

-MEU

.

Ġie

ppr

eżen

tat r

appo

rt

prel

imin

ari t

ar-r

evie

w m

ill-M

EU.

Bed

a xo

għol

ta’ r

efur

bish

men

t fi

wħu

d m

ill-k

mam

ar fi

d-D

ipar

timen

t.

Ir-ra

ppor

t tal

-MEU

ġie

dis

kuss

in

tern

amen

t flim

kien

mal

-em

endi

mix

tieqa

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u, b

’mod

par

tikol

ari l

-klij

enti

tal-U

ffiċċ

ju N

otar

ili ta

l-Gve

rn

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

72M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MJE

G

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-Ġ

UST

IZZJ

A, L

-UG

WA

LJA

NZA

U L

-GO

VERN

AN

ZA

Titfa

ssal

str

ateġ

ija n

azzjo

nali

dwar

il-

prom

ozzjo

ni ta

l-ugw

alja

nza

bejn

il-

ġene

ri ki

f uko

ll tid

ħol fi

s-se

ħħ

leġi

żlazz

joni

ġdi

da d

war

l-In

tegr

azzjo

ni

tal-Ġ

ener

u. D

an s

er is

ir bi

ex tk

ompl

i tiġ

i żgu

rata

akt

ar u

gwal

janz

a fl-

oqsm

a ko

llha

tal-ħ

ajja

.

War

a di

skus

sjon

ijiet

inte

rni u

ko

nsul

tazz

joni

ma’

sta

keho

lder

s ko

nċer

nati,

ġie

mfa

ssal

abb

ozz

ta’ d

okum

ent “

Lejn

Qaf

as g

ħall-

Inte

graz

zjon

i tal

-Ugw

alja

nza

bejn

il-Ġ

ener

i” u

tres

saq

għal

ko

nsul

tazz

joni

pub

blik

a.

Ingħ

alqe

t il-k

onsu

ltazz

joni

pu

bblik

a, in

tlaqg

ħu l-

kum

men

ti u

sare

t ana

liżi t

agħh

om.

Tkom

pla

l-iżv

ilupp

tal-i

stra

teġi

ja

nazz

jona

li. S

aru

dive

rsi l

aqgħ

at

li m

atul

hom

ġie

dis

kuss

l-a

bboz

z ta

l-ist

rate

ġija

mal

-es

pert

i.

Kom

plew

isiru

laqg

ħat t

a’

disk

ussj

oni d

war

l-iż

vilu

pp ta

l-is

trat

eġija

naz

zjon

ali.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

27M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-Ġ

UST

IZZJ

A, L

-UG

WA

LJA

NZA

U L

-GO

VERN

AN

ZAM

JEG

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Bdi

et a

naliż

i tas

-sis

tem

a sa

biex

jiġ

u id

entifi

kati

r-rek

wiż

iti

l-ġod

da.

Tkom

plie

t l-a

naliż

i flim

kien

ma’

di

skus

sjon

ijiet

inte

rni d

war

iż-

żam

ma

ta’ d

atab

ases

u re

cord

s.

Ġie

t fina

lizza

ta l-

anal

iżi fi

lwaq

t li

ġie

iden

tifika

t il-k

untr

attu

r għ

all-i

żvilu

pp ta

s-si

stem

a l-ġ

dida

.

Bdi

et ħ

idm

a fu

q l-i

żvilu

pp ta

s-si

stem

a l-ġ

dida

.Ji

ġu k

onso

lidat

i d-d

atab

ases

uża

ti bħ

aliss

a u

li fih

om ji

nżam

mu

reco

rds

dwar

każ

i ta’

arb

itraġ

ġ fil

-Mal

ta

Arbi

trat

ion

Cent

re. P

erm

ezz

tas-

siste

ma

l-ġdi

da s

er ji

ġu k

onso

lidat

i w

koll

il-pr

oċes

si in

tern

i sab

iex

b’he

kk

jitħa

ffef i

x-xo

għol

u l-

info

rmaz

zjoni

tk

un p

rovd

uta

onlin

e.

59

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Bdi

et ħ

idm

a m

al-M

ITA

fu

q l-i

żvilu

pp t

a’ re

ġist

ru

elet

tron

iku

ġdid

. Bde

w ji

nġab

ru

d-de

ttal

ji ta

n-nu

tara

bi t

ħejji

ja

għal

l-pop

olaz

zjon

i ta’

dan

ir-

reġi

stru

.

Ġie

dis

kuss

id-d

isin

n ta

r-re

ġist

ru m

al-U

ffiċċ

ju ta

n-N

utar

ta

l-Gve

rn u

ttie

ħdet

not

a ta

l-em

endi

meħ

tieġa

.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a fu

q l-i

żvilu

pp

tar-r

eġis

tru

filw

aqt l

i kom

plie

t tin

ġaba

r inf

orm

azzj

oni d

war

in

-nut

ara.

Ir-re

ġist

ru tl

esta

u ġ

ie p

opol

at b

l-in

form

azzj

oni t

an-n

utar

a f’M

alta

. Ir-

reġi

stru

jist

a’ ji

ġi a

ċċes

sat

onlin

e għ

all-b

enefi

ċċju

tal-

pubb

liku:

htt

p://

nota

riala

cts.

gov.

mt/

Gen

eral

/Act

iveN

otar

ies

Jinħ

oloq

reġi

stru

ele

ttro

niku

ta’ n

utar

a f’M

alta

. Ir-r

eġist

ru jk

un o

nlin

e għ

al

aċċe

ss fa

ċli g

ħall-

pubb

liku.

60

Jinħ

oloq

reġi

stru

ele

ttro

niku

tal-

avuk

ati k

ollh

a f’M

alta

li g

ħand

hom

il-

War

rant

. Ir-r

eġist

ru jk

un o

nlin

e għ

al

aċċe

ss fa

ċli g

ħall-

pubb

liku.

Saru

laqg

ħat m

al-k

untr

attu

r m

agħż

ul g

ħall-

iżvi

lupp

ta’

dan

ir-re

ġist

ru e

lett

roni

ku

filw

aqt l

i kom

pla

eżer

ċizz

ju

ta’ v

erifi

ka fu

q l-i

nfor

maz

zjon

i m

iġbu

ra d

war

avu

kati

bi tħ

ejjij

a għ

all-p

ublik

azzj

oni t

agħh

a fil

-par

amet

ri ta

l-leġ

iżla

zzjo

ni li

tir

rego

la d

-dej

ta ta

l-per

suna

.

Tkom

plie

t il-v

erifi

ka ta

l-in

form

azzj

oni m

iġbu

ra.

Tles

ta l-

iżvi

lupp

tar-r

eġis

tru

mħa

ddem

bit-

tekn

oloġ

ija

bloc

kcha

in u

bed

a l-i

ttes

tjar.

Ir-re

ġist

ru l-

ġdid

tles

ta u

ġi

e m

nied

i. B

’hek

k, il

-pu

bblik

u jis

ta’ j

aċċe

ssa

d-de

ttal

ji ta

l-avu

kati

b’m

od

elet

tron

iku

u fa

ċli m

inn:

ww

w.

law

yers

regi

ster

.gov

.mt

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

61M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-Ġ

UST

IZZJ

A, L

-UG

WA

LJA

NZA

U L

-GO

VERN

AN

ZAM

JEG

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-op

erat

uri t

al-A

sset

Rec

over

y B

urea

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Saru

dis

kuss

joni

jiet i

nter

ni

dwar

l-im

plim

enta

zzjo

ni ta

’ din

il-

miż

ura.

Ġie

t ide

ntifi

kata

liem

a in

form

azzj

oni t

a’ a

ssi k

konfi

skat

i għ

andh

a tin

żam

m fi

s-si

stem

a l-ġ

dida

. Ġie

t reġ

istr

ata

l-ew

wel

ko

nsfis

ka m

obbl

i u s

ar te

stin

g ta

s-si

stem

a.

Is-s

iste

ma

l-ġdi

da ġ

iet i

nsta

llata

u

bdew

jiġu

rapp

urta

ti l-a

ssi

kkon

fiska

ti ġo

fiha

. Din

is

-sis

tem

a tis

ta’ t

itħad

dem

m

inn

devi

ces

elet

tron

iċi v

arji,

fo

stho

m m

obile

dev

ice,

bie

x b’

hekk

l-in

form

azzj

oni t

idda

ħħal

fil

-ħin

u h

ija a

ċċes

sibb

li f’k

ull

ħin.

Tidd

aħħa

l sist

ema

elet

tron

ika

mse

jħa

Asse

t Man

agem

ent S

yste

m li

per

mez

z ta

għha

jinż

amm

reko

rd ta

l-ass

i ffri

żati

skon

t l-o

rdni

tal-q

rati.

Per

mez

z ta

’ din

is-

siste

ma,

l-As

set R

ecov

ery

Bure

au s

er

ikun

jist

a’ ja

ħdem

b’m

od a

ktar

effe

ttiv

m

inħa

bba

li sa

l-lum

l-op

erat

tieg

ħu

huw

a ko

llu m

anw

ali.

62

MINISTERU GĦALL-AGRIKOLTURA, SAJD U DRITTIJIET TAL-ANNIMALI

MAFA

Tiġi

intr

odot

ta s

istem

a ta

’ pag

amen

ti on

line

għal

l-miża

ti ta

l-kw

aran

tina

tal-

anni

mal

i. B’

hekk

ikun

qed

jiġi

evi

tat

l-ink

onve

njen

t li k

lijen

t im

ur iħ

alla

s fl-

uffiċ

ini t

al-A

mm

inist

razz

joni

fil-M

arsa

għ

ax il

-pag

amen

t iku

n jis

ta’ j

sir o

nlin

e an

ki d

ak il

-ħin

ste

ss li

l-kl

ijent

imur

jiġ

bor l

-ann

imal

tieg

ħu m

ill-k

war

antin

a.

Perm

ezz

ta’ d

in is

-sist

ema

ser i

kun

hem

m a

ktar

tras

pare

nza

u aw

ditja

r, jiġ

i ev

itat i

l-piż

amm

inist

ratt

iv ż

ejje

d m

arbu

t m

al-h

ruġ

tal-m

iżati

u tiġ

i evi

tata

wko

ll il-

poss

ibili

tà li

jkun

hem

m a

rret

rati.

Inki

sbet

l-ap

prov

azzj

oni i

nter

na

biex

jinf

etaħ

mer

chan

t acc

ount

f’b

ank

kum

mer

ċjal

i għa

ll-fin

i ta

’ pag

amen

ti on

line.

Bed

a l-i

żvilu

pp ta

s-si

stem

a u

nfet

aħ

il-ko

nt fi

l-ban

k ku

mm

erċj

ali.

Tles

ta l-

iżvi

lupp

u l-

ittes

tjar

tas-

sist

ema

diġi

tali.

Tfa

sslu

St

anda

rd O

pera

ting

Proc

edur

es

dwar

it-t

ħadd

im ta

l-pro

ċess

ko

nċer

nat.

Is-s

iste

ma

daħl

et

fis-s

eħħ,

ġew

infu

rmat

i l-k

lijen

ti u

bdie

t tin

tuża

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

100

klij

ent fi

s-se

na

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

42Is

sir a

naliż

i u b

usin

ess

proc

ess

reen

gine

erin

g ta

l-pro

ċess

i m

ħadd

ma

mis-

Sezz

joni

tal-M

ediċ

ina

Vete

rinar

ja. B

l-im

plim

enta

zzjo

ni

tar-r

akko

man

dazz

joni

jiet l

i joħ

orġu

m

ill-a

naliż

i u l-

busin

ess

proc

ess

reen

gine

erin

g se

r jiġ

u sim

plifi

kati

l-pro

ċess

i inv

olut

i fl-g

ħoti

tal-

awto

rizza

zzjo

ni ta

’ med

iċin

i vet

erin

arji,

ta

l-per

mes

si ta

’ dist

ribut

uri t

a’

med

iċin

i vet

erin

arji,

tal-ħ

ruġ

ta’ k

otba

ta

r-riċ

etti

vete

rinar

ji, ta

l-per

mes

si ta

’ spi

żerij

i vet

erin

arji,

kif

ukol

l tas

-sis

tem

a ta

r-rap

purt

aġġ

tal-A

dver

se

Dru

g Re

actio

ns m

ill-p

ubbl

iku

ġene

rali.

B’

riżul

tat t

al-im

plim

enta

zzjo

ni g

ħand

u jit

naqq

as u

koll

iż-żm

ien

li fih

jing

ħata

s-

serv

izz ri

spet

tiv.

Bdi

et a

naliż

i tal

-app

likaz

zjon

ijiet

m

ilqug

ħa m

is-S

ezzj

oni t

al-

Med

iċin

a Ve

terin

arja

dw

ar

reġi

stra

zzjo

ni ta

’ med

iċin

a ve

terin

arja

kif

ukol

l daw

k pe

rmes

si g

ħall-

bejg

ħ bl

-in

gros

sa.

Ġew

iffin

aliz

zati

l-for

mol

i si

mpl

ifika

ti ris

pett

ivi b

illi

ttie

ħed

ukol

l kon

t ta’

kul

l żv

ilupp

fil-k

amp

rego

lato

rju ta

l-m

ediċ

ini v

eter

inar

ji. It

-tib

dilie

t m

eħtie

ġa ġ

ew k

omun

ikat

i liċ

-Chi

ef In

form

atio

n O

ffice

ta

l-Min

iste

ru s

abie

x is

sir i

l-m

odifi

kazz

joni

dw

arho

m fu

q il-

form

oli l

i bħa

lissa

hum

a aċ

ċess

ibbl

i mill

-web

site

tad-

Dip

artim

ent.

Ingħ

ata

taħr

iġ li

ll-uf

fiċja

li ta

d-D

iviż

joni

li ji

ppro

ċess

aw

l-app

likaz

zjon

ijiet

, filw

aqt l

i tle

stie

t ver

żjon

i sim

plifi

kata

tal-

proċ

edur

i u ġ

ew ip

pubb

likat

i lin

ji gw

ida

fuq

is-s

it el

ettr

onik

u ta

d-D

ipar

timen

t. B

dew

jin

tlaqg

ħu l-

appl

ikaz

zjon

ijiet

bi

l-pro

ċess

il-ġ

did.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

105

kum

pani

ji li

jbig

ħu l-

med

iċin

a, 1

7-il

dist

ribut

ur ta

l-med

iċin

a

vete

rinar

ja u

170

vet

erin

arju

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

41M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

GRI

KO

LTU

RA, S

AJD

U D

RITT

IJIE

T TA

L-A

NN

IMA

LIM

AFA

Tiġi

intr

odot

ta s

istem

a di

ġita

li li

perm

ezz

tagħ

ha tk

un ti

sta’

tiġi

m

man

iġġj

ata

aħja

r l-in

form

azzjo

ni

miġ

bura

mill

-uffi

ċċju

tal-E

xten

sion

Serv

ices

. Bis-

saħħ

a ta

’ din

is-s

istem

a l-i

mpj

egat

i ta’

dan

l-uf

fiċċj

u se

r iko

llhom

l-i

nfor

maz

zjoni

kol

lha

aċċe

ssib

bli b

’mod

pr

ont u

b’h

ekk

ikun

jist

a’ ji

ngħa

ta

serv

izz a

ħjar

, akt

ar p

reċi

ż u

b’m

od a

ktar

ef

fiċje

nti l

ill-k

lijen

t.

Ittie

ħed

rend

ikon

t tar

-rap

port

i u

l-ist

udji

li sa

ru s

’issa

mid

-div

ersi

oq

sma

u uf

fiċja

li ta

l-ext

ensi

on

serv

ices

(li j

kopr

u s-

sett

ur

tal-f

rott

u l-

ħaxi

x, it

-tro

bbija

ta

l-ann

imal

i, vi

tikul

tura

, siġ

ar

tal-f

rott

u a

piku

ltura

) bil-

għan

li

daw

n jiġ

u in

tegr

ati f

’sist

ema

diġi

tali.

Bdi

et ħ

idm

a fu

q l-i

żvilu

pp ta

s-si

stem

a.

Tles

ta l-

iżvi

lupp

u s

ar l-

ittes

tjar

meħ

tieġ

sabi

ex ji

ġi ż

gura

t li

s-si

stem

a qe

d ta

ħdem

kif

mix

tieq.

Is-s

iste

ma

diġi

tali

bdie

t tit

ħadd

em.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

160

bid

wi u

raħħ

al

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

44Ji

nxta

ra a

ppar

at b

iex

jintu

ża m

ill-

impj

egat

i tad

-Dip

artim

ent t

as-S

ajd

li se

r jiff

aċili

ta l-

ħidm

a ta

għho

m m

eta

hum

a jk

unu

fuq

il-la

nt ta

x-xo

għol

. B’

hekk

ikun

faċi

litat

ir-ra

ppor

taġġ

ta

l-isp

ezzjo

nijie

t li j

agħm

lu l-

impj

egat

i m

inn

fuq

il-ba

stim

enti

tas-

sajd

u

jitna

qqas

dra

stik

amen

t l-u

żu ta

l-kar

ti,

tiżdi

ed l-

effiċ

jenż

a u

l-aċċ

ess

għal

l-in

form

azzjo

ni jk

un im

med

jat.

Inxt

raw

ħam

es M

icro

soft

Su

rfac

e B

ooks

bie

x jin

tuża

w

waq

t spe

zzjo

nijie

t li j

siru

m

inn

uffiċ

jali

tad-

Dip

artim

ent

fuq

bast

imen

ti ta

s-sa

jd.

Ġew

iden

tifika

ti t-

tibdi

liet

meħ

tieġa

fis-

soft

war

e u

beda

l-a

ġġor

nam

ent t

iegħ

u.

Tles

ta l-

ittes

tjar t

as-s

iste

ma

diġi

tali.

Tl

esta

t-te

stin

g fin

ali t

as-

sist

ema

u sa

ru x

i mod

ifiki

ul

terju

ri. S

ar it

-taħ

riġ m

eħtie

ġ lil

l-uffi

ċjal

i ris

pett

ivi u

s-s

iste

ma

bdie

t top

era

u tin

tuża

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

45

uffiċ

jal u

2,9

00 s

ajjie

d

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

43M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

GRI

KO

LTU

RA, S

AJD

U D

RITT

IJIE

T TA

L-A

NN

IMA

LIM

AFA

Jinx

tara

app

arat

bie

x jin

tuża

mill

-uf

fiċja

li ta

l-Ani

mal

Wel

fare

u b

’hek

k l-u

ffiċj

ali j

kollh

om s

ervi

zz ta

’ aċċ

ess

rem

ot. P

erm

ezz

ta’ d

an l-

appa

rat u

da

n l-a

ċċes

s re

mot

ikun

jist

a’ ji

ngħa

ta

serv

izz a

ktar

pro

nt, p

artik

olar

men

t f’k

ażiji

et ta

’ sej

ħiet

tal-e

mer

ġenz

a.

Tfas

slet

Sta

ndar

d O

pera

ting

Proc

edur

e re

lata

ta m

al-

aċċe

ss re

mot

u l-

użu

tal-W

ifi

biex

jint

uża

min

n uf

fiċja

li ta

l-Ani

mal

Wel

fare

li jk

unu

qed

jagħ

tu s

ervi

zz b

arra

m

ill-u

ffiċċ

ju. B

diet

tiġi

ab

bozz

ata

sejħ

a għ

all-o

ffert

i bi

ex ji

nxtr

aw ta

blet

s.

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a s-

sejħ

a gh

all-o

ffert

i, in

tlaqg

ħu

s-so

ttom

issj

oniji

et u

nxt

raw

it-

tabl

ets.

Bed

a jiġ

i ins

talla

t is

-sof

twar

e fu

q it-

tabl

ets

mix

trija

bie

x jin

għat

a l-a

ċċes

s għ

as-s

iste

mi

meħ

tieġa

.

Ingħ

ata

t-ta

ħriġ

lill-

uffiċ

jali

konċ

erna

ti u

beda

jitħ

adde

m l-

appa

rat

il-ġd

id. B

’hek

k l-i

mpj

egat

i ko

nċer

nati

fit-t

aqsi

mie

t tal

-am

bula

nzi t

al-a

nnim

ali u

tal-

infu

rzar

ingħ

ataw

l-għ

odda

u

l-aċċ

ess

biex

jaħd

mu

kif

mix

tieq

met

a jk

unu

barr

a m

ill-u

ffiċċ

ju ta

għho

m.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i inv

olut

i fl-A

nim

al W

elfa

re S

ectio

n u

l-pub

blik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

46Ti

ġi in

trod

otta

sist

ema

diġi

tali

li tip

perm

etti

l-ġbi

r ta’

info

rmaz

zjoni

w

aqt i

l-mon

itora

ġġ li

jsir

fl-irz

ieze

t.

Twaq

qaf k

umita

t int

ern

biex

jist

abbi

lixxi

l-pa

ram

etri

tas-

sist

ema

l-ġdi

da li

ta

ħdem

b’m

od d

iġita

li.

Sar i

l-map

ping

tal-p

roċe

ss

invo

lut u

ġew

maq

bula

u

stab

bilit

i r-r

ekw

iżiti

tekn

iċi

mal

-uffi

ċċju

taċ-

Chi

ef

Info

rmat

ion

Offi

cer u

tfas

slu

l-Bus

ines

s Re

quire

men

ts.

Inħa

rġu

sejħ

iet g

ħall-

offe

rti

biex

jinx

traw

il-h

ardw

are

(tabl

ets)

u s

-sof

twar

e.

Intla

qgħu

l-of

fert

i u n

xtar

a l-h

ardw

are

(tabl

ets)

filw

aqt

li bd

iet l

-impl

imen

tazz

joni

ta

s-si

stem

a di

gita

li fi

stad

ju

pre-

live.

Sare

t l-e

valw

azzj

oni u

bed

a l-i

ttes

tjar t

as-s

iste

ma.

Tle

sta

l-itt

estja

r u s

-sis

tem

a bd

iet

titħa

ddem

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

160

bidw

i u ra

ħħal

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

45M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

GRI

KO

LTU

RA, S

AJD

U D

RITT

IJIE

T TA

L-A

NN

IMA

LIM

AFA

47Is

ir ir-

roll

out,

tas-

siste

ma

l-ġdi

da d

war

il-

ġest

joni

tal-i

vvja

ġġar

tal-g

vern

fid-

dipa

rtim

enti

kollh

a fi

ħdan

il-M

inist

eru.

D

in s

er tw

assa

l għa

l sim

plifi

kazz

joni

fil

-pro

ċess

kif

ukol

l kon

form

ità u

ko

ntab

ilità

fl-a

mm

inist

razz

joni

tal-

ivvj

aġġa

r tal

-gve

rn.

Inġa

bret

l-in

form

azzj

oni

dwar

ix-x

ogħo

l li j

wet

taq

l-ist

aff l

i jie

ħu ħ

sieb

is-s

afar

ko

llu ta

l-Min

iste

ru. W

ara

disk

ussj

oniji

et m

al-M

inis

teru

re

spon

sabb

li m

ill-F

inan

zi,

sar i

l-pro

ċess

ta’ m

appi

ng

sabi

ex ji

ġi d

eter

min

at k

if iri

d is

ir il-

proċ

ess

elet

tron

iku

u x’

tibdi

liet i

ridu

jsiru

.

B’k

olla

bora

zzjo

ni m

al-

Min

iste

ru re

spon

sabb

li m

ill-F

inan

zi, i

ngħa

ta t-

taħr

iġ

dwar

it-t

ħadd

im ta

s-si

stem

a l-ġ

dida

lill-

uffiċ

jali

konċ

erna

ti u

li hu

ma

resp

onsa

bbli

għal

l-pro

ċess

mar

but m

al-

ivvj

aġġa

r fil-M

inis

teru

. Ġie

t in

stal

lata

s-s

iste

ma

u bd

iet

titħa

ddem

mid

-Dip

artim

enti

kollh

a li

jaqg

ħu ta

ħt il

-M

inis

teru

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIU

ffiċj

ali p

ubbl

iċi fi

ħda

n il-

Min

iste

ru

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

MIŻ

URA

K

WA

RT 1

JA

NN

AR

- MA

RZU

KW

ART

2

APR

IL -

ĠU

NJU

KW

ART

3

LULJ

U -

SETT

EMB

RUK

WA

RT 4

O

TTU

BRU

- D

IĊEM

BRU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

GRI

KO

LTU

RA, S

AJD

U D

RITT

IJIE

T TA

L-A

NN

IMA

LIM

AFA

Isir

prog

ram

m ta

’ inf

orm

azzjo

ni li

ll-bd

iew

a dw

ar l-

użu

korr

ett t

a’ p

estiċ

idi.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t mal

-aw

torit

à ko

mpe

tent

i (l-M

CC

AA

) bi

ex u

ffiċj

ali fi

ħda

n l-E

xten

sion

Se

rvic

es ik

unu

jistg

ħu ja

għtu

ta

ħriġ

lill-

bdie

wa

dwar

l-uż

u ta

l-be

xx. B

eda

stħa

rrig

mill

-uffi

ċċju

ta

l-Ext

ensi

on S

ervi

ces

fost

il-

bdie

wa

sabi

ex ji

ġu id

entifi

kati

l-pro

blem

i l-a

ktar

kom

uni

fl-uż

u ta

l-pes

tiċid

i f’M

alta

. Ġie

m

fass

al p

rogr

amm

edu

katt

iv

dwar

l-uż

u ko

rret

t tal

-pes

tiċid

i u

twas

sal l

ill-b

diew

a pe

rmez

z ta

’ laq

għa

orga

nizz

ata

b’m

od

konġ

unt m

ill-E

xten

sion

Ser

vice

s ta

d-D

ipar

timen

t u l-

MC

CA

A.

Bde

w ż

jara

t min

n uf

fiċja

li ta

l-Ex

tens

ion

Serv

ices

li m

atul

hom

il-

bdie

wa

ngħa

taw

par

iri te

kniċ

i fu

q ba

żi in

divi

dwal

i dw

ar l-

użu

korr

ett t

a’ p

estiċ

idi.

Ġew

org

aniz

zati

żew

ġ w

orks

hops

info

rmat

tivi r

igw

ard

l-użu

ta’ p

estiċ

idi g

ħall-

bdie

wa

li jik

kolti

vaw

siġ

ar ta

l-fro

tt.

Tkom

plew

iż-ż

jara

t għa

nd il

-bd

iew

a li

juża

w p

estiċ

idi fi

lwaq

t li

sar k

ors

rela

tat l

i was

sal g

ħall-

għot

i ta’

ċer

tifika

ti lil

daw

k li

atte

ndew

h.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-bd

iew

a ko

llha

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

65M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

GRI

KO

LTU

RA, S

AJD

U D

RITT

IJIE

T TA

L-A

NN

IMA

LIM

AFA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-bd

iew

a ko

llha

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Bdi

et ri

ċerk

a dw

ar s

iste

mi

ta’ i

rrig

azzj

oni i

nnov

attiv

i u

tekn

oloġ

iċi l

i jħa

ddm

u aħ

jar

l-użu

ta’ i

lma

għat

-tis

qija

u

sabi

ex t

iġi k

kont

rolla

ta l-

ħela

.Ġ

iet i

dent

ifika

ta s

-sis

tem

a u

bdie

t ħid

ma

fuq

mud

ell

dim

ostr

attiv

għa

ll-pr

ovi

meħ

tieġa

.

Is-s

iste

ma

mag

ħżul

a bd

iet

tintr

ama

ġew

wa

serr

a fl-

Għa

mm

ieri.

Is-s

iste

ma

ġiet

arm

ata

u be

da

l-itt

estja

r tag

ħha.

Tles

ta l-

ittes

tjar u

s-s

iste

ma

t’irr

igaz

zjon

i bdi

et ti

ntuż

a għ

at-t

isqi

ja. D

an w

assa

l bie

x nu

mru

ta’ p

rodo

tti j

iġu

mka

bbra

b’

suċċ

ess,

fost

hom

sel

ezzj

oni t

a’

ħwaw

ar u

xite

l tat

-tad

am b

’mod

in

nova

ttiv

fejn

l-am

mon

t ta’

ilm

a uż

at ji

ġi ri

ċikl

at u

b’h

ekk

il-bi

dwi

jkun

jist

a’ ji

ffran

ka fl

-użu

tal-i

lma.

In

għat

at in

form

azzj

oni l

ill-b

diew

a dw

ar d

in is

-sis

tem

a.

Issir

riċe

rka

dwar

irrig

azzjo

ni

inno

vatt

iva

bl-u

żu ta

’ tek

nolo

ġija

tat-

tip s

mar

t.66

Terġ

a’ ti

nben

a l-W

inch

Roo

m li

tins

ab

fil-B

ajja

ta’ S

pino

la f’

San

Ġilj

an g

ħall-

bene

fiċċj

u ta

s-sa

jjied

a.B

eda

u tle

sta

x-xo

għol

ta’

twaq

qigħ

tal-W

inch

Roo

m li

ki

en h

emm

fil-B

ajja

ta’ S

pino

la

f’San

Ġilj

an w

ara

li nk

isbu

l-p

erm

essi

meħ

tieġa

lejn

l-a

ħħar

tal-2

018

mill

-Aw

torit

à ta

l-Ipp

jana

r. B

eda

x-xo

għol

fu

q l-i

stru

ttur

a u

l-Win

ch R

oom

in

bnie

t mill

-ġdi

d.

Il-W

inch

Roo

m re

ġgħe

t bdi

et

tope

ra g

ħall-

bene

fiċċj

u ta

s-sa

jjied

a.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

30

sajji

ed p

rofe

ssjo

nali

li għ

andh

om id

-dgħ

ajsa

fil-p

ort t

a’ S

an Ġ

iljan

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

67M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

GRI

KO

LTU

RA, S

AJD

U D

RITT

IJIE

T TA

L-A

NN

IMA

LIM

AFA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t int

erni

dw

ar it

-tw

aqqi

f ta’

uffi

ċċju

li

min

nu ji

ngħa

taw

is-s

ervi

zzi

kollh

a fe

jn ji

dħlu

ser

vizz

i rel

atat

i m

a’ a

nim

al w

elfa

re m

inn

post

w

ieħe

d. S

aru

disk

ussj

oniji

et

ukol

l ma’

NG

Os

dwar

din

is-

sist

ema

l-ġdi

da. T

lest

a l-u

ffiċċ

ju

min

n fe

jn s

er ji

ngħa

ta d

an

is-s

ervi

zzi ħ

olis

tiku.

Bed

a jiġ

i mfa

ssal

Sta

ndar

d O

pera

ting

Proc

edur

e (S

OP)

re

lata

t mas

-ser

vizz

i li s

er ik

un

qed

joffr

i dan

l-uf

fiċċj

u u

ġie

deċi

ż li

jiżdi

edu

akta

r ser

vizz

i. Is

-ser

vizz

i li b

dew

jing

ħata

w

min

n da

n l-u

ffiċċ

ju ji

nklu

du

daw

k m

arbu

ta m

al-a

dozz

joni

ta

l-ann

imal

i, l-a

dopt

a p

et

allo

wan

ce, s

ervi

zzi t

’em

erġe

nza,

ra

ppur

tar t

’abb

użi k

if uk

oll

daw

k m

arbu

ta m

a’ a

nnim

ali

lost

and

foun

d, m

icro

chip

ping

, u

dwar

il-li

ġijie

t li j

irreg

olaw

il-

ħars

ien

tal-a

nnim

ali.

Ingħ

ata

t-ta

ħrig

lill-

uffiċ

jali

konċ

erna

ti fid

-Dire

ttor

at u

bed

a jo

pera

dan

l-uf

fiċċj

u b’

serv

izzi

dw

ar a

nim

al w

elfa

re m

inn

post

w

ieħe

d.

Jitw

aqqa

f uffi

ċċju

wie

ħed

sabi

ex

is-se

rvizz

i offr

uti m

id-D

irett

orat

għ

at-T

ratt

amen

t Xie

raq

tal-

Anni

mal

i, il-

Prom

ozzjo

ni u

s-S

ervi

zzi

jingħ

ataw

min

n po

st w

ieħe

d u

b’m

od

ċent

raliz

zat.

102

MINISTERU GĦALL-EKONOMIJA, INVESTIMENT U NEGOZJI ŻGĦAR

MEIB

Isir

ir-rin

ovar

ta’ b

inja

fiż-

Żejtu

n li

min

nha

ser i

kunu

qed

jope

raw

Fin

ance

M

alta

, Gam

ing

Mal

ta u

r-Re

ġist

ru

tal-K

umpa

niji.

B’h

ekk

ikun

hem

m

stru

ttur

a ko

mun

i, ko

rdin

azzjo

ni a

ħjar

u

mas

simizz

azzjo

ni ta

’ riżo

rsi.

Ġew

app

rova

ti l-p

jani

jiet

u d-

disi

nji t

al-b

inja

l-ġd

ida

fiż-Ż

ejtu

n u

beda

x-x

ogħo

l st

rutt

ural

i fil-p

arti

min

n fe

jn s

er

tope

ra F

inan

ce M

alta

.

Kom

plew

ix-x

ogħl

ijiet

str

uttu

rali

meħ

tieġa

, ink

luż

dwak

ċiv

ili,

min

n fe

jn s

er to

pera

Fin

ance

M

alta

.

Kom

plew

ix-x

ogħl

ijiet

str

uttu

rali

meħ

tieġa

, ink

luż

dwak

ċiv

ili,

min

n fe

jn s

er to

pera

Fin

ance

M

alta

.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet f

uq

il-pa

rti t

al-b

inja

min

n fe

jn s

er

tibda

tope

ra G

amin

g M

alta

sa

biex

tkun

att

rezz

ata

bl-

infr

astr

uttu

ra ta

l-IT

kif m

eħtie

ġ,

inkl

uż l-

iżvi

lupp

ta’ k

unċe

tt ġ

did

li js

ervi

bħa

la in

kuba

tur g

ħall-

iżvi

lupp

ta’ e

Spor

ts b

iex

tatt

ira

star

t-up

s fis

-set

tur t

a’ v

ideo

ga

min

g u

eSpo

rts.

Tles

tew

ix-x

ogħl

ijiet

meħ

tieġa

sa

biex

il-b

inja

l-ġd

ida

tilqa

’ fi

ħdan

ha l-

oper

at ta

’ Fin

ance

M

alta

.

Kom

plew

id-d

isku

ssjo

nijie

t dw

ar

ix-x

ogħl

ijiet

meħ

tieġa

fuq

il-pa

rti

tal-b

inja

min

n fe

jn s

er to

pera

G

amin

g M

alta

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIĦ

addi

ema

ta’ F

inan

ce M

alta

u G

amin

g M

alta

, neg

ozji

u im

pren

ditu

ri li

jkol

lhom

bżo

nn s

ervi

zzi m

ingħ

and

daw

n l-e

ntita

jiet

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

10M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-E

KO

NO

MIJ

A, I

NVE

STIM

ENT

U N

EGO

ZJI Ż

GĦ

AR

MEI

B

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Neg

ozji

li jip

prov

du s

ervi

zz u

li jk

ollh

om b

żonn

jiss

otto

met

tu in

form

azzj

oni l

il

dipa

rtim

enti

u en

titaj

iet t

al-g

vern

; Il-G

vern

inġe

nera

li

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Ġie

kko

nfer

mat

l-of

fere

nt

mag

ħżul

bie

x ja

għm

el ir

-riċ

erka

dw

ar l-

iżvi

lupp

tal-

busi

ness

por

tal.

Bdi

et ti

nġab

ar

l-inf

orm

azzj

oni m

ingħ

and

num

ru ta

’ dip

artim

enti

u en

titaj

iet g

over

natt

ivi f

ejn

ġew

id

entifi

kati

t-tip

i ta’

sis

tem

i di

ffere

nti,

proċ

edur

i u s

ervi

zzi

li da

wn

l-ist

rutt

uri j

ippr

ovdu

lin

-neg

ozji.

Tles

tiet l

-ana

liżi t

al-

info

rmaz

zjon

i miġ

bura

u

kom

plew

dis

kuss

joni

jiet d

war

l-i

żvilu

pp ta

l-bus

ines

s po

rtal

u

busi

ness

regi

ster

. Bed

a w

koll

xogħ

ol fu

q l-i

speċ

ifika

zzjo

nijie

t li

fuqh

om g

ħand

u jin

bena

r-r

eġis

tru.

Ġie

ppr

eżen

tat i

r-rap

port

fina

li dw

ar l-

istu

dju

fuq

il-bu

sine

ss

regi

ster

u l-

busi

ness

por

tal u

tk

ompl

ew id

-dis

kuss

joni

jiet

inte

rni d

war

l-iż

vilu

pp k

emm

ta

r-reġ

istr

u ki

f uko

ll ta

l-bus

ines

s po

rtal

. B’h

ekk,

hu

meq

jus

li l-e

ww

el fa

żi ta

l-pro

ġett

li

tikko

nċer

na l-

istu

dju

twet

tqet

.

Issir

riċe

rka,

u ji

ġi p

preż

enta

t rap

port

, sa

biex

jiġi

det

erm

inat

jekk

hux

fatt

ibbl

i li

jiġi ż

vilu

ppat

Bus

ines

s Po

rtal

inkl

uż

even

twal

men

t Bus

ines

s Re

gist

er

għal

l-użu

tal-k

omun

ità t

an-n

egoz

ji u

l-am

min

istra

zzjo

ni p

ubbl

ika.

Hu

maħ

sub

li l-B

usin

ess

Port

al ji

ppro

vdi

aċċe

ss a

ktar

faċl

i u e

ffiċj

enti

lin-n

egoz

ji għ

as-s

ervi

zzi g

over

nmen

t-to-

busin

ess

(G2B

). B’

hekk

ikom

pli j

itnaq

qas

il-pi

ż am

min

istra

ttiv

kem

m li

s-se

ttur

tan-

nego

zji k

if uk

oll l

ill-a

mm

inist

razz

joni

pu

bblik

a.

12

Jiġi

rest

awra

t Pal

azzo

Zon

dada

ri fi

Stra

da M

erka

nti,

Il-Be

lt Va

llett

aĠ

iet i

mħe

jjija

s-s

ejħa

għa

ll-of

fert

i għa

x-xo

għlij

iet t

a’

man

uten

zjon

i int

erni

u

este

rni l

i jin

klud

u l-f

aċċa

ta ta

’ Pa

lazz

o Zo

ndad

ari.

Bdi

et ti

ġi

ppre

para

ta w

koll

l-app

likaz

zjon

i għ

all-p

erm

ess

min

għan

d l-A

wto

rità

tal-I

ppja

nar.

Kom

pla

x-xo

għol

fuq

l-abb

ozza

r tas

-sej

ħa g

ħall-

offe

rti g

ħax-

xogħ

lijie

t ta’

m

anut

enzj

oni i

nter

ni u

est

erni

. Ġ

iet s

otto

mes

sa l-

appl

ikaz

zjon

i għ

all-p

erm

ess

min

għan

d l-A

wto

rità

tal-I

ppja

nar u

sar

u so

ttom

issj

oniji

et g

ħal x

i kja

rifiki

li

ntal

bu.

Tles

ta l-

abbo

zz ta

s-se

jħa

għal

l-offe

rti g

ħax-

xogħ

lijie

t ta’

m

anut

enzj

oni i

nter

ni u

est

erni

u

dan

id-d

okum

ent g

ħadd

a għ

all-

appr

ovaz

zjon

i meħ

tieġa

qab

el

il-pu

bblik

azzj

oni t

iegħ

u.

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a, u

għa

lqet

, is

-sej

ħa g

ħall-

offe

rti g

ħal x

ogħo

l ta

’ man

uten

zjon

i int

erni

u e

ster

ni

tal-b

inja

ta’ P

alaz

zo Z

onda

dari.

Tl

estie

t l-e

valw

azzj

oni u

sar

m

agħr

uf li

s-s

otto

mis

sjon

ijiet

m

ilqug

ħa m

hum

iex

konf

orm

i m

ar-r

ekw

iżiti

mitl

uba.

Sar

et

revi

żjon

i tar

-rek

wiż

iti b

i tħe

jjija

għ

all-p

ubbl

ikaz

zjon

i mill

-ġdi

d ta

s-se

jħa

għal

l-offe

rti.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIL-

impj

egat

i tal

-Min

iste

ru k

if uk

oll i

l-pub

blik

u li

jżur

dan

il-M

inis

teru

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

101

MIŻ

URA

AD

DIZ

ZJO

NA

LIK

WA

RT 1

JA

NN

AR

- MA

RZU

KW

ART

2

APR

IL -

ĠU

NJU

KW

ART

3

LULJ

U -

SETT

EMB

RUK

WA

RT 4

O

TTU

BRU

- D

IĊEM

BRU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-E

KO

NO

MIJ

A, I

NVE

STIM

ENT

U N

EGO

ZJI Ż

GĦ

AR

MEI

B

MINISTERU GĦAT-TURIŻMU U PROTEZZJONI TAL-KONSUMATUR

MTCP

Jiġi

intr

odot

t pro

ċess

ġdi

d ta

’ liċ

enzja

r għ

all-g

wid

i tat

-turis

ti. B

is-sis

tem

a pr

eżen

ti, s

tude

nt ik

un ir

id b

ilfor

s iw

etta

q ko

rs s

ħiħ

ta’ s

ente

jn q

abel

ma

jkun

jis

ta’ j

appl

ika

biex

tinħ

ariġ

lu li

ċenz

ja.

Bil-p

roċe

ss il

-ġdi

d se

r iss

ir re

viżjo

ni

tal-k

urrik

ulu

sabi

ex l-

istes

s ku

rrik

ulu

jkun

jist

a’ ji

nqas

am f’

fażij

iet u

liċe

nzja

te

mpo

ranj

a tk

un ti

sta’

tinħ

areġ

f’ħa

fna

inqa

s żm

ien.

Ġew

kon

kluż

i d-d

isku

ssjo

nijie

t dw

ar it

-tib

dil fi

l-ħru

ġ ta

’ liċ

enzj

i għ

all-g

wid

i tat

-tur

isti

mal

-A

wto

rità

Mal

tija

għat

-Tur

iżm

u.

Tles

tiet u

koll

ir-re

viżj

oni

tal-k

urrik

ulu

u tw

etta

q it-

tibdi

l ne

ċess

arju

fl-is

tudy

-uni

ts ta

l-ko

rs.

Il-ku

rrik

ulu

ġdid

ġie

fina

lizza

t u

appr

ovat

mill

-Bor

d ta

l-G

vern

atur

i tal

-Istit

ut ta

’ Stu

dji

Turis

tiċi.

Tles

tiet i

r-rev

iżjo

ni m

in-n

aħa

tal-A

wto

rità

Mal

tija

għat

-Tu

riżm

u ta

l-for

mol

i rel

atat

i u

tal-p

roċe

ss ta

’ val

idaz

zjon

i m

arbu

t mal

-app

likaz

zjon

i għa

l liċ

enzj

a te

mpo

ranj

a. Il

-kur

rikul

u l-ġ

did

ġie

appr

ovat

u n

fetħ

u l-a

pplik

azzj

oniji

et g

ħall-

kors

tal-

gwid

a ta

t-tu

risti.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-is

tude

nti t

al-IT

S

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

30W

ara

li ġi

et in

trod

otta

s-s

istem

a aw

tom

atik

a u

ċent

rali

ta’ ġ

estjo

ni

tal-i

vvja

ġġar

tal-G

vern

, il-M

inist

eru

għat

-Tur

iżmu

issa

ser j

ara

li, fe

jn h

u po

ssib

bli,

jiġi e

limin

at g

ħalk

ollo

x l-u

żu

ta’ fi

le m

anw

ali (

Gre

en F

ile) l

i s’is

sa fi

h tin

żam

m id

-dok

umen

tazz

joni

rela

tata

m

al-iv

vjaġ

ġar.

L-uż

u ta

’ file

man

wal

i jib

qa’ b

iss f’

każij

iet e

ċċez

zjona

li.

Sare

t ana

liżi t

as-s

iste

ma

preż

enti

flim

kien

mad

-Dire

ttur

għ

as-S

ervi

zzi K

orpo

ratt

ivi

u ġe

w id

entifi

kati

każi

jiet

eċċe

zzjo

nali

fejn

il-g

reen

file

għ

andu

jibq

a’ ji

ġi u

żat.

Il-ko

nklu

żjon

ijiet

tal-a

naliż

i bd

ew ji

ġu im

plim

enta

ti,

u għ

alda

qsta

nt is

-saf

ar

ġene

rali

tal-M

inis

teru

bed

a

jiġi p

roċe

ssat

kol

lu (e

nd to

en

d) p

erm

ezz

tas-

sist

ema

awto

mat

izza

ta m

ingħ

ajr l

-użu

ta

l-file

man

wal

i.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Uffi

ċjal

i pub

bliċ

i fi ħ

dan

il-M

inis

teru

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

29M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦAT

-TU

RIŻM

U U

PRO

TEZZ

JON

I TA

L-K

ON

SUM

ATU

RM

TCP

Isir

revi

ew ta

s-se

rvizz

i mog

ħtija

lil

l-klij

enti

tal-A

wto

rità

Mal

tija

għat

-Tu

riżm

u bi

l-għa

n li,

fejn

pos

sibbl

i, ik

un

hem

m s

impl

ifika

zzjo

ni ta

l-pro

ċess

i in

volu

ti.

It-Te

rmin

i ta’

Ref

eren

za li

jid

dete

rmin

aw il

-par

amet

ri ta

l-ope

ratio

nal r

evie

w tf

assl

u.

Twaq

qaf u

koll

kum

itat b

il-għ

an

li jis

sorv

elja

l-im

plim

enta

zzjo

ni

ta’ d

in il

-KPI

. Bed

a jit

wet

taq

l-ope

ratio

nal r

evie

w m

ill-

Man

agem

ent E

ffici

ency

Uni

t u

beda

jsir

l-att

itude

sur

vey

mill

-Pe

ople

and

Sta

ndar

ds D

ivis

ion.

Ir-ra

ppor

t pre

limin

ari t

al-

Man

agem

ent E

ffici

ency

Uni

t u

tal-P

eopl

e an

d St

anda

rds

Div

isio

n ġi

e kk

omun

ikat

lil

l-Min

iste

ru g

ħat-

Turiż

mu

u, g

ħald

aqst

ant,

il-M

inis

teru

ko

mpl

a għ

adde

j bl-a

naliż

i ta

r-rak

kom

anda

zzjo

nijie

t li

ħarġ

u m

ir-ra

ppor

t. K

ompl

ew

ukol

l id-

disk

ussj

oniji

et m

al-

iste

ss M

EU fu

q il-

bidl

iet l

i se

jingħ

ataw

prij

orità

, bie

x b’

hekk

jiġ

u pr

ijorit

izza

ti t-

tibdi

liet l

i se

jiġru

fis-

sist

ema

bil-g

ħan

aħħa

ri li

tinki

seb

il-Q

ualit

y A

war

d.

Kom

plew

id-

disk

ussj

oniji

et

mal

-Man

agem

ent E

ffici

ency

U

nit f

uq ir

-rak

kom

anda

zzjo

nijie

t sa

biex

fina

lmen

t jiġ

i maq

bul

liem

a ra

kkom

anda

zzjo

nijie

t għ

andh

om ji

ngħa

taw

l-ik

bar

prijo

rità.

Kom

plew

id-

disk

ussj

oniji

et

mal

-Man

agem

ent E

ffici

ency

U

nit f

uq ir

-rak

kom

anda

zzjo

nijie

t fin

ali m

aħru

ġa m

innh

om s

abie

x fin

alm

ent j

iġi m

aqbu

l lie

ma

rakk

oman

dazz

joni

jiet g

ħand

hom

jin

għat

aw l-

ikba

r prij

orità

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-kl

ijent

i li j

użaw

is-s

ervi

zzi t

al-M

TA

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

70M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MTC

P

MIN

ISTE

RU G

ĦAT

-TU

RIŻM

U U

PRO

TEZZ

JON

I TA

L-K

ON

SUM

ATU

R

Perm

ezz

ta’ k

olla

bora

zzjo

ni a

ktar

mill

-qr

ib b

ejn

il-Bo

rd ta

l-Ins

olve

ncy

Fund

u

l-Aw

torit

à M

altij

a għ

at-T

uriżm

u, s

er

issir

ħidm

a sfi

qa s

abie

x jiġ

i żgu

rat l

i, għ

all-e

ww

el d

arba

, tin

tlaħa

q il-

mira

ta

’ nof

s m

iljun

ew

ro d

depo

żitat

i fl-

Inso

lven

cy F

und

mill

-ope

ratu

ri ta

l-iv

vjaġ

ġar l

i jof

fru p

acka

ge tr

avel

. Bie

x jin

tlaħa

q da

n l-g

ħan

l-MTA

trid

tiżg

ura

li l-o

pera

turi

konċ

erna

ti jid

depo

żitaw

ke

mm

il-k

ontr

ibut

kap

itali

tagħ

hom

ki

f uko

ll il-

kont

ribut

ta’ ż

ewġ

ewro

m

ħalla

s fu

q ku

ll pe

rsun

a li

tibbu

kkja

vj

aġġ

mal

-iste

ss o

pera

tur u

li jw

etta

q l-i

nfur

zar n

eċes

sarji

. Flim

kien

ma’

din

il-

ħidm

a l-A

wto

rità

Mal

tija

għat

-Tur

iżmu

ser i

ttel

la’ k

ampa

nja

info

rmat

tiva

fejn

tg

ħarr

af u

tedu

ka li

ll-pu

bblik

u li

t-tra

vel

pack

age

għan

du ji

ġi b

bukk

jat b

iss

min

għan

d da

wk

l-ope

ratu

ri li

hum

a ko

pert

i bl-I

nsol

venc

y Fu

nd.

Intla

ħqet

il-m

ira li

l-Fo

nd ta

l-In

solv

ency

jilħ

aq il

-bila

nċ ta

’ no

fs m

iljun

ew

ro.

Twet

tqu

l-isp

ezzj

oniji

et

neċe

ssar

ji sa

biex

jiġi

żgu

rat l

i ku

ll op

erat

ur q

ed ji

ppre

żent

a ċ-

ċert

ifika

ti ne

ċess

arji

lill-k

lijen

t he

kk k

if st

ipul

at fi

r-reg

olam

enti.

Ġie

fina

lizza

t pja

n es

tens

iv

għal

kam

panj

a in

form

attiv

a fu

q il-

mez

zi ta

t-te

levi

xin

u m

idja

so

ċjal

i.

Tned

iet i

l-kam

panj

a in

form

attiv

a fu

q l-I

nsol

venc

y Fu

nd p

erm

ezz

ta’ r

ikla

mi f

uq

il-m

idja

soċ

jali

kif u

koll

fuq

prog

ram

mi t

elev

iżiv

i lok

ali.

B’h

ekk

daw

k li

jivvj

aġġa

w w

ara

li jk

unu

xtra

w tr

avel

pac

kage

ġe

w in

furm

ati d

war

il-ħ

tieġa

li

jingħ

ataw

ċer

tifika

t li h

uma

kope

rti b

l-Ins

olve

ncy

Fund

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIK

ull M

alti

u G

ħaw

dxi l

i jix

tri t

rave

l pac

kage

sab

iex

isie

fer

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

42M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦAT

-TU

RIŻM

U U

PRO

TEZZ

JON

I TA

L-K

ON

SUM

ATU

RM

TCP

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Att

razz

joni

jiet t

uris

tiċi,

risto

rant

i u d

estin

atio

n m

anag

emen

t com

pani

es

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

War

a di

skus

sjon

i mal

-is

take

hold

ers

konċ

erna

ti, b

dew

jiġ

u st

abbi

liti l

-krit

erji

tal-g

ħażl

a rig

war

d at

traz

zjon

ijiet

turis

tiċi,

dest

inat

ion

man

agem

ent

com

pani

es u

rist

oran

ti.

Kom

plew

jiġu

sta

bbili

ti l-k

riter

ji ta

l-għa

żla

rigw

ard

attr

azzj

oniji

et tu

ristiċ

i, de

stin

atio

n m

anag

emen

t co

mpa

nies

u ri

stor

anti.

Fil-

każ

tar-r

Isto

rant

i, ġe

w d

eter

min

ati

t-tli

et k

ateg

oriji

diff

eren

ti f’d

an

il-qa

sam

.

Kom

pla

jitw

etta

q il-

proċ

ess

ta’

revi

żjon

i tal

-krit

erji

neċe

ssar

ji ta

l-att

razz

joni

jiet t

uris

tiċi u

ta

d-de

stin

atio

n m

anag

emen

t co

mpa

nies

. Rig

war

d il-

krite

rji

tar-r

isto

rant

i, ġi

e de

ċiż

li jiġ

i in

gaġġ

at k

onsu

lent

sab

iex

jass

isti

fil-f

orm

ulaz

zjon

i tal

-is

tess

krit

erji.

Sar

u w

orks

hops

iff

ukat

i fej

n ġe

w d

isku

ssi

l-krit

erji

mfa

ssla

u s

aru

l-em

endi

m

eħtie

ġa w

ara

l-fee

dbac

k m

iksu

b.

Rigw

ard

il-kr

iterji

tal-g

ħażl

a għ

al a

ttra

zzjo

nijie

t tur

istiċ

i u

dest

inat

ion

man

agem

ent

com

pani

es, ġ

ie fi

naliz

zat

l-abb

ozz

tad-

doku

men

t bil-

krite

rji

final

i. Il-

krite

rji ġ

ew k

omun

ikat

i lil

l-ist

akeh

olde

rs k

onċe

rnat

i pe

rmez

z ta

’ inf

orm

atio

n se

ssio

ns. T

wet

taq

l-aġġ

orna

men

t ne

ċess

arju

fil-k

riter

ji ab

bażi

ta

r-rak

kom

anda

zzjo

nijie

t m

ill-is

take

hold

ers

f’daw

n l-i

nfor

mat

ion

sess

ions

.

Tiġi

rive

duta

l-Is

kem

a ta

l-Qua

lity

Assu

red

imħa

ddm

a m

ill-A

wto

rità

Mal

tija

għat

-Tur

iżmu

bil-g

ħan

li tit

tejje

b il-

kwal

ità ta

l-kat

egor

iji fi

ħda

n di

n l-i

skem

a, li

jink

ludu

rist

oran

ti,

attr

azzjo

nijie

t tur

istiċ

i u D

estin

atio

n M

anag

emen

t Com

pani

es (D

MCs

). D

an

ser i

sir b

iex

ikom

pli j

ittej

jeb

il-pr

odot

t tu

ristik

u M

alti.

45

Għa

ll-ew

wel

dar

ba f’

pajji

żna

titte

lla’

n-N

icke

lodo

en T

reas

ure

Hun

t - a

ttiv

ità

mm

irata

spe

ċifik

amen

t għa

t-tfa

l u

għal

l-fam

ilji.

Dan

l-av

veni

men

t ser

jin

klud

i div

ersi

attiv

itajie

t għa

t-tfa

l im

daw

rin m

a’ b

osta

kar

attr

i fam

użi

tan-

Nic

kelo

doen

, fos

thom

trea

sure

hu

nts,

wor

ksho

ps u

live

thea

tre

show

.

Intla

ħaq

qbil

fuq

il-lo

ġist

ika

tal-a

ttiv

itajie

t rel

atat

i ma’

dan

l-a

vven

imen

t bej

n l-A

wto

rità

Mal

tija

għat

-Tur

iżm

u u

l-kum

pani

ja V

iaco

m. T

wet

tqet

il-

prom

ozzj

oni n

eċes

sarja

għ

all-a

vven

imen

t, in

kluż

fuq

il-m

idja

soċ

jali.

Bde

w ji

twet

tqu

l-pre

para

men

ti lo

ġist

iċi r

elat

ati

man

-num

ru ta

’ att

ivita

jiet

maħ

suba

għa

n-N

icke

lodo

en

Trea

sure

Hun

t, li

jinkl

udu

wor

ksho

p, li

ve th

eatr

e sh

ow u

t-

trea

sure

hun

t inn

ifish

a.

Ġew

org

aniz

zati

dive

rsi

attiv

itajie

t mar

butin

man

-N

icke

lode

on T

reas

ure

Hun

t, li

kien

u jin

klud

u tr

easu

re h

unt

f’num

ru ta

’ siti

mad

war

Mal

ta,

wor

ksho

ps fi

l-Kav

allie

r ta’

San

Ġ

akbu

, liv

e th

eatr

e sh

ow fi

Pj

azza

Tea

tru

Rjal

u p

arat

a ta

l-kar

attr

i ani

mat

i mat

-tor

oq

tal-B

elt V

alle

tta.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIIl-

pubb

liku

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

46M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦAT

-TU

RIŻM

U U

PRO

TEZZ

JON

I TA

L-K

ON

SUM

ATU

RM

TCP

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Turis

ti u

l-pub

blik

u

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Ġie

kon

kluż

l-is

tudj

u ta

’ fa

ttib

ilità

fuq

il-ko

nven

jenz

i pu

bbliċ

i li j

insa

bu f’

żoni

tu

ristiċ

i. Tw

ettq

u di

skus

sjon

ijiet

m

al-A

ssoċ

jazz

joni

tal-K

unsi

lli

Loka

li sa

biex

jint

laħa

q qb

il fu

q il-

mud

ell l

i ser

jiġi

impl

imen

tat

rigw

ard

l-ope

rat t

agħh

om.

Bde

w ji

ġu a

bboz

zati

l-isp

eċifi

kazz

joni

jiet t

ekni

ċi

mar

buta

mas

-sej

ħa g

ħall-

offe

rti

fuq

l-ope

rat t

al-k

onve

njen

zi

pubb

liċi.

Ġie

t aġġ

orna

ta u

fina

lizza

ta

l-lis

ta ta

’ kon

venj

enzi

pub

bliċ

i li

ser j

iġu

inkl

użi f

’dan

il-

proġ

ett.

Bdi

et il

-ħid

ma

min

-na

ħa ta

l-Aw

torit

à ta

l-Art

ijiet

bi

ex ji

ġu id

entifi

kati

s-si

dien

ta

l-kon

venj

enzi

pub

bliċ

i in

kluż

i f’d

an l-

eżer

ċizz

ju. Ġ

ew

aġġo

rnat

i l-is

peċi

fikaz

zjon

ijiet

te

kniċ

i mar

buta

mas

-sej

ħa

għal

l-offe

rti f

uq l-

oper

at ta

l-ko

nven

jenz

i pub

bliċ

i, ab

bażi

ta

s-si

ti id

entifi

kati.

Ġew

iden

tifika

ti s-

sidi

en ta

l-ko

nven

jenz

i pub

bliċ

i. Ġ

ew

sott

omes

si l-

appl

ikaz

zjon

ijiet

ne

ċess

arji

għat

-tra

sfer

imen

t ta

l-art

.

Isir

upgr

ade

sinifi

katt

iv ta

l-kon

venj

enzi

pubb

liċi fi

ż-żo

ni tu

ristic

i fil-p

ajjiż

. D

awn

hum

a se

rvizz

inte

gral

i offr

ut

lill-k

omun

ità u

għa

ndho

m rw

ol

impo

rtan

ti fil

-pro

dott

turis

tiku

tagħ

na.

Gha

ldaq

stan

t iż-

żam

ma

tajb

a ta

għho

m

hija

ess

enzja

li.

47

Jiġi

żvi

lupp

at s

oftw

are

adda

ttat

bl-

użu

ta’ r

itrat

ti m

is-sa

telli

ta li

per

mez

z tie

għu

Ambj

ent M

alta

tkun

tist

a’

tikkw

antifi

ka u

teva

lwa

r-rat

a ta

’ in

filtr

azzjo

ni ta

l-ilm

a ta

x-xi

ta w

ara

lqug

ħ fil

-wid

ien

Mal

tin. B

’hek

k ik

un

jista

’ jsir

pja

nar a

ħjar

għa

x-xo

ghlij

iet

meħ

tieġa

fil-k

onse

rvaz

zjoni

tal-w

idie

n ta

għna

.

Saru

l-is

pezz

joni

jiet t

al-

ġeol

oġija

tas-

siti

iden

tifika

ti m

inn

Am

bjen

t Mal

ta f’

Wie

d Q

lejg

ħa, i

l-Wie

d ta

’ San

Ant

on

u W

ied

Qan

nott

a. B

eda

x-xo

għol

ta’ s

urve

ys p

erm

ezz

tal-u

żu ta

d-dr

one.

Bed

a jit

wet

taq

il-m

onito

raġġ

ta

l-kun

dizz

joni

jiet t

al-w

idie

n.Tk

ompl

a l-m

onito

raġġ

tal-

kund

izzj

oniji

et ta

l-wid

ien,

kif

ukol

l ana

liżi p

erm

ezz

ta’ d

eep

lear

ning

tech

niqu

es ta

s-sa

telli

te im

ages

. Sar

et l-

anal

iżi

inte

rna

neċe

ssar

ja ta

r-riż

ulta

ti u

ntba

għtu

lill-

MC

AST

bie

x jib

da

jiġi ż

vilu

ppat

sof

twar

e m

in-n

aħa

tal-M

CA

ST.

Bed

a l-i

żvilu

pp ta

l-bas

e re

fere

nce

data

kif

ukol

l tas

-so

ftw

are

min

-naħ

a ta

l-MC

AST

pe

rmez

z ta

’ ev

alw

azzj

oni

tal-p

ixel

s ta

s-sa

telli

ti u

ritra

tti

meħ

udin

per

mez

z ta

d-dr

one.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIIl-

pubb

liku

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

64M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦAT

-TU

RIŻM

U U

PRO

TEZZ

JON

I TA

L-K

ON

SUM

ATU

RM

TCP

MINISTERU GĦALL-AMBJENT, IT-TIBDIL FIL-KLIMA U L-IPPJANAR

MECP

Jiġi

sim

plifi

kat i

l-pro

ċess

u ji

ġu

stab

bilit

i tim

efra

mes

ċar

i li j

naqq

su

l-per

jodu

li fi

h tiġ

i pro

ċess

ata

appl

ikaz

zjoni

għa

ll-Pl

anni

ng C

ontr

ol

(Zon

ing

u Al

ignm

ent).

Ġie

mħe

jji l-

eww

el a

bboz

z le

gali

bi q

bil m

al-K

unsi

ll Eż

ekut

tiv li

per

mez

z tie

għu

tkun

tist

a’ ti

twet

taq

din

il-m

iżur

a.

Ġie

ver

ifika

t il-p

roċe

ss il

-ġd

id d

war

l-ap

plik

azzj

oniji

et

tal-P

lann

ing

Con

trol

(PC

s)

u bd

iet ħ

idm

a fu

q l-e

men

di

meħ

tieġa

fis-

sist

ema

elet

tron

ika.

Kom

pla

l-iżv

ilupp

tas-

sist

ema

filw

aqt l

i kom

plew

is

iru x

i em

endi

fl-a

bboz

z le

gali.

Il-ve

rżjo

ni a

ġġor

nata

tal-

avvi

ż le

gali

ġiet

app

rova

ta

mill

-Kun

sill

Eżek

uttiv

. K

ompl

iet i

l-ħid

ma

fuq

l-iżv

ilupp

tas-

sist

ema.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

53M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

MBJ

ENT,

IT-T

IBD

IL F

IL-K

LIM

A U

L-IP

PJA

NA

RM

ECP

Issir

kam

panj

a nf

orm

attiv

a dw

ar

l-isk

art s

ingl

e us

e pl

astic

ikko

nsm

at

ħdej

n il-

baħa

r.Ġ

ew m

aqbu

la t-

tem

a u

l-mod

uli

ta’ ħ

idm

a m

al-a

wto

ritaj

iet

konċ

erna

ti. Ġ

ew p

repa

rati

r-rek

wiż

iti g

ħall-

kam

panj

a fil

-m

idja

għa

l akt

ar g

ħarfi

en d

war

m

arin

e lit

ter,

part

ikol

arm

ent

dwar

pla

stic

sin

gle

use

u dw

ar

l-ini

zjat

tivi t

al-c

lean

ups.

Bde

w

il-pr

epar

amen

ti sa

biex

jiġu

or

gani

zzat

i avv

enim

enti

ħdej

n il-

baħa

r u ġ

ew id

entifi

kati

l-baj

jiet.

Saru

l-ar

ranġ

amen

ti dw

ar

l-att

ivita

jiet k

umm

erċj

ali

u t-

tqas

sim

tal-m

ater

jal

prom

ozzj

onal

i waq

t l-e

vent

s, u

tle

sta

l-bra

ndin

g ta

l-kam

panj

a bi

t-te

ma

“Sav

ing

Our

Blu

e”.

War

a se

jħa

għal

l-offe

rti,

inxt

raw

di

vers

i pro

dott

i u m

ater

jali

prom

ozzj

onal

i bħa

l t-s

hirt

s,

feat

her fl

ags,

por

tabl

e po

cket

as

htra

ys, b

ambo

o cu

ps, b

each

to

wel

s, b

aseb

all c

aps

u fli

exke

n ta

l-alu

min

ju s

abie

x jit

qass

mu

lill-p

ubbl

iku.

Tne

diet

il-

kam

panj

a u

bdie

t pro

moz

zjon

i fu

q il-

mid

ja.

Saru

att

ivita

jiet o

ħra

prom

ozzj

onal

i ħde

jn il

-baħ

ar, k

if uk

oll a

ttiv

itajie

t waq

t Sko

lasa

jf.

Tkom

pla

wko

ll re

klam

ar fu

q il-

mez

zi ta

x-xa

ndir.

Sar

u di

vers

i fe

atur

es fo

stho

m d

awk

fuq

il-m

idja

soċ

jali

li la

ħqu

udje

nza

t’akt

ar m

inn

24,0

00.

Inġa

bret

u ġ

iet a

naliz

zata

in

form

azzj

oni d

war

kon

sum

u

skar

t ħde

jn il

-baħ

ar u

tħej

ja

rapp

ort d

war

l-ef

fett

ività

ta’

din

il-ka

mpa

nja.

L-e

sper

jenz

a ta

’ din

il-k

ampa

nja

u da

n l-i

stud

ju s

e jg

ħinu

sab

iex

Mal

ta ta

għże

l l-a

ktar

st

rum

enti

effe

ttiv

i fil-k

unte

st

tagħ

ha m

is-S

ingl

e U

se

Plas

tics

Dire

ctiv

e.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u, b

’mod

par

tikol

ari p

eriti

u e

ntita

jiet g

over

natt

ivi l

i jeħ

tieġu

l-in

form

azzj

oni m

inn

din

is-s

iste

ma

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

68M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

MBJ

ENT,

IT-T

IBD

IL F

IL-K

LIM

A U

L-IP

PJA

NA

RM

ECP

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

1,0

00 p

erit

reġi

stra

ti fis

-sis

tem

a u

l-klij

enti

tagħ

hom

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Saru

l-ar

ranġ

amen

ti m

eħtie

ġa

sabi

ex ji

bda

l-iżv

ilupp

tas-

sist

ema

l-ġdi

da li

min

nha

se

jingħ

ata

dan

l-aċċ

ess

tal-p

jant

i ap

prov

ati b

’mod

ele

ttro

niku

.

Sar l

-iżvi

lupp

tas-

sist

ema

l-ġdi

da u

bed

a l-i

ttes

tjar

tagħ

ha.

Ġew

iden

tifika

ti l-e

men

di

meħ

tieġa

u tk

ompl

a l-i

ttes

tjar.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a fu

q l-i

żvilu

pp ta

s-si

stem

a.Ji

ġi s

impl

ifika

t il-p

roċe

ss k

if pe

rit

ikun

jist

a’ ji

kseb

kop

ja ta

l-pja

nti

appr

ovat

i. D

an ji

bda

jkun

pos

sibbl

i el

ettr

onik

amen

t ink

luż

it-tim

bru

diġi

tali

tal-a

ppro

vazz

joni

tal-B

ord

tal-A

wto

rità.

Sa

l-lum

il-ġ

urna

ta l-

pjan

ti ap

prov

ati

jintb

agħt

u lil

l-per

it ko

nċer

nat

fiżik

amen

t biss

.

108

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u, b

’mod

par

tikol

ari p

eriti

u e

ntita

jiet g

over

natt

ivi l

i jeħ

tieġu

l-in

form

azzj

oni m

inn

din

is-s

iste

ma

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Ġie

mfa

ssal

pja

n għ

at-

twet

tiq ta

’ din

il-m

iżur

a. S

aru

wko

ll di

skus

sjon

ijiet

mal

-is

take

hold

ers

konċ

erna

ti.

Inġa

bru

u ġe

w e

valw

ati fi

d-de

ttal

l ir-r

ekw

iżiti

għa

s-si

stem

a aġ

ġorn

ata

tal-G

eose

rver

.

Sar

l-abb

ozza

r tal

-is

peċi

fikaz

zjon

ijiet

iniz

jali

u ġe

w d

isku

ssi m

al-f

orni

tur t

as-

sist

ema

eżis

tent

i sab

iex

iwet

taq

l-upg

rade

s m

eħtie

ġa.

Sar i

l-fte

him

mal

-for

nitu

r għ

as-s

iste

ma

aġġo

rnat

a, u

nb

diet

l-ew

wel

fażi

tal-

iżvi

lupp

tagħ

ha.

Tiġi

aġġ

orna

ta s

-sist

ema

Geo

Serv

er

b’ta

li m

od li

jibd

a jk

un h

emm

in

form

azzjo

ni a

ktar

aġġ

orna

ta

dwar

pja

nar t

al-iż

vilu

pp f’

Mal

ta u

f’G

ħaw

dex.

Bis-

siste

ma

l-ġdi

da jk

un

hem

m fi

rxa

akba

r ta’

ser

vizz

i għa

ll-ut

enti.

109

Issir

sist

ema

ġdid

a ta

l-Plo

tGIS

li ti

ndik

a aħ

jar u

b’m

od p

reċi

ż il-

loka

zzjo

ni fu

q il-

map

pa fe

jn tk

un ġ

iet s

otto

mes

sa

appl

ikaz

zjoni

għa

ll-iżv

ilupp

jew

inke

lla

tkun

ħar

ġet x

i ord

ni ta

’ inf

urza

r. Pe

rmez

z ta

’ din

is-s

istem

a l-ġ

dida

ser

ik

un h

emm

akt

ar s

ervi

zzi g

ħall-

uten

ti ki

f uko

ll re

kord

s ta

’ kw

alità

ogħ

la.

Ir-re

kwiż

iti g

hal d

in is

-sis

tem

a l-ġ

dida

tal-P

lotG

IS ġ

ew d

efini

ti u

sar l

-ippr

ogra

mm

ar m

eħtie

ġ.

Sar l

-itte

stja

r u b

diet

titħ

adde

m

is-s

iste

ma

l-ġdi

da.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIM

adw

ar 4

00 im

pjeg

at ta

l-Aw

torit

à ta

l-Ipp

jana

r, u

l-per

iti k

lijen

ti ta

l-Aw

torit

à

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

110

MIŻ

URA

AD

DIZ

ZJO

NA

LIK

WA

RT 1

JA

NN

AR

- MA

RZU

KW

ART

2

APR

IL -

ĠU

NJU

KW

ART

3

LULJ

U -

SETT

EMB

RUK

WA

RT 4

O

TTU

BRU

- D

IĊEM

BRU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-A

MBJ

ENT,

IT-T

IBD

IL F

IL-K

LIM

A U

L-IP

PJA

NA

RM

ECP

MINISTERU GĦAL GĦAWDEX

MGOZ

Issir

ana

liżi u

jiġi

sim

plifi

kat i

l-pro

ċess

ta

’ kif

tinġa

bar u

tkun

util

izzat

a l-i

nfor

maz

zjoni

rela

tata

ma’

rekl

utaġ

ġ ġd

id fi

s-Se

rvizz

Pub

blik

u. L

-impj

egat

i ġo

dda

fil-M

inist

eri l

i għa

ndho

m il

-ba

ck o

ffice

tal-k

ompu

tazz

joni

tas-

sala

rji fi

l-Min

ister

u għ

al G

ħaw

dex

ser

jibde

w ji

ssot

tom

ettu

l-in

form

azzjo

ni

u d-

doku

men

tazz

joni

onl

ine.

Sal

-lum

da

n il-

proċ

ess

huw

a ko

llu m

anw

ali.

Perm

ezz

ta’ d

an il

-pro

ġett

ser

jit

naqq

as l-

iskar

iġġ

għal

l-im

pjeg

ati,

jiġi a

ssig

urat

li ti

ntuż

a bi

ss id

-do

kum

enta

zzjo

ni t-

tajb

a u

l-im

pjeg

at

jidda

ħħal

fis-

siste

ma

mill

-ew

wel

. Dan

se

r iw

assa

l għa

l akt

ar e

ffiċj

enza

u

imm

edja

tezz

a.

Saru

dis

kuss

joni

jiet i

nter

ni

kif u

koll

mal

-ista

keho

lder

s ko

nċer

nati,

fost

hom

il-M

inis

teri

li għ

andh

om il

-bac

k of

fice

tal-k

ompu

tazz

joni

tas-

sala

rji fi

l-M

inis

teru

, bie

x jiġ

u id

entifi

kati

r-rek

wiż

iti m

eħtie

ġa ta

s-si

stem

a l-ġ

dida

. Ink

isbe

t stim

a li

tkop

ri l-i

żvilu

pp ta

s-si

stem

a, ġ

ie

ffirm

at il

-fte

him

mal

-iżvi

lupp

atur

u

beda

l-iż

vilu

pp.

Ġie

żvi

lupp

at il

-mod

ule

l-ġdi

d u

s-si

stem

a l-ġ

dida

bdi

et ti

ntuż

a bi

pro

va.

Tles

ta l-

iżvi

lupp

tal-m

odul

e l-ġ

did.

Ingħ

ata

t-ta

ħriġ

lill-

uffiċ

jali

konċ

erna

ti u

s-si

stem

a l-ġ

dida

bdi

et ti

tħad

dem

fli

mki

en m

al-M

inis

teri

li l-b

ack

offic

e ta

s-sa

larji

tagħ

hom

isir

min

n G

ħaw

dex.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-uf

fiċja

li pu

bbliċ

i u l

-impj

egat

i tas

-sez

zjon

ijiet

tar-r

iżor

si u

man

i fil-M

inis

teri

konċ

erna

ti u

fis-

sezz

joni

jiet t

as-s

alar

ji (B

ack

Offi

ce) u

s-S

ezzj

oni S

alar

ji Ċ

entr

ali fi

l-Min

iste

ru g

ħal G

ħaw

dex

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

56Ti

nħol

oq s

istem

a on

line

ta’ k

if isi

ru

l-kom

puta

zzjo

nijie

t tal

-pag

i fis-

Sezz

joni

Sa

larji

Ċen

tral

i li t

agħm

el p

arti

mill

-M

inist

eru

għal

Għa

wde

x. B

’hek

k ik

un h

emm

akt

ar s

erħa

n ta

l-moħ

ħ li

l-kom

puta

zzjo

nijie

t qed

isiru

b’m

od

unifo

rmi u

str

uttu

rat.

Per

mez

z ta

’ din

is-

siste

ma

l-ġdi

da, i

s-Se

zzjo

ni ta

s-Sa

larji

Ċen

tral

i ser

ikol

lha

siste

ma

ta’

kom

puta

zzjo

ni ta

l-pag

i aw

tom

atik

a li

tkun

sig

ura

u un

ifom

i għa

ll-ħa

ddie

ma

kollh

a. Is

-sist

ema

tkun

toffr

i wko

ll ak

tar t

raċċ

abili

tà ta

x-xo

għol

imw

etta

q.

B’he

kk ti

ġi fa

ċilit

ata

l-ħid

ma

tal-

impj

egat

i.

Saru

dis

kuss

joni

jiet k

emm

in

tern

amen

t kif

ukol

l mal

-P&

SD

rigw

ard

ir-re

kwiż

iti ta

s-si

stem

a.

Inki

sbet

stim

a li

tkop

ri l-i

żvilu

pp

tas-

sist

ema,

ġie

ffirm

at il

-ft

ehim

mal

-iżvi

lupp

atur

u b

eda

l-iżv

ilupp

.

Tkom

pla

l-iż

vilu

pp ta

l-mod

ule

l-ġdi

d fis

-Sal

arie

s Re

port

ing

Syst

em. D

an il

-mod

ule

jkop

ri l-k

ompu

tazz

joni

jiet t

as-s

alar

ji,

rimbo

rż s

uppl

imen

tari

kif u

koll

eżer

ċizz

ji re

lata

ti m

al-b

olla

.

Tles

ta l-

iżvi

lupp

kif

ukol

l l-i

ttes

tjar t

agħh

a.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-im

pjeg

ati

tas-

Sezz

joni

Sal

arji

Ċen

tral

i fil-M

inis

teru

għa

l Għa

wde

x

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

55M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

L G

ĦA

WD

EXM

GO

Z

Is-s

iste

ma

bdie

t tin

tuża

m

ill-u

ffiċj

ali fi

s-Se

zzjo

ni ta

s-Sa

larji

Ċen

tral

i.

Isir

roll

out t

as-s

istem

a Sa

larie

s Re

port

ing

Syst

em (S

RS) l

i kie

net

tned

iet fl

-201

8 u

li pe

rmez

z ta

għha

tjie

bet s

osta

nzja

lmen

t il-

kom

unik

azzjo

ni b

ejn

il-M

inist

eri l

i għ

andh

om il

-bac

k of

fice

f’Għa

wde

x u

s-Se

zzjo

ni S

alar

ji Ċe

ntra

li fis

-se

zzjo

nijie

t tar

-Riżo

rsi U

man

i tal

-M

GO

Z. B

’hek

k tiż

died

l-ef

fiċje

nza

fl-ip

proċ

essa

r u l-

kom

puta

zzjo

ni ta

l-pag

i u

sala

rji ta

l-im

pjeg

ati k

ollh

a fl-

MG

OZ.

Saru

dis

kuss

joni

jiet k

emm

in

tern

i bej

n is

-sez

zjon

ijiet

ta

r-Riż

orsi

Um

ani fi

ħda

n il-

Min

iste

ru g

ħal G

ħaw

dex

kif u

koll

mal

-P&

SD d

war

l-e

nhan

cem

ents

meħ

tieġa

fis

-sis

tem

a sa

biex

jiġi

si

mpl

ifika

t il-p

roċe

ss

konċ

erna

t.

Inki

sbet

stim

a ta

’ kem

m

ser

jisw

ew l-

enha

ncem

ents

m

eħtie

ga ta

s-si

stem

a Sa

larie

s Re

port

ing

Syst

em.

Ġie

ffirm

at f

tehi

m m

al-

iżvi

lupp

atur

u b

eda

l-iżv

ilupp

.

Saru

l-en

hanc

emen

ts

meħ

tieġa

u n

għat

a t-

taħr

iġ

lill-u

ffiċj

ali fi

s-se

zzjo

nijie

t ta

r-Riż

orsi

Um

ani fi

ħda

n il-

Min

iste

ru g

ħal G

ħaw

dex.

Is-S

alar

ies

Repo

rtin

g Sy

stem

bdi

et ti

ntuż

a fid

-Dire

ttor

ati k

onċe

rnat

i u

sare

t il-m

ezz

ta’

kom

unik

azzj

oni d

war

il-

proċ

ess

tas-

sala

rji.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-im

pjeg

ati fi

s-se

zzjo

nijie

t tar

-Riż

orsi

Um

ani,

fis-S

ezzj

oni t

as-S

alar

ji u

fis-S

ezzj

oni

Sala

rji Ċ

entr

ali

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

58Ti

ddaħ

ħal s

istem

a el

ettr

onik

a għ

all-i

ppro

ċess

ar ta

r-riżu

ltati

għal

l-par

teċi

pant

i li j

ieħd

u se

hem

f’a

vven

imen

ti or

gani

zzat

i mill

-Min

ister

u għ

al G

ħaw

dex.

Daw

n l-a

vven

imen

ti jk

unu

orga

nizz

ati m

inn

żmie

n għ

al

żmie

n m

ill-M

inist

eru

għal

Għa

wde

x,

bħal

per

eżem

pju

l-wirj

a ag

rarja

ta’

Sant

a M

arija

li g

ħalih

a jk

un h

emm

‘il

fuq

min

n 15

0 pa

rteċ

ipan

t f’1

,700

ka

tego

rija

diffe

rent

i. D

in is

-sist

ema

elet

tron

ika

ser t

intu

ża s

abie

x jiġ

u pr

oċes

sati

r-riżu

ltati,

jinħ

areġ

rank

ing

orde

r u ti

ffaċi

lita

l-pre

mja

zzjo

ni,

b’m

od li

jkun

hem

m a

ktar

tras

pare

nza

u r-r

iżulta

t jin

ħare

g fi

żmie

n iq

sar.

Bħal

issa

s-sis

tem

a m

ħadd

ma

hija

w

aħda

man

wal

i.

Saru

d-d

isku

ssjo

nijie

t bie

x jiġ

u de

term

inat

i r-r

ekw

iżiti

ta

s-si

stem

a. Ġ

ie d

eċiż

li

s-si

stem

a tk

un ż

vilu

ppat

a in

tern

amen

t mill

-uffi

ċjal

i te

kniċ

i fi ħ

dan

il-M

inis

teru

għ

al G

ħaw

dex.

Bed

a u

tlest

a l-i

żvilu

pp

flim

kien

mal

-itte

stja

r m

eħtie

ġ. Id

daħħ

let i

d-de

jta

fis-s

iste

ma.

Is-s

iste

ma

bdie

t titħ

adde

m

u nt

użat

għa

ll-ew

wel

dar

ba

waq

t il-w

irja

agra

rja ta

’ Sa

nta

Mar

ija f’

Vill

a Ru

ndle

, Ir-

Raba

t, G

ħaw

dex.

Din

is

-sis

tem

a se

r tib

qa’ t

intu

ża

għal

wirj

iet u

att

ivita

jiet

oħra

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-am

min

istr

atur

i tal

-wirj

iet a

grar

ji u

l-org

aniz

zatu

ri ta

’ avv

enim

enti

fi ħd

an

il-M

inis

teru

għa

l Għa

wde

x ki

f uko

ll il-

part

eċip

anti

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

57M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

U

KW

ART

2

APR

IL -

ĠU

NJU

KW

ART

3

LULJ

U -

SETT

EMB

RUK

WA

RT 4

O

TTU

BRU

- D

IĊEM

BRU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

L G

ĦA

WD

EXM

GO

Z

Isir

ir-ro

ll ou

t, ta

s-sis

tem

a l-ġ

dida

dw

ar

il-ġe

stjo

ni ta

l-ivv

jaġġ

ar ta

l-gve

rn fi

d-di

part

imen

ti ko

llha

fi ħd

an il

-Min

ister

u.

Din

ser

twas

sal g

ħal s

impl

ifika

zzjo

ni

fil-p

roċe

ss k

if uk

oll k

onfo

rmità

u

kont

abili

tà fl

-am

min

istra

zzjo

ni ta

l-iv

vjaġ

ġar t

al-g

vern

.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t mal

-M

inis

teru

għa

lll-F

inan

zi

dwar

l-im

plim

enta

zzjo

ni ta

’ di

n il-

miż

ura.

Tkom

plew

id-d

isku

ssjo

nijie

t m

al-M

inis

teru

għa

ll-Fi

nanz

i dw

ar l-

impl

imen

tazz

joni

ta’

din

il-m

iżur

a.

Ġie

det

erm

inat

pja

n u

l-pro

ċess

invo

lut g

ħall-

intr

oduz

zjon

i ta’

din

is-

sist

ema

l-ġdi

da.

B’k

olla

bora

zzjo

ni m

al-

Min

iste

ru re

spon

sabb

li m

ill-F

inan

zi, i

ngħa

ta

t-ta

ħriġ

lill-

uffiċ

jali

li hu

ma

inka

rigat

i mill

-ivvj

aġġa

r fi

ħdan

il-M

inis

teru

għa

l G

ħaw

dex.

Ġie

t ins

talla

ta

s-si

stem

a l-ġ

dida

u

bdie

t titħ

adde

m m

id-

dipa

rtim

enti

kollh

a li

jaqg

ħu ta

ħt il

-Min

iste

ru.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-im

pjeg

ati k

ollh

a ta

l-Min

iste

ru g

ħal G

ħaw

dex

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

66Is

ir re

view

tal-f

unzjo

nijie

t am

min

istra

ttiv

i tas

-sez

zjoni

jiet t

ar-

riżor

si um

ani,

tal-a

ccou

nts,

tal-p

ayro

ll u

tar-r

egist

ry u

jiġu

impl

imen

tati

r-rak

kom

anda

zzjo

nijie

t li j

oħor

ġu m

inn

dan

ir-re

view

. L-g

ħan

aħħa

ri hu

wa

li jiġ

u ra

zzjo

naliz

zati

(str

eam

lined

) u

ċent

raliz

zati

l-pro

ċess

i inv

olut

i fil-

funz

joni

jiet i

ndik

ati t

aħt i

d-D

irett

orat

għ

as-S

ervi

zzi K

orpo

ratt

ivi.

B’he

kk

ikun

qed

jiss

aħħa

ħ ir-

rwol

ta’ d

an id

-D

irett

orat

bie

x da

n ik

un f’

pożiz

zjoni

li

jgħi

n fl-

impl

imen

tazz

joni

aħj

ar ta

’ pr

oġet

ti, p

rogr

amm

i u in

izjat

tivi l

i jku

n iri

d jim

plim

enta

l-M

inist

eru.

Twaq

qaf

Stee

ring

Com

mitt

ee b

il-għ

an li

jik

kord

ina

l-im

plim

enta

zzjo

ni

ta’ d

in il

-miż

ura,

meg

ħjun

m

inn

num

ru ta

’ tas

k fo

rces

ap

punt

ati b

iex

iħar

su b

’mod

sp

eċifi

ku le

jn k

ull f

unzj

oni

invo

luta

f’da

n il-

proċ

ess

ta’ ċ

entr

aliz

zazz

joni

. Bdi

et

l-ana

liżi l

i ser

twas

sal

għal

l-kum

pila

zzjo

ni ta

’ ra

kkom

anda

zzjo

nijie

t.

Tles

ta l-

proċ

ess

tal-

anal

iżi m

it-ta

sk fo

rces

. Tħ

ejje

w ir

-rap

port

i bir-

rakk

oman

dazz

joni

jiet m

inn

kull

task

forc

e.

Saru

num

ru ta

’ laq

għat

be

jn l-

iSte

erin

g C

omm

ittee

u t-

task

forc

es

fejn

sar

et a

naliż

i tar

-ra

kkom

anda

zzjo

nijie

t għa

l ku

ll fu

nzjo

ni b

il-għ

an li

jit

ħejja

pja

n ta

’ azz

joni

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-uf

fiċja

li pu

bbliċ

i kol

lha

fi ħd

an il

-Min

iste

ru g

ħal G

ħaw

dex

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

59M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

L G

ĦA

WD

EXM

GO

Z

Tfas

sal p

jan

ta’

impl

imen

tazz

joni

tar-

rakk

oman

dazz

joni

jiet

maħ

ruġa

mir-

rapp

orti

kollh

a dw

ar il

-pro

ċess

ta

’ ċen

tral

izza

zzjo

ni

tat-

taqs

imie

t diff

eren

t fil-

Min

iste

ru u

ta’ t

aħriġ

.

Tidd

aħħa

l sist

ema

elet

tron

ika

għal

l-ipp

roċe

ssar

tar-r

iżulta

ti għ

all-p

arte

ċipa

nti l

i jie

ħdu

sehe

m

f’avv

enim

enti

orga

nizz

ati m

ill-M

inist

eru

għal

Għa

wde

x. D

awn

l-avv

enim

enti

jkun

u or

gani

zzat

i min

n żm

ien

għal

żm

ien

mill

-Min

ister

u għ

al G

ħaw

dex,

bħ

al p

ereż

empj

u l-w

irja

agra

rja ta

’ Sa

nta

Mar

ija li

għa

liha

jkun

hem

m

‘il fu

q m

inn

150

part

eċip

ant f

’1,7

00

kate

gorij

a di

ffere

nti.

Din

is-s

istem

a el

ettr

onik

a se

r tin

tuża

sab

iex

jiġu

proċ

essa

ti r-r

iżulta

ti, ji

nħar

eġ ra

nkin

g or

der u

tiffa

ċilit

a l-p

rem

jazz

joni

, b’

mod

li jk

un h

emm

akt

ar tr

aspa

renz

a u

r-riżu

ltat j

inħa

reg

fi żm

ien

iqsa

r. Bħ

aliss

a s-

siste

ma

mħa

ddm

a hi

ja

waħ

da m

anw

ali.

Bħal

a pa

rti m

ill-im

penn

li n

kom

plu

nipp

rese

rvaw

il-w

irt ta

għna

, tiġ

i żv

ilupp

ata

siste

ma

li fih

a, b

’mod

el

ettr

onik

u, ti

nżam

m k

opja

di

ġita

lizza

ta ta

l-per

mes

si ta

’ żvi

lupp

li

kien

u ap

prov

ati f

’Għa

wde

x qa

bel

l-198

0. S

al-lu

m d

awn

il-pe

rmes

si an

tiki

jinsa

bu fl

-Ark

ivji

Naz

zjona

li f’f

orm

a ha

rd c

opy.

Perm

ezz

ta’ d

in is

-sist

ema

elet

tron

ika,

din

l-in

form

azzjo

ni s

er

tkun

uko

ll aċ

ċess

ibbl

i għa

ll-pu

bblik

u m

ingħ

ajr i

l-ħtie

ġa li

per

suna

tirr

ikor

ri fiż

ikam

ent fl

-Ark

ivju

Naz

zjona

li.

Saru

d-d

isku

ssjo

nijie

t mal

-uf

fiċja

li ta

l-Ark

ivji

Naz

zjon

ali

fejn

ġew

deċ

iżi r

-rek

wiż

iti

tas-

sist

ema

kif u

koll

kien

deċ

iż

li js

ir tit

jib ta

l-app

arat

eżi

sten

ti ta

l-isc

anni

ng.

Inbe

da l-

proċ

ess

biex

tiġi

m

daħħ

la d

-dej

ta b

iex

jiġi k

krea

t in

diċi

fis-

sist

ema

elet

tron

ika.

B

dew

isiru

wko

ll ko

pji d

iġita

li ta

d-do

kum

enti.

Tles

ta l-

proċ

ess

biex

jiġu

kk

reat

i l-in

diċi

tad-

dejta

. Sa

ret

il-ve

rifika

tad-

dejta

. Tk

ompl

a l-p

roċe

ss b

iex

isiru

kop

ji

diġi

tali

tad-

doku

men

ti. I

nbed

a

l-upl

oadi

ng ta

d-do

kum

enti

diġi

tali

fis-

sist

ema

elet

tron

ika.

Ġie

t var

ata

s-si

stem

a el

ettr

onik

a u

l-ko

pji d

iġita

li ta

l-per

mes

si ta

l-iżv

ilupp

sar

u aċ

ċess

ibbl

i onl

ine

għal

l-pu

bblik

u. S

al-a

ħħar

tas-

sena

ki

enu

diġà

ġew

diġ

italiz

zati

mad

war

50

volu

m li

jkop

ru

s-sn

in 1

893

sa M

arzu

193

4.

Dan

il-p

roċe

ss s

er ji

tkom

pla

bħal

a pa

rti m

ill-o

pera

t.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u u

r-riċ

erka

turi

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

84M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

L G

ĦA

WD

EXM

GO

Z

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-op

erat

uri fi

l-qas

am ta

s-sa

jd fi

l-Por

t tal

-Imġa

rr f’

Għa

wde

x

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Inħa

rġet

sej

ħa g

ħall-

offe

rti

u nt

għaż

el il

-kun

trat

tur b

iex

jissu

pplix

xi t-

tagħ

mir

li se

r ik

un d

ispo

nibb

li għ

as-s

ajjie

da

fid-D

ry S

tand

ing

Are

a u

sare

t l-o

rdni

għa

l dan

it-t

agħm

ir ġd

id. S

aru

wko

ll di

skus

sjon

ijiet

dw

ar l-

ispe

ċifik

azzj

oniji

et

meħ

tieġa

għa

ll-bo

at tr

aile

rs li

w

koll

ser i

kunu

dis

poni

bbli

fid-

Dry

Sta

ndin

g A

rea.

Tkom

plie

t il-ħ

idm

a m

ill-

kunt

ratt

ur m

agħż

ul g

ħall-

prov

vist

a u

l-ins

talla

zzjo

ni ta

t-ta

għm

ir li

ser i

kun

disp

onib

bli

għas

-saj

jieda

fid-

Dry

Sta

ndin

g A

rea.

Bdi

et ti

ġi a

bboz

zata

sej

ħa

għal

l-offe

rti g

ħall-

prov

vist

a ta

’ bo

at tr

aile

rs fi

d-D

ry s

tand

ing

Are

a.

Tkom

plie

t il-ħ

idm

a għ

all-

prov

vist

a u

l-ins

talla

zzjo

ni

tat-

tagħ

mir.

Tle

sta

l-abb

ozz

tas-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i għa

ll-pr

ovvi

sta

ta’ b

oat t

raile

rs u

nt

bagħ

at g

ħall-

appr

ovaz

zjon

i ta

d-D

ipar

timen

t tal

-Kun

trat

ti bi

tħ

ejjij

a għ

all-p

ubbl

ikaz

zjon

i.

Tkom

plie

t il-ħ

idm

a għ

all-

prov

vist

a u

l-ins

talla

zzjo

ni

tat-

tagħ

mir

fid-D

ry S

tand

ing

Are

a. Ġ

iet i

ppub

blik

ata

s-se

jħa

għal

l-offe

rti g

ħall-

prov

ista

ta’

boat

trai

lers

, int

laqg

ħet o

ffert

a u

sar m

agħr

uf w

aqt i

l-pro

ċess

ta

’ eva

lwaz

zjon

i li d

in m

hix

konf

orm

i mar

-rek

wiż

iti m

itlub

a.

Għa

ldaq

stan

t tni

eda

mill

-ġdi

d il-

proċ

ess

ta’ a

kkw

ist g

ħall-

prov

vist

a ta

’ boa

t tra

ilers

.

Jiġu

mod

erni

zzat

i u m

tejb

a l-f

aċili

tajie

t u

t-tag

ħmir

disp

onib

bli g

ħas-

sajji

eda

fid-D

ry S

tand

ing

Area

fil-p

ort t

al-

Imġa

rr, G

ħaw

dex.

85

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u b’

mod

par

tikol

ari r

-res

iden

ti ta

l-lok

al u

l-vi

żita

turi

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Ġie

mag

ħżul

il-k

untr

attu

r għ

al x

ogħo

l ta’

tisb

iħ u

riġ

ener

azzj

oni w

ara

li nħ

arġe

t se

jħa

għal

l-offe

rti fl

-201

8. B

dew

x-

xogħ

lijie

t sko

nt il

-pro

gram

m

maq

bul.

Kom

pla

x-xo

għol

ta’

riġen

eraz

zjon

i li j

inkl

udi w

koll

it-tr

anġa

r tal

-par

king

spa

ces

għal

l-im

man

iġġj

ar a

ħjar

tat-

traf

fiku.

Tles

ta x

-xog

ħol t

a’

riġen

eraz

zjon

i, u

ġiet

in

awgu

rata

l-Pj

azza

San

Ġw

ann

fix-X

ewki

ja.

Tkom

pli r

-riġe

nera

zzjo

ni ta

l-pja

zez

f’Għa

wde

x bi

t-tra

nġar

u ti

sbiħ

tal-

Pjaz

za S

an Ġ

wan

n fix

-Xew

kija

flim

kien

m

al-im

man

iġġj

ar a

ħjar

tat-t

raffi

ku li

jg

ħadd

i min

n di

n il-

pjaz

za.

86

Isir

proġ

ett t

a’ ti

sbiħ

tal-P

jazz

a Sa

nta

Mar

gerit

a f’T

a’ S

anna

t.Sa

ru d

isku

ssjo

nijie

t mal

-Kun

sill

Loka

li ta

s-Sa

nnat

dw

ar it

-tw

ettiq

ta’ d

in il

-miż

ura.

Bdi

et it

-tħe

jjija

tal-p

jant

i għ

all-m

oder

nizz

ar u

tisb

iħ li

jin

klud

i fos

t l-o

ħraj

n xo

għlij

iet

mill

-Kor

pora

zzjo

ni E

nem

alta

bi

ex ti

ssaħ

ħaħ

id-d

istr

ibuz

zjon

i ta

l-ele

ttrik

u fil

-pja

zza.

Kom

pla

l-pro

ċess

fuq

l-abb

ozza

r tas

-sej

ħa g

ħall-

offe

rti

għax

-xog

ħliji

et m

eħtie

ġa.

Tles

tew

il-p

jant

i u n

kisb

u l-p

erm

essi

meħ

tieġa

filw

aqt l

i tk

ompl

a l-p

roċe

ss ta

’ abb

ozza

r ta

s-se

jħa

għal

l-offe

rti g

ħax-

xogħ

lijie

t meħ

tieġa

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u b’

mod

par

tikol

ari r

-res

iden

ti ta

l-lok

al u

l-vi

żita

turi

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

87M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

L G

ĦA

WD

EXM

GO

Z

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u b’

mod

par

tikol

ari r

-res

iden

ti ta

l-lok

al u

l-vi

żita

turi

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Intla

ħaq

fteħ

im m

al-

Kun

silli

Lok

ali T

a’ K

erċe

m,

Għa

jnsi

elem

, il-M

unxa

r, ix

-X

agħr

a, il

-Fon

tana

u ż

-Żeb

buġ

f’Għa

wde

x bi

ex is

iru n

umru

ta’

toro

q re

side

nzja

li f’G

ħaw

dex.

Il-

Kun

silli

Lok

ali r

ispe

ttiv

i ned

ew

proċ

essi

ta’ a

kkw

ist p

ubbl

iku

mift

uħ b

iex

isiru

x-x

ogħl

ijiet

.

Bde

w ix

-xog

ħliji

et fi

Triq

Wen

zu

Min

toff

f’Ta’

Ker

ċem

.

Tkom

plie

t il-ħ

idm

a m

ill-

Kun

sill

Loka

li bi

ex ji

ntgħ

ażlu

l-k

untr

attu

ri li

ser i

wet

tqu

x-xo

għlij

iet.

F’Ta

’ Ker

ċem

tles

tew

ix-

xogħ

lijie

t fi T

riq W

enzu

Min

toff.

Bed

a x-

xogħ

ol fi

Triq

il-

Prov

igar

ju, G

ħajn

siel

em u

bd

ew is

iru x

-xog

ħliji

et fi

Triq

il-

Kum

mitt

iva,

ix-X

agħr

a, k

if uk

oll fi

Triq

Għa

jn M

helh

el fi

ż-Że

bbuġ

, Għa

wde

x.

Tles

tew

ix-x

ogħl

ijiet

fi T

riq

il-Pr

ovig

arju

, Għa

jnsi

elem

, kif

ukol

l fi T

riq il

-Kum

mitt

iva,

ix-

Xag

ħra.

Inbe

da x

-xog

ħol fi

Triq

il-

Mun

xar,

il-M

unxa

r, u

Triq

G

ajdo

ru, i

x-X

agħr

a, fi

lwaq

t li

kom

pla

x-xo

għol

fi T

riq G

ħajn

M

helh

el fi

ż-Że

bbuġ

, Għa

wde

x.

Tkom

pla

x-xo

għol

fi T

riq il

-M

unxa

r, il-

Mun

xar,

Triq

Gaj

doru

, ix

-Xag

ħra,

u fi

Triq

Għa

jn

Mhe

lhel

, fiż-

Żebb

uġ, G

ħaw

dex.

Inbd

ew ix

-xog

ħliji

et fi

Triq

is-

Sum

mie

n u

Triq

il-Ġ

ojjin

, f’T

a’

Ker

ċem

.

Sar f

tehi

m m

al-K

unsi

ll Lo

kali

l-Fon

tana

bie

x il-

Min

iste

ru g

ħal

Għa

wde

x jif

finan

zja

xogħ

lijie

t ad

dizz

jona

li m

itlub

a m

ill-K

unsi

ll ġe

ww

a Tr

iq il

-Għa

jn, i

l-Fon

tana

.

Bi ft

ehim

u k

olla

bora

zzjo

ni m

ill-q

rib

bejn

il-M

inist

eru

għal

Għa

wde

x u

l-Kun

silli

Loka

li G

ħaw

dxin

, mat

ul l-

2019

se

r jitr

anġa

w u

jitle

stew

akt

ar to

roq

resid

enzja

li f’G

ħaw

dex.

88

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u b’

mod

par

tikol

ari l

-viż

itatu

ri

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Tnie

da p

roċe

ss ta

’ ko

nsul

tazz

joni

mal

-Kun

sill

Loka

li r-R

abat

(Għa

wde

x) k

if uk

oll m

a’ H

erita

ge M

alta

dw

ar

l-ins

talla

zzjo

ni ta

’ sin

jali

ġodd

a fir

-Rab

at, G

ħaw

dex.

Sar q

bil m

al-K

unsi

ll Lo

kali

fir-R

abat

, Għa

wde

x, d

war

it-

twaħ

ħil t

at-t

abel

li sk

ont

site

pla

n m

aqbu

la u

sko

nt

l-att

razz

joni

jiet s

toriċ

i u ta

’ in

tere

ss id

entifi

kati.

Inbe

da l-

abbo

zzar

ta’ s

ejħa

għ

all-k

wot

azzj

oni b

iex

jiġu

man

ifatt

urat

i u in

stal

lati

sinj

ali

ġodd

a ta

’ gw

ida

għal

l-at

traz

zjon

ijiet

sto

riċi u

ta’

inte

ress

fir-R

abat

, Għa

wde

x.

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a se

jħa

għal

l-kw

otaz

zjon

ijiet

bie

x jiġ

u m

anifa

ttur

ati u

inst

alla

ti si

njal

i ġod

da ta

’ gw

ida

għal

l-at

traz

zjon

ijiet

sto

riċi u

ta’ i

nter

ess

fir-R

abat

, Għa

wde

x.

Jiġu

inst

alla

ti sin

jali

ġodd

a li

jgħi

nu u

jig

gwid

aw li

ll-vi

żitat

uri j

sibu

post

ijiet

u

attr

azzjo

nijie

t sto

riċi u

ta’ i

nter

ess

fir-

Raba

t Għa

wde

x.

89

Jiġu

inst

alla

ti m

obile

cha

rgin

g po

ints

fit

-Ter

min

al ta

l-Im

ġarr,

Għa

wde

x ki

f uk

oll fi

t-Ter

min

al ta

ċ-Ċi

rkew

wa,

Mal

ta.

Sar p

roċe

ss ta

’ kon

sulta

zzjo

ni

kem

m m

a’ G

ozo

Cha

nnel

(O

pera

tions

) Ltd

, li h

u l-o

pera

tur t

at-T

erm

inal

s fiċ

-Ċ

irkew

wa

u fil

-Por

t tal

-Imġa

rr

f’Għa

wde

x, k

if uk

oll m

a’

Tran

spor

t Mal

ta.

Tfas

sal a

bboz

z ta

’ sej

ħa

għal

l-kw

otaz

zjon

ijiet

bie

x jiġ

u in

stal

lati

l-mob

ile c

harg

ing

poin

ts fi

t-Te

rmin

als

tal-I

mġa

rr

u ta

ċ-Ċ

irkew

wa.

Tned

ew tl

iet p

roċe

ssi t

a’

akkw

ist p

ubbl

iku

mift

uħ b

iex

jinġa

bru

kwot

azzj

oniji

et g

ħall-

mob

ile c

harg

ing

poin

ts iż

da

l-ebd

a pr

oċes

s m

a w

assa

l għa

l so

ttom

issj

oniji

et ta

’ offe

rti.

Inxt

raw

il-m

obile

cha

rgin

g po

ints

war

a pr

oċes

s ta

’ ak

kwis

t dire

tt u

bdi

et

l-ins

talla

zzjo

ni.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Pers

uni l

i jag

ħmlu

użu

mill

-faċ

ilita

jiet l

i hem

m fi

t-te

rmin

als

tal-I

mġa

rr f’

Għa

wde

x ki

f uko

ll fiċ

-Ċirk

eww

a.

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

90M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

L G

ĦA

WD

EXM

GO

Z

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

L-ar

tiġja

ni u

l-op

erat

uri k

umm

erċj

ali l

i jip

part

eċip

aw fl

-att

ivita

jiet o

rgan

izza

ti m

ill- M

inis

teru

għa

l Għa

wde

x

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Saru

kon

sulta

zzjo

nijie

t mal

-im

sieħ

ba k

onċe

rnat

i b’m

od

part

ikol

ari m

al-a

rtiġ

jana

. Tfa

ssal

m

udel

l pre

limin

ari t

al-is

talls

. In

beda

x-x

ogħo

l tal

-man

ifatt

ura

tal-i

stal

ls m

ill-ħ

addi

ema

tal-

Min

iste

ru g

ħal G

ħaw

dex.

Ġew

man

ifatt

urat

i l-is

talls

. B

dew

jiġu

uża

ti l-f

air s

talls

fl-

avve

nim

enti

orga

nizz

ati m

ill-

Min

iste

ru g

ħal G

ħaw

dex.

Il-ku

mm

issjo

nar u

man

ifatt

ura

ta’

fair

stal

ls bi

ex ji

ntuż

aw fi

d-di

vers

i at

tivita

jiet k

ultu

rali

orga

nizz

ati m

atul

is-

sena

mill

-Min

ister

u għ

al G

ħaw

dex.

92

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u u

l-viż

itatu

ri

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Tles

tew

ix-x

ogħl

ijiet

pre

limin

ari

fi Tr

iq l-

Imġa

rr a

bbaż

i ta’

te

stiji

et ġ

eolo

ġiċi

li s

aru

u ġ

ew

rived

uti l

-pja

nti.

Bdi

et ti

ġi

abbo

zzat

a se

jħa

għal

l-offe

rti

biex

isir

xogħ

ol ta

’ bin

i mill

-ġd

id t

at-t

riq.

Ġie

t ipp

ubbl

ikat

a se

jħa

għal

l-of

fert

i bie

x is

iru x

-xog

ħliji

et ta

’ bi

ni m

ill-ġ

did

ta’ T

riq l-

Imġa

rr,

in-N

adur

.

War

a li

tlest

a l-p

roċe

ss ta

’ ev

alw

azzj

oni t

al-o

ffert

i riċ

evut

i għ

as-s

ejħa

għa

ll-of

fert

i, ġi

e id

entifi

kat i

l-kun

trat

tur p

refe

rut

mill

-pro

ċess

ta’ a

kkw

ist

pubb

liku

mift

uħ b

iex

iwet

taq

ix-x

ogħl

ijiet

.

Bed

a x-

xogħ

ol m

ill-

kunt

ratt

ur m

agħż

ul fu

q il-

bini

m

ill-ġ

did

ta’ T

riq l-

Imġa

rr

fin-N

adur

.

Isir

il-bi

ni m

ill-ġ

did

ta’ T

riq l-

Imġa

rr,

in-N

adur

.93

MINISTERU GĦALL-INTERN, IS-SIGURTÀ NAZZJONALI U L-INFURZAR TAL-LIĠI

MHSE

Jiġi

sim

plifi

kat u

mqa

ssar

il-p

roċe

ss

tal-a

pplik

azzjo

ni g

ħall-

ħruġ

tal-

pass

apor

ti lil

l-per

suni

li jg

ħixu

Mal

ta u

m

hum

iex

ċitt

adin

i Mal

tin, p

erò

li ġe

jjin

min

n pa

jjiżi

terz

i u li

m’g

ħand

hom

x pa

ssap

ort v

alid

u. P

erm

ezz

ta’ d

in il

-m

iżura

l-ap

plik

anti

mhu

x se

r iko

llhom

bż

onn

akta

r iżu

ru u

ffiċi

ni d

iffer

enti

sabi

ex ji

ġu p

roċe

ssat

i l-fo

rmol

i m

eħtie

ġa iż

da d

awn

ser j

ibde

w ji

ġu

proċ

essa

ti ko

llha

min

n Id

entit

y M

alta

.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t in

tern

i fi ħ

dan

il-M

inis

teru

u

l-aw

torit

ajie

t kon

ċern

ati,

inkl

uż D

ar l-

Emig

rant

u

l-Kum

mis

sarju

għa

r-Re

fuġj

ati,

dwar

kif

dan

is-s

ervi

zz s

e jiġ

i ċen

tral

izza

t u

sim

plifi

kat.

Kom

plew

id-d

isku

ssjo

nijie

t m

eħtie

ġa fi

lwaq

t li b

eda

map

ping

tal-p

roċe

ss

kurr

enti.

Tles

ta l-

proċ

ess

tal-m

appi

ng

u ko

mpl

ew id

-dis

kuss

joni

jiet

bejn

il-p

artij

iet k

onċe

rnat

i, in

kluż

ir-r

eviż

joni

u

s-si

mpl

ifika

zzjo

ni ta

l-ap

plik

azzj

oniji

et e

żist

enti.

L-an

aliż

i li w

assl

et g

ħas-

sim

plifi

kazz

joni

tas-

serv

izz

tlest

iet u

l-pr

oċes

si

l-ġod

da d

daħħ

lu fl

-iS

tand

ard

Ope

ratin

g Pr

oced

ures

. Il-p

roċe

ssi

l-ġod

da b

dew

jiġu

m

ħadd

ma

min

n Id

entit

y M

alta

fil-b

idu

tas-

sena

20

20. B

’hek

k be

nefiċ

jarji

ta

’ pro

tezz

joni

in

tern

azzj

onal

i u o

ħraj

n li

għan

dhom

sta

tus

ta’

prot

ezzj

oni u

man

itarja

in

tern

azzj

onal

i ser

ikun

u jis

tgħu

jibd

ew ja

pplik

aw

hum

a bi

l-pro

ċess

si

mpl

ifika

t u m

inn

post

w

ieħe

d ċe

ntra

lizza

t li h

u Ħ

al F

ar.

8M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-IN

TERN

, IS-

SIG

URT

À N

AZZ

JON

ALI

U L

-INFU

RZA

R TA

L-LI

ĠI

MH

SE

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

App

likan

ti għ

al P

assa

port

Str

anġi

er

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

9Ji

ġi s

impl

ifika

t il-p

roċe

ss ta

l-ħru

ġ ta

r-rap

port

i dw

ar il

-mov

imen

t tal

-pe

rsun

i min

n u

lejn

Mal

ta. D

an s

er

isir b

illi l

-pro

ċess

jibd

a jit

ħadd

em

kom

plet

amen

t mit-

Taqs

ima

taċ-

Ċitt

adin

anza

f’Id

entit

y M

alta

.

Saru

kon

sulta

zzjo

nijie

t int

erni

u

ġiet

mik

tuba

l-pr

oċed

ura

l-ġdi

da b

’kor

dina

men

t u

kolla

bora

zzjo

ni m

al-K

orp

tal-P

uliz

ija. I

ngħa

ta t-

taħr

iġ li

ll-uf

fiċja

li ko

nċer

nati

u l-ħ

ruġ

tar-

rapp

orti

beda

jsir

kif i

ppja

nat

mit-

Taqs

ima

taċ-

Ċitt

adin

anza

bi

ss f’

Iden

tity

Mal

ta.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Mad

war

300

ruħ

fis s

ena

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Jinħ

olqu

ħam

es p

orta

li in

tern

i fuq

pj

atta

form

a ta

x-Sh

areP

oint

li s

er

jintu

żaw

min

n uf

fiċja

li li

qegħ

din

fid-

Dire

ttor

at ta

s-Se

rvizz

i Kor

pora

ttiv

i. D

awn

hum

a ku

ntra

tti,

prog

ress

joni

u

prom

ozzjo

nijie

t tal

-per

suna

l, ko

nfer

mi

tal-i

staf

f, bo

rdiji

et ta

’sele

zzjo

ni, u

ku

ntra

tti/r

ekw

iżiti

tal-l

iċen

zja ta

l-kar

ozzi

tal-M

inist

eru.

Per

mez

z ta

’ din

is-s

istem

a se

r tiżd

ied

l-effi

ċjen

za u

jkun

hem

m

akta

r kon

tabi

lità

filw

aqt l

i tiff

aċili

ta

l-ħid

ma

tal-i

mpj

egat

i kon

ċern

ati.

Sal-l

um

ir-re

kord

s re

lata

ti m

a’ d

awn

il-pr

oċes

si jin

żam

mu

fuq

Exce

l jew

f’re

ġist

ru

min

għaj

r not

ifika

aw

tom

atik

a bi

ex

tfakk

ar li

ll-uf

fiċja

l kon

ċern

at m

eta

jkun

m

eħtie

ġ li

jieħu

azz

joni

.

Saru

laqg

ħat m

al-p

artij

iet

konċ

erna

ti u

ġew

maq

bula

r-r

ekw

iżiti

meħ

tieġa

għa

l da

wn

is-s

iste

mi.

Saru

di

skus

sjon

ijiet

mal

-MIT

A u

be

da l-

iżvi

lupp

.

Tkom

pla

l-iżv

ilupp

mill

-M

ITA

. Ġew

pre

żent

ati

l-pro

totip

i tas

-sis

tem

i għa

ll-fe

edba

ck m

eħtie

ġ.

Tles

ta l-

iżvi

lupp

flim

kien

m

al-it

test

jar t

as-s

iste

mi

l-ġod

da u

ġew

var

ati k

if ip

pjan

at.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIIl-

pubb

liku

li jiġ

i bżo

nn is

-ser

vizz

u l-

ħadd

iem

a ta

l-Uffi

ċċju

tal-K

umm

issa

rju g

ħar-R

efuġ

jati,

tal-A

WA

S,

tal-K

orp

tal-P

uliz

ija, t

al-U

ffiċċ

ju li

jieħ

u ħs

ieb

Third

Cou

ntry

Nat

iona

ls, l

-RA

B u

l-N

SO

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

31M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-IN

TERN

, IS-

SIG

URT

À N

AZZ

JON

ALI

U L

-INFU

RZA

R TA

L-LI

ĠI

MH

SE

Jinħ

olqu

żew

ġ po

rtal

i int

erni

fuq

pjat

tafo

rma

tax-

Shar

ePoi

nt li

ser

jin

tuża

w m

inn

uffiċ

jali

tal-F

aċili

tà

Korr

ettiv

a ta

’ Kor

din.

Daw

n hu

ma

kunt

ratt

i, lis

ta d

etta

ljata

tal-p

riġun

ieri

u re

kord

s ta

’ edu

kazz

joni

meħ

uda

mill

-priġ

unie

ri w

aqt l

i qeg

ħdin

f’di

n il-

faċi

lità.

Din

is-s

istem

a se

r tku

n uk

oll

il-ba

żi ta

’ inf

orm

azzjo

ni g

ħal s

istem

a ħo

listik

a għ

all-p

roba

tion

and

paro

le,

il-Pu

lizija

u l-

qrat

i.

Saru

laqg

ħat m

al-p

artij

iet

konċ

erna

ti u

ġew

maq

bula

r-r

ekw

iżiti

meħ

tieġa

għa

l da

wn

is-s

iste

mi.

Saru

di

skus

sjon

ijiet

mal

-MIT

A u

be

da l-

iżvi

lupp

.

Tkom

pla

l-iżv

ilupp

mill

-M

ITA

. Tle

sta

l-iżv

ilupp

fli

mki

en m

al-it

test

jar t

as-

sist

emi l

-ġod

da u

bde

w

jitħa

ddm

u ki

f pja

nat.

33Ti

ġi in

trod

otta

sol

uzzjo

ni ġ

dida

, m

agħr

ufa

bħal

a IT

Bai

l Con

trol

Sy

stem

, li b

iha

jibde

w ji

ġu re

ġist

rati

pers

uni l

i qeg

ħdin

fuq

pleġ

ġ m

ill-q

orti.

Ir-

reġi

stra

zzjo

ni m

inn

daw

n in

-nie

s tib

da s

sir b

’mod

ele

ttro

niku

fl-g

ħase

s ta

l-pul

izija

. Din

is-s

istem

a se

r tgħ

in li

ll-pu

lizija

f’ħi

dmie

thom

u s

er ik

un a

ktar

fa

ċli l

i jisk

atta

w p

roċe

duri

mill

-pul

izija

m

eta

jinki

sru

l-kun

dizz

joni

jiet t

al-p

leġġ

m

agħm

ula

mill

-qor

ti.

Saru

laqg

ħat m

al-p

artij

iet

inte

ress

ati,

fost

hom

m

embr

i tal

-ġud

ikat

ura,

il-

qrat

i, l-A

vuka

t Ġen

eral

i, il-

Puliz

ija u

l-K

umm

issa

rju

għal

l-Pro

tezz

joni

tad-

Dej

ta, b

iex

jiġu

stab

bilit

i l-i

speċ

ifika

zzjo

nijie

t m

eħtie

ġa. B

diet

ħid

ma

fuq

l-abb

ozz

tas-

sejħ

a għ

all-o

ffert

i għa

ll-iż

vilu

pp

tas-

sist

ema.

Inki

tbet

is-s

ejħa

għa

ll-of

fert

i u

ġiet

ippu

bblik

ata.

Għa

lqet

is-s

ejħa

għa

ll-of

fert

i u n

tlaqg

ħu

s-so

ttom

issj

oniji

et. B

diet

l-e

valw

azzj

oni t

al-o

ffert

i riċ

evut

i għa

s-se

jħa

għal

l-of

fert

i għa

ll-iż

vilu

pp ta

s-si

stem

a.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Min

qie

għed

fuq

pleġ

ġ ta

l-qor

ti ki

f uko

ll il-

puliz

ija u

l-qo

rti

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

32M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-IN

TERN

, IS-

SIG

URT

À N

AZZ

JON

ALI

U L

-INFU

RZA

R TA

L-LI

ĠI

MH

SE

Sare

t l-e

valw

azzj

oni

tas-

sott

omis

sjon

ijiet

m

ilqug

ħa u

ġie

mag

ħżul

il-

forn

itur.

Bed

a l-p

roċe

ss

tal-i

żvilu

pp ta

s-so

luzz

joni

l-ġ

dida

kif

maq

bul m

al-

part

ijiet

kon

ċern

ati.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-ħa

ddie

ma

tal-F

aċili

tà K

orre

ttiv

a f’K

ordi

n

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

Isir

ir-ro

ll ou

t, ta

s-sis

tem

a l-ġ

dida

dw

ar

il-ġe

stjo

ni ta

l-ivv

jaġġ

ar ta

l-gve

rn fi

d-di

part

imen

ti ko

llha

fi ħd

an il

-Min

ister

u.

Din

ser

twas

sal g

ħal s

impl

ifika

zzjo

ni fi

l-pr

oċes

s ki

f uko

ll ko

nfor

mità

u k

onta

bilit

à fl-

amm

inist

razz

joni

tal-i

vvja

ġġar

tal-

gver

n.

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t mal

-M

inis

teru

għa

ll-Fi

nanz

i dw

ar

l-im

plim

enta

zzjo

ni ta

’ din

is

-sis

tem

a ċe

ntra

li.

Kom

plew

id-d

isku

ssjo

nijie

t m

al-M

inis

teru

għa

ll-Fi

nanz

i dw

ar l-

impl

imen

tazz

joni

ta

’ din

is-s

iste

ma

ċent

rali

u sa

biex

jiġu

sta

bbili

ti xi

re

kwiż

iti.

B’k

olla

bora

zzjo

ni m

al-

Min

iste

ru re

spon

sabb

li m

ill-F

inan

zi b

eda

jingħ

ata

t-ta

ħriġ

lill-

uffiċ

jali

konċ

erna

ti li

hum

a re

spon

sabb

li għ

all-p

roċe

ss

mar

but m

al-iv

vjaġ

ġar fi

l-M

inis

teru

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIU

ffiċj

ali p

ubbl

iċi fi

ħda

n il-

Min

iste

ru

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Ġie

t ins

talla

ta s

-sis

tem

a l-ġ

dida

. Tle

sta

t-ta

ħriġ

u

s-si

stem

a l-ġ

dida

bd

iet t

itħad

dem

min

n nu

mru

ta’ d

ipar

timen

ti fi

ħdan

il-M

inis

teru

. Din

is

-sis

tem

a se

r tko

mpl

i tiġ

i im

plim

enta

ta

fil-k

umpl

amen

t tad

-di

part

imen

ti fi

ħdan

il-

Min

iste

ru fl

-ew

wel

xhu

r ta

l-202

0.

34M

IŻU

RA

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-IN

TERN

, IS-

SIG

URT

À N

AZZ

JON

ALI

U L

-INFU

RZA

R TA

L-LI

ĠI

MH

SE

Ser j

itnie

hda

Qaf

as N

azzjo

nali

għal

l-Em

erġe

nzi l

i jig

gwid

a l-ħ

idm

a ta

l-ent

itajie

t kon

ċern

ati u

li h

uma

resp

onsa

bbli

għal

l-kor

dina

men

t m

eħtie

ġ f’ċ

irkos

tanz

i str

aord

inar

ji u

ta’ e

mer

ġenz

a. D

awn

iċ-ċ

irkos

tanz

i jk

opru

(i) P

ande

mija

/Epi

dem

ija (i

i) In

kwin

amen

t fil-P

ortij

iet j

ew Ib

ħra

Naz

zjona

li (ii

i) Te

rrem

ot (i

v) In

ċide

nt li

Ji

kkaw

ża K

orrim

enti

fuq

Skal

a Kb

ira (v

) At

takk

Ter

roris

tiku

jew

Inċi

dent

Ser

ju

Kaw

żat m

inn

Krim

inal

ità O

rgan

izzat

a (v

i) M

ewġa

ta’ I

mm

igra

zzjo

ni Ir

rego

lari

(vii)

Nix

fa q

aww

ija u

Nuq

qas

ta’ I

lma;

G

ħarg

ħar j

ew Ir

wie

fen

Qaw

wija

li

Jaħk

mu

l-Paj

jiż (v

iii) I

nċid

ent S

erju

li

Jinv

olvi

Sus

tanz

i Tos

siċi [

HAZ

MAT

] (ix

) Att

akk

Dire

tt K

ontr

a St

alla

zzjo

ni/

Impj

ant S

trat

eġik

u (x

) Att

akk

Cybe

r Ko

ntra

Infra

stru

ttur

a Kr

itika

Saru

laqg

ħat m

al-p

artij

iet k

ollh

a ko

nċer

nati

li w

assl

u għ

al q

bil

fuq

lista

ta’ i

nċid

enti

maġ

ġuri

li għ

alih

om k

ien

jinħt

ieġ

li jin

kite

b pj

an ta

’ em

erġe

nza.

B

eda

l-iżv

ilupp

tal-E

mer

genc

y Re

spon

se P

lan

għal

kul

l in

ċide

nt m

aġġu

ri id

entifi

kat.

Kul

l par

ti żv

ilupp

ata

bdie

t tiġ

i dis

kuss

a m

a’ k

ull m

in h

u kk

onċe

rnat

.

Kom

plew

jink

itbu

l-pja

nijie

t u

tlest

ew l-

eww

el tl

ieta

għa

l m

ajor

inci

dent

sce

nario

s sp

eċifi

ċi. D

awn

reġg

ħu tr

essq

u għ

al k

onsu

ltazz

joni

inte

rna

fost

il-

part

ijiet

kon

ċern

ati u

ġew

id

entifi

kati

l-em

endi

meħ

tieġa

. Sa

ru d

isku

ssjo

nijie

t mar

buta

m

a’ lo

ġist

ika

fejn

jidħ

lu

s-Si

tuat

ion

Cen

tres

fil-p

ajjiż

.

Inki

tbu

l-kum

plam

ent t

al-

pjan

i għa

ll-m

ajor

inci

dent

sc

enar

ios

kollh

a u

kom

plie

t il-

kons

ulta

zzjo

ni in

tern

a.

Kom

plew

dis

kuss

joni

jiet

mar

buta

ma’

loġi

stik

a fe

jn

jidħl

u s-

Situ

atio

n C

entr

es fi

l-pa

jjiż.

Bde

w is

iru s

imul

atio

n ex

erci

ses

sabi

ex il

-pja

ni ta

’ em

erġe

nza

jitħa

ddm

u fil

-pr

attik

a u

fejn

joħo

rġu

gaps

da

wn

jiġu

indi

rizza

ti m

innu

fih.

Tles

tiet i

l-kon

sulta

zzjo

ni

mal

-par

tijie

t inv

olut

i, ġe

w

iden

tifika

ti l-e

men

di te

kniċ

i, op

erat

tivi u

loġi

stiċ

i u s

aru

r-rev

iżjo

nijie

t fil-p

jani

. Il-p

jani

ġe

w fi

naliz

zati

u tr

essq

u għ

all-a

ppro

vazz

joni

. B’h

ekk

daw

n id

daħħ

lu fi

n-N

atio

nal

Emer

genc

y Re

spon

se

Fram

ewor

k.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

71

Isir

inve

stim

ent i

eħor

fil-K

orp

tal-

Puliz

ija b

ix-x

iri ta

’ akt

ar k

lieb

(5

wor

king

dog

s) s

abie

x tk

un ti

sta’

tit

wet

taq

ħidm

a ak

tar e

ffett

iva

għal

l-ġi

d ta

ċ-ċi

ttad

in.

Sare

t riċ

erka

min

n fe

jn ji

stgħ

u jin

xtra

w k

lieb

speċ

jaliz

zati

u nġ

abru

l-kw

otaz

zjon

ijiet

. Sa

ret l

-eva

lwaz

zjon

i tal

-kw

otaz

zjon

ijiet

riċe

vuti

u ġi

e id

entifi

kat i

l-pos

t min

n fe

jn

jistg

ħu ji

nxtr

aw il

-klie

b.

Saru

laqg

ħat m

al-f

orni

tur

Fran

ċiż

dwar

ix-x

iri ta

’ klie

b ta

’ raz

za B

elgi

an u

Dut

ch

Shep

herd

.

Il-kl

ieb

was

lu f’

Mal

ta, i

ngħa

taw

it-

taħr

iġ m

eħtie

ġ u

bdew

jin

tuża

w m

ill-K

orp

tal-P

uliz

ija

fil-q

adi t

a’ d

miri

jieth

om.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-pu

bblik

u u

l-Kor

p ta

l-Pul

izija

, b’m

od p

artik

olar

i daw

k fis

-Sez

zjon

i tal

-Klie

b

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

49M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-IN

TERN

, IS-

SIG

URT

À N

AZZ

JON

ALI

U L

-INFU

RZA

R TA

L-LI

ĠI

MH

SE

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

Il-K

orp

tal-P

uliz

ija

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Ġew

dis

trib

witi

mud

elli

diffe

rent

i ta’

bod

y ca

ms

għal

l-itt

estja

r meħ

tieġ

min

n di

vers

i ta

qsim

iet fi

ħda

n il-

Puliz

ija.

Ġew

iden

tifika

ti l-b

ody

cam

s m

eħtie

ġa u

tres

sqet

talb

a għ

ax-

xiri

tagħ

hom

.

Bed

a l-p

roċe

ss ta

’ neg

ozja

r m

al-f

orni

tur l

i jis

supp

lixxi

l-bo

dy

cam

s u

ġew

fina

lizza

ti t-

term

ini

tal-k

untr

att.

Twaq

qaf i

n-ne

gozj

ar u

nki

tbet

se

jħa

għal

l-offe

rti b

iex

jiġi

żgur

at li

jinx

traw

bod

y ca

ms

tal-a

qwa

kwal

ità.

Tles

tiet i

s-se

jħa

għal

l-offe

rti u

għ

addi

et g

ħall-

appr

ovaz

zjon

i in

tern

a bi

tħej

jija

għal

l-pu

bblik

azzj

oni t

agħh

a.

Nin

vest

u fl-

uffiċ

jali

tal-K

orp

tal-P

ulizi

ja

bix-

xiri

ta’ a

ktar

bod

y ca

ms

sabi

ex

tkun

dej

jem

żgu

rata

akt

ar is

-sig

urtà

ta

l-uffi

ċjal

i tag

ħna.

50

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LI

It-Ta

qsim

a ta

s-C

ID fi

l-Kor

p ta

l-Pul

izija

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Sar i

d-di

sinn

tal-f

aċċa

ta

tal-b

inja

u ġ

iet s

otto

mes

sa

l-app

likaz

zjon

i lill

-Aw

torit

à ta

l-Ipp

jana

r. B

diet

ħid

ma

mir-

Rest

orat

ion

Uni

t bie

x jiġ

u st

abbi

liti l

-ispe

ċifik

azzj

oniji

et

tekn

iċi g

ħar-r

esta

wr m

eħtie

ġ.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a m

ir-Re

stor

atio

n U

nit s

abie

x jiġ

u st

abbi

liti l

-ispe

ċifik

azzj

oniji

et

tekn

iċi fl

imki

en m

al-a

bboz

zar

tas-

sejħ

iet g

ħall-

offe

rti

meħ

tieġa

.

Inki

seb

il-pe

rmes

s m

eħtie

ġ m

ill-

Aw

torit

à ta

l-Ipp

jana

r. K

ompl

iet

il-ħi

dma

fuq

l-abb

ozza

r tas

-se

jħa

għal

l-offe

rti m

eħtie

ġa.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a fu

q l-a

bboz

zar

tas-

sejħ

iet g

ħall-

offe

rti m

eħtie

ġa,

inkl

uż d

ik g

ħat-

twaħ

ħil t

a’

aper

turi

ġodd

a. B

eda

wko

ll xo

għol

pre

para

torju

rela

tat m

a’

tneħ

ħija

ta’ c

able

s ta

s-se

rviz

zi

min

n m

al-f

aċċa

ta.

Tiġi

rest

awra

ta l-

faċċ

ata

tal-b

inja

min

n fe

jn jo

pera

s-C

ID.

51

Jinx

traw

akt

ar k

lieb

għal

l-użu

fil-

Faċi

lità

Korr

ettiv

a ta

’ Kor

din.

Dan

sa

biex

tkom

pli t

issaħ

ħaħ

is-sig

urtà

.In

kisb

u l-a

ppro

vazz

joni

jiet

meħ

tieġa

għa

x-xi

ri ta

’ klie

b għ

all-F

aċili

tà K

orre

ttiv

a ta

’ K

ordi

n b’

mod

dire

tt. W

asal

l-e

ww

el k

elb,

ingħ

ata

t-ta

ħriġ

u

beda

jint

uża

fis-s

ervi

zz.

Kom

plie

t il-ħ

idm

a bi

ex ji

nxtr

aw

akta

r klie

b. W

aslu

sitt

iklie

b oħ

ra, i

ngħa

taw

it-t

aħriġ

u d

awn

ukol

l bde

w ji

ntuż

aw b

ħala

par

ti m

is-s

ervi

zz b

iex

tissa

ħħaħ

is-

sigu

rtà

fl-is

tess

Faċ

ilità

.

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIL-

uffiċ

jali

fil-F

aċili

tà K

orre

ttiv

a ta

’ Kor

din

KU

MM

ENTI

Impl

imen

tata

52M

IŻU

RA A

DD

IZZJ

ON

ALI

KW

ART

1

JAN

NA

R - M

ARZ

UK

WA

RT 2

A

PRIL

- Ġ

UN

JUK

WA

RT 3

LU

LJU

- SE

TTEM

BRU

KW

ART

4

OTT

UB

RU -

DIĊ

EMB

RU

MIN

ISTE

RU G

ĦA

LL-IN

TERN

, IS-

SIG

URT

À N

AZZ

JON

ALI

U L

-INFU

RZA

R TA

L-LI

ĠI

MH

SE

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIIm

pjeg

ati t

ad-D

ipar

timen

t għa

s-Si

gurt

à ta

l-Avj

azzj

oni u

l-is

take

hold

ers

konċ

erna

ti

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Tles

ta d

-dis

inn

prop

ost g

ħaċ-

ċent

ru l-

ġdid

ta’ t

aħriġ

u ġ

ew

iden

tifika

ti l-i

speċ

ifika

zzjo

nijie

t te

kniċ

i u l-

BO

QS.

Saru

dis

kuss

joni

jiet m

al-p

artij

iet

konċ

erna

ti u

ġew

sot

tom

essi

l-a

pplik

azzj

oniji

et g

ħall-

perm

ess

mal

-Aw

torit

à ta

l-Ipp

jana

r.

Kom

pla

l-pro

ċess

għa

ll-ħr

uġ

tal-p

erm

essi

meħ

tieġa

mill

-A

wto

rità

tal-I

ppja

nar.

Kom

pla

l-pro

ċess

għa

ll-ħr

uġ ta

l-per

mes

si m

eħtie

ġa

mill

-Aw

torit

à ta

l-Ipp

jana

r, fo

stho

m b

’kon

sulta

zzjo

ni m

al-

Kum

mis

sjon

i għa

d-D

rittij

iet

tal-P

ersu

ni b

’Diż

abili

tà.

Isir

rinov

ar b

iex

ikun

hem

m ċ

entr

u ġd

id g

ħat-t

aħriġ

fid-

Dip

artim

ent g

ħas-

Sigu

rtà

tal-A

vjaz

zjoni

.55

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIIl-

pubb

liku

kif u

koll

il-ħa

ddie

ma

fi ħd

an il

-Min

iste

ru

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Ġew

mik

tuba

l-i

speċ

ifika

zzjo

nijie

t tek

niċi

u

l-BoQ

s m

arbu

ta m

ar-r

esta

wr t

al-

faċċ

ata

tal-b

inja

tal-M

inis

teru

. B

diet

riċe

rka

fuq

il-bi

nja

dwar

il-

valu

r ark

itett

onik

u ta

għha

b’

kolla

bora

zzjo

ni m

al-U

nive

rsità

ta

’ Mal

ta.

B’k

olla

bora

zzjo

ni m

al-U

nive

rsita

ta

’ Mal

ta, k

ompl

iet i

r-riċ

erka

fuq

il-bi

nja,

par

tikol

arm

ent d

war

il-

valu

r ark

itett

onik

u ta

għna

.

Ir-riċ

erka

mal

-Uni

vers

ità

ta’ M

alta

tles

tiet u

war

a di

skus

sjon

ijiet

mal

-Aw

torit

à ta

l-Ipp

jana

r ġie

deċ

iż li

l-bi

nja

tiġi s

keda

ta b

ħala

Gra

de 1

m

inħa

bba

l-val

ur ta

għha

.

Kom

plew

id-d

isku

ssjo

nijie

t m

as-S

ovrin

tend

enza

għa

ll-W

irt

Kul

tura

li sa

biex

jiġi

riko

noxx

ut

il-va

lur a

rkite

tton

iku

tal-b

inja

u

tkom

pli l

-ħid

ma

biex

din

tik

kwal

ifika

għa

l Gra

de 1

.

Tiġi

rest

awra

ta l-

faċċ

ata

tal-M

inist

eru

għal

l-Int

ern

u s-

Sigu

rtà

Naz

zjona

li.57

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI F

EJN

APP

LIK

ABB

LIIl-

pubb

liku

ġene

rali,

kif

ukol

l id-

Dip

artim

ent t

al-E

mer

ġenz

a fi

ħdan

il-M

inis

teru

għa

s-Sa

ħħa

KU

MM

ENTI

Fil-p

roċe

ss li

tiġi

impl

imen

tata

Bde

w d

isku

ssjo

nijie

t int

erni

dw

ar it

-titj

ib m

eħtie

ġ fis

-si

stem

a ku

rren

ti ta

l-Em

erġe

nza

112.

Intla

ħaq

fteh

im m

al-f

orni

tur

kurr

enti

u ġi

e ffi

rmat

il-k

untr

att.

Ġie

ord

nat i

l-har

dwar

e fil

waq

t li

bdie

t ħid

ma

fuq

l-em

endi

m

eħtie

ġa.

Kom

pla

l-iżv

ilupp

fuq

is-s

iste

ma

ta’ E

mer

ġenz

a 11

2.Tl

estie

t par

ti m

ill-iż

vilu

pp ta

s-si

stem

a l-ġ

dida

u b

eda

l-itt

estja

r ta

għha

. Bde

w u

koll

jiġu

espl

orat

i uf

fiċin

i ġod

da m

inn

fejn

ser

tkun

qe

d to

pera

din

il-f

unzj

oni.

Isir

titjib

fis-

siste

ma

tal-E

mer

ġenz

a ta

l-112

sab

iex

ikun

hem

m k

ordi

nam

ent

aħja

r u a

ktar

effe

ttiv

met

a jk

un h

emm

il-

ħtie

ġa ta

’ int

erve

nt f’

xi e

mer

ġenz

a.

58

MIŻURI PENDENTI MIS-SENA 2014 LI TWETTQU FL-2019

One

-sto

p-sh

op g

ħar-r

eġist

razz

joni

tal-

mw

iet u

l-ħr

uġ ta

’ per

mes

si għ

ad-d

fin.

MFH

Din

il-m

iżur

a ġi

et im

plim

enta

ta

f’Aw

wis

su 2

019.

Il-pu

bblik

uIm

plim

enta

ta

681

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2014

Jitn

aqqa

s l-a

mm

ont t

a’ ra

ppor

ti m

ill-

bene

fiċja

rji g

ħall-

proġ

etti

ffina

nzja

ti m

ill-fo

ndi s

trut

tura

li.

MFE

AD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’M

arzu

201

5.B

enefi

ċjar

ji ta

’ fon

di E

wro

pej

Impl

imen

tata

635

Appl

ikaz

zjoni

jiet g

ħal-L

eave

b’

mod

ele

ttro

niku

. Sist

ema

li l-a

pplik

azzjo

nijie

t għa

l-Lea

ve (t

a’ k

ull

tip li

hem

m im

niżż

el fi

l-PSM

C) q

ed ti

ġi

żvilu

ppat

a bħ

ala

part

i mill

-intr

anet

tal-

Min

ister

u. P

erm

ezz

ta’ d

in is

-sist

ema,

l-a

pplik

ant j

ista’

jagħ

mel

l-ap

plik

azzjo

ni

tiegħ

u fu

q l-I

ntra

net,

fejn

il-li

ne

man

ager

tieg

ħu/t

agħh

a jir

ċiev

i em

ail

biex

japp

rova

. Il-L

eave

app

rova

t jiġ

i rr

eġist

rat a

wto

mat

ikam

ent fi

s-sis

tem

a,

u l-u

ffiċj

al ik

un ji

sta’

wko

ll ja

ra k

emm

fa

dallu

/ha

leav

e eċ

ċ.

MFE

AD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’J

anna

r 201

6.U

ffiċj

ali p

ubbl

iċi fi

ħda

n il-

Min

iste

ruIm

plim

enta

ta

636

Arm

onizz

azzjo

ni u

sim

plifi

kazz

joni

tad-

dive

rsi d

atab

ases

ta’ ġ

estjo

ni ta

’ fon

di.

MFE

AD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2016

.U

ffiċj

ali l

i jag

ħmlu

użu

min

n di

n l-i

nfor

maz

zjon

i waq

t il-ħ

idm

a ta

għho

mIm

plim

enta

ta

627

Cash

Offi

ce –

One

-sto

p-sh

op.

Se ti

nbid

el is

-sist

ema

tal-ġ

bir t

a’

paga

men

ti bi

ex d

awn

ikun

u jis

tgħu

jsi

ru f’

post

wie

ħed.

MFI

ND

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’A

pril

2019

.Ta

xpay

ers

li jr

idu

jagħ

mlu

pag

amen

t ta’

ta

xxa

u l-i

mpj

egat

i. In

fetħ

u że

wġ

Cas

h O

ffice

s, w

ieħe

d f’B

irkirk

ara

u ie

ħor fi

l-Fu

rjana

. Il-p

ubbl

iku

ngħa

ta w

koll

l-aċċ

ess

li ja

ffett

wa

paga

men

ti on

line

Impl

imen

tata

5

Allin

jam

ent t

al-p

roċe

ss ta

’ tax

retu

rns.

MFI

ND

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

fi

Frar

202

0.Ta

xpay

ers

u ac

coun

ting

prac

titio

ners

Impl

imen

tata

4Ji

tneħ

ħa l-

bżon

n għ

al d

awk

il-be

nefiċ

jarji

intit

olat

i li j

irċie

vu

l-allo

wan

ce ta

t-tfa

l u l-

allo

wan

ce

supp

limen

tari

li je

rġgħ

u jim

lew

ku

ll se

na re

viżjo

ni ta

l-app

likaz

zjoni

ta

għho

m.

MFC

SD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

fi

2015

.Il-

pubb

liku

inġe

nera

li, b

’mod

par

tikol

ari

ġeni

turi

Impl

imen

tata

666

e-Fe

es –

Dan

il-p

roġe

tt ji

rrig

war

da

l-int

axxa

r tal

-kaw

żi. K

ull k

awża

ċiv

ili

tisw

a ċe

rtu

flus

li jk

unu

dovu

ti lir

-Re

ġist

ru ta

l-Qor

ti ki

f uko

ll lil

l-Avu

kati/

Prok

urat

uri L

egal

i li j

kunu

taw

is-s

ervi

zz

tagħ

hom

lill-

part

ijiet

fil-k

awża

. Din

is-

siste

ma,

li g

ħadh

a fil

-fażi

prep

arat

orja

ta

għha

, se

tagħ

ti l-o

ppur

tuni

tà li

w

ieħe

d ik

un ja

f kem

m tk

un q

ed ti

swie

h il-

kaw

ża ti

egħu

– k

emm

ikun

u qe

d isi

ru s

pejje

ż. D

an ifi

sser

min

n x’

ħin

jiġi

preż

enta

t ir-r

ikor

s ġu

ram

enta

t għa

l ku

ll at

t li j

idħo

l waq

t il-k

awża

sa

ma

tiġi n

taxx

ata

final

men

t mid

-dep

utat

re

ġist

ratu

r. Aħ

na m

in-n

aħa

tal-Q

orti

joħr

oġ l-

avvi

ż għ

all-ħ

las

tad-

Drit

t tar

-Re

ġist

ru, u

koll

min

n di

n is-

siste

ma,

u

l-per

suna

tist

a’ ti

ġi tħ

alla

s je

w in

kella

tis

ta’ t

ħalla

s on

line.

MJE

GD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2015

.Il-

pubb

liku

inġe

nera

li, b

’mod

par

tikol

ari

daw

k li

jiftħ

u ka

wżi

ċiv

iliIm

plim

enta

ta

591

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2014

Skem

a ta

’ żew

ġ su

lari

żejd

a għ

al-

luka

ndi.

L-M

TA n

edie

t pro

ċess

inte

rn

li qe

d jg

ħin

biex

jiġu

sim

plifi

kati

l-pro

ċess

i min

n ki

f kie

nu js

iru q

abel

, bi

ex a

pplik

azzjo

nijie

t għa

l dan

l-i

żvilu

pp q

ed ji

ġu k

ompl

uti f

’qas

ir żm

ien

sabi

ex ik

unu

jistg

ħu ji

bdew

il-

proċ

ess

tal-M

EPA.

MTC

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’A

ww

issu

201

4.Lu

kand

iera

Impl

imen

tata

699

Intr

oduz

zjoni

ta’ s

istem

a ġd

ida

kom

pjut

erizz

ata

għal

-liċe

nzja

r. Si

stem

a ġd

ida

li se

twas

sal g

ħal

kom

pjut

erizz

azzjo

ni ta

s-sis

tem

a ko

mpl

uta

tal-a

pplik

azzjo

nijie

t u li

ċenz

ji ta

l-ope

ratu

ri ko

llha

fit-tu

riżm

u in

kluż

il-

pote

nzja

l ta’

pag

amen

ti on

line.

MTC

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2017

.Il-

pubb

liku

Impl

imen

tata

567

Kum

itat g

ħar-r

eviżj

oni t

al-p

roċe

duri

għal

l-im

wej

jed

u siġ

ġijie

t fuq

art

pu

bblik

a. K

umita

t im

waq

qaf b

ejn

it-Tu

riżm

u (M

oT, M

TA),

Tran

spor

t M

alta

, MEP

A, L

ands

u M

HRA

sab

iex

joħl

oq p

olic

y u

desig

n gu

idel

ines

għ

all-i

mw

ejje

d u

s-siġ

ġije

t u s

abie

x jo

ħloq

sim

plifi

kazz

joni

fil-p

roċe

ss

ta’a

pplik

azzjo

ni.

MTC

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’S

ette

mbr

u 20

19.

Sidi

en ta

’ ħw

iene

t tal

-ikel

Impl

imen

tata

565

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2014

MCC

AA –

Użu

aħj

ar ta

’ ser

vizz

i onl

ine.

MTC

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’A

pril

2019

Il-pu

bblik

uIm

plim

enta

ta

659

Tiżd

ied

l-effi

ċjen

za fi

l-bac

k of

fice

tar-R

esid

enza

fid-

Dip

artim

ent t

aċ-

Ċitt

adin

anza

u ta

l-Esp

atrij

ati.

MH

SED

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’Ġ

unju

201

5.Il-

pubb

liku

Impl

imen

tata

577

Effiċ

jenz

a fl-

oper

at ta

l-fro

nt o

ffice

ta

r-res

iden

za f’

Iden

tità

Mal

ta.

MH

SED

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’Ġ

unju

201

5.L-

impj

egat

i ta’

Iden

tità

Mal

ta u

l-kl

ijent

i li

juża

w is

-ser

vizz

i tag

ħhom

Impl

imen

tata

581

Not

ifika

zzjo

ni ta

t-Tw

elid

ijiet

onl

ine.

MH

SED

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2018

.Il-

pubb

liku

Impl

imen

tata

5


Sim

plifi

kazz

joni

tal-M

anw

al ta

’ Pr

oċed

ura

tal-F

ondi

ta’ K

oeżjo

ni.

MFE

AD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’N

ovem

bru

2015

.Il-

pubb

liku,

b’m

od p

artik

olar

i daw

k li

jibbe

nefik

aw m

inn

fond

i Ew

rope

jIm

plim

enta

ta

690

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2015

Se n

kunu

qeg

ħdin

nip

prom

ovu

lil

Mal

ta u

Għa

wde

x bħ

ala

divi

ng m

aste

r pl

an w

ieħe

d.

MTC

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’A

pril

2019

.K

ull ċ

ittad

in u

turis

t int

eres

sat fl

-att

ivita

jiet

tad-

divi

ng f’

Mal

taIm

plim

enta

ta

602

Sim

plifi

kazz

joni

fil-p

roċe

ss ta

’ ħru

g ta

’ tag

s pe

rmez

z ta

’ sist

ema

ġdid

a li

tinkl

udi u

ser a

cces

s co

ntro

l u a

udit

trai

l

MTI

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’A

pril

2019

.X

ufier

a, in

kluż

daw

k li

jsuq

u ve

ttur

i għa

ll-ki

ri je

w k

umpe

ns, d

river

s ta

l-kar

ozzi

tal-

linja

u d

awk

li xo

għol

hom

hu

ta’ d

river

, eż.

da

wk

li js

uqu

trak

kijie

t tal

- ġeb

el

Impl

imen

tata

706

Il-fo

rmol

a ta

’ kor

rezz

joni

bej

n l-I

RD u

l-V

AT s

e tiġ

i kko

nsol

idat

a bi

ex b

’hek

k il-

kont

ribw

enti

(taxp

ayer

s) ik

ollh

om

proċ

ess

simili

kif

ukol

l iku

nu ji

stgħ

u jib

agħt

u da

wn

il-fo

rmol

i onl

ine

flim

kien

m

al-p

agam

enti.

MFI

ND

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

fi

Frar

202

0.Pe

rsun

i reġ

istr

ati g

ħall-

fini t

a’ V

AT

Impl

imen

tata

501

Tiġi

żvi

lupp

ata

siste

ma

elet

tron

ika

bl-is

em ta

’ Ani

mal

Wel

fare

Info

rmat

ion

and

Man

agem

ent S

yste

m (A

WIM

S)

biex

tkun

tist

a’ ti

ġi a

ġġor

nata

u

jinża

mm

rend

ikon

t ta’

tele

fona

ti ta

l-am

bula

nza,

info

rmaz

zjoni

med

ika

tal-a

nnim

ali t

at-tr

iq, a

dozz

joni

jiet t

al-

anni

mal

i, ra

ppor

ti li

jsiru

, eċċ

.

MA

FAD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’J

anna

r 201

7.U

ffiċj

ali fi

ħda

n id

-Dip

artim

ent

Impl

imen

tata

670

Żvilu

pp ta

’ sist

ema

li pe

rmez

z ta

għha

l-K

ondo

tta

tal-P

ulizi

ja tk

un ti

sta’

tiġi

or

dnat

a on

line.

MH

SED

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2016

.Il-

pubb

liku

Impl

imen

tata

616

Tibd

a tin

għat

a l-p

ossib

biltà

li p

ersu

na

titlo

b il-

liċen

zja ta

l-kaċ

ċa m

ill-u

ffiċċ

ji ta

l-Mal

tapo

st.

MH

SED

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’J

anna

r 201

6.Il-

pubb

liku,

b’m

od p

artik

olar

i daw

k in

tere

ssat

i f’li

ċenz

ja g

ħall-

kaċċ

aIm

plim

enta

ta

618


Tiġi

sot

tom

essa

app

likaz

zjoni

għa

ll-Fo

ndi

Stru

ttur

ali E

wro

pej g

ħall-

iżvilu

pp ta

’ sis

tem

a ta

l-inf

orm

atik

a, li

per

mez

z ta

għha

jit

ħadd

mu

r-reġ

istri

tas-

saħħ

a u

s-so

rsi

ta’ i

nfor

maz

zjoni

li ji

nsab

u fid

-Dire

ttor

at

għal

l-Inf

orm

azzjo

ni u

Riċ

erka

dw

ar is

-Saħ

ħa.

Din

is-s

istem

a se

tgħi

n bi

ex ji

tnaq

qas

l-użu

ta’ p

roċe

duri

man

wal

i għa

l wie

ħed

elet

tron

iku.

B’d

in is

-sist

ema

jibda

jsir

użu

aħja

r mill

-info

rmaz

zjoni

miġ

bura

bie

x isi

r m

onito

raġġ

aħj

ar ta

s-sa

ħħa

tal-p

oplu

Mal

ti ki

f uko

ll ik

unu

jistg

ħu ji

ġu p

pjan

ati s

trat

eġiji

u

faċi

litaj

iet ġ

odda

sko

nt il

-ħtiġ

iet t

aċ-

ċitt

adin

.

MFH

Din

il-m

iżur

a ġi

et im

plim

enta

ta

f’Lul

ju 2

019.

Il-pu

bblik

uIm

plim

enta

ta

136

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2016

Ir-re

ġist

razz

joni

tal-l

ifts

mill

-Aw

torit

à ta

’ M

alta

għa

ll-Ko

mpe

tizzjo

ni u

għa

ll-Af

farij

iet

tal-K

onsu

mat

ur s

e tib

da s

sir o

nlin

e m

ill-

oper

atur

inni

fsu.

B’h

ekk,

il-p

roċe

ss ta

’ re

ġist

razz

joni

se

jiffa

ċilit

a l-a

ċċes

s għ

all-

oper

atur

i.

MTC

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’A

pril

2019

.In

stal

latu

ri ta

l-lift

sIm

plim

enta

ta

105

L-in

trod

uzzjo

ni ta

’ sist

ema

li pe

rmez

z ta

għha

jkun

u aċ

ċess

ibbl

i u ji

stgħ

u jin

xtra

w

stan

dard

s Ew

rope

j onl

ine.

Bit-

tibdi

l pr

opos

t, il-

kons

umat

uri u

l-in

dust

rija

loka

li jk

unu

jistg

ħu jfi

ttxu

, jag

ħżlu

u ji

xtru

st

anda

rds

onlin

e pe

rmez

z ta

s-sit

ele

ttro

niku

ta

l-Aw

torit

à ta

’ Mal

ta g

ħall-

Kom

petiz

zjoni

u

għal

l-Affa

rijie

t tal

-Kon

sum

atur

.

MTC

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’A

pril

2019

.M

adw

ar 1

,700

klij

ent t

al-A

wto

rità

ta’ M

alta

għ

all-K

ompe

tizzj

oni u

għa

ll-A

ffarij

iet t

al-

Kon

sum

atur

Impl

imen

tata

103

L-in

trod

uzzjo

ni ta

’ dat

abas

e el

ettr

onik

a bi

ex ji

ġu re

ġist

rati

kim

iċi m

ill-A

wto

rità

ta’

Mal

ta g

ħall-

Kom

petiz

zjoni

u g

ħall-

Affa

rijie

t ta

l-Kon

sum

atur

. Din

is-s

istem

a se

tint

uża

prim

arja

men

t mill

-aw

torit

ajie

t tas

-saħ

ħa

f’każ

ijiet

ta’ a

vvel

enam

ent b

iex

pazje

nti

jingħ

ataw

kur

a f’w

aqth

a.

MTC

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’A

pril

2019

.M

adw

ar 2

,000

kum

pani

jaIm

plim

enta

ta

106

Reġi

stra

zzjo

ni ta

t-tw

elid

fl-is

ptar

ijiet

.M

HSE

Din

il-m

iżur

a ġi

et im

plim

enta

ta

f’Nov

embr

u 20

18.

Il-pu

bblik

uIm

plim

enta

ta

87

Reġi

stra

zzjo

ni ta

t-tw

elid

fl-is

ptar

ijiet

.


myH

ealth

; akt

ar s

ervi

zzi o

nlin

e. S

e jiġ

u in

trod

otti

akta

r ser

vizz

i fil-m

yHea

lth,

liem

a pr

oċes

si sa

l-lum

jinħ

adm

u b’

mod

man

wal

i. Fo

st d

awn

insib

u li

(a) t

obba

fil-p

rivat

se

jkun

u jis

tgħu

jo

rdna

w te

stiji

et b

’mod

ele

ttro

niku

; (b

) tob

ba fi

l-priv

at s

e jk

ollh

om a

ċċes

s għ

al in

form

azzjo

ni ta

’ im

mun

izzaz

zjoni

ta

l-paz

jent

i tag

ħhom

; u (ċ

) iku

n he

mm

il-

faci

lità

għal

tobb

a fil

-priv

at b

iex

ikol

lhom

info

rmaz

zjoni

għa

l med

iċin

i m

aħru

ġa m

inn

din

l-isk

ema

– PO

YC

MFH

Din

il-m

iżur

a ġi

et im

plim

enta

ta

f’Jan

nar 2

019.

Akt

ar m

inn

200

tabi

b u

l-paz

jent

i tag

ħhom

Impl

imen

tata

138

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2017

Tħad

dim

tal-o

nce

only

prin

cipl

e.

Aċċe

ss w

ieħe

d u

kom

uni m

inn

fejn

in

form

azzjo

ni u

ffiċj

ali d

war

per

suni

u

indi

rizzi

post

ali t

kun

tista

’ tiġ

i aċ

ċess

ata.

B’h

ekk

jiġi e

vita

t il-b

żonn

li

pers

una

jkol

lha

kull

darb

a tip

prov

di

l-ist

ess

info

rmaz

zjoni

bie

x ta

pplik

a/tik

seb

serv

izzi m

inn

dipa

rtim

enti/

entit

ajie

t var

ji.

MFI

ND

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’Ġ

unju

201

9.L-

oper

atur

i kol

lha

li ju

zaw

sis

tem

i tal

-G

vern

li ji

nklu

di in

diriz

zi u

det

talji

ta’

pers

uni

Impl

imen

tata

120

Sim

plifi

kazz

joni

tal-f

orm

oli t

al-

Min

ister

u: R

eviżj

oni t

a’ a

ktar

form

oli

tal-M

inist

eru

biex

ikun

u ak

tar

sem

pliċ

i u fa

ċli b

iex

jimtle

w m

ill-

pubb

liku.

Eże

rċizz

ju li

se

jwas

sal

għal

l-kon

verż

joni

ta’ n

umru

ta’ f

orm

oli

f’efo

rms.

MFI

ND

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2018

.Il-

pubb

liku

Impl

imen

tata

174

Intr

oduz

zjoni

ta’ s

istem

a ċe

ntra

lizza

ta

mse

jħa

Enha

nced

Aut

omat

ed

Repo

rtin

g Sy

stem

, bie

x tif

faċi

lita

l-mod

kif

tinqa

ra l-

info

rmaz

zjoni

min

n m

al-k

axxi

tal-l

ogħo

b u

tiġi m

ibgħ

uta

b’m

od e

lett

roni

ku li

ll-M

GA.

Per

mez

z ta

’ din

is-s

istem

a l-o

pera

tur m

hux

se jk

ollu

bżo

nn ja

qra

l-inf

orm

azzjo

ni

b’m

od m

anw

ali u

jiss

otto

met

tiha

pers

onal

men

t.

MFI

ND

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’L

ulju

201

9.O

pera

turi

terr

estr

iIm

plim

enta

ta

125

Intr

oduz

zjoni

ta’ s

istem

a ċe

ntra

lizza

ta

mse

jħa

Enha

nced

Aut

omat

ed

Repo

rtin

g Sy

stem

, bie

x tif

faċi

lita

l-mod

kif

tinqa

ra l-

info

rmaz

zjoni

min

n m

al-k

axxi

tal-l

ogħo

b u

tiġi m

ibgħ

uta

b’m

od e

lett

roni

ku li

ll-M

GA.

Per

mez

z ta

’ din

is-s

istem

a l-o

pera

tur m

hux

se jk

ollu

bżo

nn ja

qra

l-inf

orm

azzjo

ni

b’m

od m

anw

ali u

jiss

otto

met

tiha

pers

onal

men

t.

L-Aw

torit

à ta

’ Mal

ta d

war

il-

Kom

unik

azzjo

ni (M

CA) s

e tir

reve

di

l-pro

ċess

tal-l

iċen

zjar t

al-A

mat

eur

Radi

o bi

ex ti

ffaċi

lita

l-pro

ċedu

ra ta

’ ap

plik

azzjo

nijie

t għa

l liċ

enzji

ġod

da.

L-M

CA s

e tin

trod

uċi L

ifetim

e Li

cenc

e li

tirrik

jedi

a o

ne-ti

me

only

lice

nce

fee.

B’h

ekk

se ti

ġi e

limin

ata

l-ħtie

ġa

li pe

rsun

a tin

notifi

ka li

ll-M

CA je

kk

l-app

arat

ta’ r

adju

kom

unik

azzjo

ni

tagħ

ha jk

unx

CE C

ertifi

ed. F

il-pr

eżen

t, da

wn

il-liċ

enzji

jitħ

allsu

kul

l sen

a je

w

kull

erba

’ sni

n sk

ont i

l-każ

.

MFI

ND

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’J

anna

r 202

0.M

adw

ar 4

36 p

ersu

na li

għa

ndho

m li

ċenz

ja

tal-a

mat

eur r

adio

Impl

imen

tata

123

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2017

Sim

plifi

kazz

joni

tal-f

orm

oli t

al-

Min

ister

u. R

eviżj

oni t

a’ a

ktar

form

oli

tal-M

inist

eru

biex

ikun

u ak

tar

sem

pliċ

i u fa

ċli b

iex

jimtle

w m

ill-

pubb

liku.

Eże

rċizz

ju li

se

jwas

sal

għal

l-kon

verż

joni

ta’ n

umru

ta’ f

orm

oli

f’efo

rms.

MED

ED

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2018

. Il-

pubb

liku

Impl

imen

tata

170

Se jo

nqos

l-as

sent

eiżm

u: (a

) min

n 7.

1%,

fl-isk

ejje

l prim

arji

tal-I

stat

, fis-

sena

sk

olas

tika

2015

/201

6 għ

al 6

.6%

fis-

sena

sk

olas

tika

2016

/201

7. D

an ifi

sser

95,

776

ġurn

ata

akta

r ta’

att

ende

nza

l-isk

ola

min

kejja

żie

da ta

’ 696

stu

dent

ieħo

r f’d

an il

-live

ll ta

l-edu

kazz

joni

jew

żie

da

ta’ n

umru

ta’ ġ

rane

t ta’

att

ende

nza

min

n 2,

010,

281

fl-isk

ejje

l prim

arji

tal-I

stat

, fis

-sen

a sk

olas

tika

2015

/201

6, g

ħal

2,10

6,05

7 fis

-sen

a sk

olas

tika

2016

/201

7;

(b) m

inn

12.6

%, fl

-iske

jjel s

ekon

darji

ta

l-Ist

at, fi

s-se

na s

kola

stik

a 20

15/2

016

għal

12%

fis-

sena

sko

last

ika

2016

/201

7.

Dan

ifiss

er m

inn

1,48

4,04

5 fl-

iskej

jel

seko

ndar

ji ta

l-Ist

at, fi

s-se

na s

kola

stik

a 20

15/2

016,

għa

l 1,4

69,7

86 fi

s-se

na

skol

astik

a 20

16/2

017.

F’d

an il

-live

ll ki

en

hem

m tn

aqqi

s ta

’ 110

fin-

num

ru ta

’ st

uden

ti re

ġist

rati

għas

-sen

a sk

olas

tika

2016

/201

7.

MED

ED

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2018

. D

awk

l-ist

uden

ti li

jfallu

l-is

kola

min

għaj

r aw

toriz

zazz

joni

Impl

imen

tata

191

Tiġi

intr

odot

ta p

jatt

afor

ma

elet

tron

ika

għat

-tagħ

lim re

lata

t mal

-qas

am

tal-k

ostr

uzzjo

ni (B

ICC

e-le

arni

ng

plat

form

) bie

x b’

hekk

in-n

ies

li jix

tiequ

ja

tten

du g

ħall-

kors

ijiet

tal-H

ealth

and

Sa

fety

ikun

u jis

tgħu

jseg

wu

l-kor

sijie

t fu

q m

ezzi

elet

tron

iċi u

mhu

x bi

lfors

ja

tten

du l-

BICC

.

MTI

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’N

ovem

bru

2018

.Il-

pubb

liku

Impl

imen

tata

51

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2017

Sim

plifi

kazz

joni

tal-f

orm

oli t

al-

Min

ister

u. R

eviżj

oni t

a’ a

ktar

form

oli

tal-M

inist

eru

biex

ikun

u ak

tar

sem

pliċ

i u fa

ċli b

iex

jimtle

w m

ill-

pubb

liku.

Eże

rċizz

ju li

se

jwas

sal

għal

l-kon

verż

joni

ta’ n

umru

ta’ f

orm

oli

f’efo

rms.

MJE

GD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2018

.Il-

pubb

liku

Impl

imen

tata

176

Jing

ħata

aċċ

ess

għal

l-inf

orm

azzjo

ni li

ll-Pu

lizija

bie

x tik

seb

info

rmaz

zjoni

dw

ar

kund

izzjo

nijie

t mar

buta

ma’

liċe

nzji

ta’

oper

azzjo

nijie

t tur

istiċ

i. Fi

l-pre

żent

din

l-i

nfor

maz

zjoni

tinż

amm

biss

għa

nd

l-Aw

torit

à għ

at-T

uriżm

u. B

is-sa

ħħa

ta’

din

il-m

iżura

se

jiġi f

frank

at il

-ħin

fil-

qadi

ta’ d

miri

jiet k

emm

tal-P

ulizi

ja k

if uk

oll t

al-A

wto

rità.

MTC

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’A

pril

2019

.Il-

Kor

p ta

l-Pul

izija

u l-

Aw

torit

à M

altij

a għ

at-T

uriż

mu

Impl

imen

tata

151

Tiġi

intr

odot

ta s

istem

a ak

tar e

ffiċj

enti

għas

-Sor

velja

nza

tas-

Suq.

Sal

-lum

, da

n il-

proċ

ess

isir b

’mod

man

wal

i u

jitlo

b li

t-tal

i inf

orm

azzjo

ni m

iġbu

ra

tiġi r

reġi

stra

ta f’

data

base

. Bl-u

żu ta

’ m

obile

dat

a ca

ptur

ing

equi

pmen

t il-

proċ

ess

jiġi f

aċili

tat,

jiġu

evita

ti żb

alji

tipog

rafiċ

i, tiż

died

l-ef

fiċje

nza,

ki

f uko

ll tk

un ti

sta’

tinġ

abar

evi

denz

a fo

togr

afika

. Dan

għa

ndu

jwas

sal g

ħal

ħidm

a aħ

jar m

ill-A

wto

rità

u ak

tar

effiċ

jenz

a għ

all-k

onsu

mat

ur.

MTC

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’O

ttub

ru 2

019.

Il-ko

nsum

atur

i kol

lha

u l-i

spet

turi

Impl

imen

tata

64

Tiġi

est

iża l-

Lice

nsin

g M

anag

emen

t So

lutio

n għ

all-i

spet

tora

t u l-

attiv

itajie

t fa

rmaċ

ewtiċ

i. D

an w

ara

li l-ħ

idm

a fl-

2016

tat p

rijor

ità li

ll-pr

odot

ti m

ediċ

inal

i. D

in il

-miżu

ra g

ħand

ha

twas

sal g

ħal o

pera

t akt

ar e

ffett

iv u

ef

fiċje

nti fl

-Aw

torit

à.

MTC

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’J

anna

r 202

0.M

adw

ar 1

40 k

umpa

nija

Impl

imen

tata

59

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2017

Sim

plifi

kazz

joni

fil-m

od k

if jiġ

u re

ġist

rati

żwiġ

ijiet

min

n pr

oċes

s m

anw

ali g

ħal w

ieħe

d el

ettr

onik

u.

Dan

se

jgħi

n uk

oll b

iex

pers

una

tkun

tis

ta’ t

ordn

a ko

pja

taċ-

ċert

ifika

ti on

line

min

għaj

r il-ħ

tieġa

li ż

żur i

d-di

part

imen

t.

MH

SED

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2018

.Il-

pubb

liku

Impl

imen

tata

159


Intr

oduz

zjoni

ta’ a

ktar

ser

vizz

i aċċ

essib

bli m

inn

fuq

il-m

owba

jl (m

serv

ices

) per

mez

z ta

’ żvi

lupp

ta

’ app

s u

siti l

i hum

a ko

mpa

tibbl

i ma’

app

arat

el

ettr

onik

u.

Din

is-s

ena

ġie

ppja

nat l

-iżvi

lupp

ta’:

1. G

over

nmen

t Int

rane

t2.

Pub

lic S

ervi

ce3.

Intr

asta

t4.

Joi

n th

e Pu

blic

Ser

vice

5. R

ate

the

Publ

ic S

ervi

ce6.

SPO

T7.

Esp

lora

8. M

y Pe

rson

al K

iosk

9. F

ree

WiF

i D

awn

is-sit

i/app

s hu

ma

kollh

a aċ

ċess

ibbl

i min

n m

alta

pps.

OPM

Din

il-m

iżur

a ġi

et im

plim

enta

ta

f’Diċ

embr

u 20

18.

Il-pu

bblik

uIm

plim

enta

ta

59

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2018

Sim

plifi

kazz

joni

tal-f

orm

oli t

al-M

inist

eru

– Re

viżjo

ni ta

’ akt

ar fo

rmol

i tal

-Min

ister

u bi

ex ik

unu

akta

r sem

pliċ

i u fa

ċli b

iex

jimtle

w

mill

-pub

blik

u. E

żerċ

izzju

li s

e jk

ompl

i jw

assa

l għ

all-q

alba

ta’ n

umru

ta’ f

orm

oli f

’efo

rms.

MFI

ND

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2018

.Il-

pubb

liku

Impl

imen

tata

53

War

a r-r

iform

a li

twet

tqet

fl-2

017

fis-

siste

ma

tal-l

iċen

zjar t

an-n

egoz

ji, k

omm

essi

li nk

ompl

u b’

din

ir-rif

orm

a f’o

qsm

a oħ

ra li

għ

alih

om h

uwa

resp

onsa

bbli

d-D

ipar

timen

t ta

l-Kum

mer

ċ. M

atul

l-20

18 s

e nħ

arsu

lejn

l-o

qsm

a ta

l-pat

ents

u tr

adem

arks

bie

x in

siru

dejje

m a

ktar

effi

ċjen

ti u

effe

ttiv

i.

MEI

BD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’M

ejju

201

9.L-

indu

strij

a, in

trap

riżi ż

għar

u im

pren

ditu

ri oħ

ra, i

nklu

ż m

adw

ar 1

,000

neg

ozju

, ja

pplik

aw g

ħal t

rade

mar

k ku

ll se

na;

ħadd

iem

a ta

d-D

ipar

timen

t tal

-Kum

mer

ċ u

stud

enti

Impl

imen

tata

78

Intr

oduz

zjoni

ta’ s

istem

a ġd

ida

għal

l-im

man

iġġj

ar ta

d-da

ta ta

l-ist

uden

ti fl-

MCA

ST. P

erm

ezz

ta’ d

in il

-miżu

ra,

l-ist

uden

ti fl-

MCA

ST ik

ollh

om a

ċċes

s di

rett

għ

ad-d

ata

tagħ

hom

b’m

od e

lett

roni

ku.

Din

is-s

istem

a se

toffr

i ser

vizz

i ġod

da

għal

l-ist

uden

ti, fo

stho

m il

-pos

sibbi

ltà li

jim

mon

itorja

w l-

atte

nden

za ta

għho

m, l

i jku

n he

mm

ippj

anar

aħj

ar ta

l-lez

zjoni

jiet k

if uk

oll

li jk

un h

emm

kom

unik

azzjo

ni a

ħjar

u a

ktar

pr

onta

mal

-lett

uri.

Il-le

ttur

i se

jkol

lhom

aċ

ċess

aħj

ar g

ħall-

info

rmaz

zjoni

u d

an

iwas

sal g

ħal m

anag

emen

t aħj

ar fi

l-kul

leġġ

i u

fl-ist

ituti

rispe

ttiv

i tal

-MCA

ST.

MED

ED

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’A

ww

issu

201

9.M

adw

ar 7

,200

stu

dent

, edu

katu

ri u

l-am

min

istr

azzj

oni fl

-MC

AST

Impl

imen

tata

8

Intr

oduz

zjoni

ta’ s

istem

a el

ettr

onik

a għ

all-i

mm

aniġ

ġjar

u l-

appr

ovaz

zjoni

ta

s-sa

hra.

MEW

Din

il-m

iżur

a ġi

et im

plim

enta

ta

f’Diċ

embr

u 20

19.

Mad

war

600

ope

ratio

nal u

sers

, man

ager

s,

u uf

fiċja

li ta

l-HR

fl-En

emal

taIm

plim

enta

ta

12

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2018

Twaq

qif t

a’ O

ne-s

top-

shop

Ċen

tral

i sa

biex

it-ta

xpay

er ik

un ji

sta’

jinq

eda

min

n po

st w

ieħe

d fu

q da

k ko

llu li

jikk

onċe

rna

mat

erji

ta’ t

assa

zzjo

ni.

MFI

ND

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’A

pril

2019

.It-

taxp

ayer

s ko

llha

u l-i

mpj

egat

iIm

plim

enta

ta

84

Ikun

hem

m a

mm

inist

razz

joni

ċen

tral

i w

aħda

rigw

ard

tass

azzjo

ni (I

RD/

VAT)

. D

an is

ir pe

rmez

z ta

’ str

uttu

ri ġo

dda,

gra

di ġ

odda

u s

peċj

alizz

azzjo

ni.

Ikun

hem

m ra

zzjo

naliz

zazz

joni

tal-

proċ

essi

kollh

a pr

eżen

ti bi

ex b

’hek

k it-

taxp

ayer

ikun

jist

a’ ji

nqed

a aħ

jar.

MFI

ND

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’O

ttub

ru 2

019.

Kul

l min

juża

s-s

ervi

zzi r

elat

ati m

al-V

AT

u l-I

ncom

e Ta

xIm

plim

enta

ta

85

Sim

plifi

kazz

joni

fil-m

od k

if jin

ġabr

u sp

ejje

ż re

lata

ti m

a’ in

kjes

ti f’k

awżi

li

jkun

u ġe

w ċ

edut

i. Fi

l-pre

żent

daw

n l-i

spej

jeż

jinġa

bru

b’m

od m

anw

ali.

B’he

kk, s

e tiġ

i int

rodo

tta

siste

ma

elet

tron

ika

li tip

perm

etti

l-ġbi

r ta’

sp

ejje

ż on

line.

L-is

pejje

ż se

jibd

ew

jinġa

bru

b’ak

tar e

ffiċj

enza

.

MJE

GD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2019

.K

ull m

in h

u in

volu

t f’k

awżi

krim

inal

i li ġ

ew

ċedu

ti fe

jn s

aru

spej

jeż

perit

ali

Impl

imen

tata

24

Jitw

aqqa

f one

-sto

p-sh

op in

tern

bie

x il-

klije

nti t

al-M

inist

eru

jkun

u jis

tgħu

jik

sbu

serv

izz m

inn

post

wie

ħed.

Dan

se

jkun

kum

plim

enta

t kem

m b

’serv

izz

man

wal

i kif

ukol

l onl

ine.

MFE

AD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’A

pril

2019

.Il-

pubb

liku

Impl

imen

tata

42

Titji

b fis

-sist

ems

SABS

:(a

) Ċer

tifika

ti ta

l-Mar

d –

Jitn

eħħa

l-o

bblig

u li

pers

una

tisso

ttom

etti

ċert

ifika

t med

iku

ta’ a

nqas

min

n er

bat

ijiem

lid-

Dip

artim

ent t

as-S

igur

tà S

oċja

li.

(b) P

ensjo

ni ta

l-Inv

alid

ità –

Jitn

ieda

pr

oċes

s aw

tom

atik

u għ

ad-d

eċiżj

oniji

et

tal-B

ord

Med

iku

tal-P

ensjo

ni ta

l-Inv

alid

ità.

(ċ) Ċ

ertifi

kat M

edik

u ta

’ Kon

tinw

azzjo

ni –

Se

ssir

bid

la b

iex

il-va

lidità

taċ-

ċert

ifika

t m

edik

u ta

’ kon

tinw

azzjo

ni tk

un ta

’ ġi

mag

ħtej

n m

inflo

k ġi

mgħ

a ki

f inh

i llu

m.

Din

is-s

istem

a l-ġ

dida

se

tapp

lika

għal

ku

ll ċe

rtifi

kat m

edik

u ta

’ kon

tinw

azzjo

ni

li jri

d jiġ

i sot

tom

ess

mill

-ben

efiċj

arju

u

mhu

x bi

ss m

eta

l-pro

ċess

ikun

jinv

olvi

d-

deċi

żjoni

ta’ b

ord

med

iku.

MFC

SD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

fi

Frar

201

9.

(a) D

awk

kollh

a li

jkol

lhom

il-ħ

tieġa

li

jibag

ħtu

ċert

ifika

t med

iku

lid-D

ipar

timen

t ta

s-Si

gurt

à So

ċjal

i min

ħabb

a m

ard

(b) I

l-ben

efiċj

arji

kollh

a ta

l-pen

sjon

i tal

-in

valid

ità

(ċ) T

naqq

is ta

’ 32,

000

ċert

ifika

t med

iku

fl-20

19.

Impl

imen

tata

46

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2018

Jitw

aqqa

f One

-sto

p-sh

op H

ub fe

jn

il-pu

bblik

u jsi

b is-

serv

izzi e

wle

nin

ta’

cust

omer

car

e li

jiġi b

żonn

u li

hum

a of

fruti

mill

-Min

ister

u għ

all-F

amilj

a,

Drit

tijie

t tat

-Tfa

l u S

olid

arje

tà S

oċja

li ki

f uko

ll se

rvizz

i oħr

a re

lata

ti m

ad-

Dip

artim

ent t

at-T

axxi

Inte

rni u

l-M

inist

eru

tal-E

duka

zzjo

ni.

MFC

SD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

fi

Frar

201

9.Pe

rsun

i li j

eħtie

ġu s

-ser

vizz

i tad

-D

ipar

timen

t tas

-Sig

urtà

Soc

jali;

tal-

Aw

torit

à ta

d-D

jar;

tal-F

onda

zzjo

ni

għal

l-Ħar

sien

Soċ

jali;

tad-

Dip

artim

ent

għal

l-Anz

jani

; tal

-Job

splu

s; ta

s-C

RPD

u

tas-

serv

izz.

gov

Impl

imen

tata

90

Kons

olid

amen

t ta’

riżu

ltati

maħ

ruġa

m

inn

siste

mi d

iffer

enti

f’rap

port

iġ

ġene

rat e

lett

roni

kam

ent fl

-iSof

t Cl

inic

al M

anag

er (L

ab2L

ab).

Perm

ezz

ta’ d

an ir

-rapp

ort,

it-to

bba

se jk

unu

jistg

ħu jo

rdna

w in

vest

igaz

zjoni

jiet t

ad-

dem

m s

peċj

alizz

ati b

iex

jiġu

proċ

essa

ti f’l

abor

ator

ju b

arra

min

n M

alta

di

rett

amen

t mill

-iSof

t Clin

ical

Man

ager

(iC

M) u

jkol

lhom

aċċ

ess

għar

-riżu

ltat

tiegħ

u. F

il-pr

eżen

t, ta

li riż

ulta

ti jiġ

u pr

oċes

sati

man

wal

men

t u ji

ntba

għtu

pe

rmez

z ta

’ em

ail.

MFH

Din

il-m

iżur

a ġi

et im

plim

enta

ta

f’Nov

embr

u 20

19.

Impj

egat

i tas

-saħ

ħa li

jieħ

du ħ

sieb

il-

pazj

enti

u l-p

azje

nti n

fush

omIm

plim

enta

ta

93

Ftuħ

ta’ m

issjo

ni d

iplo

mat

ika

ġdid

a fl-

Afrik

a bi

ex ti

ppro

mov

i lil

Mal

ta,

tiffa

vorix

xi l-

kum

mer

ċ m

a’ M

alta

, tgħ

in

biex

jiss

aħħu

r-re

lazz

joni

jiet b

ilate

rali

u tip

prov

di s

ervi

zzi l

ill-M

altin

fir-r

eġju

n.

MFE

AD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’M

arzu

201

9.D

ijasp

ora

Mal

tija,

Dip

lom

atiċ

i Mal

tin

resi

dent

i fil-M

issj

oniji

etIm

plim

enta

ta

110

MIŻ

URA

M

INIS

TERU

M

ETA

ĠIE

T IM

PLIM

ENTA

TA

NU

MRU

TA’

PER

SUN

I AFF

ETTW

ATI

FEJN

APP

LIK

ABB

LIK

UM

MEN

TI

2018

Isir

Mul

ti-sp

orts

Out

door

Fac

ility

f’G

ħaw

dex,

fejn

jist

għu

jiġu

ppra

ttik

ati g

ħadd

ta’ d

ixxi

plin

i sp

ortiv

i fos

thom

it-te

nnis,

vol

leyb

all

u tip

i ta’

net

gam

es.

MG

OZ

Din

il-m

iżur

a ġi

et im

plim

enta

ta

f’Ġun

ju 2

019.

Il-pu

bblik

uIm

plim

enta

ta

117

Sim

plifi

kazz

joni

tal-f

orm

oli t

al-

Min

ister

u –

Rev

iżjon

i ta’

akt

ar

form

oli t

al-M

inist

eru

biex

ikun

u ak

tar s

empl

iċi u

faċl

i bie

x jim

tlew

m

ill-p

ubbl

iku.

Eże

rċizz

ju li

se

jkom

pli

jwas

sal g

ħall-

qalb

a ta

’ num

ru ta

’ fo

rmol

i f’e

form

s.

MTI

PD

in il

-miż

ura

ġiet

impl

imen

tata

f’D

iċem

bru

2018

.Il-

pubb

liku

Impl

imen

tata

56

ĦIDMA

TAS-SERVIZZ PUBBLIKUFL-AĦĦAR TNAX-IL XAHAR

Documents

publicservicecms.gov.mt · 2020. 9. 18. · 4 Ippubblikat mill-Uffiċċju tas-Segretarju Permanenti Ewlieni L-Uffiċċju tal-Prim Ministru Il-Berġa ta’ Kastilja Il-Belt Valletta