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Nombre del Docente: ISMAEL DE JESÚS SÁNCHEZ Nombre del Módulo:  Aplicación de la Normatividad Informática Unidad de Aprendizaje 2: Especificación de la normatividad que regula la gestión de las tecnologías de la información. 

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Nombre del Docente: ISMAEL DE JESÚS SÁNCHEZ

Nombre del Módulo:  Aplicación de la NormatividadInformática

Unidad de Aprendizaje 2: Especificación de lanormatividad que regula la gestión de las tecnologías dela información. 

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RESULTADO DE APRENDIZAJE 2.1: Describe la normatividad

y políticas de uso aplicables al equipo de cómputo y detelecomunicaciones, de acuerdo con la normatividad establecidaen una organización.

OBJETIVO DEL MATERIAL DE APOYO: Que el alumno conozca

las políticas y controles característicos aplicables a los bienesinformáticos, para su regulación en la gestión del uso de lasTecnologías de la Información, de acuerdo con la normatividadestablecida en una organización.

FECHA DE ELABORACION: Marzo de 2013.

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 DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS 

Arrendamiento de equipo informático.

El Contrato de arrendamiento de equipos informáticos es un modelode contrato mediante el cual una parte (arrendador) cede el uso de undeterminado equipo informático por un tiempo determinado a otraparte.

El arrendamiento sobre bienes informáticos es un arrendamiento tipode los regulados en el Código Civil, articulo 1543 y ss., caracterizadoporque el suministrador se obliga a dar al usuario el goce o uso de unbien informático durante un tiempo determinado y por un precio cierto.

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El arrendamiento informático es un contrato en que las dos partes seobligan recíprocamente, la una a conceder el goce de un bien

informático, o a ejecutar una obra informática y la otra a pagar por estegoce, obra un precio determinado.

Las principales obligaciones del arrendador informático son: Entregar el bien informático. Mantenerlo en estado de servicio.

Garantizarle al arrendatario informático el uso normal. Las obligaciones de arrendamiento informático son las siguientes. Usar y gozar del bien informático en los términos del contrato Conservar el bien. Pagar el precio. Restituir el bien informático al vencimiento del contrato al menos que

se presenta una prorroga.

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Equipos de aparato de comunicación y telecomunicaciones.

Un aparato de comunicación es un dispositivo utilizado para enviar yrecibir información.

Uno de los aparatos de comunicación es: el teléfono, es un dispositivode telecomunicación diseñado para transmitir señales acústicas por medio de señales eléctricas a distancia.

La telecomunicación (comunicación a distancia), del prefijo griego tele,"distancia" y del latín communicare) es una técnica que consistente entransmitir un mensaje desde un punto a otro, normalmente con elatributo típico adicional de ser bidireccional.

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Adquisición de bienes y contratación de servicios informáticos.

Legislación aplicable para bienes y servicios informáticos

 Artículo 25. La adquisición o contratación de bienes, serviciosinformáticos y de telecomunicaciones se apegará a los procedimientosestablecidos en la Ley de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamientosy Contratación de Servicios del Sector Público en el Estado deGuanajuato, a lo previsto en la Ley del Presupuesto General de Egresosdel Estado de Guanajuato para el Ejercicio Fiscal correspondiente, asícomo a las disposiciones administrativas que la DGTIT emita, conformea sus atribuciones.

Congruencia de las adquisiciones con servicios

 Artículo 26. Las tecnologías de información que se planeen adquirir,

deberán ser congruentes con los servicios que se pretenden prestar yapegarse a los Lineamientos Generales de Racionalidad, Austeridad yDisciplina Presupuestal de la Administración Pública Estatal, para elEjercicio Fiscal que corresponda.

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Requisitos para adquirir bienes y servicios informáticos

 Artículo 27. Toda adquisición o contratación de bienes, serviciosinformáticos y de telecomunicaciones deberá contar previamente con losiguiente:

I. La validación técnica de la DGTIT, a través de los mecanismos que lamisma determine, que permita establecer la viabilidad operativa yfuncional de la compra o en su caso, sugerir la configuración másadecuada a los requerimientos planteados por el usuario.

II. La valoración de riesgos de acuerdo a la metodología proporcionadapor el Comité para este efecto, en el Artículo 9 fracción II, de losLineamientos del SGSI, sólo para los casos de adquisición de bienes y

servicios relacionados con la seguridad de la información, tales comofirewalls, IDS, antivirus, equipos de respaldo, entre otros.

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Equipo de cómputo.

Computadoras de escritorio y portátiles.Una computadora de escritorio es una computadora personal que estádiseñada para estar colocada de forma permanente sobre un escritorioaunque pueda ser trasladado. Puede soportar cualquier tipo de UCP,memoria, gráfico. Es un dispositivo electrónico capaz de procesar grandes volúmenes de información.

Una computadora portátil, llamada en inglés laptop o notebook es unapequeña computadora personal móvil, que pesa normalmente entre 1 y 3Kg. Las computadoras portátiles son capaces de realizar la mayor partede las tareas que realizan las computadoras de escritorio.

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Impresoras.La impresora es el periférico que la computadora utiliza para presentar información impresa en papel u otro medio. Las primeras impresorasnacieron o se crearon muchos años antes que la PC e incluso antesque los monitores.

Es un periférico de ordenador que permite producir una gamapermanente de textos o gráficos de documentos almacenados enformato electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente enpapel o transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser.

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Scanner.Un scanner es un dispositivo de entrada que digitaliza una imagen de un papel

u otra superficie, y la almacena en la memoria de una computadora.

Funciona con una fuente de luz que se desplaza sobre el papel, iluminando lasección del papel, un monitor mueve la cabeza de la lectora por debajo de lapágina cuando se mueve esta captura la luz que se refleja en cada punto delpapel, esta luz capturada es reflejada a través de un sistema de espejos que

continuamente mantiene estos rayos alineados con una lente.

La lente enfoca estos rayos hacia diodos sensibles a la luz que la traducen enuna corriente eléctrica, cuanto mayor es la luz mayor será el voltaje, la lenteenfoca estos rayos hacia diodos sensibles a la luz que la traducen en unacorriente eléctrica.

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Cámaras digitales.Las cámaras digitales permiten tomar fotografías, peroalmacenándolas en una memoria digital, al contrario de las cámarasconvencionales en las cuales la imagen queda expuesta finalmenteen un papel, por medio de un proceso químico.

En las cámaras digitales, las imágenes, quedan registradas en unaplaca que posee millones de sensores, la cual traspasa lainformación, a la memoria. Elemento electrónico, donde se archivan oalmacenan las imágenes obtenidas.

Una cámara digital es una cámara fotográfica que, en vez de captar yalmacenar fotografías en películas química como las cámarasfotográficas de película fotográfica, aprovecha el proceso de la

fotografía digital para generar y almacenar imágenes

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Periféricos.

En informática, se denomina periféricos a los aparatos y/o dispositivosauxiliares e independientes conectados a la unidad central deprocesamiento de una computadora.

Los periféricos pueden clasificarse en 5 categorías principales: Periféricos de entrada: captan y digitalizan los datos de ser 

necesario, introducidos por el usuario o por otro dispositivo y losenvían al ordenador para ser procesados.

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Periféricos de salida: son dispositivos que muestran o proyectaninformación hacia el exterior del ordenador.

La mayoría son para informar, alertar, comunicar, proyectar o dar alusuario cierta información, de la misma forma se encargan de convertir los impulsos eléctricos en información legible para el usuario.Sin embargo, no todos de este tipo de periféricos es información para elusuario.

Periféricos de entrada/salida (E/S): sirven básicamente para lacomunicación de la computadora con el medio externo.

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Equipo de redes y telecomunicaciones

Redes de comunicación, no son más que la posibilidad de compartir concarácter universal la información entre grupos de computadoras y sususuarios; un componente vital de la era de la información.

Las redes que permiten todo esto son equipos avanzados y complejos.Su eficacia se basa en la confluencia de muy diversos componentes. El

diseño e implantación de una red mundial de ordenadores es uno de losgrandes µmilagros tecnológicos de las últimas décadas. Networkadaptor).

Dispositivo o placa Tarjeta que se anexa a una computadora que permitecomunicarla con otras computadoras formando una red.

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Adaptador de red: Puede venir en forma de placa o tarjeta, que se inserta en

la placa madre, estas son llamadas placas de red. También pueden venir enpequeños dispositivos que se insertan generalmente en un puerto USB, estossuelen brindar generalmente una conexión inalámbrica.

Un adaptador de red puede permitir crear una red inalámbrica o alámbrica.

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Repetidores: Es un dispositivo electrónico que conecta dos segmentos deuna misma red, transfiriendo el tráfico de uno a otro extremo, bien por cable oinalámbrico. Los segmento de red son limitados en su longitud, si es por cable, generalmente no superan los 100 M., debido a la perdida de señal y lageneración de ruido en las líneas.

Con un repetidor se puede evitar el problema de la longitud, ya quereconstruye la señal eliminando los ruidos y la transmite de un segmento al

otro. En la actualidad los repetidores se han vuelto muy populares a nivel deredes inalámbricas o WIFI.

El Repetidor amplifica la señal de la red LAN inalámbrica desde el router alordenador. Un Receptor, por tanto, actúa sólo en el nivel físico o capa 1 delmodelo OSI.

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Programas de cómputo (software)

Sistema operativo: es el programa (o software) más importante de unordenador. Para que funcionen los otros programas, cada ordenador de uso general debe tener un sistema operativo.

Los sistemas operativos realizan tareas básicas, tales como

reconocimiento de la conexión del teclado, enviar la información a lapantalla, no perder de vista archivos y directorios en el disco, ycontrolar los dispositivos periféricos tales como impresoras, escáner,etc.

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Clasificación de los Sistemas Operativos

Los sistemas operativos pueden ser clasificados de la siguiente forma:

1) Multiusuario: Permite que dos o más usuarios utilicen susprogramas al mismo tiempo. Algunos sistemas operativos permitena centenares o millares de usuarios al mismo tiempo.

2) Multiprocesador: soporta el abrir un mismo programa en más de unaCPU.

3) Multitarea: Permite que varios programas se ejecuten al mismo

tiempo.4) Multitramo: Permite que diversas partes de un solo programa

funcionen al mismo tiempo.5) Tiempo Real: Responde a las entradas inmediatamente. Los

sistemas operativos como DOS y UNIX, no funcionan en tiemporeal.

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Programas ofimáticos:

Procesamiento de textos Hoja de cálculo Herramientas de presentación multimedia. Base de datos. Utilidades: agendas, calculadoras, etc.

Programas de e-mail, correo de voz, mensajeros. Herramientas de reconocimiento de voz. Suite o paquete ofimático: paquete de múltiples herramientas

ofimáticas como Microsoft Office, OpenOffice, etc.

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Sistema de base de datos: Es una colección de archivos

interrelacionados, son creados con un Sistema operativo, Su contenidoengloba la información concerniente de una organización de tal maneraque los datos estén disponibles para los usuarios.

Los sistemas de bases de datos se diseñan para manejar grandescantidades de información. Un objetivo primordial es proporcionar a los

usuarios finales una visión abstracta de los datos.

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Programas gestores de base de datos: 

Las herramientas de programación, son aquellas que permiten realizar aplicativos, programas, rutinas, utilitarios y sistemas para que la partefísica del computador u ordenador, funcione y pueda producir resultados.

Hoy día existen múltiples herramientas de programación en el mercado,tanto para analistas expertos como para analistas inexpertos.

Las herramientas de programación más comunes del mercado, cuentanhoy día con programas de depuración, que son utilitarios que nos permitendetectar los posibles errores en tiempo de ejecución o corrida de rutinas yprogramas.

Las herramientas de programación máscomunes del mercado, cuentan hoy día conprogramas de depuración, que son utilitariosque nos permiten detectar los posibleserrores en tiempo de ejecución o corrida derutinas y programas.

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Lenguajes de programación: librerías y componentes, dados por algunoslenguajes de programación como son el C++ y delphi. Otras herramientasde programación son los lenguajes de programación, que nos permiten

crear rutinas, programas y utilitarios.

Entre algunas de estas herramientas de programación tenemos:

Basic y Pascal que son herramientas de programación, idóneas para lainicialización de los programadores.

C y C++ que sirven para la programación de sistemas. Cobol, que es una herramienta de programación orientada hacia

sistemas de gestión empresarial como nóminas y contabilidad. Fortran, que son lenguajes específicos para cálculos matemáticos y o

numéricos.

Herramientas de programación paraambientes gráficos como son VisualBasic, Delphi y Visual C.

Html y Java, que permiten la creación depáginas WEB para Internet.

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Contratación de servicios de informática. 

Es aquella cuyo objeto sea un bien o unos servicios informáticos  –o

ambos- o que una de las prestaciones de las partes tenga por objeto esebien o servicio informático.

Bienes informáticos son todos aquellos elementos que forman el sistema(ordenador) en cuanto al hardware, ya sea la unidad central de proceso osus periféricos, así como todos los equipos que tienen una relación directa

de uso con respecto a ellos y que, en conjunto, conforman el soporte físicodel elemento informático.

 Asimismo, se consideran bienes informáticos los bienes inmateriales queproporcionan las ordenes, datos, procedimientos e instrucciones, en eltratamiento automático de la información y que, en su conjunto, conformanel soporte lógico del elemento informático.

Como Servicios informáticos se entiende todos aquellos servicios quesirven de apoyo y complemento a la actividad informática en una relaciónde afinidad directa con ella.

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Servicios de mantenimiento de equipo de cómputo

Mantenimiento preventivo: Es aquel que se hace con anticipación y demanera programada con el fin de evitar desperfectos el mantenimientopreventivo consiste en dar limpieza general al equipo de cómputo yconfirmar su correcto funcionamiento, en el caso de las computadoras,el mantenimiento se puede dividir en dos, el que se le da al equipo(físico) y el que se le da a los programas instalados (lógico)

Mantenimiento Correctivo: Este mantenimiento se dará cuando existauna falla en el equipo de cómputo, y consiste en corregir el error ya seafísico o lógico.

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Servicio de Soporte técnico: Es un grupo de servicios que proveenasistencia para hardware, software u otros bienes electrónicos omecánicos.

En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver losproblemas que puedan presentárseles a los usuarios, mientras hacen usode servicios, programas o dispositivos. La mayoría de las compañías quevenden hardware o software, ofrecen servicio técnico por teléfono u otras

formas online como e-mails o sitios web.Las compañías e instituciones también tienengeneralmente soporte técnico interno paraempleados, estudiantes y otros asociados.

También existen gran cantidad de foros desoporte técnico en Internet, que sontotalmente gratuitos, y se basan en la simplevoluntad y experiencia de los expertos quequieren ayudar a los principiantes.

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Cableado de redes:

 Actualmente, la gran mayoría de las redes están conectadas por algúntipo de cableado, que actúa como medio de transmisión por dondepasan las señales entre los equipos. Hay disponibles una gran cantidadde tipos de cables para cubrir las necesidades y tamaños de lasdiferentes redes, desde las más pequeñas a las más grandes.

Cable coaxial. Cable de par trenzado (apantallado y no apantallado). Cable de fibra óptica.

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Redes de datos:

Red de Área Local (LAN): Las redes de área local suelen ser una redlimitada la conexión de equipos dentro de un único edificio, oficina ocampus, la mayoría son de propiedad privada

Red de Área Metropolitana (MAN): Las redes de área metropolitanasestán diseñadas para la conexión de equipos a lo largo de una ciudad

entera. Una red MAN puede ser una única red que interconecte variasredes de área local LAN’s resultando en una red mayor.

Por ello, una MAN puede ser propiedad exclusivamente de una mismacompañía privada, o puede ser una red de servicio público que conecteredes públicas y privadas.

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Red de Área Extensa (WAN): Las Redes de área extensa son aquellas queproporcionen un medio de transmisión a lo largo de grandes extensiones

geográficas (regional, nacional e incluso internacional). Una red WANgeneralmente utiliza redes de servicio público y redes privadas y quepueden extenderse alrededor del globo.