1 Programa Sistema de Tutoras Una experiencia de vivencia compartida Chile Esunainiciativadereinsercinconjvenesrecluidos,ejecutadaporelCentrode InternacinProvisoriayRgimenCerradodeValdivia1(CIPCRC),dependientedel Servicio Nacional de Menores2, en la Regin de Los Ros. Elproyectoseinspiraenelmodelodeintervencinecosistmico,conbases conceptuales de la psicoeducacin.Suscomponentesson:Intervencindiferenciada;Participacinactivadelos adolescentes y promocin de buena convivencia; Oferta de Intervencin; Desarrollo de modelo tutorial (vinculacin efectiva y acompaamiento del proceso).El diseo de evaluacin se centra en Procesos y Resultados. Aspectos destacados -Lainiciativarepresentaunaopcininnovadorayviabledeintervencinpara materializar el cambio de un modelo tradicional de tipo tutelara uno centrado en las garantas y derechos de los adolescentes privados de libertad. -Entrelosrasgosdeinnovacindestacaelrolactivodelosadolescentesenla mantencin de una buena convivencia interna y la asignacin de responsabilidades enla perspectiva deincrementarelcompromiso delosjvenesconlainstitucin, elprogramaysuscompaeros.Tambindestacanlosnuevosrolesdesarrollados porelequipodeintervencin,quehapermitidoampliarlaprofundidady extensin de la intervencin. -Elmodeloreenfoclaintervencinconsiderandolasparticularidadesdelos adolescentesyeldesarrollodedispositivospertinentesasusnecesidadese intereses. En este sentido, las claves para crear vnculos slidos entre adolescentes yprofesionalessonelreconocimientoyelrespetodelasindividualidades,la comprensin de sus situaciones y la ausencia de estigmatizacin. 1 Nota del editor: CIP son los Centros de Internacin Provisoria y los CRS son los Centro de Rgimen Cerrado, ambos tipos de centros de reclusin son administrados por Sename. 2 Nota del editor: Sename es el Servicio Nacional de Menores, entidad dependiente del Ministerio de Justicia, cuya funcineslarestitucindederechosdenios,niasyadolescentes,vulnerados/as,ascomoala responsabilizacin y reinsercin social de los adolescentes infractores/as de ley. 2 -Enmateriadegestinavanzenlaconsolidacindeunequipoprofesionaly tcnicoalineadoconlosobjetivosinstitucionales,conunanuevaidentidadycon criterios ntidamente orientados al logro. Este resultado obedeci a un proceso de anlisis fuertemente autocrtico. -Enelmbitodelaasociatividad,lainiciativacimentunaslidarelacinde colaboracinconmltiplesactorespblicosyprivados,bajoelentendidoquela reinsercin social de adolescentes es un proceso de carcter integral, que involucra tanto a las familias, como a la comunidad y a un cuerpo de instituciones dispuestas a colaborar. -Respectoalimpactoresultaprometedorelniveldereincidenciaalcanzadoyla importancia asignada a la evaluacin, en todos sus niveles. 3 PasChile Nombre del proyectoSistema de Tutoras Una experiencia de vivencia compartida mbito Temtico principalRehabilitacin y reinsercin social de jvenes y adultos. Entidad ejecutora CentrodeInternacinProvisoriayRgimenCerrado(CIP-CRC Valdivia) Institucin pblica del nivel central del Estado vzarate@sename.cl Estado de EjecucinEn ejecucin desde 2008 Objetivo General ImplementarunModelodeIntervencinbasadoenlasnecesidades criminognicasdelosadolescentesinfractoresdeleydelCIP-CRCde Valdivia,quepermitaatravsdevivenciasexperencialesadquisicin de habilidades y potenciacin de valores prosociales (). Grupo/s Objetivo/s AdolescentesinfractoresdeleydelCentrodecumplimientode condena deValdivia, Chile, entre 14 y 24 aos de edad. Que han sido condenadospordelitoscomoroboenlugarhabitado,robocon violencia, robo con intimidacin.Cobertura de Beneficiarios 53BeneficiariosDirectos.33nios/asyadolescentesde0a17aos, 30 hombres y 3 mujeres. 20 jvenes (hombres) de 18 a 24 aos.300 Beneficiarios Indirectos, 250 hombres, 50 mujeres. Cobertura Territorial Regional.Chile,RegindeLosRos,ComunadeValdivia.Servicio Nacional de Menores CIP CRC Valdivia Fuente de FinanciamientoInstituciones del Estado. Evaluacin y Resultados El diseo de evaluacin abarca Procesos y Resultados. Losresultadosalcanzadossonprometedores,seestimaun20%de reincidencia. 4 Articulacin con planes, polticas o estrategias de envergadura mayor Lainiciativasearticulaconlaspolticasnacionales,delServicioNacionaldeMenores (SENAME), que promuevan la reinsercin social adolescente, a travs de Orientaciones Tcnicas emanadas desde el Departamento de Justicia Juvenil. Modelos inspiradores Elproyectoseinspiraenelmodelodeintervencinecosistmico,conbases conceptuales de psico-educacin. 5 Problema, caractersticas y magnitud LanuevaLeydeResponsabilidadPenalAdolescentegeneruncambioradicalenel tratamientodeladelincuenciajuvenilenChile,dandoorigenacentrosde cumplimientodecondenaqueadministranpenasqueaumentanenaosde cumplimiento, adems de determinar la edad de imputabilidad a partir de los 14 aos. Enestemundodeprivacindelibertadlos/asjvenesdebenpasarporlaetapams complejadeldesarrollohumano,laadolescencia,etapadedefinicionesimportantes, decrecimientofsicoypersonalyquedarpasoalamadurezylavidaadulta.La complejidaddelaadolescenciayvivirlaenunmediohostil,produceseriosconflictos en la convivencia diaria y cotidianeidad de los/as jvenes, donde el manejo conductual es clave para mantener a los adolescentes en un medio que les permita continuar con sudesarrollo,especialmentequepuedaincorporarhabilidadespro-sociales,quele permitanidentificarunnuevoproyectodevidaafuturadistanciadodelavida delictual.Ladelincuenciajuvenilesunaproblemticapresenteentodoenterritoriochileno, actualmentesonmsdeoncemiljvenesadolescentesinfractoresdeleyqueson atendidosporelServicioNacionaldeMenores,yalrededordeun10%dehansido condenadosargimencerrado,yseencuentranencumplimientodecondenaenlos Centros distribuidos en todo el territorio Nacional. Caracterizacin de los grupos afectados y focalizados ElCentroCerradodeValdivia,tieneunpromedioanualde60adolescentesque cumplencondenasdergimencerradoconprogramadereinsercinsocial,este Centro atiende a las 12 comunas de la XIV Regin de los Ros.ElCentrohasidomarcadoanivelnacional,lamentablementeporlamuertededos adolescentes, quienes se suicidaron por su incapacidad de aceptacin de su condena a laprivacindesulibertad,constantementeesteCentropasporreiteradascrisisy conflictosinternos,queterminabanenelenfrentamientodelosadolescentesconel personal, esto derivado del escaso manejo conductual existente, generando reiteradas autoagresiones, intentos de suicidios y crisis emocionales.Este es un escenario habitual en centros cerrados del pas, donde fue imprescindible la generacindeunmodelodeintervencinorientadoalaatencindiferenciada, generacin de oportunidades y acompaamiento. 6 ElproyectoestorientadoaadolescentesinfractoresdeleydelCentrode CumplimientodeCondenadeValdivia.Actualmenteseencuentranrecluidos55 adolescentes,entre14y24aosdeedad,quieneshansidocondenadosporun promediode3aos,pordelitosentrelosquesedestacanelroboenlugarhabitado, robo con violencia y robo con intimidacin.Los adolescentes en los que se enfoca esta iniciativa provienen de medios sociales de altavulnerabilidad,pobrezayriesgosocial,correspondientealosbarriosmarginales delaciudad deValdivia.Ensumayoraprovienen defamiliasdisfuncionales,conalta negligenciaenlaasuncindesusrolesparentales,violenciaintrafamiliar,escasas oportunidadesdesarrollo,conaltavidadecalle,enun80%ligadosalconsumo problemtico de drogas.Losmenorestienentrayectoriasdelictualesdistintivasconfactoresestticosque marcansudesarrolloenlainfanciayfactoresdinmicosquepuedensertrabajados, dentrodeestosdestacan:desercinescolartemprana,vinculacinapares inadecuados,consumoproblemticodedrogas,historiasdevidamarcadapor negligenciaparental,inadecuadosnivelesdesupervisinparental,familiasconotros miembrosdelincuentes.Todosestosfactoresconfiguranunescenarioconaltos factoresderiesgosyconescasosfactoresprotectores,quenopermitenquelos jvenes configuren un proyecto vida alejado de la vida delictual. Factores de riesgo asociados al problema LadelincuenciajuvenilenChile,tieneasociadofactoresderiesgosestticosy dinmicos que configuran la trayectoria delictiva persistente en adolescentes: -Provenientes en su mayora de sectores poblacionales marginales con altos ndices de vulnerabilidad social y condicin de pobreza.-Ensucotidianeidadconvivenconvaloresdelasubculturadeldelito,asocindose desdemuytempranaedadagruposdeparesdisfuncionales,dondelafamilia tiendeaexpulsaraloshijoshacialacalle,productodelhacinamientoypautas familiarespropiasdefamiliasmultiproblemticas(violenciaintrafamiliar,escasa supervisin parental, consumo de alcohol).-Desdelainfancia,lostiposdeapegonohansidofuncionalesyhandefinido trayectoriasdevidadesadaptativas,sucedindosehechosdolorososensuviday en el entorno.-Laeducacinnoesconsideradacomorelevanteporlasfamilias,siendo tempranamentedesertoresdelsistemaeducativo,quedandoalejadosde oportunidades que pudiesen modificar su proyecto de vida. 7 -Se transforma en un factor de riesgo la cultura del consumo, y la globalizacin, que dagranimportanciaabienesmateriales,alasmarcascomercialespopulares, donde los medios de comunicacin muestran una vida distante, pero que se puede conseguirconcapacidadeconmica,esascomolosjvenesjustificansusdelitos porlanecesidaddetenerysentirsepertenecienteaunasociedadqueha sobrevaloradolomaterial.Ensusdiscursossevisualizaaltacrticasocial,en especial por las brechas entre pobres y ricos.-OtrofactorqueseconstituyecomoriesgoparalainfraccindeLeyde ResponsabilidadPenalAdolescenteeselconsumoproblemticodealcoholy drogasenun85%losadolescentesquecometendelitos,estostienenasociados problemas de consumo, siendo una de las causas que motivan adems el delito.-Derivadodesumarginalidadsocial,lasfamiliasyadolescentesinfractoresno reconocenredesdeapoyosyestndesvinculadossocialmentedesuentornode maneraenelsentidoderealizaractividadesproactivas.Espreponderanteuna miradaasistencialistaparaconseguircubrirsusnecesidadesmsbsicas,alejados deplanesyprogramasquelespermitansuperarproblemticasqueestn asociadas a la comisin de delitos. Factores protectores asociados a la solucin Como factores protectores se destaca: -Dentrodelosplanesyprogramasquepromuevenlapolticaactual,laley20.084 querigeloslineamientos dela readaptacinyreinsercin delosadolescentes.En estesentido,cadamedidaosancinvienenacompaadadeunprogramade reinsercin social que, sugiere evaluar el cmo se enfrenta la reinsercin social de un joven.-Los factores protectores que se han visualizado en la poblacin en general, son en primerainstancialaconsideracinqueellosledanalbuentratoyala preocupacin por parte de los funcionarios en el proceso individual, vale decir, los jvenesconsideranquequienestrabajanconelloslohaceninteresadosenque puedan salir de su actual condicin.-Otro factor importante es el apoyo de las familias, en donde asumen el proceso y al tutor como los encargados deljoven respetando la jerarqua y la intervencin que se realiza.-Lacomunidadpuedeconvertirseenunfactorprotectorenlamedidaenque integren a los jvenes de manera positiva. 8 Fundamentos conceptuales o enfoque para explicar e intervenir LateoradelAprendizajeSocialesconsideradaenlaactualidadlaexplicacinms completadelaconducta delictiva.Estemodelo,deacuerdoaBandura(1987),realiza el papel de la imitacin y de las expectativas de la conducta; diferencia los momentos de adquisicin de un comportamiento, ejecucin y mantenimiento.Por su parte Akers (2006) y Akers y Sellers (2004) considera que en el aprendizaje del comportamiento delictivo intervienen cuatro factores:-Laasociacindiferencialconpersonasquemuestranhbitosyactitudes delictivos.-La adquisicin por el individuo de definiciones favorables al delito.-El reforzamiento diferencial de sus comportamientos delictivos.-La imitacin de modelos pro-delictivos. En este sentido seran diversas las fuentes de tensin y de vulnerabilidad que pueden afectar al individuo, entre las que destacan la imposibilidad de lograr objetivos sociales positivos,serprivadodegratificacionesqueposeeoespera,ysersometidoa situacionesadversivasineludibles.Comoresultadodelasanteriorestensiones,se generaranenelsujetoemocionesnegativasquenoaportanenlacorreccindela situacin.Laconstatacindeque,cuantomenoressonloslazosemocionalesconpersonas socialmenteintegradascomosucedeenmuchassituacionesdemarginacin mayor es la implicacin de un sujeto en actividades delictivas, ha llevado a teorizar sobre este particular en las denominadas teoras del control social.LamsconocidaeslateoradelosvnculossocialesdeHirschi(1969),quienpostul queexisteunaseriedecontextosprincipalesenlosquelosjvenesseunenala sociedad:lafamilia,laescuela,elgrupodeamigosylaspautasdeaccin convencionales, tales como las actividades recreativas o deportivas.Elenraizamientoaestosmbitosseproducemediantecuatromecanismos complementarios:-Apego, o lazos emocionales de admiracin e identificacin con otras personas 9 -Compromiso, o grado de asuncin de los objetivos sociales -Participacinoamplituddelaimplicacindelindividuoenactividadessociales positivas (escolares, familiares, laborales) -Creenciasoconjuntodeconviccionesfavorablesalosvaloresestablecidos,y contrarias al delito.Enestaperspectivalaetiologadelaconductaantisocialresideprecisamenteenla rupturadelosanterioresmecanismosdevinculacinenunoomsdeloscontextos socialesaludidos.Deacuerdoaestepostuladoyalaescasavinculacinpositivacon redes externas de apoyo, ya sean familiares, de grupos de pares, entre otros, es que se gestaunsistemaquepermitevincularalosjvenesconredesexistentesque desconocanygenerarvnculossocialesimportantesysignificativosconquienes pudieran moldear su comportamiento y resignificar los lazos creados con anterioridad, ascomoaquellosgeneradosdesdesusituacinactual,encontrandoenelsistema tutorial respuesta a las necesidades de reinvinculacin y generacin de conductas pro-sociales desde su vivencia contextual inmediata.Una buena forma de entender la tutora con jvenes infractores de ley, pensando en el Modelo Socioeducativo, que es el modelo de intervencin orientador entregado por el ServicioNacionaldeMenores,esasumirlacomounaactividaddeindividualizacin, quealavez,seexpresacomounactointegrador,deunprocesodeenseanza aprendizaje, proceso en el que surge el espacio para el planteamiento y desarrollo de estrategiasqueestimulenhabilidadesydestrezasfundamentalesparalainsercin social de los jvenes.En este sentido el acompaamiento de tutora no se reduce a un simple estar presente o a un trasvasijar conocimientos, si no que asegura un proceso educativo integral, que considera la diversidad de los jvenes y sus ambientes y que suma a los conocimientos la formacin de actitudes y valores que contribuye a que los jvenes se comprometan en la construccin de sus propios proyectos de vida. Derechos Humanos ElServicioNacionaldeMenorespromueveelenfoquedederechosylasgarantas universalesparanios,niasyadolescentesensituacindevulnerabilidadsocial.La LeydeResponsabilidadPenalAdolescente,adems,garantizaaccesoaservicios bsicosquetienencomofinconcretarlareinsercinsocialdeladolescente, considerandosusparticularidadeseindividualidades.Esascomoelmodelode intervencinesdiferenciadodeacuerdoanecesidadescriminognicas,alnivelde receptividad, como adems a los intereses del adolescente. 10 Elcentrodelaintervencineseljoven,losequiposdeprofesionalessefocalizanen conocerenprofundidadaladolescente,generandounvnculosignificativobasadoen elrespeto,laempata,laconsideracinporelotro,generandoexperiencias significativasquevayangenerandoenlmotivacinparaelcambio.Elmarcoterico estdefinidoporlasOrientacionesTcnicasdelServicioNacionaldeMenores,que consideracomobaseelmodelopsicosocialysocio-educativo,queactualmenteha incorporadoelmodeloecosistmicoyderiesgonecesidad,quesecentraenuna atencinqueconsiderelasparticularidadeseindividualidadesdeladolescente,con respetoirrestrictoalasgarantasConstitucionales,considerandotratados Internacionales para adolescentes privados de libertad. 11 Objetivo General Implementar un Modelo de Intervencin basado en las necesidades criminognicas de losadolescentesinfractoresdeleydelCIP-CRCdeValdivia,quepermitaatravsde vivenciasexperencialesadquisicindehabilidadesypotenciacindevalores prosocialesquetiendanaconfigurarunnuevoproyectodevida,promoviendola generacin de un red externa que brinde oportunidades reales para los jvenes, como ademsincorporandoacompaamientopermanente,quedesarrollevivencia compartida,duranteelprocesodereinsercinsocialdeljoven,propiciadoporun sistematutorial,departicipacineninteraccinvincularentreeducadores(tutores)y jvenes en cumplimiento de condena. Objetivos Especficos -Definiretapasynivelesenlaintervencin,estableciendotareas,hitosy requisitosdeaccesoparaquelosadolescentesgenerencomprensin significativa del proceso desarrollado.-ConformacindeRedpblicayprivadaquepermitacontarconelementosde apoyo en el proceso de inclusin social de los adolescentes, facilitando espacios y acceso a actividades concretas tendientes a desarrollar experiencias de acceso a la cultura, recreacin, deporte, capacitacin laboral e insercin laboral. -Reconocerpotencialidades,intereses,recursosynecesidadesdeljovenconla finalidad de intervenir sobre su contexto y realidad inmediata.-Reconocervinculacinsignificativaentreeljovenyuntutor(educador)conla finalidad de iniciar un proceso en conjunto.-Generar espacios de participacin en la vivencia compartida para los Educadores (tutores)comounaestrategiadeaprendizajerenovadora,quereorientesu participacin en los logros de los nuevos objetivos de la institucin. 12 Componentes del diseo de intervencin Los principales componentes de la iniciativa desarrollada con los adolescentes del CIP-CRCdeValdiviasoncuatro:Intervencindiferenciada;Participacinactivadelos adolescentes y promocin de buena convivencia; Oferta de Intervencin; Desarrollo de modelo tutorial (vinculacin efectiva y acompaamiento del proceso). 1.Intervencin diferenciadaConocimientoenprofundidaddelosfactoresderiesgo,factoresprotectores, necesidadescriminognicas,interesesycapacidadderespuestadeladolescente.Con estoseconfiguranlosprincipalesejesdondeseorientarlaintervencin,quetiene comoncleocentralunaapuestasocio-educativaenlacualeladolescentevivir diferentes experiencias que le permitirn movilizarse hacia el cambio.Losadolescentesvanaccediendoalasdiferentesetapasdelprocesodeacuerdoasu receptividad, pasan por un perodo donde slo las actividades son en el medio cerrado (concentradaseneldiagnstico,ladefinicindeplandeintervencin,trabajoenel readeresponsabilizacin,adaptacinalarutinainterna,manejoconductualy preparacin para una segunda etapa en el medio libre).GeneradaslascondicionesunaMesaTcnicadefinelassiguientesexperienciasqueel adolescente desarrollar para avanzar en su proceso, las cuales las realizar de manera progresivaenelmediolibre,juntoauntutorqueloacompaaryguiarenel proceso.Las actividades de este componente se inician con un proceso diagnstico psico-social, paraidentificarlahistoriadevida,losfactoresprotectoresyderiesgo,conestose configuraunplan deintervencinenel cualsedescriben lasactividadesadesarrollar por el adolescente que le permitan movilizarlo hacia el cambio.Esta intervencin se constituye tomando como referencia cuatro ejes de intervencin:i) Responsabilizacin; ii) Reparacin; iii) Habilitacin; y iv) Reinsercin social.Se genera un proceso inicial en el medio cerrado, cuya duracin depender del nivel de receptividaddeladolescenteylapreparacinadecuadaparaasumirdesafosde vivenciar experiencias en el medio libre, con acompaamiento de tutor. 13 2.Participacin activa de los adolescentes y promocin de buena convivencia LosjvenescuentanconcanalesdeparticipacinefectivosalinteriordelCentro, organizados en un Consejo de Delegados de Casas, proponen iniciativas que permiten generarespaciosadecuadosparaunabuenaysanaconvivencia.Laexistenciadeun Reglamento Interno orientado al refuerzo positivo entrega un clima de estabilidad que permite que el modelo se implemente adecuadamente.Las actividades de esta lnea de trabajo incluyenla creacin del Consejo de Delegados deCasas,loscualesserenuevananualmente.Esteeselespacioatravsdelcuallos jvenespuedenexpresarsusopinionesysugeriraccionesquepermitanmejorarel funcionamientointernodelcentro,sesionancadaquincedas.Juntoconlacreacin delConsejoserealizalaconfeccineimplementacindelReglamentoInternoque permite un encuadre claro que de tranquilidad a los adolescentes al interior del Centro permitindoles as avanzar en sus procesos individuales. 3.Oferta de Intervencin SegeneraunaRedpblico-privadaquepermiteentregarunaofertaconcretaalos adolescentesparalavivenciasdeexperiencias,deacuerdoasusnecesidadese intereses, que permitan el desarrollo de habilidades y movilizar hacia al cambio.Dentro de estas se entregan espacios para acceso a la cultura, al deporte, aprendizaje decmoutilizareltiempodeocio,generacindenuevasredespro-sociales, actividades solidarias, capacitacin y empleo.La red se revisa peridicamente para incorporar nuevos actores y mantener a quienes ya se han sumado a este proceso. 4.Desarrollodemodelotutorial(vinculacinefectivayacompaamientodel proceso) LaconcepcinmetodolgicaquegualafaseinicialdelprocesodeTutoras,ode salidasguiadas,esenunaprimerainstanciaunaobservacinparticipantedondese planteaelfortalecimientodelasredesnaturales,einstitucionalesmscercanasy significativas para los integrantes de la poblacin objetivo y tambin para sus familias.Deestemodo,sehaimpulsadountrabajodirigidoapromoverinstanciasde convivencia,participacinyfortalecimientodevaloresqueseconsideranclavesenla formacinydesenvolvimientodelosjvenes,quefavorezcansureinsercinsocial tantoconsusfamiliasyadultossignificativos,gruposdepares,einstitucionesque trabajan en conjunto con SENAME. 14 LaintervencinenlasTutorasbusca,ademsdelacompaamientoalasalidadel joven, fortalecer las redes de participacin de los integrantes del grupo familiar, donde se ejercen aprendizajes y desarrollan nuevas capacidades y modalidades de relacin y deaccinenelprocesodebeneficiosdesalida,recreandovalores,compromisosde prevencin de conductas delictivas y de consumo de drogas.Enestesentido,eltrabajodeacompaamientodelosjvenesbuscacentrarseen aquellasinstanciasdesocializacinyparticipacinmsnaturaldentrodelcotidiano, buscandoinfluirensusdinmicasydesarrollarprocesosdecambiosconductualesy potenciar capacidades.Conestaorientacinsebuscafacilitarreflexionesencuantoalasrelaciones intrafamiliares,aprocesosdecambioquehanllevadoacabolosjvenesenelltimo tiempo, tanto al interior del Centro, como tambin en el medio libre, estas reflexiones apuntan a dar respuestas a las necesidades diagnosticadas.Trasesteobjetivoserealizaunaintervencinconlamayoradelasfamiliasdecada unodelosjvenes,trabajandotambinconreferentessussignificativos,ydelos integrantesdesusgruposdepares,atravsdevisitasdomiciliarias,paseos,talleres, momentosdereflexinycontactosindividualescondichaspersonas,laborque pudiese incrementarse y profundizar durante este proceso. En este componente cuando el joven postula a desarrollar actividades en el medio libre seasignaunEducadorTutorqueloacompaarenesteproceso.Seidentificade acuerdoalperfildeladolescentealEducadorquedesarrollaresteprocesode vinculacin ms profunda, a fin de que el joven cuente en su proceso con un referente de apoyo y significativo. Este tutor es un Educador de trato directo, a quien se le asigna unafuncindistintaalacompaamientodiarioalinteriordelCentro,aportandocon una nueva significacin de su rol ahora con acciones en el medio libre.SegeneranlosPlanesTutorialesconlasdiferentesactividadesqueeljoven desarrollar de manera progresiva en el medio libre. Innovaciones metodolgicas Dentro de los aspectos innovadores de la iniciativa est el rol activo que se le entrega a losadolescentesdelCIP-CRC deValdivia enmantener unabuenaconvivenciainterna, asignndoles responsabilidades especficas que permiten un mayor compromiso de los jvenesconlaInstitucin,unaidentidadsignificativaqueeselreconocerqueestees unespaciodondesereconocesudignidad,quelesrespetaybrindaoportunidades concretas. Los jvenes significan estos elementos y tienden a regular sus conductas en pro del bien comn. 15 Otro de los aspectos innovadores es la generacin, en el marco de la intervencin, de experiencias o vivencias con real sentido que permitan movilizar a los jvenes hacia lo pro-social,descubrirnuevashabilidadesycapacidadesalreconocerquehay oportunidadesconcretasparaellosyconejemplosdejvenesquehanpodido reinsertarsedemaneraefectivayegresarconherramientasconcretas,comopuestos de trabajo o educacin formal.EstaexperienciainnovaenlaentregadeunatareaalEducadordetratodirectoms all de los muros del rgimen cerrado. El vincularlo con el joven y su entorno permite darle un nuevo sentido y resignificar su labor, esto ha permitido darle un nuevo valor y energa a este profesional. El enfoque de la psicoeducacin, y el modelo ecosistmico son modelos tradicionales, peronomuyabordadosenlarealidadnacional,estaexperienciahadesarrollado metodologas basadas en estos modelos pero que concretizan en acciones con sentido.Lametodologatienecomoprincipiosfundamentaleselreconocimientodelos derechosygarantasfundamentales,comoasimismoeldesarrollodelprocesotiene comogeneracininicialeldesarrollodeunaconvivenciabasadaenelrespetoyla consideracinporelotro.Paraellolosadolescentesadquierenreconocimientocomo actoresrelevantesensusprocesosconsiderandosusopiniones,susnecesidades, respetoporsudignidadpropiciandoescenariosdondeestesesientareconocidoy relevadoensucondicindeactormsquedesujeto.Sedesarrollaunaintervencin cercana y donde el joven pueda opinar respecto al proceso que se desarrolla. Con este fin se desarroll dentro de otras acciones una Campaa por el Buen Trato que incluy adems a personal de Gendarmera quien custodia el permetro del Centro, se elabor unManualdeConvivenciaquereconoceeltratoentreadolescentesyentre funcionarios y adolescentes. Elementos culturales e identitarios Lainiciativatambinseenfocaenlasindividualidadesyparticularidadesdelos adolescentes,setomanencuentasusvaloresculturales,porejemplodeaquellos jvenesquesondesectoresrurales,queledanmayorvaloralastradicionesola tierra.SemantieneuntrabajoconlacomunidadMapuchedelsectordelosMolinos,donde los jvenes comparten valores y tradiciones ancestrales.Adems se busca generar espacios asociados a la cultura juvenil que sean motivadores para la participacin de los adolescentes. 16 Participacin comunitaria y de los excluidos Enlametodologasepromuevelaparticipacincomunitaria,tantointracomoextra muro, se busca que los adolescentes se organicen y realicen ejercicios de participacin comunitaria, y se desarrollan talleres para propiciar liderazgos positivos.Asimismo,losjvenesdesarrollanexperienciaconyparalacomunidad,comola atencindecomedorsolidarioparapersonasindigentes,tallerdetejidodondeellos sonmonitores depersonas delaterceraedad,participacin encampaassolidariasy comosociosdeclubesdeportivos,dondesebuscaqueellosseintegrenyque signifiquen el trabajo en equipo.Se busca adems la integracin del Centro con la comunidad, para ello se participa de diferentes actividadesciudadanas paraquelacomunidadreconozcayotorguevalor a la tarea desarrollada. El programa est orientado a adolescentes que han sido vulnerados en sus derechos y quepordistintosfactoresestoshancondicionadosustrayectoriasdevidahaciala delincuencia. Sus familias pertenecen a los sectores ms pobres y vulnerables, adems nuestrosjvenestrabajanenatencindesectoresvulnerablesconactividades solidarias. Consideracin de las diferencias LascaractersticasdiferenciadasdelosadolescentesinfractoresdeleydelCIP-CRCde Valdivia, son la base de los procesos de intervencin desarrollados, sexo, origen tnico, edad, nivel de compromiso delictual, tipo de delincuencia, intereses y necesidades.Enelprocesodediagnsticoyelaboracindelplandeintervencintodosestos elementossonfundamentalesparaladefinicindeestrategiasyaccionesa implementarduranteelproceso.Secuentaademsconespaciosdeapoyoespiritual donde pastoralestantocatlicacomoevanglica desarrollanespaciosquepermitena los adolescentes reflexionar y hacer uso de su derecho a culto. Inclusin social, laboral o educacional Enelmbitolaboraly/oeducacional,laintervencinbuscaconcretarlareinsercin social.Atravsdeaccionesconcretasdentrodeella,sebuscaincorporarala educacinformalenelmediolibreconelfindenormalizaresteprocesoenlos adolescentes, se promueve el desarrollo de habilidades a travs del acceso a cursos de 17 formacindeoficioenelmediolibredondelosjvenesgeneranredesconotros jvenesconvaloresmsprosociales.Adems,seincluyeneniniciativasde Instituciones de Educacin superior ligadas a la cultura o deportes. 18 Conformacin y Organizacin del Equipo ejecutor El equipo de intervencin est compuesto por seis Asistentes Sociales, dos Psiclogas, un Profesor e Interventores de Trato Directo. En promedio, la experiencia de los profesionales que intervienen en el equipo tiene 4,6 aosenlatemtica,ylamayoracuentacon5aosdeexperiencia.Encuantoa composicin de gnero, se presenta un equilibrio entre mujeres y hombres.Elequipohumanosecomponede40personasentotal,quesedistribuyenenlas siguientes reas y funciones:-DirectoradelCentroyProyecto(AsistenteSocial):Entregalasdirectricesy orientacionestcnicasrespectoalproyectodeintervencin.Asimismo,asumela tomadedecisionesconlasherramientastcnicasproporcionadasporequiposde intervencinrespectoaautorizacioneslegalesparaquelosadolescentes desarrollen actividades en el medio libre. Gestiona la red externa, coordina nuevos recursos e Instituciones que puedan aportar al proceso de los adolescentes.-ProfesionalesdeIntervencin(PsiclogosyAsistentesSociales):Desarrollan proceso de diagnstico de los adolescentes, determinan las reas de intervencin y juntoaequipodeeducadoresytutoresdefinenlasestrategiasdeintervencin. Aportan los elementos tcnicos fundamentales para focalizar la intervencin, como ademsdeterminarlasprincipalesactividadesqueeljovendeberealizarqueles permitan reorientar su proyecto de vida.-CoordinadordeTutoras(Profesor):CoordinaelequipodeTutores,conlas actividades que el adolescente desarrolla en el medio libre, evala junto a tutores y equipo de profesionales de intervencin los avances en el proceso, las necesidades dereorientacinylasnuevasaccionesqueserequierenparaprofundizaren algunas reas. Reporta semanalmente a Directora del proyecto respecto a procesos delosadolescentes,comoademsapoyaenelseguimientoycontroldelas actividadesquerealizanlosjvenesenelmediolibrereconociendoavances, respuesta y visin de los organismos colaboradores en el proyecto.-JefeTcnico(AsistenteSocial):EncargadodelreadeConvivenciaInternay Reglamento.Anivelinternodeterminalasestrategiasquepermitanmantenerun climaadecuadoparaeldesarrollodelosprocesosdelosadolescentes,el cumplimientodelreglamento,yrespectoalasaccionesextramurosvelaporel cumplimiento de los adolescentes de sus contratos de salida.-Tutores:Interventoresdirectosdelosadolescentes,realizanacompaamiento permanentedelosjvenes;desarrollantrabajoanivelfamiliar;serelacionancon 19 lasInstitucionesdondelosjvenesejecutansusactividades.Reportanal CoordinadordeTutorasytrabajanconjuntamenteconProfesionalde Intervencin,conformandounequipopermanentedetrabajoenbeneficiodel procesodeadolescente.Cuandolosjvenestienensituacionesdefallasenel mediolibre,eselTutorquienlobuscaylogracomprenderdemaneradirectalas causas de estas faltas que permiten redireccionar la intervencin.-EducadoresdeTratoDirecto:losInterventoresdirectosenconjuntoconla directora,desempeansusfuncionesintra-muro,apoyandolaprimeraetapadel proceso del adolescente en especial la adaptacin a una rutina, al cumplimiento de reglas de convivencia, la ocupacin adecuada del tiempo.-EquipodeEvaluacin:EstconformadoporDirectoradelproyecto,Jefatura Tcnica,CoordinadordeTutorasyapoyofinanciero,quienesrevisanel cumplimiento de objetivos, el xito o fracaso de las intervenciones, las causas y dan orientacionesrespectoaestrategiasnuevasautilizarenprodelcumplimientode los objetivos y de los procesos de los adolescentes. ElreaRecursosyFinanciamientogeneralosinstructivosrespectoalusode recursos,sudistribucin,formaderendiciones,controldegastosydisposicinde losrecursosparaeltraslado deadolescentes,alimentacinyotrosasociadosalas vivencias en el medio libre. Prcticas Internas Actividades de replanificacinSerealizaninstanciasreflexivasycrticasparare-planificarlasactividadesdel proyectoencasoqueserequiera.Estasinstanciassondecarcterpermanentecada semestre, se generan instancias reflexivas que permiten evaluar el contexto general de ejecucindelproyecto,re-orientarlasaccionesydefinirnuevasestrategiasque permitan la sostenibilidad de la propuesta en el tiempo. Actividades de perfeccionamiento Elequipotcnicotieneactividadesdeperfeccionamientodecarcterinterno,en que profesionalestraspasanconocimientosa equipos deEducadores,conelfindenivelar competenciasydesarrollarespecializacin.Especialsignificadohatenidoelproceso desarrollado por la Universidad de la Frontera, Patrocinado por el Servicio Nacional de Menores. 20 Factores facilitadores Los principales factores internos que facilitaron el desarrollo de la iniciativa son: -Elreconocimientodelequipodelafuertecrisisvividaenelao2008,dondela intervencinslosedesarrollabaenelmediocerrado,ydadalasdificultadesde adaptacin de los adolescentes se produjo el suicidio de dos jvenes.-Lacargaemocionalyelcaosqueprodujeronestosfuerteshechos,permitidar cabidaalainnovacinybsquedadeunmodeloquebrindaroportunidades realesdelosjvenes,queestossintieranquelaprivacindelibertadnoeraun elementoqueloslimitabaparaconocernuevasexperienciasydesarrollarsus habilidades.-Elreconocimientosincero,honestoycrudodelasdebilidadesdelaInstitucin permitieronconfigurarunequipoconcoherencia,queestablecieracomobasela necesidad de desarrollar un modelo que concretar una efectiva reinsercin social.-Lanecesidaddelosadolescentesdetenernuevasesperanzasenelcontextode privacindelibertad,deseguircreciendo,conocernuevasexperiencias, reconocerseconnuevashabilidades,permitiunaadherenciaalprocesoyun acuerdotcitodemejorardemaneraconjuntaelclimainternoquepermitiera conservarespaciosdetranquilidaddeparticipacin,dondeellossonlosactores principales del proceso.-Contarcon profesionalesconexperienciaconcompromisosocialyrealconviccin queelcambioesposible,hastaenescenariostancomplejoscomoenaquellos donde jvenes han perdido su bien ms preciado, la libertad, tambin fue un factor facilitador de la iniciativa. En cuanto a factores externos, lo que ms contribuy fue: -LaaperturadelasredessocialesdelaRegin,quienessesensibilizaronconesta problemticayadhirieronalproceso,entregandoespaciosyrecursosparael desarrollo de las actividades de intervencin de los adolescentes.-Seconsideracomocontribucinrelevanteyfundamentalelapoyoycolaboracin delosTribunalesdeJusticiadelaRegin,quienesdanlasfacilidadeslegalespara quelosadolescentespuedandesarrollaractividadesenelmediolibre, entendindolas como aportes al proceso de los jvenes. 21 Factores obstaculizadores Dentrodelosfactoresobstaculizadoresinternosparalapuestaenmarchadela iniciativa, se observa: -La convivencia con un modelo ms sancionador y restrictivo, en el cual los jvenes no contaban con espacios concretos de participacin, no comprendiendo las reales implicanciasdelanuevaLeyResponsabilidadPenalAdolescente.Provenan deun rea donde el manejo de la conducta era el objetivo central, con un modelo que no reconocaparticularidadesyopinionesdelosadolescentes,loquegenerabaun clima de angustia y tensin permanente.-La implementacin de un cambio de paradigma fue complejo para elpersonal que desde haca ya 6 aos haba trabajado con orientaciones distintas. Esto se resolvi cuandosemostraronlosxitoslogradosconlainiciativa,cuandoloseventos crticosdisminuyeronylosjvenessemuestranmsdispuestosacolaboraryser parte de una intervencin basada en el respeto y el vnculo.A nivel externo los principales obstaculizadores son: -Lasrepresentacionessocialesdeladelincuenciajuvenil,quelosmediosde comunicacinseencargandedifundir,surgiendotemoresyproblemasparala insercin de los jvenes, sostenidos sobre los prejuicios sociales.-Esto se enfrent con la preparacin de los jvenes para hacer frente a esta realidad y tener las habilidades necesarias para manejar escenarios hostiles. Prcticas asociativas Untotalde30institucionesyorganizaciones,entreinstitucionespblicasdelnivel centraldelEstado,organizacionessocialesocomunitarias,institucionesacadmicasy congregaciones religiosas, participan en la ejecucin de la iniciativa. Las instituciones y organizaciones sociales aportan en los procesos de los adolescentes entregando espacios para que estos desarrollen y generen habilidades. Un rol especial cumplelaPastoralEvanglicaquienseencargadadelapoyoespiritualdelosjvenes con un trabajo sistemtico y permanente que permite adems contar con espacios de contencin. 22 Laexperienciadeintervencintienedosaosymediodefuncionamiento,su evaluacinsehacentradoendosniveles:ProcesosyResultados,atravsdela siguiente metodologa: Evaluacin de Proceso Mideeldesarrollodelprocesodeintervencindeladolescente,considerandolas diferentes etapas e hitos por los cuales el joven debe pasar, esto permite identificar si el adolescente recibi los servicios considerados como bsicos.Es un monitoreo permanente que permite identificar si los interventores generaron las acciones y actividades definidas desde el ingreso del adolescente.Adems,atravsdeesteprocesosepuedencorregirodefinirnuevasaccionesque permitanre-orientarlosprocesosdeacuerdoalasnecesidadesdeladolescenteola identificacin de nueva problemticas y/o inquietudes.ExisteunInformedeSupervisindesalidasquedesarrollanlostutores,adems reuniones de anlisis de casos donde se monitorean avances y dificultades. Se analizan losplanestutorialesdeacuerdoalasaccionespropuestasparalaintervencindel adolescentemonitoreandopermanenteelcumplimientodelastareas,losmicro logros, las problemticas presentadas y los retrocesos. Evaluacin de resultados Se busca medir las estrategias y acciones definidas como parte de las experiencias que debe realizar el joven.Semideelcumplimiento delosobjetivosesperados,ascomoelgradode logro dela intervencin,atravsdelareincidenciadejvenesegresadosexitosamentedel programa.Estosehaceatravsdelasustitucindecondena,elCentroconsideraelproceso interno como exitoso cuando un joven se le sustituye su condena, dado que el Tribunal consideraqueyaesthabilitadoparacontinuarconunprogramaenelmediolibre, despus de haber logrado los objetivos definidos en su plan de intervencin.A nivel de resultado del proceso, se establece como base que dentro del ao posterior al egreso el joven no tuvo nuevos delitos o reincidencia. 23 Registros de medicin de magnitud, duracin y caractersticas de los cambios Secuentaconregistrodesarrolladoatravsdelcrucedeinformacindelosjvenes egresadosdelCentroyelseguimientorealizadoporelMinisterioPblicorespectoa reincidencia en nuevos delitos.Se cuenta adems con Planes Tutoriales, Actas de anlisis de Seguimiento y Monitoreo, como Informes de Supervisin respecto al proceso de los adolescentes.Lainformacinpermitereconocerlosavancesenlosprocesosdelosadolescentes, como se va configurando un nuevo proyecto de vida, con nuevas expectativas y desde lo prosocial.Ademselcrucedeantecedentesentrelosjvenesegresadosexitosamentey Ministerio Pblico permite medir los efectos en el tiempo de la intervencin realizada. Participacin de los beneficiarios y la comunidad en la Evaluacin Losadolescentesysusfamiliasparticipandelprocesodeevaluacinatravsdesus propiostestimoniosymonitoreoquesedesarrollan,conelfindeevaluarelimpacto que tiene la intervencin en sus vidas y hogares.Lapercepcindelafamiliaesclavedadoqueellarecibealjoven,luegodehaber vivenciado una serie de experiencias, y es testigo clave de los resultados obtenidos. 24 ElproyectohaalcanzadoresultadosmuysatisfactoriosparaesteCentro,noslose logracontarconunespaciodeintervencinestable,sinotambinquelosjvenes logren superar sus propias expectativas, dentro de estos resultados cabe mencionar los siguientes:-Unclimainternoestable,conpautasdeconductasclarasaseguirquepromueven unabuenaysanaconvivencia,elloestclaramentevisualizadoenlosescasos episodiosdecrisisalinteriordelCentro,loscualessehanreducidocasial100%, quedando slo aquellos que afectan a adolescentes con problemas psiquitricos a la base. -Sehaproducidounamejoraenlaunificacindecriteriosyavancehaciauna identidadorganizacional.Conlaimplementacindemesasparticipativasseha podido contar con la visin de todo el personal del Centro acerca de las necesidades para mejorar su funcionamiento, aumentando la coherencia, el trabajo en equipo y la comunicacin. El sistema ha logrado unificar criterios y conceptos de intervencin enloreferentealapoblacinadolescenteinfractoradeley,incorporando particularidades y diferenciaciones en cada caso.-Sehaobservadoalosadolescentesmscomprometidosconsuproceso.Los jvenescuentanconcanalesclarosdecomunicacinyparticipacin,sus inquietudeseinteresessonescuchados,porloquesurgeademssupropia necesidad de adherirse de mejor forma al programa y se crea una identidad positiva haciaesteCentro.Ellosevereflejadoenlaconfeccinrealizadaporlospropios adolescentesdeunmosaicogigantealexteriordelCentro,dondeellosse representanatravsdeunamariposa,quelesignificanecesidaddecambioy transformacin. -Seobservanfamiliasmsintegradasycomprometidasconelprocesodel adolescente. El abrir las puertas a las familias como un ente colaborador al interior delCentrohapermitidogeneraridentidadyentendimientodelproyecto institucional,permitiendoquelasfamiliasparticipenconmayorintersenlos procesos de los adolescentes. -Funcionarios/asdetratodirectodesarrollansutareaconmayortranquilidad, debido al logro de un manejo adecuado de las pautas de conducta interna. Esto ha permitido disminuir los niveles de stress y las licencias por enfermedad profesional, que eran habituales en este Centro. -Elproyectohapermitidocontarconherramientasyestrategiasdeintervencin claras y concretas, que son utilizadas por el personal en beneficio de los procesos de los adolescentes. Una red de base de soporte externo, permite contar con apoyo de 25 distintasinstitucionesyestamentosparamantenerunarutinainternadinmicay que represente los intereses de los adolescentes, como tambin permite contar con apoyoparaquelosjvenesqueseintegranaactividadesenelmediolibre,como partedesuprocesodeinclusinsocial,obteniendoherramientasclavescomo educacin, capacitacin y acceso al trabajo. -La totalidad de los jvenes que se encuentran con sistema de beneficios u optando a ellos, tienen un tutor asignado con el que trabajan visualizando potencialidades e intereses as como necesidades que pueden ser intervenidas desde las fortalezas.-Losjvenesysusfamiliasreconocenaltutorcomofigurarelevanteysolicitan abiertayexpresamenteteneruntutorconellosylacontinuidaddestedurante todo el proceso.-Lostutoresseintegranalatotalidaddelasactividadesexternasdelosjvenes, siendo las figuras que cobran relevancia ante los actores comunitarios y son quienes responden ante acciones positivas o negativas de sus tutoriados.-Elsistematutorialhageneradocoherencia,compromisoyvalidacinenlosroles y funcionesdeltotaldelpersonaldetratodirecto(PEC,PIC,ETC,Coordinadores, Enfermeros,entreotros)resultandounsistemaestableyequivalente independiente de las figuras que se encuentren a cargo.-Los jvenes no slo piensan en su bienestar sino que son capaces de pensar en los demsydesarrollaractividadesenbeneficiosdenios(presentacindetteres)y adultos mayores (entrega de empanadas preparadas por ellos). Esto es propiciado y acompaado por sus espacios otorgados y les ayuda para reconocerse partcipes de la empata social.-LosusuariosegresadosexitosamentedelCentro,actualmentedesarrollan actividadesprosocialescomotrabajo,estudios.Ademssehaverificadounbajo nivel de reincidencia, de slo 20%. -Losadolescenteshanasumidounanuevavidaenelmediolibre,ymantienen contacto con el Centro, a travs de sus tutores, dado que el vnculo perdura ms all del egreso del Centro. -El Centro es conocido como un referente a nivel local en relacin a reinsercin social adolescente,siendounenteproactivoenlacomunidadvaldiviana,menos estigmatizado.Estosedemuestraenquelosjvenessepresentanvoluntarioscon sus familias a cumplimiento de la condena. Existe un mayor conocimiento de parte delasfamiliasprevioalingreso,delprocesoquerealizareladolescente,loque genera mayor cercana y participacin de estas en el programa. 26 -Estainiciativahasidoreconocidaanivelnacionalenlosaos2009y2010,porla Fundacin Paz Ciudadana3, lo que ha permitido socializarla. Ya son varios los centros que estn adquiriendo parte del modelo. 3 Nota del editor: Fundacin Paz Ciudadana es una institucin sin fines de lucro, cuya misin es producir tecnologa e innovacin para el perfeccionamiento de las polticas pblicas en materia de reduccin del delito, sobre bases estrictamentetcnicas,desideologizadasyapolticas.Sutrabajo seextiendeatodaslas reasrelevantesparala disminucin de la delincuencia e incluye la prevencin social y situacional, el sistema judicial y penitenciario, y la reinsercin de los infractores. Fuente: http://www.pazciudadana.cl/anosotros.html (visitado en mayo de 2012). 27 Dentro de los principales aprendizajes realizados, puede mencionarse:-Esfundamentalparageneraruncambioeimplementarprocesosinnovadores, reconocer claramente las problemticas y necesidades que tienen la Institucin, ser un autocrtico permanente de los procesos, de los recursos, del funcionamiento, no ocultarlosproblemasdadoqueestonopermitebuscarsolucionesconcretasy reales.Esteeselprimeraprendizajederivadodelcrudoyreveladordiagnstico inicial que desarroll el Centro para definir una nueva estrategia de intervencin.-Elpasodeunmodelotutelar,basadomsenlapenalidad,aunocentradoenlas garantasyderechosdelosadolescentes,requiereserinnovador,creativoy aprovecharlasnuevasconcepcionesdelaley,quefomentanlasoportunidades realesparalosadolescentes.Tambinrequiereunificacindecriterioenlos equipos,generaridentidadInstitucional,comoconelmodeloafindequelas energas se concentren hacia el lado que corresponde, el de los adolescentes.-Se debe tener claridad que la reinsercin social, nunca podr realizarse en soledad, requieredeesfuerzosmancomunadodedistintosactores,yparaellosedeben gestionarygeneraraccionesenelmediopblicoy privado,nosentarse aesperar las soluciones, los equipos deben ser articuladores de la distintas instancias locales, dadoquehaydisponibilidadpermanentedeapoyo,peroelliderazgodebeser asumidoporelpropiocentrodeatencindirecta,puesdeestamanerapermitir ganarseunespacioenlacomunidadlocalybrindaroportunidadesefectivasalos jvenes.-Sedebeserrigurosoenqueelmodelodeintervencindebeatenderlas particularidades,individualidadesdecadaadolescente,estedebeapuntaralas necesidadeseinteresesrealesquetieneunjovendeacuerdoasusvivencias histricasyalacargadeemocionesconlascualessepresentaenlaintervencin. Sin vnculo significativo y efectivo, cualquier intervencin est destinada a fracasar, si el joven no se siente reconocido, importante, comprendido, no estigmatizado, no selograrnlosresultadosesperados,elcompromisodebeserverdaderoy trascender ms all de lo profesional, dado que los jvenes reconocen con claridad cuando algo es un deber o si es un efectivo compromiso con su persona.-Lasexperienciasquelosjvenesvivencienenelmediolibre,debensercon acompaamiento de un Tutor, dado que estos deben iniciar un camino paso a paso hastaquerealmenteestnhabilitadosparaserautnomosenelmediolibre,pero se debe contar con otro significativo que recorra con l este nuevo camino. Esto es clave en este proceso de intervencin.-Lafamiliadebeserinvolucradaenelproceso,conunencuadrepermanente, respectoalrolqueseesperaquecumplaenlaintervencin,dadoquepeseaser 28 familiasdisfuncionales,siempretendrnunsignificadoimportanteparael adolescente,loimportanteesquesteaprehendaasignificarladeunamanera distinta, notanincondicionalsinoreconociendoloserroresyseproyectecomo un ser individual que en algn momento conformar su propia familia. -Losfracasos,enlasetapasdelaintervencin,sontambinaprendizajesenel proceso, no se puede enjuiciar al joven o al equipo porque algo no result como se esperaba,siempreesimportantelareflexinyanlisisdeestassituacionesdado queenriquecendesobremaneralaintervencin,siempredespusdeunacrisisse puede avanzar con mayor significado con el adolescente.-Coherencia,coordinacinyevaluacinpermanentedebenserclaveparaelequipo quedesarrollaelproceso,losdoblesdiscursosomensajesdeuninterventorode otronopuedensignificaralgodistintoparaeljoven,dadoqueestodaade sobremaneraelprocesoyesdifcilretomaradecuadamentecuandoestose presenta.-Finalmente, el mayor aprendizaje es que no hay reinsercin social, sin experiencias y vivencias reales de los jvenes, stas deben hacerse en y con la comunidad, detrs de los muros no se consigue movilizar al joven hacia el cambio esperado, esto slo seconsiguemostrndoleunmundo distintoalquelconoce,dondetambinl es parte y le pertenece.