带宽优化之道

运营支持系统办31 MAR 2008/peterlee

Agenda

为何要优化带宽

优化带宽需要了解什么

如何优化带宽

对于带宽的认识

请谈一下对于国内网络资源环境，运营成本结构、成本优化的认识？这些很多都是运营层面的，平时了解不是太多，产品有专门的运维负责人，他们会根据业务发展来规划硬件带宽方面的问题

对于网络带宽的使用，在产品设计阶段就差不多确定了，运维人员很难改变带宽的使用模型策划方面一般也不太关注带宽问题，带宽一般都是研发人员会在具体设计的时候考虑带宽流量都不是特别大，产品经理也很难控制带宽

产品经理应该比较关心用户体验，网络质量是用户体验的一个关键因素是比较关心，从设计到实现，产品非常漫长，设计师都不会有办法能控制我们也有些产品的网络体验很不好，但是产品经理也只能是推动研发人员研究优化

还有哪些是感兴趣的呢？我们中国的网络环境？网络结构？这可能会作为一些知识来了解一下，对产品运营人员来说比较有用一些

如何让用户获得更好的网络质量方面呢？恩，这些也可以了解下给产品人员介绍下带宽的成本和产品设计的关系，对产品经理还是有好处的，至少在成本意识上会有这个概念。对于服务器的分布，校园网、网通、电信等的不同和服务质量差异，以及 cdn外包、 P2P技术，我想很多产品经理是不知道的。

访谈录

带宽，我不了解成本 ,不是我的事

产品运营必须基于运营网络环境

引入中国后，游戏架构做了重大修改，推迟了上市时间

韩国获得巨大成功的游戏在中国却遭致失败

带宽优化的案例

消除了垃圾消息的流量小优化，大改进

带宽低效使用的案例

10G

5G

Tip造成了短暂的突发带宽

带宽优化是产品 +研发 +运营的 teamwork

优秀的产品，更需要关注运营成本

服务器会导致运营的失败，带宽呢？

带宽费用是运营的最大成本

2007年基础运营成本比例

设备折旧31%

带宽租金39%

专线租金5%机架租金

25%

124142

181215 222

262

315300

100

200

300

400

G带宽数量（ ）

G带宽数量（ ） 124 142 181 215 222 262 300 315

07 Q1年 07 Q2年 07 Q3年 07 Q4年 08 Q1年 08 Q2年 08 Q3年 08 Q4年

Agenda

为何要优化带宽

优化带宽需要了解什么

如何优化带宽

中国网络拓扑示意图

天津北京

南京

上海

武汉 广州

河南河南 内蒙古

内蒙古

黑龙江黑龙江 吉林 吉林 辽宁 辽宁 北京 北京 河北 河北

天津 天津

山东 山东

安徽 安徽

江苏 江苏

江西 江西

上海

上海

浙江 浙江

福建 福建

重庆

重庆 云

南

云南

贵州

贵州 广

西

广西

湖北湖北 湖南 湖南 海南海南 广东广东

山西 山西

甘肃 甘肃

陕西 陕西

内蒙 内蒙

宁夏 宁夏

青海 青海

西藏 西藏

四川 四川

呼和浩特 长春 吉林

青岛

济南

芜湖

合肥

南京

无锡

九江

南昌

成都

西安

深圳 广州

太原

兰州

西安

呼和浩特

银川

西宁

拉萨

成都

玉溪 昆明 贵阳 柳州 南宁 武汉 长沙 衡阳 三亚 海口

杭州

宁波

厦门

福州

沈阳 大连 石家庄 唐山郑州 洛阳 哈尔滨包头

中国的网络很复杂我们不是生活在韩国

网络覆盖的区域性特征

网络质量的关键指标—丢包率和延时跨 ISP访问，网络质量远低

于同 ISP的访问

在不同时段，网络质量差异巨大中国的运营商互通很

差，网络资源有限我们生活在美国多好

带宽按照峰值计费

周流量图：

日流量图：波峰

波谷

工作日带宽质量更好

波谷期是“免费”的优质带宽

如何利用“免费”带宽？

Agenda

为何要优化带宽

优化带宽需要哪些知识

如何优化带宽

从哪些方面优化带宽

产品设计用户行为引导用户体验 80/20原则

技术支撑P2P 、 CDNCache

运营IDC分布CDN运营网络质量调优

提高用户体验

降低带宽成本

目标

带宽优化是产品、技术、运营多层面的优化

不同产品特性对带宽要求

刚性带宽

柔性带宽

突发带宽细分需求定制优化

降低带宽成本—P2P 的威力

下载带宽需求部门 Q1 Q2 Q3 Q4 08年平均

互娱 64 118 119 112 103

即通 15 16 16 17 16

汇总 79 134 136 129 120

P2P对下载带宽的影响

部门 P2P比例

P2P比例 35% P2P比例 60%

可节省带宽（ G） 全年节省费用（万）

可节省带宽（ G） 每年节省金额（万）

互娱 20% 15.45 927 41.2 2472

即通 30% 0.8 48 4.8 288

汇总 16.25 975 46 2760

紧抓矛盾重点突破

不合理的下载模式

不合理的下载模式 —— 纯 HTTP

下载

74M的大文件

月份 CDN外包业务 结算流量 峰值流量Sep-

07QQ宠物 1.0资源下载 4.55 5.824

Oct-07

QQ宠物 1.0资源下载 4.9 6.391

　 环比增长 8% 10%

带宽大量消耗成本快速提升

采用了 P2P 的下载模式

P2P/HTTP并存模式

随着 P2P比例提升带宽成本快速下降

优化的下载模式 取消了 HTTP模式引导用户使用 P2P模式

随着 P2P比例提升带宽成本快速下降

如何设计单用户带宽消费用户在线数量：

每用户带宽消费：

降低用户高峰期单用户带宽消费

提升用户低谷期用户体验

普通的运营模式

优化的运营模式

优秀的运营模式

波峰

波谷

我们需要如何设计我们的运营？

高峰期用户行为 trade-off

短时间稍微降低用户体验但获得带宽成本大幅降低

Tips 发送 - 区分刚性与弹性

日流量图：

总结

意识第一位，带宽优化很关我事

抓住重点，下载带宽是大头

高峰时期，对用户行为 trade-off

多学习带宽相关知识，理解分布 / 就近接入，了解P2P、 CDN，理解相关团队的工作，增强产品、研发、运营的协作和互动