, ..UV BAN NHAN DANHUV:eN NHO QUAN

S6:Mj6iQD-UBND

CQNG HOA XA H(U cnu NGHiA,VI~T NAMBqc I,p -TV do - H,nh phuc

Nho Quan, ngay.l\3 thang 6 ndm 2017

QUYETBJNHBan hanh Quy chS ta ehtrc va heat d(lng cua B(l ph~n tiSp nh~nva tra k~t qua thu(lc Van pbong BBND-UBND huy~n Nho Quan

iJY BAN NHAN DAN HUYt:N NHO QUAN

Can cir Luat T6 chirc Chinh qUYSndia phuong ngay 26/5/2015;Can cu Quyet dinh 86 09/2015/QD-TTg ngay 25/3/2015 cua Thu nrong

Chinh phu ban hanh Quy chS tlnrc hien co chS MQt cira lien thong tai co quanhanh chinh Nhamrec a dia phirong;

Can cu Quyet dinh 86 21/2015/QD-UBND ngay 14/7/2015 cua UBND tinhvS viec thirc hien co chSmQtcira, co chSmQtcira lien thong tai cac co quan, danvi tren dia ban tinh Ninh Binh;

Xet dS nghi cua Truong Phong NQi vu va Chanh Van phong HDND­UBNDhuyen. ,

QUYET BJNH:

Di~u 1. Ban hanh quy chS t6 chirc va hoat dQng cua BQphan tiSp nhan vatra kSt qua thuoc Van phong lIDND - UBND huy~nNho Quan.

f)i~u 2. QuySt dinh nay co hi~u l\l'cthi hanh kS tU ngay kyoDiSu 3. Chanh Van ph~>ngHDND-UBND huy~n, TruOng Phong NQi Vl),

Thd truemg cac cO'quan chuyen mon thuQcUBND huy~n, Chu tich UBND cacxa, thi tn1nva cac t6 chuc, ca nhan co lien quan chiu trach nhi~m thi hanb Quy~tdjnh nay.l. ~

Noi nh~n:- Van phong UBND tinh;- Cac S&: NQi V\l; Tu phap; TN-MT;- ,Thu<'mgtr\!'c Huy~n uy;- Thuemg tT\!'cHDND huyen;- Chli tich, cac PCT UBND huyen;- Nhu Di~u 3;- C6bg thong tin dien tu huyen;- Luu: VT.

TM. UY BAN NHAN DANKT. cHiT TICHp , HUTJCH

1

UY BAN NHAN DAN CQNG HOA xX HQI CHU NGHiA Vi¥T NAMHUY~N NHO QUAN DQc I~p - Tv do - H=ilnhphuc

QUYCHEHoat dQng eoa B{)ph~n m.{)tcua huy~n Nho Quan(Ban hanh kern thea Quyit dinh s6.M3~QD-l!BND

ngayA3 thang 6 niirn2017 cua UBND huyen Nho Quan)

Clnrong 1NHirNG QUY BINH CHUNG

Di~u 1.B9 phan tiSp nhan va tra kSt qua thuoc Van phong HDND- UBNDhuyen Nho Quan co nhiem vu tiSp nhan va huang dan eong dan, t6 chirc dSnHen h~ nhtrng cong viec thuoc trach nhiem, thfun quyen giai quyet cua UBNDhuyen, nhan h6 sa d8:dlly du thu 1\1cthea quy dinh, viSt gi~y hen bien nhan h6sa va tra kSt qua cho t6 chirc va cong dan.

Di~u 2'.

1. B9 ph~n ti~Spnhan ya tra kSt qua thirc hien chirc nang, nhiem V\) dungquy dinh tai Quyet dinh so 09/2015/QD-TTg ngay 25/3/2015 cua Thu tuongChfnh 'phil ban hanh Quy chS thirc hien co chS MQt cira lien thong tai co quanhanh chinh Nha nuac & dia phuong va 2112015/QD-UBND ngay 14/7/2015 cuaUBND tinh v@vi~c th\fc hi~n cO'chS m9t eua, cO'chS m9t cua lien thong t~i caccct quan, don vi tren dia ban tinh Ninh Binh;

2. Nhfrng he, sa khong thu9C cac IInh V\fC duqc quy dinh t~i Di@u7, QuychS nay rna thu9C thfun quy@ngiai quySt eua UBND huy~n thi cong dan, t6 chucn9P he, sa tt\l'c ti~p t~i cO'quan chuyen ,mon co lien quan thuQc UBND huy~n d~tiSp nh~n va giai quy@tthea quy dinh hi~n hanh.

3. Nhfrng he, sa khong thuQc thAm qMy@ngiai quySt cua UBND huy~n, thican b9, cong chuc t~i b9 ph~n tiSp nh~n va tra kSt qua c6 tnich nhi~m huang d~nd~ c6ng dan, t6 chuc lien h~ v6i cO'quan c6 th~m quy@ngiai quy@t.

4. B9 ph~n tiSp nh?n va tra ket qua chi tiSp nh~ nhUng h6 sa d~y du theaquy dinh.

Di~u 3. Thai gian giai quySt h6 sa, cong vi~c eua BQph~n tiSp nh~n va trakSt qua la thai gian lam vi~c thea quy dinh cua Nha nu&c (khong k~ ngay nghitheo?quy dinh) va du<),cxac dinh k~ tir ngay nh~n du he, sa hqp l~ cua cong dan, " h'va to c uc.

ChUOllgnCacAuT6cHircvANGUYENTACHOATDONG

CVA BQ PH~ TIEP N~N vA TRA. KfT QuADi~u 4. B(> ph~ tiSp nh~n va tra k@t qua do Chu tjch UBND huy~n ra

quySt dinh thanh l~p; chiu Slj quan ly va chi d~o trvc ti@pcua Chanh Van phongIIDND- UBND huy~n.

2

Bi~u 5. BQ phan tiSp nh~n va tra kSt qua co nhirng nhiem vu sau day:1. TiSp cong dan, t6 clnrc tai phong lam viec cua BQ phan tiSp nh~n va tra

kSt qua khi co yeu c~u giai quyet cong viec trong pham vi thAm qUYSncuaUBNDhuy~n.

2. Huang d~n cong dan, t6 chirc trong viec hoan thien thu tuc hanh chinh,giAy to', biSu mftu theo quy dinh,

3. TiSp nhan he, sa cua cong dan, t6 chirc thea pham vi trach nhiem, quyenhan cua minh. Truong hQ'Phe, sa cua cong dan, t6 chirc co lien quan dSn trachnhiem, quyen han cua ,cac co quan chuyen rnon khac thi chuyen co quan chuyenmon tnrc tiep giai quyet,

4. Nhan kSt qua dd giai quyet, tra cho cong dan, hirong ddn cong dan, t6chirc nQPphi, l~ phi thea quy dinh (neu co).

5. Duoc trich tY l~ 50% s6 l~ phi thu dugc con l~i sau khi dd n(>pvan ngansach Nha nuac theo quy diM d61 vai cac linh Vl;rCdugc qui dinh t~i DiSu 2 cuaQuy chS nay

f)i~u 6. Trach nhi~m cua cong chuc, vien chuc lam vi~c t~i BQ ph~ tiSpnh~n va tra kSt qua:

1. DBi vo; TrtriYng BQ ph~n ti~p nh~n va tra kSt qua huy~n:TruOng bQph~n chiu tnich nhi~m truac Chu tich UBND huy~n, Chanh Van

phong HDND-UBND huy~n trong vi~c th\lC hi~n chuc nang, nhi~m V\l cua BQph~n tiSp nh~n va tra kSt qua.

Phan cong, s~p xSp, b6 tn vi tri nai lam vi~c cho CBCCNV phu hgp, thu~nti~n trong vi~c giai quySt cong vi~c cua t6 chuc, cong dan;

Theo doi, t6ng hgp, bao cao tinh hinh tiSp nh~, giai quySt, tra h6 sa cuacan bQ thuQc BQph~ tiSp nh~ va tra kSt qua;

La dAu m6i phM hqp vai cac cong chuc ho~c BQ ph~n chuyen mon khacthu<?cUBND huy~n, kip thai giai quySt nhfrng vAn d@vuOng m~c xity ra, d~cbi~t d6i vai nhiing h6 sa lien quan dSn n9i dung cong vi~c cua nhi~u ca quan,nhiSu can bQ;

KiSm tra, don d6c, ch§n chinh kip thai nhfrng sai sot trong qua trinh giaiquySt cong vi~c cua BQph~n tiSp nh~ va tra kSt qua.

Theo doi, qum Iy thai gian lam vi~c h~g ngay cua can bQ lam vi~c t~i BQph?n TiSp nh?n va tra kSt qua.

Uy quySn giai quySt mQt s6 cong vi~c cho T6 pho khi v~ng m~t;Dinh kY bao cao UBND huy~n (qua phong NQi V\l) vS tinh hinh th\lc hi~n

nhi~m V\l cong tac cua BQ ph~ TiSp nh?n va tra kSt qua.Chu tri, ph6i hgp vai cac ca quan chuyen mon xay d\ffig, ban h8.nh va t6

chfrc th\lc hi~n nQi quy, quy ch€; quy trinh tiSp nh?n, giai quyst va tra kSt qua;quy chS ph6i hgp gifra BQ ph~ TiSp nh?u va tra kSt qua v6i cac ca quan chuyenman co lien quan trong qua trinh giai quySt thu 1\lc hanb chfnh th\lc hi~n thea cachS "TiSp nh?n va tra kSt qua", ca chS 'TiSp nh?ll va tra kSt qua lien thong" cAphuy~n.

3

f)i~u 7. Cong viec thuoc linh V\IC sau day diroc niem y8t cong khai, giaiquyet thea co chS mot cira, mot eira lien thong tai BQ phan tiSp nhan va tra kStqua (Theo QuyJt dinh s6 29/QD-VBND ngay 10/01/2017 cua VBND tinh vJ vieccong b6 cae thit tuc hanh chinh thuoc tham quyJn giai quyet cua VBND huyenNho Quan thuc hien thea co chi mot ctra, mot cua lien thong):

1..Lfnh VlfC Tuphap: Co 32 TTHC ap dung thea co chS met cira, bao gem:- Linh V\fCHQ tich: 15 TTHC ap dung thea co chS mot cira;- Linh V\lCB6i thuong Nha mroc trong hoat d9ng quan ly hanh chinh: 05

TTHC ap dung thea co chS mot cira;- Linh V\}'CChirng thuc: 12 TTHC ap dung thea eo ch8 mot cira;2. Linh VlfC Lao a(Jng - Thuong binh va xa h(Ji: Co 06 TTHC ap d\lng thea

.cd chS mQt cua va 11 TTHC ap d\lng thea cO'chS mQt cua lien thong, bao g6m:- Linh V\lCNgllai c6 cong: 02 TTHC lip dVng thea cO'chS mQt cua;- Licit "\Ie Phong ch6ng t~ n~n xa h<}i:02 TTHC ap d\ll1g thea cO'chS m9t

cua va 01 TTHC ap d\lllg thea cO'chS m9t cua lien thong;- Linh V\ICLao dQng, tiSn luang va quan h~ lao dQng: 01 TTHC ap d\lng

thea cO'chS mQt eua; .- Linh V\fCBilO trQ'xa hQi: 01 TTHC ap d\lllg theo cO'chS mQt cua va 10

TTHC ap dyng thea cO'chS m9t cua lien thong;3. L'inh VlfC Tai nguyen - MDi truirng: C6 07 TTHC ap d\lng thea cO'chS

mQt cua va 27 TTHC ap d\Illg thea cO'chS mQt cua lien thong, bao g6m:- Linh V\ICf)~t dai: 04 TTHC ap d\lllg thea cO'chS OO9tcua va 26 TTHC ap

dl)1lgthea cO'chS OOQteua lien thong;- Linh V\fCMoi truOng: 02 TTHC ap dl:mg thea cO'chS OOQtcu_a.;.- Linh V\ICTai nguyen nuac: 01 TTHC ap d\lng thea cO'chS mQt ~ua va 01

TTHC ap d\lng thea cO' chS mQt eua lien thong;4. L'inh VlfC Van hoa: C6 14 TTHC ap d\lng thea co chS mQt cua, bao g6m:- Linh V\}'c Van h6a cO'sa: 07 TTHC ap d\lng thea cO'chS mQt clra;- Linh \Tl,lCThu vi~n: 01 TTHC ap d1;lngtheo cO'chS mQt cua;- Linh V\fCGia dinh: 06 TTHC ap d\lllg thea cO'ch8 mQt cua;5. L'inh VlfC Thong tin - Truy~n thong: C6 06 TTHC ap d\lng thea cO'chS

mQt cua, bao g6m:- LInh V\ICViSn thong, Internet: 04 TTHC ap d\lng theo co chS mQt cua;- LInh V\ICXuftt ban: 02 TTHC ap d\lng thea cO'chS mQt cua;

, 6. Linh VlfC Cong thuang: C6 10 TTHC ap d\lng thea cO'chS ffiQt cua, baogom:

- Linh V\ICLUll thong hang hoa: 06 TTHC ap d\lng theo cd chS mQt cua;- Linh VlJ'C Cong nghi~p tieu dUng: 03 TTHC ap d\l1lg theo co chS mQt cua;- Linh V\ICC6ng nghi~p dja phuong: 01 TTHC ap d\lng thea eQ' ch8 mQt

clra·. ,

5

Tham rmru Chu tich UBND huyen chi dao cac Phong chuyen mon b6 triCBCCNV co du nang lire, ph~m chAt, co kY nang giao tiSp t6t hun nhiem VlJ ti8pnhan h6 So'; tao diSh kien d~ CBCCNV duoc tham gia ddy du cac lap b6i dirongnghiep vu va ICY nang do Co' quan co th~m quyen t6 clnrc.

Chi dao thirc hien niem ySt cong khai (tai BQph~n TiSp nhan va tra kSt qua,Cong thong tin di~n tir huyen, ...) cac quy dinh vS thanh phan h6 so, quy trinh thuchien, thoi han giai quyet, nnrc thu phi, l~ phi d6i voi tirng h6 So' cong viec; rna s6gop y, hom thu gop y; niem YStcong khai s6 di~n thoai dirong day nong (s6 di~nthoai cua lanh dao Co' quan va Co' quan tiep nhan kien nghi vS giai quySt thti t\lChanh chinh) d~ tiSp nh~ nhUng pharr arm, kiSn nghj cua t6 chuc, ca nhan.

T6 chuc quan tri~t nQi dung guy chS nay dSn can bQ, cong chuc, vien chuc,d?c bi~t la cac d6i tuqng trgc tiSp tham gia quy trinh tiSp nh~, giai quySt congvi~c thee co chS "TiSp nh~ va tra kSt qua", co chS "TiSp nh~ va tra kSt qualien thong".

ThuOng xuyen t6 chuc ki~m tra, thee doi tinh hinh tiSp nh~, tra kSt quacua BQ ph~n TiSp nh~ va tra kSt qua, vi~c xu ly, giai quySt cong vi~c cua hQph?n chuyen man; dinh ky danh gia tinh hinh giai quySt cong vi~c as rut kinhnghi~m, d6ng thai d~ xuftt, kiSn nghi giai quy@tcac vuOng m!c, kh6 khan phatsinh trong qua trinh thl,l'Chi~n.

2. D8i v&i CODgchuc, vieD chuc Him vi~c t,i BQ ph~D Ti~p nh~n va trak~t qua

Chftp haoh nghiem tUc thai gian lam vi~c theo qui dinh hi~n hanh;Thl,l'chi~n nhi~m V\ldo Tru&ng bQph~ phan cong,HUOng d&n chinh xac, dcly du, mQt l§n d6i vai ca nhan, t6 chuc dSn giao

dich; tiSp nh~n va ban giao he, So' dung quy trinh guy dinh.Giup Tru&ng bQph~ t6ng hqp tinh hinh tiSp nh~, giai quy~t, tra he, So' cua

cong dan, t6 chuc;Kip thai c~p nh~t nhiing quy dinh khong phil hQP vai tinh hinh thgc tS, dS

xuftt Tru&ng b9 ph~ va lanh d~o UBND huy~n dS nghj cftp tren xem xet, diSuchinh cho phil hqp;

. Ph6i hqp vai cac cong chuc cac be>ph~ c6 lien quan d8 dam bao vi~c tiSpnh~n va tra kSt qua h6 sa hanh chinh cua cong dan, t6 chuc dung thm gian.Nghiem cftm vi~c gay phiSn ha cho cong dan, t6 chuc duai mQi hinh thuc.

C~p nh~t thuang xuyen, thee doi ho~:tdQng tren h~ th6ng s6 sach, m&ubiSu;kSt hqp vai vi~c Ung d\lng cong ngh~ thong tin trong qmin ly, t6ng hqp, c~p nh~t,lUlltm h6 sO',tai li~u, thong tin tren h~ th6ng phdn mem Ung d\lng thee quy dinh.

Theo doi, don dBc vi~c giai guySt cong vi~c; nghien cUu, dS xuftt vai thutru&ng co quan, don vi d8 ki~n nghi vai Co' quan cftp tren cac sang kiSn, giaiphap cai c.ach thu 11;lC hanh chinh.

Chuang mNHUNG QUY DINB CV THE

4

7.Linh vvc Giao thong vdn tdi: Co 09 TTHC ap dung thee co chBmot cira.8. Linh vvc Xdy dung: Co 02 TTHC ap dung theo co chS mot cira va 01

TTHC ap dung thee co che mot cira lien thong.9. Linh vvc Quy hoach: Co 03 TTHC ap dung thee co chS mot cira va 01

TTHC ap dung theo co chS mQt cira lien thong.10. Linh vvc Ki hoach - Ddu tu: Co 28 TTHC ap dung thee co che mot

cira, bao gom:~- Linh vue Thanh l~p va hoat d9ng cua hQ kinh doanh: 05 TTHC ap dung

thee co ch~ mot cira;- Llnh vue Thanh l~p va hoat d9ng eua hop tac xa: 19 TTHC ap dung thee

co chS ffi9t cira;- Linh V\lC DAu thau: 34 TTHC ap dung thee co chS mot cira11. Linh VifC Giao due va Dao tao: Co 18 TTHC ap dung thee co che mot

cua va 10 TTHC ap d\lng thee co ch@mQt cua lien thong.12. Lfnh vvc Nang nghi?p va Phat tri€n nang than: Co 10 TTHC ap d\lng

the{) co chS mQt cua va 3 TIHC ap d\lng theo co chS mQt cua lien thong13. Linh VifC N(ji V1:l: Co 17 TTHC ap d\lllg thee cO'chS mQt ctra, bao g6m:- Linh V\l'C Ton giao: 09 TTHC ap dpng thee co chS mQt cua;- LInh Vl,l'C Thi dua - Khen thuang: 08 TTHC ap dl,mg thee co chS mQt cua;14. Linh vvc Y ti: Co 02 TTHC ap d\lng thee co chS m9t cua.15. Lfnh vvc Thanh tra: Co 05 TTHC ap d\1ng thee co chS m9t cua, bao,

gam:- LInh V1;lC Giai quySt khiSu n:;ti: 02 TTHC ap d\IDgthee co chS m<)tcua;- LInh Vl,l'C Giai quySt t6 cao: 01 TTHC ap d\lng thee co chS mQt cua;- LInh Vl,l'C Ti8p cong dan: 01 TTHC ap d\1ng theo co chS mQt cua;- Linh Vl,l'C Xu ly don thu: 01 TTHC ap d\IDgthee co chS mQt cua.Ili~u8. Lich lam vi~c cua BQph~ tiSp nh~ va tra kSt qua:BQ ph~n TiSp nh~ va tra k@tqua cua huy~n tiSp nh~n va tra kSt qua trong

gia hanh chirih trong cac ngay illthu hai d~n thu bay trong tuAn, C\lth8 nhu sau:+Muahe:Bu6i sang: Tic 07hOO' - 11hOO' tzip nhq,n h6 sa va tra kit qua

Tic 11hOO' - 11h30' ban giao h6 So' vai phimg chuyen manBu6i chiJu: Tic 13h30' - 16h30' ttip nhrJ,nh6 sa va tra kit qua

Tic 16h30 ' - 17hOO'ban giao h6 sa vat phong chuyen man+Mua dong:Bu6i sang: Tic 07h30' - 11hOO' tiip nh(m h6 sa va trit kit qua

Tic 11hOO'- 11h30' ban giao h6 sa vOiphimg chuyen manBu6i chiJu: Tic 13hOO' - 16h30' nip nhrJ,nh6 sa va Ira kit qua

Tic 16h30' - 17hOO'bim gtao h6 sa vOiphimg chuyen man

6

Thai gian giai quyet cac thu tuc hanh chinh d§ dtroc tiSp nh~ tai BQphanTi~p nhan va tra kSt qua di~n nr lit thai gian lam viec thee quy dinh cua Nhamroc (kh6ng ki ngay nghi thea quy ajnh), duoc xac dinh kS tir ngay .nh~ dli h6sa hop l~ cua cong dan, t6 clnrc va khong tinh thai gian 16 chirc, cong dan thuchien nghia vu tai chinh.

ChU'anglVQUYTRiNH TIEP NH~N, GIAI QUYET HO saHANH CHiNH

THEO co CHE MOT CUA, MOT CUA LIEN THONG

I)i~u 9. Quy trinh tiSp nhan, xu ly, giai qUYStva giao tra h6 sa nhu sau:1. Ti~p nh,n hB sa:a) Tuy thee nQi dung cong viec va tham quyen giai quyet, cong dan, t6

clurc co yeu e~u giai quy~t cong viec tnrc tiep lien h~ voi BQphan TiSp nh~n vatra k~t qua hoac lien h~ voi cac co quan cbuyen mon cftphuy~n.

b) Cong chuc, vien chuc tiSp nh~ h6 sa ~i B(>ph~ TiSp nh~ va tra kStqua co tnich nhi~m nfun ro yeu cAu,h6 sa eua cong dan, t6 chuc huang ddn congdan, t6 chuc.

D6i vai h6 sa quy dinh co thai h?ll giai quySt: sau khi kiSm tra, d6i chiSu,nSu h6 sO' hqp l~ thee quy dinh, cong chuc girl cong dan, t6 chuc gift:ybien nh~nva h~n tra kSt qua thu 1\lchanh chinh (lien 02), con (lien 01) giri kern h6 sa da:hoan thi~n va PhiSu kiSm soat qua trinh giai quySt h6 sO' chuySn phong chuyenmon giai quySt; c~p nh~t VaGs6 thee doi cua BQphW1TiSpnh~ va tra k~t qua.

D6i vai nhUng cong vi~c thee quy diM phai giai quySt trong ngay, khongghi gifty h~n tra kSt qua: TIVc tiSp giai quy~t ho~c chuYSnngay dSn bQ phWtchuyen mon co thfun quy~n giai quy~t thee qui dinh va tra kSt qua cho t6 chuc, canhan ngay trong bu6i ho~c ngay lam vi~c, th\Ic hi~n vi~c thu phi, l~ phi (nSu co)thee quy dinh cua phap lu~t.

TruOng hqp h6 sa chua hqp l~ thee quy dinh thi huang dfuIC\l th~ cho congdan, 16 chuc dS cong dan, t6 chue b6 sung, hoan chinh. Vi~c huang dan nayduQ'cth\Ic hi~n thee nguyen t~c mQt lAn,dAydu, thee dUng quy .dinh da duQ'cniem ySt cong khai.

TruOng hgp nSu h6 sa nh~ sau 16 gia thi tra kSt qua VaGngay lam vi~ctiSp thee (d6i vai TTHC co thai h?ll giai quySt trong ngay).

2. Xir Iy, ghii quy~t b8 sa:a) ChuyJn h6 sO':Cong chuc, vien chue tiSp nh~n h6 sa co trach nhi~m chuySn h6 sa cua

cong dan, t6 chuc dSn phong chuyen mon co lien quan VaGcu6i gia lam vi~c cuam6i bu6i trong ngay lam vi~c.

ChuySn h6 sa va PhiSu ki8m soat qua trinh giai quySt h6 sa cho ea quan, t6chuc lien quan giai quySt. PhiSu kiSm soat qua trinh giai quy~t h6 sa dUQ'cchuy8n then h6 sa va lUll ~i BQph~n TiSp nh~ va tra kSt qua.

7

Viec ban giao h6 sa giira BQ phan Ti~p nhan va tra k~t qua voi co quanchuyen mon phai diroc the hien diy du tren s6 ban giao (m6i ben 01 quyen) vaco du chtr Icy hai ben giao - nhan.

b)Xu Iy, giai quyJt h8 sa- Sau khi nhan h6 sa do B9 phan Ti~p nhan va tra k~t qua ban giao, co quan

chuyen men co trach nhiem tham djnh h6 So' cua cong dan, t6 clnrc, trinh lanhdao cap co tham quyen Icy va ban giao tra k~t qua giai quyet vS Be;,phan Ti~pnhan va tra kSt qua then thai gian quy dinh. Truong hop he, sa cua cong dan, t6chirc co lien quan dSn trach nhiem, quyen han cua co quan chuyen mon khac thico quan chuyen men tnrc ti~p giai quyet h6 sa, chu de;,hgphBi hop voi co quanchuyen mon khac co lien quan cling xu ly h6 sa;

- DBi vai cac h6 So' c~n co SlJ kiSm tra thvc t~ truac khi giai quy~t (linh vlJCtai nguyen va moi truOng, llnh VlJC tu phap, 11nhVI!C van hoa ...) thi can bQ Co'quan chuyen mon phai bao cao tn,rc ti8p va co S\l phan. cong cua thu truang danvi. Qua trinh kiSm tra thvc t8 phai duQ'c Il~pbien ban, ghi.ro cac ben tham gia,, . ,thQi gian, n9i dung va ket qua kiem tra. Bien ban duQ'c lUll gill' thea bo So' euacong dan, t6 chuc;

- Cac hb So' qua h~n giai quy~t: Co quan, t6 chuc gifti quy~t he, So' phaithong bao b~ng van ban cho B9 ph~ Ti8p nh~ va tra k~t qua va co van ban xinl6i ca nhan, t6 chuc trong do ghi to ly do qua h~n, thai h~n tra k~t qua.

3. Tbam quY~n ky giii quy~t h& sO'.a) D6i vai nhilng lo~i hB So' theo quy dinh thu9C th§.m quySu ky duy~t giai

quySt eua Sa Tai nguyen - MDi truoog,. fhi Van phong dang ky d~t dai hoanthi~n hB sO' trinh Hinh d~o Sa Tai nguyen - Moi truO'ng ky giai quy8t, sau dochuySn l(jl.icho chi nhcinh Van phong Dang kY dftt dai Nho Quan van s6 thea doi. va dUQ'cban giao eho B9 ph~n Ti~p nh~n Va tra kSt qua dS tni cho cong dan, t6chirco

b) J?6i voi nhilng lo~i he, sO'theo Quy cbS lam vi~c va phan cong nhi~m V\lcua uBND huy~n, quy dinh thuQc th§.m quYSn ky duy~t giai quySt cua Lanh d~oUBND huy~n, thi lanh ct~oUBND huy~n Icy giai quySt, sau do chuy8n l~i cho cO'quan chuyen mon van s6 thea doi va duQ'c ban giao cho B9 ph~ Ti~p nh~n vatra k~t qua dS tra cho cong dan, t6 chuc.

c) D6i voi Miing IOljlihi>sO'thea QI!lYch~ lam vi~c va ph§.n eong nhi~m V\lcoa Trtfang phong chuyen mOll, quy dinh thuQc thfun quySn ky giai quySt cuaTruang phong chuyen man Icy gilli·quy~t, sau d6 chuySn kSt qua l~i cho congchuc, vien chuc chuyen mon tham muu xu ly hi>sO'.

4. Tra k~t qua giai quy~t b8 sO':Cong chuc t~i Be;,ph~n Ti~p nh~n va tra kSt qua nh~p vao s6 thea doi hi>sO'

va thlJc hi~n nhu sau:a) Cac h6 So' da giai quy~t xong: Tra k~t qua giai quy~t hi>So' cho ccinhan,

t6 chuc va thu phi, l~ phi (n~u co);b) DBi vai he, sO'chua dli diSu ki~n giai quy~t: Lien h~ vai ccinhan, t6 chuc

d~ yeu c~u b6 sung hi> sO'thee thong bao cua cO'quan, t6 chuc giai quy~t hi>sO'

8

va van ban xin 16i cua BQ phan TiSp nh~ va tra kSt qua (nSu la 16i cua congchirc khi tiSp nhan h6 sa);

c) £>6ivoi h6 sa khong gild quyet: Lien h~ voi ca nhan, t6 chirc de tra lai h6sa kern theo thong bao khong giai quyet h6 sa.

d) B6i voi h6 so qua han giai quySt: Thong bao thoi han tra kSt qua IAnsauva chuyen van ban xin 16i cua co quan, t6 chirc lam qua han giai quyet cho canhan, t6 chirc;

d) B6i voi h6 So' gild quyet xong truce thai han tra k@tqua: Lien h~ voi canhan, t6 clnrc nhan kat qua.

e) T-fl:lOnghop ca nhan, t6 clnrc chua dSn nhan h6 So' thea giay tiSp nhan h6sa va hen ti-itkSt qua thi kSt qua giai quyet h6 sa diroc hru gift tai Bc$ph~n TiSpnh~ va tra kSt qua.

Yeu cAu cong dan, t6 chuc ky nh~ vao S6 thea doi tiSp nh~ va tra kStqua, huang dftn cong dan, t6 chuc n9P phi, l~ phi d6i vai nhi1ng cong vi~c dugcthu phi, l~ phi thea quy dinb.

>-5. Luu bo s«:BQph~n TiSp nh~ va tni kSt qua co trach nhi~m lUll trfr S6 tiSp nh~ va trei

kSt qua th'gc hi~n thu tvc hanh chinh thea quy dinh, cac biSu mau bao cao, gi~ybien nh~ va h~n tra ~St qua thli t\IChanh chinh (lien 01) kern thea phiSu kiSmsoat qua trinh giai quyet h6 sa.

Co quan chuyen mon co trach nhi~m tBng hqp, c~p nh~t, ghi chep d~y ducac thong tin vito s6 nh~t Icy, biSu mau; lUll trfr h6 So',tai li~u, thong tin thea quydinh ca tren s6 sach ding nhu tren ph§n mSm Ung d\Ing cong ngh~ thong tin apd\mg th\lc hi~n Co' chS "TiSp nh~n va tra kSt qua", Co'chS "TiSp nh~n va tni kStqua lien thong".

f)i~u 10.MQi quy dinb vS thu 1\1chimh chinh, phi, l~ phi va thai gian giaiqUYStd6i vai timg h6 sO'cong vi~c t~i BQ ph~ TiSp nh~n va tra kSt qua duQ'cniem y8t cong khai 6 nm thu~ ti~n, thong thoang de cong dan, 16 chuc d~ dangnh~n biSt.

M6 s6 thea doi, hom thu gop y; cong khai s6 di~n tho~i cua Limh d~oUBND huy~n~TruOng Phong N9i V\l, Chanh Van phong HDND-UBND huy~n.

Vi~c thu phi, l~ phi giai quySt cac thu t\IC hanh chinh duqc thu, nQP tr\IctiSp t~i BQ ph~n TiSp nh~ va tra kSt qua. S6 phi, l~ phi sau khi d§ nQP ngansach Nha nuoc duqc trich l~i cho cac dan vi duqc phep thu thea quy dinh Nhanuac se phan b6 cho B9 ph~ TiSp nh~ va tra k€t qua v,a cac dan vi chuyenmon d8 ph\Ic V\Icong vi~c gUti quySt cac thu t\IChanh chinh.

f)i~u 11. M6i quan h~ ph6i hQ'Pgiua BQ ph~n TiSp nh~ va tra kSt qua vaicae CQ'quan chuc nang:

1. Trang qua trinh tiSp nh~ h6 So', nSu thu t\IC con vu6ng m~c, chua rofang thi cong chuc, vien chuc chuyen tnich tiSp nh~ h6 SO'tI¥c tiSp trao d6ingay vai co' quan chuyen mon dS th6ng nhdt truac khi nh~ h6 So';

9

• I

2. N~u co quan chuyen mon giai quyet h6 sa cua cong dan, t6 chirc chamhan thai gian quy dinh rna khong c6 ly do chinh dang thi phai tnrc tiep d~n noictr tru cua cong dan hoac t6 chirc d~ xin 16iva tra kSt qua giai quyet he, sa. NSudS trS hen Ian thir hai rna khong co ly do chinh dang thi Truong phong chuyenmon phai true tiep tiep xuc voi cong dan, t6 chirc dS xin 16iva giai quyet. NSucong chirc, vien chirc t11)'CtiSp xu ly h6 sa rna tiep tuc dS cham han thai gianquy dinh rna khong co Iy do chinh dang thi my thea rmrc dQvi pham d8 nghi xuly hoac thay d6i vi tri cong tac;

3. D6i voi nhirng h6 sa rna cong chirc, vien chirc trinh Truong phongchuyen mon ky dung thai gian quy dinb nhung do Truong phong chuyen monky ch~ thi TruOng phong chuyen mon phiii co van bim xin I6i cong dan, t6chuc va trii k~t qua giai quy~t h6 sa.

4. D6i v6i nhUng h6 sa rna phong chuyen mon ky dUngthai gian quy dinhnhung do Hinhd~o UBND huy~n kY ch~m dful t6i trS h~n tra kSt qua giiii quy~tthu tl,lChanh crunh thi UBND huy~n phiii co van ban tra 1m cho cong dan ho~ct6 chuc dUQ"cbiSt ly do ch~m trS. .

e) D6i v6i h6 sa thea quy dinh truac ,khigiai quy~t, UBND huy~n phiii IftyY kiSn cua cac cO'quan chuyen mon tn,rc thuQcUBND huy~n thi UBND huy~nco van ban lftyy kiSn, trong do thai gian dSnghi cO'quan dUQ"cIftyy kiSn co vanban tra lai phai my thuQc van nQi dung l~y y kiSn rna yeu cAuthai gian tra 1mphil hQ"Pnhung khong dUQ"Cit han 03 ngay lam vi~c, ngo~i trir truang hgp nQidung cong vi~c UBND huy~n da c6 quy dinh Cl,lthS. NSu qua thai gian quy dinhghi tr0ng van ban dS nghi rna cac cO'quan dUQ"cdS nghi khong co y kiSn b~ngvan bim thi xem nhu d6ng y, UBND huy~n dUQ"cgiai quySt thea dS nghi cuacong dan, t6 chuc, nSu sau nay co phat sinh vftn dS vuOng m~c co lien quan dSnnQidung cong vi~c da l~y y kiSn thi co quan dUQ"cI~y y kiSn khong tra 1m phaichiu trach nhi~m.

J)i~u 12. Trach nhi~m cac cO'quan chuyen mon tn,rcthuQcUBND huy~n:1. Can cu chuc nang, nhi~m Vl,lthea quy dinh, co trach nhi~m xu ly, trinh

lanh d~o UBND huy~n kY auy~t, giai quySt d6i vai cac h6 sa do BQph~ TiSpnh~ va tra kSt qua chuySn d~n.

2. T~o di8u ki~n thu~n IQ"iva ph6i hgp ch~t che vai cong chuc lam vi~c t~iBQph~n TiSp nh~n va tni kSt qua trong qua trinh xu Iy cac cong vi~c co lienquan, dam biw dung thai gian quy dinh.

Chuang VKHEN THUONG, XU'LY VI PH~M

J)i~u 13. Can bQ,cong chuc, vien chuc trong qua trinh th1,1'chic$nnhi~mVl,lt~i BQph~ TiSp nh~ va tra k~t qua nSu l~p thanh tich xu~t s~c, hoan thanh t6tnhi~m Vl,ldUQ"cgiao thi dUQ"cUBND huy~n khen thuOng ho~c dS nght c~p cothAmquySn khen thuOng. Can bQ,cong chuc, vien chuc co nang I1,1'ct6t trong th1,1'Chi~n nhi~m Vl,l Ia ngu6n can bQtrong quy ho~ch dUQ"cxem xet, b6 nhi~m cua cO'quan, dan vi.

10

Di~u 14. Trong khi thi hanh nhiem V\1, n~u cong chtrc cua B{>phan Ti~pnhan va tra k8t qua va cac cong chirc khac co lien quan UBND huyen thieu tinhthfut trach nhiem hoac 06 y lam trai quy dinh cua phap lu~t va nhtmg quy dinhvS ti8p nhan, giai quyet h6 so theo co eh~ "Ti~p nhan va tra k~t qua, Ti~p nhanva tra kSt qua lien thong" thi my theo mire dQvi pham se bi xu ly kY lu~t hoactruy ciru trach nhiem hinh sir; n~u gay thi~t hai thi phai bai thuong thea guy dinhcua phap h.l~t.

Di~u 15.. Cong dan, t6 chirc trong qua trinh lien h~ giai quyet cong viecphai chfrp hanh cac nQi quy, nhtrng quy dinh cua Quy chS nay va cac van bimphap lu?t khac. Khi phat hi~n thfty cac hanh vi quan lieu, tham nhiing, tieu Cl,lC,thiSu tnich nhi~m, cua quySn, nhung nhiSu, hach d,ich cua cong chuc lam vi~c t~iBQph~n Ti~p nh~ va tra k~t qua va cac cong chuc cac phong, ban chuyen monthuQc UBND huy~n thi thong bao ngay v61 Chu tich UBND huy~n ho~c cip cothAm quy&n dS co hlnh thuc xu ly nghjem kh~c.

ChU'O'Ilg VIDIEU KHoAN THIHANH

Di~u 16. Thu truemg cac cO' quan chuyen mon lien quan; B9 ph?n TiSpnh?n va tra kSt qua co trach nhi~m chi d~o va phdi hQ'p t6 chuc th\lc hi~n QuychS nay.

Trong qua trinh thl,lChi~n Quy chS, nSu co vuOng m~c ho~c b6 sung, diSuchinh thi TruOng BQ ph?n TiSp nh?u va tra kSt qua co trach nhi~m t6ng hQ'p,baocao UBND huy~n dS xem ;xet di~u chinh, bc3sung cho phuhQ'p.l.

11