r e v i s t a

06 RESPONSABILIDADSOCIALENCIFRAS

08 MIRADASOCIEDADCIVIL MARíADELOSÁNgELESFERNÁNDEz,DIRECtORA

EjECutIVAADjuNtADEFuNDACIóNChILE21:

“ALCANzARELDESARROLLOPAíSNOtIENEquEVER

SóLOCONuNADIMENSIóNMAtERIAL”.

12 MIRADASOCIEDADCIVIL CRIStIANLARROuLEt,DIRECtOREjECutIVODEL

INStItutOLIBERtADyDESARROLLO:“ELPRINCIPALENtE

CLAVEPARAELDESARROLLOPAíSESLAEMPRESA”.

16 ARtICuLOCENtRAL RESPONSABILIDADSOCIALyDESARROLLO:uNAMIRADA

CRítICAPEROCERtERA.

índiceg r a c i a s

Queremos agradecer a todos quienes, durante este año y a lo largo de la historia de

Revista PROhumana, han hecho posible que esta iniciativa se desarrolle y prolongue en

el tiempo.

No obstante, para continuar avanzando, es necesario que personas e instituciones

se comprometan con la Responsabilidad Social y con Revista PROhumana, con el

propósito de avanzar en conjunto hacia una sociedad más igualitaria y sustentable.

Dejamos abierta la invitación para que todos quienes deseen sumarse a esta iniciativa

lo hagan, completando la ficha adjunta en la página 4 de esta edición, o accediendo al

formulario en Internet disponible en nuestra página www.prohumana.cl.

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18 LAVOzDELAEMPRESA hERNÁNORELLANA,gERENtEgENERALMICROSOFt

ChILE:“LAgRANCONtRIBuCIóNALDESARROLLODE

ChILELAtIENEELEMPRESARIADO”.

22 PERSPECtIVAS FERNANDOVIO,PRESIDENtEDELDIRECtORIO

CORPORACIóNCINCOALDíA:NutRICIóNy

RESPONSABILIDADSOCIAL:uNARELEVANtEALIANzA

PARAELDESARROLLO.

25 MIRADAguBERNAMENtAL LEONARDODujOVNE,DIRECtORSuPLENtEDEL

INStItutODELACONStRuCCIóNDELMINIStERIODE

VIVIENDAyuRBANISMO:“uNACuLtuRADE

RESPONSABILIDADSOCIALPuEDESERuNAPORtEAL

DESARROLLOPAíS”.

editorial 28DICIEMBRE 2006

REVISTA Nº28

DIRECTORA: Soledad Teixidó

REPRESENTANTE LEGAL: Soledad Teixidó

EDITORA GENERAL: Carla Scheggia

Simunovic / CONSEJO: Laura Novoa, Jorge

Osorio, Carlos Gajardo, Antonio Elizalde,

Margarita María Errázuriz, Pedro Güell,

George Anastassiou, Libardo Buitrago

COLABORACIONES: Cecilia Urquieta,

Rodrigo Teixidó / DISEÑO, PRODUCCIÓN

Y DIAGRAMACIÓN: Marcela Brogle

IMPRESIÓN: Fyrma Gráfica / DIRECCIÓN

DE LA REVISTA: Román Díaz 205, of. 601,

Providencia, Santiago, Chile.

ElmovimientodelaResponsabilidadSocialhalogradomasificarseentodoelmundoycaptarnuevosadeptosprovenientesdediversossec-toresdelapoblación.Empresas,movimientosciudadanos,gobiernosylosmásvariadosactoressociales,ocupanhoyunpapelfundamentaldentrodelaRS,endondelasaccionesentornoaltemasonvaloradasportodoslosindividuos.

EsposibleafirmarquelasorientacionesteóricasdelaResponsabilidadSocialsehanidodesarro-llandohaciaunavisióncentradadelamisma,endondeprácticasyherramientaspermitenapoyaryasumirotrostemasnoresueltosenpaísesenvíasdedesarrollo,comoporejemplolapobreza,lasdesigualdadessocialesylasnecesidadesbásicas.

EsasícomolaResponsabilidadSocialEmpresarialesunmedioquepermiteresolvernecesidades,teniendosobrelamismaunadimensióninstru-mental.ClaramentelaRSEpermitecanalizarlosaportesdelasempresasprivadasparalaconstruccióndeunambientesocial,sinelcuallamismavidasocialsehaceimposible,ylasmismasempresasnopodríanexistir.

Enestecontexto,unaculturadedeResponsa-bilidadSocialEmpresarialdeberíacontribuiralproblemadelasuperacióndelapobrezaydeldesarrollo.Existendiversasexperienciasenelmundoqueaisladamente,hanlogradomejorar

osolucionarproblemáticassociales,noobstantesehaceimperativodescubrirdequémaneralaRSEhacontribuidoenesteámbito.

EsasícomoRevistaPROhumanaNº28deseaevaluaryconocerdequémaneralaRespon-sabilidadSocialEmpresarialhasidounaporteconcretoparaeldesarrollodelasnaciones,dequéformahacontribuidoasolucionarelproblemadelasnecesidadesbásicasenpaísescomoChile,ydequéformasepodríamejorarsuaplicación,conelpropósitodeobtenermejoresresultados.

LaideadeestaversióndeRevistaPROhumanaesprofundizarenproyectos,programasyopinionesqueseanunarealcontribuciónaldesarrollo,yalavezqueentreguenherramientasysolucionesalaciudadaníaparamejorar,desdeellasmismas,temasrelacionadosconeldesarrollopaís.

Intentaremosresolverlainterrogantesiespecífi-camenteenChilelaRSEhasidounaporteparaeldesarrollodelanación;sihalogradoserlo,cómolohaconseguido;yfinalmente,cuántocaminofaltaporrecorrerparalograrunasociedadigualitariacondesarrollohumanosustentableparatodoslosactoresdelasociedad.

FernandoVio,presidentedeldirectorioCorpora-ción5alDía,nosentregarámayorinformaciónsobrelacampañanutricionalquellevaacabo,

ademásdeplantearsuopiniónrespectodelaimportanciadelaalimentacióneneldesarrollodeunanación.

Porotraparte,CristianLarroulet,directorejecu-tivodelInstitutoLibertadyDesarrollo;yMaríadelosÁngelesFernández,directoraejecutivaadjuntadeFundaciónChile21,nosentrega-ránsuapreciaciónrespectodelarelaciónqueexisteentredesarrolloyResponsabilidadSocialEmpresarial,ademásdeunamiradaglobalrespectodeltema.

también,hernánOrellana,gerentegeneraldeMicrosoftChile,ahondarárespectodesupro-gramaunlimitedPotencial,delasimplicanciasdeésteeneldesarrollodelpaís,ydesuvisiónrespectodeltemacentraldeestarevista.Ade-más,LeonardoDujovne,directorsuplentedelInstitutodelaConstruccióndelMinisteriodeViviendayurbanismo,expondrádequéformalaconstrucciónylaarquitecturasustentablepuedencontribuiraldesarrollodelpaís,ycuántolefaltaaChileparalograrsuperarlabrechaquehoytieneconpaísesdesarrollados.

Porúltimo,enlaspáginascentralesdeRevistaPROhumanaNº28,presentamosuninteresanteartículoqueexponelavisióndePROhumana,comoorganismo“Dotank”,respectodelarelaciónqueexisteentreResponsabilidadSocialEmpresarialydesarrollo.

Edición:ColombaMuñozDahm

Donacionesfotográficas:LuisFlores,MarcosCasaliyFundaciónPROhumana

RegistrodepropiedadintelectualNº112.700

todoslosderechosdeestarevistaestánreservados,aunqueseestimulalareproduccióntotaloparcialdeestenúmerosiempreycuandosecitalafuente.

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Gracias a su interés nuestra revista se ha convertido en uno de los medios más destacados en el campo de la responsabilidad social en Chile y queremos seguir creciendo. Para ello necesitamos aumentar el número de colaboradores y usted es fundamental. Lo invitamos a participar completando la ficha adjunta, eligiendo el tipo de colaboración e integrando a quienes se interesen en la responsabilidad social empresarial y ciudadana. Muchas gracias.Equipo Fundación PROhumana

es

236 4390236 3107

Auspician:

PROyECtOACOgIDOALALEyDEDONACIONESCuLtuRALES(LEyVALDÉS)

FotoGRAFÍA: MARcoS cASALI

Agradecemosalassiguientes5empresasporsuapoyoperma-nente,elcualayudaalasustentabilidaddeestainiciativa:

colaboradores

(*) Algunos nombres han sido omitidos debido a que se nos pidió reserva.

Acontinuación,ellistadodenuestroscolaboradores*:

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Fundación Mustakis

Corporación Simón de Cirene

S.A.C.I. Falabella

Jorge Awad

Peter Lüscher

Proyecsus

Presidencia de la República

Corpora Tresmontes

Plaza Oeste S.A.

Servicio Salud Ñuble

Biblioteca Cepal

Santiago Teixidó

ANTAR CHILE

Sonami

Cía Minera Barrick-Zaldivar

PCI Comunicaciones

Cenac Consultores

Consuelo Gazmuri

Fundación de la Familia

Fundación Ford

SCL Terminal Aéreo Santiago

Federico Plass

Comunidad Mujer

Inversiones Siempre Verde

Minera Los Pelambres

Felipe Agüero

Gloria Oehninger G.

RS en cifrasRSE en Colombia (1)

Esteestudiorevelóque:EnColombiael45% de los ciudadanosconsideraqueatravésdelconsumo,tienenlacapacidaddeintervenirenlamaneracomounaempresaactúaresponsablemente.El56% de ellos,manifiestaestarinteresadoenconoceracercadelagestiónresponsabledelasempresas.El37% de los ciudadanos y el 35% de las empresasestándeacuerdoenquemuchasfirmashacenmástrabajosderes-ponsabilidadsocialdeloqueenrealidadsesabeoseconoce.

Reportes sociales en los países en desarrollo(2)

Segúnesteestudio,losreportessocialespodríancomenzaraperderfuerzaypasaraocuparunrollimitadoenlapromocióndeldesarrollosocial.

Parael2020 sólo el 11% de las multinacionalesreportarásobretemáticassociales.

Discriminación laboral por género(3)

DeesteestudiodeopiniónaplicadoenChilesedesprendelosiguiente:un78% de las mujeres que trabajan,consideranqueaúnexistediscriminaciónhaciaellasenelmercadolaboral.El62%estimóquelasmujeresseencuentrancondificultadesadicionalesparapromocionarsedentrodelaempresa.El75%dijoqueloshombresylasmujeresnotienenlasmismasoportunidadesparaoptaraunpuestodirectivo.El79%delosencuestadosdeclaróqueaúnpersistenlosproblemasdemachismoeneltrabajo

Accionistas y medio ambiente(4)

Segúnestaencuestalosaccionistascadavezconsideranlaspolíticasambien-talesdeunaempresaalahoradeinvertir.El36% de los encuestados respondió que síalapregunta¿tienenlaspolíticasmedioambientalesdelasempresasalgúnefectosobresudesicióndecompradeacciones?.

Los ciudadanos y la RS en Chile(5)

Segúnelestudio:un63.9%delosencuestadosdicehaberescuchadohablaracercadeResponsabilidadSocial.un36% de los encuestados dice no haber escu-chadohablaracercaderesponsabilidadsocial,loqueciertamentenosindicaquelalabordepromociónysensibilización,quehayquerealizar,esmuyimportante.Respectodequédeberíanhacerlasempresasparasersocialmenteresponsables,elmejoramientodelascondicioneslaboralesobtuveun47,2%delasrespuestas.Enrelaciónaquédeberíanhacerlasentidadesdelestadoparasersocialmenteresponsables,el fiscalizar y cumplir con las leyes obtuvo un 24,6%, preocuparse por la gente un 21,4%, y el ser transparente un 14,4%.Respectoaquédeberíanhacerlasorganizacionesdelasociedadcivilparasersocialmenteresponsables,eltemademejorar la gestiónobtuvo un 23,3%delasrespuestas.

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(1) Estudio “Línea de base sobre Responsabilidad Social Empresarial en Colombia”.(2) Estudio realizado por la Comisión Interna de las Naciones Unidas.(3) Estudio de opinión elaborado por la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso. (4) Investigación realizada por la consultora norteamericana Flag(5) Encuesta PROhumana – Adimark “Chile opina: ¿Somos socialmente responsables?”(6) Estudio realizado por Synovate, EE.UU.(7) Fuente: VII edición del 'Trust Barometer' (Barómetro de Confianza)

(8) VII edición del 'Trust Barometer' (Barómetro de Confianza)

ElmovimientoentornoalaResponsabilidadSocialcaptacadadíanuevosadeptosyhalogradomasificarseentodoelmundo.Así,lasempresassehanconvertidoenactoresrelevantesdeestarealidad,porlomismo,nacelanecesidaddeconocerelimpactoylarentabilidadqueéstaposee.Aquílespresentamosalgunascifrasquepuedenayudaracomprenderestetema.

Ciudadanía y Biocombustible(6)

Alrespectoelestudiorevelólosiguiente:El37% de los norteamericanosconsideraríacomprarseunautomóvilqueutilicecombustiblesalternativosensupróximacompra.Másdeunterciodeestosmismosconsumidorespierdeelinterésenestaopcióncuandoseenteraqueexisteunareducciónenelrendimientoeconómicodelcombustible.

ONGS en Europa(7)

En España,el65%deloslíderesconsultadosconfíanenplena-menteenlasONgs,loquesuponeunporcentajesuperioraldelamediaeuropea,quesesitúaenun57%.A nivel europeo,el42%delosencuestadosconsideraalasONgscreíblesydentrodeellos,losinglesesylositalianossonlosquemuestranmayorconfianza,53%y51%,respectivamente,mientrasEspañasemantieneenlamediaeuropea,45%.

Confianza en las empresas(8)

El84% de los norteamericanos,el81% de los eu-ropeosyel72% de los asiáticosreconocequeseniegaacomprarproductos/serviciosdecompañíasenlascualesnoconfía.EnEspaña,elporcentajeasciendehastael85%,laciframásaltaentrelospaísesconsultados.EnEspañalasindustriasenlasquemásseconfíason,porsectores:ladistribución77%,losproductosdegranconsumo76%ylaautomociónytecnología,ambos73%.telecomunicacionesyenergía,amboscon51%,sonlossectoresenlosquemássedesconfía.El77%delosestadounidenses;76%deloseuropeos,63%delosasiáticosyel75%delosespañolescriticanaempresasenlasquenoconfíanyqueinclusose niegan a hacer negocios con compañías en las que desconfían,un75%delosnorteamericanos;67%deloseuropeos;55%delosasiáticosy70%delosespañoles.

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“Alcanzar el desarrollo país no tiene que ver sólo con una dimensión material”

María de los Ángeles FernÁndezdirectora ejecutiva adjunta, Fundación Chile 21

“Creo que alcanzar el de-

sarrollo país no tiene que

ver sólo con una dimen-

sión material, sino que de

otro tipo de necesidades

más postmateriales, de

identidad, de afecto, de

pertenencia”.

FotoGRAFÍA: FUndAcIón PRohumana

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ParaMaríadelosÁngelesFernández,directoraejecutivaadjuntadeFundaciónChile21,unaculturadeResponsabilidadSocialimplicaciudadanosconcientesquecumplenconsupalabraycompromiso,yendondegraciasaestoelpaísseenca-minahaciaeldesarrollo.EstáseguraquelasalianzasentrelosdiversossectoressonalternativasmuyefectivasdealcanzarlasmetaspaísqueChileposee,peroquenoobstante,reconocequedentrodeestasredes,elgobiernocumpleunrolfundamental.“ElEstadodebeincentivarlageneracióndeResponsabilidadSocial,dondeseestablezcalavigenciadeunrégimendeDerecho,yporinstituciones,principioséticosyvalores,queconduzcanpormediospacíficosaunademocraciaplena,quecuenteconunsectorprivadoresponsableyconundesarrollosocial,encuantoafactorhumanoycapitalsocial”,comenta.

¿Qué entiende usted por desarrollo país?

Creoquealcanzareldesarrollopaísnotienequeversóloconunadimensiónmaterial,sinoquedeotrotipodenecesidadesmáspostmateriales,deidentidad,deafecto,depertenencia,ycreoquetienequeverconque,cuandotúimpulsasalgúntipodemedidaparacrecerenalgúnámbito,loqueestáshaciendotienequesersustentableeneltiempo,esdecir,tienesquepensaren

cómoesoafectayellegadoqueledejasalasfuturasgeneraciones.Estoyconvencidaqueparalaefectividaddeundesarrollopaísdebeconsiderarselaexistenciadeundesarrollosustentable,enelquesetomeencuentaelcuidadodelmedioambiente,yenelquetambiénlasatisfaccióndelasnecesidadespresentesnocomprometalacapacidaddelasgeneracionesfuturasparasatisfacersuspropiasnecesidades.

¿Cree que en la discusión pública actual está presente el tema del desarrollo país?

Creoquenoesuntemaqueunoveaenladiscusiónpública.Lapreocupaciónestáenelcrecimiento,enlascifras,yaquenosdicencosas,sinembragotenemosotrotipodeinstrumentosquenospermitenirviendocómopodemoscrecer.CreoqueenChiletodoeltemadelcrecimientohaidoacompañadodeinseguridad,ypiensoqueesonoesdesarrollo.Paramídesarrollotambiénimplicaunproyectodeconvivenciaydesentirtebienconlosdemás,nosólodeunadimensiónmaterial.

¿Cómo una cultura de Responsabilidad Social puede contribuir al desarrollo país?

SicontamosconunaculturadeResponsa-bilidadSocialpodemosavanzarenposdeundesarrollopaíssostenibleeneltiempo.

Comomencionéanteriormente,abogarporundesarrollopaísendondeseconsidereelcuidadoporelmedioambiente,unamejorcalidaddevida,enfindecuentasuncompromisoconlacomunidad,yparalograrestoselementosesnecesarioactuarbajounaéticaderesponsabilidadsocial,queseinstaureenlostresgrandesejes:elEstado,elmercadoylasociedad.LasherramientasdelaResponsabilidadSocialestándadasporsusfundamentosbásicos,quesonelrespeto,laempatía,laéticayeltrabajosolidario,enfinfactoresquecontribuyenalaformacióndelacivilidadyalaconstruccióndeunacomunidadnacionalencaminadaaundesarrollopaís.CadaunadelasramasdelaResponsabili-dadSocial,entendidacomounaformadevida,derespetoalosdemásyelentornoquenosrodea,esunaherramientaparaalcanzareldesarrollo.

Según su opinión ¿La Responsabilidad Social es un canal para la superación de la pobreza? ¿Por qué?

Si,claramente.LaResponsabilidadSocialesunfactorprimordialalmomentodeenfrentarlasuperacióndelapobreza,enestesentidoellanosóloapuntaalageneracióndemayorymejorempleo,locualfomentaríalacalidadycondicionesdevidadelaspersonasyaumentaríasusposibilidadesdeemergenciasocial,sinoquetambiénconsideraaspectostalescomo,

FundaciónChile21,ademásdetrabajarporunprogramapolítico,económicoydeprotecciónsocial,estáincorporandoeltemadeldesarrollopaísentodassusáreas.Centradosenlaigualdaddeoportunidadesyenlasvariantesdeltrabajo,sudirectoraejecutivaadjuntareconocequeennuestropaíselpapeldelaempresahasidofundamental,yqueengeneral,esterolestábastantevalidadoporlasociedad.

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lasolidaridadhacialosmenosfavorecidosylasubsidiariedadenlainteraccióndelosactores,parabuscarcontinuamentelacreacióndecondicionesyoportunidadesquefavorezcanunamejorcalidaddevidaparalaspersonas.

¿Qué tipo de alianzas hay que desarro-llar para que la Responsabilidad Social sea una herramienta para alcanzar el desarrollo país?

CreoqueeltrípodefundamentaleselEstado,elámbitoprivadoyeltercersector,lasociedadcivil;perohayunfactorquesenosescapaquesonlosmediosdecomuni-cación,quesonimportantesenestetema.Igualcreoqueloprimordialparaenfrentarestedesafíoesgenerarconciencia,paralocualesnecesarioaclararantetodo,quelaresponsabilidadsocialesunconceptotransversal,quevamásalládelameraResponsabilidadSocialEmpresarial,yaquesibienéstaesdesumaimportancia,essóloundelaspuntasdeltriangulo.

Empresa, Estado y sociedad civil: Trío ganador

“Nadiehoydíapuededesconocerquelaempresaesunaliado,unsociosúperimportanteparacualquieriniciativaquetuencamines,particularmenteporqueelmodeloqueposeemoscomopaísleentregaeseprotagonismo”,señalaFernán-dez,quienesenfáticaenexpresarquelaResponsabilidadSocialEmpresarialesunaportealdesarrollopaís,enlamedidaquelascompañíaslogrensereficientes,rentablesycompetitivas,demaneraqueatravésdelageneraciónderiquezayempleo,actúencomomotoreconómicoysocial.

Según su opinión ¿Cuál es el estado de la RSE en Chile?

Enestemomento,laRSEennuestropaísseencuentraensusinicios,yaquesibienexistenempresasquehanadoptadopo-líticasderesponsabilidadsocial,aúnnosencontramosenpañalesenrelaciónalospaísesdesarrollados.EsimportanteseñalarqueelcomúndelagentenosabeloqueeslaRSE,porlotantoahíhayundesafíoimportante,porquehayquelograrqueelconceptoseincorporeenlapercepciónciudadana.EnelcontextodeLatinoamé-ricanocabedudaqueChileeslíder,algoquetienequevertambiénconsumodelopolítico,elcualhasidounaplataformamuyinteresanteparalainversiónextranjera,yaquehayqueconsiderarquemuchasdelasempresasqueaplicanRSEsoncompañíasgrandes,casitodasconectadasatransna-cionalesdelprimermundo.Creotambién,respectodelestadodelaRSE,quequedaunlargocaminoporrecorrer,enelcualtodosdebemosaportaryconstruir.

Teniendo en cuenta este estado que usted señala ¿Ha sido la RSE un aporte para el desarrollo del país?

Siconsideramosquelosmayoresíndicesdedesarrollodenuestropaíssonbásicamenteíndicesmacroeconómicos,efectivamenteestamosenuncaminoaundesarrollo“económico”importante.Losíndicesdepobrezahandisminuido,nuestrocuestio-nadosistemaeducacionalhamejoradoenrelaciónaépocasanteriores,encuantoatecnologíasyaplicacióndelatIC’s,sepodríadecirqueestamosbienencaminados,perosinembargoestosíndicesnoreflejanfac-toresdevitalimportanciaparaeldesarrollopaíscomosonlainclusión;laparidad;laigualdad;lacalidaddevida,norelaciona-

dadirectamenteconunaumentoenlasrentas;participaciónsocial;enfin,culturaentendidaenelsentidodela“inversiónpersonalenelbienestardeotro”;esteuntemaquetodavíaseabordatímidamente.EnrelaciónalaRSE,mipareceresqueaúnnodagrandesfrutosodemostracionesdeéxitosconsiderablesenestostemas.Sibienexistenejemplosdeaportesdelaempresa,ysucompromisosocial,éstosaúnsonejemplosaislados,vinculadosafilialeschilenasdeempresasdelprimermundo,perofaltaqueelloderramealrestodelaestructuraproductivadelpaís.EntiendolaslimitacionesquepudierantenerlasempresasmáspequeñasenincorporarlaRSEensuquehacer,perohayuntrabajoimportantepordesarrollarenestamateria.

¿Y cuál sería ese trabajo?

quelasempresastrabajenconsussub-contratistas,proveedores,entreotros;peroyocreoqueelEstadotieneunrolsúperimportantetambién,aligualquelasociedadcivil,eneltemadelainclusióndelaRSEenlasPymes.

Existen necesidades básicas que en nuestro país aún no se encuentran resueltas. En este contexto ¿Puede la RSE ayudar a resolverlas?

Dentrode lasnecesidadesbásicasseencuentralasuperacióndelapobreza,ladisminucióndeldesempleo,lasmejorasensaludyvivienda,elaumentodelascondicionesdevida,trabajoyseguridad,ademásdelasconsideracionesenrelaciónamejorassociales,estéticas,trascendentales,políticas,deconocimientoyeducación,ecología,entreotras.Sinembargo,quedaenclaroquesielnúmerodeempresassocialmenteresponsablesaumentaysila

“la RSE en nuestro país se encuentra en sus inicios, ya que si

bien existen empresas que han adoptado políticas de responsa-

bilidad social, aún nos encontramos en pañales en relación a los

países desarrollados”.

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sinergiaentreelgobierno,laempresaprivadaylasociedadcivilmejora,lasposibilidadesderesolverlasnecesidadesbásicasnore-sueltasaumentanfavorablemente.Mira,porejemplotepodríadecirqueenChileparecieraquelospobresnotienenderechoatenerárboles,callespavimentadas.hayciertosentornosdondevivelagentemáspobre,dondenoshayacerasylascallessondetierra,entoncescreoquelasem-presasqueestáneneseentorno,quedantrabajoaesagente,esimportantequeseinvolucrengenerandomejorescondicionesdevida,demedioambiente.Lapobrezatieneefectivamenteunadimensiónmaterialperotambiéntieneunadimensiónvinculadaaestasnecesidadespostmateriales,enlascualeslaempresapuedeaportar.

En relación al desarrollo y la Responsa-bilidad Social Empresarial ¿Qué papel posee el gobierno?

Esunroldelgobiernofomentarlapartici-paciónciudadanaensentidodegenerarconcienciasobreResponsabilidadSocialysusbeneficios,medianteellibreaccesoyfomentoalaeducaciónenunmarcodeprincipioséticosyvaloresquecontribuyanalaformacióndeciudadanosresponsables.Elgobiernodebeasegurartambiénsuvia-

bilidadeconómica,mediantesuscanalesinstitucionales.Estarea,además,mantenerlaestabilidadsocialypolítica,quefavorezcaunaimagendepaísrentableysustentableparalainversión.DentrodelroldelEstado,enrelaciónalaResponsabilidadSocial,seencuentratambiénsuresponsabilidadencuantoalatransparencia,medianteactitudesycanalesdecomunicacióneinformaciónquepromuevaneldiálogoyelanálisisnacional,elintercambiodeideasylaconfianza.Chileesparticularmenteespecial,justamenteporquetenemosunmodelodeEstadosubsidiarionormadoporlaConstitución,queestállamadoaintervenirentodasaquellasáreasdondelosprivadosnointervienen,entonceshayquetenerunamuybuenacoordinaciónygenerarcondicionesparaquelosprivadospuedanimpulsarciertascosas.Ahora,esdivertidoporqueyonosésilosprivadoshanasumidototalmenteestepapel,por-quecuandolaspapasquemanlepidenalEstadoqueintervenga,perocuandono,nopasanada;todavíaexisteunsesgomediopaternalista.

Según su opinión ¿Cuál ha sido el aporte de los gobiernos de la Concertación al desarrollo país?

LosgobiernosdelaConcertacióntomaronelmodeloyhancontinuadoadelante,peroalladoselehancolocadounaseriedepolíticasparaatenderlavulnerabilidad,porquetodossabemosqueelmercadoesciego,oseaporsímismonogeneraexternalidadespositivasdeigualdaddeoportunidades,entonceshayquebuscarunmodelo libredondejuntoconlasbondadesolasexternalidadespositivasdelmercado,hayaunactorqueveleporaquellossectoresquevanquedandofueraendelsistema.

Para concluir ¿Existe por parte de las empresas un aporte al desarrollo país que se pueda ver hoy en día?

Claroquesí.hayunroldelaempresasúperimportante,nodesconocemosqueelEstadotambiéncumpleunrolfundamental.EnChileadiferenciadeotrospaíses,elpapeldelaempresaestábastantereconocido.hayunciertosectordondeaparecen“de-monizados”,perosiempresonimágenescaricaturizadas,sonimágenesquenocorrespondenalarealidad.

FotoGRAFÍA: FUndAcIón PRohumana

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ElInstitutoLibertadydesarrollopromuevelalibertadenloscampospolítico,económicoysocial,proponiendofórmulasconcretasparaelperfeccionamientodeunordensociallibre.Enestecontexto,eldirectorejecutivodelaorganizaciónesenfáticoenexpresarquelaprimeraResponsabilidadSocial,laproducelaempresa,yaqueesellalaqueentregatrabajo,ysegúnsuopinión,éstaeslaprimerademandadetodoserhumano.

Cristian larrouletdirector ejecutivo, instituto libertad y desarrollo

“Entiendo por desarrollo país

que Chile primero alcance a ser

un país desarrollado en el sentido

económico, y eso se puede medir

en una forma muy concreta, que

las personas tengan un ingreso

per capita parecido al que tienen

naciones como España, Portugal,

entre otras”.

“El principal ente clave para el desarrollo país es la empresa”

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ParaLarrouletdesarrollopaístienequever,porunlado,coneltemaeconómico,yporotro,conunaseriedefactoresquepermitenqueenlanaciónlademocraciaseconsolide,queexistapazsocialyqueeldesarrolloeconómicosetraduzcaenbienestarsocialparalagranmasadelapoblación.“EntiendopordesarrollopaísqueChileprimeroalcanceaserunpaísdesarrolladoenelsentidoeconómico,yesosepuedemedirenunaformamuyconcreta,quelaspersonastenganuningresopercapitaparecidoalquetienennacionescomoEspaña,Portugal,entreotras.Peroobviamenteelconceptodesarrollopaísesmuchomásamplioqueelpurodesarrolloeconómico,yestosepuedereflejarenindicadoresdedesarrollohumano,eneducación,ensalud,enpobreza.tambiéneldesarrollopaíssepuedeevidenciarenunavidadecomunidadqueseamuyrica,dondeexistaunaparticipacióndelaso-ciedadcivil,delafamilia,delasempresas,delasuniversidades,detodoslosentesdelasociedad,yqueseamuydinámico,muyfuerte;esoesloqueyoveo,oseaenelfondoquehayamuchocapitalsocial,queexistamuchocapitalhumanoenlasociedadchilena”,afirma.

Según su opinión ¿Cree que la Respon-sabilidad Social Empresarial es un canal para la superación de la pobreza?

LaprimeraResponsabilidadSociallapro-ducelaempresaporquegeneratrabajo,yaquelaprimerademandadetodoserhumanoestenertrabajo,entoncesesonohayqueperderlodevista.todoslosestudiosmuestranqueenlacaídadelapobrezaquehahabidoenChile,el80%delaexplicaciónestrabajo,ysóloel20%provienedelosprogramasdegobierno,entonceslaprincipalexplicaciónparalareduccióndelapobrezasonlasempresas.Igualmente,creoquesepuedehacertodavíamás,yahíescuandovuelvoalsentidodeResponsabilidadSocialglobal.hoyendíatenemosunapobrezadistintadelaquehabíaenChilehace40años,esmáscom-plejaporqueesunamezcladepobrezaconfaltadeingresos,peroademás,lapobrezavavariandodeunaregiónaotra,noeslomismolapobrezadeAricaquelapobrezadeSantiagooladePuntaArenas.Para

abordarestosproblemassenecesitamásresponsabilidadsocial,generaropcionesparaquelasociedadcivilpuedatratarestaproblemática.Porejemplo,pararesolverlosproblemasdedrogasesmejorloquehaceFundaciónCasadeAcogidaLaEsperanzaqueloquehaceunentedelEstado,porquelasfundacionesledanmáscalorhumanoalaatencióndeesosprogramas,entoncesdebeexistirunmecanismodeincentivotributarioparaquelasempresasdonen,paraqueseapadrineunhogar,paraquesealíenconunafundación;esoesunamaneramuchomásmoderna,muchomáseficientederestarlapobreza.

Pero ese modelo se acerca más a filan-tropía que a Responsabilidad Social Empresarial…

Eltemaloentiendocomodonaciónycompromiso,porquehoyendíasitefijasvalenlasdoscosas.Puedeserqueunaempresaquieratenerconsuspropiostrabajadores,consusejecutivos,consussindicatos,uncompromisodirecto,perootraempresaporsutamaño,porsusca-racterísticas,puedequereraliarseconunafundación.Dondehagoladiferenciaesqueeldesarrollosocial,conestemodelo,vaasermuchomáspotente,muchomásrico,muchomásposiblequeunofrío,lejano,burocrático,queeselquegeneralmentehaceelEstado.

Y en este sentido, ¿Cuál sería el papel del Estado para generar un Desarrollo País, en relación a la RSE?

yocreoqueelEstadotieneroles,ylostienequecumplirbien.Debecumplirelprincipiodesubsidiariedad,quesignificaquetienequeproducirbienespúblicos,defensa,justicia,sistemademocrático,yquedebecorregirexternalidades,perohaciéndolosiempreenformalimitada,potenciandoquehayamásparticipacióndelasociedadcivil,delasempresas,deorganizacionessinfinesdelucro,enfin,másentesintermediosdelasociedadqueparticipenenlasolucióndelosproblemas.AlomejorelEstadopuedefinalmenteestimulartributariamenteofinanciarconsubsidioslademandaparaquelasfamiliaspuedanescogerlosbienes;“yoescojola

casa”,“yovoyalbarrioquedecido”,“yoescojoelcolegio”;ojaláexistieranmásopciones.

¿Y por qué no pasa eso?

Porquenosepuede,porquelaleynolopermite,entoncessiestopasaratendríamosunmayorsentidodelaResponsabilidadSocialdetodoslosentesdelasociedad:empresas,fundaciones,personas,familias,todos.

Respecto del tema habitacional ¿Cuál cree que es el aporte de la Responsa-bilidad Social Empresarial?

CreoqueexistenmuchosejemplosenChilequehayquefortalecer,quetienenqueverbásicamenteconprogramasquellevanacabolasempresas,endondesedesarrollaeltemadelaviviendaparasustrabajadores.Estemecanismodesubsidiohabitacional,queesunmecanismoqueamijuicioesbastantebueno,comprometealafamilia,exigeunesfuerzodeahorro,yesoesmuypotentedesdeelpuntodevistadedesarrollarlaresponsabilidadsocial,porqueéstetocaalaspersonasindivi-dualmenteytambiénalasorganizacionesintermediasdelasociedad,esdecir,juntasdevecinos,clubes,fundaciones,empresas,entreotros.

RSE como aporte concreto al desarrollo país

unanaciónnopuedealcanzareldesa-rrollosinohayunacomunidadyunasociedadcivilqueesténcompenetradasconlosproblemasdelanación.Enestecontexto,CristiánLarrouletafirmaquelaprimeracondiciónfundamentalparalograrunasociedadresponsableesquehayalibertadparaemprender.“Eltejidosocialdelpaísvaasermuchomásricosiseproduceesto,peroporelcontrario,cuandoelEstadointervieneentodaslasáreas,aplacaesalibertadydesplazaelsentidodelaResponsabilidadSocialdelosciudadanos,delasorganizaciones.Porsupuestoqueparalograrlodebenexistirvaloresculturalesasociadosalalibertad

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ylaresponsabilidadsocial,yqueyocreoqueéstosestánpresentesenlasociedadchilena,porquesiobservasdetalladamente,estaesunasociedadmuyricasocialmente,oseaelpotencialquetieneChileenesamateriaesenorme,loquepasaesquehayquedevelarlomás”,expresa.

Entonces ¿Qué habría que hacer para potenciar esa Responsabilidad Social de los chilenos?

Porejemplo,queelgobiernoyelEstadoprofundicenatravésdel instrumentotributarioelincentivoaquelaspersonasyempresasdonen,paraasípotenciaralasociedadcivil.Loquesehahechoenlosúltimosaños,yqueesdeconocimientopúblico,esponerlímites,ponermásres-triccionesalasdonacionesdelasempresas.unsegundoejemploesquenecesitamosunEstadoqueseconcentreyquelibere,quedemásespaciosaestasinstitucionesdelasociedadcivil.untemaclaveenlasociedadchilenaeselcapitalhumano,laeducación,ydentroella,laeducacióndelosniñosentredosycuatroaños,peroenestetematenemosunacoberturamuyasimétrica,muydesfavorableparalossectoresdemenoresingresos,entoncesloqueseestáhaciendoesdesarrollarunprogramaendondesevaaaumentarlosjardinesinfantilesdelajunji,yesonoesloquehayquehacer;loquehayquehaceresestablecerunasubvenciónporniñoatendidoeneljardíninfantilquecadafamiliaquiera,yaqueeso,porejemplo,podríallevaraqueexistamássentidodeResponsabilidadSocialdetodoslosentesdelasociedad.

Y siendo concientes de este posible escenario ¿Cuál cree usted que es al aporte concreto de la RSE al desarrollo país?

Loprimeroquehayqueentenderaquíesquelaempresaesquizáselprincipalaportealdesarrollodelpaís.Losecono-mistastendemosacometerelerrordequehablamosefectivamentedelcapital,deltrabajo,delainnovación,ydondetodoel

mundodice:“enChilefaltainnovación”,“faltavaloragregado”,“faltainversión”,peroesosólotienesentidoaniveldelaempresa,silaqueproducelainnovación,eltrabajoylainversióndecapital,esella,entonceselprincipalenteclaveparaeldesarrollopaíseslaempresa.Ellajuegaunrolfundamentalenlacalidaddevidadelacomunidad;lasempresassonlasquehacenunaportesustancialalmejoramientodelentorno,enmateriadecolaboraciónparalaeducación.Laverdadesquehaytantosejemplosdeempresasqueayudanaestablecimientosescolaresdelazona,quedanapoyoasustrabajadores,asusfamilias,entoncesexistemayorconcienciadeproducirundesarrollosustentableentodaslasáreas,ylaempresahasidoclaveparaesto.

Entonces, en relación al desarrollo país las empresas tendrían un rol protagónico…

Nosolamentelasempresas.Esciertoqueellatieneunrolfundamental,perotambiénexistenlasorganizacionesconosinfinesdelucro,quetambiénvanresolviendolosproblemasdelasociedad.

¿Qué papel cree usted que tienen las empresas en la generación de políticas públicas para el desarrollo país?

Laprimeraresponsabilidaddelaempresaesproducirbienesyserviciosenformaeficiente,yesunerrortratardemeterlealasempresastareasquesondeotros.Lassociedadesqueprosperan,queavanzan,sonlasquepermitenquecadaenteres-pondaohagabiensutrabajo.Laempresadebeproducirbienesyserviciosenformaeficiente;elgobiernodebeproducirpolí-ticaspúblicas,lasmejoresparaelpaís;unaFundación,paraerradicarlapobreza,llevaracabobuenosprogramasparalograrlo;unaescuela,entregareducacióneficienteparatodoslosniños;entoncesesoesloprimero.Losegundo,enmateriadedefinicióndepolíticaspúblicas,esquelaempresacolaboreatravésdelasorganizacionesgremiales,quesonsuentenatural,paraproponer

ideas,difundirsusexperienciasexitosasquepuedanbeneficiaratodalacomunidad.Esaeslamaneracómolaempresatienequecolaborarconlaautoridadenlaspolíticaseconómicasysociales.

Ya para finalizar, ¿Cuál cree es el estado de la Responsabilidad Social Empresarial actualmente en Chile?

Creoqueesmuyalta.Mirolasencuestas,ytodasmuestranqueengenerallagenteesbastanteresponsableconsuentorno.Chileesunpaísqueposeeunaparticipacióndevoluntariadomuyalta,yesosignificaquelaspersonassonresponsables.Silepreguntasalagentesitienedeseodesuperarse,sipiensaquetienequetrabajarduro,sipiensaquetienequeestudiarmás,todaslasres-puestassondeunporcentajemayoritariopositivo,individuosquedicen:“hayquetrabajarduro”,“tengoquetrabajarmás”.Creoqueestaactitudsereflejaentodaslasesferasytambiénsereflejaenelámbitoempresarial.Chiletransformósueconomía,yenlaactualidadlaempresatieneunarolmuchomástrascendente,muchomásimportante,ylohahechomuybien,losmejoresindicadoressonquehemosbajadolapobrezayhemosaumentadoelingresograciasalempleodelasempresas.Siseanalizanlosindicadoresdemedioambienteéstoshanmejorado,entoncesyocreoqueefectivamenteenChilelaResponsabilidadSocialEmpresarialesunejemplo.Obvia-mentequehaydetodo,hayempresasquelopuedenhacermejorqueotras,somosunpaísquesiguesiendoextremadamenteburocrático,elcostodecrearunaempresa,decumplirlasobligacioneslegalesconImpuestosInternos,conlosserviciosdesalud,entreotros,sonmuyaltosynohayningunarazónparaqueseaasí,entoncesobviamentenosquedamuchoporhacer:enpobreza,enmedioambiente,encalidaddeltrabajo,perohayquereconocerquehastaelmomentoloquehemoshechohasidounacontribuciónmuygrandeenelsentidodeldesarrollosocial,quealfinalesloqueimporta,ybuenoporesoqueenlaactualidadelpaísesreconocidointernacionalmenteenestamateria.

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“Yo creo que el Estado tiene

roles, y los tiene que cumplir

bien. Debe cumplir el principio

de subsidiariedad, que significa

que tiene que producir bienes

públicos, defensa, justicia, sis-

tema democrático, y que debe

corregir externalidades, pero

haciéndolo siempre en forma

limitada, potenciando que haya

más participación de la sociedad

civil, de las empresas, de orga-

nizaciones sin fines de lucro, en

fin, más entes intermedios de

la sociedad que participen en la

solución de los problemas”.

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Dequéestamoshablandocuandohablamosdedesarrollo¿Decarreterassúpermodernas?,¿Decentroscomercialesrepletosdegente?,¿Detecnologías?Claramenteesnecesariodebatirsobreesteconcepto,yaqueunadiscusiónpermiteestablecerquésequierecomopaís,cómosepuedelograr,quéesnecesariorealizaryquétiposdevaloresinspiraránestasacciones.

Elconceptodedesarrolloesbastanteamplio,perociertamenteposeeensuinteriorfactoresdecapitalhumano,social,culturales,institu-cionalesyvisionesdemundointegradoras,quepermitenunaigualdaddeoportunidadesatodaslaspersonas,conelpropósitodeayudarasatisfacerlasnecesidadesmaterialesyespiritualesdelaciudadanía.

Sinembargo,hoyendíaelfenómenodeladesigualdadnosóloafectaalosindividuosqueposeenmenosaccesosyrecursos,sinoquelascondicionesdesfavorablesprovocadasenelámbitosocial,ambientalyeconómico,conciernenatodalasociedad.“Enlamedidaqueadeterminadossectoresdelaciudadaníaselesdificultaelaccesoaoportunidadesquelespermitancontribuiraldesarrollodelpaís,quienespierdenoportunidadessomostodos,ynosóloaquellosgruposespecíficos”1.

EnAméricaLatinayelCaribe,el36%delapoblaciónviveensituacióndepobreza,yuncuartodeella,viveenestadodeextre-mapobreza.Durantelosúltimos40añoslospaísesdelEstedeAsiaaumentaronsusingresospercápitayredujeronlapobrezaalamitad,mientrasqueenAméricaLatinalasituacióndepobrezasehamantenidosimilaralaexistenteenlosaños70.

Porlomismo,cabepreguntarsecuálessonlosfactoresaconjugarparalograrundesarrollopaísconsustentabilidad.Ciertamenteelcre-

cimientoesbásicoparalograresteobjetivo,perotambiénesimportanteconsiderarqueelaumentodelfactortrabajo,lainversióndelaofertadebienesyservicios,lastasasdeahorro,eldesarrollodeinfraestructura,yengeneraltodoslosfactoresquecondicionanelcrecimiento,sólosonposiblesenunmarcoeconómicoinstitucionaldondeseconjugueunabuenasituaciónfiscal,financieraydemercado.

Esimportantedestacarqueloselementosquepropicianeldesarrollodeunanación,sonaquellosqueserelacionanconelcrecimientoeconómicoenfuncióndelosobjetivosdelibertadydeoportunidadesderealizaciónintegraldelaspersonas.

Así,esnecesariotambiénquelasrelacionessocialessellevenacaboenunambientedeconfianza,derespetoporelentornonatural,dereconocimientodelasdiferenciasentrelosindividuosysusformasdeverlarealidad.

Eldesarrollodebeposeerestoscomponentesquelepermitanempaparaunpaísysugente,conelpropósitodesuperarlasdesigualdadessocialesycrecerdeformaequitativaconmirasalfuturo.

Claramente,enmuchasnacionesdelmundoeldesarrollopareceserunanhelodifícildealcanzar,puestoquelascondicionessociales,económicasyambientales,frenanesedesa-rrollotanesperadopormilesdepersonas.

RSE y desarrollo: ¿Una fórmula exitosa?

Elmovimientoquesurgeentodoelmundoenrelaciónalaresponsabilidadsocial,sumadiariamenteciudadanos,gobiernosyem-presas,queenglobandemaneraholística,

aspectoscomolaeconomía,laempleabi-lidad,elcuidadoporelmedioambiente,laigualdaddeoportunidades,entreotros,conelpropósitodegenerarsociedadesmásequitativasyjustas.

Enestecontexto,laresponsabilidadsocialempresarial(RSE),aparececomouncaminoaseguirparalograrunasociedadequitativaycondesarrollohumanosustentable.ParaFundaciónPROhumana“laResponsabili-dadSocialEmpresarialeslacontribuciónaldesarrollohumanosustentable,atravésdelcompromisoyconfianzaconsusempleadosyfamilias,lasociedadengeneralylacomunidadlocal,enposdemejorarsucapitalsocialycalidaddevida”2.CabeentoncesresaltarqueparaPROhumanalaRSEesunaestrategiafundamentalparaalcanzareldesarrollopaísquetantoseañora.

“LaRSEsecentraenlasempresasporqueéstas,comomotordedesarrolloeconómico,socialyambiental,tienenlacapacidadydeberíantenerlavoluntaddecontribuirenlatareadeavanzarhacialaequidadjuntoalosgobiernos,comoaliados,yactuandoconjuntamentecomoimpulsoryfacilitadordebuenasprácticas”3.

Lasempresasconliderazgoyopiniónsonagentesdecambio,siempreycuandoasu-manlacombinaciónentreresponsabilidadsocialyequilibrioecológico,deinversiónsostenible,gestiónparticipativayvaloración,conrespectoalaculturalocal,enunmarcolegalypolíticofavorable.

Lasempresasdebenentendersecomounactordedesarrollofundamental.“unaau-ténticacienciadelaconciencia,tendríaqueserunnuevotipodecienciaqueseocuparadecualidadesenlugardecantidades,yba-sadaenexperienciascompartidasenlugar

Una miradacrítica pero certera

Responsabilidad Social y Desarrollo:

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Enlaactualidad,apesardequenospareceevidentequetodaslaspersonastienenigualdaddederechosydeberes,convivimosenunarealidadsocialenqueesaceptadoelhechodequeciertosgruposnotienenlosmismosderechosqueotros,yqueporlomismo,noexisteuncrecimientoigualitarioparatodoslosciudadanos.

demedidasverificables.Losdatosdedichacienciaseríanpautasdeexperiencia”4.

Paraqueelsectorprivadoseconviertaenunaherramientaparacooperarconeldesarrollosustentableenelmundo,esfundamentalquelosgobiernossiganlospasoscorrectosparamodificarycrearinstitucionesnecesarias,ylasregulacionesaptas,paraapoyarlasactividadesdeestesector.

Losgobiernostienenlacapacidaddepro-porcionarunambienteinstitucionalqueanimeyrecompenseelcomportamientoresponsable,peroelsectorprivadosiquiereserunconcretoaportealdesarrollodelasnaciones,debeimpulsarlaRSEdentrodesusfilas,conelpropósitodequeéstaformepartedelasprácticasdelnegocio,yasígenereunbeneficioparatodoslosinvolucrados.

Eldesarrollorequieredeunsólidomarcoeconómicoysocialparapoderinstalarseenlasnacionesycrecersinlímites,porlotanto,lasempresasjueganunrolimportantedentrodeesteescenario,enelcualhastaelmomentolasdesigualdadessocialesylapobrezasiguensiendoimperantesenlarealidaddemuchasnaciones.

Porlomismo,sepuedeafirmarqueeslaresponsabilidadsocialempresarialunahe-rramientaparaalcanzareldesarrollo,puestoquereemplazaelconceptodeayudacaritativaporeldeunanuevaconductabasadaenunaactitudresponsableyproactiva,queapoyalaconstruccióndeundesarrolloequitativopara

todoslosactoresdelasociedad,peroconlaparticipaciónactivadelosmismos.

EnestecontextoyparapoderpotenciarelpapelqueposeelaRSEeneldesarrollodelasnaciones,esnecesarioestablecerlosmínimossocioeconómicosPROdesarrolloaimplementar,yalavezpotenciarliderazgosempresariales,gubernamentalesydelasociedadcivilparalograresteobjetivo.PorotraparteesfundamentaltambiénpromoverpolíticaspúblicasPROcapitalycohesiónsocial,incentivandolainnovaciónylaeducaciónparalasustentabilidad.Claramente,losdiálogosmultisectorialesylaconstruccióndeconfianzastrisectorialessonfundamentalesparalograrundesarrollotransversal,endondesesuperentodaslasdiferenciassocialesydondeexistaunbien-estarcomún.

¿Y América Latina qué?

Sihoyesposibleaseverarquelasituacióndepobrezaenlaregiónsehamantenidosimilardesdeladécadadelos70,cabepreguntarseentonces¿PorquénohemoslogradoavanzarhaciaundesarrollomásequitativoenAméricaLatina?

Claramente,porqueexisteunaausenciaevidentedepolíticasdecoordinaciónmultisectorial,adiferenciadelospaíseseuropeos,dondeestosísucede.Sepuedeafirmartambiénqueexisteunafaltadevisióngubernamental,empresarialydeorganismos

internacionales,queapoyenestainiciativaenuncienporciento.

hastaelmomento,laspolíticasyaccionesquesehanllevadoacaboparamejorarlosnivelesdedesarrolloenlaregiónnohanmostradoresultadossatisfactorios,porlotantoesdesumaurgenciarevisarlosyactualizarlos.Cabedestacartambiénqueexisteunabajaasociatividadydescoordinaciónporpartedelasociedadcivil,actorqueclaramentejuegaunpapelimportantedentrodeltemadeldesarrollo.

Lainestabilidadpolíticaylosaltosnivelesdecorrupciónenlasnaciones,tambiénhanjugadoencontra,puestoquesenecesitadeunequilibrioentreambasparalograrundesarrolloequitativo.

Porúltimo,esfundamentalinsistirenlane-cesidaddequetodaslasempresasadoptenpolíticasdeResponsabilidadSocialEmpresarial,puestoqueatravésdeellassepuedenlogrargrandescambios,yesdeesperarquegraciasasuaplicación,enlaspróximasdécadaseldesarrolloestécompletamentesuperadoportodoslospaísesdelaregión.

LosciudadanosdeAméricaLatinamerecenundesarrollohumanosustentable;sólodependedecadaunodenosotroscoordinarlosesfuerzosenposdelbiencomúndetodalasociedad.

1. Fundación PROhumana, Una breve aproximación a la RSE: Una estrategia de alianzas multisectoriales, Abril 2006.2. Definición de RSE para Fundación PROhumana.3. Presentación Pronunciada por Soledad Teixidó, presidenta de Fundación PROhumana, en el I Foro Novartis sobre RSE, Noviembre 2006,Buenos Aires, Argentina.4. F. Capra

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“La gran contribución al desarrollo de Chile la tiene el empresariado”

hernánOrellana,gerentegeneraldeMicrosoftChile,estáconvencidoqueelaportequelaempresapuedeentregaraunpaísesfundamentalparaterminarconlasdesigualdadessocialesylograrundesarrolloequitativo.Porlomismo,suplandeResponsabilidadSocialEmpresarialestáorientadoacubrirtodossuspúblicosdeinterés,yademás,atrabajarintensamen-teconlostressectores.“Esteprogramatienetresgrandespilares.Elprimeroestáorientadoalaeducaciónycapacitación,yahívamosfundamentalmenteaorgani-zacionessociales,vamosalacomunidad.Despuéstenemosotraáreaquesellama“InnovaciónyEmprendimiento”,yahífundamentalmentevamosalamicroypequeñaempresaadesarrollarempren-dimientoeinnovación.Eltercerpilares

loquenosotrosllamamos“AgendaPaís”,dondetrabajamosconelgobiernoendesarrollariniciativasgubernamentales,comolatituladaMunicipioDigital,queestáorientadaadesarrollarunainfraestructuraparaquelasMunicipalidadespuedanin-corporarenelgobiernolocallosmismosomejoresserviciosdelosquesevenhoydíaaniveldegobiernoCentral,enmateriadegobiernoElectrónico”.

¿De dónde nace el interés de Microsoft por desarrollar políticas de RSE?

hayunafrasequeamímegustamuchousar,porquecuandounohabladeempresayResponsabilidadSocial,hayqueprecisarquenohaynegociosexitososensociedadesfracasadas,yparticularmenteanosotros

comoMicrosoftnostocamuchoeso.EstaspolíticasdeRSEnacendelanecesidadfundamentaldelnegociodequeChileseaunpaísqueseincorporealasociedaddelainformación,porqueahíesdondenuestronegociotienetierrafértilparadesarrollar-se.Enlamedidaquenosotrostengamosunabrechadigitalgrande,enlamedidaenquetengamosotrosinhibidorescomobajocapitalintelectualenlapoblación,desdeelpuntodevistadelacapacidadintelectualperotambiéndesdeelpuntodevistadelempresariado,sonfactoresquenosafectanmucho.CreoqueaquíhayunacoincidenciamuyfelizporqueloquenecesitamosparadesarrollarnuestronegociocoincidejustamenteconloqueChilenecesitaparadesarrollarsusocie-dad,entonceshayuncrucedecaminos

IncorporaraChilealasociedaddelainformaciónesunadelasprincipalesmetasqueMicrosoftCorpsehapuestoparaelbicentenario.Porlomismo,estándesarrollandounaseriedeprogramasquepermitiráncumpliresteobjetivo,peroqueademás,seránunconcretoaporteparaeldesarrollodetodoelpaís.

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HernÁn orellanagerente general Microsoft Chile:

muyinteresanteporquenospermite,sinapartarnosdenuestrorolfundamentalqueesentregarlevaloranuestrosaccionistas,apoyareldesarrolloeconómicoysocialdenuestropaís.

¿Por lo mismo deciden trabajar con todos los sectores?

Claro,trabajamosentodoslosámbitosporquesabemosquehaydeficienciasynecesidadesdeapoyoydeayuda,ylostressectoressonclavesparanosotros.Conelgobiernoporelpuntodevistadelrolcatalizadorquetiene;laempresa,porquehayunefectoasociadoconlastecnologíasdeinformaciónquetienequeverconlainversión,investigaciónydesarrollo,delcualhoyendíanuestropaísestámuydeficitario;

yconlascomunidadestenemosalgunosprogramasquesonbastanteestructurales,comoporejemploelprogramainterna-cionalunlimitedPotencialquetienelaparticularidaddetrabajarjustamenteconaquellascomunidadesquedealgunauotraformasequedanatrásenestacarreradeopcióneincorporaciónalastecnologíasdeinformación.

Específicamente ¿En qué consiste el programa Unlimited Potencial?

Loquebuscaesteproyectoeshacersecargodelascomunidadesquevanquedandomarginadasalaincorporacióndelasociedaddelainformación.EsunprogramaqueMicrosoftdesarrollaentodoelmundo,yqueenestegobiernolehemosentregado

unenfoquemásorientadoalaproductivi-dad,alacompetitividadyalaintegracióndeungrupoimportantedelasociedadquetienequeverconlosdesempleados.hoydíaestegruponotieneningunapo-sibilidaddecapacitarseentecnologíasdelainformación,yenlamedidaquenosecapacitenenestetema,sureincorporaciónalmundodeltrabajoserácadavezmásdifícil.Así,enconjuntoconFundaciónChileyconotrasentidadesgremialesyempresariales,queremoscapacitaralmenosacienmilempleadosenuncursoformaldelusodelastecnologíasdeinformaciónconcertificación,detalmaneraqueestaspersonaspuedansalirabuscartrabajoconunelementoadicionalensucurrículoquelosayudeaencontrartrabajo.

FotoGRAFÍA: FUndAcIón PRohumana

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¿Y de qué forma se valida la certifica-ción que se les entrega a las personas capacitadas?

FundaciónChiletienelacertificacióntituladaInternacionalComputerDriverLicense,ICDL,queesunaespeciedelicenciadeconducirparalastecnologíasdeinformación,yqueeslacertificaciónquepensamosregulalosrequisitosadecuadamente.Laideaesqueparaalguienquevayaacontrataraundesempleadoestacertificaciónseasinónimodegarantía,dequelapersonarindióelcursodespuésde60horasdeestudio,quetienelascompetenciasylashabilidadesnecesariasparautilizarlastecnologíasdeinformación.

¿A quién está dirigido el proyecto y dónde se está desarrollando?

Estamosorientándolofundamentalmenteaungrupoetariode19a29años,queeselsectordelapoblaciónquetienemayorriesgosocial,ydondevemostambiénunamayoroportunidaddetrabajar.Partimosconunprogramapilotoquehicimoscontresorganizacionesdelasociedadcivil,y

enestemomentoestamosencondicionesdeiniciarlamasificacióndelproyecto,trabajandodeAricaaPuntaArenas.EnprincipiovamosahacerlascaptacionesatravésdelasoficinasdeempleosdelosMunicipiosyvamosahacercursos,comodecíaantes,presencialesde60horas.

Teniendo en cuenta los detalles de este proyecto ¿Cuál sería el aporte concreto de éste al desarrollo del país?

Conelprograma,Microsoftquierellegaralrededordecienmildesempleados,esoesaproximadamenteunterciodelosciu-dadanosdelpaísdelpaísquehoydíanotienenlascompetenciasnilasherramientasnecesariasparaenfrentarelnuevomundodeltrabajo.Laverdadesqueesdifícilmedirelimpactodirectoquetendráelproyectoenlaeconomía,porqueestosevaamanifestaratravésdeunaumentodeproductividad,perotambiénvaadependermuchodelaempleabilidad,entoncessilogramosmejorarestetema,creoqueelprogramavaaserexitoso.

Desarrollo país: una mirada social

SobreelestadodelaRSEenChile,Orella-naesenfáticoenexpresarquecomoentodoslosprocesos,haypartesdelsectorempresarialqueestánmuyadelantados,perotambiénreconocequeexistenotrossectoresqueaúnnolacomprenden,quenosabendequétratanilosimpactosquegenera.“LaRSEtienemuchoqueverconlaadministraciónderiesgoysimiraslastendenciasdelManagement,delaadministracióndelosnegocios,éstaadministraciónesderiesgos,porlotantodeberíanaturalmenteestarincorporadaenelprocesodegestióndenegociosdecualquierempresa”,afirma.

¿Qué entiende usted por desarrollo país?

Desarrollopaístienequeverconoportuni-dades.Chilevaaserdesarrolladocuandolamayorcantidaddegente,ojalátodoslosciudadanos,tenganlaposibilidaddeoptaraalgunaoportunidadenlavida,de

“Desarrollo país tiene que ver con oportu-

nidades. Chile va a ser desarrollado cuando

la mayor cantidad de gente, ojalá todos

los ciudadanos, tengan la posibilidad de

optar a alguna oportunidad en la vida, de

desarrollar sus gustos, sus habilidades, sus

competencias en cualquier área”.

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desarrollarsusgustos,sushabilidades,suscompetenciasencualquierárea.Esunamiradamássocialquenumérica;creoquevamuchomásalládelonumérico.unpaísdesarrolladotienequeverconunamayorigualdaddeaccesosaoportunidades,perotambiéndeingresos,locualesproductodelasfallasestructuralesquetienenuestrosistemaeducacional.Enestolastecnologíasdeinformacióntienenunrolmuyimportanteporquesondemocratizadoraspordefinición;enlamedidaquehayaunapersonaconelconocimientosuficienteparapoderoperaruncomputadoroconectarseaInternet,tendráelaccesoalamismainformaciónquetieneunindividuoconmayorniveldeingreso.NosotroshacemosespecialincapieenqueenlamedidaquetengamosnuestrosistemaeducacionalbásicopúblicoconectadoaInternet,vamosaestimularunasituaciónmuchomásigualitariades-deelpuntodevistadelosaccesosalasoportunidades.

Teniendo en cuenta esta definición ¿La RSE tendría un papel protagónico o secundario en el desarrollo?

Completamenteprotagónico,yaquehayquehacerunainversiónquenolapuedehacerelEstado,sencillamenteporquenotienelosrecursosnecesariosparahacerlasinversiones,yaunquelostuviera,tampocotienetodaslascapacidadesdegestiónydepermeabilidadparallegaraloslugaresdondedeberíallegar.Creoquelasempresasestánllamadasatenerunrolsúperactivoenesto,dehacersecargodelosimpactos

negativosdelosnegocios,delaincapacidad,porejemplo,dedesarrollarproductosqueesténorientadosalossectoressocioeconó-micosdemenoresingresos.Porlotanto,siunomiralaRSEcomootrafuentedegeneracióndedesarrollo,enlamedidaquelasempresasloveancomopartedesunegocio,existiráunfactormultiplicador,yesaeslamiradaquefalta.

¿Por lo mismo cree que es necesario realizar alianzas para lograr un desa-rrollo país?

Lasredessonmuyimportantes.Noshemosdadocuenta,enlamedidaquevamosdesarrollandoproyectosyprogramas,quehayquehaceralianzasmuyfuertesentreelsectorprivadoylasorganizacionesdelasociedadcivil,queestánrepresentandomuchasdelasinquietudesdelasociedad,yqueademáshayqueincorporaralEstado,porqueéstetieneunrolquecumplir,en-tonceslasalianzassonfundamentales.

Y respecto a las políticas públicas en relación al desarrollo ¿Cuál sería el rol de la empresa?

Amijuiciolaempresatienemuchotalento,porlotantoessúperimportantequeellasparticipenyponganadisposicióndelassociedadesetalento.PartedeltrabajodeResponsabilidadSocialEmpresarialtienequeverconunaoportunidadparaentregarunavisióndeliderazgoenciertostemas.Existenalgunoscentrosdeestudiosypensamientosquetienenunrolimportantequejugar

ahí,peroclaramenteesanoeslaúnicafuentedelconocimiento,deexperiencia.Enlamedidaqueelsectorempresarialseincorporemásfuerteenestetrabajo,dedesarrollarproductosyserviciosqueesténenfocadosalosquenotienen,secrearáunasociedadmuchomásrica.LamentablementeChileenmuchossentidoshacaminadoendireccionesopuestas,seestáformandounaclaseempresarialquetienepocaoningunasensibilidadsocial.Enlamedidaqueelempresariadoseinvolucre,aprendayconozcacuálessonestasgrandes,entrecomillas,deudassociales,suparticipaciónvaasermuchomásenriquecedora.

Pero por lo mismo, en la actualidad ¿Se puede hablar de una contribución al desarrollo país desde el empresa-riado?

yocreoquelagrancontribuciónaldesa-rrollodeChileenlostérminosquehemosconversado,latieneelempresariado,yaqueéstepuedehacerelmayoraporte.NosotrosconproyectoscomounlimitedPotencialademásdejugarnuestrorolyhacerloquecorrespondehacer,hemosaprovechadodecompartirestamiradaconotros,ydemostrarelcaminoaseguir.

Y para terminar ¿Qué cree que falta en Chile para que la RSE sea un aporte al desarrollo?

Concienciasocial.

“Creo que aquí hay una coincidencia muy

feliz porque lo que necesitamos para desa-

rrollar nuestro negocio coincide justamente

con lo que Chile necesita para desarrollar

su sociedad”.

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Fernando VioPresidente de la Corporación 5 al día

“La idea es que en todas las

campañas que tienen que ver

con alimentación, nutrición y

salud, haya una alianza triparti-

ta entre el sector académico, el

privado y el Gobierno”.

ParaFernandoVio,directordelInstitutodeNutriciónytecnologíadelosAlimentos,INtA,ypresidentedelaCorporación5aldía,lostemasalimenticiossondevitalimportanciaparalapoblación,puestoquelosefectossecundariosquelanutriciónproduceenlaspersonas,claramenteafectaneldesarrollopaísqueunanaciónpuedealcanzar.Enestecontexto,participóenellanzamientodelacampaña“5aldía,tuvidaconenergía”,lacualpretendeelevaracincoracioneslaingestadiariadefrutasyverduras,disminuyendoasílosaltosnivelesdeobesidadqueposeeChile,yademásmejorandoloshábitosalimenticiosdelaciudadanía.“Losefectossecundariosquegeneraestacampaña,comosentirsebien,rendirmejorenlastareasdiarias,entreotros,esloquenosotrosllamamos“elefectoensaludycalidaddevida”,yestamoscienporcientoconscientesdelefectopositivoqueestopuedeteneranivelpaís”,explica.

¿De qué forma se está enfrentando el tema de la obesidad en nuestro país?

Anivelmundial,paraenfrentarestetema,existeunaestrategiaquesellama“Estra-tegiaglobaldelaObesidad”,lacualfuelanzadaporlaOrganizaciónMundialdelaSaludenmayodelaño2005.EnChile,éstasetransformóenelprogramatituladoEstrategiaglobalcontralaObesidad,EgOChile,elcualtienedosgrandeslíneasdetrabajo;unaeslaactividadfísica,queesuntemarelevanteparalaobesidad,ylaotraeselPrograma5aldía,elcualestremendamenteimportanteparaelcontroldelaobesidad.ElconsumodeverdurasyfrutasenChileesextraordinariamentebajo,siendoquesomosexportadoresmundiales,noobstantesiteasomasacualquierlocalofuentedesoda,loquemásseofrecensonproductosquetienenaltocontenidodegrasa,azúcarysal,yelconsumodeverdurasyfrutasesprácticamenteinexis-tentecomoofertapúblicaparaelconsumodelapoblación.

Entonces la principal motivación de la Campaña 5 al día es aumentar este consumo en las personas…

Claro,lacampañaconsisteenpromoverelconsumodeverdurasyfrutasenelpaís,yaumentardedosracionesaldía,acincoveces,yesoesmuysimple.Engenerallagenteseasustaydice“¿cómovoyacomercincovecesaldíaverdurasyfrutas?”,peroessúpersimple:aldesayunounjugodefrutasounafruta;alalmuerzounaensaladaqueacompañealplatoqueestáscomiendo,másunafrutadepostre;yalacomidalomismo,unaensaladaqueacompañeelplatoprincipal,yunafrutadepostre.Laverdadesquenoestanterrible,osea,esabsolutamentenormal,esloquelaspersonasdeberíancomertodoslosdíasenformahabitual,peroaquíenChilenosehace.Siunoanalizalosdatosdeconsumodelapoblación,nuestropaísconsumeenpromediode160a170gramosdeverdurasyfrutasaldía,ylarecomendacióndelaOrganizaciónMundialdelaSaludson400gramosdiarioscomomínimo.

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Ladesnutriciónylaobesidadsondosextremosgravísimosproductodelamalaalimentaciónenlapoblación.Enestecontexto,lucharcontraambasenfermedadesesunaResponsabilidadSocialconjuntaquetodoslosactoresdelasociedaddebenasumir,enposdealcanzarundesarrollopaísequitativoysaludable.

Nutrición y Responsabilidad Social: una relevante alianza para el desarrollo

O sea estamos muy por debajo de lo necesario para tener una buena salud…

Claroquesí,porquesinoconsumesverdu-rasyfrutas,lasdebesreemplazarporotrotipodecomidas,yestoesloquesellamaelEfectoSustitución.Porlogeneraltúsustituyesporalimentosconaltocontenidodegrasa,comoporejemplohamburgue-sas,sopaipillas,etcétera;elconsumodesopaipillaseninviernoenestepaís,enlos

colegios,esimpresionante,yclaramenteesonoestábienynoestáayudandoacombatirlaobesidadqueactualmenteexisteenlapoblación.

¿Qué papel tienen los privados y el Estado en la Campaña 5 al día?

Laideaesqueentodaslascampañasquetienenqueverconalimentación,nutriciónysalud,hayaunaalianzatripartitaentreelsectoracadémico,elprivadoyelgobier-no.Estoyconvencidoqueéstaeslaúnicamaneradeenfrentareltema,porquesinotrabajasconlasempresasqueproducenalimentos,sinotrabajasconlosproduc-tores,conlosdistribuidores,conlosquevendenlosproductos,esimposiblealcanzarbuenosresultados.Porotrolado,tienesquetrabajarconlosorganismosestatalesparaqueapoyenlasmedidasypromuevanunconsumomayordeverdurasyfrutas.ElEstadotieneuntremendopoderdesdeelpuntodevistacomunicacional,peroademástieneunagranresponsabilidadatravésdesusmismasorganizaciones,comopor

ejemplolajuntaNacionaldeAuxilioEscolaryBecas,junaeb,dondeentregaalrededordedosmillones200milalmuerzosaldía,ytambiénatravésdelajuntaNacionaldejardinesInfantiles,junji,dondetambiénentregaalimentos.Así,elEstadotienelaobligacióndemejorarelconsumodever-durasyfrutasenChile,peroademáscomoimagenpaís,nopuedeserqueunanaciónexportadoradefrutasyverdurascomolanuestra,internamenteestécomiendotodolocontrario:sopaipillas,completos,hamburguesasypapasfritas.

Se podría decir entonces que estas alianzas son cien por ciento necesarias para lograr el éxito de la campaña…

Absolutamente,yporlomismodentrodelacampañaparticipandiversosacto-resrelacionadosconeltema.Nosotrosfundamosunacorporacióndederechoprivadotitulada“Corporación5aldía”,lacualestácompuestaporelsectoraca-démicoyelprivadofundamentalmente,yahíestánrepresentadostodoslosgrandes

gremiosproductoresyexportadoresdefruta;losdistribuidores,laAsociacióndeSupermercados,queestámuyinteresadaenestetema,entreotros.Estedirectoriodebesensibilizaratravésdesusdiversoscanalesalossectoresquerepresentan,conelpropósitodequelacampañaseatodounéxito,yasíparaqueestetema,puedaserunaporteparaeldesarrollodenuestropaís.

¿De qué manera darán difusión a la campaña?

queremosimplementarunacampañaanivelesmasivos,loquesignificaunacan-tidadderecursosquehoydíanotenemos.Actualmente,estamostrabajandoparalograrrecavartodoslosfondosnecesariosparalanzarlacampañaamediosmasivos,porqueevidentementeesoesfundamental.Eseeseltemahoydía,lograrunacampañacomunitariaquelleguealagenteatravésdelatelevisión,deotrosmedios,yqueempieceatenerunimpactopositivoen

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lapoblaciónconelaumentodelconsumodefrutasyverduras.

Buena alimentación y desarrollo país

Segúnlaúltimaencuestanacionaldesaluddelaño2003,enChileun38%delaspersonasseencuentranenestadodesobrepeso,un22%seencuentraconobe-sidad,yun1.3%poseeobesidadmórbida.Ciertamente,estascifrassonalarmantes,yaqueestamosmuycercadealcanzarlosniveleslogradosporEstadosunidos,paíscampeónenestostemas.Enestecontexto,paraFernandoVioeltemaesalarmante,puestoqueunapersonaconsobrepeso,ademásdepresentarproblemasdesalud,presentadificultadespararealizarsusac-tividadesdiariasyparasociabilizar.Así,laobesidadpuedeserunatrabaimportanteparaqueunanación,seacualsea,puedadesarrollarseysuperarlosproblemassocialesquepuedatener.

La Campaña 5 al día se ha aplicado en más de 40 países en todo el mundo ¿Cómo ha sido la experiencia inter-nacional?

hasidobastantebuena.Comotúafir-mas,enestemomentolacampañaestápresenteen40países,yevidentementeenlagenteyahayconcienciadequeelconsumir5racionesdeverdurasofrutasaldíaafectapositivamentelasalud,cosaquehacediezañosnoexistía,yaquenadiesabíaquecomermásverdurasyfrutaserabuenoparalasalud,encambiohoyestáabsolutamenteclaroqueesunbeneficiotremendoparalaspersonas,sobretodoporeltipodeenfermedadesquehoydíatenemos.

¿Qué relación existe entre la Campaña 5 al día y la Responsabilidad Social?

Estacampañatienequeverconlares-ponsabilidadsocialdeeducaratodalapoblaciónrespectodelasanaalimentaciónydelasconsecuenciasbenéficasqueestotraeparalosciudadanos.tambiénestamosvinculadosalaRSE,yaquelasempresasdebeneducarasustrabajadoresenestostemas.Seríaidealqueeducaranatodos

saluddelapoblación.Segundo,mejorarlaproducciónlocalyladistribucióndefrutasyverduras,trabajosqueenestepaíssonbastanteimportantesparaelcrecimientodelanación.Eltercerpuntotienequeverconmejorarlaimagenpaís,porqueChilenopuedellegarasertoptenenexportacióndefrutas,hortalizasyvinos,siinternamentevaasertoptenenobesidadyencomercomidasdemalacalidadnutricional,osea,conaltocontenidodegrasas.

¿En qué forma la campaña va a aportar, o debiera aportar, al desarrollo país?

Debieraaportar,porquesielconsumoaumenta,deberíaaumentartambiénlascantidadesproducidasdeverdurasyfrutas,produciéndoseunimpactoimportanteenlacadenadetrabajoqueparticipadeesteproceso.Pero también se producirán efectos secundarios, como al comer más sano uno se siente mejor y rinde más…

Exacto,yesoproducequelaspersonastenganunamejorcalidaddevidayqueestosereflejeanivelpaís.

¿Qué papel juegan las políticas públicas en la Campaña 5 al día?

Comoledecíaanteriormente,enChileseestablecióelEgOChile,yésteconsideradentrodesusestrategiaslaCampaña5aldía;entoncessepodríadecirquecomopolíticapúblicadelpaísyaestáinstaladoeltema,peroloquesucedeesqueéstanecesitafinanciamiento;ustednosacanadacontenerunapolíticapúblicasinotienefinanciamientodetrás,entoncesnosotrosnecesitamosqueenlaCampaña5aldía,poseafondospúblicosparaquerealmenteseaunaprioridad.Enestemomentoesundeseodeprioridadperonoesunaprioridad,mientrasnoseinstalenfondosimportantesestonoesunaprioridadparaelgobierno,porendesientoqueestoafectadirectamentealdesarrollopaísquepretendemosalcanzar.

“Los efectos secundarios que genera esta campaña,

como sentirse bien, rendir mejor en las tareas diarias,

entre otros, es lo que nosotros llamamos “el efecto

en salud y calidad de vida”, y estamos cien por ciento

conscientes del efecto positivo que esto puede tener a

nivel país”.

suspúblicosdeinterésrespectodelane-cesidaddeconsumir5racionesdefrutaoverdurasaldía,puestoqueelimpactoseríadirectoymásamplio.

En términos concretos ¿Cuál es la re-lación directa de esta campaña con el desarrollo del país?

Claramente,entresnivelesporlomenos.Primero,silacampañatieneefectoyseaumentaelconsumodeverdurasyfrutas,vamosatenerunapoblaciónmássana,porqueelobjetivodeestoesmejorarla

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leonardo dujoVnedirector suplente del instituto de la Construcción del Ministe-rio de Vivienda y urbanismo:

ParaestearquitectoesfundamentaleducarenResponsabilidadSocial,puestoqueestá

seguroqueéstaesunaexcelenteherramientaparaformarconsumidoresresponsablesque

valorenproductossustentablesqueaportenaldesarrollopaís.

“Una cultura de Responsabilidad Social puede ser un aporte al desarrollo país”

“La arquitectura sustentable es la que bajo los

mismos estándares de habitabilidad, produce

un menor impacto en el ecosistema; impacto en

tres etapas: en la producción de los materiales,

en el uso de la vivienda, y finalmente, en qué

pasa con ésta, en términos de reciclaje, cuando

la vivienda muere”.

LeonardoDujovne,directorsuplentedelInstitutodelaCons-truccióndelMinisteriodeVivienda,entiendepordesarrollopaísunmejoramientoglobalenlascondicionesdevidadetodoslosciudadanos.Enestecontexto,eltemahabitacionaladquieregranrelevancia,puestoqueinfluyedirectamenteenlasaludycalidaddevidadelaspersonas.“Laspersonasnecesitancondicionesdehabitabilidadentérminosdetemperatura,dehumedadrelativa,deventilación,entreotros,puestoquelaenvolventeesfunda-mental,yaquenosprotegedelmedioylosfactoresexternos.Porejemplo,sihayviviendasquetienenmuchaperdidadeenergíavanasermuyfrías,yesovaaimplicardirectamenteuntemadesaludenlapoblación.Desdeelpuntodevistadelespaciohaycondicionespsicosocialesquedancuentadeunespaciomínimo

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aalbergarporhabitante,yesoesunpocomásdifícildecumplir,aunquelaideaesqueexistanmetroscuadradosapropiadosparalavidadigna”.

¿Qué se entiende por arquitectura sustentable y eficiencia energética?

Laarquitecturasustentableeslaquebajolosmismosestándaresdehabitabilidad,produceunmenorimpactoenelecosistema;impactoentresetapas:enlaproduccióndelosmateriales,enelusodelavivienda,yfinalmente,enquépasaconésta,entérminosdereciclaje,cuandolaviviendamuere.EstosellamaCiclodeVidadelavivienda,dondeseevalúaelusodelsuelo,dequémanerautilizaelaguauorganizanlosresiduos,otambiéncuáleselusoconsumoenergéticodeestavivienda,paralograrunaeficienciaenergéticaenesesentido.Sonvariosaspectosquesumados,danuncriteriodeconstrucciónsustentablequeobviamentetienequeserelmenorimpactoposibleparaelmedioambiente.

En el mundo ¿Cuándo comenzaron a surgir estos temas?

Amijuiciocomenzaronapartirdelacrisisdelpetróleo,cuandolospaísesdesarrolladossedieroncuentaqueelvalordelaenergíasedisparaba,cercadelaño1973,ycuandolostemasmedioambientalescomenzaronaaparecer.Ahíempezaronapreocuparsedelacalidaddelaenvolvente,dequeporejemplo,laenergíaseamejorconservadaalinteriordelavivienda,ydelatramitanciatérmicaqueeslacualidad,elelementoconstructivoparatransmitirelcalor.Enestesentido,lospaísesquelideranestostemasson:Canadáylospaísesnórdicos,Alemania,Suecia,EstadosunidosyelrestodeEuropa.

Y en este contexto ¿En qué nivel se encuentra Chile respecto de la ar-quitectura sustentable y la eficiencia energética?

Chileesunanaciónemergente,quetienemuchoporcrecer,porlotantolosobjetivosestándadosendisminuireldéficithabita-cional,porendenuestrasmetassonmásbásicasqueeldelasnacionesdesarrolladas.Así,elcaminoparadesarrollarlaeficienciaenergéticaolaarquitecturasustentablequedacomouncaprichosecundarioynocomounanecesidad.

Pero en Chile ¿Se podría conjugar la disminución del déficit habitacional con la arquitectura sustentable?

Sepuedenconjugarapartirdeunaetapacomolaqueestamosviviendoactualmente.Existeunareducciónimportantedeldéficithabitacional,porlotanto,lasexigenciasentérminosdeestándaressepuedenmejorar,yunaformadehacerloesporejemplo,lareglamentacióntérmica,queseimpulsadesdeelaño2000,queestablececómoenestospaíseseuropeosqueempezaronelaño1973apreocuparsenosolamentedelaenvolventeestructuralsinotambiéndelconsumodeenergía,lohanlogrado.Porende,siyaenChileestásiendosupe-radoelobjetivoprimariodeldéficit,queaprincipiosdelosaños90eragrave,ahorapodemosapuntaraaumentarelestándaryapreocuparnosdeotrascosas,comolaarquitecturasustentableolaeficienciaenergética.

¿Y efectivamente eso se está hacien-do?

Claroqueseestáhaciendo.Porejemplo,lareglamentacióntérmicaestávigentedesde

elaño2000paracubiertas,yahoraenenerodel2007,entraenvigencialasegundapartequeesparaelrestodelenvolvente,oseamuro,piso,acantilado,entreotros;porlotantoyahayuna,ytambiénhayrequisitosacústicosentreunaviviendayotra,entoncesestamosapuntandoaunmínimodehabitabilidadenestostemas.NopuedodejardecomentartequesomoselprimerpaísdeLatinoaméricaquetieneestasnormas,osea,lospaísesdesarrolladoslastienendelaño1973aproximadamente,ynosotroscomopaísdelaregiónsomoslospioneros.

Arquitectura y desarrollo

queeltemadelaviviendasustentable,enChile,noseaunaportealdesarrollopaís,sedebealadesinformaciónporpartedelosciudadanosrespectodelosbeneficiosqueunaarquitecturadeestetipopuedetenerparalapoblación.“Cuandoalguiencompraunautopreguntaademásdelcolor,lamarcayelmodelo,cuántoskilómetrosconsumeporlitroylaeficiencia,peroentérminosdeviviendaesenoesuntemaaconsiderar,ningúnclientepreguntacuántaenergíavaaconsumiresehogarocuáleselimpactoquetienesobreelmedioambiente,porlotantoestostemasnoseestándesarrollando”,afirmaDujovne.

¿Cuál es la Responsabilidad Social de la arquitectura sobre el medio ambiente y la calidad de vida?

Esbastantegrande.Nosotrosestamosluchandoparaquetodaslasinstitucionesqueestánabocadasaestetematenganunáreadehabitabilidadydeeficienciaenergética,conelfindeestablecerla

“Cuando alguien compra un auto pregunta además del color,

la marca y el modelo, cuántos kilómetros consume por litro y la

eficiencia, pero en términos de vivienda ese no es un tema a con-

siderar, ningún cliente pregunta cuánta energía va a consumir ese

hogar o cuál es el impacto que tiene sobre el medio ambiente”.

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importanciaquetieneeldiseño,porendelaarquitectura,enestosámbitos.Perociertamentehayquetenerencuentaquelasempresasinmobiliariastienenunfinqueesconstruir,perotambiéntienenunfineconómico,entoncesatravésdelaestrategiacomercialsepreocupandelaubicación,delcolor,peronosepreocupandelaeficienciaenergética,delaenergíaacumuladaenlosmateriales,siéstossontóxicosono,silaviviendaalmoririmpac-taráfuertementealmedioambiente,entreotros;yocreoquenoexisteconcienciadelosinversionistas,constructoresyarquitectosenestostemas.

Y según tu opinión ¿Por qué sucede esto?

Porquenoexisteconcienciadelosbene-ficiosdelaarquitecturasustentableodelaeficienciaenergética.Mientrasnoexistaconcienciadequehaymejorasentérminosdediseño,mientrasnoexistademanda,lasempresasnovanatrabajarsobreestoste-mas.Porlomismo,creoqueunaculturadeResponsabilidadSocialpuedeserunaportealdesarrollopaís,porquesielclientemeexigemejoresdiseñosymenoresconsumosdeenergíadelavivienda,claramentevaaexistirunapreocupaciónmayorporalcanzarestosvaloresyseconvertiráenunítemdeventaparalasempresas.hoyendíatienequeverconlavisiónempresarial,porqueestostemasnoaúnnosonrentables,entérminosdequeelpúbliconolosexige,porlotantonoesunpuntoatratarporlosinversionistas.

¿Y qué cambios habría que hacer para que los consumidores valoraran estos elementos?

Educación,educaciónalconsumidor,alquevaacomprarunavivienda.Esaeslaúnicaformaquelasempresasylosorganismosrelacionadosaláreahabitacionalcomiencenatrabajarestostemas.

¿De qué manera cree que la arquitectura sustentable y la eficiencia energética se vinculan con la RSE?

Claroquesevinculan,peroexistencasosqueconozcoenlosquelasempresashacenunesfuerzoenormeporquelasviviendasseaneficientesentodoslossentidos,perocomoelconsumidornovaloraestostemas,nosesiguendesarrollando.Porlotanto,vuelvoarecalcarlofundamentalqueesparaeltemaytambiénparaeldesarrollodelpaís,irenunióndeestetridentequeeslademanda,queeseducar,generarunaconcienciaporpartedelospromotores,delosinversionistasydelasempresasinmobiliarias,delanecesidaddedesarrollarviviendasqueproduzcanmenorimpactoenelambiente.

Y en estos temas ¿Qué papel posee el Estado para realizar un aporte concreto al desarrollo país?

ElEstadotienedosroles.unoeseldeedu-carporesoseestátrabajandoatravésdelprogramapaísdeeficienciasenergética,enqueelejecutordelproyecto,elMinisteriodeEducación,estimulaenlaenseñanzabásicaelusoeficientedelaenergíayreconoceeldaño,elimpactomedioambientalquesepuedeproducir.Elsegundoserefierealanormativa.Porejemplo,lareglamentacióntérmicaloquehaceesestablecerunpiso,seentiendequesonparaviviendasmaseconómicas,entonceslaresponsabilidad

socialdelestadoesgenerarlasinstanciasynormativasquedencuentadeunaviviendaeficientedesdeelpuntodevistaenergéticoymedioambiental.

Según su opinión ¿En qué estado de encuentra la RSE en Chile?

CreoquelaResponsabilidadSocialEm-presarialestáemergiendofuertemente.Seaplicaconsustrabajadoresytambiénconelmedioambiente,claramentepor-quedamayorproductividad,damayorcalidadalproducto,yesoterminasiendoligadoalacompetitividadyamaximizarlosrecursos.

Y para finalizar ¿Cree que la Responsa-bilidad Social Empresarial, en términos de vivienda social, ha sido un aporte para el desarrollo país?

Enparteno,porqueestamoshablandodeunestratoqueeselquintilmásbajoentérminossocioeconómicos,elcualnotieneningunaposibilidaddeadquirirunavivienda,entonceselaporteprincipalmentelohadesarrolladoelEstadoatravésdelossubsidiosentregados.Igualmente,sícreoquehayunaportedelaResponsabilidadSocialEmpresarialatravésdelaspropuestasdediseño;elEstadoyanosehacecargodeesto,sóloseleccionalosproyectosquevienenatravésdeunaentidaddegestióninmobiliariasocial,quesonparticularesqueorganizanlademanda,juntanalospobla-dores,hacenelproyectoylopresentan,ytambiéncontratanlaconstrucción,porlotantoclaramentedesdeesepuntodevistasíhayunaResponsabilidadSocialdelosprivados,delasempresas.

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