13
4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA Cerović, Z., Animacija u turizmu, FTHM Opatija, Opatija, 2008. str. 19-45

4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I

PONUDE DOGAĐAJA

Cerović, Z., Animacija u turizmu, FTHM Opatija, Opatija, 2008. str. 19-45

Page 2: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

Trendovi turistiĉke potraţnje i ponude

dogaĊaja i slobodnog vremena

PONUDA

U prošlosti

POTRAŢNJA

Danas

Page 3: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

Trendovi turistiĉke potraţnje i ponude

dogaĊaja i slobodnog vremena

OPĆI TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŽNJE U SVIJETU:

Sve veće potrebe ljudi za putovanjem u druge krajeve

Opća potreba za kvalitetom života i rada

Opći trend ekološke svijesti i potrebe za zaštićenom i

saĉuvanom prirodom

Sve veća potreba za doživljajima - doţivljaj kao osnovni

motiv putovanja turista

Page 4: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

Kljuĉni trendovi promjena turistiĉke

potraţnje u svijetu koji imaju utjecaja na

potraţnju za turistiĉkim dogaĊajima:

1. DEMOGRAFIJA

2. ZDRAVLJE

3. SVIJEST I EDUKACIJA

4. SLOBODNO VRIJEME

5. ISKUSTVA U PUTOVANJIMA6. ŢIVOTNI STIL

7. INFORMACIJSKA TEHNOLOGIJA

8. PRIJEVOZ

9. ODRŢIVOST

10. SIGURNOST I OSIGURANJE

Page 5: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

Moguća nova turistiĉka trţišta za programe

turistiĉkih dogaĊaja i slobodnog vremena

TRŢIŠTE SPORTA

(mega-projekti, tenis turniri, svjetska prvenstva…)

TRŢIŠTE PRIRODE

(doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi)

TRŢIŠTE ‘DOBROG ŢIVOTA’

(kvaliteta života, wellness i SPA programi)

TRŢIŠTE ZABAVE

(zabavni programi, ljetne priredbe, programi stari kašteli)

TRŢIŠTE HIPER TURIZMA

(hiper ponuda u prirodi, dogaĊaji u posebnim ambijentima)

Page 6: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

Trendovi potreba za novim oblicima potraţnje

u hotelima

HOTELI

standard kvalitete hotelskih

usluga i sadržaja

kvaliteta odjela hrane i pića

održavanje okoliša uz hotelske

objekte

polivalente dvorane s kvalitetnom

tehniĉkom opremom

potrebe za sigurnošću u hotelu

potražnja za specijaliziranim

hotelima

aktivnosti provoda i animacije

potražnja za 'brand' hotelima

Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika

Page 7: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

Trendovi potreba za novim oblicima potraţnje

u kampovima

KAMPOVI

aktivni boravak u prirodi

kvaliteta opreme kamp sadržaja

standardi sigurnosti opreme

standardi zaštite okoline

zimovanje (Rollon-Wagon)

specijalizirani kampovi

sigurnost kampova

brand kampovi

dodatna oprema i ponuda

(garaže, bazeni, igrališta...)

Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika

Page 8: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

Trendovi potreba za novim oblicima

potraţnje u apartmanima

APARTMANI

visoka razina opremljenosti

specijalizacija specifiĉnoj vrsti

korisnika

samostalnost (odvojenost gosta)

standardi sigurnosti i zaštite

okoline

brand u izgradnji apartmana

okruženje bogato sadržajima

doživljaj okoline i destinacije

dodatna oprema i ponuda

(garaže, bazeni, wellness...)

Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika

Page 9: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

Trendovi potreba za novim oblicima

potraţnje u marinama

MARINE

aktivni boravak na moru

veće i kvalitetnije opremljene

marine

kvaliteta opreme na plovilima

brand usluge u nautiĉkoj ponudi

dodatna oprema i ponuda marina

sigurnost zimovanja plovila

servisiranje plovila i opreme

zaštite okoline (mora i

podmorja)

specijalizirani sadržaji u

okruženju

Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika

Page 10: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

Trendovi potreba za novim oblicima

potraţnje prehrane i pića

PREHRANA I PIĆE

nestaje 'puni pansion‘

prigotovljavanje hrane pred

gostom

autohtona i mediteranska kuhinja

lagani i zdravi obroci

crna vina -brand

izvorske i mineralne vode

prirodni sokovi (pred gostom)

catering

kvaliteta opreme ugostiteljskih

objekata

unikatni kulinarski doživljaj

Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika

Page 11: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

Trendovi potreba za novim oblicima sporta i

rekreacije

SPORT I REKREACIJA

rekreacija - kao potreba

aktivni boravak u prirodi

‘nedirnuta' i zdrava okolina

zdravstveni tretmani na selima

standard rekreacijske opreme

standardi sigurnosti

specijalizirani sadržaji u

okruženju

uzbuĊenje i avanturizam

'adrenalinski sportovi‘

bizarnost i tradicija (old timer,

clubovi,...)

Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika

Page 12: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

Prijedlozi implementacije trendova u kreaciji

poduzetniĉkih programa dogaĊaja i

slobodnog vremena

1. SADRŢAJI U PRIRODI

(doživljaji i uzbuĊenje)

2. AVANTURISTIĈKI SADRŢAJI

(brdski biciklizam, treking, penjanje, splavarenje, ….)

3. EKO SADRŢAJI

( bio uzgoj hrane, prirodni izvori vode…)

4. SADRŢAJI ZDRAVLJA I LJEPOTE

(SPA, wellness, relax…)

5. GASTRO SADRŢAJI

(tradiconalna/autohtona jela, vege menu, dijabetiĉki menu, …..)

Page 13: 4. TRENDOVI TURISTIĈKE POTRAŢNJE I PONUDE DOGAĐAJA · (doživljaji mora, rijeka, jezera, planina, foto-programi) ... Povećanje stupnja zadovoljstva i lojalnosti korisnika. Trendovi

Prijedlozi implementacije trendova u

kreaciji poduzetniĉkih programa dogaĊaja i

slobodnog vremena

6. INDIVIDUALIZIRANI SADRŢAJI

(manji smještajni objekti, obiteljske farme, teĉajevi,… )

7. SPECIJALIZIRANI SMJEŠTAJ

(segmentiran, tematska orijentacija, ind. pristup….)

8. JEFTINIJE PRIJEVOZNIĈKE USLUGE

(low cost-avio prijevoz, brzi vlakovi…)

9. KRSTARENJA

(posebice za dobnu skupinu 50+)

10. SIGURNOST DESTINACIJE

(posebice kvaliteta vode dobiva na znaĉaju….)